信用社管理人員個人總結

時間：2022-12-14 14:41:24 總結我要投稿

信用社管理人員個人總結范文（通用20篇）

　　總結是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來制定一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的信用社管理人員個人總結范文（通用20篇），希望對大家有所幫助。

信用社管理人員個人總結范文（通用20篇）

　　信用社管理人員個人總結1

　　本人自調到××信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將一年來的工作情況匯報：

　　一、加強理論學習，提高自身綜合素質。

　　一年來，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客戶監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，并在實際工作中加以運用；在業余時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。

　　二、恪守規章制度，履行崗位職責。

　　在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，并與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。

　　三、增強防范意識，落實“三防一保”。

　　安全保衛方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一保”的要求，認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級匯報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。

　　四、團結奮進，共同營造良好的工作環境。

　　“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。

　　總之，一年來，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著很多不足，如對金融財會知識了解不夠，對信用社改革有待作進一步的了解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。

　　信用社管理人員個人總結2

　　參加工作已一年有余，與農村信用社的同事一起生活工作，共同品嘗其中的酸甜苦辣，讓我學到了很多書本上沒有的知識，也讓我深切體會到“信合就是一個大家庭”這句話的內涵。

　　在這個家庭里沒有所謂的父母兒女，但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關愛，互相支持。當你開心時，有人和你共同分享;當你傷心時，有人會給予你溫暖的問候;當你犯錯時，有人會及時幫你糾正;當你疲憊時，有人會給予你支持。信合的兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次，一位同事因為業務不夠熟練，在下班旁點時才發現賬目少了300元，心急如焚，大家一起安慰她，并幫她一起勾對流水，最后通過調閱當天監控錄像，發現了賬目出錯的地方，原來是有筆業務給客戶多存了300元，幸好當時同事中有人認識該客戶，于是大家一起和那個同事到該客戶的家中去，跟客戶說明具體情況，請她主動還錢，最后終于拿回了300元。事后，大家一起總結經驗教訓。

　　當然這和諧并不意味著沒有矛盾。就像一個平常百姓家，免不了會產生夫妻拌嘴，婆媳意見不合等沖突。信合這個家庭也如此，同事間免不了會因為工作上的事而鬧一點小小的不愉快，會因為習慣上的不同而產生分歧，但這并不意味著不和諧。例如，信用社一般實行積休制，日常工作中，當一個員工想休息時，也許頂崗的另一位同事剛好有事也要請假，這時因為各自的立場難免會有一些爭執，但最終都會和平解決，兩個人都會互相謙讓，讓更需要請假的那位同事先請假，而另一位繼續堅持工作。像這種小沖突在這個家庭里時常發生，但是并不代表這個家庭不和諧。和諧是一個大的概念，這些小矛盾只是一個小小的荊棘，并不妨礙大家在以后的生活里友好相處，這就宛如一個平靜的水面，被一陣清風吹過，在水面上掠起了陣陣波紋，而后又復歸為平靜。從哲學的角度來說，矛盾是舊事物滅亡，新事物產生的必要條件。有時候同事們的一點點矛盾反而會促進兩者之間關系的發展，進一步加深彼此的感情。俗話說不打不相識，夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。

　　信合大家庭，和而不同，大家相親相愛，在沖突中磨合，在解決問題中成長。

　　信用社管理人員個人總結3

　　窗外的夜空，一輪明月懸掛空中，周圍閃爍著點點星光。從小，我就喜歡仰望天空思考。今晚，坐在書桌旁的我，像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來自己的工作情況和感想。

　　想想自己來信用社上班已經一年半了，在這一年半的時間里，我有過成功時的喜悅，也有過受挫時的失落，然而無論是喜悅還是失落，對我來說都是一種歷練。

　　20xx年9月，我終于成為了一名信用社的正式員工，那時的我，心里充滿了感激和希望。感激信用社這個大家庭接納我，給我一個展現自我的舞臺。同時也看到了自己更加光明的未來。

　　下面我就對我一年的工作做一下簡單的總結介紹：

　　一、增強服務意識，塑造專業形象

　　信用社，作為一個窗口單位，每一位柜員都有責任維護和提升窗口形象。而我，作為一名普通的前臺柜員，始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中，一言一行，都按照優質文明服務的標準執行。

　　我除了虛心學習在優質文明服務工作中做的好的員工，還不斷查找自身的不足，不斷增強自己的服務意識，提高自己的服務水平。

　　為了增強自己更加專業的服務意識，我還利用休息時間去其他銀行汲取經驗。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業務，從他們的服務中汲取經驗。形成橫向和縱向的比較，使自己擁有更加專業的服務理念，提升自己專業的窗口形象。

　　二、加強專業學習，提升業務素質

　　永遠也忘不了第一次臨柜辦理業務，有點激動還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業務，比老員工辦的少很多，我很著急，同時也有點小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對我說：“小周，沒事的，第一天你辦這么多已經不少了，別著急，慢慢來，以后自然辦的多了。”聽了師傅的話，雖然有點小小的安慰，但是我在心里已經暗暗下定決心，一定要加強自身的學習和鍛煉，提高自己辦理業務的效率。

　　在日常工作中，遇到不能解決的問題時，除了虛心向老員工請教外，我更加注重自己的思考。遇到問題，不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中，我總是把當天學到的知識記下來，以保證以后遇到同樣的問題能盡快解決。每天晚上，我都會靜心學習半個小時，并且練習點鈔、翻打傳票等業務技能。漸漸地，我辦理業務的速度越來越快了，一天下來也能辦理100多筆業務了，還時不時的聽見顧客稱贊的話語。如此這些，我雖然有點小小的自豪，但是對于學習我從不敢懈怠，“學無止境”這四個字，我始終銘記于心。

　　三、注重集體團結，展現整體魅力

　　從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語長大。對于這句話的涵義也是更加的認同。無論做什么事，我都注重與他人之間的團結。

　　柜員制雖然看起來好像是各管一攤，互不干涉，但是實際上，柜員之間的團結協作同樣很重要。比如，外面的顧客很多時，就需要柜員之間的相互配合，大家齊心協力，相互之間不攀比，努力提高辦理業務的效率，做到讓顧客滿意。反之，同事之間相互攀比，辦理業務時你推我，我推你，注定大大降低了辦理業務的效率，這樣不僅讓顧客不滿意，也嚴重影響了信用社的形象。因此，我一直注重與同事之間的團結協作，展現信用社的整體魅力！

　　今晚的夜，竟如此的靜謐。我知道，在通往成功的道路上會有很多荊棘和崎嶇，但是我不會畏懼，因為我相信，只要堅定信念，勇往直前，不斷在成功和失敗中汲取經驗和教訓，并虛心接受領導的批評教育，積極向老員工學習，一定會將困難克服，最終走向成功。

　　跳躍的理想，我一直為之努力著，從來不敢懈怠，努力為遷安聯社更加美好的未來貢獻自己的一份力量！

　　信用社管理人員個人總結4

　　本寨分社成立至今，為鎮寧縣本寨鄉18000余農戶及政府、教師、公安等群體部門提供金融服務，現將20XX年工作總結如下：

　　一、貸款業務

　　20XX年本寨分社按照鎮寧聯社的統一安排和部署，確保各項貸款指標的完成，截至到20XX年12月23日，我社完成貸款投放1.22千萬元，有余額的貸款0.99千萬元，共572筆。其中，短期和中長期農戶貸款投放（1231科目和1241科目）共計266萬元；農戶小額信用貸款投放（1246科目）588萬元，抵押農戶貸款投放（1251科目）60萬元，涉農農戶貸款達總貸款額的94%以上。20XX年開局之年，其中，本寨鄉以本寨村、巖下村、跳花村和六國村四個村占比較重，本寨村公投放203筆貸款，金額肆佰柒拾陸萬叁仟元；巖下村70筆，投放金額柒拾伍萬捌仟元；跳花村35筆，伍拾陸萬伍仟元；陸國62筆，壹佰零伍萬壹仟元。四個村貸款達柒佰壹拾叁萬柒仟元，占我社20XX年度貸款總量的72%。

　　20XX年我社的貸款規模任務數是在166萬的基礎上增加500萬，既達到666萬的貸款量，我社完成年度貸款率的150%。

　　二、利息收入和其他收入

　　在0.99仟萬規模的基礎上，我社截止到20XX年12月23日共完成51.12萬元的利息收入，共計發生筆數825筆。按照聯社完成47萬利息收入的總要求基礎上，超額完成4.12萬元，完成計劃率達109%，現利息收入還在穩步增收中。

　　其他中間業務收入方面，總計收入9700元，完成銀聯信合卡發卡量500張。以上基數為我聯社的總體增資創收做出盈利性的基礎性數據工作。

　　三、存款業務

　　存款是銀行生存和發展的必備有機血液。由于我社成立時間短，本寨鄉在鎮寧縣內無任何經濟型企業，存款業務主要靠當地農戶為主。我網點大量在所轄區域內顯著的墻面上大量張貼宣傳標語，如‘有錢存入信用社、放在家中不安全’等墻體宣傳，貼近農戶，同時利用日常如村工作的時間，吃農家飯、走農村泥濘小路、座農家小凳、與老百姓親切交流，告訴農戶存款方式、好處，推心置腹，讓老百姓把日常生產生活中點滴的錢存入信用社。目前本寨分社定期存款達109.5萬余元，活期存款達763萬余元。

　　積極加強對公存蓄業務，在政府對公存款業務中下足功夫。我社于20XX年5月18日將本寨鄉政府對公帳戶順利開入我社，目前本寨鄉政府在我社有活期對公存款288萬元，日常周轉順利。

　　四、信用工程創建和推進

　　本寨鄉轄區內19個行政村，4000余戶，1.8萬余人口，屬典型卡斯特地貌，山多地少，人口分布不均勻。目前我網點以跳花村為突破口，按照信用工程創建文件精神，積極組織建檔、評級、授信，現跳花村204戶農戶建檔面達100%、農戶貸款面達36.75%、信用農戶貸款面達97.67￥%，不良貸款率在5%以下，于11月份報聯社農村業務部審批完畢，達到信用村評定條件。現已將跳花村信用村批復資料報送縣有關部門審批中。

　　針對聯社總體工作要求，我社對全鄉19個行政村進行建檔、評級和授信工作等基礎性工作，目前已對跳花、大營、通洞、梁家灣、臺榜、陸國村等6個村進行了軟件資料方面的照相資產調查，以及電子數據的整理。本寨分社在完成其他業務日常開展有序進行的情況下，逐步推進紅坪村等各村的建檔、評級工作，力爭做穩、做扎實。

　　五、在‘特’字發展上下功夫

　　針對金融危機的影響，我所轄鄉返鄉農民工回到家鄉后，有自己開辦家庭類創業工作室的想法——把外面看到、學習到的技術帶會家鄉，變成創業項目、發展地方經濟。但普遍這類返鄉創業者身邊只有技術和人員，最缺少的是創業資金。我網點靈活處理各項申請，在接到申請時都第一時間內及時處理，深入調查，通過評估了解申請人創業項目的可行性、風險系數、回收效果等最終給出發放的具體金額和年限。目前我網點共投放的創業項目中，產業涉及服裝加工（產品批發到廣西省玉林市）、木料竹子深加工、特色養殖魚類（野生河魚）、支持六國村村民發展鎮寧縣畜牧草地中心的特色養牛業，以及特色酒類批發（馬奶酒）、釀酒產業、廢舊回收、餐館經營等多項創業項目，目前各創業者既貸款戶手中的項目有序發展中，并按期結息，無拖欠行為。

　　六、公益事業

　　20XX年貴州發生了百年難遇的旱情，我本寨鄉本來就是缺少鄉，加上旱情，使得農民朋友的日常生活和生產發展無形中遭受了雪上加霜的打擊，例如本寨鄉關山村50年建造的水池從來沒有干過，這次的旱情使得這口井每天最多只能提供3擔飲用水，全村百余戶村民和牲畜的飲水成為最大問題。安順市委書記陳堅等市委領導多次到達本寨進行調查，給出指導意見。

　　農村信用社的發展離不開可親的農民朋友、我們不僅支持農戶的經濟發展，同樣也深愛這片滋養信用社發展的熱土。我網點員工及時配合聯社的愛心送水車，多次和聯社理事長、監事長等下到本寨、關山、大營、陸國、通洞等多個村寨，往返送水多次，惠及上千農戶和家庭的飲水問題，上萬人次的生產發展，旱情得到一定的緩解。

　　聯社為社會盡義務，獻愛心，主導倡議‘信合愛心基金’的成立。我網點員工積極捐款，為愛心事業做出自我力所能及的貢獻。貴州百年難遇的旱情發生，網點員工積極參與抗旱保民捐款等公益事業活動。

　　七、其他業務工作

　　在日常如村工作中，20XX年，我社共協助江龍社清收不良貸款125筆，挽回不良貸款金額1293757元、控制了不良貸款率，確保了我鎮寧聯社資產的保值增值；20XX年，我網點365天日常業務經營和安全保衛工作，無一例不安全責任事故；20XX年，我網點向央行成功申請500萬支農再貸款，為本寨18000余戶農戶惠及金融發展贏的了資金準備。

　　20XX年是奠基的一年，是自信的一年、是成長的一年。我們相信，在社會金融的大發展環境下，在三農的春風沐浴下，在聯社各領導班子的正確指導下，20XX年本寨分社又將迎來一個新的發展起點。

