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銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié)范文（精選10篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，回顧過(guò)去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，這也意味著，又要準(zhǔn)備開(kāi)始寫工作總結(jié)了。那么你有了解過(guò)工作總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 1
為了解轄內(nèi)銀行業(yè)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)小微企業(yè)金融服務(wù)政策的情況，全面掌握小微企業(yè)金融服務(wù)現(xiàn)狀，日前，銀監(jiān)分局組織對(duì)縣銀行業(yè)支持小微企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研情況表明，近年來(lái)轄內(nèi)銀行業(yè)支持小微企業(yè)力度不斷加大，但隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，小微企業(yè)貸款需求與滿足率依然存在較大矛盾，融資難、融資貴問(wèn)題比較突出，做好小微企業(yè)金融服務(wù)仍需要多方給力。
一、基本情況
縣是個(gè)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)縣，是全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣、全國(guó)生豬調(diào)出大縣。近年來(lái)，縣實(shí)行大開(kāi)放戰(zhàn)略，工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。2011年底，全縣共有私營(yíng)企業(yè)2054家，其中小微企業(yè)1918家，占全部企業(yè)的93.4%，它們?cè)谥С挚h域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了積極的作用，吸納了大部分人員就業(yè)。各銀行業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)給予了大力支持，但因其實(shí)力普遍較弱，難以滿足銀行放貸條件，信貸資金滿足率僅六成左右。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前縣內(nèi)小微企業(yè)資金缺口達(dá)5.6億元。對(duì)工業(yè)園近40家中小企業(yè)進(jìn)行調(diào)查顯示，7000多萬(wàn)元資金需求未得到滿足，融資難問(wèn)題極大地制約了企業(yè)發(fā)展步伐。
二、主要做法及成效
(一)銀行對(duì)小微企業(yè)信貸支持力度不斷加大。近年來(lái)，隨著機(jī)構(gòu)改革的逐步到位，縣銀行業(yè)信貸業(yè)務(wù)得到恢復(fù)和快速發(fā)展，小企業(yè)貸款規(guī)模也得到迅速擴(kuò)大。2011年末全縣銀行業(yè)發(fā)放小微企業(yè)貸款83901萬(wàn)元，比年初增加24403萬(wàn)元，增長(zhǎng)41.01%，高于全部貸款增速31.35個(gè)百分點(diǎn)。比如工行縣支行20xx年共發(fā)放7戶小微企業(yè)余額1626萬(wàn)元，20xx年發(fā)放xx戶小微企業(yè)貸款余額3728萬(wàn)元，2011年發(fā)放17戶小微企業(yè)貸款余額11653萬(wàn)元，增速非常之快，支持小微企業(yè)的發(fā)展的力度不斷加大。
(二)銀行對(duì)小微企業(yè)信貸審批手續(xù)不斷優(yōu)化。根據(jù)小微企業(yè)貸款特點(diǎn)，縣銀行業(yè)優(yōu)化信貸審批手續(xù)，開(kāi)辟了審批綠色通道。如工行縣支行推出了評(píng)級(jí)、授信、抵押、貸款四合一流程，有效提高審批時(shí)效;農(nóng)行支行推出一條以縣域規(guī)模化融資和中小企業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，以農(nóng)戶為重點(diǎn)，以惠農(nóng)卡為載體，具有農(nóng)行特色的服務(wù)“三農(nóng)”新模式。
(三)銀行對(duì)小微企業(yè)信貸產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。為滿足小微企業(yè)貸款需求，縣銀行業(yè)機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，推出了保理業(yè)務(wù)、商品融資、網(wǎng)貸通、銀行承兌匯票、國(guó)內(nèi)國(guó)際信用證等信貸新品，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)量身定做信貸產(chǎn)品，較大程度滿足小微企業(yè)的多元化信貸需求。工行新產(chǎn)品“網(wǎng)貸通”允許企業(yè)在授信額度和有效期內(nèi)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理貸款業(yè)務(wù)，隨借隨還，加快了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)，降低了企業(yè)融資成本，受到企業(yè)青睞。農(nóng)行簡(jiǎn)式快速貸款也為企業(yè)提供了方便的融資渠道。
(四)銀行對(duì)小微企業(yè)服務(wù)質(zhì)量不斷提高。多年來(lái)縣銀行業(yè)不斷加強(qiáng)與企業(yè)的溝通協(xié)作，通過(guò)召開(kāi)銀企座談會(huì)等方式，了解企業(yè)信貸需求，有針對(duì)性的做好企業(yè)服務(wù)，推出限時(shí)服務(wù)承諾，不斷提高信貸服務(wù)質(zhì)量。工行實(shí)行“白+黑、5+2”的工作模式，白天上門收集資料、晚上審核并組織材料上報(bào)，做到一次性收集、一次性完善、一次性簽字蓋章，加快信貸審批速度，深受企業(yè)的好評(píng);農(nóng)發(fā)行對(duì)信貸企業(yè)實(shí)行“一對(duì)一”貼心服務(wù)，金農(nóng)米業(yè)集團(tuán)就是其從小一手扶植發(fā)展的。該集團(tuán)2003年5月份改制成股份制企業(yè)以來(lái)，在農(nóng)發(fā)行的悉心支持下迅速發(fā)展壯大，現(xiàn)已形成以大米加工為主業(yè)，進(jìn)行谷殼發(fā)電、生產(chǎn)大米蛋白等多種高附加值產(chǎn)品的集團(tuán)化企業(yè)，先后獲得“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)”、“全國(guó)糧食加工五十強(qiáng)”等稱號(hào)。
三、存在的主要問(wèn)題
(一)小微企業(yè)管理欠規(guī)范、財(cái)務(wù)體系不完善。小微企業(yè)多以家族式經(jīng)營(yíng)為主，公司治理結(jié)構(gòu)不健全，主要從事傳統(tǒng)行業(yè)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱。在財(cái)務(wù)管理上，小微企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全，多數(shù)企業(yè)聘用兼職會(huì)計(jì)人員，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)低下，財(cái)務(wù)管理混亂，經(jīng)營(yíng)者只重視稅收與利潤(rùn)，不重視財(cái)務(wù)報(bào)表，貨款回籠與貨款支付通過(guò)多個(gè)個(gè)人賬戶進(jìn)出，同時(shí)個(gè)人賬戶間互相轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出，銀行難于通過(guò)報(bào)表與銀行賬戶流水合理判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，個(gè)別企業(yè)甚至編制多套報(bào)表應(yīng)付工商、稅務(wù)、銀行等不同部門的管理和檢查，信息不對(duì)稱導(dǎo)致銀行不敢輕易與小微企業(yè)發(fā)生信貸關(guān)系。
(二)小微企業(yè)抵質(zhì)押物不足、融資成本較高。近年來(lái)銀行發(fā)放的小微企業(yè)貸款主要是抵質(zhì)貸款，實(shí)力較強(qiáng)企業(yè)主要以設(shè)備、廠房和土地作抵押，主要有兩個(gè)方面問(wèn)題：一方面是評(píng)估成本高。房屋抵押由縣房地產(chǎn)主管部門指定的評(píng)估公司辦理評(píng)估，才能予以登記，土地抵押需到辦理評(píng)估登記，這種沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的評(píng)估市場(chǎng)無(wú)疑增加企業(yè)的融資成本。另一方面抵押物的抵押率整體偏低。目前房產(chǎn)抵押率一般為60%，土地抵押率為50%，機(jī)器設(shè)備抵押率更低：專用設(shè)備在xx%，通用設(shè)備在20%至30%，有的銀行對(duì)設(shè)備不進(jìn)行貸款。多數(shù)小微企業(yè)可用于抵押擔(dān)保的有效資產(chǎn)較少，經(jīng)營(yíng)效益較好的企業(yè)可以通過(guò)擔(dān)保公司擔(dān)保，企業(yè)如果通過(guò)擔(dān)保公司獲得銀行貸款支持，盡管省去了資產(chǎn)抵押評(píng)估費(fèi)用，但擔(dān)保公司需按企業(yè)擔(dān)保貸款金額的1‰至1.5‰收取擔(dān)保費(fèi)，同時(shí)要求企業(yè)至少按貸款金額的xx%繳納擔(dān)保基金，有的還要求企業(yè)辦理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和借款人意外身故殘疾險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，較高融資成本限制了貸款的發(fā)放。
(三)銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制不夠合理，小微企業(yè)信貸門檻高。一是貸款責(zé)任終身追究制引發(fā)“惜貸”、“懼貸”現(xiàn)象。金融體制改革后，各家銀行加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)管理，不同程度實(shí)行貸款責(zé)任終身追究制，而小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)較大，導(dǎo)致基層銀行機(jī)構(gòu)產(chǎn)生“惜貸”、“懼貸”的'心理，寧愿將大量資金上存或購(gòu)買債券，也不愿對(duì)小微企業(yè)放貸，造成小微企業(yè)貸款投放嚴(yán)重不足。二是貸款審批權(quán)限上收，審批時(shí)間長(zhǎng)。由于實(shí)行信貸規(guī)模管理，在信貸規(guī)模趨緊情況下，各銀行一般采取保大壓小做法，對(duì)小微企業(yè)設(shè)置較高的門檻，上收了貸款審批權(quán)限，決策鏈過(guò)長(zhǎng)，手續(xù)繁瑣。比如農(nóng)發(fā)行小微企業(yè)貸款審批時(shí)間一般在30天左右，難以適應(yīng)小微企業(yè)貸款期限短、頻率高、用款急的需求。
