網格員本年度工作總結

時間：2022-11-14 12:02:11 總結我要投稿

網格員本年度工作總結范文（通用12篇）

　　忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。那么要如何寫呢？下面是小編收集整理的網格員本年度工作總結范文（通用12篇），希望能夠幫助到大家。

網格員本年度工作總結范文（通用12篇）

　　網格員本年度工作總結1

　　20XX年11月10日，我幸運地來到車城西路社區，成為一名社區網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

　　一、政治思想方面

　　我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和科學發展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

　　二、認真學習，管理制度。

　　結合十堰市網格管理中心“網格進社區”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。

　　我們的職責：

　　1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。

　　2、網格員日常工作以“社區E通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

　　3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

　　4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報

　　5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區和有關部門。

　　6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

　　三、業務知識和工作能力方面

　　我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

　　四、工作內容

　　1、信息采集

　　我所在的網格為車城西路社區第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20XX人。

　　2、綜合治理

　　我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

　　3、民政服務

　　今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

　　4、計劃生育

　　協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對于18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。

　　5、城市管理

　　協助社區衛生專員進行“創模范城市”衛生檢查和復查工作。

　　心得體會

　　通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的了解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。通過大半年的工作，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區共同成長!

　　網格員本年度工作總結2

　　自開展“網格化”工作以來，鎮在縣委、縣政府的領導下，在縣網格監管中心的指導下，以完善管理服務、促進社會和諧為目標，按照“網格化定位、多元化服務、信息化管理、全范圍覆蓋”的要求，對轄區實行嚴密的網格管理。現將我鎮網格化工作總結如下：

　　一、工作開展情況

　　（1）加強組織保障。鎮黨委、政府對“網格化”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鎮、社區、網格為單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由黨委書記為組長的領導小組，同時下設辦公室，抽調專人辦公，負責日常各項工作。

　　（2）營造宣傳氛圍。一是召開專題會議。鎮黨委、政府多次召開不同層次、不同階段、不同類型的動員會、推進會，號召村、企事業單位人員要統一思想，明確責任，扎實推進“網格化”工作。二是利用網格員加強宣傳，提高百姓的知曉度。

　　（3）制定運行機制，推進有效開展。通過制定走訪排查、對接轉換、考核獎懲、教育培訓四大運行機制確保“網格化”工作有效開展。重點建立上下對接機制，使每條線上的職責任務在網格層面有效轉化到落實，真正形成“上面千條線、下面一張網”工作格局。制定工作考核辦法，把此納入平安綜治考核，推動工作落實。建立網格層面督查考核和獎勵激勵機制，最大限度地調動基層網格服務管理人員的積極性。同時以各種形式開展社工隊伍、網格員、服務團隊負責人、網格管理服務人員集中培訓，全面提高“網格化管理、組團式服務”相關人員掌握民意、調處矛盾、化解糾紛、扶貧幫困等能力，打造高素質服務隊伍。

　　（4）加強信息錄入。根據上級部門要求，全力做好信息錄入工作，同時保證日常性工作有序運轉。

　　二、存在不足

　　1、思想認識有偏差。由于工作業務繁忙，網格員與網格管理員在工作上存在拖沓之嫌，思想上沒有認識到位。

　　2、錄入信息不夠。手機客戶端和系統存在信息錄入不夠，登陸不及時，日常工作未做好。

　　三、下一步工作計劃

　　1、高度重視。網格員與網格管理員將嚴格按照相關規定完善網格化工作，從思想上高度重視網格化工作。

　　2、加強信息錄入。手機客戶端和系統及時錄入相關信息，做好日常工作，

　　3、嚴格問責。加強對網格化工作的督促考核，對相關責任人隨時進行督促，促進網格化工作有序開展。

　　網格員本年度工作總結3

　　從今年3月我轉崗成為社區網格管理員以來，已經半年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：

　　一、信息采集。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況，我是張家坡社區5號網格員，管轄范圍為東山大道285號—東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理，及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

　　我所在網格位于城鄉接合部且屬于雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由于漢宜村污下管道堵塞造成污水流進287號居民家中。居民反應給我后，我和社區領導多次找漢宜村村委會協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。