　　信用社管理人員個人總結5

　　xx信用社地處xxx縣xx鎮中心地帶，北距xx公路公里,南距xxx縣城公里,交通較為便利。全鎮人口萬人，其中回族人口萬人，占比％,境內商貿發達,人口流動性較大，社會治安形勢嚴峻。為此，我社牢固樹立“安全才能發展、責任重于泰山”的安全意識，從安全防范設施建設、安全教育、安全制度落實等方面進行了綜合治理，切實提高了“人防、物防、技防”水平，有效預防和杜絕了各類安全事故的發生。

　　一、明確責任，嚴格組織管理。

　　在安全保衛工作中，我社從健全組織機構入手，嚴格落實安全防范責任制，把目標管理擺在重要位置，真正做到了橫向到邊，縱向到底，不留死角。一是實行“主任負責制”。即：信用社主任是網點安全的第一責任人，并與職工分別簽訂“安全保衛責任書”，將安全責任分解到人。通過全體員工的共同努力，實現安全經營、社內團結和諧，形成了良好的安全氛圍。二是實行聯防范措施，營造群防群治的良好氛圍。即：與周邊單位簽訂“聯防協議書”，定期與聯防單位座談，分析近期安全形勢，熟記相關預案，討論遇到突發事件應對措施等。三是每年初，根據聯社相關要求并結合自身實際，認真制定安全防范措施，確定工作重點，切實做到措施得力、任務明確。

　　二、完善設施，提高物防水平。

　　由于社會治安形勢嚴峻，犯罪分子作案手段日趨多樣化，使我們深刻地認識到安全設施建設是做好安防工作的重要保證。為提高安全防范能力，我們本著“花小錢，保大錢”的思想，堅持從實際出發,在聯社的統一安排下分步進行安防設施改造，基本做到了物防設施建設到位。2006年以來,先后投入資金近萬元，按照公安及監管部門的要求，改進和加強安全設施建設，提高物防水平，增強安防系數。一是購置干粉滅火器、計算機專用滅火器和性能良好的電警棍，使網點的防衛器械得到了充實和保障。二是及時安裝“數字監控系統”，為柜臺及后窗安裝防彈玻璃，為后門和邊門安裝防尾隨聯動互鎖門，有力的提升了物防能力。三是加強對防衛器材的管理和維修，定期檢查電視監控、110報警器等設備運行情況，及時發現和排除故障，使其充分發揮應有作用，切實降低了安全風險系數。

　　三、加強教育，增強安全意識。

　　在安全保衛工作中，不管有多完善的規章制度，多堅固的安防設施，但真正起決定作用的還是人。為預防員工在安全保衛工作中可能出現的麻痹思想，我社在開展安全教育方面著眼于案件思想根源的認真，結合典型案例“現身說法”，增強全員安全保衛工作緊迫性和危機感。針對信合系統及其它金融機構發生的大案要案，及時組織員工學習，認真開展案例教育活動，分析案件成因，經驗教訓，使員工提高認識層次。同時，注重觀察和掌握要害人員的思想動態，加強對要害崗位員工8小時外行為的管理和監控，掌握其所思所想所為，及時掌握了解情況，對癥下藥，化解思想包袱，堵塞各種安全隱患和漏洞。

　　一是認真組織學習。規定每周二晚為安全保衛工作學習時間，學習內容以法律法規、安全保衛制度、案情通報和各種預案的培訓演練為主。通過學習和演練，提高全體員工對安全保衛工作重要性的認識，增強了安全防衛技能。

　　二是積極開展教育。首先，經常組織員工收看相關案例的錄像，并在聯社的統一安排下分批組織員工到固原監獄接受警示教育，聆聽服刑人員現身說法。其次，定期或不定期組織員工學習聯社轉發的各類案件通報和案例，并通過案例和討論交流，警示員工嚴以律己。第三，結合我社安全狀況,及時整頓員工思想,使廣大員工對安全工作的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,切實克服麻痹思想和僥幸心理，增強了安全防范意識。

　　四、定期檢查，消除安全隱患。

　　“安全處處無小事”。這是我社多年來安全防范的深切體會，為此，我們始終保持小心謹慎的工作作風，充分發揮全員力量，發現問題及時處理，把隱患消除于萌芽狀態，有效保障信用社各項工作的順利開展。

　　一是堅決執行制度。首先，對守庫、帶值班、查庫、安全檢查、鑰匙交接等各項工作環節進行嚴格登記。其次，對安全崗位人員采取定期查與隨時查、一般查與重點查、電話查與現場查相結合的方式開展安全檢查，以督促全體員工認真開展安全防范工作，既排除了事故隱患又增強了全體員工的防范意識。

　　二是堅持定期自查自糾。首先，對營業場所、計算機操作及設備安全等方面的安全保衛制度落實情況進行排查整改，以提高全體員工按制度辦事、依規程操作的自覺性。其次，對營業室、宿舍、庫房、廚房等電源線路進行檢查，并健全防洪、防火組織，徹底消除隱患，確保信用社資金財產和職工人身安全。第三，定期安排部署保衛工作，時刻注意掌握轄內安全動態，及時解決各項工作中存在的安全隱患，真正做到有備無患。每逢歲末年初貸款發放和政府補貼資金集中發放的大忙時間，均實行正、副主任輪流帶班值班制度，并與當地派出所積極溝通協調，安排警力執勤，切實保證廣大客戶、網點員工人身及信用社財產安全，確保了各項業務的正常運營。

　　三是狠抓落實。每次檢查結束后，都要將檢查情況在相關會議上向全體員工進行通報，并登記有關登記簿，制定整改措施，明確責任人，督促限期整改，以徹底消除安全隱患，對于查出的隱患堅決按照相關規章制度進行處罰，既教育了本人又教育了大家。

　　四是切實加強節假日管理。每逢節假日期間，由主任組織進行全面排查，發現問題及時整改，確保節假日的安全。

　　雖然,我社的安全保衛工作在各級組織正確領導和支持下，取得了一定的成績，但我們也清醒的認識到，安防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程,社會治安形勢的嚴峻和犯罪分子的高智能化，使安全保衛工作也遇到了新的挑戰,我們只有不斷加強安防工作，完善安防機制，更新安防手段，提高安防能力，才有可能為農村信用社生存發展建起可靠的保障，從而促使業務不斷發展，效益不斷提高！

　　信用社管理人員個人總結6

　　聯社緊緊圍繞上級行的有關精神和《農村信用社財務管理實施辦法》，本著“總量控制，效益優先”原則，強化成本意識，積極拓寬增收節支渠道，壓縮費用開支，提高會計核算水平和經營效益，現將一年工作總結如下：

　　一、各項信貸指標完成情況

　　1、有效地控制了各項貸款規模，截止到xx年末各項貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增長xx%，同比多增xx萬元，完成全年各項貸款增量任務xx萬元的xx%。

　　其中：農業貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增長xx%，同比多增xx萬元，占比xx%；農村工商業貸款余額xx萬元，比年初增加××萬元，同比多增xx萬元，占比xx%；其他貸款余額xx萬元，比年初下降xx萬元，同比少增xx萬元，占比xx%。

　　2、貸款利息收入穩步增長。xx年末貸款利息收入實現xx萬元，同比增加xx萬元，完成全年收息任務xx萬元的xx%。

　　二、信貸工作開展情況

　　1、以信貸支農為重點，堅持為農服務方向。

　　我們根據本地區實際情況，充分發揮農村信用社的農村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用，把管理和服務的重點放在支持農業生產和農村產業化結構調整上，05年xx市遭受歷史罕見的禽流感災害，全市養殖戶損失慘重。為了恢復禽業生產我們投入了大量資金，截止到xx年末我們投放禽業貸款xx萬元，其中：支持建設省級高標準化養殖小區xx個，已投放xx萬元；今年全縣新擴建高溫暖棚xx萬余畝，僅青堆子鎮就增加xx畝，其中xx畝連片高溫棚xx個，每畝棚總投資約xx萬元，信用社對每棟大棚投放貸款1萬元，共投放貸款xx多萬元。

　　我們實行定時、定點、定貸服務制度，方便于農民。全轄xx個信用社有信貸員××人，每個信貸員至少包xx個村，農民在農忙季節時常為找不到信貸員而著急，為了保證貸款及時地發放到農民手中，他們根據農民的意愿建立了定時、定點、定貸服務制度，在信貸服務上，轉變工作思路，多渠道、多形式地開展貸款投放工作，熱心為農戶服務。全年累計投放農業貸款xx萬元，重點支持蔬菜、水果、養殖三大主導產業的發展，使全市棚菜種植面積發展到xx萬畝，水果鮮儲量達到xx億公斤，豬、牛、羊禽類的出欄量分別達到xx萬頭、xx萬頭、xx萬只、xx萬只，有力地促進了農業產業化調整的步伐，對縣域經濟發展、農民增收、農村穩定做出了應有的貢獻，加快了xx市“富民強市，提檔升位”的步伐。

　　2、支持春耕生產情況

　　年初，為掌握今年貸款投放第一手資料，我們從本地區實際情況出發，按照xx市政府在農業上的部署和安排，以及xx市各鄉鎮春耕生產、產業結構調整、建立高標準養殖小區等項目所需資金情況，對×市各鄉鎮農業生產資金需求情況進行了詳細調查，調查結果：

　　20xx年我市春耕生產資金需金量在xx萬元左右。其中：

　　（1）糧食作物生產資金需求量約xx萬元；

　　（2）油料作物生產資金需求量約xx萬元；

　　（3）經濟作物（果樹）生產資金需求量約xx萬元；

　　（4）蔬菜生產資金需求量約xx萬元；

　　（5）其它項目生產資金需求量xx萬元。

　　在資金總需求量xx萬元中，農民自籌解決xx萬元，其他金融機構貸款xx萬元，信用社投放xx萬元貸款予以支持。

　　由于聯社現有資金能力不能滿足農民生產資金需求，資金缺口達xx萬元，為了解決農業生產信貸資金供求矛盾，保證春耕生產順利進行，我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通，向他們匯報了農業生產資金需求情況，得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。xx年，我們爭得xx市人民銀行支農再貸款最高額達xx萬元，充分滿足了農民生產資金需求。

　　3、支持產業結構調整

　　農村信用社的經營與發展，離不開各級政府的大力支持，但是得到政府的支持不應該是被動的接受，也不能簡單的伸手去要，而是在相互協作中互利互惠、互相支持。我們能否與市政府搞好協作，關鍵是要打好協作的基礎，找準基點，我們的共同點是推動農村經濟全面發展。只有我們在支持農村經濟和縣域經濟發展上做得好，爭取政府的支持和幫助才更主動，才能得到政府的更大傾斜。因此，我們的信貸工作堅持以政府的發展重點為支持重點，市政府提出“一產做洋”，我們積極支持農業加工企業和出口創匯的農業項目，投貸xx萬元支持了鐵豐牧業、旺發養殖等公司加農戶的聯營企業，支持了xx等新型農業企業和xx等農事龍頭企業，為農業向洋發展起到了推動作用；政府提出“二產做強”，我們投貸1400萬元，大力支持xx等科技型、創稅型企業；政府提出“三產做大”，我們投放xx萬元，支持農戶的運輸、商品營銷和城市建設、公路建設及旅游業開發等項目，使政府的經濟運作得到了強有力的資金支持。

　　4、積極推廣農戶小額信用貸款、農戶聯保貸款和信用戶、信用村、鎮評定工作。

　　我們堅持從改進服務，改善信用環境入手，以農戶為主要對象，把向農民發放擔保抵押貸款變為向農民發放小額信用貸款和聯保貸款，全年投放農戶小額信用貸款xx萬元，農戶聯保貸款xx萬元。這些貸款的發放，有效地解決了農民生產資金短缺的困難。根據《農村信用社農戶小額信用貸款管理暫行辦法》，結合本地區實際情況，進一步完善了小額信用貸款管理辦法，普遍建立了農戶經濟檔案。并根據農戶經營項目和信譽狀況擴大了小額信用貸款的額度，控制在xx元至xx元。全市有xx戶農戶得到了信用社貸款支持，占需求貸款農戶數的xx%。共評定信用鄉鎮xx個，信用村xx個，信用戶xx戶，全市有xx多農戶得到了信用社小額信用貸款的支持，有效解決了農戶貸款難的問題。達到農民滿意、政府滿意。

　　20xx年，xx聯社信貸管理部以省聯社提出的信貸“管理年”為出發點，以防范風險為重點，強化貸款管理，明確貸款責任。通過全轄信貸員工的共同努力，較好地完成了各項信貸經營指標，信貸資產質量得到了明顯提高，促進了各項經營效益穩步增長。

　　在今后的工作中，還是會繼續加強學習，主動轉型，迎接挑戰；全面提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創新；加強組織協調能力；

　　通過不斷努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領導及社會各界的鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服經濟危機給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護國家財政大局為己任，創出一條符合國家經濟發展的新路子，努力提高信用社信譽，強化管理，為信用社發展和做大做強貢獻力量。

　　信用社管理人員個人總結7

　　一年來，我社在縣聯社以及鎮黨委、鎮政府的正確領導和指導下，認真貫徹落實黨的金融方針、政策，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，基本上完成了各項任務指標，截止12月各項存款余額為6308萬元，比年初增加110萬元，各項貸款余額為5063萬元，累計放貸6098萬元，累計收回貸款5865萬元，財務總收入508萬元，實現利潤總額104萬元。呈現出業務穩步發展，資金營運合理，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面。現將一年來工作總結如下：

