運營助理試用期工作總結范文（精選23篇）
時間總在不經意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，經過這段時間的努力后，我們在不斷的成長中得到了更多的進步，為此要做好工作總結。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的運營助理試用期工作總結范文（精選23篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
運營助理試用期工作總結 1
時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司領導能給我展示自己、實現自身價值的機會。我的工作崗位是商品運營規劃專員。實習期間我學到了很多東西，積極協助配合部門其他同事完成的日常工作。
在各位領導和同事的幫助下，我不斷地學習和提升自己的業務能力，本著對工作認真負責精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎，以下是對我個人工作的總結。
1、通過日常工作的學習和積累，使我對網站運營規劃有了較為深刻的認知。
第一次接觸這個工作，公司所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，現在能有條不紊地完成每個工作環節。通過不斷地請教和學習，慢慢地了解了公司網站的構架及運營規劃，熟悉后臺系統的操作環境，和各種日常運營方法，掌握網站頁面單品及活動的更新上線。
2、統計銷售數據，及時了解全網、頻道的銷售進度，分析各品牌、各店銷售上升或下降的原因，對主要品牌和暢銷單品做出具體分析。
3、每周對所負責的頻道給出有亮點、能促進銷售的商品計劃，根據全網營銷節奏對占頻道主要銷售及知名度不大的品牌分別不定期的營銷，配合當下時令對應季類的商品品牌做針對性的推廣，及時盡快地更換頁面單品，盡可能地利用網站資源提升銷售。
4、觀察競爭對手的網站及活動的頁面設計規劃，揚長避短，及時發現和改進自身的缺陷和不足，不斷地學習好的運營方法和思路，發展自己，向更高一級的運營規劃人才轉化，早日成為獨當一面的運營人員。
經過半年的自身努力和同事們的'幫助，我對工作有較強的處理能力，熟悉各項業務的操作流程，希望能早日得到公司的認可；同時更加清楚自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。看到公司迅速發展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
運營助理試用期工作總結 2
本人自4月中旬份加入到xx精英部落，融為這個大集體以來，本著對服裝品牌工作的充分熱愛，用心做好每件事，做好這個直營運營管理工作，充分利用精英部落這一平臺提升自身的組織協調能力，回顧歷程，收獲和感觸頗多。
（一）強化品牌形象，提高業務素質
直營部工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，堅持奉獻、誠實敬業，細心學習他人長處，并能很好的虛心向領導、同事學習關于精英部落品牌文化，在不斷學習中使自身的專業素質有所提高。
（二）嚴于律已
從進了公司這個大家庭以來，始終對自己嚴格要求，將耐得平淡、舍得付出作為自己的準則，在工作中，以制度、流程規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，主動接受來自各方面的意見，積極維護公司良好形象。
（三）強化運營工作職能
工作中，注重團隊建設等工作，在這短短幾個月里，都能和同事積極配合做好店鋪及銷售工作，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
通過領導的培養與工作各方面的支持，以及自己的努力，這幾個月以來自己的營運工作，還是取得了一定的突破。在精英部落直營部，這半年來取得的工作成績得到了領導的肯定，在第三季度安排我代為管理營運一組的組長一職，這些都離不開公司領導的嚴格要求與培養，對我來說這將是一個很大的機遇與挑戰，對于下半年的工作，我羅列了以下的工作計劃及安排：
1、不定期組織本組工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用；
2、認真協助營運總監工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正；
3、了解本組人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決；
4、嚴格落實本組員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養高度的責任感和工作熱情。
5、熟悉本組員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領；
6、不定時巡視各崗位，指導本組員工工作并督促完成；
7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力；
8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告；在三季度完成主通道的招商工作，并對南廣場的空鋪進行招商；以及對于明年公司品牌升級，對一些意向商戶的儲備。
9、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的`領導方式和督導方式；
10、組織并參與策劃有利于商戶銷售及品牌推廣的促銷活動；
11、主持本組會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標；
12、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象；
13、分配區域的招商，收費及創收任務，以及各種指標，隨時關注各種指標的完成情況；
14、完成上級領導下達的其他工作任務；
公司領導讓我擔任一組代組長，這不是權力的象征，而是賦予我一種責任。因此，這對我來說是一次非常難得的受教育過程。感謝領導對我的關心，我一定虛心學習，認真并加倍努力的工作。雖然實際工作中還困難重重，但我將始終嚴格要求自己，始終以高度的責任感，保持銳意進取、勇于創新、與時俱進的精神狀態，挑戰風險、迎難而上、勤奮敬業，為xx的未來，奉獻自己的力量。
運營助理試用期工作總結 3
來到公司已經有3個多月的時間，經過領導關心、同事們的幫助和自己的努力學習，現在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的企業文化、組織結構，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。對自己的工作崗位和職責有了較深的理解，現申請轉正。
初到公司的主要工作公司網站運營工作，對公司網站、國成之緣會議網和10月份的北京+韶山10日游及11月份的桂林陽朔5日游以軟文、廣告和圖片的形式在論壇、blog和登陸搜索引摯發布，主要集中在天涯社區、易登網及新浪、雅虎等全國大的社區和分類廣告信息網，完成公司客戶系統的測試工作及搜集相關的資料，并且保證國貿網絡的正常運作，所有問題都在第一時間解決；
另一方面肩負起旅游票務部內部網絡和辦公設備的維護工作。面對日常網絡運行中所發生的問題故障，基本可以快速判斷和解決，確保設備正常運行。
