骨科科室年度總結（精選20篇）
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，讓我們一起來學習寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家收集的骨科科室年度總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
骨科科室年度總結 1
當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙醫學教`育網搜集整理的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊集，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的`知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中醫學教|育網搜集整理所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院，把追求的信念放在醫院，把滿腔的奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里。
骨科科室年度總結 2
作為一名骨科醫生，我的工作職責是投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近一年來本人的政治思想，道德修養，工作作風，醫療技術等四個方面作一下簡單的總結：
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質
在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和不斷進取，不斷提高自己的.政治理論水平，積極參加醫院組織的各種政治學習及教育活動。
二、恪盡職守，重視自身道德修養
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質，要做一名好醫生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。
三、勤學苦練，不斷提高專業技術
工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫生除了應具備的以上的素質外，豐富的理論知識和高超的專業技術是做好骨科醫生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。
在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續踏實工作，不斷提高自身素質，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養和期望。
骨科科室年度總結 3
在20xx的一年里，隨著醫院環境的改善，對護理工作也提出了更高的要求，特別是通過這一年我院三乙評審的準備及驗收工作，讓我們懂得我們面對的不僅僅是醫院的榮譽，更重要的是我們作為醫院一員的責任與義務，我們骨科護理隊伍以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，加強業務、技術訓練，打造一支具有凝聚力的護理隊伍。
圍繞護理部總體目標，在護理部的統一布署下，我們首先從思想上統一了認識：一個醫院護理水平的高低、服務質量的好壞和管理體制的優劣，必須接受上級主管部門的檢驗、證實。醫院要生存，要發展，就必須抓住這次難得的機遇通過審核。現將我的工作總結如下：
一、認真落實各項規章制度
1、重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度。
2、落實了護理十五項核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等例如查對制度：
（1）要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長參加總核對1～2次，并有記錄；
（2）護理操作時要實行床邊雙人核對及使用二種以上對患者識別的方法；
（3）手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科、手外科護理常規及十大安全目標，專科護理安全指引，做好護理質量持續改進與提高，加強護理風險管理，全科護理人員統一思想，提高認識，全面有效地提升了護理服務質量，為病人提供創新、人性化服務，得到了病人的稱贊。
4、開展優質護理服務活動，落實護理部制定的爭創優質示范病區的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，做到把護士還給病人。
二、提高護理人員業務素質
1、以創三級醫院為楔機對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織業務學習，以提高專業知識。
3、落實護理查房制度，科室每周執行三級護理查房1—2次，對護理診斷、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行，內容為基礎理論知識和骨科知識，以達到提高護士業務素質的目的。
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
5、實行分級培訓，對各不同年資的護士執行不同的培訓計劃。
三、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使規范化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的'滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠。
3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的整個過程由責任護士負責，納入質量管理。制定可行的應知應會考核計劃，每周嚴格按計劃進行考核，做到人人過關，充分調卻每一位護士的能動性、主動性。
4、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
5、“總量控制、結構調整”。科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術，今年加大了對PPH手術的推廣和運用，引進了微波治療儀，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上，充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療設備以及開展的新項目、新業務等，增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
骨科科室年度總結 4
春秋輪回，光陰如梭，回首自己4年來在護理崗位上度過的日日夜夜，所做的點點滴滴感慨萬千這些年使我深深地體會到：護理工作在苦和累中描繪高尚、鑄造輝煌，
骨科護士工作總結如下：
當我看見那些患者把生命托付給我的無助的眼神，當我看到自己用百倍的努力把一個生命垂危的患者從死亡線上拉回到生命的春天時，面對那些失而復得的生命，那些來之不易的歡笑，我就會感到欣慰，我就會感到無憾，我更會感到無悔。“天使”是傳說中神仙的使者，是幸福和溫暖的象征。我們的職業被譽為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一襲飄然白衣，是一顆純潔的心靈；一頂別致的燕尾帽，是一項守護生命的重任。
我們的工作不驚天動地，但是我們是春天的滴滴細雨，讓生命的原野再現新綠；似深秋的一片紅葉悄然飄落，天使的.青春已融為患者康復的笑靨；寒冬一枝枝臘梅，陣陣幽香帶給人生的希冀。我們將會繼續與病人的生命同行，讓病人因我們的護理而減少痛苦，因我們的健康指導而有所收獲，因我們的安慰而樹立信心。
在骨科，非常感謝科護士長對我的循循教導，充分讓我感受到臨床工作與人交往的重要性，溝通的技巧并非與生俱來的，而是人文知識的豐富及臨床經驗積累的結果。讓我漸漸明白“我們的工作不是職業，而是事業”，使我在今后工作中不管遇到什么問題，都能保持著一份積極向上的心。
骨科是一個非常團結的科室團隊集，不僅體現在同事間親如一家，對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規范化服務，密切護患關系，增加病人對護理工作的滿意率，這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會，提升護士在病人康復過程中所起的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的積極性。“我們骨科每個人的分工不同，但目的都是為了骨科這個家的發展，讓病人更好更快的康復，提高他們的生活質量，維護社會的和諧與發展。
今天，面對又一輪全新的醫療護理改革，需要我們每一個醫務工作者保持良好的精神狀態，展示嶄新的精神面貌，需要我們每一位醫務工作者發揚以院為家的高尚情懷，需要我們每一位醫務工作者緊跟時代勇于創新。
我們醫務人員肩負救死扶傷的重任，承載著國家、社會、人民的重托，懸壺濟世。因此我作為一名醫務工作者我感到無比的光榮，這將永遠鼓勵著我在這條路上無怨無悔地走下去，以院為家是我一生無悔的選擇。
