醫院藥房工作人員個人總結（通用19篇）
時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間以來的工作成果，你有什么感悟呢？好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢？以下是小編收集整理的醫院藥房工作人員個人總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院藥房工作人員個人總結 1
根據國辦發16號文件《關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關部門的關心支持下，經過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預期的目的。現合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結。
一、我院藥房托管改革的歷史背景
進入新世紀，全國醫藥衛生改革蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫院也深受其害，有關人員也受到了懲處。xx年11月，新一屆領導班子調整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫院發展困難。在財政補助嚴重不足，醫院發展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學發展觀思想的指導下，醫院領導班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發展才是硬道理”的內涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。
二、慎重起步，規范托管
為了掌握省內藥房托管的相關信息，20xx年12月初，我們組織了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的xx等醫院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議，結合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫字[20xx]09號文件《關于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領導及主管局。20xx年1月13日，以祿醫字[20xx]01號文件下發，成立藥房托管改革領導小組。20xx年2月20日，經五屆三次職工代表大會討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定，同意我院實施藥房托管。
20xx年4月15日經過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，xx省藥品科技開發經營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。
三、托管有目標，“三贏”變“四贏”
我院實施藥房托管改革的目標，從“三贏”設想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫院發展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規范藥品管理，加快醫院發展，醫院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，xx省委組織有關專家教授來院調研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫藥購銷使用過程中的不正之風”。回顧五年藥房托管改革，已到了預期改革的目標。
四、醫院實現跨越發展，藥房托管舉足輕重
20xx年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫院發展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內縣級醫院中實現“人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環境一流”的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中，醫院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經實現了跨越式發展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。
“六個一流”的實現，與藥房托管改革密不可分。主要表現在托管之后醫院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫院的發展。沒有雄厚的.財力作為后盾，醫院發展將是一句空話。
五、藥房托管改革，患者得到實惠
在托管開始的半年內，我們提出的口號是“要實現祿豐城區最低價”，并有相關措施來保證，經過努力，確實做到了。如：根據當地藥品行情，自行下調了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調價，只能按有關文件執行。從20xx年5月起，我們在嚴格執行招（跟）標價及政府最高限價的基礎上，又將門診藥品價格下調了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關文件，共對699種藥品的價格進行了調整，其中：下調的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。
六、滿足臨床用藥，遏制商業賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫生為患者根據病情及經濟能力合理選擇用藥。由于規范了管理，到目前為止，還未發現明顯的商業賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。
七、藥房托管工作圓滿完成的體會
