廣電網絡部門年終總結范文（通用14篇）
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，你的年終總結寫好了嗎？適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。千萬不能認為年終總結隨便應付就可以，這是展現表達力的機會，以下是小編收集整理的廣電網絡部門年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
廣電網絡部門年終總結 1
20xx年，省廣電網絡公司在省臺黨委以及公司股東會、董事會的正確領導下，以做強做大廣電網絡、建設全國一流文化廣電企業為目標，著力推動網絡升級和數字整轉，加快企業戰略轉型；以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為落腳點，著力提高服務質量和水平；橫向加強聯系與合作，縱向拓展新的收入增長點；著力推進用戶發展和壯大產業規模，著力推進企業體制創新機制創優，著力推進企業經營管理水平提升，堅持實干興企、穩中求進，不斷提高經濟增長質量和效益，全省廣電網絡繼續保持健康較快發展態勢，取得了較好的工作成績。
一、20xx年主要工作情況
一是全年全省廣電網絡完成經營收入18億元，較上年16.01億元增長2億元，增長比例為12.5%。
二是20xx年度全省廣電網絡新增有線電視用戶50萬戶，全省有線電視用戶達到616萬戶，增長比例達8.8%。
三是全省已整合分公司基本完成城網用戶整轉工作，農村用戶整轉穩步推進。全省數字電視整體轉換用戶達470萬戶，較上年357萬戶增長113萬戶，增長比例達32%。副終端達95萬個，較20xx年59.46萬個增長了35.5萬個，增長比例達59%，副終端占主終端比為23.7%。
四是業務轉型勢頭較好。通過數字整轉，全省廣電網絡業務已從傳統的模擬業務向現代的數字業務轉變，數字電視業務已經占據了全部業務的大半江山，單向的有線電視業務正在向互動、高清、雙向轉變。
五是各項工作齊頭并進，正向規范、有序、健康的現代化企業邁進。通過抓企業法人治理結構的優化、公司領導班子的建設、公司管理機制和管理方式的.轉變、公司執行力度和工作效能的提升以及公司服務水平的提高，公司的運作和管理日趨規范。
二、主要工作措施
20xx年，省廣電網絡公司圍繞著總的工作目標和任務，從上到下條分縷析，重點突破，挖潛增效，抓好了“三個方案”，加強了“三項管理”，落實了“九項具體工作措施”。
（一）以“三個方案“為依據，全面加強督查和考核
圍繞著20xx年市縣分公司目標任務下達方案、經費下達方案和目標任務考核方案，及時了解分公司完成各項經營任務指標情況，三次下發經營情況摸底、全年預測表等，加強督促、調度、催收，跟蹤分公司收入、用戶發展和數字整轉情況。從11月份開始對經營創收實行每周一報，重點加大對續費率、用戶保有率、增值業務占有率、用戶服務滿意率的專項考核，要求全省分公司做到七個統一：收費率統一，報停率和整轉率統一，老用戶收費標準統一，新發展用戶收入任務計算標準統一，付費節目任務戶均收入計算標準統一，已整轉用戶按調價后收費標準下達任務的時間統一，新整轉用戶戶均預收收視費金額統一。
（二）以“三項管理”為抓手，確保公司在科學規范、健康有序的現代企業軌道上運行
一是嚴格經費管理。對重大支出和固定資產購建支出項目的立項、審批等，實行領導集體研究決定。對分公司日常經費使用嚴格控制，確保人員經費支出占日常費用比例不得低于省公司規定；嚴格執行中央“八項規定”和“六項禁令”，壓縮日常費用開支，尤其是招待費的開支，盡量做到不必要的支出不支出，嚴禁日常經費超支。加強工程材料成本的核算，健全材料領、退制度，按工程進度核發材料，提高了材料的利用率和節約率。同時，要求分公司所有營業外收入全額上繳。
二是加強項目管理。堅持以項目促發展，全力實施重點項目，通過省臺向省委宣傳部和省財政廳重點申報了交互平臺建設項目，獲得了江西省文化產業高新技術專項資金扶持。同時，認真負責地做好各級分公司建設項目的審批，進一步整理規范了報告審批流程和標準，在審批項目報告時，層層把關，嚴格要求，不留疑問，重點項目現場勘察，工程實施過程監督，及時發現和糾正了各類不合理的情況，從中節省大量投資。
三是細化用戶管理。新發展用戶任務按分公司發展空間下達，對私人網、企業網較多，影響用戶發展的分公司下達網絡收購任務，與新發展用戶任務合并考核。把減少用戶流失率作為考核指標，各地把數字整轉和非法衛星電視廣播地面接收設施專項整治活動相結合，積極配合當地工商、廣電等部門打擊非法“小鍋頭”，對主動上交“小鍋頭”和辦理有線電視業務的用戶予以開戶費的優惠，對原來偷接信號和未開戶的用戶采取措施促使開戶。
（三）落實九項具體工作措施
1、深入推動網絡整合和用戶發展，努力做大網絡規模。一是貫徹落實全省有線電視一張網的精神，積極拓寬渠道發展用戶。下發《關于加快有線電視網絡合作經營工作的指導意見（試行）》，對全省范圍內非公司管理的、并且有與分公司合作經營意愿的農村小片網、校園網、企業網、廣電局（臺）屬網進行合作整轉。現已經與景德鎮鐵路方、廣昌的局屬網、樂平、浮梁、宜黃和樂安的農村私人網近2萬戶簽訂了合作整轉協議。二是圍繞“抓用戶，促發展，做大網”的目標，采取“老網拓展用戶，新網發展用戶，購網增加用戶，整合收購用戶”等多種措施，加快有線、無線、直播衛星的綜合立體覆蓋，推進“戶戶通”與“有線通”優勢互補，相互促進，千方百計壯大廣電網絡。鷹潭市狠抓了農村網的整合，分公司先后與龍虎山鎮（2505戶）、上清鎮（1807戶）、夏埠村委會（2600戶）、高新區（1950戶）分別簽訂了有線電視網絡合作經營協議，涉及用戶8862戶；撫州市以臨川區的收網作示范，發展新用戶28587戶；宜春市把收購慈化鎮的民營網作為突破口，新增用戶20000多戶；同時采取統一信號、合作整轉等多種模式，調動各方積極性，抓住關鍵環節，找準重點部位進行重點突破。三是抓好典型。采取抓兩頭帶中間的工作思路，做大基礎好的分公司，抓住有發展潛力的分公司，全年著力打造了10個20xx萬以上收入的縣級分公司，10個用戶數超萬戶的鄉鎮站，促進了處于中間的一批分公司上規模上水平。
2、合縱連橫強強聯合，加快從內容傳輸向全網運營商的戰略轉型。8月8日，省廣電網絡公司與北京捷成世紀科技股份有限公司正式簽署了總預算高達10億元的戰略合作協議，每年最高可降低資金成本20xx萬元，降低了負債率。同時，捷成世紀作為江西有線高清電視和網絡雙向改造項目的技術服務和系統集成商，充分發揮其在廣播電視行業多年高清化、網絡化項目的建設經驗，通過高清制播平臺、內容平臺、運營管理平臺及網絡雙向化改造的設計、開發和建設等，全面增強江西廣電網絡在廣播電視行業的核心競爭力。
廣電網絡部門年終總結 2
本年度，在局、臺兩級領導班子的正確指導和大力支持下，我較圓滿的完成了領導交辦的各項工作任務。現就這大半年的工作情況總結如下：
一、電臺節目方面
我很榮幸的從20xx年初開始參與交通廣播的組建至今，與交通廣播各位同仁一起，在局、臺兩級領導班子的領導下，見證了xx交通廣播電臺從籌建、試播、實現直播的全過程。在這個過程中我做過欄目策劃、欄目包裝、節目編輯、技術支持等工作。
(一)新增豐富多彩的電臺節目。按照局領導班子要求，交通廣播要繼續加大節目的豐富性、娛樂性，在局領導班子的指導下，我今年負責的節目又新增了《汽車音樂瘋》(30分鐘)、《紀實60分》(60分鐘)、《五年級插班生》(55分鐘)、《下午書場》(50分鐘)、《幸運大挑戰》(60分鐘)五檔節目，增加新的節目后，我的工作量大了很多，但想到能夠讓xx廣大的聽眾朋友們聽到經過自己親手編輯制作的節目，我覺得我的付出是值得的。有時候坐在出租車上，聽到司機師傅的調頻收音機中傳出的聲音，正是自己精心制作的節目，那種無比自豪的感覺就從心底油然而生。這些節目的加入，受到了廣大聽眾朋友的喜愛，尤其是司機朋友對我們的節目贊不絕口。
(二)積極參與新欄目的策劃、包裝。xx是xx交通廣播大發展的一年，這一年我臺新增了許多欄目，我與全臺編播同仁一起出點子、想辦法，積極參與策劃、包裝了《愛車課堂》、《汽車音樂瘋》、《下午書場》等欄目，在包裝欄目頭的過程中，我與同事們群策群力，在大量的音樂素材中選擇適合的背景音樂、研究推敲欄目串詞，對欄目串詞的配音要求精益求精，我本人也有幸參加了大部分欄目串詞的配音工作。有的時候為了讓音效達到理想的收聽效果，我們專門到野外采集最原始、最真實的聲音，確保我們包裝的欄目頭以多元素和豐富的聽覺享受給聽眾耳目一新的感覺。