　　給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人人，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、計劃生育。

　　對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

　　社區網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

　　網格員本年度工作總結4

　　自20xx年11月1日進入青年社區成為一名光榮的社區網格員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區網格員的事無巨細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的群眾，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：

　　一、居民信息采集。

　　這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過上門登記、入戶核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。轄區內共有居民樓10棟，居民住戶273戶，平房9戶，門面房263戶，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平臺的住戶信息224戶，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入戶對轄區的情況有了基本的了解，基本可以有的放矢的開展工作。

　　二、創城工作。

　　20xx年全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作，社區承擔著基層創建工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。

　　三、計劃生育工作。

　　對轄區內門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。

　　四、黨建工作。

　　作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平臺工作。

　　回顧過去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以后的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓更多的居民從網格員身上體會到政府的關心，將服務群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。

　　網格員本年度工作總結5

　　2021年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：

　　一、信息采集：

　　通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。

　　我是社區網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

　　二、了解社區民意：

　　通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人匯報。

　　我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

　　三、調處矛盾糾紛：

　　居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

　　四、宣傳國家有關法律、法規和政策：

　　8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

　　五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

　　對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

　　六、服務代理：

　　對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。

　　存在的問題和明年的工作打算：

　　經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

　　一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

　　二、對于社區文明建設：

　　1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。

　　2、對不文明的現象進行，總結匯編后發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

　　對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在2012年我會努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我!

　　網格員本年度工作總結6

　　三月份以來，我們這批經過選撥及培訓的社區網格管理員終于正式走上了工作崗位。對于我們來說，當初可能以為不過就是一份新的工作的開端，可真正進入到角色之后，才發現社區工作遠遠不止我們想象中的那么簡單。總體來說，首周的社區工作還是順利和有條不紊的進行了，工作中的點滴以及我們對工作的感觸乃至思考，都將在此作一個總結。

　　本周工作的起步首先是從我們對整個解放路社區的了解和認識開始的。解放路社區是一個面積達0.3平方公里的，以解放路商業步行街為主體的社區，主要街道包括環城南路、陶珠路、云集路等。其中不僅有長安閣、中天閣、養心閣等較新的高層建筑，也有包括象云集路36、38號等雜居樓，還有不少單位樓以及中保公司、楚江大酒店等單位和公司，也還有解放路商業步行街內的眾多商鋪及門面。可以說，解放路社區現在所轄范圍中，各種社區管理對象都是我們社區網格管理員將來會遇到的。

　　經過了對社區的了解和認識，我們接下來開始了對社區居委會日常工作的學習和了解。社區的工作是要在上級部門的指導下、在社區黨支部的領導下，搞好社區衛生、社會保障、文化、計生和治安等各項管理。同時還要組織社區成員進行便民服務，辦理社區公共事務和公益事業，動員和組織以“八大員”為主的志愿者隊伍，引導社區成員開展教育活動，組織職業培訓、文化娛樂和體育活動，開展文明創評活動，努力創造具有我們社區特有氣質的文化氛圍，增強社區成員的歸屬感和凝聚力。可以說，我們社區網格管理員就好比是社區居民的管家，我們一切的工作都是為了網格內的居民能夠過上和諧的生活。

　　其實對于我們網格員來說，以前對于社區的認識，還只是把它當做一個政府機構來看的。我們印象中的社區管理與其說是管理還不如說是管制。而從現在發展的社區管理模式來看，社區管理工作更多的是一種結合了多方主體的一個綜合治理工作。社區管理的最終目的是為了維持正常的社會秩序，推動社會發展。過去社區的管理主體是公共權力機構，也就是政府組織。而現在社區管理的主體是多元的，包括政府組織、非政府組織和志愿者組織等。過去的社區管理都是依靠來自政府的權威，運行的方向是自上而下的，互相的關系是命令服從關系;現在的社區管理更多的是多方互動的一個過程，象我們網格員這樣的社區管理者就需要尋找和建立相當的合作伙伴關系。正是由于社區事務的群眾性、民間性、復雜性和多變性，我們網格員的工作會受到很大的限制，因而發展各網格內部多方主體來進行綜合治理也許有更大的應用價值。

