困難職工幫扶工作總結（通用12篇）
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困難職工幫扶工作總結 篇1
按照集團公司工會困難職工幫扶工作要求，公司領導非常重視，立即安排工會及辦公室，按上級要求，結合我司實際做好詳細的調查摸底，確定了扶貧幫困對象，并落實了幫困措施，目前此項工作已全部結束，現將困難職工幫扶活動開展情況總結如下：
一、高度重視，做好困難人員檔案的建立。
公司黨政領導高度重視，工會組織詳細做好調查摸底工作，今年7月份在全公司范圍內，在以往的職困難員工檔案基礎上，著重對家庭困難人員、離退休人員、職工遺屬中困難戶進行調查摸底，特別針對人均生活水平低于當地城鎮居民最低社會保障標準的困難家庭；因患病、交通事故、自然災害造成巨大經濟損失的困難家庭；長期患病，醫藥費支出較大的困難家庭；因子女求學，造成收不抵支的困難家庭等，共對全公司9戶困難家庭情況進行詳細調查摸實，在7月20日前建立了詳實的電子版困難人員檔案，做到基本情況清楚，檔案內容齊全。
二、幫扶工作落實到位，效果顯著。
為了把這項工作做好做實，我們堅持“以人為本”，側重于“輸血、扶志”、對困難戶因需而幫、因時而幫、因急而幫。在慰問中，有的困難戶熱淚盈眶，對前去慰問的領導說：感謝XXX，感謝組織，還記得起我們這些生活困難職工家庭。通過送溫暖、走訪慰問活動，公司的在職職工、離退休職工、家庭困難人員中的困難戶又一次感受到了組織對他們的關愛，感到企業并沒有忘記他們。同時，通過送溫暖活動，企業的干群關系更加密切了，企業的'凝聚力和向心力也得到了進一步的加強，為企業今后的穩定健康持續發展打下了堅實的基礎。
困難職工幫扶工作總結 篇2
在XX工會、xx工會委、縣委、縣政府的支持下，在xx工會的領導下，xx總工會幫扶中心于20xx年成立。一年來，中心設立“困難職工幫扶中心、職工法律援助中心、農民工維權中心、勞動爭議調解中心”四位一體幫扶中心，我中心堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，積極落實科學發展觀，緊緊圍繞“幫困、維權、服務”職能，認真履行工作職責，著力從“幫、扶、促”三方面拓展服務，盡力為職工群眾辦實事好事，幫扶工作的能力和水平顯著提升，取得了新的成效，全體工作人員“全天侯”、“直面式”、“人性化”接待來訪和求助的困難職工，為他們提供快捷的幫扶和“一站式”的服務。
一、發揮中心服務職能，為困難職工排憂解難。
1、中心發揮工會維權職能，采取集中救助和平時救急的方式，對全縣困難家庭和到中心求助的困難職工進行幫扶。在中心的指導和部署下，20xx年我工會組織走訪慰問1959戶特困職工、勞動模范、離退休職工、退轉軍人和傷病殘職工家庭。元旦、春節期間，慰問全國、省、市、縣級勞模及五一勞動獎章獲得者11人；工會退休人員3人；慰問困難企業4家，共發放慰問金622700.00萬元。9月x日，我會在xx新區以“工業強縣工人當先工會組織在行動”為口號，舉行了一次慰問活動。此次慰問活動，我單位帶去300多箱礦泉水、20件酒、1000雙手套、150雙雨鞋、8000斤大米、100把雨傘等共計8萬余元慰問品。對xx集團、xx公司、xx公司、xxxxx公司等7個開發區公司及開發區搬遷戶進行了慰問。慰問活動過程中，工會主席發表了講話，鼓勵和動員工業區全體職工努力奮斗，為推動科學發展建功立業，以早日實現工業強縣目標。20xx年x月x日，我工會黨組書記xxx，xxx等一行4人，來到xx鄉參加了“抗旱救災捐贈儀式”，并代表xx工會全體員工，向xx鄉受災的村民捐贈了4萬元人民幣，解決了部分村子喝水難的問題，積極響應了省總工會提出的不讓一位受災災民沒水喝的號召。
2、中心成立以來，共接待困難求助、下崗求職、法律援助、政策咨詢等方面的來訪者和職工來電共11人次。
二、與時俱進、探索創新，不斷提升幫扶服務內涵。
1、窗口前移。中心本著面向職工、快捷準確、因地制宜、長期堅持的原則做好困難職工的幫扶工作，不斷探索幫扶救助形式，力爭把幫扶中心窗口前移。在縣內xx超市建立困難職工購物優惠制，面向特困職工長期提供購物價格優惠政策，減輕他們的生活壓力，從而使救助工作日常化。
2、擴大內涵。為了緩解特困職工因病致困的壓力，中心積極與醫療機構進行溝通，在縣內把縣xx作為我縣困職工醫療救助定點醫院，為特困職工提供一定醫療救助。
3、利用載體，做好實事。中心將為全縣困難職工辦實事，即：對特困勞模、單親女職工及殘疾兒童、特困老黨員、困難轉退軍人等進行日常和節日慰問，六一”期間我會本著為困難職工家庭和特殊困境兒童送去黨和政府的溫暖已及工會組織的關愛，使她們從小感受到祖國大家庭的.溫暖，我會出資xxx余元，慰問各類兒童177名，其中困難職工子女14名，單親困難女職工子女13名，xxxx小學學生150名；對考入高校的特困職工子女開展“金秋助學”活動，20xx年x月x日xx工會根據文件要求，為使每一名符合資助條件的困難職工子女、農民工子女上學都得到資助，對提出申請的131名的學生資料進行逐一審核，本著確保“不讓一名考上大學的困難職工子女因家庭生活困難上不起大學，不讓一名考上大學的困難職工子女因家庭生活困難而輟學”原則，最終篩選出119名符合條件的學生，其中困難農民工子女69名，困難職工子女50名；本科78名，大專10名，高中31名。共發放助學金92300元。
中心通過一年多的運作，打響了“工會維權”的品牌，也得到了各級領導的肯定，但我們感到仍有許多工作需要進一步研究和深化。在健全制度、規范運作、延伸服務、擴大籌資上積極探索，不斷創新，切實把幫扶中心建成我縣困難職工的“社會救急中心”。
困難職工幫扶工作總結 篇3
按照市總工會20xx年金秋助學活動方案要求，縣總工會早動手，早安排，全力投入助學活動，使國家幫扶資金發放合情合理，合規合法，沒有胡亂濫發，力求公正、公平、公開。幫助困難職工子女升學解決了資金困難，把黨和政府的溫暖和關愛送到了困難職工手中。助學活動發放助學救助金6.8萬元，受助學生31名。
一、加強領導，提高認識。
根據市總困難職工幫扶中心要求，為使金秋助學活動開展的有聲有色，縣總工會于8月x日召開專門會議，成立活動領導組，主席陳成新任組長，副主席幫扶中心主任李伍賢任副組長。從縣總各部室抽調責任心強，工作能力高的人員為成員。分頭進入角色，深入基層調查摸底。并于11日，召開各鄉鎮、各系統和重點單位工會負責人會議，專門布置金秋助學工作。要求：各工會一把手要切實把金秋助學工作抓在手上，落實到行動上。絕對不能出現人情救助，胡亂救助以及截留等不正常現象。要把黨和政府的溫暖與關懷及時送到真正困難的職工子女手中，嚴格按照規定把好事辦好。
二、早布置，早安排，確保活動高質高效。
