胃鏡室個人年終工作總結（精選15篇）

　　時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶，以下是小編幫大家整理的胃鏡室個人年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　胃鏡室個人年終工作總結 1

　　緊張而有序的20xx即將過去，在這忙碌的一年里，在院領導的正確領導下，在醫聯體專家的大力幫助和指導下，內鏡室全體人員共同努力，業務收入和技術水平實現了大幅度提升，現總結如下：

　　一、醫德醫風和科室的建設

　　全科人員以一切為病人服務為理念，自覺遵守醫院及科室的各項規章制度和紀律，工作中相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，對待患者做到耐心、細致、周到地服務，認真落實各項規章制度，按照二級醫院的各項評審標準順利完成了各項工作。

　　二、收入方面及工作量

　　20xx年我科圓滿完成全年的工作任務，取得了較好的經濟效益和社會效益。今年總工作量：20xx年總檢查量3696例，其中碳十四呼氣檢查1843例；胃鏡總數1546例，包括無痛胃鏡檢查776例，占50%；腸鏡總數307例，包括無痛腸鏡180例，占59%；內鏡下治療75例；今年總收入：129.2萬元。包括麻醉費27.7萬，內鏡下治療7.6萬。

　　三、醫療質量控制

　　醫療質量和安全是醫療服務的基礎，是醫療管理的核心內容，是衡量一個科醫療水平的重要指標，是一個醫院和科室的生命力，搞好醫療質量的專業方法是嚴抓醫療操作規范化和核心制度的落實和實施，我科嚴格落實《20xx年衛生部內鏡清洗與消毒規范》，做到每天每條鏡子按規范操作、清消登記，嚴格監測內鏡及操作間的消毒滅菌效果。同時也以二級醫院評審實施細則為標準，以提高醫療質量和護理質量，保證醫療安全，提升服務為核心，落實科室的全面質控措施。充分發揮科室優勢，全力滿足人民群眾的就診需求，內鏡室現正處于上升期，由于電子內鏡的普及以及人民群眾自我保健意識逐步提高，就診患者不斷增多，不斷完善服務質量，多為臨床提供診斷支持。

　　四、科室的人才發展

　　在人才梯隊建設方面，我科全體醫護人員積極參加院內院外組織的各項學術會議，通過外出學習、參加學術會議，積極與同行進行交流總結本學科的學術經驗，提高自身業務水平，使我科醫療水平大幅提高，促進了科室的全面可持續發展。同時組織醫護人員進行內鏡治療知識的學習與交流，提高我科醫護人員學術能力，為科室發展儲備人才做準備。

　　五、存在的不足

　　雖然我們取得了一定的`成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進，如：

　　（1）宣教不到位，部分患者自我健康意識不強，對做胃腸鏡存在恐懼感，從而使得小病拖成大病。醫療質量執行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。

　　（2）全年雖有明確的業務學習等規劃及制度，但執行中因各種原因不夠完全、徹底開展。

　　（3）我科宣傳力度欠缺，使得部分病人到外院行胃腸鏡檢查。

　　（4）創新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業務開展不足。

　　（5）受設備的限制，等候時間較長且有些診療項目不能開展，雖然有部分病人的診療，我科有能力對其診療，但由于配套設施的不足，從而使這部分病人流向外院。

　　六、今后打算

　　回首過去，在院領導的支持、關懷下我科今年取得了一定成績，得到領導的肯定，也是收獲的一年，在此我謹代表內鏡室全體醫護人員向全院領導表示衷心的感謝！在繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫護人員也將在新的一年中充滿新的希望，再接再厲，繼續爭取新的突破，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰，但我們也有百倍的信心以自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內鏡室的建設步伐，力爭有1-2項新技術開展，使得我科業務量、業務水平、經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，同時發揚我院優良作風，塑造良好醫德、醫風，搞好醫患、醫護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業績回報患者，回報各位領導，回報醫院，貢獻我們的力量。

　　胃鏡室個人年終工作總結 2

　　在醫院又完整的度過了一年，在醫院的護士崗位上完成了本年度下達的工作任務，在護士長的一個指導下，我在醫院的護理工作做的越發的出色，也讓我對護士這職業的未來有了很多的期待。現對這一年我的工作總結如下：

　　一、保持工作積極性

　　在進入工作后，我就一直保持良好道德積極性，盡可能的把工作都做好，每天臉上掛著微笑，給大家一個好的印象。每天把自己手上的工作認真的完成，認真記錄病人的情況。在病人因為生病有不良的情緒時，我會耐心的安慰他們，給他們講笑話逗樂他們，幫助他們重拾信心，積極的為他們排解困難，努力把康復服務做好。每一天都是新一天，我懂的保持一個積極的心態有多么重要，所以即使工作再難，我也會迎接困難而上，而不是逃避，正是因為這種積極向上的面對困難，我這一年所獲得的成長真的是前所未有的大。

