嚴重精神病患者管理工作總結范文（通用13篇）
時間飛快，一段時間的工作已經結束了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，需要認真地為此寫一份工作總結。為了讓您在寫工作總結時更加簡單方便，下面是小編整理的嚴重精神病患者管理工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
嚴重精神病患者管理工作總結 1
為強化嚴重精神障礙患者管理服務工作，構建和諧穩定的社會環境，XX黨委嚴格按照上級關于嚴重精神障礙患者管理服務工作要求，堅持“以人為本、服務優先、真誠關愛、預防為主”的理念，積極探索構建五大體系(組織體系、目標體系、聯防體系、幫扶體系、考核體系)，實現了“應治盡治、應管盡管、應收盡收”三個目標，取得了明顯成效。下面，將我XX嚴重精神障礙患者管理服務工作簡要匯報如下：
一是加強組織領導，完善工作體系
按照XX工作要求，XX成立了由書記任組長，副書記任副組長，綜治、民政、派出所等相關單位為成員的嚴重精神障礙患者管理服務工作領導小組。領導小組定期召開專題會議，通報溝通有關情況，健全完善成員單位協作聯動機制。民政局牽頭負責嚴重精神障礙患者管理的“以獎代補”幫扶資金審核、督導、發放，小組各成員在職責范圍內認真履行日常工作職責。
二是明確目標任務，落實服務措施
按照“全面排查、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則，對轄區范圍內易肇事肇禍嚴重精神障礙患者進行全面排查，準確掌握易發嚴重精神障礙患者現狀與活動的情況，嚴格落實救治、管理和服務等有效措施，堅決防止嚴重精神障礙患者肇事肇禍案的'發生，維護社會和諧穩定。截至XX年XX月底，共摸排精神障礙患者XX人，其中三級以上嚴重精神障礙患者XX人。
落實分類管理措施。對排查出的輕微精神障礙患者，進一步夯實監護人責任，嚴防失控漏管;對排查出的嚴重精神障礙患者(三級及三級以上)，制定工作方案，逐人落實“五包一”責任制，及時發現并全面掌握嚴重精神障礙患者基本情況。特別是XX為直接責任人，配合監護人對精神障礙患者進行常規穩控，了解他們的日常行蹤，掌握他們的思想動態，并與監護人、精防醫生溝通，對他們進行心理輔導和醫療救治，幫助患者家庭解決在生產生活方面的困難。
三是增強責任意識，嚴格督導考核
按照《XX落實嚴重精神障礙患者以獎代補政策實施細則》的要求，我XX“以獎代補”資金已全部發放到位。民政局牽頭，每季度對嚴重精神障礙患者管理服務工作進行審查與認定，及時為其監護人發放補貼。
完善督導考核機制。我XX將嚴重精神障礙患者管理服務工作納入年終目標考核，有效促進了精神障礙患者管理服務工作。加強部門協調聯動。對肇事肇禍危害社會的嚴重精神障礙患者，協調派出所、衛生部門及時處置，送往XX收治。今年暑期前，對XX嚴重精神障礙患者進行了送醫治療。其他人員監管到位，狀態平穩。
嚴重精神病患者管理工作總結 2
精神病患者管理作為公共衛生均等服務項目之一，是我們基層衛生服務工作者必須要完成的任務。近年來國家大力推進管理重型精神病患者，對此，我們非常重視這項工作，在年初把它列入今年衛生院中重點工作之一，成立領導組，制定《重性精神病管理制度》，通過半年來對重性精神病患者開展較規范管理，以收到初步成效，現將工作總結如下：
一、轉變觀念，真正重視，制定計劃，重在落實
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入公共衛生服務工作重點之一，因此我院首先召開動員大會，將制訂的《20xx年重性精神病管理制度》及《重性精神病管理項目計劃》等文件交由大家學習和討論，達成共識；同時成立了由我院長組成的項目領導小組和督查小組具體負責落實，為做好這項工作奠定組織和領導基礎。
二、工作流程科學化，任務職責明確化，實行院長負責制、團隊包干制。
