網格員個人總結

時間：2024-12-11 11:59:30 歐敏總結我要投稿

網格員個人總結范文（通用25篇）

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的網格員個人總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

網格員個人總結范文（通用25篇）

　　網格員個人總結 1

　　網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理服務工作做好，做實，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，通過健全網格化服務網絡，強化服務功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。

　　一、工作措施

　　（一）夯實基礎，為網格化管理順利實施提供保障。

　　（1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網格化管理服務工作例會制度，民情收集和公示制度，對網格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。

　　（2）摸清家底。網格化管理是信息化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口信息不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始，在全鄉范圍內全面開展人口信息摸底工作，建網格、建立人口信息冊，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供了堅實的基礎。

　　（3）組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員，并通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。

　　（二）注重實效，用“網格”服務“民生”。

　　（1）實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉設置了15個網格，形成村社整體一張網，網有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。要求網格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯動管理機制。

　　（2）實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協管員所在的村干部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對于網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對于能夠現場解決的問題現場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。

　　（3）實現了基礎檔案規范化。積極摸底，完善了基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶信息采集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規范管理，做到一目了然，便于有針對性的開展管理服務工作。

　　（4）實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職干部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網格員職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。

　　（5）創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調節：

　　在人民調解網格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯動，有利于矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯動調解，鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支持、聯動調解新格局。

　　（三）強化組織保障。

　　（1）成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會

　　研究決定成立了以鄉黨委書記為組長，以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。

　　（2）納入年終單項目標考核。鄉黨委、政府高度網格化

　　管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優的依據之一，逗硬獎懲機制。

　　（3）工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理

　　服務工作，鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算，確保工作有序推進。

　　二、問題和不足

　　（一）村民參與意識還需提高。由于村民素質不高，村干部在入戶走訪、采集信息過程中，經常會“避而不見”或者不愿意提供相關信息，采集第一手資料難度大。

　　（二）服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待于進一步加強。

　　（三）網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的重要成員，在管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村干部都是兼顧農業生產的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的'現象存在，網格員主動性還有待于提升。

　　三、20xx年工作打算

　　（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口信息是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實信息入庫工作，以詳實的基礎信息為網格化管理奠定基礎。

　　（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公布網格責任人照片、姓名、聯系電話、工作內容和服務管理職責等基本信息，發放網格責任人服務聯系卡，營造濃厚的輿論氛圍。

　　（三）要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格員的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成網格化管理工作任務。

　　通過網格化管理服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社干部和網格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。

　　網格員個人總結 2

　　三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說，首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。

　　本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是一個面積達0、3平方公里的，以解放路商業步行街為主體的社區，主要街道包括環城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社區現在所轄范圍中，各種社區管理對象都是我們社區網格管理員將來會遇到的。

　　經過了對社區的了解和認識，我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下，搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民服務，辦理社區公共事務和公益事業，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區成員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創評活動，努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區網格管理員就好比是社區居民的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。

　　其實對于我們網格員來說，以前對于社區的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社區管理模式來看，社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發展。過去社區的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的`社區管理都是依靠來自政府的權威，運行的`方向是自上而下的，互相的關系是命令服從關系；現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很大的限制，因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。

　　本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上，逐步進行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社區管理中存在著的一個三方的問題，即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關系調整問題。作為社區居委會最好是不要干涉小區的內部事務，而社區的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的服務對象，我們必須把小區居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態去幫助居民；其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系；最后我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。

　　本周的工作大致就是這些，而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了！

　　網格員個人總結 3

　　從xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：

　　一、信息采集，通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是張家坡社區5號網格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

　　我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的`支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。

　　給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、計劃生育。

　　對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

　　社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

　　網格員個人總結 4

　　從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的`宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

　　掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

　　排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。

　　給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、一年的主要工作。

　　1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

　　2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。

　　網格員個人總結 5

　　為進一步加強和創新社會管理，解決服務群眾“最后一公里”問題，我鎮以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。根據《xx縣網格化服務管理考核辦法》等相關文件要求，現將工作總結如下：

　　一、完善組織機構建設，為網格化服務管理提供保障

　　（一）加強組織領導。今年四月初，我縣網格化服務管理工作啟動之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室，由副鎮長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。

　　（二）組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開始試點，到目前為止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社區為1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。

　　（三）制定實施方案和規章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先后制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關制度上墻，同時下發到各村社區網格化服務管理工作站。

　　（四）嚴格考核。根據犍網格發（20xx）2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發（20xx）18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的更好開展。

　　二、做好宣傳，為網格化服務管理構建良好工作氛圍

　　為了讓每一位群眾有效了解并參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分范圍，聯系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印制了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了20xx余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務范圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。

　　三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平

　　我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務并宣傳網格化服務管理意義。

　　四、摸清基礎數據，為網格化服務管理提供有效信息

　　網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶的基本信息，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務對象的服務需求，為我鎮網格化服務管理提供了最基本的信息基礎。

　　五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”

　　網格化管理工作開展以來，我鎮67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮的`精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經錄入并完善的基礎數據如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志愿者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件報告12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。

　　六、存在問題

　　一是聯動解決問題力度有待進一步加強。

　　二是網格化服務管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。

　　三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。

　　七、下一步打算

　　一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾“最后一公里”問題，密切干群關系，維護基層和諧穩定。

　　二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。

　　三是繼續完善工作方法，創新工作思路。強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。

　　網格員個人總結 6

　　從20xx年我轉崗成為主山社區網格管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的.矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下：

　　一、信息采集。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。

　　我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合治理和環境衛生。

　　時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

　　對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、社區服務。

　　配合社區開展掃黑除惡，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。

　　社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

　　網格員個人總結 7

　　20xx年3月初，成華區開展社會管理創新試點工作，實行網格化管理。我成為了xx社區的一名網格管理員，網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過半年多的網格工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：

　　一、對自己網格內的居民情況進行信息采集。

　　xx社區第六網格的范圍是xx4號齊盛花園、福康街25號富麗花園、福康街53號銀行宿舍和八里橋路245號1、2棟，合計：11棟、45個單元、545戶居民、107戶商鋪、戶籍人口624人、流動人口855人、殘疾人6人、低保2戶、老年人5人。