(四)社會(huì)信用環(huán)境欠佳，金融服務(wù)小微企業(yè)積極性差。一是信用環(huán)境不夠好。目前沒(méi)有完備銀企信息共享平臺(tái)，銀行很難獲取企業(yè)的真實(shí)信息，對(duì)失信企業(yè)沒(méi)有聯(lián)合懲戒機(jī)制，政府部門對(duì)打擊逃廢債行為存在執(zhí)行不力現(xiàn)象，銀行勝訴債權(quán)案件執(zhí)行難問(wèn)題普遍存在。二是部分融資性擔(dān)保公司缺乏有效管理，存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，對(duì)小微企業(yè)融資業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展造成較大負(fù)面影響。三是對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任與收益不對(duì)等，影響了銀行業(yè)支持小微企業(yè)的積極性。
四、對(duì)策建議
做好小微企業(yè)金融服務(wù)，需要政府、監(jiān)管部門、銀行、小微企業(yè)四方給力，共同破解小微企業(yè)融資難問(wèn)題。
(一)政府部門發(fā)揮主導(dǎo)作用，積極優(yōu)化社會(huì)信用環(huán)境。一是加強(qiáng)信用環(huán)境建設(shè)。政府及相關(guān)部門要從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，切實(shí)維護(hù)金融債權(quán)，積極搭建銀企信息交流平臺(tái)，通過(guò)企業(yè)信用等級(jí)的評(píng)定和管理辦法、建立有效約束和動(dòng)態(tài)管理機(jī)制、完善征信系統(tǒng)建設(shè)、健全對(duì)失信企業(yè)的聯(lián)合懲處機(jī)制等，不斷優(yōu)化社會(huì)信用環(huán)境，培育良好的信用體系。二是完善擔(dān)保機(jī)制建設(shè)。清理不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，根據(jù)需要建立和壯大政府出資或控股的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，扶持擔(dān)保機(jī)構(gòu)增加注冊(cè)資金，不斷提升擔(dān)保能力，為信貸客戶提供有力、有效擔(dān)保。三是切實(shí)完善財(cái)政扶持政策，建立風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)在小微企業(yè)融資上的損失,由基金進(jìn)行一定比例的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償，并確定具體補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于財(cái)稅支持小微企業(yè)的優(yōu)惠政策措施，進(jìn)一步清理取消和減免涉企收費(fèi)。
(二)監(jiān)管部門發(fā)揮引導(dǎo)作用，督促加大信貸投放力度。一是對(duì)小微企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)的信貸規(guī)模單列。監(jiān)管部門應(yīng)執(zhí)行單列信貸規(guī)模的政策要求，對(duì)于小微企業(yè)、涉農(nóng)企業(yè)的信貸支持，不將其納入銀行信貸規(guī)模控制的范圍，以鼓勵(lì)銀行大力發(fā)展此類業(yè)務(wù)。二是適度提高小微企業(yè)不良貸款率容忍度。根據(jù)小微企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)、成本和核銷等情況，對(duì)小微企業(yè)貸款金額大、占比高的銀行的不良貸款率容忍度等指標(biāo)實(shí)行差異化監(jiān)管考核，并明確容忍度的具體范圍。三是落實(shí)目標(biāo)考核制度。督導(dǎo)銀行業(yè)完善貸款問(wèn)責(zé)制，對(duì)發(fā)放的小微企業(yè)貸款，只要授信部門和工作人員勤勉盡職的，不搞終身追究制，對(duì)授信部門和授信工作人員不盡職履責(zé)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格問(wèn)責(zé)。將銀行落實(shí)“小微企業(yè)貸款增速高于全部貸款平均水平，增量高于上年同期水平”的目標(biāo)完成情況作為評(píng)選“良好銀行”和“優(yōu)秀高管人員”的重要依據(jù)。
(三)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)揮主體作用，加強(qiáng)對(duì)小微企業(yè)金融服務(wù)。一是做好市場(chǎng)調(diào)查。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、產(chǎn)品市場(chǎng)前景、財(cái)務(wù)狀況等指標(biāo)，結(jié)合銀行信貸政策和信貸產(chǎn)品特點(diǎn)，分類排隊(duì)，建立扶持客戶信息名單庫(kù)，有針對(duì)性地開(kāi)拓小微企業(yè)信貸市場(chǎng)。二是適當(dāng)放寬信貸審批權(quán)限。根據(jù)小微企業(yè)貸款急、頻、小的特點(diǎn)，對(duì)部分審批權(quán)限作進(jìn)一步的調(diào)整，縮短審批期限，提高審批效率。三是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品。積極探索開(kāi)發(fā)適應(yīng)小微企業(yè)發(fā)展信貸產(chǎn)品，不斷加大信貸投放力度，支持小微企業(yè)發(fā)展。
(四)小微企業(yè)做好基礎(chǔ)工作，積極創(chuàng)造信貸支持條件。小微企業(yè)作為需要融資的主體，在暢通融資渠道方面同樣需要有所作為：一是找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，要通過(guò)各種方式的運(yùn)作，真正建立起適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)需要的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，開(kāi)拓市場(chǎng)前景廣、發(fā)展效益好的項(xiàng)目，完善企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)公司治理結(jié)構(gòu)合理化，強(qiáng)化自身管理能力。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，定期向銀行提供全面準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息，增加信息透明度，建立互相信賴的銀企關(guān)系，爭(zhēng)取銀行業(yè)機(jī)構(gòu)支持。三是積極拓寬融資渠道，實(shí)行多向融資。小企業(yè)在銀行信貸支持無(wú)法滿足資金需求的情況下，多了解融資信息，積極爭(zhēng)取外部融資支持，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的良好發(fā)展。
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 2
20xx年，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，市農(nóng)業(yè)銀行緊緊圍繞市委、市政府的戰(zhàn)略部署，加大信貸投放，強(qiáng)化內(nèi)控管理，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，創(chuàng)新金融服務(wù)，為繁榮我市金融市場(chǎng)、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。20xx年末，全行各項(xiàng)貸款余額達(dá)到172.9億元，較年初增加57.6億元，增幅50%。該行獲得濱州“20xx年度財(cái)稅金融工作先進(jìn)單位”，并記集體二等功；同時(shí)連續(xù)9年獲得“省級(jí)文明單位”榮譽(yù)稱號(hào)。
一、堅(jiān)定信心，全力以赴，認(rèn)真落實(shí)“金融支持中小企業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”
20xx年，面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)蔓延深化的影響，市農(nóng)業(yè)銀行堅(jiān)定信心，積極應(yīng)對(duì)，年初即迅速開(kāi)展了以“如何進(jìn)一步支持好中小企業(yè)發(fā)展”為主題的專項(xiàng)調(diào)研活動(dòng)。由行級(jí)干部親自帶隊(duì)，組織客戶部門、信貸部門等有關(guān)人員，采取分片包點(diǎn)的形式對(duì)全市中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和金融服務(wù)需求進(jìn)行了普查。通過(guò)深入分析研究，明確了具體的工作思路和重點(diǎn)扶持目標(biāo)。為加大支持中小企業(yè)工作力度，我行專門成立了中小企業(yè)業(yè)務(wù)部，轄內(nèi)各支行在“三農(nóng)”事業(yè)部制改革的基礎(chǔ)上，配齊配強(qiáng)了中小企業(yè)信貸人員，專門為中小企業(yè)提供金融服務(wù)。通過(guò)把握政策導(dǎo)向，加強(qiáng)與地方政府、部門的溝通，選擇了一批技術(shù)領(lǐng)先、市場(chǎng)可靠的科技型、創(chuàng)新型企業(yè)，為大企業(yè)服務(wù)的配套性企業(yè)，產(chǎn)業(yè)集群中的一些優(yōu)勢(shì)企業(yè)，市場(chǎng)穩(wěn)定和現(xiàn)金流充足的商貿(mào)型企業(yè)等作為支持的重點(diǎn)。
二、迎難而上，創(chuàng)新服務(wù)，全力促進(jìn)中小企業(yè)健康成長(zhǎng)