　　二、主動學習護理知識

　　在這一年，我仍然繼續學習護理的知識，加強自己的護理理論，在工作的間隙里，我也會看書學習，時刻保持學習的狀態。如果醫院有對我有用的實踐機會，我會積極把握住，跟著醫生或護士去做，然后在工作的過程中就把相應的知識給學習了，讓專業知識更扎實。我也積極報名參加了護理知識的考試，拿到證書，這也證明自己有進步，可以在工作上幫助我很多，更能讓領導和護士長認可我工作的能力，為我以后的'提升提供基礎，也讓我可提升的空間更大了。

　　三、存在的不足

　　在一年的工作里，我也發現自己很多方面都會有一點不足，雖然不是什么大問題，但是長期的積累，也是很容易造成大問題的，所以面對自己的不足，我要努力改正，把當時出現的失誤認真的刻在腦海里，時刻保持警惕，在工作上爭取不犯錯，特別是一些技術上錯誤，一定是要注意的。我對自己也認真的反思了，也明白個人出現的問題需要趕緊改正，才能讓工作有比較好的發展。

　　那么，對于即將到來的新工作，我也是有特別大的期待，我希望自己在明年的進步更大，更努力的維護醫院的權益，努力幫助醫院壯大起來，讓工作得以更順利的做下去。我會盡力做一個優秀的醫護人員，做個品德兼優的護士。

　　胃鏡室個人年終工作總結 3

　　趁著新年交替之際，我也在此認真的回顧了自己一年來的工作任務。作為一名護士，在工作方面，我一直嚴格的堅守著自己的職責和工作規定，在工作上認真完成工作任務。并通過自身在工作上的努力和與護士長等領導的請教學習，在工作上大大提升了自己的工作能力。

　　盡管，對比其他的前輩和領導，我在工作中還有許多不足，但對比以前的自己，我已經有了長足的進步。現將工作的情況與感受總結如下：

　　一、工作方面

　　在這一年來的工作上，我一直以來積極嚴格的要求著自己，在作護士的思想上，以愛心、耐心、細心的思想包裹自己，讓自己能在工作中以愛心照顧病人，以耐心聽取意見，并用專注的細心去做好自己的工作！

　　在自己的工作上我一直都在嚴格的要求自己，并在工作中嚴格的的計劃好自己的工作時間保證每次都能按時的趕到病房，為病人換藥或服務。當然，在實在無法感到的時候我也會及時的進行規劃，并對調整后的病人認真道歉。大部分的病人在了解之后，倒也能體諒我們的難處，但在實在難以解決的情況下，我也會默默承受，畢竟，這是我在工作中的不周到。

　　二、心態和思想

　　作為一名醫務人員，細心是我們最重要，也是最嚴格的要求！無論是用藥還是護理，細心嚴謹，這是我們決不能失去的工作狀態。其次，的愛心和耐心也是同樣的，護士的工作并不僅僅只是打個針、換個藥，對于病人來說，我們都是醫療人員。是負責病人們健康的人。因此，對病人們關心、耐心的是非常必要的。

　　一年來，我除了在護士長的'教導小學習和成長以外，還通過在生活中的放松，以及同事們的鼓勵，良好的調整了自己，讓自己能以更好的狀態，更積極的服務思想到去面對病人與家屬。

　　三、自我評價

　　就我自身的分析來看，我在今年確實取得了不錯的進步。但工作上卻依舊缺乏自信，不能迅速準確的處理好自己的工作任務。這是我的一大問題。此外，和同事們相處的不錯，還一直在積極的學習！

　　但在總的來說，我還要多多在心態上加強自己，提升自己的自信和判斷的能力，讓自己能更好，更嚴謹的完成自己的工作！

　　胃鏡室個人年終工作總結 4

　　緊張而有序的20xx年即將過去，在這忙綠的一年里，在醫院領導的正確領導下，在認真學習和落實科學發展觀精神的指引下，在護理部的具體指導下，在消化內科全體醫護人員的共同努力下，內鏡室的業務收入和業務技術水平實現了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現總結如下。

　　一、科室建設方面：

　　按照“三級甲等”醫院的評審標準順利完成了各項臨床醫療和進修教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。

　　二、業務技術方面：

　　消化內科成為醫院重點科室后，我們內鏡室工作人員相互配合、相互協作，在醫院領導的大力支持下，內鏡室的醫療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。我科在20xx年1-11月，實現業務收入x元，業務收入大幅度提升。認真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查xx人次，特別是今年10月份我科引進-檢查后，3個月內即完成萬余元的`業務收入，實現了超聲內鏡檢查開門紅。以上治療項目的實施標志著我科業務技術水平已處于全區的絕對領先地位。

　　三、業務學習和科研教學方面：

　　我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續教育及會議，在科內定期進行專業知識學習，每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任進修人員專業進修學習，因專業性強，進修人員時間短，我科仍以極大的熱情、最優秀的人員配置，努力做好進修教學工作，我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實完成好每位進修人員的進修學習任務。

　　四、存在的不足：

　　雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進，如：

　　(1)醫療質量尚有制度執行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。

　　(2)創新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業務開展不足。

　　(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度，但執行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發表論文不多。

