質量部個人年終總結范文（精選8篇）

　　時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，回顧這一年的工作歷程，付出了努力，也收獲了成長，該好好總結一下過去一年的工作了！年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，以下是小編為大家整理的質量部個人年終總結范文（精選8篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　質量部個人年終總結1

　　20xx年即將過去，新的一年迎面而來。在這辭舊迎新的時刻，回顧一年來的工作歷程，總結一年來工作中的經驗、教訓，才能更好的在今后的工作當中做到百尺竿頭更進一步。公司和項目部歷來重視質量工作，一直把質量工作當作大事來抓。現將一年來的質量管理幾個方面工作總結如下：

　　一、工程質量的認識及相關措施的制定

　　對工程質量的認識：

　　1、質量是企業的命脈和門面。良好的施工質量是企業發展的根本。加強質量管理，細化施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產質量隱患。

　　2、增強施工生產的質量責任意識，明確施工標準、質量檢查方法，加強施工細節管理和過程總結，注重全員參與，加大對違規行為的處罰力度，抓住關鍵環節，落實質量管理責任制。

　　3、樹立和落實質量是施工進度和效益的保障、以預防為主和以人為本的工作理念，切實履行監督管理職責。

　　4、統一思想認識，做到政令暢通，任何人不得只顧眼前和局部利益，忽視工程質量的高標準要求。

　　具體實施措施：

　　1、對組織機構與質量管理體系的人員進行了補充，增加了關鍵崗位的人員，并對工作重新進行了分工，明確了崗位與職責;對質量體系的有效運行進行自查自糾，調整不合理的環節。質量部年終工作總結2、對施工進度計劃結合工程特點重新進行了調整。

　　3、對工地增派技能過硬，素質高的專業工種人員。并隨工程進展情況陸續增加相關人員，滿足項目需要。

　　4、加大處罰力度，嚴格施工管理過程的質量細節，加強過程檢查。嚴格實行自檢、復檢、監理工程師終檢的“三檢”制度。

　　5、做好各項規章制度的執行情況并有效實施。嚴格執行技術、安全交底制度。各主要分項工程、分部工程，對施工管理人員進行技術交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質量標準等并按要求施工。

　　6造良好的工作環境。為了便于具體工作管理，結合現場整理了《質量管理保證體系》、《工程質量檢查驗收制度》、《物資采購及進場驗收質量管理責任》等。

　　7、把每個人的收入與工程質量掛起鉤來，充分發揮出了管理人員的主觀能動性，在項目部、工區、工程處范圍內形成良好氛圍。

　　二、組織工程質量專項檢查

　　開展工程質量專項檢查。為了進一步提升工程質量水平，質

　　量行為規范。開展質量通病的防治措施，砼澆筑時嚴格分層澆筑、振搗，杜絕了在施工過程中出現漲模、漏漿等質量問題。加強質量管理，施工措施方案精心編制，形成了切實可行的施工方案，預防施工生產中質量出現偏差，及時發現并糾正施工生產質量隱患，確保工程質量。

　　三、質量檢查工作情況

　　在現場管理中，為了保證質檢工作的落實到位，通過每日檢查與每周抽檢和每月大檢查的形式強化質量控制程序。

　　項目部要求工區定期召開工程質量分析會、質量現場教育會等多種形式的質量教育活動，讓大家從思想上認識到“干不好質量就保不住飯碗，干不好質量就創不出名牌”的道理。實行了“質動”抓質量為現在的“主動”抓質量，從而加大了對工地現場施工質量的控制。

　　保證“當日發現的問題當日解決”，將現場檢查中所發現的問題第一時間反映到現場施工人員，相關問題盡快解決。

　　四、評選質量先進，樹立學習榜樣

　　為了充分發揮工程質量管理人員的作用，樹立百年大計，質量第一，質量是企業的命根子。以質量管理先進樣板，在項目部各工地開展了質量先進工地和質量先進個人的評選活動，以質量先進的評選，樹立典型示范，調動工地管理人員積極性，促進工程質量的提高。

　　五、與工區和各工程處簽定工程質量合同

　　1、工程質量應達到建設單位合同約定質量要求。

　　2、工區和各工程處必須嚴格按照施工圖紙、技術交底及有關施工技術規范施工，并接受監督管理。

　　3、質量的獎懲執行制定的《工程質量管理辦法》。

　　4、項目部的全體同仁的集體努力，使工地施工質量得到了較好的控制，取得了良好的效果，在社會上贏得了榮譽，給企業增添了效益。

　　六、20xx年的質量

　　項目部認真貫徹落實集團公司的文件精神，圍繞土建處發展規劃，勤鉆研，多思考，緊抓質量不放松，確定發展目標，以科技創新為支撐，以精細化管理為手段，嚴格依照控制程序開展質量控制，并以確保優爭創作為工程質量目標。為搞好質量管理，項目部進一步加大投入，有計劃、有步驟、有指揮的開展質量管理工作做到質量零缺陷的理念，爭創優良工程為目標，健全質量管理保證體系，嚴格實現過程精品，強化精品意識，加快發展步伐，創造新的輝煌。