面對(duì)嚴(yán)峻復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，為解決小企業(yè)融資難問(wèn)題，我行迎難而上，知難而進(jìn)，認(rèn)真研究中小企業(yè)的金融服務(wù)需求，不斷加大信貸支持力度，努力促進(jìn)全市中小企業(yè)上規(guī)模、上臺(tái)階、提質(zhì)效。20xx年，我行共支持中小企業(yè)489家，比年初增加95家，增幅24.1％。中小企業(yè)各項(xiàng)貸款余額91億元，比年初增加28.6億元，增幅45.8％。
一是搭建服務(wù)平臺(tái)，提升服務(wù)水平。多渠道、多方面進(jìn)行“銀政企”溝通，積極搭建專業(yè)化的.金融服務(wù)平臺(tái)。與市經(jīng)貿(mào)委、財(cái)政局和統(tǒng)計(jì)局，聯(lián)合對(duì)176家中小企業(yè)的高管人員進(jìn)行了培訓(xùn)和服務(wù)推介。舉辦了“金融產(chǎn)品推介洽談會(huì)”，與40多家中小企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)簽約。
二是創(chuàng)新服務(wù)方式，破解融資難題。對(duì)小企業(yè)金融產(chǎn)品進(jìn)行整合，先后推出了小企業(yè)簡(jiǎn)式快速貸款、小企業(yè)多戶聯(lián)保貸款、小企業(yè)自助可循環(huán)貸款、小企業(yè)應(yīng)收賬款貸款、小企業(yè)存貸積數(shù)掛鉤貸款等特色產(chǎn)品，形成了具有農(nóng)行特色的中小企業(yè)金融產(chǎn)品套餐，滿足了不同類型中小企業(yè)客戶的融資需求。20xx年，我行為32家小企業(yè)辦理簡(jiǎn)式快速貸款9440萬(wàn)元、比年初增加83xx萬(wàn)元；為12家小企業(yè)辦理多戶聯(lián)保貸款xx50萬(wàn)元、比年初增加xx50萬(wàn)元。及時(shí)推廣“銀政企”合作、支持中小企業(yè)發(fā)展的“壽光模式”，針對(duì)我市實(shí)際，在條件比較成熟的行開(kāi)展了試點(diǎn)推廣，為21家中小企業(yè)辦理?yè)?dān)保公司擔(dān)保貸款3740萬(wàn)元。
三是落實(shí)扶持計(jì)劃，幫助企業(yè)成長(zhǎng)。積極參與山東省xx00家中小企業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”、市政府“金融支持千家中小企業(yè)健康成長(zhǎng)計(jì)劃”、銀監(jiān)局“雪中送炭”工程和人民銀行“錦上添花”工程。與市政府列入我行支持的180家中小企業(yè)進(jìn)行了全面對(duì)接，有116家中小企業(yè)與我行建立了信貸關(guān)系，占計(jì)劃的64.4％。貸款余額35.8億元，占全市金融支持千家中小企業(yè)貸款總額的51％，比年初增加20.2億元，增長(zhǎng)58.5％，比全行貸款平均增幅高出17個(gè)百分點(diǎn)。第七屆銀企洽談會(huì)實(shí)際到位資金2.2億元，到位率102.2％；“錦上添花”和“雪中送炭”兩項(xiàng)工程落實(shí)貸款及銀行承兌27.4億元，比年初增加11.5億元，增幅72.6%。
四是創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，滿足多種需求。在做好信貸支持的同時(shí)，我行還相繼推廣網(wǎng)上銀行、轉(zhuǎn)賬電話、融資租賃、上市財(cái)務(wù)顧問(wèn)（IPO）和清潔發(fā)展機(jī)制(CDM)等個(gè)性化新產(chǎn)品，積極為小企業(yè)開(kāi)通新的服務(wù)渠道，充分滿足小企業(yè)多方面的金融需求。
五是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)效率。對(duì)中小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)，我行推行了限時(shí)工作制，對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)、授信，貸款調(diào)查、審查、審批各環(huán)節(jié)全面要求限時(shí)辦理，有效提升了業(yè)務(wù)辦理效率。在授權(quán)范圍內(nèi)，根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境、小企業(yè)客戶資源、支行管理水平、信貸規(guī)模和業(yè)務(wù)量大小，實(shí)行了差別授權(quán)，分別核定不同的審批權(quán)限，有效縮短了審批流程。對(duì)落實(shí)全額房地產(chǎn)等有效抵押的小企業(yè)，推行了免評(píng)級(jí)、免授信的簡(jiǎn)式快速貸款，適應(yīng)了小企業(yè)“額度小、需求急、期限短、周轉(zhuǎn)頻”的資金需求特點(diǎn)。
三、再接再厲，積極作為，進(jìn)一步履行好農(nóng)業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任
20xx年前三個(gè)月，該行搶先抓早，積極主動(dòng)，各項(xiàng)貸款較年初又增加15.3億元，投放總量和增幅分別居全省第5位和第1位。下一步，我們決心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極搶抓黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的重大機(jī)遇，牢固樹(shù)立“濱州意識(shí)”和大局意識(shí)，以支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷深化改革和創(chuàng)新，改進(jìn)和完
善金融服務(wù)，力爭(zhēng)做到“五個(gè)不動(dòng)搖”，鼎力支持全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
（一）堅(jiān)持履行社會(huì)責(zé)任不動(dòng)搖，樹(shù)立起負(fù)責(zé)任的大銀行的良好形象。地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展我發(fā)展，我與地方經(jīng)濟(jì)共興衰。始終堅(jiān)持“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”，積極向上級(jí)行爭(zhēng)取資金和規(guī)模，繼續(xù)加快信貸投放。緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心，積極發(fā)揮金融杠桿作用，繼續(xù)促進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圍繞促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效，大力支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、低碳經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)支持新能源、新材料、新醫(yī)藥、新信息和海洋工程等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。積極轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，助推全市經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)和健康快速發(fā)展。
（二）堅(jiān)持支持中小企業(yè)發(fā)展不動(dòng)搖，助推中小企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平。把握全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的脈搏，瞄準(zhǔn)中小企業(yè)的需求，進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)的支持力度，向上級(jí)行爭(zhēng)取更多的優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)解決發(fā)展中的瓶頸和制約因素，選準(zhǔn)薄弱點(diǎn)，找準(zhǔn)突破點(diǎn)，把準(zhǔn)切入點(diǎn)，堅(jiān)持“雪中送炭”和“錦上添花”并舉，力爭(zhēng)在支持中小企業(yè)發(fā)展上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展、率先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，使中小企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。今年前3個(gè)月，我行累計(jì)投放各類中小企業(yè)貸款45.9億元，較年初增長(zhǎng)34%，居全省農(nóng)行系統(tǒng)前列。
（三）堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”不動(dòng)搖，積極推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)八大領(lǐng)域發(fā)展。按照市委市政府確定的“糧豐林茂·北國(guó)江南”的總體戰(zhàn)略部署，把服務(wù)“三農(nóng)”作為永恒的主題，牢記使命、不負(fù)重托、帶著責(zé)任、帶著感情，自覺(jué)投入到“三農(nóng)”服務(wù)中去。緊緊圍繞縣域農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、農(nóng)村商品流通、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施、小城鎮(zhèn)建設(shè)、特色資源開(kāi)發(fā)、農(nóng)村中小企業(yè)、農(nóng)民生產(chǎn)生活和公共服務(wù)等八大領(lǐng)域，繼續(xù)完善全方位、多功能、系統(tǒng)化的金融服務(wù)，努力滿足新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的各類金融需求，積極推進(jìn)農(nóng)民增產(chǎn)增收、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展和縣域經(jīng)濟(jì)的繁榮。
（四）堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)不動(dòng)搖，努力促進(jìn)“誠(chéng)信濱州”建設(shè)。始終堅(jiān)持依法治行，從嚴(yán)治行，誠(chéng)信立行，自覺(jué)做到依法合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。不斷強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，在全行培育更加濃厚的合規(guī)管理氛圍，繼續(xù)深入開(kāi)展“三鐵”創(chuàng)建、“信貸三化三無(wú)一退出”等系列活動(dòng)，全面加強(qiáng)制度執(zhí)行力和系統(tǒng)控制力建設(shè)，嚴(yán)格防范各類違規(guī)違紀(jì)和案件的發(fā)生，積極營(yíng)造穩(wěn)健和諧發(fā)展環(huán)境。