我院是在州內首家進行藥房管理社會化改革的醫院，緊跟其后的幾家醫院，托管不到一年時間均先后“流產”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握政策有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規范運作：改革有文件依據，托管經政府審批，招標公平公開，合同經過公正，實施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應滿足需求，款項拔付嚴守協議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關的要求不提，商業賄賂無機可乘，兩袖清風托管終結。
醫院藥房工作人員個人總結 2
光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的`挑戰。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現總結如下：
思想上，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，提高自己的思想政治覺悟，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學服務工作，榮獲20xx—20xx年度院“優秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方7萬余張，未出現gz85任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監測、審核臨床用藥，及時了解患者的病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點評制度規定，組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
學習上，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內外文獻，了解并掌握專業的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業的.各項學術活動，參加省級年會1次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發表會議論文1篇。承擔1名藥學本科生的畢業實習的帶教任務，使該生圓滿完成實習任務及畢業論文的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業上，我要更加認真努力的學習，提高專業素養，在工作中，應該提高溝通協調能力，和臨床醫生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發展，做出貢獻。
醫院藥房工作人員個人總結 3
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價，取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者。西藥是藥品的主力。同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦。取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事。由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥，有時候一不小心把藥品的規格拿錯了還會受批評。在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有。早上來的第一件事就是清理和擺放藥品。這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等。后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學著劃價，這個工作是要非常謹慎和認真的。要會看處方，要看清處方上藥品的'規格和劑量。要注意是不是xxx和xxx品。因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起。需要是精二處方。有一次我在給患者劃價就出現了差錯被老師批評了。從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得。一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了。在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎。由于患者教多。每天我都在用車子發藥，每次都是長長的紙給我去發。發好了經過核對了還得去送到護士那里。這個工作也是很嚴謹的要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫院的老師們能讓我學到很多知識。短短的幾個月的醫院實習結束，終于可以揣了一口氣了，想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易，我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優秀的職業素質。
專業素質：藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理；嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精；要有敏銳的觀察力，善于發現病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方；作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
醫院藥房工作人員個人總結 4
本人自xxxx年xx月份參加工作至今，已經兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不了解的生活。俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中，我將繼續努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關于藥房知識。并用于指導實踐，以更好的'適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。并提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年里我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今后的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是圣人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