　　質量部個人年終總結2

　　一、加強組織領導確保安全生產工作落到實處

　　為進一步加強安全生產監管督查力度，杜絕各類建筑施工安全事故的發生，我局成立國慶期間建筑施工安全生產檢查領導機構，檢查組由副局長任組長，建管股股長、質監站站長、監察隊隊長任副組長，成員由建設局質監站、建管股等有關同志組成。

　　二、檢查范圍

　　在建的公共建筑、市政基礎設施和住宅工程，其中住宅工程檢查的重點是各類保障性住房。

　　三、檢查內容

　　(一)全面貫徹落實安全生產責任制，各施工企業和各工程項目部的安全生產目標分解及責任落實情況。

　　(二)深入開展防范重、特大施工事故工作情況。

　　1、針對第三季度和國慶、中秋兩節期間安全生產的特點，加大安全生產監督和安全檢查力度情況;

　　2、開展專項整治：“防高墜、防坍塌”和建筑施工起重機械安全使用的專項整治情況;

　　3、排查事故隱患和薄弱環節，對查出事故隱患登記造冊，專人負責和落實整改情況;

　　(三)加強安全生產應急管理工作，制定應急救援預案和組織演練情況。

　　四、存在的問題

　　(一)根據建筑施工安全檢查標準的規定，建筑材料、構件、料具要分門別類，堆放整齊，建筑垃圾也要堆放整齊，但很多的施工工地建筑材料亂堆亂放，建筑垃圾也亂堆，沒有設置安全通道，一旦發生事故，建筑工人很難疏散。

　　(二)部分施工企業未設計安全急救方案，對突發事件措手不及，未能及時進行安全救援。

　　(三)臨時用電：現場電工對《施工現場臨時用電安全技術規范》規范熟悉程度不夠，線路敷設不規范，施工現場分電箱漏電保護器沒有使用空氣開關。

　　(四)安全管理：企業對項目部安全生產監控力度不夠，部分企業出現以包帶管現象;項目部現場專職安全員到位率低，施工現場安全交底、安全教育、班組安全活動等制度落實不夠。

　　(五)施工單位沒有按照云南省建筑施工現場安全內業資料匯編中的要求做好安全資料。

　　(六)安全責任制的落實有待進一步加強，安全責任制度、安全操作規程只停留在口頭上，未落到實處。

　　針對以上問題，我局已下發1份停工整改通知書，7份限期整改通知書，各工地整改完畢后，我局檢查組又對各工地進行了復查，在復查中我們還要求建筑企業加大對施工工人安全生產知識的宣傳力度從而提高施工人員的安全生產防護意識。

　　五、今后工作計劃

　　(一)繼續加強安全生產宣傳力度和法律法規學習，進一步提高安全意識。

　　(二)繼續加強對安全生產工作的領導，明確職責，落實責任，建立健全安全各項規章制度，繼續對簽訂責任狀的單位落實情況進行跟蹤督查，進一步強化安全生產防范措施。

　　質量部個人年終總結3

　　一、安全工作

　　(一)消防安全

　　1、認真做好消防安全檢查預防火災的發生。嚴格執行公司消防工作周、月、季檢制度，定期對各管理處消防設施設備運行情況進行檢查，及時督促管理處對維保單位維修保養工作的跟進，據不完全統計二季度發現及督促及協助管理處處理消防設備隱患及故障：金臺管理處10次、都市經典管理處12次、城市新銳管理處4次，保證我司所管理大廈、小區消防設施設備正常運行，隨時投入使用。對各管理轄區進行定期用火用電、消防通道占用情況進行普查，發現問題及時向管理處提出整改建議。對消防值班情況及人員操作情況進行檢查、規范，保證記錄的真實性、有效性，保證人員操作、報警的準確性、及時性。較好的杜絕了火災的發生，為公司規避了消防風險。

　　2、認真做好夏季防火工作。根據季節變化，及時制定《關于做好夏季防火安全工作的通知》并下發各管理處，要求各管理處嚴格按八條要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣傳工作及宣傳專欄，有效降低火災發生的可能性，提高業主的防火意識，豐富業主消防知識，達到物業管理公司與業主對消防工作的共防、共管的目的。