　　二、綜合治理

　　網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如3月9日，xx花園居民投訴小區1棟6單元2樓1號存在食品小作坊，晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉達居民反應的擾民情況，宣傳城市管理規定。要求商家晚上九點后停止使用產生噪聲的機器，商家表示晚上九點不在使用噪聲加工設備，至今再沒有接到投訴，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。

　　參加消防安全、流動人口管理、矛盾化解、等會議，增加自身業務知識。

　　三、民政服務

　　工作中據每一位殘疾人的自身情況，制定了相應的個性化服務。協助低保專干開展低保認定和簽到審查工作。協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一登記工作。

　　四、計劃生育

　　對網格內的流動人口進行流動人口登記，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢，免費上環等計生惠民政策。參與計生檢查工作。

　　五、城市管理

　　工作中組織轄區內的各社會單位、居民小區負責人精心組織，周密安排，廣泛發動各社會單位員工、居民20余人對轄區內單位院落、居民小區環境衛生進行清掃。

　　六、食品安全

　　工作中對農貿市場、大型超市、大型餐館、小作坊、小食品點、小餐館、小飲食攤點等進行了一次全面的檢查和督促，對轄區食品單位進行了檢查，未發現有違規行為，并要求單位嚴格按照要求，落實食品安全管理制度、餐飲服務管理制度和從業人員健康體檢制度，嚴防集體食物中毒事故發生。

　　社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。網格工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的.。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

　　在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生、民政、勞動保障、城市管理、綜合治理等各個口徑的工作。

　　網格員個人總結 8

　　自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：

　　一、采集

　　信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

　　二、綜合治理

　　1.重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

　　2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。

　　三、城市管理

　　每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

　　四、服務

　　對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

　　五、計劃生育

　　通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

　　社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的'都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

　　網格員個人總結 9

　　為了進一步提升對企業的管理、服務、監督水平，改善企業發展服務中的軟環境，助推企業發展壯大，在鎮班子成員和鎮經濟建設服務中心工作人員分組聯系全鎮170多家規模以上企業的基礎上，從20xx年10月起，武原鎮黨委、政府對規模以下企業實行了網格化管理，由企業所在地社區、村負責企業日常的管理、服務、監督工作。全鎮共劃分為35個網格單位，其中社區12個、村21個、其它2個。一年多來，各社區都高度重視企業網格化管理工作，把其作為社區的一項重要工作來抓，企業網格化管理工作在社區經濟發展中發揮了重要作用。

　　一、社區企業網格化管理工作相關數據情況統計

　　據統計，到底12個社區共有企業網格化管理單位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業企業及個體經營戶256家，服務業企業及個體戶5692家。目前各社區共有閑置店面60余間，面積7200余平方米，20以來新出租店面75家，面積6000余平方米。

　　二、社區企業網格化管理所采取的主要工作措施

　　1、切實加強領導，完善組織網絡

　　街道黨委、辦事處高度重視企業網格化管理工作，切實加強領導，健全完善了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯手共同抓”，一級抓一級、層層抓落實的責任體系，為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區都能根據街道黨委、辦事處的統一部署，把企業網格化管理工作列入重要議事日程，切實加強領導，完善組織網絡。配齊配強企業網格化管理工作領導小組，制定了年度和階段性工作計劃，由書記任組長，為工作第一責任人，確定在職工作人員為專職網格化xxx，并配備大學生村官、“40、50”人員、原收費站人員等為協管員。在年開始實施的社區工作月匯報交流過程中，各社區都把企業網格化管理作為一項日常重要工作來匯報，認真總結前期工作，分析研究下階段工作方向，進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社區做到分工不分家，同心協力、齊抓共管，推動了工作的扎實有效開展。

　　2、認真分析總結，扎扎實實開展好工作

　　格化管理工作領導小組及其辦公室人員及時深入到各社區，充分聽取社區干部的建議和意見，對各單位的情況進行了認真的分析，要求各社區結合轄區實際，明確各自的工作重點，努力創出自己的特色。2010年初修定完善了考核獎勵辦法，并下發了《2010年社區企業網格化管理工作要點》，加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署，要求各社區結合自身實際，認真對照考核標準，及時研究布置好本單位的企業網格化管理工作，把各項措施真正落到實處。平時，街道主要領導經常關心了解工作進展情況，街道分管同志和相關站辦同志每月到各社區了解工作進展情況，分析工作的難點和重點，街道里于年中、年底分別召開專題會議，總結交流工作開展情況，聽取工作的意見和建議，共同研究探討如何深化完善網格化管理工作。

　　3、深入開展宣傳，做好基礎數據的動態排摸工作

　　街道、各社區充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具，深入宣傳開展企業網格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區率先推行的基礎上，12個社區印制發放了《網格化管理聯系卡》，將網管員的姓名、辦公地址、聯系電話等內容印在聯系卡上，提出了“真心交流、真誠服務”的思想，承諾為經營戶提供“規范化、精細化、綜合化服務”，將“加強網格化管理工作，服務轄區經濟發展”的理念植根于每一個經營戶腦海中。通過宣傳，統一了思想，使社區工作人員和廣大居民、經營業主等對其有了更加全面正確的認識。街道網格化管理工作領導小組辦公室對工作中涌現出來的建新社區網管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道，通過樹典型，推動了面上工作的開展。

　　在加強宣傳的基礎上，各社區注重抓好各經營單位動態數據的排摸工作，做到勤走動、多了解，堅持每月檢查摸底，每季全面清查，與經營戶保持密切的聯系。在工作中，各社區做到有機結合，結合計生、統計、衛生等條線工作做好基礎數據的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張，部分經營戶不理解、不配合等困難，及時掌握經營單位情況變化的第一手資料，較好地完成了基礎數據的采集和上報工作，并建立了規范的工作臺賬。

　　4、加強溝通協調，為經營戶做好服務工作

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協調工作，努力構建工作的有效機制。各社區結合本轄區實際，對經營戶情況進行了認真分析，確定由書記、主任聯系重點經營戶，由網格化xxx為主、其他工作人員聯系一般經營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經營戶的溝通聯系，主動上門了解他們的經營情況和存在的問題、困難，聽取他們對社區及政府部門工作的意見和建議，為經營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業培訓等各類服務。同時，發揮社區與各職能部門聯系較多、情況較熟悉的優勢，幫助經營戶協調解決經營中碰到的困難和問題，并積極做好閑置店面房出租經營的牽線搭橋和協調等相關工作。通過溝通聯系和加強服務，密切了社區和經營戶的關系，加深了彼此之間的感情，增強了經營戶對社區的認同感。如文昌社區組織開展了為董家弄商業街經營戶集中辦證等服務活動，取得了較好的效果。

