網(wǎng)格年終工作總結(jié)范文（精選16篇）
律回春暉漸，萬象始更新，我們即將迎來了充滿希望的新一年，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，不能光會(huì)埋頭苦干哦，寫一份年終總結(jié)，為來年工作做準(zhǔn)備吧！可是到底怎么寫才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視呢？下面是小編精心整理的網(wǎng)格年終工作總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 1
20xx年，鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正常化、規(guī)范化。配合各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實(shí)關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施意見，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分，把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解，落實(shí)到具體單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊(duì)伍建設(shè)。
我中心成立時(shí)間短，工作人員大多工作經(jīng)驗(yàn)不足。對此，中心先后制定了《監(jiān)督員工作紀(jì)律守則》、《監(jiān)督員業(yè)務(wù)考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的工作隊(duì)伍。
經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個(gè)年輕的單位，總結(jié)成績的同時(shí)，我們也存在一些不足。
一是部分多發(fā)案件仍存在漏報(bào)的現(xiàn)象，在案卷上報(bào)中曾出現(xiàn)過對高發(fā)部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報(bào)的現(xiàn)象，案件的`及時(shí)上報(bào)工作也需進(jìn)一步抓好。
二是部分案件上報(bào)、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順，部分案件上報(bào)、處置標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步同相關(guān)部門理順，此外，監(jiān)督員有效案件上報(bào)比率還存在著較大的上升空間。
三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價(jià)統(tǒng)計(jì)功能有待于進(jìn)一步完善。面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個(gè)別單位主動(dòng)作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)還不強(qiáng)。條線管理部門“責(zé)任他人化”意識(shí)仍有存在。成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識(shí)仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅(jiān)信，在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺(tái)階！
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 2
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查
掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)500人左右，單位5個(gè)，汽車中心站一個(gè)。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。鄧家灣小區(qū)屬于老舊小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的'支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)，并對老年人對社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標(biāo)三實(shí)’工作，共采集標(biāo)準(zhǔn)地址20xx余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區(qū)路面1300平米，疏通下水道1850米。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 3
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工程，為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好，做實(shí)，做精，做細(xì)，我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改善村社管理，提高工作效能，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
（1）建章立制。以工作職能職責(zé)為核心，建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會(huì)制度，民情收集和公示制度，對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。
（2）摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作，要求精細(xì)化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo)，人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的`基礎(chǔ)。
（3）組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員，并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
（二）注重實(shí)效，用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
（1）實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況，全鄉(xiāng)設(shè)置了15個(gè)網(wǎng)格，形成村社整體一張網(wǎng)，網(wǎng)有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。
（2）實(shí)行了三定一包責(zé)任制。“三定”即定人、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化工作職責(zé)，定崗即明確協(xié)管員所在的.村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，堅(jiān)持每天巡查，實(shí)現(xiàn)人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決，能處則處，不能辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。
（3）實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底，完善了基礎(chǔ)信息表，表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容，保證每家每戶信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類資料分類歸檔，規(guī)范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
（4）實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容，“三活”即工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清；“五必報(bào)”主要是針對網(wǎng)格員職責(zé)而言，是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
（5）創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。
一是上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“鄉(xiāng)、村、社”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在村社中；
