急診科新聘護士年終總結

時間：2022-12-08 10:14:24 總結我要投稿

急診科新聘護士年終總結范文（通用15篇）

　　時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，這也意味著，又要準備開始寫年終總結了。相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的急診科新聘護士年終總結范文（通用15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

急診科新聘護士年終總結范文（通用15篇）

　　急診科新聘護士年終總結1

　　匆匆忙忙的一年，身為急診科的一名護士人員，正如我們科室的名字一樣，一直以來都是急匆匆的。但是，這份“急”卻不不是我在工作中的急忙。這份急，來自于對病人治療的焦急，來自于感受病人痛苦的著急，來自于門外家屬們擔心的急躁。但這些，卻不會在工作中影響到我的心態。在作為急診科護士的過程中，我自始至終都保持著嚴謹、仔細、冷靜的心態，積極且有效率的去處理好自己的任務，為病人的健康和生命負責。

　　在工作中，我將病人和家屬們的“急”背負在身上，這些在我的肩上，成為了責任，成為了動力。他們對“生命”的渴望，更加催促著我作為一名護士的愛心和關心。為此，我才能在這份忙碌的工作中堅持下來，一直默默的為自己的努工作而努力。以下是我的年終個人總結：

　　一、工作的思想上

　　作為一名護士，我在工作中一直保持著對病人的愛心和關心，努力的為病人努力和拼搏。但是在，在后來，我又感受到了一份新的心情。那是來源于病房們口的家屬們的“擔心”！在我們努力挽救病人生命的時候，家屬們卻只能在外面靜靜的等候，那種無助和煎熬，我已經見過很多次了，每次看見家屬，他們都會焦急的沖上來問病人怎么樣了，看到病人家屬們在聽到病人安然無恙的時候舒緩下來的眉頭，我心中的一塊大石頭也仿佛終于落地，讓人感欣喜，感到暢快。但我也知道，生命是脆弱的，為此，我也才讓自己背負上了這種期望，希望自己每次的努力都能多增添一份希望。

　　在思想方面，我在工作中能做到換位思考，認真體會病人和家屬的心情，在工作中嚴格的要求自己，加強自身的管理和要求，并積極的催促自己努力前進。

　　二、工作方面

　　在工作上，我總是帶著積極熱情的態度去面對每一位病人，給病人帶來積極樂觀的微笑，并嚴謹仔細的處理好自己的工作。在工作中，很多病人都喜歡我的微笑，能讓他們感到開朗也讓我很開心。但有些病人卻也喜歡對我們的工作嚴格要求，有時候還會刁難。但無論如何，我總是會保持著微笑前進，并努力的為病人帶來自己最好的服務。

　　在工作中，我一直都在積極的學習和強化自己。盡管工作忙碌，但我也會利用零散的時間去請教前輩，并自己通過書籍和網路積極充電，加強自己的專業知識儲備，并在工作中積極鍛煉，加強自己的能力，讓自己能不斷的進步。

　　如今，一年來的工作已經結束了，在今年里我還學會了調整自己，急診科的工作確實很累人，但我會好好的調整自己，讓自己帶著滿滿的熱情面對每一位病人！

　　急診科新聘護士年終總結2

　　急診科的護理工作通過今年的努力已經得到了圓滿完成，經歷過緊張的手術以后再將病人轉移到病房之中才是自己應該關心的問題，由于這方面的護理工作沒有出過差錯使得自己懸著的內心可以放下來了，但是后續的調養工作中還容不得半分馬虎才能讓每個進入急診科的患者都能夠痊愈出院，為了做到這點我對今年自己完成的急診科護理工作進行了如下總結。

　　在手術初期準備好擔架并對患者的轉移工作做出了不懈努力，鑒于每個進入急診科的患者都處于危險期應當全力以赴才能將其轉移到醫生手中，為了做好這方面的工作自己與急診科的通訊人員做好配合并力求做好病人的階段工作，除了在器材上有所準備以外還要根據救護車的行程參與到前期救治工作中去，在救護車進入醫院的第一時間便將患者護送到手術室進行救治，而且在穿好專用服裝的基礎上為進行手術的醫生進行輔助性工作，無論是遞交醫療器械還是根據病人的狀況進行輸血或者縫線，自己都在醫生的安排下很好地完成了手術室的護理工作。

　　當手術正式開始的時候便將實現消毒好的器械根據醫生的需求進行遞交，而且期間還要查看病人的狀況并做好前期的處理工作，當完成手術以后自己便會將結果進行記錄并領取治療所需的急救用品，有時自己也會在醫生治療完畢以后將結果告知給病人的家屬并通知對方在后續的調理中進行陪同，病人度過危險期以后再將其轉移到重癥監護室進行觀察以防病情出現復發的狀況，在這個過程自己則需要定期做好體溫與血壓測量工作并將結果進行記錄。

