村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)（精選8篇）
時間一晃而過，一段時間的工作活動告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，下面是小編為大家收集的村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)（精選8篇），歡迎大家分享。
村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)1
下面我將農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作向大家作個簡要匯報。
一、上級一系列文件緊密部署
1、密集發(fā)文督辦。圍繞農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作的建設(shè)問題，省委、省政府、省綜治委和省市政法委下發(fā)了一系列文件，緊鑼密鼓部署。主要有：《省委辦公廳、省政府辦公廳關(guān)于20xx年在全省開展萬名干部進(jìn)萬村惠萬民活動的通知》（鄂辦文[2013]75號）、省綜治委《關(guān)于全省統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作的實施意見》（鄂綜治委[2014]1號）、《湖北省農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》（鄂綜治委[2014]2號）、省委政法委《關(guān)于在全省政法系統(tǒng)開展萬名政法干警進(jìn)萬村建萬格活動的意見》（鄂政法[2014]8號）、湖北省萬名干部進(jìn)萬村入萬戶活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)《農(nóng)村網(wǎng)格化管理實施細(xì)則》的通知（鄂活組辦發(fā)[2014]12號）；《xx市農(nóng)村網(wǎng)格化管理實施細(xì)則》。
2、要求明確具體。省委、省政府明確要求，為創(chuàng)新農(nóng)村社會治理體制，為民興辦實事，將農(nóng)村網(wǎng)格化建設(shè)納入新一輪三萬活動的重要內(nèi)容部署推進(jìn)，今年完成60%，20xx年實現(xiàn)全覆蓋。市委四屆65次常委會議上任書記強調(diào)，我市的農(nóng)村網(wǎng)格化工作將兩步并作一步走，兩年之事一年做，要求在20xx年底實現(xiàn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理全覆蓋。農(nóng)村網(wǎng)格化管理主要開展五建，實現(xiàn)五到位。五建即一建網(wǎng)格，原則上以村民小組為單位，一個組一個網(wǎng)格，或因地制宜劃分網(wǎng)格，實現(xiàn)地域無縫覆蓋；二建網(wǎng)格員隊伍，按照一格一員的要求，配備農(nóng)村網(wǎng)格員，由村（居）民小組長擔(dān)任或村（居）民推選產(chǎn)生；三建網(wǎng)格化平臺，在縣、鄉(xiāng)兩級統(tǒng)一建立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，村（社區(qū)）統(tǒng)一建立網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站；四建網(wǎng)格化信息系統(tǒng)，以信息化為支撐，以平安建設(shè)為重點，以社會化服務(wù)為方向，整合基層信息網(wǎng)絡(luò)資源，連通一張網(wǎng)，整合一個系統(tǒng)；五建運行機制。要歸口管理、嚴(yán)格準(zhǔn)入、高效運轉(zhuǎn)、分級授權(quán)。依托健全完善、高效運行的農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺，切實提高基層農(nóng)村社會服務(wù)管理水平。五到位：即做到信息掌控、矛盾化解、治安防控、幫扶解困、組團(tuán)服務(wù)五個到位。
二、目前我區(qū)工作開展情況
根據(jù)全省三萬活動的統(tǒng)一安排，我區(qū)按照省綜委員制定的《湖北省農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和市委政法會議精神，結(jié)合實際，統(tǒng)籌推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理，已開展了一系列工作。一是兩文三會全面推動。以兩辦的名義印發(fā)了《關(guān)于加強城鄉(xiāng)網(wǎng)格化管理的實施意見》，并成立了以區(qū)長李文波任組長的xx區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，使農(nóng)村網(wǎng)格化工作有章可循，有專班、專人抓實。區(qū)綜治委下發(fā)《在全區(qū)三萬活動中推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)格化管理的實施方案》，明確了農(nóng)村網(wǎng)格化管理的工作目標(biāo)、工作任務(wù)、方法步驟和工作要求，指導(dǎo)各三萬工作隊快速開展工作。召開三個會議。1月16日，xx區(qū)召開三萬工作動員大會，傳達(dá)上級文件精神，安排部署農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作；1月20，召開農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)會，>培訓(xùn)三萬工作隊員；2月13日，在橫溝橋鎮(zhèn)召開農(nóng)村網(wǎng)格化管理工作現(xiàn)場促進(jìn)會，全面推進(jìn)工作。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理三項工作步入軌道。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)將基層基礎(chǔ)信息采集完畢，正在進(jìn)行電腦錄入，進(jìn)入網(wǎng)格化管理平臺；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已完成網(wǎng)格劃分，并按照一格一員一村一員的要求，完成網(wǎng)格員的選配，網(wǎng)格員由村民小組長或熱心農(nóng)村公益工作的人員擔(dān)任，網(wǎng)格>信息管理員從村治保主任、后備干部或大學(xué)生村官中選配；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)成立了網(wǎng)格化管理中心，各村、社區(qū)已經(jīng)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
三、請求區(qū)委、區(qū)政府解決的問題
1、機構(gòu)設(shè)置和人員配備問題。省、市已成立社會治理網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，市級中心為科級事業(yè)單位，中心主任高配副縣級。目前，全市其它各縣市已經(jīng)成立了正式的機構(gòu)，并按省市要求配備了專人。為更好地做好這項工作，按照上級要求，建議我區(qū)盡快成立xx區(qū)社會治理網(wǎng)格化服務(wù)管理中心的工作機構(gòu)，該項機構(gòu)為區(qū)綜治辦管理的副科級事業(yè)單位，網(wǎng)格中心配備專職人員5名（1名專職副主任、1名檔案管理員、2名信息平臺操作管理員、1名司機兼督導(dǎo)員）。同時，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心也需配備1-2名專職工作人員，具體負(fù)責(zé)信息平臺維護(hù)和日常事務(wù)工作。
2、經(jīng)費保障問題。按照湖北省農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)格化服務(wù)管理基本建設(shè)經(jīng)費、網(wǎng)格員工作經(jīng)費納入縣（市、區(qū)）財政預(yù)算。經(jīng)費由常態(tài)化工作經(jīng)費和一次性投入經(jīng)費兩個部分組成。
⑴常態(tài)化工作經(jīng)費（約需428.82萬元）。分為三大塊：
