員工工作總結匯編15篇

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編收集整理的員工工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工工作總結1

　　一、一季度的工作小結

　　二、目前主要存在的問題

　　1經銷商數量與經營本事不足以支撐我司銷售業務的需要

　　全國中小客戶的比例占客戶總數的67。24%，銷售額僅占27%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營本事不足以幫忙我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產品，亦不是以我司產品為主要盈利來源，經銷我司產品的盈利亦不能滿足其生存發展的需要。同時32。76%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網絡抗風險本事不強，駕馭市場的本事不足，所以給市場的銷售帶來極大的隱患。

　　2經銷商、業務員無法進行全品項銷售

　　3經銷商為盈利影響我司銷售

　　最近發現不少經銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自我又沒有本事全面鋪貨到終端，結果經銷商是簡便了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近山東煙臺、貴州瀘州就是一個明顯的例子，并且公司認為這種情景還不是少數。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優勢，因些各省必須認真調查，立即采取措施、重新建設二批網絡將貨卸下去。若經銷商不愿執行可明確告訴他，我們自我直做二批，對其庫存一概不負職責，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會研究照顧其利益。

　　4廠商之間關系不正常

　　目前有相當經銷商、業務員之間的關系不正常，主要表此刻三個方面：一是我們業務員受經銷商的制約并未按公司要求去運作；二是經銷商受我們業務員的欺負，亦不按公司的要求去運作，有時不會給經銷商帶來損失；三是經銷商與業務員關系太密切，甚至成為利益共同體，騙取公司的政策，牟取私利。這些現象都有不正常，必須堅決取締！最近已連續發生幾起區域經理聯名經銷商與銷售人員上告現象，公司認為這種狀況是絕不正常的，與公司行事的風格格格不入，一旦查明真相，堅決查處，公司認為有什么問題能夠直接向上級反映，但決不允許幫結派；公司相信的是事實下成效，而不是相信人多與口頭表面現象，各省要端正風氣，我們廠商之間的關系應當是坦誠的、平等的、精誠合作關系，而不應當有其它的關系形式的存在。

員工工作總結2

　　時間過得真快，一晃眼一年又過去了，算起來來到公司已有兩年零七個月了，在公司就像一年如一日，光陰似箭，歲月如梭。

　　在20xx年的8月前我是一名卷繞工，每天的工作都是在車間里升頭、定期修板、落絲、做衛生每天的工作安排的井井有條，工作起來有時歡樂有時疲憊。歡樂的是：工作就像人生一樣都是有序的進行著如果一個沒有了工作他就會很平庸，每天除了吃喝拉撒睡什么都不懂，你說這個人還有什么價值，他的人生又是怎么樣的呢？所以我感到很歡樂。疲憊的是：畢竟是工作，工作就要付出血汗，腳踏實地的忙碌疲憊著，工作需要體力而不是像做夢一樣，有時工作了一天十分的疲憊，回到家倒頭就睡，夢中會出現工作情形在夢中就會把工作想的簡易化，有時會想如果一根手指頭輕輕的一動就能把絲從卷繞機中落下來而且安全的放在臺車上面，那該多好啊！就在這時心中的想法在夢中實現了，一根食指輕輕的揮舞著十顆絲全部落在了臺車上。那時才感覺身體放松了，疲憊也沒了，香甜的入眠了。

　　在20xx年的8月份我很榮幸的被各位領導提升為P9線紡絲卷繞生產班長，剛做班長能力技術和管理都有些欠缺，一些些問題也不斷的在發生，隨著時間的流逝自己的技術和管理都稍微有些提高，也都把這些問題一一的客服。例如是紡絲的清板后斷頭，前一段時間當班的清板后斷頭每天都存在著，起初自己是從卷繞出身對紡絲清板的質量不了解，對紡絲工的要求低，蒙受領導的提醒我向紡絲老員工和老班長請教學習，經受一頓時間的教導，學習到了一些紡絲知識和清板技術，然后對本班的紡絲工嚴格要求清板質量加強他們對工作的責任感。之后本班的清板后斷頭明顯下降，然而領導對P9線做出了生產曲線圖而且把三個班每周的清板后斷頭和當班斷頭統計出來貼到P9線生產車間；第一次貼出來的生產曲線圖我看到本班清板后斷頭和當板斷頭不是很理想，心中的壓力也不斷的在增加，然而心中不敗的信念激發出心中的斗志，我一定要把工作做好，之后我更加的努力學習，對紡絲工更加的嚴格要求，每天都在紡絲看他們修板，經過一段時間的磨練慢慢的有所提高和進步。

　　我對安全也要求嚴格，每次班會都會強調安全第一，我都會把身旁發生的安全事故對他們講述，安全事故本班也發生一起，由于P9線是一條線不具備配備組件工的條件，組件上機時由班長來做的，然而我對組件缺乏認識，不知道怎么才能把組件上好，我上機組件做了兩次第二天就發生了安全事故，由于組件沒上到位造成組件脫落燙傷一名紡絲工雖然說傷的不重但是也把我嚇得兩眼發呆，之后向組件班長請教才學會了換組件上機減少安全事故發生。

　　組件的規格特別重要，在一天修板中紡絲工發現了一個組件換錯的現象，組件換錯不但是降級那么簡單，它會導致為客訴和賠償，我經常對紡絲工要求一定要檢查好組件規格確保生產質量。

　　這一年過去了，我學習到許多知識，掌握了一些技能，對下一年的工作也做了計劃。

　　第一就是安全：每個禮拜對操作工培訓一次，掌握一些安全操作，培訓內容：

　　1、卷繞機正常操作

　　2、勾刀的正確使用。

　　第二就是技能：每個月舉行一次技能大比武提高操作技能如果不合格者將每個禮拜對其培訓。培訓內容：

　　1、升頭成功率

　　2、升頭的速度

　　3、修班的技術

　　4、紡絲的速度

　　5、操作規范。

　　第三就是勞動紀律：在20xx年對操作工的勞動紀律進行嚴格要求管理，屢教不改者采用蹲點法，每天的看著他一直到做好為止。

　　第四就是衛生：衛生也是一大問題嚴格的對衛生進行要求，對責任位衛生每天進行檢查，打分制月底進行考核，合格者有相應的獎勵不合格者對其進行處罰。

　　第五就是節能降耗：在車間內線后的或其它不用的燈及時的關掉確保無長明燈，長流水。

　　第六就是愛惜公共物品：對公司的物品不進行刻意的損壞，愛護公共物品

員工工作總結3

　　為確保我公司的生產穩定和高效運行，20xx年上半年，公司根據企業實際運營情況，重點在安全管理、設備管理、經營管理、人力資源管理、企業文化建設五個方面開展工作，現將公司20xx年上半年工作總結匯報如下：

