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后勤班長年終工作總結范文（精選17篇）
極其忙碌而又充實的一年又要過去了，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？那么如何做出一份高質量的年終總結呢？下面是小編為大家整理的后勤班長年終工作總結范文（精選17篇），希望對大家有所幫助。
后勤班長年終工作總結1
近一年來，在校委的正確領導下，在后勤中心主任及其他領導成員、廣大員工的支持幫助下，圍繞后勤服務中心工作，認真履行崗位職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務。下面，我將本人任職以來的學習、工作情況述職如下，
一、加強學習提高，努力適應新的工作崗位需要
到新的工作崗位任職以來，面對新的工作環境和工作任務，我深感責任重大，唯恐辜負組織的培養和群眾的信任，必須更加刻苦學習，加強自身修養，努力提高思想政治理論水平和管理業務知識，自覺改進工作方式方法，才能盡快適應新的工作崗位需要。
一是加強思想政治理論學習。
按照自治區和學校的部署要求，認真學習黨的十七屆三中、四中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，積極參加區直工委舉辦的廉潔從政建設培訓學習以及學校和中心組織的各項理論學習，認真撰寫心得體會，努力提高政治理論水平和思想政治素養，不斷提高綜合分析和處理問題的能力。
二是加強后勤管理業務學習。
按照后勤工作的特點和崗位要求，加強對后勤服務保障理論、市場經濟理論、管理理論、領導科學等業務管理知識的學習，注重學以致用，增強學習的針對性，堅持依法依規辦事，提高日常管理和服務效率。
三是注重在工作中學習積累，不斷提高自身綜合管理能力。
在日常工作中，堅持積極好學和謙虛謹慎的作風，遇到問題能虛心向中心主任和其他領導成員請教，主動與員工探討改進工作方式、提高工作效率的方法，不斷豐富自己各方面的知識和能力。任現職后，及時深入到后勤各個科室，了解各部門的工作職責和工作流程，熟悉掌握分管部門的工作情況，按照中心的工作部署細化部門工作思路，制訂工作方案，認真抓好工作落實。
二、認真履行崗位職責，盡心盡力完成分管的工作任務
任現職以來，在中心主任的直接領導下，按崗位分工積極協助配合中心主任抓好各項后勤服務保障工作。
�。ㄒ唬┱J真抓好后勤服務保障工作。
堅持嚴謹細致、扎實求穩、腳踏實地、勤奮務實的工作作風，保持積極向上的工作姿態和強烈的工作責任心，每天早來晚走，經常犧牲節假日與家人團聚的休息時間投入工作，較好地完成了上級交給的各項保障任務。
一是先后完成了廳級領導、主體班的培訓，教職員工以及承接辦班辦會的伙食、會議洽談、教室使用等保障任務，保障人數達20多萬余人次，多次受到廳級領導、主體班學員和辦會人員的好評。
二是完善了膳食部規章制度和人員崗位職責的制定，促進了膳食保障工作的落實。
三是狠抓食品安全衛生工作，組織膳食部人員學習新頒布的《食品安全衛生法》，加強對采購人員的監管，建立了食品入庫驗收登記索證制度，落實餐具消毒制，確保供應食品衛生安全。
四是加強伙食管理，一方面抓好廚師的崗位技能，另一方面盡量減少不必要的浪費，降低伙食成本，讓學員教職員工吃到價廉物美的食品。
五是抓了預防甲型流感的宣傳工作，要求制作了宣傳板報小常識和有關預防注意事項，同時，每天堅持安排醫護人員在兩個餐廳門口，對就餐人員進行體溫測試，嚴把了甲型流感傳播安全關。
（二）切實加強后勤服務硬件設施建設。
今年秋季招收主班學員較多，為做好各項后勤保障準備工作，利用暑假期間對博文園和崇信園兩個餐廳的硬件設施進行了不同程度的整改，新添置了部分廚房用具，充分達到布局合理，適用方便的良好效果。年初，及時成立了安全領導工作小組，制定了防盜措施和食品安全應急預案，及時組織員工進行演練，從而較好的杜絕了各類事故的發生。餐廳供應的湯、粥有專人負責，對所有加工好的供應食品進行留樣，11月份組織膳食106名員工進行了健康檢查，切實做到崗前預防，持證上崗，主、副食品做到生熟分開、無四害，三餐保潔等。針對這些工作，思想上高度重視，全力以赴逐項采取措施，消除生產中的各種安全隱患，確保操作安全和食品安全。
（三）認真抓好員工隊伍建設，搞高整體服務水平。
一是加強分管部門領導班子的建設，督導分管部門負責人加強理論學習和業務學習，不斷提高業務管理技能，在崗位上充分發揮戰斗保壘作用。
二是抓了分管部門員工的安全教育工作，制定了管理措施，深入一線認真了解和聽取員工對管理上的意見和建議，定期組織思想品質和職業道德教育，及時掌握員工的思想動態。
三是落實培訓考核制度，加強對廚師技能、服務禮儀和服務保障等專業知識的培訓，組織了兩次技能考核和一次軍事素質培訓考核，考核成績與晉升等級工資掛勾。同時，對新招員工進行職業道德教育、安全操作規程和專業知識的崗前培訓，使新員工較快的進入工作角色，提高了工作效率。
三、堅持勤政廉政，努力樹立黨員干部良好形象
作為一名后勤管理人員，我時常提醒自己，必須按照共產黨員的標準嚴格要求自己，努力加強黨性修養，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，堅定理想信念，牢記黨的宗旨。在工作、生活中能自覺遵守黨的紀律和國家的法律，遵守各項規章制度。從事各種公務活動，能嚴格按照規定辦事，認真執行民主集中的原則，堅持集體議事的規則，發揚艱苦奮斗的作風，反對奢侈浪費，厲行節約，按章辦事，嚴守財務管理規章制度，在具體工作中，以職責為已任，從不借工作之便吃、拿、卡、要，做到不以權謀私和個人小團體的利益，樹立勤政為民的良好形象。
四、存在的不足及今后努力方向
后勤服務工作瑣碎繁雜，雖然做了大量工作，但離學校的要求還有距離，不足之處主要有：
一是對后勤保障業務的學習鉆研還不夠刻苦，容易滿足于完成具體工作任務，對整體發展謀劃不夠；
二是在管理工作不夠精細，對員工關心不夠，了解不多；
三是創造性地開展工作不夠，工作的主動性、深入性還需進一步加強，后勤保障質量和效率有待提高。
在今后的工作中，樹立全心全意為學校教學、科研服務，為全體教職員工、學員服務的思想，加強思想政治理論學習和業務知識學習，不斷完善自己的知識結構，努力提高后勤管理能力。要加大員工培訓力度，力爭引進1-2名膳食高層次餐廳管理和高級廚師人才，來提高后勤服務保障質量，要堅持以人為本，進一步完善分管部門的各項管理制度，以更加精細、更加人性化的管理方式來促進后勤整體服務保障水平的提高。
后勤班長年終工作總結2
辭舊迎新，轉眼間20xx年的風風雨雨已成歷史，20xx年的明媚春光悄然而至。站在新年的起點上，盤點20xx，我的眼睛再一次被感動而濕潤，回眸20xx，歲月如歌，令人難忘。一年以來，我積極探索管理新模式，重實際、抓實事、求實效，在新學校建設中做了有益的嘗試，現述職如下：
一、堅持做好后勤常規工作
1、開學前及時采購辦公用品、教科書、衛生工具等，準確及時地發放到每個班級，同時做好欠缺課本的補訂和舊課本的回收工作，確保教學第一線的教學用品及時發放到位和下學期課本的循環使用，保證教學工作正常開展。
2、定期對學校的校舍、電路、電扇、電燈、開關、電腦、投影儀、白板、打印機、廣播系統、空調專用線定時器、音箱等電器進行安全檢查和維修，確保師生的生命安全。
3、及時維修門、窗、門鎖、鐘表、消防栓和水龍頭等學校設施，做到隨叫隨到，及時處理，保證學生正常上課，力爭為學校節省開支。
4、及時維修學校文化墻、版面、警示標語等文化設施，營造濃郁的文化氛圍。
5、及時清理樓頂雜物，疏通下水管道，總務處親力親為。
6、組織家長、教師到師院搬運學生桌凳，解決學校桌凳不足問題，改善學校辦學條件。
7、加強門衛安全工作，對外來進出人員進行登記，認真執行學校的門衛安全工作制度。
8、做好電大、勞動局培訓中心在我校考試工作，為學校創收。
9、做好學校門面房、東北角小院對外租賃工作和管理工作，公開招標，為學校創收。
10、加大學校物品管理工作，制定管理制度，做好學校欠賬統計，理清財務手續。
二、加強校園綠化美化工作
優美的環境能提高人的素質，努力創建優美的校園環境，加強對校內樹木、竹林、花草、水池、廁所的管理，努力創造良好的工作和育人環境，開學初，組織教師義務勞動，整理操場雜草雜物，x月組織后勤人員往學校沙坑運輸沙子，清理教學樓樓頂雜物和下水道疏通工作，x月份，組織后勤人員集中清理校園落葉，x月整理、封閉女生廁所，xx年x月制定創建國家衛生城市復查工作方案，大力開展創衛工作，進一步綠化美化了校園。
三、加強安全工作
1、實行安全工作項目化管理，制定各種安全工作制度和預案，制定安全責任清單，層層簽訂安全目標責任書，創造性地開展多種形式的安全教育活動和安全演練，如“消防安全第一課”、“安全月活動”、“安全隱患專項治理”等，確保師生安全，營造一個安全、和諧的校園環境。
2、每月進行一次安全疏散演練，精心策劃，認真組織，圓滿成功，使師生增強安全知識，掌握逃生技能。x月，學校榮獲20xx年xx市中小學幼兒園應急疏散演練比賽二等獎。
3、每月進行一次校園安全大排查，發現問題及時整改，消除隱患，確保校園安全。
4、積極做好學生傷害事故的協調賠償工作，及時與保險公司、家長溝通協調，本學期共解決x起學生傷害事故。
