農村信用社外拓營銷總結

時間：2022-12-23 09:47:45 總結我要投稿

農村信用社外拓營銷總結（精選6篇）

　　總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的農村信用社外拓營銷總結（精選6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

農村信用社外拓營銷總結（精選6篇）

　　農村信用社外拓營銷總結1

　　20xx年，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了中國xx銀行xx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。

　　在福田支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名工行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示工行系統良好服務的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，銘記“三心”“五量”思想意識，以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。時光飛逝，來福田支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，出國留學我的人生經歷了巨大的變化，從一個對銀行柜員營銷比較生疏，到有所了解，有所營銷心得，其中也得到領導的信任、關心和指導，同事耐心地幫忙，使我受益良多，幫助我在業務上創造佳績。

　　在銀行柜員營銷方面，我主要有以下幾方面的總結：

　　第一，在思想與工作上，我能夠更加積極主動地學習工行的各項操作規程和各種制度文件并及時掌握，各位同事的敬業與真誠都時刻感染著我。在工作期間，我能夠虛心向同事們請教，學到了很多書本以外的專業知識與技能，也更加深刻地體會到團隊精神、溝通與協調的重要性，同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財富。在工作方面，我有強烈的事業心和責任感，我能夠任勞任怨，不挑三揀四，認真落實領導分配的每一項工作與任務。

　　日常我時時刻刻注意市場動態，在把握客觀環境的前提下，研究客戶，通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業務需求，力爭使每一位客戶滿意，通過自身的努力來維護好每一位客戶。

　　第二，在技能方面，我個人也能夠積極投入，訓練自己，這一年中，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的工行員工的標準嚴格的要求自己，立足本職工作，潛心鉆研訓練業務技能，使自己能在出國留學平凡的崗位上為招行事業發出一份光，一份熱。

　　第三，對市場的了解，銷售任何一件產品除了掌握產品本身之外，我們還需要將其準確定作文位，對于產品所對應的市場還應當有一個大致的了解。

　　第四，與客戶面對面的交流，這一過程中我感受最深的是，在充分理解產品的同時，還應該充分了解大眾心理，在與客戶溝通當中，營造輕松，愜意的談話氛圍，廣泛聽取他們的訴求，充分了解他們想要得到什么，可以怎樣得到，以及得到之后所能給他們帶來的好處，及時耐心回答客戶疑問，把適合的產品推薦給合適的目標客戶。

　　第五，善于運用各種有利的時間和空隙，主動與客戶進行交流，多跟客戶溝通，捕捉任何有利的時機，隨時隨地創造有利的營銷機會。

　　第六，保持積極的工作心態。

　　我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些細節性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至會導致客戶降低對我行業已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應當用積極的心態去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進。

　　第七，做好售后服務，對日常所銷售產品的功能應當為客戶詳細予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對我行產品的使用度，為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎。

　　我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的工商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達！

　　農村信用社外拓營銷總結2

　　為牢固樹立以客戶為中心，以市場為導向的經營理念，建立網格化營銷體系。按照省聯社《關于開展網格化精準營銷實戰訓練營》相關要求和辦事處培訓時間安排，3月1日-5日，河北武邑縣農村信用社聯合交廣國際管理咨詢對全行客戶經理、前臺負責人和后臺業務條線部門員工共計60余人進行了為期五天的“網格化精準營銷”專項培訓。

　　本次活動以“專心、動念、利他，一切方法自來”，“專業、專注、專心、專營網點鑄精品”，“精準、精誠、精耕、精細服務贏口碑”為活動理念，采用分組對抗模式，“理論+外拓”實訓交替進行。開班儀式上，劉林董事長做了重要講話：“強調所有學員要站在客戶的角度去想問題，放下架子，把“讓客戶滿意，讓客戶接受”作為我們的終極目標，以務實的作風，不斷總結、改進、提升我們的營銷工作，久久圍攻，用成績檢驗營銷工作�！崩碚撜n上，交廣國際管理咨詢培訓講師以案例再現形式切入，使廣大學員對銀行業態變革中的現狀、精準營銷的步驟等有了更深入的體會。培訓中學員們認真聽、仔細記、主動問、勤思考、善總結，在有限的時間里對網格化精準營銷知識技能有了深入地理解。

　　外拓實訓階段，全面開展“三掃四進”(掃街、掃樓、掃戶，進商圈、進企業、進社區、進機關)外拓營銷活動，學員們分成六個營銷小組，按照既定營銷方案和區域劃分，身著印有“河北武邑縣農村信用社”字樣的綬帶、穿梭在大街小巷為群眾講解業務，通過向客戶發放宣傳折頁、產品宣講等方式宣傳金融業務，取得了良好效果，有效推動了銀行卡、存貸款業務量的提升，樹立了良好社會形象。為了方便各小組經驗交流，達到信息共享，行里專門建立了“網格化精準營銷訓練營”微信群，在群里老師對培訓及營銷情況進行點評，對各小組每天播報業績進行鼓勵，大家在微信群里積極交流心得，形成比業績、比學習、爭一流的良好氛圍。五天外拓累計營銷存款7250萬元，貸款意向1.4億元，富秦家樂卡意向112張，POS預約30臺，網銀、手機銀行、電話銀行、短信簽約106戶，累計走訪客戶1205戶、建立客戶檔案信息429戶，代發工資意向44戶，微信關注430人次等。

