總務處期末工作總結范文（精選13篇）

　　時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，想必我們需要寫好工作總結了。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的總務處期末工作總結范文，希望能夠幫助到大家。

　　總務處期末工作總結 1

　　在20xx年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。

　　本年度總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。

　　現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖。總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。

　　木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。

　　總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的.維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。

　　并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。

　　總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識。

　　后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

　　總務處期末工作總結 2

　　20xx年，學校后勤工作以“規范、節約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認真執行學校決議，團結協作落實學校工作，集思廣益為學校管理和建設提出建設性意見，為創造和諧校園以及營造安全、文明、衛生的學習生活環境盡到了責任，作出了貢獻，現總結如下：

　　1．制度落實嚴格。

　　總務工作在管理上以制度為依據，實行“統一領導、分級管理”的原則，將校產、物業管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責任目標。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執行。校內小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標采購。二是加強校內民主監督，所有工程項目建設，學校均成立了由教師代表、監察、工會代表、總務人員代表參加的`執行小組負責進行論證、考察、招投標，集體操作，嚴控價格。三是事后嚴格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領用按先驗收入庫，后登記領用，定期進行統計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據，以規范為前提，以讓領導及師生滿意為目標。近一年來，總務處的工作雖然繁雜，在總務處全體工作人員的努力下，總體上責任明確，程序規范，公正廉潔，經得住檢驗。

　　2．服務意識較強。

　　總務工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務于學校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責，人人有事干，事事有人干，充分調動工作熱情；從工作環節上，領導主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結果上看，體現了集體智慧，達到或基本達到預期目標，無違規違紀行為，氣氛和諧，辦事公道，服務有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學、學習、生活的正常秩序；辦公、衛生用品經常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費收取；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯系協商解決；二是解釋、宣傳學校制度，屬學校負責的由學校付款，不屬于學校負責的，由個人付款、總務人員幫助協商維修和付款相關事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務角度看，總務處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細致而且全面。

　　3．民主氛圍濃，執行力強。

　　總務工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發揚民主精神，發揚協作精神，經常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執行。領導經常深入到群眾中、到事務中，匯積集體智慧，創造力、執行力較強。工作中，認真執行學校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學校方案規范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節；能公開民主，盡心竭力，厲行節約，讓教職工放心、滿意。常常是節假日不休，突發事件處理不分晝夜，總體上能為學校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務。

　　4．關注民生，努力改善辦學條件。

　　總務工作落實了學校有計劃、分步驟地改善辦學條件的舉措，近一年內主要工作有：硬化了學生停車場；更換了第四棟學生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準備；粉刷了食堂和學生宿舍；完成了健康教室的建設；教室全部終端設備安裝完工；配置了網上閱卷系統；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設了黨員學習室、心理咨詢室、學生奶配送中心；完成了小區排水溝工程，小區樓道粉刷和鋪設大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修；還深入學生食堂，參與監督，協調工作，反映學生意見，為食堂規范經營、服務師生獻計獻策。總務處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養等方面投入了大量時間，在了解、反應情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學校民生工程、改善辦學條件起到了重要作用。

　　工作中，感覺到一些不足，如：

　　一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；

　　二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；

　　三是事情較多，而人手太少，尤其是技術人員太少，遇事請人，費錢費時；

　　四是學習不夠，也無暇顧及學習，對各種付費標準、質量檢測標準以及科學設計和規劃方法還不太熟悉。

　　在主管部門和學校領導的指導下，總務處工作逐步步入責任化、規范化、時代化。今后的工作，我們將進一步加強學習交流，落實制度和工作環節，創新工作方法，以“規范、節約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負領導期望和鼓勵，為教育事業搞好服務。

　　總務處期末工作總結 3

　　xx年，分部后勤總務科在主任室正確領導下，在后期基建處的悉心指導下，圍繞分部中心工作，秉承全心全意為師生服務理念，貫徹執行“管理育人，服務至上”，堅持主動服務，高效優質的導向，致力為師生創設一個良好的工作、學習、生活環境。取得了一些的成績，現如下：

　　一、加強校園綠化建設 優化校園育人環境

　　為美化校園環境，構建積極向上的校園文化，營造濃郁的人文氣息，上半年，學校投入5萬元多元，建設校門口的休閑綠化廣場，在主任室的指導下，把校門口的一個廢墟之地變成了綠化廣場，對校園內草木進行剪修，學校的整體形象得到美化；同時，致力學校育人環境建設，對校園內宣傳廣告欄進行整改，對學校食堂、圖書館的進行了人文文化布置，校園環境舊貌換新顏，良好的校園環境不知不覺中達到潛移默化的育人作用，陶冶了師生情操。