　　一、堅持學習，提高全員素質。

　　時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的'安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。

　　二、文明服務，塑造良好的公眾形象。

　　信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。

　　一是規范使用文明用語，特別是電話文明用語。

　　二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發人，以適當的貸款扶助人）。

　　三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工。室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。

　　三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產。

　　雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用于支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，了解支農的側重點。截止12月，我社累計發放貸款6098萬元，其中累計發放農業貸款5626萬元，發放農戶貸款累放數占比為xx%，支持農戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金，對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。

　　四、積極配合聯社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

　　根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對xx的老股金進行了清退，共清退6547戶，計xx元。對無法清退的924戶，計xx元，進行了打包處理。募集自然人股份xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。

　　五、加強內控制度，重視安全保衛工作。

　　XX年，我社根據縣聯社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。

　　為了提高防范能力，經縣聯社同意，今年我們對購入的綜合大樓進行了裝修，并在8月份搬入營業，還對新山分社的營業場進行了裝修，安裝了防彈玻璃，對東洋社進行了必要的改良，拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。從而進一步提高了我社防御能力。

　　總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此xx年的工作重點是：

　　一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量。

　　二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。

　　三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。

　　四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。

　　五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤。

　　六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成xx年的工作任務。

　　信用社管理人員個人總結8

　　一、經營實力穩步增強

　　20xx年以來，全市農信社進一步解放思想、提升境界，突出重點、分線作戰，創新思路、主動攻堅，各項業務持續健康快速發展。立足服務質量提升，加大資金組織力度，圍繞支持農民增收、地方經濟發展，穩步擴大信貸投放規模，存貸款業務發展是歷年來最好最快的一年。截至11月末，各項存款余額425.33億元，較年初增長80.14億元，增幅23.22%，全省農信系統排名第一位；各項貸款余額304.77億元，實際較年初增長55.47億元，增幅20.82%，超額完成市政府分配的年度計劃，貸款存量和新增市場占有率均穩居全市各金融機構首位；實現經營利潤11.81億元，同比增長2.95億元，增幅33.3%。

　　二、服務水平日益提高

　　在做實營業網點服務質量提升項目基礎上，積極推廣網上銀行、財富在手卡、農信銀快匯業務，加大農民自助服務終端等電子機具布設力度，進一步優化暢通了農村地區支付環境。全面開辦農民住房、公職人員等消費貸款，積極發展第三方監管動產質押的貸款及信用共同體貸款業務，創新企業抵質押擔保方式，服務能力持續提升。

　　三、支持地方經濟發展，優化結構調整效果顯著

　　緊緊圍繞市委市政府工作重點，不斷加大信貸支持力度：一是扎實開展“文明信用富民工程”全覆蓋建設。以農民專業合作社、畜牧產業鏈和大聯保體為依托，以助推農村青年、返鄉農民工、婦女創業、合村并建、“雙千幫扶”等活動為載體，加大對“三農”支持力度，截至11月末，涉農貸款余額272.75億元，并通過信貸結構調整引導地方產業結構調整，推動了全市農業產業化進程。二是大力開展“支持萬家小企業培育活動”。積極組建小微企業、專業市場商戶信用聯盟，搭建信息溝通平臺，對骨干企業、龍頭企業等，積極辦理社團貸款，小微企業貸款余額已達100.18億元。

　　信用社管理人員個人總結9

　　xx農村信用社營業部坐落于地段，有營業面積平方米，員工名，平均年齡周歲，其中35周歲以下職工名，占職工總數的%，營業部負責人周歲，是一支年富力強，朝氣蓬勃的先進青年團體。營業部下設三組對外營業柜臺，實行綜合柜員制管理。以熱忱的服務，先進的設施，高素質的人員，科學的管理，充滿青春氣息的氛圍，領先于當地各級金融部門，深受各層次顧客的好評。在競爭日趨激烈的金融環境中，如何充分調動青年職工的積極心，穩步向上的搶占市場，拓寬自己的市場份額成了都塘信用社全社各項工作的重中之重。

　　推行優質服務，爭創青年文明示范崗，是信用社加強自身實力積極參與市場競爭的首要條件和重要保證。年初，聯社領導、團支部、工會再次號召全體青年員工推行“微笑服務、站立服務”等優質服務活動。改善服務質量，爭創青年文明示范崗。并通過開展形式多樣的服務來加強服務質量，改進服務態度，切實為農村信用社改革發展創造了一個良好的環境。并通過聯社主任辦公會議，確定了“文明創市級，經營出效益”的工作目標，并制定了相應的工作計劃，由營業部負責人和聯社團支部指導實施，通過上下齊心，一致努力，營業部干部職工的精神面貌，工作干勁，業務績效均有了進一步的提高。都塘信用社營業部自創建“區級青年文明號”三年以來，廣大青年員工在聯社黨支部的直接領導下，在團支部、工會的大力支持下，把創建“青年文明號”的精神深入到每個柜臺，也深入到每個青年員工的思想里。大家以社為家，以苦為榮，以高標準、嚴要求投身到這次活動中來；同時把青年文明號”這個口號作為我們立足本職，服務社會的根本點來抓。自覺遵守有關法規制度和操作規程，做到服務規范、素質過硬，365天如一日熱情對待客戶，用年輕的熱情帶給客戶青春的氣息。真正意識到客戶對于信用社業務發展的重要性，因地制宜創造服務條件，使客戶高興而來，滿意而歸，在平凡的工作中做出不平凡的成績。近三年來，上下齊心，干群協力，營業部的各項工作都有了長足的進步。不管是員工自身素質的發展，還是內部管理的完善都有了相當的提高，可以說今年是我們共創“市級青年文明號”碩果累累的一年，也是滿載希望的一年。

　　一、確定目標，領導掛帥

　　我們以社主任為組長，副主任為副組長，其它部門負責人等幾個青年代表為組員成立了創建青年文明號領導小組，小組充分發揚了歷年的優良作風，對去年的工作從新進行了梳理，肯定了去年的成績，找出了不足，針對這些情況，再認真學習關于創建“青年文明號”的一系列標準和相關制度，重新制訂了明確的創建目標與標準，并召開動員大會。為了迎接這個活動，團支部在全體青年員工中開展了“職責與青春，我在團體中能干什么”--爭創“青年文明號”民主生活會，會中，全體職工紛紛發言，以自己的長處來給自己定位，聯社領導把這次民主生活會做為今年定崗定員的依據來實施。聯社領導在工作繁忙的情況下，始終不忘把爭創“青年文明號”這個活動作為全社工作的一個重要中心點，時刻關心進度，關心青年員工，使這次活動順利地開展有了堅實的保障。

　　二、提高素質，學教并重

　　職業道德素質是我們立足本職，服務社會的根本所在，它的好壞直接關系到我們的信用合作社事業的興衰榮辱。今年5月，我們營業部安排半年時間在全體員工中開展“保持共產黨先進性教育”專項學習活動。廣大青年員工克服家庭困難，拋下幼小子女，有的帶病堅持參加，這充分體現了廣大青年員工遵紀守法，熱愛本職的道德情操和思想境界。在這期間，我們等每個青年員工參加了“敬業愛崗、遵紀守法”的民主生活會，其內容主要是大家的心得體會和個人總結經驗材料。近幾年來，利用職務之便進行金融犯罪的案件時有發生，這完全是由部分人職業道德喪失，崇尚拜金主義，貪圖安逸享樂所致。因而在廣大青年員工中時時敲警鐘，處處抓教育，重預防，防患未然，增強青年員工的防腐拒變能力，認真開展法制宣傳教育，組織青年員工學習法律法規和財經紀律等有關文件，選擇有教育意義的案件進行剖析學習，對照檢查，分析犯罪根源，真正從思想上清除拜金主義，培養奉獻精神，積極鼓勵青年員工在崗深造，自學成才。青年中，員工有1%達到大中專以上文憑，全體青年員工經常利用業余時間，苦練業務技術，爭當業務能手，經常開展一系列的業務技能比賽、業務技能練兵活動，利用傳、幫、帶的傳統作風訓練青年員工，做到分工不分家、團結友愛、同心同德、同舟共濟、不讓一個青年員工掉隊，以提高整年員工的整體素質。在幾次區農村信用社系統開展的業務技能達標活動中，我信用社青年員工次次都能名列前茅，合格率達1%，涌現出一大批能手青年，營業部名員工中，能手級珠算高手名，其中。另外，有不少員工利用空余時間經常向黨報和金融報投稿，并多次被錄用。

　　三、管理完善，業績顯赫

　　在同業競爭如此激烈的今天，加強內部管理，建立激烈，約束并舉的運行機制尤為重要。我們知道自己的硬件，結算渠道等比不上人家，但在軟件上決不能落后。如果不創建“青年文明號”，也要達到“青年文明號”的要求，因此，制訂了一系列的規章制度。在平常的工作中加強宣傳，上門公關，上門收款，上門放貸，優質，誠實信用，在營業廳了一系列的便民工具；利用業余時間上門收款，共收款累計萬元，臨柜收款中退還客戶現金長款多筆，金額千多元，調換大小票幣金額萬余元，加強臨柜宣傳，耐心為客戶解答各類金融知識，信貸人員上門辦公，聯絡感情，組織存款累計多萬元，對效益好，信用好，符合條件的黃金客戶上門放貸，共為客戶辦理貸款筆，累計金額萬元。經過我們的不懈努力，到目前，各項存款余額萬元，比去年同期增加了375萬元；貸款余額萬元，新增貸款萬元。營業部在當地的知名度大大提高，有了一大批信用度高，有知名度的黃金客戶，在鞏固老客戶的同時，也帶來了一大批新客戶，我們的成績不但受到上級領導的肯定，受到了客戶的贊譽，和政府的肯定。

　　四、立足創新，共創佳績

　　農村信用社，面對的是廣大的農村客戶，業務十分分散。多年的工作滾打，我社摸索出了一套行之有效的工作和管理方法，那就是：立足創新，從大處著手，小處著眼。注重一個“情”字，立足一個“農”字，抓好一個“穩”字，突出一個“嚴”字，體現一個“儉”字。

　　注重一個“情”字，就是培養職工的高尚情操，養成良好的職業道德，激發工作熱情。同時還要把“真情”帶給客戶，做到文明、禮貌、準確。在工作中，我們時刻關心同事的溫暖，誰有病、誰生日、誰心情不佳，都掛在心上。如，一位職工因身體不好，上班時突然昏倒在地，主任得知后馬上自己掏錢安排職工送她進醫院治療，然后再安排職工給她代班，讓他們感到集體的溫暖。對困難客戶，我們經常帶信貸員上門服務，送去計策，送去資金，幫助他們解決困難度過難關，贏得他們的信任和支持。

　　立足一個“農”字，就是要立足服務宗旨，面向農村、農業、農民。通過資金渠道，積極幫助農民進行產業結構調整，支持農民進行多種經營。“信用社就是要為農業生產服務”，這是我的工作準則，也是我的服務宗旨。年夏，等村連續兩次遭受特大洪水的襲擊，村落稻田成了沙灘。洪水過后，我們抽了兩天的時間，走訪了3余家重災戶，預計需要3多萬資金才能使他們從困境中走出，于是我們積極組織3余萬資金及時發放到災民手中，引導他們把眼光看遠些，開展多種經營生產自救。災民在我們的扶持下，很快辦起了養豬場，當年就獲利1.5萬元。

　　在信貸管理上，我們抓好了一個“穩”字。信貸資產質量是信用社日常管理中十分重要的一環。多年來，我們在審批、發放貸款時，堅決按原則辦事，堅持“三查”制度，明確責權，對數額較大的貸款，堅決進行評估，集體討論，計劃放款。堅持做到不看是誰的條子，而要看他的經營路子。20xx年4月5日，縣政府一位領導沒有抵押物強烈要求我部借款叁拾萬元，當時我們看了之后，為了資金的安全，為給聯社領導挑擔子，減輕領導壓力，我們主動與縣政府領導解釋，一萬元以上必須要有抵押物，而且還要有足額的抵押物，你沒有抵押物按上級規定確實不能發放貸款。就這樣婉言拒絕了該筆貸款的發放。

　　在內部管理上，我們重點突出一個“嚴”字。二十多年的工作經驗告訴我：嚴格的管理是企業的生命，而制度是管理的依據。每年初，我們針對職工們的各種思想，進行一次全面的政治思想教育、團結紀律教育和職業道德教育，要求愛崗敬業，廉潔奉公。同時還建立健全了各項規章制度，確定了每個崗位的目標任務，并實行月月考評，多勞多得，不勞不得，績效掛鉤，拉開了距離和檔次，做到了要求明確，獎罰分明。讓職工們在工作中有壓力，變壓力為動力。還重點加強了財會工作的管理，經常在內部開展不定期檢查，對財會人員嚴格要求。

　　在增收節支上，我們著力體現一個“儉”字。我們信用社每年都取得良好的經營效益，但我們沒有因此而大手大腳，而是嚴格控制費用開支，做到用錢必有計劃。對招待費用實行三簽制度，確定限額使用，嚴禁超標。