　　通過后續的觀察確保病人脫離危險狀況以后再根據病情的不同轉移到普通病室，關于這方面的工作需要將病人的體檢結果以及病情都告知給所屬科室的護士，這樣的話便能夠確保護理工作的交接過程中不會出現任何紕漏，也許是因為自己在護理工作中的重視才能讓離開急診科的病人逐漸得到了恢復，另外自己在手術過程中存在的緊張問題應當盡快進行改善才不會影響到后續的護理工作，無論是現階段的需求還是以后護理工作中的發展都應該盡量克服心理上的不適。

　　通過對急診科護理工作的總結也讓我對今年的得失有了較為全面的了解，實際上今年進入急診科的病人都能夠得到有效治療也是讓自己感到開心的事情，關于這點我也非常佩服那些給予病人帶來希望的急診科醫生，因此我也會在明年的護理工作中繼續配合急診科醫生并爭取再次完成零失誤的挑戰。

　　急診科新聘護士年終總結3

　　急診科圍繞護理部提出的工作中心，把握重點，突出特色，全體醫務人員團結協作，出色地完成各項搶救工作�，F將一年來的工作總結匯報如下：

　　一、強化服務意識，提高服務質量

　　堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。如要求護士聽到救護車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實行彈性排班，加派夜間上班人數。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫患糾紛時，甚至打罵我們醫務人員時，我們的護理人員做到盡力合理解釋，打不還手，罵不還口，受到醫院的表揚。

　　二、加強學習，培養高素質隊伍

　　急診科制定學習制度和計劃，加強護理人員的業務知識學習。開展急救專業培訓，選送護士到麻醉科、手術室學習氣管插管，要求急診八大件操作人人過關。與醫生一同學習心肺復蘇新進展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應速度。全科人員自覺學習尉然成風，目前有8名護士參加全國高等教育護理大專班和本科自學考試。兩位工作一年的護士參加護士執業考試均通過。指派高年資的護士外出學習國家級《急救護理新概念與急診模擬急救培訓》。

　　三、做好新入科護士及實習生的帶教工作

　　根據急診科的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內掌握急診的流程，院前急救，如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時加強理論方面的學習與考核。在實施培訓第一年時，取得了很好的效果。對于實習生做到放手不放眼，每周實行小講課。

　　四、關愛生命，爭分奪秒

　　是急診科努力的方向，也是做好“急”字文章的承諾。如2008年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁動不安，呼之不應，口腔內血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當班護士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內吸痰，吸氧等處理，同時開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時間。

　　五、做好急救藥品及急救儀器的管理

　　急救藥品準備及各種急救設備的調試是急診工作的基礎，現已施行每項工作專人負責，責任到人，做到班班清點、定期檢查，這一年里未出現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。

　　急診科新聘護士年終總結4

　　20xx年醫院提出“優質服務,發展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌，堅守在工作崗位上，并結合自身實際情況不斷努力整改，堅持以病人為中心、創優質服務、培養專科人才的宗旨，逐步提高護理工作質量。在院領導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。

　　一、全年各項護理工作量及工作達標情況

　　1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發事件次。

　　2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術操作考核合格率。

　　二、加強護理人員服務意識，提供優質服務

　　1、強化服務理念全科護士參加醫院組織的優質服務培訓班活動，不斷進行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧，共同構建護患之間互相信任感，全年實現0投訴，綜合滿意度達99.1%。

　　2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環境，安裝電視等設施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優先服務卡優先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。

　　重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

　　三、科學化、制度化的護理管理，重點監督制度落實情況。

　　1、通過分組區域管理，進行分組連續性排班，減少交接班次數，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

　　2、對質控員進行明確分工，專人負責各區域的物品、工作流程等管理，發現存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

　　3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據急診區域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

　　4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

　　5、不斷完善護理工作應急預案包括突發事件的應急預案。

　　6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

　　四、急診專業護士崗位培訓及繼續教育

　　1.全年科室組織業務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

　　2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業務技能得到進一步提高。

　　3.全院考核畢業三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

　　4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術，提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期學習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

　　5.每季度進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

　　6.根據護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

　　7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

　　五、護理實習生帶教

　　學生帶教工作進一步規范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務。

　　六、配合醫療開展�？瓢l展調整

　　原辦公室建簡易監護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

　　xxxx年護理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順利完成護理研究課題，個別人員在培訓中存在消極、被動的態度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰，醫療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷努力，進一步加強隊伍的建設，提高護理人員綜合素養，培養專業護士，提高服務質量，完成新一年的工作計劃。

　　急診科新聘護士年終總結5

　　一、思想政治

　　我作為一名中共黨員，我能夠時刻以一名黨員的標準來要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業務水平，認真開展并組織業務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優秀的急診科護士邁進。

　　同時，我也積極地響應醫院各部門的號召，踴躍參加醫院組織的各項活動，不斷提升我自己，鍛煉我自己，如紅歌會，義務獻血，技能比武等等，豐富自己業余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發展。

　　急診科重癥監護室是一個無陪護病區，我能夠本著認真負責的態度為病人服務。生老病死是一個自然的過程，但是我能夠換位思考，體會病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責之所在!