我們結合居民健康檔案和慢性病管理經驗，考慮到轄區居民重性精神病患者分布多少的不同及個別家屬封建思想等問題，對各管理人員召開會議，要求結合以前的精神病患者登記并與村衛生室、村委會干部聯系，逐戶摸底動員，及時進行登記造冊并管理。
對重性精神病患者的管理是我衛生院今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標具體負責人和執行人。為了做好落實，我們制定工作進度表，如規定各村衛生室每月內對轄區重性精神病患者進行登記、隨訪并管理，為了確保按時、按量、按質完成任務，衛生院派人全程參與，以便掌握第一手資料和進行督查。上半年無新確診重性精神病，死亡1人，在管人數為139。
三、加大宣傳，引起社會廣泛關注；結合慢性病管理和送溫暖活動，營造關心殘疾人，關愛殘疾人的氛圍。
殘疾人是弱勢群體，而重性精神病患者則是更容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。在工作中我們體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的`康復，因此，我們每年不僅對殘疾病人免費檢查并實行優惠，力所能及的減免費用。
四、強化培訓、指導，確保項目質量；規范管理，加強監管力度。
由于這項工作對我們是項全新的工作，管理經驗都十分缺乏，要把這項工作做到位還很困難，為此我們要逐步培養一支較專業、有愛心的團隊，時刻學習康復服務方面知識。照項目方案做好殘疾人篩查、病情評估和定期隨訪，衛生院每季度組織開展自查1次，每半年進行1次項目年度總結，對在檢查中發現的問題，及時整改。
嚴重精神病患者管理工作總結 3
一、精神病患者督導管理
截止20xx年7月2日全鎮發現重性精神病患者176例，在管x例、死亡x例、失訪x例。
督導管理是精神病防治工作的重點，除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家里和監護人進行面對面溝通交流，指導病人進行治療和服藥。病人服藥情況的督導管理，由村衛生室人員負責其所屬區域內的精神病病人督導及定期進行隨訪，有效地提高了病人的服藥依從性和隨訪配合度。
二、對村精神病防治工作檢查和指導
中心加強對精神病病隔發現和督導情況檢查力度，根據制定的.考核辦法和標準，每季度開展一次對村醫的日常督查，每半年開展一次評分考核。病人服藥情況管理方面，首先組織對鄉村醫生進行督導培訓，對轄區的每一例新入項病人，中心工作人員都帶領鄉村醫生到病人家中給他們進行現場指導。
三、存在的問題與不足
1.工作基礎精神病防治工作基礎較為薄弱，這不僅嚴重影響精神病病人的發現率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
2.培訓指導與精神病培訓指導力度及鄉村醫生配合度不足，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大，鄉村醫生工作的主觀能動性不高，缺乏求真意識。
四、專業技術相關管理工作不具備相應的專業技術水平，無精神科醫師，工作隊員沒有系統的精神科專業知識，涉及患者的疾病診斷、危險度分級、藥物治療康復指導等都缺乏系統及規范的指導知識。
嚴重精神病患者管理工作總結 4
按照縣委、縣政府“全面搜集線索、逐一篩查診斷、摸清底數、嚴格管控、建立長效”的原則和“應治盡治、應管盡管、應收盡收”的要求，為切實維護社會穩定，做好精神障礙患者清查項目，我鎮全力配合衛計局、鄉醫院等相關部門，將精神病走訪工作按要求落到實處，擬定預案、逐村篩查，確保和每一位精神障礙患者見面。現將工作總結如下：
一、加強組織領導，保障診斷流程