　　二、加強后勤管理，建設服務型科室

　　建立后勤總務科學習制度，辦事制度。根據分部后勤總務繁雜，細瑣，臨時性、突發性、任務多的特點，服務對象上有一千多名師生，而處室人員少，為此，組織員工一起樹立“我為學校做什么？我為學生做什么”的人本理念，變被動服務為主動服務，提出主動服務和高效服務相結合的原則。上半年，三次參加學生會生活部長會議，三次組織總務科教職工主動到各寢室學生中去，了解學生需求，聽取學生意見，發現問題予以改進落實，針對十一屆學代會有關后勤總務科、圖書館、食堂提案，均予以及時答復落實。同時，建立總務科日常報修登記本，后勤服務人員常主動放棄休息時間，做到隨叫隨到，隨報隨修，注重高效高質，開學來，共完成報修200多件，為廣大師生解除后顧之憂。學校的團委、學生會文藝匯演，期末考試、招生宣傳等中心工作，我們后勤人員全力以赴，提供優質服務，保證各項工作正常進行。

　　三、加強食堂監管，維護校園平安

　　根據師生反映食堂米飯質量差的情況，總務科專門從xxxx糧食公司進來珍珠大米，以同等的價格讓學生吃上可口的米飯，提高免費菜湯的質量，1元價格菜的占比達60%。落實xxxx電大07級、08級大學生補貼xxx人，共計xxxxx元，維護校園平穩。啟動大學生文明素養提升工作，改變大學生在食堂用餐把盤碗放置在桌上的`壞習慣，營造大學生文明就餐環境。重視食堂人性化的服務，在節日為學生贈送餐點，免費提供粽子和雞蛋，致力辦好師生滿意食堂。

　　四、強化內控管理，建設節約型校園

　　重視內控建設，開源節流，進一步規范食堂財務管理，做好學校食堂和小買部使用金龍卡結帳，杜絕使用現金，避免財務混亂，學校食堂在提升服務品質的同時，實現了飯菜質量和食堂盈利雙豐收，進一步加強學校浴室財務監管，引進學生勤工儉學，財務收支更趨透明規范。重視水電管理，積極做好節省水電的宣傳和監管工作，做好學校漏水的維護檢修工作，6月份消防用水比3月份節省6119.40元。加強后勤制度建設，完善各項管理制度，實行了購物、領物、登記制度，實物臺賬制度。

　　五、創新圖書服務、打造書香校園

　　開學初，圖書館全體人員通力配合，對學生的課本進行有序的分發，保證開學工作順利進行。圖書館積極創新服務，6月17日，圖書館聯合學生會部“啟航講壇”開講，聘請韓素瑩副教授作《會計人員的專業發展》，開拓了學生專業發展視野。作好圖書館新書推薦，開設會計專業專欄新書推薦，引導同學多讀書，讀好書，致力打造書香校園。

　　總務處期末工作總結 4

　　后勤保障是醫院工作的一個重要環節，在本年度，我科在醫院領導的正確帶領和科室全體同志的配合下，完成了醫院給予的任務，為臨床科室提供了優質服務。

　　隨著衛生改革的不斷深入，后勤工作的改革勢在必行，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。這樣有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。

　　在20xx年度里，我積極參加院里外各項活動，并組織本科人員進行政治學習和相關業務學習，認真完成院部下達的各項工作，熱情服務于醫院各個部門。全年的供排水、電力等系統的維修，綜合治理院內外環境衛生，氧氣、物品供應、車輛管理，醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實。

　　隨著醫療體制改革的不斷深化，醫療市場格局的多元化，競爭日趨激烈。為創造適宜的工作、生活和就醫環境，在加強內部管理的'同時，在硬件設施的改善方面，我院自20xx年起積極投入大量資金完善基本建設。

　　在基建工程方面，根據醫院的布置安排，在制定20xx年工作計劃的同時，將20xx年各項工作完成情況進行總結，提高科學管理水平，強化科學建設，充分調動和發揮積極性，給我科完成好各項工作營造了一個良好的環境。

　　1、在上級領導的指導下，我院附屬醫療用房工程前期工作順利完成，其中包括完成施工圖設計，招標及征地拆遷。加上施工、監理方的配合附屬醫療用房工程已進展一半，由于遇到制劑樓（含配電、供水、污水處理等）無法拆除的問題，工作較繁雜，不可預測因素較多，一定程度上影響了進度。