　　5、加強監督，抓好安全生產和勞動監察工作

　　在為經營戶做好服務工作的同時，各社區注重抓好對轄區內經營單位的安全生產和勞動監察工作。按照工作要求，認真落實好各項工作措施，以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育，組織開展好安全生產檢查，簽定好安全生產責任書。積極協助勞動保障部門做好勞動監察工作，組織開展勞資糾紛檢查和預防工作，督促用工單位為員工辦理好社會保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業服務，2010年各社區管轄的網格化單位未發生安全生產事故和勞動糾紛事件。

　　6、抓好武原社區三產網的平臺建設。

　　20xx年5月1日在各級領導的重視、關心下，正式開通。該網站以“以網格化管理為抓手，推動武原社區經濟發展”為宗旨，共分網格管理、鎮情要聞、工作動態、店面信息、求租信息、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊，并和中國海鹽等我縣主要網站實現了鏈接。通過發布鎮情信息、房產資訊、店面信息等，半年多來為街道區域內閑置廠房、閑置店鋪的招商招租，發揮了信息溝通、牽線搭橋的作用，拓寬了三產招商的渠道，搭建起網格化管理工作的網絡平臺。同時，較好發揮了宣傳介紹街道重要工作動態、政策文件精神等的平臺作用。

　　7、加強檢查考核，兌現獎勵政策

　　在抓好面上工作的基礎上，街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求，對各社區的企業網格化管理工作進行了認真的`檢查考核，評定了各單位的考核分數。分值由企業網格化管理工作考評分(占70%)和統計工作考評分(占30%)組成，并確定了各單位的獎勵經費。

　　三、開展社區企業網格化管理工作的幾點體會

　　一年多來，通過開展企業網格化管理工作，推動了社區三產經濟的發展，鍛煉提升了干部隊伍素質，主要有以下幾點體會：

　　1、摸清了家底，增加了經濟主體數量。各社區開展了認真細致的調查摸底工作，全面掌握了網格化管理的第一手資料，并切實加強動態管理，做到了數據的及時維護更新。通過進一步摸清家底，增加了經濟主體數量，提升了街道經濟工作總量;

　　2、培育了市場主體，增加了街道財政稅收收入。通過積極培育市場主體，發展小三產經濟，增強了街道財政的實力。2010年街道財政預計完成三產稅收收入5569萬元，完成全年基數3002萬元的185.5%，明年三產稅收收入預計會進一步增加;

　　3、通過加強服務，樹立了干部隊伍的良好形象。在網格化工作開展過程中，街道、社區干部主動上門與經營戶進行溝通，了解他們的經營情況，聽取他們的意見和建議，努力幫助他們協調解決問題和困難。通過加強對經營業主的服務，贏得了好的口碑，樹立了政府、社區工作人員的良好形象;

　　4、積極參與經濟工作，提升了干部的工作水平。網格化管理企業是一項新的經濟工作，街道、社區干部通過開展網格化管理工作，學習了經濟工作業務知識，接觸了新的工作領域，進一步提升了干部服務經濟、發展經濟的工作水平;

　　5、抓好監督管理，維護了社會穩定。社區的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分，通過開展網格化管理工作，抓好安全生產監督管理、職工權益維護、就業培訓等工作，真正把各項措施落到實處，為維穩工作打好了扎實基礎。

　　四、20xx年社區企業網格化管理工作思路

　　在認真總結分析前期武原街道社區企業網格化管理工作的基礎上，對深化完善此項工作提出以下工作思路：

　　1、要進一步加強領導，提高認識

　　街道、各社區要從各方面牢牢夯實網格化管理工作現有的基

　　礎，進一步加強領導、提高認識，真正把其作為街道、各社區的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心了解工作開展情況，相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區書記、主任要親自抓，網管員要具體抓，全體人員要共同參與。要定期分析研究網格化管理工作開展情況，及時理清工作思路，肯定成績，查找不足和困難，提出解決問題的方法，構建好網格化管理工作的有效機制。

　　2、要合理分工，配強網格化管理的力量

　　各社區要結合實際情況，在現有工作基礎上，根據工作總體安排，合理分工，配強網格化管理工作力量。班子換屆后網管員明確要配備社區在編在職工作人員，在具體分工上要考慮和統計、安全生產、勞動監察等工作的有機結合。網管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以網格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動工作的扎實有效開展。

　　3、要加強宣傳，營造更為濃厚的工作氛圍

　　街道、各社區要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區三產網等工具繼續深入宣傳開展企業網格化管理的重要意義和具體做法等，進一步統一轄區經營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區三產網這一平臺，發布企業廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時做好工作動態信息的上報工作，及時總結網格化管理工作中的好做法、好經驗，進一步挖掘網格化管理工作中的先進典型，通過各種方式予以宣傳，以推動面上工作的開展。要結合工作實際，積極提出合理化的工作建議和意見，營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。

　　4、要進一步加強檢查考核，落實好各項工作任務。

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要結合實際，認真分析研究，對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正，使考核機制能夠更好地發揮激勵作用。要根據網格化管理工作例會的安排，抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責，深入到社區、經營單位多聽、多看、多了解，努力提高自己服務、發展經濟工作的能力，指導督促好各社區開展好企業網格化管理工作。各社區要根據街道工作部署，做到骨干企業領導抓、網管員專職抓、其他干部分片抓，切實履行管理和監督的職責，扎扎實實開展好網格化管理工作。要在前期工作的基礎上，進一步加強與法人企業和個體工商戶的日常聯系工作，對轄區內的經營戶要實行動態數據管理，進行定期維護，凡有新增、遷入的單位和關閉、搬出的單位，要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規范要求做好檔案的整理和收集工作，真正做到底數清、情況明，以推進企業網格化管理工作的規范化開展。