二是“分流”調(diào)解，網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心；
三是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
（三）強(qiáng)化組織保障。
（1）成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
經(jīng)鄉(xiāng)黨委會(huì)研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長，以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長，以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校，衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
（2）納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。
鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化管服工作的開展和推進(jìn)，將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核，作為個(gè)人和集體評先評優(yōu)的依據(jù)之一，逗硬獎(jiǎng)懲機(jī)制。
（3）工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。
為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)工作，鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算，確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
（一）村民參與意識(shí)還需提高。由于村民素質(zhì)不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會(huì)“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息，采集第一手資料難度大。
（二）服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)網(wǎng)格都承載所有的工作，包括計(jì)生，社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容，這就要求網(wǎng)格員要具備多方面，多層次的知識(shí)，熟練掌握各類政策法規(guī)，目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
（三）網(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員，在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用，雖然規(guī)定了他們的職責(zé)，但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的，現(xiàn)農(nóng)村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在，網(wǎng)格員主動(dòng)性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
（一）要進(jìn)一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo)，摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體等詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場所等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息，發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡，營造濃厚的輿論氛圍。
（三）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力，有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化村民自治工作，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在村社干部和網(wǎng)格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 4
為進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會(huì)化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺(tái)，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。根據(jù)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。
（二）組建網(wǎng)格化工作隊(duì)伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊(duì)伍。
（三）制定實(shí)施方案和規(guī)章制度。為確保長效機(jī)制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴(yán)格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
（四）嚴(yán)格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20xx）2號(hào)《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20xx）18號(hào)《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細(xì)則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格考核，落實(shí)獎(jiǎng)懲。有效調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達(dá)訴求，讓群眾實(shí)現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項(xiàng)等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳細(xì)介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。
三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
我鎮(zhèn)堅(jiān)持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識(shí)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計(jì)達(dá)十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項(xiàng)進(jìn)行信息摸底核查，詳細(xì)掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問題。工作人員實(shí)現(xiàn)了由以前的專人單項(xiàng)、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報(bào)等各項(xiàng)工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題，網(wǎng)格員能處理的當(dāng)場處理，不能辦理的則逐級(jí)上報(bào)，做到了日排查，日處理，日上報(bào)，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細(xì)化管理優(yōu)勢，細(xì)化了網(wǎng)格員的`工作職責(zé)，真正實(shí)現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細(xì)化管理目標(biāo)。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門，8個(gè)群團(tuán)組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì)志愿者隊(duì)伍，共計(jì)207個(gè)組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計(jì)辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件報(bào)告12起，其他事件處理293起，累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻(xiàn)。
