辦公室主任個人總結范文500字（精選13篇）

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如靜下心來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編整理的辦公室主任個人總結范文500字（精選13篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　辦公室主任個人總結1

　　20xx年的上半年工作已經結束了，在上半年的辦公室工作中，可謂是一帆風順，沒有出現很多的繁雜瑣碎小事，也沒有任何的漣漪，就這樣清水一樣的走過來了，這正是我想要的生活，這正是我想要的工作。雖然不是很累，但是有很多的事情，我一直在努力，一直在超越，我想我會做到最好！

　　20xx上半年，在辦公室領導的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，基本上完成了工作任務。辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，本著先學一步，多學一點的原則，主動向同事請教，半年來非常感謝同事們對我的幫助。

　　在這里做過的工作不想多提，因為都很零散，做每件事之前我都告送自己要用心，宣傳欄的設計自己較滿意，但感覺對稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領導那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自己檢討，這半年中總結出自己一個最大的缺點就是惰性較強。有些工作不能做到今日事今日畢；對待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時、不到位，直接影響稿件的質量；有時做事會出現虎頭蛇尾，有計劃，但往往落實效果不理想；對待工作中出現的問題，不能一針見血的找出問題癥結所在，缺乏理論知識學習。

　　在今后的工作當中：

　　一是要加強理論知識學習，多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎上，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。

　　二是要勤奮干事，積極進取。認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自己激勵，自己鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。

　　三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結，找出差距與不足，及時改進。

　　請領導和同事們監督、批評、指正，我一定會用心、盡力去做，為綜合辦公室各項工作的順利開展做出自己最大的努力。

　　20xx年下半年的工作還在繼續，我知道自己還需要努力，現實中存在著很多的事情需要我來解決。工作中，家庭上，生活上，還有很多，這些都需要費神，不過我相信我會做的更好的，我知道我的能力還需要進步，這是我一直以來都在拼搏的事情，我知道自己需要繼續努力，這些都是我一直以來不斷在進步的事情，我會一直努力下去的！

　　辦公室主任個人總結2

　　回顧這20xx來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過20xx來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將20xx來的工作情況總結如下：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自己強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、理順關系，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續XXXX產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。

　　2、及時了解XXXXX情況，為領導決策提供依據。作為XXXXX企業，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

　　3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區調查這些物業的租售情況。就X號地塊區位優勢提出“商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧”開發個人設想。

　　4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；

　　6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在X月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；

　　7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己20xx來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累。已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過20xx的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　20xx來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

　　第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在下20xx里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　辦公室主任個人總結3

　　時光如梭，一年的時間總是那么快的就結束了，回顧自己一年的工作，我有著無限的感慨。在一年的工作中，我做到了嚴于律己，將自己的本職工作做好，將自己領導的工作人員的管理好，特別是在一年的發展中，我為公司的發展做出了自己的努力。雖然不見得有多少的直接貢獻，但是我努力了，我為自己一年的工作作出了的注解。

　　今年，我擔任公司辦公室副主任職務。根據辦公室的具體分工，我主要負責黨委材料、信息中心、打印復印室和招待等工作，一年來，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，連續兩年獲得公司優秀黨務工作者榮譽稱號。下面，我把一年來的工作情況，簡要如下：

　　一、努力學習，不斷加強自身建設

　　1、愛崗敬業講奉獻。辦公室的規律就是“無規律”、“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理庫娛樂、德育室、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

　　2、注重提高講學習。學習是不斷適應發展新形勢、增強黨性修養、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強思想政治和業務學習放在重要位置，帶頭講學習、講政治，努力提高政治素質和業務能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學習，全面深入的學習《二次創業指導綱要》、市場經濟、法律法規、道橋技術等方面的知識和文秘知識，使自己的綜合素質能力得到了提高。

　　3、錘煉作風講團結。堅持把自己定位在甘當配角，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

　　二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作任務

　　辦公室作為公司的綜合協調部門，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。

　　1、加強溝通協調，形成合力。辦公室是公司機關一個的綜合部門，既要上情下達，又要下情上呈。我從未領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成。重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各科室進行有效服務，變部門行為為機關整體行為，形成合力，提高整體工作水平。

　　2、認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，為出現任何紕漏。

　　3、加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動的支持和服從主任的每一項工作安排，認真地完成好每一項分管工作。

　　4、認真做好辦文工作。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確領會領導的意圖，共起草各類會議講話、匯報、黨政聯席會議紀要、黨委辦公會議紀要、公司呈文、信息化建設規劃等綜合材料180多份。

　　5、認真做好辦會工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要。擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，加強催辦工作，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。

　　三、努力推進信息化建設，不斷適應集團辦公自動化的工作要求

　　1、針對基層單位不能上局域網的實際，請集團老總和信息中心主任，到公司現場辦公。為基層鋪設光纜，進行全面的網絡改造，目前不限工作已經完成，預計到月底完成安裝調試，皆是公司將全面實現聯網，能夠實現與公司機關和集團在同一個信息平臺上進行交流。

　　2、在身日調研的基礎上，組織編寫了信息化建設規劃，確定了中長期發展目標，是公司的信息化建設真正步入了按步驟、有計劃的發展軌道。

　　3、加大硬件設施投入力度，推進設備更新進程。信息中心是公司信息化建設的核心部門，今年我們首先在信息中心的設備更新上下功夫，重新購置了6臺交換機和1臺主服務器。為公司機關和基層單位購置了70多臺新計算機，大大提高了公司信息化建設的水平和網絡運行的質量、速度。

　　四、堅持嚴細認真優質服務，不斷提高文件的復印打印質量和水平

　　1、服務和服從大局，工作不分分內分外。工作當中，還存在許多不足之處，主要表現在，一時理論學習不夠，存在“現學現賣”、“臨時抱佛腳”的思想。二是深入基層調研不夠，很多信息往往通過各種會議或是聽取基層匯報時了解的。針對這些問題，我將在今后的工作中認真加以克服。

　　2、嚴格把關，確保文件質量。對各類文件的格式進行認真排版、校對，嚴格控制文件流水好，做到不出差錯。裝訂認真，力求均勻、端正。今年，共打印、復印各類文件、材料7000多份，其中會議紀要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。黨委文件8起，共455分。黨政聯發文件4起，共260份。辦公室文件11期，共588分。公司職代會材料2600份。呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時性材料和各種證件的復印，都能夠按照各部門的要求及時完成工作任務。

　　新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著集團化改革的不斷深入和市場的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為“構建和諧路橋，打造優勢企業”戰略目標做出新的貢獻。當然自己會在更好的基礎上更進一步，只要自己不斷的努力，我就會做的更好，在不斷的前進中找到更好的發展！

　　辦公室主任個人總結4

　　年來，在辦公室主任這個職位中，我有很大的收獲，在年即將過去之際，對一年的情況做如下總結：

　　一、過去一年工作的主要情況

　　在過去的半年，本人在陳總的正確領導下，在各部門的支持與配合下，在各位領導的高度重視和悉心關懷下，本人本著務實、求實的宗旨，以“上傳下達，確保公司高效運作”為己任，扎扎實實地開展了各項工作，取得了一定的成績。