　　二、業務技術

　　重癥監護室對護士的全面素質要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達到一定水平，業務技術更要一絲不茍。吸氧技術，靜脈輸液，心電監護這些常規技術一定掌握，尤其呼吸機的應用，氣管插管術，心肺復蘇術更是作為一名急診科護士必備的技能。

　　平日里的我能夠認真鞏固課本知識，工作中反復練習各項操作，爭取做到熟能生巧，每一個月的業務學習也會準時參加，作好記錄，并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上，獲得單人徒手心肺復蘇術二等獎，氧氣筒氧氣吸入技術二等獎。但是這些成績只代表過去，我會更加努力，爭取成為一名優秀的技術能手!

　　三、自我管理

　　管理是一門藝術，是一門終身學習的課程。

　　在EICU工作期間，我能夠以高標準要求自己，不遲到，不早退，嚴于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團結同事，對病人認真負責，真正的承擔起一名急診科護士該做的。無論何時何地，永遠銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。

　　四、實踐與思考

　　人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時，難免會有一些差強人意的地方，工作中我也發現自己許多缺點和不足。

　　1、業務不熟練。

　　例如呼吸機的應用，氣管插管術，各式管路的護理等等，因為自己工作時間短，經驗不足，難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學習，多動手，爭取樣樣精通。

　　2、思想不成熟。

　　救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個醫務工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持，我還是會煩躁，不夠耐心，細心。以后的工作中我會多多提醒自己：要用一顆寬容、博愛的心，對待每一位病人，每一位家屬。

　　3、工作不精細。

　　細節決定成敗。EICU的工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時候忙起來，我就會“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置，比如呼吸機過濾網忘記清洗等等。這些細節我以后會多多注意，爭取每一項工作都做到位。

　　工作的一年，充滿酸甜苦辣。及時的總結經驗教訓，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風景，不是目的地，而是沿途的風景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進，爭取做一名優秀的急診科護士，為急診科的發展，為河科大一附院的發展，爭光添彩!

　　急診科新聘護士年終總結6

　　一年已經過去了，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，現總結如下：

　　一、加強自我廉潔自律教育和職業道德教育

　　是否廉潔自律和職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持廉潔自律、嚴格執法、熱情服務的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發點，通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業道德教育、思想品德教育，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立白衣天使形象。發揮護士的主動精神，在自己內心深處用職業道德標準反省、告誡和激勵自己，以便真正培養自己的道德品質。

　　二、注意護士職業形象

　　在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規，積極參于醫院組織的學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹以病人為中心，以質量為核心的服務理念，提高了自身素質及應急能力。

　　三、努力工作，按時完成工作任務

　　過去的一年，我為了搞好工作，服從領導安排，不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。

　　在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！

　　急診科新聘護士年終總結7

　　時光荏苒，歲月如梭。轉眼之間，又到了20xx年的年終歲尾。20xx年，是我在急診科工作的第x年，也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了，2022年，我們就要搬到新建的急診科專屬的大樓里，屆時，我們的工作環境就會有很好的改善，科室業務工作將得到進一步發展。

　　做為一名急診科護士，我們肩負著xx院前急救、轉運、院內急救的任務，以快捷、高效、優質的急救醫療服務，充分保障了轄區內xx院前急救及院內急診急救工作的順利開展，確保了我院xx急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門急診工作的正常進行。在我們的共同努力下，急診科全年門急診量、累計收住院人x次、與往年同期對照均有顯著增長，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進了醫院各科室的“兩個效益”的增長，提高了全院醫務人員的工作積極性。

　　一、加強思想政治教育，營造團結和諧氛圍

　　在20xx年度，急診科全體護理人員認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高思想道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

　　二、加強業務技術培訓，提高應急搶救能力

　　急診科護士始終以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期對急救隊員進行業務學習及急救技術的培訓，在科室形成了良好的學習風氣，認真鉆研業務，互相交流、、互相促進，從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急救隊員的急診急救能力，對科室醫療和護理質量進行檢查、質控、培訓、考核、督導，嚴格醫療護理文書書寫規范，嚴格按照國家衛生部制定的相關法律、法規及醫療行為規范開展急診搶救工作，做到防醫療差錯、防醫療事故于未然，杜絕醫療行為過程中的麻痹大意思想。

　　在xx急救工作中，我們堅決服從xx指揮中心的調度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現場。始終做到急救藥品，物品完好率xx%，搶救設備處于應急備用功能狀態，在xx院前急救及院內急救搶救過程中，從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個環節都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區居民的生命安全。