　　五、今后工作的打算：

　　在今后工作中，我科全體醫護人員充滿新的希望，繼續爭取新的突破，業務量、業務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，在新的一年爭取業務量有新的突破，力爭有1-2項新技術開展，并取得初步經驗，為以后的工作奠定基礎。

　　回首過去，在院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表內鏡室表示衷心的感謝！繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的一年，我科全體醫護人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內鏡室的建設步伐，使業務水平、工作業績邁上新的臺階，同時發揚優良作風，塑造良好醫德、醫風，搞好醫患、醫護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業績回報患者，回報各位領導，回報醫院，貢獻我們的力量。

　　胃鏡室個人年終工作總結 5

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施

　　有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

　　2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

　　3、加強重點患者的管理，如危重病人，把危重病人作為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

　　4、對重點員工的管理，如新調入院護士，對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入院護士的帶教老師，培養與患者之間的'溝通技巧、臨床操作技能等。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。

　　6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。

　　2、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

　　3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。

　　4、給病人對護理工作滿意度調查，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　成績的取得，來源于領導們的關心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在明年的工作當中繼續保持和發揚。同時也應該看到：成績面前還存在一定的差距，歸納起來，有以下幾點：

　　1、在實際工作當中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當，有急躁情緒和急于求成的思想。

　　2、工作中大多只是簡單的執行任務和做好常規性的工作，創新精神和爭先意識不夠。

　　3、進一步加強業務知識的學習和人員進修、培訓，進一步熟練專業技能。

　　4、進一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎護理、護患溝通等全面工作，為爭創保健院先進科室做好準備。總之， 一年來護理工作由于醫院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統一思想，樹個人形象，樹醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，有各級領導大力支持，有醫院領導及全院醫護人員齊心協力，我們一定完成各項工作，使患者及家屬真正放心滿意。

　　胃鏡室個人年終工作總結 6

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過學習查看訂閱的業務雜志及書刊，學習有關消化知識，即時寫下了相關的讀書筆記，以此來豐富擴大自己的知識面，因此也少不了科主任及同事的耐心指導，在工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，一絲不茍的處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯事故的發生。

　　1、基礎理論首先溫習了消化解剖生理學、消化組織病理學、消化微生物學、消化修復材料學、醫學藥物學等；

　　2、臨床醫學理論：熟練掌握消化內科學、包括牙體牙髓病學、牙周病學、消化粘膜病學、兒童牙病及預學的理論；

　　3、技術理論和知識：掌握牙體手術學、牙髓治療學、牙周治療學、牙科器械學的理論和知識。

　　生活中，隨著生活水平的提高及社會競爭的加劇，人們越來越重視個人的`形象。而在影響形象的諸多因素中，牙齒的健康及美學因素也越來越受到人們的重視。我們每個人都可能面對以下的煩惱：消化異味、牙齦出血、牙結石沉積、乳牙反頜和兒童牙齒排列不齊：成人牙齒畸形、四環素牙、氟班牙、缺損牙、成人齲齒、牙髓炎和根尖周炎、牙本質過敏、牙齒松動、牙齒缺失等，隨著消化疾病的與日俱增我會積極配合科主任的工作，把我院消化科辦的更好，為更多的病人解決更多的消化問題，以此來努力提高完善自己。

　　其次自身還要處理好和諧的醫患關系也是醫療服務發展的必然趨勢，也是我們深入學習實踐科學發展觀的要求和體現。和諧的醫患關系，自身首先要重視并克服我們自身存在的題目，不要只抱怨病人、抱怨外部的環境，要從構建和諧醫患關系的角度，熟悉和解決自身的問題。對我自己來說就要以病人為中心。

　　在過去的一年里或多或少的成績但離自己的目標要求還有一定的差距，需要進一步提高，在新的工作單位一是要進一步加強學習，二是工作的協調能力需要進一步加強。彌補更多的不足刻苦鉆研，努力提高自己的專業技術，我一定不會辜負領導科主任的希望，把從事消化專業技術工作中所取得的本領應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。

　　胃鏡室個人年終工作總結 7

　　醫療方面，本年度由于病人數量激增，全院醫護人員都在超負荷工作，我積極投身一線臨床工作，每日進行教學查房，本月共計查房約xx人次，門診約xx人次，完成胃鏡約xx人次。成功診斷治療了肝結核，顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術后并發腹膜炎，壺腹部癌等疑難雜癥，成功搶救了重癥胰腺炎，上消化道大出血等多例危急重癥病例，為科室臨床工作貢獻了力量。組織全院性疑難病例討論1例，組織遠程會診2例。

　　在醫院領導的大力推動下，先后投入近xx萬元對原消化內鏡室的擴建改造基本完成，目前已建成嶄新的功能分區合理﹑流程規范、環境舒適﹑設備先進﹑技術過硬的消化內鏡診療部。新設置了無痛苦內鏡麻醉復蘇區域，內鏡清洗消毒區，預約候診區等區域;新添置安裝了消化內鏡整體清洗消毒設備，新購買的內鏡主機和內鏡也已完成招標，預計20xx年將到位。