讓我們用勤勞的雙手去裝扮醫院，把追求的信念放在醫院，把滿腔的熱情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里。
骨科科室年度總結 5
伴隨著年末的到來，我們又平平安安兢兢業業地走過了一年。20xx年是收獲的一年，在院領導及護理部的正確領導下，在全科醫護人員的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，為了創建三級醫院積累材料。現將20xx年各方面工作作如下總結：
一、護理安全
科室建立護理鏈接本，建立護理風險評估單并動態評估，各種標識規范應用。加強輸血輸液各環節管理，加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力。為患者提供優質、安全有序的護理服務。
二、護理文書
完善護理文件書寫，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問題記錄，又要體現專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規范化。
三、基礎護理、優質護理
以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人，把病人送到床前，主動向病人家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與家屬及家屬溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執行臨床檢查及各項操作的告知程序，尊重患者家屬的知情權，解除患者家屬的顧慮。
4、給病人對護理工作滿意度調查，對服務質量好的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。
5、加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。
四、搶救藥械
對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理。首先要求每位護士嚴格掌握搶救車物品及藥品的“五定”，其次要求熟練掌握搶救藥品的用途，劑量，及用法。還要求每位護士熟練掌握搶救器械及監護儀的應用。避免了搶救時的慌亂，提高搶救成效率。
五、病房管理
首先應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費。我要求全體醫護人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰。其次護理人員加強病區環境衛生的管理，勤下病房規范病房物品擺放，督促清潔員及時打掃，保證病區無異味，安靜、整潔。
六、消毒隔離
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的'消毒隔離制度，并每周對科室進行自查，發現問題及時改正。加強對衛生員的管理。
2、科室堅持了每日對治療室、換藥室進行等離子消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每半年對紫外線強度進行監測……
3、一次性用品使用后能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
4、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地，病房內定期用消毒液拖地，出院病人床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
七、禮貌禮儀
大多數護士做的比較好，嚴格按著醫院要求及時巡視病房，見著領導及本院職工熱情主動打招呼，對待病人能夠耐心細致，合理解釋病人及家屬提出的任何問題，上班時著裝整齊，精神飽滿，接打電話時使用標準用語。
八、加強重點時段重點患者重點員工的管理
如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配值班人員，同時組織護士認真學習，以強化護士良好的職業認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。，如危重病人，把危重病人做為晨會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。如新調入院護士，對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險意識及能力，指定有臨床經驗、責任心強的老護士做新調入院護士的帶教老師，培養與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。
九、護理業務培訓
作為一個發展中的科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性強的難題。而針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房及晨會提問的方式，對一些骨科疾病的常規護理，術前術后護理，保守治療、護理知識進行學習，護士有了全面的認識和了解，提高了她們的專科理論水平。
十、存在的問題
1、護理安全方面護理風險評估單不能正確應用，措施不到位。
2、基礎護理方面還存在不足，有的病人指甲長入院處置不到位，晨晚間護理做的不到位，一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
3、護理文書方面還存在涂改，內容不夠準確，對于特殊病人體溫繪制不正確。
4、消毒隔離方面液體不能做到現配現用，一次性物品存在打開包后過期，手消不能按要求應用。
5、禮貌禮儀方面新護士做的不盡人意需要進一步加強。
新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。特別感謝護理部給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。護理工作就是實實在在地工作我將繼續“享受工作，享受生活”！
骨科科室年度總結 6
在北京協和骨科進修學習的一年，回味離家一年的學習生活，不豐富但很充實，不依依不舍但回味無窮，不滿載而歸但不虛此行。
入院第一天在協和院訓：嚴謹、求精、勤奮、奉獻下面接受崗前培訓，從是一開始看到的普通八字，到一年后的切身體會和感同身受，真的受益匪淺。
回首在協和骨科的一年進修，有細仔詢問病史的時候，有認真查體的時候，有安靜聽課的時候，有勿忙帶病人加檢查的時候，有老實站一天手術臺的時候，有翻閱書籍文獻的時候等等一幕幕,在我寫回顧總結的時候呈現于我腦海。雖然有些工作已經是很熟悉了，但每天和協和醫生的臨床實踐中，如查房，問病史，查體等這些最基本的東西都能重新發現自己的不足。從規范的角度來講相差甚遠，所以這一年沒白來，從最基本的學起，不但學習了他們高深的脊柱關節套路，而且從臨床醫生的角度去規范了自己的行為。
一日二次的查房習慣讓我記憶深刻。他們已將每日早晚各一次查房制度已經當作了習慣，真正地做到了仔細觀察病情。查房以了解病情變化，檢查結果;傾聽病人感受，家屬意見為主。及時發現問題及時處理。
明確管床醫生的概念。其實是對管床醫生概念的明確就是對臨床醫生最好的詮釋。管床醫生就一線住院醫，做好自己所管床位病人的病歷書寫等文書工作，完成相關檢查和術前、術后會診，處理病人常見圍手術期并發癥，有問題及時向上級醫匯報。所以住院醫留下來加班是常有的事，因為他們的事情繁瑣、工作量大，他們不會把今天的事留到明天去做。只有每天踏實地將自己的床管理好了，才是一名真正意義上的臨床醫生了。做好住院醫才能為以后的職業生涯打好堅實的基礎。
孜孜不倦的對專業的追求。協和作為全國的疑難病診治中心，所以在骨科領域也經常能碰到很多少見病，罕見病。當他們碰到沒見過疾病時，他們就會去查閱大量的文獻，并組織全科一起來學習查閱的文獻，并討論治療方案。醫學雖然是個經驗科學，對經驗的積累很重要，但是尊重循證醫學證據更重要。他們會對已經治療過的病例資料全部保存完好，以利于總結治療經驗。
每周四晨讀會和大查房是全科交流的機會。協和骨科每周四早晨的晨讀會其實就是一次小講課，由副教授以上老師授課，將他們的專長來講解一個專題，講完后可以提問交流。在協和院內已經小由名氣，得到了院領導的`表揚。大查房就是對一周以來的手術病人進行總結，對下周的術前病人進行全科術前討論手術方案。對于進修的來說就象一次海量專科知識地學習。
手術臺上嚴格的無菌觀念。手術室先進的層流設備和現代化的消毒儀器可以為手術提供更加無菌的環境和工具，但如果手術醫生，手術室護士對無菌觀念認識不足，最先進最現代化也都是浮云。從第一課的無菌，到每次上臺時那些教授對無菌的認識，說明無菌對他們來說已經是習慣。做最成功的手術，如果因為感染將是災難，尤其是骨科放置內植物，感染肯定會導致手術失敗。
醫患溝通多交流。醫患之間良好關系地建立都知道是需要的是醫生和患者及家屬良好溝通，但要得到良好交流，絕對不是你給患者做好手術就行了。當然這可能必要前提。在協和骨科病人新入院后醫生會先自我介紹，讓患者知道你是他的管床醫生，在住院期間有事就可以找。我覺得這點真的很重要。耐心傾聽患者訴說，仔細解釋病情，及時處理病情，甚至在生活上去關心患者，親自陪同患者檢查，時常去指導術前術后訓練和康復等等細節都是與患者溝通的好方式。醫生要在醫療實踐中去得到患者信任這是最有效的溝通方式。