鎮領導高度重視此項工作，成立了綜治辦公室負總責的專職工作人員，對可能出現的'意外情況進行了預估并制定了化解方法；督導各村根據本村實際情況按照順序到XX鎮醫院接受市專家的診斷并派專人到現場維持秩序。落實人員，落實責任：每村由村醫作為負責人，帶領本村的精神病患者和其監護人到XX鎮醫院接受市專家的診斷，村干部負責通知到人。對沒有出行條件的患者，綜治辦和鄉醫院人員陪同市專家入村進行走訪。
二、存在的問題
我鎮積極配合衛計局、鄉醫院等部門，在全鎮各村進行篩查摸底，共摸排出精神障礙患者151人，在鄉醫院管理下的精神病人146人（其中有3人住院），目前情況穩定，死亡1人，不接受鄉醫院管理2人，有2人未與鄉醫院聯系。
在清查過程中，有的精神障礙患者不配合見面診斷工作，反感工作人員到家走訪，市專家通過側面了解其情況，做出診斷預估；有的精神障礙患者無親無故，沒有監護人，村里安排專人負責監督。
對此類人員，我鎮要求村兩委對其進行溝通交流，穩定情緒，同時密切關注其動態，一旦發現有失聯失控現象，一定及時上報給鎮綜治辦，必要時予以強制送醫處理。
三、下一步打算
我鎮定會積極配合衛計局、鄉醫院，聯合派出所等相關部門定期走訪，建立走訪臺賬和監護人管理記錄臺賬，隨時關注精神障礙患者的生活狀況和精神狀況，尤其是有肇事肇禍傾向的精神障礙患者。要求村兩委加強和精神患者家庭的關注和溝通，穩定精神障礙患者的情緒，確保精神障礙患者不發生危害社會的社會的行為。
嚴重精神病患者管理工作總結 5
20xx年我區基本按照《基本公共衛生服務實施方案》以及相關重大公共衛生服務項目要求，確保我區嚴重精神障礙患者管理項目順利開展，逐步建立綜合預防和控制嚴重精神障礙患者危險行為的有效機制。為做好下一步的工作，現將工作開展情況總結如下：
一、加強領導、完善機構、落實職責
嚴重精神障礙患者管理作為基本公共衛生均等化服務項目之一，已納入了衛生工作重點，區精衛中心高度重視，成立了領導小組及其辦公室，設立了由區精神衛生中心人員參加的精神疾病防治組。同時對相關醫療衛生單位在項目工作中的分工和職責進行明確細化，突出三項制度的落實(排查制度、隨訪制度、檔案管理制度)，使之趨于常態化和制度化，建立了科學規范的精神衛生防治體系。將嚴重精神障礙的管理納入醫院管理目標，年末對工作的完成情況進行了評分評估。
二、全面落實工作措施，加強網絡管理
組織醫療衛生單位，與相關職能部門做好溝通協調，逐戶上門走訪，做到逐人見面、逐人篩查，確保不遺不漏。對排查發現的嚴重精神障礙人，以及被評估為高風險等級、可能肇事肇禍的`精神病人，全面采集信息和照片資料，建立健康檔案，同時制定救治、服務等措施。納入網絡系統管理97人。
三、加快資源整合，建立、完善了相關工作機制
醫療衛生單位互通信息、無縫對接，最大限度發揮整體優勢，切實將嚴重精神障礙人的排查、救治、服務、管控等工作落實到位，形成了衛生、民政、公安、婦聯和教育等多部門共同參與的嚴重精神障礙防治格局。
四、廣泛宣傳，加強培訓
采取群眾喜聞樂見的多種宣傳形式，在全區范圍內大力普及精神衛生知識。農村地區以提高鄉村醫生對于常見嚴重精神障礙早期癥狀的識別能力和跟蹤隨訪治療能力為主，重點培養鄉鎮衛生院兼職人員，熟悉嚴重精神障礙防治的宣傳要點和核心信息，利用廣播、宣傳欄等對農村常住及流動人口、鄉鎮企業工人等進行宣傳教育。
城區主要依托健康教育機構，開展嚴重精神障礙防治知識的普及宣傳工作，積極倡導社區居民對已經患有嚴重精神障礙的患者和家庭給予理解和關心，平等對待病人，促進社區和諧穩定。以集中培訓為主，采用分層、分級、自我培訓相結合的方式，對衛生行政部門、醫療衛生機構、相關部門的管理人員，參與精神疾病防治的專業技術人員，疾病預防控制機構管理人員等相關人員進行強化培訓，培訓內容以嚴重精神障礙防治工作管理、患者規范化治療、個案管理、計算機數據管理與質量控制、患者家屬護理教育、民警和居委會工作相關知識與技能等為主，為嚴重精神障礙管理治療項目的有力實施奠定了堅實基礎。
五、強化長效管控機制