金秋助學是工會困難職工幫扶工作的重要內容，為使今年的活動再次取得更好效果。我們于五一節后就開始對全縣困難職工子女即將高考升學情況進行調查，心中大概掌握了可能升學的人數。在7月份，根據高考成績達線人數以及對其考生家庭情況的了解掌握，初步確定救助對象。按照市總要求，我們于8月份專門下發了平工發（20xx）14號文件，就金秋助學活動進行專門安排。根據我縣情況，原則上救助對象是專科（全日制）以上的應屆生，往屆生屬特殊情況的，經領導組研究可適當予以救助。由于我們動手籌備早，情況掌握比較清楚，所以在救助時切實做到了真正困難者受助，虛假報請者擋在門外。使金秋助學這碗“飯”真正送給了“饑人”。不搞嘩眾取寵的“錦上添金”，做到實實在在的“雪中送炭”。
三、嚴格手續，完善檔案。
我們對每一名受助對象的要求，都按市總統一標準。首先工會干部會議上宣傳動員，其次根據本人申請和單位工會推薦意見，進行跟蹤調查，確認對象的認真填表，嚴審把關，發放時非特殊情況，要求學生本人或家長的'親自簽字領取，堅決杜絕虛報冒領現象發生，并使每個受助的困難職工全部錄入困難職工電子檔案，嚴格審查錄入，救助手續完備，步步審核把關，確保萬無一失。真正做到困者受助，難者得幫，促進了社會的和諧穩定。
四、服從縣委領導，與政府有關部門協調運作，互通信息，做到救助不重不漏。
按照市總要求，在縣委領導下，主動與其他有助學任務的單位和組織溝通，信息共享，盡力避免重復救助，使有限的資金覆蓋更多的上學困難者。9月x日，縣總在困難職工幫扶中心大會議室舉行隆重發放儀式，共有31名學生（家長）代表參加了發放儀式，發放救助金額總計6.8萬元。縣委、政府、人大、政協四大班子的領導親臨現場為受助學生（家長）發助學救助。
困難職工幫扶工作總結 篇4
困難女職工是困難職工中的特殊群體，做好困難女職工及其子女的幫扶，對于穩定職工隊伍構建和諧社會具有重要意義。我縣困難職工幫扶中心建檔的困難女職工已達1901人，占困難職工總數的31%。為進一步加大對困難女職工及其家庭的幫扶力度，根據上級工會的要求，縣總工會女職工委員會于3月在全縣女職工組織中啟動實施女職工“關愛行動”。在啟動儀式上縣總黨組書記、副主席戴澤陽強調，各聯合工會、基層工會女職工組織要認真學習、領會“關愛行動”啟動儀式上的精神，進一步提高對開展女職工“關愛行動”重要意義的認識。維護女職工權益、關愛女職工健康、幫助女職工解決工作和生活中遇到的困難，我們在全縣范圍內實施女職工“關愛行動”，主要是在維護職工合法權益、幫扶困難職工總的框架下，進一步加大對女職工的幫扶力度，向全縣女職工送去一份問候、一份祝福和一份特別的關愛，這對于維護廣大女職工合法權益和特殊利益，具有重要意義。自活動開展以來，我們共發放女職工幫扶款7.8萬元，幫扶困難女職工60人，通過下崗培訓實現了520名困難女職工再就業。我們的主要做法是：
一是加強組織領導，在維護職工合法權益、幫扶困難職工的前提下，進一步加大對困難女職工、女農民工及其家庭的幫扶力度，建立健全關愛困難女職工的長效機制，制定實施女職工“關愛行動”方案。
二是建立健全困難女職工檔案，深入基層、深入女職工，加強調查研究，了解和掌握困難女職工和女農民工的生活狀況，摸清困難女職工底數，讓所有符合條件的困難女職工都進入工會幫扶系統的數據庫，并將困難女職工建檔數作為女職工“關愛行動”資金分配依據。充分利用工會困難職工幫扶中心平臺，有針對性地開展幫扶工作，推動女職工“關愛行動”項目化、制度化、實事化，不斷擴大工作實效。
三是在“三八”、“六一”期間以單親困難女職工、困難女農民工和患特殊疾病的女職工為重點開展幫扶，把女職工“關愛行動”與“五送活動”、“金秋助學”結合起來，主要體現在：
1、與縣人力資源和社會保障局在和森廣場開展“三八”維權周法律咨詢服務活動。向前來咨詢的婦女耐心地進行解答，并發放《勞動合同法》、《女職工勞動保護條例》等宣傳資料500多份。為廣大女職工提高法律意識、增強維權意識提供了幫助。
2、3月4—5日，舉辦一期全縣工會女職工干部培訓班，98名女職工參加了培訓。培訓期間，重點為女職工講授《勞動合同法》、安全生產相關知識及女性健康知識講座等。
3、關注女職工健康，針對“兩癌”（乳腺癌、宮頸癌），廣泛開展婦科疾病預防知識宣傳普及，從今年起，患病女職工除了獲得正常的賠付外，縣總工會還在幫扶基金中為其解決2000元的慰問金。
4、充分發揮女職工培訓示范學校等陣地作用，組織困難女職工和女農民工學文化、學技術，促進再就業。
困難女職工是困難職工中的'特殊群體，我們要加強對女職工“關愛行動”的指導和服務，總結和宣傳女職工“關愛行動”中的典型經驗和工作成效。充分運用社會各新聞媒體和工會宣傳陣地等平臺，廣泛造勢宣傳，不斷擴大影響，為幫扶困難女職工營造良好的社會氛圍，努力形成各方通力合作、共同關愛困難女職工的工作局面。積極爭取黨政領導的重視支持，爭取更多的資源和手段，進一步拓寬幫扶渠道，擴大幫扶數量，努力形成各方通力合作、共同關愛困難女職工的工作局面，使更多的困難女職工受益。特別是困難職工幫扶中心的協調配合，爭取更多的資源和手段，進一步拓寬幫扶渠道，擴大幫扶數量，努力形成各方通力合作、共同關愛困難女職工的工作局面，使更多的困難女職工受益，做到困難女職工幫扶工作制度化、項目化和實事化。
困難職工幫扶工作總結 篇5
20xx年困難職工幫扶中心在區總工會的正確領導下，緊緊圍繞我區在蘇北率先建成全面小康社會的奮斗目標，按照“心系職工，親情服務”的要求，扎實做好困難職工幫扶工作。主要做了以下幾個方面的工作：
一、搭建平臺，擦亮窗口，熱心為困難職工服務
區總工會于20xx年投入資金30余萬元，組建了以“幫扶職工、服務大局”為宗旨的銅山區總工會困難職工幫扶中心，7月x日，區總工會隆重舉行了銅山區總工會困難職工幫扶中心揭牌儀式，市總工會副主席劉玥、區委副書記王民生、區總工會主席艾紅梅出席儀式并作了重要講話。中心面積500余平方米，內設困難職工愛心超市、勞動爭議調解、勞動爭議案件訴調、法律援助、生活救助、助醫助學、就業創業、主席維權流動崗等服務窗口，為全區困難職工、困難農民工提供“一站式”便捷服務。新成立的幫扶中心是銅山工會的重大舉措，在市總和我區各界產生了很大影響。一是中心的建設得到了各級領導的重視和肯定，擴大了銅山工會的影響。市總工會副主席劉玥以及市總保障的領導在全市工會工作會議上，對我區新建設的幫扶中心給予了充分的肯定和表揚，他們每次來我區指導工作，多次對我區幫扶中心建設提出表揚，從而提升了銅山工會整體形象。二是工會幫扶工作有了窗口和陣地，職工辦事方便了。多年來，工會幫扶中心一直沒有自己的陣地，打了幾年的“游擊”，困難職工反映困難、尋求幫助都要跑到政府大院綜合樓，一定程度上影響了工作的開展。20xx年區總的領導決策籌建幫扶中心，突破了影響工作的瓶頸，改變了困難現狀，從此困難職工幫扶工作走上了規范化軌道，困難職工有了自己的'家。由于幫扶中心地處新區中心明顯位置，交通極為便利，為困難職工和困難農民工求助帶來了極大的方便。自中心成立以來，每周都有不少困難職工前來求助，有不少務工人員前來咨詢和投訴勞動糾紛。從前有的困難職工由于居住偏遠、信息閉塞、企業破產了，不知向誰求助，現在他們來新區辦事，看到幫扶中心，找到了求助的地方。例如一水泥廠職工李勇患精神病住院，企業破產，無人幫扶，其母親在新區等車，看到幫扶中心前來求助，我們熱情接待，問明情況。聽了老人的哭訴，我們得知她丈夫去世，現在兒子又得了重病，母子倆沒有房子，借住在親戚家里，生活沒有一點經濟來源，生活在絕望之中。我們及時向領導反映，對其給予了醫療救助。春節送溫暖又對她們母子給以救助。三是深受基層工會干部好評。通過過去一年幫扶中心對各鎮和各行破產企業下崗失業人員和困難農民工的幫扶，切實為職工們辦了不少好事實事，同時通過為各鎮私營企業困難職工排憂解難，密切了區工會、鎮工會和私營企業的關系，擴大了工會在私營企業的影響力，深受基層工會干部和私營業主的好評。