　　三、加強科室護理管理，做好急診工作中的醫院感染管理工作

　　在急診搶救工作中，加強醫院感染管理，有效預防和控制醫院感染，提高醫療護理質量，保證護理安全。落實醫院感染管理規章制度和工作規范，嚴格執行操作規程和工作標準，防止傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理，嚴防院內交叉感染。

　　四、加強科室對外宣傳，樹立醫院窗口形象

　　急診科是醫院面向社會的重要窗口，其醫療水平和服務質量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會形象。xx是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時候，做為一名急診科護士，代表著醫院的形象，我們時時刻刻注重樹形象、抓內涵，為醫院的全面和諧健康發展奉獻出了一份光和熱。

　　五、實踐與思考并重

　　回顧20xx年，我們雖取得一定的成績，但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進一步改進，最大程度地發揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下：

　　1、急診科就醫環境簡陋，布局不合理，衛生條件差，患者滿意度低，急待搬遷后加以改善。

　　2、急診科醫護人員應急急救經驗不足，急救技能有待提高，要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握，如呼吸機、除顫儀等，關鍵時刻及時跟進，還需要加強�？婆嘤枴⑦M修學習，以提高整體搶救水平。

　　3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進行醫患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發病原因，有利于改善醫患關系，保障醫療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓。

　　4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程，如急腹癥、昏迷、休克、中毒等，對昏迷患者，第一時間開放氣道、吸氧，在實施緊急救護的同時，及時通知醫生搶救，注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等，抓住重點，有的放矢，避免手忙腳亂。

　　5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量，嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度，注意患者過敏史、血糖、心肺功能等，注意用藥安全。

　　6、注意動態觀察患者病情，具備整體觀和全局觀，在急診患者病情尚未穩定前，一定要加強巡視和溝通，盡量把患者安排在自己實力范圍內，以便及時觀察和急救。

　　7、當遇到突發公共事件或接診的患者較多時，切記及時向上級匯報，組織搶救，分解危難，做好分診分流，保障醫療護理安全。

　　回顧過去，展望未來，希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問題，以促進急診科建設的可持續性發展，為此我們將以自己的實際行動，齊心協力、真抓實干、與時俱進，共創醫院和諧美好明天。

　　急診科新聘護士年終總結8

　　光陰似箭！一晃眼，從我加入xx醫院，救死扶傷的護士，工作已有x年多了。在過去20xx年里，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我認真學習“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的國優國標護士的重要性。在踏實地學習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作任務。其具體工作總結如下：

　　一、思想道德、政治品質方面

　　通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論。遵紀守法，認真學習法律知識。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規范，規范操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。

　　二、專業知識、工作能力方面

　　我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我課件下載認真學習科室文件書寫規范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正，“醫者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。

　　三、態度、學習方面

　　嚴格要求自己，憑著對成為一名白衣天使的目標和知識的強烈追求，刻苦鉆研，勤奮好學，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，作到了理論聯系實際。除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學科的知識，從而提高了自身的思想文化素質。

　　四、生活方面

　　養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處。積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　五、今后的目標

　　我決心進一步振奮精神，加強個人世界觀的改造，努力克服自己存在的問題，做到：

　�。�1）扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。

　　（2）在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。

　�。�3）以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。

　　護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。

　　人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。只是在這樣的過程中，病人雖然比天大，但他們不是上帝！而我們的工作也不是單純的服務行業。護士同樣有她們的尊嚴！我們可以流汗可以流血，但我們不要流淚！我們卑微但決不卑賤！在上帝面前，我們每個人都是平等的！

　　在過去的20xx年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！

　　急診科新聘護士年終總結9

　　20xx年，我在醫院、護理部及科室領導的正確領導和大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。20xx年的工作匯報如下：

　　一、嚴于律己，重視自身素質的提高

　　1、我自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。

　　2、我認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，我通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。

　　二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責

　　1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。

　　2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無�？圃\室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，并能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程后，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重癥的病人，并及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。

　　3、實行科內層級管理，責任區護士—小組長—護士長的分層管理。大膽使用護理骨干協助護士長進行科內管理，并嚴格要求，其中2名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。

　　4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，并能采取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。

　　5、重視每一次檢查，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。

　　6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。

　　7、在11月份受甲流影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

　　8、重視與相關部門的溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，盡量選擇左上肢進行穿刺的要求;對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。

　　二、強化護理人員服務意識，提升護理服務質量

　　1、配合醫院開展窗口單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，并能使用在實際工作中。

　　2、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。

　　3、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，并能及時排除隱患。

　　三、加強急診專科護士培養，提高護理隊伍的整體素質

　　1、每月能按計劃完成業務學習及護理查房，全年共完成16次業務學習，12次護理查房。并組織進行了如何做好急診分診工作、如何與病人進行有效溝通進行了專題討論，并取得了良好的效果。

