個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié)（通用13篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。那么要如何寫呢？以下是小編為大家整理的個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 1
本診所在縣衛(wèi)計局和鎮(zhèn)醫(yī)院的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“黨中央”政策，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，特別是本診所開展未病先防和即病防變思想的普及，更是得到大家的擁護，在國家的大健康政策下，我對中醫(yī)充滿了信心！現(xiàn)具體總結(jié)如下：
一、加強思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量，實實在在為人民服務(wù)，能不開藥盡量不開藥，通過預(yù)防和治療未病的觀念，為廣大患者對疾病有了正確的認(rèn)識和預(yù)防，堅持不定時的發(fā)表醫(yī)學(xué)健康微信，增強大家的保健意識，節(jié)約了醫(yī)療資源，減輕了藥物的不良反應(yīng)；本診所為了更好的為人民服務(wù)，積極學(xué)習(xí)了新的理念，在新冠疫情的嚴(yán)峻形勢下，積極學(xué)習(xí)相關(guān)知識，并派診所員工積極參加防控志愿者服務(wù)隊，貢獻診所的醫(yī)療力量。
二、在縣衛(wèi)健局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中醫(yī)新精神，學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)計局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。20xx年救治患者近3000人，自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論，并且與實踐相結(jié)合。在近20年的醫(yī)療學(xué)習(xí)中，靈活運用中醫(yī)強調(diào)的整體觀念和辨證論治，使機體達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素；激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。我能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，深受大家的好評！
三、加強繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī)，我持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦法，我定期參加縣人民醫(yī)院舉辦的各項培訓(xùn)工作.培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。先后還去民間和國內(nèi)開辦的整脊正骨等骨科培訓(xùn)和會議；20xx年醫(yī)保局，衛(wèi)計局，鎮(zhèn)醫(yī)院，執(zhí)法大隊等檢查小組，多次對本診所進行了全面檢查，通過檢查，有效地促進了中藥飲片的`管理，和處方填寫的不足，使本診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升規(guī)范，各種不規(guī)范的地方，我們都努力完善整改，力爭達標(biāo)，爭做地區(qū)模范診所。
四、本診所發(fā)現(xiàn)的問題，即時整改，杜絕一切隱患。存在諸多不足，今后在工作中，盡快不斷完善，自查自糾，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價低廉的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)合格優(yōu)秀的特色中醫(yī)個體診所。感謝大家的監(jiān)督，讓本診所更規(guī)范更好的發(fā)展和為人民服務(wù)，不忘初心，實現(xiàn)自我的社會價值，做一個有用的現(xiàn)代人！
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 2
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，中醫(yī)科人員服從工作安排，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高了思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)，為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
1、樹立為病人服務(wù)的觀念
中醫(yī)科認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的法規(guī)及各項院內(nèi)規(guī)章制度。正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，不斷解放思想，更新觀念，全體人員樹立“一切以病人為中心”，工作積極主動。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面：
提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟方面的困難，上半年來我科職工能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，按時上下班，未出現(xiàn)遲到、早退、跑班、脫崗現(xiàn)象。
3、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面：
中醫(yī)科把突出中醫(yī)特色作為我科建設(shè)發(fā)展的“第一要務(wù)”，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。建立健全中醫(yī)特色建設(shè)的各項管理制度，堅持以整體觀念和辯證論治，以中藥治療疾病為主，采用中醫(yī)中藥辯證施治和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)治療內(nèi)、外、婦、兒各種疾病形成了的完善的、有效的'綜合治療模式;運用中西醫(yī)結(jié)合的方法，治療不孕不育，療效顯著。
下一步我們加強醫(yī)患交流，急病人所急，站在病人的立場充分考慮問題，達到醫(yī)患關(guān)系的和諧，同時提高自身的技術(shù)水平，打好基礎(chǔ)才能快速的為病人解決病患。同時加大科室與科室之間溝通與交流，提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，以加強內(nèi)涵建設(shè)為內(nèi)容，以減輕患者負(fù)擔(dān)為目的，注重繼承發(fā)揚中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，進一步理清思路，明確責(zé)任，努力提高中醫(yī)藥學(xué)術(shù)水平和防病治病能力，為醫(yī)院的發(fā)展做出新的貢獻!