六、存在問題
一是聯(lián)動(dòng)解決問題力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護(hù)基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強(qiáng)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強(qiáng)化督查和考核，強(qiáng)化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作對接，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運(yùn)行和管理機(jī)制。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 5
20xx以來，為網(wǎng)格化建設(shè)走上正常化、規(guī)范化。配合各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實(shí)關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作，使網(wǎng)格化管理邁上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)對20xx年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任
要切實(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認(rèn)真抓好落實(shí)。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分，把各項(xiàng)系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解，落實(shí)到單位和個(gè)人，切實(shí)做到定人、定責(zé)、定時(shí)限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊(duì)伍建設(shè)
1、在安全網(wǎng)格化管理中，將單位安全工作的方方面面網(wǎng)格化、具象化，真正做到責(zé)任到人，從而充分調(diào)動(dòng)了參與單位安全管理工作的積極性，保證了具體措施的.落實(shí)。
2、由于干部職工參與面廣、積極性提高、監(jiān)督管理到位，使安全教育、安全管理方面都取得了明顯的效果。
三、存在問題和不足
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅(jiān)信，在政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、網(wǎng)格中心精心指導(dǎo)下，在各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺(tái)階!
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 6
自開展“網(wǎng)格化”工作以來，鎮(zhèn)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣網(wǎng)格監(jiān)管中心的指導(dǎo)下，以完善管理服務(wù)、促進(jìn)社會(huì)和諧為目標(biāo)，按照“網(wǎng)格化定位、多元化服務(wù)、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區(qū)實(shí)行嚴(yán)密的網(wǎng)格管理。現(xiàn)將我鎮(zhèn)網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：
一、工作開展情況
（1）加強(qiáng)組織保障。鎮(zhèn)黨委、政府對“網(wǎng)格化”工作給予了高度重視，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社區(qū)、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)下設(shè)辦公室，抽調(diào)專人辦公，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。
（2）營造宣傳氛圍。一是召開專題會(huì)議。鎮(zhèn)黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動(dòng)員會(huì)、推進(jìn)會(huì)，號(hào)召村、企事業(yè)單位人員要統(tǒng)一思想，明確責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)“網(wǎng)格化”工作。二是利用網(wǎng)格員加強(qiáng)宣傳，提高百姓的知曉度。
（3）制定運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)有效開展。通過制定走訪排查、對接轉(zhuǎn)換、考核獎(jiǎng)懲、教育培訓(xùn)四大運(yùn)行機(jī)制確保“網(wǎng)格化”工作有效開展。重點(diǎn)建立上下對接機(jī)制，使每條線上的.職責(zé)任務(wù)在網(wǎng)格層面有效轉(zhuǎn)化到落實(shí)，真正形成“上面千條線、下面一張網(wǎng)”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動(dòng)工作落實(shí)。建立網(wǎng)格層面督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，最大限度地調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)格服務(wù)管理人員的積極性。同時(shí)以各種形式開展社工隊(duì)伍、網(wǎng)格員、服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格管理服務(wù)人員集中培訓(xùn)，全面提高“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”相關(guān)人員掌握民意、調(diào)處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。
（4）加強(qiáng)信息錄入。根據(jù)上級(jí)部門要求，全力做好信息錄入工作，同時(shí)保證日常性工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、存在不足
1、思想認(rèn)識(shí)有偏差。由于工作業(yè)務(wù)繁忙，網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒有認(rèn)識(shí)到位。
2、錄入信息不夠。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)存在信息錄入不夠，登陸不及時(shí)，日常工作未做好。
三、下一步工作計(jì)劃
1、高度重視。網(wǎng)格員與網(wǎng)格管理員將嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定完善網(wǎng)格化工作，從思想上高度重視網(wǎng)格化工作。
2、加強(qiáng)信息錄入。手機(jī)客戶端和系統(tǒng)及時(shí)錄入相關(guān)信息，做好日常工作
3、嚴(yán)格問責(zé)。加強(qiáng)對網(wǎng)格化工作的督促考核，對相關(guān)責(zé)任人隨時(shí)進(jìn)行督促，促進(jìn)網(wǎng)格化工作有序開展。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 7
20xx年8月響應(yīng)湖北省社會(huì)管理創(chuàng)新的號(hào)召，經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我終于正式走上了社區(qū)網(wǎng)格管理員的崗位，在社區(qū)居領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區(qū)工作中我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)網(wǎng)格管理規(guī)則制度，按規(guī)定每天在社區(qū)簽到，積極參加社區(qū)舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，虛心接受監(jiān)督和指導(dǎo)，認(rèn)真履行網(wǎng)格管理員工作職能。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：
一、信息采集：
