檢驗科質量管理年度工作總結（精選27篇）

　　辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？下面是小編收集整理的檢驗科質量管理年度工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 1

　　20xx年度，檢驗科在院委會的正確領導下，本著“厚德仁愛，博學創新”的院訓理念，秉著全心全意為人民服務的事業心和責任心，突出“以病人為中心，以質量為核心”的主題，緊緊圍繞醫院“二甲評審”的中心工作，并以此為契機，不斷解放思想，更新觀念，求真務實，踏實苦干，找準檢驗科工作的切入點，采取一手抓檢驗質量，一手抓經濟收入的方針，圓滿完成了醫院交給的各項任務，現總結如下：

　　一、加強學習，促進優質服務和檢驗質量。

　　以“二甲評審”的中心工作為契機，并體現“以病人為中心，以質量為核心”的工作宗旨，檢驗科通過加強政治思想建設（全年共進行政治學習12次），努力學習業務知識（全年業務學習18次，業務考核4次）。一方面充分調動全科人員的積極性，使“急病人之所急，想病人之所想”在日常工作中得到落實，為了縮短患者等候報告單的時間，同志們經常加班加點，任勞任怨，實現了在提高檢驗質量的基礎上快速發報告的目標，尤其方便了農村偏遠地區的患者。另一方面，使全科同志的業務技術水平和工作積極性進一步提高，認識到了遵守SOP文件（標準化操作規程）的重要性，認識到了質量是檢驗工作的生命線，因此檢驗質量大大提高。

　　二、以“二甲標準”完善了實驗室各項規章制度、明確了職責、加強了生物安全知識培訓和考核。

　　具體制度有值班制度、交接班制度、標本驗收核對制度、急診檢驗制度、急診檢驗結果登記和即時通知制度、危急值報告制度、報告單簽發制度、試劑與儀器設備管理制度、消毒隔離制度、生物安全管理制度等；明確了各級工作人員和不同崗位人員的具體工作職責，對不同崗位人員做了針對性地專業培訓；全年4次對檢驗科全體人員進行了生物安全知識培訓和考核。使全體工作人員在工作中有章可循，責任明確，保證了檢驗科工作正常、有序進行，保障了檢驗科人員與患者的安全健康，保證了儀器設備、電器和危險品的安全使用。

　　三、加強了儀器設備及管理。高質量的檢測結果離不開高科技含量的儀器設備，高科技含量的儀器設備更離不開精心的維護和管理。

　　檢驗科設備眾多，自動化水平不斷提升，為充分發揮儀器設備效能，以取得最佳投資效益，就必須保持設備完好，延長儀器壽命。為此，我們檢驗科掌握了系統的管理理念，以定期有計劃地維護保養為主，對各種儀器責任到人，對全自動生化分析儀、全自動血球儀、全自動電化學發光免疫分析儀、尿沉渣儀等儀器設備，例行了日保養、周保養、月保養、年保養，并建立了詳細的儀器日常使用與維護保養記錄。

　　四、以“二甲評審”為契機，加強了實驗室的正規化建設、管理和質量控制。

　　按“二甲評審”精神，成立了質量管理小組，根據《醫療機構臨床實驗室管理辦法》、《醫學實驗室能力認可準則（ISO15189：20xx）》、《實驗室生物安全認可準則》、《全國臨床檢驗操作規程（第三版）》和各種儀器及試劑盒的使用說明書等，重新修訂了臨床檢驗項目標準操作規程和新購檢驗儀器的標準操作和維護規程，制定了檢驗科質量控制管理辦法，建立和指導同志們進行臨檢、生化、免疫、細菌的檢驗前、檢驗中和檢驗后的室內質控，使室內質量控制程序化、正規化、日常化；積極認真地參加了省市定期進行的室間質控，全年室間質控活動均取得優秀的成績，使各項檢驗結果更加準確，各種檢驗準確率達98%以上，從而使我科的生化、血常規、免疫、尿液、微生物和血凝等在20xx年再次全部通過了全省檢驗結果“一單通”的認可。準確的檢驗結果為臨床提供了可靠的診斷依據，極大地滿足了臨床需求和人民群眾診治疾病的需要，受到了同志們和患者的一致好評。

　　五、努力挖潛開展新項目和增收節支。

　　一方面，為滿足臨床醫生和廣大患者的需求，我們廣泛征求其意見，并根據我們檢驗科目前的綜合資源條件，充分挖掘潛力，開展了急診干式生化等一批新檢驗項目，進一步滿足了臨床急診需求，給廣大患者提供了一個方便、快速的就醫環境，同時也為科室帶來了可觀的的經濟效益。另一方面，我們充分號召全科人員大力開展增收節支工作，從節約一滴水、一滴試劑做起，最大限度地減少浪費；減少跑、冒、滴、漏現象，控制人情單，最大限度地增加收入。經過全科人員的共同努力，今年檢驗科收入又有較大增長，20xx年檢驗科毛收入突破2000萬元大關，達2150萬元，比去年增加了240萬元，增幅12%；支出比為33%，節支15萬元；20xx年檢驗科總收入占全院總收入之比為9．3%，純收入為1430余萬元，創歷史最高水平。

　　20xx年度工作成績是肯定的，但不足之處也是存在的，思路還需要更加開闊。檢驗人員的知識面有待擴展，技術水平還有待提高，責任心還有待加強，避免差錯事故的`防范措施有待更加嚴密，糾正問題有待更加及時。還要進一步向上級醫院學習新技術和新方法，加強與臨床、患者溝通，開展臨床所需的新項目等。要繼續促進檢驗科全體人員的業務學習，加大管理力度，進一步提高檢驗質量。

　　總之，20xx年度是檢驗科加快發展、增進效益的一年，是樹立全新經營管理理念、提升核心競爭力的一年，也是落實“厚德仁愛，博學創新”和“以病人為中心，以質量為核心”的一年。一年來，通過全科同志的共同努力，不僅使檢驗科順利通過了“二甲評審”，迸發了諸多令人矚目的亮點，而且取得了經濟效益和社會效益的雙豐收，為醫院的發展做出了較大貢獻。

　　新的一年，在院委會的領導下，我們檢驗科將繼續努力，繼續發揚優良傳統，在鞏固當前現有成績的基礎上，進一步發揮自身優勢，引進新技術、開展新項目、加強質量意識、服務意識和生物安全意識，為臨床醫生和患者提供更為經濟高效的服務，使檢驗科工作更上一層樓，為醫院的發展做出應有的貢獻。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 2

　　檢驗科在醫院領導的正確指導，在職能部門和臨床科室的大力支持下，堅持以病人為中心，深入開展“三好一滿意”，持續提升服務質量和醫療技術水平；同時對照三甲醫院評審標準，認真開展自查自評、查找差距、落實整改措施，持續改進，同時緊緊圍繞年初制定的工作計劃，全科員工共同努力，較好的完成了今年的上半年的工作任務。現總結如下：

　　一、取得的成績：

　　1、20xx年1—11月工作量為2003萬項次），增長6.20%；業務收入1億元。

　　2、科室按照ISO15189的質量體系，不斷完善各專業組工作流程，以及各項項工作，確保檢驗質量。進一步完善急診的標本處理流程，保障綠色通道暢通。

　　3、順利完成醫院職工的體檢、高考體檢、2500多人次的鼻咽癌篩查工作以及征兵工作體檢等大型任務。

　　4、積極配合醫院的GCP認證的申報工作，為醫院8個臨床科室順利通過GCP評審盡到了科室的最大力量。

　　5、成功申報順德區第三周期醫學重點專科。

　　6、檢驗科住院醫師規范化培訓基地首次招收4名學員，科室成立規培教學小組架構，規范安排規培教學。

　　7、每周組織科室中級以上的工作人員為實習生進行知識講座，每月進行科室人員的三基學習和業務學習。

　　8、為滿足臨床診治需求，科室積極申報開展：小而密低密度、乙醛脫氫酶等新項目。同時主動組織核心小組人員到小兒科、呼吸內科、腎內科進行溝通，讓臨床醫生及時了解檢驗科新項目的臨床意義及檢測要求，聽取臨床科意見不斷改進檢驗工作，滿足臨床要求。

　　9、配合醫務科工作，做好臨床床旁血糖的.比對工作。

　　10、完成20xx年衛生部和省臨檢中心、性病實驗室和HIV初篩實驗室的室間質評工作且成績優秀；重視室間質評的結果，對偏差項目認真查找原因并及時糾正；繼續完善室內質控工作，確保日常檢驗結果的準確性。

　　11、科室根據醫院實際情況，按照醫院消防安全防控工作部署，組織全科員工學習消防知識，組織核心組對科室每個角落進行現場消防檢查，對存在的問題，積極整改，盡量避免意外事故的發生，把消防工作落實到位。

　　二、存在的主要問題：

　　1、檢驗信息系統和血庫（輸血科）信息系統也是嚴重落后，目前存在很多技術統計要求都無法解決。

　　2、高質量的科研立項以及科研論文仍有待提高。

　　3、ISO15189實驗室認可推進工作進展緩慢。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 3

　　對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗，查漏補缺。爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。現將一年的工作情況匯報如下：

　　一、醫療業務指標完成情況

　　1．20xx年門診、住院總收入10元，較去年增長3萬元，增長率10%；同時我科還完成了包括武裝部入伍體檢、公安局羈押體檢、高考體檢、兒童保健免費體檢、孕婦保健免費體檢、本院職工免費體檢等體檢工作。此外，我科為疾控中心免費瘧疾檢測250人次。

　　2．積極開展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了檢測，嚴格執行無菌操作，確保每一份檢測標本的培養結果真實有效，在傳染病常規檢測中檢出8例艾滋病陽性確診病例，每當發現HIV、TP、HCV陽性患者都第一時間通知臨床科室，做好防護工作，確保醫務人員不被感染，圓滿完成了院感的各項任務。

　　3．今年我科在二級醫院服務能力的檢查中取得滿分的優異成績，而為更好的開展三級醫院晉升的準備工作，檢驗科依照三級醫院服務能力建設要求，細化了工作流程、實行分組化管理，成立了：儀器保養組、質量控制組、試劑保管組、技術管理組，并且設立了專職的技術總指導，實行一人多崗，一崗多責。此次分組提高了每個人的工作積極性和責任心，節約了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。

　　4．注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。質控小組成員共同規范了臨床實驗室室內質量控制程序，堅持天天做，同時積極參加遼寧省臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等多個項目評價中均取得了良好成績，我們還參加了鐵嶺市市疾控中心艾滋病實驗室的HIV、TP的盲樣檢測工作均取得較好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