　　同時進一步理順了消化內鏡診療部和消化內科的關系，消化內鏡診療部正式整體并入消化內科，經濟收入統一核算，醫護人員統一調配，內鏡診療部程介醫生被正式任命為消化內科副主任，具體負責消化內鏡診療部的工作。二月份內鏡檢查人數和內鏡治療數量創月歷史新高，共計完成胃鏡檢查380例，腸鏡檢查70例。同時消化內科病房的專業化水平也進一步提高，本年度住院病人出院共計220人，其中消化內科專業患者比例約占80%以上，較以往有大幅度上升，為消化內科未來的進一步發展奠定了堅實的基礎。

　　教學方面，每周二開展科室業務學習，本月完成了自身免疫性肝病，胃鏡操作常識，內鏡下活檢技巧和無痛內鏡開展注意事項等業務講座。

　　1月13日下午，消化內科在科室大教室召開了題為“回首20xx，激情20xx”的年終總結、動員會議。消化全體在職醫生、護士，專科住院醫師以及在臨床輪轉的消化研究生共80余人參加了會議。消化內科楊麗書記主持會議，各位主任、副主任分別就科室醫療、教學、科研等工作進行了總結，介紹了取得的成績，分析了存在的問題，提出了20xx的工作思路。

　　會上，出國留學主任用豐富的照片和錄像介紹了20xx年消化內科在學科建設方面取得的重大成績。華西消化除了各項醫療指標達到或超過衛生部的要求外，在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病及消化系統腫瘤等方面的轉換醫學研究使這些疾病的治療水平達到或超過國際先進水平，先進的診治理念、精湛的醫療技術帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高，成為全國十個臨床重點專科之一。這意味著華西消化代表了全國最先進的醫療技術水平和服務能力，西部的消化疾病患者在華西就可接受國內一流的`醫療服務。

　　此外，20xx年消化內科成功舉辦了xx消化疾病學術大會，參會代表超過以往任何一屆xx消化年會;創新地將嚴謹的學術交流與藝術氛圍融合在一起，使參會專家、代表們耳目一新，好評如潮。辦會質量及組織服務水平空前，極大地提升了華西消化在全國的知名度和影響力，給全國同行留下極為深刻的印象，也再次點燃了全科同事的工作激情。

　　出國留學主任對全國優秀學科的分析，使全科同事認識到我們存在的差距，科室對優秀人才的渴望，激勵大家努力進取，也使大家更加關注對青年學生、研究生和住院醫生們的培養。一名研究生導說：“我們都是從青年醫生走過來的，都非常理解醫學生的辛苦和壓力，以后我會對學生們的學習、生活和人生設計給予更多的關心和指導。”

　　通過回首20xx年走過的光輝歷程，消化內科全體同仁對20xx年充滿信心，爭取新的一年再創佳績!

　　胃鏡室個人年終工作總結 8

　　我科室雖是新成立科室，但在護理部的正確領導下，緊緊圍繞患者安全目標，以“病人為中心，以提高醫療服務質量”為主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，貫徹落實衛生部“優質護理服務”指導思想，規范護理行為，完善各項護理規章制度，改進服務流程，加強護理質量控制，保持護理質量持續改進。現將全年工作實施情況總結如下：

　　一、認真開展優質護理服務

　　“愛心，耐心，細心，責任心，誠心，熱心”是我們消化內科開展優質服務活動的理念，我們把這“六顆心”應用到工作中，用我們的這“六顆心”服務于每一位患者，讓他們感受到醫院就像自己家一樣溫暖，我們醫務工作者就像他們的家人和朋友，與他們站在同一戰線上。無論對患者還是家屬，我們都微笑以待，真誠以待，還積極地與他們交流溝通。一個真誠的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，通過我們的這種“微笑服務，滿意侍患”，不僅能使患者感到親切、溫暖，也能增強他們戰勝疾病的信心，同時也樹立起護理人員良好的外部形象。

　　二、完善各項護理規章制度及操作流程

　　1、每周護士會總結前一周的工作，進行安全意識教育，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況。

　　2、堅持護理業務查房：每月對危重病人進行護理業務查房和教學查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。通過不斷的對護士及時評估反饋，發現錯誤及時落實到人，幫助護士不斷改進工作，并通過及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣，以促進年輕護士對工作的積極性。

　　3、加強了危重病人的'護理，堅持了床頭交接班制度和晨晚間護理。

　　4、收集護理服務需求，通過發放護理工作滿意度調查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士的工作給予激勵，調動工作積極性。

　　三、加強院內感染管理

　　1、嚴格執行各項消毒隔離制度。

　　2、堅持每月對處置室的空氣培養。

　　3、一次性物品使用后均能及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，記錄。

　　4、病房堅持每天紫外線消毒2小時。

　　5、醫療廢物按流程轉運，并記錄。

　　四、落實護理培訓計劃，提高護理人員業務素質

　　1、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作的學習，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