做一名技術出色的醫生很難，做一名德藝雙馨的醫生更難。骨科醫生治療疾病的主要手段是手術，所以對手術技術和手術能力的提高都會很重視，但一名優秀醫生不僅要具有基本的專業技術水平，更需要有對患者真誠負責的心。雖然這些大道理都能明白，但有幾個醫生能真做到的呢?至少我接觸過的協和骨科教授里做到了。因此給我的感覺環境很重要，協和精神、協和文化造就了他們。學科帶頭人很重要，一個優秀的帶頭人可以帶出一片優秀的人。
參加學術會議可以開闊眼界。都知道北京的學術氣氛深厚，幾乎每個周末在北京都有骨科相關的各種學術會議。因此讓寂寞的周末生活可以在奔波北京各大酒店的學術會議中度過，了解骨科專業的最新發展，借鑒其他醫院的成功經驗，拓寬自己的臨床思維。
一年的進修雖短，但協和嚴謹求精的治學精神和勤奮奉獻的工作作風會讓我受用一生
骨科科室年度總結 7
20xx年已經過去，一年來在醫院領導的帶領下，在各兄弟科室的支持幫助下，我科全體醫護人員積極主動，不斷創新，樹立高度的責任心，努力提高醫療服務水平，構建和諧醫患關系，圍繞醫院中心工作，踏實苦干，圓滿完成了20xx年的工作任務，在各項工作內容以及醫院組織的活動中取得了顯著成績。
截至20xx年11月下旬，我科全年業務收入共計400萬余元，創歷史新高，較20xx年全年總收入增長了5%，20xx年初確立的工作目標全面完成。初步統計，11個月來我科共完成住院人數20xx余人次，完成各類手術300余臺，創造了良好的經濟效益和社會效益。回顧一年的工作，我們主要從以下幾個方面做出了卓有成效的努力，現將本年度工作開展情況總結如下：
1、承前啟后，進一步擴大優勢病種的開展。“各類骨折及腦外傷”已經成為我科的優勢病種，患者人數長期處于病種統計的首位，而且患者呈明顯增多趨勢，市場空間大。因此我科采用實行專病專治的方案，嚴格掌握適應癥，采用保守治療和手術的方法，治愈了大量患者。總結幾年來的進行的治療經驗，在各項準備都完備的情況下，把握時機，適時的開展了“髖關節置換、顱內血腫清除術”這大型手術，并制定了圍手術期診療方法，積累第一手資料。一年來年我科共開展了多例例此項大型手術，取得了滿意的療效。
2、增加病床使用率，擴大床位，提高門診業務量。隨著社會老齡化現象的加劇，我科的.業務量不斷擴大。20xx年我科住院人數統計顯示較20xx年增加200余人次，床位周轉率比上一年提高10%，解除了一大部分患者的痛苦，進一步說明我科的社會影響力在逐步擴大，同時也獲得了良好地經濟效益。
3、與市場信息科攜手，加強宣傳，增大科室影響力。目前各私立醫院進行大量的廣告宣傳，面對激烈的市場競爭，如何擴大我科占據的市場份額成為重要的問題。我科根據自身情況，確認了發展方向，充分發揮我科優勢，走特色之路。針對醫療市場上的常見病和多發病，采用先進的治療技術，取得了良好的臨床效果。并開展骨科、腦外等健康教育公益活動。
4、加強科室內涵建設，提高科室技術水平。特別是在病人較多的時候，業務學習更是緊迫，我科積極組織業務學習，定期開展科室業務講座，嚴格三級醫師查房制度，互相取長補短。要求全科醫生參加專家查房，虛心學習專業知識，提高全科的專業技術水平，營造了濃厚的學習氣氛。對于大型的、有難度的手術手術，利用外院專家來做手術的機會，努力學習鉆研，極大的提高了業務水平。
5、加大安全管理力度。我科制定了切實有效的安全管理措施：定期進行安全教育，對安全隱患進行檢查和評估，包括病史采集，體檢的全面性，輔助檢查的完善，診斷與治療的綜合性，病歷書寫及時程度等。嚴格執行三級醫師查訪制，對疑難病例和危重患者堅持會診和討論制度，嚴格落實重大手術術前討論制度。20xx年我科共組織重大、疑難病例討論10余次，請全院相關科室參加會診討論。在一定程度上減少了差錯事故的發生。
6、積極準備二甲評審工作。嚴格按照二級中醫醫院評審標準細則的各項標準進行逐一完善。積極完成相關材料的準備，全科人員人人領會，全體人員備戰二甲。在日常的工作中嚴格按照二甲評審標準執行，形成有效的記錄，存檔，人人掌握標準中要求的診療常規，實施路徑和流程，圍手術期藥物的使用等。
回顧去年一年的工作還存在一些問題，例如：病例書寫措辭不當現象仍屢有發生。新農合指標控制還有一定的差距，次均費用仍位于較高水平。針對上述情況我們制定了應對、整改措施，正逐步實施。
骨科科室年度總結 8
在院長的重視和直接領導下，全體護理人員本著“一切以病人為中心，一切以病人為本”的服務宗旨，很好地完成了醫院領導交辦的護理工作，完成了今年90%以上的護理計劃。現將工作情況總結如下:
一、認真執行各項規章制度，嚴格執行規章制度是提高護理質量、保證醫療安全的根本保證
1.護理部重申了各級護理人員的職責，明確了責任護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度，杜絕了病人更換輸液袋、脫針的不良現象。
2、堅持檢查制度:
(1)要求醫囑班班查每周參加一次或兩次常規檢查，并做好記錄；
(2)護理操作時要求三檢七對；
(3)堅持填寫輸液卡，近一年無重大護理差錯。
3.認真執行骨科護理常規和顯微外科護理常規，堅持填寫各種信息資料登記簿，配備五種手術處置面板。
4.堅持床邊交接班制度和晨間護理，防止并發癥的發生。
第二，提高護士長的管理水平
1.堅持護士長手冊的記錄和考核:護士長手冊應在每月5日前報送護理部考核，并根據適合本部門的年度計劃、季節性安排和月度計劃對實施情況進行監督，并對實施效果進行監控。要求護士長對每月工作進行總結，以便總結經驗，開展工作。
2.堅持護士長例會制度:根據三甲醫院要求，護士長例會每周召開一次。內容如下:安排好本周的工作重點，總結上周工作中的優缺點，提出相應的整改措施，將護理質控檢查反饋給護士長，學習護士長管理的相關資料。
3.每月檢查護理質量，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
4.組織護士長外出學習參觀，吸收兄弟單位的先進經驗，拓展知識面:5月底，三個病區的護士長被派去參加國際護理新進展班，學習結束后向全體護士匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續貫徹護士行為規范，在日常工作中貫徹50句護士文明用語。
2.分別于6月和11月組織所有護士參加xx酒店和xx酒店的禮儀培訓。
3.繼續開展健康教育，向住院患者發放滿意度調查表，滿意度調查結果(定期或不定期評估)均在95%以上，并針對滿意度調查中存在的問題提出整改措施，選擇護士。
4.科室每月召開一次休假研討會，征求患者意見，滿足患者提出的要求。
5.對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育和基礎護理知識、專業知識和護理技術操作考核，合格的給予上崗。
四、提高護理人員的專業素質
1、在職人員培訓，并組織理論考試。
2、配合醫務科，聘請專家授課，傳授骨科、內科學和外科學知識，以提高專業知識。
3、每個科室每周早上提問1-2次，內容是基礎理論知識和骨科知識。
4.3月8日婦女節舉辦護理技術操作大賽(無菌操作)，分別評選獎勵一等獎(xx)、二等獎(xx)、三等獎(xx)。
5.12月初，護理部對全院護士進行護理技術操作考核:
病房護士考核:靜脈輸液、吸氧；急診室護士評估:心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核:靜脈輸液和無菌操作。
6、加強危重病人的護理，堅持床邊交接班制度和晨間護理。
7.堅持護理查房:每月輪流在三個病區進行護理查房，討論護理診斷和護理措施，達到提高專業素質的`目的。
8.從9月到11月，對今年進入醫院的9名新護士進行了崗前培訓。內容為基礎護理和專科護理知識，組織每位護士長授課，提高護士長的教學能力。
9.有5名護士參加護理學院的自考，3名護士參加護理學院的函授課程。
五、加強醫院感染管理
1.嚴格執行醫院管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2.各科室堅持每月對病房治療室、更衣室進行空氣培訓，夏季對手術室、門診手術室等高危科室進行二次空氣培訓，確保無菌切口無感染的良好效果。
3.科室堅持每月對治療室和更衣室進行紫外線消毒，并做好記錄。紫外線燈管每周撒一次無水酒精，并記錄下來，每兩個月監測一次紫外線強度。
4、一次性用品在各病房、手術室、急診室使用后可及時銷毀、浸泡、集中處理，并定期檢查和監督，定期檢測和檢查各種消毒劑濃度堅持晨護一床、一中、一濕掃。
5.每個病房的治療室、更衣室可以堅持每天用消毒液(1: 400消毒液)拖地兩次，出院病人的床單最后消毒(清潔床頭柜，用消毒液擦拭)。
6、手術室嚴格執行醫院染色管理要求，無菌包有化學指標。
7.供應室已建立消毒項目監測記錄簿，并對各項消毒項目進行定期定點監測。
骨科科室年度總結 9
20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，骨科在院部及大外科各級領導的正確領導下，在全院相關科室同仁的關心支持下，經過我們全體骨科人員的共同努力團結協作下，較好的完成了院部交給我們的各項工作任務，現總結如下：
1、骨科全體醫護人員積極開展各項工作
1—12月份骨科共診治各類骨科病人6840人次，比上一年增加11%。出院病人396人次，比上一年增加32%。全年骨科開展各類手術252例，比上一年增加25%。全年骨科無一例重大醫療差錯，全年骨科發表各類論文6篇，
2、發揮中醫藥特色優勢，加強中醫專病專科建設
今年科內有一人晉升為中醫骨傷科副主任醫師，有2人參加上級醫院中醫骨傷科短期培訓，并有多人外出參加各種業務及醫院管理的培訓和學習，提高了醫務人員的業務技術水平；加強中醫特色專科建設，增設了針灸、推拿按摩、罐療、電磁熱療等中醫特色療法；從科室環境、人員、設備方面加大投入，取得了較好的成效。繼續在技術上擴大橫向聯系和協作，加強與上級醫院的技術協作，邀請上級醫院專家到我院進行坐診、臨床技術指導及學術講座，在上級醫院的指導幫助下，年內開展了多項診療新技術項目，并取得良好的經濟和社會效益，也提高了醫院的醫療技術水平和管理水平。