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 3
按照市局20xx年初下達的中醫(yī)藥工作目標(biāo)和鄉(xiāng)政府20xx年中醫(yī)藥工作計劃安排，經(jīng)過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度的中醫(yī)工作總結(jié)如下：
一、切實加強了對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)
今年，我院繼續(xù)把創(chuàng)建山東省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣列入醫(yī)院工作目標(biāo)，并納入我院社會事業(yè)發(fā)展遠期規(guī)劃目標(biāo)和社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃;在院長的帶領(lǐng)下，層層落實，切實加強了創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。并設(shè)置中醫(yī)科，定編人員，配備專職干部，實施專人專管，從而加強組織建設(shè)，保障中醫(yī)藥工作順利進行。
二、合理配置和充分利用本地中醫(yī)藥資源
按照年初計劃，今年我們對中醫(yī)醫(yī)療資源進行了合理配置和充分利用。到20xx年底，經(jīng)過合理配置，我鄉(xiāng)30個行政村，其2個村衛(wèi)生站均已按照《標(biāo)準(zhǔn)》改造完畢。切實加強了農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)工作的力度。
三、中醫(yī)工作檔案實行規(guī)范化管理
20xx年，我院對中醫(yī)藥工作的`各項檔案實行了規(guī)范化管理，中醫(yī)臺賬涉及的內(nèi)容包括中醫(yī)藥人員花名冊、中醫(yī)藥人員基本情況匯總表、中醫(yī)科室登記表、中醫(yī)藥工作統(tǒng)計表、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計表、中醫(yī)藥學(xué)術(shù)論文登記表等各項登記表，并且有專人進行統(tǒng)計和分析。
四、進一步落實中醫(yī)專項經(jīng)費和創(chuàng)建經(jīng)費
20xx年，鄉(xiāng)政府對中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展給予了政策保證和支持，按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，按轄區(qū)內(nèi)人平不低于0。3元/人安排中醫(yī)專項事業(yè)經(jīng)費，今年劃撥專項經(jīng)費在去年的基礎(chǔ)上增長25%。用于中醫(yī)藥醫(yī)、教、研工作，確保了中醫(yī)事業(yè)后勁，促進中醫(yī)事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
五、加強基礎(chǔ)建設(shè)，健全和完善中醫(yī)藥三級網(wǎng)絡(luò)
今年，根據(jù)《山東省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》》要求，切實加強了中醫(yī)藥各項工作，抓好了鄉(xiāng)衛(wèi)生院中藥房、中醫(yī)科和村衛(wèi)生站的建設(shè)，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和必備設(shè)施的投入。同時，加強內(nèi)涵建設(shè)，加大新項目、新技術(shù)的引進與利用，強化專科、專病建設(shè)，提高危重癥的救治能力。
六、加強中醫(yī)藥人員培訓(xùn)
鄉(xiāng)衛(wèi)生院的中醫(yī)藥人員培訓(xùn)做到有計劃、有目標(biāo)。20xx年，鄉(xiāng)、村兩級中醫(yī)藥人員通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，逐步提高了我鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥專業(yè)知識水平。并制定了對鄉(xiāng)村醫(yī)生的系統(tǒng)化培訓(xùn)方案，使我鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生能夠得到系統(tǒng)化、長期性的培訓(xùn)。20xx年度，在培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)上，完成了突出中醫(yī)藥特色的研究、科研立項和成果應(yīng)用，并用于對臨床中醫(yī)醫(yī)護工作的指導(dǎo)，促進了我鄉(xiāng)中醫(yī)、中藥雙發(fā)展，為創(chuàng)建省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣打下了堅實的基礎(chǔ)。
20xx年，我們將以創(chuàng)建省級農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣為契機，進一步加強我市中醫(yī)藥工作，全面推進中醫(yī)藥建設(shè)，開創(chuàng)全院中醫(yī)工作新局面。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 4
這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)，在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、強化服務(wù)理念，體現(xiàn)以人為本
一直以來，我始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn)，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務(wù)工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的`服務(wù)。我經(jīng)常利用業(yè)余時間進行接待禮儀、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個人修養(yǎng)。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù)，感受到醫(yī)護人員的關(guān)心和體貼。
二、提高技術(shù)水平，打造醫(yī)護品牌
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。我始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，為患者服務(wù)，既是責(zé)任，也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗，在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗，努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
我在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后，我一定認(rèn)真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻!