　　具體表現在：

　　1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤；

　　2、在工作事務的安排上，積極主動，利用有限的資源，作了較多的工作，使公司各部門得以協調，高效運作。

　　3、有效協調各部門工作，使各項工作達到整體推進的目的；

　　4、積極做好各時期工作情況調研、督查、匯報，全面了解、掌握社會動態、信息，為公司決策提供有力依據。

　　5、按時、按質、按量完成領導交辦的各項工作，得到領導的信任、支持和好評。

　　綜觀上述，主要抓了如下幾方面工作：

　　1、強化學習，努力提升本人綜合素質

　　學習如同逆水行舟，不進則退，要適應新形勢的要求，更加要不斷學習，充實自己。我深刻地認識到這一點，故此，我自身不斷加強學習，并提高自身素質為出發點，有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。

　　讀好兩本書：

　　一是讀好有字之書，即要時刻向書本學習，學習政治理論，學習黨和國家的政策法規，學習業務知識等等，做到基本知識篤學，業務知識深學，修身知識勤學，急需知識先學。

　　二是讀好無字之書。我感覺，社會也是一本書，而且更豐富，更有實際意義，要求自己虛心向領導、向同事學，學習他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時，在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”，把學習與實踐有機結合起來，形成“學而思，思而入，入而進”的良好習慣。通過學習讓自己的整體素質不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號召力、戰斗力不斷增強。

　　2、明確職責，全力做好本職能工作

　　我深刻地認識到，辦公室是公司的一面旗幟，是形象的集中表現。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進，是做好工作的關鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項工作都要走在前頭，也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔”。為此，強化職責，全方位發揮辦公室的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統一協調的工作程序和機制，形成團結一致，高效運作的氛圍，尤為重要。故此，在陳總的大力支持下，制訂了《崗位職責說明書》，強化了各人的職責和責任，對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責，基本上做到事事有人管，人人有專責，并落實目標考核責任制。由于加強了管理，明確了責任，強化了職責，從而使各部門工作都有了質和量的提高。

　　3、真抓實干，全力完成公司領導交辦的任務

　　搞好服務，是辦公室工作的天職，領導交辦的任務就是辦公室工作服務的一種形式，做好服務，首先要找準位置，我時常清醒自己是服務員。其次要有責任心，我時常告誡自己，辦公室工作無小事，辦公室做好一件事是小事，做錯一件事是大事，不容半點閃失，所以要求自己盡心盡責做好每件事。

　　以上是本人近一年來的主要工作表現，總結起來可以用如下幾句話形容，就是：任務件件完成，從不拖拉推委，工作認真，從不馬虎了事；做人實實在在，從不阿諛奉承；做事任勞任怨，從不埋怨泄氣。可以講，是在埋頭苦干中做工作，在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作，近半年來，公司的出錯率比我就職前少了很多，為公司省下了一筆不小的出錯損耗金，也給公司帶來了形象上的好評，這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持，離不開各部門干部及全體同事的密切配合，借此機會，我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領導和同事們表示衷心的感謝。

　　二、存在的主要問題

　　在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足，本人存在的問題在：

　　一是在處理重大問題時，不夠大膽果斷，對其他的問題欠缺冷靜思考。

　　二是深入基層，調查研究做得不夠；

　　三是對人對事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關系上表現生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

　　三、今后努力方向

　　針對本人在工作中存在的問題，在接下來工作中，本人將以加強內在素質，外樹形象，狠抓如下幾方面問題：

　　1、以落實“四抓”為重點，加強自身的內在素質。

　　一抓學習，通過學習，要不斷提高自身素質，努力跟上時代的發展的步伐，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀；

　　二抓思想，轉變那種“只求有功，但求無過”的思想，樹立進行、開拓、積極的工作姿態；

　　三抓團結，經常性開展批評與自己批評活動，做到多談心，多理解，找問題，促提高。

　　四抓管理，以遵守公司各項規章制度為主，以制度管人、管事、管物。

　　2、以落實“五個工作要點”為中心，創造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點要素：

　　一是做好參謀。做好經常性的調查研究，掌握各方面信息材料，把握領導的意圖，提出具有建設性的設想和意見，為領導決策提供服務；

　　二是做好把關。把好公司文件與各種材料質量關，把好材料信息的保密關，把好各部門配合的協調關，做到承上啟下，溝通內外。

　　三是做好督查，積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執行、落實情況進行督查。

　　四是做好服務，多點深入基層，了解基層職員的心聲，為基層服務。

　　五是做好管理，嚴格按章辦事，做好各項后勤工作的管理。

　　3、以落實“六個不準”為準則，實現工作作風轉變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求，強化作風建設，即一不準遲到早退；二不準串崗串位；三不準上班吃早餐或零食；四不準在公司打牌；五不準公辦私事；六不準聚眾閑談。

　　辦公室主任個人總結5

　　一、職業定位：

　　辦公室主任要為公司領導當好參謀并提出各種合理化建議，一個辦公室主任就是公司領導的助手，業務和全公司職員的當家人。它的主要工作就是要全面地理解和執行公司的各項工作，在行政工作中，主任這個職務就是一個“管家婆”的工作，事無巨細，管點管面。

　　辦公室處于承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持公司內部工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要作用。實踐表明，公司總部、主要領導的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優秀的辦公室主任，不僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。

　　二、辦公室主任的基本職能：

　　概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。

　　1、參謀職能

　　參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

　　2、承辦職能

　　承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指公司總部上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自分公司領導的。對于分公司領導的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。三是來自分公司內各科室和班組的。分公司內職工需辦理有關事項或對領導的意見建議，按程序應先和辦公室取得聯系，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

　　3、管理職能

　　管理職能：管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下三個方面。一是文書管理。盡管有時候公司內的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為公司內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。

　　4、協調職能

　　協調職能：辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致辭力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致的協調工作。所謂橫向協調，即指致于票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。

　　三、辦公室主任應具備的素質與修養

　　各項工作的順利開展，需要公司內后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任。“得力”，就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢？我認為應該包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。

　　1、政治素質

　　政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者。

　　2、品德素質

　　品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落，忠實老實；服從組織，顧全大局；關心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。

　　3、心理素質

　　心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發，不以個人愛好為取舍，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。

　　4、知識素質

　　不僅要具有人事辦公室工作的基本知識還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業品材料等專業知識，努力成為一個“多面手”，寬廣的基礎知識，如歷史知識、自然科學知識等輔助知識，力爭使自己成為一個知識淵博的人。

　　四、辦公室主任應具備的意識

　　辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹立三種意識。

　　1、要樹立敬業意識

　　要樹立敬業意識：所謂敬業意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為公司里的領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。

　　第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究；第二個專是專業的“專”，就是通過鉆研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。

　　沒有一定的專業知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，人力資源各項規章制度的制定與監督實施；熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應用，能獨立開展工作，公文寫作的各項知識，后勤設施的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。

　　2、要樹立公仆意識

　　要樹立公樸意識：公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。

　　當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

　　熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。

　　誠心，就是要有一顆真誠的.心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

　　耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉。

　　腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代特征，更有針對性和實效性怎樣為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務；怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。

　　嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人事跡，爭取公司內各位員工認同和鼎力支持。

　　手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

　　腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。

　　3、要樹立奉獻意識

　　要樹立奉獻意識：實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報，后勤服務，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數是無形的，不像工人生產一件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