5、調查學校轄區幼兒園校車情況，排查學生午托情況、校園周邊隱患情況，加大宣傳教育力度，確保學生安全，及時上報安全統計報表，完成上級布置的工作。
四、責任險工作
做好教師、學生校方責任險工作并及時上報，今年下學期參加責任險教師共xx名，學生共xx名，不讓一個師生漏報，維護師生利益。
五、廉政建設
我率先垂范，踐行廉潔自律的各項規定，嚴格遵守紀律，堅持民主集中制原則，在班子中，始終注意擺正自己的位置，自覺服從組織領導，顧全大局，切實做到了不錯位、不空位、不越位，自覺維護學校良好形象。堅持秉公辦事，我始終堅持按制度辦事，制度第一，校長第二，依法辦事，堅持不論親疏、不分貴賤、不徇私情，堅持按規定程序辦事，杜絕了以親疏、貴賤區分處理解決問題。
在學校中層干部選拔任用等問題上，能堅持德才標準，以發展論高低，從不夾雜個人主觀意志。同時敢于指出干部的缺點和不足，堅持潔身端行。在平時的工作和生活中，能認真貫徹落實上級廉政建設指示精神，盡量不參加不必要的應酬活動，堅決拒絕一切宴請，時刻把自己置身于群眾的監督之下。精打細算為學校節約，在平時學校的各項開支中，我盡量做到精打細算，不浪費學校的一分錢。
展望20xx，我有決心、有信心，在教體局領導班子和原校長的引領下，在大家的共同努力下，xx市xx小學一定能在新學校建設中再創輝煌。
后勤班長年終工作總結3
在學校領導的正確領導下，在全體教師的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、扎實工作”為準則，強化理論學習，發揮職能作用，在自身的政治素養、業務水平和綜合能力等方面都有了很大的提高，在工作中認真貫徹執行“管理育人，服務育人”的方針，始終堅持高標準、嚴要求，堅持后勤為教育教學服務，為師生生活服務的方向，發揚“務實、高效、安全、優質”的工作作風，較好地完成了各級領導交辦的各項工作任務，現將一年來的工作情況總結如下：
一、加強思想政治學習，提高自身素質
后勤工作是為學校的教育教學工作服務的，我們全體人員本著這一理念全身心的投入工作。為了搞好工作，我們加強自己的思想政治學習，進一步提高自己的認識水平，使自己的素質不斷提高，保持最佳的工作狀態。
二、強化安全意識，狠抓安全保衛管理
學校的安全保衛工作與后勤工作密不可分，我們牢固樹立“穩定壓倒一切、責任重于泰山”的觀念。按照上級機關和學校安全保衛的工作布置和要求：
一是建立健全了各項安全保衛規章制度，制定了安全保衛工作預防措施、應急預案；
二是建立健全了安全保衛工作制度，值班人員堅持24小時在崗，
三是充分發揮法制副校長的作用，加強對師生的法制教育，增強了校內的治安整治力度，依法保護學校和師生的利益；
四是爭取當地派鏊暈倚５鬧С鄭憂苛碩暈倚Ｖ鼙哐彩櫻檔土搜Ｖ鼙叩姆嘎剩
五是投入x千多元對學生宿舍和教學樓等地的消防設備進行了配備，新添了x個滅火器，更新配備了x盞應急燈。
六是堅持每月對消防設施進行一次全面檢查，做到重點部位滅火設施到位；
七是根據我校實際情況加強了值班制度，嚴格了校內外人員進出的管理；
八是為嚴防學生各類安全事故的發生，堅持定期、不定期由后勤、保衛人員、組成的檢查隊伍，對學生宿舍進行安全保衛突擊檢查，及時排除安全隱患。
三、嚴格物資管理、節約采購成本
后勤一班人牢固樹立了“用自已的錢，辦自已的事”的成本觀念。今年為保障各部門物資供應，同時為節約成本，規范物資采購和校產管理、維修報修行為，最大限度的節約支出成本，制定了“物資采購制度、校產維修報修制度”。校產使用采取“誰使用、誰保管、誰報修”，后勤負責檢查和維修的辦法，保證了全年各項工作的正常運轉。其具體做法：
一是各部門所需物資嚴格執行物資采購申報制度，后勤采購人員選購物資做到貨比三家。堅持所購物資須政府采購的一律政府采購，增強了物資采購的透明度，為學校節約了成本減少了支出。
二是校產維修及時，發現問題，及時解決。學校設施設備雖有自然損壞的但又有部份是學生人為破壞的。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關，教室里的電燈、電教設備、護欄、鐵門、疏通廁所、廁所內的照明問題等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到，雖然苦一點，累一點。臟一點，但為了學校節省開支，我們自己動手及時解決，保證了師生能夠正常使用各項設施、設備。
四、嚴監食品衛生、強化服務意識
今年加強了對食堂食品和飲水衛生的管理，為了讓師生吃到放心餐，經常對食堂進行檢查和監管，發現問題及時下發整改通知，限期改正。
五、改善校園設施、提高后勤保障能力
后勤工作遵照“服務師生、方便師生”為原則，今年根據學校的實際情況和學生管理的要求，為師生完成了以下幾個方面的工作：
1、完成了學校外部下水道的鋪設工程，保證了學校的排水暢通。
2、在宿舍樓、餐廳投入使用之前，又完成了學校的低壓線路改造，使學校用電正常、安全。
3、完成了舊教工宿舍、伙房的搬遷、拆除、清理工作，擴大了校園面積，提升了校園的整體形象。
4、為了順利通過今年上半年的省教育督導評估，我們做了大量的工作：教學樓防水、實驗室的建設、會議室的布置、教室及樓道的墻壁裝修、門口踴路兩側的墻壁的整修等，每一項工作我們后勤人員都能及時、高效的完成自己的服務、保障工作，保證了各部門的正常運轉。
六、今年下半年，學校進行封閉式管理
后勤的工作量加大全校師生的吃、喝、拉、撒、睡都必須得到保證。我們在人員緊缺的情況下，克服各種困難，保證了學校工作的正常運轉。其中，x老師的功勞我們都看在眼里。
七、冬季供暖工作
今年冬天冷的特別早，但是在學校領導的直接參與下，我們及時維修好取暖設施，招聘了經驗豐富的`鍋爐工，按規定及時供上了暖。我們的冬天是溫暖的，我們這里才是真正的“暖冬”。
八、減少開支，自己動手
為了減少學校的開支，好多活兒我們后勤人員能自己干的就這就干。
x老師年齡在我們學校最大，但是他不怕臟、不怕累，一直沖在最前。x老師為了我們的小伙房不惜動用自家的汽車為學校購買東西，使我們的小伙房正常運轉。
回顧一年的工作，后勤工作人員為學校的發展付出了辛勤的汗水，為學校的建設作出了無私的奉獻。雖然后勤工作取得一定的成績，但還存在一些不足。
在下年度工作中：
一是還要不斷加強后勤人員的專業培訓和整體素質的提高，使大家形成不斷鉆研本職工作的風氣，更具有創新意識；
二是要不斷加強安全知識教育，熟練掌握突發事件的應急措施，提高處理突發事件的能力；
三是在節約用水用電上要采取有效措施，杜絕水電浪費；
四是綠化管理上進一步加強，給師生提供一個優美的學習、工作、生活的環境。
我們決心在今后的工作中總結經驗，大膽探索，不斷實踐，進一步創造出新的業績。
后勤班長年終工作總結4
繁忙而特殊的一學期過去了，我們后勤處的同志在校長室的領導下，用心作好本職工作。下方就把一學期來的后勤工作作個匯報：
一、加強政治理論學習，提高思想認識
我們后勤處的人員，關心國內外政治時事，愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業。用心參加區教委開展的各項活動，明確了自我的工作使命：學校后勤后勤工作是學校工作的重要組成部分，與教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務保障性、經濟性和教育性相統一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實培養目標方面起著舉足輕重的作用，同時增強了做好本職工作的自豪感和職責感。多年的后勤工作實踐告訴我們：有了教學工作，后勤后勤工作才有服務對象，沒有后勤后勤工作，教學工作也難以開展，兩者的關系是一個統一機體的兩個部鄭嗷ヒ來媯嗷ゴ俳幣徊豢傘
因此，我們充分認識到：后勤工作雖不直接參與教學，但我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中的必不可少的，而且是十分重要的部門，在教育事業的.發展中起著不可替代的重要作用，他們樹立了為教學一線服務的思想，堅持后勤工作務必服務于教學工作中心的原則，處處嚴格要求自我，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務工作。
二、明確職責目標，用心做好后勤服務工作
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，人員少。工作資料上對財務、基建、水電、綠化、服務對象是教師和學生。我們根據后勤繁雜、細瑣、臨時性、突發性、任務多的特點，盡力做好服務工作。首先對后勤工作進行規范化管理，制定了各項管理制度，校產管理制度，圖書、教學器具、電教器材、文教器具專人負責，專人保管。
為了確保教學工作正常按時開展，為了節省經費，暑假期間，放下休息，冒著酷熱，進行教室的門窗、教學教具、房屋道路等各方面的維修工作，保質保量趕在開學前完成任務。開學初，發放教學用品和學生的課本、簿本及衛生用品，按時無誤地分發到每個班，每個師生手中。會計人員正確無誤地收取開學初的各種費用，每學期結束各種帳務核算、安排好教師節假日生活。
平時圍繞學校中心做好服務工作：
1、保證教育教學需要及時供應所需教師辦公用品和教學用品器具；
2、學校的公開課、評優課、運動會、期中、升學考試等中心活動，我們后勤人員全力以赴，全方位帶給優質服務，保證各類活動正常有序進行；