　　5、要進一步加強學習，提升為民服務的能力

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員和全體社區工作人員要進一步加強學習，使自己從經濟工作的“門外漢”逐步轉變為工作能手，以更好地適應新形勢下的經濟工作。要加強與工商、稅務等職能部門的聯系溝通，建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉變工作作風，增強服務意識，主動上門為轄區經營戶做好各項服務工作，幫助經營戶解決日常經營中碰到的困難和問題，協助經營戶辦理證照等相關手續，不斷密切與經營戶等的關系，增強他們對社區的認同感、歸屬感，努力營造經營戶、房東以社區為“娘家”，有事情主動和社區聯系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況，及時掌握房屋的出租情況等信息，做好牽線搭橋和協調等工作，努力提高閑置店面房的出租比率，培育更多新的市場經營主體。

　　6、要因地制宜開展各社區的特色性工作

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要根據各社區的特點，指導做好重點特色性工作，幫助協調解決相關問題和困難。各社區在做好企業網格化管理各項常規工作的基礎上，要結合各自區域、經營戶產業特點等實際情況，認真分析研究，努力挖掘各方面的工作潛力，因地制宜開展企業網格化管理特色性工作，把工作做深、做細、做出特色，助推轄區企業在現有基礎上進一步發展壯大。

　　7、要加強監管，抓好安全生產工作和勞動監察工作

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要指導各社區做好安全生產和勞動監察工作。各社區要加強對轄區內企業的日常管理和監督工作，全面落實安全生產和勞動監察各項工作措施，積極配合相關部門抓好安全生產檢查和勞動監察工作，認真做好就業培訓和服務工作，規范整理、記錄好安全生產和勞動監察工作臺賬。對轄區內發現的安全生產和勞動監察方面的問題要及時上報，努力維護社會穩定。

　　社區企業網格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處于起步階段。相信，在街道黨委和辦事處的正確領導下，在縣駐鎮各部門的大力支持下，通過各社區和街道相關各部門的共同努力、扎實工作，武原街道的社區企業網格化管理工作必將取得新的成績，在武原經濟社會又好又快發展的過程中發揮其更大的作用。

　　網格員個人總結 10

　　第一網格工作計劃“堅持依靠群眾，推進工作落實” ，在社區進行網格化管理以來，佳鑫社區第一網格全體網格員堅持以群眾為路線，本著“從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務”的態度，服務于轄區各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。佳鑫社區第一網格共有 12 名網格員組成，分別管理金鷺小區、別墅、哈贊其平房區域共計 20 棟樓、28 戶別墅，共計 993 戶，平房區域戶。在今年的工作中，第一網格網格員將緊緊圍繞上級領導布置的各項工作任務和指示精神，有序地開展工作,現將工作計劃如下

　　認真履行網格員職責

　　（一）信息采集：網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。

　　網格管理能否做好，綜合信息的摸底，登記，更新工作。

　　將重點放在小區入戶上，挨家挨戶去發名片，摸底。第一時間采集到最新的信息，及時更新E通，對于之前已經入戶的再將資料完善，做好相關的記錄。

　　不定期上門走訪居民，隨時關注居民，尤其是出租房的變動情況，做到一有變動就更改。對網格內的居民情況完全了解，并將居民的意見搜集記錄在案，做到社情全摸清。

　　（二）綜合治理：在網格每天走訪入戶中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記錄并上報，在社區的'領導和調解員的協助下將矛盾進行調解。在走訪居民的過程中，和網格內的居民搞好關系，一旦網格內的居民之間出現矛盾，可以及時的調解，將大事化小，小事化無。對網格內商業網店門面房進行登記，并拍照用E通將所有信息錄入上傳。

　　（三）勞動保障：在入戶核查過程中，同時對居民的工作及社保信息進行登記，并協助勞動保障干事錄入E通。對網格內下崗失業人員協助辦理就失業登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務等并了解有關政策。

　　（四）民政服務：對網格內的低保戶、殘疾人和困難老人，登記在案并不定期走訪。為轄區內年滿65周歲的老人辦理老年證，宣傳在轄區內流動人員辦理居住證。

　　（五）計劃生育：協助計生干事統計網格內流動人口的信息，熟悉各種辦證流程。在入戶過程中，發現新生兒及時上報，特別是生二孩的，要清楚其是否符合政策。

　　在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環等計生惠民政策認真學習，提高網格員工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動，認真學習工作相關的各種知識，了解相關的各種方針政策，不斷拓寬網格員的知識面和提升工作技能。在創建全國文明城市以及其它日常工作中，積極服從安排，盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。

　　將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶，為居民多辦好事、辦實事，使居民深刻感受到社區的溫暖，感受到國家的溫暖。

　　網格員個人總結 11

　　從xx年3月我轉崗成為社區網格管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。一年的社區工作使我受益匪淺，現將一年的工作總結如下：

　　一、信息采集，通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是xx社區5號網格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓x棟，居民住戶xx戶，居民人數xx人，門面xx間，市場x家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

　　我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。由于xx村污下管道堵塞造成污水流進xx號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找xx村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。一年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾xx起。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。

　　五、計劃生育。

　　對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的'“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

　　網格員個人總結 12

　　在社工機構工作了幾年，從崗位社工到項目社工的工作經歷，讓我對社會工作有了更深的了解和認識。今年重回到崗位社工的位置，我不再慌張和忙亂。

　　快速適應新的工作環境

　　在目前，社會工作的情況是，不管崗位社工和項目社工均是一年一換崗。總結前期崗位、項目工作經驗，要想把工作做好，需要快速適應新的工作環境。來到新的工作崗位，用人單位給的每一項工作認真做好后，要思考這些工作跟之后要開展的社會工作內容有什么關聯，在這些工作中如何開展社工的工作。積極的和工作伙伴以及工作場地的其他工作人員建立好的關系，以便快速融入到工作環境。

　　與崗位前任溝通交流經驗

　　社工換崗會面臨著斷崗的情況，這樣導致每一位新到的社工需要在工作內容的探索上重新投入大量的時間和精力。希望通過我們在行政崗位工作探索并不斷總結改善，形成系統性服務文檔和崗位總結性材料，促進崗位更換時社工與社工之間的銜接，減少乃至避免上述情況的發生。今年，我接手的崗位是同機構的社工，讓我有了可以溝通交流經驗的前輩。我積極與她聯系，利用一同餐廳吃飯的時間，每次在單位偶遇的時間向她討教。這樣促使我更快的融入到工作環境中。