　　2、分層次對護士進行�？评碚摽荚�，每月進行基本、�？萍本燃寄艿呐嘤柤翱己�，全年共進行理論考試12次，技能操作培訓及考核16項，合格率達100%。

　　3、積極參加和組織危重病人搶救及護理工作，指導護士危重病人的搶救工作，并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項，表揚做得好的一面，增強其自信心，并提出存在的問題，對年輕護士臨床搶救經驗的積累起了很大的作用。

　　4、針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問題，安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關的科室。

　　5、加強了護士應對各種突發事件能力的培訓，完成了甲型H1N1病人的轉運流程的培訓及預演，急診科發生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發事件38起，其中外傷25起，氣體中毒4起，食物中毒2起，其他7起。能在應對各種事件后中總結經驗教訓，提高應對突發事件的能力。

　　6、選送了2名優秀護士外出學習，拓寬眼界，學習新技術;鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動，其中在四月份“三基”理論大賽及“5、12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績。

　　四、抓好護理帶教工作，培養護生的實際操作能力

　　1、全年共帶教130實習生，其中本科實習生48人，大專生49人，中專生29人，助產4人，接收2名進修生，接受8名護理骨干的輪轉，完成教學講課18次，教學查房18次。

　　2、重視實習生溝通技巧及急救應急能力的培養，安排了體現急診科特色的教學講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見病的搶救流程、心肺復蘇術操作等等。

　　五、存在的不足和今后努力的方向

　　一年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，我做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務;加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

　　在新的一年里，我會進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎扎實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個新的臺階。

　　急診科新聘護士年終總結10

　　按急診科建設指南要求，急診科護士必須接受急診�？浦R與技能的培訓，兩年必須完成在培訓，今年在護理部的領導和嚴格要求下，在科主任、ICU護士長的大力支持以及ICU每位老師的共同努力下，我科圓滿完成了培訓任務，現總結如下：

　　一、操作內容齊全

　　根據急診科建設指南要求，本著培養�？迫瞬诺淖谥迹铱瓢才帕藢？撇僮骷寄�7項（簡易呼吸器的使用、呼吸機的使用及維護、CPR201x、除顫術、氣管插管術、洗胃術、搶救中的配合等）作為操作示范內容，并進行了嚴格的培訓與考試，一次通過率100%。對多功能心電監護儀的使用、輸液泵、微量泵的使用及維護、意識狀態的評估等操作也進行了正規的示范，每位護士都在工作中進行了實際的操作，大部分護士都能很好的掌握。

　　二、理論知識豐富

　　由于本科涉及的病種多，病情復雜，針對學員的實際情況，我們安排了心電圖分析報告的閱讀、有創壓監測的護理、人工氣道的護理、呼吸機使用等理論教學內容，通過小講座或查房的形式組織學習。通過這些形式的教學，使護士們對急診的�？谱o理知識以及危重病人的病情觀察和護理有了感性和理性的認識，并引導她們如何將所學知識應用于臨床。

　　三、注重專業思想的強化

　　護理隊伍的綜合素質是保證護理質量提高和提升專業技能水平的關鍵，急診科是醫院工作的前線，通過規范化的培訓，不斷加強急診護士的層次教育，不斷提高護理人員的素質；經常進行護理操作急救技能訓練，才能使急診護士熟練掌握急救技術，鍛煉急救護士應急反應水準和應急能力，才能提高急救專科護士急救意識急救技能心理素質等綜合能力。今后要加強管理知識的學習，了解國內外護理知識動態，從而提高急診患者的急救質量更新護理理念，以適應不斷疾病譜變化和發展的臨床和社會需求。

　　急診科新聘護士年終總結11

　　新的一年即將過去，在這過去的一年里，在xxx院長的直接領導下，xxx科工作在全體管理小組成員的努力及支持下，較好地按照醫院xxx管理措施落實執行，完成了xx科工作計劃90%以上。

　　一、提高醫務人員院內xxx知識

　　1、按照培訓計劃分別于5月份、11月份進行院內xxx知識考試，并下發了院內xxx與非院內xxx的鑒別診斷資料，組織全體人員進行學習。

　　2、5月份，派手術室護士長參加浙江省護理中心舉辦的手術室管理學習班，學習結束后向全院醫護人員進行匯報。

　　二、重點抓好一次性物品器械的管理工作

　　4月份為了更好地貫徹落實全省整頓和規范市場經濟秩序工作會議精神和衛生廳《關于部署開展三項整治活動的緊急通知》精神，在我院順利開展一次性醫療器械的整治活動，確保人民群眾的身體健康和生命安全，成立了一次性醫療器械整治活動領導小組，負責一次性醫療器械的整治工作，并因此制訂了廢舊一次性醫用塑料用品回收管理制度，每月下到各個重點科室檢查回收工作，并建立登記本。

　　三、規范護理工作制度：

　　深化衛生改革，執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理職責制，開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執行非注冊護士執業，根據精神衛生中心，泰安人民醫院、洛陽人民醫院等經驗，結合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗本資料權屬制度化、標準化、規范化、科學化管理。