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 5
在工作中，我深切的認(rèn)識到一個合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)論壇，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。
及時應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時也能處理各系統(tǒng)的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，在程度上避免了誤診差錯事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。
自任職以來注重人才的培養(yǎng)，積極開展對下級醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級醫(yī)師進行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級查訪制度，提高下級醫(yī)師對常見病、多發(fā)病的`診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。
希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。
在職業(yè)道德方面，我自覺遵守單位各項規(guī)章制度，勤奮工作，不遲到，不早退；尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志；熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民群眾對健康要求的不斷提高；隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識到只有不斷學(xué)習(xí)、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 6
今年是我國醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進入實施階段的一年，在落實科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)實踐活動的指導(dǎo)下，我院圍繞黨的路線和衛(wèi)生政策方針，積極開展中醫(yī)工作。按照縣衛(wèi)生局20xx年初下達的中醫(yī)藥工作目標(biāo)和衛(wèi)生院20xx年中醫(yī)藥工作計劃安排，經(jīng)過我鄉(xiāng)全體中醫(yī)藥工作者的努力，圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結(jié)如下：
一、緊抓醫(yī)療衛(wèi)生體制改革機遇，大力發(fā)展我鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作
今年初我院自籌資金建設(shè)了外科手術(shù)室，產(chǎn)科室，待產(chǎn)室和照光室，增設(shè)住院床位20張。徹底改善了我院工作用房緊張的現(xiàn)狀，在門診樓我們增設(shè)：多普勒室、微量元素檢測室等科室建設(shè)。在設(shè)備投入上，硬化院壩，綠化花園，購桌椅和辦公設(shè)備，讓職工和患者有一個溫馨的環(huán)境，從而讓人民小病不出鄉(xiāng)，就能享受縣級醫(yī)療待遇。
二、注重人才投入培養(yǎng)，努力提高我鄉(xiāng)醫(yī)療技術(shù)水平
全年衛(wèi)生院先后派出：鄧建華、于允等職工分別學(xué)習(xí)中醫(yī)藥適宜推廣技術(shù)，兒科臨床診療技術(shù)。我院以請進來的形式，學(xué)習(xí)縣醫(yī)院中醫(yī)院的臨床中西醫(yī)資深醫(yī)生，對全鄉(xiāng)衛(wèi)技人員進行脫產(chǎn)學(xué)習(xí)十余天，從而達到醫(yī)療
技術(shù)的整體提升，為全鄉(xiāng)人民解決很多疾病的診療，徹底改變了人民看病難的問題。
三、積極開展公共衛(wèi)生服務(wù)和婦幼保健工作
今年是甲型H1N1流感和其他流行性疾病的多發(fā)年，我院加強對公共衛(wèi)生的監(jiān)督管理工作，應(yīng)用中醫(yī)藥的特長配合防保科進行積極的防控工作，在全鄉(xiāng)中小學(xué)，進行大鍋藥普服3次，服藥人數(shù)約7000人次，占全鄉(xiāng)總?cè)丝诩s30%，有效的遏制了流行病在全鄉(xiāng)的'蔓延。
四、增強憂患意識，深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀
在全院的學(xué)習(xí)實踐活動中，看到成績的同時，增強憂患意識，徹底解決好群眾不滿意的問題。明年我院應(yīng)著力狠抓下面幾項工作：
一、注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和衛(wèi)生局提出的行風(fēng)評議工作。組織領(lǐng)導(dǎo)小組，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和行風(fēng)評議工作與全院的工作生活學(xué)習(xí)結(jié)合在一起，并與績效工資掛鉤。
二、加強公共醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)和預(yù)防保健體系建設(shè)。切實加強對公共衛(wèi)生和防保工作的督導(dǎo)，做到管理負(fù)責(zé)制落實到位，建立健全兩大社會衛(wèi)生保障體系。
三、重視醫(yī)院管理年活動。嚴(yán)格要求醫(yī)療質(zhì)量安全，注重?zé)o菌操作技術(shù)，把行風(fēng)建設(shè)和安全質(zhì)量有機的結(jié)合起來一起抓，要求各職工認(rèn)清職能職責(zé)，牢固樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，讓群眾滿意是我們做醫(yī)生的工作標(biāo)準(zhǔn)。
四、落實科學(xué)發(fā)展觀，積極開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。注重人才培養(yǎng)，開展多學(xué)科的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，培養(yǎng)出能為群眾解決問題的人才。