　　一、20xx年上半年工作情況回顧

　　上半年，公司上下認真貫徹落實董事會精神，以經濟效益為中心，抓管理、抓隊伍、扎實工作，克服鍋爐改造，設備老化等不利局面，上半年共完成發電量x萬kwh，供電量x萬kwh，實現供汽x萬噸，實現廠用電率x%，實現總收入x萬元，實現利潤x萬元。同時，創造了電廠投產以來月發電量歷史最高紀錄，圓滿完成了公司上半年制定的生產任務。

　　（一）安全工作保持了較好的形式

　　1、今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，開展了行之有效的安全管理工作。我們在借鑒學習“安全管理模式”的基礎上，進一步完善我公司的安全管理制度，將安全生產責任制落實到位，逐級簽訂了《安全目標責任書》，落實了《安全生產獎懲考核制度》，并健立了廠、車間、班組三級安全網。同時，加大安全教育宣傳力度。通過事故案例分析研討會，反習慣性違章教育等形式，大力開展安全教育活動，提高防范意識，增強職工的安全和自我保護意識。

　　2、上半年安全考核統計情況：

　　（1）整改通知共發出11份，整改項目都按要求完成。

　　（2）考核通報共計18份，其中：紙記錄7份；鍋爐車間8份；安全方面2份；電氣車間1份。

　　（3）故考核通報共計17份，其中：電氣車間一般生產事故一起，二類障礙一起；鍋爐車間一類障礙一起，二類障礙九起，異常二起；汽化車間二類障礙三起。

　　（二）設備管理得到進一步加強

　　1、我們在繼續作好運行管理的同時，重點加強了設備治理和技術改造。建立油質化驗室，加強汽輪機及輔助設備潤滑系統的日常監督。完善制度，制定下發了《潤滑管理標準》、《汽輪機油油務管理標準》、《設備缺陷管理標準》等制度，使設備管理走向標準化、制度化、程序化。

　　同時，在管理中我們有針對性的在設備消缺率和檢修工藝上加強管理，嚴格執行運行班一班三查，安監部一天一查設備狀況，各專業技術負責人嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，上半年公司主設備消缺率達到100%，輔助設備消缺率98%以上。

　　2、鍋爐改造工程總體進展順利。我們克服技術資料不全，專業技術人員不足，缺乏工作經驗等困難，發動廣大技術人員、管理人員和員工，依靠集體的智慧和力量共同協作，使鍋爐改造項目從調研論證、項目批復、項目設計、合同簽訂均自行獨立完成，目前工程正進入緊張的施工階段。

　　在施工中，為避免雨季的到來影響施工質量，部分采用商品混凝土澆注，節約了寶貴時間，避開了雨季，經質檢站工作人員的多次檢驗，合格率達100%。積極采用先進工藝，應用粉煤灰回填技術取代沙土回填，回填后，其承載力等技術指標均達到設計要求，并通過質檢站等部門檢驗合格。此技術的應用，即綜合利用了粉煤灰又節約沙土約x立方米，直接產生經濟效益約x萬元。目前，我們以成功完成了鋼架、汽包的吊裝，也預示著鍋爐安裝階段的全面開工，預計年底將完成第一臺鍋爐的安裝調試和驗收，投入生產運行。

　　3、其它設備檢修及技改完成情況。

　　（1）完成了對1#冷卻塔配水系統進行了改造和主體加固，除解決了電廠安全運行的重大隱患外，系統改造后冷卻塔出口水溫降低了x℃，經測試冷卻塔熱效率由原來的x%提高到x%，每年可節約資金x萬元。同時，與以往同期相比可少開一臺循環泵，每年可節約廠用電x萬/KWh，約合x萬元。解決了中間水池長期泄漏問題，使中間水池和脫碳塔能夠投入正常使用，降低了NaoH的使用量，保證了除鹽水合格。同時，安裝了反滲透濃水回收系統，利用濃水來反沖洗高效過濾器、細砂過濾器、沖洗廁所，大大提高了廢水的綜合利用。

　　完成了電廠一期3#、4#給水泵及循環泵大修，以及二期循環泵大修及軸承室加油系統改造，提高了設備運行效率。完成了3#機空冷器工業水系統改造及冷凝器排汽口加噴射裝置的改造，進一步提高了機組熱效率。大修了#1廠用變壓器，重點更換三相高低壓繞組，同時，對整臺變壓器進行全面試驗。配合集團公司實驗室對電廠所屬高壓設備全面進行了春季預防性實驗，實驗合格率達100%。完成了對三臺發電機所屬空冷器消缺工作，同時對泄漏較為嚴重的#3發電機空冷器進行更換。完善了#3機熱工保護系統，對4#鍋爐新增工業監控電視一臺，解決了就地水位計不能隨時監控的弊病，增強了鍋爐運行安全性。完成了1#、2#、4#鍋爐檢修工作，為解決了水冷壁因磨損易泄漏的缺陷，采取易磨損部位采用噴涂工藝進行處理。大修后鍋爐每小時總負荷量增加了近x噸/小時。，無故障運行周期從最長的x天延長到x天左右。完成了對現有煤泥系統調轉方向，并增加兩臺煤泥輸送系統，根據運行經驗，增加了刮板輸送機、搓和機、上料螺旋設備。煤泥系統改造完畢后，提高了煤泥燃燒量，降低了燃料成本，減少了鍋爐磨損。為解決輸煤系統燒料困難，將圓振動篩更換為滾動篩分機。振動篩改造完畢后，輸煤效率得到了提高，免除了雨季燃料濕度、粘度大，上煤困難不及時，造成鍋爐被迫降低負荷的不利局面，同時，員工的工作環境和勞動強度也得到了改善