　　3、貫徹電力公司安保[]7號文件精神，搞好建筑消防專項整治行動。在接到電力公司安保[]7號文件和集團公司領導批示后，我部及時根據我司實際編制《關于貫徹電力公司安保[]7號文件精神搞好建筑消防安全專項整治行動的通知》，立即下發各管理處。在x總和x經理領導下成立公司專項整治領導小組，在第一時間把專項整治行動開展起來。加強建筑消防安全管理，堅決整治建筑消防違法行為和消除消防設施設備隱患，認真做好我司夏季防火工作，進一步提高我司防控火災的能力，有效地預防和遏制火災事故的發生。在公司領導的關心和督促下，專項整治行動完成動員布署階段，進入自查自糾的整治階段，我部將一如既往的抓好專項整治行動工作的開展，迎接市消防部門、電力公司、集團公司的專項檢查。

　　4、配合各管理處完成上半年的消防演練工作。和管理處一起根據防火預案制定消防演練實施方案，認真組織員工學習討論實施方案并預演。在此基礎上xx年4月27日重煙管理處進行上半年消防演練， xx年6月28日金臺管理處進行上半年消防演練，xx年6月29日城市新銳管理處進行上半年消防演練。根據演練水平提出下一步消防工作的要求，消防培訓的重點。發現消防配套設施設備的不足，如在城市新銳管理處的演練過程中發現消防監控室與備勤人員之間沒有有效的溝通方式，為公司消防設施的完善提供依據，為提高公司消防工作水平打下基礎。

　　5、規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確保火災發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

　　(二)設施設備安全

　　1、維修保養工作目標的建立。在一季度工作基礎上建立 “以保養修”的設施設備運行管理宗旨和 “零銹蝕、零故障、零報修”的設施設備運行管理目標。抓緊對設施設備工作原理的了解、了解每一器件設計的目的和所起的作用的員工培訓為重點對維修員工技能、技術上進行檢查，以提高對設施設備了解，把“以保養修”的設施設備運行管理宗旨進行落實，提高設備運行管理水平，杜絕設施設備重大事故的發生，保證設備的安全。在余總到上海考察回來后，向工程部提出更高的設施設備運行管理目標“零銹蝕、零故障、零報修”。我部及時組織維修主管或維修負責人進行學習，要求各自理定落實方案，為我司設備管理體系建立打下基礎。

　　2、檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。使問題得以發現，如都市經典電梯的保養問題、城市新銳的電梯問題，督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。

　　3、易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如二次供水系統的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。

　　4、修保養工作的規范。我部針對入夏后電梯運行對環境的要求及時制定了《電梯機房空調管理制度》，督促各管理處落實，從而保證電梯機房設施設備良好運行，控制電梯機房環境溫度，正常、合理使用、保養電梯機房空調。提高電梯運行安全，規范電梯機房空調的保養工作。對于我司能源使用不合理情況，制定《能耗分析管理制度》進行規范，同時讓維修主管通過能耗分析發現設施設備的故障隱患。在以前大家不知道自己的設備運行周期、運行頻率，通過能耗分析各維修部基本掌握了設備運行的基本情況。如水泵的運行情況，大家會根據它的流量和功率、高區水箱水位的設置算出它的運行時間，結合小區(大廈)用水情況算出運行頻率、用電情況。當出現運行時間過長、啟動時間不對、用電情況不對時，就會主動去分析原因、查找問題，從而提高人員對的設備認識，提高了設備運行安全保證。

　　5、設備運行管理知識的普及。物業內部環境是一個相對封閉的人造小環境，小區和大廈建造標準越高，居住、辦公條件越高尚，與外部環境相對隔離的程度就越大。供電、供水、電梯、空調、通風、排污、照明、消防、安全、監控等樓宇環境要素對系統設備運行的依賴性就越強。設備運行成本在物業管理運作中占有相當大的比重，尤其是大廈的設備運行管理。設備運行管理的好壞，直接關系到業主和租戶的利益，同時也關系到物業管理企業的效益。用戶(業主、租戶)滿意程度是評價物業管理企業服務質量和管理水平的綜合尺度，用戶滿意程度的第一直覺幾乎都與設備運行的優劣有關。為了提高設備運行管理知識的普及，我部制定《關于對〈物業設備運行管理〉學習的通知》并下發各管理處進行學習，嚴格要求維修主管或維修負責人學習并寫讀后感。提高他們對設備的管理水平，由他們對所管理維修員工進行普及，以提高我司設備運行管理水平，增強設備安全保障。

　　(三) 人員安全

　　1、操作規程的檢查。在工作檢查中加強對維修員工操作規程及保養規程的熟悉情況進行檢查，以此督促維修部對員工規程的培訓工作，提高人員操作安全。開展同事之間的操作規程互相抽背，做到操作的人人了解規程，個個知道規范的操作。保障了人員的安全，實現了本季度維修操作無安全事故發生。

　　2、工具使用的規范。根據部分維修員工使用工具的不規范，加強抽查和指導，使大家規范使用工具。如螺絲刀不能來撬、敲物品，活動扳手應注意使用時的支撐點和受力點的選擇。工具的規范使用增加了工具壽命，提高了使用的人身安全。