(三)xx交通廣播實現真正意義上的直播。xx交通廣播從20xx年2月9日首次試播以來，由于受人員少、編播設備落后等因素的影響，一直沒有做直播節目，所有的節目一直都是采用先錄制、后播出的方式進行。這種情況在20xx年末我臺安裝了廣播電臺直播設備及數字化編輯制作播出系統平臺后，得到了改觀。一些服務于受眾的直播小欄目《尋物啟示》、《天氣驟變緊急通知》等極大的方便了廣大的聽眾朋友。特別是局領導的關心指導下，經過我們全臺人員編輯策劃的每天播出長達35分鐘的大型直播節目《強腎養心膠囊講座》，從9月29日開始正式播出，在大家的共同努力下，我和同事們加班加點，編輯制作宣傳廣告、欄目頭、欄目串詞，交流溝通導播技巧、制訂播出應急方案等等，我們精誠團結，互相協作，直播過程中各個環節銜接緊密，確保播出無差錯。這是我臺真正意義的第一檔大型直播節目。自此xx交通廣播結束了成立以來沒有大型直播節目的歷史。
(四)及時編播具有一定社會效益的公益節目。在編輯節目的過程中，領導和同事們告訴我，要作一名合格的傳媒人就要有強烈的社會責任感。今年3月，在得知了黑龍江吉林兩地對孕婦小嬌的跨省大營救事件后，我和同事們及時采用轉播加實時報道的方式對此事進行報道，讓廣大關心小嬌母女的聽眾及時了解小嬌的病情及捐助的方式。汶川512大地震發生后，我又與同事們及時與交通運輸管理部門合作，與全市的司機朋友一起發起了眾志成城抗震救災獻愛心大型直播捐款救助活動，贏得了社會各界的一致好評。
二、電臺實用技能方面
(一)在編輯制作好電臺節目同時，我還擔負著電臺所有采、編、播設備維護的工作。在工作中，我定期對所有設備進行維護保養，需要更換的'設備必須更換，需要升級或新增的設備，在請示了領導后，能夠解決的全部解決，不留安全隱患，讓編輯人員能方便快捷的使用設備。
(二)在節目的編輯制作中，我與同事們互相學習交流，經常性向廠商技術人員請教。本著讓全臺每一位編播人員都能獨立操作的目的，在工作中，同事們在具體的編播操作過程中有不懂的問題，我都細心的進行技術指導，知無不言，言無不盡，現在我臺的每位編播人員都能熟練的做到節目制作、入庫，編單、播出一條龍工作，所有環節操作有條不紊。
(三)定期對全臺局域網和廣域網中的計算機進行病毒和木馬查殺，對系統漏洞進行及時修補，全臺所有使用的計算機從物理上對內網和外網進行分離，確保節目制作播出安全。
(四)利用互聯網絡資源豐富的特點，我經常不斷的上網搜索、查找可以用在我們電臺的各種聲音、音樂素材，網上的資源廣闊無限，要想真正找到自己需要的資源，也不容易，我在這方面下了許多功夫，可喜的是，通過我的努力找到了許多能在我們節目中使用的素材。這些素材在全臺的大量應用，得到全臺編輯主持的好評。
三、安全播出方面
(一)我們嚴格按照上級部門的指示精神，在汶川512大地震發生后的抗災期間停播所有節目，全天候轉播中央人民廣播電臺的中國之聲節目，確保節目安全播出。
(二)為了防止安全隱患，我與同事們經常性的對直播間和導播制作間的敏感部位進行檢查，把一切可能造成危險的隱患都消除在萌芽狀態，確保我臺安全播出無事故。
四、自身學習方面
(一)在工作中我不斷加強自己的業務理論的學習，尤其是強化政治理論的學習，作為傳媒人，必須加強政治理論的學習，我經常看新聞、讀報紙，瀏覽新華網、網易等國內大型主流資訊網站的信息，了解我們國家的大政方針，學習政治、經濟、科技、軍事等方面的知識。同時在對電臺采、編、播設備已經很熟悉的基礎上，又進行詳細而深入的學習，許多不懂的知識，就找同事問，網上查，甚至給提供技術支持的廠家技術員打電話請教。通過學習，我在業務技術方面又有了一定的提高。
(二)在工作中，我與同事們團結互助，互相補臺，集體榮譽感強，有良好的團隊協作能力，能夠嚴格遵守局、臺兩級班子制定的規章制度。
20xx年已過了大半，在這大半年的時間里，我雖然也做了一些工作，但仍然有許多不足，以今后的工作中，我要不斷強化自身的各方面素質，彌補不足，更加努力的工作，不辜負局領導對我的期望，為廣電事業的發展做出更大的貢獻。
廣電網絡部門年終總結 3
按照20xx年xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協調”，即辦文、辦會、辦事和綜合協調等行政、后勤工作，努力學會“搭臺唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發揮作用，不斷提高辦公室服務水平。現小結如下：
一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁。
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪xx工作決策提供了依據。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開辟圖片宣傳欄，為xx當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規范》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的.能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰斗力。
2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度，我將按照上述思路，繼續積極開展各項工作，為xx廣電增光添彩。
廣電網絡部門年終總結 4
一、加強學習，提高素質
一年來，通過各種渠道，認真學習有線電視無線發射、傳輸、維護等方面的專業技術知識。另外是積極參加上級主管部門的各項學習培訓，通過學習，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，能做到在思想、政治上同黨中央保持高度一致，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、踏實肯干，完成工作
一年來，主要參與和做好以下幾方面的工作：
1、認真完成了省、市局交辦的相關對口工作任務及相關材料、報件的上報工作。
2、認真做好xx無線發射臺機房的定期巡檢、巡查以及發射機房的防火、防盜、防雷工作，定期檢查排除存在的不安全隱患，一年來沒有出現不安全事件發生。
3、為進一步做好xx無線轉播臺的防雷及機房安全工作，作出了機房安全監控及防雷設備的購置計劃，已上報財政。
4、保障xx無線發射臺所有發射設備的維護管理和安全運作；保證設備日常維護、維修并及時處理設備故障及各類突發事件。做好重要時期、重大活動、重大事件無線臺廣播電視安全播出的技術保障工作，確保安全優質播出。
5、做好黨建日常管理工作。在局黨總支的領導下做好支部黨員隊伍的.發展、管理和服務工作，組織實施支部的工作計劃，把好材料準備和檢查關，努力做好單位的黨建工作。
6、1—3月份單位抽調參加xx村拆遷領導小組第三組的宣傳、發動、協調工作，目前此項工作正緊張進行。
7、五月份完成了《xx縣旅游文化廣播電視體育局對縣政協八屆四次會議第xx號提案》的答復工作。
8、7月5—8日參加了xx市廣播電視體育工作培訓班的培訓學習，通過學習理論水平進一步得以提高。
9、配合各部門做好安全播出工作，特別是xx無線發射臺的安全播出工作。
10、做好旅文廣體局和電視臺領導交辦的其他工作任務。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還不夠，面對各方面的困難和壓力容易產生消極思想。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，知難而上、刻苦學習勤奮工作，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻！
廣電網絡部門年終總結 5
今年以來，在局領導的正確領導和同志們的熱情幫助下，使我在政治思想和業務技術方面都有了很大的提高，履行了本職工作，完成了領導交辦的各項工作任務，現將一年來的工作情況總結如下：
一、學習態度端正
積極參加局里組織的各項集體活動和學習，在學習中能夠認真聽講，積極書寫讀書筆記。科室學習時，做到自覺學，認真記，不斷掌握新知識，用良好的思想和作風，來指導自己的工作和學習，增強自己的知識水平和業務能力，不斷改造自己的世界觀，努力做到政治上合格。
二、工作認真扎實