積極與區精神衛生中心配合收治肇事肇禍精神病人，確保隨時送達、隨時接收;同時加快嚴重精神障礙預防救治體系建設，嚴格做到“病能有醫、瘋能有控”。嚴重精神障礙管理工作領導小組定期組織督導檢查，一是利用電話、傳真、電子郵件等形式定期對相關單位上報的各種報表、數據等資料進行審核、評估，對存在的問題提出反饋意見。二是抽調專業技術人員組成督導小組，對相關單位進行現場檢查指導，確保嚴重精神障礙管理工作的穩步推進。
嚴重精神病患者管理工作總結 6
一、加強精神病防治康復專業工作隊伍培訓。
十一五實施方案以來，縣精神病院十分重視培訓精防工作人員。20XX年以來，舉辦了三期基層專（兼）職工作人員培訓，培訓期間，均由精神病院干部和技術指導人員授課，講授內容為精神醫學概況、精神病癥狀學，常見精神病診斷和治療，常用抗精神病藥物使用、醫學心理咨詢、兒童多動癥、精神發育遲滯等等，參加培訓人員明確各自的工作任務，掌握了一定的工作方法，學到了不少的精神衛生知識；此外，縣精神病院打算今后有計劃地把鄉（鎮）技術指導人員分期分批到縣精神病院學習，進一步提高技術指導隊伍的素質，保證基層精防工作的順利開展。
二、組織開展精神病人的'調查確診，建檔立卡工作。
為全面掌握精神病人現狀，從20XX年3月以來縣精神病院專門組織了培訓班，集中學習精神病診斷分類標準，學習全國統一表卡的填寫和統一操作規范，然后分為23個村及2個場鎮分別對每位確診者均進行了建檔、立卡。
三、開展多層次的精神病治療康復工作
為了使已確診的病人得到及時治療和良好的康復，除了發揮縣精神病院的積極作用外，加大中心衛生院康復的力度，針對不同病人和病情，開展多層次的康復治療工作。
1、對重度急性期精神病患者，及時收入縣精神病院治療，在藥物治療的基礎上，開展開放、半開放管理，開展心理疏導、工療、娛療、促進生活能力和社會功能盡快恢復，幫助患者逐步回歸社會。
2、對病情不嚴重且不穩定，無條件住院的患者，建立家庭病床，由鄉、村（居）技術指導小組負責指導康復訓練，由家庭成員負責護理好病人。
3、對出院返家的病人，由基層衛生人員、村（居）干部、患者家屬組成看護小組，定期隨訪、記錄病情、監督按時按量服藥，開展心理疏導，解決生活困難，防止意外發生。
4、對發現關鎖病人、縣精神病院及時派車，解除關鎖接往醫院治療。由民政、殘聯解決住院治療經費。
四、宣傳普及精神衛生知識，提高精防康復意識。
縣殘聯組織開展了“世界精神衛生日”的宣傳活動，組織專家街頭進行宣傳，發放宣傳資料1000余份，收到良好的效果，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。
五、精神病康復防治工作中存在的問題
精防工作試點在我縣起步晚，因而在精防工作中存在不少差距，如精神病人檢出率偏低，個別精防管理機構組織不健全，隨訪工作不到位等等，這些都有待于我們進一步努力加以改進、完善和落實。今后，我們要在省、市、精神病院和縣委、政府的領導下，繼續努力工作，落實精防康復工作“十一五”實施方案提出的各項計劃任務指標，把我片區的精防康復工作抓實、抓好。
嚴重精神病患者管理工作總結 7
為了加大健康教育工作力度，切實提高健康教育效果，真正把健康知識送到千家萬戶，特別是讓精神病患者及其家屬掌握和提高精神病防治健康知識，小北崗社區衛生服務站根據精神病知識健康教育講座計劃和方案于20xx年xx月xx日在我站健康教育室舉辦了20xx年第二期精神病健康教育知識講座。現將活動作如下總結：
一、講座的目的
隨著現代社會生活節奏不斷加快人們生活和工作面臨較大壓力，為了全面提高群眾的身心健康水平，不斷提升群眾的身心健康質量，通過精彩的講座能夠幫助大家普及患者家屬們關于精神疾病康復方面的知識，化解消極心態，將消極心態轉變為積極心態，活出最佳狀態。
二、經驗與體會
1、加強領導，周密部署：為搞好此次精神病知識健康教育講座宣傳活動，制定了本次活動的'計劃，并對參加活動的人員作了詳細安排。同時為院重性精神疾病患者免費診治。