醫院藥房工作人員個人總結 5
20xx年度中心工作已接近尾聲，藥房工作也不例外。作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的熟識，流程性的工作也更加細致與準時，同時，隨著海口市藥監局與市衛生局質量互查工作的開展及督導，我中心藥房的系統化工作也逐步的改進與完善。
在這一年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在上級部門和中心領導的關懷和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞中心的工作重點和要求，科室員工以團結協作、求真務實的精神狀態，順當完成了各項工作任務和目標。現將20xx年中心藥房工作總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人，但隨著日門診量的增加，工作也隨之加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其急躁的'等待，做到“三笑服務”，藥房人員協作將方劑盡快調配，充分體現了藥房人員的主動性、齊心協力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養護。在工作中依據季節的變化和門診的用藥狀況，準時調整進藥方案，少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節省大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。
3、做好財務對賬工作。依據中心的統一管理及要求，于每天進行結賬并準時上交金額及財務報表，每月盤點結束后準時向領導匯報相關信息，做到藥房帳物相符。
4、自實施海口市城鎮居民醫保門診結算以來，每年共計門診結算千多人次，數據上傳做到了準時精確、登記詳細、準時，未消逝特殊。
二、自身的廉政建設與遵守紀律的狀況
作為科室一名負責人，一年來能夠嚴格要求自己，擅長與人共事，團結合作，能主動協作有關部門負責人完成工作，聽從領導和組織的支配，有大局意識和全局觀念，努力提高醫療服務質量。
總之，在這一年里，雖然取得了確定的成果，但也存在一些不足，希望在今后的工作中不斷改進，努力學習政治和業務水平，不斷改善服務態度，全心全意為人民服務，祝愿大園社區衛生服務中心的明天更加輝煌。
醫院藥房工作人員個人總結 6
醫院藥房作為醫院中最為重要的組成部分之一，其工作人員在醫院運作中也是不可缺少的一部分。每年一度的年度個人總結是藥房工作人員對過去一年的工作進行總結、反思和展望未來，具有非常重要的意義。本文將圍繞著“醫院藥房人員年度個人總結”這一主題，詳細闡述醫院藥房人員在實踐中需要注意的事項和應該重視的方面。
首先，醫院藥房人員應該積極對待工作，保證在工作中出現的問題得到及時處理。在日常工作中，工作人員需要細心、細致、認真、負責地履行職責，確保醫院內的藥品管理、藥品配置、藥品出庫等工作得到有效的管理和監管。同時，工作人員還需要保證藥品的質量，做足藥品檢查的工作，對符合要求的藥品進行合理的配置和出庫。在藥品配置和出庫的過程中，工作人員應該堅持依法行政，按照有關規定進行管理，防止出現質量問題和廉價藥品的出現。
其次，醫院藥房人員需要重視藥品的儲存和采購問題。在藥品儲存方面，應該針對不同類型的藥品采用不同的儲存方式，保證其質量和有效期，并適時清理過期藥品。在藥品采購方面，應該注意產品價格等因素，與當地的.供應商建立長期合作關系，實現藥價的合理化，同時還需要關注醫保藥品和高值耗材的采購工作，確保醫院的藥品基本需求得到滿足。
第三，醫院藥房人員需要重視團隊精神的培養和發揚。在醫院藥房工作中，強調團隊協作和相互支持是非常必要的，藥房人員應該積極培養良好的工作態度和敬業精神，不斷提高自身的素質和專業技能。同時，還應該建立良好的溝通和協調機制，加強交流，促進信息共享，達到團隊協作的目的。
最后，醫院藥房人員還需要重視與患者的溝通和交流。在醫院藥房工作中，患者的需求和意見反饋非常重要，在處理和解決患者問題的過程中，要積極傾聽、溝通和反饋，及時處理患者的投訴和意見，滿足患者的需求和期望，提高醫院的整體服務水平。
綜上所述，醫院藥房人員年度個人總結具有非常重要的意義，可以對工作的差異性、進展狀況、未來目標進行全面深入的反思和總結。在實踐中，藥房工作人員應該加強自身的素質建設，保證工作的質量和效率，同時也要注重團隊協作、溝通與交流，不斷改進服務模式和工作機制，為醫院的綜合服務能力提供分毫不差的保障。
醫院藥房工作人員個人總結 7
一年一度的年度總結，對于醫院外科藥房的工作來說，也是一項重要的任務。在這一年的工作中，我們積極推進藥品管理工作，提高服務水平，也在實踐中不斷地改進自己的工作方法和流程，以達到更好地服務患者的目的。下面我將為大家詳細解讀一下今年的工作成果。
一、加強藥品管理工作
藥品管理工作是藥房工作的核心，也是藥房工作的基礎。我們本年度在藥品采購、驗收、點驗、儲存、配發、報損和報廢等環節都有所加強，并注重發現和糾正管理中存在的問題，加強了藥品管理工作的責任制和流程管理。同時，我們與相關部門建立了溝通渠道，配合醫院做好醫藥耗材采購管理工作，確保藥品的合理用藥和質量安全，提高了醫院的服務質量。
二、優化藥房服務
提高服務水平是藥房工作的一項重要任務。我們本年度通過組建更專業、更高效的工作團隊，加強培訓和技能提高，優化藥房工作流程，運用醫院信息化系統，提高配藥效率，減少等待時間，加強與臨床科室的溝通和合作，加強藥事咨詢工作，及時回答患者家屬的疑問，提高了藥房服務水平和效率，得到了患者家屬的'好評。
三、管理流程不斷創新
藥房工作是一個復雜而瑣碎的工作，我們本年度不僅注重改進工作流程，還積極推行信息技術普及，為服務和管理創新提供了更多的支持。我們推行網上接處方、網上配藥、網上退換藥等新技術，讓患者可以享受到互聯網帶來的便捷服務，同時也加強了藥品管理與使用的信息化管理，促進了醫療服務方式的轉型升級。
