網格員平安建設工作總結范文（通用23篇）

　　時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，這段時間里，相信大家面臨著許多挑戰，也收獲了許多成長，是時候仔細的寫一份工作總結了。那么如何把工作總結寫出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的網格員平安建設工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　網格員平安建設工作總結 1

　　20xx年11月10日，我幸運地來到車城西路社區，成為一名社區網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀等思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、認真學習，管理制度。

　　結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。我們的職責：

　　1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

　　2、網格員日常工作以“社區E通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

　　5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區和有關部門。

　　6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。 通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的`完成自己的工作。

　　三、業務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

　　四、工作內容

　　1、信息采集

　　我所在的網格為車城西路社區第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計2091人。

　　2、綜合治理

　　我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務

　　今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。

　　5、城市管理 協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。

　　心得體會

　　通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長！

　　網格員平安建設工作總結 2

　　4月16日正式接觸網格員這份工作，到現在將近7個月了。在這段時間里，經歷了忙于工作，而無法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會到了穿梭于鄉村小路時驕陽直射、大雨“打擊”、冷風刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質量完成工作后，領導和小伙伴們一致認可時內心的火辣。經過幾個月的“歷練”，我總結了以下四個方面。

　　1、學無止境

　　剛剛接觸一份新工作，第一步就是學習。上班之前，網格員們的系統學習生涯在河口區職業學校正式起航。集中培訓時老師講解的精彩內容、真實案例讓我們受益匪淺，我們了解到網格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律，為網格員工作的起步奠定了基礎。

　　為了提高網格員的工作技能，在區政法委領導的帶領下，我們來到浙江大學進行學習。在校內學習時，優秀的`老師通過多年的教學經驗以及在外學習總結的“含金”知識，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開拓了視野，增長了見識。在外進行實踐活動時，參觀了星標級網格化管理小鎮，它智能化的網格管理系統、整潔的網格展覽室等，讓我們嘆為觀止。

　　上班期間，區里、鎮上都多次組織網格員進行學習，比如：網格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關政策。一次次深入的學習，讓我們的知識技能得到顯著的提高，在工作中可以更快地操作手機APP系統;政策逐步熟知，可以更好地在村內為村民進行相關知識的宣傳。

　　2、取其精華

　　從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會、個人發展的“稻草”。早些年，專職網格員在我國經濟發達的地區已經“誕生”，而對于我們來說卻是一種新型職業。在發展形勢上，我們已經落后了，要想緊跟時代變遷的步伐，要想緊跟經濟發達地區的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發展的政策、項目、方式等，并從中選擇適合自己發展的點點滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是的。

　　雖然我們是專職網格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業，我們沒有必要去驕傲，沒有必要去炫耀，我們現在還是“學生”階段，我們要謙虛，要向其他地區的“老師”學習，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而不斷地發展。在平時工作中，我們也可以借鑒、汲取身邊優秀網格員的優點，比如：工作思路、工作方法等，從而提高自己的業務水平能力。

　　3、團結同心

　　俗話說“團結就是力量”。網格員不是一個人單打獨斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務的時候，大多數網格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個個密密麻麻的字，拿在手中，感覺沉甸甸的，緊張感瞬間襲來。第一個任務，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項任務的布置標志著正式開啟我們的第一項工作，膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實上證明我們是可以的。

　　回到本村，開展工作時，我們把自己能單獨完成的表格先完成，不會的地方網格員們通過電話聯系鎮相關工作人員或通過微信群與其他網格員們進行商討，雖然不是面對面地進行交流，但依然能感受到鎮工作人員和網格員們的熱心，感到特別的暖心，感受到團結合作的力量。

　　4、共創輝煌

　　學習是基礎，借鑒是途徑，合作是方法，共贏是目的。每一項工作我們都竭盡全力，每一個任務我們都認真對待。我們通過筆試、心理素質測試、體能測試以及面試，從眾人中脫穎而出，從陌生人轉變成相互合作的小伙伴，從寥寥幾語到無話不談的鐵哥們，促使我們的工作完成的質量越來越好，速度越來越快。