首先，在業務方面，通過一個多月的旁聽見習，兩個月的專業知識培訓獲得了基本的業務技能及基礎訓練，對于xxx的一般業務有了較為完善的了解，并基本掌握；之后，通過到目前為止共三個月的'上線執機，將所學的業務知識和語言技巧應用到實際的操作和服務當中，在實踐中不斷發現問題，解決問題，同時盡自己所能地為客戶提供專業的服務，獲得了客戶的良好評價，同時也令工作成為了一件愉快的事情。
其次，在與同事的相處方面，除了尊敬領導、師長，與同事在業務上互相幫助之外，也能夠與同事們分享工作和生活中的喜怒哀樂，與同事融洽相處。大家就像在一個大家庭中一樣，用自己的快樂互相感染。以自己一顆真誠而熱情的心，去與"戰友"們共同面對每天的困難和歡笑。
另外，在工作中，我能感受到自己在和公司一起成長，不斷的系統更新和活動推出，另自己也能見證公司的每一步成長，我想這種經歷不是每一個人都能夠獲得的。同事，面對不斷出現的壓力，我也能夠永遠以一種積極的態度去面對，對待客戶永遠保持耐心、真誠，因為我相信客戶與我們一樣，只要以良好的溝通為橋梁，就一定會使橋的兩端都充滿陽光。
最后，我當然也認識到自己在工作中依然會有對部分業務知識熟悉程度不足，對客戶的應對技巧不夠熟練、果斷，為客戶服務在經驗和方法上還有所欠缺等問題。在之后的工作中，我一定會堅持不斷提升自己，克服面臨的壓力和挑戰，爭取能夠為每一位客戶提供最優質的服務，為公司的發展盡一份力。
運營助理試用期工作總結 4
在過去的半年中很有幸加入到xxx公司來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫助下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。現將工作情況作簡要總結：
一、不斷加強學習，素質進一步提高。
具備良好的產品知識和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一是重點學習了產品知識。
二是學習了與電子商務部門相關的規章制度。
三是在前輩指導下聯系實際學習電子商務的工作技巧，注意收集相關信息。
對公司領導各次會議中的講話總是認真聆聽，汲取養分，收獲頗豐；四是盡可能地向周圍理論水平高、業務能力強的同事學習，努力豐富自己、充實自己、提高自己。可以說在這半年中，由起初的憑借興趣入門逐漸過渡到現在能獨立處理部分事物并對這項工作始終持有濃厚興趣。
二、踏實肯干、做好本質工作
我的主要工作內容是客戶服務，完整的工作流程可以體現為熟悉店鋪情況了解上架產品信息客戶接待訂單處理售后處理和評價管理。前期在淘寶平臺運用，收集商品網絡信息做得比較充分。客戶接待可以說是比較重要的一個環節，是我們產品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實際操作里，我秉持著巨細靡遺的態度，在不斷總結日常工作提升交流技巧的同時，參看一些優秀的實例和經驗分享，逐步形成了日常工作體系，對工作技巧進行不斷的更新和查漏補缺。
訂單的達成以及售后處理過程，現階段已經掌握比較高效的訂單處理、統計的方法，在售后問題中，能有效解決普遍問題，對于少有的復雜的難以處理的問題，做到第一次看、問，看前輩同事怎么處理，問與之相關的生產、銷售等各環節明細，再次遇到同類問題可以獨立解決。
三、不足待改進之處
我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點。
1、善于溝通交流，強于協助協調，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性、提高時間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中提高自己。
3、精于專業技能，勤于觀察總結，盡量將工作總結規范化、數據化、直觀化。
四、歲首年終，一年之計在于春
1、能力學習和素質提升是一個推陳出新的過程。隨著公司發展和電商部規模的擴大，可預見更多的產品會面世，會接觸到更廣的`客戶層面，所以產品知識的更新、學習、完善，是需要始終堅持的過程。對于新產品的網絡推廣，結合已有案例，配合部門各位同事共同努力將是下一階段的工作重點。
2、樹立全局觀，加強兼容性發展。電子商務部門的日常工作與生產銷售各個部門都緊密相關，客戶服務工作也與部門內策劃、運營、推廣等等分不開，所以在做好本職工作的同時，個人需要加強各方面信息的涉獵，對各個職責崗位有所了解，加強溝通，互相進步。
3、危機公關和關鍵點控制。尤其在活動期間工作內容增加，許多電子商務工作中的細節問題逐漸顯現出來。客服事務中的應變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動中注重并總結這些關鍵部分會使工作開展更加效率；歷次活動中存在的不足也積累了經驗教訓，預先的判斷、危機意識的培養會使工作的開展更加游刃有余。
半年時間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會與xxx共同成長！
運營助理試用期工作總結 5
歲月荏苒，又是一年。20xx年，是我在集團真正度過的第一年，很榮幸，能與愛晚紅楓集團一起走過了20xx年，很高興，這一年所有同事的相伴，很欣慰，這一年，有所成長。
20xx年，對我來說是極為難忘的一年，這一年里，我從總裁辦來到新成立的發展運營部，跟著春梅姐從一將一兵壯大到現在5個人的小團隊。這一年時光，經歷了工作職位的轉換，經歷了工作中的高低潮，失落過、開心過、退縮過、堅韌過！這些經歷，讓我有所收獲，也讓我更加看清楚自己，自己工作中的不足處，自己不成熟的的工作方式，默默的下定決心，20xx年，我要努力學習，修正這些不足，成長為一名優秀的集團員工。
20xx年在集團領導及各位同事的幫助下，我的工作在各方面都有了長足進步，現匯報如下：
一、 主要工作
（一） 各部門計劃。進入發展運營部，我的主職工作為運營專員，負責收取各部門周、月、季、年計劃，并將各計劃進行縱橫向比對，跟進計劃落實情況。截止20xx年12月31日，全年收取周計劃45次，共526份；收取月計劃11次，共162份；收取半年、年計劃共2次，共28份。
（二） 文案整理。20xx年3月20日我來到新成立的發展運營部，之前在總裁辦負責整理部分會議紀要，更新集團大事記、新聞，發布集團微信公眾平臺信息，并收集養老網站、養老信息。成為發展運營部
一員后，并沒有將先前工作摒棄。在此基礎上，又將集團微博進行申V、時刻關注、收集國家、省、市養老相關政策信息，進行分類、發布。20xx年全年發布政策信息42條；新聞46 條；大事記30條；整理養老相關網站24個；集團微信公眾平臺及微博8月份移交運營部張曉云，前八個月集團微信公眾平臺發布信息480余條，微博600余條；20xx年，全年組織協助召開近80次會議，編寫相關會議紀要10份；
（三） 其他工作。與此同時，參與了愛晚工程、冶金醫院、集團OA的資料準備工作，集團各單位榮譽資料整理、眾籌相關資料整理、康復醫院資料搜集整理等。
二、 收獲
這一年來，我在工作中不斷成長，這跟上級領導的幫助密不可分。剛開始接觸信息化，覺得很簡單，搜集、整理、發布，可在工作中，卻發現有很多需要認真考慮的地方，比如，如何搜集到更有用的信息，適合集團性質，又能為閱讀者帶來新的想法思路。搜集政策類信息，是上班的第一件事。這些看似簡單的小工作，卻教會我，任何事情都要去思考，才能做的更好。也是基于如此，經理有很多工作放心的交給我，讓我去做。
