腫瘤科護士年度工作總結（通用16篇）
不經意間，一段時間的工作已經結束了，回顧堅強走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，以下是小編為大家收集的腫瘤科護士年度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
腫瘤科護士年度工作總結 1
20xx年對于醫院、科室、個人來說都是一個轉變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰和機遇，經過這一年的工作和學習，我有了質的轉變，快速的成長，明確了奮進的目標。以下是今年的工作總結。
一、轉變觀念，提高管理水平。
向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習她們的工作經驗、工作方法;向外院護理同仁們學習，學習她們的先進管理機制、排班方法、工作狀態;向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。多與其他科護士長溝通，查找工作中的不足，發現工作中的隱患，隨時調整工作狀態，跟上醫院的步伐。在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等，因人而異，充分發揮每一名護士的優點，調動護士們的積極性。
二、加強護理管理，嚴把護理質量關。
要求護士嚴格遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。做到事前有評估有告知，事后有措施有改進。真正做到心中有數，工作按標準完成。充分發揮護理質控小組的作用，調動質控小組成員的積極性與責任心，能夠做到主動承擔檢查責任，幫助科里同事共同進步。親力親為，切實做到班班查、日日看、周周總結，使護士自覺提高護理質量。
三、強化基礎護理服務。
自開展優質護理服務示范病房以來，加強基礎護理服務，多與患者溝通，了解患者需求，真正的為患者解決難題。彈性排班，充分利用人力資源，發揮護士的主觀能動性，方便為患者提供服務。通過彈性排班，不但減輕了護士的工作負擔，更主要的是解決了患者晨晚間護理、上午處置晚、患者對責任護士不熟等實際問題。加強危重患者的管理工作。注重搶救的配合和能力的培訓。人人達到面對重患不慌張，搶救配合有章法。
四、“三基三嚴”培訓及帶教工作。
按科室計劃，每月進行兩次業務學習，一次技能培訓，并按時進行理論及技能操作考試。做到有計劃、有實施、有考評、有總結。嚴格要求護士按規范書寫，及時檢查并改正發現的問題、錯誤，不斷提高書寫質量。嚴格要求實習生，按計劃帶教。
五、加強院內感染的管理。
嚴格執行消毒隔離制度，科室感染質控小組按計劃進行檢查、總結、記錄。按醫院感染科要求，定期進行院內感染知識培訓。
六、細微之處現溫情。
心內科經常有腫瘤晚期的患者住院，這樣的患者不但身體狀況不好，而且心里也是非常的焦慮。在護理這樣的患者的時候，護士們往往會更加的`小心和細心。一個簡單的操作，在別的患者身上可能只需要一分鐘，但在這樣的患者身上卻要花上半個小時。每次護士都是一身汗卻毫無怨言，帶給患者和家屬的都是善意言語和理解的微笑。
七、存在不足及努力方向。
病房管理方面，仍然有很多的不足。護理記錄書寫方面，特別是護理記錄簡化后，對護理記錄書寫質量的要求有所下降。這兩方面是我急需提高和加強的。培訓的機會較少，護士不能夠學習新的知識。不斷更新護理知識，盡快開展新技術、新項目，帶領全科護士共同進步。
腫瘤科護士年度工作總結 2
腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝。存感于心的只剩恐懼和害怕，而此時，他們往往因為缺乏關愛和疏導，導致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫生和護士，只有不僅需要高超的醫術來延長患者的生存期，提高患者的生存質量，同時還要加倍的小心和以更多的時間來疏導病人，為他們解除內心的包袱，以輕松的心態配合治療。
一、為了給予患者最優的治療手段。
我們引進大型先進設備，并且不斷派出業務骨干到國內外大型醫院進修學習，把最先進的治療方案帶到醫院，帶給患者。同時也在原有的基礎之上，適當的加以改進，希望能夠給患者帶來最大的獲益。
二、同時，醫護人員為了解除腫瘤患者的內心包袱。
每天抽出更多的時間來疏導病人，努力溝通，耐心交流，減輕病人的心理壓力，使他們在心理上接受疾病，并在此基礎之上接受腫瘤的相關治療，積極配合醫務人員的工作。微笑式的服務已經成為科室的基本準則，從而給患者帶來家庭式的.溫暖與關愛。
三、對于疑難病人為了盡早明確病情。
不定期的查房，會診，上網在大型文獻庫里尋找類似的病例。對于危重的病人，積極搶救是必不可少的。在全體醫患人員的集體努力下，看著我們的病人身心經受住了考驗，病情獲得了維持或者有所好轉，我們醫護工作者露出了會心的笑容。
腫瘤科護士年度工作總結 3
20xx年在醫院領導班子和護理部領導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，消化腫瘤內科全體護理人員協調一致，在工作上積極主動，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業心和責任心。同時，結合科室的工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科各項護理工作任務，保證了科室護理工作的穩步進行，取得了滿意的成績。現將20xx年護理工作做如下總結：
一、落實護理培養計劃，提高護理人員業務素質
1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。
2、每周晨間提問2次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。
3、組織全科護士學習了《護理基礎知識》。
4、組織全科護士學習醫院護理核心制度、應急預案及搶救藥品目錄。
5、每個護士都能熟練掌握心肺復蘇急救技術。
6、各級護理人員參加科內、醫院組織的`理論考試、技術操作考核。
二、注重服務細節，提高病人滿意度
1、堅持了“以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務”的宗旨，加強護理人員醫德醫風建設，落實護理人員行為規范。在日常工作中要求護理人員微笑服務，文明用語。
2、每月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在97%以上，也多次獲得患者的表揚和錦旗，同時對滿意度調查中存在的問題及時提出了整改措施。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。
4、深入開展了以病人為中心的健康教育，通過護士的言傳身教、黑板報宣傳，讓病人熟悉掌握疾病預防、康復及相關的醫療、護理及自我保健常識等知識。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生
每月護士會進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，重大護理差錯事故發生率為零。
腫瘤科護士年度工作總結 4
轉眼間20xx又即將接近尾聲，回首過去的一年里，感慨萬千，這一年里，感謝院領導及護士長的關心與幫助讓我參加了江蘇省腫瘤專科護士的學習培訓并答辯通過，也感謝科室同仁們分擔了我的日常工作使我全身心投入學習，讓我在思想、學習和工作方面都取得新的人進步，現將個人總結如下：
在思想上，嚴于律已，正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。參加專科護士學習后，學會用評判性思維去思考，使工作更加有科學化而不是教條化。
在專業學習與工作方面：
1、在前半年時間里，參加了江蘇省手術室專科護士的學習，通過自己不斷的努力，及導師和同學們的關心，還有堅守在腫瘤科完成日常工作的護士長及同仁們的幫助，我完成答辯順利畢業。
2、回院后：
1)以PPT的形式匯報學習情況并把學到的新理論及新技術、規范分享給大家，讓更多護士了解腫瘤專科內容。參與疼痛病房的創建，協助護士長及科室姐妹錄制疼痛宣教視頻，并在全院播放，得到院領導及專家督察組的一致好評。
2)完成疼痛病人隨訪工作，定期打電話隨訪出院疼痛患者，解答患者的疑問，并記錄在出院疼痛隨訪本上，以提高患者疼痛滿意度。
3)接受全院相關科室PICC置管會診工作。并完成腫瘤專科病人的PICC導管、輸液港維護工作及健康宣教工作。
4)利用所學專科技術及理論幫助科室姐妹共同成長和進步。
5)協助護士長做好科室相關質量控制，參加科室品管圈活動，跟科室同仁共同完成曙光圈的活動。
6)積極參加醫院及科室組織的腫瘤專科相關課程的`學習、培訓，了解國內外腫瘤專科護理新進展。
然而，這一年里，收獲的同時還是有些不足，比如在有時繁忙時還是會心浮氣躁，感謝院領導及護士長的教育、指導和幫助，感謝同事們給予的關心和支持，在來年里，一定做好計劃，發揮自身優點，將所學盡可能的運用于工作中，克服自身不足，為醫院和科室貢獻自己的一份力!