　　因為鎮領導的大力支持和小伙伴的相互激勵，我們克服了工作中的種種困難，我們實現了共贏;因為團結合作，遇到困難不低頭，我們戰勝了“利奇馬”，我們實現了共贏;因為我們秉承著“為民服務”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實現了共贏。

　　在以后的日子里，繼續并肩作戰，不斷學習，相互借鑒，加強合作，實現共贏，為創建美麗新農村而努力奮斗。

　　網格員平安建設工作總結 3

　　網格員作為現代城市管理與服務的新角色，是在社區網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好社區的管理與服務，限度地減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話，決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。

　　為了更好地做好網格員的工作，更好地為群眾服務，我通過向領導同事了解掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策，以此來完善自身的知識結構，提高自身的業務能力，在上門走訪的過程中，耐心解答群眾的咨詢，在群眾問詢的過程中，我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風，多做換位思考，群眾的.需求多問一句，群眾的難題多想一點，群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時我也想過撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。

　　“大必出于細”，也就是說再偉大的事業都是由一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日，月復一日地做好，最終成就不平凡。偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作，但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。要想實現人生的價值，就要心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈，可歌可泣。我們要牢記網格員的工作宗旨，以人為本，心系群眾，為人民做實事、辦好事、解難事，切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾，只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實現偉大的中國夢。

　　網格員平安建設工作總結 4

　　網格員是最近幾年新出現的鄉鎮工作者，是在鄉鎮網格化管理中承擔具體任務，為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯系，幫助政府完成好鄉鎮的管理與服務，限度的減少矛盾，促進社會和諧。要做好這項工作，網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這些決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。

　　為了更好的做好網格員工作，更好的為群眾服務，黃xx利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關于民生方面的法律、法規及政策，以此來完善她自身的知識結構，提高她自身的業務能力。

　　黃xx充分運用自己原來做婦女主任的工作時累計的知識，耐心的為群眾解答問題。對烏駒市村內的'門面進行流動人口辦理流動人口婚育證明。組織村內高齡婦女參加計生服務站的“三查”。摸排孕婦及新生兒的信息采集。黃xx還把婦保醫生的聯系電話號碼隨身攜帶，以方便有這方面問題的村民打電話咨詢。在群眾問詢的過程中，黃xx堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次、群眾的不快多管一管”。雖然也有群眾對網格員的工作不理解，態度不友好，甚至口出臟話，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時黃玉琴也想過撂挑子，但是想想網格員崗位的特殊性，心里也就坦然了。

　　老子說過:“大必出于細”也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好，就是不平凡!偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。要想工作上有成績，要想事業上有成就，要想實現人生價值，就要像鄭建業書記那樣，心系群眾、敢于創新，有一種認真負責的工作態度，有一種勤勞扎實的工作作風，有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。

　　網格員平安建設工作總結 5

　　我是第一次接觸網格員工作，盡管只有短短的一天時間，但也深有感觸。都說做人的工作最難、農村工作難做、做農村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點體會：

　　一是只有走進群眾，才能做通群眾。傳統中的干群關系似乎是一對矛盾，干部總認為群眾覺悟低，工作不好做;群眾總認為干部高高在上，說話不算數。但在這一天的工作中，我明顯感受到走近、走進群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網格長一路步行，遇上許多村民，大家都很熱情，干群關系十分融洽。路上，看到一個村民正在田間燒草，網格長馬上過去提醒：焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應，熄滅了火堆，并用土作了掩埋。一起簡單的常見問題處理，我沒有看到針鋒相對，沒有聽到“不許、不能”，非常和氣，在平平淡淡中就解決了問題。

　　二是只有想著群眾，才能感染群眾。兩次進入農戶家中，聽到的都是感謝的話，感謝黨和政府的關懷，沒有聽到牢騷怪話。尤其是與老軍人黃老的'交談，體會更深。當我問他：你還有什么需求，希望政府為你做些什么?老人家再三表示：政府已經很好了，每個月給我好幾百，夠吃了!你們只要來看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元，甚至不夠一些人的一頓飯錢，他卻要和老伴生活一個月。群眾要求我們的并不高，但過去我們確實給予他們的太少了!那些群眾，只要我們多去看看他們，多聽聽他們傾訴，他們就得到極大的滿足。