　　5．加強與臨床醫生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見，配合臨床開展了抗環瓜氨酸肽抗體、細胞角蛋白19片段測定、神經元特異性烯醇化酶測定、溶貧三項、肝纖四項、耳聾基因檢測、肺癌標志物三項、尿微量蛋白與尿肌酐比值測定、抗中心粒細胞胞漿抗體測定、巨細胞病毒DNA檢測等項目，為臨床診斷、篩查腫瘤、肝硬化、遺傳性血液病、自身免疫病等提供了更詳細的實驗室依據。吸取臨床意見，將過敏源篩查由原本的定性檢測改為定量檢測。另外，為了更好地開展微生物檢測、響應國家衛計委的合理使用抗生素的號召，檢驗科在今年購置了全新的微生物鑒定及藥敏試驗系統和血培養分析儀，提高了微生物檢測質量和速度，減少了人為和環境誤差。再者，為了提高化學發光類檢測項目的檢測速度，我科還購置了一臺新產業化學發光分析儀，有效的縮短了患者的等待時間。

　　6．做好各實驗儀器的維護和保養工作，當儀器出現故障時小問題自己處理，大問題積極與藥械科聯系及時解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本，在此感謝藥械科對我科工作的大力支持。

　　7．我科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，努力提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍的整體素質，積極開展各項工作，努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題，由副主任組織每月一次科內業務學習，每個人即是老師又是學生，授課人員精心備課，聽課人員認真聽講，大大提高了同志們的學習熱情和專業技術水平。此外，為了便于臨床醫生更好的理解、應用我科現有的檢測項目，我科特意邀請專家到我院授課，先后開展了微生物標本的正確采集與報告單解讀、過敏源篩查與食物不耐受檢測的臨床應用、妊娠期甲功的檢測意義、TORCH檢測的臨床應用、自身免疫疾病相關抗體檢測及臨床應用、血尿常規報告單解讀與圖解。

　　二、20xx年工作計劃

　　1．以提升服務能力、共創三級醫院為工作重點，配合臨床展開工作，在現有設備基礎上開展臨床科室所需項目如：CK—MB質量測定、凝血因子檢測、血藥濃度檢測、肺炎衣原體、肺炎支原體IgG、IgM定量測定、抗繆勒氏管激素AMH檢測等項目。

　　2．督促科室人員參加職稱考試，繼續進行課內基礎知識培訓，盡快提高全科的'專業技術水平。

　　3．引進1—2名大學生，使他們能盡早獨立開展工作。

　　4．加強科室文化建設制定科室的行為準則：愛崗敬業，遵章守法；尊重他人，坦誠溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協作，要具有強烈的集體榮譽感和團隊精神。工作做到四滿意：患者滿意，臨床滿意，領導滿意，自己滿意。通過科室文化建設，使員工對科室的發展充滿信心，使科室的凝聚力加強。

　　三、存在的問題

　　1．由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級醫院進修學習。

　　2．沒有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。

　　3．需進一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。

　　20xx年我科取得的成績是全科同志共同努力的結果，非常感謝院領導和其他科室同志對我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改進，取長補短，始終將“團結協作，開拓進取”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 4

　　年即將過去，我來公司已有六個多月，這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領導和師傅XX以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。

　　下面我列舉幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。

　　1.20xx年6月8日我到西部鈦業見證陶氏化學設備用Ф20x0.9x6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由于采購前期準備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結論，讓重新到我們公司檢驗。

　　2.20xx年8月7日，檢驗了33塊復合板，發現每張復合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標準，還發現現場實物標識為Gr1、Gr2/Q345R,而入庫單上位TA1、TA2/Q345R,查看料表后發現均為TA3/Q345R,后經了解，因白圖報料時為TA3,藍圖為為TA2,按藍圖買的材料。對于起爆點超標立即填寫了NCR,后由技術科負責處理。

　　3.20xx年8月30日，我和XX一起去海龍(張家港)實業有限公司現場檢驗杜邦換熱器設備用Ф25.4x1.6x5010mm Gr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質量不錯，且管理到位，質量可控。

　　4.20xx年11月10日，檢驗了Y-10P037AB-040設備用Ф2.4的ERTi-1鈦焊絲，共50Kg,兩捆包裝，發現一捆無標識，一捆標識為ERTi-2,后經了解標識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標簽了，我發了NCR之后，采購只將質保書傳真件發過來，但是不貼標簽，我又寫了工作聯絡簽，最終將問題解決。

　　從總體來說，一年中，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為一名ROHS測試員的專業技術職務的職責，同時也較好地完成了全年的工作任務。

　　隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長充分發揮他們的主觀性及工作積極性，提高自己的整體素質，讓自己的工作能力更強更完善。我充分認識到自己既是一個ROHS測試員，更是一個ROHS指令的執行者。在后續的工作中我會為了自己制定的新目標而努力，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。對此我為改善今后工作做如下幾點計劃：

　　一、在自己的本職工作崗位上更好的履行測試員的專業技術職務的職責，讓全體員工了解我們公司為什么要執行ROHS指令，執行ROHS指令對我們有什么好處。

　　二、認真收集各項信息數據，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出快速的、正確的決策。

　　三、在工作中要有清晰的計劃性的`工作思路，講究好的工作方法和工作效率，按時或提前完成領導交辦的工作。

　　四、要認真學習本職工作相關的專業知識及相關理論知識。在學習方法上做到在重點中找重點，并結合自己在實際工作中處理的各種異常，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公能力。

　　五、領導交辦的每一項工作任務，要分清輕重緩急，合理安排時間，按時、按質、按量完成好每一項工作任務。

　　六、嚴格要求自己在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。

　　在明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里也在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實的干好工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，征取在明年取得更好的工作成績。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 5

　　一、檢查重點

　　本次專項檢查的重點是：對轄區內學校幼兒園食堂及其周邊是否建立主食品安全責任制；

　　是否具有餐飲服務許可證；

　　環境衛生是否整潔；

　　布局流程程是否合理；

　　加工制作、冷藏、消毒等設備是否完善從業人員健康證明是否有效；

　　索證索票制度是否落實；

　　清洗消毒是否到位；

　　加工管理制度是否落實；

　　是否落實有關原料來源、進貨渠道、索證驗收、臺賬記錄等規定、是否存在違法使用食品添加劑行為。重點是xx食堂經營管理是否規范、食品原料是否定點集中采購、是否違規加工出售涼菜是否制定有食物中毒事故應急處置預案。

　　二、主要做法及成效

　　（一）對轄區內學校、幼兒園及周邊商店查處無證照經營、超范圍經營食品以及經銷假冒偽劣、“三無”過期、腐爛變質食品的違法行為進行查處。

　　二是對貨臺帳，索證索票，掛牌承諾等食品監管制度進行檢查，本次共查食品經營店18戶。責令限期整改兩戶，沒收小麻辣食品15袋。

　　三是對學校幼兒園食堂及周邊小餐館、小吃店原材料不符合餐飲業原材料采購和使用規定，對食堂、餐館、小吃店以及食品經營者的.衛生條件，廢棄物處理等方面進行嚴格檢查，發現問題及時要求整改。

　　四是查處采購不明畜禽、不合格食用油、調味品使用工業鹽或非食品原材料加工食品和濫用食品添加劑等行為，本次共清查小餐館、小吃店21戶，現場要求整改8戶，限期整改兩戶。

　　三、存在問題

　　一是學校、幼兒園及周邊個別商店還存在過期或小麻辣食品，雖然沒有造成重大事故，但存在安全隱患；

　　二是個別小吃店的從業人員沒有餐飲服務許可證，健康難以保證；

　　三是校園周邊的流動攤點衛生較差，食品安全難于保證。

　　四、下一步工作措施

　　一是迅速切實可行的工作方案，集中人力、物力，對學校、幼兒園食堂及其周邊的食品進行長期監督。

　　二是繼續搞好學校、幼兒園及周邊食品安全工作。定期對學校、幼兒園及周邊食品安全工作進行檢查，對存在的問題使其進行限期或當場整改。

　　三是加強宣傳，增強廣大師生和從業人員的食品安全意識，正確引導，確保不出問題。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 6

　　20xx年我科在院長的領導下，在全科同志的共同努力下，基本上圓滿地完成了院部下達的各項任務，無論在精神文明、科室管理、業務收入均比上一年有了明顯提高。

　　在新的一年里，面對新的形勢，對各項工作提出了新的要求，我們的工作在原有基礎上也要與時俱進，有所創造，有所前進。

　　一、精神文明建設

　　轉變觀念，牢固樹立一切為病員服務的思想，一切工作流程應以病人為中心，規范服務，規范服務文明的語言，修改和增加便民措施，首先抓好窗口服務、文明禮貌，不推諉病人，不和病人爭吵，同時加大獎懲力度，樹立先進典型，弘揚正氣，不斷提高病人的滿意度。

　　二、加強科室管理

　　科室負責人要不斷學習，不斷提高科室管理水平，管理主要是管人如何結合每個人的特點，充分發揮每個人的主觀能動性和集體榮譽感，團結全科同志，同心同德完成各項任務，首先要關心、愛護同志，自身樹立榜樣，另外制度要全執行，要嚴格，工作要有布置，但一定要有考核監督，處理問題要公正，這樣才能樹立正氣，鼓勵人人向上，每月的各種考核直接與當月獎金掛鉤，真正起到獎勤罰懶。

　　三、優化體檢流程改進報告方式

　　20xx年引進新的傷寒、副傷寒的檢測方法，縮短體檢所需的`時間，優化餐飲從業人員體檢流程，嘗試網上報告體檢結果，做到網報與傳統并行，又以節約體檢人員的時間。

　　四、做好質控

　　質量是檢驗工作的生命線，檢驗工作要為臨床第一線提供準確、及時的報告，提供臨床最可靠的實驗數據。因此質量控制是科室管理的重要內容和考核標志之一，一切檢驗項目必須按操作規范程序嚴格執行，加強復核制度，有問題及時報告，杜絕和避免醫療事故和醫療差錯。

　　五、加強科室人員繼續教育

　　安排業務骨干人員輪流外出到上級醫院進行微生物培養、鑒定及藥敏試驗的學習，以確保本科室微生物是的正常建設及日常運作。

　　六、 20xx年科室工作的重點和目標

　　1、繼續搞好精神文明建設，樹立示范窗口的形象。

　　2、強科室二級管理，尤其做好人的工作。

　　3、優化餐飲從業人員體檢流程改進報告方式。爭取做到網上報告和傳統方式并行。

　　4、加強檢驗質量控制，狠抓落實各項制度、措施杜絕醫療事故。

　　5、安排科室骨干員工外出進修學習。

　　6、升級改造微生物實驗室，達到二級醫院微生物室的標準。添置部分檢驗設備。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 7