腫瘤科護士年度工作總結 5
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現在我就20xx年的個人工作做個總結。
這一年我呆了兩個科室，也接觸了很多新同事，雖然同是腫瘤科，但是也學到了很多的東西。年初的時候我還是在腫五病區，初到這里心里還是很忐忑的，生怕自己適應不了新的工作環境，那時候恰逢剛過完年，科里的手術和化療都特別的多，工作也特別的忙碌，記得第一個星期有一天我管八個病人就有一個是手術剩下的七個都是化療，當時我都覺得自己手忙腳亂，生怕不能在下班前把化療都打上去，最后雖然拖了班但還是把治療都完成了，心里還是有點小小的成就感，但是我也在這個時候發現了自己的弱勢，自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢動作”了，別的同事事情一多動作都會快起來，我確覺得自己動作反而慢了，也許也是怕一快就亂中出錯吧!
但是我并不覺得動作慢是一件壞事，因為我覺得速度快必須建立在“穩”和“細”的.基礎上，我們是在為病人服務，每個環節的都要細心不能出錯。記得劉護長也曾經說過動作慢不要緊，但是做事一定要認真仔細，這也是關系到責任心的問題。而且做事速度慢也可以從其他地方改善，比如說走路就可以快一點。所以我現在上班走路是健步如飛了。(自認為的，嘿嘿!)不過總體來說自己現在的做事效率還是提高了很多了。
每個科的工作習性還是有點不同的，腫五的血壓和會陰擦洗都是由責任護士來完成，所以如果自己分管的病人測血壓和擦洗的比較多，早上就要稍微比往常更早點到，以便能及時的完成病人的治療。在這里護長很注重我們理論知識的掌握情況，每天都會布置一點學習內容讓我們回家溫習，第二天早上開完晨會后護長就會提問，讓我們回答以加強我們的基礎知識。雖然有的時候回到家很疲憊還要去背書會覺得很難受很壓力，但是回頭想想背到的東西還是自己的誰也拿不走，也就覺得沒什么了。
在腫五呆了幾個月的時間，和同事們相處也學到了很多，雖然偶爾還是有工作壓力，但是還是很開心。五月份我回到了腫六病區，回到了自己最初的科室，回來后還是有一種熟悉感，剛開始我被分在了二組，后來又調到了一組，在一組我一般都是分管后面八位病人，雖然是責任制護理，但是在工作上鄒老師還是會經常的提點我，在她身上我學到了很多的東西，她是一個很細心嚴謹的人，每做一件事都會去想到各方面，做事都很周全，跟她搭班會發現有很多需要像她學習的地方。在她的督促下自己的小毛病還是改了不少。我覺得自己今年的進步就是自己的穿刺技術吧。以前的話如果是不怎么看的清的血管，穿刺前我都會沒什么把握，現在就不會有這種心理，而且現在也很少會重新穿刺，所以穿刺技術真的是需要多練，需要經驗來積累的，以后還是要堅持不懈的學習。
其實學習東西最多的地方還是在腫六了，這也和護長有關，因為我們護長是個很注重各方面細節的人，所以很多工作都會做的更到位一點，就比如說巡回、查對、宣教等等。雖然這些在工作中的份量不大，但是卻很重要。有一句話說“細節決定成敗”所以細節一定要做好。在腫六學習的東西是每天的點點滴滴累積起來的，學無止境，在以后的工作中我會繼續認真學習。
腫瘤科護士年度工作總結 6
20xx年很快過去了，在即將過去的一年里，在護理部主任及科主任的正確領導下，我認真學習黨的十八大精神，本著“以病人為中心的”服務宗旨，發揚愛崗敬業精神，立足本職崗位，踏踏實實做好護理工作，圓滿的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下：
一、思想道德、政治品質方面
不斷加強學習，努力提高自身素質，認真學習黨風廉政建設，努力強化廉政自律意識，積極參加醫院及科室組織安排的各項政治學習，踐行群眾路線，加強醫德醫風建設，嚴格遵照“九不準”要求自己，努力在工作中樹立正確的人生觀、價值觀，進一步堅定政治信仰，提高工作的責任感、責任心，牢記全心全意為人民服務的宗旨，提高拒腐防變的能力。
二、工作方面
1、完成護理質量管理的資料整理，包括三甲資料的整理、每月質控進行匯總、分析并以書面形式做出反饋；認真對不良事件、危重病人的管理、患者滿意度調查進行登記，每月匯總并總結，使我科護理質量不斷提高。
2、按計劃每月組織護理人員理論操作培訓、考核；認真做好每月理論、操作考試成績的登記工作，每月組織護理查房1次及業務學習2次，1全科護理人員，在護理部組織的三基理論及操作考核中全科護士考核合格率達95%以上。
3、針對本科室組織了應急預案及處理流程的培訓及學習，要求全科護理人員人人掌握，全科醫務人員對應急預案及處理流程知曉率100%。
4、嚴格管理各類文件、檔案，包括醫院內部各種資料、護理人員的個人簡歷，保證資料、檔案不外流、不外借，使科室資料管理更加規范。
5、團結其他科室，需要協助工作時，能積極、主動配合，協助神經內科、普外科、 ICU等科室成功置入PICC置管10余例。
6、加強護理安全管理，積極開展優質護理服務，進行壓瘡、跌倒墜床的風險評估，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，完善各種護理安全表格，風險評估率達100%。
7、積極開展新業務、新技術，目前開展B超引導下PICC置管術102例。
8、20xx年12月被醫院提名南丁格爾獎候選人。
9、于20xx年9月參加中國醫學科學院血液病醫院《靜脈治療技術規范》 PICC短期培訓班學習，積極分享學習心得及收獲。
10、完成科研項目《九型人格理論結合優質護理在惡性腫瘤患者疼痛中的應用研究》，科研成果被評為內蒙古自治區領先水平。
工作中存在的不足
1、工作不夠精細，行政工作的.每一步都牽扯到全院，沒有足夠的細心，忽視細節就容易帶來矛盾、問題。
2、業務學習不夠積極，創新意識不強。
3、對工作掌握還不夠全面，有些工作，思想上不夠積極，再加上個人綜合能力提高還不夠快，離領導的期望和要求還有一定差距，服務質量也還不夠高。
總結20xx年，在領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