四、加強職業道德建設
職業道德是醫院外科藥房工作的一項重要基礎，也是醫藥服務工作的紅線。我們本年度在職業道德宣傳、培養、傳承等方面都有所加強。建立職業榮譽榜和職責考核制度，定期對藥師進行職業道德指導和教育，對職業操守嚴重失范的工作人員進行批評教育，明確了不合規行為的紅線，加強了藥房工作人員的職業素養和責任感。
醫院外科藥房是醫院服務中的重要一環，提供良好的服務質量已經成為我們不懈追求的目標。本年度，我們堅守職業道德，加強藥品管理，優化服務流程，不斷創新服務方式，為醫院服務質量的提升做出了不懈的努力。但同時，我們也認識到自身工作中存在的不足，需要在行業規范、制度管理、人才培養和職業操守等方面不斷加強和完善，以實現更進一步的提升。
醫院藥房工作人員個人總結 8
醫院住院藥房是醫院中非常重要的一個部門，它是臨床藥物治療和預防的重要組成部分。我們藥房工作人員需要統籌協調，積極配合，以確保患者的用藥安全和治療效果。
一、工作職責
1、藥品的配送：我們需要做好藥品的配送工作，確保在患者需要藥品時能夠及時得到滿足。并保證藥品的質量與數量與醫囑一致，避免出現藥品錯誤發放和漏發現象。
2、藥品的發藥：我們需要根據醫囑核算藥物的劑量、用法以及用藥時點等，科學發藥，確保患者用藥的準確性和完整性，并在發藥過程中做好資料記錄，做好藥品的監測和管理工作。
3、藥品的儲存：我們需要做好藥品的儲存工作，采取科學的儲存方式和正確的儲存條件，防止藥品受潮、變質、過期等問題的發生，確保藥品安全和有效。
4、藥品的審查：我們需要對患者的藥物醫囑進行審查，確認藥物名稱、劑量和用法是否正確，避免因藥品問題引起不良反應和其他的藥物安全問題。
5、藥品精算：我們需要做好藥品的.使用費用的核算工作，及時把藥品費用報告到病案資料中，確保藥品費用與患者使用藥品實際情況相符，避免不必要的費用浪費。
二、工作中存在的問題及改進措施
1、問題：做好藥品的存儲工作，并嚴格按照規定采取相應的措施確保藥品質量和安全，但還是存在藥品過期損失的情況。
改進措施：一方面加強藥品過期日期的監聽和管理工作；另一方面做好藥品裝備的數量核算，確保藥品的合理化和有效率化。
2、問題：醫生開具藥囑不規范，藥方需重排。
改進措施：及時同醫生進行溝通交流，明確醫生開藥的規范和要點，在開具藥囑的時候掌握好患者病情、用藥史等信息，以確保開出正確、有效、安全的藥物。
3、問題：藥房質量管理工作不到位，資料管理和監管不嚴格，可能導致用藥的質量和安全問題。
改進措施：提高藥房工作人員的意識，開展定期培訓和教育，加強藥品的回收與監測工作，確保藥品的完整性和質量。
三、工作中的收獲
在藥房工作中，我們需要時刻注意并保證患者用藥的效果和安全。在工作中鍛煉了我們的動手能力和責任心，更加注重細節，培養了團隊合作精神和協調配合能力。同時使我們認真學習和熟練掌握了醫藥知識和相關的技術方面的知識。此外，在藥房工作中也深刻體會到對于患者來說，藥品的使用不僅僅是對于疾病的治療，更關乎患者的生命安全和身體健康。因此在日常工作中，我們需要加強對患者的服務意識和責任心，認真細致地做好藥品配送和管理工作。
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20xx年，藥房工作在院委會的領導和親切關心下，藥房人員團結全都，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，求真務實的精神狀態，較好的完成了醫院交給的各項任務。
一、加強理論學習，提高藥房工作人員的政治思想覺悟及業務水平：
藥房工作人員能仔細學習國家政策、時事政治及業務理論學問，緊跟形勢。加強理論與實踐的聯系。在日常工作中，結合藥房實際狀況開展學習和爭論。每季度藥房人員進展業務培訓一次（有記錄），學習國家政策及藥學理論學問，邊學習邊整改，發覺問題準時解決，通過學習和培訓，提高藥房人員的政治思想覺悟及業務理論水平。
二、加強和提高藥房工作人員的素養，提高工作效率，便利病人：
醫院設置藥房就一個，既對準住院病人取藥，又對準門診病人取藥，工作比擬繁忙。如何便利病人？藥房依據實際狀況，白天安排兩人以上人員上班，隨叫隨到，從未有怨言，準時給病房送藥屢次，門診輸液病人屢次，做到了不耽擱病人用藥，能準時治療的.目的，便利了病人，得到了病人的好評。從而有效的轉變了排隊取藥、取藥難等現象，為病人供應了便利。
三、堅持網上購藥，保證臨床用藥供給：
嚴格根據國家規定的網上購藥政策，保證購進藥品的質量，并親密聯系臨床，準時了解各科室用藥需求，并把握藥品使用后的信息反應，對局部藥品的不良反響，做到了準時登記及上報，做到了臨床用藥的安全性。
四、做好藥房的盤點工作及過期失效藥品的處理：
嚴格根據藥品治理制度實施。藥房藥品每半年盤點一次，對近期失效藥品造冊登記，對過期失效藥品登記銷毀，準時上報領導及有關科室。過期藥品、劣藥絕不上架，保證患者用藥安全。
五、做好精麻等藥品的治理工作及登記：
仔細執行精麻藥品、終止妊娠藥品、生物制品的治理制度。精麻藥品專人保管，專柜加鎖，專冊登記，實行雙處方。一年來在精麻藥品發放過程中嚴格把關，從未消失過過失，并且賬物相符，在上級屢次檢查中受到好評。生物制品（指乙肝疫苗、乙肝免疫球蛋白）嚴格根據縣疾控中心的要求去做，實行傳遞卡取藥，登記齊全，符合上級要求。
六、加強安全意識，保證各項工作安全運行：
醫療安全和其它安全關系到醫院的每個人。藥房不定期進展各項安全學問培訓，保證工作安全運行。
醫院藥房工作人員個人總結 10
時光荏苒，20XX年馬上就要結束了，回顧這一年的工作歷程，不難發現，我們藥房在領導和各位同仁的關懷和幫助下取得了突破性的進展，我們藥房工作人員堅持理論結合實際，不斷探索與創新，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識面不斷拓寬，業務素質不斷提高，本著團結同事，務真求實的理念，認真執行著自己的崗位職責。
回顧一年的工作歷程，我們藥房在以下方面取得了一些成績
購藥方面：我們做到了有計劃、有安排，堅持每周三次進藥和領藥工作，確保了藥房庫存供應。我們根據醫生的需求、季節的變化、新藥的發展形勢逐步對藥物的品種、劑型等進行了更換和更新。
藥品調配方面：我們加強了業務學習，增強了工作責任心。調配處方時，我們按照調劑原則及有關規定，對每張處方及醫囑單進行了仔細核對，發現不清楚或不合格的處方，我們及時的與醫生溝通，避免了一些醫療事故的發生。
藥品質量方面：我們每月對藥品進行一次效期及質量的檢查，保證了臨床用藥安全，對近期藥品，我們提前數月向