　　春去冬來，寒暑更替，轉瞬之間，20xx年已經悄然走到終點，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的20xx年，在公司領導的正確領導下，我們質量部全體工作人員，團結一樣，奮勉拼搏，克服了種種困難，確保了食品安全管理體系的認證及后續的發展，一年來質量部在逆境中謀發展，在挑戰中找尋機遇，各項工作中實現了新的突破，現就一年來的工作總結如下：

　　一、xx年質量部主要工作回顧

　　xx年是公司特別不平凡的一年，是難忘的一年，也是質量部面臨工作任務最為繁重和艱難的一年，在公司領導正確的領導下，質量部全體工作人員圍圍著食品安全管理體系的認證和產品質量為中心，著力構建食品安全管理體系，主動仔細履行食品安全管理體系的職責，努力提高監管和技術服務實力，為公司食品安全管理體系的認證和生產質量管理制度的建設發揮了不行替代的作用，生產質量監管和服務明顯取得了名顯的成效。

　　二、當前質量部存在的問題

　　質量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系給予其獨立的質量x權，在質量管理體系運行中處于非常重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發揮，總體表現如下：

　　(一)機構改革和實力建設人處于發展和完善的初步階段

　　公司剛剛通過了食品安全管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統管理的舊觀念、接受和領悟并堅固樹立食品安全管理體系的新觀念，依舊是今后長期而艱難的任務，因為工作的標準化、程序化一方面須要員工主動自覺的完成，另一方面須要外在管理制度的約束，以規范其行為。目前質量監管實力、技術服務水平、研發創新實力都與同行業相比還有肯定距離，體制機制改革和實力建設人處于不斷摸索和完善的初級階段。

　　(二)管理全限的`微弱，缺乏活力

　　質量管理是公司管理活動的重要內容，監管責任重大，是公司職能發揮和技術支撐的關鍵部門，但擔當的責任與給予的權力不對等，重義務、輕權利的管理模式，明顯影響了工作效率。

　　(三)人員整體素養須要進一步提高

　　公司對檢驗員的操作技能和整體素養提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素養。工作人員實戰閱歷不足，生產質量管理過程中獨立推斷和分析解決問題的實力不強，工作創新實力缺乏。

　　(四)獨立履行質量x權不到位

　　公司對質量管理部的監管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經濟效益而放棄質量原則，使質量管理部的日常監管中存在漏洞而傾與形式。

　　三、x年的重點工作

　　(一)提高質量管理工作人員的素養

　　一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的;二是接著穩定質量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產品及物料檢驗質量關，杜絕不合格物料投入生產和不合格中間產品流入下道工序，防止不合格產品出廠銷售。

　　(二)加強監督管理

　　嚴格根據《食品安全管理法》和《藥品生產質量管理規范》的規定，加大對生產過程中的日常監督檢查的力度，督促和監督嚴格根據食品安全管理體系要求組織生產，加強各選購、生產、檢驗和銷售環節的質量限制，把質量管理落實到實處，確保產品質量。

　　(三)堅持GMP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素養發揮作用。

　　質量管理工作使命關榮，責任重大。讓我們在公司正確領導和全體員工共同努力下，進一步激昂精神，團結一樣，以更加良好的精神狀態，更加扎實細致的工作作風，更加快捷的工作效率，把好產品質量關，為保證產品質量平安和推動公司的創業發揮更大的作用和作出新貢獻。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 8

　　時光一晃而過，不知不覺中20xx年已進入尾聲，自從來到贏康公司工作以來至今，本人一直在質量部擔任質檢員，在將部門領導布置的任務獨立、有條不紊完成的同時，也與各部上下管理人員相處融洽深獲信任。回憶今年的質檢工作當中既忙碌著也收獲著，下面我就把本年度的工作做簡要的總結：

　　一、產品質量管理

　　質檢技術人員，不但要用到大量的專業知識，還需要一定的經驗和必要的業務能力來支配和協調工作。所以在品質的不斷改進、完善過程中很好的杜絕了同類質量問題的產生。其中涉及到的品質手法和質量管理經驗使我受益匪淺。

　　主要來料有光機、屏幕、屏框、玻璃、反射鏡、箱體及所有配套器械零件等顯示單元組成部分。在全面熟悉工藝流程的基礎上，參照研發部提供的圖紙標示、按照本部門的作業指導驗收標準、結合國家質量驗收規范的要求對以上材料做全面檢查。對質檢中出現的問題及時提出，對不穩定的供應商產品進行全過程的全檢，確保產品的合格。在主體檢驗過程中，及時發現自己檢驗的漏洞，彌補自己檢驗工作上的不足，并立即改正。在質檢過程中，發現特殊情況，及時上報，配合各部門加以整改，確保檢驗過的每件產品達標。

　　在半成品的生產工藝中對各質控點進行現場巡檢監督，并如實、準確做好記錄，寫好質量日志，核對每日質量記錄；運用統計技術，對可能產生不合格品的原因進行統計分析，為編制糾正預防措施提供依據，并進行跟蹤檢查及記錄。對成品做試裝拼接，進行現場工程施工的模擬檢驗，保證做到出貨產品質量、工程施工質量的雙保險。

　　二、品質問題反饋

　　一個新開發的產品會遇到各種各樣的品質問題，圖紙的經常性變更、供應商的不穩定、生產工藝的不完善、各部門的協調反應能力滯后、人員品質意識的缺乏等，都是擺在面前迫切需要解決的難題。品質部門提出每天進步一小步，每月向前邁進一大步，在不懈的努力下品質的.流程越走越順，所有人員都意識到品質是保障企業生命延續的重要性。在公司的全員努力下，對品質工作的運轉、對產品質量的提高有了明顯的改善。

　　在公司很多的項目中我們收到了很多的品質投訴，少部分是產品問題，多數是缺少配件。虛心接受的同時，使我意識到我個人工作有許多沒有做到位，需要改進的地方有很多。很多投訴的案例都可以作為品質嚴格控制防范的依據、防止重復發生此類問題的警示。而且我也很想感謝那些提出問題的客戶，提出意見的同事，因為這些寶貴的意見也正是我們品質不斷進步、不斷努力的源動力。

　　三、完善品質機制

　　在對品質要求越來越嚴格的今天，我們生產出的產品要面臨客戶的居多考驗。只有試行ISO9000質量體系沿用國際標準，從內部開始完善品質機制，對品質的提高才能卓有成效。才能從根本上控制產品成本，獲得市場占有率、客戶滿意度，增強產品的競爭力，而且以長久發展為目標的定位是迫切需要以品質來突破瓶頸，做為媒介的。作為一名一線的品質人員從自我角度出發，可以完善以下幾點：

　　1、供應商的評審制度

　　對供應商的來料品質穩定進行評審記錄，對產品質量不穩定的供應商進行淘汰，對重要的供應商進行品質幫助、監督、控制，對每個供應商實行評級，那樣供應商就有比較清晰的品質意識，也更重視質量保證。

　　2、品質體系流程執行力度

　　對品質問題處理環節過程中的人或者事情強力貫徹體系流程，加快質量問題處理效率，有效拓展質量控制環節，工廠領導加大支持力度，對不按流程執行部門，對不負責個人進行通報批評與處罰。

　　3、進行品質績效考核

　　銷售部門有銷售業績、工程部有施工單元、生產部有生產件數，質量部也可以算出合格率績效成績。對品檢人員每月工作計算合格率，形成有效文檔，綜合半年度、年度合格率來對其進行績效考核。能很清晰的看出品質工作進步與否，也能促進工作積極性。

　　四、加強全員品質意識

　　品檢不是質量保證的萬靈藥，許多人錯誤的認為只要經過品檢人員檢查過的產品就沒有問題，產品質量問題就與自己部門關系不大。其實品質牽涉到各個部門，它需要各個部門人員的智慧和汗水，并不是單純的由質量部檢驗一遍如此簡單。采購提供質量穩定的供應商、研發設計結構圖紙定型產品，生產按照工藝流程制造、倉庫的配套出入庫跟蹤、工程項目成品的施工拼接，都與產品的品質工作息息相關。在這些過程中要形成全員品質預防措施，定期開展品質培訓，使作業人員有自檢、互檢、常檢的概念，牢牢樹立全員監督的品質意識，以主人翁的精神投入到工作中去。雖然在贏康公司工作的時間不是特別長，但收獲也不少。生產基地的幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了很好的榜樣。

　　總結過去，展望未來，20xx年工作多，任務重，對于我來說也是一種挑戰。新產品，新機遇，新挑戰，如何優質、高效、按期、安全、和諧地做好產品質量工作，是作為質檢人員思考的課題。在以后的工作中，作為產品檢驗的排頭兵，我將認真執行品質部的相關規定，充分發揮個人主觀能動性，以鐵的紀律來約束自己，不斷學習新手法新標準，善于總結，也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持，爭取為產品質量的提高貢獻自己的力量。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 9

　　一轉眼20xx年已經走到了尾聲，今年是我人生道路上重要的一個轉折，回首過去的一年，在領導的幫助及在同事的關心，配合下，微生物實驗室這一塊的工作取得了一些成績，而且在某些方面還是走上了一個新臺階，作為實驗室的一名檢驗員，在各個方面完成了自己的任務，努力做到了使實驗緊密結合，不斷提高了自己諸多方面的素質。現將本年度實驗室工作總結如下：

　　一、工作質量成績、效益和貢獻

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的.完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。

　　二、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

　　能夠利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領，行動的指南;

　　三、專業知識、工作能力和具體工作

　　在化驗室工作期間化驗工作精細瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力，在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員，能夠熟練圓滿地完成化驗工作，受到了領導職工的好評和歡迎。

　　在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

　　1、虛心學習，勤于實際操作，深刻學習國標，理論接合實踐，能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。

　　2、協助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的'文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便，收到了很好的效果。

　　3、協助化驗室主管做好關于化驗室認證的相關工作。

　　4、認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。

　　四、工作態度和勤奮敬業方面

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證工作能按時完成。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活。

　　以上這些就是自己對過去一年的一個簡單的工作總結，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為中心的發展做出更大更多的貢獻。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 10

　　20xx年上半年，在醫院領導的大力支持和我們自己不斷努力下，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求，而且給醫院帶來了經濟效益，更重要的是提高了檢驗質量，增加了檢驗結果的可靠性，落實了醫院“以病人為中心，提高服務能力”的理念。