二、深入基層，調查了解，認真做好特困職工認定工作
去年x月開始，區總工會按照市總工會文件要求，在全區開展了特困職工證的認定和審核工作，全區共有200余名困難職工和困難農民工申報。通過個人申報、基層工會審核公示、區總分組入戶調查認定，最后認定117名困難職工和困難農民工為特困職工。
三、多方動員，合力幫扶，結對幫扶工作有序開展
區委組織部、區人保局、民政局、總工會，組織動員區機關各單位黨員干部開展了黨員干部與特困職工家庭結對幫扶活動，組織機關黨員干部200余人與特困職工“結窮親”，利用元旦春節兩大節日開展各種形式的幫扶活動，讓困難職工過一個歡樂祥和的春節。這項活動走訪慰問困難企業40余家，慰問困難職工100余人。全區共計發放送溫暖資金200余萬元。
四、全會動員，愛心助學，努力幫扶困難學子完成學業
去年x月我們在全區開展了金秋助學活動。區總工會在區政府會議室隆重舉行了20xx年金秋助學活動助學金發放儀式，區委副書記王民生、區總工會主席艾紅梅等領導在儀式上為困難學子們發放了助學金。這次活動區總工會發放助學金6萬余元，各鎮、系統和企業單位發放助學金20余萬元，全區共救助困難學子200余人，幫扶他們圓滿完成學業。同時，區總還通過給特困職工辦理特困證，讓困難學子入學后享受減免學費、申報助學金、安排學校義工等優惠待遇，幫助學子克服上學困難。
五、助醫助困，緩解壓力，醫療救助活動健康開展
區總工會與區人保局聯合，為全區特困職工家庭辦理了特困職工醫療保險，設立困難職工愛心醫院和特困職工定點醫院。特困職工及其家庭成員住院、醫療費可報銷65%以上。其次是與民政局聯合，為特困職工辦理了住院二次救助。這項救助就是特困職工及其家人患病住院的，醫保報銷后的自費部分，民政部門再為其救助最高限額不超過10000元的醫療費用。同時區總工會還于去年下半年拿出12萬元，開展了大病救助活動，共有80余名因患尿毒癥、白血病、癌癥等大病的職工獲得了救助。
六、積極協調，努力爭取，幫助無房職工納入政府補貼范圍
按照區政府有關文件精神，積極與房管部門協調，把31戶無住房或住房人均不足15平方米的困難職工家庭納入區困難職工住房補助范圍。每戶職工今年已從政府領取了3000—5000元不等的住房補貼，解決了他們住房困難，基本實現了住有所居。
七、加強引導，注重培訓，職業培訓工作取得新成效
開展就業創業培訓，幫扶困難職工再就業和成功創業。去年區總投入職業技能培訓資金9萬元，舉辦了四期就業創業培訓班，培訓職工200余人，區各鎮工會也開展了職工培訓，去年全區各級工會共培訓職工1200余人，安置就業1100余人。
八、親情服務，全力維權，積極調處勞動爭議案件
幫扶中心今年共接待職工勞動爭議案件30余起，涉及職工120余人，80%以上的勞動糾紛經與用人單位協調，都得到了妥善解決，為20余名務工人員討回了拖欠的工資。其他勞動糾紛協調區人保局，進行了勞動仲裁，切實維護了職工的合法權益。
九、強化措施，廣泛宣傳，推進職工互助保障工作深入開展
去年，為了把職工互助保障工作做好，我們專門下發了文件，印發職工互助保障宣傳單，向各單位宣傳。為了調動大家的積極性，區總工會隆重召開了20xx——20xx年互助保障工作總結表彰大會，會上表彰了一批先進單位和先進個人。通過努力，去年職工參加互助保障的人數有了明顯提高，全區已有1200余人次職工參加了職工互助保障計劃。20余名患病住院職工獲得了賠付。
十、依據政策，落實待遇，勞模補充保險及時辦理
按照上級工會文件精神，去年共為30余名勞模先進辦理了補充保險，為20余名到期取保人員領取了保險金。
十一、按照要求，積極協助，認真做好20xx年全區工會統計年報工作
根據領導安排，我們于10月份，積極協助區總辦公室做好統計年報工作，經過一個多月的工作，共完成全區包括九里區區劃的8個辦事處工會在內的1700余家工會統計資料的匯總、錄入、上報工作，圓滿完成了這次工會統計工作。
困難職工幫扶工作總結 篇6
興安農墾系統困難職工群眾大多數屬于因病致貧或因災返貧。針對這種情況，我局充分發揮工會困難職工幫扶中心職能作用，積極爭取政策資金，幫扶困難職工群眾渡過難關。
一、加強組織領導
局領導十分重視和關心困難職工幫扶中心建設。黨委會議先后研究了幫扶中心的具體工作，制定了《關于建立“困難職工幫扶中心”的實施方案》，成立了農場局幫扶工作領導小組，幫扶中心與相關部門建立起信息溝通與工作聯系制度，暢通幫扶工作渠道，強化工作手段，同時明確幫扶中心與各部門職責，做到既各負其責，又相互配合協調，從而在組織領導上有了堅強的保證，形成了“黨委支持、工會牽頭操作、有關部門積極配合、困難職工普遍受益”的工作格局。
二、打造平臺，拓寬困難職工幫扶工作覆蓋面
一是打造社會援助平臺。我們深入困難職工家中進行調查了解，根據困難的.程度和實際情況，有針對性的對特困職工提供困難救助。到目前為止，全系統共有300戶困難職工群眾家庭得到了救助，共發放救災、救助資金80余萬元。同時，積極開展“助學”活動，為10名困難大學生爭取到助學金3萬元。為4名困難大學畢業生爭取創業貸款26萬元。
二是打造就業援助平臺。為了推進貧困職工群眾及其子女就業工作，我們整合利用社會資源，為困難職工群眾及子女提供免費再就業技能培訓，并向用人單位積極推薦，幫助他們實現就業，自力更生。一年來，共舉辦各類培訓班6期，培訓困難職工及其子女1500余人次，困難職工群眾及其子女通過再就業培訓掌握了1至2門技術，走上了新的就業崗位。
三、建立“三項機制”，確保困難職工幫扶工作取得實效
1、建立幫扶中心日常性工作制度。我們根據幫扶中心工作實際，研究制定了《幫扶中心工作制度匯編》，明確了幫扶中心的接待救助流程、崗位責任要求和責任追究制度。同時，我們還建立了幫扶回訪工作制度，對幫扶過的困難職工群眾，到其家中進行一次回訪，真正使幫扶工作做到了件件有回音、事事有著落。設立了“困難職工幫扶中心基金專用賬戶”，對每年資金來源和支配給予了嚴格的規定，并接受審計監督，以保證幫扶中心有一個較為穩定的資金渠道。