　　三是只有相信群眾，才能發動群眾。網格員很辛苦，楊美菊所負責的網格，共有227戶，642人，方圓數平方公里，她全部走一遍也要十數公里行程。在座談會中，有人提出：有些網格員資格比較老，不好管理;有些網格員說手機不會弄，無情況報送;有人提出如何考核的問題等等。我也在思考：我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們，變被動為主動，不斷激發他們以人民為中心的強大精神動力，凝聚起為廣大群眾服務的不竭網格力量，這樣才能確保網格化服務管理工作得以順利開展。

　　網格員平安建設工作總結 6

　　從20xx年我轉崗成為主山社區網格治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的協調成長，轄區的穩定連合。網格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的'細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口，使群眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的如下：

　　一、采集。

　　通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。

　　我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合管理和情況。

　　時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。

　　對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　社區網格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未來在群眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好！

　　網格員平安建設工作總結 7

　　自20xx年11月1日進入青年社區成為一名光榮的社區網格員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區網格員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：

　　一、居民信息采集。

　　這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。

　　轄區內共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的'情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。

　　二、創城工作。

　　20xx年全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作，社區承擔著基層創建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。

　　三、計劃生育工作。

　　對轄區內門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

　　四、黨建工作。

　　作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動，開展送學活動等，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平臺工作。

　　回顧過去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以后的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓更多的居民從網格員身上體會到政府的關心，將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。

　　網格員平安建設工作總結 8

　　為認真貫徹落實中央和省、市、區關于深化平安建設、創新社會管理的一系列決策部署，進一步提升xx鎮社會治安綜合治理管理水平，夯實基層基礎，促進各村（居）平安建設，xx鎮全面開展社會治安綜合治理網格化管理工作。根據市、區相關文件精神，制定本方案。

　　一、網格員專項經費使用計劃

　　（一）網格員設置及所需經費

　　1、行政村網格員設置及分配。我鎮現有行政村xx個，其中常住人口在xx人以上的行政村xx個，為方便“雙實信息”統計，計劃將人口數在xx人以上的行政村劃為xx個網格，設置xx名網格員，因此，我鎮行政村共設置網格員xx名。

　　2、轄區其他社區網格員設置及分配。我鎮除xx個行政村外，還有若干駐地單位宿舍，為保證網格管理不留空白區域，將駐地單位宿舍納入我鎮網格化管理當中。此類單位宿舍共有xx處，按照房屋及居住人員數量計算，劃定網格為xx個，共需網格員xx名。

　　綜上，我鎮共設置網格員xx名，按照每名網格員每年xx元的標準，我鎮共需經費xx元。

　　（二）網格員待遇

　　按照xx區《關于規范社區治理工作專項經費使用的`實施意見》，每年將專項經費的xx用于給付網格員補貼，另外xx根據我鎮實際情況，用于社區服務類、社區活動類、社區管理類及社區群眾迫切需要解決的其他服務事項。

　　二、工作方案

　　（一）網格員的選配

　　各行政村網格管理員原則上由村兩委在熟悉村內情況、懂得計算機使用的人員中選派，按照“一格一員”配備。轄區駐地單位宿舍網格管理員的選配，經鎮政府協調駐地單位后，按照“一格一員”的原則，由駐地單位選派熟悉情況的人員擔任。

　　（二）網格員的職責

　　各網格員實行“定格、定人、定責”。按照“以人為本、服務為先、一人一格、綜合履職”的要求，主要負責網格內人員、房屋等“雙實信息”采集、 錄入、更新、保證各種信息全面、準確、鮮活。根據xx市綜治委文件要求，在鎮相關部門的指導下，負責提供轄區人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎信息，準確反映社情民意，及時發現報告并協助解決問題。

　　（三）網格員的管理

　　各網格員由xx鎮綜治辦統一管理，登記造冊，建立檔案資料。檔案資料應包括網格管理員基本信息及聯系方式，上崗及業務考核情況，獎懲記錄等。

　　（四）網格員的培訓

　　我鎮將適時開展網格員上崗前培訓和上崗后培訓、綜合培訓和專業培訓，培訓內容包括政策法規、社區服務和群眾工作知識、職業道德等方面，讓網格員明確工作職責、熟悉工作方法，更好地履行網格管理職能，不斷提升管理服務效能。