通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是社區(qū)網(wǎng)格員，管轄范圍為經(jīng)濟(jì)園區(qū)140號(hào)到188號(hào)，263號(hào)，265號(hào)，267號(hào)，269號(hào)，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認(rèn)識(shí)了我們。
二、了解社區(qū)民意：
通過填寫調(diào)查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩(wěn)定信息，及時(shí)向社區(qū)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。
我所在地網(wǎng)格屬于移民安置居民點(diǎn)，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復(fù)雜。對于困難戶，及時(shí)上門了解。對于危險(xiǎn)人員，定期了解其動(dòng)向，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。9月份對社區(qū)治安，進(jìn)行了抽樣調(diào)查。十月份對茅坪鎮(zhèn)公共汽車行駛路線進(jìn)行了調(diào)查。
三、調(diào)處矛盾糾紛：
居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導(dǎo)致生活習(xí)慣不一同，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。176號(hào)因?yàn)橄滤蓝氯瑢?dǎo)致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協(xié)管員去現(xiàn)場看情況，因?yàn)閷儆谕庀滤溃辉谖飿I(yè)維修的范圍內(nèi)，我們和居民協(xié)商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會(huì)矛盾共10起。
四、宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策：
8月份對縣、鄉(xiāng)、居委會(huì)選舉，鎮(zhèn)代表選舉和縣代表選舉，在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行不間斷的宣傳，讓每個(gè)居民能行使自己的權(quán)益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關(guān)補(bǔ)貼政策宣傳到位，退伍軍人的補(bǔ)貼，低保政策，廉租房政策等等。
五、落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署，完成其交辦的工作任務(wù)。
對“兩險(xiǎn)一卡”的工作任務(wù)，我們先進(jìn)行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現(xiàn)正在進(jìn)行中。對換屆選舉工作，我們在社區(qū)內(nèi)粘貼宣傳單，并發(fā)放宣傳單，讓每個(gè)居民能了解其選舉時(shí)間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區(qū)黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區(qū)的黨員能充分發(fā)揮其作用。
六、服務(wù)代理：
對于居民二代身份證的辦理，年紀(jì)大的'居民無法去派出所辦理，我們聯(lián)系社區(qū)民警，協(xié)調(diào)其安排上門辦理。
存在的問題和明年的工作打算：
經(jīng)濟(jì)園區(qū)屬于人員居住比較復(fù)雜的社區(qū)，把提高居民的在就業(yè)問題和社區(qū)文明建設(shè)放在首位。讓居民能真的安居樂業(yè)。
1、深入了解居民的基本情況，時(shí)刻關(guān)注勞動(dòng)保障，及時(shí)提供就業(yè)信息，使有勞動(dòng)能力的居民能找到工作。
2、對于社區(qū)文明建設(shè)：
1）對于留守兒童，網(wǎng)格員可以集中對其進(jìn)行功課輔導(dǎo)，使居民能感受到社區(qū)的溫暖。
2）對不文明的現(xiàn)象進(jìn)行，總結(jié)匯編后發(fā)送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現(xiàn)象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態(tài)度，來制止身邊的不文明現(xiàn)象。
對于下一步的工作，每天按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查，并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時(shí)準(zhǔn)確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關(guān)心地?zé)狳c(diǎn)、難點(diǎn)問題。總之在20xx年我會(huì)努力工作，當(dāng)好社區(qū)的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 8
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來，來到xxx社區(qū)已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，能夠認(rèn)真的履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé)，每天按時(shí)開展巡查并通過E通打開，完成網(wǎng)格中心通過E通下派的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年全年工作情況總結(jié)如下：
一、信息采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xx社區(qū)1號(hào)網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動(dòng)人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準(zhǔn)確率，并為其它工作的開展打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈(zèng)其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當(dāng)事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。
三、城市管理
每天認(rèn)真開展一日雙巡，重點(diǎn)開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進(jìn)行上報(bào)，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的..幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、民政服務(wù)
對年滿65歲的老年人通過E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計(jì)代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認(rèn)真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。
五、計(jì)劃生育
通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門核查，發(fā)現(xiàn)并上報(bào)懷孕人員1名。全面摸排轄區(qū)內(nèi)孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。
社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區(qū)工作以來，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 9
從20xx年3月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。一年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集，通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。