在5月份以前，總編室工作其間，我較好的完成了節目的拷貝、采集、審看和節目單編制工作，確保了新聞頻道每天播出的所有節目正常進行。在競爭上崗結束后，總編室的職能也發生了很大的變化。工作性質更加嚴謹，工作標準要求更加嚴格，綜合協調能力要求更高。為此，我更加嚴格要求自己。
1、做到仔細認真。每天認 真按時編排好新聞頻道的節目單，確保新聞頻道正確、準時編單。及時做好新聞頻道所有播出節目的上載工作，保證播出部編單使用。對新聞頻道播出的電視劇、廣告等節目嚴格把關，拿不準的問題及時請示領導，對于存在問題的節目，及時聯系有關科室對其進行修改。做好天氣預報的采集、上載工作。做好電視、電臺節目的監聽監看工作，隨時提出監聽監看意見和建議。
2、協助主任認真組織好宣傳科室每月的節目抽評工作：提前做好抽評節目刻錄匯總、機器調試、會場布置工作。做好抽評節目播放以及分數計算工作。在節目抽評會中，從評委們的討論和提出的建議中，我學到了許多有關節目制作的知識，同時也指導了自己的業務實踐。組織參與公益廣告大賽，并取得了較好的名次。積極協助主任組織各項活動，組織了市臺《歡喜冤家》的報名工作；協助組織了業余主持人大賽活動，做好報名、資格審查工作，加班加點制定了主持人大賽的比賽流程和比賽方案。并為大賽作了大量的準備和策劃工作，得到了領導和同志們的好評。積極參與局里的各項競賽活動并在各項競賽活動中，多次名列前茅。
4、負責本部室設備維護保養工作，及時排除機器故障，與技術播控中心工作人員搞好硬盤播出系統及全局非線編設備的查毒、殺毒工作，以確保機器設備的正常工作，保證了節目的安全播出。
5、負責兩臺所有廣告的.登記工作，對其廣告的播出時間、播出時長進行把關，保證了廣告按合同播出，按規定播出。并與財務部、客戶服務中心對廣告進行審核抽查工作。
6、做好了所有自辦節目刻錄保存工作并做好所有音像資料的分類、保管和管理工作。
三、業務水平不斷提高
積極向其他科室人員學習節目制作軟件的使用，制作了兩頻道每天的節目導視。工作中積極探索和借鑒其他電視臺的經驗，查閱大量資料針對不同的收視群體，不同的播出時間，研究喜歡大眾口味的播出節目，制定了兩頻道的電視劇播出計劃。得到了觀眾們的認可。
在總編室工作一年中，較好的履行了本職工作，完成了領導交辦的各項工作任務，但在工作中還存在一定的問題和不足，主要表現在：一是業余學習抓得不緊，創新意識夠不強；二是工作中有時有急躁情緒，缺乏靈活性；三是業務水平有待進一步提高。
今后的工作中，要虛心向他人學習，做到不懂就問，不會就學。認真學業務知識、學專業知識，不斷拓寬知識面，提高業務工作能力，及時把學到的知識落實到工作中去，指導自己的工作實踐，以適應新形勢下的需要，發揮自己的才干。
廣電網絡部門年終總結 6
作為一名廣播電視維護工作人員，工作在這個崗位上，時刻嚴格要求自己，以高度是事業心和責任感，兢兢業業盡職盡責，努力學習業務，積累經驗，熟悉設備的性能，遵守各項規章制度，團結協作，服從分配，積極參與巡機檢修，排除故障等各項任務。在過去的一年里，我臺技術維護工作在上級領導的關懷和指導下，緊緊圍繞安全播出的中心工作，認真貫徹落實“不間斷、高質量、既經濟、又安全”的十二字方針，常抓對運行中的發射設備進行認真細致、嚴謹規范的維護和保養。特別是今年七、八月份我臺在貫徹落實省局《關于立即開展安全工作大檢查的通知》的過程中，中心領導高度重視，指導小組親臨我臺指導工作，精心布置，落實安全措施。并提出了明確的指示和具體的整改要求。使我臺在落實安全大檢查的工作有章可循。
并立即組織人員前往石家莊采購器材設備，增加了信號源和控制臺的ups電源、值班室安裝了錄音電話和應急燈、更換了調頻天線，在配電柜改裝過程中，我們在長治中波臺技術骨干的指導和幫助下，全體職工上下一心，群策群力，僅用了半天的時間就安裝完畢并恢復了兩套節目的正常播出。為了提高職工對安全工作的責任感和緊迫感，臺領導多次組織全體職工認真學習《重大播出安全預案》，使每個職工時刻保持清醒的'認識和高度的警覺，充分認識安全播出的重要性，站在講政治的高度，自覺把思想和行動統一到黨、國務院對安全生產工作的決策部署上來，切實增強職工做好安全工作的責任感、緊迫感、使命感。并將《安全播出應急預案》的重點內容和《機房檢修制度》以展示的方式懸掛于機房醒目位置，時時刻刻提醒每個職工牢固樹立“安全播出是第一要務”的思想，把安全工作放在一切工作的首位。
認真落實安全值班制度，多次組織重大安全播出前的大檢修，圓滿完成了重大節目的優質、順利、安全播出。在第一階段的自查整改過程中，臺領導帶頭，職工動手，對所有涉及安全的環節進行認真排查，不放過任何部位，不留死角、不留盲區，切實做到:任務明確，責任到人，檢查到位，取得實效。在日常管理工作中，我們堅持按照《廣播電視技術維護管理規定》做好技術維護管理工作。認真落實各項技術維護工作制度和安全工作制度，同時專門組織值班人員反復演練安全播出操作程序熟悉掌握廣播節目信號源的調試和切換。學習并熟悉設備的性能，掌握正確的操作、使用、和維護。加強對發射設備、信號源、供電系統的重點維護。演練應急切換，確保了國慶重大播出的圓滿完成。
總之，通過我們努力，我臺技術維護工作已經取得了一定的成績，技術維護水平逐步提高。各種安全工作措施得以提升。但和兄弟臺站相比，我們的差距還很大，我們要做的工作還很多，在今后的工作中我們仍將認真學習，領會黨的各項方針、政策，緊跟形勢。努力學習業務技術，提高業務水平，認真做好技術維護理和安全播出工作，使我們臺的技術維護工作再上新臺階。為安全完成我臺今后的轉播工作，奉獻自己的力量。
廣電網絡部門年終總結 7
一、圍繞中心重實干 內外宣傳見成效
年初，我局圍繞農場和農場黨委的工作思路，研討九三廣播電視局工作方案，根據具體情況，因地制宜、因勢利導、對我局今年全面工作做了具體的研究，站在講政治的高度，堅持黨的宣傳方針，從三個貼近出發，對全年的廣播電視宣傳工作做了客觀的實際的規劃，本著自我加壓、自我創新的原則，對任務進行了目標分解，任務落實到人頭，充分調動新聞從業人員的主動性和能動性，讓編輯有編頭、記者有跑頭、播音有播頭，各盡其能、各盡其責、各盡其職。
在對內宣傳上，緊緊抓住農場工作中心和重點，根據每一時期的工作要求，精心策劃，統一安排，每一時期都制定工作要點和報道提綱，采取每天滾動新聞播出的形式，播報農場一個時期發生的新聞，對宣傳政策、解答問題、指導工作、交流經驗、反映民意、溝通思想、知識傳播等發揮了重要的作用，真正發揮了輿論先行的功能;在對外宣傳上，克服人員少、設備不足、客觀形式多變等不利因素，咬住九三和農業頻道不放松，加強溝通，真情公關，以良好的作風感染，以勤奮的'干勁感化，以扎實的功底感觸，以優質的文字感悟，以優美的畫面感動，贏得編輯的重視，上提要，發大稿，占專欄，獲重獎，據統計，我局今年上年場內播發新聞350條，在分局新聞中心播發新聞140條，在北大荒頻道播發新聞43條、播發專題14部(一部專題折算6條新聞)，在黑龍江衛視(省臺)播發新聞1條。我們在盡力做好日常新聞報道的同時，注重精品打造，開創優質新聞，有1部作品在全省(縣級)廣播電視節目評比中獲一等獎，有1部作品在全省(地市級)廣播電視節目評比中獲二等獎，有2部作品在總局新聞評比中獲二等獎，有1部作品在總局新聞評比中獲三等獎。
二、牢記責任勤服務 盡心盡力樹形象
廣播電視關系到千家萬戶，電視信號傳輸的好與壞，不僅是廣播電視部門的聲譽問題，尤其重要的是它代表著農場的外在形象。鑒于此認識，我們不敢有一絲懈怠。
年初，我們對全場的廣播電視狀況進行了摸底調查，在此基礎上向農場做了詳細的數字電視整體平移的工作匯報，按照國家的有關文件精神，犧牲節假休息時間，利用2個月時間在黨的生日到來之前，讓全場有線電視用戶看上了85套數字電視節目。由于撤隊并區，為了節約資金，避免浪費，我們經請示在去年對留下來的管理區老化線路進行改造后，今年對7個將逐漸拆遷的管理區的居民組進行了老化線路的等級改造，既保證了數字信號的正常暢通，又節約了大量的資金。在日常的維護上，只要用戶來電話，我們就馬上上門排出故障，特別是重要，只要用戶通知，就會不分晝夜登門服務，直到他們滿意為止。為了防止xxx反動分子的破壞，我們建立了責任制，落實監控措施，杜絕事故發生。由于措施得當，沒有發生一起用戶上訪事件，現已收繳有線電視維護費524000元，使經費有了保障。
三、查找不足去癥結 對癥下藥創佳績
上年，我局雖然取得一些成績，但也存在一些不足:
1、人員配備不合理，在九三廣播電視系統我局人員最少。人員少，勢必影響工作。現在急需招聘一名播音員，以對我局新聞報道組織進行優化。