　　2、科室建立健全的帶教制度，每名實習生均有固定帶教，有小教員針對科室專業定期授課，出科由護士長進行理論及操作考試。科室對實習生層層把關，確保無醫療差錯發生。

　　3、對在職人員進行三基三嚴培訓，并組織理論考核。

　　4、科室每天晨會后利用10分鐘時間進行業務學習，內容為護理基礎理論知識及專科知識。

　　5、加強護士禮儀文化學習，強化護士的現代護理文化意識，規范護理操作用語，護患溝通技能，培養護士樹立良好的職業道德，提升護理人員素質。

　　五、工作中還存在很多不足之處

　　1、基礎護理有時候不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不夠強，無菌操作時有不帶口罩的現象，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、護理文書書寫有時候有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　5、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

　　一年來消化科護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，護理質量不斷完善，但也存在一定缺點。在今后的工作中，我們消化科全體護理人員決心在院領導及護理部的領導下，將按新的護理計劃做好各項護理工作，進一步提高護理質量。

　　胃鏡室個人年終工作總結 9

　　醫院工作主要圍繞市質量控制中心監督檢查中存在的問題，逐步完善各項工作。具體情況如下：

　　一、監測工作：

　　1—6月醫院感染病例13例，發病率為0.62%，病原學送檢率84.6%；導尿管相關尿路感染監測中留置尿管53例，尿管利用率3.27%，尿路感染1例，導尿管相關尿路感染率1.49%；外科二手術切口感染1例，切口感染率為0.85%。共檢出2名多種耐藥菌患者，按要求進行隔離診治。按計劃進行醫院感染橫截面調查，將數據上傳至國家感染控制基地。

　　二、手衛生：

　　上半年抽查手衛生時間558次，實際實施464次，手衛生依從性83.15%。時機主要是接觸患者或清潔/無菌操作前依從性差；正確率77.59%，主要是洗手法執行時間不足15秒，個別人六步洗手法不正確。

　　三、培訓：

　　1、醫院：新招聘人員崗前醫院感染知識培訓14人，考核合格；針對xx職業暴露工作中存在的問題，聘請專家到我院授課，提高醫務人員的防治水平；根據臨床部門的需要，進行4次有針對性的培訓（包括流感防治、手衛生、醫療廢物、安全注射、感染病例診斷、橫截面調查）。

　　2、院外：11人參加市組織培訓會議；參加市質量控制中心組織的培訓人員于5月通過考核。

　　四、重點環節管理：

　　1、手術室：1月份維護手術室空氣進化設施——更換濾網，通過清潔檢測和空氣培養結果后重新進行手術；對質控中心專家提出的'手術室設備清洗等問題逐一整改。

　　2、胃鏡室：根據天津內鏡質量控制要求，規范我院消毒記錄。

　　3、口腔科：選派3人參加醫科大學口腔醫院組織的培訓，提高口腔科感染防治意識。

　　4、醫院感染爆發處置演練：4月份進行演練，加強醫務人員對醫院感染爆發相關知識的掌握，進一步明確各部門職能，完善機制，提高臨床部門的識別能力，快速響應和處置能力，盡量減少危害，確保醫療安全。

　　五、修訂相關制度：

　　根據醫院相關規范和臨床護理管理質量標準實施手冊，與我院現行制度流程進行比較，不斷完善我院相關制度。

　　胃鏡室個人年終工作總結 10

　　緊張而有序的20xx年即將過去,在這忙綠的一年里，在醫院領導的正確領導下，在認真學習和落實科學發展觀精神的指引下，在護理部的具體指導下，在消化內科全體醫護人員的共同努力下，內鏡室的業務收入和業務技術水平實現了大幅度的提升，取得了可喜的成績，現總結如下。

　　一、醫德醫風和科室建設方面：

　　全科人員認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，“以三好一滿意”活動為平臺，牢固樹立正確的人生觀、價值觀，樹立“一切為病員服務”的理念，自覺遵守院科各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，工作中互相支持，互相理解，工作人員分工明確，各司其職，相互團結，高質量的保證了正常醫療服務的順利進行。按照“三級甲等”醫院的評審標準順利完成了各項臨床醫療和進修教學工作。認真學習崗位職責，認真落實核心制度，嚴格按照職責、制度的要求工作，認真開展“三基”訓練，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務。

　　二、業務技術方面：

　　消化內科成為醫院重點科室后，我們內鏡室工作人員相互配合、相互協作，在醫院領導的大力支持下，內鏡室的醫療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下，全科醫護人員，不怕臟、不怕累，以精湛的技術和無私的奉獻精神，贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評，得到了院領導和兄弟科室的一致好評。我科在20xx年1-11月，實現業務收入x元，業務收入大幅度提升。認真做好日常工作，共做胃腸鏡檢查xx人次，特別是今年10月份我科引進-檢查后，3個月內即完成萬余元的業務收入，實現了超聲內鏡檢查開門紅。以上治療項目的實施標志著我科業務技術水平已處于全區的絕對領先地位。