我是xx社區(qū)5號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為xx號(hào)，共有居民樓x棟，居民住戶xx戶，居民人數(shù)xx人，門面xx間，市場x家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的.認(rèn)識(shí)，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的'在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)xx號(hào)居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找xx村村委會(huì)協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會(huì)矛盾xx起。
三、勞動(dòng)保障。
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時(shí)上報(bào)。統(tǒng)計(jì)轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會(huì)養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、計(jì)劃生育。
對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計(jì)生服務(wù)站的“三查”。申報(bào)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎(jiǎng)勵(lì)金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 10
從我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)一年時(shí)間了。在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，我們做的都是最基層的群眾工作。雖然網(wǎng)格管理員崗位較小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨。當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪感油然而生。幾年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、信息采集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，我掌握了所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。我是龍橋社區(qū)3號(hào)網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部分，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數(shù)約為500人，單位有5個(gè)，汽車中心站一個(gè)。通過上門入戶，我對轄區(qū)的情況有了一個(gè)基本了解，使居民也對我們社區(qū)網(wǎng)格員有了初步的認(rèn)識(shí)，方便我們今后在群眾中更好地開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
我們及時(shí)解決群眾反映的`矛盾，排查化解群眾糾紛。我所在的網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部，靠近火車站和汽車站，且屬于雜居小區(qū)，治安環(huán)境較差，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)尋求矛盾解決。比如鄧家灣小區(qū)下水道經(jīng)常堵塞，居民向我反映后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，并將此事上報(bào)到矛盾化解平臺(tái)。最終，街道和城管部門的支持下，為居民維修了下水管道。由于我們提前介入工作，一年來網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛等社會(huì)矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。
我們?yōu)橄聧徥I(yè)人員辦理就業(yè)失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)和現(xiàn)場招聘。
四、民政服務(wù)。
我們?yōu)槟隄M60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶進(jìn)行上門核查并及時(shí)上報(bào)，并對老年人進(jìn)行問卷調(diào)查，了解他們對社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
首先，我們協(xié)助派出所進(jìn)行了“一標(biāo)三實(shí)”工作，共采集了20多條標(biāo)準(zhǔn)地址，實(shí)有人口超過23000人，單位有1200家，房屋有15000多套。
其次，我們改造了老舊小區(qū)的路面，總面積達(dá)到1300平米，并疏通了1850米的下水道。
總的來說，作為社區(qū)網(wǎng)格管理員，我在過去一年里通過信息采集、綜合治理、勞動(dòng)保障和民政服務(wù)等多個(gè)方面做出了努力。我將繼續(xù)發(fā)揮自己的職責(zé)，為社區(qū)居民提供更好的服務(wù)，為社區(qū)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 11
一、引言
隨著城市化進(jìn)程的加快和社區(qū)管理的復(fù)雜化，網(wǎng)格化管理作為一種新興的城市社區(qū)管理模式，得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。在過去的一年里，我們網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)管理、服務(wù)群眾、促進(jìn)和諧穩(wěn)定等方面開展工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度網(wǎng)格工作總結(jié)如下：
二、工作內(nèi)容概述
完善網(wǎng)格化管理體系：建立健全了網(wǎng)格化管理組織架構(gòu)，明確了各級(jí)網(wǎng)格長和網(wǎng)格員的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化管理全覆蓋。
加強(qiáng)巡查和信息采集：定期對網(wǎng)格內(nèi)的情況進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類問題，同時(shí)加強(qiáng)對居民信息的'采集和更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
提供精細(xì)化服務(wù)：針對居民的不同需求，提供個(gè)性化、精細(xì)化的服務(wù)，如幫助老年人解決生活困難、為殘疾人提供無障礙設(shè)施等。
加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)解：積極參與社區(qū)矛盾糾紛的調(diào)解工作，及時(shí)化解各類矛盾，維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定。
宣傳和推廣網(wǎng)格化管理：通過各種渠道和方式，向居民宣傳網(wǎng)格化管理的意義和作用，提高居民對網(wǎng)格化管理的認(rèn)知度和參與度。
三、重點(diǎn)成果
提高了管理效率：通過網(wǎng)格化管理，實(shí)現(xiàn)了對社區(qū)內(nèi)各類問題的快速響應(yīng)和處理，提高了管理效率。
提升了服務(wù)質(zhì)量：通過提供精細(xì)化服務(wù)，滿足了居民的不同需求，提升了服務(wù)質(zhì)量，得到了居民的好評。
促進(jìn)了社區(qū)和諧：通過加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)解和宣傳推廣工作，促進(jìn)了社區(qū)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定，增強(qiáng)了居民的歸屬感和凝聚力。
四、遇到的問題與解決方案
問題：部分居民對網(wǎng)格化管理認(rèn)知度不高，參與度低。
解決方案：加強(qiáng)宣傳和推廣工作，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，提高居民對網(wǎng)格化管理的認(rèn)知度和參與度。
問題：網(wǎng)格員工作壓力大，人手不足。
解決方案：增加網(wǎng)格員數(shù)量，減輕工作壓力；同時(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)格員的培訓(xùn)和支持，提高他們的工作能力和水平。
五、自我評估/反思