　　辦公室主任個人總結6

　　幾年來的工作實踐使我深深體會到，作為一個助理、辦公室主任，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的職責;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言：從領導決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個主角的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位，何況所要協調工作的對象是公司領導，自己的上級、同級和下級，在實際工作中我的具體作法是：為領導參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。僅有把“位置”認準，把“政”字搞清，自覺維護領導之間的團結，在工作中盡職盡責，不越權，不越位，嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一，工作中雖然難度不小，但領導和同志們都給予了我很大的支持，我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調，承上啟下，溝通左右，協調各方，所以一年來的工作相對還比較順利。

　　為發揮好參謀助手作用，為領導參好謀、獻好策，真正為公司和職工辦一些實事，在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情景，傾聽各級領導和職工的提議，征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際，及時向總經理或有關領導同志反映，全年共提交重要的工作提議x項，領導采納x項，協調較重要的工作x起，基本盡到了參謀，協調的職責。

　　為進一步減少會議和提高會議質量，我們安排會議堅持了會前有準備、有議題，提議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了x多次要求的“會前無議題，會上臨時動議的問題，一律不予研究”的要求，今年全公司大型性會議明顯減少，會議質量大有提高，基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施：

　　一是控制會。

　　結合公司生產實際，認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度，哪些會議能開，哪些會議不能開，哪些會議能夠合并開，對會議參加的人員、資料、時間都進行嚴格的把關，尤其是讓基層一把手參加的會議，必須要經過總公司主要領導同意才能開，從而控制了會議的數量，保證了會議的質量。

　　二是少開會。

　　開會是推動工作的重要方法，但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務，眼睛向下、方便基層的精神和意識，凡有些工作打個電話，發個通知或者到基層調查研究，通一下氣就可解決的問題，就堅決不安排開會，做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通，保證了工作進行有序。

　　三是開短會。

　　每次安排會議前，都按領導的意圖，事先確定議題，并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的，不予安排。這樣大大縮短了會議時間。

　　四是開實會。

　　開會是一件十分嚴肅的事情，為了使會議起到預定效果和解決實際問題，我們一是做到了會前要準備實、準備充分，堅決杜絕漏洞;二是做到了資料實，對領導的講話，會議材料和下發的文件等要語言簡明，言之有據，不拖泥帶水;三是形式實，為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象，我們注意了在準備講話稿時，盡可能多供給具體素材，使領導在吃透講話資料精神上，應對觀眾講材料而不是讀材料;最終是效果實，對于會議精神和領導提出的要求，會后我們注意進行檢查和督辦，保證了會議精神落到實處。

　　辦公室主任個人總結7

　　根據中層干部競聘原則，學校領導安排，今天我在此做本學期工作總結。

　　20XX年2月，我懷揣著絲絲欣喜，點點怯意再次踏上這個崗位，“欣喜”是因為承蒙領導和同事們的信任我競聘上了辦公室主任這個崗位，“怯意”是因為我害怕做不好這份工作。如今，在各位領導的關心和幫助下，在全體同事的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。憑心而論我喜歡我們的學校，喜歡我的學生，更喜歡我從事的辦公室工作，這是一種挑戰，更是一個機會。自從20XX年春季我從徐書記手中接過這份“差事”以來，工作實踐讓我體會頗多，從對辦公室工作的半知半解，到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作，其中有喜樂，也有煩惱，但更多的是心存感激，因為在這里我不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，學習到了做人處世的道理，還鍛煉了自己的意志，這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財富。所以我一直懷著一顆感恩的心在工作著、學習著、思考著。現在把我本學期的工作向大家做一個匯報：

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　（一）腳踏實地，努力工作是重點。我一直以來都認為：無論是在什么時候都要把學校的大小事情看作是自己的事情，哪怕不在自己的職責范圍之內，只要是力所能及的都應該積極的將它們做好，將我們的學校推出去，讓社會知道我們是一個團結協作的大集體。辦公室是一個工作繁雜、任務較重的部門。作為辦公室主任肩負著領導助手的重任，不論工作安排還是處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。長此以往，我牢固樹立了盡職盡責，努力工作的思想。始終如一地抓好理論學習，進一步增強了自己的政治敏銳性和鑒別力，增強了貫徹執行黨的路線、方針和政策的信心和決心，增強了用理論指導工作的意識和能力。

　　（二）端正作風，擺正位置是要點。在工作中，時刻注意自己的言談舉止，無論是接個電話還是迎來送往，我不因為自己的過失而影響到學校的形象。始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到，并接受老同志的意見和建議，與他們一同進步，一起為學校出力。自工作以來，不耽誤任何領導、同事交辦的任務。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同事，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事之間的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　（三）工作完成情況

　　1、協助領導做好行政管理工作，做好召開教職工大會、校委會會議等會議準備以及學校各項活動的通知、組織和記錄等工作；

　　2、認真做好材料的打印、復印工作，每月按時統計上報各類信息。協助領導做好各種文件的收發，保管和使用好學校印章、介紹信和證明等管理工作；

　　3、完成了20XX年度學校各項工作的資料收集、整理、歸檔及各項統計報表的上報工作；

　　4、協助師資管理人員公平公正地做好各項人事調動、職稱評定等工作；

　　5、做好全校教師繼續教育工作，讓我們所有的老師在玩中學，學中樂；

　　6、有效完成我校教學設備統計及管理；

　　7、參與縣教委開展的“我在陽光下成長”歌詠比賽，我校獲得了優異的成績；

　　8、做好其他兄弟單位及相關部門的協調工作，做到重大問題及時反饋、上報；

　　9、完成領導布置的其他工作。

　　二、20XX年工作打算

　　1、從學校的發展及辦公室的工作性質來看，要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序，讓我們的集體成為管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。

　　2、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

　　3、積極與領導和各辦公室間進行交流學習，使工作能夠更加完善。

　　三、存在問題及今后努力方向

　　存在的主要問題：一是政治理論水平不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導們的要求和同事們的期望還有一定差距；二是服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細致。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好，也希望領導和各位同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。

　　總之，在這學期里，我雖然做了許多事情，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求和同事的期望還是有很大差距，所以在新學期里，我一定要認真查找不足，積極改正，不斷探索新的工作方法，與時俱進，開拓創新，力爭在以后使辦公室工作再上一個新臺階。

　　辦公室主任個人總結8

　　本人于20xx年在職業技術學院管理系系文秘與辦公自動化專業畢業，在辦公室工作至今。幾年來，通過向老前輩學習和自己的努力，從一名普通的辦事員提升為辦公室主辦，對辦公室工作有了進一步的了解，下面就這幾年來的工作具體總結如下：

　　一、從零開始，正確認識辦公室工作的重要性，

　　為了讓自己所學的`專業有用武之地，本人毛遂自薦要求到辦公室工作。在辦公室工作的三年來，耳聞目睹并身臨其境接觸了實際工作，對辦公室工作有了進一步的認識。當時辦公室的人員不多，一正、一付兩個主任，一名司機、一名收發員加上辦事員的我共五個人，真正是三個人要把承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項、上級部門主辦的事項、同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項，有時，牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項，也由辦公室承擔、落實。具體是將公司經理管理層的決策變成文字，負責各類的文件的上傳、下達，管理廠區、宿舍衛生、水電、出租屋等一切公共設施的維護及保養，工作量又多又雜，但都是些考驗人的工作。 政工工作是一項十分重要的，必不可少的人事、組織、思想的工作，它是一項團結和號召全體員工，為完成各項工作而努力奮斗，具有凝聚力、戰斗力的具體工作。政工工作做好了，能使一個單位人心穩定、團結向上、精神振奮、齊心協力、環境和諧、政通人和，從而促進各項工作發展。政工在工作中要處理的關系很多，從正常的工作看，主要處理好以下三個方面的關系：