（五）堅(jiān)持改革創(chuàng)新不動(dòng)搖，加快服務(wù)型銀行建設(shè)步伐。積極完善體制和機(jī)制建設(shè)，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)層次，提高服務(wù)效率。大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，努力實(shí)踐好“服務(wù)客戶、成就員工、回報(bào)社會(huì)”的企業(yè)宗旨，竭力為廣大金融消費(fèi)者提供更全面、更優(yōu)質(zhì)、更便捷的金融服務(wù)。
20xx年是宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)更加復(fù)雜的一年，同時(shí)也是更加充滿生機(jī)和希望的一年。我們農(nóng)業(yè)銀行將在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)這次全市金融工作會(huì)議精神，切實(shí)擔(dān)負(fù)起支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的責(zé)任，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為建設(shè)富裕文明和諧的新濱州做出新的更大的貢獻(xiàn)！
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 3
為促進(jìn)我市小微企業(yè)健康發(fā)展，增加我市經(jīng)濟(jì)后勁，按照三門峽市委、市政府關(guān)于開(kāi)展企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)相關(guān)部署，我局以企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化服務(wù)企業(yè)意識(shí)，著力支持小微企業(yè)發(fā)展，努力建立和諧財(cái)企關(guān)系，建設(shè)服務(wù)型財(cái)政機(jī)關(guān)，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)和跨越式發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、完善綜合扶持機(jī)制
今年以來(lái)，緊緊圍繞財(cái)政中心業(yè)務(wù)，千方百計(jì)為企業(yè)發(fā)展特別是小微企業(yè)發(fā)展提供大力支持。
（一）落實(shí)財(cái)政政策，鞏固服務(wù)企業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制。按照“健全企業(yè)服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制”的要求，加強(qiáng)與重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系，6月份，我們會(huì)同兩稅部門，開(kāi)展了財(cái)稅宣傳月活動(dòng)，利用電視、報(bào)刊及廣場(chǎng)布置宣傳欄等多種形式，加大財(cái)稅政策宣傳力度，幫助企業(yè)熟悉政策，更好地運(yùn)用財(cái)政財(cái)務(wù)政策，支持企業(yè)加快發(fā)展。落實(shí)好各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加快涉企財(cái)政資金撥付，提升服務(wù)企業(yè)水平。
（二）拓展資金投入渠道，積極爭(zhēng)取上級(jí)財(cái)政支持。為做好對(duì)上級(jí)企業(yè)扶持資金爭(zhēng)取工作，今年以來(lái)，一是主動(dòng)與省財(cái)政廳溝通，及時(shí)撲捉扶持企業(yè)信息；二是積極主動(dòng)與企業(yè)溝通，幫助
企業(yè)用足用好財(cái)政政策。對(duì)國(guó)家和省已明確的財(cái)政支持，積極主動(dòng)與企業(yè)溝通銜接，幫助企業(yè)用足用好政策。對(duì)中央、省安排的涉企專項(xiàng)資金，及時(shí)向企業(yè)通報(bào)爭(zhēng)取上級(jí)資金政策和要求，幫助企業(yè)選好選準(zhǔn)項(xiàng)目，盡可能多地爭(zhēng)取上級(jí)支持。三是建立與行業(yè)主管部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，互通信息、互相配合，組織好項(xiàng)目申報(bào)工作，今年來(lái)，我們會(huì)同工信局、科技局共組織申報(bào)了支持工業(yè)企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目、科技型中小企業(yè)自主創(chuàng)新項(xiàng)目、進(jìn)口貼息項(xiàng)目等9次項(xiàng)目申報(bào)，去年以來(lái)，經(jīng)多方努力，爭(zhēng)取上級(jí)資金3571萬(wàn)元，其中：2011年27xx萬(wàn)元、今年上半年858萬(wàn)元，主要用于支持改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)和技術(shù)創(chuàng)新等。
（三）制定優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)支持企業(yè)創(chuàng)新。完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策措施，鼓勵(lì)和支持企業(yè)發(fā)展低能耗、低污染的先進(jìn)節(jié)能產(chǎn)品。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，與工信局聯(lián)合出臺(tái)了《三門峽市推廣速達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)增氧調(diào)壓節(jié)能裝置專項(xiàng)補(bǔ)貼資金管理辦法》，規(guī)定在2011年6月1日至20xx年5月31日期間，納入市級(jí)財(cái)政預(yù)算管理的行政、全供事業(yè)單位和其他購(gòu)買人安裝速達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)增氧調(diào)壓節(jié)能裝置的均可享受200元/套的補(bǔ)貼;今年年初將市直行政實(shí)業(yè)單位安裝速達(dá)節(jié)能器第一批資金已核撥到速達(dá)公司。
（四）全面落實(shí)增值稅轉(zhuǎn)型政策，及時(shí)辦理出口退稅，對(duì)企業(yè)進(jìn)口先進(jìn)技術(shù)、關(guān)鍵設(shè)備、緊缺原材料給予財(cái)政貼息。認(rèn)真落實(shí)支持企業(yè)研發(fā)投入和自主創(chuàng)新能力建設(shè)及高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鼓勵(lì)國(guó)有大中型企業(yè)改組改制和促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)等各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，做到應(yīng)退盡退、應(yīng)減盡減、應(yīng)免盡免。綜合運(yùn)用出口退稅等扶持措施，支持企業(yè)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)和擴(kuò)大銷售。完善財(cái)稅政策
和體制，實(shí)行異地投資稅收分享政策，推進(jìn)企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)開(kāi)展深層次戰(zhàn)略合作及產(chǎn)業(yè)鏈重組，提高企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、深入調(diào)查研究，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難
為提高辦事效率，減少審批環(huán)節(jié)，我局采取靈活有效的工作方式，積極為企業(yè)解答疑難，協(xié)調(diào)和處理問(wèn)題：一是在局領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下，深入金秋果業(yè)有限公司、緣分果業(yè)有限公司三健碳、中天實(shí)業(yè)等企業(yè)了解企業(yè)情況，為企業(yè)解答疑難。
三、完善工作效能機(jī)制，提高服務(wù)企業(yè)效率
認(rèn)真落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制和一次性告知制。對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，屬于財(cái)政局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，立即受理、研究，并限時(shí)答復(fù)；涉及多部門業(yè)務(wù)的，及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通，幫助盡快解決；需要上級(jí)財(cái)政部門協(xié)調(diào)解決的，抓緊報(bào)告并抓好跟蹤落實(shí)。實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，提供高效便捷服務(wù)。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)化辦事程序。對(duì)市政府確定到項(xiàng)目的對(duì)企業(yè)追加預(yù)算事項(xiàng)，收文后一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；上級(jí)下達(dá)的支持企業(yè)發(fā)展追加指標(biāo)，三個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；涉及財(cái)政的'退稅、退庫(kù)審批，七個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)企業(yè)來(lái)人、來(lái)電來(lái)函咨詢政策等，能即時(shí)答復(fù)的即時(shí)答復(fù)。
四、下一步工作重點(diǎn)
（一）繼續(xù)組織開(kāi)展走訪企業(yè)活動(dòng)。
（二）做好支持企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目爭(zhēng)取工作。