在過去的一年里，我們網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身的素質(zhì)和能力水平；同時(shí)加強(qiáng)與居民的溝通和交流，深入了解他們的需求和訴求，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；此外，我們還將積極探索和創(chuàng)新網(wǎng)格化管理模式和方法，為社區(qū)管理和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
六、未來計(jì)劃
深化網(wǎng)格化管理改革：繼續(xù)完善網(wǎng)格化管理體系和機(jī)制，推動(dòng)網(wǎng)格化管理向更高層次、更廣領(lǐng)域發(fā)展。
加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)對網(wǎng)格員的培訓(xùn)和管理，提高他們的綜合素質(zhì)和能力水平；同時(shí)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才加入網(wǎng)格工作團(tuán)隊(duì)。
拓展服務(wù)領(lǐng)域：根據(jù)居民的需求和社區(qū)的特點(diǎn)，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域和范圍，提供更加多元化、個(gè)性化的服務(wù)。
加強(qiáng)信息化建設(shè)：推進(jìn)網(wǎng)格化管理信息化建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 12
一、引言
隨著城市管理的不斷精細(xì)化和信息化，網(wǎng)格化管理作為一種有效的管理模式，已經(jīng)得到了廣泛的推廣和應(yīng)用。在過去的一年里，我作為網(wǎng)格管理員，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)在，我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以期在未來的工作中取得更好的成績。
二、工作內(nèi)容概述
負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民信息的采集、整理與更新，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
積極開展網(wǎng)格內(nèi)各類巡查工作，包括環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、公共設(shè)施等方面的巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種問題。
協(xié)助相關(guān)部門處理網(wǎng)格內(nèi)的各類事件，包括居民投訴、突發(fā)事件等，確保問題得到及時(shí)有效的解決。
加強(qiáng)與網(wǎng)格內(nèi)居民的溝通聯(lián)系，了解居民的需求和意見，積極為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
參與網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的建設(shè)和完善，提出合理的建議和意見，推動(dòng)網(wǎng)格化管理的優(yōu)化升級(jí)。
三、重點(diǎn)成果
成功采集并整理了網(wǎng)格內(nèi)居民信息，建立了完善的居民信息數(shù)據(jù)庫，為網(wǎng)格化管理提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
積極開展各類巡查工作，發(fā)現(xiàn)并處理了多起環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患等問題，有效提升了網(wǎng)格內(nèi)的整體環(huán)境質(zhì)量。
及時(shí)處理了多起居民投訴和突發(fā)事件，得到了居民的.廣泛認(rèn)可和好評。
深入了解了居民的需求和意見，積極為居民提供各類服務(wù)，增強(qiáng)了居民的獲得感和幸福感。
參與了網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的建設(shè)和完善工作，提出了多項(xiàng)合理建議，為系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)做出了積極貢獻(xiàn)。
四、遇到的問題與解決方案
問題：部分居民對網(wǎng)格化管理存在疑慮和誤解。
解決方案：加強(qiáng)宣傳教育工作，通過舉辦講座、發(fā)放宣傳資料等方式，向居民普及網(wǎng)格化管理的知識(shí)和意義，消除居民的疑慮和誤解。
問題：部分巡查工作存在盲區(qū)或遺漏。
解決方案：加強(qiáng)巡查工作的力度和密度，增加巡查頻次和范圍，確保各類問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。同時(shí)，加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，共同推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作。
問題：部分居民對服務(wù)滿意度不高。
解決方案：深入了解居民的需求和意見，積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式。加強(qiáng)與居民的溝通聯(lián)系，及時(shí)回應(yīng)居民的關(guān)切和訴求，提高居民對服務(wù)的滿意度。
五、自我評估與反思
在過去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。但是，我也意識(shí)到自己在工作中還存在一些不足和需要改進(jìn)的地方。例如，在巡查工作中還需要更加細(xì)心和耐心，確保不遺漏任何問題；在與居民溝通聯(lián)系中還需要更加主動(dòng)和熱情，積極回應(yīng)居民的關(guān)切和訴求。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為網(wǎng)格化管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
六、未來計(jì)劃
在未來的工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作。具體而言，我將加強(qiáng)巡查工作的力度和密度，確保各類問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理；加強(qiáng)與居民的溝通聯(lián)系，了解居民的需求和意見，積極為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；積極參與網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的建設(shè)和完善工作，提出合理的建議和意見，推動(dòng)網(wǎng)格化管理的優(yōu)化升級(jí)。同時(shí)，我也將不斷學(xué)習(xí)和提升自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，為網(wǎng)格化管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 13
一、引言
隨著社區(qū)治理體系的不斷完善，網(wǎng)格化管理已成為提升社區(qū)治理效能的重要手段。在過去的一年里，我們網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)治理目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度網(wǎng)格工作總結(jié)如下：
二、工作內(nèi)容及成果
網(wǎng)格巡查與信息收集
加強(qiáng)了對網(wǎng)格內(nèi)的巡查力度，確保了社區(qū)環(huán)境的安全穩(wěn)定。
通過與居民溝通交流，收集了大量關(guān)于社區(qū)治理的意見和建議，為改進(jìn)工作提供了有力支持。
建立了完善的網(wǎng)格信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了對網(wǎng)格內(nèi)各類信息的快速查詢和統(tǒng)計(jì)分析。
矛盾糾紛調(diào)解
積極參與社區(qū)矛盾糾紛調(diào)解工作，成功調(diào)解了多起居民之間的糾紛，維護(hù)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。
建立了矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，提高了調(diào)解工作的效率和效果。
公共服務(wù)與便民服務(wù)
組織開展了多場公共服務(wù)活動(dòng)，如義診、法律咨詢等，滿足了居民多樣化的需求。
推廣了網(wǎng)格化便民服務(wù)，如在線報(bào)修、政策咨詢等，提高了服務(wù)效率和居民滿意度。
疫情防控工作
在疫情期間，網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)積極響應(yīng)號(hào)召，全力以赴參與疫情防控工作。