　　二、技術支持、技術指導

　　(一)大修及年檢

　　1、重煙電梯大修及年檢。重煙電梯大修是我司一季度就開始作準備的項目，和三菱公司進行長時間的協商和溝通，在x總和x經理的關心下以一個合適的價格簽定了維修合同。大修過程中我部又進行了跟進，對大修進行驗收，對后期發現2號梯曳引機出現溢油現象，和管理處一起督促維修單位進行整改，使大修基本達到我司要求。

　　重煙電梯年檢，我部及時作好準備資料，向管理處提出加強維修保養的跟進，使得到硬件保證。雖然貨梯的導靴磨損和稱重出現小問題的情況下，通過和質檢人員的溝通，使年檢得以通過。

　　2、都市經典電梯年檢。都市經典電梯在年檢前我部檢查出大量問題，通過向西子奧的斯公司發函兩次，使問題得以解決，同時促使西子奧的斯公司與質檢人員的溝通和協調。我部及時作好準備資料，使年檢得以通過。

　　3、金臺大修方案落實。金臺大修方案從四月以來就進行制定和報批，在管理處的大量工作下6月初得到集團公司的批準。批準下來后又對實施方案進行多次的修訂，最后落實管理處進行實施。在整個過程中不斷的在考驗我們的專業知識和對市場的了解程度。通過此次大修方案的落實使我部人員對維修資金的使用有深入的認識。

　　(二)對外溝通和協調

　　1、城市新銳電梯整改、補償鏈及導向輪的更換。此項工作從一季度我部就開始進行與三菱公司進行溝通，三菱公司不斷的找借口，進行拖延。在公司領導的支持下我部堅持長時間的與其接觸、談判，最后使其對城市新銳電梯整改、補償鏈及導向輪的更換，保證了電梯的安全運行。在此項工作中我們保證重事實、重合同進行具理力爭，堅持目標實現，保持與對方溝通協調，不達目的不罷休。

　　2、都市經典電梯維保合同的簽訂。經過對四家維保公司的對比和接觸，與渝蘇電梯維保公司和西子奧的斯公司進行合同的談判、協商，最終選擇了西子奧的斯公司進行維修保養。在維修保養費的確定時，主要是余總和沈經理的高層溝通使問題得以落實。我部對維修保養合同的細節進行專業起草，盡量規避風險。

　　3、宏聲大廈設備管理的參觀學習。在余總的幫助下我部組織了我司維修主管和工程部所有人員參觀和學習宏聲廣場物業設備運行管理的先進經驗。回到公司后所有參觀學習人員又進行交流和討論，大家都講了自己的所見、所感。同時各維修根據自己的情況進行相應落實。如正在進行設施設備標志掛牌、標明閥門所管區域、標明管道介質流向、設備運行狀態等工作。同時要求參觀人員寫心得感受，提高我司設備運行管理水平。

　　(三)渝能會所的接管驗收

　　在渝能會所的接管驗收前后，配合管理處對設施、設備安裝以及室內外裝修進行了跟進。對發現的不需發函的問題與晨陽工程部和監理溝通，聯系其整改。對售樓中心設施、設備實物接管前的綜合檢查，對發現的問題分類、分系統進行了歸類整理。設施、設備及部分資料進行了實物接管對遺留的問題，以情況說明聯系函的方式交與晨陽工程部簽字認可。與晨陽工程部磋商了設施、設備存在的問題以及具體整改的方式方法。對晨陽工程部不能解決的問題發函給晨陽公司。聯系晨陽工程部或施工單位對排煙見機、水景觀水泵止回閥、電梯、空調等設備在運行中發現問題的處理。

　　(四)都市經典創優工作的參與

　　1、資料的準備。我部對都市經典創優資料中公共設施設備的管理部分、消防部分進行整理和編寫。作為工程部二季度的一項重要工作進行，在此投入了大量的精力。有許多制度完全是重新建立，對工程部制度建設起到推動作用。在三季度我部將都市經典創優資料中的部分制度進行修訂進入工作手冊，加大本部門的制度建設。

　　2、現場問題的查找。在創優工作開展以來，我部對都市經典管理處硬件設施中存在的問題進行查找，對存在的問題向管理處提出并督促管理處進行整改。特別是影響形象的問題進行跟進。

　　(五)技術指導

　　1、都市經典消防線路的恢復。對都市經典消防線路第五回路的維修的同時對維修人員進行現場技術指導，從而促使維修部提高消防設施設備故障的檢修能力。教會他們檢查的方法和技巧，促使維修部對消防設施設備故障的解決能力提高。

　　2、重煙高區增壓泵的恢復。主要是立足于讓維修人員自己分析設備功能，根據控制要求設計控制線路的能力，在高區增壓泵恢復使用功能后，我們的維修人員基本會制作簡單控制線路。