　　（五）網格員的考核獎懲

　　由xx鎮綜治辦組織對各網格員實行平時考核與年度考核。平時考核，每月一次；年度考核，一年一次。考核要嚴格按照網格員的工作職責和工作規定，細化項目，明確標準，合理設置分值比重，重點考核各項服務和管理工作的績效。考核結果與績效工資直接掛鉤。為了增強網格員的責任感，提高工作積極性，每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優秀網格員”。 對工作考核不合格的網格員要進行批評教育和處罰，不稱職的按有關規定及時辭退。

　　網格員平安建設工作總結 9

　　20xx年社區工作將緊密結合社區實際，以創建和諧社會為目標，以維護社區居民利益為出發點和落點，以創新工作載體，規范社區管理，強化社區服務功能，維護社區穩定，大力加強社區基礎建設，努力打造xx社區新格局。 為了適應城市發展進程的需要，全面提升社區管理服務水平，進一步延伸和拓展城市社區的服務功能和網絡。我們xx社區將推行社區網格化管理。我們將大力推進信息化建設，建立起高效運作、資源共享的網格信息管理平臺，合理劃分責任網格，配備社區網格員。根據社區的實際，現制定我社區今后一年的工作計劃：

　　一、建設和完善社區網格化

　　根據鎮網格化建設的工作部署，完善社區網格化建設，包括社區網格化組織層級的建設，網格劃分、人員配備，社區網格信息化平臺的建設、數據錄入等各項軟硬件的`完善 。

　　二、面向老弱病殘等弱勢群體提供社會救助服務

　　加強社區居民最低生活保障對象的動態管理，及時掌握他們的就業及收入狀況，通過網格員聯系低保戶、殘疾人、老年人，開展助殘和幫扶活動。

　　三、面向下崗失業人員提供再就業服務

　　利用社區勞動保障平臺，對下崗失業人員就業和生活狀況進行調查摸底、建立檔案。通過提供就業再就業咨詢、再就業培訓、就業崗位信息服務和社區公益性崗位開發等，對就業困難人員提供針對性的服務和援助。

　　四、建立社區紅十字會，開展社區紅十字服務活動

　　根據上級紅十字會的要求，申請建立社區紅十字會，建立健全社區紅十字會的各項軟硬件配置，向社區居民宣傳紅十字的人道主義精神，開展各項紅十字活動，為社區居民提供各項紅十字服務。

　　五、開展社區環境衛生綜合整治工作

　　繼續下大力氣治理小區環境衛生，改變社區個別無人管理院落衛生臟、亂、差的局面；嚴禁流動商販侵占城市道路的違法行為，將他們疏導到市場統一管理，協同政府職能部門規范其經營行為。

　　六、大力開展社區計劃生育服務

　　建立健全以社區計劃生育服務網絡，認真按照上級計生管理部門下達的各項工作指標抓落實，抓好計生宣傳工作，利用各種活動日及轄區單位資源開展計生宣傳、法律法規及健康教育知識講座，提高育齡群眾的知曉率。同時，為流動人口提供優質計生服務。

　　七、大力開展社區文化大發展

　　建設開展社區居民讀書、閱覽、健身、開展文藝活動的場所，調動社區資源和力量支持開展素質教育和社會實踐活動，為青少年健康成長創造良好的社區環境。

　　網格員平安建設工作總結 10

　　自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：

　　一、采集

　　信息采集是網格員最基礎的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格，管轄范圍經過今年多次的網格調整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流動人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎。

　　二、綜合治理

　　1、重點人口管理：我所在的網格有3名重點關照人群，3名均為精神病人。對于重點關照人群我始終保持與他們的家人的聯系，密切關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

　　2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。

　　三、城市管理

　　每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發現問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。

　　四、服務

　　對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

　　五、計劃生育

　　通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流動人口清查等方式全面掌握轄區內流動人口婚育情況，對于有懷孕跡象的.人員第一時間上門核查，發現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶口等證件。

　　社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了很多寶貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

　　網格員平安建設工作總結 11

　　20xx年初，宜昌市成為全國社會管理創新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網格，實行網格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區工作已近半年的時間了，在社區領導及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網格管理員職位雖小意義卻十分重大。網格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20xx年工作總結如下：