3、注重中醫藥文化的建設
注重中醫藥文化的建設，加強中醫藥科普宣傳，創造良好的中醫藥氛圍。縣中醫院在醫院環境建設、醫院價值觀念的培育及完善醫院行為規范中逐漸注入中醫藥文化的元素。醫院重視中醫藥科普知識的宣傳工作，通過各類報刊、宣傳欄和電視臺等傳媒宣傳，并經常深入各鄉鎮開展義診活動，大力宣傳中醫特色的服務品牌，努力營造全社會尊重、保護中醫藥傳統知識和關心、支持中醫藥事業發展的良好氛圍。同時積極發揮縣級龍頭中醫藥作用，召集各鄉鎮村醫開展中醫藥基礎知識培訓班，向基層醫務人員傳授傳統地中醫藥知識和療法，充分利用教育平臺，發揮縣級中醫醫療機構的作用，將養生保健等具有中醫藥特色的服務項目有機的融入各社區衛生服務工作中。
4、存在的困難和問題
（1）醫院人才不足，流失嚴重。由于縣中醫院長期以來人員編制不足，在招聘人員方面沒有吸引力，尤其是中醫藥專業等技術人才沒能夠得到充實。導致部分科室人員嚴重不足；而職工的住房緊張、縣中醫院的職工福利相對較低等因素，以至很難招聘到合適的專業人才，這嚴重制約醫院各項業務的開展和中醫院的長遠發展。
（2）資金緊張，縣中醫院必需的`醫療設備不能配足等諸多困難，而縣醫療保險中心拖欠縣中醫院的的醫療費較為嚴重，加劇縣中醫院的經濟困難，影響到醫院的正常業務的開展，希望得到上級領導的關心和支持。
（3）我科業務由于用房不足。影響到該科室的進一步發展；尤其是住院病房不足，造成持和幫助骨傷科。
骨科科室年度總結 10
我于今年6月份在市中心醫院進行了為期一個月的進修學習。非常感謝醫院領導和護理部給了我這次學習的機會，通過這次學習，受益匪淺，感受頗深，現將學習中的所見所得總結如下。
一、護士分級
中心醫院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專科護理，并能根據病人情況制訂護理計劃并組織實施。
高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作，有豐富的臨床經驗，能解決復雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分，使護士有了明確的職業生涯規劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，并督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。
二、優質護理服務
中心醫院開展的優質護理服務活動，改變了護士以“醫囑”為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的`一名護士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑，打針發藥等若干功能的功能制護理，轉為小包干的責任制護理。
責任護士具備專業的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行床上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發現異常及時聯系醫生采取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脫，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展，實行小包干責任制，護士建立了“我的病人”的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對于所負責的患者提供連續，全程的護理服務。
三、專科護理
我所進修的科室是骨科，他們非常注意發展專科特色，根據科室常見病印發的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完整的了解。印制和拍攝了三角巾懸吊，直線翻身，腰背肌鍛煉等專科護理操作規范和視頻。使專科護理操作標準化，規范化。病人入院后，責任護士要對病人做到八知道，即床號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和功能鍛煉指導。根據專科特色進行護理創新，針對手術部位特點制作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發生，減輕了病人痛苦。
總之，隨著人們生活水平的提高，對醫療衛生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅局限于打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習，使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固并運用到實際的工作中去，更好的為患者服務，為醫院的快速發展貢獻力量。
骨科科室年度總結 11
整體總結：
經過20xx年一年的學習和努力，整體科室無論從管理、服務、還是追求質量上，達到了一定的高度，科室的各項工作都有了一定的基礎，整體的科室規模已經初步具備，個人的工作也有了一定的基礎和今后努力的方向，科室更加團結，并且由于開出了骨傷科病房，科室的各項指標更加合理，對于疑難病的治療有了更好的措施，提高了科室的整體的診療水平，對于復雜疾病的診療能力，以及特殊操作的的實施，對于較難治療的疾病現在有了較好的處理方法。
科室學習:
科室在學習方面表現的更加趨于個性化，手法組主要負責手法的精準確和療效，操作的簡便更加合理。臨床醫生能夠人人有專病，并且根據專病門診的建設，對于不同的病種有著更加的療效和更優質的病例的總結，這樣每個人的提高和分享對于科室的提高都很大。病房組更是提出了難治的病例的處理方案，不僅僅是療效優良的，并且對于療效較差的患者也提出來相應的分析。
服務意識：
繼續保持全年零事故的安全質量目標，并且臨床工作隨時針對的安全隱患進行排除，上班工作前隨時強調工作中的服務態度，把病人放在第一位，全年多次受到患者的表揚，在此不做列舉，另外在全科室一年的努力下，科室被評為“浦東新區文明示范窗口”。
科室的綜合指標：
在藥占比和中藥處方數均較去年保持基本不變。但是對于各項指標的內涵建設有著更加良好的結構的調整，包括科室在中藥飲片的處方數目上，較去年有所增加的同時，科室的中藥飲片的量也較去年增加較多，充分體現科室適應新醫改后的綜合競爭力的提高。
繼續教育：
繼續科室的4位人員到龍華醫院骨傷科、康復科和黃浦區中心醫院骨傷科學習“石氏傷科”的相關技術，學習其中藥保守治療的技術。提高科室中藥的使用率，提高科室的診療水平。
科研：
今年爭取到了區級的兩項課題《石氏傷科海派分基地的建設項目》《針刀改良》。
20xx年骨傷科工作總計劃
1.石氏傷科的特色的診療技術能夠在科室的醫生中熟練的應用。并且相應疾病的特色專病門診的開展。
2.通過石氏傷科文化特色的場地的建設，石氏傷科各基地專家的教學互動、查房、抄方、跟師、拜師、門診等，使得科室整體的骨傷科診療技術的提高，逐漸形成浦東新區中醫醫院骨傷科的獨特的文化內涵，逐漸建立骨傷科科室的文化自信。
3.通過培養兩名合格的石氏傷科的傳人，將石氏傷科的`文化、技術和理論精髓吸收消化，主要的手法、中藥處方、針刺等，并帶動科室的人員通過不斷學習理論，臨床實踐，真實的變成具有浦東新區中醫醫院特色的骨傷科，形成科室的技術自信。
4.通過兩項特色技術的引進、消化、吸收，臨床應用并且適當的改進，形成優化的特色診療技術，并在曙光醫院骨傷科的帶動下進行臨床的科研，驗證其臨床的療效，從而形成骨傷科的技科研自信。
5.通過石氏傷科適宜技術的引入（手法、三色膏等）并廣泛應用，使得科室的各項業務數據指標進一步提升與優化，包括門診量，床位數，門診病房的藥占比、中草藥處方占比、適宜技術的使用率等。
6.通過開展至少兩次的石氏傷科特色技術的推廣會和繼續教育的學習班的學習，使得石氏傷科在浦東的影響力更加擴大，并且進行周邊社區和居民區的推廣和宣傳，從而能夠促進科室的門診量的提高，科室整體創收的提高，更高效、更簡便、更有效的服務于廣大的患者。
1.硬件建設：建立石氏傷科的工作室并掛牌，面積在15平方米左右，具有鮮明石氏傷科的文化特色，配備工作室的相關櫥柜等相關的特色文化宣傳和流派傳承的展示。
2.特色診療技術（初步制定兩項）：推拿手法治療頸椎病（神經根型或者頸型頸椎病或頸性眩暈）和“六步推拿法”膝骨關節炎；并且引進三色膏等。首先科室內學習，做到全部的科室成員均能合格的完成相關技術的操作，并臨床應用，并且通過學習之后使得此項技術對于相應疾病的做到全覆蓋，并使得相應三色膏的使用量達到一定的指標（通過三色膏的制作量來統計），并且有逐步的提高，臨床使用率達到80%以上。
3.專家的引進開展醫療活動。每周開設石氏傷科流派門診5天，流派主要傳承人下沉基地門診1次，開設石氏傷科特色專病門診（頸椎病、膝骨關節炎、下腰痛、骨質疏松等），相應門診量逐年增加。
4.開展相關教學活動，教學查房每二周一次，小講課每二周一次，病例討論每月一次。
5.培養石氏傷科流派傳承人2名（張帥、黃小霞），通過進修、學習、拜師等方式提升自我能力，爭取職稱晉升1人次，獲得學術團體任職1人次。
6.改良優化石氏傷科特色診療技術，針對臨床相應的兩種疾病（暫定：膝骨關節炎、頸椎病）的方案進行優化，形成自己的改良的技術和相應疾病的優化方案。
7.積極申報區級、市級課題，爭取立項相關科研課題1-2項，撰寫并發表核心期刊的文章2篇。