還記得，收取周計劃這項工作一開始定于每周四下午提交，周六開周總結會。可是很多部門因為工作不能按時提交，這就導致了我在整理計劃和縱橫向比對計劃的時間要延后，那時候幾乎每周五我都要加班到7、8點。有一次，家里有急事，想著早些整理完畢周計劃，按時下班，提前和每個部門拜托一定要按時提交計劃，可最后還是有一個部門延后了，看著越來越晚的時間，心里委屈極了，眼淚刷刷的往下掉，為什么溝通換不來別人的理解。后來，在領導的指導下，我慢慢摸索出更有效的工作方式，避免了類似情況的發生，提高了工作效率。
不管是在總裁辦還是在發展運營部，我們的工作不僅僅是一項，我們身兼數職，做的多，需要學習的地方也多。經常，我們部門最晚離開公司。6月的一天，我們需要趕一個很急的PPT，一遍一遍的修改，一遍一遍的重新做，到了晚上11點，已經連續工作15個小時的我們，已經有些體力不支。春梅姐知道我和小云家離的遠，讓我們回去，而她卻是在凌晨2點離開的`集團，早上7點又跟隨張總去北京出差。這樣的事情，很多，而我們也在這樣的經歷中，愈加團結。跟在這樣的團隊里，不成長就要拖后腿，所以，我們時刻在學習，不想為這個團隊抹黑，不想讓大家的努力被否定。
三、20xx年工作計劃
20xx年已經到來，時間一閃而過，好的開始需要計劃的支撐。20xx年，首先，我會在本職工作上更努力，將運營專員這個崗位做到游刃有余，出彩不斷。同時，在工作能力上進行再提高，爭取做到為領導分憂！除此之外，不斷學習，從辦公應用知識到養老行業的深入了解。身在職能部門，編寫文檔的能力不能少，自己的水平欠缺，下一步要加深。
20xx年，集團在前進的道路越走越堅實，我也要跟隨集團的腳步，一直成長，為集團，也為自己的明天，做出應有的努力，呈現一份滿意的答卷！20xx年，懇請各位領導、同事多多批評指正，幫助我努力成長！謝謝！
運營助理試用期工作總結 6
時光轉瞬即逝，伴隨新年鐘聲的臨近，緊張、充實的20xx年即將過去。即將迎來光明燦爛、充滿希望的20xx年。算來我已經加入生命人壽4個多月了轉眼間就到了年底，這4個月是我人生旅途中的重要一程，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！我作為生命人壽黑龍江分公司營運部的一員，感到非常的自豪。
現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、通過學習及了解對生命人壽的企業文化、經營理念有了更加深刻的了解。
生命人壽以“攜手提升生命價值”為理念，以“誠信、創新、高效、共享”為經營宗旨，堅持精心管理、穩健經營，充分發揮人才優勢和經營優勢，以最優的產品和最佳的服務在激烈競爭的壽險市場上贏得了一席之地。俗話說：“活到老，學到老”在這種優秀的企業中就更加要嚴格要求自己，努力地提高自己，使自己跟得上公司的發展。加強理論學習，首先是從思想上重視。理論源于實踐，又高于實踐，通過學習提高自己的業務知識和技能。加強學習要在行動上落實，我是一名新員工在保險知識和技能上還很欠缺，所以工作中針對自己的本職工作，系統的進行學習，對業務知識的了解和掌握，讓自己盡快的熟悉工作，少走彎路。
二、我在客服的崗位是電話回訪及保全崗，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。
這段時間學習了電話中心規則、個險保全規則、個險保全操作流程、團險綜合查詢流程、新單回訪原則及流程、回訪話術的學習、投訴處理流程、服務標準等。并多次參加總公司組織的電話保全會議培訓、保全、條款等方面的考試，考試成績優秀。客服部在多次總公司組織的考試中成績優秀，并受到領導的表揚。從開業初期到現在個險、銀行險的需要回訪電話共計628件，共打出電話1300多通，回訪成功率在90%以上。對保全件受理和錄入的操作可以熟練并準確的完成。在完成日常工作的'同時，對總公司和營運部的日報、月報表的完成能做到保質、保量。但在工作中也存在了許多不足之處，有時遇事急躁影響了工作質量，由于工作經驗的不足處理一些工作關系時還不能得心應手。總之，需要學習和改進的地方還有很多。
本人遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。尊重領導、團結同事、對人真誠、人際關系和諧融洽，在學習方面可以自覺的完成領導布置的學習任務，把部門集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加部門集中組織的學習活動，另一方面根據工作的實際需要，自學知識不斷吸納新的知識。在工作方面可以認真做好職責范圍內和領導交辦的各項工作。主動完成各項工作任務。
三、由于我們是新開業的公司經驗還不是很多，這就需要加強與兄弟公司的溝通，發現問題及時解決，吸取別家的長處積累我們的經驗。在一些數據提取方面，有時會有許多相同的數據，這就會造成統計數據的不準確，希望IT調整系統使數據提取準確。
在今后的工作中，我將加倍努力學習各項業務知識，充分發揮自己的特長為公司多作貢獻，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。
運營助理試用期工作總結 7
今天是20xx年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰。這也是進入昆明朗高印務設計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現對20xx的工作總結匯報如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。
一、20xx年工作概況
1、第一次系統學習網絡營銷
“最好的福利是培訓，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統性學習網絡營銷的機會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機會。走出學校，不是學習的結束，而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習，我感悟最深刻的并不是網絡的強大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。
互聯網時代，全網營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉型的傳統包裝設計、印刷行業，或許，我們目前還做到不到大V，還不能在互聯網上一呼百應，更無法實現一些類似“網站上線3天，訂單超過x億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學習，不求做到最好，只愿一年更比一年好！
2、經歷公司波及范圍較大的人事變動
人員流動對于企業來說是再正常不過的事，對于尚停留在書本知識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現在的招聘都不用出門，微博、網站都很方便。但進入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對企業造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網站篩選簡歷到人員應聘、試用、工作上手、進入狀態，需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這樣大范圍的人事變動沒有預警機制，沒有做充分的準備，對突發事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運作的基礎上，妥善處理了這一系列的事情。
