直播運營月度工作總結（通用15篇）

　　忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，需要認真地為此寫一份工作總結。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的直播運營月度工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　直播運營月度工作總結 篇1

　　能面對潛在客人的流失。用自信而的口吻來談論產品，相信有優勢的產品一定能夠吸引到客戶。推銷產品也就是推銷自己，推銷自己遠比推銷產品更為重要。面對你所要推銷的對象要分清它是不是真的決策人，要清楚它是不是真得想買你的產品，或是競爭對手想套價格還是僅僅想讓我們給他畫設計圖等等。

　　合理按排8小時工作時間也是一個非常關鍵的步驟，雖然現在我常常會覺得時間不夠用并且遺漏的東西可能還不少，但是每天都感覺非常充實。

　　每天雖然有些詢盤是跟我們行業是無關的，但是每個客戶我都認真對待，并且每個旺旺上都會介紹我們的氟碳木紋產品，因為我覺得現在對于我們這個領域的產品知識，還是鮮有客戶知道的。我覺得電子商務真的是一個循序漸進的過程，可能剛進接觸網站后，沒有相關的詢盤，甚至于沒有其它領域的詢盤，但是長久以往，踏實認真的走好每一步，我相信每一個都可以接到屬于自己的訂單。

　　擁有樂觀開朗，積極向上的心態，心態決定行為，這是營銷的前提。

　　做一件事情如果把它當成自己熱愛的一項事業來看待，而不是覺得自己被逼迫著做不喜歡的事情。帶著愉悅的心情做事真得可以事半功倍，全身心的投入。電子商務是一個長期見成效的過程，短期的努力和堅持并不可能達到預期的目標。只有堅定自己的目標，一步一個腳印，每一天完成自己須要完成的任務，那么即使真得沒有得到實際的成效，內心也不會感到枯燥乏味，充實的滿足感即會油然而升。

　　最后一點，不停的電子商務學習和知識的累積也是非常重要。

　　從踏入斯凱萊特開始，我就跟著韓總進行電子商務培訓和學習，從上海商盟的活動中得到了很多平時在辦公室所學不到的知識。在商盟學習中認識了許多在電子商務領域非常成功的名人，包括張有為老師的網絡推廣及b2b的營銷途徑。b2b免費會員地毯式轟炸為我在發布產品信息上提供了很多幫助；論壇博客及社區，多注意品牌口啤的線上線下傳播讓我又多了一個方法與途徑宣傳自己公司產品；關鍵詞的密度分布同樣讓我在產品描述中注重了些技巧性的地方。黃偉老師的搜索引擎優化也讓我對網絡更多了些興趣。除了這些課程學習還參加了上海千人網商大會的召開，這算是20xx年發生的一件大事了。很榮幸能夠參加如此盛大的會議。除了借助外力進行學習，自己也會經常去阿里巴巴論壇，博客，阿里旺旺群進行各方面的學習，雖然這些工作比較花費時間，但是每天能得到一些可以為己所用的知識也算是非常值得了。比如百度的一些功能就是從群里面的商友開課中，論壇文章中以及自己進行百度的搜索中才明白了解。

　　斯凱萊特銷售部進駐上海尚石景觀也有好幾月的時間了，這里的生活雖然與以前大不相同，但是學習還是正常進行了。主要學習了網站鏈接這一方面的知識。

　　電子商務真得沒有太多技術性的東西，只要多加嘗試多加學習，所有的難題都不再是問題。明年的還會是跟今年一樣不斷把看似簡單的事情重復做用心做。把原本潛在客戶慢慢都轉化為實際的訂單。所有的努力即是為了最終的成交量而做的基礎。總而言之一句話：看似微小的東西要做的細致做至極致也會有它發光發熱的那一天。

　　直播運營月度工作總結 篇2

　　公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在公司領導的領導下，按照公司確定的方針，我很快速的進入電商運營管理工作的角色，做到善于與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，并能夠快速地融入工作群團隊，實現團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合，基本有效的實現了預定目標。以下是我對12月份的工作做出總結：

　　一、主要工作情況。

　　1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關工作。 大學生不管是人生閱歷還是工作經驗，可以說都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪里著手，怎么去做好電子商務相關工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之后，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。