　　五、活動豐富，精神飽滿

　　青年團員是營業部的主力隊員，也是聯社黨委的助手和后備力量。要想創建一支年青的技術骨干隊伍，人才的輩出無疑是從青年團員中走出來的，不管是我們的技術力量，還是政治理論力量，青年團員在這次活動中都是獨擋一面的。如何培養人材，如何豐富青年團員的業余生活，如何讓青年團員的精神世界有一個健康的環境，成了聯社領導和營業部領導首要考慮的問題。首先，在年初聘用工作中將一部分高學歷的青年職工推薦為網點負責人，通過一年的工作，其實績直接反映了工作能力，為信用社培養后備干部打下了基礎。每月一次對各網點進行“五好”信用社考評，考評結果與職工見面，獎罰掛鉤，使我社的整體形象達到了“四規范”的要求，即“設施規范、服務規范、制度規范、管理規范”。全年組織義務獻血一次，凡體檢合格者均獻血2CC。分工會和團支部合作與白牙市鎮兩名貧困學生結對助學，捐款元。聯社建立了乒乓球場地，購買了卡拉OK設施，以及羽毛球和棋類等健康運動器具，時不時小范圍內舉行卡拉OK比賽、乒乓球比賽，既杜絕了社會上不良風氣對廣大青年團員的侵蝕，又提高了青年團員的的身體素質和道德情操。為加強愛國主義教育，加強廉政教育，聯社和營業部多次組織員工觀看愛國主義和廉政教育題材的影片，為防腐拒變打下了堅實的思想基礎。

　　都塘信用社營業部在創建市級青年文明號進程中雖然邁出穩健的一步，但曙光在前，其路漫漫，作為營業部的全體職工，都知道自己肩上的擔子任重而道遠。只有上下同心，不懈努力，才能更高標準，更高層次的要求自己。通過本次活動，我們深信，即將展現的是一支青春富有活力，嚴謹而有朝氣的青年生力軍團隊。我們將自始至終參照青年文明號的要求，保持嚴謹，認真，負責的工作態度，將我們的營業部建設成譽滿東安的精品網點

　　信用社管理人員個人總結10

　　當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿，編報表;雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。一年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結：

　　一、堅持思想政治學習

　　一直以來，學習各種金融法律、法規，通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動上自覺實踐農村信用社為“三農”服務的宗旨，用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行“三防一保”職責，自覺按規章制度操作，平時生活中團結同志、作風正派，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

　　二、主要工作

　　XX年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業務知識和工作能力方面，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業務的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。

　　其次在工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓，認真遵守各項規章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。實行綜合柜員制后，我們以嚴格的規章制度來約束自己，促進自己。通過學習內控制度，進一步的完善了儲蓄業務各方面的管理。隨著信用社內部分工的越來越細化，我們臨柜人員的分工也越來越細。在今年的工作里，我得到了實質性的學習和進步，在業務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結算賬戶;大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶提供相關手續和收集所需要的資料;在結算上我嚴格遵守結算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“五無，六相符”的會計制度，認真履行好記賬員的職責。

　　還有就是在工作的數量、質量、效益和貢獻。能夠及時完成制定的工作任務，達到了預期的效果，在儲蓄工作中，都能保質、保量的完成社里交給的各項工作任務，對營業部分配的各項任務都能保值保量完成。同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為信用聯社營業部的發展做出了應有的貢獻。

　　三、存在的不足

　　一年的工作里，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，需要繼續學習更多的業務知識和生活常識，擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進，因為現在我調換了工作崗位，面對一個新的工作崗位，和日益更新的業務只有不斷的學習與提高才能跟上信用社發展的形式。

　　辭舊迎新，撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效，為我今后的工作打下了堅實的基礎。在新的一年里，我將搶抓機遇，乘勝前進，努力開創一個充滿活力，具有時代氣息的景象，推動我的各項工作向更高的層次邁進。

　　信用社管理人員個人總結11

　　一、上半年主要工作回顧

　　(一)合理配置人力資源，推動各項業務的穩健發展

　　一是調整分社主任隊伍，增強整體競爭力。年初，我社推出部分分社主任崗位競聘，分別調整了環城、河濱、城東、城南等四個分社主任，選拔出了部分大學生，為拓展隊伍注入新的活力，促進隊伍的年輕化、素質化，以他們的熱情帶動整個隊伍潛力的發揮。各項業務也得到穩健發展，特別是存款持續增加，始終保持增長2個億良好發展態勢。并且在聯社第一季度勞動競賽中獲得信用社一等獎，并有6個分社分別獲得二等獎、三等獎的好成績。二是增調部分信貸人員，新增5名農貸人員，簡化貸款辦貸手續，解決農民貸款難、煩的問題，進一步推進社會主義新農村建設。

　　(二)量身訂做有效的宣傳方案，提高企業的忠誠度

　　一是利用春節人流量多的時機，在城鎮制作大型廣告橫幅、燈箱廣告、業務宣傳手冊等，并開展上街擺點相結合，打響xx信用社品牌，進一步提升公眾的認知度；

　　二是召開村理事會議，在大會上，表彰先進，交流經驗，傳達支農理念，并利用信用社與農村的親密合作關系，跟進農村宣傳，宣傳各項業務知識，并將制定的宣傳手冊逐戶分發到農戶，搶先進入農村金融市場，培育農戶對信用社的忠誠度。

　　三是開展自駕活動，組織24輛車，統一裝扮車身宣傳廣告，在縣城的主要街道進行移動宣傳，并舉行為災區人民捐款活動，共募捐資金52835元。活動結束后組織員工開展徒步行爬山活動，豐富員工業余文化生活，加強團隊精神，提高員工的忠誠度。

　　(三)重視中間業務發展，拓寬業務增長新領域

　　一是利用豐收卡優惠政策，大力發放豐收卡，提高豐收卡發卡量和覆蓋面，逐步對學生、公務員、居民、個體工商戶全面發放，培育信用社基礎客戶群，搶點市場先機，為將來業務增長拓寬領域。

　　二是大力發展終端布放，針對四大專業市場，實行逐戶宣傳，目前，已布放信付通臺，pos機臺，占領大部分專業市場，同時，新增atm機臺，減輕柜員壓力。三是發展承兌匯票業務，新增承兌匯票企業家，承兌保證金萬元。

　　(四)以增戶擴面為契機，帶動市場份額的提升

　　一是開展個體工商戶建檔工作，信用社組建領導小組，并分十個小組，對xx四大專業市場及個體工商戶進行全面建檔授信，共調查個體工商戶家，授信金額萬元，通過建檔授信，基本上了解市場情況，個體工商戶的資金需求及去向，有利于今后存貸款等業務的配合跟進及市場的拓展。目前已有部分市場經營戶與個體工商戶和我社發生業務來往。

　　二開展增戶擴面工作，制定“增戶擴面與清非抓降活動月”方案，將5、6兩個月作為活動月，一方面，對有農貸的網點，要求按行政村召開村兩委會議，逐村下鄉宣傳，采取農貸掛戶模式，對目前沒需求，下半年有資金需求的農戶，先辦5000以內貸款，待下半年需求時，再適量增加，并推行下鄉辦貸，推廣20戶以上的送貸下鄉。另一方面對無農貸網點，重點對已調查的個體工商戶，公務員，居民等發放5萬元以下小額貸款。同時，簡化貸款辦貸、審批手續，對5萬元以下保證貸款使用三合一貸款合同憑證，實行先發放再授信的`靈活政策，提高辦貸效率。并落實專人對增戶擴面完成情況進行每天通報，推進增戶擴面工作。

　　(五)、內強管理，不斷提高工作效率。

　　一是5月份組織兩次突擊檢查，以網點主管為主，分成七組，在早晨接箱時對現金、重空、制度等進行全面突擊檢查，并對存在的問題進行通報整改，促進員工養成規范操作的好習慣。

　　二是做好銀都、站前、城南三個分社的房屋租賃、裝修等工作，至目前，站前與城南已簽定租方協議，即將開始裝修。

　　三是分散農貸大廳，將農貸分散到6個網點，目前除龍渡與瀆浦外，其他已基本上到位。四是5月份開展崗位練兵活動，將成績按個人和分社進行排名，以文件形式下發，增強員工緊迫感，不斷提高業務技能。

　　二、下半年工作思路

　　(一)全力開展資金組織工作。針對下半年存款下降的趨勢，采取應對措施，

　　一是將組織拓展小組，前往山西、河南等地，拜訪蒼南在外人士，拓展承兌匯票市場及貸款授信工作，引入外地資金，保持存款市場份額。

　　二是利用個體工商戶建檔及增戶擴面工作，建立客戶基本信息及資金情況數據庫，通過短信群發等宣傳方式，利用建檔優勢，存貸積數掛鉤等政策，做好客戶的維護工作，搶奪下半年市場資金。

　　三是按季兌現員工攬儲獎勵，并對攬儲情況進行排名通報，對于攬儲前三名再給予額外的獎勵，進一步激發員工攬儲熱情，同時，加強柜面服務，以服務留住客戶，贏得客戶，增加回頭客，促進自然存款的增長。

　　(二)做好內外勤崗位調整，促使隊伍戰斗力最好地發揮。

　　一是將對部分分社主任崗位進行再次調整，在全縣范圍內推行競聘上崗，選拔有潛力、能勝任的優秀人才，進一步組合拓展隊伍；

　　二是對信貸員實行聘任，強化信貸員隊伍，提高辦貸效率，真正發揮信貸員隊伍的攬儲潛力；

　　三是繼續調整內勤人員崗位，完善網點人員配置，提高網點的凝聚力與競爭力。

　　(三)加大宣傳力度。以聯社翻牌為契機，以合作銀行為新旗幟，加大宣傳力度，讓合作銀行深入人心，進一步提高信用社的社會影響力。

　　一是統一使用合作銀行行業標識，更換信用社大樓前大型廣告牌，燈箱廣告等，以嶄新的面貌展示給客戶，進一步叫響信合品牌。

　　二是在高標準、高質量的裝修上下功夫，加大對網點的裝修、擴建務度，計劃完成站前、銀都、城南三個網點的裝修工作，并正常營業，提高信用社整體形象，并在同時，擺推設點，針對周邊居民，開展廣泛業務宣傳活動。

　　三是加強員工崗位練兵，開展規范化文明服務，要求員每一季度進行一次技能測試，提高窗口服務的質量，健全對外服務的功能，嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程，努力提高辦事時速和辦事效率。

　　四是調整村理事隊伍，堅持一村一理事原則，同時擴大擔保人，一村除村理事外，還實行多個擔保人制度，進一步減低農貸擔保風險，擴大信用社在農村的影響力。

　　(四)發展中間業務。

　　一是繼續做好信付通、pos的布放工作，對于未完成的網點，要求在10月前全部完成。

　　二是對于豐收卡新發卡任務，層層落實到網點，并下達員工發卡任務，要求每位員工發卡50張。

　　三是做好電費開通的相關工作，各網點指定專人對電費收繳業務進行引導，保持電費業務的順利開展，并推廣電費、水費、電話費等代理一卡通業務。

　　四是開展居民建檔授信工作，按片區分組進行逐戶建檔，掌握居民的第一手資料，為今后業務發展打好基礎。

　　信用社管理人員個人總結12

　　20XX年，xx信用社在上級聯社的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下，緊緊圍繞年初會議精神，不斷創新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員的工作積極性，在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。

　　一、各項經營指標完成情況

　　1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元，較年初20558萬元，增加736.7萬元。

　　2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元，全年累計發放貸款5570萬元，累計收回貸款5063萬元，余額較年初增加507萬元。3、其他業務經營方面。利息收入475萬元，中間業務1.9萬元，不良貸款共收回293萬元，小額貸款卡發放146張，共計授信1294萬元，用信1498萬元。另外，xx分部于20XX年11月21日開始對20XX年到20XX年之間所發生的貸款進行核查，其中高新區29筆，1043萬；銅冶25筆，1012萬。

　　二、工作措施和方法

　　（一）轉變工作思路，做好存貸業務

　　1、以資金組織工作為立足點，拓展籌資市場，促進存款穩步增長。以聯社發放宣傳品為契機，組織開展全方位的形象宣傳活動，加大宣傳公關力度，有效提高信用社的社會形象，把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業務的客戶回籠到信用社。

　　2、尋找優質客戶，拓展貸款營銷。一方面加強支農工作，利用農戶小額貸款系統簡化農戶小額貸款手續，大力支持農戶、工商戶發展，解決農戶、個體戶貸款難問題，支農效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優勢，大力發展石家莊市區優良客戶，多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業發展。

　　3、加強信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20XX年20XX年之間所發生的貸款進行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度，同時充分掌握上級有關利率優惠政策進行清收盤活，對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施，清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進行政策講解和引導，動之以情，曉之以理，提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進行起訴，在借款人中形成威攝力，促使個別借款人積極籌款還貸。

　　（二）加強職業教育，提升員工職業技能；強化內部管理，營良好內控環境

　　結合聯社培訓要求，成立領導小組，制定學習計劃，確定學習內容，規定每周四為“集體學習日”，使職工培訓工作做到時間落實、內容落實、制度落實，同時增強廣大職工的自學意識，把職工自學與業務技能素質納入年終評先標準的范疇。通過學習使廣大員工增強了業務素質，提高了職業技能，促進我社各項事業迅猛發展。

　　在加強內部管理方面，我們既加強對人的教育又強化制度的落實，堅持兩手都抓，兩手都硬。每月我社組織員工系統學習聯社的各項規章制度，進一步樹立“以客為尊，誠信為本，用心服務，追求卓越”的理念。通過一系列學教活動，使廣大干部職工的政治素質和業務素質得到進一步提高。并在此基礎上，強化制度落實和嚴格按操作程序辦理業務兩項工作，嚴格監控業務流程，確保業務工作照章、依法、合規進行，主任、委派會計定時不定時檢查，確保易發案件部位安全無事故，有力地促進各項業務健康發展，為我社的業務開拓，經營管理，效益增長構建了良好的內控環境。