3、接觸生產部的工作
7月份，參與生產部的工作（主要是生產進度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細。生產部的工作對于我來說，是一個全新的領域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應該有的協調、預見作用。而且出現了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領導和同事都用包容和鼓勵的心態接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領導和同事所給予我的不僅是批評，更多的是鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。
4、微信平臺的建立
朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線發送第一條消息以來，如今已經半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現在的300多（其中還有不少是目標客戶），我們也從實踐中積累了一些經驗。這也是網絡營銷的一部分，我堅信只要堅持，那么我們會習慣每天發布，粉絲也會習慣每天打開看。微信，不是直接的生產力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。
每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉發量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數字，而于我，那代表的是一種認可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉發的共同戰果，每一份收獲，都離不開每一個人的付出。
5、建網站的曲折
建設網站是一個曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位，導致網站建設的步伐一拖再拖，沒能按預定的計劃時間上線，需要學習的還有很多，只有不斷學習，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設計，現已雛形初現，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網站建設，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。
二、工作中存在的不足和缺陷
1、學習的力度和強度不夠大
網絡時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現，已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學習強度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新換代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。8小時之外，應該去學習更多的知識，增強工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機，我們要做的還有很多。
2、工作被動
特別表現在參與生產部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發揮主觀能動性，沒有起到協調作用，反而出現不少失誤，給領導和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。
3、微信文章的質量有待提高，原創內容太少
微信自上線以來，發送的大部分圖文都是整理、轉載別人的，這樣一來，有兩個弊端。一是轉載的'內容五花八門，質量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗；二是原創內容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現形式上追求多樣化，增加原創內容，轉載文章需經過仔細整理斟酌；同時，定期分析后臺數據，了解粉絲喜歡看什么？目標客戶想看什么？根據分析數據作相應調整。
4、建設網站準備不充分，時間拖延
本該早就上線的網站現在還在建設中，歸根結底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統的了解，材料準備不充分，網站公司的選擇缺乏慎重考慮，導致網站的建設一直受到拖延。
三、20xx年的工作預期
1、網絡工作是重心
20xx年面臨的是網站上線以后的推廣運營工作，這是一個新的挑戰，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團隊的并肩作戰。所以，團隊工作能力的培養是重中之重，希望大家一起，在網絡營銷的路上越走越遠。
2、微信、微博同步發展
微信、微博是一個展示公司文化的窗口，網站運營的同時，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。
3、做好春節過后的招聘工作
新的一年，有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關鍵期，把握好時機，招到合適的團隊成員，接下來一年的招聘工作都會輕松許多。
4、關于薪資待遇
所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創造的貢獻給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對內具有公平性，對外具有競爭力”。
運營助理試用期工作總結 8
本人xxx，自20xx年X月份進入公司運營部開頭試崗，距今已有三個多月，現將本人任職物業運營部業務助理的工作狀況向領導匯報如下：
一、崗位職責履行狀況
物業經營部是一個新成立的部門，相關的業務及業務規范亦在擬定當中，現階段我主要關心部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：
1、收集、整理相關的業務資料；
2、建立合同管理信息系統，錄入合同資料；
3、關心部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。其中合同管理信息系統已完全建立，并正式投入使用，經過一段時間的試用，已體現出合同管理規范、便捷的良好效果，使到期的合同得到準時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。
二、學習狀況