3、用心配合校長室做好校園的安全、綠化工作，無論碰到什么事情，能做到隨叫隨到，及時處理，任勞任怨，從不計較報酬，盡量節省學校開支；
4、在本部門的職責范圍之內，做好教師的生活服務工作。
5、用心配合校長，環境衛生等，嚴把質量關。
總之，每年校園環境整治、課桌椅維修和添置教學用品和設備器材的購買和供應，真正做到了兵馬未到，糧草先行。每學期開學來的最早，放假走得最遲，為的是把后勤工作做得讓大家盡量滿意，做好先行官。
同時，后勤處還加強學校的財務和財產管理，這是關系到學校工作任務的順利完成和整個教育事業的健康發展。堅持實事求是，量力而行，統籌兼顧，綜合平衡的原則，財務上堅持收支兩條線，所有收費經過學校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行三簽制。嚴格遵守財務制度，每月按時結帳，關帳，上報資產報表。每學期學生的代辦費公布于眾，做到多退少補。每學期由查賬小組對學校經費使用狀況進行稽核審計，增強了財務管理的透明度。
三、努力鉆研業務，提高業務水平
在做好本職工作的同時，后勤處的同志還認真上好所任的學科教學和興趣活動課，認真備課上課，努力提高業務水平。
四、十分時期十分工作
為了能跟上時代的節拍，貼合上級主管部門的要求，更為了我們的師生能有一個更好的學習工作環境，后勤處大力配合學校進行操場、廁所、自來水改造，投入超多物力和人力資源。
不求做得最好，只求做得更好。要在下一個學期里，在校長的領導下，以飽滿的熱情，嶄新的姿態，投入到工作中去，做到廉潔奉公，嚴格自律，在工作中既要干活，更要干凈，努力適應后勤社會化改革的要求，提高服務質量和效益，大家齊心協力，使上秦小學后勤方面的工作更上一個新臺階。
后勤班長年終工作總結5
時光荏苒，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎�；厥淄m沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政后勤部是醫院的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對上級各項檢查。行政后勤部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮，行政后勤部的綜合能力又邁進了一步。
回顧20xx年，在醫院領導的正確領導下，我們的工作著重于醫院的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟醫院各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將2022年的工作做如下簡要工作總結。 行政后勤工作大體上可分為以下幾個方面：
一、人事管理方面
1．根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地進行招聘，以配備各崗位，逐漸完善招聘、入職、考核各項程序。
2．規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，建立了完善的人員信息系統。
3．有步驟的完善培訓管理機制，有計劃的外派員工學習并安排內部中層以上的領導培訓員工，加強員工的業務能力以及員工的職業素質培養，同時加強內部的培訓管理工作。
4．在保障依法執業和醫護人員繼續教育方面，2013年12月一個月內共辦理繼續教育人員72人 ，醫師變更人員4人， 醫師首次注冊2人， 護士變更5人，辦理護士延續注冊21人 ，辦理護師報名15人，為醫院醫護人員依法執業帶來便利，有效杜絕非法執業現象的出現。
二、行政工作方面
�、奔訌娢臋n信息管理工作及時傳達上級來電來文，并有效的收集上級各項學術交流會議與培訓信息，讓醫務人員從根本上走出去，開闊了視野，學習了外界先進的理念與知識，為醫院實現現代化管理打下了基礎；完善人事檔案信息，辦理好醫護人員變更注冊信息，嚴格管理證照保管工作。
⒉和相關職能機關做好溝通工作，以使醫院對外工作更為通暢，做好上級領導接待工作。
�、硨茸龊棉k公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、醫院管理運作方面
�、表槕袌龅陌l展，依照上級要求，制定相應的管理制度。完善本院現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和院內各個部門、科室密切溝通、聯系，適時對各部門的工作進行協調。
⒉逐步完善醫院監督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度。
�、臣訌妶F隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的醫院新形象。
�、闯浞忠龑T工勇于承擔責任。以前醫院各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
四、后勤保障方面
1、建立停車場收費系統，加強了停車場的管理，在收費上嚴格把關，一天均收入在300元以上（以前月收入廖瘳元幾），為醫院增加年收入約10萬元左右。
2、引進了“鮮活直飲水”：醫院往年一年用水費用約在4萬元以上，而引進了“鮮活直飲水”一年水費合計約27000元左右，為醫院節約了資源，節省了開支和人力，為患者和職工也帶來了極大的便利，并迎合了市場環保需求。
3、對于后勤維修方面仍存在不足，20xx年將繼續改革，完善后勤各項保障工作。在后勤人員管理上加強管理與培訓，增強服務意識，改善工作方式提高工作效率，保障醫院正常運轉。
4、用車管理上：2013年完善用車制度，對商務用車程序進行了規范，并限制公務用車方式，提暢綠色出行，鼓勵公交出行，保障了正常用車程序；在救護車管理方面，更加加大了管理力度，司機24小時隨時隨地待命，保障了醫療用車需求。
作為行政后勤部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使醫院各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰。
20xx年行政后勤部工作計劃
一、完善醫院制度，向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著醫院的不斷發展，搞好醫院管理制度無疑是其持續發展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的醫院管理制度便迫在眉節，為了進一步完善醫院制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前醫院各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各科領導及部門負責人，他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。
三、協助部門工作，加強團隊建議。
繼續配合各科室工作，協助處理各種突發事件。20xx年是醫院拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政后勤部工作的重心。
四、努力完成行政后勤各項工作以及領導下發的各項指令。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信大家會越做越強。
后勤班長年終工作總結6
一、安全衛生方面
1.行政人員認真進行護導工作，每周對安全工作進行小結，填寫《學校安全周志》。
2.安排好清明、五一節假日的值班工作，安全領導小組在五一節前對幼兒園進行安全大檢查，并上報檢查結果。
3.上報本學期安全管理網絡圖，接受托幼辦安全工作的檢查。
4.加強幼兒園門衛的管理，做好來訪人員和中途接走幼兒的登記，嚴防意外事故的發生。
5.加強食堂管理，督促索證，接受區衛生監督所的檢查。
6.繼續做好春季傳染病的防控工作，對缺席幼兒進行跟蹤統計上報，加強消毒，啟動手足口病的防控工作(學習相關知識，布置防控要求，發放告家長一封信，上一節保健課等)。
二、保健方面
1.組織全園教職工進行一年一度體格檢查工作，對檢查出疾病的工作人員進行統計登記并建議治療。
2.檢查各班幼兒進餐常規，發現有的班級幼兒進餐時不夠安靜并存在撒飯�，F象，有的班級不能做好吃飯慢的幼兒的保育工作，針對不足現象及時給予指導。
3.對體弱兒、肥胖兒進行身長、體重復查并給予矯治指導。
4.大、中班幼兒測視力，并統計分析。
5.組織全園教師、保育員、炊事員保健知識業務學習，做好保健宣傳工作，內容為《晨間活動安全預案》、《幼兒手足口病》。
6.檢查督促保育員的消毒工作，杜絕季節性的傳染病的發生，由于消毒工作做的好，本月全園未發生傳染病。
7.參加托幼機構保健老師例會和培訓。
三、后勤方面
1.做好教師xx年度薪級工資的調資工作。
2.做好秋季新生的收費工作。
3.做好社會保險登記證的年審工作及xx年度機關事業單位養老保險繳費基數申報工作。
4.組織參加雨花臺區教育系統教師繪畫大賽、雨花青年風采大賽。
5.接受教育局對xx年度的財務審計。
后勤班長年終工作總結7