　　2、關于我院另外一項重點工程：新住院大樓項目的項目建議書及可行性研究報告已審批通過，并協調各有關單位保證基建工作的順利進行。在20xx年下半年的工作中基建規劃處進一步強化內部管理，完善監督機制，不斷提高職工的綜合業務素質，加快進度，已完成招標工作。11月底總施工方、監理方正式進場，工程進入施工初期階段。

　　3、已完成放射科、CT室的遷移改造裝修工程。

　　20xx年基建工程規劃：

　　1、上半年完成附屬醫療用房的建設及交收工作。

　　2、住院大樓、地下停車場項目

　　3、制劑室整修

　　4、飯堂遷移

　　5、門診樓各科室調整及行政辦公室遷移改造

　　6、配電房遷移

　　7、門診花園改造

　　未來的一年建設項目較多，任務繁重，希望能與各個部門單位協調完成各項工作，扎扎實實地圓滿完成醫院交給的各項工作任務。

　　總務處期末工作總結 5

　　緊張有序的20xx年已經過去，回顧這一年的工作，總務科根據學院構建綠色校園的目標要求，按照年度工作細化分解指標，在處領導和各部門的大力支持及協助下，通過總務科全體同志共同努力，克服人手缺、任務重等困難，盡職盡責，有計劃、有步驟、有重點地完成了校園衛生保潔、園林綠化美化、通信保障等方面的任務，圓滿完成各項工作，達到計劃要求，現將本年度總務工作作如下總結：

　　一、內部管理方面：

　　1、按照《后勤處崗位工作規范》的要求，嚴格執行落實學院和后勤處的各項規制度，對違反規定者進行了嚴肅處理，嚴明了紀律，警示了他人。

　　2、不定期召開全科室會議，及時快速將學院、處里的政策、規定、制度、要求傳達到每個人，以指導我們的具體工作。

　　3、聘請園林學校的老師舉辦了綠化養護方面的知識培訓，普及了專業知識，拓展了眼界，開拓了工作思路。

　　二、園林綠化完成工作方面：

　　1、完成綠地、花壇、盆栽的衛生清潔和花卉苗木草坪的日常管護，完成草坪養護約2200平方米，盆栽近00盆。

　　2、在苗木生長期定期修剪整形，全年累計修剪8次約0000平方米。

　　3、根據不同季節不同時期病蟲害的發生危害程度，全面滅殺2次，定向滅殺次，共計噴灑藥液000余斤。

　　4、加強對大樹的管理養護，對病殘枝、蘗生枝、枯枝、下垂枝等等影響植物生長、樓宇采光、車輛人員通行的.枝條及時清理和修剪，已完成樹木主桿刷白18棵，修剪6棵。

　　5、完成了車庫出入口新建花壇的綠化施工。二號住宅樓南綠地、三號、十號住宅樓之間安裝綠地及教學區部分綠地改造，翻耙土地420平方米

　　6、在校園綠化配套設施設備上加大投入，投入2萬元分別在學術廳北高花壇邊及一二號教學樓之間綠地旁定制安裝園林座椅12套。對附中北門紫藤架進行了修繕，在一號教學樓南門新建藤袈一座，并栽植薔薇花10窩。新建4米x2米溫室一座、綠地防護欄140米；投入24萬元購置樹枝粉碎機一臺，不但節省了樹枝清運費，粉碎后的殘渣又可還田積肥，廢物利用。