為了禰補剛踏出校門，社會工作閱歷方面的不足，同時亦是更快地融入xx特色的企業管理文化的需要，一方面我通過留心觀看同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參預深圳職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習，通過一個多月的業務學習，獲得了助理物業管理師的培訓合格證書，并能在業務工作中得到較好的運用。
三、業務設想及建議
由于物業經營工作在行業內是一個比較新的.課題，現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑒，我認為××公司應結合自身的實際狀況，從以下幾個方面著手，構建恒基公司的特色經營平臺：
1、開展房屋中介業務
房屋中介業務市場前景寬敞，××公司進入房屋中介業務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業資源的優勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊急、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優劣勢，個人認為可以接受應用兩種方法開展這項業務：
1）在二手市場富強、租賃置換頻繁的管理樓盤可接受應用掛牌設點經營的方法，如xx廣場、xx村、xx花園。其中x廣場x可以在商務中心設置業務呈現平臺（可與嵩正票務中心共用平臺），將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心，既節約人力，又便利在第一線收集業務信息，還可以監督指導相關人員開展業務。而xx村與xx花園可接受應用管理處掛牌，指定人員兼職經營的方式開展試點，并在花園處設置相關的指引牌與業務介紹牌。
2）假如管理處設點建立業務平臺困難，可由物業經營部建立統一業務平臺，由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平臺供應相關的業務信息，而物業經營部通過建立的業務平臺與專業中介公司進行業務合作推廣，如專業公司供應客戶資源，經營部供應業務信息，進行簡潔的業務合作，可避開恒基公司過多的成本投入，而恒基公司業務收入也極其有限，但可增加管理處的經營收益，如寶安廣場xxx㎡（十月份數據）的空置物業都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。
2、開展商業物業策劃運營業務
商業物業的興起是城市經濟富強的必定產物，如：商業步行街、shoping mall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的主要特點是既重視商業項目的前期策劃與招商引資，又特殊重視后期的商業價值的持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛于清潔、綠化、修理、治安等日常管理，遠無法達到此類商業物業前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內已進展xx多年的物業企業，也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本昂揚、商業物業市場相對封閉、閱歷積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，假如物業公司在商業物業開發的前期就為開發商供應項目的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為后期參預項目的運營管理贏得市場機會。
3、建立物業用品（工具、零件、設備）配送中心
物業用品（工具、零件、設備）小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多。可分為以下幾大類：消防設施/消防用品、清潔用品、/停車平安設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化訓練、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司，或是物業用品日常消耗量大的物業公司，要備齊這全部的用品，至少跑遍幾家專業市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，假如有這么一家可以依據客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其供應物業用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必定大受歡迎。有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢：
1、物業公司的品牌及專業優勢
2、了解客戶的需求
3、有確定的客戶資源，如市場部與開發商及同行建立的業務聯系
4、可供應用品以外，如技術指導、詢問等配套服務。
通過三個多月的工作實踐，本人業已把握了確定的業務技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以賜予一個轉正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空！
運營助理試用期工作總結 9
我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名電商運營專員，到今日最終完成了公司的考核，可以轉正了。回顧在試用期里面的這兩個半月的時間，自己努力學習，仔細完成公司交代給我的工作任務，并且嚴格根據公司的規章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清晰我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路須要走，所以我要在這類總結下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面
這是我進入一個新的工作環境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環境有很大的不同，我在經過最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學習，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作仔細負責，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還主動向公司的優秀同時學習，像他們的優秀工作作風看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的。
二、工作上面
作為一名電商運營專員，我的工作就是須要在各大新媒體平臺發布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶舉薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業績。所以我做視頻就必需要有更大的吸引力，所以在工作上面我常常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的.方法。我們做視頻確定是無法避開要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避開用網絡上的素材。雖然現在自己積累了很多的素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前打算哦確定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面