　　本周的主要工作還是圍繞我們正在進行的社區居民情況的入戶調查展開的。我們社區網格員通過在對以前的人口調查數據及“兩實”調查數據的整理基礎上，逐步進行了部分社區居民情況登記工作。由于有大量的表格及數據需要整理，所以入戶調查工作還是剛剛開始。但我們也已經發現許多工作中的問題也開始逐步的浮出水面。這同時也是我們網格員所一直在思考的問題，就是社區管理中存在著的一個三方的問題，即小區物業、小區業主委員會與社區居委會的關系調整問題。

　　作為社區居委會最好是不要干涉小區的內部事務，而社區的行政本質卻要求我們實現控制。這一問題的存在，不可避免地使我們在實際工作中會與另外兩方產生矛盾。但在實際上，我們網格員同另外兩方的關系更應該是服務的對象、合作的伙伴以及溝通的橋梁。首先作為我們網格員的服務對象，我們必須把小區居民的生活質量放在首位，居民的麻煩就是我們的敵人，要以服務者的心態去幫助居民;其次作為我們網格員管理網格的最有力的合作伙伴，物業方更是我們能更快更高效的服務居民的保證，我們需要的是支持，同時我們也需要付出對物業方工作的支持，這樣才能形成良好的合作伙伴關系;最后我們更應該是小區居民同物業方之間的一座溝通橋梁，我們應該盡量把各種雙方之間產生的矛盾化解在我們這里，努力達到一個三方共贏的局面。

　　本周的工作大致就是這些，而下周我們網格員的重點的入戶調查工作也將全面深入的展開。上面對于一些問題的思考可能不太全面，但我們相信，當我們的工作繼續深入下去以后，我們將會做出更好的思考，得出更正確的結論。社區網格員的工作將會是我們職業生涯上的一次挑戰，無論有多么艱辛和需要付出多大的努力，我們都已經準備好了!

　　網格員本年度工作總結7

　　這一周的工作主要是對網格內進行了公共資源信息登記、門前三包的檢查還有簽消防安全責任書并且寫了一份檔案管理工作考評申報材料。接下來要對網格內的流動人口進行登記。

　　針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，不僅發現了自己知識結構中欠缺的一面，也感受到了現實和理想的差距，這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，使居民相信、信任，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，要有崇高的事業心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。我們網格進入社區工作有優勢，也有劣勢。我們有一定文化水平，又有一定的工作經驗，優勢是可以為社區帶來新的管理理念和創新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區后，我們仍需努力學習，向社區居委會的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發揮自己的優勢，為創建xxx社區貢獻出自己的一份力量。

　　幾周的網管工作下來，累是累點，但還順利。現將自己得出的幾點感想寫成文字，以期與諸多同行共同探討。

　　一、首先要選擇合理的入戶時間

　　經常會聽到同事說到，費了好大的力氣爬樓，可上去了人卻不在家，既浪費了時間，有消耗了體力，工作效率提不上去。我也吃過這樣的苦頭。對待這種情況，我們可以參照去年的人口普查與“兩實”資料，分析住戶年齡層次安排自己的工作時間。對于上班族，我們只能利用我們的休息時間上門；對于退休老人家庭，我們避開早上老人晨練與買菜的時間與午休時間，雨雪天氣是一個較好的時機。

　　二、注重拜訪他人的禮儀

　　我管轄的小區有物業型小區，單位型小區，雜居型小區。物業與單位型小區的住戶一般都是有正規單位，生活水平與文化素質都比較高的人群，對外界的警覺性也高。所以上門入戶時，可以與物業管理部門聯合進行。先征得住戶同意，衣著要得體穩重，待人要禮貌誠懇，贏得住戶的信任，便于后面工作的開展。雜居型小區一般是老居民樓，里面住戶的情況就比較復雜了，有的是出租戶，部分獨居老人，還有的是幾代同堂的。對待這類居民，我們的穿戴不能太華麗，否則與居民很難拉近距離；言語要親切，通俗易懂；更要注重禮貌，給他們多一份尊重，他們會給我們多一份理解。拉近心的距離，才能順利開展工作。