一是工作人員經(jīng)費。我區(qū)2543個組，按照相關(guān)要求劃分為2563個網(wǎng)格，落實一格一員，配備2563名網(wǎng)格員，省市要求，農(nóng)村網(wǎng)格員每人每月100元的誤工補貼，每年需要經(jīng)費307.56萬元（2563人×100元×12個月）；農(nóng)村、社區(qū)網(wǎng)格信息管理員178名、城區(qū)社區(qū)網(wǎng)格員207名，每人每月補貼100元，通訊費80元，每年需要經(jīng)費83.16萬元（385人×180元×12個月），合計每年需要390.72萬元。
二是辦公經(jīng)費。成立xx區(qū)城鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，按公用經(jīng)費每人每年1.7萬元計算，5人約需要經(jīng)費8.5萬元。
三是信息平臺終端使用維護(hù)費。按14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場、178個村（社區(qū)）計算，每條線路每年500元，共需要9.6萬元。每年終端維護(hù)費20萬元。
⑵近期急需一次性投入的經(jīng)費（約需105.02萬元）。分為兩大塊：
一是綜合系統(tǒng)信息平臺建設(shè)經(jīng)費。在電子政務(wù)等專網(wǎng)延伸的前提下，按照電子政務(wù)專網(wǎng)接入規(guī)范，由電信部門統(tǒng)一村（社區(qū)）IP規(guī)劃，將信息網(wǎng)絡(luò)延伸到村（社區(qū)），約需要經(jīng)費8.9萬元（178村（社區(qū)）×500元）。
二是村（社區(qū)）網(wǎng)管站辦公設(shè)備購置經(jīng)費。每個村（社區(qū)）需配備一臺電腦需要62.3萬元（3500元×178）、打印機需要19.58萬元（1100元×178）、社會管理服務(wù)查詢終端需要14.24萬元（800×178），合計96.12萬元
兩部分合計需要經(jīng)費533.84萬元，
另外，省財政轉(zhuǎn)移支付3億元，按每個村1萬元標(biāo)準(zhǔn)劃撥經(jīng)費支持地方農(nóng)村網(wǎng)格化建設(shè)，目前已下?lián)?.1億元，安排給xx區(qū)總計138萬元，即農(nóng)村每村（社區(qū)）8千多元。同時為彌補農(nóng)村網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)費不足的問題，省綜治委要求各地從農(nóng)村人均2元以錢養(yǎng)事的綜治經(jīng)費中拿出部分資金予以支持解決。
村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)2
大隗鎮(zhèn)對網(wǎng)格化管理工作高度重視，周密部署，結(jié)合自身實際，構(gòu)建三級網(wǎng)格，人崗相適“定人、定崗、定責(zé)”，形成“橫到邊、縱到底、全覆蓋、無縫隙”的管理網(wǎng)格，對七個重點領(lǐng)域的矛盾問題做了認(rèn)真細(xì)致的排查處理，目前，運行良好。現(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、高度重視，加強領(lǐng)導(dǎo)。
一是設(shè)立了大隗鎮(zhèn)長效機制管理辦公室，騰出四間臨街辦公室，高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修，按照“八有五上墻”的要求配齊了軟硬件設(shè)施，并從各部門抽調(diào)8名精兵強將到長效辦，固定3名年富力強干部脫離原工作崗位，全職在長效辦工作，與市長效辦對應(yīng)成立了綜合、宣傳、考核、督查等科室；二是成立了鎮(zhèn)長效機制領(lǐng)導(dǎo)小組和7個領(lǐng)域矛盾排查處理領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐步形成了完善的長效機制工作程序；三是及時召開動員會、推進(jìn)會安排部署網(wǎng)格化管理工作，協(xié)調(diào)處理具體問題；四是在市組織培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我們又多次對長效辦干部、各網(wǎng)格長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)王璋書記、王書記、張書記、翟部長、徐主任的講話要求及文件精神，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、科學(xué)定格，合理定責(zé)。
按照上級文件精神，科學(xué)劃分二級、三級網(wǎng)格，我鎮(zhèn)共分為25個二級網(wǎng)格、242個三級網(wǎng)格。結(jié)合大隗鎮(zhèn)原包村工作體制配備二級網(wǎng)格長，其中科級干部16個，優(yōu)秀站所長9個。在三級網(wǎng)格長選配上，首先遵循站所干部相近安排、干部跟隨分管領(lǐng)導(dǎo)的原則，同時結(jié)合各網(wǎng)格的需求，有針對性的選派不同站所的干部，另外，我們按照市委要求配齊了二三級網(wǎng)格長267名。
三、深入排查、準(zhǔn)確分類。
一是2次集中組織各網(wǎng)格長、駐村工作隊、首席民警、市直下沉人員等地毯式集中排查問題；二是堅持村組干部日巡查，二級網(wǎng)格長每周組織三級網(wǎng)格長排查2次制度，形成排查常態(tài)化；三是要求安全、環(huán)保、工商等職能部門根據(jù)自己職能在全鎮(zhèn)范圍不間斷地巡查、排查。鎮(zhèn)長效辦將排查出來的矛盾問題及時分類、錄入信息平臺。截止目前，大隗鎮(zhèn)共排查出各類矛盾問題663個，其中非法經(jīng)營類299個，非法生產(chǎn)類115個，安全生產(chǎn)類137個，信訪穩(wěn)定類24個，非法建設(shè)類6個，公共服務(wù)類80個，基層組織建設(shè)類2個。
四、條塊結(jié)合，解決問題。
一是組織相關(guān)職能部門召開協(xié)調(diào)會，研究處理疑難雜癥的對策，對排查出的七個重點領(lǐng)域的矛盾問題，專門召開了安全類、液化氣充氣點、養(yǎng)殖、非法經(jīng)營、公共服務(wù)等5次協(xié)調(diào)會；二是針對非法經(jīng)營和非法生產(chǎn)類中比較難以鑒定，程序比較復(fù)雜的證照辦理，按照行業(yè)分類，統(tǒng)一制訂營業(yè)執(zhí)照及前置審批手續(xù)流程圖，既增加了解決問題的針對性、科學(xué)性，又減少了盲目性、無序性。
比如，針對各村中養(yǎng)殖業(yè)中規(guī)模小，集約化程度不高的養(yǎng)殖戶，引導(dǎo)他們組建養(yǎng)殖專業(yè)合作社，統(tǒng)一辦理環(huán)評手續(xù)、營業(yè)執(zhí)照等，既確保了經(jīng)營的合法性，又增加了規(guī)模優(yōu)勢，提高了養(yǎng)殖業(yè)的抗風(fēng)險能力。三是梳理問題，分包到人，對排查出的七個重點領(lǐng)域問題及時向網(wǎng)格長下發(fā)辦理通知書，向七大領(lǐng)域小組發(fā)督辦通知書。把長效機制網(wǎng)格化管理納入到全鎮(zhèn)六月份重點工作進(jìn)行專項考核，做到責(zé)任到位。四是組織協(xié)調(diào)工商、衛(wèi)生等職能部門集中辦理相關(guān)證照，并根據(jù)實際簡化辦事程序；五是強化督查、督辦，鎮(zhèn)長效辦對七個重點領(lǐng)域問題排查、處理等進(jìn)度實行日匯總、日通報，每兩天召開匯報推進(jìn)會，確保了各類問題辦理進(jìn)度，止目前大隗鎮(zhèn)六個重點領(lǐng)域排查出的583個矛盾問題，已辦結(jié)個539，辦結(jié)率達(dá)92%。公共服務(wù)領(lǐng)域共排查矛盾問題80個，已辦理66個，辦結(jié)率達(dá)82%。
五、存在問題及建議。
一是分類、處理時存在對同一個問題不同部門站的角度不同、對問題的定性不同，存在相互推諉的現(xiàn)象，二是針對養(yǎng)殖類問題，建議市市長效辦對不同部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，出臺統(tǒng)一的操作辦法，簡化辦理相關(guān)證照的程序。
村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)3
為進(jìn)一步創(chuàng)新社區(qū)管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，結(jié)合大城街道實際情況，從20xx年開始，向陽社區(qū)社會管理創(chuàng)新工作實施了網(wǎng)格化管理，精細(xì)化服務(wù)的工作機制。