腫瘤科護士年度工作總結 7
腫瘤科患者敏感脆弱，面對生命即將枯萎。恐懼和恐懼只存在于他們的心中。在這個時候，他們經常因為缺乏關心和指導而感到沮喪。即使是看世界的顏色也完全消失了。他們只看到世界的黑暗和生化。如果他們不注意，他們會以最決定性的方式結束痛苦。作為腫瘤科的醫生和護士，我們不僅需要高超的醫療技能來延長患者的生存期，提高患者的生存質量，還需要更加小心，以更多的時間引導患者，減輕內心的負擔，以輕松的態度配合治療。
一、給病人最好的治療方法。
引進大型先進設備，不斷派業務骨干到國內外大型醫院學習，將最先進的治療方案帶到醫院和患者。同時，在原有的基礎上，適當改進，希望給患者帶來最大的好處。
二、同時，醫護人員為了緩解腫瘤患者的內心負擔。
每天花更多的時間指導患者，努力溝通，耐心溝通，減輕患者的'心理壓力，使他們接受心理疾病，在此基礎上接受腫瘤相關治療，積極配合醫務人員的工作。微笑服務已成為該部門的基本標準，為患者帶來家庭溫暖和關懷。
三、疑難病人為了盡快明確病情。
不定期查房、咨詢、上網在大型文獻庫中尋找類似病例。對于危重患者，積極搶救是必不可少的。在所有醫患人員的集體努力下，我們的醫務工作者看著我們的病人經受住了身心的考驗，病情得到了維持或改善，露出了會心的微笑。
腫瘤科護士年度工作總結 8
在我們忙碌的腳步中，一年又一年過去了。現在我來總結一下我個人20xx年的工作。
今年在兩個部門呆過，認識了很多新同事。雖然都是腫瘤科，但是我也學到了很多。年初，我還在第五腫病房。剛來的時候很忐忑，怕自己適應不了新的工作環境。當時剛過完年，科里做了很多手術和化療，工作特別忙。記得第一周的某一天，我負責八個病人，其中一個是手術，剩下七個是化療。當時覺得自己很著急，怕下班前得不到所有的化療。最后雖然耽誤了工作，但還是完成了治療，心里還是有一點成就感，但是也發現了自己這個時候的弱點，做事的速度是慢動作但是，其他同事一做事就會起來。真的.感覺自己動作比較慢。可能我也是害怕很快在混亂中犯錯吧！
但我不認為慢是壞事，因為我認為速度必須建立在穩定和很好。在此基礎上，我們是為患者服務的，每個環節都要注意不要出錯。記得劉主任護士曾經說過，動作慢不要緊，但做事一定要仔細，要慎重，這也和責任心有關。而慢活可以從其他地方改進，比如走路可以更快。所以，我現在上班走得快。(想想，嘿嘿！但是，總的來說，我的工作效率提高了很多。
各部門的工作習慣還是有點不一樣。腫脹患者的血壓和會陰擦洗由責任護士完成。所以，如果自己管的病人多量血壓，多擦洗，應該比平時早上早一點到，才能及時完成對病人的治療。這里護士長很注重我們理論知識的掌握，每天安排一點學習內容讓我們回家復習。第二天早上，晨會結束后，護士長會提出問題，讓我們回答，加強基礎知識。雖然有時候回家累了要背書會覺得很難受，壓力很大，但是回想起來自己的東西又拿不走，就覺得沒什么了。
在我呆的幾個月里，我從與同事的相處中學到了很多。雖然偶爾還是會有工作壓力，但還是很開心。5月，我回到了第六腫病房，回到了原來的科室。回來后還是有熟悉感的。一開始我被分到第二組，后來又被調到第一組。第一組我一般負責接下來的八個病人。雖然是責任護理，但鄒老師在工作中經常提到我。我從她身上學到了很多。她是一個非常細心嚴謹的人，凡事都考慮周全。在她的督促下，她的小毛病改變了很多。我覺得今年我最大的進步就是自己的穿刺技術。以前如果是不怎么看的清晰血管，穿刺前肯定不會，現在也不會有這種心理，現在也很少再穿刺，所以穿刺技術確實需要實踐和經驗積累，以后還需要堅持不懈的學習。
其實學的最多的地方還是腫的，這也和護士有關。因為我們的護士是一個各方面都很注重細節的人，很多工作會做得更好，比如巡視、檢查、宣講等等。雖然這些在工作中不重要，但是很重要。有句話說細節決定成所以細節一定要做好。六年級學的東西每天都在積累，學無止境。我會在以后的工作中繼續努力學習。
回顧一年的工作，發現還是有很多不足，比如理論知識不夠扎實，需要繼續努力。
腫瘤科護士年度工作總結 9
腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝。存感于心的只剩恐懼和害怕，而此時，他們往往因為缺乏關愛和疏導，導致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫生和護士，只有不僅需要高超的醫術來延長患者的生存期，提高患者的生存質量，同時還要加倍的小心和以更多的心理護理，為他們解除內心的包袱，以輕松的心態配合治療。
服務源于用心，精于技藝。護理，是一門精細的藝術，只有精益求精的護理人員，才會有優質的護理服務。故此，我們腫瘤科為優質護理示范病房。我們腫瘤科護理人員上下齊心，認真學習“三基”知識，護士長開展了多種形式的基礎培訓，以專人表演的形式將各種加強護士在突發事件的處理;以考試的形式強化了基礎知識的學習。為適應不斷發展的`護理事業，護士長在每月的護理業務學習和教學查房上提出更高的要求，不僅要有學習的新內容，而且要以ppt的形式展現，以講解的形式交流;組織典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護士能盡快適應各種各樣的突發情況;為推動低年資護士成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，為低年資護士的成長創造了良好的環境，同時也降低了科室護理風險的發生率。
雖然一系列的培訓和學習要花費不少精力，占用不少時間，但培訓和學習提高了我們的素質，加強了臨床事件處理能力，能為患者提供更優質的服務，全科護理人員都主動積極地參與其中，沒有絲毫怨言，大家的心都想的一樣：為了更優質的服務，花費時間和精力，我們愿意!在科室我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重病人護理記錄。遵守，牢記三基：基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴：嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試。工作態度要端正，我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方，我會在以后的工作中克服困難，做好自己的本質工作，更加努力的學習。