（三）積極向企業(yè)及各有關(guān)單位做好財(cái)政政策宣傳工作，借助新聞媒體等有效手段增加行政透明度，進(jìn)一步提高行政效率，拉近企業(yè)、群眾與政府部門間的距離，助推企業(yè)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧。
五、支持小微企業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)意見(jiàn)
1、加強(qiáng)引導(dǎo)扶持。建議在產(chǎn)業(yè)布局上制定促進(jìn)中小微企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，積極探索制定發(fā)展中小微企業(yè)的政策法規(guī)，營(yíng)造有利于公平競(jìng)爭(zhēng)的制度環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)中小微企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的扶持力度，提供更多技術(shù)和資金的支持幫扶，進(jìn)一步提升行政服務(wù)效能，改善對(duì)中小企業(yè)的服務(wù)。
2.建立健全中小企業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系。中小企業(yè)因規(guī)模小，實(shí)力弱，難以在本企業(yè)范圍內(nèi)建立人員培訓(xùn)、信息收集、產(chǎn)品研究之類的機(jī)構(gòu)。因此，需要政府和社會(huì)為其構(gòu)建一個(gè)比較完善的社會(huì)化服務(wù)體系。經(jīng)驗(yàn)表明，中小企業(yè)發(fā)展不但要政府在金融、財(cái)政等方面的政策支持，也需要社會(huì)中介組織從教育培訓(xùn)、管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)開(kāi)發(fā)和法律支援等方面提供中介支持。目前，社會(huì)化服務(wù)體系還不健全，社會(huì)中介機(jī)構(gòu)主要是由政府部門創(chuàng)建，服務(wù)局限性大，往往只對(duì)本部門、本系統(tǒng)內(nèi)的中小企業(yè)服務(wù)。另外，新創(chuàng)立的一些商業(yè)性較強(qiáng)的中介公司，服務(wù)收費(fèi)昂貴，中小型企業(yè)難以承受。
3.創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境。一方面政府有關(guān)部門要加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，加大對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的打擊力度，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)中小企業(yè)合法權(quán)益。另一方面嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)項(xiàng)目公示制度，提高涉企收費(fèi)透明度，確保符合條件的企業(yè)享受收費(fèi)優(yōu)惠政策，切實(shí)減輕中小企業(yè)負(fù)擔(dān)。
5.落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策，鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)做強(qiáng)做大。
6.建立中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，緩解企業(yè)資金困難。建立本級(jí)中小企業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)建設(shè)，完成市縣兩級(jí)以財(cái)政為依托的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。建立財(cái)政激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)對(duì)我市企業(yè)發(fā)放貸款，增加中小企業(yè)貸款。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)投資于科技型中小企業(yè)給予以獎(jiǎng)代補(bǔ)。
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 4
“原來(lái)開(kāi)對(duì)公賬戶這么方便，昨天我先在網(wǎng)上預(yù)約開(kāi)戶，10分鐘后就接到銀行的核實(shí)電話，今天就可以辦開(kāi)戶手續(xù)，用時(shí)半小時(shí)。”近日，余姚一家模具廠負(fù)責(zé)人張先生為寧波銀行余姚支行的開(kāi)戶服務(wù)贊不絕口。
據(jù)了解，小微企業(yè)可在寧波銀行APP、網(wǎng)銀、微信等多渠道一鍵預(yù)約開(kāi)戶。對(duì)于資料齊全、符合開(kāi)戶要求、無(wú)可疑情形的企業(yè)，一個(gè)工作日內(nèi)就能完成開(kāi)戶手續(xù)。寧波銀行余姚支行下屬網(wǎng)點(diǎn)對(duì)小微企業(yè)新開(kāi)戶設(shè)立綠色通道，并向開(kāi)戶企業(yè)講解相關(guān)政策，公示開(kāi)戶的`服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦理時(shí)效以及各級(jí)監(jiān)督電話。
近日，舟山市一家魚(yú)品公司受疫情影響，貨款回款慢，資金周轉(zhuǎn)困難。寧波銀行舟山分行走訪企業(yè)時(shí)了解情況后，第一時(shí)間安排工作人員對(duì)接，開(kāi)通綠色通道，協(xié)助這家小企業(yè)開(kāi)立結(jié)算賬戶，為企業(yè)減免了多項(xiàng)費(fèi)用，切實(shí)降低企業(yè)支付結(jié)算成本，幫助企業(yè)輕裝上陣。
在統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，寧波銀行始終堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)小微企業(yè)”的市場(chǎng)定位，踐行普惠金融，幫扶受疫情影響的企業(yè)。
據(jù)寧波銀行去年年報(bào)顯示，在49萬(wàn)企業(yè)客戶中，九成以上是小微和民營(yíng)企業(yè)。今年，寧波銀行將繼續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)信貸支持力度，單列普惠型小微企業(yè)信貸額度，重點(diǎn)滿足科技創(chuàng)新、先進(jìn)制造、綠色環(huán)保、進(jìn)出口貿(mào)易等重點(diǎn)領(lǐng)域小微企業(yè)的融資需求。為充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員普惠貸款投放的積極性，寧波銀行啟動(dòng)了“普惠貸款特訓(xùn)營(yíng)”，對(duì)普惠貸款投放多、普惠客戶引入多、首貸戶拓展多的業(yè)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
寧波銀行秉持“專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”理念，立足客戶需求，從業(yè)務(wù)辦理流程、綜合金融服務(wù)等維度出發(fā)，不斷優(yōu)化普惠金融、服務(wù)小微的思路、方法和模式。該行繼續(xù)大力推廣線上快審快貸、線上稅務(wù)貸、線上出口微貸、線上極速貼現(xiàn)等線上融資產(chǎn)品，并在“寧波銀行企業(yè)金融”微信公眾號(hào)中設(shè)置統(tǒng)一的申請(qǐng)端口“我要貸款”，并配套“我要開(kāi)戶”等服務(wù)端口，讓客戶有更好的金融服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)寧波銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年全面推廣“容易貸”業(yè)務(wù)。“容易貸”是一款全線上、純信用的貸款產(chǎn)品，通過(guò)將預(yù)授信審批模型布置在平臺(tái)中，提前篩選符合授信準(zhǔn)入要求的客戶，后續(xù)由業(yè)務(wù)經(jīng)理帶著預(yù)授信額度與客戶進(jìn)行融資需求對(duì)接，客戶可以通過(guò)在線申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)出結(jié)果。
此外，“容易貸”除了可以全線上辦理外，還具有審批通過(guò)率高，貸款額度透明等特點(diǎn)。
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年3月底，寧波銀行全行“容易貸”審批通過(guò)客戶超過(guò)1萬(wàn)戶，有力地支持了企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 5
量大面廣的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶是我國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性、就業(yè)韌性的重要支撐。疫情發(fā)生以來(lái)，部分文旅、住宿餐飲、交通運(yùn)輸?shù)阮I(lǐng)域市場(chǎng)主體受到持續(xù)影響，對(duì)此，人民銀行各分支機(jī)構(gòu)積極作為、精準(zhǔn)施策，有針對(duì)性地圍繞市場(chǎng)主體發(fā)力，通過(guò)與相關(guān)部門創(chuàng)新政銀企對(duì)接機(jī)制，引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)大力開(kāi)展首貸培植、創(chuàng)新專屬信貸產(chǎn)品等方式加強(qiáng)對(duì)受疫情持續(xù)影響行業(yè)企業(yè)的金融支持，取得了明顯實(shí)效。
培育拓展首貸戶擴(kuò)大信貸投放覆蓋面
為解決小微企業(yè)融資難題，今年以來(lái)，人民銀行杭州中心支行組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步深化“首貸戶拓展專項(xiàng)行動(dòng)”。例如浙江溫嶺農(nóng)商銀行針對(duì)首貸戶推出的“小微易貸”系列產(chǎn)品，通過(guò)大數(shù)據(jù)直接測(cè)算，簡(jiǎn)化了辦貸流程，壓縮了辦貸時(shí)間，企業(yè)只要有良好的納稅信用記錄，無(wú)需擔(dān)保，利率還更加優(yōu)惠。
