綜合辦公室部門年度總結（精選10篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，因此好好準備一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎？以下是小編收集整理的綜合辦公室部門年度總結（精選10篇），歡迎大家分享。

　　綜合辦公室部門年度總結1

　　綜合辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，

　　過去的一年，綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將工作總結匯報如下。

　　一、綜合辦公室行政管理工作：

　　1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

　　1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

　　2、協助公司領導，完善公司制度

　　根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

　　對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

　　綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。

　　二、綜合辦公室人事管理工作

　　1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

　　人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，隨著政務區各項配套設施的( http://）建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

　　2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

　　下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

　　3、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

　　1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

　　由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

　　4、加強績效考核，制定了合理的辦法

　　采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

　　5、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

　　綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮－個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

　　綜合辦公室部門年度總結2

　　20XX年，在辦公室各位主任的正確領導下，在各科室的大力支持和配合下，今年的綜合工作堅持服務中心、服務決策、服務基層，突出重點，講究質量，強化服務，取得了較大成績。現將全年工作情況總結如下：

　　一、圍繞中心工作，提高服務水平，發揮助手作用

　　一年來，我們始終把提高服務水平，為領導服好務作為工作的重點和中心。

　　一是服務縣委大型會議，參與起草領導講話。我們認真搜集整理全縣經濟社會發展情況，積極思考，努力創新，撰寫了經濟工作及三級干部會、農村工作會、農村稅費改革會、黨務工作會、人大政協工作會、縣委十屆七次全會、等十幾個縣級重要會議上的領導講話。

　　二是服務于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務、為縣委服務的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯系，以便掌握全縣經濟建設、社會發展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領導收集、整理各種所需資料，為領導決策提供可靠的依據。

　　三是服務于縣委領導，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責承辦領導交辦的各項任務，協助領導處理日常工作，協調和督辦領導安排的工作，接待處理信訪工作。科內其他同志也積極為領導服務，臨時協助秘書完成領導交辦的各項任務。

　　二、圍繞領導決策，深入聯系實際，發揮參謀作用

　　一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領導出臺政策提供了重要依據。我們參與了農村化債的試點工作，調查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發展水產養殖業的潛力和前景，摸清了我縣旅游業發展現狀、外部環境及與發達地區的差距，為縣委出臺農村化債政策、招商引資政策、水產業養殖政策和旅游業發展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經濟工作大局，及時掌握和發現經濟和社會發展中的新情況、新事物、新經驗，總結推廣了對經濟建設做出重要貢獻的先進典型和先進經驗。總結了全縣的經濟工作經驗，形成《培育經濟龍頭，建設壩上明珠》發表于《三峽了望》；總結了廟埡村的小康建設經驗，形成《為有源頭活水來》的經驗性材料，刊載于《調查研究》，并被《三峽了望》采用；總結了秭歸縣二醫院的艱苦奮斗創業的先進典型，形成《一個鄉鎮衛生院的發展壯大之路》的典型材料，刊載于《調查研究》，號召全縣向之學習，并被《三峽了望》采用。

　　三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協同作戰

　　一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調人員參加了防非工作組、搶險救災辦公室、139米蓄水移民清庫督導辦公室等臨時機構，直接參與了千將坪搶險救災，并在其中發揮了積極作用。二是服從辦公室統一安排，圓滿完成了各種臨時性任務。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領導的匯報及其他工作。三是協助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災工作和春節、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發了相關信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務。

　　過去的一年，是綜合科不斷調整、不斷進取的一年，取得了不小的成績，也留下了不少遺憾。一是深入基層調查研究不夠，綜合所需的材料大多靠電話和傳真收集；二是全縣經濟建設和社會發展中的新經驗、新典型總結不夠；三是綜合匯報材料的質量有待于進一步提高。

　　XX 年年是新一屆縣委領導班子施政的開局年。新一年的綜合工作，將進一步發揮服務上級黨委、服務縣委、服務基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：

　　一是多深入基層調查研究抓綜合，在總結全縣經濟建設和社會發展的新鮮經驗、新鮮典型上下功夫，爭取有更多的關于秭歸的典型和經驗在省、市推廣。

　　二是多結合縣委工作中心抓綜合，在總結各鄉鎮、縣直各部門服務經濟、促進發展的先進典型上下功夫，更好地發揮典型的示范帶動作用。

　　三是多進行理論創新抓綜合，在總結匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，努力撰寫更多高質量的匯報材料。