　　三、巧妙地進入話題

　　做了簡單的自我介紹后，說明自己的工作目的，這就讓居民與自己的心理距離拉近了很多。如果住戶是老人，在接下來的談話中可以詢問老人的身體狀況，飲食情況，以及子女居住工作情況，這樣在聊天的輕松氛圍中就了解了大多數信息，并且關系更親密，后面的談話就自然展開了。如果住戶是上班族，前面的兩項做到位了的話，就較容易得到他們的支持。在與他們聊天時，了解其工作性質，關系近了，在工作上還會給予我很多建議與想法。總之，真誠地面對我的居民，用言語與行動打動對方，收獲是意想不到的。

　　四、及時答復居民提出的問題

　　在調查過程中，經常會有居民提出有關社保、醫療、養老、計生等與其生活息息相關的問題。所以，這就對我們的業務知識與綜合素質提出了較高的要求。如果碰到了自己不是很清楚的，或是一時難以解決問題，先記下來，給居民回訪電話的期限，回來后咨詢相關部門，及時與居民給予答復。這樣既增進了相互之間的感情，又提高了網管員在居民心中的可信度。為后期的工作開展搭橋鋪路。

　　五、做一個勤快的有心人

　　社區網絡管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能將工作做好，特別是在與居民的關系建立上，更要花一番心思。要做到腿勤：每天到轄區里轉一轉，到樓棟里走一走；嘴勤：多與轄區居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態，不懂的問題多問問相關部門與領導；手勤：將每天的工作記錄在案，及時寫下心得與感受；腦勤：多想想，多反思，怎樣將自己的網管工作做到更好，作一個工作的有心人！

　　網格員本年度工作總結8

　　20XX年，鎮數字化城市管理建設走上正常化、規范化。配合各職能部門團結協作并認真落實關于開展網格化管理工作的實施意見，使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階，現對20XX年網格化工作總結如下：

　　一、嚴格落實責任。

　　要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調度，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。

　　二、努力抓好人員隊伍建設。

　　我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先后制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日志，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。

　　經過二年多的成長，數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。

　　一是部分多發案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好;

　　二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間;

　　三是網格化管理系統評價統計功能有待于進一步完善;面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強;條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在;成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待于進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!

　　網格員本年度工作總結9

　　“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社區進行網格化管理以來，福華南街社區根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社區二級網格長、信息員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。

　　一、網格長加強業務學習，提高服務質量。

　　為發揮好網格長的作用，社區加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”;做為發現各類問題的“信息員”;做為化解矛盾糾紛的“調解員”;做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社區開展業務交流，對各個業務的`辦事流程，進行匯總、打印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。

　　2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。

　　網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題;查看樓院環境衛生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、占道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社區第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的.問題進行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。

　　3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。

　　社區加大對網格化管理方式進行宣傳：制作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公布自己的聯系方式;走訪樓棟長，深入群眾，發放《福華南街社區便民聯系卡》;制作社區名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支持和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社區、給網格長聯系，暢通了民意。網格長在日常聯系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網格化管理中來。

　　網格化管理工作開展以來，福華南街社區建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬;輸入社情信息1200余條;治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條;解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題;疏通、清淤居民化糞池管道10余次;清理院內各個樓棟內小廣告一萬余處;多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車;調解矛盾糾紛20余件;在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹立了良好的形象，社區第四網格長楊艷得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。

　　網格員本年度工作總結10

　　從今年3月份我轉崗成為張家坡社區網格管理員以來，半年的工作時間，在社區領導及同事的幫助下，自己的業務能力逐漸加強。社區工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關系到城市的和諧發展，轄區的穩定團結。網格管理員的崗位雖然平凡，但我們的工作卻體現了政府關心群眾，服務群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過自己的細心協調，鄰里之間的矛盾得到了化解，一件件社區工作小事記載在筆記本上，工作中尋找方法，便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業務。現將半年的工作總結如下：