　　崗位社工的獨特性

　　崗位社工大多一人一崗，需要獨自在用人單位處理各種工作和人際關系，面臨著無人幫助的孤獨。心中有郁結可以找同工吐槽，或找督導、主管傾訴，及時打開心結。就像我的一位新同事所說，加入到梓聞感受到梓聞的不同，這里有同事之間的'幫助、鼓勵和支持。崗位社工的每一份堅持都離不開機構和團隊人員的支持。我們在業余時間也要多學習調節情緒、減壓方式。也可以多看多學習心理方面的知識，了解如何處理各種復雜人際關系的方法，增強自己處理各種復雜關系的能力。

　　社會工作給我帶來的不僅僅是勞動收入這些顯性財富，還有更多朋友、同事的友誼、人生的價值感，這些隱性財富。

　　網格員個人總結 13

　　20xx年x月，我有幸的成為xx社區的一名網格員，在社區領導及同事的幫助下，我從開始對網格工作的陌生、好奇到如今對網格內的人、事、物的逐步了解中慢慢的熟悉了社區網格工作。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作，社區網格化管理體現了政府關心群眾、服務群眾、為群眾辦事實的宗旨，當自己的工作得到居民的肯定時，一種自豪的感覺油然而生，一年的社區網格化管理工作使我受益匪淺，現將一年來的工作總結如下：

　　一、信息采集：

　　我所管理的xx社區第十網格范圍為：火車站萬興商城、紅旗商城、明月路1077號藍月亮。通過配合派出所的一標三實工作，成功的完成了對轄區內的人口信息、房屋信息、各類商販、賓館等信息的'采集。其中轄區內常住戶約80余戶、企業6家、賓館18家、副食店6家、餐廳小吃店14家、網吧3家、其他商戶10余家。

　　二、綜合治理工作

　　1、一年來，網格內處理12345政府熱線7次，民生訴求10余次，發生重大維穩事件一次（1月x日安居區某建筑公司因拖欠民工工資，造成民工堵路一事，發生該事件時，我立即通知了社區領導，相關部門及時聯系到了該公司負責人，于當日下午就送來了民工工資，該事件由于相關部門及領導的重視，得到了圓滿解決）。

　　2、由于火車站萬興商城、紅旗商城修建早，沒有物管，各方管理十分混亂，化糞池、下水道堵塞、賓館裝修，建筑垃圾等問題十分突出，我通過每天至少2次對網格的巡查及居民給我所反應發現后，我和社區領導多次到2個商城進行實地查看，制定出了解決方案，成功的對萬興商城和紅旗商城的下水道、化糞池進行了疏通和清掏，得到了居民的一致好評。

　　3、通過配合食藥局的工作，成功的完成了對網格內的食藥店進行了排查，督促沒有完善相關資料的商戶完善相關手續，有效的防止了網格內的食藥安全事故的發生。

　　三、其他工作

　　以正確、認真的態度完成了社區領導安排的其他工作，比如12345的回復、城鎮居民醫療保險的銷售等，經過不斷的學習，積累相關的工作經驗，現已經能夠無比從容的處理日常工作所出現的各類問題。

　　通過一年的工作及社區領導和同事對我的幫助和關懷，我對社區網格工作已經有了一個全面的了解，網格內的事，有的在我們看來也許是一件小事，但在居民的嚴重就是一件重要的、迫切要處理的事，為居民處理好每一件小事、急事、難事，是我們作為一個網格工作人員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力在增強，我也越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不容易。在未來的工作中，我將繼續通過不懈的努力更加充實自己、完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴著社區共同成長。

　　網格員個人總結 14

　　大隗鎮對網格化管理工作高度重視，周密部署，結合自身實際，構建三級網格，人崗相適“定人、定崗、定責”，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理網格，對七個重點領域的矛盾問題做了認真細致的排查處理，目前，運行良好。現將具體情況匯報如下：

　　一、高度重視，加強領導。

　　一是設立了大隗鎮長效機制管理辦公室，騰出四間臨街辦公室，高標準進行裝修，按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設施，并從各部門抽調8名精兵強將到長效辦，固定3名年富力強干部脫離原工作崗位，全職在長效辦工作，與市長效辦對應成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室；二是成立了鎮長效機制領導小組和7個領域矛盾排查處理領導小組，并逐步形成了完善的長效機制工作程序；三是及時召開動員會、推進會安排部署網格化管理工作，協調處理具體問題；四是在市組織培訓的基礎上，我們又多次對長效辦干部、各網格長進行業務培訓，學習王璋書記、王書記、張書記、翟部長、徐主任的講話要求及文件精神，提高業務素質。

　　二、科學定格，合理定責。

　　按照上級文件精神，科學劃分二級、三級網格，我鎮共分為25個二級網格、242個三級網格。結合大隗鎮原包村工作體制配備二級網格長，其中科級干部16個，優秀站所長9個。在三級網格長選配上，首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領導的原則，同時結合各網格的需求，有針對性的選派不同站所的干部，另外，我們按照市委要求配齊了二三級網格長267名。

　　三、深入排查、準確分類。

　　一是2次集中組織各網格長、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問題；二是堅持村組干部日巡查，二級網格長每周組織三級網格長排查2次制度，形成排查常態化；三是要求安全、環保、工商等職能部門根據自己職能在全鎮范圍不間斷地巡查、排查。鎮長效辦將排查出來的.矛盾問題及時分類、錄入信息平臺。截止目前，大隗鎮共排查出各類矛盾問題663個，其中非法經營類299個，非法生產類115個，安全生產類137個，信訪穩定類24個，非法建設類6個，公共服務類80個，基層組織建設類2個。

　　四、條塊結合，解決問題。

　　一是組織相關職能部門召開協調會，研究處理疑難雜癥的對策，對排查出的七個重點領域的矛盾問題，專門召開了安全類、液化氣充氣點、養殖、非法經營、公共服務等5次協調會；

　　二是針對非法經營和非法生產類中比較難以鑒定，程序比較復雜的證照辦理，按照行業分類，統一制訂營業執照及前置審批手續流程圖，既增加了解決問題的針對性、科學性，又減少了盲目性、無序性。比如，針對各村中養殖業中規模小，集約化程度不高的養殖戶，引導他們組建養殖專業合作社，統一辦理環評手續、營業執照等，既確保了經營的合法性，又增加了規模優勢，提高了養殖業的抗風險能力。