　　7、積極打造濃厚校園綠色氛圍。新生開學之際、主要節日和重大活動期間，在校園主要場所擺放鮮花造型、懸掛綠植9000余株（盆）。

　　8、查缺補漏，栽種移植，拓展可栽植綠地面積。全年共種植樹木9棵、花卉1000余棵（窩）、苗木2000多株、竹子近百平方米。

　　9、認真做好中長期綠化規劃方案，有條不紊，循序漸進調整植物布局，增加新品種，提高綠化率。

　　10、充分利用綠化人員現有的技術能力和花卉種苗繁育條，自己動手，培養和繁育各種花卉種苗1000余株。

　　11、集中力量整治綠化土地，翻整追肥。

　　三、衛生保潔工作完成方面

　　1、完成保潔員崗位調整，核崗定責。

　　2、完成對住宅樓衛生日常清掃保潔。

　　3、完成對住宅樓周邊和樓道內堆積物的清理及全院衛生死角的全面治理。

　　4、完成全院道路及公共區域地面的清掃保潔。

　　6、對主干路雨水管道和樓宇門洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理雜物8立方米。

　　7、完成學術廳一層大廳墻面66平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清潔和沖洗。

　　8、完成內澇后全院地面沖刷和消殺工作。

　　9、完成各類垃圾廢棄物的集中和清運，全年清運垃圾00余車約9000立方米。

　　10、應對雨雪冰凍天氣，及時鏟除冰雪清掃落葉，保證道路通暢和車輛行人安全。

　　11、對垃圾收集站圍墻進行加高、地面進行硬化，定制保潔工具箱套，建設和改造保潔員勞動用品及住宿簡易房120平方米，很好的解決了垃圾站周邊環境和勞動用品存放問題。

　　12、自制勞動工具和更換、維修果皮箱垃圾桶2套，保證了工作的順利進行。

　　四、通訊保障

　　1、完成了中國電信、中國聯通兩家電信公司在學院的基站場地合同續簽，中國移動的基站場地租賃合同明年到期，已聯系對方辦理相關手續。

　　2、協調各通信運營商及時辦理業務、處理故障。

　　五、存在的不足：

　　本年度總務科基本上按計劃完成了各項任務，取得一定成績，但由于工作任務重，人員緊張，管理能力和技術水平有限，還存在許多的不足：

　　1、班組的設置不盡合理，崗位人員的職責需明晰。有的管理制度缺失。

　　2、工作中單兵作戰能力強，團體作戰能力比較差。缺少全局觀念和大局意識。

　　3、在遵守職業道德和各項規制度（遵守紀）上意識淡薄。

　　4、班組長的模范帶頭作用不明顯，組織管理能力亟待提高。

　　5、工作的主觀能動性和創新性不夠，完成工作的效率和質量不高。

　　六、主要工作思路和工作計劃：

　　1、圍繞20xx年學院教學審核評估對校園環境的要求，周到細致做好環境的日常清掃保潔，不留衛生死角。全面完成校園綠化工作及配套設施的定制安裝。

　　2、進一步健全和完善相關的規制度，根據學院特點和實際修改崗位工作細化標準。

　　3、展開職業道德、法律法規及業務技術的學習培訓，逐步提高人員綜合素質和業務技術能力，并使之常態化。

　　4、加強對校園綠化美化的宣傳，給樹木定制銘牌，在綠地樹立明提示牌，提高大家愛護環境、保護環境的意識。

　　5、建立形式多樣的監督檢查機制，組織班組成員之間互相到責任區域給對方“挑刺”，將各層級的抽檢同組員之間的相互檢查結合起。

　　6、分別舉辦保潔、綠化勞動技能大賽，全面提高勞動技能。

　　七、特別說明

　　1、在面對因極端天氣造成的內澇清理、鏟除積雪、大面積落葉清掃工作中，班組之間的相互支持，全體職工的密切配合有力促進了工作責任心和集體意識的增強。

　　2、節約投入：在經費投入有限的情況下，自己培育花卉。購置了樹枝粉碎機，粉碎后的樹枝還田再利用，綠化班組行道樹刷白。以上工作的完成節約經費萬元左右。

　　3、堅持把“迎接審核評估校園整治”工作與日常工作結合起，是校園的整體環境得到很大提升。

　　4、在黨支部的組織支持下，全處人員義務勞動，在清理行道樹樹皮、積雪鏟除、內澇后的沖洗消殺等工作方面，給予總務科極大幫助。在此，我代表總務科全體職工表示衷心的感謝，感謝黨組織的強有力領導，感謝各兄弟部門的鼎力相助，總務科取得的每一份成績都有你們的功勞，謝謝！！

　　總務處期末工作總結 6

　　在xx年度里，總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療、教學工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下。

　　1、本年度總務科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。

　　面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，為節省開支，共焊制38個庫房貨架，維修病床30張、皮膚科胃鏡室的水電暖安裝，公用衛生間節水改造，CT機房線路改造，依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬五千元錢，在總務管理工作中，總務科不光服務于本院還服務兩個社區四個服務站的水電暖維修，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補，做到了修舊利廢能修則修廢物相配確保了科室的正常工作。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強水電管理，按時交納水電費，做好水電使用和維修工作。

　　落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，一年來共維修水電設施300余件，保證了醫院社區服務站使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

　　在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，本年度，總務科多對全院的衛生進行徹底的清掃，藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所的消毒處理，保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　4、總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與院內其他科室的工作。