　　一、信息采集。

　　通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握好轄區內的基本情況。

　　我是張家坡社區1號網格員，管轄范圍為東山大道300號-東山大道312號，共有居民樓x棟，居民實住人數xxx人，轄區單位x家，x個門面。通過自己的上門入戶，我對轄區內的工作情況有基本的了解，使居民對我們社區網格員的工作有了個初步的認識，并在每棟樓推薦出一名熱心黨員擔任樓棟長，方便以后在社區中更好地開展社區工作。

　　二、城市綜合治理和環境衛生。

　　時常巡查轄區內的衛生環境狀況，做好登記與上報工作，協調居民處理好鄰里糾紛。組織轄區志愿者在人流量密集的進行文明勸導活動，行人不文明行為減少了。

　　20XX年4月28日，x先生反映樓上衛生間漏水，導致自家墻壁起層，社區網格員x上門了解情況，積極與樓上住戶協商，經過一番查看，原來是水管銹蝕導致的，通過自己耐心地協調溝通，樓上住戶終于答應修理漏水情況，矛盾得到了化解。

　　20XX年7月，對轄區居民進行了文明創建宣傳單的發放，樓道亂堆物的文明宣傳，居民們開始自行清理樓道雜物。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，社區居民離退休化人員登記，組織失業人員積極參加技能關愛培訓。

　　四、民政服務。

　　對60歲以上的老人辦理老年證，為社區困難老人開展居家養老服務工作，社區低保人員日常走訪登記工作等。

　　五、計生服務。

　　對轄區內的育齡婦女進行政策宣傳，做好計生用品的及時發放，協助辦理生育服務證及獨身子女父母光榮證。

　　網格員本年度工作總結11

　　為了進一步提升對企業的管理、服務、監督水平，改善企業發展服務中的軟環境，助推企業發展壯大，在鎮班子成員和鎮經濟建設服務中心工作人員分組聯系全鎮170多家規模以上企業的基礎上，從20xx年10月起，武原鎮黨委、政府對規模以下企業實行了網格化管理，由企業所在地社區、村負責企業日常的管理、服務、監督工作。全鎮共劃分為35個網格單位，其中社區12個、村21個、其它2個。一年多來，各社區都高度重視企業網格化管理工作，把其作為社區的一項重要工作來抓，企業網格化管理工作在社區經濟發展中發揮了重要作用。

　　一、社區企業網格化管理工作相關數據情況統計

　　據統計，到底12個社區共有企業網格化管理單位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業企業及個體經營戶256家，服務業企業及個體戶5692家。目前各社區共有閑置店面60余間，面積 7200余平方米，20以來新出租店面 75家，面積 6000余平方米。

　　二、社區企業網格化管理所采取的主要工作措施

　　1、切實加強領導，完善組織網絡

　　街道黨委、辦事處高度重視企業網格化管理工作，切實加強領導，健全完善了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯手共同抓”，一級抓一級、層層抓落實的責任體系，為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社區都能根據街道黨委、辦事處的統一部署，把企業網格化管理工作列入重要議事日程，切實加強領導，完善組織網絡。配齊配強企業網格化管理工作領導小組，制定了年度和階段性工作計劃，由書記任組長，為工作第一責任人，確定在職工作人員為專職網格化xxx，并配備大學生村官、“40、50”人員、原收費站人員等為協管員。在年開始實施的社區工作月匯報交流過程中，各社區都把企業網格化管理作為一項日常重要工作來匯報，認真總結前期工作，分析研究下階段工作方向，進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社區做到分工不分家，同心協力、齊抓共管，推動了工作的扎實有效開展。

　　2、認真分析總結，扎扎實實開展好工作

　　格化管理工作領導小組及其辦公室人員及時深入到各社區，充分聽取社區干部的建議和意見，對各單位的情況進行了認真的分析，要求各社區結合轄區實際，明確各自的工作重點，努力創出自己的特色。2010年初修定完善了考核獎勵辦法，并下發了《2010年社區企業網格化管理工作要點》，加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署，要求各社區結合自身實際，認真對照考核標準，及時研究布置好本單位的企業網格化管理工作，把各項措施真正落到實處。平時，街道主要領導經常關心了解工作進展情況，街道分管同志和相關站辦同志每月到各社區了解工作進展情況，分析工作的難點和重點，街道里于年中、年底分別召開專題會議，總結交流工作開展情況，聽取工作的意見和建議，共同研究探討如何深化完善網格化管理工作。