2、設備缺腿，我局現在只有一臺數字攝像機，離上級新聞單位要求相差太遠，也制約了上報新聞的數量和質量。
3、復合型人才少，單打一適應不了廣播電視 快速發展的需要。
以上問題，我們將在今后的工作中加以克服，也懇請領導在人員和設備上給予大力支持。
四、振奮精神鼓干勁 腳踏實地爭一流
今年的時間已經過了大半，時不待我，我們要以全新的態勢、加倍的努力投入到全面的工作中。
一、緊緊抓住農場的中心和重點工作，進行全方位的報道，開欄目，抓精品，創優質。
二、起早貪晚搞好濱湖和錦江小區的有線電視安裝工程，此項工程由于住戶多、耗費時間長，更應保證質量，實現安全優質高效的目標。
三、加強人員培訓，提升工作人員素質，為農場廣播電視事業儲備新生力量。
四、加強收費工作，保證完成任務。
五、加強外聯工作，保證對上發稿渠道的暢通。
六、加強和開路設備廠家的聯絡工作，協商好設備的正常運轉。
七、令行禁止，遵守紀律，以農場大業為重，秉行我為企業員工我為企業負責理念，和農場和黨委保持高度一致。
廣電網絡部門年終總結 8
一、求真務實，努力工作
本著“團結”、“務實”、“創新”這六個字，我盡職于廣電宣傳這個既“循規”又具有挑戰性的工作崗位。面對領導和群眾，面對萬千收視群體，怎樣創造出令各方都滿足的工作，壓力和責任不小。因此，在我接手分管新聞宣傳后，把“團結”、“溝通”、“共享”、“創新”作為新聞從業人員的團隊精神。做到從制度上規范人(制定五峰廣播電視臺新聞從業人員行為準則)，從精神上激勵人(張揚八個字的新聞團隊精神、評選一年一度的最佳記者等)，從工作中培養人(帶頭示范、讓青年人挑重擔、靈活的理論和業務學習活動等)。并做到突出重點、精心策劃、辦活節目;注重質量、鼓勵創新、激活潛能;抓住機遇、全員上陣、強化外宣以及增強活力、廣開財源、爭創佳績。通過以上幾項主要措施，逐漸形成了團結上進的集體，取得了一些突破性的成績。編輯推薦：預備黨員思想匯報
二、勤政廉政方面
我是農民的兒子，我的雙親和兄弟姐妹都是農民。從小的教育、生長的環境讓我深知群眾的疾苦，因此我也深知普通干部群眾生活工作的不易。在工作中，我始終做到以人為本;在生活中，我永遠記得以民為親。用樸實的情感、用真誠的良心、用負責的態度去對待每一個人、每一件事。
作為一名從事黨的宣傳事業的同志，保持優秀品質和崇高人格是不可或缺的。在待人接物、為人處事上，我始終信仰真誠、友善、循規的原則，既友善待人，又講究原則，誠誠懇懇做人。力爭使自己成為一個有益于他人、有益于單位、有益于社會的有用之人。因而我始終把廉政當作自己的道德防線，把勤政當作自己的為公之本。
一是在思想上高度重視，防微杜漸，做到思想熟悉到位。
二是在工作上認真負責，一絲不茍，做到責任履行到位。針對我縣廣電部門“條件艱苦、工作辛勞”的特點和“政策性強、專業性強、任務繁重、時間無緒、要求嚴謹”的專業特點，自覺做到生活上不攀比、待遇上不奢望，緊緊圍繞年度工作和建設目標一步一個腳印地抓落實。每逢周一三五都要加班，有時要新聞播出后才能回家，加班對于我來說已成家常便飯，但我從不講條件，從不提要求。
三是在貫徹落實上嚴厲對待，堅持始終如一，做到執行規定到位。自覺履行自身職責，分管好自己的工作，身體力行從我做起，干工作、辦事情、抓宣傳，時刻不忘艱苦奮斗、勤政廉政;在個人榮譽、待遇面前，不與大家爭名利，工作自己多干、榮譽讓一線同志們多得。誠心誠意當好黨和人民的喉舌，盡職盡責。
三、不斷提升自身能力
作為一名年輕同志，最重要的就是要謙虛好學。因此，我時刻提醒自己要不忘記向社會學、向書本學、向先進學、向同志學，在政治理論、領導能力、業務技能等方面不斷提高自身素質。
作為黨和群眾的耳目喉舌，輿論導向至關重要。在實際工作中，我不斷加強政治理論和政策法規的學習，牢牢把好新聞宣傳的政治關。受組織的關懷，xx年參加了為期三個月的`黨校學習，并被評為優秀學員。結合先進性教育活動，在先進性教育宣傳和本臺內外日常宣傳雙重任務的情況下，我不僅按要求學習了相關篇目，還通過媒體、網絡等形式加強自身理論建設。其中，先進性教育體會文章獲縣委先進性教活動征文優秀獎，談記者道德品質的文章《記者的覺悟》一文在廣播記者上發表，體會文章《爭做合格記者》一文在國家新聞核心期刊《新聞記者》上發表。
不想當將軍的士兵不是好士兵，不為士兵作想的將軍也不是好將軍。作為分管新聞宣傳的副局長，我首先想到的是一名記者，然后是一位領導。在日常治理、新聞業務、理論學習等方面，我都從記者群體的角度多考慮。做到不靠級別治理人，而靠人格魅力領導人。我深知，要有人格魅力自己在品格、業務素質、綜合能力等方面就必須有服眾之處。因此，我從不當甩手掌柜。從自身做起，帶頭發揚刻苦耐勞的精神去工作。從全市來看，我局新聞從業人員相對較少。加上這幾年大事多、任務重，假如沒有良好的運行機制和完善的治理，很難達到事半功倍的效果。在日常工作中，我注重言傳身教和以理服人，并將行風評議和新聞從業人員“三項教育”結合起來，將黨員先進性教育和加強新聞從業人員職業道德結合起來，充分發揮每一個人的積極性和主動性。在局黨組的領導下，我嚴格執行黨組決定，把業務會、策劃會同理論學習會以及思想教育會結合起來，注重用感情感化同事、用行動影響職工。只要工作需要，我從不計較個人得失，帶頭熬夜，帶頭主持《發展訪談》節目，帶頭制作專題，帶頭學習最新業務技能，在全局(臺)形成團結向上的良好工作氛圍。全體干部職工講奉獻的多了，新聞宣傳講質量的也多了。
當然，成績屬于過去，工作任需努力。今后要進一步加強理論、法規和業務知識的學習，不提升自身綜合素質。進一步學習領導藝術，學會發揮隊伍潛能，帶隊“打硬仗”的本領。學習如何做好經濟工作，學會在各個行業都能抓好經濟的本領。不斷拓展思路，把創新思維和理性思考最佳結合。在今后的人生道路上，我更要加倍努力，時刻自醒自勵，不斷完善并豐富自己，提高工作能力、帶領同事共創佳績的能力，增強自身適應社會、參與建設的能力，不斷向前邁進
廣電網絡部門年終總結 9
有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。過去的20xx年，回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在縣局、公司領導和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：
一、抓安全傳輸，保信號暢通
去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。
二、抓優質服務，誠實做人，樹行業形象。
作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的。具體負責日常維修和收費工作，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及面廣，直接用戶達1000余戶，我負債的有線電視總長度達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向站里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在我們的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過我們站全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展（新增入網）戶42戶，用戶報修147起（次），受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障38起（次）、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障21起（次）；夜間維修線路3次，除安裝任務外，完成了公司下達的其它各項任務。
存在不足
1、深入第一線不夠。對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。
2、工作方式、方法比較簡單。這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比較簡單，特別是遇到一些較為棘手的問題時，內心就顯得比較急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事、用戶的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。