　　三是梳理問題，分包到人，對排查出的七個重點領域問題及時向網格長下發辦理通知書，向七大領域小組發督辦通知書。把長效機制網格化管理納入到全鎮六月份重點工作進行專項考核，做到責任到位。四是組織協調工商、衛生等職能部門集中辦理相關證照，并根據實際簡化辦事程序；五是強化督查、督辦，鎮長效辦對七個重點領域問題排查、處理等進度實行日匯總、日通報，每兩天召開匯報推進會，確保了各類問題辦理進度，止目前大隗鎮六個重點領域排查出的583個矛盾問題，已辦結個539，辦結率達92%。公共服務領域共排查矛盾問題80個，已辦理66個，辦結率達82%。

　　五、存在問題及建議。

　　一是分類、處理時存在對同一個問題不同部門站的角度不同、對問題的定性不同，存在相互推諉的現象，二是針對養殖類問題，建議市市長效辦對不同部門進行協調，出臺統一的操作辦法，簡化辦理相關證照的程序。

　　網格員個人總結 15

　　“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制工作開展以來，xx 街道辦事處堅持以“為民、惠民、便民”為宗旨；將轄區科學劃分為1個一級網格，6個二級網格和19個三級網格，結合實際，通過多員入格、任務進格、責任到格，讓街道干部職工都能圍著群眾轉、圍著問題轉，初步形成了人人有責任、事事有人管的良好局面，確保了長效機制的扎實開展。

　　在實際工作中，xx街道辦事處通過“會議式”培訓、“菜單式”培訓、“現場式”培訓、“互動式”培訓等多種形式的培訓，提高網格工作人員全方位、寬領域、復合型工作技能。

　　xx辦事處不僅建立了由黨員志愿者、公共單位、企業商戶和物業部門共同參與的問題協調機制，共同幫助網格長發現和解決問題，實現工作“聯管”。還將轄區巡防、物業保安、公安、技防等力量集中到網格中，實現轄區穩定“聯防”。同時，組織開展了社區民警、巡防隊員“進網格、入樓院、見居民、保民安”活動，協同網格長有效化解各類不穩定苗頭，及時處置各類突發事件。

　　為了解決涉及部門多、情況復雜的疑難雜癥，xx辦事處成立了聯合執法室，實行多部門聯合執法，實現問題“聯治”。如：聯合工商局、質監局取締了二道街一家非法饃廠；聯合衛生局、工商局，取締了3家非法經營商戶；聯合市政執法中隊、交警、工商等部門，有效整治了轄區道路臟亂差、占道經營、違章停車等問題。

　　xx辦事處還投資10萬余元，成立了網格化管理指揮中心，自上而下幫助網格長發現問題，并利用無線電臺、手機飛信5分鐘內發出指令，街道三級網格5分鐘內做出反應，一般問題20分鐘內辦結，半天內反饋。使網格化管理指揮中心自上而下的快速反應與網格化自下而上發現問題形成回路，確保了問題能夠得到及時有效地處理。

　　為了進一步完善街道長效機制績效獎懲辦法，xx辦事處實行了百分倒扣制，采取周通報、月評比、年考核的方式對網格工作人員進行考核，最大限度地調動網格上下工作的`積極性和主動性，提高了發現問題和解決問題的能力及水平。

　　“關注不滿意、追求更滿意”是xx辦事處的工作目標，為全力推進網格化管理工作，銘功路辦事處將不斷提升各級網格人員思想認識，以群眾滿意度為檢驗標準。努力實現責任全覆蓋、情況全掌握、管理無縫隙、服務無遺漏；繼續尋求有效的管理機制，加強社會管理創新的新路子，進一步實現精細化服務，給老百姓帶來看得見、摸得著的實惠。

　　網格員個人總結 16

　　自xx街道網格化管理工作動員會召開以后，長安社區積極謀劃，制定方案，成立相關組織，轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。根據社區自身實際情況，科學地劃分為六個網格，每網格配備網格管理員、信息員。做到管理區間、管理對象、管理時限和管理環節全覆蓋。

　　1、網格管理員加強業務學習，提高服務質量。

　　為發揮好網格管理員的作用，社區加強對網格管理員業務培訓。網格管理員做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格管理員必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行匯總、打印，網格管理員日常巡查時隨身攜帶工作日記，方便自身工作，提高工作效率。

　　2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

　　網格管理員每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看本網格領域內有無重大問題；了解群眾需求，做好及時登記，信息及時傳達。通過日巡查，每天都能在第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。各個網格管理員對發現的不能解決的`問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

　　3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。

　　社區加大對網格化管理方式進行宣傳，制作網格管理員版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式；走訪樓棟，深入群眾，發放《長安社區社區便民聯系卡》；制作社區名片、網格管理員名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業務、反映問題。通過宣傳，網格管理員加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格管理員聯系，暢通了民意。網格管理員在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

　　實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進，逐步完善，全體社區工作人員以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效模式，使社區社會管理工作做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為金安區的跨越發展和長治久安發揮積極的作用。

　　網格員個人總結 17

　　在過去的一年中，我擔任村網格員的工作，主要圍繞社區管理與服務展開。通過這一年的工作，我體會到了工作的艱辛和工作的重要性，也從中認識到了自己的優點和缺點。

　　首先，我發現在溝通交流方面還有很大的`提升空間。有時候我過于著眼于工作效率，而忽略了與居民之間的溝通。在今后的工作中，我將更加注重與居民的交流溝通，更多地去關注居民的感受和需求，以提高自己的工作效率。

　　其次，我認識到自己表達能力需提升。在與工作人員的溝通中，我有時會表達不清，導致對方產生誤解，影響工作效果。因此，我將努力提高自己的表達能力，在表達信息的同時清晰明了地傳達和表達自己的意思。

　　最后，我也認識到自己需要更加注重與同事之間的合作和團隊精神。在工作中，我們需要與同事密切合作，互相支持和鼓勵，共同完成工作任務。因此，我將努力加強自己的團隊意識，積極支持團隊內其他成員的工作表現，以更好地服務居民，為團隊帶去更多的價值。