　　（三）企業經營管理水平不斷提高

　　1、在企業管理上，今年公司積極引入了5S管理模式。通過5S管理模式的引入把員工和管理人員潛在的“惰性”最大限度的挖掘出來，直接面對，使其自動地克服“惰性”，自覺地發揮最大的能動性；讓職工有這種意識：由原來的被動的工作變為主動的去完成，從而進一步提高了工作效率。同時，公司在職業健康安全管理、質量管理、環境管理的三位一體整合管理體系的建立和認證工作正有條不紊的開展工作。

　　2、在財務管理上，一是加強資金的運營管理，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡。

　　3、在物資采購和材料費用使用上，我們嚴格按照公司《物資管理標準》有關文件精神，嚴格執行招標和采購程序，將大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，采取有效措施嚴格控制庫存物資的增加，對庫存物資重新進行了盤點，合理分類，綜合調劑處理。截止六月份庫存物資總金額為x萬元，比去年同期減少了x萬多元。

　　4、在燃料供應上，根據生產需要科學協調燃料品種供應，上半年燃料供應以粉煤為主，減少了十三層煤的燃用量，相比之下降低了燃料成本。1—6月消耗粉煤x萬噸，比去年同期x萬噸增加了x萬噸。

　　5、爐渣銷售和工業垃圾處理上，上半年，公司較好的完成了爐渣銷售和粉煤灰的處理，1—6月份共銷售爐渣x萬噸，貨款全部回收。同時，公司繼續加強工業垃圾的焚燒力度，合理安排，精心調度，上半年共處理工業垃圾x噸。

　　（四）人力資源管理與培訓不斷深入

　　1、我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓200人次，培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓，職工的整體業務素質明顯提高。

　　2、公司在繼續抓好培訓的同時，重點加強了員工考勤管理，新上了指紋考勤識別系統，該系統的使用提高了員工的出勤率（出勤合格率達到100%），杜絕了遲到早退等違紀現象的發生。

　　3、完善公司員工業績考核辦法，根據績效量化考核結果，上半年共有x人次崗位變化，其中汽化車間主任，績效量化考核為不合格被解除職務。

　　（五）企業文化建設得到加強

　　一是公司利用節假日舉辦了藍球、跳繩等一系列比賽活動，組織員工開展了游蒙山登山活動，積極參加舉辦的各類文體活動，通過舉辦各種活動，豐富了職工的業余文化生活，陶冶了職工的情操。在宣傳上，利用板報、宣傳欄、詩歌朗誦、聽專題講座、寫讀后感等形式宣傳黨的方針、政策，宣傳員工在生產、經營及各項活動中的典型事跡等，通過企業文化建設，增強了員工對時事的了解，提高了員工的政治素質，使員工的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變。

　　二是公司在節約資源、降低能耗方面，積極開展了“創建節約型熱電公司”活動。我們從宣傳教育入手，利用會議、專題講座、競賽活動等形式開展工作，使員工從思想上認識到節約的必要性和迫切性。制定一系列節約資源、降低能耗的工作機制，從源頭上把好節約關。如：在設備技改中，注重項目的技術含量和資源循環利用水平；整治維修生產設備，提高機組的使用效率；改善水循環系統，將工業廢水處理后輸回用水系統進行循環利用；完善電廠照明控制系統，采用節能燈照明，僅次一項每年可節約費用4萬多元。

　　二、在總結工作成績的同時，也清醒地認識到工作中存在的不足和差距。

　　（一）安全生產基礎工作尚需進一步完善，雖然上半年沒有出現大的事故，但也發生了一些人為的安全事件，如：“一期循環泵管道逆止門破裂致使循環泵被淹，造成停機停產事故；出現了一起員工摔傷事故”。充分暴露出部分職工安全意識淡薄，執行制度不嚴，業務素質不高和應變能力不強的安全漏洞。

　　（二）設備管理還有相當大的差距，隨著我廠運行周期的加長，許多老舊設備存在問題日益凸現，設備的內在質量、安裝質量等問題都頻頻發生。

　　1、公司水處理原水為礦井水，水質變化較大，特別是05年春節后的幾個月內，來水發黑，濁度非常高，而由于水力循環澄清池不起作用，隨著—50、—300兩路水并，分時段供水，水質變化會更不穩定，嚴重影響了反滲透水處理設備的安全經濟運行，下半年必須改造投用預處理系統。同時，隨著※※的發展，對供熱要求逐年加大，其電廠化水系統和制水量以不能滿足礦區發展，須對整個化水系統進行技術改造改造。

　　2、部分鍋爐設備需要更換或大修。05年上半年雖然對#4、#2爐進行了大修，1#爐進行了小修，下半年仍需要時間和資金進行修理或更換。

　　3、上半年對1#冷卻塔進行了基礎加固和布水系統改造，使其結構堅實、熱效率提高近50%，冷凝器入口水溫降了x℃，據有關資料證實，冷卻塔出水溫度每降一度機組熱效率可提高0。47%，由于全廠運行工況所限塔體未能進行全方位防腐處理，塔體滲水未能處理。同時，2#塔運行近年，外觀看運行正常，但塔內壁防腐層、徑向梁、環向次梁人字柱、回水管都出現不同程度的腐蝕現象，為接受1#塔的教訓需及時進行防腐和修善。

　　4、針對一期循環泵房被淹事故，雖然存在維護和監督不及時等因素，但其主要原因仍然是老舊設備存在的日益凸現的隱患，事故發生后雖然采取了一定的防范措施，但只是防范并不能根治，為此，下半年必須將一些陳舊設備如：“一期循環泵逆止門、出口電動門等”進行更換或改造，才能解決根本問題。

　　總之，上半年我們雖然在各方面做了一些工作，但所暴露出的問題也非常突出，為此，我們絲毫不敢松懈，下半年任務還相當艱巨。我們只有繼續加大力度，克服困難，開拓創新，用更加扎實的工作去迎接新的挑戰，爭取將公司20xx年的各項目標再創新的輝煌。