20xx又一學年即將過去，回顧我校這一年來的后勤工作，算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，特別是在迎接市教育局專家組對我校進行教學評估過程中，我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為我校教學評估取得好的成績提供了保障�，F將本年度總務后勤工作總結如下：
一、大力開展節約型校園建設，為學校節省了大量開支。
一年來，我校后勤在學校經費嚴重不足的情況下，大力開展資源節約型校園建設，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學校設施設備資產的合理利用，保證了我校教育教學的正常進行。比如我校部分廢舊風扇的維修循環利用，飲水機的維修循環利用，廢舊電腦的維修循環利用，打印機的維修循環利用，以及課桌椅的維修循環利用等。同時還對學校固定資產實行了精細化管理，嚴格執行校產管理制度，實行“誰主管誰負責誰使用誰負責”的原則，做到了責任到人。另外，在有限的資金使用上，我校后勤嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，堅持�？顚Ｓ茫浴吧倩ㄥX，多辦事，辦好事”為原則，提高了資金的使用效率，為我校大大減少了辦學成本，減輕了財政負擔。
二、狠抓服務和管理，力爭學校教育教學和師生生活一切保障到位。
一年來，我校后勤堅持以“后勤為教育教學服務為宗旨”，始終以學校的教育教學為中心開展工作，全力配合學校教育教學實施性計劃，做到了學校教育教學和師生生活的一切保障到位。例如，師生的住房、住宿配置到位；教師的辦公桌椅配置到位；學生的課桌椅配置到位；學校教學使用的設施設備配置到位；飲食服務到位；飲用水和熱水的供應到位；物品維修服務到位；以及學校設施設備維修保養到位等等。
三、狠抓校園安全不放松一年來成效顯著 。
一年來，我校后勤部門按照市教育局要求，重新增定和完善了學校所有安全工作制度、安全預案，重新層層簽定了安全責任書，組織全校師生開展安全教育，落實各項職責；布置防流感、防甲流、防雷雨大風、防地震災害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預防工作；組織每年開展一次的“安全生產月活動”和應急逃生演練；組織安全隱患的排查和整改；組織對學校食堂和實訓商場食品衛生的監管和督查；組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學評估等等。確保了我校一年來無安全事故，無傳染性疾病發生，經受住了數次雷雨大風等自然災害的考驗，取得了很好的成績。比如我校2、3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防臺風，18、12月間的防火災等，我校都制定了相關的應急預案，認真落實了相關職責，做到了準備充分，組織到位，沉著應對，保證了我校一年來校園安全的平穩過渡。
當然，成績后面也存在著不足。一年來，我校后勤工作所存在的不足也很顯然，主要是社會化程度欠缺，沒有形成獨立的經濟實體，后勤管理環節繁瑣，操作困難等。
后勤班長年終工作總結8
一、開學服務工作。
新學期開始總務處全體人員正常上班，提前動手，主動聯系，將課本、課桌凳、辦公用品等所有教學用品準備齊全，保證了開學工作的正常進行；對于日常維修工作，總務處同志都是各負其責，隨叫隨到，及時檢修，保證了學校各項工作的正常運轉。
二、安全工作
本學期總務處重點加強了安全工作的管理。本學期校長與各分管校級領導分別簽訂了《安全責任狀》，各分管領導分別與相應管理處室簽訂了《安全責任狀》，責任落實到人，并認真落實了《安全責任事故追究制度》，在校園進出人員的管理上本學期我們也進一步加大了管理力度，進出嚴格實行登記制度，嚴控閑雜人員入校防止不安全事故發生，在校園周邊環境治理和“擂肥”管理工作上本學期我們采取了積極有效措施，一方面聯合辦公室、團隊部組織男教師值周巡查。食品衛生安全方面，我校食堂和小賣部人員的體檢率達到100%，學期初在張校長帶領下總務處多次組織食堂工作召開安全工作會，要求食堂人員認真履行食品衛生工作的有關制度，并在關口問題上做到嚴把進貨關、操作關、出貨關，并實行責任追究制。在校園安全工作方面，總務處經常對各教室，辦公室、功能室進行消毒，并認真做好消毒記錄。在流行性疾病宣傳防治工作上，我校不僅制訂了流行性疾病防治預案，還多次多形式地開展了宣傳工作，如充分利用了櫥窗、板報進行宣傳，還利用中午影視時間播放了相關知識講座等。同時，學校還抓好學生健康監測工作并配合市衛生防疫部門積極開展體檢，腮腺炎，麻疹疫苗的宣傳工作。在全體師生的共同努力下，我校的衛生工作，安全工作又上了一個臺階，在上級組織的食品衛生安全工作檢查中，我校多次受到檢查組的高度評價。在今后工作中，我校會進一步學習其它學校的先進工作經驗，把自己的工作抓得更細、更好。
三、財務管理工作
為進一步加強學校的收費管理，進一步規范學校收費行為，今年，我校繼續狠抓工作落實，取得了一定實效。開學初我校充分利用學校校務公開欄，公開收費標準和項目，公開監督單位和電話，實行掛牌亮證收費。統一收費時間、收費項目、收費標準，統一使用規定的收費票據。對各項收費制度，做到不折不扣嚴格執行。接受社會、家長的監督。一年來，我校嚴格執行上級規范收費工作的精神常抓不懈，沒有出現亂收費情況。今后，我校會進一步搞好這項工作，真正做到常抓不懈。
四、資產清理、財產管理工作。
財產管理工作上，學期初總務處對各班各室進行了財產登記，落實了管理責任，校產實行了嚴格的借還制度，損壞賠償制度，學期末對各班進行后勤工作評估，該扣分的扣分，該扣款的扣款，嚴格落實相關制
五、其他工作
本學期，總務處對校園綠化、美化和花工、清潔工的工作進一步加強了管理，使我校的校園環境進一步得到凈化、美化。并積極增收節資，抓好豬場和小賣部工作。
后勤班長年終工作總結9
一年度的工作即將結束。回顧一年來，能夠堅持思想政治學習，熱愛本職工作。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著。
一、結合實際，扎實工作
學校的后勤工作千頭萬緒，如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學校的實際，從一點一滴做起。以“學習實踐科學發展觀”為指針，樹立全面.協調.高效.可持續的科學發展觀。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，文明高效”的服務原則下，以“后勤不后，服務為本，并與人，開拓創新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀念，加強后勤管理，強化服務意識，堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實穩定地推進了各項工作的進程。帶領后勤一班人從學校大局出發，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購貨物以三省為學校節約每一分錢。在學�；驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作，給學校節約了一部分資金支出。今年校園典型建設和維修項目完成了拆建圍墻100多米，加高圍墻50多米，硬化地面100平方米，平整場地100平方米修排水溝120米，新修水池7個，新安裝一臺50千伏變電器，維修桌凳60余套。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發我們沒有叫累沒有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉，也改善了學校的辦學條件。
二、優化管理，事事處置以嚴格要求自己
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風雷厲風行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實保障廣大師生和校園財產的安全。三是深入教學一線聽課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒有忘記學習和提高自身的業務能力，與教師一道共同探討教學方法，提高教學質量。
總之，在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點滴成績，但與學校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多，有時在安排工作時主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實不力。三是后勤人員的綜合素質有待提高。
成績的取得歸功于學校領導的直接指導，全體同事的積極協助，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服。
后勤班長年終工作總結10
20xx年至20xx年度，學校后勤部門以貫徹區教育局行政工作會議精神，繼續以“學校文化建設推進年”為主線，積極鞏固既有的成績，銳意進取，應對民挑戰，認真落實學校年度工作計劃，優化后勤服務功能，規范后勤服務流程以“二個”服務為抓手，樹立服務意識，提高服務技能，保證服務質量，全方位的有序做好后勤部門的工作，現就一年來學校后勤部門工作總結如下：