　　3、城市新銳泵房照明節能改造方案分析。在工作檢查中發現泵房照明節能改造后應急燈不能充電的現象，進行分析和維修部一同找到解決的方案。對維修部提出即要節能又不能改變設施設備的功能。

　　(六)維修人員的面試及協調

　　1、 面試。維修員工招聘我部都要進行面試，但是由于要求較高，只補充7名維修人員就前后面試近70人。對其他工作經常有影響，但是我們保證把好進人關，一如既往堅持高標準為企業選人、用人關。

　　2、人員的調配。本季度來我部根據各管理處的情況對現有的維修人員進行合理調配，使各管理處的維修工作和前期介入工作順利進行。根據人員情況和能力，調劉家勇到城市廣場任維修主管，負責前期介入和會所維護;調駱書正到渝能國際任維修主管，負責前期介入和會所維護;調黎璞到陽光九里負責前期介入工作;任劉全國為城市新銳維修負責人主持維修工作。根據渝能國際會所維護工作量大技術要求高，從金臺調陳永康到渝能國際協助駱書正工作;根據劉家勇調走后城市新銳的技術實力可能減弱的情況，從金臺調余翔到城市新銳加強技術實力。

　　三、在建項目的前期介入

　　(一)城市廣場

　　1、根據施工工程進度，逐步結合現場情況，咨詢現場施工員及安裝負責人，對r1棟正在進行的內粉和外粉工作，與施工員竇工和劉工一起隨時進行咨詢和現場監督，使我在窗戶安裝百葉窗臺面斜度、空調的安裝位置、墻面有無壓光、露網陰陽角不直、空鼓等有了全面的認識和提高，同時結合以前成熟物業小區存在的整改情況，進行現場的督促和跟進施工，對r1和r2棟存在的施工質量和使用材料等問題，逐步進行核實，對存在的不解進行咨詢和函告，以求了解落實解決。

　　2、針對給排水與消防設施設備的安裝，在主動查閱相關資料的同時，了解設備的性能、型號、及安裝地點等相關技術指標，結合實際情況，提出安裝要求與整改意見，積極同消防安裝負責人江經理及水電安裝負責人鄭工進行現場交流，并結合實際施工情況與設施設備的使用功能和以后物業接管后使用的利弊進行權衡，以期達到對物管更有利，在消防水泵安裝，屋面防水與隔熱層的施工等，劉家勇同志總是身臨現場，查看施工情況。在電梯安裝調試中，深入電梯機房及轎箱頂部和底坑，同電梯調試人員質詢、洽談，調試方法、調試效果和作用，以期全面了解電梯的工作狀況。

　　3、結合現場安裝及施工情況，對比r1棟與r2棟的相關進度與施工質量，針對性的向現場施工人員提出各自的缺陷與不足，以期達到及時整改，要求達到的質量標準和驗收標準，告知施工人員遲改不如早改。

　　通過近兩個月的前期工作，我深感物業前期工作，特別是工程施工與安裝的前期工作的重要性，尤為突出，前期工作的好壞直接關系到以后物管全面接管以后的服務質量。

　　(二)渝能國際

　　渝能國際：建筑面積近60萬平方米，集別墅、花園洋房、景觀高層和板式高層為一體。分三期建設，目前已動工的項目有t1、t4、t5、t6、t8、t9、s10-s13、一期地下車庫和一期售樓中心。針對現階段設施、設備未大量安裝的情況，二季度的主要工作有以下幾個方面。

　　1、對渝能國際整個建設項目概況進行了了解。

　　(1)對消防系統的了解：項目消防系統分為室內消防和室外消防，室外消防給水水源為城市自來水，采用消防和生活合一用水，進水管一條，管徑為dn300㎜。室內消防采用臨時高壓制，在車庫和商場內設置自動噴淋系統，水泵房和消防水池設在t4樓，水池容積為843立方米，t4樓頂層設置18立方高位水箱一座。報警系統采用的是北大青鳥產品每棟塔樓均設一臺小型區域報警器和集中報警器與t5樓聯動報警主機聯網。

　　(2)對電梯系統的了解：板樓采用蒂森電梯，每單元配置2臺速度為⒈75米/秒，塔樓采用天津奧的斯電梯，每棟配置3臺速度為2米/秒

　　(3)供配電系統的了解：全小區9個變電所，變壓器總裝機容量為：11750kva.t5設開閉所一間，采用雙電源10kv二回路專線引入.其中變壓器18臺：630kva的4臺，500kva的3臺，800kva的1臺，分別設置在t2、t5、t6、t8、t10和地下車庫。

　　(4)對弱電、智能化系統的了解：電視系統設備間設在t5樓。每棟入口設可視對講主機，住宅內設可視對講分機，分機帶4路報警，實行一戶一密碼。

　　2、對現建項目概況進行了了解，包括結構類型、層數、層高、建筑面積、施工單位、監理單位、以及主要負責人的聯系方式的了解和記錄。

　　3、對一期工程s10-s13進行了查看，了解其戶型結構、空調安裝位置、管井、電井以及管道的預留孔洞。跟進了s13戶型分隔、墻面抹灰，以及現階段電梯安裝底層主排污管的預埋。