　　四、加強業務學習，努力提高護理隊伍素質。

　　1、加強護士職業道德教育和禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發但是肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范，舉辦了精神科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節假日加班加點），展現三院護士的風采，同時為三院爭了光。

　　2、加強愛崗敬業教育，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質及應急潛力，全年的病人滿意度提高到97.6。

　　3、加強業務學習，護理部每月組織業務講座共計36學時，護士長用心認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優異的成績，合格率達100。

　　4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

　　5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習，現�？飘厴I58人，本科學習的22人，提高了整體水平。

　　6、在護士長的帶動下，護師以上的人員不斷總結經驗，用心撰寫論文，不完全統計，共撰寫論文36篇，分別在省、市級雜志上發表及學術會議上交流21篇。

　　五、加強護理質量管理，提高護理優質高效服務。

　　從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分，是保證醫療安全優質服務的另一個車輪，因而護理質量的優劣，與醫療糾紛的升、降息，加強護理質量管理，提高護理質量個性重要。各科室護士長嚴格的管理，處處起表帥作用，由其推行綜合目標職責制以來更是加班加點，身先士卒，當好紅管家……充分發揮了護士、病人、領導間的橋梁作用，為保證醫院護理工作的高效優質服務，做出了很大的貢獻。

　　1、加強質量控制，嚴格落實制度，認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量，同質檢科密切配合，每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周2～4次科室工作質量檢查并記錄。

　　2、加強危重病人的管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負責管理，做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100。

　　3、加強病房管理，做到護理單元的整潔，在外環境較差的狀況下，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。

　　4、嚴格執行查對制度及護理操作規程，減少差錯事故的發生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達100，褥瘡發生率為0。

　　5、深入開展整體的護理，用心發揮職責護士的主觀能動性，認真檢查并組織全院護士長共同查房，個性加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實，病人對職責護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的職責心。

　　6、加強護理表格書寫質量管理，護士長認真把關，對年輕護士認真傳、幫、帶，努力提高護理病歷質量，護理表格合格率到達97.19。

　　7、護理部認真組織護理安全工作會議，對全院各科出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。

　　六、努力作好醫院感染管理工作。

　　在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫原性感染。

　　急診科新聘護士年終總結12

　　急診科是醫院急危重病人最集中、病種最復雜、時間最緊、突發事件最、搶救任務最重的科，是體現一個醫院綜合水平的`窗口，為了適應現代急救醫學的發展，提高病人搶救成功率。如何培養急診科護生的預檢分診能力，病情觀察能力以及應急配合能力，達到教學目標是我們努力的方向，我急診科針對帶教經驗總結如下。

　　一、存在問題

　　1、教與學不協調由于急診工作時間性強，要求各項護理操作成功率高，造成很多工作不允許交給護生完成，如吸痰，洗胃等。實踐操作時，護生因擔心受到患者及家屬的責怪，或擔心搶救不到位而喪失練習的機會，使得護生離實習計劃要求有較大的差距。

　　2、帶教老師素質良莠不齊在臨床中專業基礎扎實，職業素質高，年資高的帶教老師少，實習護生多，而個別教師不樂意帶教，有些教師教學方法很教條，不能因人施教，基礎差的學生工作吃力，基礎好的不能發揮潛力，不能更好地調動學生的積極性。

　　3、學習難度高急診科搶救儀器多且復雜，需要掌握的護理操作也多，如心肺復蘇、洗胃、呼吸機的使用等等。而護生在急診科實習的時間短，要求護生熟悉并掌握這些操作技術，確有一定難度。有些護生因要求嚴格而懼怕操作，在緊張的工作環境中往往無所適從，甚至失去學習信心。

　　4、缺乏溝通有的老師有較強的責任卜和使命感對護生嚴格要求規范管理教學遵循一定的秩序有條不紊地進行這樣的老師雖有一定的威嚴但缺乏人情味，導致師生間缺乏溝通。

　　二、帶教方法

　　1、在帶教護生的同時，加強急診的基礎操作，多在模擬人身上練，遇到就診病人多看，多問，事后再多看書結合理論，再遇到這種相同病種，做到心中有數。結合實例進行指導，讓護生多實踐、多操作。如急診病人就診時，指導護生如何接待，外傷病人傷口處理程序，危重病人的搶救程序等，老師講解、學生操作，在老師的指導下完成對急診病人的處置工作。

　　2、提高帶教老師的整體素質。在臨床實踐教學過程中，由科室選拔帶教老師，擇優錄取，而帶教老師也通過挖掘教學素材，結合主題，讓實習護生學會從不同方向、不同側面去思考問題，產生多角度和多層次的思維活動，提高解決問題的能力，達到教學的預期效果。