　　四是多服務決策抓綜合，對中央、省、市委的重大決策、工作部署在秭歸的貫徹落實，多進行創新思考和實踐思考，在撰寫高質量的領導講話上下功夫，更好地發揮綜合服務作用。

　　綜合辦公室部門年度總結3

　　本年度，辦公室在校委會的領導下，緊緊圍繞我校20xx年度中心工作，充分發揮辦公室工作職能，為我校日常工作的順利開展做出了積極的貢獻，順利完成學校本年度各項工作任務。現將辦公室一年來的工作總結如下：

　　一、圓滿辦理十余項人事勞資工作

　　1、全面解決合同聘任教師保險工作。歷時兩年，至20xx年7月份，一次性解決了所有臨時聘任教師的保險繳費問題。此后辦公室組織聘任教師簽訂聘任合同，制定了《合同制聘任教師管理條例》，按月做好人員增減、繳納款項調整并發財務處。

　　2、辦理完成張吉路等2人辭職手續。蔣力臻、張吉路辭職，完成蔣力臻、張吉路的保險和檔案移交工作；完成孔慧源、蔣力臻和張吉路三人消編工作。

　　3、做好學校編制核定和使用工作。在近兩年里，學校領導多次和上級部門協調重新核編工作。

　　4、完成20xx年度教師考核工作。送濟寧學院組織人事處審批，完成所有手續，存入個人人事檔案。

　　5、組織好評優工作。組織了曲阜市優秀專業技術標兵評選工作，辦理濟寧市優秀教師、曲阜市優秀教師評選推優工作。

　　6、做好20xx年中高級職稱評審工作。今年，濟寧市人社局給我校一名高級和一名中級職稱評審名額。我們及時做好相關信息的匯報、傳達、文件制定、發布等工作。面對高級職稱參與教師多，競爭大的情況，評審工作做到細致周全，在校委會的領導下，組建評審工作領導小組，民主選舉組成專家評審委員會，進行了三輪評審，做好中間的協調組織配合工作從而保證了職稱評審工作的順利完成。陳皓同志順利通過高級職稱評審。

　　7、完成教師資格證書定期注冊工作。教師資格注冊工作是我們為保證信息填報準確，一方面耐心指導教師填寫，另一方面將教師相關證明材料收集并核對。最后，我們將所有教師賬號密碼進行匯總，將全體將工作網報信息和打印信息一一核對，保證了無一錯誤，如期完成任務。

　　8、每月按時到濟寧繳納養老保險。

　　9、調整韋忠蘭等退休教師養老保險待遇工作。

　　10、辦理張桂娟等22人專業技術崗位續聘手續。

　　11、落實我校教師農村支教工作。由于高級職稱評審需要參評教師必須有農村支教經歷，經校委會研究，凡是由個人聯系，并定期到支教學校開展支教工作，即認可農村支教經歷。下學期安排了蘇明、高喆、徐瑞、郭峰、孔霞五位同志分別到陵城、息諏、防山等鄉鎮支教。

　　三、細心做好數據填報工作。

　　上級各部門對學校進行動態管理，每個學期都要進行各項數據統計工作。落實數據填報工作，提供準確詳實的數據是辦公室中一項重要工作。本學年度，我們填報數據系統共11項，分別為：

　　1、辦理濟寧市領取社會保險待遇人員資格填報工作。

　　2、完成全國體育普查數據匯總工作。

　　3、認真落實《濟寧學院關于認真做好“吃空餉”在編不在崗編外用人專項治理有關工作的實施方案》，填報相關材料，并報送學院。

　　4、填報學院要求的《教育事業發展情況》。

　　5、落實《關于開展全市事業單位職稱工作基本情況調查的通知》要求，填報我校職稱工作情況調查表并報送學院。

　　6、落實濟寧市教育局《關于全省中小學幼兒園教師隊伍建設情況專題調研》，填報相應數據報送濟寧市教育局人事科。

　　7、機關事業單位在職人員情況核查表。

　　8、歷屆省特級教師信息表。

　　9、申請核定學校編制及批準20xx年度用人計劃的報告。

　　10、完成曲阜市教體局要求的曲阜市支教教師信息統計。

　　11、填報我校教師信息，報送濟寧市教育局人事科。

　　四、圓滿完成年檢工作

　　嚴格按照上級要求，精心籌備材料，在規定的時間完成法人年檢、組織機構代碼年檢和勞動年檢工作。

　　五、協調做好外事工作

　　由于我校歸屬不明，我校外事工作辦理極為棘手，所以，我們在20xx年申報外事計劃時便做好充分準備，同時向學院和濟寧市教育局報送外事計劃申請。由于本年度外事審批嚴格得近乎苛刻，所以，辦理王萍、尋梅赴香港參加孔教學院孔圣誕杯大典時間緊，手續繁瑣的情況下，我們辦公室人員十余次奔波到濟寧、濟南，終于如期成功完成香港手續，并嚴格按照外事工作要求完成后續護照回收、繳納出訪報告、上報出訪日志、填報外出經費使用情況等。