五、致力于中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，把“簡、便、廉、效”的中醫(yī)藥服務(wù)于人民，讓人民得到實惠。
認(rèn)真總結(jié)全院醫(yī)療衛(wèi)生工作是責(zé)任，積極開展各項醫(yī)療衛(wèi)生工作是任務(wù)，最終讓人民在滿意的服務(wù)中獲得健康是我們每一位醫(yī)療工作者的目的。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 7
20xx年是我院順利通過“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”審核后的第一年，本年度的主要任務(wù)是在“二甲”總體要求下不斷完善的一年。今年在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)務(wù)科和護理部的帶領(lǐng)下，不斷深化業(yè)務(wù)能力及醫(yī)療質(zhì)量，在人員欠缺，基礎(chǔ)條件差的情況下，取得了一些成績。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、思想建設(shè)方面。
今年繼續(xù)加強科室職工隊伍思想建設(shè)，進一步強化“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”理念，把所有工作的重心放在業(yè)務(wù)提升和病人滿意度上，爭取把“二甲”優(yōu)質(zhì)科室的'理想變?yōu)楝F(xiàn)實。把二級甲等中醫(yī)院的一切制度落到實處。
二、科室人員方面。
今年科室人員穩(wěn)定，各醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)不斷提高。
三、科室業(yè)務(wù)開展方面。
我科為了開拓業(yè)務(wù)量，今年xx月份開始收治引產(chǎn)病人，大大方便了廣大意外懷孕但無生育要求的群眾。今年我科門診共接診xxxx余人次，總收入xx萬元。住院部收治住院病人xxx人次，總業(yè)務(wù)收入xxx萬以上，中醫(yī)中藥在臨產(chǎn)應(yīng)用率60%以上。今年收治優(yōu)勢病種病人280余人次，中醫(yī)藥使用率及中醫(yī)特色治療率達到xxx%。進一步規(guī)范了門診手術(shù)病員術(shù)后中醫(yī)特色治療的開展情況，明顯降低了并發(fā)癥和后遺癥。
四、中醫(yī)特色服務(wù)方面。
今年我科今年開醫(yī)了展10項中醫(yī)特色治療，廣泛用于各種疾病的治療，在患者中得到了好評。
五、科室質(zhì)控方面。
今年完善了科室質(zhì)控制度和常規(guī)質(zhì)控流程，每月對重點項目進行重點質(zhì)控，特別在核心制度的執(zhí)行、病歷書寫、疑難病討論、抗生素應(yīng)用、院感方面、護理質(zhì)量管理等方面各均有進一步的提高。
六、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
今年我科繼續(xù)加強科室內(nèi)繼續(xù)教育，每月定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容以中醫(yī)三基知識為主，兼顧院感、藥事、法律法規(guī)等多個方面，護理定期開展中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)考核，合格率100%。
通過院科兩級學(xué)習(xí)，大大提高了臨床醫(yī)務(wù)工作者的中醫(yī)理論知識和操作技能，使科室診斷疾病的能力大大增強。并選派人員參加省中管局組織的“中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn)”，回科后積極投入臨床，并對科室人員進行培訓(xùn)，大大提高了科室中醫(yī)技術(shù)的質(zhì)量。
七、對口支援及對口扶貧方面。
科室今年在院辦的帶領(lǐng)下積極參加對口扶貧項目，對蓋租村及格瓦村進行對口幫扶。并于5月分開始參加醫(yī)院組織的義診活動，先后對縣內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行義診，接診200多人次，大大解決了廣大人民群眾對中醫(yī)中藥的需求。今年科室受醫(yī)務(wù)科安排參加了對口支援服務(wù)，對博大中心衛(wèi)生院進行支援，按要求完成支援任務(wù)。
八、安全方面。
科室全年無醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故發(fā)生。科室醫(yī)療設(shè)備無全安全事故發(fā)生，電器發(fā)生安全醫(yī)患一次，未造成嚴(yán)重后果。
九、醫(yī)療設(shè)備器械管理應(yīng)用方面
科室醫(yī)療設(shè)備器械按要求管理，每月常規(guī)維護，每日進行在用登記，按規(guī)定進行使用，無事故發(fā)生。存在的不足及整改措施：雖然在我科在今年取得了一定的成績，但還存在很多的不足：
1、由于科室中醫(yī)人才有限，本科室醫(yī)護人員9人，其中只有一名中醫(yī)專業(yè)的醫(yī)務(wù)人員，這給臨床中醫(yī)診療技術(shù)的開展造成了一定的難度。
2、科室培訓(xùn)不到位，在月份質(zhì)控抽查中，優(yōu)勢護理方案掌握欠熟悉。
3、由于我科診療技術(shù)相對落后，診療項目開展相對較局限，加之縣內(nèi)大量私人醫(yī)院的開設(shè)，造成病源流失，致使科室門診量提高不明顯，病房住院床位使用率有所下降。
4、針對以上情況，科室需要在20xx年繼續(xù)加大中醫(yī)人才的引進，繼續(xù)加大中醫(yī)“三基”知識培訓(xùn)，繼續(xù)加大中醫(yī)技術(shù)操作培訓(xùn)，繼續(xù)加大婦產(chǎn)科常規(guī)診療技術(shù)的開展，并貫徹“以病人為中心”的優(yōu)勢診療服務(wù)項目，爭取來年使科室業(yè)績及服務(wù)大大提升。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 8
20xx年度，在各級黨委政府和衛(wèi)生主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院加強了對衛(wèi)生室的知識培訓(xùn)、規(guī)范管理，特別是中醫(yī)藥培訓(xùn)，鞏固了三級醫(yī)療預(yù)防網(wǎng)的網(wǎng)底，提高了整體工作水平和應(yīng)急處理能力，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、突出發(fā)揮中醫(yī)特色，加強了專科專病建設(shè)，返聘各老中醫(yī)，鞏固發(fā)展了我院中醫(yī)專科，帶動了我院各科業(yè)務(wù)工作開展。