　　4、對s13墻面空鼓，煙道裂紋、電梯機房未預留插座、空調安裝位置、衛生間通風、預埋的吸頂燈盒過高、陽臺欄桿跨度太大以及售樓中心設施、設備安裝中存在的問題上報工程部發函晨陽公司。

　　在二季度前期介入的工作中，還存在許多不足的地方。比如：同晨陽工程部的溝通和自身知識的不足，帶來了對前期問題的發現不及時和不能發現。我相信在以后的工作中有公司的大力支持和幫助以及近期與晨陽工程部交接售樓中心的過程中，同晨陽工程部的溝通已不存在大的問題。至于自身知識的不足，我會加緊學習各方面的專業知識和各種規范。來完成公司交給我的各項任務。

　　(三)陽光九里

　　1.了解陽光九里大同小區的各種施工圖紙.熟悉了a1.a2.c1.c2.c3.b1.b2.d棟車庫的設施和水電施工圖.

　　2.了解了小區各棟樓的對講系統.消防系統.車庫收費系統等設備的安裝位置和數量.

　　3.了解了電梯型號.閉路監控型號和安裝單位.

　　4.了解了供配電.消防.電梯.給排水.強弱電.智能系統等設備的安裝位置和數量.

　　5.了解了小區的各棟樓的施工進度.參加了業主方的工程會議.

　　6.跟蹤了門市7.8號內裝飾情況.并協助施工方業主監理對售房部進行了交房斂收.

　　7.跟蹤了c棟內外墻抹灰質量.給排水安裝質量.塑鋼門窗安裝質量

　　8.協助監理業主.施工方對c2進行擬斂收.

　　9.協助了解業主整理了房屋斂收表格.

　　10.協助施工方和監理對c棟給水試壓.

　　11.參加了施工現場會議討論了c棟1.和4戶型排水立管的安裝情況.

　　12.跟蹤了解放軍后勤檢測中心對b1~7層樓板進行檢測.

　　存在的問題：

　　1.a1.6f樓梯口未留開關盒.

　　2.a2.17樓電梯外召預留孔錯位.

　　3.c棟有部分煙道斷裂.

　　4.c棟給水立管生銹嚴重.

　　5.c棟衛生間窗戶不能關嚴如c1.5f.4戶型.

　　6.c棟房間有空鼓

　　7.b棟電梯前室無消防報警按鈕和消防電話插口.

　　四、人員培訓

　　1、定期培訓。我部堅持每周三定期的維修主管培訓工作的進行，從受訓人員當前需要補充的知識出發，理定專題和培訓計劃結合進行培訓。同時對工作檢查出現的普遍問題進行針對性的培訓。消防培訓。對維修部進行消防設施設備培訓，以解決設備為目的。對保安隊員進行中控室設備操作培訓，以能正確操作消防設備為目的。現場培訓。針對部分維修部存在的問題進行現場培訓，以解決維修部的實際問題目的。此三項培訓的深入將會有效的解決我部所事務基本問題。

　　五、存在的問題

　　1、前期介入的工作中，還存在許多不足的地方。比如：同晨陽工程部的溝通，帶來了對前期問題的發現不及時和不能發現。

　　2、本部門人員規范意識不強。

　　3、工作效率不高。

　　4、對外設備的管理不夠

　　質量部個人年終總結4

　　一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量

　　為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。

　　二、在檢驗技能方面的培訓和提高

　　1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體現在委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求提供檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。

　　2、通過共檢和現場反映的情況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。

　　三、在原材料和產品性能檢驗方面

　　1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

　　俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性;化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析提供了依據;此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。

　　2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

　　四、對于本年度產量和良率目標

　　針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標值。

　　五、ISO質量體系情況

　　為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質量體系認證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。

　　六、供應商評定考察情況

　　對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產提供了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。

　　七、檢驗不足之處

　　1、由于今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現在同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

　　2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，責任心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

　　3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環，導致類似問題一再發生。

　　八、展望20xx年的工作重點

　　加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的責任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。

　　九、20xx年我們的奮斗目標

　　鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質量處理2個工作日內，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。

　　我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。

　　20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為明天作出努力，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!