　　一、網格管理員的七項基本職責：

　　①信息采集

　　1、網格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區），共315戶，809人。

　　2、20xx年入夏以來，按網格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來。

　　②綜合治理

　　1、網格員每日在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網格員和物業管理處的共同積極協調下，終于達成賠償協議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區居民服務，辦好事的想法。

　　2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業務知識。

　　③勞動保障

　　1、協助勞動保障專干對轄區內就失業人員進行統一換就失業登記證工作，共收集就失業人員登記資料700多份，在區勞動局辦理換證300多本。

　　2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。

　　④民政服務：

　　1、今年九月份開始協助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統中去。

　　2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

　　⑤計劃生育：

　　1、對網格內的流動人口進行流動人口登記，且協助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區、伍家區、開發區的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

　　2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢。免費上環等計生惠民政策。

　　3、參與計生檢查工作。

　　⑥城市管理

　　1、對本轄區內城市部件進行清查。

　　2、對本轄區內商業網點進行清查

　　3、進行了城管衛生的培訓考試。

　　二、對社區工作的認識

　　我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。

　　這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的.心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

　　社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網格管理員進入社區工作有一定的優勢，也有一定劣勢。優勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，要充分發揮自己的優勢，為創建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

　　三、下一步工作打算

　　1、對于正在進行的創建全國文明城市活動積極參與，認真完成領導布置下來的各項相關工作。

　　2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

　　3、認真做好信息采集，對于小區。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和網格八大員積極溝通，收集信息。

　　4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

　　5、寫好民情日志，理清思路，及時總結。對每天工作詳細記錄，總結經驗，并做好工作計劃。

　　6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。

　　網格員平安建設工作總結 12

　　20xx年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：

　　一、 信息采集：

　　通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是社區網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的'過程中，讓居民初步的認識了我們。

　　二、 了解社區民意：

　　通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信

　　息，及時向社區負責人匯報。

　　我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，

　　進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

　　三、 調處矛盾糾紛：

　　居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

　　四、 宣傳國家有關法律、法規和政策：

　　8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

　　五、 落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

　　對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的

　　做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

　　六、 服務代理：

　　對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。

　　存在的問題和明年的工作打算：

　　經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

　　一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

　　二、對于社區文明建設：

　　1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。

　　2、對不文明的現象進行，總結匯編后發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的`影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

　　對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在20xx年我會努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！

　　網格員平安建設工作總結 13

　　從20xx年我轉崗成為主山社區網格管理員以來，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的`宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口，使群眾足不出戶就能辦理業務。現將20xx的工作總結如下：

　　一、信息采集。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。

　　我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村，通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合治理和環境衛生。

　　時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

　　對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、社區服務。

　　配合社區開展掃黑除惡斗爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的共同努力下，對黑惡勢力隨意強占等情況進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氛圍，對推動掃黑除惡工作，保證基層政權穩定牢固做出了努力。

　　社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，將來在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

　　網格員平安建設工作總結 14

　　從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

　　掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

　　排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的.街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。

　　給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、一年的主要工作。

　　1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

　　2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。

　　網格員平安建設工作總結 15

　　從20xx年我轉崗成為主山社區網格治理員以來，在社區領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的協調成長，轄區的穩定連合。網格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口，使群眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的如下：

　　一、采集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。

　　我是主山社區第二網網格員，管轄范圍渦嶺村子，通過本身的.上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合管理和情況。

　　時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。

　　對轄區居民進行了文明創建鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、社區辦事。

　　共同社區開展掃黑除惡斗爭，開展以來在社區的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。

　　社區網格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛一行，未來在群眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好！

　　網格員平安建設工作總結 16

　　三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說，首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。

　　本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是一個面積達0.3平方公里的，以解放路商業步行街為主體的社區，主要街道包括環城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社區現在所轄范圍中，各種社區管理對象都是我們社區網格管理員將來會遇到的。

　　經過了對社區的了解和認識，我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下，搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民服務，辦理社區公共事務和公益事業，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區成員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創評活動，努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區網格管理員就好比是社區居民的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。