　　（三）做好安全保衛工作，實現安全無事故

　　首先是進一步完善安全保衛工作機制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛責任書》形成一級對一級負責，確保安全工作落到實處，其次是嚴格規范操作行為。遵照聯社安全保衛相關要求，嚴格按照各項制度行事，對麻痹大意，違反規程的行為嚴肅處理，決不姑息，做到警鐘長鳴。同時加強憑證、印章管理，從源頭上防范案件。由于領導以身作則，職工職責明確，防范意識到位，確保了安全無漏洞。

　　（四）加大精神文明建設力度，樹立良好社會形象認真做好職工的思想政治工作，引導職工認清信用社改革的重要性和必要性，樹立崗位競爭意識和風險意識，不斷加強學習，提高技能，努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，關心職工的生活，主動幫助解決工作、生活中的困難，促進工作積極性的提高。同時優化服務手段，提高服務質量，把強化柜臺服務作為重點，不斷強化全員的服務意識，提升服務理念，以全新的精神面貌，良好的行業形象，優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。

　　三、存在問題

　　一年來，xx信用社取得了一些成績，但同上級聯社的要求相比還存在一些不足：

　　一是員工主動學習的意識有待提高。按照聯社要求我們有計劃的組織職工集中學習，強調自學的重要性，但是從效果來看，還有部分員工沒有養成主動學習的好習慣，學習積極性有待加強。

　　二是員工服務意識和營銷技能還不夠強。雖然窗口人員和信貸員的業績在過去的一年里取得了長足進步，但是坐門等客思想不是一時能根除的，相當一部分員工缺乏現代營銷知識，營銷技能和意識需要進一步提升。

　　四、20XX年度工作謀劃

　　借助省聯社改制東風，20XX年成為本社拓展業務，爭創新高的關鍵一年，總結自身經驗，學習兄弟社成功的做法，我社將從以下幾方面著力提高工作水平：

　　1、做好培訓“提素質”。加強對廣大職工的思想教育和業務培訓工作，提高員工的思想政治素質和業務能力，激發員工的奮斗精神，力爭各項事業今年更上新臺階。

　　2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松，全力以赴，爭奪市場份額，增加存款，降低成本，提高我社盈利能力。

　　3、優化組合“強能力”。優化勞動組合，提升綜合柜員素質，提高有限人力資源的貢獻率，逐步構建強大的客戶資源網絡，全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。

　　4、內化知識“打基礎”。提高廣大職工學以致用的能力，把從平山培訓學到的知識盡快的內化成自身素質，真正用到工作當中去，填補員工市場營銷知識空白，提高員工營銷我社產品的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。

　　5、抓好安全“出效益”。做好“四防一保”工作，加強安全防范，防止各類案件的發生，確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實各項安全保衛規章制度和目標責任制，提高全員抵御和防范突發事件的能力。

　　總之，在20XX年我們要總結經驗，吸取教訓，按照聯社的要求統籌兼顧，抓好重點，爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績，為農村信合的發展做出新的貢獻。

　　信用社管理人員個人總結13

　　一年來，××信用社在省聯社及辦事處的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創效益”的發展要求，不斷創新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員工作積極性，在提高經營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。

　　一、各項經營指標完成情況

　　1.存款方面。各項存款余額××萬元，較年初增加××萬元，增長××%，完成計劃的××%。各項存款中，自然人存款××萬元，占各項存款的××%;對公存款××萬元，占各項存款的××%。

　　2.貸款方面。全年貸款凈投放××萬元。各項貸款余額××萬元，比上年增加××萬元，增幅達××%。其中：農業貸款××萬元，占各項貸款余額的××%;個體工商戶貸款××萬元，占各項貸款余額的××%;其他類貸款××萬元，占各項貸款的××%。

　　表內不良貸款××萬元，比上年減少××萬元，不良率××%，表外不良貸款××萬元，存貸比例為××%，信貸資金風險得到有效控制，資產質量明顯好轉。

　　3.財務經營情況。各項收入××萬元，各項支出××萬元，盈余金額××萬元，完成年初計劃的××%。

　　二、工作措施和方法

　　(一)強化職業道德教育，加強政治學習，增強員工事業心和責任感。

　　為強化員工的職業道德，增強事業心和責任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務實、開拓進取、勇于競爭的精神，提高學習和工作積極性、主動性、創造性，結合內控制度建設推進活動的要求，成立了領導小組，制定學習計劃，確定學習內容，規定每周×為學習日，通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性，理清思想教育與業務經營的關系，學習進步了，認識提高了，思想轉變了，業務能力增強了，綜合素質提高了，信用社各項業務得到了迅猛發展。

　　(二)增強激勵機制，加大考核力度。

　　為確保業務開展有效落到實處，確保年度經營目標的實現，結合轄內實際，制定了切實可行的考核辦法。一是根據年初聯社召開的職代會及時下達、分解全年度各項經營指標，落實到個人;二是加大考核力度。按照經營指標落實考核標準，與職工工資進行掛鉤，每位職工每月從工資中扣除××元作為保證金，年終視完成情況按比例退還;三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標列為單項考

　　核，將部分津貼納入這些指標進行掛靠，完成任務的給發，反之不發。由于考核措施得當，調動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經營指標的順利完成。

　　(三)提高風險管控，加強經營管理。

　　1.堅決執行內控制度。

　　日常工作中，嚴格遵照執行《商業銀行內部控制指引》和《××市農村信用社內控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內控制度，我社采取了多項舉措，避免制度執行流于形式：一方面組織員工學習內控制度，把內控制度建設與實際工作結合起來，于××月，組織員工開展“內控制度”學習活動，并組織全體員工進行了內控制度學習考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月后重新補考，補考不及格的限期調離相關崗位，這一舉措加強了員工對內控制度的學習，提高了員工執行內控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內控制度”及“操作規程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學習不參加，開會不到場，營業服務不規范等存在的問題，我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業環境和服務規范化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設、規范審計、監督同級、審計分析”四個工作要點，查找并整改薄弱環節，杜絕安全隱患，實行教育處罰并舉，確保了安全經營無事故。一年來經濟處罰××人次，處罰金額××元。通過加強內控制度建設，強化內部管理，各項工作高效運作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規范化、程序化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍，員工創新意識明顯增強，取得了明顯成效。

　　2.轉變工作思路，抓好存貸業務。

　　一是提高服務質量，保持存款穩步增長。存款是信用社發展的動力源泉。隨著金融業的發展，市場競爭日趨激烈，加之消費低迷，利率大幅下調等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當前的金融形勢，制定了切實可行的經營發展戰略。在存款業競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發展新客戶;另一方面開展優質文明服務，加大輿論宣傳力度，內強素質，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破;再一方面充分發揮公共關系的優勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準市場，捕捉信息，采取上門服務方式來吸收存款。總之，通過落實任務，組織資金，做好服務工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯社下達的全年存款增長計劃任務。

　　二是信貸業務取得長足進展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款營銷;另一方面通過開辦社團貸款，拓展信貸業務范圍，提高了信貸規模，呈現出良好的發展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農貸款資金的前提下，積極支持轄內經濟的發展，積極向集體經濟和個體經濟組織發放貸款，對增加收入起到了很大作用。

　　三是增大農業貸款信貸投放，做好信貸支農工作。入春以后，我社組織員工深入農村，對農業生產資金需求情況進行了調查，與此同時突出了急農民群眾之所急，邊調查邊發放，確保了農業生產貸款的需要。全年凈投放農業貸款××萬元，增長××%，其中投放農業經濟組織貸款××萬元，占總投放額的××%，助力于農村地區產業結構調整。

　　3.加大宣傳力度，樹立良好的社會形象。

　　一是開展了禮儀培訓，上半年按照聯社的統一部署，我社員工參與了兩期員工禮儀培訓班，并且達到了良好的效果，員工的素質有了明顯提高。二是堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動，并把員工的儀表工作作為一項勞動紀律來抓，上班期間始終堅持統一著裝，掛牌上崗，有的還在營業室擺設了鮮花、盆景，給顧客營造了優雅、舒適、溫馨的環境，也改善了職工的工作環境。三是做好宣傳工作。今年我社員工共投遞稿件××篇。其中：省級以上刊物發表××篇，市級刊物采用××篇，區級刊物采用××篇。通過狠抓宣傳，樹立形象，提升了我社的社會聲譽，擴大了社會影響力。

　　三、存在問題

　　一年來，××信用社在各項工作中取得了一些成績，但同省聯社、市辦和縣聯社的要求相比，還存在著一些不足，主要表現在：

　　一是員工學習意識有待提高。按照聯社要求，我們利用班前班后時間組織員工集中學習或自學，始終強調學習的重要性，但從效果看，還有部分員工沒有養成主動學習的好習慣，習慣于被動接受，學習積極性有待加強。

　　二是隨著從緊信貸政策的出臺，央行持續上調準備金率，不斷加息，尤其是聯社進一步強化問責機制，施行不良貸款還原等政策，導致部分員工怕擔風險，不敢放款，致使信貸規模增長緩慢。

　　三是員工隊伍服務意識差，營銷意識不強。特別是窗口服務人員和信貸人員，工作不主動，對待客戶不熱情，坐門等客思想嚴重，缺乏主動營銷意識。

　　四是銀行卡業務拓展緩慢。盡管全年計劃已經完成××%，但從營銷過程來看，如果各窗口人員都能做到主動推介、主動營銷，則盈利空間還應有持續性的拓展潛力。

　　四、下一年度工作打算

　　××大和聯社“××會議”精神的關鍵之年，同時也是實現產權制度改革的攻堅之年，各項工作頭緒繁多，任務艱巨，做好20xx年工作意義重大，影響深遠。

　　具體工作目標：存款余額達××萬元;貸款余額突破××萬元；五級分類不良貸款凈下降××萬元，不良率控制在××%以內;實現利潤××萬元;全年安全經營無事故。為順利完成明年的工作計劃，我社將從以下幾個方面著力提高工作水平：

　　(一)加強對干部職工的思想教育和業務培訓工作，提高員工的思想政治素質和業務能力，奮發員工的開拓精神。切實抓好我社經營管理工作，力爭各項業務今年更上新臺階。

　　(二)加大信貸投入，抓好貸款營銷工作。端正經營方向、做好“三農”工作，通過發放信用貸款證和小額農戶貸款，積極穩妥地支持農業、農民和農村經濟的發展，同時做好信用村鎮的建設工作，創建良好的信用環境，充分發揮農村金融主力軍的作用。針對轄內實際，抓好貸款的投放，尋找優良的貸款客戶，擴大信貸規模;同時要加強信貸管理，提高信貸資產質量，防止新的不良資產產生。

　　(三)狠抓不良貸款“清降”工作。一是抓好信貸資產質量和信貸資產的風險管理，完善貸款管理機制。堅持按貸款管理的各項操作規程辦理各項貸款，對年內到期的貸款做到按期收回;二是針對我社不良貸款的現狀以及不良資產存量中存在的突出的問題，堅持把清收不良貸款作為下一年度信貸工作的一項硬性任務來抓。一方面認真研究“清降”措施和方法，分析每筆不良資產形成的原因，及早將清收任務和責任落實到位，并實行“工效掛鉤”，責任清收，嚴格考核，兌現獎懲;另一方面制定盤活不良資產的措施，逐筆抄列不良貸款臺賬，把任務分配到每個片、每個崗位、每個職工逐戶進行清收。

　　(四)加強財務管理，實現利潤最大化。嚴格執行聯社《××年財務管理辦法》，財務開支嚴格按照“分類管理、總額控制、按月計劃、兩級審批”的原則，有效遏制費用支出，大手大腳的現象。在貸款利息收入上，明確目標，不論貸款金額大小均嚴格執行按季結息，使利息收入應收盡收。

　　(五)抓好安全出效益。做好“四防一保”工作，加強安全防范，防止各類案件的發生，確保信用社人、財、物的安全，促進各項業務健康發展。牢固樹立“安全第一”和“安全促進業務的發展”的思想，不斷加強安全基礎設施建設，嚴格落實各項安全保衛規章制度和目標責任制，進一步加強員工隊伍建設，提高全員抗御和防范突發事件的能力，根據與聯社簽訂的安全保衛工作目標責任書，切實加強對廣大員工思想教育，及時掌握思想動向，牢固樹立安全經營意識，對一線臨柜、守押、持槍等關鍵崗位人員開展經常性督查。推進內控制度的建設，落實好各項規章制度，加大稽核檢查力度，提高服務質量，樹立信用社的新形象。

　　總之，20xx年工作任重道遠，我們將按照辦事處和聯社的要求，統籌兼顧，抓好重點，力爭全面完成××年的各項工作任務。

　　信用社管理人員個人總結14

　　一、以思想建設為起點，建設一支高素質員工隊伍

　　時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及xx鄉黨委和政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動,還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。

　　二、打造服務品牌，廣開攬儲渠道，確保存款市場增勢不減

　　對于信用社來說，大力組織存款是立社之本，興社之源。面對我鄉農行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大，我社領導班子始終保持清醒的頭腦，站在市場的最前沿，大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅，張貼標語，宣傳新業務;加強柜臺服務質量，全方位的開展禮貌用語，并為其提供優質高效、快捷方便的金融服務，以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業務外，糧食定補、退耕還林、業務量較大，但我們的內勤職工任勞任怨，毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍，我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。