　　六、做好考勤工作

　　一是做好出門條管理，核實確實因事方可簽條，加強保安管理，無出門條不許放行。二是每月及時將請假情況匯總。

　　七、做好文字材料工作

　　起草并打印學校文件材料48份，其中有[20xx]1—24號文件，包括20xx年度工作總結、20xx年度工作計劃與總結、績效工資發放辦法等；起草報送市教育局安監科我校《防震減災應急方案》；曲阜市教體局統計并匯報我校家委會成員名單及家委會工作情況等。同時，做好每天的公文傳輸工作，打印并附傳閱單后，送校委會審閱。

　　八、妥善安排接待工作

　　北京教育行政學院于建福教授來我校指導工作，全國少年書法教育交流暨愛新覺羅啟驤贈書大會，省教育廳會議考察、安徽滁州教育考察團等，我們做好了相關接待工作，工作中無一出現紕漏。

　　九、大力加強宣傳工作

　　1、完成曲阜20xx年和20xx曲阜年鑒、濟寧市20xx年教育年鑒、濟寧學院20xx年年鑒中我校年鑒的編寫。

　　2、整理梳理20xx校園十大新聞。

　　3、全年完成5期校報編印工作。

　　4、及時將我校新聞通訊發到濟寧市教育網，采用《全國少年書法教育交流大會在我校召開》、菁莪書院開班、明德禮3篇通訊。

　　5、協調與語言文字報的宣傳工作，為該報為我校通訊宣傳提供翔實的材料。

　　6、撰寫1751工程我校先進經驗稿件。

　　十、認真做好檔案管理工作

　　暑期我們召集了8位老師歷時12天，對學校20xx—20xx年全學年檔案進行歸檔，成卷57卷檔案。在各項活動中，提供檔案借閱，復印，查看，回收整理等工作。做到借閱有審批，查閱有記錄等規范化管理。