腫瘤科護士年度工作總結 10
回顧這一年來我的工作，緊張中伴隨著充實，團結中伴隨喜悅，充實是因為作為奮戰在一線的醫護人員，我時時刻刻都在為搶救，護理而保持高度緊張且良好的工作狀態；喜悅是因為在這種“時刻待命，能打勝仗‘’的思想引導下成功的拯救了萬千生命。同時，在院領導、高主任及齊護士長的帶領下，在同事們的相互幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，在各方面都有長足的進步，但也發現了很多自身的問題和不足，20xx年已經來臨，我要在發現問題，解決問題中繼續自己既艱巨又光榮的護理事業！具體工作總結如下：
在思想道德方面：我遵紀守法，認真學習法律知識，堅持廉政作業，讀懂吃透，堅定不移的跟著黨走不動搖。
在工作態度方面：我愛崗敬業，時刻保持強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，實事求是，與時俱進，繼承和發揚好的工作思想和作風，摒棄和杜絕歪風邪氣，作為老同事做好模范帶頭作用，正確引導新同事。
在專業技能、工作能力方面：我本著“把工作做的`更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了本職工作，我認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作要高要求嚴標準，工作態度端正。作為一名“白衣天使”，我希望所有的患者都能盡快的康復，每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人露出因為病好痊愈的笑臉時，我感覺這便是對我工作最大的肯定。在這一年來，規范了病歷書寫，不斷完善并改進了PICC置管同意書，20xx在本院承擔PICC置管15例，成功率達百分百，門診及住院患者維護患者50例，對于各種并發癥的處理也讓病人非常滿意。
在維護醫患關系方面：我堅持與病人采取“心與心”的交流，從病人的角度出發，去聆聽，去解決他們的疑惑和問題，同時保持良好的心態以及服務態度，讓投訴和糾紛發生率降到最低。
革命的隊伍前赴后繼，我們醫護團隊同樣如此：今年，科室來了幾個新職工，對于科室的工作及流程還不太熟悉，作為一名老同事，我在護理工作中運用傳、帶原則，一起幫助她們完成了科室的護理工作，圓滿完成了化療、微量泵給藥、臨終關懷等工作。引進新方法，制定了預防靜脈炎的措施并實施，每月在齊護的帶領下定期進行一次護理業務講課、病歷討論。定期召開科護士會，認真學習護理文件，使得團隊積極向上、工作氛圍和諧進取，為工作成績的取得提供了最有力的保障。
這一年中，我在自身中也發現了存在的問題：有時遇到工作繁忙時，心態比較急躁，這可能會給下面的工作交接和病人護理產生影響，我也從自身深刻反省，積極調整心態，爭取在新的一年里解決問題，不斷完善。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而感到驕傲和自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為腫瘤科的護理事業作出積極的貢獻，為咱們中醫院樹立充滿正能量的社會形象及在病人中的良好口碑，奮勇前進，爭光添彩！
腫瘤科護士年度工作總結 11
大家好！首先，我想向各位同仁在這一年中的忙碌工作道聲辛苦，然后我想說的是感謝，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，回顧我在婦科腫瘤病房擔任護士長這一年來，在護理部和各位護士長的幫助和指導下，嚴格要求自己，本著“以人為本，以病人為中心”的服務宗旨，較好的完成了護理部布置的各項護理工作計劃。通過一年多的學習，工作模式上有了新的突破，方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：
一、五“精”管理做好崗位職責
1、人員配置精英化：
病房共有額定床位130張，護理人員35名，護患比例為1：0.29，由于婦產科新病房的成立導致一些人員上的變動，我們對比去年減少一名護士，但是有新畢業的年輕護士加入，為科室增加一些新鮮的力量，我為新入護士妥善安排帶教老師及培訓班次，并給予工作及日常生活上的指導，幫助她盡快融入集體，適應病房工作，使她很快成長為病房年輕的骨干。強有力的人員配置和專業水準是提供一切優質服務的大前提。今年我們新增加一名重癥護士，為病房儲備后續力量。病房內四師發揮專業特色，為患者提供營養指導、心理支持、健康教育等全方位服務。
2、責任分工精確化：
年初，我按照護理部工作計劃建立八大管理組，做到人人有崗位，個個負專責。
（一）護理質量管理：護理質量穩步提升
每月組織護理人員集中培訓，根據每月疑難病例討論內容，安排護理骨干準備業務學習內容，提高討論質量及專科護理水平，逐步提升護理質量。還包括制度培訓、院感專題培訓及操作培訓，季度末組織制度考核、護理安全隱患討論，均由各管理小組組長及專科護士牽頭，鍛煉了骨干護士的組織能力，做到護理管理人人參與。帶領護士骨干參與業務查房和行政查房，并對年輕護士進行有針對性的考核及檢查，發現問題及時反饋到本人并給與相應指導，要求責任人立即改正，使低年資護士迅速成長，不斷提高護理專業水平和工作能力。高能級責任護士輪流帶領負責部分病區進行交班，提高護士責任心，加強團隊意識和增強集體感，充分利用每月的'科內業務學習時間，當日組織病房業務學習、制度職責及安全培訓、院感專題培訓、疑難患者病情討論及操作培訓。對院差、夜查、自檢中發現的問題及時進行質量反饋和自我跟蹤檢查。召開科室會議進行討論，查找原因，制定有效的整改措施，對工作中常見問題早會上進行討論和強調。做到發現一個問題，全員引以為戒，每周五護士長將強調的問題記錄在護士須知本上，護士及時閱讀簽字，保證全體護士及時了解工作重點。