　　在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、愛國衛生、環境保護、消防安全、院內外環境衛生、院內的`綠、美化、物品供應、設備安裝維修、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。經常協助保衛科清掃院內工作。同時協助院辦黨辦完成各項檢查前準備任務。同時協助藥械科完成各種新進設備的安裝前期準備工作。

　　總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理,增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。

　　總務處期末工作總結 7

　　一、工作思路

　　20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

　　二、工作目標

　　本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

　　三、工作措施

　　1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

　　(1)根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

　　(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

　　2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

　　(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

　　(2)認真落實精細化管理的。各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

　　3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。

　　(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

　　(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

　　(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

　　4.節約后勤支出，節約使用水電氣。

　　(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

　　(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

　　(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。

　　5.做好醫院清潔工作。

　　(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

　　(2)增強對清潔工的'管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

　　(3)提高醫院清潔質量。

　　6.提高維修工作的質量與時效性。

　　(1)優化維修流程，提高時效性。

　　(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

　　7.完成院內出現的一些臨時性工作。

　　8.把安全防范工作放在首位。

　　1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設，強化院內外環境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環境衛生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環境舒適、綠化優美的就醫環境。

　　2、加強醫院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。

　　3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，保持室內外環境衛生整潔。

　　4、加強落實醫院職工飯堂的管理制度，完善職工飯堂必須做到民主管理、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調業務技術和服務質量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴格對各種票據及實物驗收、餐票登記，定期清理結賬等制度積極搞好飯堂的環境衛生及個人衛生，堅持從業人員每年進行身體健康檢查，嚴格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內外的環境衛生整潔。

　　5、加強醫院安全保衛工作及消防安全管理工作

　　（1）醫院的安全保衛工作：加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫院有關安全保衛的規定，明確保安人員的任務和職責，積極維護本院內的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時應付突發事件的發生，及時向院部或上級部門報告，控制事態的發展。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護好醫院的電房、倉庫、藥等醫院的重要設施，確保醫院各項工作順利進行。

　　建議：在經濟允許的情況下將醫院安全保衛工作推出社會，由社會服務業負責。

　　（2）醫院的生產安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程，堅持做好檢修保養。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力，以防為主，防范結合，消除不安全生產的隱患，杜絕事故發生。

　　6、醫院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程：積極配合醫院按規劃對科室的設置有計劃、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放，及時處理現場的建筑殘留物，保持環境衛生整潔。并按有關規定做好工程預算、結算和質量驗收等工作。

　　總務處期末工作總結 8

　　在20XX年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：

　　一、加強學習，樹立服務育人的理念。

　　總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。

　　二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。

　　總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對物資采購、水電管理、資產管理、院等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、

　　突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。

　　1、加強管理，認真做好后勤保障工作

　　(1)愛衛會：

　　①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，1-12月份處置醫療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤);

　　②加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;

　　③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。

　　(2)聯合醫務、護理、保衛開展了消防安全應急演練活動，提高了全院處置消防突發事件的快速反應能力。

　　(3)熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。

　　2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。

　　落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備140余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。

　　3、順利完成愛國衛生的檢查工作。

　　在院領導的`重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。

　　4、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。

　　為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范

　　三、20XX年半年消耗支出情況

　　1.1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。

　　2.1-5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。

　　3.1-5月份物資采購總額：26616.9元。

　　4.1-5月份洗衣量223件。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。

　　總務處期末工作總結 9

　　xxxx秋季學期即將圓滿結束了，這個學期，有了領導的重視、學生們的積極配合，總務處在工作中非常順利，圓滿的做好每一個小細節，為了更好的開展以后的工作，現在將這個學期的總結與大家分享共勉：

　　一、著重于學校的各項后勤服務

　　開學初、學期末是總務處最忙的時候。開學初首先要確保班級的正常開學。收費到位、辦公用品到位。學期末做好財物的清點、費用的'結算。學校按照慣例不向學生多收一分錢，規范收費。曾先后接受了省市各級部門的檢查。學校向師生提供飲用水，在辦公樓、教學樓都設立了飲水機，保證飲水的充足供應。學校作為一所市級文明學校、教師培訓、參觀訪問等各項接待工作頻繁，作為后勤部門義不容辭做好服務工作，承辦的各項活動都取得了圓滿的成功。