　　一是工作關系；這種關系包括兩個方面，一方面政工人員與自己所從事的工作發生的關系；另一方面是政工人員與所有的業務部門因工作而發生的關系。他除了與本單位領導外，還要與單位的任何部門、任何人都要發生的工作協調關系。

　　二是人際關系，辦公室在認真完成本職工作中，必須會與單位所有的人發生的工作的接觸關系，還要與其他單位的人發生工作接觸關系。工作中協調與處理人際關系，是政工工作的重要組成部分，良好的人際關系使人追求、使人渴望，不好的人際關系使人消極、使人抑郁。良好的人際關系可以增強凝聚力、戰斗力、成為工作的活力和動力，起事半功倍的效果。

　　三是業務關系，辦公室在完成自己本職工作時，與單位領導發生和各業務部門發生的業務關系。業務關系這是與政工工作有著專業聯系的，與本單位業務不可分的因為工作而發生的關系。這與人的思想，人的工作和人所從事的業務，有著千絲萬縷的聯系。 如果這三種關系處理不好，就有可能不能完成領導交辦的事情，制定出來的方案也無法實施。

　　認識了政工工作的性質，我才真正理解前屆主任對我說過的話：如果怕苦、怕累、怕麻煩，是做不好政工工作的，政工人員要樹立全心全為人民服務思想，真正做到干一行愛一行。

　　二、學習各方面的知識，不斷提高專業水平和整體素質

　　辦公室的工作接觸面廣，知識面要求高，是一個學習的社會課堂，是鍛煉人的好地方。

　　1、為了盡轉變角色、盡量發揮自己的特長，本人不恥下問，向當時的主任、副主任學習公文寫作知識，利用業余時間看書、學電腦，2000年就能獨立完成公司的半年、年終總結，能熟練運用WORD、EXCEL兩種辦公軟件，除了完成本職工作外，還協助財會室用電腦建賬，為公司節約了大量人力和財力。

　　2、八年來，我從兩位辦公室主任身上學到了不少東西。辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協調職責、領導指揮職責五個方面。每一個方面都是一門學問，對我這個門外漢來說，猶如劉姥姥進入了大觀園。這五種職責的內涵分別是：承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施，承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。管理職責指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。協調職責指辦公室主任在聯系內外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導指揮職責統一指揮是發揮組織作用，貫徹執行決策的最重要條件。我認為這五種職責中最難掌握的就是協調職責和領導指揮職責了，

　　三、積極要求上進，及時向黨組織靠攏。

　　人的工作，是天下最難做的工作，特別是人的思想工作。說白了，做政治思想工作，就是去修補人的心靈的缺陷，這個缺陷包括靈魂的殘缺，心靈的受傷和道德的墜落。如果自己的政治思想覺悟跟不上去又如何去做別人的思想工作呢？通過在辦公室4年的磨練，我感覺到自己是時候向黨組織靠攏了，2001年我向黨組織遞交了入黨申請書，通過兩年的考查，2003順利轉為預備黨員，2004年正式加入了光榮的中國共產黨。

　　四、履行職責，做好領導的參謀

　　辦公室主任是一個雙重性的角色，他既是秘書班子的大班長，又是協助領導決策的參謀長。作為大班長和參謀長的我，以貫徹和領會領導意圖為使命，并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優劣的基本指標。八年來，我獨立完成了公司、工會的半年和年終總結近10篇，起草了公司、辦公室文件100多份，以及各類材料和制度，其中有兩篇事跡材料刊登在《日報》上。 功夫不負有心人，由于本人的工作踏實，上進心強，成績突出，2001年被聘為辦公室副主任，一年后提升為辦公室主任。

　　五、今后的努力方向

　　隨著社會的進步、物質生活、文化生活的豐富，人們追求的多樣化、需要的多樣化以及思想的進一步活躍，政工工作將會變得越來越繁重，越來越難做起來。這就要求我們政工人員要以時俱進，用“三個代表”重要思想武裝頭腦，時刻保持共產黨員先進性，積極學習專業知識，提高自身整體素質，做一名優秀的政工師。

　　辦公室主任個人總結9

　　時光荏苒，光陰似箭，20年在充實與忙碌中渡過，回首過去的一年，從思想建設、主要工作業績、存在的問題三個方應對自己、也對整個辦公室工作作出全面總結，并對20年工作提出打算：

　　一、思想建設狀況

　　在經理班子及黨支部的領導下，以“三個代表”重要思想為指針，以科學發展觀為行為指南，用黨員的標準嚴格要求自己的同時，嚴格要求部門員工，樹立為企業服務、為領導服務、為員工服務的思想，扎實地作好各項工作。

　　1、嚴于律已，秉公辦事。在綜合服務的工作崗位上，作為某某某某某某某某公司的辦公室主任，我時刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時候都要公平辦事、公正說話，處處為公司著想，為領導著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護制度入手，監督落實公司各項規章制度的落實與執行，并帶頭嚴格執行各項規章制度，用制度管好人和事。

　　2、充實自己，提高素質。我始終認為，作為一名共產黨員更就應樹立終身學習的理念，提高學習的自覺性。我利用工作閑暇之時，從書本上、網絡上不斷充實和完善自己的知識面，學習有關行政辦公、人力資源管理、國家法律法規等方面的知識；同時，積極參加集團公司和黨支部組織的各項教育學習活動，通過學習并結合自己的思想動態和工作實際，提高了對黨的認識，同時進一步增強了職責感和使命感，使自己在日常的工作中目標更明確，服務更周到，履責更到位。

　　3、聯系上下，加強溝通。辦公室是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心，更是領導與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就務必創造一種和諧、簡單、愉快的工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時，經常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時，努力發現問題，積極為大家解決問題，了解員工的思想動態，與員工們交心談心，同時當好大家的喉舌。

　　二、主要工作業績

　　20年，按照經理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質量、控制辦公費用開支、搞好各部門后勤保障服務的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標來開展工作。

　　經過一年的努力，在辦公室全體同仁的協同配合下，辦公室工作取得了必須成效。全年共計召開職工大會4次，半年總結會1次，組織支部活動5次，組織工會活動4次，召開業務單位協調會6次，兄弟單位協調會2次；共計采寫公文篇、會議紀要期、工作簡報20期、版報1期；全年共計發生辦公費用萬元，期間費用預算為萬元，減少費用支出萬元，全面到達降低費用、節省開支的目的。

　　從客戶方反饋的意見、以及集團公司對我司辦公室工作成績的評價上看，客觀地說對辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質量得到客戶及上級領導的認可。這些成績的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領導培養和教育的結果。

　　上述工作業績的取得，我主要抓了以下幾方面工作。

　　1、努力節省開支，當好公司的后勤管家。辦公室負責公司所有辦公用品及福利用品、業務接待用煙酒的采購、保管和領用發放管理。在采購時，本著節省費用的原則，仔細比對商家價格，擇優（質量）擇廉（價格）進行采購；在領用發放時，既要創造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節約，反對浪費的精神，避免虛報冒領；對煙、酒等價格較昂貴的業務接待用品，嚴把領用登記關，杜絕不必要的浪費開支，嚴格執行經理一支筆審批制度，為公司的業務工作當好后勤管家。