院內質控結果：
夜間質控：48次，合格48次，合格率：100%。
周末質控：12次，合格11次，合格率：92%。
院內季度質控：
（1）護理程序：3項不合格；
（2）職業素質：1項不合格
（3）查閱資料：1項不合格
（4）病房管理：3項不合格
（5）護理表格：2項不合格；
（6）重癥管理：3項不合格
（二）護理安全管理：全年無護理差錯事故發生
病房配備足夠數量的PDA，護士長對使用時間長的PDA電池給予請領更換，保證每一組責任護士都能夠規范使用，并及時統計查詢使用率，查詢存在問題或原因，護士操作問題及時整改，網絡信號問題及時上報計算機中心，保證了PDA的使用率。結合“安全生產月”活動，對病房進行安全隱患大排查，病房通過微信平臺共推送十余條防火防電防水等安全常識及逃生自救知識。組織并順利完成“6.16”護理安全生產宣傳咨詢日活動。病房為提高護士專業知識與技能進行了一場專科護理知識競賽，題目涵蓋廣泛，內容豐富多彩，包括：基礎理論知識、制度職責、急診急救、專科知識等內容，提高護士的同時也保證了病人的安全。為宣傳醫院感染的重要性，院感護士組織大家學習手衛生、醫療廢物的分類和多重耐藥等相關醫院感染知識，強調要嚴格執行無菌操作的重要性，不定時抽查醫護人員手衛生情況，同時把手衛生知識傳遞給患者及家屬，告知預防疾病要從手開始，科里還在大廳放置展板供患者及家屬們參考，以警示大家“手筑健康，關愛生命”。
（三）護理教學與基礎培訓管理：基礎護理理論、操作考核全員達標
護士長、培訓師對教學與基礎護理培訓小組骨干進行10項基礎護理操作的培訓與考核，充分激發骨干護士的熱情，發揮骨干護士的能力，共同有效完成病房基礎護理操作培訓任務。模擬臨床操作考核模式，對護士按照能級進行護理操作抽考，效果良好護士長及三基培訓師參加院內基礎護理操作達標。三基培訓師及教學小組成員，按計劃組織各層次護士完成能級對應的基礎護理操作演示，并完成全員考核，參加護理部基礎護理操作抽考的護士全部達標。完成病房教師遴選工作，組織N3能級即以上的骨干護士進行理論及操作考核，提升自身素質，完善教學資質。
（四）護理科研管理：
經過努力我在今年發表AR論文一篇，我科骨干護士的科研文章匯編20余篇，發明小創新6例，為全科鼓舞了士氣。
（五）護理信息化管理：
為了加強PDA使用的監管，我于每天下班前檢查使用情況，對未進行掃描的條碼進行逐一核查，查找原因，立即整改。建立PDA使用問題登記本，將停止醫囑、出院醫囑等不能有效掃描PDA的情況進行登記，以備檢查說明。并主動聯系計算機中心，為病房優先做信號布點。保證PDA使用率，嚴把質量關，無差錯事故發生。與醫生配合，建立病房臨床路徑流程圖，方便護士更系統更規范的為患者進行治療護理工作。
（六）護理關愛：
我每天深入病房了解護士實際工作，動態把控各個護理崗位，保證護理工作平穩運行，充分的發揮了高能級護士的工作能力，滿足護士需要心理及工作價值的體現，同時也平衡了護士的工作量，加強護士凝聚力，保證護士以最佳狀態面對患者。每位護士過生日時都會收到生日祝福及生日禮物。并且在全年節日期間以抽獎形式給予護士小禮物，在緊張工作中得到放松與驚喜。組織護士參加科內《實話實說》活動，把心中想法說出來，及時準確的了解護士的各方面情況，開展“五探望、三祝福”活動，使護士在醫院中可以感受到家庭的溫暖。
（七）護理延伸：積極踐行優質護理延伸服務深入人心
積極投身社會公益，不忘公立醫院擔當，今年9月份帶領病房醫護骨干深入社區，為居民們送去健康和中秋祝福。在重陽節來臨之際，來到托老所為老人們帶來節日祝福。我們與老人們共話家常，進行了簡單的體檢，并看望了長期臥床的一些老人，向護工阿姨們介紹了簡單的家庭護理和皮膚護理知識以及日常營養攝入的注意事項等。
二、工作亮點
科研是新時代護士的基本技能，是護理工作前進和發展的重要動力。婦科腫瘤病房科研方面卻一向是比較薄弱的環節。針對這一問題，我病房定期組織科研小組討論，邀請專家講授指導論文攥寫，鼓勵大家開放創新思維，勇于嘗試。做為病房護士長，我盡可能的為大家搞科研創造有利條件：了解護士在科研中的各種需求和設想，對于大家提出的合理化建議及時采納，有問題及時解決；合理安排班次，盡量安排主要負責項目的護士能夠親自觀察與項目有關的第一手臨床資料；利用各種機會給護士創建掌握新信息的機會，購買專業書籍、訂閱雜志，為大家創造外出學習、參觀、參加學術交流的機會，使護士開闊了眼界，回來后組織學習交流，引進新知識、新觀點，對推動護理科研起到了重要的作用。功夫不負有心人，經過努力，婦科腫瘤病房科研成績碩果累累，我個人發表AR論文1篇，科室20xx年全年全科護理人員共發表匯編20余篇。發明創新6例，均已應用到臨床。對比去年均有所上升。
三、不足之處和努力方向：
學習環境單一，條件不足，護士們沒有太多外出學習，交流的機會。針對這點，我首先會在排班方面滿足大家的需求，其次我也會積極的向護理部申請為護士們安排可以外出學習，交流的機會，這樣可以多了解護理學術方面最前沿的趨勢與方向，學習先進科學的護理方法，取長補短，更快更好的提升自己。
四、展望：
在新的一年，我要和我的護理團隊，共同完成三件事：
1、聯系院團委，召集愛心人士，為有需要的患者提供志愿者陪護活動。在病房內統計無家屬陪伴，需要陪護的患者，征集有文化、有素質、有能力的志愿者，建立聯系，使其走入病房，陪伴患者，并形成長期合作關系，將這項活動長久的舉辦下去。
2、在科研方面再接再厲，爭取有更多的護士能夠有理念有成效，我們已經在申請17年的科研課題，希望能夠有所收獲。
3、在護士的溝通技巧方面，我希望能夠給她們平臺，讓她們發揮自己的聰明才智，各顯神通，做到與患者親如一家。
我知道，要做到這些很不容易。但是，敢想才敢做，我相信，在不久的將來，我會突破自我，讓我們團隊創造奇跡。
腫瘤科護士年度工作總結 12