　　十一、嚴格公車、公章管理

　　1、做好公章管理，在外發文件材料、提供證明、申領公積金等用章管理中嚴格遵守學校要求，加強審查同時做好服務。

　　2、做好公務用車管理與調度；繳納20xx年車險，完成車審。制訂公車管理制度，嚴格落實上級公車管理制度，節假日封存，嚴禁出入娛樂場所。

　　十二、安全工作

　　1、定期查看周邊環境安全，并按照創衛工作要求在校門口安放無煙校園標志，在學校門口布置衛生健康宣傳欄，安排樓西電線垂掛問題和門口垃圾堆放問題。

　　2、不定期對保安工作進行檢查和督導。

　　十三、信息搜集及建議工作

　　1、就學校歸屬、學校管理、教育教學、師資建設、績效工資、臨時教師保險等工作的信息和意見多次向校領導建議，主動咨詢外部信息。

　　2、及時瀏覽曲阜濟寧學院等網站，及時將重大信息向校委會領導反映。

　　十四、會議安排

　　做好了學校全體會議、校長辦公會、校委會的組織安排，通知的上傳下達。做好相關會議記錄，并形成校委會公告。

　　十五、黨務工作

　　1、組織召開全體黨員會議，傳達學習“全市教育系統黨風廉政暨作風建設工作會議”精神。

　　2、撰寫我校開展黨的群眾路線教育實踐活動材料。

　　3、及時收繳上半年和下半年黨費并上繳濟寧學院黨委。

　　4、撰稿我校《中國共產黨發展黨員工作細則》學習感受

　　十六、臨時性工作

　　1、協助做好春季運動會籌辦工作。

　　2、協助工會起草并打印《關于學習李書記黨課對教體系統的要求及“踐行優良師德師風·爭做人民滿意教師”活動近期工作開展情況匯報》及工作保證書。

　　3、做好學期末和學期初電話網絡的維護和檢修工作。

　　4、辦公用房清理調整，歸置各類需要放置到檔案室的物品，調整辦公室人員安排表。

　　5、做好清明、五一、暑期、十一、元旦等放假安排及時間調整。

　　4、認真填報學校工作建議，對工作量統計辦法提出意見，及時向學校領導反映工作問題，并提出建議。

　　十七、未完成工作及計劃

　　1、校報編輯下半年應為三期，還有一期因為材料組織問題不能完成。

　　2、宣傳工作由于人手太少，不能向更多不同層次推開。

　　3、網站建設需要重新規劃，環節需要一步步申請完成。

　　工作經驗總結：

　　一、牢記緊緊圍繞學校內涵發展，做好服務工作。綜合辦公室即時職能部門，更是服務科室。為學校教育教學發展做好服務工作，為學校領導提供信息和建議，為老師們解決后顧之憂，是綜合辦公室的本職職責。因此，我們努力做到耐心，熱情，工作中顧全大局，工作努力爭先。對于工作先接受，對領導安排先服從，然后努力攻堅克難，在工作中公正公平公開，做一件事情妥一件事情，讓領導放心，讓老師們放心。

　　二、對辦公室工作提前思考，預先謀劃。凡事預則立，不預則廢，我們辦公室工作做到計劃性強、可操作性強，科學安排人員，快速落實。

　　三、明確了科室人員崗位責任。一方面做到分工明確，責任清晰。另一方面還注意重大工作團結協作。在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了教職工的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從學校工作的大局出發，從學校整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。比如，全校所有學校和教師的材料復印打印都到辦公室，我們無論再忙，都積極提供幫忙。

　　工作中存在的不足

　　1、不能嚴格要求自己，工作中存在松散拖沓現象。

　　2、安全工作還有隱患。校園周邊環境安全問題要加強反思，提高警惕性，確保學校平安。

　　本年度，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需進一步加強；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間的聯系有待進一步密切，工作應當更加注重成效等等。在下學期新的挑戰來臨之際，我們辦公室全體成員將在學校領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服困難，創新工作，取得更加優異的工作業績。

　　綜合辦公室部門年度總結4

　　20xx對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規范性的辦事原則，積極主動服務于公司各部門業務開展，協調處理各部門在工作中遇到的不便；在服務的過程中，更應體現辦事的規范性，沒有規矩不成方圓，任何服務都應該建立在規范性的基礎之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政秘書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。20xx年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在20xx年所做的工作及20xx年計劃匯報如下：

　　一、加強專業知識和業務理論學習

　　20xx年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業知識技能，拓展領域內知識范疇，報名并考試通過了國家經濟專業技術資格中級考試；其次是從基礎做起，認真學習本職工作中的各項專業技能，初到行政秘書崗位工作，對崗位所需要的專業技能知之甚少，初期通過購買相關書籍，了解黨團工作基本常識，但由于書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業工作人員請教，經過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領。

　　二、20xx年完成的重點工作

　　(一)嚴格遵守公司規章制度，開展日常工作

　　1、及時做好文件傳閱工作

　　文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的重要保障。對于接收到的外來公文，都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經理或董事長。

　　2、文件的登記與保管工作

　　為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發出文件的同時，均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。

　　3、印章保管、使用及維護工作

　　自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。

　　4、辦公用品采購工作

　　嚴格按照公司制度安排，及時收集各部門申請并篩選匯總采購，清點實際采購量與后勤秘書辦理入庫手續并按規定報銷；按季度及時做好采購分析，為預算做好準備。20xx年9月，更是在新制度試運行前模擬預算式統一采購，為新制度的推行做好提前準備。

　　5、做好車輛管理，保障公司車輛正常運轉

　　在公司后勤秘書到崗之前，堅持做好車輛的管理與維護，及時年檢、保險、保養與修理，確保公司四臺車輛安全運行。

　　(二)初步開展組織建設工作，為黨總支的完善打下基礎

　　公司總支部成立之初，由于缺乏對組織建設工作知識的了解，開始了從書本到實際操作經驗等一系列的學習，通過黨員信息統計工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準備好下一步完善總支部建設的詳細方案，有待時機成熟后實施。

　　(三)探索車輛改革實施方案

　　根據公司領導要求，配合參照其他公司成功案例，結合本公司實際情況，擬寫車輛改革實施方案。工作初期，通過核算公司一個年度內車輛實際費用支出、預計改革后補貼總額、搜集相關法律法規、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結報告，并根據總結報告匯總整理出改革實施方案(草案)，待得到領導審議反饋后做出進一步的修改。

　　(四)整理公司員工人事檔案

　　為實現公司員工人事檔案的規范化管理，通過查找資料，學習《省干部檔案工作細則》，對公司全體企業人員人事檔案進行了重新分類，并根據個人實際情況整理匯總，詳細登記。目前公司全體企業員工人事檔案均已按規定整理完畢，檔案的轉入、轉出及借閱等都具有全套的登記手續，已形成較為完善的管理模式。