　　在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作，轉變管理理念，認真落實院、科兩級負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于進取的精神，密切配合醫院工作，在工作中取得了一定成績，具體如下：

　　一、努力完成各項經濟指標。上半年共完成經濟任務246萬余元，檢查人次37500人次，輸血收入28萬元左右。上半年檢驗科（含血庫收入）合計收入約270 萬元左右。較去年同期增長30%；

　　二、對病人服務態度明顯改善。我科門診每天平均接待病人100人次，工作較為繁瑣而細致，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的'信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關，病人對我們表現是滿意的。

　　三、勞動紀律明顯好轉。上班一般是提前五分鐘到崗，下班都略有延時，即使碰到晚來的病人也要做好交接班手續才下班，一改以前遲到、早退陋習。

　　四、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制，堅持天天做，同時積極參加山東省臨床檢驗中心室間質量評價活動，在凝血、免疫、生化、血液、尿液。五個項目評價中均取得了優異成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

　　五、積極開展院感監測工作。從2月份起，每月對醫院各臨床科室進行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了監測，嚴格執行無菌操作，確保每一份監測標本的培養結果真實有效，其中空氣采樣培養48份，合格率89%；

　　六、大力提倡成份輸血，確保臨床用血安全。上半年輸血科用全血1200ml，懸浮紅細胞600U,新鮮冰凍血漿6萬余ml，單采血小板10個治療量，同時嚴格執行輸血前檢查、不規則抗體篩查、血型鑒定及交叉配血等實驗的操作規程，嚴格執行并落實輸血適應癥，未出現一例因輸血引起的差錯事故和醫療糾紛。

　　七、建立并實施了急診檢驗制度和危急值報告制度。做到及時通知、及時報告、及時溝通，為病人的臨床診斷提供了強有力的證據，并贏得了診治時間。

　　總之，我科在上半年的工作中雖然取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、制度建設、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡人意之處，在下半年的工作中我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成下半年的各項任務。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 11

　　20xx年，在醫院領導和主任正確領導下，同事的幫助下，我們齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合科室的工作特質，樹立高度的事業心和責任心，在工作上積極主動，求真務實，踏實苦干，不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質，能夠積極配合主任做好檢驗科的各項工作。在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題。現總結如下：

　　一、思想政治方面

　　積極要求進步，認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習。堅持政治理論學習與業務學習相結合 ，提高自身思想認識和服務技能，牢固樹立服務意識，大局意識，勇于實踐，敢于創新。樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院改革發展大局，認真完成醫院下達的各項工作任務。為人作風正派，不對人說三道四，不打小報告，不對上級決策妄加評論。顧全大局，和同事能和睦相處，無論是在工作上還是在生活上都能相互關心，相互幫助。

　　積極響應黨的號召，在部分地區困難群眾要求幫助時，雖然我的工資也不高，但還是積極伸出援助之手，慷慨解囊。

　　二、醫德醫風和醫療質量方面

　　具有強烈的事業心和責任感，對待每一個前來檢查的病人，都能做到“急病人之所急，想病人之所想，” 全心全意為病人服務。吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。對不符合檢驗質量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可。對病人提出要求解釋化驗結果的`問題，都能積極配合臨床，按照院里臨床醫生的要求，不做任何解釋工作。嚴格組織紀律觀念，做到早上班，遲下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療事故。對工作中發現的問題能及時糾正和改正，時刻與各科室保持聯系，發現兩次因病人標本留取有問題，并及時通知到相關科室，要求重新留取標本再做檢驗，避免了差錯事故的發生。在工作上，注重各種知識的學習與積累，堅持獨立思考，大膽實踐，不斷提高綜合素質和工作能力。為人正直，心胸坦蕩，堅持追求工作的高標準、高效率、嚴要求。業務能力比較強，已能勝任本職工作，愛崗敬業。

　　三、業務工作和學習方面：

　　積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習與回顧，加強自身素質的提高。今年下半年在熊老師離開無人帶教，在學習和工作任務比較繁重的現實情況下，能積極主動的配合譚主任和同事按時完成工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真履行科里的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向各位老師反映，堅持做到復查，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯系，提供有利的診斷依據。嚴格遵守危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。工作中任勞任怨，保質保量完成領導交給的任務。不斷總結工作，將臨床生化的參考值發給各個科室，方便各位醫生和護士。

　　面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之余努力學習專業理論知識，積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習最新知識、新進展。爭取明年一次通過檢驗技師的考試。

　　四、工作中存在的主要問題

　　只注意認真做好自己的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足。有時工作不夠細致，存在急躁情緒，開拓創新不夠。在總結成績的同時，本人認為在以下方面還做得不夠：近一段時間的學習有所放松，強調明年要職稱考試的問題，放松了思想改造。有時在工作比較忙的情況下，會表現出急躁情緒，給工作帶來了一些負面影響，考慮還不夠仔細，工作不夠嚴謹。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 12

　　20xx年在醫院領導的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫院發展大局，積極開展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務。現將20xx年的檢驗科工作情況總結如下。

　　一、工作完成情況

　　1、 截止12月底，20xx全年住院和門診全科業務收入達到60余萬元（不包含體檢），較去年同期增長17%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每天結果按時發出。

　　20xx年退休居民體檢1750人；小學生體檢3620人；中學生體檢1066人；幼兒園體檢1400人；婦產科免費普通建卡729人，3月份-12月份免費HIV建卡633人；“兩癌”普查免費檢查494人；12月份建居民建卡檔案300份。健康證20xx；

　　2、 作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每天平均接待病人70余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類報告單，嚴把分析前質量控制關。

　　4、 注重檢驗質量，保證檢驗結果的'準確性。規范了臨床檢驗室內質量控制，同時積極參加市臨床檢驗中心室間質量評價活動，在、生化、血液、尿液等項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

　　5、加強與臨床溝通。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳。

　　6、科室服務水平不斷提高 。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生,堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。

　　二、存在的問題

　　1、個別專業的設備落后，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性 。

　　2、成員進修機會較少，業務素質有待提高。

　　20xx年我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 13

　　在醫院各位領導的正確領導和支持下，檢驗科不斷地加快發展建設、增進效益，樹立新的管理理念、提高競爭實力，加強行風建設、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務。

　　一、 基本情況

　　檢驗科目前共有7名專業技術人員。在人員少工作壓力大的情況下，完成日常檢驗工作及社會團體體驗的各項工作，完成各類檢驗儀器的每日校準、質控、定標，保證結果的準確性。在提高經濟效益的前提下，降低成本，避免浪費。

　　二、 醫德醫風和醫療質量方面

　　具有強烈的事業心和責任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務。多次得到病人的表揚，大家始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。在工作中對不符合檢驗要求的`標本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認可，重新留取標本。對工作中發現的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學習與積累，不斷提高綜合素質和工作能力。

　　三、 業務工作何學習方面

　　積極參加上級醫療機構和醫院組織的各種培訓，并指定相關專業知識內容進行重點學習。全科業務學習做到每周一次、每月考核。對待工作認真負責，以謹慎的工作態度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題，確保發出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫生聯系，為提供準確可靠的診斷依據。

　　四、 完成的工作及取得的成績

　　今年我科開展新的檢驗項目有血細胞五分類、糖化紅蛋白、心肌損傷、B-型尿鈉肽等；引進一臺五分類全自動血細胞計數儀和進口全自動生化分析儀，大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務質量，同時也給醫院創造了巨大的財富。20xx年檢驗科共創經濟效益238萬（不含體驗部分），業務收入同比上漲92%，接診33611人（次）。參加陜西省室內、室間質評活動，并取得了良好的成績。順利通過了上級醫療機構和衛生部門的各項檢查。通過全體員工的努力，檢驗科的工作得到了臨床科室的一致好評，檢驗質量、業務能力得到了他們的信賴。我科在不增加人員，不影響日常工作的情況下，大家發揚吃苦耐勞的精神，保質保量的完成了年初工作計劃。

　　五、 20xx年工作計劃

　　明年要高度重視提高員工素質、業務能力、操作技能、服務理念，發揚理論聯系實際的作風，邊學習、邊總結、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規程，力求樣樣有章可循、有據可依；明年我們要重拳出擊，充分發揮新進儀器的功效，尤其是進口全自動生化分析儀，提高檢驗科知名度，開展疑難病特殊檢驗項目。在明年工作中要繼續做好室內、室間質控并參加衛生部質量評比工作，保證檢驗結果的準確性，定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。發揚優勢，改正不足，努力做好各項工作。做到自己滿意、醫生滿意、病人滿意、領導放心！爭取在新的一年里再上一個新臺階！

　　檢驗科質量管理年度工作總結 14

　　在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗，查漏補缺。爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。現將一年的工作情況匯報如下：

　　一、醫療業務指標完成情況

　　1、20xx年門診、住院總收入12166812元，超額完成年任務224萬元，較去年增長241萬元，全年體檢8487人次(包括武裝部、本院職工的免費體檢)收入568327元。為疾控中心免費瘧疾檢測281人次。

　　2、積極開展院感檢測工作。每月對醫院各臨床科室進行空氣、物表、醫護人員手、消毒液及無菌物品等標本進行了檢測，嚴格執行無菌操作，確保每一份檢測標本的培養結果真實有效，共采樣1282份，在傳染病常規檢測中檢出5例艾滋病陽性確診病例，每當發現HIVTPHCV陽性患者都第一時間通知臨床科室，做好防護工作，確保醫務人員不被感染，圓滿完成了院感的各項任務。

　　3、細化工作流程，我科實行了分組化管理成立了：儀器保養組、質量控制組、試劑保管組、合血組、發血組、熔漿組，實行一人多崗，一崗多責。此次分組提高了每個人的工作積極性和責任心，節約了人力物力，降低了成本，收到了較好的效果。

　　4、注重檢驗質量，保證檢驗結果的準確性。質控小組規范了臨床實驗室室內質量控制，堅持天天做，同時積極參加石家莊市臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，我們還參加了石家莊市疾控中心艾滋病實驗室的HIVTP的盲樣檢測工作均取得較好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的.可比性。

　　5、加強與臨床醫生溝通，重視臨床科室的信息反饋意見，配合臨床開展了同型半胱氨酸、不規則抗體篩查，卡式合血，新生兒溶血癥篩查等項目，這星期我科又開展了A群輪狀病毒的檢測，為嬰幼兒腹瀉患者提供了輔助診斷的依據。同時積極向臨床科室宣傳標本采集注意事項及特殊標本的采集要求。