一、統一思想、做好各自分工。
新學期伊始，后勤部門領導班子舉行了一個簡樸的碰頭會，大家認真學習討論了學校工作計劃，總結了前段時期工作的不足，認真分析服務教師，服務學生的現狀，特別是后勤部門的工作方向。提出了后勤工作既要分工不分家，相互配合，適時完成相應的工作，又要分工到人，權力下放，給予負責每項工作的人權、責、利，匹配相對應的責任與擔當，以利工作中的順利開展和發現問題到查機制的實施。
二、即時采購教學日用品、入庫登記、按時分發。
俗話說，“兵馬未動糧草先行”，為了做好開學前的準備工作，學校后勤部門一行人在假期末結束就提前到校，大家根據各自分工的情況，著手了解開學所需物品，了解物品庫存情況，集體研究開列了采購清單，擇定時間到揚州曲江小商品市場統一采購，統一入庫登記造冊，統一發放到位既節省了資金，又節省了時間。開學第一天，各種教育教學的所需物品就分發到教師和班級中。另外，開學初的教師用書，備課教案、備課筆記、學生用書等、后勤部門都提前布置，分類到位，按時發放到每位教師、學生手中、確保開學工作有條不紊的進行。
三、各負其職，嚴格按照學校規章辦事。
20xx－20xx年度，是學校繁忙的一年，學校后勤部門在校長室的指導下，嚴肅認真的完成區政府的民生工程，建起了一座的新的教學樓，按時投入使用，解決了新區學生的就近入學難題，提升了學校在新區老百姓心中的口碑。
為了實現“四個一流”，將學校打造成具有一定的影響力的區域名校。學校在今年四月份，舉辦了長三角校際交流活動，學校后勤部門根據學校的現狀，給區教育局打報告獲得批準后，采取公開招標的方式，多、快、好、將學校教學樓等粉刷一新，嚴格的按工作日程安排做好接待聽課、評課等各項后勤服務工作。順利完成長三角校際交流，受到外省市和本區其他學校的好評。
四、按時按節點完成各項工作。
后勤部門工作特點是時間緊、任務重、手序繁、事瑣碎，但后勤部門所有人員抓住其特點、盡心盡力、盡責的想方設法完成任務。我們通過集體研究、公開招標，按時完成學校黑色路面的鋪設、走廊的隔斷、學校綜合辦公樓四樓舞臺的擴建，圖書館的搬家，學校小廣場、廁所瓷磚更換，校園綠化的整理等一系列的零星工程的進度，使學校校園成為一個書香的校園，綠化美化的校園。
五、開源節流，提高服務質量。
學校是一個育人的場所，青少年好動是其特點之一，這不可避免的會造成一些教學物品的損壞。后勤部門一方面在政教部門的配合下，加強對學生愛護公物的教育，一方面不斷巡視校園、發現有損壞物品，即時的搶修。我們不但在暑期派了專門人員利用假期修理一些破損的公物，在平時我們發現問題即時通知維修人員到位維修。為節約資金，我們盡可能用配件代替整體的更換，把舊物上的物件拆下拼裝修理，做到牢固、實用、節約。定期對消防器材，體育器材，各類電器保養，維護維修，保證了設備的正常使用不間斷，損壞維修有人管。
六、加強文印與物業的管理。
學校的文印室與保安管理是學校后勤服務社會化的一個窗口，管理得好壞直接影響到學校對外的形象與對內的服務，為了加強成本的控制，后勤部門對文印室，提出了新的要求，既要控制印刷成本也要將送印的資料按時油印好，我們采取了簽單印刷，每周統計，今年總體未突破預算。
保安保潔做到按時到崗到位，入門有登記，出門有批條，晚自習結束及時清場，保潔工作基本到位。
七、嚴格實施財務管理制度。
后勤口的財務部門，在校長室的指導下，嚴格執行《中小學財務管理制度》，科學測算、統籌安排項目經費，做好審批采購、審核報銷，實行標準公示化帳目清楚。
新的一年已經開始，我們要認真總結上一年度的工作，在鞏固原有成績的基礎上以人為本，找出不足，大力的加以改進，使后勤工作在新的一年里，工作有目標，人人有追求，事事有人管，辦事講效率，做事有擔當，清廉講規矩，不忘初心，為學校錦上添花。
后勤班長年終工作總結11
今年6月底，我有幸加入到公司，成為公司中一份子。轉眼之間已過去半年，這段時間里，在領導的指導下，在同事們的幫助下，我主要做了人力資源、行政后勤等兩大方面的工作，現將工作總結匯報如下：
一、今年工作總結
�。ㄒ唬┤肆Y源工作
1、通過多種招聘途徑，進行人員招聘，滿足公司實際需要
根據公司崗位人員實際需要，通過智聯招聘、前程無憂、齊魯人才網等專業招聘報紙和網站及員工推薦介紹等方式，自8月份起進行了4次招聘，為公司招聘人員13名。其中：財務人員1名，業務人員3名，電工1名，駕駛員2名，倉儲人員1名，傳達人員2名，保潔人員1名，廚師2名。此外，11月28日，負責從山東經濟學院、山東財政學院邀請了20名大學生來公司座談，定于明年春節過后來公司實習。
2、制定新員工培訓計劃，并組織實施
為使新員工了解、熟悉公司，盡快進入工作狀態，針對新員工特點，制定《新員工培訓計劃》，并負責組織實施2次。培訓內容主要有公司簡介、公司基本規章制度、公司業務知識、財務知識等。
3、按時核算工資、獎金，及時繳納社會保險，8月份為18名員工辦理了醫保卡。
（二）行政后勤工作
1、做好傳達室管理工作，保障新辦公樓的安全
�、� 9月底，新辦公樓正式使用，為加強新辦公樓的管理，招入2名傳達人員，實行24小時值班制。
�、� 設計了《外來人員登記表》、《郵件、物品領取登記表》等表格，做到“外部人員出入有登記，郵件物品接受領取有記錄”，加強了新辦公樓的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，滿足員工就餐需求
�、� 公司招入2名男性廚師，解決了就餐員工人數增加的問題。
② 為改善用餐環境，提高飯菜質量，為員工提供更好的服務，10月份-11月份對午餐模式進行改革，各部門輪流訂菜譜，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服務水平；11月份設計了《員工就餐調查》問卷，并組織調查活動，通過匯總、分析調查意見，針對員工反映的問題，采取了積極、有效的改進措施，取得了良好效果，獲得了廣大員工的一致好評。
③ 對食品和調料的質量嚴格把關，嚴禁采購過期、假冒等不合格產品，確保衛生、安全就餐。
�、� 對員工就餐人數統計及餐具擺放要求制定了相關規定，實行精確管理。
3、負責編寫公司運行簡報
自7月份起，為及時傳遞各種各類信息，以使員工了解公司運行動態，方便員工為公司發展獻言建策，同時，也為公司領導提供經營決策依據，公司進行了月報總結工作，負責對海天公司、寶魯公司提報的月報進行匯總、分析，編寫公司運行簡報。目前，已編寫運行簡報5期。
4、負責考勤機的管理，匯總員工出差、請假等信息，每月做好考勤信息的處理工作，為核算工資提供依據。
5、負責保管新辦公樓、食堂餐廳等房間鑰匙，建立了鑰匙領取臺帳。
6、負責電梯運行管理，做到每日8點前打開電梯，下班時關閉電梯。
�。ㄈ┕ぷ髦写嬖诘牟蛔�
盡管工作中取得了一點成績，但我知道，工作中還存在著一些不足：
1、人力資源專業知識不足，有時不能滿足工作的實際需要。
2、處理個別工作或問題時，考慮的不夠全面、細致。
3、溝通、協調能力需待提高。
二、20xx年工作計劃
在新的一年里，我將繼續保持認真、負責的態度，以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神，努力地做好每一件事，為公司的發展壯大盡自己的一份薄力！為此，我要做好以下工作：
1、加強學習，提高專業知識水平，為做好人力資源工作打下堅實的基礎。
2、進一步熟悉公司情況，加強溝通、協調能力。
3、做好人力資源基礎工作。
4、完成公司和領導交辦的其他工作。
后勤班長年終工作總結12
舊的一年20xx年已經過去嶄新的20xx年已經到來，從我八月份接管后勤工作后，對我本人來說，工作轉變較大，在宋總和孫主任的領導下分管公司的后勤工作，不懂得東西勤學多問，積極主動的完成辦公室的各項工作任務，其中有成績也有不足。
現就主要工作總結如下：
一、門崗。根據公司的《營院門衛管理規定》制定了門衛巡查登記薄，對門為人員嚴格要求并不定期進行檢查，嚴把出入關，出入車輛及物資出門要登記，來人要簽會客單。
二、食堂管理，提高伙食質量，搞好餐廳與制作間的.衛生，及時收繳飯票核對后送與財務。
三、菜地種植，食堂南面小菜地經過多次組織人員進行修整，菜地也有所收獲，種植蔬菜品種10余種，已收獲大白菜2000余斤、南瓜xx00余斤、西紅柿800余斤、黃瓜900余斤、豆角400余斤、茄子800余斤、辣椒200余斤、大蔥200余斤、蘿卜200余斤、韭菜100余斤，在秋后的時候搭建了一個小型蔬菜拱棚，目前棚里種植了香菜、韭菜、生菜、茼蒿、油菜等蔬菜，菜地也種植了大蒜和菠菜，這些極大地豐富了食堂菜籃子，也節約了經費同時也調劑了食堂伙食，讓員工吃上滿意餐放心餐。
四、雞舍管理，今年購進小雞160只，鵝10只，現鵝也已達到5-6斤，成活率100%，長勢良好，估計明年春天后開始產蛋，雞也已達到3-4斤，成活率在75%左右，并且有一部分開始產蛋，產蛋率達到15%-25%左右，為以后雅間接待和改善員工伙食打好基礎。
五、雅間接待，本年度雅間接待共計90余桌次，較好地完成了雅間接待任務。
六、小花園及假山魚池，小花園補種樹木30余棵且大門通道兩側花壇新種植三葉草，并對庭院衛生進行了責任劃分，落實到各部門，保證庭院整潔美觀;魚池共換水三次，保證了魚池水質的清澈，無污物。