4月12日，完畢了在草堂病區內三的實習。對那里有許多的不舍！忘不了那里美麗的環境，忘不了那里教師們的細心指導，忘不了那里得意的護工阿姨，更忘不了那里親切的病人們……離開科室的最終一天，與病人家屬們道了再見，愿他們可以早日康復后出院。他們也祝我將后的工作一帆風順，可以成為一名優秀的護士。只是很簡潔的一些話語，卻很窩心，特別的快樂。由于內三的工作始終比擬繁忙，所以學習的東西許多，嫻熟了護理操作的各個過程，學會了怎樣與病人搞好關系，做教師的小幫手和怎樣單獨操作，很適應那樣的工作環境。
特殊的學會了用避光罩及微量泵輸入硝普鈉的操作方法。輸液操作時，在排液過程中要做到精確、快捷，準時排盡空氣，盡快密封好輸液器，精確地給患者輸上液體，把暴露局部用避光罩和被子蓋嚴，防止漏光。微量泵輸入硝普鈉是治療高血壓病急性心力衰竭的有效治療方法，嚴格完善的護理措施，有效的提高了搶救勝利率和促進患者的康復。
4月13日，我們集體轉科，都回到了省醫院本部，實習的其次個科室是腫瘤一，光聽科室名字就讓人毛骨聳然，由于這里都是患有癌癥的病人，病情肯定就比擬嚴峻，就算是外行人都知道，腫瘤科的`病人不免會有一些放、化療。化療藥物對人體的危害很大，光是呼吸道就會有所傳播，要是將藥液不慎濺入眼內或與皮膚直接接觸，受到低劑量藥物的影響，可導致誘變性、染色體畸變，具有致癌、致畸及臟器損害等潛在的危急，通常明顯的會有白細胞削減，脫發，月經特別等病癥的發生。回到家里，我特地上網查找了這一方面的學問，了解了準時處理的措施與如何自護。化療藥物的配制要在特地的機器操作臺上進展，以免濺出的液體和粉末在空氣里傳播。在配制前要戴一次性口罩，防止由呼吸道吸入；穿防護衣，戴一次性手套和橡膠手套，戴一次性帽子，都是對自己的愛護。操作完后要將全部的醫療垃圾用黃色的口袋裝在一起，并打上死結，然后仔細的洗手。在加藥與藥液輸完后拔針都要戴上手套，盡量削減對化療藥的不必要接觸。在腫瘤科最常見的就是picc（外周中心靜脈導管），這樣可以避開藥液的外滲，安全性好，操作簡潔，有效留置的時間可長達一年。
初來腫瘤科依舊是個不習慣的開頭，在自己刻意去適應的過程中，也遇到了許多不歡樂的事情。這里的病人有的是術后等待康復的，而有的卻是在等待死亡一每天的接近。由于相比內科，腫瘤科的病患病情較重，所以病人自己的病痛也相比照較嚴峻，甚至難以忍受，自然他們的心情、心情也不是很好。對于我們實習護士來說，一開頭確實難以適應，不能很好的理解病人們的急躁心情，也很不能忍受他們的“嬌生慣養”。但隨著日子一每天的過去，我也漸漸能理解病人的病痛以及家屬的擔憂，再設身處地的想想，真是不能讓人承受。癌癥！在人們的心目中是多么可怕的兩個字啊！它都可以與“無可救藥”畫上等號。我們能做的，除了本職工作以外，還可以賜予病人以盼望，帶著一種布滿盼望的心情去做事情，讓病人更多看到我們積極的一面。
作為護士，我們的工作是與病人的病情息息相關的。對于病人，對于這份工作盡心盡責也是我們必需做到的。我應當在工作時的肯定仔細以及一份非比尋常的急躁。
腫瘤科護士年度工作總結 13
腫瘤科患者敏感脆弱，面臨生命垂危。他們心里只有恐懼和害怕。這時候他們往往因為缺乏關心和引導而受挫，甚至看世界的色彩已經完全褪去。他們只看到灰色的世界和變化無常的生活。如果他們不注意，他們會以最果斷的方式結束痛苦。作為腫瘤科的醫生和護士，不僅需要高超的醫療技能來延長患者的生存時間，提高患者的生活質量，還需要雙重護理和更多的心理護理來減輕他們的內心負擔，以放松的態度配合治療。
服務來自內心和技巧。護理是一門藝術，只有不斷提高的護理人員才能有高質量的護理服務。所以我們腫瘤科是優質護理的模范病房。我們的腫瘤科護士一起工作，努力學習。山治知識，護士長進行了多種形式的基礎培訓，以專項表演的.形式用各種應急預案加強了護士對突發事件的處理；基礎知識的學習以考試的形式加強。為了適應護理事業的不斷發展，護士長在每月的護理業務學習和教學查房中提出了更高的要求，不僅要有新的學習內容，還要以ppt的形式展示，以講解的形式交流；組織典型案例和事件進行講解和討論，使低年資護士盡快適應各種突發事件；為了促進低年資護士的成長，科室制定了專門的培訓計劃，由專人負責，為低年資護士的成長創造良好的環境，降低科室護理風險的發生率。雖然一系列的訓練和學習需要花費大量的精力和時間，但訓練和學習提高了我們的素質，增強了我們應對臨床事件的能力，為患者提供了更好的服務。普通護理人員積極參與，沒有任何投訴。大家的想法都是一樣的:我們愿意花時間和精力去爭取更好的服務。
在科室，我認真學習科室檔案書寫規范，認真書寫一般護理記錄和危重病人護理記錄。遵守規章制度，牢記三基:基礎理論、基礎知識、基本技能；三嚴:嚴肅的態度，嚴格的要求，嚴格的方法。為了提高每個護士的理論和操作水平，護理部每月進行理論和操作考試。工作態度要端正，希望所有患者都能早日康復，所以每次進病房，我都不遺余力地用有限的時間鼓勵他們，耐心地幫助他們樹立戰勝疾病的信心，默默祈禱他們早日康復。當然，我還有一些不足需要改進。比如在學習中，有時候會有浮躁的情緒，覺得要學的東西太多，浮躁，特別是遇到挫折的時候，無法從容應對。在工作中，有時會出現標準不高的現象。雖然我基本上可以履行我的職責和義務，但我仍然需要進一步提高我的主動性。這些都是我以后需要改進和提高的地方。我會在未來的工作中克服困難，做好我的基礎工作，更加努力地學習。
腫瘤科護士年度工作總結 14
時光飛逝， 20xx年xx月至今，短暫的9個月里，從腫瘤科迎來年度第一批江漢大學英護大專的實習生，到今天送走同濟中專的最后一批學生，回想我們和學生共同工作、共同進步的師生情誼感觸良多。
腫瘤科20xx-20xx年度共接受八批護理專業實習生參與畢業生產實習，總人數128人，其中中專25人，大專73人，本科30人，分別來自于江漢大學英護大專、長江大學大專、武漢工業學院大專、同濟中專和同濟中起本。
年度我科護理總實習帶教周數為284周，期間組織護理教學講課及查房20次，參觀化療配藥間及放療中心共16批次，隨機抽考操作98人次，組織學生出科理論考試共8次。
我科的帶教老師隊伍本年度進一步擴大，原有帶教老師23人，通過各病區護士長推薦和科護士長考核選拔，于今年xx月份增多帶教老師12人，現共計35人。通過以老帶新，培育了帶教新人。