　　三、以服務“三農”為已任，促進區域內經濟平穩發展

　　我鄉是一個深山區鄉，有其自身的優勢，就是地處農村，小額農戶貸款需求量多，因此我們本著服務“三農”的原則，解決農戶貸款難，無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度，給農戶辦理貸款證，切實了解轄區農戶貸款需求。發放小額農貸款，有力地支持了當地經濟持續、穩定的發展，確保我社和借戶實現了聯動經濟效益，取得了經營上的“雙贏”。同時，我社還代理發放各種補貼方便轄區農戶按時領取。

　　四、澄清貸款底數，加大存量貸款盤活力度，確保盤活工作落到實處

　　信貸資產質量的優劣直接關系到信用社的生存大計，信貸資產質量低一直制約著信用社的發展，我社也不例外。今年四月份，我社就加大了對不良貸款的清收力度，不良貸款逐年下降。

　　信用社管理人員個人總結15

　　在聯社、社領導和“三基”工作組的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，政治素質和業務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執行各項規章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，向領導和同志們匯報如下：

　　一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。

　　為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯社及社內組織的各種學習，并堅持經常不斷的自學，認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高我的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業務知識學習，對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教，向身邊的同志們學習，并能夠經常找一些新形勢下的農村信用社雜志、書籍進行不懈鉆研學習，隨著政治營養和業務營養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。

　　二、大力組織存款，提升信用社形象。

　　大家都知道：存款是信用社生存和發展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，我一是經常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我都以最快的速度為其辦理業務；二是構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經常奔波于村鎮之間。

　　通過培訓我深刻的體會到加強“三基”工作的重大意義。由于受環境、習慣以及歷史等各方面的影響，涼山州的信用社員工在合規意識、工作作風、制度執行上還存在許多問題，這是信用社屢屢出現各類案件的根源所在。近年發生的案件（如我縣熱河信用社挪用資金案件），涉及金額之大、人員之多、影響之惡劣，足以讓人觸目驚心。沉痛的案例為我們敲響警鐘的同時，也讓我愈加明白，我們的單位和員工需要改變。加強“三基”工作無疑是提供這種改變的天賜良機，對于正處于水深火熱的涼山州農信社來說可謂雪中送炭。通過前期加強“三基”工作活動的開展，使我再次認識到自身不足的同時，更增強了改變自己、摒棄惡習、杜絕違規的信心。我決心借助這次加強“三基”工作的活動，努力提高自身的綜合素質，在今后的工作中樹立良好的案防意識、嚴格做到“十不準”、堅決不做“九種人”，以自己實際行動建設嶄新的若爾蓋縣農信社。我在工作中取得了一定的成績，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實實工作的力度不夠，三是開拓進取，創新意識不足。但是會在以后的日子里，加強政治和業務的不斷學習，團結同志，勇于創新，發揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。

　　信用社管理人員個人總結16

　　近年來，農村信用社根據農村的特點和經濟發展的需要，通過信用貸款和聯保貸款的方式推廣小額農貸業務，為支持“三農”、促進地方經濟發展和自身經營狀況的改善做出了積極的嘗試，取得了明顯成效。但由于多種因素的影響，小額農貸在支持“三農”的過程中也出現了一些新情況、新問題，從xx監管辦近期對xx縣農村信用社小額農貸調查情況看，小額農貸的風險狀況不容樂觀：

　　一、xx縣小額農貸發放的基本情況

　　xx縣是一個農業大縣，轄29個鄉鎮、辦事處，578個行政村，156萬人口，38萬農戶。至20xx年底，xx縣農村信用聯社各項貸款余額111934萬元，其中農村小額貸款52827萬元，占全部貸款的47%，涉貸農戶65000戶，占全縣農業人口38萬戶的17%。雖然近年來農村信用社在小額農貸發放上，制定了“六包”、“五示一追究”責任制等內控措施，而且在貸款發放中，以“守信卡”貸款、聯保貸款為主，但由于多方面的原因，小額農貸的不良率仍然較高。從調查情況看，小額農貸到期還本付息的人數所占比重很小，延期、換約的人居多。據貸款臺賬顯示，20xx年底，xx縣農村信用社小額農貸的不良率為28%，不良貸款總額達14980萬元。若考慮換約因素，不良貸款的比例將更高。

　　二、小額農貸風險形成的原因

　　（一）內控機制不健全，貸款管理不到位。一是部分信用社內部管理松弛，信貸管理中的“三查”制度沒有得到很好落實，注重業務總量擴張，忽視業務質量提高，在貸款質量的監控上沒有投入應有的精力。二是相當一部分不良貸款的責任難以確定。近年來，部分社為完成不良貸款盤活任務，換約頻繁，使新老貸款界限不清，加之人員調整，使貸款責任難以落實到人，從而不能使決策行為受到有效的約束，造成信貸決策權力和責任不對等，責任制實質上處于一種缺位狀態。三是責任追究不到位。由于農村信用社信貸人員素質的參差不齊，特別是個別信貸人員道德素質低下，以貸謀私、違規放貸行為時有發生，而責任追究上沒有真正落實，造成違規成本較低，無形中縱容了違規放貸行為。

　　（二）農戶信用評級不規范，小額農貸征信機制亟待完善。自20xx年起，xx農村信用聯社開始評定“守信戶”活動，推行“守信卡”制度，采取“一次核定，限額控制，隨用隨貸，周轉使用”的方式，方便了農戶貸款。農戶持“守信卡”可隨時貸款、隨時還款，實現了貸款、提現“一卡通”。據統計，20xx年底，全縣農村信用社已發放農戶“守信卡”5.8萬戶。但由于多種因素的影響，目前農戶“守信卡”評定及授信過程中還存在不少問題。一是農戶資信評定缺乏科學的統一標準；二是農戶信用等級評定部分失真；三是評級授信把關不嚴，等級比例失調。部分農信社為完成評定目標，放松了信用等級評定條件和標準，導致評級授信不嚴。以上問題造成部分信用戶不守信用，到期不能按時還款、“轉借信用”的現象時有發生。

　　（三）外出打工農民增多，導致貸款催收困難。xx縣是一個農業大縣，近年來隨著農村剩余勞動力的流動，外出務工人員超過20萬，有的貸戶舉家外出，有的家中只剩老人、小孩，導致信用社催貸無門，形成不良貸款；還有部分貸戶借外出之機故意拖欠、逃避債務。另外由于自然災害，造成部分貸戶無力還款，有的雖訴諸法律，但贏了官司還是賠了錢。據調查統計，以上幾種因素形成的呆賬貸款就達1380萬元。

　　（四）冒名頂替貸款多，貸款壘大戶現象不同程度存在。在調查中發現冒名頂替貸款、單戶壘大戶在相當一部分信用社都不同程度地存在。一是由于小額信用貸款農戶只憑“守信卡”、身份證、印章簡易手續就可取得核定限額內的信用貸款，一些信用戶難以拒絕親朋好友的面子和糾纏，被迫幫貸，形成了冒名貸款，隱匿了貸款風險。二是個人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風險狀況的惡化和有關政策要求，信用社停止對村組發放新的貸款，部分村組鉆政策和信用社內部審貸不嚴的空子，以個人名義貸款集體使用，這部分貸款實際上從開始發放就已注定形成不良。據不完全統計，xx縣農村信用社此類貸款高達2800萬元。三是由于信用社內部管理的不到位，貸前調查不深入，部分貸戶跨區使用多名貸款，形成了貸款壘大戶。如劉集鄉后橋村劉金虎、胡魯營村張春才利用多人在劉集多個信用站貸款20多筆，金額超過20萬元，目前貸款都已形成呆滯。

　　三、加強小額農貸風險控制的建議

　　（一）加強內控制度建設，加大責任追究力度。農村信用社要根據小額農貸管理的現狀，進一步研究改進管理的措施，對已經形成的不良貸款，要盡可能將責任落實到人，加大責任追究力度，督促責任人收回貸款；對新發放貸款造成損失的要在嚴格追究行政責任的同時，追究經濟賠賞責任，以有效遏制貸款質量的繼續劣變。

　　（二）因情施策、多措并舉，盤活不良貸款。一是要根據貸款的不同形態，制定激勵措施和優惠政策，鼓勵員工情收，鼓勵貸戶還款。二是要抓住南水北調移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機遇，及時掌握信息，搞好協調，清償部分農戶欠款。三是要克服傳統的春節不要賬的觀念，利用務工人員節日返鄉的有利時機，組織信貸人員打好集中盤活小額農貸的攻堅戰，對有能力還款的要采取多種措施追要欠款，對沒能力還款的也要簽訂還款協議，確保不喪失債權。四是要對賴債戶、釘子戶依法起訴，起到打擊一個、教育一片的作用，以營造良好的信用環境。

　　（三）加強農村小額農貸縣場的信用環境建設。一是全面規范評級授信行為。在評定信用戶的過程中，既要注重發揮鄉村組織的作用，又要注意維護農村信用社的經營自主權。要建立健全農戶經濟檔案，對信用戶實行動態管理，及時掌握農戶生產經營動態，真實地反映農戶信用程度。二是按照農戶信用等級，執行不同檔次的利率，使高等級農戶真正得到實惠，以充分發揮利率杠桿的調節作用，引導廣大農民共同營造良好的信用環境。三是建立貸款聯保機制，在開展守信卡業務的同時，積極推廣聯保小組貸款，使信用貸款和聯保貸款互為補充，共同發展。四是各級政府要動員全社會力量改善農村金融環境，為農戶小額信用貸款推廣創造堅實的誠信基礎，使信用社在支持農業發展、農民增收的同時，自身債權得到維護，真正實現信農“雙贏”。

　　（四）健全小額農貸的風險分擔補償機制。地方政府和有關涉農部門要按照統籌城鄉經濟社會發展的要求，按照中央一號文件確定的“多予、少取、放活”的方針，努力為農信社發展小額農貸業務提供寬松的環境。一是各級財政要根據農村信用社發放小額農貸成本高、收益較低，具有政策性支農的性質，對開展小額農貸業務形成的虧損給予一定補貼；稅務部門對農信社經營小額農貸所獲得的利息給予減免營業稅，降低所得稅等政策措施，以鼓勵農村信用社加大對農戶的信貸投入。二是人民銀行要增加支農再貸款額度，將發放支農再貸款的數額與農信社的小額農貸適度掛鉤，同時延長再貸款期限，鼓勵農信社積極發放小額農貸。三是要盡快建立農業保險機制，對自然災害組成的損失給農戶適當補償，提高農戶經營和信用社貸款的安全系數

　　信用社管理人員個人總結17

　　過去的一年,在聯社正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，政治素質和業務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執行各項規章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，現將工作總結如下，敬請各位同事及領導提供寶貴意見。

　　一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。

　　為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極組織員工參加聯社及社內組織的各種學習，并堅持經常不斷的自學，提高我社整體的政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我社員工還始終不忘加強業務知識學習，對實際工作中出現的疑難問題虛心求教，不恥下問，隨著政治營養和業務營養的不斷豐富，從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。

　　二、大力組織存款，增強資金實力。

　　大家都知道：存款是信用社生存和發展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，我一是帶領員工經常服務上門，儲戶無論金額大小，路途遠近，只要儲戶說一聲，我們都以最快的速度為其辦理業務;二是構建攬網絡，充分利用同學朋友、親戚鄰居的輻射面，通過多種形式開辟儲源，一人干信合，全家齊幫忙，全家人都變成了業余攬儲員，三是做到腿勤、嘴勤，經常奔波于村鎮之間，凡是認識的單位或個人，一聽說手里有寬裕的資金，我們都會去做工作，當信用社的宣傳員，把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。帶領全社齊動員，不僅要求自己以身作則，同時要求員工做到以上幾點，加強對員工進行教育，通過大家的共同全社努力全年實現各項存款凈增x萬元，增長32%，極好地完成縣聯社下達的任務。

　　信用社管理人員個人總結18

　　今年以來，xx省xx市農村信用社全面貫徹落實科學發展觀，充分發揮農村金融主力軍作用，積極投身改革，較好地促進了全市經濟社會的發展和自身的發展。4月末，各項存款xx萬元，比年初增加xx萬元，占全市7家金融機構存款總額的xx%(存款份額偏小);各項貸款余額xx萬元，比年初增加xx萬元，增幅40%，占全市7家金融機構貸款總額的xx%;存貸款比例為xx%，比全市金融機構綜合存貸款比例(xx%)高xx個百分點;累計投放各項貸款xx萬元,比同期增xx萬元，完成全年貸款投放計劃的xx%，占全市金融機構投放額的xx%。其中：投放農業貸款xx萬元，占全部貸款投放的xx%，比同期多投放xx萬元;投放中小企業貸款xx萬元，比同期增xx萬元;投放個體工商戶貸款xx萬元，比同期增xx萬元。清收盤活不良貸款xx萬元，考慮置換因素后不良貸款占比為xx%，比年初下降xx個百分點。實現收入xx萬元，比去年同期增加xx萬元,經營虧損xx萬元，比去年同期減虧xx萬元，減虧率xx%。他們的作法是：