員工工作總結4

　　元旦聯歡結束了，新的一年又開始了，我做為瑞樂美公司的一名員工，能為公司工作，感到非常自豪，以后更應加倍努力工作，在過去的一年工作中，商場重新裝修大變動，由于我父病重沒能在此期間盡力，感到愧疚，工作中也總結了經驗也發現了問題。

　　1、新的規章制度的弊病，比如漏卡扣5元錢，同時扣分，衛生不合格，罰款扣20，再扣分，吵架罰款30元再扣分，這些屬于雙重處罰，她們當面不說，背后不服氣。

　　2、員工流失頻繁，比如內衣、孕嬰商品雜而零，新來的員工沒有定力站不住。

　　3、滯銷商品多，比如單品、滯銷品如果不即使清理影響新品陳列，我個人認為單品、滯銷品，不用打折或少打折處理，不用加分，把實惠落到員工頭上會更好。

　　4、作為一名老員工、組長、督導到副店長，我也總結了點經驗，對于員工平易近人，錯的批評，好的表揚，實際每個人都有缺點，我們要發揮他們的長處，（指銷售）缺點不一樣，方法也要靈活。

　　5、營業面積大，營業員增多，銷售增長不大，不成比例。以上是我個人工作中發現總結的問題

員工工作總結5

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

　　現對今年的工作總結如下：

　　一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

　　二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及到社保局勞動關系科備案和網上備案的手續，到目前為止，公司所有員工都完成了勞動合同的簽訂，其中包括首次簽訂和續簽。

　　三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤是一個難點，公司實行上班打卡辦法已經很長時間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年特意為此問題在各月統計考勤時對員工進行了考勤制度重申，加強大家對考勤制度的執行力度。此外，將完成的考勤表報領導簽批，按時及時交給財務，配合財務完成每月工資的及時發放。

　　四、每月按時完成薪資核定表，就當月入職新員工，離職員工，社保扣款，及其他特殊情況每月完成薪資核定表報領導簽批，按時及時交給財務，配合財務完成每月工資的及時發放。

　　五、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。除了

　　大型節假日對員工發放福利物品，20xx年主要是給員工發放超市購物卡，此外每月對過生日的員工進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業余生活，這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。

　　六、做好招聘與任用的具體事務性工作，包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況，安排入職、錄入指紋，講解和發放公司員工手冊，發放辦公用品，申請開通OA系統權限等，合計20xx年入職58人。

　　七、做好離職人員的工作交接，物品交接，oa系統權限銷戶。

　　八、每月按時完成員工社保的申報和暫停，以及每月及時完成社保費用的繳納。對于有特殊情況不能及時申報的員工社保賬戶，認真咨詢社保局的辦事人員，及時認真的為員工走完特殊的程序，完成社保賬戶的申報。此外，為初次開立社保賬戶的員工辦理社保（醫保）卡。

　　九、在部門領導的指導下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　十、配合部門完成公司接待工作，包含水果茶水準備、電腦投影儀設備的安裝、會議結束之后場地的整理，有時候還配合訂酒店和飯店。

　　對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，扎扎實實做好每項工作。

　　最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好!

員工工作總結6

　　在4月份的汽車銷售期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

　　xxxx年4月份汽車銷售員工作總結，簡要總結如下：

　　我是xxxx年xx月xx日來到貴公司工作的。作為一名新員工，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業銷售經驗和專業知識，為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習專業知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業方面的難點和問題，我會及時請教部門經理和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經理和同事對我的幫助！通過不斷的學習專業知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應對客戶所提到的各種問題，對市場的認識也有了一定的掌握。在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

　　一丶現存的缺點

　　對于市場的了解還是不夠深入，對專業知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。

　　二丶市場分析

　　我所負責的區域為xx，xx和xx周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握。xx區域現在主要從廣東要車，價格和xxx差不多，而且發車和接車時間要遠比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。xx的汽車的總經銷商大多在xx，一些周邊的小城市都從xx直接定單。現在xx政府招標要求250000以下，排氣量在2。5以下，這樣對于進口車來說無疑是個噩夢。xx的經銷商多港口的價格市場比較了解，幾乎都是在xx要車，xx主要從xx，xx要車，而且從xx直接就能發xx。國產車這方面主要是a4，a6。幾乎是從xx要車，但是價格沒有絕對的優勢。往往有時咱的價格是有優勢的，但是運費就要8000元，也就沒什么優勢了。

　　三丶下期目標

　　本月我的總銷量是x臺，越野車一臺，轎車一臺，跑車一臺，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺車利潤是3339元。下個月我也給自己定了新的計劃，下個月的銷量達到x臺，利潤達到xxx元，開發新客戶x家。我會朝著這個目標去努力的。我有信心！

　　隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態是非常重要的。

員工工作總結7

　　我在單位擔任銷售大廳開票的工作，剛開始我認為開票工作比較簡單，不過是填填單據等事務性工作，但是通過前一階段的學習，才知道自己對開票工作的認識和了解太膚淺了，開票工作不僅責任重大，而且有不少的學問和技術性問題，需要反復練習，理解性學習才能掌握。我的理論和實踐有還有一定的差距，缺乏工作經驗，還好在指導老師的幫助下，我學會了如何開票以及填寫票據，保證自己經手的票據的安全與完整，學會了使用開票軟件，理解了這項業務的程序及來龍去脈。通過三個月的學習與實踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹慎，要認真對待每一張票據。

　　銷售開票是銷售工作不可缺少的一個部分，它要求我們開票人員要有精湛的業務水平，熟練的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

　　學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平。銷售開票工作需要很強的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會計事務的財務會計專業

　　基本知識，還要具備較高專業知識水平和較強的數字運用能力。

　　做好銷售開票工作要有嚴謹細致的工作作風和職業道德，要有較強的安全意識，各種票據，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保密措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