　　總之，在今后的工作中，我將繼續努力，提高自己的能力和團隊合作精神，為居民服務，為團隊增加價值。

　　網格員個人總結 18

　　在這個大家庭中，我作為一名村網格員，在日常工作中不斷學習和成長。回顧過去的一年，我在工作中獲得了很多經驗，并深刻認識到自己的不足之處。

　　首先，我發現我在與群眾交流方面還有很大提升空間。有些時候，我過于注重工作效率，忽略了與群眾間的溝通。有時候，我沒有考慮到群眾的感受和需求，導致未能解決問題。因此，我決定在今后的工作中，更多地關注群眾需求，提高與群眾溝通的能力，確保工作效率及時、高效、貼近群眾。

　　其次，我發現我需要加強自己的表達能力。在與群眾溝通時，我有時會表達不清，導致對方產生誤解，影響工作效果。因此，我決定在今后的工作中，提高自己的表達能力，在表達信息的同時清晰明了地傳達和表達自己的意思，以達到更好的工作效果。

　　最后，我也認識到自己需要更加注重培養團隊意識。在日常工作中，我有時候只關注自己的任務，缺少協作精神，對團隊合作帶來一定影響。因此，我將努力加強自己的團隊意識，更加注重協作與支持，積極反饋團隊內其他成員的工作表現。

　　總之，在今后的.工作中，我將持續加強自己的能力和團隊合作精神，以更好地服務群眾，并取得更好的工作成績。篇二：村網格員個人總結

　　這一年來，我作為村網格員，深感責任重大，任務艱巨。在工作中，我不斷學習，不斷拓寬視野，積極解決遇到的問題，積極為村民服務。

　　一方面，在與村民的溝通交流中，我大大提高了自己的綜合素質。在與村民的溝通中，我能夠更加關注村民的生活質量，了解他們的需求和疑慮，并且能夠及時提供幫助和支持，為村民創造更加美好的生活環境。

　　另一方面，在工作中，我也積極發揮自己的能力和作用，不斷完善自己的工作技能，提高工作效率。在這個過程中，我發現自己的不足之處，并在工作中不斷學習和進步。例如，我加強了與其他團隊成員的溝通和協調，增強了團隊合作和工作能力。

　　在今后的工作中，我將發揮自己的優勢，改進自己的不足，不斷提升自己的能力，以更好地為村民服務。

　　網格員個人總結 19

　　在過去的一年中，我擔任村網格員的工作，主要圍繞社區管理和服務展開。這一年來，我通過工作不斷學習和成長，并認真總結自己在工作中的經驗和教訓。以下是我的個人總結。

　　首先，在工作過程中，我深刻認識到與群眾的溝通十分重要。在今后的工作中，我將更多地關注群眾的需求和疑慮，以實現更好的工作效益和服務質量。

　　其次，我也認識到自己需要更加注重工作細節和質量問題。在工作當中，我也發現自己有時會忽略一些細節問題，并快速地處理問題所在，但這往往會對服務質量和效率產生一定的影響。因此，在今后的工作中，我將更加注重工作品質和細節，以實現更加規范、高效的工作流程。

　　最后，我認為我需要更加注重團隊合作能力的提高。在工作中，團隊合作精神十分重要，每個成員需要相互配合，鼓勵和支持。在未來的.工作中，我將努力積極投入團隊合作當中，在團隊合作中發揮自己的作用，提高團隊效果。

　　總之，在未來的工作中，我將不斷努力提高自己的能力，不斷擴大自己的知識結構，在工作中用心、盡力，為村民和團隊帶來更多的價值和效益。

　　網格員個人總結 20

　　我成為宜昌市高新區汕頭路社區網格管理員以來，已經快一年時間了，在這期間，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識，工作能力和業務水平也得到了鍛煉和提高。社區網格員的工作在很多人眼里也就是過去居委會大媽們的工作，都是些忙碌而瑣碎的小事，做的都是最基層的群眾工作。但是作為一名現代化管理社區的網格管理員，又面臨不少新的問題和挑戰，我們的崗位雖小，但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾,為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。20xx年上半年的工作已經結束，現將半年的`工作總結如下：

　　一、全國第三次經濟普查，這是一項長期的工作，每天都要到單位調查，填寫經濟普查表，對營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證拍照上傳。

　　二．汕頭路社區暖冬送溫暖活動、協助工會過年走訪慰問貧困家庭。我們社區還有幾個貧困戶，日子的拮據著實令人心酸，我時刻把這些居民的情況記在心里，對他們的家庭經濟狀況也有大致的了解，過年期間，我們走訪慰問了他們，及時送上了過年物資，保障他們過一個快樂的新年。

　　三．計劃生育工作。今年最熱門的話題就是“單獨二孩”政策，所以備受群眾關注，經常碰到育齡婦女們詢問此政策，因此作為網格員我們必須對這個政策了如指掌，在碰到類似問題時能夠應答如流，為此，我們專門參加了計劃生育政策培訓會進行學習和了解。另外為了更好的為育齡婦女服務，我們社區開展“529”計生協會活動，組織居民到社區免費體檢，受到社區育齡婦女們的歡迎，這也是響應我國計劃生育優生優育的國策。

　　四．處理群眾糾紛，調和鄰里矛盾。我社區居民家里廚房下水道漏水嚴重，對樓下住戶的日常生活造成不便，鄰里矛盾迅速升級，我們在了解情況后，通過多次調解，解決了問題，化解了矛盾，使兩家握手言和。這看起來是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。

　　五、社區網格管理員“送平安”宣傳資料讓居民填寫，每天晚上都要加班入戶調查，剛開始居民們不是很理解，也吃到了不少閉門羹，受到過質疑，讓人倍感委屈，但是為了工作，我們必須堅持，憑著自己的堅持和耐心，得到居民的理解，做好這份工作，完成了不少入戶調查表格。

　　另外，我還參加了“三進五訪”活動訪談，城市管理暨網格工作培訓大會，黨的教育群眾路線學習，以及全國第六次體育場地普查，并且協助完成東苑小區網格員貼雜房門牌等等。

　　通過以上工作，我的工作能力在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。當然我也有很多的不足，在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己，完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，變得更加的細心和耐心，更好的為居民服務，我相信在以后的日子里，我會伴隨著社區共同成長！