領導和醫生匯報，以防止藥品積壓浪費，對過期和變質藥品，我們及時報告，并按規定進行處理。
特殊藥品方面：我們遵循相關法律法規，嚴格按照“五專” 即專人，專柜，專用處方，專用賬冊，專冊登記的管理要求行事。
賬物方面：我們嚴把藥品出、入庫關，做到了出、入庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
服務方面：我們對病人所急需藥品，采取了積極上報措施。
安全方面：我們加強了安全意識，對科室存在的安全隱患進行了排查，做好了防火，防盜，確保了藥房的.安全。
20XX年的工作方向
第一： 我們需要繼續改善服務態度，提高服務質量，發現問題及時解決糾正，結合工作實際，努力做到讓病人滿意，讓領導滿意及自己滿意。
第二：我們需要進一步加強業務學習，把業務學習列為重中之重，積極參加院內組織的各項活動，不斷提高自己的思想文化素質。
第三：我們還需發揮自身長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生，對所發生藥品不良反應的情形按規定及時上報。
醫院藥房工作人員個人總結 11
作為醫院中不可或缺的部門之一，藥房的績效也是需要年度總結的。藥房不僅是醫院服務的一部分，同時也是醫院收入的重要來源，良好的績效不僅代表著工作的成果，也是對患者和社會的回饋。本文將從以下幾方面對醫院藥房績效年度總結進行詳細介紹。
一、藥品采購績效
藥品采購是藥房績效的一個重要方面，它直接影響藥房的庫存水平和成本管理。醫院藥房要作出合理、準確、高效的藥品采購計劃，合理控制藥品采購成本，確保藥房常備藥品的充足性和品種齊全，滿足患者的需求。
在過去的一年里，本醫院藥房注重采購管理以及采購渠道的多元化，結合院內和院外的藥品供應商，降低了藥品的采購成本，同時有效增加了藥品的購進量，使藥房的藥品種類更為全面，更能滿足患者的不同需求。
二、藥品管理績效
藥品管理是藥房工作的重要環節之一，它涉及到藥品的規范使用、藥品儲存管理、藥品配發和藥品報損的管理等方面。良好的藥品管理可有效提升患者的治療效果和工作效率，并降低醫療服務的成本。
在過去的一年里，本醫院藥房注重制定藥品管理規范，強化藥品的儲存管理，做到藥品管理與安全聯動。加大藥品配發的質量監管力度，優化配發流程，規范藥品的使用行為。加強藥品資料的管理，建立準確可靠的藥品盤點制度，及時發現和解決藥品管理風險。藥品管理績效的提升，使醫院藥房的服務水平有了長足的進步。
三、藥品銷售績效
藥品銷售是藥房最直接的進項來源之一，它與藥品采購和價格形成緊密相關。在過去的一年里，本醫院藥房注重從價格和服務兩方面入手，優化藥品銷售模式，提高藥品制劑、復方與簡易包裝的銷售比例，注重挖掘二次銷售和增值服務。結合患者和醫生的需求，定期檢查藥品價格的合理性，增強價格的透明度，以合理的'藥品價格為調節杠桿，擴大藥品銷售。
四、信息化建設績效
隨著信息技術的不斷發展，藥房信息化建設對于提升醫療服務水平和藥房績效具有重要意義。在過去的一年里，本醫院藥房注重信息化建設，全面推進醫院信息化進程，引進一系列的醫院信息管理系統和設備，優化工作流程，提高效率和精度，以及周期內的藥品剩余信息智能化處理等技術工具，規范信息化的使用行為，提高數據的安全性。
五、人員素質績效
人力資源是藥房績效的關鍵因素，人員素質的高低直接影響到藥房工作效率和服務水平。藥房的人員隊伍應該注重人才招聘，優化用人機制，提高工作滿意度，提高整體團隊素質。在過去的一年里，本醫院藥房重視人員培訓與崗位定位，并注重激勵藥房工作人員的積極性和創造性，通過加強溝通合作，增加自身技能儲備，輻射藥房內外，充分發揮自身業務素質的重要性，進一步提高藥房團隊的整體素質。
綜上所述，醫院藥房績效年度總結是醫院評估工作的重要一環，良好的績效不僅代表了工作的成果，也增強了患者對藥房服務的信任，為醫院的發展帶來了更為重要的支持。醫院藥房可以結合實際情況，依據具體數據分析，在掌握信息化基礎上，加強藥房人員的團隊合作，全面提升藥房績效水平。
醫院藥房工作人員個人總結 12
上學期期末，在藥學院的幾位領導和老師的帶領下，我們中藥專業的同學進行了為期一周的參觀實習、主要是對藥用植物和動物的種植，飼養及加工進行了實地了解，親自采集制作植物標本，同時還參觀了一家藥廠和成都中醫藥大學的博物館、在這次活動中我學到了許多課本上不能學到的知識和經驗，讓我受益匪淺、同時也發現了自己知識和能力上的不足。
在峨眉山，聽有經驗的老師介紹有很多藥用植物都是很有研究和開發價值的、但以我們現有的知識和眼光很難發現真正具研究和開發價值的藥材，因此在以后的學習和工作中更要注重從基層學起，干起，拓展知識面，不要局限在課本知識應多與外界交流、實習剛開始我就意識到無論做什么吃苦耐勞，勤學多問，善于發現問題的重要性、離開峨眉山，我們又來到綿陽的一家中藥飲片廠，在觀看操作人員操作機器設備的同時，技術人員向我們介紹了藥材加工的工藝過程以及中藥飲片的正確儲存方法，并參觀了中藥庫房，認識到正確儲存藥材的重要性、從中我發現專業知識固然重要，但具體在工作中，積累的經驗也是很重要的、因此在將來實習時，要善于觀察并多向有經驗的老師請教。
在綿陽的三臺縣的麥冬生產基地，我們了解了麥冬的種植，加工，銷售情況，麥冬作為一味中醫常用藥材逐漸向保健品方向擴展，其巨大的市場潛力給我們中藥學工作者提供了發揮空間、在江油，附子的種植，加工，銷售情況使我對中藥材的.種植又有了更深的認識、附子除廣泛用于中醫臨床治療外，還用于人們的飲食、作為藥膳已被人們接受并喜愛、它使人們享受美食的同時身體健康，因此附子廣闊的市場前景也是很值的我們倍加關注、在都江堰的梅花鹿基地，老師給我們介紹了梅花鹿和熊的飼養以及鹿角，熊膽的取得過程，還參觀了他們的產品交易市場、最后一站是成都，先參觀成都中醫藥大學的博物館了解了不少古文化知識認識了許多中藥材、然后來到荷花池中藥市場，接觸到藥材作為一種商品在市場上的銷售情況、中藥材的最終作用是治療疾病保養身體，但要達到這一目的都要經過市場運作，在市場中產生經濟效益，也只有產生了經濟效益才能促進和推動中藥事業的進一步發展、因此對于市場的了解是我們在學習專業之余更應加強的。
6天的實習雖然短暫，但我到的東西卻不少，學好專業知識是很重要的，但到工作地點實踐，學習并積累經驗更為重要、了解專業是必需的，但加強專業外的各種知識，技能的學習，認識社會也是不可乎視的、擇業要根據自身的特點和社會的需要選擇，作一個適應社會的綜合性人才是我的目標、這次實習看到的和領悟到的都讓我收獲頗豐，為以后的實習和工作奠定了基礎積累了經驗、在取得不少收獲的同時我也真誠的感謝各位領導和老師為我們精心安排的一切，感謝他們一直以來給予我們的關心和照顧以及對我們的付出、在炎熱的七月不辭辛苦陪同我們一起實習，并在實習過程中給予我們巨大的幫助、