我們電商運營專員并不是只要你埋頭做視頻就行的，還須要將自己的制作思路跟大家共享，得到領導和同事們的同意后才起先做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要探討的，這種工作須要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了親密的聯系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的實力也得到了熬煉。
運營助理試用期工作總結 10
轉瞬間，xx年揮手向我們告辭了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經驗的事，有失敗，也有勝利，有缺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業務學問和實力有了很大提高，首先得感謝公司給我們供應了好的企業文化和工作條件，感謝xx董事長給我們不斷地供應指導及支持，并帶領我們前進，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：
一、開拓市場建立分支機構
1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本年度我們組織部門人員對xx等七個省內地級市和xx的招商市場進行了具體地摸底調查，駕馭了當地的設計市場狀況，探望相識了許多同行摯友。這一年中，聯系探望客戶xx家，有單項業務合作意愿的xx家，有全面業務合作意愿的xx家。
2、成立分支機構：
(1)分公司xx家
(2)分所xx家
二、分支機構完成項目業績
分支機構簽訂合同xx個，合同總額xx萬元，已到賬xx萬元，實際已收管理費xx萬元。
三、運營部自營項目：
運營部自營項目一個，合同總金額xx萬元，已收xx萬元。
四、堅持規范化管理
1、建立健全各項規章制度，奠定工作有序進行的基礎，明確部門和個人的責任、目標，對部門強化內控、防范風險起到了主動的作用。
2、對業務工作加強監督檢查，制定具體操作細則，實行有效地管理措施，防范了經營風險。
3、全部分支機構的項目嚴格根據公司程序運行，保證質量，重服務，做好部門運營工作。
五、保障業務工作穩健推動，挖掘新的業務增長點
1、部門加強業務學問和實力的提升，規范管理、規范經營，挖掘新的業務增長點。
2、開發新渠道、維護老渠道，發揮公司業務優勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣揚我公司的業務特點和優勢。
3、主動探望各地級市同行、開發商、建設主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的.問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑閱歷辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、分支機構技術力氣參差不齊，造成反復審圖，耽擱時間，今后要多規范管理，嚴格根據公司的技術要求執行，提高效率。
3、對于分支機構項目回款后的結算，目前各分支機構均有看法，望限制在三到五個工作日內。回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成果，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進，并在工作中豐富了自己的業務學問。雖然我們始終很努力，但工作成效并不志向，還須要在xx年工作中接著努力和拼搏。成果只代表過去，xx年的工作任重而道遠，在新的一年里我們將接著做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰!
運營助理試用期工作總結 11
我于20xx年xx月xx日加入公司，入職為一名電商運營助理，到今天終于完成了公司的考核，可以轉正了。回顧在試用期里面的這兩個半月的時間，自己努力學習，認真完成公司交代給我的工作任務，并且嚴格按照公司的規章來約束自己，所以雖然在剛剛進入崗位的時候出現了一些錯誤之外，后面都沒有犯過任何的錯誤，得到了領導表揚。雖然我知道我就轉正了，但是我心里清楚我離一名合格的運營專員還有相當大的一段路需要走，所以我要在這類總結下我這短時間的得與失，從而幫助自己在后面的工作中進步。
一、思想上面
這是我進入一個新的工作環境，里面的工作要求和工作制度跟我之前的工作環境有很大的`不同，我在經過最初的的適應期之后，就加快了自己對新公司的制度學習，我知道一個員工要想在公司有大的進步并且表現優秀，最基本的前提就是不能夠出現任何的錯誤，所以我嚴格用公司的要求來約束一季的行為，對待工作認真負責，不敢走一絲一毫的松懈的時候。我還積極向公司的優秀同時學習，像他們的優秀工作作風看齊，我知道一個好的榜樣是能夠不僅自己的學習和改進的。
二、工作上面
作為一名電商運營助理，我的工作就是需要在各大新媒體平臺發布我們公司的廣告視頻，從而吸引來客戶，然后我就要將這些客戶推薦到銷售部門那邊，只有銷售那邊將這個準客戶轉化為正式客戶了，才算我的一個業績。所以我做視頻就必須要有更大的吸引力，所以在工作上面我經常向同事們請教他們的視頻制作思路，并且在網上加強學習視頻制作的方法。我們做視頻肯定是無法避免要用到各種素材的，為了防止自己給空氣帶來侵權的風險，所以在空閑的時間我都是在自己做素材，盡可能地避免用網絡上的素材。雖然現在自己積累了許多的'素材沒有用過，但是我還是在堅持著，因為不知道哪一天這些就有用到的時候了，自己提前準備哦肯定要比到時候加工要好一點。
三、人際交往方面
我們電商運營并不是只要你埋頭做視頻就行的，還需要將自己的制作思路跟大家分享，得到領導和同事們的同意后才開始做的，不然自己辛辛苦苦做好了卻不能夠通過審核或者不符合公司的產品需求那就相當于白做了，所以我們做每一個視頻之前都是要討論的，這種工作需要讓我在極短的時間內就跟大家混熟了臉，并且跟大家保持了密切的聯系，這樣子就讓我更好地融入到了這個團隊中去，自己為人處世的能力也得到了鍛煉。
運營助理試用期工作總結 12
我的工作崗位是電子商務運營專員,來公司已經近兩個月了。試用期間我學到了許多東西，以下是對我個人工作的總結。
1、了解公司概況。從8月6日起先進入公司上班，因為我是剛參與社會工作不久來到公司上班的，所以在來到公司的第一步就是在部門同事的指導下了解公司概況，完成公司下發的學習任務，駕馭辦公所需的應知應會。通過學習系統里面的學習任務，公司的發展及規劃有了更加深化的了解。
2、通過日常工作的學習和積累，我對電商運營有了較為深刻的'認知。第一次接觸這個工作，公司全部的一切對于我來說，既簇新也到處存在挑戰。期間，工作體驗并不輕松，前期感到手足無措，電商運營工作崗位上有些任務在實行的時候總會遇到一些問題，在工作過程也是邊學習邊實踐，所以使得有些工作實行下來時間比較長、進度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會通過不斷地請教和學習，盡快完成任務。