“現(xiàn)在貸款掃個(gè)二維碼，就能根據(jù)納稅信用測(cè)算額度，不用擔(dān)保，通過(guò)網(wǎng)上銀行就能辦好貸款，沒(méi)想到第一次辦貸款就這么方便！”浙江省溫嶺市的才福泵業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人孫先生興奮地說(shuō)，他的公司剛通過(guò)“小微易貸—稅銀貸”從浙江溫嶺農(nóng)商銀行獲得了首筆銀行貸款200萬(wàn)元。
今年以來(lái)，原材料價(jià)格持續(xù)上漲，才福泵業(yè)有限公司資金周轉(zhuǎn)壓力加大，產(chǎn)生了融資需求。“原材料市場(chǎng)是一天一個(gè)價(jià)，如果辦理貸款要找擔(dān)保人，多花上好幾天的話，我的損失可能有幾十萬(wàn)元，所以是越快越好。”孫先生表示，能否快速貸到款直接關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。就在這時(shí)，浙江溫嶺農(nóng)商銀行在進(jìn)廠入企走訪中了解相關(guān)情況后，立即與企業(yè)聯(lián)系，推薦辦理“小微易貸—稅銀貸”，及時(shí)解決了企業(yè)的資金難題。
上述案例只是各地方人民銀行引導(dǎo)轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)培育和拓展首貸戶，擴(kuò)大信貸投放覆蓋面的一個(gè)縮影。人民銀行武漢分行打造“企業(yè)+部門+銀行”對(duì)接機(jī)制，聯(lián)合文化旅游、市場(chǎng)監(jiān)管等部門建立文旅企業(yè)無(wú)貸企業(yè)庫(kù)，摸排企業(yè)融資需求，組織金融機(jī)構(gòu)實(shí)施“一對(duì)一”信用培植和融資。截至20xx年4月末，金融機(jī)構(gòu)已為1512戶小微文旅企業(yè)發(fā)放首次貸款11.13億元；人民銀行深圳市中心支行依托市鹽田區(qū)首貸服務(wù)中心，指導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)重點(diǎn)對(duì)接旅行社和演出企業(yè)兩類主體。自4月19日鹽田區(qū)首貸服務(wù)中心試運(yùn)行以來(lái)，已服務(wù)演藝企業(yè)三家，對(duì)接金額550萬(wàn)元。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品滿足多樣化融資需求
“郵儲(chǔ)銀行的`‘極速貸’，真是太方便了。”來(lái)自湖南省婁底市雙峰縣的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶朱梅根在貸款申請(qǐng)通過(guò)后高興地對(duì)記者說(shuō)。原來(lái)，朱梅根準(zhǔn)備建一個(gè)生態(tài)農(nóng)莊，急需資金投入前期建設(shè)，郵儲(chǔ)銀行婁底市分行了解到相關(guān)情況后，立即與朱梅根對(duì)接，通過(guò)郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行APP為其申請(qǐng)并通過(guò)了一筆400萬(wàn)元的“極速貸”，該筆貸款從申請(qǐng)到審批通過(guò)僅花了10分鐘，全程線上化審批的操作解決了朱梅根資金需求的燃眉之急。
“極速貸”是在人民銀行長(zhǎng)沙中心支行的指導(dǎo)下，湖南金融機(jī)構(gòu)支持個(gè)體工商戶發(fā)展的眾多純信用、線上化產(chǎn)品中的一款，除此之外，還有華融湘江銀行“煙商e貸”、建行湖南分行“個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)快貸”等專屬信貸產(chǎn)品。
此外，各地人民銀行也積極引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)根據(jù)各行業(yè)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶融資需求特點(diǎn)，創(chuàng)新推出了一系列專屬信貸產(chǎn)品。
記者了解到，在滿足文旅企業(yè)多樣化融資需求方面，人民銀行深圳市中心支行指導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)成立文旅企業(yè)專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，優(yōu)化審批流程。如招商銀行深圳市分行將文化產(chǎn)業(yè)作為優(yōu)先支持行業(yè)，推出“文創(chuàng)貸”產(chǎn)品為企業(yè)提供信用融資服務(wù)，涉及影視制作、文化藝術(shù)等領(lǐng)域；北京銀行深圳市分行圍繞“文化IP通服務(wù)方案”推廣“深智貸”產(chǎn)品，對(duì)文創(chuàng)類客戶開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資業(yè)務(wù)；工商銀行深圳市分行于20xx年9月推出“智慧貸”，目前，已儲(chǔ)備項(xiàng)目金額達(dá)5000萬(wàn)元，發(fā)放貸款1499萬(wàn)元。
創(chuàng)新政銀企對(duì)接機(jī)制暢通融資渠道
為完善對(duì)接，建立金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，記者了解到，人民銀行武漢分行支持湖北省文化金融服務(wù)中心建成“湖北文旅金融服務(wù)平臺(tái)”，平臺(tái)已與湖北省大數(shù)據(jù)局系統(tǒng)成功對(duì)接，實(shí)現(xiàn)70多個(gè)部門的涉企政務(wù)信息調(diào)用，為企業(yè)征信提供數(shù)據(jù)支撐。該平臺(tái)于20xx年5月27日上線后，10天就促成融資42筆，金額1.67億元。
武漢市通樂(lè)商貿(mào)有限公司位于武漢市武昌區(qū)，主要從事文化、辦公類產(chǎn)品的批發(fā)。20xx年，企業(yè)嘗試在“湖北文旅金融服務(wù)平臺(tái)”提出500萬(wàn)元貸款需求，該平臺(tái)通過(guò)線上系統(tǒng)匹配并推送給合作銀行及擔(dān)保公司。湖北銀行小企業(yè)金融服務(wù)中心及湖北省融資擔(dān)保集團(tuán)在收到融資信息后，第一時(shí)間安排專人上門了解企業(yè)的貸款需求，并為該企業(yè)發(fā)放了一年期456萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款。
不僅是人民銀行武漢分行，各地人民銀行在暢通政銀企對(duì)接渠道方面都取得了重要進(jìn)展。例如，人行營(yíng)業(yè)管理部搭建北京市銀企對(duì)接系統(tǒng)以來(lái)，銀行與文化企業(yè)對(duì)接的業(yè)務(wù)量快速增加，截至20xx年一季度末，已通過(guò)系統(tǒng)推動(dòng)轄內(nèi)銀行走訪轄內(nèi)文化類企業(yè)超3萬(wàn)次，實(shí)現(xiàn)貸款落地68億元。同時(shí)，加強(qiáng)線上線下結(jié)合，聯(lián)合文化行業(yè)主管部門、各區(qū)常態(tài)化開(kāi)展政策宣講、銀企對(duì)接和融資路演活動(dòng)。20xx年以來(lái)，已經(jīng)聯(lián)合北京銀保監(jiān)局、市金融監(jiān)管局召開(kāi)銀企對(duì)接會(huì)30場(chǎng)，參與企業(yè)700余家次，促進(jìn)更多文化企業(yè)“知政策”“懂政策”“享政策”。
此外，人民銀行杭州中心支行還充分發(fā)揮多部門“幾家抬”政策合力，建立橫向到邊、縱向到底的雙線聯(lián)動(dòng)機(jī)制。與浙江省財(cái)政、科技等15個(gè)部門建立協(xié)作機(jī)制，梳理外貿(mào)、文旅、小微制造領(lǐng)域等6張清單，推動(dòng)政銀企融資精準(zhǔn)對(duì)接。
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 6
二季度，行長(zhǎng)助理先后走訪了東安支行、建設(shè)支行、陽(yáng)明支行、分行營(yíng)業(yè)部，與支行班子成員進(jìn)行座談交流，就各支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、客群情況、員工思想一一交談，聽(tīng)取了網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)展情況，重點(diǎn)幫助支行解決存、貸款外拓營(yíng)銷普遍存在的溝通問(wèn)題，對(duì)支行在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中遇到的困難給出了解決方案，重點(diǎn)對(duì)貸款投放、中收指標(biāo)、二季度個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)補(bǔ)充方案進(jìn)行了充分的指導(dǎo)。
座談會(huì)上東安支行提出該支行大堂經(jīng)理一人，在月初發(fā)放低保工資時(shí)出現(xiàn)客戶較為集中的情況，一名大堂經(jīng)理已無(wú)法滿足網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，希望分行能為其匹配一名大堂經(jīng)理，行長(zhǎng)助理表示會(huì)后安排個(gè)人業(yè)務(wù)部根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員調(diào)整，目前已將一名大堂經(jīng)理調(diào)整至東安支行與建設(shè)支行共用。
建設(shè)支行提出馬上進(jìn)入營(yíng)銷旺季，為了加大存款營(yíng)銷，增強(qiáng)與社區(qū)客戶黏性，希望分行為其提供一些車載紙抽、雨傘之類的伴手禮，行長(zhǎng)助理當(dāng)即表示支持，立即安排個(gè)人業(yè)務(wù)部清點(diǎn)庫(kù)存禮品分發(fā)給各支行。
在聽(tīng)取了各支行營(yíng)銷各項(xiàng)工作布置、人員安排情況等后，行長(zhǎng)助理鼓勵(lì)大家克服困難，群策群力，堅(jiān)持做好以下幾方面工作:
一是加強(qiáng)貸款儲(chǔ)備，加大貸款投放力度。各網(wǎng)點(diǎn)要明確目標(biāo)、緊抓重點(diǎn)，向先進(jìn)行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，拓寬市場(chǎng)渠道，重點(diǎn)加強(qiáng)貸款儲(chǔ)備，加大貸款投放力度。
二是“調(diào)結(jié)構(gòu)、降成本”。要借助我行一年期利率水平已達(dá)省內(nèi)最高的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)全員的`營(yíng)銷積極性，齊心協(xié)力做好低成本存款營(yíng)銷工作。