　　2、強化協作意識，為經營工作添磚加瓦。身為辦公室主任，我帶領全體辦公室同仁充分發揮了群眾合作精神，在保證領導指示、本部門工作完成狀況良好的同時，積極協助公司其他部門搞好工作，發揚團結力量大、兄弟情誼深的作風，充分發揮群眾效應。配合財務部門迎接各項財務審計檢查工作，協助安保部門開展各項安全宣傳教育活動、崗位技術練兵活動、考核評比活動，并大力配合作業部做好與各級主管部門、業務單位的對外協調。

　　3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。根據公司20年度關于加強人事管理、完善外聘員工用工手續的工作要求，在20年末員工績效考核合格的基礎上，與現有員工續簽訂了《勞動合同》及《用工協議》，完善了各項社會保險的繳納，并于為全體員工辦理了醫療保險，既保障了員工的應用權益，又解除了他們的后顧之憂，同時，增強員工的個人歸屬感和企業使命感，也明確了他們的職責和義務，使他們能全身心的投入到工作中。

　　三、存在的主要問題

　　1、辦公室工作在細節方面還有待提高。

　　2、工作計劃性還不夠強，有序性也需進一步增強。

　　四、20年工作規劃

　　1、加強部門建設，內部相互協調、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發揮辦公室應有的作用。

　　2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動，以到達團結教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務打下堅實的人員基礎。

　　3、遵照集團公司的要求，積極開展客戶關系的協調，做好對外應酬，認真取聽客戶意見，發揮辦公室的窗口作用，配合經理班子理順客戶關系，努力贏得客戶的認可。

　　4、按照經理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護航。

　　辦公室主任個人總結10

　　20xx年在縣委、縣政府及局黨政局部的領導下，我與全體同志經不懈努力，勝利完成了我局《目標管理職責制》規定的各項職責及公務員考核的要求。現就具體工作總結如下，請予以審核：

　　一、政治思維方面：

　　自己勤奮學習政管理論，政治立場搖動，道德高尚禮貌辦公。按政策正確、高效地處理和管理行政事務。學習和實踐“三個代表”重要思想，很主要的一點，就是要擅長聯系自身的思想實際和工作實際，用“三個代表”的請求領導本人的實踐，并確實有效地發展工作。在實際中，認真落實有關部門“連續狠剎部分和行業不正之風”的劃定。提高端正行業風格的自動性和自覺性，牢固樹破全心全意為國民服務的思想。同時堅定實行組織決定，模范遵照各項規章軌制和紀律，工作中善于調研，能聯合我局的特點制定相關的措施，求真求實。同時，尊重領導，關懷、團結同道。處置公務公正，自覺按照縣委、紀委及我局的各項廉政建設規定，動搖抵制各種不正之風。在思想上、言行上和所有工作中和黨核心堅持高度一致，旗號赫然。

　　二、工作實績：

　　我的工作崗位是局辦公室主任，同時，任局工會主席。就辦公室的工作而言，看似簡單，實際不然。工作面、思維的視角跟工作的范圍都很寬。異常是在我局人少事多、面寬事雜的情景下，辦公室主任尤其顯得不好當。但我這人天性好強，又不服輸，既然干了，就必須干好。所以，我嚴格按照《辦公室主任崗位職責》的懇求，踴躍調解思維形式和工作方法，同時，認真學習并研究如何作好辦公室主任工作這個課題。經過參加“辦公室主任培訓班”的學習，使我受益匪淺。并且，在思想上也牢固樹立了干好這一項工作的信念。當真做好引導的助手跟參謀，作好局內各科室(隊)，下屬各單位的協和諧督導、督察工作，起到“上情下達”、“下情上報”的橋梁作用。

　　做好面向局領導和全部系干部職工的服務和后勤保障工作。幫忙他們解決了實際艱難，而只能赫赫有名，均與成績和功名無緣，這就是辦公室的現狀，但作為一名共產黨員，僅有是于工作有利，我無怨無悔。經過一年來的努力，我已逐步適應了辦公室的各項工作，尺度了人、財、物的管理和各類公文的起草、抄發抄報。我堅持始終以全心全意為公民服務為宗旨，把為我縣的經濟發展策略服務，為領導服務，為基層單位服務，作為中心工作點。建破強烈的事業心、義務感，工作積極主動，認真細致。愛崗敬業，樂于奉獻。不辭辛勞，不計個人得失。出滿勤，按時上班，自覺加班完成異常、緊急義務。認真履行職責，積極下屬單位的工作。積極關心它們，力爭多為基層辦實事。

　　為實現“以政治思維育人、用規章制度管人”的古代治理模式，辦公室制訂了《內部管理辦法》，建立健全了各科、隊、室的《崗位任務制》。踴躍發揮辦公室的檢查、督導作用，輔助領導做好機關作風建設轉變工作。

　　三、完成的其余工作：

　　1、盡心盡力地實現了工會的各項工作，使工會獲得總工會“提高職工之家”名稱。

　　2、積極完成了縣委下達的“對口幫扶”任務，多次到桃村委會接洽點進行協調、慰問工作。

　　4、實現了三位領導交辦的特事、急事。

　　辦公室主任個人總結11

　　本人自擔任醫院辦公室主任職務以來，在院領導的正確領導下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認真履行辦公室主任職責，恪盡職守，能較好地完成了上級下達的各項工作任務，帶領全科人員扎扎實實地開展工作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高。現就工作情況總結匯報如下：

　　一、思想政治立場堅定

　　時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則。自覺遵守醫院的各項規章制度，旗幟鮮明、立場堅定。有團結協作精神和較強的事業心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

　　二、領導能力與管理水平

　　熟悉、掌握了國家相關的衛生工作政策和法律法規，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫院發展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫技科室，不能直接產生效益，但通過對一線科室工作的管理、監督和為科室提供滿意優質的服務，也同樣可以為醫院發展做貢獻。

　　三、科室建設與發展

　　院辦室作為醫院溝通上下、協調左右、聯系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協調才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創造了寬松、和諧的工作環境。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

　　1、抓好執行力建設，做好醫院各項規章制度的落實監督工作。對醫院制定的各項制度，積極配合協助主管部門進行監督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫院工作的順利開展。

　　2、完成了醫院文件的起草、公文處理和醫療統計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫院檔案管理工作，規范程序，使檔案管理工作初步規范。

　　3、做好醫院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫院的創建工作，使得我院人事管理更加規范化、合理化、科學化，為我院人事科的發展墊定了堅實的基礎。

　　4、與相關科室同志們密切合作，共同做好醫院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發布等方面，努力發揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。

　　5、充分發揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，積極收集整理有關信息，進行調查分析，為領導決策提高參考，協助領導處理好日常事務。

　　辦公室主任個人總結12

　　校園轉隸后，根據工作安排，月份到辦公室工作，一年來，在辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫忙下，我順利完成了從組織處干事到辦公室秘書的崗位轉換，在工作中不斷改善方法，提高效率，較好地完成了各項任務，現就一年來的工作總結如下。