　　6、大力提倡成分輸血，確保臨床用血安全。血庫人少工作重，在工作中嚴格執行輸血前檢查和配血試驗的操作規程。全年共用懸液紅細胞3692u，全血1200ml，單采血小板74治療量，血漿151180ml，冷沉淀123u(其他醫院用懸液紅細胞58u)。今年臨床用血比例相對下降，體現了我院臨床合理用血活動初顯成效，避免了血源浪費，同時又減輕了患者的經濟負擔。全年發生三例輸血不良反應，我們都積極配合臨床科室查早原因，積極上報。為了確保臨床用血全科同志手機24小時開機，每次南院、北院搶救病人同志們不管多晚都能及時到崗有序工作，充分發揚了團結協作的精神，受到臨床科室的好評。12月血庫還實現了與河北省血液中心網絡系統的聯網，20xx年將實現與我院HISLIS系統的聯網。

　　7、做好各實驗儀器的維護和保養工作，當儀器出現故障時小問題自己處理，大問題積極與藥械科聯系及時解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本，在此感謝藥械科對我科工作的大力支持。

　　8、服務態度明顯改善，我科每天門診量平均約400多人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診號、發票號等，并耐心解釋病人對報告單提出的各種疑問。科室分南北兩組，先后兩名人由于特殊原因辭職、2名人員請假，人員緊缺，工作量增加，尤其是周一到周四病人較多，到點下不了班，經常是老同志搶著干，年輕同志加班加點地工作，都任勞任怨、毫無怨言，他們這種愛崗敬業的精神尤為讓我感動。

　　9、信息化系統的建設HIS系統和LIS系統上線后，全科同志積極學習熟練掌握工作要領，對出現的問題出主意、想辦法在短時間內使工作步入正軌。我科還實現了LIS系統和體檢中心的聯網，簡化了工作程序，保證了結果的準確回傳。

　　10、我科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，努力提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍的整體素質，積極開展各項工作，努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題，由副主任組織每周二科內業務學習，每個人即是老師又是學生，授課人員精心備課，聽課人員認真聽講，大大提高了同志們的學習熱情和專業技術水平。雖然工作很繁忙，我們還是克服困難派六位同志參加短期培訓學習，外出人員回科后，均進行了相應的講課，做到了一人學習，全科受益。

　　二、檢驗科三年規劃

　　1、在現有設備基礎上開展臨床科室急需項目如：尿白蛋白尿肌酐呼吸道合胞病毒等項目。

　　2、三年內計劃安排三位同志到上級醫院重點進修血液細胞、微生物兩個專業，其他同志參加短期培訓，保障科室人才不斷，后繼有人。

　　3、督促科室人員參加職稱考試，繼續進行課內基礎知識培訓，盡快提高全科的專業技術水平。

　　4、引進3—4名大學生，使他們能盡早獨立開展工作，使血庫可以獨立運轉。

　　5、加強科室文化建設制定科室的行為準則：愛崗敬業，遵章守法;尊重他人，坦誠溝通。要求員工服從大局，既有分工又有協作，要具有強烈的集體榮譽感和團隊精神。工作做到四滿意：患者滿意，臨床滿意，領導滿意，自己滿意。通過科室文化建設，使員工對科室的發展充滿信心，使科室的凝聚力加強。

　　三、存在的問題

　　1、由于科室人員少，工作量大，不能派人到上級醫院進修學習。

　　2、沒有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。

　　3、需進一步加強科室梯隊建設和科室文化建設。

　　20xx年我科收到患者錦旗一面，取得的成績是全科同志共同努力的結果，非常感謝院領導和其他科室同志對我科工作的大力支持。20xx年我們將努力改進，取長補短，始終將“團結協作，開拓進取”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 15

　　一、思想和學習情況

　　認真學習黨的各項方針政策，樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高干部隊伍素質，在職工中樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞我院發展大局，積極開展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務。

　　二、醫療業務指標完成情況

　　1、截止10月底，全科業務收入達到1800余萬元（不包含體健），較去年同期增長200萬元，隨著標本量不斷攀升，檢驗科除生化室外，免疫室及臨床室實行彈性工作制，以保證每天結果按時發出。

　　2、積極配合臨床開展工作，不斷增加新的檢測項目，以滿足臨床診斷的需求。今年我科生化室新增了同型半胱氨酸、胱抑素C、肌酐清除率等8個項目檢測分析，免疫室新增CCP的檢測分析，極大的滿足了臨床需要。

　　3、全面參加全區臨床檢驗室間質量評價活動，在血液、體液、免疫、生化、細菌各項目評價中均取得優異成績。充分顯示了我科各實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。為檢驗結果在區內的互通互認提供了客觀依據。

　　4、全面執行室內質量控制，保持資料完備。

　　5、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，能認真研究，積極應對，即時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　三、科室質量管理水平不斷提高

　　建立健全科室、個人各項規章制度及質量控制制度，一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。定期征求病人及群眾意見，針對群眾提出的熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。11月份在全區三好一滿意大檢查中受到專家的`好評。

　　四、存在的問題

　　1、人員結構不盡合理，人員數量明顯不足，科學分工難以實現。

　　2、個別專業的設備嚴重落后，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。

　　3、未建立LIS系統，個別項目不能發打印報告。

　　20xx年工作計劃

　　1、繼續完善各項規章制度，按照ISO15189規范要求，做好各項工作。

　　2、配合醫院為門診綜合樓檢驗科部分的裝修設計出謀劃策。

　　3、爭取院領導的理解和支持，引進4名本科以上專業人員，以彌補科內人員緊缺狀況，達到合理分工，科學發展。

　　4、在條件許可的情況下，爭取購置：全自動血培養儀、全自動五分類血細胞計數儀、全自動門、急診生化儀。

　　5、在檢驗科內建立LIS系統，以保證質量管理。

　　6、每年派出1名人員赴上級醫院進修深造。

　　7、繼續參加自治區臨檢中心及衛生部臨檢中心的室間質評活動，繼續做好室內質控。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 16

　　送走豐收的20xx，迎來富有挑戰性的20xx。回顧過去的一年，在院領導班子的正確引領下，同事的大力支持下，我們檢驗中心齊心協力，圍繞醫院中心工作，結合本科室的工作實際，嚴格按三甲醫院標準和要求，通過深入開展醫療質量管理、規范醫療行為、改善服務態度、提高服務質量、促進醫患和諧等活動，圓滿完成“大型醫院巡查”及“省衛計委對三級醫療機構臨床實驗室督查”等各項檢查指標，實現20xx年度醫學檢驗科業務收入xx%增長的可喜成績，面對嶄新的20xx，確定新的工作目標如下：

　　一、目標任務

　　1.明確門急診抽血區域，設立集中采血島；

　　2.推進科室民主管理體制，增強科室患者服務能力；

　　3.持續提升醫療質量，做好科室業務管理；

　　4.加強學科建設，為三甲復審及省、市專科質量中心檢查作準備；

　　5.科室人員培訓及醫教研教學計劃；

　　6.成立“市臨床檢驗中心”。

　　7.進一步加強與臨床的溝通和協作。

　　8.積極引進新技術和新項目。

　　我科20xx年已成功申報結核桿菌T細胞檢測項目，市科技局已立項。

　　二、工作計劃及舉措

　　1.在院部的支持下，確定門急診抽血區域，設立集中采血島。

　　由于血液檢測部門分散，目前檢驗項目亦正在進一步規范統一設置中，因此門急診病人的抽血地點也很分散，不合理的就醫流程隱藏著引起醫療差錯及醫療糾紛的風險，患者的就醫流程有待于進一步優化。醫學檢驗科計劃在20xx年，在院部的大力支持下，成立“集中采血島”，并配置“標本檢測前處理”設備，實現標本前處理的自動化、信息化管理，及時落實電子簽名系統，實現報告單自助打印，優化患者就醫體驗，避免人為引起的醫療差錯；真正實現資源共享，物盡其力，人盡其才，實現院內資源的優化配置。

　　2.推進科室民主管理體制，增強科室患者服務能力

　　根據《關于進一步完善院科層級管理體制的實施意見》和《市人民醫院科室民主管理工作實施細則》有關規定，在總結20xx年管理經驗的基礎上，不斷完善科室民主管理體制相關制度，進一步完善科室民主管理小組工作機制，啟動三甲復審準備工作；嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，特別是18項核心制度的執行，加強科室醫德醫風建設，全面增強科室服務水平，提升患者滿意度，完善科室崗位設置計劃及人員輪轉安排，并定期召開科室民主管理小組會議，每月不少于2次。

　　3.持續提升醫療質量，做好科室業務管理

　　質量是效益，質量是生命，20xx年，檢驗科繼續將“質量管理”放在科室管理的核心位置，進一步加強質量管理小組的工作，在20xx年的基礎上，繼續加強室內質量控制和省臨檢中心組織的定期的所有項目的室間質量評價活動及衛生部組織的部分項目的室間質量控制。科室明確以科主任張松濤為第一責任人的質量管理小組，每月2次對各亞專業組的報告單及時性、生命危及值的報告記錄、交接班記錄、質控記錄、失控分析記錄、各亞專業組的SOP文件等進行督查、改進，依照三級醫院“PDCA”的'發展模式，在工作中不斷完善我科質量管理工作。

　　4.做好醫學檢驗科學科建設，為三甲復審及省、市專科質量中心檢查作準備。

　　（1）目前，檢驗科免疫組力量薄弱，醫學檢驗項目設置混亂。我科計劃在20xx年，在院領導的支持下，按三甲醫院的要求，落實“大型醫院巡查”及“省衛計委對三級醫療機構臨床實驗室督查”的意見，規范醫學檢測項目，檢驗醫學的學科規劃能基本上符合“三甲醫院”的要求。

　　（2）醫學檢驗科是集醫、教、研三位一體的現代化綜合性臨床醫學檢驗科，20xx年，我科已引進梅里埃全自動熒光免疫分析儀及諾爾曼特種蛋白儀，并開展“降鈣素原”及“肌鈣蛋白、肌紅蛋白”等新項目。20xx年，我科已引進尿沉渣分析儀，開展“尿液有形成分”，我們力爭在院部的支持下，能引進流式細胞儀、時間分辨熒光免疫分析儀等高端檢驗設備，開展“ 血液病的免疫學診斷”和“機體的免疫功能”檢測項目，盡早成立中心實驗室，為檢驗及全院的科研提供平臺。