8.科室的各項指標的優化：門診量的目標希望在兩年內提高5%，病房規模的擴大希望在兩年后病房擴大到至少15張床位，收治率達到100%。門診的中藥處方占比達到65%以上，門診的藥占比低于18%，石氏傷科技術使用率＞80%，病房的中藥覆蓋率超過95%，病房的藥占比低于5%，平均住院天數小于14天。
9.開展石氏傷科繼續教育項目1次：石氏傷科治療慢性筋骨病為主題的適宜技術推廣培訓會1次：
10加強中醫基礎理論的學習，尤其是石氏傷科的理念的學習，四大經典的經典導讀，通過日常工作病例討論學習中傳達，以個人學習為主，科室倡導和鼓勵，主要是中醫的基礎理論、診斷、手法和處方，臨床應用以經方為突破口，提高中藥的臨床使用率。結合石氏傷科的中藥診療思路，提高臨床中藥的使用率，提高臨床療效。
骨科科室年度總結 12
20xx年，骨傷科在醫院黨委的正確領導下，在各級只能部門的配合下，我們一科學發展觀為指導，以病人為中心，以安全發展為重點，以科學管理為手段，全面啟動和推進科室臨床、科研、教學工作。一年來，通過全體醫護人員的共同努力和各方面的大力支持，我科工作取得了顯著成績，現將基本情況匯報如下：
一、加強領導，著力構建科學的工作機制
一項工作能否扎實有效開展，領導是核心，制度是關鍵，機制是保障。為確保臨床教學工作的`規范化、制度化，我科成立了以劉勁副院長為組長，譚勝林，寧雄軍為副組長，夏新權主治中醫師，護士長劉愛嬌，賀超琴為成員的領導工作小組，加強組織領導，落實工作責任，全面掌控科室醫療、教學、科研工作。
二、醫療工作
1、快速發展，努力實現醫院經濟管理指標
20xx年，我科根據醫院制定的經濟管理目標，踐行科學發展觀，在競爭中求發展，骨傷科業務取得實質性突破。20xx年骨傷一科和骨傷二科總入院人數3153人次，手術臺次，醫療收入元，全年收入能達到元，順利完成醫院黨委年初下達的任務。在圓滿完成任經濟指標的同時，成功的糾正了歷年來藥品比例超標的缺點，積極提高有效收入，是今年骨傷科經濟工作的一大亮點。
2、綜合管理，狠抓醫療安全質量
年初科內在質控科的指導下，成立科室醫療安全質量監督小組，以劉勁主任為主要負責人，制定《骨傷科醫療文書質量管理規范條列》、《骨傷科履行崗位安全職責》。醫療安全質量監督小組定期檢查監督，力爭將醫療隱患控制在萌芽狀態，防范于未然。
3、鼓勵創新，大力開展臨床新技術
創新是發展的源動力。20xx年科室對新技術的開展引起高度的重視。
三、關于教學
1、順利圓滿完成教學任務
20xx年科室抽出專職教學人員2名，認真完成醫務科布置的帶教學習課時，共計完成教學課時60余節，完成進修、實習臨床帶教15人
2、加強醫院輪科培訓醫師教育
根據醫院制定的醫院新進人員輪科培訓制度，結合輪科人員自身具體情況，量體裁衣，制定合理的培訓計劃。目前已經有4人圓滿完成我科的輪訓計劃。
3、委派醫師外出進修、學習交流
為了將新技術、新理念更好、更快引進，科室全年共計派出1名醫師外出進修脊柱外科技術，進修時間1年。5名醫師多次多批參加全國性、省級學術會議，活躍克學術氛圍。
四、開展國家十一五重點專科建設
20xx年全面啟動國家十一五重點專科項目：頸椎病、腰椎間盤突出癥、膝骨關節病的臨床驗證項目。截至20xx年12月底，已經完成計劃中的第一期驗證任務。對科室的學科建設起到重要的推動作用，醫師對中醫傳統特色治療的認識得到進一步的加深。本年度完成國家十一五支撐課題“腰椎間盤突出癥”的臨床驗證任務。
五、20xx年工作計劃安排
1、繼續促進醫療安全質量控制。防微杜漸，杜絕醫療事故發生。重點從病歷質量、醫療質量、操作規程、工作制度入手，嚴格要求。
2、科學發展、和諧發展。爭取在經濟管理上在20xx年的基礎上再上一個新臺階。
3、大力發展信技術。20xx年在以橈骨遠端骨折、股骨頭壞死為重點的基礎上，大力開展新技術，爭取使學術水平更上一個臺階。
骨科科室年度總結 13
20xx年是我院創建二級甲等醫院的一年，全體工作人員在范院長的正確領導及其他兄弟科室的大力支持下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，始終牢記黨的宗旨，各方面嚴格要求自己，努力踐行“三個代表”重要思想，不斷學習，提高政治素質和業務水平。始終以“救死扶傷，實行革命人道主義”為座右銘，以“解除患者痛苦，挽救病人生命”為己任，在平凡的工作崗位上，刻苦鉆研，扎實工作，無私奉獻，實現自身價值。
回顧即將過去的20xx年，是艱苦的一年，是豐收的一年，是充實的一年，是淚水和汗水交織的一年，是骨傷科醫療質量跨越式發展的一年。帶領全科人員立足崗位，努力工作，開拓進取，每次都高標準、創造性的出色完成各項醫護任務，從未出現過任何差錯，受到了領導和患者的高度贊揚，為醫院贏得了良好的聲譽。
20xx年3月我科室被授予“工人先鋒號”、20xx年5月被授予“巾幗文明稱號”，一個個的榮譽牌，是全體醫護人員共同努力的結果，記得在“二甲”初評總結報告會上，專家提到作為官司率比較高的科室，能在幾年里無一例投訴及醫療官司，可以想象他們的工作是多么的扎實，多么的努力，醫患溝通肯定是相當的到位。
作為中層干部應該深深懂得，我們的服務質量和業務水平1直接影響著醫院的形象和經濟利益，因此在工作中總是勤勤懇懇，恪盡職守，以身作則，業務上刻苦鉆研，虛心學習，善于總結臨床經驗，不斷提高專業技術水平，言行上視病人如親人。換位思維每當患者出現在我們眼前時都應該想到一句話：假如我是患者……我們的工作態度就該發生改變，主動為患者提供優質的醫療服務，在全體同仁的共同努力下順利地完成了院領導布置的各項工作，完成了20xx年工作計劃的90%以上，現將工作情況總結如下
一、認真落實各項規章制度
1嚴格執行規章制度是提高醫療質量，確保安全醫療的根本保證。
1、醫務科、護理部重申了各級人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如住院醫師、主治醫師、責任護士、各盡其職，主動關心病人，及時有效的與患者溝通，腳踏實地的干工作，贏得了廣大患者及社會的高度贊譽。
2、堅持了查對制度：
A、醫生嚴格查對醫囑，確保了電子醫囑和紙醫囑相符合；
B、所有手術及檢查都認真做到了查對，并嚴格把握了手術適應癥和檢查指針；
C、醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
D、護理操作時要求三查八對;E、堅持填寫輸液卡，一年來未發生護理差錯；
3、嚴格執行臨床路徑，診療規范；認真落實骨科護理常規，認真填寫了各種信息數據登記本；
4、嚴格執行交接班制度，真正做到了床旁交接，口頭交接，書面交接；尤其是醫生的書面交接得到了二甲專家組的.肯定，預防了并發癥的發生，將交接班制度落到了實處。
5、組織全體同志學習20xx年住院患者的十大安全目標，并以此作為確保醫療安全的指南，找到了工作的方向并組織實施。
二、提高管理水平
第一：以身作則，在今年上半年的滿意度調查中，因為主任、護士長每日查房次數只有一次，導致我科室的滿意度下降，在當月的效益獎金中，主任和護士長主動扣除400元，作為科室的開支。
第二：雷厲風行，說做就做，在護理部的領導下，率先開展優質護理，及時響應，昨天開會，今天上午購買基礎護理用具，下午就具體實施。記得11月份，我科收治了一位癱瘓8年臥床不起的老年男性，當時來的時候，雙下肢大面積的潰爛，左下肢肌肉腐爛厚度約5厘米，皮膚呈黑色，真皮層下面全是帶有惡臭的膿液，其他部位的皮膚也是即將要腐爛的，若是夏天，肯定蛆蟲不斷的往外涌出，他家屬是準備放棄治療要求截肢；整個大病房全是腐臭味，他的兒女不到身邊，這樣的病人我往哪個病房安置呢？肯定其他的病人不會接受這個病友，我該怎么辦，看著患者及其尷尬的表情，即刻同管床醫生和一名實習生對患者進行清創處理、床上洗頭、皮膚護理、剃胡須、尿管護理、更換衣物、更3換臥具，我們三個人整整3小時才將患者打理成常規的病員。在全體醫護人員的共同努力下，患者及家屬對我們的醫療服務給予高度的贊譽。
第三：在管理上做到公平，公正，制度管理，只針對事情，不針對個人；科室新來人員的效益獎金及其重大的事情，都是科室無記名投票，求平均值或是站在大局的方面考慮問題及解決問題，我們的工作方法和工作思路，是全體醫護人員導航的。
第四：接受同事對的批評，我是個大智若愚的人，考慮問題沒有大家想得周到更全面，或者是沒有站在她們的角度考慮問題，她（他）們也經常批評我，我也經常給她（他）們道歉，也真是這樣的團隊才顯得更有活力。
第五：團隊的榮譽不允許任何人敗壞，比如考試得第一名，科室給予同樣的獎勵，如果考試得倒數第一名，科室給予同樣的懲罰。不定時的組織科室進行聯誼活動，集思廣益，誰的主意好就采納，并且給予鼓勵。
第六：愛管閑事，醫生我要管，護士我要說；要求我的護士妹妹不但要完成醫院的任務，確保安全，要求每天讀書至少30分鐘，還要書寫讀書筆記；協調醫護關系，比如醫囑查對后，對多次不仔細的同志，我就會狠狠的說上他幾句，直到他心服口服我才罷休。看到有不節約用水電及醫療耗材的，我就加把鎖及現場批評教育。
第七：根據年計劃、季安排、月計劃重點進行實施，并監測實施4效果，每月做工作小結，以利于總結經驗，開展工作；主任護士長每月對科室的病歷，患者的治療及其護理進行質量控制，總結工作中存在的優缺點，提出相應的整改措施，并對整改的情況進行追蹤檢查。
第八：主任堅持每周一（三級醫師查房）和每周四（基本技能的培訓），組織全體醫護人員參加，對疑難病例、大手術及新業務進行討論學習；集思廣益，邀請外聘專家進行督導；
第九：外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面，參加了中醫治療肱骨骨折的優勢病種及優質護理培訓班的學習，學習結束后，向全體醫護進行了學習及共勉。
三、加強護理人員醫德醫風建設.