向陽社區(qū)依托現(xiàn)有的社區(qū)管理體系和信息平臺，構(gòu)建‘街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民’的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系，按照界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于考核的原則，將社區(qū)范圍劃分為6個區(qū)域網(wǎng)格，以網(wǎng)格化的方式，建立網(wǎng)格管理服務(wù)隊伍，將社區(qū)每名工作者落實到每一個區(qū)域，并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)對黨小組、志愿者、轄區(qū)單位進(jìn)行整合，以片帶面、以面帶塊、上下聯(lián)動、資源共享、活動共辦。形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)長效機制。我們的具體做法是：
1、劃網(wǎng)格。根據(jù)社區(qū)實際情況、結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位分布現(xiàn)狀，按照小區(qū)界線、樓棟分布將轄區(qū)合理劃分為6個網(wǎng)格，每個網(wǎng)格內(nèi)居民約200-250戶左右，人口約900人。
2、組團(tuán)隊。社區(qū)按照網(wǎng)中有格、格中有人、人在格上、事在格中的網(wǎng)格化管理模式，完善了組織機構(gòu)，健全了各項工作制度，成立了各區(qū)域組織機構(gòu)及樓長、單元長、志愿者、巡邏隊等隊伍。每網(wǎng)格由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任網(wǎng)格長，與網(wǎng)格內(nèi)綜合信息員、社區(qū)黨員、社區(qū)民警、社區(qū)志愿者、社區(qū)治安巡邏隊等共同組成網(wǎng)格管理隊伍。
3、建機制。社區(qū)網(wǎng)格化管理工作在社區(qū)黨總支領(lǐng)導(dǎo)下，錄入網(wǎng)格內(nèi)的人、地、物、情、事、組織等信息，實現(xiàn)信息一次采集、多次使用，一家采集、多家使用的原則，網(wǎng)格責(zé)任人對網(wǎng)格內(nèi)無法解決的問題，及時形成文字、圖片等信息，通過網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)進(jìn)行上報。社區(qū)制定和出臺一系列工作制度、工作規(guī)劃和工作紀(jì)律，積極推行定期走訪、掛牌上崗、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、快速處置等工作方法，確保社區(qū)網(wǎng)格化管理的正常和有效運行。
4、采信息。積極探索，了解網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求，建立社區(qū)網(wǎng)格化管理資料信息庫，并在各樓棟建立網(wǎng)格分布圖，標(biāo)清單元網(wǎng)格的責(zé)任人、責(zé)任范圍、戶數(shù)、人數(shù)、黨員數(shù)、及各類弱勢群體信息，建立區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、流動人口、出租房屋、刑釋解教和社區(qū)矯正等群體重點服務(wù)對象檔案，便于及時了解情況，掌握工作動態(tài)，做到服務(wù)有重點，工作有方向。
5、明責(zé)任。社區(qū)工作者（網(wǎng)格長）負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)綜合信息收集整理工作：包括責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的計生、低保、民政、文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、綜治維穩(wěn)等信息的綜合摸底歸檔，確保信息準(zhǔn)確無誤。要求每周對信息進(jìn)行整理匯總，與業(yè)務(wù)對口專干交接。對有關(guān)民生民情進(jìn)行分類記錄，解決一件注銷一件。對居民反映求助的事，進(jìn)行分類處理。一般性事務(wù)，由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理；需要協(xié)調(diào)處理的工作，由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理；緊急性工作或社區(qū)不能獨立辦理的，網(wǎng)格責(zé)任人立即上報街道，并現(xiàn)場全程跟蹤，做到去有目的、來有問題、后有反饋，服務(wù)更有針對性和有效性。網(wǎng)格內(nèi)其他成員負(fù)責(zé)提供居民動態(tài)信息收集上報、社情民意調(diào)查、政策宣傳、法律援助、矛盾排查、矯正幫教等。全面準(zhǔn)確地登記網(wǎng)格內(nèi)實有人口，了解、掌握基本情況；熟悉可能違法犯罪的高危人群，重點掌握列管的重點人口和監(jiān)管對象的現(xiàn)實表現(xiàn)，開展對重點人口、監(jiān)管對象和有輕微違法人員的監(jiān)督管理和幫教工作，落實工作措施重點掌握出租屋和流動人口的動態(tài)情況。
6、優(yōu)服務(wù)。一是實現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托，變被動管理為主動服務(wù)，在掌握大量詳實信息的基礎(chǔ)上，做到有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的預(yù)測預(yù)防各類安全隱患，真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理，精細(xì)化服務(wù)。二是實現(xiàn)服務(wù)多元化。建立網(wǎng)格化管理工作日志，將劃定的每個片區(qū)資料制成網(wǎng)格化管理，心連心服務(wù)平安和諧服務(wù)隊聯(lián)系卡，發(fā)放給轄區(qū)居民。聯(lián)系卡上有包片干部的聯(lián)系電話，居民有事就可以打電話，社區(qū)可以在第一時間接到信息并及時化解問題，對轄區(qū)的平安穩(wěn)定起到了保障作用。在每個樓院小區(qū)內(nèi)設(shè)有單元長、樓棟長的照片和聯(lián)系電話，社區(qū)咨詢服務(wù)電話，社區(qū)QQ群。這樣，居民有困難有問題向社區(qū)反映，方便了群眾和社區(qū)的聯(lián)系，增強了社區(qū)與居民之間的溝通。建立了社區(qū)網(wǎng)絡(luò)會客廳騰訊微博，這個微博的開通給我們創(chuàng)建了一個對外宣傳的平臺，通過這個平臺積極向外界傳遞社區(qū)開展活動的信息、新聞和各類糾紛咨詢等。對大家在微博上反映的問題，實行首問責(zé)任制，各網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人在第一時間作出答復(fù)，提供解決方案。拓寬服務(wù)渠道，通過發(fā)放網(wǎng)格員聯(lián)系卡等形式，使服務(wù)全方位。網(wǎng)格工作人員要正確處理全面和重點的關(guān)系，對特困對象和弱勢群體，落實專人聯(lián)系幫扶，把解決普遍性問題和個性化問題結(jié)合起來。三是實現(xiàn)服務(wù)綜合化。充分利用社區(qū)資源，動員一切力量，將轄區(qū)單位工作人員吸納到社區(qū)網(wǎng)格中，參與到網(wǎng)格化管理與服務(wù)，實現(xiàn)共駐共建、資源共享，使社區(qū)文化娛樂、醫(yī)療保健、公益活動等形式形成統(tǒng)一完善的綜合服務(wù)體系，滿足群眾多樣化的需求。四是實現(xiàn)服務(wù)制度化，充分利用社區(qū)群防群治隊伍力量，將社區(qū)義務(wù)巡邏規(guī)范化，要求綜治協(xié)管員每日在社區(qū)居民小區(qū)、重點路段進(jìn)行治安巡邏，對有技防措施的單位和居民小區(qū)，定期查看監(jiān)控系統(tǒng)記錄，并監(jiān)督負(fù)責(zé)人安排專人24小時查看監(jiān)控錄像，及時準(zhǔn)確的收集、反饋信息。
目前，我社區(qū)網(wǎng)格化社會管理工作存在的主要問題有：
1、經(jīng)費嚴(yán)重不足；
2、技防無法落實；
3、信息平臺建設(shè)硬件設(shè)施不足。