　　3、深入開展宣傳，做好基礎數據的動態排摸工作

　　街道、各社區充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具，深入宣傳開展企業網格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社區率先推行的基礎上，12個社區印制發放了《網格化管理聯系卡》，將網管員的姓名、辦公地址、聯系電話等內容印在聯系卡上，提出了“真心交流、真誠服務”的思想，承諾為經營戶提供“規范化、精細化、綜合化服務”，將“加強網格化管理工作，服務轄區經濟發展”的理念植根于每一個經營戶腦海中。通過宣傳，統一了思想，使社區工作人員和廣大居民、經營業主等對其有了更加全面正確的認識。街道網格化管理工作領導小組辦公室對工作中涌現出來的建新社區網管員張利群等先進典型的事跡予以了宣傳報道，通過樹典型，推動了面上工作的開展。

　　在加強宣傳的基礎上，各社區注重抓好各經營單位動態數據的排摸工作，做到勤走動、多了解，堅持每月檢查摸底，每季全面清查，與經營戶保持密切的聯系。在工作中，各社區做到有機結合，結合計生、統計、衛生等條線工作做好基礎數據的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張，部分經營戶不理解、不配合等困難，及時掌握經營單位情況變化的第一手資料，較好地完成了基礎數據的采集和上報工作，并建立了規范的工作臺賬。

　　4、加強溝通協調，為經營戶做好服務工作

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協調工作，努力構建工作的有效機制。各社區結合本轄區實際，對經營戶情況進行了認真分析，確定由書記、主任聯系重點經營戶，由網格化xxx為主、其他工作人員聯系一般經營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經營戶的溝通聯系，主動上門了解他們的經營情況和存在的問題、困難，聽取他們對社區及政府部門工作的意見和建議，為經營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業培訓等各類服務。同時，發揮社區與各職能部門聯系較多、情況較熟悉的優勢，幫助經營戶協調解決經營中碰到的困難和問題，并積極做好閑置店面房出租經營的牽線搭橋和協調等相關工作。通過溝通聯系和加強服務，密切了社區和經營戶的關系，加深了彼此之間的感情，增強了經營戶對社區的認同感。如文昌社區組織開展了為董家弄商業街經營戶集中辦證等服務活動，取得了較好的效果。

　　5、加強監督，抓好安全生產和勞動監察工作

　　在為經營戶做好服務工作的同時，各社區注重抓好對轄區內經營單位的安全生產和勞動監察工作。按照工作要求，認真落實好各項工作措施，以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育，組織開展好安全生產檢查，簽定好安全生產責任書。積極協助勞動保障部門做好勞動監察工作，組織開展勞資糾紛檢查和預防工作，督促用工單位為員工辦理好社會保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業服務，2010年各社區管轄的網格化單位未發生安全生產事故和勞動糾紛事件。

　　6、抓好武原社區三產網的平臺建設。

　　2010年5月1日在各級領導的重視、關心下，正式開通。該網站以“以網格化管理為抓手，推動武原社區經濟發展”為宗旨，共分網格管理、鎮情要聞、工作動態、店面信息、求租信息、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊，并和中國海鹽等我縣主要網站實現了鏈接。通過發布鎮情信息、房產資訊、店面信息等，半年多來為街道區域內閑置廠房、閑置店鋪的招商招租，發揮了信息溝通、牽線搭橋的作用，拓寬了三產招商的渠道，搭建起網格化管理工作的網絡平臺。同時，較好發揮了宣傳介紹街道重要工作動態、政策文件精神等的平臺作用。

　　7、加強檢查考核，兌現獎勵政策

　　在抓好面上工作的基礎上，街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求，對各社區的企業網格化管理工作進行了認真的檢查考核，評定了各單位的考核分數。分值由企業網格化管理工作考評分(占70%)和統計工作考評分(占30%)組成，并確定了各單位的獎勵經費。