　　開票人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為單位的總體利益服務。

　　目前，我廠剛剛投產運營，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學習當中，我遵守公司的各種規章制度，認真做好自己的本職工作，對領導安排的工作能夠按時完成，但是在工作當中我也發現了自己的不足之處，在某些細節問題上有不夠仔細的地方，因此，我要時時刻刻提醒自己努力改正自身缺點，在今后的工作中，加強業務學習，主要是銷售開票以及財務方面的學習，學習如何分析企業的經營狀況，為今后新業務的開展和經營范圍的拓展，努力提高自身素質，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發展做出更大的成績！

員工工作總結8

　　時光飛逝，xxxx年很快就要了，從3月中旬至今，我在xxxx工作了八個多月了，一名應屆畢業生，我很慶幸在剛剛走出校門就能有的機會。

　　xxxx是我從事的份工作，是我職業生涯的起點，我對此也珍惜，盡最大努力去工作。一年來的學習，同事、的幫助，我也融入到了金驕大家庭中，個人的工作技能也的，工作中還那樣的之處，但應該說年付出了不少，也收獲了，感到成長了，也逐漸成熟了。

　　一、回顧xxxx

　　這大半年的煅煉，在工作能力上我的進步，但差距和的，比如工作總體思路不清晰，還事情來一樁一樁的簡單應付狀態；對的工作還鉆，腦子動得不多，想在前，做在先；工作熱情和性還，有些事情交代過后，地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到催了才開始動手，了工作上的被動。

　　二、展望xxxx

　　在即將結束的xxxx年里，我的工作還有許多，我會努力學習并，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來的XX年，我將與公司同事一起努力的工作任務。

　　新的一年有新的氣象，面對新的任務新的，我也應該以新的面貌、的去迎接新的挑戰，在崗位上更大的作用，更大的進步。

　　三、工作建議

　　這段的工作，我公司的日常運作了也的，基礎上，我公司問題：

　　1、崗位不，職責混亂。

　　公司員工人數較少，工作大家一起做，在做的，崗位職責的關系，很難分清主次，的安排，甚至在日常辦公中都不知道應該先去向哪個申請，以至于有事去找總經理，如此一來加重了的工作量，也了其它的工作，長此以往，對公司的發展會產生很嚴重的，希望在新的一年里問題能及早解決。

　　2、管理制度不，難以實施。

　　我看到公司也印有管理制度，上面發明了各崗位的職責與權利，但縱觀全公司員工，敢說的恐怕不多，大人甚至不知道崗位對應的職責是，都有哪些權利，在工作中常牛頭不對馬嘴的事情，這對工作的非常嚴重，問題希望公司，并解決。

　　總體來說，我對xxxx年充滿了期望，新年新氣向，希望在xxxx年里，大家勉勵，打造出的金驕！

　　時間過得真快！從第一次走進大公網到現在，已將近兩個月了。在這短短兩個月時間里，我對于大公網是從一無所知到有所了解、從有所了解到現在的充滿感情，對于大公網的新聞編輯工作，我也是從毫無經驗到慢慢熟悉，再到現在的駕輕就熟的。

　　經過這一個多月來的工作實踐，我深深地感到，要做大公網一名合格的新聞編輯，遠非外人想象的ctrl+c加ctrl+v般的“文字搬運工”那么簡單。要做好編輯工作，必須具備以下幾方面的素質：

　　一是高度的責任心和一絲不茍的工作態度；

　　二是較高的新聞敏感性，能夠迅速判斷一則新聞的價值有多大；

　　三是扎實的語言文字功底和廣博的知識面，盡量避免在編輯工作中出現語言文字或常識上的低級錯誤；

　　另外，做為網絡編輯，有別于傳統編輯的是，我們還必須精通電腦知識，網絡知識，以及一些相關軟件的應用技巧。

　　為了使自己早日完全適應大公網的編輯工作，我無時不刻不在提醒自己：在工作中一定要認真細致，這不僅是對大公網的負責，同時也是對網友的負責，更是對自己的負責。為了培養自己的新聞敏感性和標題編寫能力，盡快適應香港地區媒體的行文風格，我堅持常常閱讀《大公報》，從閱讀中學習提高。為了培養自己的新聞理論素養和網絡新聞的編輯技巧，在工作之余，我經常通過網絡，閱讀一些新聞理論文獻和網絡編輯技巧文章，對傳統的新聞理論有了更多的認識，也漸漸地掌握了一些網絡編輯的專用術語和實用軟件，比如rss、pv、pr、seo……我想，這些知識和技巧對我日后為大公網做出更大的貢獻，是大有裨益的。

員工工作總結9

　　為加強學校黨的組織建設，提高發展黨員質量，優化黨員隊伍結構，推進學校事業進一步發展，根據上級黨組織對發展黨員工作的新要求，結合學校實際，現就20年發展黨員工作提出如下計劃。

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實《中國章程》的發展黨員工作方針，堅持標準，保證質量，加大在骨干教師、學科帶頭人中發展黨員力度，適度控制學生黨員發展規模，進一步保持黨的先進性和純潔性，為學校文明建設和教育教學提供堅強的組織保證。

　　二、工作目標

　　明確要求，未來10年，全國黨員數量年均凈增左右，到20xx年全國黨員數量控制在9600萬名左右。省委要求，在20年前，完成年均凈增的調控目標。按照、省委要求，鎮江市委20年發展黨員數要比20xx年下降。因此，我校20年計劃發展黨員1000名，上下半年各發展計劃的一半。20年底，學生中黨員比例基本保持在14%左右，教職工黨員比例達到50%左右。

　　三、主要措施

　　抓宏觀指導，切實保證計劃的落實。要建立健全層層抓發展黨員工作責任制。建立發展黨員工作定期分析和指導檢查制度，加強督查指導，及時發現和解決發展黨員工作中出現的苗頭性傾向性問題。各二級黨組織要制定切實可行的年度計劃，堅持做到成熟一個、發展一個，杜絕計劃外發展和突擊發展。

　　2、抓組織建設，夯實發展黨員的基礎。要高度重視入黨積極分子隊伍建設，努力把先進分子吸引到黨組織周圍。要加強對入黨積極分子的培養教育和管理，端正動機，不斷提高他們的思想治素質，為發展黨員工作奠定基礎。要經常研究入黨積極分子隊伍建設中的新情況，新問題，對入黨積極分子實行動態管理，保持入黨積極分子隊伍的生機與活力。