2、建立聯席會議制度。管理局協調各部門專題研究關心困難職工生活，解決困難職工實際生活困難，使困難群體得到了及時救助。
3、建立協調聯動工作機制。幫扶工作領導小組每季度定期聽取一次幫扶工作進展情況匯報，并隨時幫助解決在工作中遇到的實際困難，對于重要工作，都提交黨委會進行討論。同時，把幫扶工作列為局黨委重點工作督查事項，定期進行督辦，并向基層通報情況。
四、存在問題與建議
困難職工群眾幫扶工作是一項長期、系統工作，單靠農墾企業自身解決難以達到全部徹底脫貧致富的效果，這一部分困難職工群眾將成為興安農墾全面發展的一塊短板，困難職工群眾不能脫貧致富，興安農墾將難以達到黨的十八大提出的全面建成小康社會的宏偉目標。懇請自治區總局給予興安農墾資金、政策方面的大力支持，助推興安農墾困難職工群眾幫扶工作全面開展，為全面建成小康社會提供保障。
困難職工幫扶工作總結 篇7
按照開展送溫暖活動進一步搞好企業穩定工作的通知”要求，公司領導非常重視，立即安排工會及人事勞資部門，按通知精神，結合我司實際做好詳細的調查摸底，確定了扶貧幫困對象，并落實了幫困措施，目前此項工作已全部結束，現將送溫暖活動開展情況總結如下：
一、高度重視，做好困難人員檔案的建立。
公司黨政領導高度重視，工會組織詳細做好調查摸底工作，在今年x月份在全司范圍內，在以往的職困難員工檔案基礎上，著重對家庭困難人員、離退休人員、職工遺屬中困難戶的調查摸底，特別針對人均生活水平低于當地城鎮居民最低社會保障標準的困難家庭；因患病、交通事故、自然災害造成巨大經濟損失的困難家庭；長期患病，醫藥費支出較大的困難家庭；因子女求學，造成收不抵支的困難家庭等，共對全公司3戶困難家庭情況進行詳細調查摸實，在2月x日前建立了詳實的電子版困難人員檔案，做到基本情況清楚，檔案內容齊全。
二、幫扶工作落實到位，效果顯著。
為了把這項工作做好做實，我們堅持“以人為本”，側重于“輸血、扶志”、對困難戶因需而幫、因時而幫、因急而幫。在慰問中，有的.困難戶熱淚盈眶，對前去慰問的領導說：感謝中油，感謝組織，還記得起我們這些買斷的；有的打醪糟沖雞蛋熱情招待慰問人員。通過送溫暖活動，公司的在職職工、離退休職工、家庭困難人員中的困難戶又一次感受到了組織對他們的關愛，感到企業并沒有忘記他們。同時，通過送溫暖活動，企業的干群關系更加密切了，企業的凝聚力和向心力也得到了進一步的加強，為企業今后的穩定健康持續發展打下了堅實的基礎。
困難職工幫扶工作總結 篇8
xx公司工會成立以來，在上級工會組織和公司黨委的領導下，大力開展困難職工幫扶工作，有效地激發和調動了職工的主人翁積極性，維護了隊伍穩定，促進了企業和諧健康發展。現就困難職工幫扶工作情況總結如下：
一、領導重視，責任落實
xx公司自20xx年8月份在xx號召下率先成立二級單位工會組織后，即把困難職工幫扶工作列入重要工作日程，作為弘揚企業“三色”文化，堅持“以人為本”原則，落實“發展為了職工、發展依靠職工、發展成果惠及職工”理念的重要手段和職工維權的重要工作內容。在公司黨委的大力支持下，公司工會充分履行基本職能，切實當好特困職工的第一知情人、第一報告人、第一幫助人，滿腔熱忱地為困難職工做好事、辦實事、解難事。始終把解決好困難職工生產生活問題作為一項重大的政治任務來抓。
制定了xx公司工會《工會工作規則》把“做好困難職工幫扶救助工作，為職工辦實事、做好事、解難事。”列入十項工會組織的基本任務之一。制定了《職工代表大會專門委員會工作制度》，成立了“生活福利委員會”，負責幫扶工作的組織開展。成立了公司工會、管理各單位工會、基層企業分會的三級幫扶體系，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結合起來，將扶貧幫困工作經常化、制度化、規范化，為黨組織和企業分憂，為職工群眾解難。
二、精心籌備，及時幫扶
xx在xx的各企業多年來發展較為平穩，職工群眾的生活水平在當地并不屬于低收入，但仍有個別職工家庭因突發事件、患上重病等導致生活困難，多個企業出現了困難職工。為了及時發現和解決他們的難處，我們建立了困難職工動態管理機制，及時掌握幫扶對象的動態變化情況，把符合條件的職工及時納入幫扶救助范圍，做到出現一個發現一個，發現一個幫扶一個。
一是公司工會和管理各單位工會每年對困難職工家庭情況進行深入細致的摸底調查，建立和完善了困難職工檔案，做到“六知一定”，即“知家庭住址、知生活狀況、知致困原因、知患病情況、知低保情況、知子女就學情況”，及時“定救助措施”。各級工會組織針對掌握的困難職工相關數據進行分析，使幫扶工作更有針對性和時效性。
二是提供資金保障，從各級工會經費、行政經費、職工互助基金、職工捐款等多種渠道籌集幫扶資金，及時向困難職工發放，以緩解他們的燃眉之急。20xx年，公司及管理各單位共籌集萬元，用于對困難職工的幫扶，開展了送溫暖活動慰問人次，進行困難職工崗位培訓人次，法律援助人次。
通過社保系統專門籌集萬元，對名患有重病的職工進行了救助。
三是擴展幫扶形式，除對困難職工進行經濟上的幫助以外，我們還采取了各級領導關心慰問、重大節日重點走訪、工會上門服務、部門及時進行談心交流了解掌握情況、職工互幫互助等多種形式，讓他們感受到企業、工會和同事之間的溫暖。
三、扎實開展，成效顯著
通過開展困難職工幫扶工作，為職工辦好事、辦實事、解難事，切實使廣大職工感受到企業的.溫暖，解決了職工的實際困難，為企業營造了一個安全和諧穩定的生產生活環境，增強了企業的凝聚力和向心力。活動的開展也激發了職工的愛心，在玉樹地震之后，公司系統為災區捐款萬元，在xx省慈善總會開展的“慈心一日捐”活動中，公司職工捐款萬元，受到各級政府的表揚。
四、完善機制，深入推進
雖然在幫扶工作中做了大量工作，但距上級要求和先進單位相比，還存在一定的差距，主要表現在幫扶力度不夠，沒有穩定的資金來源渠道，在一定程度上制約了幫扶工作的深入開展。今后要重點加強以下幾方面的工作：
一是要提高認識，把幫扶工作納入企業的整體工作之中，繼續爭取政府、企業、工會組織等各方支持，合理利用社會保險等有效形式，集成各方面的力量，推動幫扶工作深入開展。
二是建立幫扶工作長效機制，健全有關制度，落實工作責任制，實行規范化管理，提高工作水平和幫扶效率。如采取幫扶工作回訪機制，及時了解情況，進行深度幫扶；采取受助人簽名方式，確保幫扶資金足額到位；對困難職工檔案采取動態管理，及時調整名單，把有限的資金用在關鍵之處。
三是建立幫扶資金籌措機制。在現有的企業撥款、會費投入、職工捐助的基礎上，積極爭取政府、上級工會和社會各方面力量的支持。比如xx省“慈心一日捐”活動新規定捐款企業可以申請返還一定比例資金用于本單位的幫扶工作，我們要早日申請，為困難職工落實幫扶資金。