實行網(wǎng)格化社會管理工作是社區(qū)在新形勢下推出的新舉措，需要努力探討，不斷改進(jìn)，逐步完善，全體社區(qū)工作人員以此為契機，積極參與，認(rèn)真探討，總結(jié)好的做法和經(jīng)驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區(qū)社會管理工作做到小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交，為秦州區(qū)的跨越發(fā)展和長治久安發(fā)揮積極的作用。
村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)4
根據(jù)省、市網(wǎng)格化管理文件的要求，我們社區(qū)狠抓落實，“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來，社區(qū)根據(jù)自身實際情況，科學(xué)地劃分為6個網(wǎng)格，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
一、網(wǎng)格長加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長的作用，社區(qū)加強對網(wǎng)格長業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現(xiàn)各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營單位的“消防員”，網(wǎng)格長必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開展業(yè)務(wù)交流，對各個業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網(wǎng)格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學(xué)。
二、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網(wǎng)格長每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營、非法建設(shè)等六個重點領(lǐng)域問題；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經(jīng)營、占道經(jīng)營、櫥窗廣告等現(xiàn)象。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會例會，都由社區(qū)分包領(lǐng)導(dǎo)參加，各個網(wǎng)格長對發(fā)現(xiàn)的不能解決的問題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
三、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動群眾，依靠群眾。
社區(qū)加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長版面，公開各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪樓棟長，深入群眾，制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾來電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問題。通過宣傳，網(wǎng)格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問題都能第一時間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務(wù)，服務(wù)送到家門口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來。 網(wǎng)格化管理工作開展以來，工人新村社區(qū)建立了“非法經(jīng)營、非法生產(chǎn)”“非法建設(shè)”等六個重點領(lǐng)域臺賬；輸入社情信息1200余條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600余條；解決東里路42號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10余次；清理院內(nèi)各個樓棟內(nèi)小廣告一萬余處；多次開展樓院義務(wù)勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調(diào)解矛盾糾紛20余件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網(wǎng)格長的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹立了良好的形象，網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。
村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)5
隨著城市的`建設(shè)發(fā)展，轄區(qū)新建小區(qū)不斷增多，社區(qū)服務(wù)范圍廣，對象多而雜，消防安全工作面臨很多新情況，新題目，為使消防工作上臺階，東街社區(qū)街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在我市消防大隊大力支持和指導(dǎo)下，社區(qū)黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了消防安全宣傳教育網(wǎng)格化管理，實施了“網(wǎng)格化管理，精細(xì)化消防安全服務(wù)”的工作機制。
一、 整合社區(qū)消防安全宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò)，建立規(guī)章制度，為展開消防安全宣傳，教育網(wǎng)格化管理奠定良好基礎(chǔ)。一是成立了消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨支部書記任組長，為第一責(zé)任人，二是組建消防安全宣傳120余人的志愿者服務(wù)隊，把樂于奉獻(xiàn)的離退休老黨員、老干部、低保戶組織起來，協(xié)助社區(qū)展開安全教育消防安全點隱患排查工作使安全消防工作貼近實際、貼近千家萬戶，三是成立了消防安全宣傳小組，協(xié)助社區(qū)做好消防安全宣傳工作，四是針對轄區(qū)實際情況下設(shè)立了8名小區(qū)組長，70名樓院長，五是建立了消防、巡防、宣傳、培訓(xùn)等 十幾項規(guī)章制度，由于建立了龐大的組織網(wǎng)格和行之有效的制度保障，為社區(qū)展開消防安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、 積極探索消防安全工作網(wǎng)格化管理，確保消防安全工作落實到位。為進(jìn)一步創(chuàng)新消防安全宣傳管理與服務(wù)方式，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，結(jié)合大社區(qū)、面積大、住戶雜、貿(mào)易網(wǎng)點多、特種行業(yè)也多的實際情況，結(jié)合居民住宅區(qū)，轄區(qū)單位散布現(xiàn)狀，依照小區(qū)界限、樓棟散布將轄區(qū)隔離劃分為8個網(wǎng)格，每一個網(wǎng)格內(nèi)居民約600余戶，1800余人，社區(qū)依照“網(wǎng)中有格，格中有人，人在格上，事在格中”的網(wǎng)格化管理模式，建立了8名組長、70名樓長、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、建立了社區(qū)負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格xxx、網(wǎng)格員、樓院長四級消防安全“網(wǎng)格管理”責(zé)任服務(wù)體系，層層明確了消防安全工作職責(zé)，簽訂了責(zé)任書，實行了消防安全工作層層管理目標(biāo)責(zé)任制，即黨支部書記親身抓，社區(qū)在網(wǎng)格中具體抓，實行了社區(qū)干部包小區(qū)，小區(qū)組長包樓院，樓院長包戶，信息員協(xié)助的管理模式，以便及時把握網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)對象的家庭成員情況及服務(wù)需求，使消防安全工作滲透到每一個家庭中。東街社區(qū)實現(xiàn)消防服務(wù)的精細(xì)化，以網(wǎng)格為依托、變被動為主動服務(wù)。在把握大量詳實信息的基礎(chǔ)上，做到了有針對性的為群眾釋疑解惑，有針對性的猜測預(yù)防各類安全隱患。真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫 化管理，精細(xì)化服務(wù)。