七、水電費，本年度老城區共繳水電費85455元（包含各增壓站電費），臨港小變壓器買電10000元，大變壓器預交電費150000元，結算電60000度，勝利金海灣增壓站購電2500元，保證了辦公和供暖的正常運行。
以上是我對本年度的工作總結，其中也有很多地方存在不足，如下：
一、對本職工作知識把握的不深不全，工作能力有待進一步加強。
二、全局意識不夠強，有時候做工作只從自身或本部門的業務出發，對一些關系發展全局的工作理解不透且在工作中有時帶有個人情緒，沒有時刻全身心的投入到工作當中。
后勤班長年終工作總結13
本學期，在校長室和總務處的領導下，我們后勤人員全面貫徹執行“教書育人，管理育人”的方針，本著“后勤為教學服務，為師生服務”的思想，強化后勤管理，發揚“勤快、務實”精神，提高服務質量和服務水平，通力合作，克服困難，銳意改革，使后勤服務工作取得了一定的成績。
我僅代表后勤組把這一學期后勤工作從以下方面向各位領導，全體教師做匯報。
一、努力做好日常服務工作，提供優良后勤保障
兵馬未動，糧草先行，每學期開學時是后勤工作最繁忙的時侯。先行一步，建好平臺，讓教學暢行，是后勤人員的職責所在。為了保證順利正常地進入新的學期，后勤組重點做了以下幾個方面的工作：
1、確保學生書本及時發放到位，教學辦公用品發放到位，使教學工作正常開展。平時教學工作中確需的用品在第一時間內保證供應。
2、定期對學校的校舍、電器等設備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發現問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
3、及時對損壞的課桌椅、班級門鎖、水電以及教學設備進行維修，保證學生正常上課。為了不影響正常的教學秩序，后勤人員放棄休息時間，基本用節假日進行維修。
4、通力合作，積極落實，本學期能較好的配合教導處、教科室和少先隊完成各項教學和學生活動，各科的公開課，能做到及時排放好課桌，調試好多媒體，真正做到了花錢少，效果好。
二、安全工作，常抓不懈
我們加強學校安全防范，始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、及時發現隱患，確保萬無一失。
一是開學前一周，開展校園安全衛生大檢查。在檢查中，一一列出檢查項目和明細，明確檢查范圍、重點，對學校校舍、教學設備、消防設施、學校食堂等逐一進行全面檢查，確認無安全隱患，對檢查出的安全隱患，立即組織整改，以確保開學時正常使用。
二是加強常規性的安全檢查。對重點安全部位，做到了時時檢查、處處留心，嚴加防范，對檢查中發現的問題或安全隱患，立即采取措施，切實整改。學校食堂嚴格遵守食品衛生法規，從業人員持證上崗，定期進行體檢。食堂的油、鹽、柴、米、肉、蔬菜等都是定點采購，嚴格驗收、保管。采購時必須確�！皟勺C”，即經營單位要有衛生許可證，購入的豬肉及其它制品要有檢驗合格證。每天所進物品和飯菜都必須留樣，并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。對食物、蔬菜清洗、烹飪等，學校有嚴格的操作流程、措施和記錄，用餐的餐具堅持每餐消毒。
三是嚴格加強接送車管理。統一思想，提高認識。為做好學生接送車工作，我校主動和交警中隊聯系，在上級精神指導下，學校多次召開接送車駕駛員會議，研究部署“學生接送車”工作。嚴格管理，規范運行。我校要求駕駛員必須和學生家長簽訂相應的接送協議，按學校的規定定點定時接送學生，強調安全運行的重要性，對有關人員提出了嚴格要求，學校組織人員定時與不定時地對接送車進行檢查，車主必須保證學生乘車安全，不得搭客。嚴格要求駕駛員遵守交通規則，謹慎開車，服從學校統一調配。學校經常聯合交警大隊，在學生上放學乘車高峰時加強對接送車的監管�？傊�，做到各部門、各人員各司其責，齊抓共管。正是因為我們全體人員同心協力，對接送車工作做到細之又細，實之又實，嚴之又嚴，一學期來，沒有任何事故發生。
四是進一步完善值班護校制度。嚴格執行24小時值班制，節假日都有學校行政領導值班，值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位，盡職盡責，維護好了學校的校產。加強門衛值班制度，閑雜人等一律不準進入，生人找人一律問清原因并登記。
三、強化校產管理工作
1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，賬物相符，賬賬相符。完備購物申請、進出庫手續，繼續完善校產管理程序，做到數量、價格準確，保管責任到人。
2、加強開源節流工作，管好用好學校資產。重點抓好購物管理，本著對學校負責的態度，在各方面管好用好每一分錢。凡是購物必定貨比三家，盡量批發，重點抓好庫存物資的管理，繼續采用教學用品領用登記制度，明確每一張紙、每一支筆、每一盒墨盒的去向，減少浪費。強化文印室的管理工作，凡需要復印的紙張都經過填寫復印登記表，并且有校領導簽字才復印，提高了服務質量，降低了耗材的數量。
回顧一學期來的后勤工作，我們完成了預定的計劃，但也存在一些不盡人意的地方。主要表現是浪費現象仍然存在，特別是水電、糧食的浪費比較嚴重。教室無人狀態下還開著燈或者電扇，食堂每天的剩飯剩菜很多等現象時有發生。另外廁所雖已分配到各班，但是管理力度還不夠，時常有人把廢紙等雜物扔進廁所，造成下水管的堵塞，還需在今后的工作中進一步完善制度，改變陋習。
總之，后勤工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學校教育中不可缺少的，它是學校其他工作得以正常開展的前提，做好后勤工作事關重大。我們堅持“后勤工作必須服務于教學工作”的原則，盡心盡力做好后勤服務工作。今后，我們后勤組也會一如既往地完成學校各個職能部門的協調工作，保證學校工作正常進行，竭盡全力做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。不足之處，還請各位領導和老師多多包涵，多加指導。
后勤班長年終工作總結14
各位領導，各位老師：
你們好。
20xx年即將過去，我們后勤部門在醫院領導的正確領導和幫助下，在有關兄弟科室大力支持和協助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務，現總結如下：
一、處理突發事件的工作情況
由于醫院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經常有堵塞
和管線爆裂等事故的發生。發現情況后，我們會立即組織相關后勤人員進行搶修，能夠在最短的時間內把問題處理掉，保障了醫療工作的有序進行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發生。
今年的 3月4日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫院的正常工作。
二、節能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負合使用而嚴重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫院用的桶裝水加強了細化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調制到現在的每桶 5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統一存放，到現在發放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫院節約資金7--8000元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫院內部物品的潛力，減少不必要的支出。
后勤班長年終工作總結15
一、后勤工作簡介
20xx年第xxx處緊緊圍繞集團公司穩固提升年總體部署，不斷深化“三三三管理”模式和“三個亮點”建設，以“十化”、“三十無”為工作目標，堅持以人為本、管治結合的原則，努力提升工作質量和服務質量，不斷鞏固和提升后勤綜合治理成果，社區生活呈現出管理有序、環境優美、治安良好、溫馨和諧的局面。在20xx年上半年集團公司“三個亮點”檢查中進入一類上游行列，受到了公司領導的高度評價。
我們主要抓了以下五個方面的工作:
(一)提升認識，強化機制，狠抓治理目標的落實。
環境面貌反映了企業的形象，反映企業的管理水平，員工看的最清楚，也感受最直接。我們在工作中，把實施環境綜合治理，改善職工家屬工作生活條件作為尊重職工、關心職工，為職工解難題、辦實事的基點�；谶@一認識，我們始終把環境治理擺上處黨政的重要日程，認真貫徹落實集團公司后勤工作會議和專業會議精神，多次召開黨政辦公會、后勤專業會，反復學習領導的指示要求和有關文件，統一思想，提高認識，研究措施，年初以來，在施工生產資金需求量較大的情況下，擠出資金140.9萬元，用于環境綜合治理，同時，成立了以處長、書記為組長，分管后勤領導為副組長，各專業部門主要負責人為成員的環境綜合治理領導小組和專業工作小組，進一步明確了責任分工，并按各自承擔的目標范圍、時間要求等，做到了任務目標的層層傳遞，責任壓力的逐級分解，對治理目標按照既定規劃，明確工期，責任到人，狠抓落實，各專業小組也分別根據自身的工作范圍，拿出了具體的工作措施和規劃，為全年各項工作的落實提供了指導依據。處主要領導精力向環境綜合治理工作傾斜，并經常深入社區現場辦公，具體指導和部署社區建設工作，協調和解決工作中出現的矛盾和困難。由分管領導牽頭，每周對治理進展情況進行督察調度，確保了治理計劃的如期落實，在全處職工家屬的理解支持下，通過我們扎實細致的工作，進一步密切了干群關系，大大提升了員工的歸屬感，在全處范圍內營造出了人心思進、人心思干的良好氛圍。