總之，我們將繼續健全困難職工幫扶工作機制，把集中性的走訪慰問送溫暖活動和日常解憂難、辦實事有機結合起來，將扶貧幫困工作經常化、制度化、規范化，為黨組織和企業分憂，為職工群眾解難，推動企業和諧發展。
困難職工幫扶工作總結 篇9
自“困難職工幫扶中心”成立以來，我們突出了信訪接待、生活救助、醫療救助、助學救助、就業救助、法律援助六項主要職能，創建了直面對接、快捷幫扶的一站式服務形式，實現了幫扶工作由節日活動性向長效機制性的轉變，由典型幫扶向結構幫扶轉變，由單純辦事實向保障和監督轉變。經過創新發展，我區幫扶領域不斷擴大，幫扶功能不斷完善，幫扶效果更加明顯，困難職工得到的實惠越來越多。至目前為止，“幫扶中心”共接待職工來信、來電、來訪1825件次；幫扶困難職工1724人次，發放幫扶款、物折合共計萬元；其中生活救助1207人次，醫療救助193人次，助學救助84人次，就業培訓209人次，職業介紹31人次，法律援助28人次，現將本幫扶中心工作總結如下：
一、注重實效，形成了多樣化的幫扶機制
我們著力建立了“黨委領導、政府支持、社會參與、工會運作”的困難職工幫扶中心和“送溫暖”工程的長效機制，認真分析本地涉及全區、與職工合法權益相關的、關系社會穩定的主要問題，針對職工再就業、收入分配、社會保障、勞動安全等當前突出的問題，幫助職工解決實際問題。
1、信訪接待。向來信來訪職工提供法律、法規、政策咨詢；解答有關疑難問題；調處勞動糾紛；掌握、分析、反映職工的意見和要求，本“幫扶中心”共接待職工來信、來電、來訪2053件次；其中實施困難救助654人，為他們送去了困難幫扶金萬元。
2、生活救助，解決困難職工生活難問題。“幫扶中心”堅持開展“雙節”送溫暖活動，目前一年一度的雙節送溫暖活動已經形成機制，堅持不懈，成為具有工會特色的幫扶活動，得到了廣大職工的認可和社會各屆的贊揚。本“幫扶中心”共救助生活困難職工634人次，送去慰問金萬元。確保了不讓一名困難職工因家庭困難而發生意外。
3、醫療救助，解決困難職工就醫難問題。對患重病、大病、長病的困難職工給予了相應資助。協同衛生等部門落實對困難職工的醫療救助。本共慰問患重病、大病、長病的困難職3人次，送去慰問金萬元。
4、助學救助，解決困難職工子女上學難問題。8月27日，在沙灣區沫若中學階梯教室舉行了金秋助學金發放儀式。由區總工會、教育局、民政局主辦，區委常委、區宣傳部部長先斌等領導出席，全區首批66名受助貧困學生參加了發放儀式，共發放助學金13萬元。其中“幫扶中心”幫扶困難大學生12名、高中生5名，發放助學金萬元。
5、就業救助，解決職工就業難問題。再就業是困難職工脫困解貧的根本，因此我們采取措施，加大力度，多方位、多層次、多渠道幫助困難職工再就業。充分發揮基層工會組織和工會職業介紹機構的作用，為困難職工提供免費職業介紹服務；根據勞動力市場需要，為困難職工提供免費崗位培訓服務。
6、法律救助。解決困難職工維權難問題。一是成立了“職工法律援助站”，依法維護職工尤其是困難職工的合法權益。我們聘請專職律師常年值班，無償提供法律咨詢和法律援助。二是拓寬維權渠道，豐富維權內容，對合法權益確實受到侵害的困難職工，工會借助自身和社會的法律服務力量，為其提供相應的法律服務救助，或者指導其向政府法律援助機構申請法律援助。
二、加強協調，營造良好的困難職工幫扶環境
加強“幫扶中心”工作協調，建立和暢通了勞動、民政、經委、財政、司法、教育、衛生、城建、信仿、工會等部門協商解決困難職工問題的渠道，形成黨政群企和有關部門協商解決困難職工問題的工作機制。各級工會組織在黨委的領導下，主動承擔起關心困難職工的具體責任，努力爭取有關方面的政策支持、資金支持和信息支持，對于職工反映的需要移交政府有關部門解決的具體問題，及時移交政府有關部門，并督促問題得到合理解決。
三、積極拓寬幫扶資金渠道，完善資金管理
1、竭力爭取區政府撥款、區工會經費投入、社會捐助等多種形式籌措資金。竭力向政府申請定期向幫扶中心撥付資金，并將有關支出列入財政預算；工會調整經費支出結構，在相應的預算科目中單列出幫扶中心的經費額度，逐步增大幫扶資金支出在工會經費支出中的比例。做好動員社會各界開展捐款捐物活動。
2、建立了完善的資金管理制度，嚴格遵守財經紀律，嚴格資金使用和管理。
3、接受政府審計部門和工會經費審查部門的監督，并建立和執行物資登記、統計和幫扶款物發放的管理制度。
四、建立完善工作機制，強化幫扶效力
⒈切實加強對幫扶中心工作的領導，成立工會幫扶工作領導小組，幫扶中心組長由區總工會主席擔任，成員由工會副主席，工會保障、女工、組宣等相關業務人員組成。幫扶中心小組定期對遇到的各種實際問題開展調查研究，形成工作合力，切實做到為困難職工群眾辦實事、做好事、解難事。
2、幫扶中心向社會招聘了3名有一定勞動法律、法規基礎知識的人員為固定的工作人員，負責“幫扶中心”的日常工作，并聘請1名常年律師為“幫扶中心”的法律顧問，負責代理“幫扶中心”訴訟或非訴訟案。
3、幫扶中心硬件設備齊全。在區委一樓建立了幫扶中心專用辦公場地，并配備了電腦、電話以及辦公桌、文件柜、接待室等辦公設施。
4、建立健全了困難職工檔案。根據《樂山市總工會關于補充完善困難職工檔案的通知》要求；區總工會高度重視，把往年上報的困難職工檔案重新完善、健全，至9月中旬共完善困難職工檔案2053份，為更好的開展送溫暖活動打好了基礎。
5、制定了完善的幫扶中心工作機制。如幫扶中心工作職責、主要職能、工作流程、申請程序、幫扶救助標準等，并上墻公示。
6、幫扶對象明確。對基本生活救助、醫療救助、困難職工子女入學救助等制定了較為完善的幫扶中心困難職工對象和標準。
7、幫扶中心工作程序清晰，做到“四有”：有接待登記、有送達辦理、有辦結報告、有幫扶檔案。
五、存在問題
1、資金籌集難。資金是困難職工幫扶中心開展工作的物質基礎，也是建立工會幫扶長效機制的基石。但是現在幫扶中心面臨的.一個重要問題就是經濟基礎薄弱，缺乏持久經濟支撐，沒有穩定的金來源渠道，制約了工會幫扶工作的進一步深化。
2、與社會保障體系缺乏有效溝通和銜接。困難職工幫扶中心作為工會幫扶工作的平臺，基本上是工會自己單獨運作和管理，與政府相關部門溝通和協調不夠，與社會其他組織開展的救助活動聯系更少，沒有將社會其它救助資源有效利用。
3、幫扶力量有限。作為社會團體，無論是在經濟上、政策上、信息上都無法與政府職能部門相比，幫扶的力度不夠，對困難職工不能從根本上給與扶貧救助。
六、下一步的打算
1、最大限度的爭取黨和政府的支持。幫扶中心的所有工作，是協助黨委政府解決問題，排憂解難。當然，要使領導認識上取得一致，工會要做大量的工作。要大力宣傳困難職工幫扶中心，要通過大量的調查研究，以來自企業和職工群眾實際的第一手材料來證明幫扶中心工作的重要性和必要性，同時以工作實績不斷取得黨和政府的認可。