二、嚴(yán)把中藥質(zhì)量關(guān)，執(zhí)行入庫驗收制度，保證中藥材的地道和療效，受到了廣大患者的好評。
三、加強鄉(xiāng)村醫(yī)生衛(wèi)生法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、技術(shù)水平、中醫(yī)藥等方面的培訓(xùn)，通過中醫(yī)藥培訓(xùn)，使鄉(xiāng)村醫(yī)生掌握了常見病、多發(fā)病的中醫(yī)藥診療培訓(xùn)，鼓勵中醫(yī)人員學(xué)習(xí)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識，實行中西醫(yī)有機結(jié)合，做到了融會貫通，服務(wù)群眾。
四、完善醫(yī)院中醫(yī)藥服務(wù)體系，在經(jīng)驗治療的基礎(chǔ)上，配備相關(guān)儀器設(shè)備，完善針灸、推拿、理療等診療項目，提升醫(yī)院整體服務(wù)功能。
五、加強中醫(yī)藥知識預(yù)防保健宣傳工作。我院以黑板報及宣傳欄的形式宣傳中醫(yī)藥防治傳染病和農(nóng)村多發(fā)病常見病，全年共出宣傳刊4期，提高了當(dāng)?shù)厝罕妼χ嗅t(yī)藥防治疾病的認(rèn)可。
六、加強中藥飲片質(zhì)量管理，提高藥品質(zhì)量。我院加強對中藥房、中藥倉庫的建設(shè)和管理，定期督查，保證中藥飲片的`質(zhì)量。全年共抽查中藥飲片和配方質(zhì)量10次，未發(fā)現(xiàn)霉變蟲蛀現(xiàn)象，中藥處方調(diào)配未發(fā)生稱重和藥味錯誤。目前我院中藥房有中藥飲片280種，中成藥120種，全院中藥（含中成藥）銷售額占藥品銷售總額的40%以上。
通過一年來的不懈努力，我院中醫(yī)專科的特色優(yōu)勢和中醫(yī)藥人員業(yè)務(wù)水平得到提高，醫(yī)療業(yè)務(wù)質(zhì)量在穩(wěn)步提升，中醫(yī)門診和中醫(yī)住院人數(shù)穩(wěn)步攀升，村衛(wèi)生室得到發(fā)展，鄉(xiāng)村醫(yī)生熟練運用中醫(yī)藥的技術(shù)能力得到提高。今后的工作中，我院將把中醫(yī)藥工作做得更加扎實，為振興中醫(yī)藥事業(yè)做出實際努力。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 9
在本年度的工作中，我們中醫(yī)科在院領(lǐng)導(dǎo)班子及上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，圓滿完成了醫(yī)院交給的各項任務(wù)，并始終本著“一切以病人為中心”的.原則，科內(nèi)全體同志積極努力、密切配合，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了各項診療工作和治療任務(wù)，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和廣大患者的信任并贊揚。
一年來，我們注重強化科室職工隊伍思想建設(shè)，進一步增強服務(wù)理念，不斷改善服務(wù)態(tài)度，讓病人得到滿意，醫(yī)生要把病看好，還要搞好醫(yī)患關(guān)節(jié)，為更多的病人解決痛苦。注重加強科室內(nèi)部管理學(xué)習(xí)，加強三基訓(xùn)練，打好基本功，繼續(xù)壯大科室隊伍，加強科室力量，我們充分發(fā)揮中醫(yī)中藥的獨特治療特點，結(jié)合我院實際，深入廣泛宣傳及配合應(yīng)用大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目等輔助檢查手段，提高治療效果也為醫(yī)院的發(fā)展起到推動作用。
積極學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全，提高病人滿意度，把醫(yī)療安全意識貫徹始終，把醫(yī)療護理規(guī)章制度、法規(guī)條例落實到每一個環(huán)節(jié)。全年就診人次突破10000余人次，采用中西醫(yī)結(jié)合治療，并根據(jù)患者病情配合針灸、理療等手段，在心腦血管疾病、消化系統(tǒng)疾病、風(fēng)濕骨病等方面取得了滿意的療效，又在很大程度上提高了科室的知名度，使中醫(yī)科工作更上一層樓。
在我院深化醫(yī)療體制改革的里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 10
20xx年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護人員，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進工作作風(fēng)、強化內(nèi)部管理，進一步增強職工的競爭意識、質(zhì)量意識，圓滿完成了全年各項工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完成本年度目標(biāo)任務(wù)。
20xx年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的一年，這一年我院進行門診裝修，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫(yī)環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，最終又明顯地改善了我科住院環(huán)境，使我科取得了可喜的成績，今年至11月份共收住病人1467人，病床使用率達98%以上，診斷符98%，年收入達498萬元，比去年同期增長了28%;凈收入明顯提升。門診人數(shù)達4000余人次，取得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。
二、深入開展先進性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)，今年以來，我科貫徹開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng)一思想，堅定信心，從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，并通過實施開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院“的活動等舉措推動了醫(yī)院各項工作的進一步發(fā)展，全面提升了科室形象。