　　一、作為秘書，注重在服務上體現超前意識。

　　牢固地樹立了秘書工作的超前意識，全面把握學部黨委和領導的工作思路，正確貫徹黨委和領導的意圖，當好參謀和助手，努力做一名合格的秘書。在辦文上講求質量，今年，我先后起草了《學部黨委議事規則》、《學部督辦制度》、《學院黨政聯席會議制度》、《辦公室人員素質基本要求》、《辦公室業務學習制度》等規章制度，為領導起草各種匯報材料、講話稿等數十篇。在辦會上注重標準，今年共籌辦了十六次黨委會和其它一些臨時性會議，每次會前都精心擬定會議程序，分析各種細節，做好會務工作，確保會議效果和質量；在辦事上體現細致，堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高辦事水平。凡是領導交辦的事情，都想方設法地辦好，遇有接待任務時，都精心準備，根據領導擬定的接待計劃，注意細節，保質保量。

　　二、作為支部委員，注重在工作中發揮職能作用。

　　積極配合書記、副書記開展工作，十一期間，協助支部其它成員組織開展了一次活動。在近半年的先進性教育活動中，積極參加學部和黨支部組織的各種學習活動，保證了學習時間，并認真撰寫學習筆記，上交了心得體會，既學習了理論，又學習了相關知識和有關政策法規，武裝了頭腦、更新了觀念、提高素質。同時，對于支部建設積極提推薦、出主意、想辦法，力爭使先進性教育活動能夠豐富多彩，確保了支部的先進性教育活動收到良好效果。

　　三、作為辦公室一員，注重在崗位上樹好形象。

　　堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣，以誠待人，樹一流形象。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，能夠說，當初在組織處不加班的時候少，半夜之前能回家的時候少，但是到辦公室工作以來，我感到，辦公室工作的這種“無規律”性更加明顯，個性是越是放假事情越多，在這種時候，我能夠正確認識和擺正自己的位置，正確處理工作與家庭的關系，不論是撰寫材料、文件收發、打印裝訂，還是協調辦事、接待來訪，甚至添茶倒水、打掃衛生等工作，我都會講標準、講質量，以高度負責的態度，一絲不茍地做好。辦公室工作很雜，也很忙，工作中我很注重和辦公室領導及其它幾個秘書之間溝通和配合，做到多請示，多匯報，工作上分工不分家。

　　四、作為大學中的普通一員，注重在是常生活中提高素質。

　　我始終把提高素質作為適應本職崗位的首位條件，平時注重學習，除參加學部組織的正常學習外，個性注意學習文秘工作業務知識，努力增強適應本職崗位工作潛力。利用辦公室的學習資料或起草講話稿的同時，細心學習，改掉自己的不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得務必的進步。

　　一年來，工作中雖然取得了務必成績，但也存在一些不足：

　　一是終身學習、系統學習觀念還不夠強。

　　雖然平時也比較注重學習，但學習資料不系統、不全面。有時候只注重和本職工作有關方面知識的學習和積累，對一些相關知識的學習卻缺乏興趣；有時候學習憑情緒，情緒好的時候多學一點，情緒不好的時候就可能幾天都不動書本。

　　二是工作標準和工作效率還有待提高。

　　有時只注重工作標準而忽略了效率，有時為了追求效率而忘了標準。個性是在工作多的狀況下，由于缺乏對問題的梳理和歸納潛力，容易造成工作的忙亂，有時存在應付了事和得過且過的思想，影響了工作效率和質量。

　　三是創新意識和創新潛力還需加強。對新環境、新崗位的研究不夠，在平時工作中套用以往部隊工作的方法和套路，缺少創造性開展工作的動力，不能著眼地方高等教育的特點規律，為圖省時省力，不愿打破陳規舊律。

　　四是深入基層聯系群眾意識還不夠強。

　　打電話多，跑腿的時候少；盯著領導的時間多，和群眾接觸的機會少；要狀況要材料的時候多，親自去了解的少。不能及時準確的了解下情，造成工作被動。

　　五、參謀助手的作用發揮不夠明顯。

　　缺乏對學部整體發展建設和學科專業建設等方面知識的了解，許多工作不明白或者是不了解，往往都是跟著領導的思路在走，根本不能為領導決策帶給科學的有見地的意見和推薦。平時對學部內部的信息和資料掌握的也不及時，很多狀況都是領導先明白，所以也不能更好地為領導帶給準確信息。

　　學部的各項建設和工作任務更加艱巨，作為辦公室秘書，要努力做學部改革和發展的帶頭人，因此，在新的一年里要努力做到：

　　一是適應崗位需求。適應崗位需求最重要的就是要加強學習。學習要成系統，要有目標，下一步要結合實際給自己制訂學習計劃，這樣才能做到綜合協調發展。在學好政治理論，還要努力學好現代科學文化知識，了解學部專業設置和專業發展狀況，及時廣泛地了解和掌握最新的教育學理論，不斷開拓視野，更新觀念，豐富知識。學習和掌握現代化辦公設備，提高辦公質量和效果。要主動適應地方靈活的辦事規則，與校園和地方相關部門取得聯系，并進行廣泛的溝通，真正融入到地方的這種環境中去。

　　二是樹立服務理念。秘書這個崗位，是連接領導和基層的樞紐，擔負著上情下達和下情上報的任務，在工作中要把服務放在第一位。要樹立為廣大教職學工服好務的思想，在點滴工作中展現辦公室工作人員的基本素質。同時，要與廣大教職學工進行廣泛的接觸，了解和掌握學部人員的基本思想狀況，并及時做好信息的傳遞與反饋，切實做到對上負責與對下負責的統一。

　　三是轉變工作觀念。在秘書的崗位上工作，既要協調方方面面，又要服務上下左右，具有整體性強、影響大的特點。但我們往往把工作看成了是個人的行為，看成了對領導個人的感情溝通，我認為，這是影響我們工作標準和內部團結的主要因素。所以在下一步工作中，要轉變這種工作觀念，把工作都看成是自己的職責，是辦公室每個人都就應做的，不能把工作看成是個人行為，更不能簡單地把為領導辦多少事作為衡量我們工作好壞的標準。

　　辦公室主任個人總結13

　　x年已經成為過去，新的一年、新的環境、新的氛圍已經開始，為了總結經驗，提高業務素質，響應公司號召，故對年一年來的工作經歷作出總結，對年新的開始作出規劃。

　　一、工作方面：

　　年上半年在項目從事項目辦公室主任兼勞資員、材料會計及設備核算員，下半年從事項目的辦公室副主任兼勞資員、設備核算。

　　1、崗位認識

　　（1）辦公室主任乃項目的關鍵工作崗位，辦公室是服務性的部門，辦公室主任也應本著服務性的原則去處理日常工作事務，他直屬項目經理管轄，一個好的辦公室主任能夠為項目經理解決內外一切事情，包括工程施工過程中錯綜復雜的各種關系，一個稱職的業務潛力強的主任能夠為項目從寵觀上節約勾通成本，從微觀上提高工作效率，體此刻直接節省資金支出。在從事辦公室主任的過程中，始終以制度辦事，堅持原則，持續不跨越公司管理規定。

　　（2）材料會計是材料管理中的重要崗位，作為材料會計首先要保證賬目清晰，嚴格按材料管理制度辦事，依據合同辦事，廉潔自律，堅持原則，為領導及時帶給有用數據，以便作出正確決策。