2、形成幫扶中心內外協調的工作機制。目前，困難職工問題涉及的人數多、范圍廣、工作領域寬、政策性強、原因復雜、解決起來難度較大，需要動員社會方方面面的力量齊抓共管。要不斷拓寬與政府有關部門協調解決困難職工問題的渠道，建立定期聯系、溝通和共同解決問題的制度，積極爭取有關方面的政策支持、資金支持、信息支持。同時幫扶中心與工會各部門之間，也要建立相應的工作協調制度，形成合力，共同幫扶困難職工。
3、建立穩定的資金籌措機制。要通過政府撥款、工會經費投入、社會捐助等方式籌集資金。積極爭取政府對幫扶中心的資金支持，通過多種形式籌集社會資金，努力拓寬資金和物資籌措渠道。工會要加大對幫扶中心的資金投入力度，拿出必要的經費用于幫扶中心。
4、建立幫扶中心工作長效機制。
一要健全制度。幫扶中心要建立信訪接待、職業介紹和培訓、法律援助、生活救助等項制度，落實工作責任制，實行規范化管理，提高服務水平和辦事效率。
二要配備一支政治和業務素質過硬的幫扶工作隊伍，將一批具有一定政策理論水平和群眾工作經驗、具備相關專業知識和工作能力的人員，充實到幫扶工作隊伍中來。
三要加強對幫扶中心的組織領導，工會主要領導人要親自抓、負總責。定期研究幫扶中心工作，對職工群眾遇到的熱點、難點問題及時進行研究，提出解決的辦法和意見，在人、財、物方面提供必要幫助。
困難職工幫扶工作總結 篇10
安頂村坐落于里山鎮的最東端，由東何、石埭、大塢底和安頂四個自然村組成。隨著村民們思想的不斷轉變，越來越多的人走出大山，走進企業，主動尋求自身勞動力的轉移途徑。但是也有一些村民由于自身文化水平較低或其他原因無法實現勞動力轉移。但是對于已經轉移的村民來說也存在一些問題，由于村民們就業企業分散，且缺乏維權意識，所以存在部分在企村民的權益無法得到保障的情況。因此，為了滿足村民們的這些需求，我村成立了職工維權幫扶服務室。經過一段時間的探索和努力，維權幫扶服務站室已基本建成并已投入正常運行，現將工作內容總結如下：
一、健全組織機構加強人員配備
為提高職工維權幫扶服務站的工作效率，我村專門成立了以胡國平為組長的維權幫扶工作小組，定期召開有關工作會議，了解服務室工作情況，并討論相關措施以滿足村民們日益增長的維權幫扶需求。除此之外，還配備了一名專職服務室工作人員，從根本上完善了服務室的組織機構以及人員配備。
二、硬件軟件兩手抓
自服務室建立以來，我村十分重視完善服務室的硬件設施的完善。到目前為止，我村在大社保中心并行掛牌成立了職工維權幫扶服務室，設有專門的窗口接待來訪群眾。服務室同時配備了電腦、電話、打印機、檔案柜等必要的辦公用品。
除了硬件配備齊全外，我村還針對服務室工作要求，專門建立了相關各項制度，不斷使服務室的'工作模式走向正規化。
三、切實開展幫扶工作積極提升服務質量
職工維權幫扶服務室的工作內容主要包括信訪接待、勞資糾紛調解、困難救助、就業介紹、法律援助等。在具體實踐過程中，我村服務室對各項工作都有較好的落實，并從中不斷探索工作經驗以不斷提高服務質量，受到了村民的廣泛好評。為了提高服務室人員的業務水平，還組織學習了與就業相關的法律法規，努力將問題解決在基層，提高了工作效率。
四、規范幫扶工作管理系統
我村不僅積極做好實質性的幫扶工作，還嚴格按照上級要求，做好維權幫扶服務電子檔案和紙質臺帳，消除了以往工作中“只重工作實效，不重工作內容歸檔”的弊端，這樣不僅提高了工作效率，也使得幫扶工作越來越規范化，使以后的工作有證可查，有據可依。
經過安頂村職工維權幫扶服務室全體成員的共同努力，已經取得了上述工作成果，但仍然存在一些不足之處，希望上級領導能批評指正。相信通過我們的不斷努力，一定能把安頂村職工維權幫扶服務室搞得更有聲有色，為廣大群眾排憂解難。
困難職工幫扶工作總結 篇11
近年來，xx總工會認真貫徹區委和市總工會加強困難職工幫扶中心規范化建設的工作精神，堅持突出重點，創新方式，努力實現項目化幫扶，積極開展“雙聯”工作，現將xx總工會20xx年困難職工幫扶工作總結如下：
一、領導重視
一是完善領導機制，以責任落實促進工作開展。區委、政府十分重視困難職工幫扶工作，完善了“xx困難職工幫扶工作領導小組”機構，成立了區幫扶工作領導小組。在此基礎上，區總工會發文，成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區職工服務（幫扶）中心工作班子，并配備了兩名專干、一名財務工作人員、一名律師，職工服務（幫扶）中心與這些部門建立起信息溝通與工作聯系制度，暢通幫扶工作渠道，強化工作手段，做到既各負其責，又相互配合協調，從而在組織領導上有了堅強的保證，形成了“黨政主導、部門參與、工會運作、社會支持”的工作格局。
二是完善協調機制，以調度督查促進工作落實。區“雙聯”幫扶辦認真履行信息交流、聯絡溝通、協調指導、督促檢查等方面的職能，努力推動工作開展。各參聯單位聯絡員充分發揮橋梁紐帶及參謀助手的作用，及時上報工作動態，幫助“雙聯”幫扶辦了解各單位工作進展，明確階段任務，確保企業和職工反映的困難問題及時辦理。
三是完善考評機制，以績效考核促進工作開展。我們堅持黨政主導，把“雙聯”幫扶工作作為機關作風建設的重要內容，進一步提高了參聯單位對工作重要性的認識。將“雙聯”和困難職工幫扶工作納入對各街鎮、園區工會聯合會的年終目標考核，同時，嚴格獎懲兌現，做到獎罰分明，對工作完成較好、事跡突出的，采取多種形式加強工作激勵；對工作推進不力，任務完成不好的，從嚴考核扣分，從而進一步解決了工作發展不平衡的問題。
二、硬件完備
xx職工服務（幫扶）中心大廳按要求面積設在xx政務中心二樓,成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的.區職工服務（幫扶）中心工作班子，全區17個工會聯合會為成員單位。領導小組下設辦公室，由總工會辦公室主任陳軍同志任主任，同時組建評審委員會，聘請在工會系統內和各行業內具有一定影響和聲望的人士擔任評委。各工會聯合會也要成立相應機構，加強組織領導，主管領導親自抓，明確任務，落實責任，周密安排，抓好落實。xx職工服務(幫扶)中心配備了兩名專干、一名財務工作人員、一名律師，辦公室配備辦公桌一張、電腦一臺、宣傳欄2個、宣傳手冊若干。同時xx職工服務（幫扶）中心聯合職工法律援助部門積極的為職工提供信訪接待、政策咨詢、生活救助、法律援助、就業幫助等問題。
三、制度健全
進一步強化平臺建設，健全困難職工幫扶網絡。
一是積極推進職工服務（幫扶）體系建設，增強職工服務、幫扶工作活動。把困難職工幫扶工作的深度和廣度再深化、再拓展，探索了工會組織與會員群眾點上的“幫扶”與面上的“服務”有效結合，致力于工會組織與工會會員凝聚力、影響力的再加強。在內部管理上將全區職業工會工作者納入到區委、區政府社會人才隊伍管理序列，通過競聘機制選配到各街、鎮職工服務（幫扶）工作站工作。