3、工作熱情有所下降。應該說，本人工作熱情比較高，也較為自覺主動。但隨著時間的`推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。
三、今后打算
針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向。為此，我將持續“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通”，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。
通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得廣大用戶的理解和信任。
廣電網絡部門年終總結 10
20xx年，我在廣播電視報上級領導的正確指導和同事們的支持下，按照總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行我報社工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己的工作中認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。現將我這一年來工作情況總結如下：
一、加強學習，提高自身思想素養
20xx年，我報社開展了深入學習實踐科學發展觀活動。活動中，我嚴格按照上級的安排部署，認真學習，及時做好學習筆記，積極參加上級組織的學習。積極配合報社領導，緊緊抓住發行工作這個中心，較好完成了報社深入學習實踐科學發展觀活動的各項規定動作。同時，還結合工作實際，在工作之余不忘給自己充電，利用業余時間學習了有利用工作的專業知識。
二、盡職盡責，出色完成各項工作
我深知作為一名報社發行人員必須要有責任心，工作才能有所作為，所以在工作中，我一直本著兢兢業業的工作精神，以一絲不茍的工作責任心做好本職工作。在工作期間，我總把“愛崗敬業、開拓進取”作為自己的座右銘，把事業放在心上，責任擔在肩上，盡職盡責，埋頭苦干。工作的歷練，組織的培養，領導和同事的支持和幫助，使我形成了較強的責任意識。
（一)加班加點，努力完成各項工作
我報社每周發行一期報紙，為使發行工作能順利進行，我每天晚上總是自覺加班到9點，甚至有的時候加班到后半夜才回家休息一下，第二天依然準時到報社上班。雖然我的身體一直不好，但是我還是依然堅持著努力地把工作做好，在自己的工作上沒有出現過任何差錯。
（二)兢兢業業，做好市場調研工作
發行部的工作主要是負責刊物的征訂和投遞，這就跟發行量、售后催款及服務掛鉤。我在日常工作中，把這些工作作為一項嚴肅的政治人物來對待、來完成。
一是每周，當我們的報刊見市的時候，我就到處進行催款工作，經常累得回家飯都吃不下去，但是還是圓滿的完成了這些任務。
二是每周出報完后，我會進行市場調研工作，全面研究發行量逐年下降的問題，并針對問題提出了解決方案，得到了上級領導和同事的認同。
20xx年，我報社發行量為xx。
三是為更好的服務客戶，我全天24小時都讓自己處在工作狀態，就連睡覺時，如果有客戶投訴，我也會認真的接聽、詢問，并真誠的向客戶表示歉意。如果是電話無法解決的問題，我總是親自上門處理客戶投訴問題。我的盡職工作得到了廣大客戶的好評。
（三)任勞任怨，為報社做出應有貢獻
我把報社當做自己的家，當報社在裝修時，我就像自己的家在裝修，當裝修工作中遇到任何困難，我總是隨叫隨到，有任何材料需要購買，我也是及時的購買，并選擇質優價廉的物品，為報社節約每一分錢，得到了領導的好評。
當過節的時候，我們報社的報紙發行量大，這樣就導致了我的工作量也隨著增大，為了更好的`完成公司領導安排的工作我總是起早貪黑，甚至在周末也不例外。雖然很辛苦，但是我卻從來沒有向領導申請過加班工資，不計較個人得失，因為我熱愛這份工作。
三、認真分析，找出工作中的不足
回顧一年的工作，工作中的風風雨雨時時在眼前隱現，雖然在工作上取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是日常工作中缺乏主動深入發掘的精神，對工作提出合理化建議時，缺乏深度和全面。
四、努力提高，制定今后工作計劃
（一)加強學習，提高自身素質。今后，我要繼續加強學習，掌握做好發行工作的基本知識和技能，提高自身工作本領，努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己，做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
（二)開拓進取，認真分析檢查。今后我要努力跟上領導的發展步伐，積極開拓進取，提高工作水；進行自我改造、自我完善，努力提高綜合素質；進一步深刻領會學習實踐科學發展觀活動的深遠意義，扎扎實實地投入到工作中。
（三)加強溝通，促進工作發展。溝通時橋梁，溝通時紐帶，主動溝通不僅是相互交換思想的方式，也是消除互相之間的隔閡和誤會的最佳方式。在今后的工作中，我要加強與同事之間的溝通，多關心同事，這樣不僅可以促進我和同事之間的關系，對工作的提高也有很大的幫助。
今年，我認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞發行工作的目標任務，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為報社的發展做出自己應有的貢獻。
廣電網絡部門年終總結 11
20xx年科協在縣委、縣政府、科協的指導下，在鄉黨委、政府的直接領導下，團結動員了廣大科技人員、鄉土人才以經濟建設為中心，從龍沱實際出發，進一步加大了科普惠農力度。以全面建設新農村為見證，以修文村為點，以點帶面來提高全民科技文化素質，促進了全鄉科技、經濟社會事業全面進步和發展。
一、提高認識，加強領導層建設。
一切為了人民，為了人民的一切。鄉科協為了更好更快的促進全鄉科技、經濟社會事業的全面發展。鄉黨委、政府將科協工作納入黨政工作議事日程，成立了以鄉長干杰為組長、分管領導楊梅為副組長，農業技術服務中心主任王世偉、獸醫站站長王浩、社會事務辦主任徐軼、黨政辦主任胡娟為成員的領導小組。由于工作落實到位，全民對科協工作的認識提高，各村也相應成立以村書記為組長，村主任為副組長，村會計、村農技員、村防疫員、村婦女主任為成員的村科普小組，社上設科普員，這樣大力加強了對科普工作的指導和監督，而且機構的設置為全鄉科普工作發展提供了堅強的組織保障。
二、加強宣傳力度，營造濃厚的宣傳氣氛。
以3月科普宣傳月活動、5月科技活動周、9月金秋科普活動周的宣傳為主，配合縣級部門開展“四下鄉”活動，以計生“三結合”為載體，開展大型科普活動，使科普宣傳進村人戶。利用會議，以會代訓對我鄉的村社領導進行培訓，利用黨課對全鄉黨員進行了科普宣傳。學生以“小制作、小發明、小論文”為主題的“三小”活動對在校青少年進行了科普專題教育。
三、科普惠農興村，農技走鄉竄戶。
在黨委、政府的領導下，結合我鄉實際情況制定了今年的科技工作計劃。將“科普惠農興村”建設項目與我鄉農業產業結構調整有機結合，狠抓農村實用技術培訓，使廣大農戶有項目，能致富。龍沱鄉是有名茶葉之鄉，鄉黨委、政府就茶葉做了大量的工作，特別是在優質高效的栽培技術與名優綠茶加工技術，使茶農得到了較大的提高。科學使用農藥、肥料、保護生態環境已是我鄉“萬畝生態茶園”產業長期發展的必然趨勢，經鄉黨委、政府多次專題研究，現已形成了多個統防統治站點和一個測土配方示范點。
四、以點帶面推動我鄉經濟發展。
其一，在茶葉的深加工上的文章下功夫，在現有名茶加工的基礎上拓寬規模，創品質、搞特色，拓寬了銷售渠道，增加了茶葉銷售收入，提升了茶葉的附加值。
其二，主動聯系公司和茶葉加工企業來龍沱收茶，擴大茶葉外銷市場。
其三，結合新農村建設將修文村作為龍沱鄉的.一個經濟亮點，以此來帶動全鄉的科技發展。
五、加強了對經合組織的領導。
規范了其運作，使經合組織發揮了其作用，大力推廣了農技協的新品種、新技術等，全面推動了我鄉農技協工作。
六、加強了科普陣地建設。
全鄉7個村已全面完成了改建或新建多功能活動室，還有村配套有電視、vcd等電教設施，收藏了大量科普資料、技術資料。
雖然今年在鄉黨委、政府的領導下，在縣科協的指導下，鄉科協工作取得了以上成績，但還存在一些不足。如：經費投入較少，宣傳還不到位。但我們堅信有縣科協的指導，我鄉一定能揚長避短，因地制宜發揮優勢，把我鄉的科協工作推向一個新臺階。