加強(qiáng)了對網(wǎng)格內(nèi)居民的健康監(jiān)測和宣傳教育，提高了居民的防控意識(shí)和能力。
協(xié)助社區(qū)完成了核酸檢測、疫苗接種等疫情防控任務(wù)，為社區(qū)安全穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)
加強(qiáng)了網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，提高了團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
定期組織團(tuán)隊(duì)成員參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
三、存在問題與改進(jìn)措施
存在問題
部分網(wǎng)格員對網(wǎng)格化管理的認(rèn)識(shí)不夠深入，工作積極性有待提高。
網(wǎng)格內(nèi)部分區(qū)域存在管理盲區(qū)，需要加強(qiáng)巡查和監(jiān)管。
公共服務(wù)活動(dòng)的.內(nèi)容和形式還需進(jìn)一步豐富和創(chuàng)新。
改進(jìn)措施
加強(qiáng)網(wǎng)格員的培訓(xùn)和教育，提高其對網(wǎng)格化管理的認(rèn)識(shí)和工作積極性。
加大對管理盲區(qū)的巡查力度，確保社區(qū)環(huán)境的安全穩(wěn)定。
積極創(chuàng)新公共服務(wù)活動(dòng)的形式和內(nèi)容，滿足居民多樣化的需求。
四、總結(jié)與展望
回顧過去一年的工作，我們網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)工作中都取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，提高網(wǎng)格化管理水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們也將積極探索新的工作方法和手段，為社區(qū)治理工作貢獻(xiàn)更多的力量。展望未來，我們堅(jiān)信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體網(wǎng)格員的共同努力下，我們的網(wǎng)格工作將會(huì)取得更加優(yōu)異的成績。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 14
一、引言
隨著社區(qū)治理的不斷深入，網(wǎng)格化管理已經(jīng)成為我們工作的重要部分。在過去的一年里，我們網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)緊密圍繞社區(qū)治理目標(biāo)，積極開展各項(xiàng)工作，取得了一定成績。現(xiàn)將本年度的網(wǎng)格工作進(jìn)行總結(jié)，以便更好地指導(dǎo)未來的工作。
二、工作內(nèi)容概述
信息收集與核實(shí)：我們對網(wǎng)格內(nèi)的居民信息進(jìn)行了全面的收集和核實(shí)，包括戶籍信息、計(jì)生信息、就業(yè)信息等，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
矛盾糾紛調(diào)解：針對居民反映的矛盾糾紛，我們積極介入，與相關(guān)部門協(xié)同配合，成功調(diào)解了多起糾紛，維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。
公共服務(wù)與民生保障：我們積極為居民提供各類公共服務(wù)，如勞動(dòng)保障、民政服務(wù)等，同時(shí)關(guān)注困難群體的生活狀況，及時(shí)給予幫助和扶持。
環(huán)境整治與美化：我們組織志愿者定期開展清潔衛(wèi)生活動(dòng)，改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，提升了居民的生活質(zhì)量。
政策宣傳與普及：我們積極宣傳國家和地方的各項(xiàng)政策，提高居民的政策知曉率和參與度，促進(jìn)政策的落地生效。
三、工作亮點(diǎn)與成績
信息化建設(shè)成效顯著：我們利用信息化手段，建立了完善的居民信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了信息的快速查詢和共享，提高了工作效率。
矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制完善：我們建立了矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，明確了調(diào)解流程和責(zé)任分工，確保了調(diào)解工作的及時(shí)性和有效性。
公共服務(wù)水平提升：我們不斷優(yōu)化公共服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，得到了居民的廣泛好評。
環(huán)境整治效果顯著：我們加大了環(huán)境整治力度，改善了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況，提高了居民的生活質(zhì)量。
政策宣傳普及廣泛：我們通過多種渠道進(jìn)行政策宣傳，提高了居民的政策知曉率和參與度，促進(jìn)了政策的落地生效。
四、存在問題與不足
部分居民參與度不高：由于部分居民對網(wǎng)格工作的認(rèn)識(shí)不夠深入，導(dǎo)致他們的.參與度不高，影響了網(wǎng)格工作的推進(jìn)。
工作人員素質(zhì)有待提升：部分工作人員在業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)方面還有待提升，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
信息共享機(jī)制仍需完善：目前的信息共享機(jī)制還存在一些不足，需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。
五、未來工作計(jì)劃
加強(qiáng)宣傳教育：我們將繼續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)格工作的宣傳教育，提高居民的參與度和認(rèn)知度。
提升工作人員素質(zhì)：我們將加強(qiáng)工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高他們的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。
完善信息共享機(jī)制：我們將進(jìn)一步完善信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息的快速傳遞和共享。
深化網(wǎng)格化服務(wù)：我們將繼續(xù)深化網(wǎng)格化服務(wù)，為居民提供更加便捷、高效的服務(wù)。
探索創(chuàng)新管理模式：我們將積極探索創(chuàng)新管理模式，推動(dòng)網(wǎng)格化工作的不斷發(fā)展和完善。
六、結(jié)語
過去的一年里，我們網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。我們將以本次總結(jié)為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善工作機(jī)制和方法，努力為居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 15
一、引言
隨著社區(qū)管理的不斷深入和網(wǎng)格化管理的全面推進(jìn)，本年度我們網(wǎng)格員團(tuán)隊(duì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將本年度網(wǎng)格工作進(jìn)行總結(jié)，以期為新一年的工作提供參考。
二、工作內(nèi)容概述
信息采集與核查：本年度，我們團(tuán)隊(duì)持續(xù)對轄區(qū)內(nèi)的小區(qū)、樓棟、門牌（戶）信息進(jìn)行核查，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)，針對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩勞釋放人員等特殊群體，我們加強(qiáng)了與網(wǎng)格八大員的溝通，積極收集相關(guān)信息，為他們提供必要的幫助和支持。
居民服務(wù)：我們團(tuán)隊(duì)積極熱情接待居民來訪，認(rèn)真傾聽他們的需求和訴求，及時(shí)了解和解決居民生活中的困難與矛盾。對于能解決的問題，我們盡量在第一時(shí)間給予解決；對于一時(shí)難以解決的問題，我們及時(shí)向上級(jí)反映，并做好解釋和安撫工作。
日志記錄與總結(jié)：我們堅(jiān)持每天寫民情日志，詳細(xì)記錄工作情況和問題，理清工作思路，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并制定下一步的工作計(jì)劃。