　　2、建立淘寶商城平臺，包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關論壇和淘寶幫派內的發貼。

　　初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：

　　(1)經過幾個月的時間，成功開通了淘寶商城和xx商城平臺，現已開始成功運營，并逐步進入正軌，兩店的開通運營，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平臺和渠道；經營過程中積累的經驗和教訓也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發揚的方式方法。

　　(2)基于電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在下個月我們將把xx商城平臺交給大學生團隊來策劃，形成了電子商務的銷售團隊，盡管人數不多，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，并多次開會交流思想和經驗。隨著以后電子商務的不斷發展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷提高并加以完善。

　　(3)隨著網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，但效果并不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在明年計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，盡管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。

　　(4)按照陶總的要求，并通過市場情況的對比，懂得怎么去定價，怎么去分析價格的組成，懂得關于價格的問題怎么與客戶去溝通，價格怎么波動，成本費怎么算包含哪些東西等，最后，經過多次的對產品和價格進行了調整，我們定位并調整了消費者能接受的心理價格范圍。

　　二、存在的主要問題

　　(1)淘寶網內競爭極其激烈。

　　透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏等，其實對于營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客戶怎么走進他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關系都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎么用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。

　　(2)受淘寶各種規則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。

　　惡性循環主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩余時間排名，每個單品每周循環到首頁的時間不足3分鐘；若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑借正常發展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環，周而復始。

　　從地方專賣店的持續經營來說，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是后期要面臨的一個重要問題。

　　三、xx商城平臺商城平臺的搭建。

　　xx商城平臺商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平臺、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、根據網站或產品寫出推廣方案、SEO搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。

　　結合本公司情況，電子商務工作如下：

　　(1)導航網站鏈接；

　　(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核；

　　(3)SEO搜索引擎優化，關鍵詞的設置；

　　(4)公司網站內容更新，友情鏈接優化；

　　(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門戶和行業網站發布企業網站。

　　直播運營月度工作總結 篇3

　　一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

　　電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。

　　1、項目負責人：整體運營。

　　2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

　　3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

　　4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。

　　5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

　　6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

　　7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

　　8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

　　結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

　　二、電子商務項目定位(第二步)

　　根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值！

　　此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。

　　三、電子商務平臺的規劃設計(第三步)

　　1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

　　2、商品搜索引擎，通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物。

　　3、購物車，購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

　　格等功能，用戶通過購物車，還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品。

　　4、客戶服務中心，為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務，包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息。

　　5、訪問計數器，訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度，把握消費者對商場、商品及服務的需求，其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據。

　　6、訂單查詢,用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面，該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息。

　　7、BBS，運用留言薄方式，記錄客戶在瀏覽網站或購物之后，對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見。通過留言薄，一方面可以了解客戶需求，改進服務，豐富商品種類；另一方面通過答復，讓用戶了解商場提供的服務，增加用戶對網站的信任度。

　　8、電子郵件，在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱，使客戶在訪問每一頁面時，將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處，以便管理員能及時改進服務、處理問題。

　　9、電子郵件列表每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯系客戶。

　　10、網絡支付，由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現，因此，商場在支付方面應提供多種支付方式，例如信用卡支付。

　　以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

　　四、電子商務平臺軟硬件(第四步)

　　通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障；

　　1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器；

　　網絡設備：路由器、交換機、防火墻

　　服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。

　　2、電子商務軟件一般三大部分：

　　A、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)

　　B、web服務器軟件

　　C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等)

　　以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

　　五、電子商務項目的流程培訓(第五步)

　　電商平臺搭建后，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

　　六、電子商務的推廣運營(第六步)

　　1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

　　2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

　　3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

　　4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。

　　直播運營月度工作總結 篇4

　　對于網店來說，一年里總有幾個時段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對此，作為淘寶賣家的我們確實該好好感謝下馬先生，他不僅開創了淘寶這個最受歡迎的網商平臺，讓不少像我這樣想要創業的人開創出自己的事業，而且他更是創新網絡營銷模式，開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。