廣電網絡部門年終總結 12
今年以來，在市委、市政府的正確帶領下，在省文化廳的關心指導下，xx市文化廣電新聞出版局緊緊圍繞全市工作中心，強化措施，狠抓實干，各項工作取得顯著成效。
一、深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
一是高度重視，迅速安排部署。及時召開專題會議，學習傳達活動精神。成立了一把手任組長的領導小組，初步查擺了本系統“sf”問題，制定了《活動實施方案》和《活動配當表》，確保活動取得實效。
二是全面啟動，扎實做好第一環節工作。動員大會后，高密度開展了理論學習，進一步提升了廣大黨員干部的政治素質和理論水平；先后觀看了《力量》等10余部教育影片，充實了活動內容，豐富了活動形式；堅持開門搞活動，通過深入縣市區調查研究、網格化聯系服務群眾、書面征求意見等形式，征求了500余人的300余條意見建議。堅持做到邊查邊整邊改，在公務用車、辦公用房、厲行節約等方面取得了初步成效；開展了全系統集中交流講評會，進一步提升了學習教育效果。
三是扎實推進，認真做好查擺工作。深入開展談心談話活動，制定了《談心活動方案》，50余人參與了談話活動，征求意見建議80余條，達到了良好的活動效果；全體黨員干部及局屬單位班子成員緊密結合自身實際，認真撰寫了對照檢查材料。特別是領導班子材料由一把手親自主持撰寫，開門見山、直奔主題。目前，對照檢查材料正在修改完善中。
二、積極構建現代公共文化服務網絡體系建設
一是不斷完善公共文化服務設施建設。不斷完善提升各級圖書館和文化館設施建設，為20xx年評估定級工作做好準備；扎實組織開展了鄉鎮綜合文化站評估定級工作，被認定為一級、二級、三級鄉鎮綜合文化站分別為14個、20個、27個；全市范圍內共優化提升700家文化大院，市里投資350萬元優化提升了70家大院，配備安裝了電腦、音響等設備，各縣市區也全面啟動了優化提升任務；印發了《關于在全市組織實施“農村社區文體小廣場建設工程”的實施意見》，大力推進村居文體小廣場工程建設。
二是積極提高公共文化服務能力。積極推薦xx縣申報全國文化先進縣，申報樂陵、xx縣為第九批山東省社會文化先進縣；全市各級博物館、美術館、藝術館、圖書館、文化館（站）繼續對社會公眾實行免費開放，加大了對殘疾人、外來務工人員、老年人等特殊群體的服務力度；新增服務品牌25個、服務窗口30個，為群眾文化活動提供了便利。
三是深入實施重點文化惠民活動。德州大劇院從臨時性演出固定為每年至少演出50場高水平歌舞戲劇，今年組織開展了文化惠民季和戲劇季演出，截止6月底，上演了24臺35場高水平演出；大力推進“一村一年一場戲”和“百場演出下基層”工程，已深入基層演出近500場；加大基層文藝骨干培訓力度，制定了《xx市扶持村居廣場舞蹈隊實施方案》，已對1000個廣場舞蹈隊進行扶持，7月份將全面啟動市級扶持項目。
四是全力抓好信息調研宣傳工作。4月份，組織精干力量，通過實地考察、座談交流、發放問卷，書面材料等方式，基本摸清了全市基層公共文化服務網絡體系建設情況，形成了高質量的調研報告；加大宣傳和政務公開力度，進一步規范信息報送機制，已印發《德州文廣新動態》35期，《教育實踐活動簡報》9期，20余條信息被省廳、市委市政府采用，政務公開工作獲得一季度全市第一名好成績；對十藝節參賽及組織籌辦工作進行了表彰。
三、全面提升文物保護水平
一是大運河（德州段）成功列入世界遺產。“中國大運河”被列入世界遺產，南運河（德州段）成為我市第一個世界遺產。xx市四女寺樞紐、德州碼頭和南運河德州段3處遺產被列為第七批全國重點文物保護單位。目前，我市共有4處國家級重點文物保護單位。
二認真貫徹《山東省文物保護條例》。結合“5·18國際博物館日”等節日，通過舉辦特色展覽、文物捐贈、發放宣傳單、張貼展板海報等形式開展文物普法宣傳活動，增強全社會的文物保護意識。
三是扎實推進第一次全國可移動文物普查工作。召開全市第一次可移文物普查工作會議，印發《xx市第一次全國可移動文物普查實施方案》，組織參加了“山東省西部地區可移動文物信息登錄平臺培訓班”，為開展文物普查工作奠定技術基礎。完成了初步摸底調查，全市轄域內各類國有單位共收藏可移動文物4390件，正在進行文物數據、影像采集和登錄備案工作。積極開展“鄉村記憶”工程，召開了全市“鄉村記憶”工程普查工作會議，申報齊河孟氏宅院、禹城十里望回族鄉2處試點。
四是大力推進第四展廳展陳工作。成立第四展廳建設工作領導小組及其辦公室，圍繞“既往開來”主題思想，集中抽調5名黨組成員，15名工作人員，完成了實地考察、素材搜集、展陳大綱撰寫、展品征集及設計方案等大量工作，近期將開展。同時，完善提升了其他三個展區的陳列展示水平。
五是深入開展文物保護項目建設。切實抓好蘇祿王墓保護工程，順利完成了投資評審、招投標等前期工作，正在緊張施工；深入開展南運河河道保護與展示工程和德州碼頭、四女寺樞紐保護與展示工程；按照“四有”標準，積極保護管理我市重點文物保護單位。
四、不斷加強非遺保護傳承工作
一是非遺名錄體系建設取得新進展。申報第四批國家級非遺名錄項目的《德州扒雞》和《德州黑陶》順利通過初審。組織《臨邑一勾勾》申報了20xx年度國家級非遺保護專項資金；龐雨珠被省廳授予第四批省級非遺項目“古琴藝術”的代表性傳承人，劉俊昌被省廳授予“20xx年度山東省非遺保護十大模范傳承人”，我市《齊魯服飾文化研究》榮獲省級非遺保護優秀科研成果一等獎，同時，榮獲三等獎1個，優秀獎2個。
二是開展豐富多彩的文化遺產日宣傳活動。結合非物質文化遺產日，開展了非遺進校園主題宣傳活動、非物質文化遺產展覽活動和非物質文化遺產展演等活動28場，營造了濃厚的節日氛圍。
五、不斷推動文化產業提質增效
一是積極推進文化產業載體建設。著力提升傳統文化產業，加快發展新型文化業態，突出抓好現有示范園區（基地）的建設培育，泰山體育產業集團有限公司被評為第四批山東省文化產業示范基地。目前，我市共有省級文化產業基地4個。為理順完善演藝集團內部運行機制管理，4月份，赴濟寧、菏澤等省內六市學習院團改革先進經驗，正在起草完善調研報告。
二是加大招商引資力度。成立了一把手任組長的'招商小組，堅持“走出去，請進來”招商戰略，先后赴京津唐、長三角等經濟發達地區與客商建立聯系，邀請北京、福建等地客商來我市參加第四屆資本交易大會，成功招引德州康復醫院項目。
六、依法審批，進一步提高便民服務水平
一是加強廣播影視監管。依法依規對廣播電視安全播出、廣告插播、電影放映進行監管，重點保障重大活動與節日期間的安全播出，確保不出現人為責任事故；啟動了農村電影數字放映工作，目前已放映電影20000余場。全面啟動了“xx市中小學影視教育”活動，每學期為中小學生放映不少于兩場愛國教育影片。
二是不斷推動新聞出版及版權工作科學發展。及時做好農家書屋出版物的補充更新，開展了“齊魯農家沁書香”活動，推動全民閱讀活動深入開展；依法依規對全市197家印刷企業、4家報刊單位，2個報刊記者站進行了年審。共辦理新設印刷企業設立10家，變更5項；開展了打擊侵犯知識產權和中小學教輔專項治理工作，進一步鞏固黨政機關軟件正版化工作成果；圓滿完成了全市13家新聞單位424名持證新聞采編人員的崗位培訓和考試。
三是推動文化市場健康和諧發展。組織開展了20xx年度網吧、娛樂場所等文化市場主體年審，成立了現場勘查小組，對市轄區200余戶網吧、娛樂場所進行了實地勘驗。全市共有554家網吧、105家歌舞娛樂場所、24家游藝娛樂場所通過年審；圓滿完成了我市20xx年文化市場基礎信息采集工作；共處理12345市民熱線投訴5件，實現了及時回復、群眾滿意。
七、穩步推進文化體制改革
成立了一把手任組長的文化體制改革工作領導小組，制定了我局貫徹實施文化體制改革的實施方案和重點任務配檔表，將40項改革事項落實到人，形成了主要領導人牽頭，分管領導和科室具體負責，每周一通報的工作格局，穩步推進改革工作進度。
八、下一步工作打算
一是扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動。進一步完善提升對照檢查材料，高標準高質量召開民主生活會，切實抓好整改落實，建章立制，形成長效機制，認真做好活動總結。
二是以民生實事為抓手，全面提升公共文化服務水平。進一步擴大全市各級文化場館的免費開放服務范圍，不斷完善提升全市各級圖書館和文化館設施水平；在德州大劇院組織開展高水平歌舞戲劇演出，大力開展“百場演出下基層”工程；不斷推進村居文體小廣場建設，全面啟動市級廣場舞蹈隊扶持項目；加大政務公開和信息宣傳調研工作力度。