　　三、業務學習和科研教學方面：

　　我科人員積極參加院內、市內、省內以及國內舉辦的各種繼續教育及會議，在科內定期進行專業知識學習，每位工作人員輪流進行有特色、有重點的小講課，從而不斷提高自身的專業水平及素質，掌握國內及國際先進理論及技術，為進一步提高科室技術水平打下堅實的基礎。我科一直擔任進修人員專業進修學習，因專業性強，進修人員時間短，我科仍以極大的熱情、最優秀的人員配置，努力做好進修教學工作，我們初步總結出：以基礎知識為主，內容扼要，重點突出，真抓實干的帶教經驗，在不斷提高帶教老師水平的基礎上，切實完成好每位進修人員的進修學習任務。

　　四、存在的不足：

　　雖然我們取得了一定的成績，但還存在著一些不足，尚需進一步改進,如:

　　(1)醫療質量尚有制度執行力度不夠，雖然制定了一些制度，但落實中還存在欠缺。

　　(2)創新意識不夠，全科工作中新技術未有效挖掘，新業務開展不足。

　　(3)學習氛圍不濃。全年雖有明確的業務學習等規劃及制度，但執行中因各種原因不夠完全、徹底開展，發表論文不多。

　　五、今后工作的打算：

　　在今后工作中，我科全體醫護人員充滿新的希望，繼續爭取新的突破，業務量、業務水平，經濟效益、社會效益將邁上新的臺階，在新的一年爭取業務量有新的突破，力爭有1-2項新技術開展，并取得初步經驗，為以后的工作奠定基礎。

　　回首過去，在院領導的支持、關懷下我們取得了一定成績，得到領導的肯定，是收獲的一年，在此我謹代表內鏡室表示衷心的感謝!繼往開來的20xx年，是充滿殷切希翼的`一年，我科全體醫護人員也將在新的一年中，再接再厲，從德、能、勤、績等方面進一步嚴格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力，機遇和挑戰，但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵的精神，扎扎實實工作，加快內鏡室的建設步伐，使業務水平、工作業績邁上新的臺階，同時發揚優良作風，塑造良好醫德、醫風，搞好醫患、醫護關系，以嶄新的精神面貌和良好的業績回報患者，回報各位領導，回報醫院，貢獻我們的力量。

　　內鏡室護士工作職責

　　1.在門診護士長的領導下，醫師的指導下進行工作。

　　2.認真執行醫院和本科室的各項規章制度和技術操作常規，嚴格查對制度，嚴防差錯發生。

　　3.做好開診前的準備工作，保持內鏡室整潔、安靜。熱情接待病人，維護就診秩序。向病人交待檢查前和檢查中的注意事項，同時做好心理護理等健康宣教工作，解除思想顧慮，使病人愉快地接受檢查。

　　4.經常觀察候診病人的病情變化，對病情較重者予以提前就診，對年老體弱和遠道來的病人給予關照。

　　5.預約時了解病史及必要的化驗檢查結果，并登記檢查日期。

　　6.對傳染性疾病者、特殊感染者或非特異性結腸炎病人應安排在最后檢查，并使用專用內窺鏡。

　　7.嚴格執行消毒隔離制度，內窺鏡每次用后應消毒去污、清潔，經高效消毒劑消毒后備用。腫瘤病人使用的毛刷宜用酒精消毒。

　　8.檢查時應注意保護病人的隱私權。檢查時發現可疑病灶不要議論，以免引起病人心里緊張。

　　9.檢查時注意觀察病情變化及有無并發癥的發生，隨時做好應急準備，配合搶救。

　　10.檢查后要向病人及家屬交待注意事項，如有不適隨時就診，對疑有并發癥者，要留院觀察。

　　11.鏡檢所取病理組織應妥善保管，送檢時必須認真核對，并與病理科有簽收記錄。

　　12.每天檢測并記錄浸泡內窺鏡消毒液的有效濃度。

　　13.護士應掌握好急救用品的作用、劑量，熟悉儀器的性能、操作規程及診查常規，必要時協助醫師做好各項檢查。內窺鏡應專人保管，定期保養(一般兩周檢查一次)。對精密儀器(如冷光源、電子鏡顯示系統等)應嚴加愛護，嚴防碰撞或劇烈震動，并定期通電，以防受潮短路。各種內窺鏡應建立登記卡。

　　14.每日填寫工作日志，登記檢查結果報告。鏡檢報告單發放前須核對。

　　15.負責本科室的物品領取和保管工作。

　　16.負責工作量統計。

　　胃鏡室個人年終工作總結 11

　　緊張而有序的20xx即將過去，在這忙碌的一年里，在院領導的正確領導下，開展以病人為中心，全面提高醫療質量，認真學習和落實科學發展觀精神的指導下，在消化內鏡中心全體醫護人員共同努力下，消化內鏡中心的業務收入和技術水平實現了大幅度提升，現總結如下：

　　1.醫德醫風和科室的建設

　　全科人員以一切為病院服務為理念，自覺遵守院及科室的各項規章制度和紀律，工作中相互支持，相互理解，分工明確，各司其職，對待患者做到耐心、細致、周到地服務，認真落實各項規章制度，按照二級甲等的各項評審標準順利完成了各項臨床醫療工作，較好地完成了全年的各項工作。