　　三、開展社區企業網格化管理工作的幾點體會

　　一年多來，通過開展企業網格化管理工作，推動了社區三產經濟的發展，鍛煉提升了干部隊伍素質，主要有以下幾點體會：

　　1、摸清了家底，增加了經濟主體數量。各社區開展了認真細致的調查摸底工作，全面掌握了網格化管理的第一手資料，并切實加強動態管理，做到了數據的及時維護更新。通過進一步摸清家底，增加了經濟主體數量，提升了街道經濟工作總量;

　　2、培育了市場主體，增加了街道財政稅收收入。通過積極培育市場主體，發展小三產經濟，增強了街道財政的實力。2010年街道財政預計完成三產稅收收入5569萬元，完成全年基數3002萬元的 185.5%，明年三產稅收收入預計會進一步增加;

　　3、通過加強服務，樹立了干部隊伍的良好形象。在網格化工作開展過程中，街道、社區干部主動上門與經營戶進行溝通，了解他們的經營情況，聽取他們的意見和建議，努力幫助他們協調解決問題和困難。通過加強對經營業主的服務，贏得了好的口碑，樹立了政府、社區工作人員的良好形象;

　　4、積極參與經濟工作，提升了干部的工作水平。網格化管理企業是一項新的經濟工作，街道、社區干部通過開展網格化管理工作，學習了經濟工作業務知識，接觸了新的工作領域，進一步提升了干部服務經濟、發展經濟的工作水平;

　　5、抓好監督管理，維護了社會穩定。社區的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分，通過開展網格化管理工作，抓好安全生產監督管理、職工權益維護、就業培訓等工作，真正把各項措施落到實處，為維穩工作打好了扎實基礎。

　　四、社區企業網格化管理工作存在的不足和困難

　　在社區企業網格化管理工作中，我們探索了一些新的工作方法，但是在工作中還存在一些不足和困難，主要表現為：1、企業網格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚，廣大經營戶對社區的認知感還不夠強，部分經營戶配合程度不夠，需要進一步宣傳、溝通;2、街道、社區干部參與經濟發展的能力還不夠，需要進一步加強學習，努力提升干部的素質水平，以更好地適應經濟工作;3、社區在企業網格化管理工作上還存在不平衡性，工作特色還不明顯，創新意識不強，數據的維護更新還不及時;4、在如何更好地服務經營戶，拓展市場方面缺少好的平臺和舉措，和縣職能部門的聯系還不夠密切;5、社區人員較少、條線多，工作量大，網格化專管員在實際工作中難以做到專職化，其它工作牽制精力較多;6、網格化管理的考核機制還不夠完善，在考核內容和評分標準方面需要做適當調整。這些不足和困難有待于在下一步工作中加以積極改進。

　　五、20xx年社區企業網格化管理工作思路

　　在認真總結分析前期武原街道社區企業網格化管理工作的基礎上，對深化完善此項工作提出以下工作思路：

　　1、要進一步加強領導，提高認識

　　街道、各社區要從各方面牢牢夯實網格化管理工作現有的基礎，進一步加強領導、提高認識，真正把其作為街道、各社區的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心了解工作開展情況，相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社區書記、主任要親自抓，網管員要具體抓，全體人員要共同參與。要定期分析研究網格化管理工作開展情況，及時理清工作思路，肯定成績，查找不足和困難，提出解決問題的方法，構建好網格化管理工作的有效機制。

　　2、要合理分工，配強網格化管理的力量

　　各社區要結合實際情況，在現有工作基礎上，根據工作總體安排，合理分工，配強網格化管理工作力量。班子換屆后網管員明確要配備社區在編在職工作人員，在具體分工上要考慮和統計、安全生產、勞動監察等工作的有機結合。網管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以網格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動工作的扎實有效開展。

　　3、要加強宣傳，營造更為濃厚的工作氛圍

　　街道、各社區要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社區三產網等工具繼續深入宣傳開展企業網格化管理的重要意義和具體做法等，進一步統一轄區經營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社區三產網這一平臺，發布企業廣告、閑置商標、招工等信息。要認真及時做好工作動態信息的上報工作，及時總結網格化管理工作中的好做法、好經驗，進一步挖掘網格化管理工作中的先進典型，通過各種方式予以宣傳，以推動面上工作的開展。要結合工作實際，積極提出合理化的工作建議和意見，營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。