1、繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、組織科室學習相關法律法規，核心制度，應急預案。
3、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識
4、5、12月初，醫務科、護理部對全院醫護進行了技術操作考核：
住院醫生考核：六步洗手法、換藥技術、心肺復蘇、院前急救等;臨床護士考核：心肺復蘇、吸氧、穴位注射、靜脈輸液、無菌操作等；
6、加強了危重病人的管理，防止墜床、壓瘡的發生，使危重病人得到了及時的、有效的監護，確保了患者的安全。
7、堅持了護理業務查房：每月進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的；
8、7月份至11月份對今年進院的3名新護士進行了崗前培訓，內容為基礎護理、專科護理、核心制度、法律法規、應急預案以及醫患溝通技巧；
9、全科有3名護士參加護理本科函授，2名護士參加護理大專函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
2、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，6每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。
3、一次性用品使用后正確的分類處理并及時毀形，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
4、治療室、換藥室均能堅持消毒液(1000毫克/升)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1000毫克/升)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜，并用消毒液擦拭)。
5、建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優質服務的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發放健康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關的醫療，護理及自我保健等知識。
2、四月份開展了優質護理病房，將基礎護理落到實處，每天堅持晨晚間護理，為患者行床上洗頭，修剪指甲，剃胡須，皮膚擦浴，指導患者進行功能鍛煉，講授疾病的防治及康復知識，深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125個，開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務，包括護送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術室，固定了責任護士使病員得到了周到的服務。
七、存在問題：
1、個別同志無菌觀念不強；低年資同志的醫患溝通能力有待加強；
2、優質護理尚處于摸索階段；
3、護理書寫欠規范，病歷書寫不及時，病歷質控的力度有待加強；
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
5、科室論文撰寫的頻次不多，經驗性的論文更少。
一年來護理工作由于院長的高度重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
骨科科室年度總結 14
20xx年即將過去，回顧這一年的工作，我深感責任重大、使命光榮。作為骨科科主任，我秉承著“患者至上，醫術為先，科研創新，團隊合作”的原則，全力以赴、盡心盡力地推動科室的發展和進步。下面是我對20xx年度工作的總結和反思：
一、提升患者服務質量
在過去的一年中，我們骨科科室始終將患者的需求和安全放在首位。通過加強患者教育，提高患者對疾病的認知和理解，讓他們參與決策，形成共識，提升治療效果。同時，我們加強了與其他科室的溝通與協作，打破了科室壁壘，實現了綜合診療，提高了患者的整體治療效果。
二、加強科研創新
在科研方面，我們積極參與國內外學術會議和交流活動。組織科室醫護人員參與科研課題的申報和研究，增強了科研實力。我們注重臨床實踐與科研相結合，積極推動科研成果應用于臨床實踐中，為患者提供更安全、有效的治療方案。在今年的科研競賽和評選中，我們的.骨科科研團隊取得了顯著成績，這也激勵我們繼續探索、鉆研骨科醫學領域的新知識。
三、優化團隊協作
一個成功的科室離不開良好的團隊協作。在這一年里，我注重建設團隊的凝聚力和合作精神。通過定期組織多學科病例討論會和培訓班，提高了團隊成員的專業技術水平和協作能力。建立了科室內部的雙向溝通機制，鼓勵員工積極參與科室建設與改進，形成了一種向心力。
四、加強院內外交流合作
我積極參與院內外的交流與合作，與其他科室和醫院建立了良好的合作關系。通過組織和參與多個學術交流活動，促進了骨科醫學的進一步發展。與此同時，我們還與社區醫院和地方醫療機構開展合作，為更多的患者提供專業的骨科服務。
五、不斷學習與成長
作為骨科科主任，我時刻保持對新知識的渴望和學習的態度。通過參加國內外學術會議、閱讀專業文獻、與同行的交流，不斷更新自己的知識結構和臨床實踐經驗。我也鼓勵科室的醫護人員積極主動地參與學習和培訓，提升專業能力。
對于20xx年的工作總結和反思，我深感榮幸和自豪。但同時，我也意識到仍有許多不足之處，需要繼續努力和改進。在接下來的20xx年，我將繼續引領骨科科室朝著更高的目標努力奮進，提供更優質的醫療服務，為患者的健康貢獻自己的力量！
骨科科室年度總結 15
一年來，骨外護理工作在院領導大力關心支持下，在護理部的正確領導和幫助下，在全科護士共同努力與團結協作下，針對年初制定的目標方案，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現將這年的工作具體總結如下：
一、科室護理工作根本概況
全科現有護理人員7人，其中護師2人，護士5人。護理人員在抓好日常護理工作的同時，配合科室醫生做好疑難病人的護理，為促進疑難重大術后康復護理提供有力支持，及時總結歸納相關病例護理經驗，提高護理質量水平。一年共收治護理病人xx人次，手術病人xx人次。
二、認真落實各項規章制度
1、各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度
2、落實了護理工作核心制度、各種應急預案、工作質量標準等等。例如查對制度：
(1)要求每天醫囑雙人核對，每天查對一次，每周護士長參加核對1—2次，并有記錄;
(2)護理操作時要實行床邊核對及使用二種以上對患者識別的方法;
(3)手術患者與手術室護士做好交接患者等。防止護理不良事件發生。
3、認真落實骨科護理常規，專科護理平安指引，做好護理質量持續改良與標準，加強護理工作管理，提升護理效勞質量，為病人提供人性化效勞。
4、開展優質護理效勞活動，落實護理部制定的爭創優質示范病區的方法和措施，實行了人性化彈性排班，簡化護理工作流程，爭取做到把護士還給病人。
三、提高護理人員業務素質
1、對科室護理人員進行各方面知識、專科理論、專科技能、并組織理論、操作考試。
2、參加醫院組織的業務學習，一提高專業知識。
3、落實護理查房制度，對護理診斷、護理措施進行了探討，并以提問的方式進行，以到達提高護士業務素質的目的。
4、加強危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
四、抓好質量管理
1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以病人為中心的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。
2、使標準化護理質量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質量管理有章可循，形成一個良性循環。從病人的角度評價護理質量，把病人的滿意度作為評價護理質量的重要指標，讓患者真正從質量管理中得到實惠
3、責任護士的職責落實，患者從入院到出院的'整個過程由責任護士負責，納入質量管理。充分調配每一位護士的能動性、主動性。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
2、科室堅持了每天對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每周對紫外線強度進行監測。
3、一次性用品使用后均能及時毀形，分類處理，并定期檢查催促，對各種消毒液濃度定期測試檢查。
通過科室人員的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大業務學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完本錢科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
骨科科室年度總結 16
20xx年是不平凡的一年，護理部緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，繼續引申醫院管理年活動，進一步完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加護理監督力度，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將全年護理工作做如下總結：
一、強化法律意識，嚴格制度落實，保障護理安全。
1、增強護理人員的法律意識、證據意識、防范風險意識，新的《護士條例》頒布后，及時組織全員護士進行專項培訓及解讀，x月份選派專人(護理部急診室x人)參加衛生部在省廳組織的條例培訓，使護理人員進一步了解了自己的權力和義務，為更好地履行職責，依法行醫，提供了依據，做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益，目前全院護士持證上崗率達xx%。