　　其實對于我們網格員來說，以前對于社區的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社區管理模式來看，社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發展。過去社區的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。

　　而現在社區管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區管理都是依靠來自政府的權威，運行的方向是自上而下的，互相的關系是命令服從關系；現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很大的限制，因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。

　　本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上，逐步進行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社區管理中存在著的一個三方的問題，即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關系調整問題。作為社區居委會最好是不要干涉小區的內部事務，而社區的行政本質卻要求我們實現控制。

　　這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的'橋梁。首先作為我們網格員的服務對象，我們必須把小區居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態去幫助居民。

　　其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系；最后我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。

　　本周的工作大致就是這些，而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了！

　　網格員平安建設工作總結 17

　　20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正常化、規范化。配合各職能部門團結協作并認真落實關于開展網格化管理工作的實施意見，使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階，現對20xx年網格化工作總結如下：

　　一、嚴格落實責任。

　　要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。

　　二、努力抓好人員隊伍建設。

　　我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。

　　經過二年多的成長，數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。

　　一是部分多發案件仍存在漏報的`現象，在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;

　　二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;

　　三是網格化管理系統評價統計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!

　　網格員平安建設工作總結 18

　　一、信息采集。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是張家坡社區5號網格員，管轄范圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。

　　及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

　　我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。

　　給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、計劃生育。

　　對轄區內的.門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

　　社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

　　網格員平安建設工作總結 19

　　自20xx年11月份正式成為一名網格員至今，已經過去兩個月的光陰。兩個月的時間說起來可能不是很長，但我卻有幸接觸到了選民登記、醫保辦理、創建文明城市、全民參保及經濟適用房申請登記等許多基層工作，在社區領導和同事的指導幫助下，提高和鍛煉了自己的業務能力，迅速成長起來，所做的工作也得到了社區和居民的認可。現將20xx年的工作總結如下：

　　一、主要工作

　　1、居民信息采集

　　居民信息采集是網格員工作中的重點，是網格員了解民生民情最直接的方式方法。雖然入職只有一個多月，我堅持每天入戶走訪，用自己的恒心和耐心敲遍了轄區內347戶的門，更新和修正居民信息200余條，入戶率xx%。

　　2、民生服務

　　永鑫社區第六網格主要為趙莊、魯源小區和山礦宿舍，不是平房就是一些老舊小區，居民居住條件相對較差，經常會出現房屋漏水、暖氣不熱、下水道淤堵等現象，每當有此類問題出現，我都會認真聽取并記錄居民所反映的事項，理清事情關鍵并聯系有關單位，盡可能地幫居民解決問題。在崗期間共解決網格內民生事項7件，協助其他網格同事辦理民生事項3件。

　　3、困難救助

　　永鑫社區第六網格的'不僅居住條件一般，有一些居民的生活也比較困難。為了能切實幫助這些生活困難的居民，在日常的工作中，我總是特別關注一些優撫政策，一旦發現有適用的居民就會告知他們，以便能改善他們的生活，至今已幫助困難住戶3戶。

　　4、排查安全隱患及環境整治

　　每日兩次的網格巡查主要就是為了發現問題。趙莊有許多平房并不住人，而是用來生產或做倉庫。現我已在轄區內標記安全巡查重點5處，并且養成了隨手撕小廣告和撿垃圾的習慣。

　　二、個人心得

　　兩個月的工作中，遇到過挫折，但也收獲了許多寶貴的經驗。

　　1、正規的穿戴和耐心的態度更容易讓居民接受網格員。對于很多住戶來講，網格員更像一個來了解自己家庭成員信息的陌生人，對于這樣的陌生人保持警惕是很正常的現象，所以常常有居民會將網格員拒之門外，對于網格員的工作也不予配合。但只要穿上網格員的馬甲，帶上工作證，并耐心告訴居民，你就是他們樓墻上公示牌上的那個人，絕大多數居民都會樂意配合的。

　　2、細心和主動是創建與居民聯系的最有效的方式。網格化管理作為一個新的管理模式并不為人所熟知，所以前期的細心和主動也是向居民進行自我推薦的一種方式。久而久之，就會獲得居民的認可。