　　階段總結會上，副行長張戰昌充分肯定了此次外拓營銷培訓所取得的成績，并為優秀小組和優秀學員頒發證書和獎杯。鼓勵大家一定鼓足干勁，提起精神，齊心協力、主動作為，全力推動我行各項業務持續、快速和健康發展。通過此次培訓，學員們積極互動踴躍實踐，一方面對網格化精準營銷理念和技巧有了更加深入地理解和熟練掌握，主動營銷意識明顯轉變，“今朝放下面子，明日才有面子”的營銷心理逐漸形成，徹底丟掉舊思想，老意識，不斷創造新思維、新藍圖；另一方面也向廣大客戶展現了我行奮發向上的良好精神風貌，通過豐富的新型產品推介和熱情快捷的服務，無形中拉近了與客戶間的距離，增進了彼此信任，大大提升了品牌效應和社會形象。

　　經過多年的行業洞察和市場實踐，交廣國際管理咨詢傾力打造企業管理咨詢服務的標準化、互聯網化產品，實現創新型管理咨詢服務產品便捷性好、性價比高、實用性強的行業革新。為助力全國企業健康發展，建立良性業態環境，交廣國際管理咨詢不懈努力！

　　農村信用社外拓營銷總結3

　　歲月如梭，光陰似箭，轉眼間一年又過去了。__年是不平凡的一年，也是農村信用社改革至關重要的一年。新一輪的改革浪潮，新一代的領導集體為我們帶來了一流的管理，一流的經營模式，它標志著我們的信合事業已實現了跨越式發展的新時期，這無不凝結著每位領導的英明決策和正確指導，讓每位員工都以穩健的步伐邁向嶄新的一年。對我個人來講，這一年意義深刻！

　　剛剛過去的一年里，我在社主任的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業業做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。

　　回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

　　1、以高度的責任感主動做好本職工作一年來，我在做好本職工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融方面的知識，取得了較大的進步。作為信用社的一名押運司機，時刻牢記自己肩負的重任，以保護國家財產為己任，在運鈔途中精力保持高度集中，并嚴格按照操作規程和運鈔條例、道路交通規則，做到萬無一失。認真做好車輛保養，發現問題及時處理，確保車輛安全運行。除了執行運鈔外，還做到領導確保領導業務用車隨叫隨到，真正做到一名合格司機。在平時的工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現階段的方針政策的正確認識。其次，在工作之余逐漸養成了讀書看破報的習慣，從報上領會黨的方針政策和社會動態，及時掌握黨對各項工作的要求，金融單位英雄人物的先進事跡。另一方面，認真學習業務技能，不斷提高自己的業務水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。

　　2、以“軍事化”標準嚴格要求自我一個單位，一個集體，沒有一套適合的管理模式作保障是很難把工作搞好和落實好的，更談不上什么發展，在這方面應首先嚴格要求自己。在工作中，不僅要掌握押運工作要領，熟悉相關知識，從以往的金融案例中吸取教訓，從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力，培養了勤學苦練，追求真理的工作態度。在以后的工作中，我將進一步學習研究業務知識，在工作中學習，在工作中創新。

　　3、統一思想，查擺不足，開創押運新局面首先結合當前實際情況，詳細分析了目前信用社的現況和存在的社會環境，認真學習上級的政策和各項規章制度，從而統一了思想認識，改進了工作作風。押運工作是項長期的.、艱巨的任務，是信用社面向社會的服務窗口，押運服務質量的好壞，不僅關系到信用社的社會形象，而且直接影響到整個金融業的對外聲譽，為此，做為一名押運司機從嚴，按章辦事至關重要。在長期的押運工作中，逐漸形成了愛崗敬業、做好本職工作，關心集體、維護集體榮譽，切實樹立起信合員工新形象。

　　4、以嚴謹負責的態度積極做好其他工作作為一名司機，我在做好本職工作的同時，還服從領導的安排，盡我所能地完成領導交辦或其它臨時性工作任務，根據領導的交待將各項工作部署及時分解，明確工作目標和具體任務，并及時向領導反饋辦理結果；全力做好辦公室日常工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如接聽電話、收發文件等，這些工作看起來是小事，可耽誤了就是大事。一年來，我在工作中兢兢業業，克己奉公，勇于開拓，努力進取，以身作則，按章辦事，積極完成領導下達的各項工作任務，我的工作也得到了縣聯社及上級部門的肯定。在新的一年里，我將立足本職，開拓創新，迎接挑戰，努力把各項工作做得更好，為我縣信合事業的發展盡自己的最大努力！