　　二、著重于學校財物的管理

　　本學年，總務處繼續加強了學校財物管理的力度，制定了較為詳細的校產管理、公物支領、公物檢查及公物損壞賠償制度等，明確了責任。做到經常有人保管；壞了有人報告；毀了有人賠償；丟了有人查找。學校的財物都一一登記，指定專人負責。教室的物品，期初和各班主任簽定責任書，明確職責，提出要求，期末對照。對于易損耗的物品由總務處統一管理，學生、教師領取物品時作好登記。對于財物的損害事先作好調查并及時進行維修，學生故意損害財物在作好調查的基礎上，按規定要求學生照價賠償。購買物品實行統一采購制，所購物品均作登記。由于措施到位本學年物品保管較好，確保了學校各項活動的正常開展。為了把消耗降到最低，我們加大了對節水、節電的宣傳力度，制定了相關的制度狠抓落實。

　　三、牢固樹立安全第一的思想，進一步完善各類安全管理制度。

　　本學期來，我們總務處一直把安全工作放在首位，經常檢查重點部位的安全，發現隱患，立即排除。由于大家的共同努力，一學期來，未出現一起重大安全事故，為學校工作的正常進行提供了保證。

　　四、加強財會管理，做好財務工作。

　　財會人員嚴格執行國家的財政法規，認真履行《會計人員職責》，本著對領導負責、對自己負責的精神，做到了帳目清楚相符，日清月結。做到了花錢有批示，記帳有憑證。在收費方面嚴格執行上級規定的收費標準，杜絕亂收費現象。

　　今后工作的努力方向：

　　1、要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。

　　2、加大對用電用水消防衛生的檢查力度，把各項工作做實做細做到位。

　　3、增強后勤服務保障意識，努力提高服務態度，服務檔次，力求在最短的時間內解決大家的問題及困難，為教育教學做好后勤保障。

　　上面所做的總結，也希望與大家一起分享，所收獲的我們為之教案，對于不足的地方也要做好改善，不斷總結經驗，改進工作方法，在總務工作中做好大家的榜樣。

　　總務處期末工作總結 10

　　作總結二00七年秋季學期即將結束，回首半年的工作，總務處在校委會正確領導和支持下，帶領中后勤一班人克難奮進，熱忱服務前勤，服務學生，為學校全面工作的展開保駕護航，取得了較突出的成績，現作如下總結。

　　一、主要工作成績

　　1、建立了一支穩定高素質的中后勤隊伍。

　　為了充分調中后勤工作人員的工作積極性，達到提高工作效率和服務質量的目標，總務處期初對中后勤人員實行定崗競聘管理，所有被聘人員上崗前必須與總務處簽定崗位責任狀。平日管理就以“責任狀”為尺子，嚴格對照執行，做到功過分明，獎懲到位。

　　2、嚴格財務管理。做到收支一條線，開源節支，保證了學校工作的正常運轉，確保了績效工資和教師福利待遇的兌現。

　　實行民主理財，科學理財，期初由財務預決算小組制訂出收支計劃，實行宏觀控制。期末對學校的收支情況進行審核，并進行通報。強化群眾監督力度，發票實行聯簽，每月做帳前發票由理財小組審核，并及時張榜公示。

　　3、鞏固執行“一費制”成果。落實層層責任制，平時注重調查、抽檢，有效地杜絕了亂收費現象的發生。

　　4、嚴格財產管理。對學校財產的管理有制度約束，有獎懲措施，有專人負責，定期檢查，并與過程管理掛鉤。寢教室財產同班主任、樓管員簽定管理責任狀，處室財產同各負責人簽定管理責任狀，一經損壞堅決按財產管理制度進行處罰。

　　5、關心師生生活，辦好師生食堂。對師生食堂的管理實行層層責任制，后勤領導查崗持之以恒，過程管理執行制度到位。

　　本學期為配合“食堂安全島建設”和“爭創食品安全示范縣”兩項大行動，著重抓兩個方面的工作。

　　一是食堂硬件配套改造；二是食堂衛生安全措施的落實。在硬件改造中注重了防蠅、防鼠、防霉變、防投毒設施的改造，確保師生吃上衛生放心的飯菜。在食品安全管理方面對供貨渠道、貯存渠道和制作過程嚴格把關。杜絕了安全事故的發生。順利地通過了各級各類的大檢查，并獲得了好評。在服務質量方面做到了態度熱情，價格合理，飯香菜美。

　　6、積極做好勤工儉學工作，校園超市既方便了師生生活，又為學校的經濟注入了活水。養豬場的建設既改善了師生生活，又確保了教師部分福利待遇的兌現，達到了開源增效的目的。

　　7、為確保學校師生人身和財產安全不受損害，暑期對漏水樓頂和破損路面以及排水不暢的水溝進行了徹底改造，學期中間對校舍破損的'門窗，學生的雙人床又進行了徹底整修或更換，對用電線路進行了整改，消除了許多安全隱患，使師生生活更加和諧。