　　（3）設備核算是設備管理中不可缺少的環節，作為設備核算，和材料會計一樣直接應對的相對人是和項目有直接利益關系的單位，這就要求務必有較高的道德標準及較強的職責心，工作務必認真嚴謹，每項工作要有依有據，嚴格按照公司章程辦事，不觸道德底線，不碰公司、法律紅線，保障公司利益。

　　按制度按流程辦事。作為設備核算與材料會計均是與公司制度直接接觸的人員，是直接的業務人員執行者與傳導者，所以就應給上級各級領導把關，而不是放流，要合理應用制度，制度不是用來難為刁難人的，制度是用來約束人們不正當行為，規范不良行為的，如果作為材料、設備兩大塊核算人員沒有良好的道德標準，沒有較高的業務素質，沒有較嚴謹的工作態度，那么公司的利益會隨時受到侵蝕。材料、設備和外部相關人員他們簡直是無孔不入，如果你不堅持原則，不按章辦事，不按合同辦事，那么他們會越過合同的界線，越過道德的標準，他們會得寸進尺，如果你對他們要求嚴格，當然不是故意的卡要，相反他們會覺的此公司管理嚴格，是值得合作合作的單位。兩種截然不同的看法，就是在于公司的每位員工是否都能做到堅持原則，按章辦事。其次，材料會計同設備核算也是公司的窗口，因為在工作中他們會直接應對上級單位或相關單位的人員，那么他們的信譽、態度、辦事方式、潛力、交流言行在對方的眼里腦子里就代表著整個公司的形象，對方能夠透過你得出對咱們公司的口碑，這天你的信譽、態度、辦事方式等可能就代表今后對方乃至成百上千人對企業的認可，這正如董事長年工作報告中提到的樹立四種基本意識“規則意識、服務意識、系統意識、和細節意識”，這四種意識不僅僅領導要樹立，廣大員工也要樹立。這樣建立一個有著同樣企業文化的團隊，每個人就應為企業的競爭力提升做積極、進步的交流者、工作者，如果都能以四種基本意識這樣一種企業精神去參預實踐活動，那么外部評價會逐步提升，企業的知名度會無形增強，無形資產會穩步顯效。

　　2、勞資員主要是公司與項目的紐帶，是服務性崗位

　　作為勞資員首先要嚴于律己，對要求自己要比要求他人嚴格才是，勞資的工作大部份涉及職工的切身利益，偏左不行，偏右不行，所以務必嚴格按照企業的規章制度辦事，否則會寸步難行，最終會倒致項目員工怨聲載道，處處存在不公平的聲音，嚴重影響整個項目的穩定工作。勞資員同時也是領導與員工的紐帶，是領導的一扇窗口，勞資工作做的好與壞直接影響整個項目全體員對待勞資工作的態度，影響對獎勵分配的信任度，影響員工對項目班子領導的信任度與忠誠度，影響員工對工作的態度，對于新員工來講，影響其對公司的整體認識，影響其對公司整體的認識觀與價值趨向，所以勞資工作是致關重要的崗位，務必要堅持以人為本，以制理事的原則。

　　3、取得成績、積累經驗以及工作中存在的過失和吸取的教訓

　　在年的工作中，堅持以人為本，以制理事，大部份工作都圓滿完成。但同時也有很多不足的地方，出現過一些失誤或差錯，從中也吸取了教訓，這在以后的工作中會起到積極的作用。

　　在項目后期公司由于總體戰略要求，項目人員減少，所以我擔負起材料、辦公室的全面工作，還有公司的月出成本報表及五比五創文件。一天忙忙碌碌，工作任務十分之多，所以由于時間安排只能先挑重要的工作資料來做，堅持保證生產，服務一線的原則，這樣一來有好多的工作做不到位。其次，由于本人工作中欠缺嚴禁的態度，做完各項工作，打完各種文件及編完各種報表會出現這樣或那樣的問題，總是被上級部們發現存在不足，所以今后的工作中要加強嚴謹的態度，做完文件要進行嚴格審核再行上報，養成良好的工作習慣。

　　二、思想建設方面

　　在一年的工作或具體的工作中，尤其是解決大的問題時我會先拿來源理方案，確定出總體要到達的目標，然后逐條列出進度安排，隨后會制作出解決措施，最后按照預定的目標和相應的解決措施去實施目的。但是有時制定的工作總體目標不能夠很好的實現，比如計劃底爭取加入黨織，但是由于執行力差，導致年工作計劃未實現，所以今后工作中應加強計劃的落實。工作中常會遇到這樣或那樣的困惑，比如領導與制度的矛盾，個人利益與群眾利益的矛盾，制度與人情的矛盾，重點問題與重點問題相遇時如何解決的矛盾，項目利益相關者與項目利益的矛盾，施工隊利益與項目利益的矛盾，合同與現實的矛盾，職工個別利益與項目利益的矛盾，職工群眾利益與項目利益的予盾等等，在日常工作中我常常會遇到以上的各種矛盾，我通常采取的處理方法是先重點，后次要，以公司利益為先，群眾利益為次，不損害員工個人利益的前提下以群眾利益為先，個人利益次，堅持制度，摒棄人情，堅持原則，遠離個人感情，堅守合同，遠離違規。與公與私都持續平常心，公正、公平合理，這樣對項目各項管理都起到了良好的促進作用，給企業減少了損失，避免了合同糾紛，避免了結算時的扯皮現象。

　　三、20xx年工作計劃以及完成計劃的具體措施

　　1、以制理事，全新應對未來

　　在總結年不足基礎上，堅持以制理事，加大制度執行辦度，結合圍繞公司20xx年工作的重點問題，貫徹公司的各項管理制度，協助部門領導控制部門成本目標職責，嚴格按照項目的六項整體計劃執行，在六項總體計劃范圍內活動，以積極暫新的面貌配合本部門做好本職工作。

　　2、立足本崗，做好榜樣

　　作為公司年輕一代，是企業文化的宣傳者，每個人是企業的一扇窗口，對于剛從校門出來，剛進企業的新同志來講，他們對企業及企業文化的認識觀十分模糊，他們會透過我們公司的每位員工逐浙構成新的認識。其次對于比我們晚來公司的新同志，會遇到這樣或那樣的問題或難題，這是他們最需要幫忙的時候，這就要求我們要有團結意識，要有服務意識，要有大局意識，幫忙新同志排憂解難，給他們樹立一種團結就是力量，樹立一種歸宿感，樹立一種積極向上的氯圍，讓他們覺的生活在這樣的團體很溫暖。其次，律人首先律己，我們自己堅持吃苦在前，享受在后的作風，我們要以“老大哥”的身份去應對新的問題，新的挑戰，給年輕人做出榜樣。