　　（3）高效高質的信息化管理

　　精準的醫學檢驗除了先進的儀器設備和熟練的操作技術外，良好的管理方法也是重要的措施之一。進一步加強我院的信息化建設，完善我院LIS系統，于各門診部安裝檢驗報告單自助打印設備，實現各門診部網上自助打印報告服務，完善“大型醫院巡查”及三甲醫院檢驗報告一再強調的“TAT”問題，更好的服務于臨床。

　　5.科室人員培訓

　　（1）員工培養計劃

　　制定科室20xx年度人才培養計劃，繼續做好“人才樹”工程及有關指標要求，加強培養專業領域全市領先的學科帶頭人，計劃在20xx安排1-2名青年骨干去上級醫院進修學習。組織科室人員積極參加院內外各種培訓班、繼教班、晚讀課、大講堂活動；有計劃、有步驟做好科室人才引進、培養工作，加強科室人員輪崗，修訂科室績效分配方案，調動科室人員積極性。科室還計劃于20xx年，開展1-2項新技術、新項目如“結核感染T細胞檢測”等，盡可能滿足臨床診療及科研的需求。

　　（2）科研教學

　　目前檢驗科已發表SCI論文6篇，其中20xx年發表SCI論文2篇，力爭圓滿完成國家863子課題項目，竭力參與國家973科研課題，立足于市級重點學科，向省級醫學檢驗水平看齊，力爭邁進“省級重點特色專科的行列。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 17

　　一年的實習生活很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。本人于x年x月被醫院正式接納為檢驗科實習生。在這一年實習中，自己不斷加強學習，提高政治素質和業務素質，準確自我定位，努力做好本職工作，現將一年來的實習情況匯報如下：過去的一年，在醫院黨政領導的正確領導下，在檢驗科主任的帶領下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。解放思想，銳意進取，求真務實，發揚與時俱進的工作作風，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了實習工作。

　　總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德

　　加強學習，努力提高自身素質，認真貫徹黨的基本路線、方針政策，通過報紙、雜志、書籍、網絡積極學習政治理論；認真學習法律知識和有關行業規定；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，認真負責，工作態度端正。通過一年來的學習與老師的幫助，自身素質有較大的提高。

　　積極主動認真的學習專業知識，在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，不出虛假報告，不做人情方，杜絕醫療糾紛的發生。

　　2、兢兢業業，做好本職工作

　　作為檢驗科的一員，既是醫生的眼睛，也是醫生的'助手，把握自身職責，這是我任職以來的又一準則。應用自己所學的知識，收集到老師的意見，學習到外地的經驗，提出意見和建議，給醫生當好參謀。對醫院形成的決議，堅決貫徹，積極落實。到目前為止，己基本能滿足醫院各類病人檢測參數要求；為保證各類病人檢測數據的準確性，在檢驗、檢測的全過程中嚴格按照《全國臨床檢驗操作規程》和《產品說明書》進行操作，在過去的一年中所出據的檢驗報告基本能達到準確。在檢驗業務上能堅決貫徹醫療安全第一的理念，杜絕了醫療事故的發生。更進一步提高醫療服務質量、改善服務態度來爭取病人的信任。

　　我認真執行了醫院感染控制科和醫院的有關制度和規定，準確及時出具報告，無一例漏報、錯報。

　　3、專業知識、工作能力和具體工作

　　除了做好日常的臨床檢驗工作外，還參加了職工體檢、兒檢、婦檢等工作，雖然工作比較繁忙，做起來有一定的困難，如很多手工加樣工作，我以前就沒做過，但為了搞好工作，服從領導安排，積極支持科主任工作，我不怕麻煩，虛心向老師學習、自己摸索實踐，在很短的時間內熟練掌握了手工加樣工作，明確了工作程序，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個比較清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下工作：

　　（1）把在工作中發現的安全隱患及時報科主任和院長處理。

　　（2）認真接待每一個病人，把每一位病人都當成自己的親人來對待。

　　（3）認真書寫每一張檢驗單、記錄每一次檢驗結果。

　　（4）在醫院領導和科主任實驗室前沿網站的大力支持下，功夫不負有心人，順利的了x市計算機D級和外語D級考試。

　　（5）曾經在工作中遇到一個不知道哪里來的病人無端刁難，和老師發生爭執，在我和x科主任的協助下，順利的解決了爭端。

　　（6）及時協助其他科室同事解決檢驗疑問，杜絕醫療差錯和醫療事故的發生。

　　（7）在國內外醫學雜志上發表醫學學術論文x篇。成功申請了中華醫學會檢驗醫學分會全國“血液學、體液學、輸血學”學術大會并獲得免費參會資格。

　　在中華醫學會第五次全國中青年檢驗醫學學術會議上發表的論文被評為優秀論文并獲得大會參會資助。但是兩次全國性會議都因為我院檢驗科獨特工作性質，沒有能夠去參會，非常遺憾，不過我并不氣餒，爭取以后寫出更好的文章。在院領導和科主任以及科室同事的大力支持下，我參加了x縣中醫學會學術交流大會，并且論文在大會發表。填補了檢驗科過去的一項空白，這些成績的取得與院領導和科主任的正確領導及大力支持是分不開的，為醫院爭得了名譽。為了檢驗科的工作能順利進行，能和科室的同事團結協作，并能和其它科室協作，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。

　　4、工作態度和勤奮敬業方面

　　“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，默默地祈禱他們早日康復。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務。認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，加班加點按時完成工作。

　　5、在工作中也收到了來自各方面的批評和指正，我都一一進行了整改，收到了良好的效果。

　　在過去自己實習的一年中，在院領導和科主任的領導下，自己兢兢業業，勤奮工作，雖然取得了一些成績，但由于自己各項素質尚須進一步提高，工作中難免出現這樣和那樣的問題和錯誤，比如個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。我衷心的希望各位領導和老師們能及時地給予批評和指正，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開創工作新局面，使思想覺悟和工作業績再上一個新水平，為x醫院的發展做出更大更多的貢獻。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 18

　　在20xx年既將結束之既，我們對本年度工作進行了認真總結。從失敗中總結經驗。查漏補缺，爭取在醫院領導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

　　第一:本年度在執行以往工作制度的同時，又增加了細菌，免疫等生物實驗室安全制度。并積極開展了院感監測工作，每月對醫院各科室進行空氣，物表，醫護人員手，消毒液及無菌物品等標本進行監測，嚴格執行無菌操作，確保每一份監測標本的培養結果真實有效。

　　第二:在質量管理方面，在認真做好每天的室內質控同時，積極參加省內室間質控。從而保證了每天檢驗工作的準確性。

　　第三:本年度下半年，我們將各室的布局進行了調整。使工作布局基本合理。增加了洗眼器，腳踏式垃圾桶，內置高壓鍋，運行標志等。達到生物安全實驗室的標準。

　　第四:本年度未發生因檢驗結果而引發的醫療事故。

　　第五:嚴格執行了危急值報告制度，為臨床提供了及時的參考依據。

　　第六:在科室管理細節上，尤其在下半年，借助醫院創建二級乙等醫院之際，補充和完善了很多管理制度和登記。

　　第七:在醫德規范方面本年度科室的整體素質有了很大提高，未發生延誤病人，慢待病人和病人吵架事件。

　　第八:在勞動紀律方面，科室比較松散。科室業務學習氣氛不濃，培訓不足，業務開展局限，與臨床溝通不足，這些是我科存在的很大問題，也是我們今后改進的方向。

　　通過以上總結，我們感覺今年的工作比往年有了進步與提高，各項工作更加完善了，但同時也發現了管理上存在的不足之處，我們將在20xx年繼續保持成績、改進不足，使我們的工作更上一層樓。

　　一年來，在醫院的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，檢驗科積極參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，落實了醫院“以病人為中心提高服務能力”的理念。努力在科室制度、工作作風、發展思路上開創新局面。認真落實院、科兩級負責制，全科發揚吃苦耐勞、開拓創新、勇于的精神，出色完成各項工作任務，取得了一定成績。現將20xx年的檢驗科工作總結如下：

　　一、業務收入及指標

　　1、截止10月：全科業務總收入943萬元（不含體檢費65萬），較去年同期增長241萬元（去年收入：702萬），支出：356萬元，余額：587萬元。

　　2、截止11月：完成臨床標本檢測人次：生化54583人次，臨檢99001人次，輸血1777人次；細菌培養4841人次；院感監測1166次；腸道門診76人次；

　　3、截止11月：完成結核門診痰涂片人次：1600人次；痰涂片數：3752次；陽性人數：114人；痰涂片陽性數：221，人次陽性率：7.1 %；涂片陽性率：5.9 %；免費查肝功能：280人、腎功能：280人、血常規：12人；抽血送疾控中心查HIV：44人。

　　4、今年聘用本科畢業檢驗實踐學習人員2人。

　　二、工作質量

　　服務態度方面為了規避醫療風險，在診療過程中堅持以人為本，及早與病人進行充分溝通，杜絕生、冷、硬的服務態度，以同情、忍耐、冷靜的態度來對待每一位患者。使患者體驗到人文關懷和心理疏導的溫馨，通過人性化的服務不斷提高和諧的醫患關系。我科每天接待病人較多，工作雖然繁瑣但大家都很細致，嚴格執行查對制度，包括病人的信息、抽血注意事項、耐心解釋病人的各類報告單，病人對我科服務態度比較滿意。

　　業務學習方面每月以檢驗“三基”、新技術、新項目為內容進行集中學習培訓。今年檢驗科繼續以《城鄉對口支援臨床檢驗技術標準制定及培訓》為學習藍本，每月學習培訓一次，并采取派出去請進來的學習方式，以不斷更新新理論，吸收新技術、新方法、開創我科醫療技術新局面。

　　檢驗質量方面醫療質量是檢驗科生存和發展的生命線。檢驗科質量是醫療安全不可缺少的部分。標本采集程序的規范執行，采集標本的正確等分析前質量控制是保證臨床檢驗科質量的前提。執行嚴格室間、室內的檢測是實驗室質量控制的根本。檢驗報告單的分析、簽發及急診檢驗和危急值的重視，醫療安全知識的培訓完善與臨床科室的溝通渠道，保證檢驗報告質量，說明分析后的質量控制是保證檢驗質量的`關鍵。為提高檢驗質量、減少檢驗差錯，科室規范了臨床檢驗室內質量控制，每天堅持做室內質控，對失控項目分析查找失控原因，及時給予糾正。并記錄在案。同時積極參加省臨床檢驗中心的室間質量評價活動，在臨床化學、免疫學、血液學、尿液化學分析、臨床微生物、血型、凝血等項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。也為我院的醫療質量循證溯源提供了有力保證。檢驗科對檢驗全過程的質量控制管理，既保證服務臨床，保證檢驗科醫療安全，也保證了患者的安全。