三、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，從今年起，在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。科室所有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，達到了歷史水平。
四、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、注重人才隊伍建設(shè)我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實科內(nèi)定期召開會議，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)“的管理和監(jiān)控
(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥;
(2)住院時：嚴(yán)密觀察，安全護理，文明服務(wù);
(3)出院時：交待事項，建立感情，定期隨訪。
4、加大安全管理力度制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。定期進行安全教育，做到制度化、經(jīng)常化。定期對病歷進行檢查和評估。定期對安全隱患進行檢查和評估：
五、通過宣傳回訪提升患者的就診率，定期板報宣傳，空前“聯(lián)合國糖尿病日”成功舉辦，加大糖尿病的宣傳教育力度，使廣大糖尿病患者從基礎(chǔ)飲食做起，更好全面控制血糖打下堅實基礎(chǔ)，并加強回訪，使患者得到關(guān)愛，認(rèn)可醫(yī)院、大夫。
六、加強護理質(zhì)量管理
一是繼續(xù)實行護理質(zhì)量管理體系，堅持執(zhí)行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量達到標(biāo)準(zhǔn)要求。
二是重點監(jiān)督護理核心制度的執(zhí)行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。
三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實。
四是進一步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技巧，培養(yǎng)護士樹立良好的'職業(yè)形象。
五是充分發(fā)揮臨床護理人才的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。
七、加強學(xué)科建設(shè)，促進業(yè)務(wù)快速發(fā)展繼續(xù)沿著“突出專科特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)“的發(fā)展思路，把科室做大、做強。
(1)繼續(xù)加快糖尿病科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人才配到省級醫(yī)院進修。
(2)倡導(dǎo)多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相關(guān)學(xué)科的發(fā)展。
(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把內(nèi)科的常見病、多發(fā)病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢就能看好病，從而提高科室的信譽度。
(4)大膽創(chuàng)新，把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐。
八、不足之處：
“誠信服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時有發(fā)生。科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，專科影響力也有待提高，醫(yī)療護理技術(shù)仍然未被廣泛認(rèn)同等等。
總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)科全體醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成中醫(yī)院的精品科室，能在醫(yī)院光輝燦爛的發(fā)展藍圖上抹上濃墨重彩的一筆!中醫(yī)特色治療：穴位敷貼，耳穴壓豆，中藥足浴，刮痧，中藥使用率達到70%。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 11
本診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚中醫(yī)中藥的特長，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下：
一、加強思想教育，提高服務(wù)品質(zhì)
在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育，堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視個體醫(yī)療在醫(yī)療活動中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍開展行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神開展各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。20xx年救治患者達千人，無一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評，使患者就診量在不斷增加。
二、加強中醫(yī)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮中醫(yī)服務(wù)作用。