　　2.收入方面

　　20xx年我科在只有一個醫生，四個護士的情況下，圓滿完成率全年的工作任務，取得了較好的經濟效益和社會效益。

　　總收入：20xx年總檢查人數：胃鏡6596例，超細內鏡1832例，無痛胃鏡153例，鏡下治療153例，腸鏡903例，呼氣試驗3201例。

　　3.醫療質量

　　醫療質量和安全是醫療服務的基礎，是醫療管理的核心內容，是衡量一個科醫療水平的重要指標，是一個醫院和科室的生命力，搞好醫療質量的.專業方法是嚴抓醫療操作規范化和核心制度的落實和實施，我科以二級甲等醫院評審實施細則為標準，以提高醫療質量和護理質量，保證醫療安全，提升服務為核心，落實科室的全面質控措施，積極參加院內院外組織的各項學術會議，提高自身業務素質，同時聘請外院消化專家坐診，開展鏡下治療工作，使我科醫療水平大幅提高，促進了科室的全面可持續發展。

　　4.服務質量

　　全科工作人員始終以三好一滿意為工作目標，努力提高我科建設和服務水平，充分發揮科室優勢，全力滿足人民群眾的就診需求，消化內鏡中心現正處于上升期，由于電子內窺鏡的普及，人民群眾自我保健意識逐步提高，就診患者不斷增多，不斷完善服務程序，多為臨床提供診斷支持。

　　5.科室的發展

　　在人才梯隊建設方面，內鏡中心采取不斷進修學習的方式，通過外出學習進修，積極與同行進行交流總結本學科的學術經驗，積極參加護理學術交流活動。組織護理人員進行科研設計及論文撰寫知識的學習。提高護理人員的科研學術能力，為科室發展儲備人才做準備。

　　胃鏡室個人年終工作總結 12

　　本月，由于患者數量激增，醫院醫務人員超負荷工作。我積極參與一線臨床工作，每天進行教學查房。本月查房約xx次，門診約xx次，胃鏡約xx次。肝結核、顱咽管腫瘤腦室腹腔引流術后腹膜炎、壺腹癌等疑難雜癥的成功診斷和治療，成功搶救了重癥胰腺炎、上消化道大出血等多例危重病例，為科室臨床工作做出了貢獻。組織全院性疑難病例討論1例，組織遠程會診2例。

　　在醫院領導的大力推動下，原消化內鏡室擴建改造已基本完成近xx萬元。目前，新功能分區已建成，功能分區合理﹑規范的工藝，舒適的環境﹑設備先進﹑消化內鏡診療部技術過硬。新設無痛內鏡麻醉復蘇區、內鏡清洗消毒區、預約候診區等區域；新增消化內鏡整體清洗消毒設備，新購內鏡主機和內鏡已完成招標，預計3月內鏡設備到位。同時，進一步理順消化內鏡診療部與消化內科的關系。消化內鏡診療部正式納入消化內科，統一核算經濟收入，統一部署醫務人員。內鏡診療部程介醫生正式任命為消化內科副主任，負責消化內鏡診療部的工作。2月份，內鏡檢查人數和內鏡治療人數創歷史新高，共完成胃鏡檢查380例，結腸鏡檢查70例。同時，消化內科病房的專業化水平也進一步提高。本月共有220名住院患者出院，其中消化內科專業患者約占80%，較以往大幅上升，為消化內科未來的進一步發展奠定了堅實的基礎。

　　每周二開展部門業務學習，本月完成自身免疫性肝病、胃鏡手術常識、內鏡活檢技能、無痛內鏡注意事項等業務講座。

　　1月13日下午，消化內科在科室大教室召開了題為“回顧20xx，激情20xx”的年終總結動員會。80多名在職醫生、護士、專科住院醫師和臨床輪換消化研究生出席了會議。消化內科書記楊麗主持會議。主任、副主任分別總結了科室醫療、教學、科研等工作，介紹了成果，分析了存在的問題，提出了20xx年的工作思路。

　　會上，主任用豐富的照片和視頻介紹了20xx年消化內科在學科建設方面取得的重大成績。除了滿足或超過衛生部要求的醫療指標外，華西消化在急性胰腺炎、肝硬化門脈高壓、炎癥性腸病、消化系統腫瘤等方面的轉化醫學研究使這些疾病的治療水平達到或超過國際先進水平。先進的診療理念和精湛的醫療技術帶動了西南乃至全國整體消化水平的提高，成為我國十大臨床重點專業之一。這意味著華西消化系統代表了中國最先進的醫療技術水平和服務能力，西部消化系統疾病患者可以在華西地區接受國內一流的.醫療服務。此外，20xx年，消化內科成功舉辦了第xx屆全國消化疾病學術會議，代表超過以往任何一屆全國消化年會；創新地將嚴謹的學術交流與藝術氛圍相結合，使專家和代表耳目一新，受到高度贊揚。會議的質量和組織服務水平是前所未有的，大大提高了華西消化在全國的知名度和影響力，給全國同行留下了深刻的印象，再次點燃了全科同事的工作熱情。