　　4、要進一步加強檢查考核，落實好各項工作任務。

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要結合實際，認真分析研究，對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正，使考核機制能夠更好地發揮激勵作用。要根據網格化管理工作例會的安排，抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責，深入到社區、經營單位多聽、多看、多了解，努力提高自己服務、發展經濟工作的能力，指導督促好各社區開展好企業網格化管理工作。各社區要根據街道工作部署，做到骨干企業領導抓、網管員專職抓、其他干部分片抓，切實履行管理和監督的職責，扎扎實實開展好網格化管理工作。要在前期工作的基礎上，進一步加強與法人企業和個體工商戶的日常聯系工作，對轄區內的經營戶要實行動態數據管理，進行定期維護，凡有新增、遷入的單位和關閉、搬出的單位，要及時進行更新并做好上報工作。同時按照規范要求做好檔案的整理和收集工作，真正做到底數清、情況明，以推進企業網格化管理工作的規范化開展。

　　5、要進一步加強學習，提升為民服務的能力

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員和全體社區工作人員要進一步加強學習，使自己從經濟工作的“門外漢”逐步轉變為工作能手，以更好地適應新形勢下的經濟工作。要加強與工商、稅務等職能部門的聯系溝通，建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉變工作作風，增強服務意識，主動上門為轄區經營戶做好各項服務工作，幫助經營戶解決日常經營中碰到的困難和問題，協助經營戶辦理證照等相關手續，不斷密切與經營戶等的關系，增強他們對社區的認同感、歸屬感，努力營造經營戶、房東以社區為“娘家”，有事情主動和社區聯系的工作氛圍。要認真分析排摸出的閑置店面房的基本情況，及時掌握房屋的出租情況等信息，做好牽線搭橋和協調等工作，努力提高閑置店面房的出租比率，培育更多新的市場經營主體。

　　6、要因地制宜開展各社區的特色性工作

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要根據各社區的特點，指導做好重點特色性工作，幫助協調解決相關問題和困難。各社區在做好企業網格化管理各項常規工作的基礎上，要結合各自區域、經營戶產業特點等實際情況，認真分析研究，努力挖掘各方面的工作潛力，因地制宜開展企業網格化管理特色性工作，把工作做深、做細、做出特色，助推轄區企業在現有基礎上進一步發展壯大。

　　7、要加強監管，抓好安全生產工作和勞動監察工作

　　街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要指導各社區做好安全生產和勞動監察工作。各社區要加強對轄區內企業的日常管理和監督工作，全面落實安全生產和勞動監察各項工作措施，積極配合相關部門抓好安全生產檢查和勞動監察工作，認真做好就業培訓和服務工作，規范整理、記錄好安全生產和勞動監察工作臺賬。對轄區內發現的安全生產和勞動監察方面的問題要及時上報，努力維護社會穩定。

　　社區企業網格化管理工作是推進城市化進程中的一項新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處于起步階段。相信，在街道黨委和辦事處的正確領導下，在縣駐鎮各部門的大力支持下，通過各社區和街道相關各部門的共同努力、扎實工作，武原街道的社區企業網格化管理工作必將取得新的成績，在武原經濟社會又好又快發展的過程中發揮其更大的作用。

　　網格員本年度工作總結12

　　從我轉崗成為社區網格管理員以來，已經一年時間了，在社區領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：

　　一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，

　　掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶200余戶，居民人數500人左右，單位5個，汽車中心站一個。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

　　二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，

　　排查化解群眾糾紛。我所在網格位于城鄉接合部靠近火車站汽車站且屬于雜居小區，治安環境差，城市管理問題突出，經常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經常堵塞，居民反應給我后，我和社區領導多次找相關部門協調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來網格內矛盾糾紛等社會矛盾不到10起。

　　三、勞動保障。

　　為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。

　　四、民政服務。

　　給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報，并對老年人對社會養老進行問卷調查，了解老年人對養老服務的需求。

　　五、一年的主要工作。

　　1、一年來協助派出所進行‘一標三實’工作，共采集標準地址20XX余條，實有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。

　　2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。

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