　　3、抓規范操作，把好發展黨員質量關。規范發展程序，確保發展黨員質量，是做好發展黨員工作的重點。要全面貫徹上級黨組織對發展黨員工作提出的各項要求，全面執行發展黨員工作中的預審、審、公示、投票、答辯和責任追究等制度，在發展黨員的每一個環節嚴格程序、嚴格把關，堅決杜絕違反程序或簡化程序發展黨員的現象。

　　4、抓重點對象，優化黨員隊伍的結構。改善結構是發展黨員工作的指導方針，也是我們的工作重點。要充分發揮才、知識人才集中的優勢，把發展青年教師和教學科研骨干力量黨員工作切實抓緊抓好。要對素質好、年紀輕、懂教學的'骨干教師、對學校教育有突出貢獻的骨干教職工、學科帶頭人加強教育培養，條件成熟的要及時吸收入黨，不斷優化黨員隊伍結構。各二級黨組織在吸收教工黨員前要實行向上級黨組織上報制度，待上級黨組織批準后方可按發展程序操作。

　　5、抓教育管理，提高黨員的整體素質。加強對預備黨員的教育管理，是提高黨員隊伍整體素質的重要環節和必然要求。要適應形勢任務發展需要，認真制定和實施預備黨員教育培訓計劃，堅持分類指導、因地制宜，增強教育培訓的針對性和有效性，促使他們不僅在組織上入黨，而且真正在思想上入黨。

員工工作總結10

　　我在公司工作也已經有一段時間了，對于我的工作內容我也有了一定的了解，雖然現在自己還不能把工作完成得很好，也不能在下班時間之前把自己的工作都做完，但是我相信只要我努力的去學，是一定能夠把自己的這份工作做好的，我也一定能夠在這里學到很多的東西。現在為自己這段時間的工作做一個總結吧，這樣才能夠知道自己這段時間的工作表現，和之后的方向。

　　自己的工作速度確實是比較的慢的，其實自己心里也是會有一些著急的，別人是同樣的工作量但是卻能夠準時的下班，自己在還需要在公司里面加班才能夠把工作做完。我也知道作為新員工是會有這樣的一個過程的，但是自己也不能把這個當做完不成任務的借口，心里還是要有緊迫感的，也要有提高自己的工作能力的意識才行。還是要努力的去加快自己的工作速度的，這樣才能夠有進步，而不是不管來公司多久都是這樣的一個新員工的工作能力。

　　經過了這段時間的工作跟剛剛進入公司的時候相比也還是有進步的，這也讓我對自己的能力有了信心，我相信我繼續努力的話是一定能夠做到和別人一樣的好的。我也一直都有在努力的學習，現在我還是注重自己的工作質量的，若是在剛開始的時候一直出錯我想是連試用期也通過不了的，我也已經把自己的工作質量提高上去了，下一步的目標就是要把工作的速度提高上去，但同時也要保證自己的質量，若是只注重速度而忽略了質量那也是不行的，那我前一段時間的努力就都白費了。

　　雖然自己是有在努力的，但還是不可避免的在工作上出現了一些錯誤，我覺得不僅要做到避免讓自己出現錯誤，在犯錯之后也要積極的去尋找自己的問題，然后保證自己之后不會再犯那樣的錯誤。這一點我確實是做到了的，我一直都是這樣的去要求自己的，我知道自己的工作能力現在是算不上好的，那就只能盡量的去做到不出現錯誤，再慢慢的有進步吧。現在我對自己還是比較的有信心的，相信我是一定能夠把工作給完成好的。

　　之后的時間也要繼續的努力，不能把自己當做是一個新員工了，也不能用新員工的標準來要求自己了，這樣就能夠接受自己的缺點，是不會有太大的進步的。我現在已經知道了自己之后的努力方向，我相信我是能夠把工作做好的。

員工工作總結11

　　來公司有兩個多月，了解了很多關于同志的事跡。是一個不太愛說話的同志。雖然年輕，但是他為人處事，忠誠憨厚，謙虛有禮，他不怕苦，不怕累，有什么臟活累活搶著干，始終把公司當作自己家，把公司的事當作自己家的事，在自己的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業業，以忘我的敬業精神去干好每一項工作。

　　為了保質保量地完成工作，他一心撲在工作上，從不計較個人得失，只要工作需要，再苦再累也在所不辭。xx是一名普普通通的企業員工，他沒有豪言壯語，但他在平凡的工作崗位上書寫著自己精彩人生，在平凡中創造了不平凡的事跡，他的一言一行都值得我們學習。

　　他的事跡深深的感動著我，他能夠在平凡的崗位上兢兢業業的工作，并得到領導和同事的一致肯定，這與他埋頭苦干的工作作風，努力進取的精神是分不開的。這說明他為公司踏實工作，不是做表面文章給領導看的，更不是為了個人私利，而是懷著一顆感恩的心和責任心去完成每一項工作。從而使我們知道要想成就一番事業，就必須有一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和工作態度。

　　“道雖通不行不至，事雖小不為不成”。他既沒有多高的文化，也沒有多少超人的智慧，在平凡的崗位上實現著自己的人生價值。從他的身上，我們可以看到有一種金子般的精神在閃光，在他的言行舉止中，我們可以體會到人活著的意義是那么的重要。他是一顆小草，小草也有自己的夢想和追求，他是一塊小青石，小青石鋪在路上，默默無聞地奉獻著自己的青春年華，但它無怨無悔。

　　我要學習的榜樣，以他為人生的標桿，認真對照檢查自己工作中的不足，切實改進和提高自己的工作效率，以更飽滿的精神狀態，以更務實的工作作風，扎扎實實、兢兢業業做好自己的本職工作，使自己在工作中不斷進步!