三是切實加強文化遺產保護工作。不斷加強非遺名錄體系建設，積極組織參加第三屆中國非遺博覽會。扎實推進第一次全國可移動文物普查工作，積極做好“鄉村記憶”工程實地勘驗和摸底調查；深入開展蘇祿王墓保護工程、南運河河道保護與展示工程和德州碼頭四女寺樞紐保護與展示工程。
四是不斷增強文化產業發展活力。抓好文化產業載體建設，組織文化企業和文化產業項目參加文博會；進一步增強演藝集團有限公司發展活力；加大招商引資力度，力爭招引好項目落戶德州。
五是進一步做好依法行政工作。切實做好好文物保護、新聞出版、廣播影視及網吧、娛樂場所等事項的審批和管理；做好“12345”市民熱線工作，確保群眾滿意。
六是扎實推進文化體制改革。按照市委全面深化改革的意見及市委宣傳部文化體制改革要求，認真做好我局負責和配合的40項改革事項，穩步推進工作進度。
廣電網絡部門年終總結 13
今年以來，在局領導的正確領導和同志們的熱情幫助下，使我在政治思想和業務技術方面都有了很大的提高，履行了本職工作，完成了領導交辦的各項工作任務，現將一年來的工作情況總結如下：
一、學習態度端正
積極參加局里組織的各項集體活動和學習，在學習中能夠認真聽講，積極書寫讀書筆記。科室學習時，做到自覺學，認真記，不斷掌握新知識，用良好的思想和作風，來指導自己的工作和學習，增強自己的知識水平和業務能力，不斷改造自己的世界觀，努力做到政治上合格。
二、工作認真扎實
在5月份以前，總編室工作其間，我較好的完成了節目的拷貝、采集、審看和節目單編制工作，確保了新聞頻道每天播出的所有節目正常進行。在競爭上崗結束后，總編室的職能也發生了很大的變化。工作性質更加嚴謹，工作標準要求更加嚴格，綜合協調能力要求更高。為此，我更加嚴格要求自己。
1、做到仔細認真。每天認 真按時編排好新聞頻道的節目單，確保新聞頻道正確、準時編單。及時做好新聞頻道所有播出節目的上載工作，保證播出部編單使用。對新聞頻道播出的電視劇、廣告等節目嚴格把關，拿不準的問題及時請示領導，對于存在問題的節目，及時聯系有關科室對其進行修改。做好天氣預報的采集、上載工作。做好電視、電臺節目的監聽監看工作，隨時提出監聽監看意見和建議。
2、協助主任認真組織好宣傳科室每月的節目抽評工作：提前做好抽評節目刻錄匯總、機器調試、會場布置工作。做好抽評節目播放以及分數計算工作。在節目抽評會中，從評委們的討論和提出的建議中，我學到了許多有關節目制作的知識，同時也指導了自己的業務實踐。組織參與公益廣告大賽，并取得了較好的名次。積極協助主任組織各項活動，組織了市臺《歡喜冤家》的報名工作；協助組織了業余主持人大賽活動，做好報名、資格審查工作，加班加點制定了主持人大賽的比賽流程和比賽方案。并為大賽作了大量的準備和策劃工作，得到了領導和同志們的好評。積極參與局里的各項競賽活動并在各項競賽活動中，多次名列前茅。
4、負責本部室設備維護保養工作，及時排除機器故障，與技術播控中心工作人員搞好硬盤播出系統及全局非線編設備的查毒、殺毒工作，以確保機器設備的正常工作，保證了節目的安全播出。
5、負責兩臺所有廣告的登記工作，對其廣告的播出時間、播出時長進行把關，保證了廣告按合同播出，按規定播出。并與財務部、客戶服務中心對廣告進行審核抽查工作。
6、做好了所有自辦節目刻錄保存工作并做好所有音像資料的分類、保管和管理工作。
三、業務水平不斷提高
積極向其他科室人員學習節目制作軟件的使用，制作了兩頻道每天的節目導視。工作中積極探索和借鑒其他電視臺的`經驗，查閱大量資料針對不同的收視群體，不同的播出時間，研究喜歡大眾口味的播出節目，制定了兩頻道的電視劇播出計劃。得到了觀眾們的認可。
在總編室工作一年中，較好的履行了本職工作，完成了領導交辦的各項工作任務，但在工作中還存在一定的問題和不足，主要表現在：
一是業余學習抓得不緊，創新意識夠不強；
二是工作中有時有急躁情緒，缺乏靈活性；
三是業務水平有待進一步提高。
今后的工作中，要虛心向他人學習，做到不懂就問，不會就學。認真學業務知識、學專業知識，不斷拓寬知識面，提高業務工作能力，及時把學到的知識落實到工作中去，指導自己的工作實踐，以適應新形勢下的需要，發揮自己的才干。
廣電網絡部門年終總結 14
維護中心成立以來，我們本著“全網一盤棋，全線一條心”的指導思想，始終抓住班子建設、支部建設、職工隊伍建設這條主線，緊緊圍繞優質服務這個中心，以提高職工的責任感、榮譽感、增強集體的向心力和凝聚力為出發點;以整章建制、規范化、科學化、人性化管理，調動全體職工的積極性、創造性為最終目的;妥善處理好日常維護、工程施工、散戶收費三者之間的關系，從而促進了中心各項工作的順利開展。
一、全年工作完成情況
今年是維護中心成立的第一年，擺在我們面前的工作任務很多，又很繁重，但經過中心領導和全體職工的共同努力，圓滿地完成了任務。維護中心全年共受理用戶咨詢電話4100次、派修和處理有線電視用戶障礙2800個、自辦節目安全播出2600小時，維修原因：更換-5電纜3950m，更換分支分配器414個，用戶面板260個，檢修放大器270臺。截止11月30日，共收取有線電視散戶6300戶，價值113.4萬元。施工方面：完成去年施工尾項——八、九、十區有線電視光纜改造89棟樓、2896戶電視信號的割接與測試，安裝和調試了19個光工作站，布電纜槽道1330m，疏通電纜井162口，抽井水68口，挖土找井5口，布放500電纜和-5電纜4250m，管道和引上光纜9045m，改造放大器箱164個。在陽光馨園、大學生公寓、金世紀廣場商業街、二十三軍共25棟樓、1604戶有線電視外網和室內施工中，室內穿-5電纜54600m,布放500電纜1850m,管道光纜2600m，疏通人口井43口，安裝有線電視用戶面板3407個，分支分配器1375個。
二、搞好班子建設，支部建設，職工隊伍建設，是我們做好各項工作的根本保證
一個好班子，才能帶出一支好隊伍。所以我們首先從班子自身建設做起，把“團結、學習、作風”作為一個好的領導集體的三個要素。一是加強團結，我們在實際工作中，能夠擺正自己的位置，做到班子成員之間相互支持，互相理解，互相尊重，分工不分家，不搞一言堂，遇到問題能相互商量解決，在短短的五個月的時間里，班子成員坐下來研究工作就有50余次;二是端正學習態度，班子成員互相取長補短，交流經驗，能互相把自己的知識毫不保留地傳授給對方。同時向兄弟單位學習，學習他們的好經驗、好做法，其次是向書本學習，班子成員帶頭研讀《沒有任何借口》、《金牌服務》、《讀懂人生》、《得與失、選擇與放棄》等書籍和《有線電視技術》雜志，不斷吸取營養，豐富知識，提高工作水平和思想素質;三是注重作風培養，做到工作務實，做事不擺架子，辦事講原則，說到做到，自覺把班子建設成為具有強烈的責任感和使命感、具有全局觀念和大局胸懷、具有民主作風和自律意識、求真務實、奮發有為、團結進取的堅強集體。
單位成立之初，在黨支部建設方面，確實經驗不足，后來通過經常向兄弟單位的支部書記學習和請教，加之在實際工作中不斷總結經驗，同時也得到公司黨總支、黨辦主任、組織干事大力支持和指導，特別是通過參加公司黨總支組織的支部書記培訓班，使支部工作逐步走向正軌。
建立健全了黨支部的各項規章制度，比如民主生活制度、民主評議黨員制度、黨員管理制度、黨內生活制度等。經公司黨總支同意，維護中心成立了支部委員會，并能堅持“三會一課”制度，注重組織發展和積極分子培養工作，單位成立雖然時間很短，但有三名同志先后向黨組織遞交了入黨申請書，其中一名被列為重點發展對象。同時我們將召開支部黨員大會作為領導干部和黨員的加油站，在每次正式議程完成后，都要安排自由發言時間，同志們可以暢所欲言，開誠不公，開展批評與自我批評，談經驗、找教訓;談作用、找差距;談思想、找問題;會議氣氛十分融洽，使黨員感到組織上的溫暖。自覺地在工作中率先垂范，起帶頭作用。深入開展“以人為本，二次創業”主題教育和“黨員先進性教育”活動。在工作中，能積極為黨員提供完善自我，實現自身價值的'發展平臺，使他們在維護中心的各項工作中，發揮了先鋒模范作用。7月1日，四名黨員分別被公司授予優秀共產黨員、黨風廉正建設先進個人和黨風政風監督員等稱號。
職工隊伍建設是我們一切工作的重中之重，我們在各項工作中，始終堅持把調動職工的積極性、創造性和培養職工的向心力和凝聚力作為出發點。