三、采取各種攻勢展開消防安全教育活動，不斷進(jìn)步廣大居民消防安全意識。
（一）利用“四大課堂”情勢展開宣傳教育活動。一是戶外宣傳教育大課堂，邀請消防大隊到社區(qū)廣場展開戶外宣傳教育活動，采取觀看消防知識宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場的安全知識解答、有獎問答等。二是室內(nèi)消防知識宣傳大課堂，邀請消防大隊來社區(qū)舉行消防安全知識講座學(xué)習(xí)班，主要講消防隱患、火災(zāi)撲救、消防法規(guī)等。三是遠(yuǎn)程教育大課堂，利用東街社區(qū)開通的IPTV遠(yuǎn)程教育豐富的資源，組織居民觀看消防隱患記錄片，使之進(jìn)一步了解火災(zāi)給國家、人民生命財產(chǎn)帶來的危害，能基本把握防火滅災(zāi)、疏散和逃生的自救知識。四是QQ網(wǎng)絡(luò)大課堂，召開QQ里居民大會宣傳消防知識、消防法規(guī)。
（二）建立宣傳教育網(wǎng)格化管理模式，在社區(qū)及每一個小區(qū)建立消防宣傳欄、消防畫廊、消防公益廣告欄。
(三)利用開社區(qū)“三網(wǎng)、三平臺”有益條件展開了宣傳教育活動，利用社區(qū)黨建網(wǎng)、QQ網(wǎng)、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)及時把宣傳消防法規(guī)、消防小常識、安全防范等及時發(fā)布共在線居民學(xué)習(xí)，利用社區(qū)觸摸屏服務(wù)平臺，供居民查找宣傳資料，法律法規(guī)。利用消防安全服務(wù)綠色通道與市消防大隊聯(lián)通，以為居民提供隨時隨地與消防大隊一對一面對面的咨詢解答服務(wù)。利用社區(qū)展開的電子信箱和移動手機短佩服務(wù)平臺，及時宣傳消防知識和消防法規(guī)。
通過以上多種情勢宣傳教育活動的展開，使轄區(qū)廣大居民普遍接受了消防安全教育，把所學(xué)的知識能夠應(yīng)用到實際生活中，對家庭常規(guī)火災(zāi)能依托自己把握的知識，消滅于萌芽狀態(tài)。
四、建立聯(lián)合互動機制，確保消防安全工作獲得實效
為使轄區(qū)消防安全工作獲得實效，東街社區(qū)與市消防大隊、派出所、工商所建立了聯(lián)防互動機制，定期聯(lián)合展開工作。
一是建立了聯(lián)席會議制度，定期召開銷防中隊、派出所、工商所、社區(qū)四位一體聯(lián)席會議，共同總結(jié)好的做法和存在的不足，擬定新的消防工作方案。二是消防大隊定期到轄區(qū)為各小區(qū)保安進(jìn)行崗位大練兵，實地指導(dǎo)演練技能培訓(xùn)，使保安職員能熟練把握一般消防器材的使用，具有參加搶險救濟(jì)的基本能力，確保一旦發(fā)生火災(zāi)，能過快速有效撲滅。三是定期與消防大隊、派出所、工商所聯(lián)合展開消防安全生產(chǎn)大檢查，主要是對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)單位、貿(mào)易網(wǎng)點、幼兒園、學(xué)校、賓館、文娛場所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，及時排查出的隱患進(jìn)行整改，及時糾正了部份違章現(xiàn)象。
東街社區(qū)通過展開消防安全網(wǎng)格化管理，加大了消防安全宣傳、教育與管理的覆蓋面，切實進(jìn)步了廣大居民的消防安全意識，普及了消防常識，強化了安全意識，增強了遵守消防法規(guī)的自覺性。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步探索消防安全網(wǎng)格化管理的長效機制，力爭消防安全工作再上新臺階。
村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)6
清河區(qū)柳樹灣街道西郊社區(qū)積極響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府網(wǎng)格化管理的新要求，在開展社會網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，拓展工作思路，在加強社區(qū)硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上，通過建立覆蓋社區(qū)內(nèi)全體居民的社區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)和發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，把社區(qū)服務(wù)直接延伸到單位和家庭，實現(xiàn)了聯(lián)系群眾無盲點、網(wǎng)格管理溶于網(wǎng)格服務(wù)中的管理模式。
西郊社區(qū)屬于“城郊結(jié)合部”，為了實現(xiàn)“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題要及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾糾紛及時化解，有需服務(wù)及時到位”的網(wǎng)格管理要求，成立了網(wǎng)格領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)書記擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，將轄區(qū)劃分為4個網(wǎng)格，兩委會成員任網(wǎng)格組長，每格網(wǎng)格配備4至5名工作人員，構(gòu)建了以社區(qū)黨委為統(tǒng)攬，居委會為基礎(chǔ)、綜治辦為中堅，黨員突擊隊、社會志愿者隊伍等共同參與的網(wǎng)格系統(tǒng)，實現(xiàn)“社區(qū)有網(wǎng)、網(wǎng)中有格、人盡其責(zé)”的網(wǎng)格管理。
為了做到“排查全覆蓋、管理無縫隙、服務(wù)全方位”，西郊社區(qū)建立健全了社區(qū)網(wǎng)格小組長每周例會制度、網(wǎng)格化工作例會制度、零上報制度、網(wǎng)格化管理責(zé)任倒查追究制度、入戶走訪制度等等，這些制度，有效的保障了社區(qū)網(wǎng)格管理工作有
條不紊的進(jìn)行。社區(qū)對工作人員的考核，每周進(jìn)行一次檢查督辦，每月考核評比一次，考核結(jié)果納入社區(qū)績效考評，為確保網(wǎng)格化管理順利開展，提供強有力的支撐，充分調(diào)動了社區(qū)工作人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
社區(qū)網(wǎng)格化管理工作開展后，社區(qū)工作由以前的專人單項、一崗一責(zé)向一專多能、一崗多責(zé)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格責(zé)任人包攬責(zé)任區(qū)內(nèi)的各項事務(wù)及信息采集、登記等多項工作，為了讓社區(qū)群眾“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀保瑢⒕W(wǎng)格負(fù)責(zé)人和信息員的聯(lián)系方式制作為展牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，還向轄區(qū)居民發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”。西郊社區(qū)“便民服務(wù)一卡通”內(nèi)容涵蓋社區(qū)民政殘聯(lián)、計生婦聯(lián)、勞動醫(yī)保、退休管理、城管衛(wèi)生、煤氣保修、火警等聯(lián)系電話。唐老太是西郊社區(qū)的低保老人，近日因病住院，花去了很多醫(yī)療費。西郊社區(qū)在網(wǎng)格排查中了解到情況后，向唐老太發(fā)了一張“便民服務(wù)一卡通”，并把情況向社區(qū)作了匯報，社區(qū)及時把她列入特殊困難群體幫扶對象，并為她申請了大病醫(yī)療救助金，“大病救助金雖解決不了你的全部困難，但我們將繼續(xù)對您進(jìn)行幫扶。”20xx年x月x日，西郊社區(qū)黨總支書袁樹國、網(wǎng)格工作人員帶著慰問品，來到西郊五組居民唐立英家里看望，唐老太道：