　　我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業至今，也見證了多次“雙十一”的火爆場景，于是今年在不少茶友的建議下，經過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動，首次參與這種活動，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發貨問題，面對來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了，經過“雙十一”促銷的洗禮，面對接下來的“雙十二”，我也充滿了信心，決定最大力度的回饋廣大愛喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動一經上線發布，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時我也吸取了“雙十一”發貨慢的'教訓，對不少地方遠的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業的領跑者，也難怪是比其他快遞價格貴，雙十二當天我打包發貨，沒幾天就收到了茶友們確認收貨且好評的評價。

　　顧客的好評，無疑是對我們真誠付出的最大肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務，絕不因活動而降低產品質量，服務質量，恰恰相反在這個特殊時節更要全心全意的為大家送上最好的服務，因為這個時節才是真正考驗商家的時刻。為什么這樣說?因為在與到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進貨后才給這位買家發貨。后來，這位買家給了中評，也再沒去該店買過東西。所以說，越是重大活動越是考驗店家的時刻，如果這個時候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對差不了。

　　所以，面對忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠的茶友們貼錢發順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動下來我店鋪的業績也都不錯，尤其是在“雙十二”活動中。

　　活動結束后，我統計發現，活動期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務得到大家的認可，這將是我堅持賣好茶最大的動力，謝謝你們。

　　直播運營月度工作總結 篇5

　　我來xx公司從事電子商務工作已經有半年。經過半年的學習和摸索，讓我對網絡營銷有了很深的認識。從開始的了解產品到B2B網絡銷售后臺操作管理再到產品報價、客戶溝通…總體來說效果比較理想。根據我個人的一些看法，做出12月月度總結如下：

　　現今的網絡銷售已不再是新鮮事物。上到企業單位下至個人都已經開始接受網上購物。其優勢就是方便、實惠。在常規買賣行業中買家是貨比三家，然而在網絡市場里可能會貨比十家甚至更多。

　　目前大眾的消費心理都希望能買到性價比高的產品。即品質有保障，價格又合理。如果這兩點突破不了，很難吸引買家。在這點上公司做的還比較成熟了。我認為網絡上的客戶促使成交的另一大因素就是建立信任感。受到網絡詐騙的負面影響，尤其是異地客戶對于成交缺乏的就是信任感。

　　所以我們在為客戶提供高性價比產品的同時，也要消除客戶與我們供應商之間的顧慮。品牌推廣則是比較不錯的選擇。在各大網站上發布公司的相關產品信息、發展動向…客戶只有實時了解公司，才會放心與公司合作。第一次合作靠的是服務和銷售技巧，后續的合作是用產品來贏的客戶的認同和信賴。在我們喊出誠信經營商的同時，也要身體力行，用行動去證明自己的承諾。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我個人需要加強的地方很多，希望能在以后的工作中不斷學習、進步。為公司帶來更大的效益。

　　直播運營月度工作總結 篇6

　　時間過得真快，轉眼來到公司已經近兩個月了。我的工作崗位是電子商務運營專員。試用期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成日常的工作。在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的工作能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。

　　1、了解公司概況。從8月6日開始進入公司上班，因為我是剛參加社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，掌握辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務，公司的發展及規劃有了更加深入的了解。

　　2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的認知。第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。

　　3、統計每日線上銷售數據，及時了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的原因。

　　4、同事關系相處的非常融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會注意這方面的問題，增加相互的溝通。從入職第一天起到公司已經有兩個月的時間了，對于現在的崗位處境還是比較滿意。剛進入公司的之前對電子商務了解比較少，所以來這里之后是在不斷地充實自己的知識。這兩個月來對于運營水平有了一定的提高，能力得到進一步的提升。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理能力，熟悉各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。

　　看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來，為實現蘇寧夢獻上自己的一份綿薄之力。

　　直播運營月度工作總結 篇7

　　昨天，我縣作為湖州數字生活新服務平臺上線暨浙里來消費·千名主播促消費活動啟動儀式分會場，舉行安吉數字生活新服務暨直播帶貨系列活動。縣委副書記、代縣長宋xx匯報我縣活動開展情況，并通過淘寶直播，與網友親密互動，推介安吉制造。縣委常委、常務副縣長xxx參加。