醫院藥房工作人員個人總結 13
自踏入醫學殿堂的那一刻起，我便深深的熟識到，精醫術，懂人文、有理想、有創新是新時期下的醫務人員所具備的素養。下面我簡潔的對這個月的工作作個總結。
一、在思想方面。
作為一名藥學專業的人員，我深深的熟識到只學習書本上的學問是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們。零售藥房的顧客大多是對藥品熟識較少的非專業人員，所以在對顧客銷售藥時，要盡可能多的向顧客說明藥品的用途和性能，對每一位顧客要負責。從瑞泰店轉到中山店，無論在哪家藥房我都嚴格遵守各項規章制度，以老員工為模范，需心求教，認真工作，大大的擴展了自己的學問面，豐富了思維方法，切實體會到了工作的真正意義。在近兩個月來的工作過程中，我已經由第一個月的盲目被動轉化了主動主動，找到了方向，找到了一套屬于自己的思維方式。我也充分的熟識到“遇到問題總找別人的緣由等于xx”的真理。當遇到困難臨時無法解決時，必定會有一個新的想法在你腦中消失，從而很好的解決眼前的困難。
二、在學習方面。
“師傅領進門，修行在個人”。雖然藥房的員工都不是從訓練事業的，但是“三人行，必有我師焉!”他們在藥房的銷售方式正在我腦中淺移默化，我也“擇善而從之，其不善者而改之。”在中山店期間，我認真端詳了第一個月的工作狀況，改善了學習方法，制定了學習方案，從而達到了意想不到的效果。藥品的重要性，那是勿庸置疑的。那貨架上滿目琳瑯的藥品，就像一個個漢字，只有把握得越多越牢，才能寫出好的'句子，短文。而那聯合用藥就像成語，只有理解了它真正的含義，才能作出絕倫的篇章。藥品也像文武百官，各有各的作用，各盡其職，只有用對了人，才能達到需要的效果。
三、在銷售方面。
我也漸漸在向顧客銷售一些簡潔的藥品了。銷售是最熬煉與人處事、說話的。在接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時需詢問，所以，向患者介紹藥品時，要很嫻熟，以提高顧客對藥房的信任度。
四、在生活方面。
通過近兩個月的生活，我已經適應了這里的生活環境。
與室友相處融洽，遇到困難時相互關懷，不分彼此。但是在吃的方面不是很習慣，領導說吃素好，我也明白吃素很好。但是我們正是長身體的時候，正直壯年，需要大量的養分來補充每天所消耗的能量。我們不像你們，我們長得瘦，沒有資本吃素。希望生活能得到相應的改善。領導也說要知足常樂，但是我覺得知足常樂不好，知足長樂沒上進，時代不同了，不行同日而語。
醫院藥房工作人員個人總結 14
從畢業至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領導的關心和帶領下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業務知識的學習，對工作精益求精，努力成為能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現將參加工作以來的學習工作情況總結如下：
一、政治思想方面，勤于學習，努力提高自身的政治思想覺悟。
擁護黨的方針政策，積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感，做到恪盡職守、兢兢業業的履行好本職工作。
二、道德品質方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養。
思想上積極上進，認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。從嚴要求自己，在工作中愛崗敬業、尊重領導、團結同事，團結友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關知識，認真回答病人提出的有關問題），熱情患者為服務。
三、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務。
嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格遵守職業紀律和單位的各項規章制度，服從上級領導的安排。認真學習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關法律法規，以法律和規章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執行相關法律法規的各項規定。
積極掌握各種藥物的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發中，嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”，確保藥品發放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態度和氣文明，認真、仔細交待藥品的.用法用量和有關禁忌；為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。
四、學習方面，善于思考，虛心學習，不斷完善自我，豐富自己的專業知識。
鞏固藥學理論知識的基礎上，還主動參加藥學知識的專業培訓。對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業務技能，熟練掌握藥學專業知識和基本操作技能，理論聯系實際，用專業知識更好地服務于患者。
在總結成績的同時，我清醒地認識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業務能力，爭取更上一層樓！
醫院藥房工作人員個人總結 15
20xx年，藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結以下：
一是嚴格執行藥品采購程序，確保藥品流通暢通。
首先，為了滿足臨床需要，藥房根據醫院的藥品需求制定藥品采購計劃，每月按時上報當期采購計劃。其次，嚴格執行藥品入庫驗收程序，制定并落實藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標簽、說明書及相關票據，與采購計劃核對，完善入庫驗收登記、簽字等程序。
第二，藥物的使用和報銷。