　　3、團結至上，目標清晰

　　在工作過種中，要時刻記得你是企業的一部份，你的一言一行代表的是企業，在處理任何問題的時候要有大局意識，要以企業利益為第一位，不要老是個人主意。合則立，不合則分，一個強大的團隊要有共同的目的，共同的文化，共同的精神，這就要求我們時刻持續一顆積極向上的心態，去應對工作中發生的一切問題。我們一切工作都是圍繞公司，圍繞項目來做，離開了項目我們的工作無從談起，這樣項目、公司成了我們共同的目的，所以一切行動一切行為都要以企業、項目群眾的利益為前題，從自身出發，加強與相關同事的協作與合作，公司內部我們要相互配合，相互幫忙，加強溝通，減少彎路；在對外業務方面，遇到問題有屬于你解決的范圍，有不屬于你解決的范圍，我想這時我們不要分的那么清楚，對外你是公司的一份子，你是公司的一個窗口，你代表公司的形象，這就要求我們加強部門間的勾通，發現不屬于我們解決范圍的事情，我們有告知義務，我們有提醒義務，你不能一桿子把人支到地球外，這事和你沒關系并不代表這事和公司沒關系，請我們的同志不要給外人造成一種對我們公司不好的意象，我們要讓外人覺的我們公司是一個有團隊精神的企業，人家找到你后你說和你沒關系，讓人家繞了一大圈最終還是繞到了我們的公司，我想這樣大大破壞公司形象的思想在我們年輕人身上要摒棄。圍護企業利益是每個職工應盡的義務，我們應從工作中的點滴做起。

　　四、項目管理中的推薦

　　今年是企業加強管理的一年，是精細化管理的執行年，這就要求我們每個員工加強學習，為做好在建項目做出貢獻，為實現總公司的20xx年的工作目標做貢獻。在過去的工作中存在很多不足的地方，同時也懂得了不少的知識，現結合自己本職工作，談下自己的想法。

　　1、材料管理

　　（1）前期材料信息管理

　　材料信息管理包括市場調查及日常信息整理收集，以便為日常工作做好基礎。

　　（2）材料采購

　　第一、前期要從總體上思考，從量和價分別制定出切實可行的方案來。

　　第二、采購價格要從總體上思考，運價、運距、談價（多少、總體戰略上）預期要和量掛勾。

　　第三、中后期管理重點放到細節運行上，對材料屬性，需求量，進貨批量都有直接關系，這些屬間接影響材料成本，首先要從總體上思考，否則增加采購資源投入量，造成浪費，減少利潤。

　　作為一名材料管理人員前期從總體上思考，后期細化管理，做到積極管理，這樣才就應算是一名合格的材料管理人員吧。

　　2、設備管理

　　（1）嚴格執行設備租賃合同與公司設備管理制度。

　　（2）加強合同交底，讓一線管理人員了解合同，按合同管理。尤其在管理型項目中和自家施工隊中的設備管理有質的區別，這不僅僅要求設備管理人員及項目上層管理人員了解，一線施工管理人員也要懂管理，了解合同。以前公司所有的施工任務都由自己的施工隊來完成，費用承擔問題都和各自施工隊沒有關聯，整個項目是費用承擔的主體，也是收入分配的主體，所以施工隊沒有哪個隊長、哪個施工員在干活過程中會去了解這個設備的費用是由誰來承擔，這部份工程項目是應由誰來干不會區分那么認真，他們講的是整體的施工進度，整體的施工質量，站的腳度都是占在項目部的肩膀上去思考問題的，而不是放在自己施工隊角度去管理、去施工。

　　（3）管理人員要轉變觀念，與時俱進。此刻管理型項目完全不一樣，利益主體分別是不同的施工單位，所以每個施工隊在施工過程中，不屬于自己的施工任務他們是一點也不會去做，同時就應屬于他們模棱兩可的分部分項工程項目，不易從直觀上分出應由他們完成的工程項目，那么他們一般是不會輕易去完成，這樣我們的一線管理人員就要了解合同資料，要肯定施工任務的承擔及費用的承擔到底是由誰來承擔，要嚴格按合同管理，按合同辦事，只有詳細的了解合同資料才能在現場及時地將存在的問題解決，這樣在施工過程中的不確定因素就會在干活前消除，否則到之后會造成資源浪費、窩工、扯皮現象發生，最終結算時出現糾紛。

　　（4）人員管理方面要認真、嚴謹、嚴格、堅持制度而又不鉆牛角，公正、公平、不偏不倚而又要保障員工的合法利益。

　　人員管理涉及職工切身利益，尤其涉及利益性的事宜都十分敏感，那么對于從事人員管理工作的工作人員務必要認真、嚴謹，如果因為個人原因出現分配不公平，制度執行不到位，那么在今后的工作中會舉步維堅，無法前進。

　　由于工作人員的模糊大意，沒有按公司制度去辦事，沒有把工作做到位，那么付出了不必須會收到很好的效果，所以做了必須要做好才行。

　　做工作要謙虛謹慎，不驕不躁，腳踏實地，認真細心，把每一件事盡自己最大努力去做好，做為一個公司是一個群眾，沒有規矩不成方圓，所以按制度辦事是前題，即使制度是錯誤的，也要按制度辦，因為會發出一致呼聲，會產生強大的力量，因為是整體，有整體效應，以服從為天職，這樣有利于公司及自身潛力提高，只有將自身融入到大環境，這樣對群眾對個人都會有所幫忙。

　　人員管理要堅持制度，但又不能死鉆牛角尖。工作中辦理任事情不能有不確定的答案，說任何話不能模棱兩可，否則到之后會造成很被動，尤其是制度建設方面，不能不假思索就定出某一制度，務必要針對現實還得兼顧以后。人員管理中要時刻持續在制度的軌道上，在工作中有個別人理解意思不到位或是反面，會出現制度與現實不符的現象，那么我們就要嚴格堅持制度。現實是動態的，是可變的，但是制度是一句話，是一個理念，他是不能變的，否則就不能叫制度了。這種現象在現實生活中時常發生，有誰能避免這些東西呢，有些人說此刻90后缺少人情味，但是人情味并不是說隨處可要的，在日常工作人與人的關系中，在政治上叫生產關系，這種關系要是充滿了人情味，那么一個企業就會轉成人人講人情，制度被人情、面子折射的沒有威言，沒有可信度，每個人都能夠去對它不認可，對它踐踏，到之后企業就失去了控制，職工失去了上盡心，人人抱愿，人人埋愿，為什么某某那樣，而我不能，人家關系好等等，所以，一個公司文化轉成了關系文件，最后結果，在當今市場競爭激烈的這天，會被90后把要面子的90前的生存空間擠掉，90前的生存壓力增大，公司甚至倒閉，這就是人情化的結果，也是制度不嚴密，制訂制度時的意思多樣化的結果，同志們，有誰期望你所在的群眾在你們將來幾年而轉成廢墟，有誰期望你將來存在一個很雜亂無章，落后了倒閉的群眾里面，沒有吧。現實生活中有些人照章辦事，而有些人他故意踐踏制度，有些人學習著社會上的聰明專門鉆制度的空子，還有些人偷機鉆巧，無所不入，怎樣辦，莫要人不知，除非己莫為，人有所為有所不為，別有積極的人會專給你出難題，讓你去解決，考驗你的潛力，考驗你的認真程度，怎樣辦，如何遏制這種現象發生，有好的解決辦法嗎，要制度還是要人情。

　　人員管理要持續公平、公正、合情合理、不偏不倚。人是各項工作開展的關鍵因素，是各項管理工作的執行者，如果每個人遇到不合理，不公平的待遇，那么他們會產生這樣那樣情緒，致使耽誤生產，延誤時機。但公平、公正是建立在各項制度的基礎上的。只有以制度為準繩，以公平公正的心態去應用，這樣會對人員管理起到促進作用，消除消極作用。以上是本人對年的工作總結以及20xx年的工作目標作出初淺闡述，在今后的工作中會不斷總結，不斷進取，不斷改善，期望各級領導給予批評指教。