　　直播間里，宋xx向廣大網友介紹了安吉的基本縣情以及縣內旅游景點、酒店、特色農產品和特色制造業等情況。他說，安吉是“兩山”理念誕生地，是昌碩故里、中國椅都，擁有萬頃竹海，是被譽為氣凈水凈土凈的三凈之地，擁有竹筍、安吉白茶等特色農產品，云上草原、凱蒂貓樂園、田園嘉樂比樂園等景點，銀潤錦江城堡、悅榕莊等知名酒店，自然環境優美、設施配套齊全，歡迎廣大網友到安吉游玩體驗和購買安吉企業的優質產品。

　　直播結束后，宋xx前往各企業直播間，與企業負責人、主播親切交流，細致了解他們的帶貨和線上銷售情況。他指出，當前，以移動互聯網、大數據、區塊鏈為代表的新技術應用，極大推動了社會生產力發展和生產關系重塑，也深刻改變著政府、市場和社會關系。在統籌推進疫情防控和經濟社會發展的關鍵時期，廣大企業要以更開放的姿態，主動擁抱直播帶貨等線上銷售新模式新業態，積極拓寬市場渠道，優化產品供給，加快塑造品牌，以優質的產品、豐富的銷售模式，讓更多消費者認知認可安吉制造，為我縣經濟社會高質量發展作出應有貢獻。

　　當天，我縣共有202家企業、193名主播、5790款產品通過活動進行直播帶貨。截至下午3時，全直播平臺銷售額近5000萬元，預計系列活動將帶動銷售6億元。

　　直播運營月度工作總結 篇8

　　我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名運營專員，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了。回顧在試用期里面的這兩個半月的時間，自己努力學習，認真完成公司交代給我的工作任務，并且嚴格按照公司的規章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類總結下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的`工作中進步。

　　一、思想上面

　　這是我進入一個新的工作環境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環境有很大的不同，我在經過最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學習，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優秀同時學習，像他們的優秀工作作風看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的。

　　二、工作上面

　　作為一名電商直播運營專員，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現在自己積累了許多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。

　　三、人際交往方面

　　我們電商直播運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領導和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。

　　直播運營月度工作總結 篇9

　　為更好助農致富、助力鄉村振興、助企紓困解難，寫好金融支持萬源革命老區振興發展的農商銀行篇章。6月16日，萬源農商銀行在省聯社的指導支持下，依托四川農信“惠生活”直播平臺，首次以時下最流行的“直播帶貨”形式，向全國各地的網友推廣萬源特色農產品。

　　為辦好此次“直播帶貨”，直播前，萬源農商銀行領導班子多次專題研究部署“直播帶貨”工作，主動帶隊走訪對接轄內農戶、商戶、中小微企業惠民助農超市，甄選包括舊院黑雞、黑雞蛋、富硒茶、高山巖豆、樹花菜等10款極具萬源特色的農特產品，并由萬源農商銀行給予適度資金補貼，各方補貼資金達到9萬余元，為客戶爭取最優惠的直播價格。在全行范圍內組織選拔優秀員工為帶貨主播，并全流程指導直播帶貨工作。同時，各業務部室緊密配合惠民助農超市，做好內外協調溝通，全行干部員工通過朋友圈、抖音、微信群、QQ群等渠道轉發廣泛開展活動預熱，營造濃厚的宣傳氛圍，匯集各方力量助力萬源特色農產品銷售。

　　直播活動中，主播聚焦消費者關心的重點和熱點，詳細介紹農特產品的特色、優勢、烹飪方法、優惠力度等信息，并以產品宣傳視頻實時展播、試吃、試品等方式，讓觀眾直觀感受萬源農特產品的特色和魅力。傾力帶貨萬源八臺山、龍潭河旅游景區門票，邀請全國網友到“生態福地·和美萬源”做客。另外，還將貸款產品推介、金融知識宣傳普及融入其中，并借助抽獎、搶紅包、贈送萬源景區門票等眾多驚喜環節，維持直播間熱度和活躍度，吸引各地網友關注、轉發、購買。直播僅1個半小時就吸引在線觀看人數2.5萬人，點擊量和關注熱度達到42.23萬人次，直播期間，交易訂單472筆，銷售商品512件，金額3.51萬元，接受預定訂單800余筆，金額8萬余元，取得了良好效果。