員工工作總結12

　　20xx年是我進入XX高等級公路建設總公司的第四年，同時也是我不斷學習，不斷進步，不斷成長的一年。在這一年里，有過成功的喜悅，有過付出的艱辛，我更加充實了自己，更加熟悉掌握了專業技術知識，收獲了寶貴的精神財富。同時，更為20xx年更好的工作打下了堅實的基礎。下面我從以下幾個方面對20xx年的工作進行總結：

　　一、工作方面：

　　20xx年1月至20xx年5月，我在遼寧援建四川安縣XX路項目工作，主要負責質檢科的工程內業和施工隊的核算工作。進入XX項目之初，項目領導安排我負責大約6公里的路基內業和全標段近16公里的砂礫墊層內業。本身這個工作量就很大，加上我是第一次系統的接觸工程內業工作。這對我來說，又是一個巨大的考驗，但是我把這份工作當做自身學習的一個機會，在不斷地摸索中前進，并逐漸理出了頭緒。當遇到自己不懂不會的地方，及時作出標注，然后查相應的技術規范，或者向身邊的同事請教，和新同事共同研究解決難題，使自己負責的內業段落逐步步入正軌。

　　在這期間，由于質檢科負責內業的同事，基本都是剛畢業的學生，更是第一次接觸內業工作，我總是把自己所學的知識毫無保留的教給他們，在相互的交流中共同進步，保質保量的完成工程內業工作。對于施工隊的核算工作，因為施工進度比較快，每天需要填制的表格和統計的數據比較多，加上內業工作，所以只能在早晚抽出時間做核算工作。這樣既能保證工程內業工作，也能保證能把施工隊的相關數據及時提供給隊長和技術負責，為施工一線的生產提供依據。

　　20xx年6月至20xx年10月，我在XX景觀路項目工作，主要負責辦公室的內業工作。對于辦公室內業工作，在這之前雖然有些接觸，但是在自己實際的工作過程中，還是有點摸不著頭腦。在這期間，每當遇到工作難題的時候，總是向公司相關科室求助，公司科室總會在第一時間給予我幫助和指導。在工作出現失誤和差錯時，也會在第一時間改正解決，并且分析原因，杜絕此類失誤和差錯的再次發生。XX項目攤鋪階段，由于人員不足，項目領導安排我負責水穩發料的夜班工作。在這工程中，我積極負責，及時與施工現場溝通，為施工一線提供相關數據，保證施工生產工作的順利開展。

　　20xx年11月至20xx年12月，我在總公司XX路面五標第二拌合站工作。我調入XX路面項目后，項目領導安排我負責第二拌合站的核算工作和收料工作。雖然我是一名施工隊核算員，但是對拌合站的核算流程并不是很熟悉。我再一次的向項目部的各科室人員請教，尤其是對拌合站的核算工作進一步學習掌握。收料工作，本身就是一件煩躁無味的工作，但是這項工作容不得半點馬虎。每次收料前，我和同事都會提前進入檢斤房，調好檢斤設備，并同時打開視頻監控，對每一車材料的進場做到有據可溯。12月13日到12月26日，我回XX參加了總公司的管理人員集中培訓，這次培訓使我更加系統的掌握了公司的管理方法和管理流程，為20xx年的崗位工作做好了前期準備。

　　二、思想方面：

　　20xx年，我經歷了三個項目。在每到一個項目，工作都會有新的工作，當面對新的工作，同時意味著新的責任。在每次進入到一個新的工作角色時，自己總會把新的工作崗位當作自己的一次學習鍛煉機會，積極努力工作，及時完成工作。在工作中當然也會遇到挫折和困難，在每次工作出現失誤的時候，自己也會經常反思，汲取教訓，在以后的工作中杜絕失誤的發生。20xx年6月，我的轉正申請得到了組織的批準，我成為了一名光榮的共產黨員。雖然我離組織的要求還有一定的差距，但是我深知自己的責任，每當遇到急活累活時，自己總會想：我年輕，我是黨員。在今后的工作中，我會時刻的記著自己是一名黨員，積極向身邊的老同志，老師傅學習，積累經驗，努力工作。同時帶好身邊的同志，在工作中共同進步。

　　三、20xx年的工作：

　　1、作為一名核算員，在新的一年里，我會更加努力地學習和掌握專業技術知識，認真學習領會總公司管理人員培訓的精神，把自己的所學用于工作之中，履行好核算員的工作職責，為施工隊站把好關，及時準確的統計和整理相關數據，并且及時反饋信息，為施工隊站的工序單價承包發揮好本崗作用，為項目、公司的良好效益努力工作。

　　2、作為一名青年知識分子，我要繼續發揚公司“傳”、“幫”、“帶”的傳統。對于新同事，及時與他們溝通，把自己所學所掌握的知識做到知無不言，言無不盡。幫助新同事盡早的進入工作角色，盡快熟悉掌握崗位技能。同時，我也要學習新同事的長處，努力成為一名一名合格的工程技術人員。

　　3、作為施工團隊的一員，我要及時同團隊人員溝通，樹立團結協作的意識，加強自身的團隊意識，和團隊各個成員勁往一處使，擰成一股繩，分兵把口，在做好本職工作的同時，積極協助團隊共同進步。

　　20xx年是總公司標準化、精細化管理的一年，同時也是充滿希望的一年。在以后的工作中，我會立足本崗，積極學習，發揮優點，彌補不足，為項目和公司努力工作。我堅信，20xx年是我繼續成長進步的一年，更是XX公路創造輝煌的一年。

員工工作總結13

　　剛由學生生涯過渡到社會舞臺，開始由青澀的學校生活融入到復雜并富有挑戰性的社會大熔爐中，將是檢驗我們在大學學到的知識技能及對社會地適應力的時機，心里既興奮又感到有些茫然。應對當今嚴峻就業的形勢，我算是一個幸運兒，經過自我的努力，榮幸的考入xx國土資源局。

　　剛到單位，我們幾個新人對工作環境不適應，對工作流程十分生疏，領導根據我們各自的專業和特長安排我們到各科室學習，我被分到地籍科，在一邊學習一邊工作的三個月里，我從中受益匪淺，感受頗深。為了更好的完成我以后的工作，我必須做到以下幾點。

　　1、要不斷地學習和思考，增強服務于民的大局意識。在大學學到的大多都是雜亂的理論知識，進入工作崗位，更多的是需要實踐本事。應對實踐本事偏弱和專業不對口等難題，工作起來難免會不知所措，僅有不斷地加強自身的學習，才是解決這些難題的手段。如：先了解一些工作的基本常識，對實踐操作不懂的要積極主動的向領導和同事請教，要以為人民服務為出發點和落腳點。