　　一、根據自身特點，確立發展思路

　　如何把信用社逐步辦成由農民、農村工商戶和各類經濟組織入股，為農民、農業和農村經濟發展服務的社區性地方金融機構，如何充分發揮農村信用社的農村金融主力軍作用和聯系農民的金融紐帶作用，更好地支持農村經濟結構調整，促進城鄉經濟協調發展?市信用聯社一班人認真分析自身的特點和優勢，他們認為：信用社與其它商業銀行的區別在于它是一家具有獨立法人資格的銀行類機構;是典型的地方性銀行，貼近民營企業、貼近市民、貼近三農，點多面廣。相對其它金融機構，其信息更具對稱性，便于溝通、便于服務。與此同時，過去由于種種原因信用社資金包袱重，發展不夠快。經濟決定金融，金融反作用經濟。目前伴隨xx經濟發展進入快車道，地方金融發展理所當然應進入快車道。市聯社針對過去經營理念模糊、保守甚至搖擺的實際，決心咬定發展不放松，狠抓發展機遇，堅持在發展中規范，在規范中發展。邊發展邊規范，邊規范邊發展。重點以“三農”和市域中小企業為主要支持對象。明確一般鄉鎮以支持"三農"為主,竟、岳、皂等工業大鎮以支持中小企業和個體工商戶為主。充分發揮自身優勢，實現社企、社農雙贏。

　　二、以支農為已任,著力推進小額農貸擴面增量

　　一是嚴格支農要求。針對部分信用社存在的“小額農貸飽和論”和“小額農貸虧本論”,市聯社重申了“信用等級評定面、持證農戶授信額度內貸款需求滿足率必須達到100%”的“雙百”方針。并對基層社支農工作提出了四個“不動搖”：嚴格遵循“擴面升級、增量提速、力求高效”總體思路不動搖;嚴格遵循“擴大視野，伸長觸角，主動出擊，引客進門”營銷策略不動搖;嚴格遵循“艱苦奮斗、雷厲風行、敢于負責、開拓進取”工作作風不動搖;嚴格遵循“聯社領導包片、中層干部包社、信貸人員包村包放包管包收”工作責任不動搖。認真制定信貸支農考核辦法，做到了春耕備耕生產資金投放早、投量足、投面廣，為完成農貸投放任務打下了基礎。一季度，全社共調查農戶xx萬戶，建立農戶經濟檔案xx萬戶，調查面達到100%;評定信用農戶xx萬戶，發放農戶貸款證xx萬本,其中一級信用農戶xx萬戶，農戶貸款證授信總額xx萬元。

　　2、夯實支農根基。為了執行好政府提出的“加大金融生態建設力度，完善社會信用體系”及“不斷加大支農信貸力度，加速農業產業化進程”的有關要求，他們一是繼續開展農村信用工程建設。一季度全市評選出21個信用鄉鎮、85個信用村,分別占鄉鎮數和村級數的75%和11%。二是繼續推行農戶貸款證管理。實行“一次核定，隨用隨貸，余額控制，周轉使用”信貸管理辦法，持證農戶辦理授信額度內的貸款，只需憑“二證一章”(貸款證、身份證、農戶印章)就可直接到信用社網點辦理，像持有活期存折一樣方便。三是繼續實施小額貸款延伸管理辦法。開辦農戶聯保貸款，滿足大額貸款戶需求。僅多寶一個信用社今年就發放聯保貸款近200筆，金額近xx萬元。

　　3、放大支農效應。一是支持“優勢產業”。實施“名品戰略”，推進農業區域化布局、規模化生產、產業化方向發展，形成鎮有特色、村有強項、戶有專長的產業板塊。如支持發展張港鎮、小板鎮、楊林辦事處的蔬菜，多寶鎮革新村的地膜花生、油菜，黃潭鎮萬場村的黃金瓜、黃花菜，岳口鎮的植桑養蠶、生豬，石河鎮的優質稻米，拖市鎮的棉花，胡市鎮的立體養殖業等，形成了農村新的經濟增長點。二是支持“優勢企業”。實施“名企戰略”，著重扶持全市有規模、信譽效益俱佳、有發展潛力且以生產高附加值農產品和農產品深加工為主的“農”字號龍頭企業，實行“一次核定、分次發放、到期收回、有效再投”的信貸管理辦法，促使企業進一步發展壯大。目前，全社共支持發展農副產品加工企業138家，其中國家級龍頭企業1家，省級龍頭企業2家。三是支持“優勢產品”。實施“名牌戰略”，信用社支持的岳口鎮健康合福油脂有限公司生產的色拉油、漁薪鎮楊場醬品、小板鎮“黃金”牌西紅柿、張港鎮“和玉”牌花菜等10多個產品進入了武漢等大中城市超市。張港的“和玉”牌花菜暢銷全國，并遠銷俄羅斯等國家。四是支持“優質客戶”。實施“黃金客戶”戰略，把從事農產品種養加運銷的個體工商大戶和民營企業當作長期合作伙伴，實現社企雙贏。

　　4、形成支農機制。一是建立健全工作聯系點制度。明確將涉農龍頭企業——xx市永康油脂化工有限公司和多寶革新村、胡市曹李村、漁薪王灣村、張港彭湖村、小板范嶺村等五個村作為聯社領導班子的支農示范點，并要求各社也要相應建立支農示范點。遍布全市的聯系點成了信用社了解農村基本情況的信息點，成了農村“雙百文明”建設的模范點、成了“信用工程”建設的帶動點。二是建立健全“三百優”評選激勵制度。三是建立健全“三查”制度。堅持做到防范貸款風險在先，發放貸款在后，每筆貸款都堅持填寫“三查”記錄簿。對萬元以上涉農貸款堅持按月收息，全程參與信貸資金循環與監控。四是建立健全經常培訓制度。努力培養出一支過硬的信貸員隊伍。五是建立健全信貸員背包下鄉制度。在信貸人員中開展了“進百家門、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送項目”等活動。在多寶鎮農村現流傳著這樣一首歌謠：“花生俏，奶牛叫，棉花朵朵向天笑;摩托車，黃掛包，信合‘郵差’家家跑;手機響，彩鈴鬧，一個電話他準到”。這已成為我市農信社信貸支農便農的真實寫照。

　　三、拓寬信貸領域，著力推進民營企業擴規上檔

　　圍繞產業規劃，把支持民營企業作為拓寬信貸工作領域的切入點，重點支持了股權結構合理、法人治理完善、財務狀況較好、公司管理運作規范、有發展前景的公司，達到了社企“雙贏”。

　　1、轉變思想，創新意識，樹立“現代企業”理念。在信貸業務上實行四個轉變：即從單一支持傳統農業向支持規模農業轉變，從支持農戶向支持“公司+農戶”民營企業轉變，從支持農業向涉農工業轉變，從分散使用、粗放管理信貸資金向適度集中、講求效益方面轉變。

　　2、深入調查，細分客戶，找準信貸“支撐點”。通過調查，對民營企業有選擇性支持，同時，對支持的客戶進行細分，劃分重點支持客戶，一般支持客戶，嘗試性支持客戶，以此為基礎，在貸款發放額度上進行劃分。目前，明確可發放xx萬元以上貸款的民營企業有x家，xx萬元貸款民營企業有x家，xx萬元的34家。如對重點支持的老客戶xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制紗等近x家民營企業，2006年一季度已累放貸款近xx萬元;今年信用社支持的新增企業有金駿制衣(貸款xx萬元)、天銘泵業(貸款xx萬元)、成田制藥(貸款xx萬元)、新東方置業(貸款xx萬元)等，另外還有12家已進入信貸審查與審批程序。

　　3、嚴格評估，及時授信。為掌握民營企業生產經營情況，市聯社要求從民營企業的誠信度、道德風險、管理能力、資產狀況和資金流量等八方面進行分析。根據分析情況，對民營企業有關指標進行量化并逐項評分，得分80分以上為支持戶，90分以上為重點支持戶，同時進行授信，核定貸款最高限額，采取一次核定，隨用隨貸、周轉使用，簡化了貸款手續，及時解決了民營企業資金缺口。僅xx年至xx年4月間，全市農村信用社已對xx戶民營企業進行了信用等級評定和授信，累計發放貸款xx萬元，培植了一批黃金客戶。如xx棉麻有限公司，2002年與信用社建立信貸關系，當年發放貸款xx萬元，年底產值較上年翻了1翻;第二年信用社又發放貸款xx萬元，其生產規模、產量、產值、利潤得到了較快提升,該戶在汪場鎮還購置土地xx畝，建起一個花園式的生產廠區，2004—xx年，信用社累計向該公司發放貸款xx萬元，目前，公司年產值xx多萬元，創利稅xx多萬元，生產規模位居全省同行業的前列。

　　4、靈活變通，優化服務。一是專門成立了信貸營銷部，向市民、個體工商戶、中小企業提供開放式信貸服務，支持城鎮經濟發展;二是實行限時服務。市聯社規定：流動資金貸款從受理到決定是否發放在14天內辦結;固定資產貸款不超過1個月辦結;小額抵押貸不超過7天辦結;改每周召開1次審貸會為每周2次;三是靈活服務。與擔保公司合作，對有發展潛力，暫時不能提供有效抵押的中小企業提供擔保貸款。同時，注重法人(個人)信用和市場前景分析，強調第一還款來源，對有些黃金客戶尤其是老客戶在資金需求增大后，可以發放部分信用貸款;四是提高抵押貸款發放比例。對擔保抵押貸款，按評估值計算，不動產由原來的50%，動產由原來的30%分別提高到70%和50%;五是實行差別利率。根據客戶信用度和所處行業、貸款規模大小實行差別利率。對信用度高的黃金客戶在基準利率基礎上上浮不超過50%，對信用狀況一般的上浮不超過50%-100%。

　　5、強化管理，確保安全運行。為加強民營企業貸款管理，規避貸款風險，市聯社專門制定了民營企業貸款管理辦法。一是規定“一戶一社”，采取借款戶選擇信用社及信用社選擇借款戶的辦法，一個借款戶只能在一家信用社開戶，避免了一戶多社貸款的現象;二是對上報審批的民營企業貸款，信用社必須認真填好貸款調查，形成調查報告，做到內容真實，完整，要素齊全，對報審貸款資料不全，調查報告不詳細的，市聯社一律退回;三是市聯社負責對報審貸款審查，并簽署審查意見，提交審貸委員會審議后并及時下發批復;四是信用社接到貸款批復后，嚴格按照要求辦理貸款發放手續，凡先發放后報批及不按批復辦理有關手續的，一律按違規放款處罰;五是健全民營企業信貸檔案資料，信貸員每個季度必須對民營企業進行貸后檢查，市聯社對貸款大戶每半年進行檢查，形成檢查材料，反饋風險問題，認真整理和完善檔案，發現缺少檔案或檔案資料不全的，對有關責任人進行處罰。

　　6、加強溝通，營造互動氛圍。聯社每年定期召開民營企業主懇談會，就雙方如何踐行承諾，加強合作，實現社

　　企共同發展等議題進行探討，加深了社企相互了解，融洽了社企關系。xx油脂是xx市省級龍頭產業化企業，信用社從實際出發，xx年貸款xx萬元予以支持，今年4月份計劃再上報省聯社申請xx萬元。

　　隨著經營思路的適時轉變，內部改革的不斷深入，各項業務的快速發展，以及各級政府扶持政策的逐步到位，xx市農村信用社已經基本擺脫了多年以來的.被動局面，預計到今年底可一舉扭虧為盈，其發展前景一片光明。

　　信用社管理人員個人總結19

　　一、堅持學習，提高全員素質

　　時代在前進，社會在發展，只有建設一支高素質的職工隊伍，才能在競爭日趨激烈的金融行業中生存和發展。而提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。為此，我們按照聯社及筱村鎮黨委、鎮政府的安排部署，多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，學習的主要內容是：《安全》、《儲蓄》、《信貸》、《會計》、《出納》，還經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策。學教活動開展得有聲有色，做到有安排，有總結。通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在思想觀念上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，紀律上有了明顯增強，人人自覺遵紀守法，勤政廉潔，以優質的服務態度，促進信用社工作穩健運行。

　　二、文明服務，塑造良好的公眾形象

　　信用社是一個窗口行業。我社肩負著服務“一鎮四鄉”的“三農”工作。我們在優質文明服務中堅持“服務興社，文明興業”的發展方針，積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動。一是規范使用文明用語，特別是電話文明用語。二是對老客戶、大客戶實行主任接待制，在服務工作中摸索出“以情感人，以智啟人，以貸助人”的服務理念（即以真情感動人，以幫助出點子啟發人，以適當的貸款扶助人）。三是改善、美化營業部大樓及各分社營業室、辦公室，改善服務環境。在各個營業網點營業室、辦公室添置了椅子、沙發、老花鏡等便民設施，并將各項文明制度、文明服務承諾、文明用語、利率牌、文明崗位監督臺等服務內容全部裝飾上墻，方便了客戶，警示了員工；室內、走廊、辦公室擺設了工藝盆景花卉。營造了一個美觀、優雅、整潔、溫馨的服務環境，樹立了良好的服務形象。四是健全社內各項管理制度，用制度管理人，約束人，做到了上班有考勤，請假有登記，辦事有記載，學習有記錄，考評有兌現，工作有條理。經過這些工作的努力，塑造了我社的良好形象，受到了社會各界的普遍贊譽。