　　3、加強實際工作中急救技能的培養。對于導尿，插胃管，吸痰，洗胃等操作，做到“放手不放眼”，在為護生提供操作實踐機會的同時，加強對他們的指導，監督和幫助，使護生在進行這種有難度操作時，給予鼓勵，使其逐漸克服了在搶救現場束手無策的局面，提高了護生的搶救配合能力。

　　4、學會溝通溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。帶教老師要了解現代青年人的活躍思維，帶教形式不拘一格，使學習形式多元化，保證有效地溝通運用到帶教工作中。

　　總之，通過規范帶教，我們結合急診科的特點，使護生在急診科實習期間掌握了大綱要求的急救理論和操作技能，出科的急救操作和理論考核均達標，達到了我們預期效果。

　　急診科新聘護士年終總結13

　　在醫院領導和科室主任的支持下，各科合作，使我順利完成本年度的護理任務，現總結如下

　　一、為患者護理提供優質的護理服務。

　　堅持以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者要求為目標。首先要給患者人文關懷，從患者的需要考慮問題，建立關心人、尊重人的理念。其次，熱情、親切、溫暖的語言、理解、同情患者的痛苦，使患者感到親切。自然，加強與患者的交流，簡單易懂地說明疾病的發生。發展，詳細介紹各種檢查目的，醫生指示用藥注意事項，仔細觀察病情變化，與醫生合作救治危險患者。

　　掌握患者的心理狀態，制定人性化、個性化的護理措施，評價護理效果，讓患者參與治療。在護理中，消除緊張的不安感，給患者帶來安全感。堅持以患者為中心，以患者滿意為核心，以患者需求為目標，提供優質的個性化服務，以患者滿意為醫院工作核心，提高患者滿意度，實質上患者與醫院的誠信關系，只有患者滿意才能使患者成為醫院的忠誠顧客。

　　二、保證護理安全。

　　1.加強制度和責任教育。

　　重申各級護理人員職責，明確崗位責任制和護理工作制度，各位護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。

　　2.加強學習安全管理。

　　組織科室姐妹們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識和能力，同時指定有臨床經驗、責任感強、有護士資格的護士教老師，培養她們的交流技術、臨床操作技能等。

　　3.完善護理風險預案。

　　平時工作中注意培養護士的應急能力;完善護理緊急風險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，以提高護士對突發事件的反應能力。

　　三、加強護理質量控制。

　　1.重新指定可行的檢查和審查質量管理細則，定期或不定期進行重點質量檢查。

　　對查出的問題進行不定期抽查，向護理部質量檢查反饋信息，并進行綜合分析，查找原因，不足之處進行原因分析并及時整改，并檢查整改落實情況，以加強護理人員的服務意識、質量意識。

　　2.不斷修改完善各種護理質量標準，按標準實施各項護理工作。

　　四、存在問題。

　　1.對病房管理尚不盡人意，新護士多，經驗不足。

　　2.由于護理人員較少，基礎護理部到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。

　　一年來的護理工作得到院領導的重視、支持和幫助，職業道德建設上取得了一定的成績，但也存在一定的缺點，在以后的工作中有待進一步改善。

　　急診科新聘護士年終總結14

　　到了年終，一年的工作也快過去了，作為急診科的護士，這一年來的工作在忙碌中度過，日常工作中，我們迅速的配合醫生解決急診的問題，盡量讓病人得到最快的救治，就這一年來的護士工作，做一下總結。

　　一、在工作方面

　　急診科的工作是非常忙碌，而且值班的時間也是不那么固定的，可能不像其他科室的護士，還有時間可以稍微休息下，我們醫院大，而且急診的病人也是比較多的，特別是遇到一些情況發生的時候，更是有大量的病人涌入急診的科室，剛開始工作的時候，我也是有些措手不及的，但經過這一年來的工作經驗積累，我也是能積極的去面對，冷靜的處理事情，不會像之前那樣茫然無措，或者做事情沒有什么條理，急診科的護士也是需要我們冷靜下來去處理事情的，畢竟來急診的，都是病情當時比較危急的，也是需要我們快速的給病人去處理好，而不能讓病人還等待。

　　二、在學習方面

　　除了工作之外，我也是積極的去提升自己各方面，工作之余也是會看一些相關的護理知識書籍，讓自己掌握更多，了解更多，當然也是在急診的過程中，會學到很多，很多情況是我第一次遇見，甚至之前都沒想過會有這種情況的病人，但是醫生還是淡然的去處理，而我在旁邊輔助，也是可以很好的了解這些情況，如果再一次出現，我也是能更好的處理，而不是像第一次那樣，全需要醫生來指示我做，也是能更好的去配合醫生為病人服務。在工作的時候，我也是會有什么問題及時的問同事或者醫生，讓自己掌握更多，不明白的地方也是積極的去請教，我知道在急診科，經驗的積累是非常必要的，這樣在面對各種問題的時候，也是能更加鎮定的去處理。