　　8、為配合學校的平面管理，對校園綠化帶及時進行了施肥，修剪，使校園環境更加美麗宜人。

　　9、后勤領導一班人，能做到精誠團結、身先士卒，吃苦耐勞，能圓滿完成學校安排的各項工作，能帶動全體中后勤人員為推動學校的全面工作的開展做出自己應有的貢獻。

　　二、存在的問題與建議

　　1、校舍因陳舊破損嚴重，運動場排水溝嚴重損壞，既有損學校的形象，又存在安全隱患，建議學校爭取資金進行維修改造。

　　2、教工食堂硬件設施太簡陋，建議爭取資金改建。

　　3、校園綠化面積大，無專人管理，只有樹木，缺少花草，建議安排綠化專管人員，并增加花草的種類。檀林中學總務處

　　總務處期末工作總結 11

　　我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以提供良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。現總結如下：

　　1.嚴格執行上級主管部門的財務制度進行收費，不亂收費，不搭車收費。

　　2.加強管理，開源節流，資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，積極開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

　　3.及時發放教師辦公用品、勞動工具，使教育教學工作正常進行。

　　4.加強對綜合樓建設工程及后期裝修工程的質量、進度以及安全工作的管理，使綜合樓建設工程工作有序向前推進。

　　5.維修及時、服務到位，凡是影響到教學工作的事都及時處理，更換燈管、修理教室門窗、更換水龍頭、疏通下水道等多次，維修及更換課桌椅更是數不勝數。

　　6.配合學校各處、室開展工作，基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

　　7.后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《維修申報制度》，《實驗中學公物管理制度》、《實驗中學班級財產管理制度》有效地規范了學校的后勤管理工作。

　　8.配合安穩辦定期對學校校舍，學校商店的食品、教學設備、設施、運動器材進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行，消除了安全隱患。

　　9.配合相關部門做好了初三年級百日誓師大會、家長會、教學開放周、捐資助學、中考考場布置等大型活動的后勤保障工作。

　　10.定期對班級財產進行檢查，并對班級財產管理好的班級進行表揚，對班級財產管理較差的班級責其整改，使人為損壞公物現象得到有效扼制。

　　11.繼續做好校園的'綠化工作，對學校花圃的花草及枯死的樹木進行了更換。

　　12.對學校藝高畫室的空調進行了維修，改善了藝高學子的學習環境。

　　總務處期末工作總結 12

　　一學年來，總務處在校黨政的領導下，根據學校年度工作思路，圍繞著教育教學的中心工作，認真組織后勤管理，抓好后勤服務，提供后勤保障，較好地落實了總務處年度工作計劃任務。

　　一、服務意識進一步增強，不斷加強自身素質建設

　　本學期，全體人員明確崗位職責和制度要求，樹立愛崗敬業理念，增強服務意識，提高為師生服務的能力。對違規者嚴肅地給予告誡，有效地提高遵守規章制度的自覺性。為師生服務的思想意識進一步增強，都能以飽滿的工作熱情，認真負責的工作態度，任勞任怨，做到出好勤，值好班，保證了學校教育教學工作的順利進行。

　　二、常規工作有序開展

　　1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。嚴格執行財經紀律，實行“陽光工程”，把學校的采購、基建等活動實行全面公開，接受民主監督。對建設和采購項目，能嚴格把關，確保質量過硬。今年財務室配合校長實完成了男生宿舍樓的維修、綜合樓前綠化帶的建設、電腦房的配置等工作。

　　2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。

　　3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。今年特別做好循環教材的使用和保管。學校的公開課、評優課、運動會、期中、期末考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，修理門窗、門鎖、電燈等，并做到及時處理。

　　三、存在的'問題

　　1、個別員工工作方法和服務質量還有待提高。必須繼續加強對本處員工的工作責任意識教育，增強責任感和使命感，強化制度教育，加強工作指導，改進工作方法，深入檢查督促，進一步改善服務質量。

　　2、學校規模日益擴大，后勤服務繁多，很多工作迎接不暇，為今后能順利有序的開展好工作，要求所有人員苛盡職守、眼里有活，主動承擔一些工作，不做袖手旁觀者，為學校的發展壯大貢獻自己的一份力量。

　　后勤工作是學校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關重大。在這個學期的工作中，總務處較好的完成學校各個職能部門的協調工作，保證了學校工作正常進行，為學校的發展做出了自己的努力，我們有決心有信心做好學校的后勤保證工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。