三是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有效網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。各支行要提高政治站位，在思想上要深刻認(rèn)識(shí)到代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在中間業(yè)務(wù)收入中的重要性，查找代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因，要求支行網(wǎng)點(diǎn)必須加大營(yíng)銷力度，確保實(shí)現(xiàn)有效網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。
四是拓展代發(fā)工資業(yè)務(wù)規(guī)模。要加強(qiáng)代發(fā)工資聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，對(duì)公司業(yè)務(wù)部、小企業(yè)信貸中心營(yíng)銷的貸款客戶，交叉營(yíng)銷代發(fā)工資業(yè)務(wù)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有對(duì)公賬戶進(jìn)行梳理，逐戶營(yíng)銷，拓展代發(fā)工資業(yè)務(wù)規(guī)模。
五是加大理財(cái)工作推動(dòng)力度，調(diào)動(dòng)全員共同營(yíng)銷。理財(cái)業(yè)務(wù)是分行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入的關(guān)鍵、占分行KPI考核比重較大，是分行儲(chǔ)蓄存款調(diào)結(jié)構(gòu)、增收入的重中之重。各支行上下要強(qiáng)化營(yíng)銷意識(shí)，落實(shí)好總行理財(cái)業(yè)務(wù)各項(xiàng)考核指標(biāo)，提高分行理財(cái)銷售規(guī)模。
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 7
今年以來(lái)，河北銀行積極響應(yīng)國(guó)務(wù)院對(duì)穩(wěn)定宏觀經(jīng)濟(jì)大盤作出的一系列重要決策部署，推出22條金融服務(wù)實(shí)體穩(wěn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行政策措施，從信貸供給、產(chǎn)品創(chuàng)新、流程優(yōu)化等方面全力做好穩(wěn)企業(yè)、保就業(yè)、惠民生等各項(xiàng)金融服務(wù)。
創(chuàng)新產(chǎn)品 為企業(yè)帶來(lái)“及時(shí)雨”
河北銀行了解到該企業(yè)困難后，立即組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系企業(yè)上門拜訪，向企業(yè)介紹了對(duì)“專精特新”企業(yè)的各項(xiàng)幫扶政策，設(shè)計(jì)專屬金融服務(wù)方案，及時(shí)發(fā)放流動(dòng)資金貸款500萬(wàn)元，并為企業(yè)申請(qǐng)了利率優(yōu)惠。
據(jù)悉，今年以來(lái)，河北銀行把“專精特新”作為打造小企業(yè)服務(wù)特色的主陣地，根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、定位和需求，建立了專門管理團(tuán)隊(duì)，專業(yè)管理流程，專門增值服務(wù)，開(kāi)發(fā)專屬金融產(chǎn)品“科創(chuàng)貸”和“專精特新”貸專屬產(chǎn)品包，推出17項(xiàng)優(yōu)惠政策措施。截至20xx年6月末，河北銀行普惠小微貸款余額346.77億元，其中科技型企業(yè)貸款余額超200億元，科技中小企業(yè)貸款余額超80億元。
打通“堵點(diǎn)” 加大信用貸和首貸戶投放
河北銀行持續(xù)健全“敢貸、愿貸、能貸、會(huì)貸”長(zhǎng)效機(jī)制，針對(duì)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等群體特點(diǎn)，不斷完善差異化普惠信貸政策制度。同時(shí)，加大首貸戶支持力度，在風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，對(duì)于材料齊備的首次申貸中小企業(yè)、存量客戶1000萬(wàn)元以內(nèi)的臨時(shí)性融資需求等，在信貸審批及放款環(huán)節(jié)，適當(dāng)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)手續(xù)，提升服務(wù)質(zhì)效。
此外，為提高新市民金融服務(wù)的可得性和便利性，河北銀行以小型企業(yè)、微型企業(yè)及個(gè)體工商戶等為重點(diǎn)服務(wù)客戶，制定專屬信貸方案，建立快速受理和審批通道，提供收單手續(xù)費(fèi)費(fèi)率優(yōu)惠、卡券營(yíng)銷等增值服務(wù)，并優(yōu)先為其申請(qǐng)?jiān)倬蜆I(yè)擔(dān)保小微貸款。截至20xx年6月末，累計(jì)投放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款超10億元，支持了七千余名返鄉(xiāng)農(nóng)民工、大學(xué)生或退役人員等新市民群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
減費(fèi)讓利 推動(dòng)企業(yè)輕裝前行
河北某農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司是居民生活物資保障企業(yè)，公司日常資金周轉(zhuǎn)困難。了解企業(yè)實(shí)際困難后，河北銀行為其500萬(wàn)元流動(dòng)資金貸款主動(dòng)展期1年，既幫助企業(yè)渡過(guò)困難時(shí)期，確保按時(shí)發(fā)放30名員工工資和物資采購(gòu)不間斷，也有效保障了相關(guān)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定通暢。
據(jù)悉，河北銀行通過(guò)實(shí)施臨時(shí)性延期、展期、無(wú)還本續(xù)貸等方式，幫助客戶持續(xù)經(jīng)營(yíng)；推出“永續(xù)快速貸”，滿足小微企業(yè)快速用款、快速倒貸需求；給予信用貸款資源傾斜，減少對(duì)小微貸款抵押擔(dān)保的`要求……今年以來(lái)，河北銀行累計(jì)通過(guò)延期還本付息支持企業(yè)407戶，涉及本金5.48億元，累計(jì)減費(fèi)讓利超1500萬(wàn)元，助力企業(yè)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。
科技賦能 線上服務(wù)解“燃眉之急”
經(jīng)營(yíng)商貿(mào)公司的任先生，以銷售五金產(chǎn)品、電動(dòng)工具為主，應(yīng)收賬款遲遲收不到，銀行的貸款近期又面臨到期，任先生公司經(jīng)營(yíng)一度陷入困頓。為了能迅速周轉(zhuǎn)貸款，他通過(guò)使用河北銀行與石家莊市不動(dòng)產(chǎn)登記中心共同研發(fā)推出的抵押權(quán)注銷登記“智能審核”，從貸款還款、辦理注銷登記、再次抵押登記、銀行放款，僅用了3個(gè)小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了“零人工、全自動(dòng)、全天候、秒辦秒批”。
近年來(lái)，針對(duì)小微企業(yè)“短、頻、急”的資金需求特點(diǎn)，河北銀行在“線上化+數(shù)字化”和“減負(fù)+增效”的“兩化兩重點(diǎn)”方面持續(xù)深耕，以數(shù)據(jù)增信代替?zhèn)鹘y(tǒng)抵押，引入十余個(gè)外部數(shù)據(jù)源，整合行內(nèi)現(xiàn)有數(shù)據(jù)和行為數(shù)據(jù)，對(duì)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況等相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行全面評(píng)估，形成客戶畫(huà)像，快速判定客戶是否符合貸款條件，貸款結(jié)果對(duì)客戶立等可見(jiàn)，大大提升了貸款辦理效率。截至20xx年6月，河北銀行累計(jì)為1.65萬(wàn)家小微企業(yè)發(fā)放線上貸款195億元，線上貸款投放率近57%。
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 8
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入銀行工作已經(jīng)四月有余。從20XX年X月X日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。
對(duì)于一個(gè)來(lái)自基層的求職者來(lái)說(shuō)，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分難得的機(jī)遇。雖然，我來(lái)之前有過(guò)在銀行工作兩年的經(jīng)歷，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重業(yè)務(wù)能力提高
1、我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等。在日常工作中，我虛心向同事請(qǐng)教，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入銀行這個(gè)大家庭以來(lái)，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù)，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，這樣一來(lái)以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營(yíng)銷也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。
二、嚴(yán)于修身，不斷提升自身素質(zhì)
有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，還得過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。
1、職業(yè)作風(fēng)提升。通過(guò)學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本，我深知作為銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn)，經(jīng)得起誘惑，微笑服務(wù)，舉止文明。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的'將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在銀行有過(guò)兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問(wèn)題，包括工作方式以及與人交際方面的，20xx年xx月至xx月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營(yíng)業(yè)廳時(shí)做好各種開(kāi)展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞，不過(guò)我覺(jué)得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。