　　2、要學會換位思考，強化體察民情意識。作為地籍科的工作者，每一天都會直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深。普通老百姓來國土資源局地籍科辦土地使用證，是第一次也可能是最終一次。我們沒有任何理由不讓他們感受到優質的服務。雖然前來辦事的群眾和工作人員之間難免有誤解，群眾也會發發牢騷，可是我們也應當耐心傾聽，不需要爭吵不休，多換位思考一下，也許事情會好辦很多。所以，在以后的工作中，我要認認真真地接待好每一位來xx的群眾、學會換位思考。

　　3、規范自已的言行舉止，不斷改善和提高服務質量和服務水。xx工作人員每一天都在和群眾接觸，他們的一言一行直接代表著國土資源局的形象，所以作為在這個科室工作的我要時刻注意規范自已的言行舉止，不斷改善和提高服務質量和服務水平，努力為國土資源局樹立形象，也為xx市今后的發展獻出自我的力量。

員工工作總結14

　　20xx回顧過去的一年，工作總結如下：

　　一、工作收獲主要包括：

　　1、商場開業前跟進商場土地復墾工作，熟悉商場物業管理基本知識。努力做好商場開業的準備工作。

　　2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務、衛生紀律檢查，每天跟進商場、辦公室的衛生狀況。進行評估和監督。

　　3、在上級領導的指導下，負責商場開業后各項活動的跟進。讓活動順利完成。

　　4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

　　5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

　　二、工作中存在的不足當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。

　　2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。

　　3、對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。

　　4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。

　　5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　三、堅持管理、服務與效能相統一原則：

　　營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

　　四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。

　　1，針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。

　　2，對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。

　　3，弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

　　明年工作計劃：

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。

員工工作總結15

　　一、認真學習，提高自身素質

　　xxxx年是公司發展變化很大的一xx年，公司的運營管理模式、運作體系、各項制度和工作流程的逐步健全完善，員工轉變思想觀念，增強學習的積極性。為更快更好地融入公司團隊，為以后工作作好鋪墊，我加緊時間學習，認真學習和熟悉公司的各項規章制度與工作流程；了解公司公司文化建設，以此提高自身素質。在實際工作中，我圍繞工作目標任務，以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，力爭更快更好地完成各項工作任務。

　　二、努力工作，完成項目工作任務

　　按照金葉都市美鄰項目銷售時間節點進度，我參與項目示范區、銷售中心及樣板房的專題討論會三次并形成會議紀要；參與設計部的設計溝通會、方案設計評審會，配合銷售代理公司形成項目示范區看房通道包裝方案建議、項目示范區包裝建議、項目精裝房建議、示范區導示系統布點方案建議和項目模型尺寸底座制作建議，并將這些建議上報總部。我完善銷售百問初稿、銷售表單和銷售現場物料清單。負責參與銷售代理公司的管理工作，做好每周銷售工作周例會會前準備工作，并形成會議紀要21篇；做好每月營銷月報會會前準備工作，并形成會議紀要5篇；對銷售代理公司的工作計劃及完成情況做到逐一檢查，有問題及時反饋，避免營銷工作上的脫節。

　　我參加茶園項目市場顧問采購評審會，并負責評審會開標工作；參與茶園項目產品定位方案專題討論會并形成專題會議紀要；配合總部考察市局寸灘項目地塊情況，收集項目可行性研究報告的地塊圖片、市場資料、項目情況資料。與此同時，我積極協助公司做好制度建設工作，調整修改銷售現場管理制度、銷售處罰管理條例、宣傳促銷品管理制度等有關制度，并走公司的呈文、制度審批流程，使公司各項管理制度更為健全完善。

　　三、加強管理，做好部門日常工作

　　在部門日常工作中，我參加每周部門工作例會，完成會議紀要24篇。完成每月工作總結計劃、季度工作總結填報共計9份。每月擬定部門辦公用品申請計劃報綜合部，每天做好工作日記。工作中加強管理，做到任何一項工作有計劃、有目標，按照全面審計工作要求對部門涉及到的問題進行逐一檢查，完成自檢情況說明和整改情況說明，寫好全面審計工作總結上報公司。

　　四、努力學習，積極撰寫各類文稿

　　為了解全國及市房地產新政情況，掌握市房地產現狀，分析未來發展趨勢，我堅持定期考察學習市高端樓盤及精裝樓盤，及時寫出考察報告；參觀xx年秋季房地產交易會后，撰寫房地產交易會情況簡報；供大家交流參考。我積極參加公司組織的拓展訓練和園林、景觀、電腦操作、應用文寫作、門窗選型、工作制度、呈文流程等十幾余次培訓，提高自己的工作技能；還在公司培訓會上就項目銷售現場包裝作了講課，向公司宣傳欄投稿2篇，分別為“xx年房地產秋交會簡報”和“茶園項目市場顧問采購評審會簡報”。

　　五、存在不足問題

　　xxxx年下半xx年，我認真努力工作，雖然按工作計劃完成了各項工作，取得一定成績，但還是存在一些不足的地方，主要是工作計劃的連續性執行得不夠，房地產營銷專業水平還有待提高，這些存在的不足問題，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。

　　六、xx年工作計劃

　　xxxx年，我要認清自已的工作定位和工作目標，明確工作思路和工作理念，振奮工作精神，鼓足工作干勁，促進工作提速高效。要加強營銷專業知識、營銷管理及客戶管理等相關知識的培訓與學習，學習行業中標桿企業工作模式和標準，建立各種工作模版和資料庫并運用到實際工作中，切實提高房地產銷售策劃水平，管理好銷售代理公司，提高部門日常工作效率與工作質量，力爭取得比xx年更好的成績。

　　xxxx年過去了，面對新的xx年，我要在公司的正確領導下，在同事們的支持和配合下，更加刻苦勤奮工作，保質保量完成公司下達的各項任務，努力干出工作成績，為公司的快速發展做出自己應有的努力與貢獻。

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