　　3、必須有自我提升的意識。工作的過程即是成長的過程。在工作中會接觸到很多之前根本就不了解的政策，所以工作的過程中我可以學到很多東西，并將學到東西運用到工作中去，形成良性的循環，使自己的工作能力得到提升。

　　4、責任感。其實網格員沒什么權利也不一定能為群眾解決多少大事，但網格員就是為了解決為群眾服務的“最后一公里”而存在的。所以在日常工作中，我常常會說“有事您說話”而不是“這個事不歸我們管”。對每一位居民負責，不是說我一定可以幫他們解決問題，而是我會把他們的問題當成自己的問題，我會盡我的全力。這點我也會告知居民，居民會更加理解和寬容。

　　三、工作建議

　　1、網格化管理畢竟不同于戶籍管理，大概是工作時間不長，至今我還不能理解平臺上和居民登記表上要特別區分戶籍人口和流動人口。甚至包括身份證號。這些其實只是個記錄，目前沒有發現實際的運用。而且戶籍人口有時比流動人口“流動”的還快。但是在平臺上“租”只是表明房屋類型，并不表示人口性質，這其實也不方便數據管理。

　　2、有些操作不能在以房管人和實有人口上同時進行。例如戶籍人口和流動人口的轉換必須在“實有人口”頁面上操作。而“育齡”“老年”等服務標記必須在“以房管人”內進行。但“育齡”和“老年”這些與年齡數據相關的標記可能每年都會有更改，如果能在“實有人口”內更改會更方便。

　　3、雖然馬上就要棚改了，但不得不說，平臺設計是不是就沒有考慮到平房？平房如果有好幾家租戶的話，平臺建房就會很復雜。

　　4、以上三點，如果能提高平臺數據處理速度，都可以不用改進。

　　5、大概是剛剛任職的原因，有時候居民反映問題會比較沒有頭緒，不知道該找什么部門解決。希望可以有一本指導手冊，說明什么類型的事件該聯系什么部門，以提高工作效率。

　　以上便是我20xx年度的工作總結。沒有從事這項工作之前，有人跟我說網格員是份比較清閑的差事，當我真正開始接觸和了解后才發現，“絕至此時要躬行”，加班，忙得連口水都喝不上都是常事，但能實實在在地為居民做事讓我覺的很充實。對于即將來臨的20xx年，也許忙碌，但更多的是期待。

　　網格員平安建設工作總結 20

　　從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查

　　掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的'認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾

　　排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

　　三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、一年的主要工作。

　　1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20xx余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

　　2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。

　　網格員平安建設工作總結 21

　　自20xx年8月踏上網格員崗位以來，來到xxx社區已經快三年的時間了，也對于網格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網格員的各項職責，每天按時開展巡查并通過E通打開，完成網格中心通過E通下派的各項任務。現將20xx年全年工作情況總結如下：

　　一、采集

　　信息采集是網格員最根底的工作職能，也是網格員工作的重中之重。我所在的網格為xxx社區1號網格，管轄范圍經過今年屢次的網風格整增加到8棟樓310余戶798人。該網格屬雜居小區，流淌人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息根底。

　　二、綜合治理

　　1、重點人口管理：我所在的網格有3名重點照顧人群，3名均為精神病人。對于重點照顧人群我始終保持與他們的家人的聯系，緊密關注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

　　2、矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均中意，成功保障了網格內平安、穩定，小矛盾不出網格，大矛盾不出社區。

　　三、城市管理

　　每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網格內的占道經營、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發覺問題通過E通進行上報，在城管部門的關心下均得以解決。并在相關部門的關心下對局部老舊道路進行了道路改變，方便了居民的`日常出行。

　　四、服務

　　對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務，在年底協助民政專干認真完成了社區無房及缺房戶的公租房申請工作。

　　五、計劃生育

　　通過上門入戶、志愿者提供信息、門店流淌人口清查等方式全面掌握轄區內流淌人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時間上門核查，發覺并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，關心居民為新生兒辦理戶口等證件。

　　社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來，我學到了許多珍貴的知識和經驗，自身的理論水平和工作能力有了進一步提高，但同時也存在著一些缺乏，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領導和同事學習，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好！