　　主任對全國優秀學科的分析，使全科同事認識到我們的差距，部門對優秀人才的渴望，鼓勵大家努力進取，更加關注青年學生、研究生和住院醫生的培養。一位研究生導演說：“我們都來自年輕醫生。我們都非常了解醫學生的辛勤工作和壓力。今后，我將更加關注和指導學生的學習、生活和生活設計。”

　　回顧20xx年的輝煌歷程，消化內科全體同事對20xx年充滿信心，爭取新年再創佳績！

　　胃鏡室個人年終工作總結 13

　　一、工作內容

　　作為一名胃鏡室技術員，本人的主要工作是幫助醫生完成胃鏡檢查以及對胃鏡的保養和維修。檢查過程中，要熟練掌握各種設備的操作，保證檢查的流暢進行。在胃鏡清洗和維修中，要仔細認真、耐心細致，確保設備狀態的良好。

　　二、工作心得

　　1、熟練掌握設備操作

　　對于工作內容主要是胃鏡操作的人來說，熟練掌握各個動作十分重要。熟悉各種器械的名稱和使用方法，才能夠更好的服務于患者。

　　2、仔細認真

　　胃鏡操作十分精細，人員縱向自然要求較高。因此，工作中要求大家要認真、嚴謹。不僅要在胃鏡操作上把好每一個關口，也要對于清洗和維修加倍小心，設備本身質量要求高，要求大家細心呵護，謹慎對待。

　　3、分享學習，提升專業素質

　　在胃鏡室工作中不同專業之間聯系緊密，我們之間可以自學自做、相互交流。可以通過記錄各自工作中的問題、經驗，相互討論，最終達到相互借鑒、共同進步的目的`。

　　三、工作心得體會

　　在胃鏡室的工作中，感受到了同事間之間的關愛和福利，這不僅是公司文化的體現，也是展現人性與愛的一個渠道。同時，胃鏡室的工作對于我的自我修煉帶來了很大的幫助，使我逐漸地拓展了知識面，更具有開放式的思維，這樣就能更好地適應現代社會的發展。

　　胃鏡室個人年終工作總結 14

　　回首近一年的工作，總體感覺本人在胃鏡室得到了較好的鍛煉和實踐機會，積累了一定的經驗和技能。下面就本人在這里的點滴工作進行總結。

　　一、扎實的專業知識

　　在胃鏡室工作，熟悉床旁貨驗工作流程和檢驗方法，掌握各種儀器設備的操作技能。熟練掌握胃鏡操作、清洗保養和維修等專業技能。在胃鏡檢查過程中，能夠在疾病診斷和治療方面提供相關知識的咨詢，對患者進行健康指導等，為患者提供了全面、專業、及時的服務。

　　二、細致的服務態度

　　在胃鏡室服務，除完成專業技術工作外，更要時刻關注病人的身心健康需求。在工作過程中認真傾聽并有效溝通，以完善服務質量為目標，為患者提供最優質的醫學服務，得到了患者的認可和信賴。

　　三、對工作的熱情與責任

　　在胃鏡室工作中，時刻保持積極向上的態度，對患者的各項檢查隨時予以安排并積極溝通，確保檢查順利完成。對于發現的.疾病情況，及時進行反饋和報告，并為患者提供更加周到貼心的服務。

　　綜上所述，本人在胃鏡室工作中具有扎實的專業知識，細致的服務態度和熱情與責任心，一年以來工作獲得了患者的認可和好評。

　　胃鏡室個人年終工作總結 15

　　一、工作內容：

　　胃鏡室工作中的主要等待服務工作：接待患者，安排檢查，胃鏡操作及設備保潔保養等。

　　二、工作經驗：

　　1、對患者要做到溫馨、貼心服務。

　　在胃鏡檢查中，設備操作的每一個步驟都需要向患者解釋，本人應始終重視患者的情緒調節，讓患者全程感受到溫暖、體貼、鼓勵，確保患者對檢查全過程產生舒適感。

　　2、培養良好的工作習慣。

　　在工作中，嚴格按照操作規程，細心檢查檢驗過程中的每個細節、每個步驟，認真接受病人的囑托和建議，確保精益求精、滿足患者需求的良好工作習慣。

　　3、保證設備安全運轉。

　　是胃鏡室保證患者權益和服務質量的重要步驟，根據各種（例如光導系統、平臺系統、定位系統）設備的運行原理、故障處理方法和維護難點，進行設備操作的質量保障。

　　三、對工作的`體驗感想：

　　在與醫護人員密切合作的過程中，充分發揮個人胃鏡操作的實力，全面發揮我的胃鏡操作技能，根據醫生要求完成檢查任務，細致、認真、嚴謹，細致而周到地實現患者福利。同時，能夠充分體會到在服務中培養良好的職業道德，不僅僅是向患者負責，更是向自己的職業負責，高品質的胃鏡監控能力讓我省時、省力、省心，期待我的工作更出色、更有意義、更具創造性的展示。

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