　　質量部個人年終總結5

　　為貫徹落實總公司“以質求信、業主至上、遵守法規，持續改善”的總體方針，以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題，以提高“工作質量、產品質量、服務質量”為重點，xx公司于20xx年全面開展了質量管理工作，從抓基礎管理入手，強化質量意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質，從而促進公司整體質量管理水平全面提高。

　　一、深入開展質量管理體系建設工作

　　1、質量管理體系文件完善

　　今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規范公司內部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一齊。使得質量體系更加貼近公司生產實際，為提高公司的質量管理和產品質量起到更大的做用。修改的文件有：質量手冊、17個程序文件、4個作業指導書、11個質量檢驗表。

　　2、質量管理體系審核活動

　　20xx年9月份進行20xx年度內部質量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行質量管理體系復評審。內審組在管理者代表的組織下對各部門、生產現場進行了審核，不合格項目填寫了內審不貼合報告單。

　　組織了各有關職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結果。

　　管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質量檢驗表格，加強了質量管理，為質量體系的運行和改善奠定了基礎。

　　經過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的質量體系是可持續的，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20xx年度產品質量目標值。結論是公司質量體系運行是持續有效的，取得了必須的績效。

　　平時體系員隨機對各個部門進行質量體系相關記錄抽查，對填寫不規范、記錄缺失的，下發不合格通知，并督促改正。領導組進行季度工作考核。

　　在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握質量管理體系，透過考核和檢查以使按質量管理體系運行，透過內部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。

　　二、開展質量管理活動——“質量月”活動

　　為了提高產品質量，提高員工的工作質量和用心性，提高部門人員職責心，相應總公司的活動，20xx年9月，我們繼續開展了以“抓質量水平提升，促發展方式轉變”為主題的“質量月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質量月”活動，普及質量知識，以提高員工的質量意識，營造產品質量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。

　　車間的質量水平取得了顯著的成效，產品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產品最終出廠不合格率為零。

　　三、強化車間、班組管理和現場管理。

　　結合公司各個生產環節，完善專業管理與基礎管理，為配合程序文件的有效執行，制定了更詳細具體的作業指導書、檢驗指導書、工藝說明書等;為了真實記載質量活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產品質量及質量體系運作狀況，為滿足質量要求的程序帶給了客觀依據，為質量管理帶給了有力保障。

　　四、工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

　　1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

　　2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協不良的傳達，現場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現溝通不及時。

　　3、一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善進一步完善質量管理體系，強化質量意識，嚴格標準化作業，才能提高生產潛力水平。

　　在今后的工作中要繼續運用科學管理辦法，學習先進經驗，用于創新，培養骨干力量，樹立良好的企業形象。

　　質量部個人年終總結6

　　一、 牢固樹立質量第一，信譽至上，精益求精，盡善盡美的質量方針。

　　提高產品質量，不僅是我們企業發展的要求，更是我們企業生存的需要。 我們要從生存、發展的戰略高度來看待和重視質量工作。我們質量部是質量專職管理機構，因此我們要逐步完善組織管理機構，建立健全各項規章制度。我們先后制定出《質量部工作職責》、《質量管理制度》、《施工過程質量管理辦法》、《施工過程質量考核標準》及各種考核評定報表，使質量部的工作逐步程序化制度化，以保證質量工作落實到具體工作的實處，不斷提高我們的產品質量，以滿足用戶需求。

　　二、 把質量意識同實際工作緊密聯系起來。

　　質量部成立以來，利用各種形式和機會積極宣傳質量工作的意義。要求各項目部在進場施工前必須進行技術交底，掌握質量技術，把握住關鍵工序、關鍵環節的質量要點。做好施工方案，預防質量問題的出現，杜絕質量事故的發生。施工中要做好施工日志，安裝記錄，隱檢、自檢、工序交接檢驗記錄。有了問題及時發現，及時處理，從嚴把關，人人都是生產者，人人都是質檢員，決不干不合格的活，決不出不合格產品，決不讓不合格產品轉到下道工序。加強每道工序質量管理和控制，確保施工質量100%合格的目標實現。

　　三、 加強質量管理責任感，加大質量考核力度。

　　提高產品質量是每個企業永恒的'主題，質量部根據公司要求，結合幕墻事業部具體工作的實際情況，對各項目部的質量工作每月要求有質量小結和質量工作評定報表。對項目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗記錄、檢測工具配備是否齊全進行檢查，每月進行評定，同時質量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質量，對發現的質量問題及時對項目部發出整改通知、整改不及時、不到位做罰款處理。懲處不是目的，目的是引起大家對質量工作的充分重視，提高對質量工作重大意義認識，自覺貫徹落實公司質量方針和目標，在實際工作中按標準、規范要求認真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質量思想，懂得產品質量是生產出來的，不是檢查出來的道理。從我做起，從自身做起，不合格產品決不放過。

　　四、 三大體系外審工作。

　　我們事業部是公司新成立部門，從未進行過三大體系的內審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質量部。面對這一艱巨任務，壓力很大。壓力越大越要上，任務越艱巨越要完成好。這不僅是公司對我們工作能力的檢驗和考察，更是對我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國有大型企業工作閱歷和經驗，拿出自己的所有的專業知識管理技能，盡自己最大的努力一定要把這項工作完成好。