　　臨床溝通方面加強實驗室與臨床交流，促進實驗室與臨床的結合是提高臨床診治水平的重要環節，也是促進學科共同發展的雙贏之舉。因此檢驗科積極與臨床科室建立良好的互動機制，把科室的質量管理、開展新項目的論證、檢驗項目的選擇和組合、如何正確解讀檢驗數據、合理使用檢驗報告等內容與臨床溝通交流，以取得臨床對檢驗工作的支持與認可。繼續維護和升級檢驗科科建立的信息化管理系統——LIS系統，做到及時通知、及時報告、及時溝通，為病人的臨床診斷提供了強有力的證據，并贏得了診治時間。始終堅持“質量是生命患者是上帝”的管理理念。優化檢測流程，保證檢驗結果的準確性。繼續與xx檢驗達成協議，我科室不能開展的及特殊的檢驗項目交與該檢驗中心進行檢測，不僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對熱點難點問題，結合科室實際情況認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴。

　　院感染監測對全院手術室、治療室、產房、采血室、供應室相關器械及醫務人員洗手等進行定期監測。1—11月檢測1287次。為我院抗生素合理應用及感染控制工作提供了詳實的資料。

　　血庫工作20xx年，嚴格按照《臨床用血管理辦法》、《臨床輸血技術規范》操作，督促和監督醫院臨床用血，負責臨床用血的規范管理和技術指導，開展合理用血、科學用血、安全用血的教育和培訓。建立了血庫LIS系統，具有血液的出入庫管理，包括報廢、返回血站等的處理。輸血管理，包括申請單管理、輸血常規管理、配血管理、發血管理等功能。監管血庫用血計劃申報、儲存血液及各項用血制度執行情況。保護血液資源，合理應用，避免浪費，杜絕不必要的輸血。與血液中心建立網絡平臺，對庫存儲血量及溫度控制直接管理，用血計劃可直接網傳血液中心，可直接辦理血費或互助金的報銷，改變以往病人需往返的麻煩程序。

　　今年至開通網絡直報系統以來，共報銷血費及互助金12人次，金額：24940元。

　　禁止非法采集、供應血液或者制作、供應血液制品。所有血源均來自省血液中心。積極開展成份輸血，成份輸血比例100 %。20xx年1—10月用血：紅細胞懸液：1286μ（257200ml）；

　　血漿：60950ml；去甘油紅細胞：2μ血小板：8治療量；洗滌紅細胞：2μ；

　　報廢血：1—11月紅細胞懸液：37μ（7400ml）；

　　設備添臵：購買生物安全柜（BSC—1100ⅡB2—X型）1臺；

　　存在的問題檢測項目不夠完整，標本外送相對較多。

　　總之，20xx年取得了一定成績，但也過去。展望20xx年，我們將努力改進，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，按照國標新二甲醫院的標準，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 19

　　在20xx年參加醫院的各項政治活動和業務學習，提高自身思想認識和服務技能，提高檢驗隊伍素質，樹立全心全意為人民服務的思想，想病人之所想，急病人之所急，圍繞醫院發展大局，積極開展各項工作，認真完成了醫院下達的各項工作任務。現將20xx年的檢驗科工作情景總結如下。

　　一、工作完成情景

　　1、截止11月底，全科業務收入到達200余萬元，較去年同期增長15%，隨著標本量不斷攀升，科室成員提前到崗，認真檢測，保證每一天結果按時發出。

　　2、作好各實驗儀器的維護和保養工作，對出現各類故障，認真研究積極應對及時自行解決，既保證了我科各類儀器的正常運行，又為醫院節省了維修成本。

　　3、對病人服務態度明顯改善，我科門診每一天平均接待病人200余人次，工作較為繁瑣，大家都嚴格執行查對制度，包括病人的信息、門診發票號、抽血注意事項等，耐心解釋病人的各類單，嚴把分析前質量控制關。

　　4、時積極參加省臨床檢驗中心室間質量評價活動，在免疫、生化、血液、尿液等六個項目評價中均取得了良好成績，充分顯示了我科實驗項目檢測結果的準確性和在各實驗室間的可比性。

　　5、加強與臨床溝通。年初與人民醫院臨床檢驗中心達成協議，我科室生化項目交與該檢驗中心進行檢測，此協議不僅僅解決了病人的看病難，同時極大的提高了檢驗結果的準確性。自該工作開展以來，中心的生化檢驗項目增加了不少，我們科室工作量也增加不少。對于新增項目標本的采集、注意事項、報告時間等積極向臨床宣傳，同時科內積極加強自身業務培訓學習，堅持每月集中學習1次。

　　6、科室服務水平不斷提高。一切工作以檢驗質量為核心，避免差錯事故的發生，堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識，全力搞好以病人為中心的服務工作。針對群眾提出的難點問題，結合科室實際情景認真加以研究和解決，贏得了病人的信賴，年內無醫療事故發生。

　　二、存在的問題

　　1、科室人員結構不盡合理，科學分工難以實現。

　　2、個別專業的設備落后，嚴重影響實驗結果的準確性和及時性。

　　3、新建立lis系統，個別功能還不夠熟悉，信息管理員不在時很難自行解決。

　　4、科室的'管理制度過于陳舊，跟不上時代發展。

　　5、成員進修機會較少，業務素質有待提高。

　　20xx年我們將努力改善，取長補短，始終將“一切以病人為中心”作為我們工作的核心和動力，始終將“提高檢驗服務質量”作為我們的生命線，以更加旺盛的精力和飽滿的熱情去完成明年的各項任務。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 20

　　20xx年滿載著累累碩果即將過去，在這一年里，在院領導的正確領導下，我院在各方面都有了質的飛躍。同時帶動我檢驗科規范有序的發展，在科室全體人員的共同努力下，緊緊圍繞科室的中心工作，開拓創新、團結協作、奮力拼搏，全面完成了今年的目標任務。

　　在這一年里，科室全體人員工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，積極配合領導的工作。始終堅持以病人為中心的服務思想，急病人之所急，得到病人的好評。遵守醫院各項規章制度，遵紀守法，團結同志，始終保持嚴謹認真的`工作態度、一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，兢兢業業，受到上級領導和同事的好評。在院領導的大力支持下，我檢驗科引進先進儀器設備3臺，在同級別醫院中科室總體水平位居前列，同時也為我科室創造了良好的社會效應和經濟效益。隨著醫院的發展，檢驗科的工作也日趨繁忙，日常檢驗人次量比往年有了很大提高，業務收入也水漲船高，今年的業務量比去年以1.5倍多的速度增長，全年完成院內收入120余萬元。同時在人員緊缺的情況下，在科室全體人員的努力下，完成了大量的體檢工作：包括老年人體檢、教師機關人員體檢、婦女病普查等等，科室職工起早貪黑，數月如一日，得到上級領導一致好評。全年完成瘧疾血檢400多人次，圓滿完成上級下達指標。年底測評也取得極佳成績。

　　當然也存在一些不足，如只注意認真做好本科室的工作，為領導分憂不夠，對同事幫助不足，開拓創新不夠。

　　成績只屬于過去，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，現計劃如下：

　　一.徹底轉變服務理念，加強醫患溝通，提高病人滿意度，爭創“星級服務窗口”。

　　二.嚴格執行各項規章制度和操作規程，杜絕差錯事故發生。完善危急值報告制度，能及時通知臨床醫師或者病人，為病人的診治爭取時間。做好各檢驗項目的質量控制工作，確保為臨床提供最正確的病人信息。

　　三.加強政治和業務學習，關心國家大事，特別是新醫改政策方案，順應大環境變化；積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等，學習新的知識、新的進展，不斷提高業務能力和專業技術水平。

　　為了我院更美好的明天，為了我們共同的目標，我們一定以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰，爭取做出更加優異的成績。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 21

　　20xx年即將告別，回憶在這一年當中既忙碌著也有收獲著，使我感到有喜有憂。本人一向在注塑車間做了3年多的質檢工作，所在的崗位確實有必須工作壓力，可是對我來說沒有壓力就等于沒有動力。作為一名質檢員的我，為使自我成長的更快，工作中得到更大提高，現對今年做了如下的工作總結：

　　一、對工作中的品質把關

　　作為質檢員，不但要掌握專業的檢測知識，還需要認真仔細，才能發現問題，找出問題，解決問題。所以這一年的現場的質量工作使我受益匪淺。在檢驗之前，要學會看懂產品圖紙，與產品試裝。根據品質流程要求，做好事中監督工作，發現及糾正檢驗過程中存在的問題。配合操作員對產品質量作全面的檢查，對產品中出現的問題及時提出、糾正。

　　對特殊產品要加工工藝的進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對進倉的產品嚴格把質量關，對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改善。每一天下班之前，對檢驗過程中出現的質量問題做好對班交接工作。記載檢驗過程中往后容易出現的問題可取之處，不斷地提高個人的.專業檢驗水平；將現場存在的'質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來。

　　二、工作中不足之處與存在的問題

　　對產品品質方面要求還有必須差距，導致少批量的退貨現象。一方面，由于個人檢查方面不夠細致、專業知識不夠充足，一方面就是工作量多、和時間比較長時，工作效率不高。在發現質量問題中不敢明確確定是否，果斷性不強，在處理有些事情時還需要領導的幫忙。由于目前質檢工作人員有所欠缺，工作時間長，工作量增加，如有一人請假無人替代。

　　三、明年的工作打算與改善

　　我將進一步發揚優點，改善不足，全力做好本職工作。要堅持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、學習進取、敢于拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的產品，并且在檢查前應當做好事前準備，檢查時認真監督。

　　我公司為人性化管理，注重員工技能的培養，和團隊的精神，以及進取上班的熱情，我相信，我必須會在貴派這個大家庭的發展中，共成長，我們必須會壯大起來！

　　檢驗科質量管理年度工作總結 22

　　一、組織協調，充分發揮參謀助手作用

　　一是認真組織開展各項全局性活動。今年被確定為我院質檢文化建設活動的辦事機構，根據自身職能，認真分析我院質檢文化的建設方向，探尋辦公室的工作路徑；結合我院實際，協助分管領導編寫《質檢文化建設實施方案》，組織做好"質檢文化建設講座"、"質檢文化建設演講會"、"質檢文化征文"等各項活動，積極探索創新質檢文化建設載體，明確了"制度保文化、文章寫文化、演講說文化"的活動主線。目前，質檢文化建設第一階段的13項工作已圓滿完成。下半年，積極配合我院學習實踐科學發展觀活動辦公室工作，在學習實踐活動第一階段工作中，辦公室按照院班子的總體部署，組織做好科學發展觀動員大會相關事宜，認真配合實施方案的制定、動員安排，并做好學習組織、總結反饋等一系列工作，并及時向省局學習實踐科學發展觀活動領導小組報送我院信息。