　　直播結束后，惠生活平臺的企業、商戶、農戶自發為萬源農商銀行點贊，紛紛感謝萬源農商銀行幫助他們解決了銷售難題，交口稱贊萬源農商銀行“不愧是四川人民自己的銀行”。

　　此次直播帶貨活動，是萬源農商銀行認真貫徹落實各級關于助力鄉村振興、助企紓困解難、支持革命老區振興發展工作部署和工作要求，探索“銀行+電商+直播”公益創新模式，深度支持和服務地方經濟社會發展的一次有益嘗試。不僅為萬源優質農特產品拓寬了銷售渠道，也為當地農戶、個體工商戶、中小微企業帶來實實在在的好處，同時也打造了可持續的助農惠民金融服務模式，取得了多贏效果。

　　下一步，萬源農商銀行將認真踐行地方金融主力軍銀行的責任擔當，進一步創新金融服務模式，加大信貸資源傾斜力度，持續提升金融服務水平，為助力萬源市實現全面鄉村振興和地方經濟社會高質量發展貢獻新的更大力量。

　　直播運營月度工作總結 篇10

　　為深入推進城鄉居民收入提升行動，大武口區以網絡創業培訓為突破口，成功舉辦首期網絡直播帶貨培訓班，幫助廣大創業者拓寬增收渠道。

　　培訓對象為有意愿于網絡直播創業，拓展線上線下、借助快手、抖音等網絡直播平臺銷售的創業者為主要目標。首期班學員有大武口區弘匠手工食品創始人、石嘴山奇石山文化旅游景區工作人員、以宣傳傳統文化的養正文化傳媒等大武口區文旅、美食小吃、文化傳媒等行業的創業者為主。課程內容主要圍繞搭建直播平臺、短視頻的拍攝、剪輯、產品賣點提煉、直播實訓等開展，手把手教會創業者變身網絡主播，課時為7天，30人/班，培訓內容側重“直播電商”方向的實操。每班組成學習小組群,分為5個學習互助小組，每組設學習組長一名,直播課程后,學員按照講師發布的學習任務,在小組內討論并完成任務。各小組開展競賽，紛紛曬出直播帶貨成績單數、金額。

　　培訓期間恰逢中秋佳節，但也絲毫未影響學員的學習熱情，大家坦言，對自己感興趣的東西，學習是一種樂趣，課下，趁晚上有時間直播課老師還深入學員的店面進行現場指導實操，學員們認真學習的勁頭也互相感染，彼此之間互相鼓勁，紛紛表示此次培訓班受益匪淺。

　　通過前期摸底，大武口區網絡直播帶貨培訓需求旺盛，1期班遠遠滿足不了，我局計劃再開2期，也歡迎廣大有意愿網絡直播帶貨培訓的創業者們踴躍報名參加！

　　直播運營月度工作總結 篇11

　　11月4日，新泰市總工會在省級工友創業園——山東掌平洼景區管理有限公司開展了“直播帶貨——我的產品我代言”培訓活動，全市鄉鎮街道工會主席、工友創業園負責人、直播帶貨直播人共計100余人參加。

　　活動中，市總工會邀請了上善嘉園網紅直播基地張強校長到培訓活動現場進行“直播帶貨”電商培訓。張強通過豐富的專業知識和成功的典型案例，不僅傳授“直播帶貨”技術方面的知識，還就產品包裝的技巧、粉絲流量的轉化、直播帶貨的設計方案等進行了毫無保留的全方位講解，使現場培訓的人員受益匪淺。

　　隨后，在掌平洼景區廣場上開展了直播帶貨現場展示，香油、飲料、罐頭、紅酒等特色品牌，以及蘋果、地瓜、西紅柿、獼猴桃等綠色農產品通過直播平臺輪番出鏡。

　　最后，市總工會為評選出的10名直播帶貨優秀個人頒發了榮譽證書。

　　新泰市總工會黨組書記、常務副主席馬云成表示，培訓活動開展后，通過網絡直播帶貨這個平臺，拓寬了工友創業園的優質特色產品銷售渠道，助力園區發展和農民朋友增收，意義重大。今后，市總工會將按照扶持創業、擴大就業、穩定發展的思路，樹好“直播帶貨—我的產品我代言”這塊牌子，為職工群眾和農民朋友切身享受到勞動的幸福、豐收的快樂添油助力。