“我還沒來得及找社區(qū)，你們就已幫我解決了困難。”
西郊社區(qū)在三月份網(wǎng)格化管理創(chuàng)新工作中，印發(fā)了”便民服務(wù)一卡通”20xx張。通過在排查中發(fā)放“便民服務(wù)一卡通”，搜集網(wǎng)格各類信息，合計排查和化解各類矛盾糾紛6起，解決民生問題10件，排查治安安全隱患8起，實現(xiàn)“小小一卡通，服務(wù)到家中”的網(wǎng)格精細(xì)化服務(wù)，更好的將社區(qū)管理溶于社區(qū)服務(wù)中，作到“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)“的網(wǎng)格管理要求。
村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)7
自我市開展實施網(wǎng)格化管理工作以來，xx路街道健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強化組織領(lǐng)導(dǎo)，把“條塊融合”作為推進(jìn)網(wǎng)格化管理的著力點和關(guān)鍵點，提升工作效能，初步形成上下一盤棋、整體一張網(wǎng)的工作局面，達(dá)到網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，形成三級網(wǎng)格、四級平臺、五級聯(lián)動的管理機制。現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、基本情況
xx街道轄區(qū)總面積15平方公里，下轄xx、xx、xx、xx、馬xx、xx、xx7個行政村和xx、xx2個社區(qū)，常住人口15800余人，流動人口49490人。
自網(wǎng)格化工作開展以來，我們按照“全覆蓋、無縫隙”的工作要求，將轄區(qū)按照人、情、地、物、事、組織等情況劃分為9個二級網(wǎng)格和68個三級網(wǎng)格，20xx年又根據(jù)實際情況整合三級網(wǎng)格，劃分了57個三級網(wǎng)格。自開展網(wǎng)格化工作以來，全體網(wǎng)格長深入工作一線，共排查上報七大領(lǐng)域問題473起，其中已辦結(jié)434起，排查上報社情問題891個，已辦結(jié)886個。
二、主要作法
為確保網(wǎng)格化工作的順利進(jìn)行，街道高度重視，在人、財、物等方面給予傾斜，確保了有人干事、有錢辦事、有地方議事。
一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。街道成立了網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，抽調(diào)六名部門精干力量組成“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實”辦公室。實行“一級網(wǎng)格、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個考核目標(biāo)、一個督查辦法、一個獎懲制度”的“六個一”工作機制。在機關(guān)辦公用房緊張的情況下，騰出專門辦公場所用于網(wǎng)格化管理信息平臺的運作和日常工作所需。二是細(xì)化管理制度。編發(fā)了300冊《網(wǎng)格化管理基礎(chǔ)手冊》，明確了各級網(wǎng)格長及直接責(zé)任人、具體責(zé)任人等的工作職責(zé)及任務(wù)。修訂完善了《xx街道網(wǎng)格化管理體系建設(shè)實施意見》和《網(wǎng)格化管理績效考核暫行辦法》等指導(dǎo)性文件，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。我辦網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為內(nèi)容。“三活”即網(wǎng)格人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個網(wǎng)格人員要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”；“五到家”即：經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實事辦到家。四是三清三明摸底數(shù)。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。我們按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求，從今年3月份網(wǎng)格化管理工作開展以來，各網(wǎng)格長全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，做到“三清三明”（即“片區(qū)清、人員明”，“戶口清、狀態(tài)明”，“任務(wù)清、責(zé)任明”），實現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實信息錄入工作。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了堅實保障。辦事處還出資為三級網(wǎng)格長配發(fā)了移動通訊設(shè)備和民情日志薄，做到發(fā)現(xiàn)問題及時上報、及時調(diào)處，實現(xiàn)問題“零遺漏”。五是實現(xiàn)條塊有機融合。在條塊融合上我們不但整合人員力量，更在工作職責(zé)上實現(xiàn)融合。以“責(zé)”定權(quán)，明確主體，首先，我們要求各下派職能部門對自身承擔(dān)的執(zhí)法權(quán)限、辦事處對自身承擔(dān)的治理任務(wù)進(jìn)行全面梳理，二、三級網(wǎng)格長與駐村工作隊長加強與職能委局的溝通協(xié)調(diào)。根據(jù)排查出來的突出問題，堅持每周聯(lián)席會議，通報情況，限時解決，實現(xiàn)條與塊的融合；其次，日常和績效考核以“塊”為主，網(wǎng)格內(nèi)出現(xiàn)問題雙向追責(zé)，除追究網(wǎng)格長、分包領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任外，還要追究執(zhí)法人員及下派職能部門的責(zé)任；再次，在日常工作融合上，我們依托三級網(wǎng)格，制定了“信息收集——梳理上報——建檔立案——問題處理——結(jié)果反饋——核查結(jié)案——綜合評價”七步問題處理流程，使“條”、“塊”之間在相互配合解決問題的動態(tài)中實現(xiàn)有機融合。
三、取得成效
網(wǎng)格化管理工作中，我們通過建立健全規(guī)范有序、運轉(zhuǎn)靈活、保障有力、常抓不懈的工作運行機制，充分調(diào)動網(wǎng)格長的積極性和主動性，推進(jìn)網(wǎng)格化管理服務(wù)的有效開展。
一是基層組織建設(shè)有效提升。我們在網(wǎng)格內(nèi)在職黨員中開展“比服務(wù)”、“比奉獻(xiàn)”、“比業(yè)績”活動，促進(jìn)黨員模范作用發(fā)揮，努力實現(xiàn)“黨旗飄起來，五務(wù)（黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)、居（村）務(wù)、警務(wù)）全覆蓋”。對無職黨員設(shè)崗定責(zé)，設(shè)立黨員綠化責(zé)任區(qū)18個、衛(wèi)生管理區(qū)18個，組建黨員義務(wù)巡邏隊12個。對離退休黨員“量身”設(shè)定崗位，搭建發(fā)揮余熱平臺。工作開展以來，我們先后收到涉及城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、社會治安管理和網(wǎng)格化管理等合理化建議11條。
二是轄區(qū)環(huán)境不斷美化。網(wǎng)格服務(wù)立足于居民的切身感受，以實實在在的服務(wù)凸顯網(wǎng)格化帶來的變換。我們分別將清掃保潔員和垃圾清運員調(diào)配到各網(wǎng)格內(nèi)，每天對保潔情況、人員在崗情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并嚴(yán)格落實獎懲制度。今年以來，我辦共組織開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動3次，參與群眾1300人次，出動車輛33臺次，清理衛(wèi)生死角56處，重點場所19個，清理小廣告3500多處，拆除亂搭亂建9處，下達(dá)整改通知書40余份，切實改善了轄區(qū)環(huán)境。