3、統計每日線上銷售數據，剛好了解全區各分公司的銷售進度，了解各公司、各品牌銷售上升或下降的緣由。
4、同事關系相處的特別融洽，但是在工作中因為個人或是環境氛圍的緣由，除了主要工作的支配外與領導溝通的時間比較少，有時候工作實行也會受到影響，以后我會留意這方面的問題，增加相互的溝通。經過兩個月自身的努力和同事們的幫助，我對工作有了較好的處理實力，熟識各項工作的操作流程，希望能早日得到公司的認可;同時更加清晰自己工作的定位，公司環境和工作崗位適合我的職業規劃方向。
運營助理試用期工作總結 13
因為我是電子商務專業的，對這個行業充滿了興趣和愛好，老師說選擇實習的時候，我的目標很明確，直接去了網店公司的運營崗位。在校園招聘會上——因此，我們當天就對這個職位進行了面試，最后都順利通過了。然后到了我們來公司見習的那一天。
來了崗位后才知道，大學里學的都是一些膚淺的東西，根本上不了臺面。因此，在試用期的早期，我們都在學習網店的各種運營模式和實際運營。這些操作比較復雜，有關操作要學的東西太多了。而且公司對運營崗位的要求也很嚴格，給我壓力較大。即使經過七天的試用期，我們很多實習生，包含一些和我一起來的朋友，都因為考試不及格而被刷下來。這無疑是對我的一個打擊，我朋友的離開
，獨身一人的`奮戰，讓我有了產生了一點點堅持不下去的想法。但這個想法很快就被打消了，因為我的表現突出被我們運營部的主管表揚了，并且還對我進行了鼓勵。因此在收到肯定后，在看到了自己的付出終于得到了一些回應和有了一些效果之后，我才開始堅定自己要留在這個做下去的信念，并且下定決心肯定要成為那個留到最后的一員。
從那時開始，我就更加努力的工作，更加的用心學習。Ps不強，就硬著頭皮向前輩請教，在家練習到深夜也要把它給學會。刷單沒有業績，就一次一次的進行嘗試，不停的刷到它有業績為止。等等為了做好這份工作，我付出了我在試用期里所有的時間和精力，才走到了最后。現在即將就要面臨轉正考核的時候，我希望領導能看到我在試用期的這些努力和真心，能給我一個正式加入到公司的機會。
運營助理試用期工作總結 14
一、引言
經過XX個月的試用期，作為公司電商運營崗位的試用者，我隨著團隊的不斷成長和自身的努力，對電商運營這一職位有了更深刻的理解和認知。通過對自身工作的總結和對團隊合作的評估，特此撰寫試用轉正報告，以期能夠更好地展示自己的工作成果，并為今后的工作提供改進方向。
二、工作職責與成果
1.分析市場、競爭和消費者需求：在試用期內，我利用各種渠道和工具，不斷分析市場動態和競爭對手的策略，為公司制定電商營銷策略提供了有力支持。
2.策劃與執行促銷活動：我積極參與公司的促銷活動策劃，并與相關部門溝通協作，確保活動順利執行。其中，我主導了一次網絡促銷活動，在短時間內成功銷售額增長超過40%。
3.店鋪產品管理與優化：我負責了公司電商平臺上的產品管理與優化工作，通過不斷分析產品銷售數據和用戶反饋，進行產品上新、價格調整等操作，有效提升了產品的銷售和用戶滿意度。
4.客戶服務與管理：在試用期內，我積極與用戶進行溝通和互動，耐心解答用戶的問題和投訴，得到了用戶的一致好評。同時，我參與了客戶關系管理系統的建設，為公司提供了更好的客戶服務支持。
5.數據分析與報告撰寫：作為電商運營崗位的一名員工，我善于利用數據來幫助公司制定決策。我通過數據分析和報告撰寫，成功提供了多個有關銷售額、用戶活躍度等方面的數據，為公司提供了可靠的決策依據。
三、崗位對公司價值與發展的貢獻
1.通過積極參與市場競爭和消費者需求的分析，我為公司制定了一系列電商運營策略，使公司在激烈的市場競爭中保持了競爭優勢，提升了品牌知名度和銷售額。
2.在促銷活動的策劃與執行中，我協助推進公司銷售額的增長，為公司帶來了可觀的收入。通過不斷總結經驗教訓，我學到了很多促銷活動的技巧和方法，為今后的工作打下了堅實的基礎。
3.在店鋪產品管理與優化方面，我通過不斷跟蹤用戶需求和市場變化，調整了產品策略，提高了產品的銷售和用戶滿意度。這為公司產品的發展和品牌的塑造提供了有力支持。
4.在客戶服務與管理方面，我通過積極溝通和耐心解答用戶問題，提高了用戶的滿意度和忠誠度。同時，我參與了客戶關系管理系統的`建設，為公司提供了更好的客戶服務支持。
5.在數據分析與報告撰寫方面，我為公司提供了可靠的數據支持，幫助公司更好地了解市場動態和用戶需求，同時也為決策的制定提供了有效的參考依據。
四、自我評價與展望
通過試用期的工作，我團隊合作能力和專業知識水平有了顯著提高。同時，我也意識到仍有許多不足之處，需要不斷學習和進步。
為了更好地適應電商行業的發展，我計劃繼續加強自身專業知識的學習，深入了解電商運營的最新趨勢和技術，提高自己的工作效率和能力。
同時，我也希望能夠繼續加強團隊協作能力，在與不同部門的溝通合作中，提高自己的協調能力和領導能力，為公司的發展做出更大的貢獻。
作為一名電商運營的員工，我將堅持以用戶為中心的原則，不斷提升自身的工作能力和專業素質，為公司的電商運營工作做出更大的貢獻。
五、結語
試用期的工作經歷讓我更加深入地理解了電商運營工作的重要性和挑戰性。通過不斷的學習和努力，我相信我能夠更好地勝任這一崗位，為公司的發展做出更大的貢獻。感謝公司給我這次試用的機會，我會以更加積極的態度和更高的工作標準，為公司的未來發展努力奮斗。謝謝！
運營助理試用期工作總結 15
隨著電商行業的飛速發展，電商運營崗位的需求也日益增長。本報告總結了本人在試用期間的工作表現和取得的成績，并提出了個人的發展規劃和對公司的建議。
一、工作背景
本人于XX年X月加入公司，并擔任電商運營實習生一職，主要負責公司電商平臺的日常運營工作。在試用期間，公司面臨的主要挑戰是電商競爭激烈，市場需求變化快速。
二、工作內容和成績
1. 產品運營：根據市場需求和競爭情況，主導并制定了XX產品的上線計劃和促銷活動，成功提升了產品在電商平臺的曝光率和銷售額。
2. 數據分析：通過運用數據分析工具，對電商平臺的流量、購買轉化率、用戶行為等數據進行分析，并提供有效的數據反饋和優化方案，使得網站運營結果顯著提升。
3. 品牌推廣：與市場部門緊密合作，策劃并執行了一系列品牌推廣活動，通過社交媒體和線上營銷手段，擴大了品牌知名度和影響力。
4. 客戶服務：負責處理客戶的咨詢和售后服務，維護客戶關系，并提供個性化的解決方案，提高了客戶滿意度和重復消費率。
三、存在的問題和改進方面
1. 人員協調：與其他部門之間的協作不夠緊密，導致一些項目進展不順利。建議加強內部溝通和合作，實現更好的協同效應。
2. 產品研發：在產品上線過程中，出現了一些品質問題和售后糾紛。建議加強對產品質量的管控，加強對供應鏈的.管理，以提升產品質量和售后服務。
四、個人發展規劃
基于對電商運營工作的熱情和對行業發展的研究，本人計劃繼續深耕電商運營領域，提升專業素養和技能水平。計劃獲取相關電商運營方面的證書，提高自己的競爭力和職業發展空間。
五、對公司的建議
1. 加大人才培養和引進力度，提高員工整體素質和專業經驗。
2. 建立完善的數據分析體系，深入挖掘用戶行為數據，優化用戶體驗和平臺運營效果。
3. 加強與供應商和物流合作伙伴的溝通和協調，提升供應鏈管理的效率和產品品質。
【結論】
在試用期間，本人通過努力工作和不斷學習，取得了一定的業績。同時也意識到個人的不足之處并提出了改進方案。希望公司能夠對個人的試用期工作進行評估，并給予轉正的機會，本人將繼續為公司的發展貢獻自己的力量。感謝公司的支持和幫助！