自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論，并且與實踐相結(jié)合。在近40年的'醫(yī)療工作中，中醫(yī)強調(diào)的是要達到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。我能夠很好運用中醫(yī)為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”的特色與優(yōu)勢，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。
三、加強繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī)
我持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及規(guī)定，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā)，我定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項培訓(xùn)工作。xx年xx20xx年在市醫(yī)院，防疫站等會議室，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝，非典，手足口病，艾滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理品質(zhì)的報告。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。
20xx年月9月13至20xx年年9月16日，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組，對全區(qū)個體醫(yī)療診所開展了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：一是個體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。二是對中醫(yī)診所的藥品開展品質(zhì)檢查。三是中藥飲片品質(zhì)把關(guān)不嚴(yán)。通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區(qū)個體醫(yī)療診所在管理地方及藥品品質(zhì)當(dāng)中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題，即時整改，杜絕一切隱患。
本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識的宣傳不足，今后在工作中，大力推動傳統(tǒng)中醫(yī)的健康成長，并且為廣大患者提供品質(zhì)好，價低廉的醫(yī)療服務(wù)，爭創(chuàng)通過優(yōu)秀的個體診所。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 12
中醫(yī)藥是中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，是我國衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，是我國醫(yī)學(xué)科學(xué)的特色，作為傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，在治療常見病、多發(fā)病和疑難病方面具有自己的優(yōu)勢。20xx年來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我科同志努力工作，取得了一些成績，現(xiàn)將我科一年來工作情況總結(jié)如下：
一、科室業(yè)務(wù)開展情況。
我科崗位職責(zé)，操作規(guī)程及相關(guān)工作制度全都上墻，在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé)和醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)、定期進行醫(yī)療質(zhì)量檢查、評比、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。今年我科新進了超短波治療儀、頸、腰椎牽引機各一臺，電針儀六臺和TDP神燈兩臺，為頸椎病患者減輕痛苦，對腰突癥、坐骨神經(jīng)痛、腰肌勞損、扭傷、肩周炎、落枕等癥治療取得一定療效，讓病人感到非常滿意。
二、科室基本情況。
中醫(yī)科現(xiàn)有醫(yī)生三人，其中主治醫(yī)師兩人，醫(yī)師一人。我科現(xiàn)有病床4張、治療床2張，今年來共接診門診病人1500人次。
三、科室設(shè)備、物資及運行情況。
我科現(xiàn)有電針治療儀2臺、頸、腰椎牽引機一臺、TDP神燈6臺、空調(diào)1臺、火罐3套、電腦一臺，這些設(shè)備無故障、運行良好。
四、科室人員進修學(xué)習(xí)、勞動紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)執(zhí)行情況。
今年我科有1人到濰坊中醫(yī)院進修針灸、推拿，1人到山東中醫(yī)藥大學(xué)參加師承培訓(xùn)兩次。我科人員嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，形成人人自覺遵守勞動紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)良好、未出現(xiàn)脫崗及責(zé)任事故、加強醫(yī)患溝通、病人對我服務(wù)態(tài)度比較滿意，無病人投訴、無與病人拿吵現(xiàn)象。
五、在基本公共衛(wèi)生服務(wù)充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用。
運用中醫(yī)藥理論知識在飲食起居、食療藥膳、運動鍛煉等方面對居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)藥健康教育。舉辦4次中醫(yī)藥健康知識講座，發(fā)放7種健康教育處方，社區(qū)醫(yī)生并深入社區(qū)引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識和中醫(yī)藥養(yǎng)生方法。積極運用中醫(yī)藥知識和方法，開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計劃生育技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。