在加強帶教力量的同時，我科對帶教老師強調責任意識，重視對護生安全生產意識的.培養，年度無師生分離現象，無臨床帶教安全生產差錯、事故發生，無重大違紀情況。
在科護士長和和護士長的大力支持下，我科積極組織江大英護大專的實習生劉峰、張暖等同學演出的小品《明天會更好》，通過層層選拔和激烈競爭，在同濟醫院20xx-20xx年度師生健康演示賽上榮獲三等獎，同時也使老師和同學在臨床健康教育工作技巧和人際溝通技能上有了質的飛躍和長足進步。
古人云“師者：傳道、授業、解惑也”。我們在帶教過程中既嚴格要求，又重視關心愛護護生。從工作中指導，從生活上關心，從心理上安慰。積極為學生創造動手操作的機會，樹立正確的職業觀和人生觀。與護生建立了不錯的溝通渠道。主動征求每位學生的意見和建議，及時研究改善我科的教學方式和帶教工作程序。不斷加強學生的責任意識、優質文明服務意識及以病人為中心的服務理念。相信在同濟醫院實習中的所見所學一定會使學生們在今后的工作中受益終生。看看一張張青春的笑臉，仿佛讓老師們又回到了自己剛進入臨床的青蔥歲月。我作為腫瘤科的教學總輔導在工作間隙會定期到五個病區巡視學生，總會為這種融洽的師生關系感動與自豪。
腫瘤科圓滿完成了年度各項臨床實習帶教計劃，弘揚了“格物窮理、同舟共濟”的同濟精神，這歸功于護理部和科護士長的正確領導、腫瘤科各位護士長的傾力支持和鼓勵，歸功于全體帶教老師的辛勤工作和共同努力。這些都將鞭策我們在未來的工作中不斷學習，努力進取，爭取取得更好的成績。
腫瘤科護士年度工作總結 15
4月12日，結束了在草堂病區內三的實習。對那里有很多的不舍!忘不了那里優美的環境，忘不了那里老師們的細心指導，忘不了那里可愛的護工阿姨，更忘不了那里親切的病人們離開科室的最后一天，與病人家屬們道了再見，愿他們可以早日康復后出院。他們也祝我將后的工作一帆風順，可以成為一名優秀的護士。只是很簡單的一些話語，卻很窩心，非常的快樂。由于內三的工作一直比擬繁忙，所以學習的東西很多，熟練了護理操作的各個過程，學會了怎樣與病人搞好關系，做老師的小幫手和怎樣單獨操作，很適應那樣的工作環境。
特別的學會了用避光罩及微量泵輸入硝普鈉的操作方法。輸液操作時，在排液過程中要做到準確、快捷，及時排盡空氣，盡快密封好輸液器，準確地給患者輸上液體，把暴露局部用避光罩和被子蓋嚴，防止漏光。微量泵輸入硝普鈉是治療高血壓病急性心力衰竭的有效治療方法，嚴格完善的護理措施，有效的提高了搶救成功率和促進患者的康復。
4月13日，我們集體轉科，都回到了省醫院本部，實習的第二個科室是腫瘤一，光聽科室名字就讓人毛骨聳然，因為這里都是患有癌癥的病人，病情一定就比擬嚴重，就算是外行人都知道，腫瘤科的病人不免會有一些放、化療。化療藥物對人體的危害很大，光是呼吸道就會有所傳播，要是將藥液不慎濺入眼內或與皮膚直接接觸，受到低劑量藥物的影響，可導致誘變性、染色體畸變，具有致癌、致畸及臟器損害等潛在的危險，通常明顯的會有白細胞減少，脫發，月經異常等病癥的發生。回到家里，我特地上網查找了這一方面的知識，了解了及時處理的措施與如何自護。化療藥物的配制要在專門的機器操作臺上進行，以免濺出的液體和粉末在空氣里傳播。在配制前要戴一次性口罩，防止由呼吸道吸入;穿防護衣，戴一次性手套和橡膠手套，戴一次性帽子，都是對自己的保護。操作完后要將所有的醫療垃圾用黃色的口袋裝在一起，并打上死結，然后認真的洗手。在加藥與藥液輸完后拔針都要戴上手套，盡量減少對化療藥的不必要接觸。在腫瘤科最常見的就是picc(外周中心靜脈導管)，這樣可以防止藥液的外滲，平安性好，操作簡單，有效留置的時間可長達一年。
初來腫瘤科依然是個不習慣的開始，在自己刻意去適應的過程中，也遇到了很多不快樂的事情。這里的病人有的是術后等待康復的，而有的`卻是在等待死亡一天天的臨近。因為相比內科，腫瘤科的病患病情較重，所以病人自己的病痛也相比照擬嚴重，甚至難以忍受，自然他們的心情、情緒也不是很好。對于我們實習護士來說，一開始確實難以適應，不能很好的理解病人們的暴躁心情，也很不能忍受他們的“嬌生慣養〞。但隨著日子一天天的過去，我也逐漸能理解病人的病痛以及家屬的擔憂，再設身處地的想想，真是不能讓人接受。癌癥!在人們的心目中是多么可怕的兩個字啊!它都可以與“無可救藥〞畫上等號。我們能做的，除了本職工作以外，還可以給予病人以希望，帶著一種充滿希望的心情去做事情，讓病人更多看到我們積極的一面。
作為護士，我們的工作是與病人的病情息息相關的。對于病人，對于這份工作盡心盡責也是我們必須做到的。我應該在工作時的絕對認真以及一份非比尋常的耐心。
腫瘤科護士年度工作總結 16
一年來，在院黨委和主管院長正確領導下，在醫院各科室的支持幫助下，在科主任的帶領下，我科全體同志進一步解放思想，更新觀念，不斷增強工作的責任感和事業心，緊緊圍繞醫院中心工作和十二五工作規劃，密切聯系本科室工作性質，求真務實，開拓創新，齊心協力，扎實工作，較好地完成了本科室年度各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：
一、切實加強了政治思想工作
我們認真學習了思想和科學發展觀，堅定不移地用中國特色社會主義理論體系武裝全體干部職工的思想。結合我院下一個五年規劃實際，認真學習宋鎮院長的工作報告，領會精神、統一思想、看準目標，讓全科職工切實樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想。以此同時組織科室人員也多次學習討論科室的五年發展規劃，繼續加強本院新出臺的各種業務法規、政策和制度的學習，牢固樹立“一切為病員服務”的理念，用規范的標準要求自己的言行，不斷提高思想認識和道德修養，認真開展醫德醫風教育，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，堅決杜絕醫藥回扣等不良現象的發生。
二、強化管理，不斷提高醫療質量和服務質量
1、抓好醫療護理質量。