藥房工作人員改變用藥觀念和習慣，改為使用基本藥物品種。醫院每半年組織一次藥品盤點。統計和庫存數據應及時保存。為了保證盤點數據的正確性，保證不耽誤其他工作，盤點工作盡量安排在下午或晚上。努力完善信息系統，確保不影響對患者的治療。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡可能依照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習今年，我們加強了業務學習，特別是上級下發的各項文件，進行細致而系統的學習，同時參加院里組織的各項業務技能學習，增進了藥品管理工作的整體提升。以上是20xx年藥品工作的一點小結。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的`現象；
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互調和，共同為患者服務的行業，藥房在與各科室的調和溝通上，還需要進一步加強；
3、業務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業務學習存在不重視，不深進的現象；以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫院組織學習，鼓勵科室職員參加衛生的專業資格考試
二、增強工作責任心，藥品寄存要整齊并按類放置；發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、題目與醫生，杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關，出、進庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務意識、服務質量、患者滿意度、滿意率、滿意度。在平時的工作中，只要患者需要的藥品符合要求，我們都能盡力采購。
醫院藥房工作人員個人總結 16
今年以來，在醫院領導的正確指導下，在同事們的關懷和關懷下，經過自己的不斷努力與學習，能順當開展各項工作，思想政治素養和工作業務力氣都有了明顯的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將工作狀況總結如下：
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作力氣。認真學習深刻領會了并有所體會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
在科室領導的帶動下，這一年我主動加強政治理論的學習，認真學習醫院各項規章制度，各項應知應會及醫院下發的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素養、業務力氣和道德水平。
二、工作業務方面
我主動主動，認真負責。記得初到醫院時，我被支配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開頭我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結和積累，現已能較好的完成領導支配的各項任務。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中消逝任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的.經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業學問，準時妥當處理工作中消逝的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱忱服務，急躁解答問題，在不斷的實踐中提高自身素養和業務水平，切實保障了人民群眾用的藥平安性、有效性、經濟性、合理性等，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調劑學問，提高自己的業務水平，同時也認真學習藥學方面的學問，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎。
三、今后工作預備
今后，我確定認真克服缺點，發揚優點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思索，在思索中改進，不斷提升自身綜合素養及應對新狀況、新問題的臨場處置力氣，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上。
醫院藥房工作人員個人總結 17
實習的時間轉眼過去了，記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位，是以積極的心態準備迎接每一輪的工作。
在剛剛結束的實習期里，我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，積極維護了醫院的良好形象；并且理論聯系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義；
不僅如此，我更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，得到眾多老師的交口稱贊。通過這段時間的實習，我對各個藥房的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態度，虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評，為今后的工作打下了更加堅實的基礎。我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲，以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作，決不辜負醫院各領導老師對我的教導和期望。
本人自藥房實習以來，在領導和同事的關懷下，通過自身的努力和經驗的積累，知識不斷拓寬，職業素質有了很大提高。
在實習期間內，本人把專業課本《藥事管理學》、《中醫藥學概論》等課本帶在身邊，理論聯系實際，更好的作用于自己的工作中。