2、突出重點：本次講座讓前來聽課的精神病患者及其家屬認識到了重性精神疾病對自身、家庭以及社會的危害，通過對廣大群眾進行系統的健康教育，針對精神病的發病病因進行講解；對早期識別精神病的重要性、早期干預精神病的重要性、如何才能早期識別精神分裂癥、精神分裂癥的預防進行正確的講解。
3、健康教育講座活動效果：本次健康教育講座本次講座共有轄區內重性精神病人及其家屬20人參與。現場發放健康教育處方1種20份、健康教育傳單1種20份，通過此次講座使重性精神疾病患者及其家屬認識到通過藥物維持治療、家庭干預、環境支持、功能恢復、技能訓練擺脫依賴性，重性精神病患者是完全可以提高生活質量和重返社會的。既普及了患者及其家屬關于精神疾病康復方面的知識，又使他們對精神疾病有了一個全新的認識，獲得了廣泛贊譽，取得了圓滿成功。達到了預期的舉辦效果。扎實做好精神疾病康復的宣傳教育工作，對于提高人民群眾身心健康、保障社會穩定和經濟發展，構建社會主義和諧社會具有重要的意義。
嚴重精神病患者管理工作總結 8
重性精神病患者管理工作是九項公共衛生均等化服務項目之一，是我院衛生服務工作者必須要完成的任務。這項工作對我們非常陌生，也是一項全新的工作，難度很大，為此，我們非常重視這項工作，首先成立領導小組，制定《重性精神病患者項目管理實施方案》和不斷完善工作流程，通過一年來對重性精神病患者開展較規范管理，已收到初步成效，現將工作總結如下：
一、轉變觀念
國家非常重視重性精神病患者的管理，已把它納入九項均等化公共衛生服務之一，因此我們首先召開項目動員大會，成立項目領導小組制定具體工作方案。
二、工作流程科學化，任務職責明確化
我們結合居民健康檔案和慢性病管理的經驗，考慮到各村衛生站轄區居民重性精神病患者分布多少的'不同，如根據以前居民健康調查和慢性病管理情況得知，進行造冊登記，按時隨訪。
對重性精神病患者的管理是我院今年必須完成的主要任務之一，只有明確任務，分工到人，責任到人，才能保證完成項目目標所規定的任務。為了做好落實，我們制定工作進度表，如規定各村服務人員在一個月內對轄區重性精神病患者進行登記并管理，為了確保按時、按量、按質完成任務，我院派人全程參與，以便掌握第一手資料和進行督查。
三、加大宣傳，引起社會廣泛關注
因重性精神病患者則是更容易受歧視的群體，我們要宣傳普及精神衛生知識，提高精神病防康復意識。只有通過開展多種形式宣傳活動，普及精神衛生常識，讓大家了解和掌握精神病康復知識，使全社會都來關心、理解，幫助精神病人。我們在工作中體會到，要使殘疾人真正康復，必須是軀體、精神、貧困等三者的康復，今年為139例精神殘疾人，由xxx醫院和鄉醫和我院專職人員進行了管理和訪視。
四、強化培訓、指導，確保項目質量
由xx醫院專管重癥精神病，20xx年我院專職人員參加培訓班2人，并對轄區鄉醫進行了業務培訓1次，提高了我院對重癥精神病的管理能力和質量。
嚴重精神病患者管理工作總結 9
重型精神疾病管理工作是十一大公共衛生服務項目之一，根據《國家基本公共衛生服務規范》（20xx年版）要求，在上級各部門的指導和幫助下，完成對轄區內明確診斷的重型精神疾病患者進行管理，并制定了相應的工作制度和服務流程，現將本年度工作總結如下：
一、患者的信息管理
截止20XX年底，排查出重型精神病患者203例，檢出率達4.76‰，超額完成年度計劃。對其中176例患者進行管理，建立一般居民健康檔案，按要求填寫重型精神疾病患者個人信息補充表。
二、患者隨訪評估及分類干預
按要求對重型精神病患者進行健康體檢，并分別對病情穩定、基本穩定、不穩定患者按規范要求進行隨訪管理，準確填寫相關表格，及時將隨訪信息錄入國家重型精神疾病基本數據手機系統；根據患者的危險分級機精神癥狀是否消失，自知力是否完全恢復，工作、社會功能是否恢復，以及患者是否存在藥物不良反應火軀體疾病情況對患者進行分類干預，根據隨訪患者病情控制情況進行康復指導，對家屬提供心理支持和幫助。
三、建立雙向轉診制度和應急處置機制