　　按領導指示向各相關部門請教學習，詳細了解外審的內容、程序、步驟，同時，張總組織我們進行了詳細討論，認真研究，如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟，使我們更加堅定了信心，從準備資料，編制各種報表開始做起，相關人員都齊心協力加班加點工作。高總看到做資料的電腦不夠用，主動把自己的電腦讓給質量部使用，這是對我們工作的有力支持和幫助，深深的感動了我們在場的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準備工作中去，在短短二周時間內，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒，這9盒資料是我們集體日夜工作的成果，也是我們在張總組織下齊心協力團結奮斗的結晶。有了這9盒資料，我們的心里踏實多了。當我們面對專家的多方面審查和提問，我們都滿懷信心的一一進行詳細匯報和友好解答，給專家留下良好印象，專家對我們的工作給予了認可。同時也提出了他們寶貴的意見，這是對我們今后工作的指導和幫助，我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作，使我們在管理方面上一個新臺階，這次認證工作在公司領導的大力支持下、經過大家齊心協力，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務，為我們事業部贏得了榮譽。

　　五、 申報幕墻生產許可證工作。

　　一個企業是否能合法的生產出自己的合格產品提供給社會，有沒有國家專業部門下發的生產許可證是基本條件，沒有生產許可證進行生產活動是違

　　法的，非法生產的產品，一旦流入市場被政府管理部門發現就要受到法律的制裁。生產許可證是企業生產的法律依據，是企業經營的起碼資格，它的重要性是顯而易見的。我們公司規模有，廠房大，設備夠，各項硬件設施是很完備的，所以技術、質量、生產管理、施工管理等方面就成了這次辦證的重要環節。我們在范總的精心組織策劃下，在專家老師指導下共同努力，團結協作充分做好了審查工作的各項準備。整理編寫出各種相關資料14擋案盒。

　　經過考察小組的認真審核，我們順利的通過審查，為我們事業部的發展打下堅實基礎。通過這次辦理生產許可證和三大體系外審工作，使我們學習到了很多專業知識和寶貴管理經驗、專家組的意見，指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向，我們要繼續努力作好自己的工作、為企業發展作出我們的貢獻。

　　雖然生產許可證審查已基本通過，但我們距離生產許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實。質量工作是企業生命線，是長抓不懈的工作，所以質量部的工作更需要認真做細、做實、做好。

　　六、 工作上還存在的不足。

　　(一) 質量管理組織需要健全，機構要精簡，人員要精練，必要的設備、 人 員需要配備。

　　(二) 各部門職責不夠明確，相互主動協調配合不夠。

　　(三) 質量部人員不足，對各項目部施工過程質量管理和監控不利。

　　(四) 質量部對外協單位的施工質量管理和監控還不到位。

　　七、2019年工作要點：

　　(一)按生產許可證要求建立健全質量管理體系。

　　(二)制定完善各種規章制度。

　　(三)加強生產施工過程質量管理和質量控制。

　　(四)任真做好月質量考核評比工作。

　　質量部個人年終總結7

　　一、工作收獲

　　1、首件檢驗。我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。

　　2、巡檢。巡檢是一項細致的工作。“細節決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關。

　　3、異常反饋。在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。

　　二、感想及體會

　　1、態度決定一切。

　　工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評。

　　但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

　　2、勤于思考。

　　崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　3、不斷學習。

　　要不斷的豐富自己的專業知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

　　三、自身不足

　　1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

　　2、要進一步加強組件檢驗工作的系統性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力。

　　3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。

　　四、工作規劃

　　在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。

　　質量部個人年終總結8

　　為規范公司的內部建設和業務開展、監督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質管理部按計劃完成了以下工作：

　　一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實

　　1、編制并實施《品質管理監管辦法》，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。

　　2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常運行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件。

　　3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。

　　4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現場安全檢查所發現問題。

　　5、20xx年10月30日，組織各部門負責人及相關專業人員進行安全禮貌小區建立工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各職責部門就存在問題限期整改。

　　二、加強績效考核，完善內部管理

　　1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定質量管理部月工作總結質量管理部月工作總結。

　　2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業。

　　三、完善培訓管理、提高培訓質量

　　品質管理部于20xx年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：

　　1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理

　　2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

　　3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。

　　4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。

　　5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

　　四、完善5S實質，提升自身素養和服務素質

　　1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。

　　2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊資料進行了相應的修改

　　3、經公司領導審批后，于10月底正式印發《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發文之日起執行，并進行相應的培訓質量管理部月工作總結工作總結。

　　五、部門其它日常工作：

　　1、收集、整理公司各部門20xx年9月質量記錄;與機電維護中心空調值班室對接、收取8、9月份空調專業質量記錄，并復印、歸檔。

　　2、配合建立安全禮貌小區工作的開展，協助客戶服務中心完成各項資料的整理。

　　3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

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