　　(五)配合其他業務部門完成工作

　　三、工作中存在的不足

　　經過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發現了自身的許多不足，主要表現在對部分業務不夠熟練，用心程度差，懶散情況時常出現；對內容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領，水平亟待提高。

　　懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在20xx年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發向上的精神，真正用心對待每一件工作。

　　四、20xx年重點工作安排

　　(一)完善公司黨組織建設工作；

　　(二)力爭年內完成車輛改革工作；

　　(三)學習并完善公司制度；

　　(四)配合公司其他部門完成工作。

　　綜合辦公室部門年度總結5

　　綜合活動辦公室自開設以來，在領導的正確指導和其他科室的大力支持下，經過全體同事的共同努力，在工作上取得了一定的成果，為xx年工作奠定了基礎，創造了條件，為了總結經驗，尋找差距促進工作再上臺階。現將xx年工作總結如下：

　　一、首先從思想上認識

　　充分認識綜合活動辦公室的工作任務，是做好工作的前提條件，綜合活動擔負著每期學生的開營儀式，閉營儀式，晚間所有集體活動。從提前溝通到流程設計再到人員分工，工作也是千頭萬緒，這就要求具備較高的提前溝通能力、較準確的預見性，工作中具有超前性和全面性。不論是開營和閉營，還是晚間的電影晚會，才藝展示還是篝火晚會，都要在管理、服務、協調方面統籌兼顧，任何一個環節出了問題，都會影響活動的正常開展，因此需要綜合活動辦公室的精心準備設計流程和人員安排。

　　二、在工作中全力以赴

　　綜合活動是每期學生非常重要的大型綜合活動，目前為止已經正式運行了14期，并且取得了一定的的效果，每一期都是主動提前溝通，聯系對接參訓學校，在來基地之前就讓參訓學校了解我們的大體流程，準備好發言稿，尤其讓他們學校準備才藝大課堂的`服裝道具等，力爭讓孩子的.特長得到最大限度的發揮，讓學生在活動中體驗在課堂上無法獲取的知識和能力，得到更多的快樂和喜悅。

　　三、活動后及時總結反思

　　盡管每次活動都達到了預期的效果，但是也暴露出了一些問題。如：開營儀式上條幅用不了多久就顯得不是那么美觀協調，針對這種情況，考慮能不能換電子顯示屏？

　　1、綜合活動辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

　　2、對參訓學校提前溝通方面有些工作不夠深入，從而服務方面做的不夠好。

　　3、對發言稿這方面參訓學校留下電子稿不是太多

　　4、晚間活動電影節目的篩選還不夠，等等。以上這些也是以后在活動中需要改善需要研究、需要解決的問題。

　　四、今后努力方向

　　新的一年，新的氣象，我們對綜合活動的要求也要再上一個檔次，20xx年計劃：

　　1、溝通，做好學校對接工作。

　　2、完善考核辦法，推進精細化管理，

　　3、統籌安排人員分工

　　4、增強自己服務意識，提高組織協調能力，創造性的工作，

　　今后要充分利用現有的豐富資源，為學生提供展示特長與風采的平臺，拓寬學生的視野，激發學生的自信心，力爭將綜合活動變為基地實踐活動一道亮麗的風景線。

　　綜合辦公室部門年度總結6

　　參加綜合辦公室工作來轉眼間已經一年了，作為項目部的綜合職能部門，辦公室是項目部承上啟下、溝通內外的樞紐，工作也繁雜瑣碎。作為新晉員工，我在工作上難免存在很多不足，但在在項目部領導、同事的關心幫助和具體指導下，各項工作目標也都得以順利完成。

　　現將個人參加辦公室的工作總結匯報如下：

　　一、 參加工作的各項具體工作情況：

　　1、綜合辦公室的文件整理工作，我自參加項目部綜合辦公室工作以來，認真對待公文處理，努力做好相關文件的收、發、登記、分發工作，按規范進行文件的編寫和記錄。做到資料齊全、目錄清楚、保管有序，無漏存、錯發現象。

　　2、完成各項會議、接待工作，會前做好會議通知，保證會議按時召開。完善會議簽到，并做好會議記錄。

　　3、認真做好每一天的考勤，并做好員工的請假銷假事宜，發現疑問及時匯報，按時將考勤表送交財務。

　　4、嚴格按管理印章，按程序提供利用并做好登記，妥善保管印鑒安全。

　　5、做好后勤保障工作，在辦公用品的管理方面，以滿足工作需要為原則，嚴格按計劃進行辦公用品的采購和發放，杜絕浪費。勞保、福利的發放也都仔細入賬。做好辦公、生活設施的維護管理，按員工劃分打掃公共區域，保證公共區域的清潔維護。提供及時用車服務，為施工生產提供便利的交通服務，盡量一車多用，減少浪費。