2、嚴格核心制度的落實今年以來，護理部重點在查對制度、執行醫囑制度、交接班制度、護理質量缺陷登記報告制度、分級護理制度五項核心制度的執行上下功夫，護理部深入科室嚴格考核，現場抽查，實地進行醫囑查對和交接，掌握制度落實情況，通過兩周的檢查落實，使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作。認真落實護理質量缺陷登記報告制度，鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，展開缺陷文化分享，結合借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯系工作實際，組織進行討論，查找原因，吸取經驗教訓，提出整改措施。今年護理部對分級護理制度執行不嚴導致的缺陷、護理文書記錄不真實所引起的缺陷、病人在轉科及輔助檢查途中存在的缺陷、醫囑查對環節上的缺陷這四件案例，組織召開護理質量缺陷討論會，全院護士都受益匪淺。
3、在醫院組織的醫療質量百日安全整治活動中，制定安全目標及考核細則，嚴格落實，層層簽訂護理安全責任書，責任到人，更進一步增強了家的法律意識、安全意任意識。
二、強化管理，提升護理質量。
1、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平，充分發揮護士長的.主觀能動性，鼓勵年輕護士長開拓思維，勇于創新，做到科科管理有特色.各科根據自己的特色，制定了長期醫囑治療、處置、執行明細表，設計了化驗單收送交接表格，責任護士建立起隨身攜帶記錄本，在觀察、治療和溝通時，隨時發現問題做記錄，使書寫病例既避開治療高峰期，又能保證文書記錄的真實、客觀、準確性，保證了護理工作的有序無誤。
2、強化護士長的管理意識，堅持護士長例會和護士長夜查房制，將年計劃、月重點、周安排及時安排部署，組織實施，今年在以往護士長常規夜查房基礎上制定"一日查房一重點"，做到重點突出，督促有力，加了例會精神的貫徹執行力度，有效提高了護理質量，確保了護理安全。加了對護士長目標管理的考核，明確護士長工作流程及考核標準，確立其在科室質量管理中的關鍵作用，有效提高了護士長預測—控制—改進工作的能力，同時悉心指導新上任護士長工作，助她們在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作，護理部深入科室督促引導護士長合理安排每日工作，制堅持一日四查房，重點對新入院、手術前后和危重及生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，進行督導檢查，掌握護理工作落實到位情況，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。
3、加強護理人力資源管理，護理人力資源管理實行全院一盤棋，護理部圍繞“挖掘員工潛能、發揮效能、創造價值”的管理理念，科學合理調配人力資源。工作上嚴要求，生活上細照顧，實施人性化管理，指導科室彈性排班，加強節假日、休息日、中午及夜間值班期間，繁忙、易疲勞時間的護理人力配備，排班做到新老搭配，相互協作兼顧人員素質和技術水平高低的合理分配，發揮其互補性，對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產和哺乳期的年輕護士，班次上給于照顧，使她們能工作家庭兩不誤。充分調動護士的積極性和主觀能動性，創造工作的和諧氛圍，增強了管理效能，有效提高了護理群體質量。面對上半年我院外科病人居多不下，下半年內科病人持續增加，護理人員緊缺的狀況，護理部統籌調配護理人員10余次，使有限的人力資源得到優化組合，滿足了臨床工作需要，確保了護理安全。
4、強化護士長開源節流的管理理念今年美國的金融危機已波及到中國，醫院不可避免地受到沖擊，護理部要求護士長開拓思維，創新理念，開源節流，樹立安全責任和危機意識，尋求科室發展之路，團結一心，共度難關。
三、健全完善各項規章制度。
保證護理環節質量本年度重新制定完善了重點環節護理管理程序既應急流程，科室下發了病人安全10目標，組織全院護理人員學習，保證了護理人員有章可循。
1、制定了防范住院患者跌倒制度及各類導管防脫落制度。
2、完善了查對制度打破了以往重形式輕落實的弊端，重新設計了新的醫囑查對登記表，嚴格一日三查二簽字一審核，有效杜絕了醫囑轉錄、執行過程中的疏漏，護理部用了兩周時間進行檢查落實。強化了環節質量。提高了護理質量。
3、完善了各環節交接質量，設計了院前急救與急診室、急診室與病房、手術室與科室、產房與母嬰同室病人交接記錄表，危重病人電話預約，病人轉運途中加強病情觀察與急救護理，準確記錄了患者在轉運過程中的用藥、處置、檢查等，強化了護理人員的責任心，降低了危重患者轉運交接過程中的風險，體現了治療處置的連續性，確保患者的病情得到及時有效的救治.
4、完善了護理會診制度，充分發揮各科室間的協作性、互補性，調動本院人才，解決了護理中的疑難問題，提高了護理質量。
5、完善了緊急狀態下護理人力資源調配方案，健全了急救體系，提高了急救水平。
6、規范了護理文書書寫，護理部將9月份定為護理文書質量控制月，對運行中的病歷和已歸檔的病歷，開展了護理文書質量控制，組織全病區護士長，從各科抽取危重、典型、疑難病歷進行了為期一周的交叉點評，在認真總結分析的基礎上，梳理共性、個性問題，召開全院護士專門會議，分析原因，進行討論，院內統一規范，達成共識，強化督導落實，使護理文書質量進一步提高。
7、規范床頭卡的設置，統一了加床床號，治療臺設置了與病室床號、病歷夾一致的編號，有利于查對，有效地避免了查對環節的差錯，今年購置了腕帶識別標志，在三起突發公共事件中，應用于急診急救時快速、準確設別病人，保證了治療及時到位。
四、落實人才培養計劃，提高護理人員整體素質。
1、年內共招聘護理專科學歷人員x人、本科x人，護理隊伍梯隊建設更趨于合理，我們對護理人員的培養以“年輕護士全科化”為導向綜合培養，按計劃進行科室輪轉，重點加強基礎理論及基本操作技術的提高，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識，從容應對緊急狀態下跨科室人力資源的調配。
2、為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要，有計劃地選派業務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，今年選派神經內科、急診科5名護士赴省人民醫院進修學習;有余人次護理人員參加了省內外護理業務和管理培訓，為醫院注了入先進的護理管理理念，推動了我院護理理論和技術的創新。
3、注重培養高學歷年輕骨干護士，有意識的培養第二梯隊，苦練基本功，加強護理理論及技術操作培訓，護理部通過提問、抽查考核等形式，培養他蜜察問題和處理問題的能力，鼓勵他們在崗講協作—發揚團隊精神，下班忙充電—提高自身業務素質，開拓思維，勇于創新，把學歷價值轉化為工作價值。
4、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和專科技能培訓，全年共組織護理查房xx次，護理業務學習n次，內容為基礎理論知識，院內感染知識，護患溝通技巧和專科知識。年內組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液、無菌技術操作等15項護理技能培訓，在強化三基培訓的同時，強化急救意識，提高搶救水平，對低年資護士又專門進行了急救知識技能的強化培訓考核，和為期兩周的禮儀培訓，提高了全院護理人員的整體急救水平，進行了進一步提升護理服務品質。
5、充分調動護理人員組織參與、競爭爭優的積極性，5.12國際護士節來臨之際，全院開展了護理理論及技能比武，選派優秀者參加地區組織的5.12理論知識競賽和技術比武，郝黎杰取得了呂梁地區單項操作比武的三等獎，我院護理部被呂梁地區衛生局評為護理先進集體，被呂梁地區婦聯會授予三八紅旗手。全院對評選出的xx名十佳護士和xx名優秀護士，理論和技術操作考核前三名的護士，進行表彰獎勵。
6、繼續實行在崗培訓和多渠道學歷培訓和相結合，聘請專家來院授課，醫院組織業務學習。鼓勵護理人員自修及參加各種培訓，截止今年底已有x人獲專科學歷，人獲得本科學歷，11月份我院16名中級護理人員參加高級職稱考試，15人以優異成績達標，我院護理人員扎實的理論技術水平得到肯定。
五、創新環境更好的提升服務觀念提升服務質易。
1、規范病房管理，建立以人為本的住院環境。今年急診科與內科搬進新改造的樓，使住院環境更加幽雅、舒適。好的環境需要有好的管理，護理部加對病區管理的檢查力度。全院病區管理質量同步提高。
2、全院積極開展溫馨周到的護理服務。為住院患者24小時提供熱水，全病區設置了晾衣架，兒科、婦產科提供了尿布風干服務項目，神經內科為重癥病人成立了專門的護理小組，開展無陪護理，全院開展了多說一句話服務，即：“治療前多解釋一句”，“治療后多安慰一句”，“出院時多關照一句”，以拉近護患之間距離，降低護理糾紛的發生。年內護理服務滿度調查，滿意率達94.7。
3、嚴格落實醫療服務收費標準，配合醫保辦、合醫辦，為合醫、醫保病人提供快速、便捷的服務。
骨科科室年度總結 17
20xx年在科主任、護士長正確領導下，本著“以人為本”的服務宗旨，深入開展優質護理服務，強化基礎護理，圓滿完成了各項護理工作，現將其他工作情況總結如下：
一、在思想政治方面：
全力擁護醫院的各項方針和規章制度，遵守醫德規范，操作規范，堅持以病人為中心，嚴格按優秀合格護士的標準要求自己，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，穩固樹立團隊精神。
二、工作學習方面：