(一)利用每次生產例會的機會對近階段出現的問題進行總結,一旦發現個別職工思想不穩定,有怨言和為難情緒,影響團結和積極性發揮時,班子成員就會在會上及時分析原因,找出問題，擺事實，講道理，以點帶面，循序漸近，一同學習《沒有任何借口》《細節決定人生》做到說之有理，育之有情，管之有據，使職工提高認識，逐漸轉變了思想觀念，這樣即達到了教育職工的目的，又將矛盾消滅在萌芽狀態，但對于原則問題，我們決不估息牽就。
(二)抓住維護中心工會組織活動的機會，由于工作需要，中心下設的班組很分散，所以在每次活動中，我們都盡最大努力調動職工的參與意識。今年7月，我們組織中心的全體職工到松林公園進行一次別開生面的春游，活動內容豐富多彩，并設有獎品。職工參與的積極性非常高，不管年齡大小，職位高低，每個人都很投入，就連平時不愛動的同志，也不知不覺地融入到集體的活動中來。喊聲和加油聲，在森林中回蕩，場面非常振奮人心。通過這次活動，不僅加深領導與職工之間、班與班之間、人與人之間的了解和溝通，而且增強了團隊意識和團隊精神。
(三)把握參加公司組織活動的機會。今年我們參加了公司組織的拔河比賽和籃球比賽，盡管單位職工少，但仍然組成男女兩個隊。而且每次活動之前都要將參加人員召集到一起，開動員會，強調要服從領導，聽從指揮，尊重裁判。為了做到整體化，步調一致，體現出職工的精神面貌，中心統一購置了運動服和運動鞋。雖然在比賽中，同志們努力拼搏，終因實力不濟，沒有取得好成績，但這并不重要，重要的是我們參與了，參與就有收獲，我們收獲的是集體的凝聚力和戰斗力。
今年的工程施工，工期緊，任務重，而且為了保證有線電視的日常維護和散戶收費，不能全員參加，每天只能有十人工作在施工現場，但通過我們的精心組織，合理分配人力，強弱搭配，明顯提高了工作效率。雖然人員來自于不同班組，但他們發揚了團隊精神，一方有難，八方支援，干得快的班組完成任務后，主動支援進度慢的班組，而且領導始終堅持在現場，與同志們共同勞動，我們上下一心，大力協助，克服了一個又一個困難，同時也涌現出許多感人事跡。
在陽光馨園的外網施工中，有的電纜井上面搭上棚子，被建筑工人當成了側所，當施工至此時，天已經黑了，但為了趕進度，搶工期，同志們不得不摸黑施工，他們拿來應急燈，看到井下全是糞便，氣味難聞，但共產黨員楊慶同志全然不顧，穿上雨靴，搶先跳入井內進行作業。由于井與井之間管道相通，污水和糞便順著管道流入臨近的井里，光纜穿到下一口井時，又有人跳入井內，由于污水沒過管道口，我們的同志就將手探到水下試著去找，就這樣光纜從這口井穿到下一口井在八、九、十區有線電視光纜改造期間，正直8月中旬，白天室外溫度26-28度，可在樓頂與起脊的夾層之內的溫度高達四五十度，人在里面不動，一分鐘后就會大汗淋漓，別說我們的同志還要彎著腰在里邊穿線，拉電纜，做變徑頭等工作，工作環境的艱苦不言而欲，但我們的職工沒有一個退縮的，他們感覺呼吸困難和頭暈時，就到天窗處深吸幾口新鮮空氣，然后又投入了工作。
三、提高認識，群策群力，努力完成散戶收費任務
今年通訊公司向維護中心下達了散戶收費考核指標，當時我們對完成指標信心不足，因為根據往年的收費情況，今年的`收費指標定的過高，擔心完不成任務。針對這個問題，我們班子成員開了一個碰頭會，在承認困難的同時，一是冷靜地分析了以前的收費狀況，如果只僅僅完成往年的收費任務。目標未免有點太低了，我們有何臉面面對眼前舒適的工作環境和現代化的辦公條件;二是認為領導制定的指標自然有他的道理，因為任何事情都存在必然性，這不僅是領導對我們的信任，同時也是領導對我們工作能力的檢驗;三是目標定的高一些，也給我們提供努力發展潛能的空間。思想的轉變，認識的提高，帶來信心的增強，當然，我們的信心極大程度來源領導的決心，四是要完成計定目標，我們必須群策群力，充分挖掘廣大職工的潛能。
在散戶收費動員會上，我們首先通報了公司領導精神和下達的散戶收費考核指標，而且強調了這是硬性指標，不能更改，然后我們宣布領導班子意見：不管有多大困難，我們必須完成，沒有任何條件;并且把散戶戶數和對班組的考核指標一同分配給各個班組;同時制定出周匯報，月總結工作計劃，隨后提出一點要求：要妥善處理好維護、收費、施工三者之間的關系，三者無輕重之分，都要完成好。最后大家廣泛發表意見，對收費的方式、方法、思路提出很多好的建議。
每次生產例會以后，班子成員和班長坐下來探討收費問題，相互交流經驗，互通有無，相互鼓勵，尋找攻克釘子戶的方法，大家一致同意領導班子提出的“寧可多跑冤枉路，也不能漏掉一個用戶“的口號。
在緊張的施工期間，每個維護崗位上只能留下一個人一邊維修，一邊散戶收費，為提高收費進度，他經常背上維護儀器，裝好收據和通知單，走街串巷，挨家挨戶貼繳費通知單，敲門收取用戶收視費，有時有的用戶根本就不給開門。收費不僅是一種苦差事，有時還要招至無端的辱罵，甚至被逐出房門。對于這些我們的職工不吭一聲，沒有一句怨言，就這樣經過我們的共同努力，截止11月底，圓滿完成公司下達的收費任務。
四、以用戶滿意、需求為基礎，努力提高優質服務工作
今年是通訊公司優質服務年，維護中心抓住這個契機，緊緊圍繞公司“改變觀念轉換機制，面向市場求生存”這一整體要求，針對優質服務是我們通訊公司永恒的主題，不斷提高廣大職工的思想素質，業務能力、服務理念。
本著優質服務是我們一切工作的落腳點，也是我們一切工作的出發點的宗旨，認真組織職工學習《有線電視維護崗位優質服務工作指南》在各班組之間廣泛開展優質服務競賽活動，取得很好效果，151、152全年受理用戶咨詢電話4100次，受理電視障礙派修2451個，無一受到用戶申告。工作中，她們能自學運用“你好，xx號，請講”等標準服務用語，對用戶申告的障礙，認真做好記錄并及時復訴，最短時間內派修，她們受理用戶電話時，音量適中，精神飽滿，耐心、細致解答用戶提出的每一個問題，體現了禮貌待人、細語交流、態度和藹、親切的文明服務理念。
天線維護班共產黨員，正進午餐時，有位用戶打來電話說他家電視信號效果不好，劉建國同志一邊放下碗筷，一邊對用戶說“我馬上就到”隨后穿衣下樓，騎上自行車到6-18樓用戶家里，通過檢查是樓上用戶家里的原因，他用自己的手機聯系到樓上用戶;而且分支器又在另一個單元，他來回往返兩個單元幾次，才處理好障礙，當他停下來時才覺得汗水濕透了衣服，一看表已經是下午1：30分了，用戶非常感動，一再留吃飯，婉言謝絕，并對用戶說，“這是我們應該做的”
五、積極探索制度化、規范化，科學化管理的方法和手段，取得了較好的成績
沒有規矩，難成方圓。整章建制，作為剛成立的單位，必須先行。所以我們逐步健全了各項規章制度，比如：《有線電視維修考核細則》主要是對維護人員進行掛牌輪流派修障礙，從總獎金中拿出一部分作為考核基數，根據維護人員的月工作量和次數進行考核，真正實現了獎勤罰賴，調動了職工的積極性，同時制定了《有線電視維護中心職工行為規范》并從《沒有任何借口》書中摘抄了一段“帶著熱情去工作”做成板面掛在走廊墻上,規范了職工的行為,激發了職工的工作熱情。
設備和資料的管理：我們把有線電視光纜改造資料，原始測試數據，設備臺帳，包括運行設備，備用設備，維護儀表的數量、生產廠家、型號、投用時間和使用情況等數據都以實現微機化管理。同時我們根據石化有線電視網六個地區的施工圖紙，畫出了整個石化有線電視網絡的光纜走向和分布圖，因為它屬于墻上掛圖，一旦制成板面，就無法更改。今年隨著八、九、十區有線電視光纜改造、陽光馨園新樓的增加客觀環境隨時在變化，我們就要隨之將這些添加進去，當然這并不是主要的，主要的是數字電視的投用，前端變化更大，到那時目前的兩個前端只能將其中一個作為總前端，另一個變為分前端，光纜走向就要重新調整，所以掛圖沒有馬上做出來，目前只是形成了圖紙。
由于石化有線電視網絡覆蓋范圍比較大，點多面廣，而且維護人員又不集中，給開展各項工作帶來極大的不便，我們利用科學先進的管理手段，成功地借助網絡，將分散的班組通過微機接入公司局域網，實現班組與班組之間，中心領導與各班組之間互相溝通，所有的數據都可以通過遠端錄入后，網上傳輸，盡而實現管理自動化。
這條合理化建議還有很好拓展空間，一是當數字電視投用后，我們將計算機網絡與數字電視管理系統相連，領導在辦公室打開微機，所有用戶信息盡收眼底，二是可以實現有線電視網絡圖紙同步數字化管理，如方案得以實施，各個工作端(或班組)就可以將每天由于客觀因素或者維護原因，產生的網絡改動情況，在微機上對原始電子圖進行遠程修改后，傳送到維護中心計算機室由專業人員驗證，這就保證了圖紙和數據始終處最新狀態，克服了普通曬圖不能多次修改的弊端，盡而給維護、管理、施工人員帶來極大的方便。
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