　　二、工作中存在的問題

　　兩個月以來我雖然能夠完成份內業務，但距離上級要求還存在一定差距，工作經驗和專業知識還很不足，需要加強學習，提高業務水平。工作中表現出的問題主要體現在以下幾點：

　　1、對公司各部門工作了解得不夠深入，造成與其他部門溝通出現過一些不順利的情況。

　　2、由于綜合辦公室工作較瑣碎，雖然希望能把每項工作完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　3、對專業知識了解太少，修改一些文件、合同時顯得捉襟見肘，日后還需要不斷學習以完善自己知識儲備。

　　4、文件管理尚有不完備之處，造成查閱的一些不便。

　　三、下一步工作打算

　　在日后的工作中我將努力做好以下幾點：

　　1、繼續做好辦公室常規工作，加強文檔處理、印鑒管理、檔案管理工作。做到文件及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，完善各項規章制度，按照各項制度辦事，各項工作都有章可循，有據可依。工作中進一步加強記錄及總結，注意觀察積累，及時總結經驗教訓。

　　2、加強與其他部門的溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。

　　辦公室的業務項目繁雜，涉及范圍廣，包括很多零零碎碎的小事，但這些零碎的工作都與項目部員工的工作、生活息息相關。只有時刻保持思路清晰，才能使各項工作有條不紊地順利開展，并為各部門工作提供有力的保障。我將會把嚴謹細致的作風貫穿于參與的各項工作之中，不斷地總結經驗，加強學習，提高各方面的工作能力。以腳踏實地的工作作風，為完成新的工作目標而努力。

　　綜合辦公室部門年度總結7

　　辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關年度整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：

　　一、加強部門管理，落實崗位責任

　　辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。

　　一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。

　　二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。

　　三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。

　　二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

　　今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。

　　盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

　　三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

　　一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。

　　一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。

　　二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。

　　三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

　　四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

　　從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。

　　在不斷學習、摸索、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。

　　五、存在的問題與不足

　　一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

　　1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

　　2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。

　　3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

　　綜合辦公室部門年度總結8

　　20xx年，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協助和配合下，辦公室全體人員認真履行職責，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、20xx年部門工作計劃的完成情況：

　　1、在20xx年工作基礎上，做好了公司會議管理、后勤服務保障和各

　　類對外聯系與接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。

　　（1）全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送總經理簽字后下發至各部門。

　　（2）嚴格出車管理，滿足了各項用車需求，未出任何差錯。

　　（3）圓滿完成了公司各類招待和接待任務。

　　（4）合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作。

　　（5）結合衛生港復審工作，加強對食堂采購、用餐環境秩序的管理：健全食堂索證管理，做到保質保量；加強衛生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作；努力提高辦公區環境質量，對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區域的設備設施進行了維護改造與更新。

　　2、做好了各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，20xx年共收到各級監管部門文件90份，全部做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作。

　　3、做好了公司各類資證的換證審核工作。港口保安符合證書換證因延期原因，尚未完成。

　　4、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作；做好了公司各類人員的從業資證的培訓申報和換領證工作；對內開展評優評先進、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作；定期對公司宣傳欄進行更新，不斷豐富宣傳欄內容，使之具備實用性。

　　5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要。

　　（1）根據需要，積極參加招聘會，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會10次，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人。

　　（2）與員工簽訂或續簽勞動合同，為相關職工辦理社保及退保手續。

　　（3）加強考勤管理，確保勞資無誤發放。

　　6、按照公司《文件檔案管理制度》規范文件檔案管理。

　　7、加強門衛管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現象，杜絕了違禁物品進入庫區；督促門衛人員提高服務意識，提升企業形象。

　　8、做好了行政值班及各類節日期間的工作安排，保障公司運營安全。

　　9、加強職業衛生管理工作，組織職工進行體檢，完善職業衛生監護臺賬，落實職業危害告知等職業病防治工作，有效保護職工健康；做好環境衛生工作，定期組織各部門對庫區環境進行清理。

　　10、與相關單位簽訂協議，保障公司運營；20xx年簽訂了固廢物處理、鼠密度監測、污水處理、垃圾清運、餐廚廢處理等協議。

　　11、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。

　　（1）與各級員工簽訂了20xx年各崗位安全責任書。

　　（2）按照安全標準化現場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產應急預案》、《公司安全管理制度》等規范性文件的修訂，并組織相關人員進行評審。