努力學習專科知識，克服業務發展上的不足。積極參加科室的搶救工作，今年以來，一共參與大小搶救約5例；積極采行優質護理服務，切實做好各項基礎護理，能身先士卒，積極參與其中，如為病人洗頭、剪指甲、擦浴等，不事事靠學生以及通訊員，不擺高姿態，能起到帶頭作用。十分積極學習各項新技術、新業務。作為一名差年資護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規矩，時刻注意保持無菌觀念，對待教育工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的沃蘇什卡責任感和榮譽感，團結同志，能克服各種困難，凡事以工作為重。盡心盡力做好帶教工作，努力為科室培養新護士，我認為要做好護士，首先要有助人為樂的心，能安心醫療專業工作，要有正確的人生態度、價值觀，以及良好的品德，因此，我帶教時注重新學員思想素質的培養，其次進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育
及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作培訓，今年先后帶教了3名新學員，在日常護理教育工作中，不但嚴格要求自己，對護理工作中存在的問題察覺到也能積極發現提出，并加以解決，對女醫生年輕護士的.工作更是嚴格要求，促進她們的成長;積極參加了科室的護士操作訓練及考核：靜脈輸液、心肺復蘇、靜脈輸液、無菌操作;全年編著護理論文1篇，發表于護理管理雜志。
三、存在問題
1、偶有操作不規范、無菌觀念不強。
2、工作滿于現狀，不夠積極。
四、發展方向：
(1)扎實抓好理論學習。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,衛生保健順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業，積極撰寫論文。
(3)以科室為家，工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷，用火一樣的熱情好好去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
骨科科室年度總結 18
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持助下，我科同志協調一致，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現總結如下：
一、思想道德
全科人員在上認真學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發揚黨的優良傳統，牢固樹立“一切為病員服務”的理念。加強醫患溝通，規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將商業賂提高到思想的高度來認識和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律
做到小事講風格，事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療服務工作的順利開展。按照“一級”醫院的要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，認真學習崗位職責、核心制度，并嚴格按照職責、制度的要求工作，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”規范，做到合理用藥、合理收費、服務到人，科室獎金發放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、總量控制、結構調整
科室內部積極調整醫療結構，采取有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、積極引進和運用新技術
今年加了對微創手術的推廣和運用，引進了dr影像系統，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的`錢得到的效果。
五、宣傳工作
充分利用多種形式，結合我院實際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、型醫療設備以及開展的新項目、新業務等。增強了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的發展起到了較的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
骨科科室年度總結 19
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫院各科室的支持幫忙下，我科同志協調全都，在工作上主動主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成果，現總結如下：
一、思想道德
全科人員在政治上仔細學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅固樹立“一切為病員效勞”的理念。強化醫患溝通，標準自己的言行，不斷提高思想道德修養，仔細開展自我批判，堅決抵制藥品購銷中的不正之風，將反商業賄賂提高到政治思想的高度來熟悉和對待，科室內無醫藥回扣現象發生。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規章制度和勞動紀律
做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中相互支持，相互理解，科室工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務實，克服人手少、任務重、人員結構不合理的狀況，保證正常醫療效勞工作的順當開展。根據“一級”醫院的.要求完成各項臨床工作，并高質量完成各種軟件、臺帳的整理工作，仔細學習崗位職責、核心制度，并嚴格根據職責、制度的要求工作，仔細學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求、嚴謹作風、嚴密組織。嚴格執行“三合理”標準，做到合理用藥、合理收費、效勞到人，科室獎金發放不與經濟掛鉤，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。
三、總量掌握、結構調整
科室內部主動調整醫療結構，實行有效措施，想方設法降低醫療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的運用。四是加快病床周轉。通過實行一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標，在科室業務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
四、主動引進和運用新技術
今年加大了對微創手術的推廣和運用，引進了-系統，在保證療效的根底上主動尋求新的手術方法，總結臨床經驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、宣揚工作
充足利用多種形式，結合我院實際，深化廣泛宣揚我院整體功能、醫療范圍、專科專病、名醫、名藥、大型醫療裝備以及開展的新工程、新業務等。增加了醫院整體知名度和部分專家名醫以及專科專病知名度，為醫院業務的進展起到了較大的推動作用。
一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬廣。在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結全都，扎實工作，高標準完本錢科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
骨科科室年度總結 20
時光飛逝，時光飛逝。回顧過去的一年，雖然很辛苦，但看到病人逐漸康復，我覺得我的努力是有用的，所以我堅持了下來。
多年來，我深深體會到，護理工作在苦與累中描繪高尚，鑄就輝煌。當我看到那些病人把生命托付給我無助的眼睛，當我看到自己用百倍的努力把一個垂危的病人從死亡線拉回到生命的春天，面對那些失去的生命，那些來之不易的笑聲，我會感到欣慰，我會感到無怨無悔，我會感到無悔。“天使”是傳說中神仙，是幸福與溫暖的象征。我們的職業被稱為“白衣天使”，是人們對護士形象美和內在美的深情贊譽。一件漂浮的白色連衣裙，是一顆純潔的心；一頂別致的燕尾帽，是保護生命的重任。無數陽光明媚的早晨，我們聆聽治療碗盤的協奏曲；無數個不眠之夜，我們感受生死交響樂章。
我們的工作并不驚天動地，但我們是春天的細雨，讓生命的田野再現新的綠色；就像深秋的紅葉靜靜地落下，天使的青春已經融入了病人康復的微笑；寒冷的冬天，芬芳給生活帶來了希望。我們將繼續與病人的生活同行，讓病人因為我們的護理而減輕痛苦，因為我們的健康指導，因為我們的安慰而建立信心。
在骨科，我非常感謝護士長的教導，充分感受到臨床工作和人際交往的重要性。溝通技巧不是與生俱來的，而是豐富人文知識和臨床經驗積累的結果。讓我逐漸明白，“我們的工作不是職業，而是事業”，讓我在今后的工作中無論遇到什么問題，都能保持積極的心。
骨科是一個非常團結的部門團隊，不僅體現在同事之間的親密關系上，更體現在對病人的.關心上。護士長非常重視心理護理、健康教育、標準化服務、密切護理關系，提高護理工作滿意度，護士知識結構和綜合能力是檢驗和鍛煉的機會，提高護士在康復過程中的作用，增強護士的自我價值感和學習知識的熱情。“我們科室的每個人都有不同的分工，但目的是為了骨科家庭的發展，讓患者更好更快地康復，提高生活質量，維護社會的和諧與發展。
今天，面對另一輪新的醫療改革，每一位醫務工作者都需要保持良好的精神狀態，展現新的精神面貌，每一位醫務工作者都需要發揚以醫院為家的高尚情懷，每一位醫務工作者都需要跟上時代，勇于創新。
我們的醫務人員肩負著救死扶傷的重任，肩負著國家、社會和人民的重托，幫助世界。因此，作為一名醫務工作者，我感到非常榮幸，這將永遠鼓勵我在這條路上無怨無悔地走下去。以醫院為家是我一生無怨無悔的選擇。
在今后的工作中，我會繼續努力，用愛心照顧病人，幫助病人早日康復。
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