本年度內，對轄區內8名病情不穩定患者及時轉至市精神專科醫院住院治療，并協助申請廈門市在性精神疾病患者個案管理項目免費緊急住院，其中配合精神科醫師和派出所民警對1名危險等級5及的`患者進行應急醫療處置；接受由是精神衛生中心下發的出院患者名單，并對其進行追蹤建檔管理；聯系廈門市仙岳醫院專科醫生對19名患者進行診斷復核，排除3名非重型精神病患者；從五顯防治站核對精神科住院患者名冊，查出55名我鎮患者，并及時建檔管理；從鎮民政處核對精神殘疾名單100人，對4名未建檔患者建檔管理。
四、加強重型精神疾病管理相關人員培訓和精神衛生宣傳
每季度均有精防人員參加市精神衛生中心組織的培訓，并對鄉村醫生進行再培訓，開展了精神衛生健康教育活動及知識問卷調查。
五、存在問題
在我們衛生院沒有專業的精神科醫生，在患者用藥方面尚不能給予正確有效的指導和調整；部分相關表格均由鄉村醫生填寫，存在不規范現象，今后將加強對檔案質控，力求做的更好。
嚴重精神病患者管理工作總結 10
一、強化思想教育，轉變觀念，開創工作新局面
隨著群眾就醫需求的不斷提高和衛生體制改革的不斷深入，為進一步加強和完善以病人為中心的醫院精神文明建設和“以人為本”的職工素質教育，我們緊緊圍繞“以人為本，全面發展”的辦院宗旨，樹立“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，深入開展了思想素質教育、醫德醫風教育就行業風建設等工作，采取多種形式，加大教育學習力度，開展創建“百姓滿意醫院”、“拒收回扣、紅包，廉潔行醫樹新風”活動，嚴格收費制度，深入執行了科室綜合目標管理制度，員工的服務觀念、服務質量、服務態度有了較大轉變，醫德醫風呈現良好局面。為開展業務工作打下堅實的思想基礎。同時我們還深入開展了對《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療事故處理規定》等法律法規的學習，主導了業務知識的學習，廣大職工真正懂法知法，醫療技術提高，從根本上提高法律意識、安全意識，避免了一些醫療差錯、事故的'發生。病人對醫院的滿意度明顯提升。
二、加強醫療質量管理，確保醫療質量安全
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存個發展的生命線，我院歷來重視，把它作為醫院工作的重點，以創建“百姓滿意醫院”為目標，以醫療質量管理為基礎，制定了我院《醫療質量控制實施方案》及《院領導行政查房制度》，院領導分工明確，定科掛鉤參加每日交接班，利用每個機會形成人人講質量，各科抓安全的良好氛圍。
（一）改善硬件條件，營造安全舒適的就醫環境
為給病人提供一個良好的醫療環境，在上級部門的關心支持下，我院爭取國家衛生專項建設，投資了全自動生化分析儀1臺、心電圖機1臺、毀型機1臺、B超機1臺、彩超機1臺、心電監護儀2臺、萬能手術床1張。我院還為緩解醫院各科室病床緊張，住院無病床或加床的現象，醫院撥出資金近10萬元添設了不銹鋼床43張，從而改善了醫院就醫環境；為給廣大患者提供全方位、多層次的醫療服務打下基礎，進一步營造了高效便捷、安全舒適的就醫環境。
（二）加強醫療文書質量控制，增強醫務人員責任心
醫療文書是醫療活動中的第一手文字資料，規范化書寫能增加醫護人員的責任心、法制觀念和質量意識，能規范醫療行為，保證醫療質量。在強化病歷書寫的基礎上，我們又制訂了《病歷書寫管理規定》、《處方書寫管理規定》，細化了相關的獎懲辦法，并由業務副院長牽頭，各業務科室負責人參與，成立了專門的質控領導組，進行質控評審，查缺補漏、獎優罰劣，既調動了職工的積極性，又促進了工作的進步。
（三）狠抓內涵建設，醫療質量上了一個臺階