在醫療護理工作中，醫療質量是重中之重，是我們開展所有工作的保證。為此科室嚴格執行院里的各項規章制度、法律法規，在醫院管理年活動中，認真按照醫院管理年評價體系及IS9000質量管理體系要求，對照科室質量管理中存在的薄弱環節和不足之處逐條逐項進行詳細梳理和全面整改，進一步建立建全并完善相應的管理制度措施。在核心制度落實方面，科室領導高度重視，經常組織醫護人員利用晨會、科務會進行學習，領會其精神實質。全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，有力保證了正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”醫院的要求高質量地完成了各項臨床工作，由科室總住院醫師專人負責臺帳的管理工作，通過以上努力，科室在今年醫院組織的各季度全面考核中，考核分均在院內各科室中名列前茅，并逐步上升，但是在考核中仍然暴露一些問題，也說明科室的質量管理工作仍待改進提高。去年四季度根據院里新的獎金績效考核方案原則，重新制定了科室獎金發放方案并經全體科室人員討論通過，以更好體現多勞多得、優勞多得的原則，經過今年的具體實施考核，科室效益較去年有較大的提高，科室人員全體受益，也進一步調動科室人員的工作積極性。但在實施過程中也出現了一些問題，科室考核小組及科室全體醫護人員多次討論，不斷完善修改，最終達成一致。全年經過科室全體醫護人員的共同努力、勤奮工作、我科未發生大的醫療質量問題，但是仍然發生了一起醫療糾紛，應該引起科室高度重視。
2、抓好服務質量。
我科堅持不斷提高醫療護理質量、醫療技術水平的同時，繼續深入開展醫院強化服務年的各項措施，增強以病人為中心的責任感，努力形成以人為本、為患者著想，構建和諧的醫患關系的服務宗旨，切實提高服務質量，不斷滿足病人及廣大市民的需求。
盡管科室在去年強化服務年活動中改進了服務質量，對一些好的工作習慣使其常態化、固定化。繼續組織醫護人員定期聽取病員的意見和建議，針對性地開展討論，查找原因，加大整改力度，解決好有關問題。在工作中科主任、護士長、上級醫生在重視醫療查房的同時，還定期進行有關服務質量方面的檢查，通過查房形式及時了解病員對醫護人員及科室的意見和建議，不斷改善服務流程，改進服務措施，提高服務質量。護理組還開展優質護理服務工程，制訂了適合本科室的六聲和服務到位措施，對個別醫護人員存在服務態度及質量上的問題，及時在晨會上予以指出，提出批評、幫助，進行個別談話，幫助其認識問題，盡快改正。通過不斷學習、教育和幫助，醫護人員在改善服務態度、提高服務質量觀念上有了極大的改變，全年共收到患者及家屬表揚信60余封，錦旗7面，受到社會各界的好評。
3、抓好內部管理。
科室今年根據醫院十二五規劃要求，結合科室實際，也全面制定了科室十二五工作規劃，為我科下一步的發展定位明確了方向和目標。我院與華中科技大學同濟醫院十年對口支援行動也與今年九月正式啟動，醫院及科室均迎來大發展的良好機遇。但今年由于內科樓一直未能投入使用，全年科室仍然臨時搬遷在康復樓開展工作，面臨原有床位減少，患者卻日益增多的局面，對臨床醫療工作產生極大影響與壓力。對此科室加強內部管理，積極調整醫療結構，采取有效措施加快床位周轉及使用率，想方設法降低平均醫療費用取得顯著效果。在這種情況下通過采取一系列措施，保證了科室今年仍然完成醫院下達的`各項費用指標。全年共出院病人數截止十一月底為x人，較去年全年xx人還多，預計全年出院人數將達到近900人，其中危重病人數人。醫療質量指標：病床使用率、病床周轉次、平均住院日均達標。經費完成情況：人均住院費用、參保人員人均住院費用均較去年進一步再下降1000元左右，藥占比全年均達標在70%以下。入出院診斷符合率、病歷甲級率、院內感染控制率、護理質量均達標。
通過三年多的籌備，我科的直線加速器放射治療室于去年11月份正式運行，開始為腫瘤及其他患者提供治療，這也標志者我院的腫瘤綜合治療水平會達到更高的臺階，為科室的后續發展奠定基礎。經過今年一年的運行，通過外請專家指導、獨立操作、外出學習培訓等多種形式開展工作，全年確保了醫療安全，共診治患者例，完成計劃個、核位個、照射野個。同時血液科實驗室新購進多功能血凝儀一臺，投入使用一年來完成血凝四項檢測xx多例，較去年工作量提高近一倍，同時開展D-二聚體的定量檢測，為廣大患者及臨床科室提供便利。
三、科研及教學工作不斷發展。
科室非常重視臨床科研及教學工作。今年科室科研小組《分子靶向藥物吉非替尼/厄洛替尼治療非小細胞肺癌與標準二線方案對比研究》的課題研究獲院級科技三等獎;同時開展新課題《活化蛋白C抵抗、高同型半胱氨酸在血栓及血栓前狀態中的臨床應用及評價》的研究工作。科室還多次外請專家來科室進行學術講座，派醫生去內地參加高級別學術研討會，回來后組織進行專題講座，及時了解國內外最新診治進展。科室一如既往重視對每期的內科疑難病歷的討論，每次都組織全科醫生進行專題討論，指派專人作代表發言。經過努力今年我科醫護人員共撰寫的9篇醫學論文在疆內及國內專業雜志上發表。去年外派一名醫師到北京協和醫院進修學習血液病臨床及實驗室工作現已返回，今年外派護理組兩人系統學習B超下PICC管植入及護理技術，十月又外派一名醫師到上海復旦大學腫瘤醫院進修學習。
四、加強科室文化建設。
科室在加強日常醫療護理工作的同時，積極參加院里組織的各項文體活動，參加了全院廣播操比賽及唱院歌歌詠比賽，并組織科室人員利用休息日進行徒步、踏青等有益身心的活動，通過上述活動增強科室全體員工的凝聚力及團隊意識，構建自己的科室文化，引導科室內部形成一個良好的工作氛圍，使員工產生責任感、榮譽感、歸屬感和進取心，激勵員工與科室發展同呼吸共命運。今年第二季度血液腫瘤科全體獲得“醫院星級班組”的光榮稱號。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務。今年也是承前啟后的關鍵一年，科室的工作也有不足，在新的一年也是十二五規劃的頭一年，我們要進一步提高工作質量，按照醫院要求，抓住發展機遇，根據科室制定的十二五規劃，踏踏實實的打好發展基礎，促進科室工作再上新臺階。
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