商場人事個人年工作總結

時間：2022-11-19 11:25:42 總結我要投稿

商場人事個人年工作總結

　　總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編整理的商場人事個人年工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

商場人事個人年工作總結

　　一年來，在各位領導的支持和鼓勵下，在所有同事的積極配合下，我緊緊圍繞公司對行政人事部的要求，堅守崗位，努力工作，克服困難，全面的完成了20xx年的各項任務，現將工作總結如下：

　　一、人事管理方面

　�。ㄒ唬┱J真做好人員招聘工作。

　　1、各部門新增崗位的管理工作。

　　2、完成公司各部門的人才需求。根據各部門人員的.實際需求有針對性地招聘員工并合理配備崗位；通過采取廣發招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以寫POP的形式招聘等多種有效措施，攬用人才。

　�。ǘ┙ⅰ⒔ㄈ⒁幏度耸聶n案管理。

　　1、對現有人員進行建檔工作，身份證、住址、健康證等信息，現員工檔案齊全。

　　2、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。在20xx年3月份起對公司員工實行了績效考核評定，實行樓層銷售、私收銀、考勤等方面的考核制；

　　3、實行在職人員的變動情況月統計制度。要求各部門負責人對本部門人數變動情況進行每月一統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對。為方便各部門財務查找、結算管理，制作并及時更新了管理人員的通訊錄；

　　4、檔案管理工作。認真做好檔案材料的收集、整理、歸檔等工作，確保了檔案管理的規范性。做好人才庫檔案管理工作，提高了后期招聘效率。

　�。ㄈ┓e極搞好員工培訓工作。

　　1、完成了新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等制度的培訓。

　　2、同人力資源行業溝通協調，邀請資深老師為商場營業員做管理培訓，并對合格人員頒發營業員技能證書及營業員上崗證。

　　（四）績效和薪酬的管理工作。采用等級評估法績效考核方案，對員工每月的工作任務、職業化、崗位從三個方面進行考評。

　　二、行政管理方面

　　1、認真貫徹執行公司及領導指示，抓好落實。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；協調各部門間關系，綜合協調工作；對各項工作和計劃的督辦，協助總經理日常工作。

　　2、協助公司領導，建立并完善公司各項規章制度，并做好貫徹落實工作。

　　3、加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。

　　4、認真負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱等工作；

　　5、在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查等工作。

　　6、加強辦公文件、檔案管理工作。

　　7、為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證；

　　8、安排公司辦公會議、記錄和整理會議紀要，根據需要按會議決定發文。

　　9、接待來訪客人。堅持按照工作要求，熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人所反映的問題、要求、建議并及時傳達給領導。

　　10、公司行政表格管理。

　　11、按時保質的完成了上級交辦的其他各項工作。

　　12、對正大國際新城的樓層管理工作，同供應商積極的溝通，了解二期供應商所需盡量達到他們的要求，對二期3月至6月實行了簽到制，保證二期店鋪按時按點的營業閉店；

　　三、存在的問題

　　1、學會承擔，20xx年是我剛剛邁入管理崗位，工作上并不是得心應手的，對于工作或者說事業，調整好自己的心態就成了我最難轉變的一個問題，只有快樂的心態，才有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。我相信我會在對這一工作的努力探索和發現中找到工作的樂趣，充分體會到其中的樂趣，能毫無保留的為它盡我最大的能力。

　　2、提高自身能力。工作中自己多處部門工作常常事無巨細，每項工作我們主管都希望能完成的最好，但由于接觸行政類別的工作時間較短，在20xx年度中不斷的接受、磨練，有時不能把每件事情都做到盡善盡美。在行政認識上及管理方面都不能全方位的掌握，這就要求我除了要盡職盡責外，更要加強相關方面的學習，將理論與實際相結合，才能將工作做得更好，

　　3、管理方面有待提高，對于管理，我還過于年輕，在與各部門溝通及處理時間上不能僅限于粗獷式的管理與溝通，仍需要向各領導及前輩學習；

　　就以上問題，在20xx年中，我將以嶄新的凈勝狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作能力，積極相應公司完成目標，配合各部門做好服務工作。

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