二是打造服務聯動平臺。對困難職工的來信來訪，我們幫扶中心熱情接待，堅持“不推諉每一個來訪者，對來訪求助的案件件件有回音”的工作原則，竭盡全力為他們解決各種問題。特別是涉及改制、用工、勞動糾紛等問題，我們幫助困難職工與有關部門積極進行協調，推動和幫助問題的解決，使來訪的困難職工的合法權益切實得到了維護。認真貫徹我們的職責和任務：
1、認真接待和及時處理職工來信來訪；
2、對符合救助條件的困難職工及時提供生活救助；
3、為下崗失業職工再就業培訓幫助；
4、為民主權力、勞動權益受到侵害的特困職工、工會干部提供政策咨詢和法律服務。
5、進一步強化資源整合。為切實解決“雙聯”幫扶資源條塊分割、整合不到位等問題，我區“雙聯”和困難職工幫扶工作充分整合政策資源，發揮各成員單位的部門優勢，建立了由區“雙聯”領導小組辦公室牽頭、各成員單位參加的協調會議制度和聯動工作機制，明確幫扶任務，落實幫扶責任，共同研究解決“雙聯”和幫扶工作中出現的問題，形成各成員單位各司其職、各盡其責、各展所長、齊抓共管的強大工作合力。
6、在致力于服務企業發展下功夫。20xx年，全區的“雙聯”幫扶工作，堅持在黨政大局中把握和謀劃，堅持與“兩幫兩促”目標同向、推進同步，堅持把促進企業改革、發展作為首要任務。對企業用工需求和有關困難等方面的問題，積極尋找對策，協調溝通，及時化解矛盾，為企業建設營造良好的環境。各參聯幫扶單位每季度走訪企業一次，認真了解和排查企業發展過程中面臨的新情況新問題，解決企業主要困難和突出問題，為企業發展爭取更多的政策支持和幫扶。
四、保障有力
區總工會積極爭取區政府的財政、區屬各街鎮的經費保障，形成了困難職工“項目化”幫扶與會員職工“普惠”的長效機制。廣泛籌措幫扶資金，按規定使用和嚴格管理中央財政專項幫扶資金，同級政府配套中央財政專項幫扶資金并列入財政預算。
五、成效明顯
一、金秋助學。金秋助學活動是幫助經濟困難職工子女完成學業，是工會幫扶工作的一項重要內容，也是工會組織切實履行維護職能，替黨政分憂、為職工解難的具體體現。在金秋助學活動中，區總工會共籌措救助資金 元，資助困難職工和困難農民工子女 人。整個助學活動公開、公正，使每一名達到資助條件的困難職工子女都得到了資助，為他們安心上學創造了條件，幫助寒門學子圓了大學夢，收到了良好的社會效果。
二、切實完善三級幫扶網絡建設。構建救助、維權、服務三位一體的幫扶體系，為企業和困難職工開展方便快捷的一站式、多元化幫扶服務。
“雙聯“工作是一項長期而務實的工作，xx總工會將加大宣傳力度，營造輿論氛圍，廣開籌資渠道，多方籌措資金，擴大與企業及困難職工的結對幫扶面，豐富“雙聯”工作內涵，致力機制創新，構建 xx“大雙聯”和“大幫扶”工作體系，同心協力推進“雙聯”工作出成效，為和諧社會建設、社會安全穩定做出應有的貢獻。
困難職工幫扶工作總結 篇12
去年成立的，“區總工會困難職工幫扶中心”是總工會實現共建共享、著力改善民生、傾情服務職工、促進社會穩定的有效平臺，是區總工會對廣大職工實施集中服務和幫助的專門機構。“中心”整合各方資源和力量，為廣大職工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一條龍”服務。
今年以來，在區總工會領導的正確領導下，在其他部室的大力支持下，我們中心向廣大職工宣傳《工會法》、《勞動法》、《江蘇省實施<工會法>辦法》以及相關勞動法律法規，指導和幫助職工入會，為下崗失業人員提供職業介紹、創業扶持和技能培訓服務，對生活難以為繼的困難職工實施生活救助、重病救助和子女就學救助，做好合法權益受到侵害職工的來信來訪接待和處理工作，接聽熱線電話和提供法律援助等。為黨政分憂，為職工解難，扎實推進困難職工幫扶工作，在促進全區經濟社會事業發展中做出了應有的貢獻。現將1至11月份的有關工作情況總結如下：
一、入戶調查，發放特困職工證
我們區總工會把特困證發放的過程同時作為工會組織了解特困職工疾苦，為特困職工切實解決實際問題的過程。自己在發放過程中，每天早出晚歸，風雨無阻深入到千家萬戶，調查核實特困職工家庭情況。通過天的緊張入戶調查，掌握了特困職工的實際生活狀況第一手材料，并且詢問他們致貧的客觀原因和當前需要解決的實際問題，宣傳領取特困證后在住房、看病、減免有關費用上的具體政策，從而使特困職工領證后能發揮出特困證的最大效用。
隨著我區社會經濟發展和職工平均收入水平的提高，領取特困證的特困職工收入標準也不斷提高。2010年，這一標準已達到元。經過基層調查摸底、上門核實、對外公示等程序，共有戶符合條件的特困職工將享受2010年度職工特困證。為將關愛困難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關懷送進困難職工的心坎上，根據上半年本區物價上漲幅度，近日，區總工會籌集資金近2萬元，為66戶特困職工家庭228人發放每人80元物價補貼二季度物價補貼。自去年將這66戶特困職工作為受援對象以來，區總工會憑借幫扶中心平臺，除給每戶特困難職工家庭發放1800元基本生活補貼外，同時通過金秋助學、“心系職工情，溫暖進萬家”結對幫扶等系列活動，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應的幫扶措施，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。
同志是的一名普通職工，由于妻子也沒有正式工作，又無工作，孩子正在讀中學，家庭生活全靠他一個人支撐，因而十分困難。但是在區總工會的關心下，他多次被列為特困職工，享受到水、電、糧、油等方面的補貼，緩解了生活壓力。他感慨地拉著我的手說：“總工會是我們職工的好后盾，特困職工證是我們困難職工的‘及時雨’啊！”
二、關愛花朵，開展金秋助學助學金活動
金秋八月，是我們區總工會開展“金秋助學”活動月。今年，為了切實幫助解決困難職工子女就學難的問題，區總工會進一步深化“金秋助學”活動，不斷完善助學幫扶體系，讓每一位貧困學子都能得到援助，使活動開展的有聲有色，卓有成效。
一是精心組織，及早安排。七月區總工會下發《關于在全區工會系統繼續深入開展八月“金秋助學”活動的通知》，要求各基層工會逐層上報，嚴格把關。組織人員采用“一查二走”即查閱特困職工檔案、入戶走訪、鄰居走訪的方式，對擬受授助對象進行調查摸底，確保助學工作的有效性、針對性。二是提標擴面，措施扎實。今年受授助學對象涵蓋第十二批特困職工的子女、遭遇臨時災害的困難職工子女、單親困難女職工子女、困難農民工子女、就業困難的困難職工家庭高校畢業生。助學金額連續兩年按照大學本科新生每人4000元、大學專科新生每人2000元實施援助。三是廣泛宣傳，多方相助。經過大力宣傳，廣泛發動，各基層工會組織會員、村（社區）鄰居針對困難職工實際情況，為其子女捐款助學，解決家庭的其他困難問題，并與他們談心交流，給他們以物質支持和精神安慰。