(二)完善體系，精細管理，內部市場化管理規范運作。
年初以來，我們結合本處特點和實際，在各單位開展了人性化星級服務競賽活動，制定了實施意見，提出：“機關面向貴州施工一線搞好后勤保障服務、物業分站面向職工家屬搞好后勤社區服務、各基層單位面向職工搞好衣食住行后勤服務”的要求，在物業后勤單位中實施了“三、四、三”工程，以人性化星級服務為載體，全面提升管理文化，深化、延伸后勤質量安全管理，實現服務理念、執行效率、精神風貌的再提高，一是完善健全制定，進一步明確了物業管理工作職責、工作質量標準和崗位責任制，對原有制度進行修訂，制定了各部門、各崗位的服務工作標準，對部門責任、崗位責任進行定性描述，制定量化考核細則，修訂了服務標準，系統完善了管理制度，做到有章可循。物業分站等后勤單位加強了對服務人員的業務知識學習及培訓，積極參加集團公司組織的人性化考試，并取得了優異的成績。二是在精細化、市場化管理上，我們按照集團公司推行物業內部市場化的要求，在處財務科為物業分站設立了獨立帳戶，實行了單獨計帳、獨立考核，對物業管理范圍內的資產進行了全面清查登記、匯總，健全了資產臺帳和卡片，進一步摸清了資產總額，修訂整合市場化價格項目，細化了三級市場考核內容。對物業管理進行了全方位的精細化管理，對每條路段、每塊玻璃都責任到人，劃分了責任區，并加強監督，嚴格考核 ，對重點難點區段，進行集中治理，環境衛生做到了走動式保潔。通過對職工每天的工作實行精細化管理、走動式考核，使物業分配達到了“日清日結，日事日畢”。使職工的市場意識、經營意識明顯增強，成本費用大幅度降低，工作效率和工作質量、服務水平明顯提高，實現了管理規范、獎罰分明、收入增加，職工精神風貌呈現出一種奮發向上的勃勃生機。三是創造讓職工滿意的人性化服務環境。對職工關心的物業收費問題，及時張貼公示收費標準、服務價格、服務承諾等，對一些困難戶、不方便戶實行了上門服務。對住戶反映的物業方面問題和需求，準確調度，行動迅速，及時上門并跟蹤服務，做到有問題限時處理，最大限度地滿足用戶需求。此外，還制作了家庭用電、用氣、節水、防火等生活常識宣傳牌版張貼在居民樓外墻兩側，使住戶增加一些必備家庭常識。
(三)突出重點，深化整治，綜合環境治理成效明顯。
按照集團公司“六項工程治理”的標準要求，重點對去年未治理完的各類管線、飲用水消毒、管路維修、道路進行徹底治理，同時擴大治理范圍，加快基地改造步伐，對生活區所有空閑地進行了覆蓋綠化，清除了所有綠化帶中的雜草雜物，補栽缺損花木238株，新增綠化面積175平方，定時修剪、噴灑藥物除蟲，生活區到處枝繁葉茂，生機勃勃，受到了居民的一致贊揚。投資6萬元完成了生活區8棟樓的樓梯間的粉刷及2棟樓的樓頂鋪設防雨層工作。及時養護路面，維修破損路面30多平方米，修補花磚20平方米，修補了文化廣場塑膠球場地面。對損壞的公共照明系統進行維修，更換樓道燈泡79個，燈頭37個，方便了住戶夜間出行。對院內20個化糞池全部進行了清理。投資近20萬元，重新高空架設新管道900多米，在辦公樓安裝了直飲水設備，社區實現了24小時直供自來水，并購買監測飲用水測量儀器，安排人員培訓，定期對自來水進行化驗，讓職工家屬喝上了放心水，20xx年9月被集團公司授予放心水單位。五月中旬對進入社區主路上方的龍門架進行了拆除，把電纜、管道全部改入走地下通道，消除暗點和盲點，增加了社區道路視覺美感。同時圍繞集團公司后勤專項治理工作，一季度開展了職工安全生活季活動，加強用電線路巡查，搞好鍋爐維修、保養、運行，切實保障了供電、供氣、供暖安全;二季度開展了消除視覺污染和垃圾文化季活動，對小區的樓道間衛生、陳舊過期的春聯、亂貼的小廣告和電話號碼等進行了清理;進入夏季以來，防止蚊蠅滋生是物業后勤工作的一項關鍵工作，這關系職工及家屬的身體健康，我們劃分區域，明確專人負責此項工作，并定期進行監督檢查，對生活區院內8個垃圾箱、20個果皮箱及東西兩個廁所實行定期噴灑滅蚊滅蠅藥品，一星期不少于三次藥物噴灑，對樓道、辦公區及衛生間實行一星期不少于兩次噴灑，堅決鏟除蚊蠅滋生地，有效防止夏季傳染疾病的發生。進入9月份，投資31萬元對兩臺年久老化的供暖鍋爐進行大修、保養，對暖氣管路逐一檢查，投資6萬元更換了16#21#22#35#樓已腐蝕的地下供暖管道，加強暖氣管道的外部保暖，對業戶反映的問題記錄在冊，及時上門跟蹤服務，維修人員實行24小時不間斷值班，現兩臺鍋爐運轉正常，供暖水溫達到80度以上。
(四)以人為本，凝心聚力，全面實施人本化管理。
在向貴州轉移時期，處黨政結合實際，注重推行“人本化”管理：在貴州兩工地建起了輕鋼結構標準化宿舍，為食堂配置了標準較高的就餐桌椅和刷卡機，全部廚師從棗莊聘用，大餐小灶、品種多樣的魯菜風味更適合廣大職工的口味。投資近五萬元在兩地安裝了凈化水過濾器，改善了員工飲用水質量。在綠塘工地設立了醫務所，成立了救護隊，最大限度地保障職工人身健康和安全。開通了棗莊至貴州的通勤大客車。先后組織兩批職工家屬赴站街和綠塘煤礦參觀、慰問。在喜迎雙節之時，我們向堅守在貴州一線的同志們發去了慰問信，送上了“千里祝福平安好”的家鄉月餅。從而激發了干部職工扎根高原、拼搏奉獻的斗志。為保證隊伍安全回撤，順利向貴州實施轉移，在處本部設立了暫時的中轉站，對原舊辦公樓一樓11間辦公室進行了重新清理，安裝了床鋪，配備了桌、椅、櫥，實行軍事化、標準化管理，提供清潔服務，定期對宿舍的被褥進行晾曬，對床單、被罩等及時清洗，回撤人員在中轉站作幾天休整及軍事化訓練后，向貴州出發，為新區籌備建設提供了優質周到的后勤服務。
(五)統籌兼顧，同步推進，和諧美觀的全新人文環境初步展現。
在后勤環境綜合治理及社區管理中，退管、計生、武保等單位充分發揮職能部門作用，經常開展群眾性的教育、咨詢等活動，對上級部門的文件、政策、規定及時傳達貫徹到居民當中，而且緊緊圍繞全處的中心工作，經常開展適應社區居民特點的各項活動，并寓學習、教育于活動之中，較好的提高了社區居民的思想道德素質和文化素養。退管會為老年活動室配備了各類文化娛樂用品，并以離退休的老同志作為文藝骨干，培養帶動了一批文藝愛好者加入到社區文藝隊伍，既豐富了社區文化生活，又陶冶了小區居民的精神情操。今年處又投資五千余元新購買了標準臺球桌，目前，臺球、乒乓球全是標準器械，棋室、麻將室、閱覽室配置齊全，活動場地近300平方米，基本滿足了社區老年活動的需要。同時，根據老年特點，適時組織老年活動，做到年初有計劃、月月有活動，在搞好集中活動的同時，注重抓好平時靈活多樣的文體活動。今年春節我們組織了150余名老同志參加了迎春登山活動，與處工會協辦卡拉ok演唱會。計生部門廣泛開展了優生優育宣傳，全面落實了各項計生目標。武保部門結合平安礦區建設，積極開展法制宣傳和教育活動，并設立了警務室，警務人員24小時值班，保障了社區治安狀況的穩定。
二、20xx年后勤工作思路及打算：
明年我處后勤工作總的指導思想是：以黨的十六屆六中全會精神為指針，以建設溫馨家園、和諧社區為宗旨，以開展人性化服務為主線，以“十化”、“三十無”為目標，全面提升和深化“三三三”管理模式和“三個亮點”建設，確保實現冬季供暖。具體抓好五個方面工作：
1、繼續深化“三個亮點”工程建設，加強地面環境綜合治理，做到管建結合，以管為主，不斷促進地面環境綜合治理工作穩固提升、全面發展，同時圍繞人性化服務提升理念，以高境界定位、高標準要求，在服務細節和流程上不斷擴展后勤管理的自主創新。
2、加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質標準，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實，確保工作“三到位”，使人性化服務貫穿到每家每戶。
3、加強員工思想教育工作，定期組織學習崗位職責及有關業務知識，注重與準軍事化、精細化管理知識相結合，不斷提高員工思想意識和服務質量。
4、根據鍋爐及管道年久老化等情況，及時做好養護工作，做到24小時不間斷值班，確保冬季供暖工作的正常運行。
5、繼續加大外部開發建設后勤保障工作，圍繞人性化服務提升理念，不斷擴展服務細節和流程，針對貴州開發實際情況，嚴格把握食品采購質量，確保食品衛生安全，保障職工身心健康。
后勤班長年終工作總結16