　　直播運營月度工作總結 篇12

　　直播帶貨已成電商發展新風口，為了培育網絡直播人才，進一步拓展農特產品營銷渠道，讓更多企業和商家搭上網絡直播經濟快車。

　　7月23日至25日，由延長縣電子商務公共服務中心聘請明靜、徐超兩位專業講師，對全縣電商企業、合作社、建檔立卡貧困戶、創業個人、服務站負責人等從業人員進行為期3天的網絡直播帶貨技能培訓。

　　明靜講師講解了農副產品賬號人設打造，如何拍攝優質作品及手機剪輯軟件教學，小店開通、商家號優勢解析，第三方平臺解析、小店商品類目及售賣方法，快手小店的手機端操作等內容。

　　明靜：微商千人團隊聯合創始人，直播短視頻拍攝剪輯實戰專家。

　　徐超講師講解了新人漲粉的方法及作品推廣技巧，熱門作品的六要素，直播準備商品價格體系設計，直播間賣貨的20種方法，直播腳本、直播復盤等內容。

　　徐超：培訓優秀電商主播3000余人，直播短視頻電商實戰專家。

　　本次培訓講師們運用專業的直播及短視頻帶貨技能，以實戰演練的方式授課，學員們以分組形式，跟隨老師們的課程安排完成了短視頻拍攝剪輯制作，直播實戰演練等。

　　各組間相互學習，相互促進，在一個半小時的直播實戰演練中實時下單量40余件，不僅鼓舞了學員們的士氣和積極性，也為后續的直播帶貨奠定了良好的基礎和開端。

　　直播演練結束后，培訓老師及工作人員根據各組的實戰成績進行排名并分別給予了現金獎勵，活躍了學員們的學習積極性，同時也營造了良好的發展氛圍。

　　直播運營月度工作總結 篇13

　　首先是選品，每次直播先列好清淡，按順序一個個的講解，盡量避免在直播過程中插入其他產品，可能會打亂后續直播的節奏，這是比較考驗主播臨場應變能力的。

　　選品之后就要明確優惠信息，有哪些折扣，以哪種形式展現，是否吸引，這些都是直接觸達消費者的利益點，不能含糊。

　　然后需要預熱一波，公布直播信息到社群，或者社交平臺。包括直播的產品和優惠信息，畢竟前期多點人知道多點曝光也是好的。前期還是不要在黃金時間去和大主播搶流量，錯開直播時間好點。

　　情況允許的話在直播過程中和進入直播間的粉絲打打招呼，提醒關注，回復別人的問題。要多進行互動，不僅是你，粉絲也是需要存在感的。另外剛開始直播，難免沒什么人氣，在沒有人為推廣的前提下這是正常情況，所以不要覺得尷尬，心態要好，直播的節奏可以放慢點，畢竟萬事開頭難。

　　如果一個人講太枯燥，可以試試兩人合作，以聊天對話的形式講解產品，但是兩個人就比較考驗默契度，所以最好準備腳本，先按稿來演練，你會發現氣氛會輕松很多。兩人分主次，主講的講解產品，另一個負責接入話題，做輔助。

　　關于產品賣點，先梳理好，適當的通過聊天話題引出來，這樣多直播幾次，你就能鍛煉好在鏡頭前的表達能力。好的主播，心理素質都是比較強大的，你對自己有自信，別人才能相信你。（前提是不賣假貨）

　　還有一個比較關鍵的點，就是適時的引導下單，比如關注、送禮、抽獎、催單這些，都是為了最后成交，所以要把控直播的度，在講述完產品和優惠信息時，需要有引導成交的步驟。剛開始的引導是會比較生硬，因為根據優惠形式的不同，引導下單的策略也會不同，沒有太通用的方式，但是首先要有這個意識，就是最后都是為了成交。

　　最后就是尾聲了，結束之前，回顧一下產品，預告一下明天的直播，再提醒關注，好好說再見，結束總比開始容易。這就不贅述了。

　　還有就是經常復盤，除了看數據，也要看自己整場的表情動作語言啊什么的，包括機位的調整，燈光，鏡像等問題，你懂的。

　　最后一點，就是堅持，不要老想著一夜暴富，那么簡單的話，我就不用寫這段內容了。

　　直播運營月度工作總結 篇14

　　為做到“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”，緊扣“我為群眾辦實事”實踐活動，4月17日至18日，由區商務局、區電商綜合服務中心具體承辦的“巾幗電商直播助力鄉村振興”直播帶貨活動在金昌鎳都大廈門前隆重舉行。