自己在“一查二走”和廣泛宣傳中，能夠帶著對祖國花朵對下一代的感情去入戶走訪，主動加班加點的工作，一切為了困難群眾子女。心里只有一個念頭，天災無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農民工的子女、還是就業困難的困難職工家庭高校畢業生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會幫助，
據統計，此次金秋助學”活動共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農民工家庭子女及63戶特困職工家庭。區總工會還將進一步深化“金秋助學”活動，建立完善“一助一”的幫扶機制，幫助寒門學子完成學業。
家住白馬鎮的陳露露同學一直受家庭經濟條件的困擾，對前途非常擔心，今年考上了南京工程學院，在接過助學金時他激動的說道。“一想到家里困難的.經濟條件，我又感到酸苦，很擔心在開學之前能否籌足學費順利入學。幸好區總工會向我伸來了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。我將好好珍惜此次的機遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回報社會。”
三、強化培訓，提升服務對象的素質
為切實幫助下崗失業人員、農民工提高就業技能水平，增強就業和創業的本領，區總工會于近日舉辦首期免費家政服務培訓，并提供就業指導、技能培訓、推薦就業等一站式服務。此次家政服務培訓區總工會特意邀請專業老師授課。培訓方式采取集中培訓與自學相結合，總課時達150小時。培訓內容包括家庭烹飪、家庭清潔衛生、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、家庭護理等。培訓結束后，組織對學員進行考試，成績合格者將頒發國家家政服務員初級資格證書。同時，區總工會將針對各學員的具體情況，為他們提供詳細的就業指導，積極通過各種渠道推介她們實現再就業，讓她們早日走上工作崗位。“高港區總工會舉辦的家政服務培訓班，使我們這些待業人員增加了一項生存技能，擴大了我們就業的路子，我們更有信心能夠找到新的工作。”一位才下崗不久的女工說道。此次家政服務培訓班共分七期舉辦，培訓學員達300人次。
四、建立檔案，搭建現代化幫扶平臺
為了搭建好幫扶平臺，區總工會專門撥出專款租用臨街民房用于建立困難職工幫扶中心并為中心購置了各項辦公設備，為幫扶工作奠定了堅實的硬件基礎。同時，為了提高自己的工作素質，根據區總要求，3月份積極去市總幫扶中心參加學習培訓1個月。5月份按照家庭情況清、致困原因清、技術特長清、求助需求清、思想狀況清的“五清”標準，我和同志們對全區困難職工進行深入細致的摸底調查，建立了全區困難職工檔案數據庫，并將困難職工信息上報至全總“困難職工幫扶管理系統”。做到隨時發現隨時輸入，隨時變化隨時調整的動態管理。2009年中心共有困難職工信息118份，并且與勞動部門信息共享，提供就業崗位1300多個。
五、完善制度，建立規范操作的幫扶工作模式
沒有規矩，不成方圓。區總工會建立了幫扶中心日常工作制度。服務對象確定為：在區直機關、企事業單位就業的職工（含進城務工人員、農民工、勞務派遣工）、勞動模范、工會干部以及區直下崗失業職工。服務范圍確定為：“中心”設有服務大廳，設置組織幫助——入會宣傳、入會指導；就業扶助——技能培訓、創業扶持、職業介紹；困難救助——生活救助、大病救助、就學救助；法律援助——信訪接待、熱線服務、爭議調解、仲裁援助等四個窗口、十二個服務項目，并配備電子顯示屏及電子觸摸屏等設施。服務程序確定為：求助人員到“中心”找到相應的服務窗口提出申請，出具相關證明材料；按照規定填寫有關求助申請表并辦理相關手續；經“中心”工作人員審查，并與其相關單位工會及有關方面聯系，按照“分級負責、歸口辦理”的原則，對符合條件者給予幫助和服務。
先后制定了《幫扶中心工作流程圖》、《幫扶中心服務項目流程圖》《組織幫助實施辦法》《就業扶助實施辦法》《困難救助實施辦法》《法律援助實施辦法》等管理辦法和管理制度，并進行上墻公示。中心還發布了“陽光行動”愛心捐贈倡議書，呼吁全區各機關（系統）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，擴大了中心的影響力。倡議書中這樣寫道：“在全區經濟又好又快發展的今日，當我們與家人歡聲笑語共享改革開放豐盛成果的時候，我區卻還有107名特困職工、300多名困難職工和30多位困難勞模面臨著日常生活窘迫的境遇。工會是職工困難的第一知情人，關心職工冷暖，給困難職工一些力所能及的幫助和撫慰，是工會義不容辭的職責，也是全社會的共同責任。經研究，區總工會決定依托區工會困難職工幫扶中心，開展“陽光行動”，解困難職工一時之急。為此，我們倡議：全區各機關（系統）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，伸出您溫暖的援助之手，獻出您的一片愛心，向困難職工捐贈愛心善款。區工會困難職工幫扶中心恭候您慷慨的捐贈，您的幫助將讓困難職工感受到和諧高港帶給他們的大家庭般的溫暖“，目前，我們幫扶中心已經收到全區各機關（系統）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業和個人愛心捐款xxx元。
為了同時自己對各種制度執行力，自己一方面向書本學習，一方面向社會實踐學習，一方面向周圍領導和同志們學習，熟練掌握本職工作要求，帶頭成為有紀律、有作風、有理想、有能力的市場經濟形勢下合格的工會工作者。
回顧一年來的工作，自己雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，主要表現在：工會維護職責還沒有更有效的發揮出來；工會活動還不夠活躍，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企業還比較薄弱。對這些問題和不足自己要采取積極有效的措施，盡快加以解決。特別在困難職工幫扶工作方面要有新的突破，制定出近期、中期和長期的幫扶工作規則，推進幫扶中心與有關部門的工作銜接，暢通具有解決困難職工問題的渠道。，同時，為將關愛困難職工行動向縱深推進，及時把黨和政府的關懷送進困難職工的心坎上，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應的幫扶措施，通過金秋助學、“心系職工情，溫暖進萬家”結對幫扶等系列活動，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。
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