今年以來，服務中心緊緊圍繞學院xx年工作任務，以崗位培訓工作為重點，狠抓優質服務和創新發展，在學院黨委的正確領導和關懷下，在各兄弟部門的大力協助下，結合服務中心年初制定的工作計劃，通過全體干部員工的共同努力，截止到12月15日，共接待各類培訓班xxx期，其中總行班xxx期，委托班xxx期，累計接待培訓學員xxx人次；同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅游團隊xxx人天，客房總接待人數達xxx人天；培訓班用餐達xxx人餐；教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐；教輔設施接待人數達6萬余人次，舞廳開放28次，接待近xx余人次（不含每周五的內部開放），健身房堅持每天早晚開放，共接待xxx余人次，報告廳接待2萬余人次，各類會議室接待xxx余人次；車輛安全行車xx萬余公里；消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生；校園綠化、環境衛生得到較大改觀，員工的培訓工作實現了規范化、制度化，全體員工的綜合素質得到了較大提高；服務中嚴格管理，狠抓服務質量，各種“精細化、個性化”服務的案例不斷涌現，后勤保障能力得到了全面提升；同時在合規經營的前提下積極開拓市場，努力挖掘各種創收渠道，全年在商場經營中取得較大的突破，在散客接待中也取得了較好的收益，較好地完成了全年的工作任務。
針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求，我們主要做了以下幾方面的工作。
一．加強內部管理，完善各種規章制度和工作流程。
1．以iso9001：xx后勤質量管理體系為抓手，加強內部管理，建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作，開始建立并實施符合國際標準的iso9001：xx后勤質量管理體系，半年來通過全體員工的共同努力，在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審，獲得了后勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求，各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程，并堅持每周檢查和考核，保證各項制度和工作流程能真正落到實處；目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001：xx標準執行，通過我們的不斷努力，各項工作進一步標準化、規范化、流程化，管理與服務水平比以往有了較大的提高。
2．通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確，工作更高效，管理更順暢，更好地挖掘每位員工的潛能。今年盡管培訓班后勤接待任務非常繁重，服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作，但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的，我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做，我們合并了工作內容相近的一些崗位，重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明，并使許多崗位增加了新的工作任務，通過內部潛力的充分挖掘，較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務，達到了預期的目的。
3．進一步完善公司內部的人力資源管理制度，充分調動廣大員工的工作積極性，同時積極做好明年法律實施的各項準備工作。
�、賴栏褚幏读藛T工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度，堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配制度，逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距，以充分調動廣大員工的工作積極性。
�、诟鶕傻�精神，對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理，對部分年齡偏大、工作年限偏長，工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”，同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作，力爭將負面影響降至最低。
�、蹖T工的勞動合同簽訂意向進行了調查，結合公司的實際，認真研究了新簽合同后每位員工的最佳合同年限，同時對新增“養老金”進行了仔細的測算，為明年全員勞動合同的簽訂做好了充分的準備工作。
4．實行部門經理月度績效考核制，推出試行了《部門經理管理辦法》。為全面、客觀地評價各部門經理完成工作目標和工作業績的狀況，今年公司加強了對中層干部的考核力度，由原來的半年考核一次改為每月考核，同時于今年11月試行了《部門經理管理辦法》，明確了各種獎勵和處罰的條款，通過這項制度的改進，使中層干部工作責任心得到進一步加強，執行力得到全面提升，在管理層內形成了一種積極向上的工作氛圍。
5．堅持部門經理周一例會制，加強各部門間的相互溝通協調，及時查找工作中或工作銜接中的問題，并在第一時間協調解決，使部門間減少了誤會，杜絕了推諉和扯皮現象，提高了工作效率。
二．崗位培訓服務保障工作向精細化、個性化發展。
今年是我院的“優質服務年”，我們緊緊圍繞“熱情、周到、耐心、細致”的八字服務方針，嚴格執行規范化服務流程，注重每個服務細節，力爭使各項服務工作做到“精細化、個性化”。
后勤班長年終工作總結17
經過一個多月的前期籌備與辛勤付出，此次房車博覽會已圓滿結束，在這段時間里，廣告部同仁都很用心，放棄了周末休息時間為房展會付出了巨大的努力，這次展會也做的非常成功。為了取長補短，以利再戰，現總結如下：
一、展會工作總結
5月25日至6月3日我們承辦了xx寧夏石嘴山房車生活博覽會，在大武口區和惠農區分別舉辦，此次展會盛況空前，是我市目前規模最大、宣傳最廣、時間最長、參展商和觀展者最多的一次展會。
1、時間長、任務重，展會進行有序，能落實到人。
此次房博會， 思路正確：石嘴山日報要做大做強，廣告部的作用不可忽視;廣告部要做大做強必須跳出原有的套路和思路，以展會促業務就是一條成功的發展之路。此次展會就是在前幾次展會的基礎上，廣告部承辦的一次大型展會，這次的成功將激勵我們將展會進行到底!
2、定位規格高：主辦單位：石嘴山日報社、石嘴山市住房保障和城市管理局、大武口區人民政府、惠農區人民政府、石嘴山市房地產業協會;承辦單位：石嘴山市悅報文化傳媒有限公司;媒體支持：《石嘴山日報》、《銀川晚報》、《寧夏日報》、《新消息報》、《烏海日報》、《阿拉善日報》、石嘴山電視臺、石嘴山人民廣播電臺、石嘴山網、石嘴山新聞網、石嘴山生活網、石嘴山房地產網、石嘴山報社戶外電子屏等媒體。充分整合社會各界資源為我所用。
3、策劃精細：從展會名稱、展會時間、舉辦地點、展會宗旨、展會主題、展會目的、展會會程、展會特色、同期舉辦、房地產行業獎項設置、參展范圍、展館分布、規劃及展位設置、大會招商支持、展位配備、展會宣傳實施、展會宣傳品會刊地圖的收集印制、展會須知、參展程序、開幕式、展會安保保潔以及預算等全方位做了精細的策劃。真正做到了：專業、精細、到位。
4、實施嚴謹：一是我社與市房管局通力合作，部署合理、分工到位，責任到人，以終為始，自始至終一抓到底;二是廣告部傾巢出動，從策劃、協調、招商、廣告、宣傳、布展、開幕式、開展續展、撤展、后勤、保衛、保潔、服務、出會刊、出地圖、制作參展證工作證、后續宣傳到信息反饋及回訪等工作，一一責任到人，定崗定責定任務，獎罰分明，倒計時工作制，天天匯報、檢查、督促，員工們一切行動聽指揮，頂住壓力，有條不紊的工作，體現了廣告部員工的高品質、高素質，事實證明是一只能打硬長的團隊。在100%做好展會的同時積累了經驗、鍛煉了隊伍、增加了廣告部業績、增加了廣告部及個人收入。
5、參展費收得及時到位，不繳費不準進場布展這個方法非常好，避免了會開完了錢收不回來的情況發生。
二、不足
1、招商工作不夠理想，特別是家具、建材不理想。盡管有種種客觀原因，但我們在對同行的協調上、在對客戶的感情投入上、在激發客戶參展欲望等方面功夫下得太少，還有業務員在招商過程中方法簡單、敷衍了事、怕苦怕累、不負責任等問題也比較嚴重，致使招商不理想。
2、在對此次展會的成本掌控方面把握的不夠嚴，一些本該少花的錢沒少花，加之臨時增項過多等問題，致使開支過大。
3、本部人員在處理具體問題的能力上稍有欠缺，致使展會期間有些工作沒有做到位，更為嚴重的是：工作不主動、不負責、不守崗，有的人甚至不知道干什么，領導使一下干一下，不使不動，造成大門進出混亂沒人協助、不參展的房產公司在場內發傳單沒人管、下雨時自己的東西沒人收、東西丟了連情況都不知道等，這不是一般的缺點，每個人必須深刻反省，必須徹底改進，否則你很快就會被淘汰。
4、商業廣告量與預期值有偏差，對此必須加強改進，彌補不足，通過展會影響力，使第四季度的廣告實現淡季不淡。
5、由于咱們大型展會經驗尚淺，準備尚不足，在策劃方面缺少應急方案及后備方案，當吸引客戶活動等措施被取消后，沒有后續手段，造成觀展人數不太理想。
針對這些缺點，我們一定認真對待，盡快制定措施并實施，從跟本上解決問題，確保今后各項工作順利進行，百尺竿頭更進一步。
總之，此次展會所取得的成績是突出的、經驗是寶貴的，從各方面來說都是很成功的，是我們擁抱春天、走向輝煌的新的起點。對此，我們充滿信心。
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