　　二是認真做好制度推進年活動。今年是我院的制度推進年，制度建設是我院"315"行動計劃的.重要組成部分。我們在制定好本部門各項工作制度的基礎上，做好全院第一批規章制度的匯總工作，下發到各部門。又根據院班子工作部署，組織第二批制度的匯總工作，在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成，同時在文字上嚴格把關，按規定編排。在各管理部門的大力配合下，按時、高質量的完成了制度匯總工作，從而在平面上加強了我院的制度建設，促進了全院制度工作的落實。

　　二、講求規范，努力提高辦事水平

　　一是保質保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成我院綜合性文字材料的起草，全年共起草行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量。認真完成了今年我院各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，基本上做到了高效快捷。到目前為止共收文356份，發文113份。全年沒有出現重大失誤行為。

　　二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我院的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報省局。制定了信息管理辦法，對各部門都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各部門年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用我院門戶網站發布信息，推動我院信息工作上質量、上水平。今年以來，我已向省局報送信息90余篇，共編制《質檢信息》20期。

　　三、加強管理，努力提高服務質量

　　一是積極做好會務接待工作。緊緊圍繞我院中心工作，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發揮接待"載體"功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為我院順利開展工作、擴大對外交流、推動"以能力換資質，大力提升外向度"的目標任務，為我院的又好又快發展做出了積極貢獻。接待過程中我們著力抓好日常服務各個環節，力求"全面、細致、體貼、周到"。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 23

　　鑫源礦業的規范化調整正在不斷深化和將趨完成。公司在20xx年將以新的姿態投身市場競爭，為了公司能貢獻更多的經濟效益和社會效益，公司員工須對自己的職業達以更高的要求和作出更多的努力，為此質檢部備以如下計劃。

　　一．倡導團隊觀念，提高工作積極性。一是增強員工“企業發展，自己發展，企業強，自己強”的信念，把企業的事當自己的事來做。二是要以組織的方式給予充分的關愛，讓員工體驗企業里家庭般的溫暖，三要理好員工間的團結合作關系，及時化解人與人之間可能出現的糾紛，四要提高員工的.技能水平，激勵員工的個人發展欲望。

　　二．為生產過程技術控制服務仍是質檢工作的重心，要保持好各作業部分的銜接，保持技術方法穩定性，技術服務成效性，滿足生產需要。

　　三．繼續緊密配合選礦技術的.開發和支持探查工作，關注礦物原料組成多變性情況，研究新問題，應以可控性措施，力爭技術方法最佳化。

　　四．選礦藥劑質量把關工作已經有了良好的開端，20xx年要拓展更多的項目，工作重點是：第一，防止供方作假事件發生，避免公司利益遭受損失。第二，把握住敏感指標的變化情況，以便生產控制達最佳。

　　五．作業組成按分化組、試驗組、樣品組三部分組成。人員編制根據公司的生產需要適時調整，做好各作業組間的分工與協調。

　　六．重視市場方面的信息反饋，繼續保持對營銷工作的強支持力度。

　　七．進一步加深對安全生產重要性的認識，絕不放松安全防范這根弦，建全安全防范措施，完善職業保健措施。

　　八．繼續強調遵守公司規章制度的重要性和必要性，加大督促力度，不放松本部門工作質量的檢查監督，完善內部紀律和各環節臺帳記錄，關注相關部門的信息反饋，努力提供優質服務。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 24

　　一、質檢員培訓目標

　　通過中級技術理論培訓，使學員具備的專業理論知識和專業技能，從而達到該崗位上崗資格的要求。

　　二、培訓對象：

　　具有高中、中專、技校、職高及以上學歷，凡未取得崗位證書的相關從業人員。

　　三、質檢員工作重點

　　在質檢檢查之前，做好事前控制工作至關重要，防患于未然才是根本，所以把一切隱患消滅在萌芽狀態。作為質檢人員，在工程開工前，一定要全面熟悉情況，包括施工圖紙的了解，方案設計、會審工作，都是全程參與，只有采取這樣嚴肅、認真態度，我們的`質檢工作才能做實做好。

　　在質檢過程中，要保持一種動態的監督。發現及糾正施工中存在的問題。配合施工員對工程質量作全面的檢查，對施工中出現的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格。在主體施工過程中，曾多次檢查發現梁的鋼筋下料錯誤和梁鋼筋連接不符合規范要求鋼筋班組改正；配合項目部巡查解決澆注的柱外觀不佳的問題，通過要求木工加強模板支撐和砼澆注工改進震搗工藝來解決漏漿問題；對進場的商品砼嚴把質量關，每個部位澆注前當場檢查其坍落度大小，通知試驗員取樣并做好送檢記錄。

　　對事后結果進行總結分析，以便于工作的持續改進。每天施工結束后對施工過程找出往后容易出現的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記；參加每周的監理例會、項目部例會和每月的.業主協調會，對如何工作才能確保取得實質性成果進行總結，不斷地提高個人的業務水平；按時向公司提交周報、月報，將現場存在的質量問題及須公司協調解決的問題認真反映出來，將公司的與項目部有機的聯系在一起。

　　檢驗科質量管理年度工作總結 25

　　在質量部一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫忙下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，現對自己今年完成的工作進行總結：

　　一、努力學習，全面學習新知識

　　檢驗工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境的學習新的知識和提高技能，為到達這一要求，所以我們務必要注重學習。

　　二、努力工作，完成上方各項任務

　　經過一年以來，應對非專業學習機械加工質量工作，工作起來難度比較大，但是我用心的應對困難的挑戰，我完成了領導給予的任務。

　　三、日常生活，工作態度用心端正

　　一年以來，我能自覺遵守公司的各項規章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動請假，尊重領導、團結同事，待人真誠，任勞任怨。按規章自律。領導規定不準做的我絕對不做，領導要求到達的'我爭取到達，不違章、違紀，不犯規、犯法，做個稱職的質檢員。用制度自律。我嚴格按公司制定的各項制度辦事。在質量方面，堅決做不該用的堅決不用，不搞人情主義。

　　對自己分內的工作也能用心對待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部門其他同事的工作協調上，做到互相理解、互幫互學、真誠相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績的背后有我們質量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會以平常之心對待不平常的事，勇于進取，一如既往地做好每一件事情。

　　四、存在的主要問題

　　回顧檢查自身存在的問題，雖能敬業愛崗、積極主動開展工作，取得了一些成績，但仍然有許多需要不斷的改善和完善的地方，我一向在努力，并且力求做好。在工作中由于專業知識較少，經驗不足，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領導交辦的任務的基礎上，發揮自身優勢，繼續加強專業知識的學習，進一步提高各項檢驗技能。

　　五、工作規劃

　　在新的一年里，我決心認真提高業務、工作水平，貢獻自己就應貢獻的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學習工作經驗，借鑒好的工作方法；同時在業余時光努力學習業務理論知識，擴大獵取知識的范圍，不斷提高自身的業務素質和水平，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發展和社會的需要。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。

　　我想我應根據領導要求，加強學習，技術掌握成熟；拓寬專業知識面，參加各類檢驗員資格培訓和考試，盡快使自己成為一名合格的質檢員；認真學習，工作任勞任怨，理解公司安排的常規和臨時任務，并能認真及時地完成；對檢驗儀器要正確操作，做到及時用及時清理、及時登記，做好日常維護工作；熱愛本職工作，繼續學習有關質量知識。

　　總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！

　　檢驗科質量管理年度工作總結 26

　　20xx年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年，得到大家不少的幫忙，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的車間質檢員不難，但要做一名優秀的質檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質檢員不僅僅要為人謙和正直，對事業對工作認真兢兢業業。并且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。

　　1.工作收獲

　　在這幾個月，我作為質檢員，認真學習公司質量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：

　　1)、原輔料的取樣存放工作

　　我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。

　　2)、樣品檢驗

　　檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。

　　3)、數據處理

　　在記錄數據時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。

　　2.感想及體會

　　1)、態度決定一切

　　工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的'這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

　　2)、勤于思考

　　崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

　　3)、不斷學習

　　要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能，這會使我的工作更加得心應手。

　　一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現在我已達到了正式員工的工作水平。

　　3.自身的不足

　　1)、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態度仔細完成本職工作。

　　2)、在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。

　　自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。

　　20xx年的結束，20xx年的到來，是開端也是結束，展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培，我會和藍山屯河一起成長!

　　檢驗科質量管理年度工作總結 27

　　一、在工作態度上

　　無論在工作還是生活中，我一直相信一分耕耘，一分收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認證對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務繁多，能夠做到跟班作業，保證按時完成施工任務，保證工程施工暢通，表現出我們施工人員責任心強，發揚了我們施工人員連續工作、吃苦耐勞精神。

　　二、在具體工作中

　　我所從事的工作主要是對一些土建類材料(水泥、砂、石子、鋼材、磚等)及成品進行施工。

　　1.嚴格按照圖紙施工，不準任意修改而危害工程質量。

　　2.嚴格執行技術規程和操作規程。

　　3.實行專業化施工，對鋼筋工程，混凝土工程均實行專業隊伍施工，確保工程質量。并采取新技術、新工藝、新設備、新材料。

　　4.加強對測量放線人員技術培訓，進行測量工作技術交底，搞好控制點的保護監控，定位放線及驗收并做好記錄。

　　5.嚴格包好材料質量關，不合格的材料、半成品、成品嚴禁運進施工現場：進場材料必須經監理工程師驗收認可。

　　6.嚴格按照規定做好各項檢驗。首先由個班組自檢，自檢合格后報請項目部質檢人員檢查，然后報請監理工程師進行檢驗簽。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五不施工，三不交接”。

　　7.工程技術人員跟班作業，隨時解決施工中的技術難題，質量檢查人員有質量否決權，發現違背施工程序、使用不合格材料，質檢人員有權制止，必要是可以下暫停施工令，并開具“質量問題通知單和罰款單”嫌棄整改。

　　對于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應如實的填寫回填土委托單，設計圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的`.按照國家規范執行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳。回填土每層的鋪土后土按照規范分層夯實，不得漏夯，逐層驗收。經試驗合格后，才能進行下一步回填，否則施工單位進行返工處理。

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