　　（3）配合安環部完成了對庫區部分管線的防腐除銹工作。

　　（4）擬定安全月活動方案并組織實施，對相關活動進行了總結上報。

　　（5）完成了對公司電話網絡業務的續約工作，降低了相關成本。

　　（6）按照有關部門要求，對庫區內標識進行更換。

　　二、20xx年部門工作亮點與不足之處：

　　20xx年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒有真正稱得上亮點的工作，其中改變最為明顯的是庫區環境衛生工作。今年，為有效解決庫區環境雜草叢生的問題，辦公室采取先進行藥物抑制，再進行清理的工作方法，從入春開始，每2個月組織各部門進行一次庫區環境整治活動，徹底改變了往年庫區臟、亂等現象，既美化了庫區環境，又在庫區環境整治過程中，加強了各部門的溝通聯系與協調配合，各部門人員責任心也得到了提高。

　　20xx年工作中存在不足與改變措施：

　　1、行政檢查工作還需進一步完善，20xx年針對各部門工作計劃落實情況、領導安排工作完成情況進行跟蹤檢查，重視員工執行力檢查，將行政檢查和監督職能落實到位。

　　2、對各項費用匯總缺乏分析，20xx年對部門各項工作經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，為制定工作計劃及目標提高有力的依據。

　　3、人事工作方面，20xx年需加強公司人才儲備與培養工作，避免出現某些環節人員流動后斷層的現象，為公司內部晉升通道建設打好基礎；針對各級各類員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并提出解決方案，提供對員工的招聘、錄用、考核、培訓、獎懲和晉升的判斷依據，積極促進員工成長，避免出現崗位流動太過頻繁，影響工作的情況。

　　4、在員工關系方面，需進一步豐富員工活動，20xx年辦公室計劃除定期組織會議、培訓等活動外，將定期組織包餛飩、相關人員聚會等活動促進員工相互交流溝通，融洽員工相互關系；企業文化建設這一塊，重點放在打造團隊凝聚力方面，盡量了解員工需求，發現員工閃亮點，努力調動員工的積極性，提高員工歸屬感。

　　三、20xx年工作計劃：

　　（一）工作目標

　　（1）行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執行率，培養員工

　　工作計劃性和責任心，切實降低相關成本，體現管理效益，加強團隊建設。

　　（2）人事工作方面做到滿足崗位需求、保證人才儲備、謹慎招聘；

　　加強培養員工凝聚力與忠誠度，完善公司內部晉升通道建設。

　　（3）后勤保障方面做到調動和配置最合理的后勤資源滿足員工吃住、

　　生產生活需求，并不斷提高公司環境質量。

　　（二）重點工作的具體要求與實施保障

　　（1）做到在保障各項工作任務完成的情況下，公司各項辦公經費同比下降5個百分點（車輛費用、寬帶電話、辦公耗材等），行政執行檢查完成率100%。

　　實施保障：對各項辦公經費預算及使用情況進行每月進行匯總分析，對各部門每周收發工作計劃單，對照各項工作計劃定期檢查執行情況。

　　（2）做到在保障公司運營情況下，公司正式員工流動率控制在15%以下，職工續約留用率大于90%，招聘員工計劃完成率大于85%，本部門人員流動率控制在5%以下，職工留用率大于95%。

　　實施保障：針對各崗位員工工作中存在的素質能力和專業能力進行調查分析并制定崗位說明書，按照崗位說明書對相關崗位采取招聘、錄用、考核、培訓、獎懲等管理措施；加強企業文化建設，豐富員工活動，促進員工溝通交流，融洽相互關系，了解摸清員工需求，發現和發揚員工閃亮點，調動員工積極性，提高員工歸屬感與團隊凝聚力；做好人才儲備與培養工作，積極促進員工成長，為公司內部晉升通道建設打好基礎。

　　（3）做好車輛、采購、食堂、衛生、通訊、基礎設施維護等管理工作。做到在滿足公司各項后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有效減少浪費，為職工提供良好工作、生活環境。

　　實施保障：更新觀念，增強部門全體人員服務意識；加強食堂衛生和買菜驗收工作，做好每月、每周、每日的.收支匯總，合理管控成本；定期組織檢查環境衛生，保證員工工作生活環境；嚴格遵守相關采購制度，做到貨比三家，保質保量，厲行節約；做好駕駛員培訓和相關監督工作，保證車輛安全行使，以安全、有效、節約為原則，合理做好車輛調配工作，