　　此次直播活動以金昌20多名電商主播形成主播矩陣，用短視頻、朋友圈、社群，結合微信視頻號、抖音和快手等直播平臺，通過“互聯網+短視頻+直播”新型銷售模式，對參展產品展臺進行立體式宣傳、促銷，以平臺補貼、特價售賣、社群團購等多種形式進行引流，帶貨金昌本地特色產品，以此帶動更多婦女搶抓電商發展新機遇，實現增收創富，助力鄉村振興。

　　此次帶貨的`商品全部為金昌本地特色產品，有金昌白玉豆腐、肯愛康鑄鐵鍋、金鎰康鑄鐵鍋、康嘛咪酸辣粉、馥蕾歌系列產品、原生態散養土雞、土雞蛋、原生愛特綿羊奶、寶明愛心駝絨被、馬記瓜子、沙漠茶、醉相思辣椒面、下四分村自磨面粉和榆錢卜拉子、泡椒蘿卜、油餅卷糕、史密特精釀啤酒、桃脯、杏脯等30多類產品。

　　本次活動參與企業16家，銷售額共70798元，主播21名，直播間人氣量達275800人次，參加本次直播帶貨的主播均是金川區電商綜合服務中心和新未來職業培訓學校，組織開展的“社交電商+直播技能培訓”和“巾幗電商直播新秀選拔賽”培訓和選拔出的優秀主播。

　　此次活動的開展，不僅發展了一批帶貨達人，更充分發揮了直播電商在拓寬農產品銷售渠道方面的作用，豐富了線上線下產銷對接的形式，增加了本地生產企業的銷售信心。

　　直播運營月度工作總結 篇15

　　為深入貫徹中央和省市委關于抓黨建促鄉村振興的部署安排，落實市委書記徐纓到市委組織部調研時強調的加強新業態新就業群體黨建工作指示要求，6月6日—8日，市委組織部舉辦全市網絡直播帶貨人才專題培訓班，加強網絡直播行業政治引領，教育引導廣大基層干部強化互聯網經濟思維，學好用活網絡直播技術，更大力度推進電商進村、產品出村，加快推進強村富民。市委常委、組織部部長費堅審定了培訓方案并提出明確要求。

　　會議指出，鄉村振興工作實不實、富民成效好不好，關鍵看村級集體經濟收入高不高、看村民致富路子多不多。積極探索振興路子、推進新業態發展、提升專業人才能力素質，對推進鄉村振興顯得尤為迫切。

　　會議強調，要從大局大勢“看”，全面把握鄉村振興這個重大戰略，敏銳把握網絡直播這個發展趨勢，準確把握時代使命這個職責重任。要以專心專注“學”，學好理論課，弘揚主旋律、傳播正能量、發出好聲音；學好技能課，掌握直播帶貨腳本撰寫、短視頻拍攝制作等專業技能；學好實踐課，不斷增強直播帶貨能力，全面提升網絡直播的實踐本領。要用實勁實招“干”，爭當“帶村強”的表率、“帶頭干”的表率、“帶民富”的表率，不斷拓展村集體領辦電商平臺、集體農場、合作社等增收渠道，帶頭發展鄉村旅游、休閑農業、健康養老等新產業新業態，做給群眾看、帶著群眾干、幫著群眾賺，堅決扛起鄉村振興的使命擔當。

　　培訓采取專題講座、現場教學、分組討論、直播模擬等多種方式進行，邀請了市級主管部門職能處室負責同志、電商研究領域專家和本土知名網絡主播講授黨建引領網絡直播行業、新時代電商營銷、直播電商合規經營管理要點、網絡直播基礎、直播帶貨促進村集體增收、引流視頻策劃拍攝制作、直播帶貨腳本撰寫等方面內容。培訓期間還組織了網絡直播專項職業技能考核，對考核合格的發放職業技能證書。

　　市委組織部副部長、市委兩新工委副書記沈衛民出席開班式并講話，市委黨建辦副主任陳義芳主持開班式，市委黨校黨委委員、教育長盛海豐出席。全市網絡直播試點村100名直播帶貨人才參加培訓。

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