　　網格員個人總結 21

　　在這個大家庭中，我是一名村網格員。在工作中，我不斷學習，不斷成長，為群眾提供優質的服務和支持。以下是我在工作中的一些體會和反思。

　　首先，我發現我需要加強與群眾的溝通。有時我過于注重工作效率，而忽略了與群眾間的溝通。在今后的工作中，我將積極與群眾交流，更多地關注群眾的感受和需求，以提高工作效率。

　　其次，我認為我需要更加注重工作細節和質量問題。在工作中，有時我們會忽略一些細節問題，但這往往會對效率和服務質量產生一定的'影響。因此，在今后的工作中，我要更加注重工作品質和細節，以實現更加規范、高效的工作流程。

　　最后，我認識到自己需要增強團隊合作精神。在工作中，團隊合作精神越來越重要。作為團隊一員，我需要更多地與其他團隊成員交流協作，遇到問題時要團隊解決，共同使工作效果達到更高的級別。

　　總之，在今后的工作中，我將努力加強自己的能力和團隊精神，提高服務質量，為群眾創造更加美好的生活環境。

　　網格員個人總結 22

　　在這個大家庭中，我作為一名村網格員，不斷學習成長，在日常工作中不斷提高自己的能力，為群眾提供優質的服務和支持。在過去的一年里，我主要圍繞社區管理和服務展開工作，下面是我的個人總結。

　　首先，在與群眾交流溝通方面，我可以更加專注于群眾的'需求和感受，更多地與他們交流溝通，以最大程度地滿足群眾的需求。

　　其次，我可以提高自己的組織能力和協調能力，更好地與其他團隊成員進行合作，更好地完成工作任務。我也將在今后的工作中，更加注重團隊協作和溝通交流，為團隊創造更加和諧的工作環境。

　　最后，我認為我需要更加注重工作的細節和質量，從而實現工作效率的提高。我將持續加強自己的工作技能和能力，提高自己的工作效率，為居民和團隊帶來更多的責任和價值。

　　總之，我將繼續努力，不斷提高自己的能力和工作品質，為居民創造更加美好的生活環境，為團隊帶來更多的價值。

　　網格員個人總結 23

　　自20xx年11月1日進入青年社區成為一名榮耀的社區網格員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情關心下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區網格員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：

　　一、居民信息采集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項根底工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流淌人口的根本情況。轄區內共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了根本的了解，根本可以有的放矢的開展工作。

　　二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創立全國文明城市工作，社區承當著基層創立工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內屢次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣3告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。

　　三、計劃生育工作。對轄區內門面房流淌人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

　　四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的.情況做到心中有數，定期組織黨員活動，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平臺工作。

　　回憶過去的20xx年，我的工作還有許多缺乏之處，在以后的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓居民從網格員身上體會到政府的關懷，將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。

　　網格員個人總結 24

　　她每天穿梭于社區網格之間，她是民情信息的“收集員”、風險隱患的“排查員”、矛盾糾紛的“調解員”、民生事務的“服務員”、政策法規的“宣傳員”，她默默奉獻，在攻堅克難中勇往直前。今天，我們介紹網格員梁xx的故事。

　　這個滿臉笑容、跟居民們熱情打招呼的姑娘，是臨港區蔄山鎮福鼎社區的網格員梁xx，她用自己兢兢業業的態度和實踐，塑造著青年，定義著網格員，網格雖無形卻兜住了居民的大事小情。

　　梁xx管轄的是泰浩正陽小區，由于小區建成年限較久，小區的墻皮脫落等疑難雜癥一直困擾著居民。為此，梁xx利用走訪時間，把社區的`便民服務卡發到居民群眾家中，收集群眾問題。一張小小的便民服務卡，連起了梁xx和小區內居民的心。

　　頂樓房檐老化，容易掉落傷人，她及時聯系物業補救；小區井蓋破裂存在安全隱患，她第一時間帶著物業進行維修；小區居民迫切想要修繕拓寬道路，她將收集的意見反饋給社區，申請道路改造；對于居民不明白，如低保問題、住房問題、計生問題等，她都盡可能詳細的解答。“有事找我”，這句話就是讓居民心里最踏實的一句話。立足網格天地，綻放無悔奉獻，小網格，大社會，更顯大擔當。

　　網格員梁xx就像蜜蜂一樣不知疲倦的為小區增添色彩，以實際行動詮釋了一名網格員扎根基層、服務百姓的初心和使命。個人是團隊的縮影，福鼎社區網格員們時刻牢記職責，想群眾所想，辦群眾所難，解群眾所憂，青春力量正在網格一線綻放。

　　網格員個人總結 25

　　自今年6月全市開展社區網格管理以來，我作為網格管理員已經半年時間了，在辦事處和社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為辦實事的宗旨，當自己的工作得到了群眾的肯定時，一種自豪油然而生。半年的工作使我受益匪淺，現將這半年的工作總結如下：

　　一、信息采集。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是大發社區第三網格管理員，管轄范圍為恒興花園、大發國際、康安家園。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。

　　及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

　　大發國際作為新進戶的高層，存在著很多裝修垃圾，城市管理問題突出，經常有居民反映，我們網格管理員及時化解矛盾，使問題及時得到解決。2011年的7月5日，我們入戶走訪時，有居民反映樓上居民裝修時間太晚，影響休息，我們及時和物業聯系，和物業一起向樓上的居民溝通，及時化解了矛盾。半年下來化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起，為居民創造了安定和諧的居住環境。

　　三、民政服務。

　　入戶為行動不便的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。了解老年人對養老服務的需求，半年來共入戶辦理老年證4本，核查低保戶3戶，極大的方便了轄區內的.居民。

　　四、計劃生育。

　　對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明；組織轄區內育齡婦女參加計生服務站得“三查”；發放無業人員獨生子女費；摸排孕婦及新生兒的信息采集。

　　五、勞動保障。

　　入戶宣傳勞動保障政策，鼓勵下崗失業人員辦理全國就失業證，鼓勵創業人員辦理小額貸款，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘，宣傳城鎮居民醫保政策，為老百姓上門服務，解答社保方面的政策，這半年來，我們的工作取得了一定的效果，轄區內的貸款額度已達到42萬元，下崗失業居民得到了真正的實惠。我們本著服務群眾，方便群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想，樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，在群眾中樹立良好的形象。作為基層的社區工作者，我們會積極貫徹“和諧社區”理念，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，努力把社區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、人際關系和諧，各個社會群體和諧相處的社會生活共同體。

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