　　（三）20xx年工作計劃：

　　1、在20xx年度工作基礎上，繼續做好公司會議管理、活動管理、后勤管理、各類對外聯系及接待等日常管理工作，做好各類統計報表工作。

　　2、做好各級來文的收發登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復、有落實、有回復；按照公司領導要求做好文件起草及總結、匯報和計劃等撰寫工作；及時與相關單位簽訂協議，保障公司運營。

　　3、加強員工培訓工作，按照公司教育培訓等各項工作計劃落實相應工作；根據上級有關要求，組織相關人員參加培訓及復訓；做好公司各類資證的換證審核工作。

　　4、進一步做好人事管理及文件檔案管理工作；規范來往文件的接收、發放、歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢、便于管理。

　　5、進一步加強門衛人員管理，加強門衛卡口管理工作；要求門衛人員在按要求做好監管工作的同時，提高服務意識，提升企業形象。

　　6、做好行政值班及各類節日期間的工作安排，確保公司運營安全。

　　7、加強職業衛生管理，落實各項職業病防治工作，保護職工健康。

　　8、加強制度管理，定期落實對制度規范執行情況的核查及管理工作。

　　9、做好溝通協調工作，做好公司領導交辦的各項工作。

　　新的一年已經來到，20xx年的成敗得失已是過往，辦公室將針對20xx年工作中的亮點繼續保持和加強，針對工作中不足將進行針對性的完善與改進，做好20xx年度的行政后勤與人事工作。

　　綜合辦公室部門年度總結9

　　20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，努力提高業務、工作水平，較好地完成了本職工作。現將工作情況總結如下：

　　一、辦公室行政管理工作。

　　辦公室的工作千頭萬緒，招聘入職、社保管理、資質申報、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司資質證件。20xx年公司資質升級兩項，新增一項。由于新出臺了資質審批規定資質申請工作加量大、需要多方協調、摸索前進。在公司領導的大力支持下，公路升級及增項交通工程資質已通過建設廳審查并送達建設部；建筑資質材料收集也在盡力收集中。

　　2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件，負責辦公會議的記錄，會議紀要提煉，負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、抓好公司的福利、企業管理的日常工作。

　　二、辦公室人事管理工作

　　1、落實公司人事、勞資管理工作，辦公室認真組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤管理工作，及時申報月考勤報表、認真記錄，辦理繳納社保新增、轉入、減少等各項手續。按照公司采購計劃，組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作。切實做好公司通訊費、水電費、車輛使用登記手續，嚴格按照程序核定發放。

　　2、積極組織招聘面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大，為保證相關人才能及時到崗，在接到公司人員需求增補通知后，積極開展招聘工作。通過專場招聘、網絡招聘等各種渠道廣泛招募專業人員，積極組織人員面試選拔，基本滿足了各崗位人員需求。員工被錄用后，辦公室積極協助辦理入職手續，認真進行入職培訓，幫助新員工盡快適應公司環境，進入工作角色。

　　三、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，自己的學識、能力和閱歷與公司要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持自學。經過不斷學習、不斷積累，已初步具備了辦公室管理經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，有些工作還不夠細致。

　　第二，管理水平有待提高。

　　第三，統籌、協調能力有待加強。

　　五、20xx年工作計劃和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律常識。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

　　3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。

　　5、嚴格執行公司各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　總之，我們正處在一個思想大解放、社會大變革、事業大發展的時代，作為辦公室工作人員我們必須始終保持一種蓬勃朝氣，一種昂揚銳氣，一種浩然正氣，以奮發有為的精神，抓住機遇，迎接挑戰，乘勢而上，實現新發展。

　　綜合辦公室部門年度總結10

　　20xx年，在集團公司的正確領導及大力支持下，在郭總及相關領導的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，綜合辦緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創造良好工作環境

　　為領導和員工創造一個良好的工作環境是行綜合辦重要工作內容之一。一年來，綜合辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使綜合辦基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、棋牌比賽、乒乓球比賽、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評；綜合辦在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強服務，樹立良好風氣

　　綜合辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為公司客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

　　1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是綜合辦分管的食堂、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變綜合辦工作等待領導來安排的習慣。

　　3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動綜合辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

　　三、加強學習，形成良好的學習氛圍

　　綜合辦人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，綜合辦從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。

　　四、認真履行職責

　　1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，綜合辦積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。

　　3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作；并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

　　五、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，綜合辦取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于綜合辦工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，不斷提高集團公司的影響力和知名度。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　六、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！

　　下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，綜合辦計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

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