培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：為提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，我們團(tuán)隊(duì)積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
三、工作成果與亮點(diǎn)
信息采集與核查成果顯著：通過持續(xù)的信息采集與核查工作，我們確保了轄區(qū)內(nèi)信息的準(zhǔn)確性和完整性，為社區(qū)管理提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
居民滿意度提升：我們團(tuán)隊(duì)積極為居民提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)和幫助，贏得了居民的廣泛認(rèn)可和好評，居民滿意度得到了顯著提升。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合：我們團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持、協(xié)作配合，形成了良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，為工作的順利開展提供了有力保障。
四、存在的問題與不足
部分案件上報(bào)存在漏報(bào)現(xiàn)象：在案件上報(bào)過程中，我們發(fā)現(xiàn)有部分多發(fā)案件存在漏報(bào)現(xiàn)象，這影響了案件的及時(shí)處理和社區(qū)管理的效果。
監(jiān)督員有效案件上報(bào)比率有待提升：目前，我們監(jiān)督員的有效案件上報(bào)比率還存在較大的上升空間，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。
網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價(jià)統(tǒng)計(jì)功能有待完善：當(dāng)前網(wǎng)格化管理系統(tǒng)在評價(jià)統(tǒng)計(jì)功能方面還存在一定的不足，需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化。
五、未來工作計(jì)劃
加強(qiáng)案件上報(bào)與核查工作：針對存在的問題和不足，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)案件上報(bào)與核查工作，確保案件的及時(shí)上報(bào)和有效處理。
提升監(jiān)督員有效案件上報(bào)比率：我們將通過加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升監(jiān)督員的有效案件上報(bào)比率，提高社區(qū)管理的效率和水平。
完善網(wǎng)格化管理系統(tǒng)：我們將積極與相關(guān)部門溝通協(xié)作，進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理系統(tǒng)的評價(jià)統(tǒng)計(jì)功能，提高系統(tǒng)的實(shí)用性和便捷性。
六、結(jié)語
回顧過去一年的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兒瓦M(jìn)步，但也存在一些問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力、不斷進(jìn)取，為社區(qū)管理貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí)，我們也期待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持，共同推動(dòng)網(wǎng)格化管理工作不斷向前發(fā)展。
網(wǎng)格年終工作總結(jié) 16
一、引言
隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，社區(qū)網(wǎng)格化管理已經(jīng)成為提升城市治理水平、優(yōu)化居民生活環(huán)境的重要手段。在過去的一年里，我們網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞社區(qū)治理和服務(wù)居民的核心任務(wù)，積極開展各項(xiàng)工作，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
二、工作內(nèi)容及成果
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集與更新
我們完成了對網(wǎng)格內(nèi)所有居民戶的基本信息摸排，并建立了詳細(xì)的信息檔案。
定期更新網(wǎng)格內(nèi)的人口流動(dòng)、房屋出租等信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。
社區(qū)環(huán)境治理
加強(qiáng)對網(wǎng)格內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)管，定期組織清理垃圾、整治亂搭亂建等行動(dòng)，使社區(qū)環(huán)境得到了明顯改善。
配合相關(guān)部門開展“創(chuàng)衛(wèi)”、“創(chuàng)文”等活動(dòng)，提升居民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。
安全隱患排查與整治
定期對網(wǎng)格內(nèi)的消防、用電、燃?xì)獾劝踩[患進(jìn)行排查，及時(shí)上報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門進(jìn)行整治。
加強(qiáng)對網(wǎng)格內(nèi)獨(dú)居老人、留守兒童等特殊群體的關(guān)注，確保他們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
居民服務(wù)與互動(dòng)
組織開展各種形式的文化娛樂活動(dòng)，增進(jìn)鄰里關(guān)系，提高居民的歸屬感。
提供便民服務(wù)，如代辦證件、咨詢解答等，方便居民生活。
建立居民微信群、QQ群等線上交流平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布社區(qū)信息，收集居民意見和建議。
信息化建設(shè)
完善網(wǎng)格化管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和動(dòng)態(tài)更新。
推廣使用智能化管理手段，如電子巡更、人臉識(shí)別等，提高工作效率。
三、存在的問題與不足
人員配備不足：隨著網(wǎng)格化管理工作的不斷深入，現(xiàn)有的人員配備已難以滿足工作需求，導(dǎo)致部分工作無法及時(shí)完成。
居民參與度不高：部分居民對網(wǎng)格化管理工作缺乏了解，參與度不高，影響了工作的順利開展。
信息化水平有待提升：雖然我們已經(jīng)建立了一定的信息化管理系統(tǒng)，但在實(shí)際應(yīng)用中仍存在一些問題，如系統(tǒng)穩(wěn)定性不夠、操作界面不夠友好等。
四、下一步工作計(jì)劃
加強(qiáng)人員培訓(xùn)：加大對網(wǎng)格管理員的培訓(xùn)力度，提高其業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，確保網(wǎng)格化管理工作的`順利開展。
提高居民參與度：通過宣傳、教育等方式，提高居民對網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識(shí)度和參與度，形成共建共治共享的良好氛圍。
優(yōu)化信息化系統(tǒng)：針對現(xiàn)有信息化系統(tǒng)存在的問題，進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用性，為網(wǎng)格化管理工作提供有力支持。
拓展服務(wù)領(lǐng)域：在做好基礎(chǔ)工作的基礎(chǔ)上，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，如開展居家養(yǎng)老、兒童關(guān)愛等特色服務(wù)項(xiàng)目，滿足居民多元化需求。
五、結(jié)語
回顧過去的一年，我們網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)工作中取得了一定的成績，但也存在不少問題和不足。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力工作，不斷提升自身能力水平和服務(wù)質(zhì)量，為打造和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境做出更大的貢獻(xiàn)。
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