醫療質量和醫療安全是醫院賴以生存和發展的生命線。為切實提高醫療質量，保證醫療安全，一是我們建立了醫院管理體系，落實了各級各類崗位責任制度，實行了首診醫師負責制、三級醫師查房制、會議制度、病案討論制度，完善了質量控制組織，加強了醫療質量控制，定期對科室進行考核，并對考核結果較差的給予經濟處罰。二是在充分調研論證的基礎上，按照醫院整體工作部署，我院進一步完善了《綜合目標管理下的科室量化方案》，從而既調動了職工的積極性，又能及時了解醫院運行的各項動態，便于掌握各項情況，及時改進。三是強化學習教育，認真組織醫務人員學習《執業醫師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》等法律法規。年內針對醫院的工作還選派一批技術骨干到上級醫院進修學習；并積極鼓勵職工通過自學和就讀于不脫產的電大班等來提高業務理論知識。醫院為了進一步提高全院醫護人員的業務理論素質和操作技能，醫務科和護理部組織了全院所有醫護人員進行了相關知識的培訓和考試，全院所有醫護人員業務理論素質和操作技能有了不同程度的提高。九是把醫療安全放在突出位置，認真檢查重點科室和重點環節，及時處理事故隱患。針對易發生問題的環節，采取了有效措施，對醫療、護理、藥劑、門診、醫技各層面工作實施全面跟蹤管理。通過各項措施的落實，促進了醫療質量的提高增強了醫療工作的安全性。
三、積極做好新型農村合作醫療工作，為民謀利
新型農村合作醫療是一項利民工程，是解決農民因病致貧、因病返貧的一件大事。是黨中央解決三農問題的一重大舉措。自2009年7月至2009年17月20日止，我轄區村級門診接診病人為人41696次，減免金額為459628元；鄉級門診接診病人為41416人次，減免金額為455910.3元；鄉級住院收治病人為39965人，減免金額2096658元；區及區級以上的病人次為49人，減免金額為114881.0元。共計減免金額為2142009.0元。2009年參合率為92%。我們重點做了以下工作：
我們強化基金的管理使用，嚴格把關，認真審核。在具體工作中，各把關口、環環相扣、相互制約、嚴格審批程序。在票據審查上，切實做到實事求是、堅持原則、一視同仁確保合作醫療基金不流失、不套取。其次是嚴格定點醫療機構的規范管理。各定點衛生所統一制作了門診醫藥費報銷公示欄，藥品價格公示欄以及新型農村合作醫療宣傳欄，并做到一月一公示，確保農民的知情權，接受群眾監督。同時，抽取處方單據入戶查驗，是否存在弄虛作假，借證報銷等違規行為。第三，加強藥品價格管理，嚴把藥品質量關。參加新型農村合作醫療，農民最關心的是藥品的價格、質量、報銷的比例。為此，我們嚴格遵照昭陽區衛生局藥品統一競價采購要求采購藥品，并按照昭陽區新農合藥品使用目錄，重點加強了藥品的監督管理，統一價格公示。嚴防假劣藥品流入，確保參合農民用上質優價廉的藥品。
嚴重精神病患者管理工作總結 11
20××年我院繼續加強轄區精神病病人督導管理工作，現將20××上半年精神病防治主要工作總結如下：
一、精神病病人督導管理
20××上半年全鎮管理重性精神病病人32人，規范管理率100%，督導管理是精神病防治工作的重點，我們除了通過電話對病人進行服藥指導和督促外，還定期組織人員到病人家中和監護人進行面對面溝通交流指導病人進行治療和服藥。
對病人服藥情況的督導管理，我院將病人的督導工作進行了下放，由村衛生室人員負責其所屬區域內的精神病病人督導及定期進行隨訪，由于他們和病人居住場所比較近，服務的對象又主要就是本村居民，因此相對比較熟悉病人的情況，比較容易和病人溝通交流，督導起來也比較便利，有效地提高了病人的服藥依從性。
二、對村精神病防治工作檢查和指導
我們加大了對全鎮衛生室衛生防病工作的監督檢查，重點是加強了對精神病病人的發現和督導情況檢查力度。根據制定的考核辦法和標準，每月開展一次對全鎮衛生室的日常檢查，每季度開展一次評分考核，每次檢查和考核都仔細查看精神病登記本，并進行認真核對。檢查大大提高了全鎮衛生室精神病防治工作意識。對入項病人服藥情況管理方面，首先組織對全鎮衛生室醫生進行督導培訓，對轄區的`每一例新入項病人，醫院工作人員都帶領全鎮衛生室醫生到病人家中給他們進行現場指導。
三、存在的問題與不足