　　5、認清自我，找出差距在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出現的問題也不容忽視，如：自身素質有待進一步提高，對法律法規知識，不能活學活用，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點。全面提高自身的綜合素質、業務水平、服務質量，為我社的發展做出自己應有的貢獻。總之，在過去的一年中，既取得了一定的成績，又有不足之處，不管怎樣，在今后的工作中，我一定克服困難，再接再厲，從而較好地起到金融衛士的作用，為自己心中的信合情結，決心為信合事業作出巨大貢獻！

　　農村信用社外拓營銷總結4

　　為期一周的信用社外拓拉下帷幕，雖然時間不長，但是卻收獲頗多，受益匪淺。

　　作為公司客戶經理隊伍的一名新手，我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。在市場競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽，聆聽客戶的發展思路和對我們銀行的需求，然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然后根據客戶提供的信息尋找我行匹配的產品，這就要求我必須對我行的產品有全面的了解。

　　在這次外拓培訓的第一天我就發現了自己在產品了解方面的不足。當時我和客戶經理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶，剛開始是公司財務負責人接待的我們。

　　在交談過程中，如果客戶問到我比較熟悉的貸款業務時，我還可以比較自信地回答，但由于客戶目前在其他銀行有授信，所以興趣并不是很大。在我感覺這次營銷就要這樣結束的時候，陳家均突然向客戶問了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現在有專業的團隊可以幫助企業上市”。

　　客戶聽了以后就比較感興趣，向我們詢問了很多信息。這時，企業老板李總在辦公室里聽到我們的談話后也走出來和我們一起交流。

　　在這過程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產品的了解說服了客戶，贏得了客戶的認同，敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。

　　從公司出來以后，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個人來，這個潛在客戶可能就發現不了了。俗話說：細節決定成敗，任何一個微小的失誤都可能決定成敗。

　　所以，我們在工作中要注重細節，善于抓住細節。營銷中客戶不經意中提到的信息可能就是他們最真實的想法，我們如果能善于抓住客戶所提供的信息，從細節入手，了解客戶的需求，定能打開一片天地。

　　這次信用社外拓我也收獲良多，我相信通過不斷地學習以及實踐，我一定能夠突破自我，在新的工作領域也能開拓一片天地！

　　農村信用社外拓營銷總結5

　　今年以來，諸城農商銀行堅定不移抓轉型，創新服務模式，延伸服務觸角，抓實外拓營銷。

　　抓實規定動作，跟進督導考核。諸城農商銀行嚴格抓實外拓規定動作，各支行外拓時在微信群實時發送位置、照片及成果，并登記外拓營銷登記簿，督導小組跟進不定時抽查。同時，將外拓營銷納入廳堂營銷考核，按月考核，按月兌現。至目前，累計開展現場督導檢查36次，發放外拓獎勵66400元。

　　抓牢雙頻營銷，拓展服務半徑。統籌做好疫情防控和業務運行，抓牢“線上營銷+移動外拓”雙頻營銷。利用客戶服務預約登記微信程序、電話營銷等，不斷深化廳堂內外跟蹤服務。內勤人員匹配客戶經理聯動服務，常態化開展業務宣傳、駐點辦公，即時全面滿足客戶“一攬子”金融服務需求，今年以來，累計開展移動外拓1490次，服務客戶達13410人次。

　　實行彈性措施，提升營銷質效。引導各支行在深入分析區域客戶群體的基礎上，制定彈性外拓營銷措施，一行一策，提升營銷質效。合理劃分片區、分配人員，深入了解客戶需求并登記在冊，夯實客戶儲備基礎。對于有金融需求的客戶，做到當日落實，將金融服務送到客戶家門口，切實解決金融需求中的時差短板。

　　農村信用社外拓營銷總結6

　　隨著金融服務業競爭的日益激烈，僅僅停留在網點進行客戶營銷是遠遠不夠的。只有當更多的客戶了解我們的金融服務產品，我們才能提高我們的市場份額，對外營銷變得越來越重要。

　　這就要求我們要從全行層面來宣傳我們的產品，我們的宣傳不應該下沉到xx個分行。

　　為期 5天的培訓我學到了很多的東西, 了解到了營銷對我行的業務拓展有著很重要的作用, 提升服務意識也是我自己急需做的, 對產品有了更加深刻的認識。在日常工作中，服務也得到了更好的引導。總的來說, 這次室內培訓及外拓營銷成果顯著, 做到了對所轄片區的老客戶維護及新客戶的拓展, 雖然還有著大部分的商戶暫時還沒有成為我們的客戶, 但是我看到了我們片區所在的支行的努力, 支行員工對所在片區透徹的了解程度, 以及我們產品的優勢, 相信在不久我們的市場占有率會越來越高。

　　以上僅代表個人觀點，許多不足之處也請老師指出。

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