針對社區(qū)老年人、婦女、兒童以及亞健康人群等重點人群制定中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方案，指導(dǎo)開展具有中醫(yī)藥特色的食療藥膳、運動功法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等養(yǎng)生保健活動。運用中醫(yī)藥知識和方法，開展高血壓、糖尿者健康管理服務(wù)，根據(jù)體質(zhì)辨識提供茶療及藥膳等中醫(yī)藥服務(wù)。
六、一年來工作的完成情況、存在的不足。
一年來在我科人員共同努力下，今年工作比去年開展得很好，由于進了一些新設(shè)備，接診病號比去年翻一翻，雖然我們工作取得了一定的成績，但也存在一些不足。如：
①宣傳工作力度不夠、部份病人對疾病認(rèn)識不夠。
②科室人員分配少。
七、20xx年工作安排。
1、加強內(nèi)部管理。
①加強各項規(guī)章制度的管理，嚴(yán)格要求醫(yī)務(wù)人員遵守治療常規(guī)和操作規(guī)程，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
②改善服務(wù)態(tài)度、樹立以病人為中心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，對待病人要熱情、態(tài)度和藹、禮貌服務(wù)。
③加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作和查對封度。
④加強每月一次政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參與院內(nèi)外的各種學(xué)術(shù)活動，向有經(jīng)驗的`老中醫(yī)學(xué)習(xí)，使我們的醫(yī)療水平不斷提高，加強社會信任度和就醫(yī)安全感。
2、改進科室的管理。
①通過提升醫(yī)院管理水平和醫(yī)院市場競爭力，提高醫(yī)療質(zhì)量、降低成本、減輕群眾負(fù)擔(dān)，有效地緩解“看病難、看病貴”的問題。
②一是大力宣傳、營造氛圍。
二是要改善服務(wù)、打造科室的品牌。
三是提高質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，不斷強化職工質(zhì)量意識，責(zé)任意識和醫(yī)療安全意識，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)行為。四是要加強教育、提高職工道德素質(zhì)，要進一部加強職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提高社會群眾滿意度。
3、努力打造中醫(yī)科特色、把中醫(yī)科改造成“頸、肩、腰腿痛”專科中醫(yī)科是我院最具有特色的科室之一，投入少、見效快、確實能解決當(dāng)?shù)厝罕姸喟l(fā)病。現(xiàn)在“頸、肩、腰腿痛”疾病比較多，通過針灸、理療、推拿按摩、刮痧、拔罐、牽引、小針刀、藥物穴位注射等方法治療有顯著療效。
4、加強與臨床科室相聯(lián)系。
以中西醫(yī)相結(jié)合治療一些疑難雜癥、取長補短，針灸是祖國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學(xué)理論，對腦血管疾病恢復(fù)期給予內(nèi)服中藥、針灸康復(fù)治療，臨床證明、該法可以降低致殘率、提高生活質(zhì)量。通過中醫(yī)辨證論治，理法方藥治療一些外科、內(nèi)科和婦科疾病：如：軟組織損傷、結(jié)石病、偏癱、腎炎、胃炎、卵巢囊腫、宮外孕保守治療等。
5、應(yīng)用中醫(yī)特色開展各種中醫(yī)治療。
我科開展中醫(yī)治療有腰椎牽引、頸椎牽引、推拿、電針、刮痧、拔罐、神燈、針灸、小針刀、穴位注射等。我們遵循中醫(yī)針灸和推拿理論，運用經(jīng)脈的循行走向治療一些腦血管疾病的后遺癥、腰腿痛、面神經(jīng)麻痹、坐神經(jīng)痛、頸椎病、肩周炎等具有一定療效。
6、在20xx年基礎(chǔ)上積極創(chuàng)新、開展新技術(shù)和新方法。
7、爭取今年住院治療人數(shù)和業(yè)務(wù)收入比去年遞增20—30%。
個體中醫(yī)診所年度工作總結(jié) 13
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心和主題。中醫(yī)醫(yī)院要積極創(chuàng)新、倡導(dǎo)全方位質(zhì)量控制管理模式，研究制定中醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量控制制度和措施，推動醫(yī)院整體質(zhì)量的穩(wěn)步提升，為病人提供全方位的、更安全的服務(wù)。
一、建立醫(yī)院臨床中醫(yī)質(zhì)控工作制度
（一）按照《xx中醫(yī)院工作制度》和《xx中醫(yī)院質(zhì)控管理條例》，在院長領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)全院各項工作的質(zhì)量控制，切實抓好質(zhì)量管理工作。
（二）定期參加各科綜合查房，對全院各科室進行工作質(zhì)量的.檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提交質(zhì)控委員會討論處理。
（三）不定期檢查各科室的醫(yī)療文件書寫質(zhì)量，不斷提高醫(yī)療文件書寫水平。
（四）每月將發(fā)現(xiàn)的問題提交質(zhì)控委員會，將質(zhì)控委員會研究討論的處理意見以書面形式發(fā)至各有關(guān)科室，并提交財務(wù)科進行質(zhì)控扣罰。
（五）將每月檢查發(fā)現(xiàn)及處理的情況按季度匯總，以通報的形式發(fā)至各科室。
二、完善醫(yī)院臨床中醫(yī)質(zhì)控措施
明確全員參與的質(zhì)控思路，隨著醫(yī)學(xué)模式的不斷轉(zhuǎn)變和醫(yī)院自身的發(fā)展，結(jié)合中醫(yī)藥自身發(fā)展特點，要明確全員參與的全方位質(zhì)控模式，全體員工人人參與質(zhì)量管理，將制度管理、流程管理、績效管理有機結(jié)合，形成了一整套員質(zhì)量培訓(xùn)和質(zhì)量管理職能落實情況進行檢查、指導(dǎo)、督促，并將結(jié)果與個人績效分配、年度考核和職稱晉升掛鉤，運用激勵機制，落實獎懲措施，促進醫(yī)院整體工作質(zhì)量的不斷持續(xù)改進。
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