　　網格員平安建設工作總結 22

　　在過去的一段時間里，作為一名網格員，我積極參與了社區的平安建設工作，致力于為居民創造一個安全、和諧的生活環境。以下是我對這段時間工作的總結：

　　一、工作內容與成果

　　（一）信息收集與更新

　　定期走訪居民，收集和更新了xx戶居民的基本信息，包括人口變動、房屋出租等情況，確保社區信息的準確性和及時性。

　　建立了詳細的居民信息數據庫，為社區管理和服務提供了有力的數據支持。

　　（二）安全隱患排查

　　對社區內的xx棟居民樓進行了消防安全檢查，發現并處理了xx處消防隱患，如滅火器過期、疏散通道堵塞等。

　　協助相關部門對社區內的商鋪進行了食品安全檢查，督促xx家商鋪整改了不規范的操作行為，保障了居民的飲食安全。

　　（三）矛盾糾紛調解

　　主動介入并成功調解了xx起鄰里糾紛，如噪音擾民、寵物管理等問題，促進了鄰里關系的和諧。

　　及時發現并上報了xx起較復雜的矛盾糾紛，為上級部門的處理提供了第一手資料，避免了矛盾的進一步激化。

　　（四）治安巡邏與防范

　　參與了社區組織的治安巡邏活動xx次，加強了社區的治安防控力度。

　　向居民宣傳了安全防范知識，如防盜、防詐騙等，提高了居民的自我防范意識，社區內的盜竊和詐騙案件發生率明顯下降。

　　（五）特殊人群管理與服務

　　對社區內的xx名刑滿釋放人員、社區矯正人員進行了定期走訪和關懷，幫助他們重新融入社會。

　　關注了社區內的xx名孤寡老人、殘疾人等特殊群體的生活狀況，及時為他們提供了必要的幫助和服務。

　　二、工作中的挑戰與解決方法

　　（一）居民配合度不高

　　部分居民對網格員的工作不理解，不愿意提供相關信息或配合工作。通過加強與居民的溝通交流，耐心解釋工作的目的和意義，以及為居民解決實際問題，逐漸贏得了居民的信任和支持。

　　（二）專業知識不足

　　在處理一些涉及法律、消防等專業領域的問題時，感到知識儲備不足。通過參加相關的培訓課程和學習活動，不斷提升自己的專業素養，提高了解決問題的能力。

　　三、未來工作計劃

　　繼續加強與居民的`溝通聯系，提高居民對平安建設工作的參與度和滿意度。

　　進一步加大安全隱患排查力度，預防各類安全事故的發生。

　　不斷提升自身的業務能力和綜合素質，為社區居民提供更加優質的服務。

　　積極探索創新工作方法，提高工作效率和質量，為社區的平安建設做出更大的貢獻。

　　總之，在平安建設工作中，我雖然取得了一定的成績，但也深知自己還存在許多不足之處。在未來的工作中，我將繼續努力，不斷改進工作方法，為社區的平安和諧貢獻更多的力量。

　　網格員平安建設工作總結 23

　　工作概述：

　　介紹所負責的網格區域的基本情況，包括人口密度、居民結構、重點區域等。

　　概述網格員的職責和工作內容，如日常巡查、安全檢查、矛盾化解等。

　　安全隱患排查：

　　分析過去一段時間內發現的主要安全隱患，如電線雜亂、消防通道堵塞、違章搭建等。

　　說明采取的措施和整改情況，確保安全隱患得到及時處理和消除。

　　平安建設成效：

　　總結網格員在平安建設方面的`工作成果，如減少安全事故數量、提升居民安全意識等。

　　舉例說明具體的成功案例或典型事例，展示工作成效。

　　居民服務與教育：

　　介紹網格員在居民中開展的安全教育和服務活動，如安全知識宣講、應急預案演練等。

　　分析居民反饋和參與情況，評估教育活動的影響力和效果。

　　存在的問題與建議：

　　分析工作中存在的瓶頸和困難，如資源不足、居民合作度低等。

　　提出改進和完善的建議，如增加巡查頻次、加強與社區合作等措施。

　　工作展望：

　　展望未來工作方向和重點，如加強技能培訓、引入新技術手段提升工作效率等。

　　設定明確的工作目標和時間表，為下階段工作做好準備。

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