總結(jié)這四個(gè)多月來(lái)的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò)。
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 9
我是XX支行的一名基層職員。自參加工作以來(lái)，勤懇工作、吃苦耐勞，把青春和熱血都散在了我深愛(ài)的工作中。
一、別斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)技能
在工作中，我始終把業(yè)務(wù)和知識(shí)放在首位，新系統(tǒng)上線以來(lái)，作為一具銀行老職員，我努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在短時(shí)刻內(nèi)掌握了新系統(tǒng)德操作辦法。嫻熟的技能、過(guò)硬的理論知識(shí)，為做好日常工作提供了有力的支撐，也為自己贏得了同事和顧客的認(rèn)可。
二、嚴(yán)于律已，完成本職工作
我從事會(huì)計(jì)工作多年，始終保持一種尋常心態(tài)，別爭(zhēng)名，別計(jì)利，任勞任怨。作為對(duì)公會(huì)計(jì)，肩上的責(zé)任別言而喻。我除了要做好本職工作外，還要把防范風(fēng)險(xiǎn)作為重點(diǎn)，對(duì)核算嚴(yán)格把關(guān)，按照規(guī)章制度辦理每筆業(yè)務(wù)。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為客戶服務(wù)
20XX年是銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，哺育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶中意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獵取應(yīng)有的回報(bào)。因此，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以銀行內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)別同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并降實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立服務(wù)無(wú)小事的觀念。別斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系治理，積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的別腳及將來(lái)的計(jì)劃
一是學(xué)習(xí)別夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西浮現(xiàn)、新的事情發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的`知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作辦法以之習(xí)慣身邊環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一具業(yè)務(wù)全面的建行職員，是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)銀行一些業(yè)務(wù)還別夠精通。在將來(lái)的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服別腳，朝著以下幾個(gè)方面努力：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持別懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的習(xí)慣建行進(jìn)展的需要。
2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
銀行幫扶企業(yè)工作總結(jié) 10
麗水市蓮海農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司是一家以鉀肥等農(nóng)資銷售為主業(yè)的小微企業(yè)，原材料、物流成本急劇上升，給經(jīng)營(yíng)帶來(lái)較大的壓力，急需一筆貸款用于日常經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)。杭州銀行客戶經(jīng)理在走訪過(guò)程中了解到該客戶的融資需求，快速為客戶發(fā)放800多萬(wàn)元貸款，根據(jù)客戶實(shí)際情況，還為其申請(qǐng)了支小“再貸款”利率優(yōu)惠，在解決企業(yè)燃眉之急的同時(shí)也降低了融資成本。
這是杭州銀行持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)等市場(chǎng)主體金融幫扶力度的一個(gè)典型縮影。今年以來(lái)，杭州銀行進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，圍繞政策要求加速落實(shí)細(xì)化措施，出臺(tái)6個(gè)方面15條金融支持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)進(jìn)提質(zhì)行動(dòng)計(jì)劃，從用好普惠小微貸款支持工具、落地支小再貸款政策、減費(fèi)讓利、延期寬限、保障服務(wù)、快速響應(yīng)等多方位發(fā)力，全力保障小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體融資需求，持續(xù)建立金融服務(wù)小微企業(yè)敢貸愿貸能貸會(huì)貸長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)中小微企業(yè)及個(gè)體工商戶增量、擴(kuò)面、提質(zhì)、降本，打通政策落地見(jiàn)效的.“最后一公里”。
精準(zhǔn)滴灌破解融資難題
小微企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“毛細(xì)血管”，其融資難問(wèn)題一直備受杭州銀行的關(guān)注和重視。20xx年杭州銀行小微金融部出臺(tái)了《小微“晨星計(jì)劃”實(shí)施方案》，圍繞客戶、產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)五大維度進(jìn)一步明確了杭州銀行小微信用貸款的發(fā)展方向和路徑，多措并舉推動(dòng)普惠小微企業(yè)信用貸款投放。據(jù)悉，到20xx年一季度末，該行普惠小微信用貸款增速14.5%。
為全面貫徹落實(shí)中央及人民銀行對(duì)小微企業(yè)金融支持的工作要求，進(jìn)一步改善小微、民營(yíng)企業(yè)融資環(huán)境，加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度，20xx年度杭州銀行新獲得支小再貸款25億元，截至一季度末，該行支小再貸款余額共計(jì)85億元。杭州銀行通過(guò)“訪客行動(dòng)”積極聯(lián)系小微客戶詢問(wèn)融資意向，不斷提高審批和發(fā)放效率。支小再貸款作為央行貨幣政策中重要的工具，在貨幣政策傳導(dǎo)、支持金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大小微貸款投放方面發(fā)揮了十分重要的作用，破解小微企業(yè)的融資難題，持續(xù)向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)輸血。
數(shù)智賦能提升服務(wù)質(zhì)效
為幫助小微企業(yè)順利渡過(guò)難關(guān)，杭州銀行充分發(fā)揮“數(shù)智賦能”優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)融資需求和金融供給的精準(zhǔn)匹配和高效對(duì)接，讓小微企業(yè)融資多走“網(wǎng)路”，少跑“馬路”。線上申請(qǐng)、智能審批、隨借隨還，該行發(fā)揮省綜、市綜平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子渠道，依托線上小微信貸產(chǎn)品，發(fā)展數(shù)字普惠服務(wù)，讓小微企業(yè)融資變得更加簡(jiǎn)單。該行整合云小貸及稅金貸產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)小微信用貸款的“四個(gè)統(tǒng)一”，即申請(qǐng)入口統(tǒng)一、準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程統(tǒng)一及額度測(cè)算統(tǒng)一，提升了云小貸產(chǎn)品的延展性，實(shí)現(xiàn)了外部數(shù)據(jù)的快速對(duì)接、快速上線。如該行通過(guò)在省金綜平臺(tái)搭建的白名單跑批模型篩選出全省優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶，生成白名單，給予預(yù)授信額度，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)個(gè)體工商戶客群的精準(zhǔn)幫扶。
對(duì)于銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，有效觸達(dá)小微企業(yè)是提供精準(zhǔn)金融服務(wù)的基礎(chǔ)。杭州銀行堅(jiān)持需求導(dǎo)向，借助科技力量，破解銀企信息不對(duì)稱困局，主動(dòng)了解企業(yè)融資需求，提升小微金融服務(wù)質(zhì)效。該行搭建的蒲公英訪客系統(tǒng)，讓客戶經(jīng)理能夠篩選、查詢有工商信息的對(duì)公客戶（企業(yè)及個(gè)體工商戶），進(jìn)行線上、線下訪客打卡，實(shí)現(xiàn)對(duì)有房、有稅、有結(jié)算三大客群的精準(zhǔn)營(yíng)銷。今年一季度，杭州銀行小微客戶經(jīng)理實(shí)地訪客6.7萬(wàn)戶，其中新客戶5.8萬(wàn)戶。
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