　　當然這一年的工作，我也是發現了我有一些不足的地方，需要我在日常里去改進，我的工作經驗也是不那么的足，所以更是要加強自身的一個學習，讓自己更加優秀，能更好的去做好我們急診科的一個工作，在面對病人的時候，和醫生的配合能更加的快速和有效。護士的工作雖然辛苦，但是每次看到來急診的病人解決了問題，我還是感到特別的高興，這是一件非常有成就感，而且是值得自豪的工作，所以我也是會在今后的工作中更加努力，更加積極去做好我的護士工作。

　　急診科新聘護士年終總結15

　　急診科在醫院黨委的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫療服務質量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關系放在首位。開拓創新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經濟效益穩步上升，取得了多方面的好評。

　　一、緊跟醫院步伐，加強科室標準化管理

　　今年是三級醫院的創建年，做為二醫人有責無旁貸的使命，急診科做為醫院的窗口科室，緊跟形勢，持續改進醫療質量、安全和管理，加強急診隊伍建設和穩定。按照醫院要求，科室成立了創三小組，責任到人，明確分工，發動群眾，制訂了各種規章制度、核心醫療原則、各種工作流程、搶救流程，并均已入冊。認真學習醫療核心制度和各種急救流程，人人熟練掌握，建立健全質量控制流程，做到管理制度化、工作程序化。加強與創三辦、臨床科室聯系，認真聽取反饋意見，每天、每周、每月認真自查自糾并上報，發現問題及時分析討論、進行整改。根據三級醫院創建標準，進一步完善院前急救、院內急救銜接機制，保證“綠色通道”的暢通，全面提高應急救治能力。醫療質量是醫院生存之本，立院之根，醫療質量的生命鏈不容許有任何地方出現斷裂，而急診科是醫院的窗口，是醫院管理、醫護質量以及服務水平的具體體現，急診科的任何一個環節的改進都可以優化整個醫院的運作，是患者的后續治療得到保障的重要環節。

　　二、以優質、誠信為服務理念，構建和諧醫患關系

　　隨著醫療衛生體制改革，醫療服務的“買方市場”已形成，患者和家屬既要求生理上的治療，又要心理上的愉悅，醫院面臨嚴峻挑戰。而優良的醫療質量、服務水平，是醫院的生命所在，也是評價醫院好壞的根本。我們按照“一切為了病人，一切服務與病人”的服務理念，從改善服務態度，提高服務技巧入手，切實做到文明行醫、廉潔行醫，急病人之所急，想病人之所想，充分尊重病人，開展親情化、人性化服務。為三甲醫院的創建營造一個良好的氛圍，爭取社會效益、經濟效益雙豐收。

　　三、弘揚急救文化，提升急救內涵，打造急救品牌

　　社會不斷進步，人們對急救知識的需求也越來越多，做為急救人我們不僅僅承擔著治病救人的責任，還有傳承急救知識的義務。這也是提升急救內涵，打造急救品牌重要手段，更是醫院文化的具體體現。今年我科組織醫護人員積極走進社區，先后到xx小學進行急救知識講座，對東寶區、鐘祥胡集、冷水等鄉鎮衛生院醫護人員進行急救技能培訓。同時，不折不扣的完成突發重大事件和各種災害事故的緊急救援，醫療保障任務。特別是13屆全省運動會期間，全科醫護人員克服困難、加班加點執行上級領導下達的急救保障任務，體現了二醫人不怕苦、不怕累，顧全大局的良好風貌，得到了上級領導的好評!

　　四、強化醫護人員素質，夯實創三基石

　　急診科是搶救病人的前沿陣地，急診科醫護人員是醫療行業的“特種兵”。時值創“三甲”的風尖浪口，強化醫護人員的培訓，提高醫護人員的綜合素質勢在必行。為此我科強化首診負責制，三級查房制度，加強三基理論和急救技能的培訓，堅持定期質量檢查考核，加大懲罰力度，使人人有危機感，緊迫感。加強門急診病歷等醫療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練，熟悉掌握各種急救流程，提高應急應變能力及急診診治能力，為創三打好基礎。

　　五、以經濟效益及社會效益并重為目標，完成綜合目標任務

　　社會效益是醫院的辦院宗旨，經濟效益是醫院的發展基礎。今年，我科以經濟效益及社會效益并重為目標，已將綜合考核目標任務完成。除此之外，積極開拓醫療市場，克服困難，確保各項工作有條不紊的進行。狠抓思想政治教育，時刻警鐘長鳴，營造良好的醫療安全氛圍，無重大醫療護理差錯事故發生。以人為本，注意出車安全，加強救護車的管理，無安全事故發生。

　　雄關漫漫真如鐵，而今邁步從頭越，急診急救事業任重而道遠，急救知識推陳出新，我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創新的精神，堅持規范管理，不斷銳意進取，為更好的服務改革大局，促進醫患和諧，提高患者滿意度，譜寫新的篇章。

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