三是民生問題不斷改善。今年以來，網(wǎng)格長下沉工作一線，把解決民生民計作為工作的出發(fā)點和落腳點，有針對性地為不同人群提供對口、對接服務(wù)。上半年共實現(xiàn)城鎮(zhèn)就業(yè)再就業(yè)203人，完成農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)143人，辦理小額擔(dān)保貸款130萬元；為4名異地居住離休人員辦理了領(lǐng)取養(yǎng)老金協(xié)助認(rèn)證，轄區(qū)1254名60歲以上老人乘車卡順利辦理。救助貧困大學(xué)生、困難群眾10人，起到了“救助一個人，感動一片人”的社會效應(yīng)，讓黨和政府的形象在廣大群眾中得到新的躍升。
四是安全穩(wěn)定局面不斷鞏固。我辦利用下沉人員組成綜合服務(wù)隊伍，對群眾的請辦事項實行“一站式”辦理，對共性問題開展“組團(tuán)式”幫扶。在每周網(wǎng)格管理研判會上，我們要求職能部門下派人員對網(wǎng)格人員開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織三級網(wǎng)格人員從 “小糾紛”調(diào)起，從“小隱患”整起，重點做好勸阻和政策宣傳工作，將矛盾和問題處臵化解在基層一線。截止目前，共排查各類矛盾糾紛62起，調(diào)成62起，調(diào)處率100%；共接待群眾來訪共計45件次、251人次，受理信件4件。嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。同轄區(qū)村、企業(yè)、網(wǎng)吧簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，及時消除各類安全隱患，提高轄區(qū)群眾的安全生產(chǎn)意識，截止目前未發(fā)生一起重大安全生產(chǎn)事故。
針對發(fā)現(xiàn)的問題，我們聯(lián)合區(qū)下派職能部門聯(lián)合執(zhí)法，對問題領(lǐng)域證照辦理開辟綠色通道、實施溫情執(zhí)法。截至目前，轄區(qū)六個重點領(lǐng)域問題綜合處臵率達(dá)到了91.3%。
四、存在問題及原因
一是操作平臺需要進(jìn)一步更新。在工作推進(jìn)中，信息平臺存在亂碼、有時候網(wǎng)速慢，頁面打不開等，影響工作進(jìn)度。建 5
議我市進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)，使網(wǎng)格化管理真正實現(xiàn)快捷、高效。另外，一些年齡偏大的工作人員因?qū)π畔⑵脚_的操作不熟練，導(dǎo)致工作開展慢、處臵率低，建議進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，提高網(wǎng)絡(luò)整體運行效率。
二是居民參與意識還需進(jìn)一步提高。由于我辦處于城鄉(xiāng)結(jié)合部，居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)隊員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。部分黨員、群眾參與率不高，使部分資源并未得到充分利用。
三是服務(wù)質(zhì)量還需進(jìn)一步提升。由于網(wǎng)格化管理對工作人員提出一專多能、一崗多責(zé)的要求，工作人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要進(jìn)一步加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
五、幾點建議
一是加強培訓(xùn)，規(guī)范管理。相對于傳統(tǒng)的管理方式而言，網(wǎng)格化管理要求干部具備復(fù)合型的能力，建議通過專業(yè)的培訓(xùn)，制定個性化的培訓(xùn)計劃，針對不同層次、不同需求，加強業(yè)務(wù)訓(xùn)練，不斷提高綜合能力，滿足網(wǎng)格化管理的需要。
二是強化激勵，獎優(yōu)罰劣。網(wǎng)格化管理是一項任務(wù)重、責(zé)任大、工作細(xì)的綜合性管理模式，缺乏激勵機制難以調(diào)動管理人員的主觀能動性。要建立獎優(yōu)罰劣的激勵評價機制，重點圍 6
繞網(wǎng)格化管理、重點工作（項目）進(jìn)展等方面進(jìn)行綜合測評，依據(jù)測評結(jié)果實施獎懲。
三是雙看雙比，形成長效。在基層普遍開展“看誰基層走得勤，比誰為群眾辦事多；看誰服務(wù)實效好，比誰被群眾最認(rèn)可”，使聯(lián)系服務(wù)群眾持續(xù)化、常態(tài)化。全面掌握情況，為居民提供“定期x特需”的服務(wù)。建立定期交流例會制度，實行錯時工作制和值班制，規(guī)范問題處理機制，形成工作長效機制。 “網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務(wù)居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度，堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的工作新方法，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù)，為打造和諧鄭州做出新的貢獻(xiàn)。
村網(wǎng)格員近期工作總結(jié)8
XXX街道辦事處南依XXX，北靠XXX，東以XXX為界，西臨XXX，面積4.9平方公里，人口近7萬人，轄區(qū)設(shè)7個社區(qū)居委會。有65個省市區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位，2所大專院校，是XXX人流、物流、信息流高度集中的地區(qū)之一。
20xx年以來，在上級有關(guān)部門的指導(dǎo)下，進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式，大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理，通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，激活社區(qū)資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù)，提高工作效能，實現(xiàn)社區(qū)管理的精細(xì)化，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋，努力形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的社區(qū)管理服務(wù)的長效機制。現(xiàn)將主要工作匯報如下：
一、主要做法
（一）落實三化措施，實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
一是管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“界線清晰、任務(wù)適當(dāng)、責(zé)任明確、便于實施”的要求，各社區(qū)根據(jù)實際，并考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況，依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積，平均每300-500戶確定為一個網(wǎng)格，共劃分47個單元網(wǎng)格，在整個轄區(qū)構(gòu)建“街道——社區(qū)——小區(qū)——樓棟——居民”的五級網(wǎng)絡(luò)組織體系，基本達(dá)到了網(wǎng)格化的全覆蓋。實行辦事處科室包聯(lián)社區(qū)制度，配合社區(qū)開展好工作。