鑒別根莖的橫斷面是區分雙子葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點，雙子葉植物根莖外表常有木栓層、維管束環狀排列，幕布有明顯的放射狀紋理，中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散步，無髓部，如黃精、玉竹等。另外還有皮類中藥，葉類中藥，花類中藥，果實及種子中藥，全草類中藥，澡菌地依類中藥，樹脂類中藥和礦物，動物類中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的`炮制加工等技術。例如：通過炮制可增強藥療效，改變和緩解藥物的性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑，增強藥物療效。改變可緩解藥物的性能：不同的藥物各有不同的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應用會有副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性和副作用，臨床上應用不安全，如果通過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏，川烏，附子用浸、漂、蒸，煮加輔料等方法可降低毒性；商陸，相思子用炮制可降低毒性；相子仁用于寧心安神是如沒通過去油制霜便會產生滑腸通便止瀉的作用。
醫院藥房工作人員個人總結 18
xx年，藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《xx區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結以下：
一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品進庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據，與采購計劃進行核對，完善進庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數據的正確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統，確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡可能依照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習
今年，我們加強了業務學習，特別是上級下發的各項文件，進行細致而系統的學習，同時參加院里組織的各項業務技能學習，增進了藥品管理工作的`整體提升。以上是xx年藥品工作的一點小結。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互調和，共同為患者服務的行業，藥房在與各科室的調和溝通上，還需要進一步加強;
3、業務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業務學習存在不重視，不深進的現象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫院組織學習，鼓勵科室職員參加衛生的專業資格考試
二、增強工作責任心，藥品寄存要整齊并按類放置;發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、題目與醫生，杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關，出、進庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務意識，服務質量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。
醫院藥房工作人員個人總結 19
時光流逝，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中寶貴的一段經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
20xx年5月21日，我很榮幸的進入天天大藥房，成為一名藥學技術人員。感謝天天給了我工作的機會讓我能夠將自己的知識學以致用。這段時間里，感謝領導和同事的耐心指導和幫助，讓我很快融入京東這個大家庭中。
要想做一個合格藥學技術人員，并不是那么簡單。首先，要有良好的專業知識做后盾，以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。熟悉藥店的工作流程，每天營業前的準備：店堂衛生的清潔，藥品陳列擺放檢查等等一系列準備工作完成才能確保營業工作井然有序地完成。工作中我嚴格要求自己，每天提前到崗，做好準備。
其次，就是藥學知識及銷售技巧的學習。專業的藥學知識，才能更好地為顧客服務，才能將銷售額提高。扎實的藥學知識，才能讓顧客相信我們的產品。運用自己的藥學知識做到關聯銷售，既能幫助顧客解決健康問題，還能提高營業額，這是作為藥店人的·責任。在此期間，我也經常翻出自己的書本鞏固基本功，同時經常關注醫藥信息，向顧客傳遞最新的`藥品信息。
最后，我們的服務宗旨就是顧客至上。我們要做到顧客的貼心人，又要做到同事的貼心人。相互溝通，相互包容，這樣才可以讓整給集團顯得更加富有生氣，更加溫暖工作起來也才勁頭十足。顧客進藥店都是抱著某種需求而來。
第一，詢問。有些顧客匆匆忙忙，快步走進來尋找某種藥品，這時要快速準確地告訴顧客藥品在哪個位置，并告訴他一些服藥的注意事項及某種病癥的注意事項。有些顧客他會在相應的位置打量，但并沒有選好藥品，這時就可以詢問顧客需要哪方面的藥品，具體有什么癥狀，從而進行專業的藥事服務。
第二，要聽。我們要做好各種聽的準備，不可以分神，要集中注意力，不能心不在焉，適當地安慰發問，這樣才能讓顧客相信你，才能促成銷售。藥店很大一部分服務于老年人，很多老人動作慢，說話慢，孩子們都出去工作了，他們就會來到藥店找營業員聊天，如果態度熱情服務好，她都會對你的銷售有很大的幫助。
老年人是三高的高發人群，要耐心的指導他們安全，合理，有效的聯合用藥，服務好他們。我們不能以貌取人，要做好各種人群的銷售。讓顧客們滿意，做回頭客。
轉眼間三個月的試用期很快就結束了，接下來的日子又將是一個新的開始，是我人生的新篇章。我會繼續努力學習藥學知識，學習銷售技巧，做一名合格的藥學技術人員。
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