　　總務處期末工作總結 13

　　回顧這一學期，根據區教育局對學校總務工作的指導精神以及學校對總務工作的具體要求，按照本校本學期總務工作計劃和本校實際情況，在學校領導和全體教職員工的支持與配合下，通過總務部門全體同志的共同努力，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好后勤隊伍建設、后勤制度建設、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，現將本學期總務工作作如下總結：

　　1.加強后勤隊伍建設，提高后勤服務意識。

　　開學初召開了后勤期初會議，進一步明確了后勤人員的崗位職責，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。

　　針對各個崗位的特殊性，擬定培訓計劃，本學期共組織食堂從業人員進行八次培訓，包括《餐飲服務食品安全操作規范》、《新食品安全法》、春季傳染病防控知識培訓等等，進一步提升業務水平以及服務質量。本學期為了加強保安管理，期初訂購服裝，要求著裝一致，同時在各個教學樓放置巡邏日志，加強夜間巡邏。保潔用品及時配置到位，加大對廁所衛生的抽查力度，本學期廁所衛生有了較好的進步。

　　2.完善后勤制度建設，提高后勤服務質量。

　　本學期結合實際情況，完善了食品留樣制度、食堂倉庫管理制度、食堂采購驗收等18條制度，使之真正起到指導操作和規范個人行為的作用。

　　期初根據總務處人員配置情況，重新梳理工作流程，針對入托管理以及用餐管理進行了重新分配，進一步提高了工作效率，提升了服務質量。

　　3.抓好后勤常規管理，保證后勤服務質量。

　　(1)本學期，總務處繼續加強了對食堂的監督檢查，主要是食堂職工的工作規范情況及衛生習慣情況，發現問題及時解決。同時不定期向師生詢問食堂飯菜情況，做好教師陪餐記錄。

　　(2)嚴格執行收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍收費，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。

　　在物資的集中采購上繼續探索有效的機制和方式，加強成本核算。在文印服務、綜合維修、能源管理等方面做好修舊利廢、節能降耗、開源節流工作，全方位開展節約型校園的創建工作。本學期文印室嚴格按照有關規定來執行，未經領導審核批復的印刷材料一律拒絕印刷。本學期文印室總消耗紙張及材料耗材用量：A4：8785張;B4：3160;板紙：約2-3卷;油墨：2瓶。

　　(3)本學期期初共完成了80名新生的咨詢報名繳費工作，1127名老生的報名繳費工作，680名學生的的伙食費繳納工作，招生過程嚴格按照要求執行，保證為學校招到優質的生源。

　　(4)本學期，各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理，責任到人，期初向各班級分發固定資產保管表，期末由各個班主任盤點完上交總務處，總務處派專人進行清查核實。本學期規范固定資產以及易損耗品的出入庫管理，加強倉庫管理，做到帳物相符。

　　(5)每月按時為教職工辦理社保公積金的繳納工作，目前我校共有44名教職工繳納公積金，41名教職工繳納社保。

　　4.提高安全防患意識，做好后勤安全工作。

　　(1)根據區教育局要求，積極開展食安創城宣傳活動。4月19日聯合德育室邀請食品藥監局城廂分局的.工作人員為師生開展食品安全講座，并進行簽名活動。在校門口以及食堂開設食品安全宣傳欄，促進良好行為、習慣的養成與內化，讓安全與衛生的防范觀念在師生的大腦中得到固化。

　　(2)堅持每周一次小檢查，每月一次大檢查，經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備，發現問題及時解決隱患，切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。

　　5.加強校園環境建設，完善學校發展規劃。

　　(1)做好學生的衛生保健，傳染病預防工作，做好學生晨午檢、因病缺勤跟蹤工作，定期對學生進行教育，杜絕流行性的傳染病發生。本學期已對294名學生進行相關疫防接種資料登記以及查漏接種排查。對于漏接種的學生及時督促家長補種。本學期組織安排1194名學生體檢，填寫學生體檢檔案，做好全校學生體質健康統計工作，并及時向班主任、學生家長通報檢查結果。

　　(2)結合第XX個愛國衛生月活動，組織全校師生進行大掃除，清理衛生死角，保障師生身體健康。

　　6.存在不足方面。

　　在維修方面，還要加強與各處室聯系，變被動服務為主動服務，進一步提升服務質量以及服務效率。

　　經過我處員工的全體努力，完成了本學期的工作任務，我們將在今后的工作中努力學習，不斷提高業務水平，為我校師生提供更優質的服務。

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