二是管理人員責(zé)任化。把網(wǎng)格隊伍分為網(wǎng)格督導(dǎo)員、網(wǎng)格負(fù)責(zé)人、網(wǎng)格格員。網(wǎng)格督導(dǎo)員由街道聯(lián)系社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)督促、指導(dǎo)包聯(lián)社區(qū)工作的開展，確保網(wǎng)格服務(wù)管理落到實處。網(wǎng)格負(fù)責(zé)人由一名社區(qū)工作人員擔(dān)任，在社區(qū)黨委和社區(qū)居委會的領(lǐng)導(dǎo)下，主要負(fù)責(zé)了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的情況，具體落實各類基礎(chǔ)信息采集、黨員管理、不和諧因素排查、幫助居民辦理街道辦事處及相關(guān)部門社會管理和公共服務(wù)事項。網(wǎng)格格員由樓組長、社區(qū)黨員、社區(qū)志愿者等組成網(wǎng)格管理隊伍，在網(wǎng)格負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下，配合網(wǎng)格負(fù)責(zé)人開展網(wǎng)格內(nèi)社情民意調(diào)查、政策宣傳、文明創(chuàng)建、矛盾排查、矯正幫教、應(yīng)急管理等基礎(chǔ)工作。
三是管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。建立入戶走訪工作臺賬、落實每月走訪不少于20戶的制度，確保網(wǎng)格內(nèi)各類問題情況的及時解決和有效處理。在實際工作中落實“三必訪、四必清、五必到”服務(wù)。即“三必訪”：普通家庭每年必訪，困難群眾、殘疾家庭、暫住人口、失業(yè)人員、重點幫扶人員每季度必訪，獨居老人每月必訪；“四必清”：家庭情況必清、人員類別必清、區(qū)域設(shè)施必清、隱患矛盾必清；“五必到”：居民家庭變故必到、居民突發(fā)生活困難必到、鄰里糾紛必到、社區(qū)突發(fā)事件必到、社區(qū)治安案件必到。
（二）打造特色項目，實現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實做細(xì)。
一是社區(qū)服務(wù)水平有提升。結(jié)合街道實際，我們建立以勞動保障中心、文化教育中心、為民服務(wù)中心“三大中心”為主線的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。以為民服務(wù)為宗旨，將辦事處與居民關(guān)系密切的工作和科室統(tǒng)一納入社區(qū)服務(wù)中心，實行“一站式審核、窗口式辦公、一條龍服務(wù)”，構(gòu)建親民、利民、為民的服務(wù)平臺。同時著力社區(qū)品牌建設(shè)，“社區(qū)安全管理”“小區(qū)微循環(huán)”“名郡俱樂部”等一系列特色品牌服務(wù)項目，使得社區(qū)服務(wù)水平有了很大的提升。
二是民生項目有落實。我們在開展社區(qū)服務(wù)工作中，重點關(guān)注對特殊群體的服務(wù)，有針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務(wù)。截止到目前，我辦共管理低保家庭138戶，225人，發(fā)放各類救助款物近70萬余元。為轄區(qū)內(nèi)30戶大病困難家庭發(fā)放了醫(yī)療救助20萬余元。為轄區(qū)20戶低保家庭的學(xué)生申請了教育救助。
三是綜治維穩(wěn)有保障。堅持“打防結(jié)合、預(yù)防為主、專群結(jié)合、依靠群眾”的方針，以社會化、網(wǎng)格化、信息化為重點，在協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)兩個派出所抓好各社區(qū)群防群治隊伍管理工作的同時，依托區(qū)政府“電子防控城”工程，投資50余萬元在轄區(qū)安裝了24小時視頻監(jiān)控系統(tǒng)，建立健全點線面結(jié)合、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合、人防物防技防結(jié)合、打防管控結(jié)合的立體化治安防控體系，實現(xiàn)了“公共場所全覆蓋、監(jiān)控范圍無死角、電子防控連成網(wǎng)、防控打擊有實效”的目標(biāo)。在轄區(qū)派出所的大力配合下，積極開展對轄區(qū)“實有人口、實有房屋”信息進(jìn)行采集的“雙實”工作，搭建“雙實”信息應(yīng)用平臺，力求與派出所、居委會等部門達(dá)到信息資源共享。通過這一系列的資源整合，我轄區(qū)基本實現(xiàn)了基層綜治網(wǎng)絡(luò)“全覆蓋”和基層綜治工作“全輻射”，為轄區(qū)的安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)社會的平穩(wěn)發(fā)展提供了強有力的保障
（三）實施網(wǎng)格管理，打造街居服務(wù)新格局。
一是黨員作用更加明顯。我們強化黨組織的龍頭作用，發(fā)揮了直管黨員模范帶頭、在職黨員“身先士卒”、老年黨員“奉獻(xiàn)余熱”及居民骨干的“飲水思源”作用，使他們成為和諧社區(qū)建設(shè)的參與者。做到了黨員身份亮出來、黨員承諾做出來、黨員形象樹起來，進(jìn)一步增強了黨員意識，激發(fā)了為民服務(wù)的熱情，網(wǎng)格中熱心的居民積極參與服務(wù)，推進(jìn)了居民自治，厚實了黨執(zhí)政為民的群眾基礎(chǔ)。
二是信息渠道更加順暢。社區(qū)網(wǎng)格化管理形成了上下貫通的組織系統(tǒng)，通過入戶走訪、召開社區(qū)聯(lián)席會議等方式，拓寬了社區(qū)居民表達(dá)利益需求的渠道和途徑，也為街道在第一時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)和解決問題提供了支持，提升了對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。
三是服務(wù)力量更加強大。在駐區(qū)單位中培養(yǎng)住在社區(qū)、熱愛社區(qū)、建設(shè)社區(qū)的意識，努力建立“事情共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動共辦”的社區(qū)工作共駐共建新機制，依托社區(qū)聯(lián)席會議，實現(xiàn)社區(qū)工作向駐社區(qū)單位的拓展和延伸，形成了優(yōu)勢互補，互惠互利的良好局面。同時，社區(qū)網(wǎng)格化管理又有效地整合了人力資源，社區(qū)居民、黨員等的加入，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，為居民群眾提供了便捷服務(wù)。
二、存在問題及建議
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區(qū)居民素質(zhì)層次不同，不少人員比較注重隱私，居民在網(wǎng)格管理人員入戶走訪、采集信息過程中，經(jīng)常會“避而不見”，往往無法采集到第一手資料。社區(qū)的在職黨員參與率不高，以致這部分資源并未得到充分的利用。
二是團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。我們的網(wǎng)格管理人員對政策、辦事規(guī)程、街道情況、社區(qū)問題、工作重心等方面的了解和把握還需要加強，對一些涉及穩(wěn)定的問題和矛盾的預(yù)見性、研判性、敏感性也需要提高。
三是部門合作力量還需拓展。作為老城區(qū)，流動人口較多，衛(wèi)生環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施相對比較弱，我們在這些事務(wù)的處理上顯得職權(quán)有限，很多諸如小區(qū)停車難、基礎(chǔ)設(shè)施改造等難題，急需多部門聯(lián)合辦理。在網(wǎng)格化工作中我們感到要盡快形成聯(lián)合辦理機制，及時將處理意見反饋給居民群眾，以贏得他們的理解與支持，才能顯示出我們工作人性化、精細(xì)化的理念。
“網(wǎng)格化管理”是一種全新的社區(qū)管理模式，也是一項服務(wù)居民的實踐探索。在今后的工作中，我們將在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加快腳步、加大力度、加強領(lǐng)導(dǎo)，堅持要在落實、活在參與、重在服務(wù)、貴在堅持上努力實踐，把這項工作作為強化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的品牌來抓，不斷開創(chuàng)管理與服務(wù)相融的城市社區(qū)管理工作的新路子，以滿足居民愿望、解決居民困難、實現(xiàn)居民需求、贏得居民擁護(hù)，為實現(xiàn)街道跨越發(fā)展，打造和諧社區(qū)做出新的貢獻(xiàn)。
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