　　三、急農民之所急，想方設法籌集資金，支持本區春耕夏糧生產

　　雖然近年來我社的存款總量在不斷的增加，但由于我社支持面廣，現有的資金仍難滿足貸款資金需求量，尤其是春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，我社及時向信用聯社調劑350萬元資金用于支農生產，同時還組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，了解支農的側重點。截止12月，我社累計發放貸款6098萬元，其中累計發放農業貸款5626萬元，發放農戶貸款累放數占比為92.26%，支持農戶7529戶，支持面達58%以上，基本上解決農戶急需的春耕夏播農業生產資金，對農業和農村經濟的發展起到了積極的推動作用。

　　四、積極配合聯社改革籌建工作小組，做好老股金清退和新股本的募集工作。

　　根據今年我縣信用社改革成立一級法人相關文件的精神和縣信用合作聯社改革籌建工作小組的部署。我社對14029.44的老股金進行了清退，共清退6547戶，計12524.21元。對無法清退的924戶，計1505.23元，進行了打包處理。募集自然人股份28620xx元，募集職工股396000元。有力的支持了改革工作的進展。

　　五、加強內控制度，重視安全保衛工作

　　20xx年，我社根據縣聯社及有關部門的工作部署，全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。

　　總之，回顧一年來，我社的工作取得了較好的成績，已基本上完成了工作任務，但是在工作中，我社仍存在許多需要亟待解決的問題。如存款不穩定、資金面不充裕、清收原基金會貸款難以及信貸管理等問題。因此20xx年的工作重點是：一是繼續加大攬儲力度，提高存款總量；二是繼續加大清收和盤活不良資產的力度。三是加強對到期貸款的管理，進一步提高收息率，努力降低月均不良貸款占比，提高資金的利用率。四是搞好農貸調查工作，為春耕生產資金做準備。五是加強對核銷貸款的管理，改變傳統思想觀念，下達催收核銷貸款任務指標到各信貸員，并與個人效益獎掛鉤；六是繼續嚴格控制費用支出，確保完成20xx年的工作任務。

　　信用社管理人員個人總結20

　　xx年，農村信用社又一次踏上新的改革征途，農村合作銀行已正式運行，并按照合行組建的相關要求正在逐步付諸實施。二次創業的號令又一次在全縣響亮提出，全員積極響應聯社號召，勤儉辦社、艱苦奮斗，踴躍投身二次創業中。稽核審計工作緊緊圍繞上級主管部門的要求和聯社年初工作會議確立的總體工作思路，結合年初稽核審計工作安排意見，迅速轉變稽核審計工作理念，推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變，進一步創新稽核審計工作方法，重點圍繞執規執紀、合規守法經營、內控制度執行、規范管理、風險防范等情況開展全面的稽核審計。有效促進農村信用社依法合規經營、穩健發展。

　　一、稽核審計工作成績及基本做法

　　（一）完善崗位責任制，落實稽核包片責任。

　　1、制定崗位責任制，按照省聯社相關管理制度，結合我縣實際細化了稽核審計的各種管理制度；實行稽核包片責任制，把全縣信用社每個營業網點落實到人到稽核包片，不留死角，實行誰包片誰負責、誰檢查誰負責、誰簽字誰負責的稽核管理責任制，實行稽核審計責任追究制度，進一步夯實了管理責任，增強了稽核人員工作責任心。

　　2、年初制定了《xx年稽核審計工作安排意見》，對全年序時稽核、專項稽核和內審工作進行統籌安排，作到稽核審計工作年度有總體安排意見，季度有分段實施部署，月度有進度和考核，作到任務明確。

　　3、實行周工作安排和月度例會制度，每周周一對本周的工作內容作出具體的安排，并組織實施到位；每月對每個稽核人員根據周工作安排的工作任務完成情況進行集中匯報，檢查落實，查漏補缺，并按照工作任務完成情況嚴格考核兌現，進一步激發了稽核人員的工作熱情和工作責任心。

　　（二）規范檢查行為，細化檢查內容。

　　1、規范稽核檢查程序和稽核檢查行為。稽核審計部對省聯社下發的11項稽核審計管理制度再次組織稽核人員認真學習，熟練掌握運用指導稽核審計工作，按照《陜西省農村信用社稽核審計工作管理辦法》和《陜西省農村信用社稽核審計工作質量控制辦法》規范稽核檢查程序，從編制稽核工作實施方案、下發稽核通知到現場檢查，現場檢查工作底稿、撰寫事實確認書、稽核工作報告、稽核結論到下發稽核整改通知書，規范了稽核審計工作流程，同時對稽核工作檔案分別編制紙質檔案和電子文本檔案，加強了稽核檔案管理工作。

　　2、對各項檢查內容按照“作業式、格式化”進行列表細化，從會計管理工作、財務管理工作、信貸業務操作流程、信貸風險防范、安全保衛工作、內控制度執行以及業務經營真實性等詳細制定稽核方案和稽核檢查表格，依照稽核方案和檢查表逐項開展檢查，確保稽核檢查工作精細化，不留死角。

　　3、針對信用社登記簿多、登記不規范和存在顧此失彼的現象，與聯社各部門磋商，牽頭統一了各類登記簿，印制《xx縣農村信用社內控管理登記簿一覽表》，發到各網點，統一了制式、規范登記內容和要求，達到了統一規范。

　　（三）認真做好各項稽核檢查工作。

　　1、組織實施了xx年度會計決算真實性專項稽核工作，提前介入，超前運作，組織人力全面進行稽核檢查，確保真實、準確；得到了上級管理部門組織的真實性大檢查的肯定；

　　2、全面完成全年序時稽核工作任務。隨著稽核審計工作的進一步規范，稽核人員進一步加強對新業務的學習，放棄節假日休息時間，全身心投入到序時稽核檢查工作中，集中精力全面完成全縣xx個社（部）的序時稽核工作，對xx個重點單位實施了后續跟蹤稽核審計和二次稽核審計。全年累計發出稽核現場檢查事實確認書xx份，發現存在問題568條，現場糾改223條，限期整改345條，現場處罰xx人次，罰金38000元，發出整改通知書46份，通過后續稽核和各社回執的整改報告看，已基本整改到位。做到扶正糾偏、規范管理、防范風險，并將序時稽核報告及時向聯社領導送閱，使聯社領導全面掌握各信用社制度執行和落實情況，準確做出管理決策，通過強有力監督檢查，進一步促進了各項業務規范健康快速發展。

　　3、根據省聯社的通知要求，組織實施了我縣農村信用社xx—xx年新增貸款的專項稽核工作，進一步掌握了新增貸款質量，促進了信貸管理工作。

　　4、對聯社財務會計部資金清算中心、信息管理部、業務部、風險管理部等部門執行政策、貸款管理、風險防范、規范流程操作等方面進行了稽核審計和審議評價，進一步規范了管理部門的管理及操作行為。

　　5、服務大局，服從上級主管部門的臨時工作調配，積極配合參與各級組織的檢查工作。一是按照辦事處年度決算真實性檢查要求，我縣抽調6人對xx聯社年度決算真實性進行了為期8天的稽核檢查；二是抽調2人利用5天時間對xx聯社原理事長任職期間的經濟責任進行了審計；三是抽調一人參加了省聯社組織對xx聯社為期一個月的年度真實性稽核檢查；四是參加了省聯社組織的對xx辦事處原主任的離任審計；五是抽調4人，利用一周時間，參加了市辦組織對xx聯社的貸款五級分類及冒名貸款稽核檢查；六是參加了市辦事處組織對xx聯社的財務管理的稽核檢查。通過積極參與檢查，進一步鍛煉和提升了稽核人員的稽核檢查水準，拓展了稽核人員的視野，同時，在稽核檢查過程中也學習了兄弟聯社先進的管理經驗和做法。

　　（四）認真做好各項內部審計工作。

　　1、由于今年聯社加大了崗位交流力度，一次提拔交流xx位社（部）主任、部門經理，因此，在聯社領導的重視支持下，稽核審計部集中時間、精力利用一個月的時間，對社（部）主任、部門經理離任及經濟責任進行了稽核審計，對任期內的政策制度執行和責任制履行進行全面稽核審計，給予客觀公正的評價，全年共實施社（部）主任離任審計xx人次，開展職工離崗審計xx人次，作到了離崗必審計。

　　2、認真實施財務審計工作。根據聯社審計委員會安排，按季組織對全縣信用社財務制度執行情況進行稽核審計，集中時間對各社xx年下半年，xx年一至三季度財務管理情況，費用列支的真實性和合規性進行了全面審計，進一步促進和規范了農村信用社財務管理行為。

　　3、按照聯社安排，組織實施對聯社后勤管理工作進行了審計，通過審計，暴露出了后勤管理中存在的薄弱環節，對進一步加強和規范后勤管理工作起到了積極的促進作用。

　　（五）及時準確報送“1104”工程報表，按月準確上報，按季做好監管核心指標分析和監管評級打分，準確預測經營風險。為健全和完善農村信用社的風險監管體系，實現對農村信用社的持續、分類監管和風險預警。一是加強與業務、風險、財務和信息等部門的溝通配合，報表人員加班加點、認真細致，從未出現數據差錯，保證了報表的真實性、準確性和及時性，得到了安康銀監局的好評。二是按照全新的商業銀行監管核心指標口徑，按季對資本充足狀況、資產質量狀況、盈利狀況和流動性狀況等四個方面23個風險監測指標、70個輔助指標進行計算分析和預警，并計算出監管評級得分，為聯社組建農村合作銀行提供了詳實的指標數據，為領導經營決策和風險管理提供了有效理論依據。三是按照安康銀監分局要求，準確、及時、真實報送《日常監管事項報告》，雙周五定期報送，從未間斷和出現任何披露。

　　（六）認真落實督辦各級檢查的整改工作。各級各部門都加大了管理力度，因此，組織的檢查比較頻繁。據不完全統計，銀監、人民銀行及行業主管部門共檢查10余次，審計、公安、稅務等其他部門共檢查也近10次。一是積極配合，認真做好接待工作；二是認真組織落實整改工作，按照各檢查組檢查提出存在的問題及要求積極監督落實好整改。

　　二、稽核審計工作特點

　　（一）領導重視。聯社理事會、聯社領導高度重視支持本單位的稽核審計工作，一是加強領導，協調、指導稽核審計工作，聯社班子在分工時，確定由年富力強、有多年稽核工作經驗的副主任分管稽核審計工作；二是在我縣信用社人員非常緊缺的情況下，抽調政治可靠、業務素質強的骨干力量充實稽核審計隊伍；三是聯社理事長、主任、監事長、分管領導親自安排、過問、督辦稽核審計工作，從稽核審計工作安排意見、稽核審計項目、稽核審計報告等都要擠出時間審閱和批示，確保了稽核審計工作質量。

　　（二）責任明確。隨著崗位的交流調整，人員的充實，針對人員編制及時制訂《稽核審計部工作職責》、《稽核審計部工作制度》、《稽核審計部崗位職責》等，詳細制訂了每個崗位每個人的崗位責任制，明確各崗位的分工和責任，確保了即分工負責又團結協作的稽核審計工作新格局。

　　（三）考核到位。建立健全各種考核機制，制訂《稽核審計考核辦法》，實行按月、按年對信用社的經營真實性、內控制度執行、合規守法經營、規范操作等方面進行考核。同時，制訂《稽核審計部崗位考核辦法》，實施按月對稽核人員崗位職責履行情況的嚴格考核機制，宏揚了正氣，教育鞭策了后進。

　　（四）工作有序。由于領導重視，稽核審計工作超前運作，安排得當，年初有安排，季度有分段實施部署，月度有評比考核，使稽核審計工作的開展忙而不亂，有條不紊、規范有序進行。

　　（五）常抓不懈。內部稽核審計工作是為領導提供正確決策和業務經營保駕護航的清道工，不能有絲毫的松懈和馬虎，因此，稽核審計工作自覺作到常抓不懈，堅持常年作好常規序時稽核不斷當，確保序時稽核時間的延續性；結合年度工作整體安排抓好各類專項稽核審計工作不放松，確保單項重點工作安排到哪，稽核審計工作同步到位。

　　（六）初顯成效。由于領導重視抓部門，部門重視抓落實、抓稽核檢查，信用社的內部管理工作有了明顯轉變，正在逐步走向科學化、制度化、規范化。

　　三、存在不足及稽核審計工作設想

　　一年來，稽核審計工作在上級主管部門的正確領導下，在聯社理事會、聯社領導的重視支持下，分管領導的親自指揮督戰，工作穩步有序推進，部門全體員工克服種種困難，放棄節假日的休息時間，加班加點工作在一線，實現了既定的目標任務。但工作還存在有不足之處：一是由于部門人員大多數時間都在各信用社稽核檢查，回到單位的時間也不統一，所以組織學習的時間相對較少；二是由于人員少，稽核檢查只能單兵作戰，時間要求又較緊，加之檢查的內容全面，難免有顧此失彼現象；三是一人稽核審計不符合有關規定，容易出現差錯等。

　　xx年工作設想。積極探索以風險為導向的內部控制稽核審計方法，推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變，進一步促進我縣農村信用社依法合規經營，穩健發展。一是積極圍繞農村合作銀行的組建工作，認真做好業務經營真實性以及各類風險控制環節的稽核審計；二是在加大內部稽核審計的同時注重加強各類風險管理的外部稽核審計，如：定期實施對存貸款客戶的核對、走訪、調查、了解工作。進一步了解被稽核審計對象對各類風險控制環節的管理狀況；三是注重常規序時稽核和各種專項稽核審計并重的原則，將序時稽核分解為各類專項稽核，便于集中精力全面徹底的對被稽核審計事項進行稽核審計。

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