（一）精神病防治工作基礎較為薄弱。這不僅嚴重影響精神病病人的發現率，也嚴重制約了整體的精神病防治工作。
（二）精神病培訓指導力度尚嫌不足，培訓指導的內容、頻次和力度上還須加大。
（三）精神病防治宣傳力度還需加強。雖然開展了一些初步的精神病防治健康教育宣傳活動，但是無論在宣傳手段、對象和宣傳的區域上還是太過于單一和局限。
嚴重精神病患者管理工作總結 12
我衛生室在縣衛生局和衛生院的業務指導下，遵守國家法律法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衛生職業道德。在衛生院的正確領導下，完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了取長補短，更好地開展工作，現總結如下：
一、建立更新居民健康檔案
按照衛生部《城鄉居民健范建立居民建檔人數為份，建檔率在99%以上，檔案項目填寫基本齊全，健康檔案康檔案管理規范》的.要求，協助鄉衛生院為居民建立檔案，我村目前現所有村民，規用更新及時。
二、健康教育健康教育
宣傳內容每2月更新一次，更換一次版面。開展健康教育知識講座6次，發放結核病。艾滋病。高血壓。糖尿病“三高一病”和常見多發病防治宣傳資料約120余份。預防板報6期，婦幼板報6期。合作醫療板報2期健康教育講座3期。
三、老年人及高血壓、二型糖尿病、重癥精神病人的管理。
對我村65歲以上居民進行登記病并管理，協助衛生院對我村老年人115人進行慢病隨訪，并在飲食習慣。用藥及自我保健方面進行了全面指導。對我村高血壓患者和2型糖尿病患者進行登記管理，已經進行兩次定期隨訪，并進行一次全面體格檢查，每次隨訪進行面對面訪視，詢問病情及用藥情況，使隨訪率達到95%以上。并在飲食。用藥。運動。心理等生活習慣方面進行指導。對重癥精神病患者建檔建卡4份，配合專業機構人士給重癥精神病人進行心理疏導和康復指導，環境衛生、基層組織、服務與管理的重要。
嚴重精神病患者管理工作總結 13
根據公共衛生管理要求，20xx年我院將精神病病人督導管理工作納入公共衛生管理重點之一，我院今年共有82位精神病人，規范化管理62人 ，在上級及醫院領導重視、支持下取得了較大進展、鞏固了精神病防治工作基礎，現將精神病防治工作總結如下：
一、制度落實、管理分類、措施有效地為做好精神病防治工作，我們采取了以下措施：
1、按照工作計劃，每年定期召開精防專題會議，按工作計劃和工作制度要求專門研究討論近期工作，安排下一步工作。
2、 加強對公共衛生鄉村醫生人員和家屬業務知識學習。發現新病人及時聯系，經常走訪患者家庭，進行一年4次面對面隨訪工作和每年一次較全面的健康體檢，了解知曉患者家庭狀況及患者近期病情變化，叮囑家人按時給病人服藥，做好監護工作。
3、 及時做好表卡記錄，根據轄區內病人各種不同程度病癥，進行分類管理，并根據先有家屬和現狀不同分別落實了監護人和使每個監護人知道監護的職責和方法，應急處理的措施，堅持分片包干制度，定期隨訪，向患者家屬了解患者的治療情況，保證患者能夠按照醫囑定時服藥，同時做好隨訪記錄。
4、 做好精神病防治工作的宣傳、預防工作，提高居民對精神衛生知識的知曉率。利用10月10日精神衛生日做好精神病人宣傳康復工作，鼓勵患者參加康復活動。
二、做好精神病防治工作、構建和諧社會。
精神病是一種較為特殊的病，并且重者則與社區嚴重脫節，失去在社會生活適應能力，更有反社會型的'情緒失控者，會給社會造成嚴重危害，給居民帶來不同程度的威脅，因此做好精防工作是確保社會穩定和諧不可缺失的一項工作。
精神病工作是一項長期的，非常困難的工作，很多病人難以管理，這是我們管理工作中的難點，也是和其他慢病管理不一樣的地方。希望今后我們加強對精神病人監管，做好隨訪，對其進行治療和康復措施的培訓，有效地保證精神病人病情的穩定。使社會更加和諧。
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