運營助理試用期工作總結 16
首先感謝公司對于我在試用期的培養和支持，我受益匪淺，在這一個多月的時間里，我深刻理解了電商運營的基本知識和操作方法，同時也掌握了一些實用技巧，使得公司的業務得到了良好的推動和發展。
一、試用期表現
業務能力方面
在試用期間，我主要負責公司的網站運營和推廣，根據公司的經營計劃制定合理的運營計劃和方案。在此期間，我熟練掌握了電商平臺的操作，能夠獨立完成商品分類、上架、編輯、排版等工作，并運用推廣手段進行宣傳營銷，帶動了公司的業務發展。
溝通能力方面
我與公司的`各部門和上下游廠家及時保持聯系，及時響應各方面的需求，合理分配公司的人力和資源，大大提高了公司的運營效率。在業務推進過程中，我主動與同事交流，協調處理信息流程，及時解決問題，保證公司的各項業務能夠順利進行。
學習能力方面
我認為，知識和技能是電商運營工作中的重要基礎，因此在試用期中，我利用空閑時間，參加線上課程和培訓，熟悉掌握電商平臺及相關工具的操作，不斷積累實用技能，提高業務處理水平，對電商業務拓展有了更深刻的了解。
二、正式轉正聲明
經過試用期的觀察和考核，我在崗位方面的基本業務能力、溝通協調能力和學習能力等方面均得到了認可。因此，我在此申請正式轉正，并將一如既往地為公司的發展和壯大貢獻自己的一份力量。
三、今后工作計劃
作為一名電商運營員，我將盡心盡力，繼續不斷提高自己的個人素質和專業實力，并結合市場需求和公司戰略，積極思考和總結經驗，持續不斷地完善業務流程和服務質量。具體來說，我將：
深入研究市場，提升營銷策略能力，以更有針對性的方式推動業務發展；
擴大供應鏈渠道，提高商品和服務的質量，打造用戶滿意度，促進公司長期的穩健發展；
注重團隊合作，強調共同進步和相互支持，始終保持良好的工作氛圍和氛圍。
最后，再次感謝公司對我的支持和信任，在今后的工作中，我將更加努力工作，不斷創新，為公司做出更大的貢獻。
運營助理試用期工作總結 17
在電商行業中，運營團隊是非常重要的一支力量。他們負責著電商平臺上的商品運營、活動策劃、客戶服務等工作。如果運營團隊工作出色，不僅能夠為平臺帶來更多收益，還能夠提高平臺的用戶滿意度和口碑。因此，在電商運營的崗位上，能否成功轉正，對每一位進入這個行業的人來說都是非常關鍵的一步。在此，我想分享一下我的電商運營轉正總結，希望能夠對即將步入這一領域的同仁們提供一點經驗和啟示。
一、 崗位需求及自身定位
首先，對于一個電商運營崗位來說，企業招聘的不僅是具備相關專業技能的人才，更是希望每個人能夠明確自己的定位，并且對這份工作抱有熱情和耐心。在我進入電商運營崗位之前，我就有了一個清晰的目標：通過自己在這個崗位上的不斷汲取知識，提升自己的專業能力水平，從而為企業所需要的操作提供有力的支持。因此，一開始我就把自己定位在“善于溝通、細心嚴謹、責任心強”的`角色上，并且時刻保持著一份謙虛和客戶導向的態度。
二、 有效溝通，問題解決
在電商運營的日常工作中，溝通是一個非常重要的環節。由于這個崗位需要協調不同方面的業務，所以，走正常的溝通程序和談判是必不可少的。同時，電商行業變化非常快，時刻保持敏銳，總結歸納事情要點，自主思考解決方案，成為一個不斷追求進步和改革的“解決問題專家”，才能讓自己在工作中更有價值。
三、 小數據，總結未來可行性
在電商的日常運營中，數據的收集和整合顯得十分重要，這也是電商運營人員需要具備一定數據分析及處理能力的原因。當我們從相關數據中查找規律和趨勢，總結出寶貴的經驗和教訓，從而發揮自己的數據分析技能發現并推動新項目的發展方向時，就可以在運營崗位上展現出更出色的成績。
四、 深入了解產品
在電商運營的工作中，了解產品，了解市場和了解客戶需求是非常必要的。只有通過對產品的深入了解，才能更好地對產品進行推廣和銷售。并且也更好地為產品的發展提供有力的數據支撐。因此，電商運營人員需要深耕行業，廣泛了解市場，不斷探尋未來的發展趨勢。
總的來說，電商運營崗位需要一個有責任心、溝通能力強、數據分析能力良好的人才。希望我的總結能夠對大家在電商運營領域中的發展和轉職提供一定的幫助。最后，也希望大家能夠在這個領域中不斷探索和拓展自己的職業道路。
運營助理試用期工作總結 18
一、引言
時光荏苒，轉眼間，我已經在電商運營專員的崗位上工作了一年。這一年里，我經歷了許多挑戰和困難，但同時也取得了很多成就和收獲。通過這篇總結，我想回顧一下過去的一年，分享一下我在電商運營工作中的經驗與體會。
二、工作內容
作為一名電商運營專員，我的主要工作內容包括商品上架、數據分析、運營推廣以及售后服務等。在商品上架方面，我學會了如何選擇商品、編輯商品信息以及優化商品頁面以吸引更多的用戶。通過進行數據分析，我能夠了解用戶的購買行為和喜好，并根據這些數據進行運營決策。同時，我也參與了多場營銷活動的策劃和執行，通過推廣活動提升了公司的銷售業績。最后，在售后服務方面，我與客戶保持良好的溝通并解決了眾多問題，增強了用戶對公司的信任感。
三、成就與收獲
在過去的一年里，我取得了一些可喜的成就。首先，我成功地推動了一次大規模的促銷活動，帶來了顯著的銷售增長。其次，我通過優化商品頁面和增加推廣效果，使得用戶轉化率提升了15%。此外，通過與團隊的.協作和努力，我成功地處理了大量的售后服務請求，提高了客戶滿意度。這些成就使我對自己的工作能力和價值有了更深入的認識，也增強了我的自信心。
四、經驗與體會
在電商運營工作中，我積累了許多寶貴的經驗和體會。首先，要有敏銳的市場觸覺和洞察力，及時抓住市場的變化和機遇。其次，要善于分析數據，通過數據洞察發現問題并進行針對性的優化。再次，團隊合作是非常重要的，只有通過與團隊緊密協作，才能更好地完成工作并取得更好的結果。最后，要保持積極樂觀的心態，面對困難和挑戰時保持堅韌和耐心。
五、未來展望
對于未來，我充滿了期望和憧憬。作為一名電商運營專員，我希望通過不斷學習和磨礪，提升自己的專業能力和業務水平，成為行業的佼佼者。我也希望能夠進一步拓展自己的領域，學習更多的技能，例如數據分析和廣告推廣等。最重要的是，我將繼續努力工作，為公司的發展和成長做出更多的貢獻。
六、總結
通過這一年的工作經歷，我在電商運營方面得到了很多鍛煉和成長。我學到了很多專業知識，積累了寶貴的工作經驗，并通過自己的努力取得了一些成就。我非常感激公司給予我的機會和信任，也感謝同事們的支持和幫助。未來，我將繼續保持對工作的熱情和努力，不斷提高自己的能力，為公司的發展貢獻自己的力量。我相信，只要堅持不懈地努力，就一定能夠取得更好的成績。
運營助理試用期工作總結 19
一、前言
作為電商運營部門的小白，我很榮幸能夠通過試用期，并打算申請轉正。在這段時間里，我深切體會到了電商運營的挑戰和機遇，也收獲了許多寶貴的經驗與知識。
二、工作內容與完成情況
在試用期內，我的主要工作職責包括：負責公司官網和各大電商平臺的店鋪運營，進行活動策劃和執行，協助團隊完成銷售目標等。下面是我的完成情況：
1、官網運營：我負責進行官網的管理和維護，更新網站內容和產品介紹，優化網站頁面和用戶體驗，提高網站流量和轉化率。在此期間，我們的官網UV值增長了超過100%，成交量增長500%以上，收獲了不少好評和客戶表揚。
2、電商店鋪運營：我主要負責天貓、京東等電商平臺店鋪的管理和運營，包括產品上架、描述撰寫、促銷策劃等。通過不斷優化店鋪頁面、推廣活動和客戶服務，我們的店鋪成交量大幅提升，銷售額增長了200%以上。
3、活動策劃和執行：我參與了多個促銷活動的策劃和執行，包括雙11.618等大型電商節日。我通過優化活動頁面、撰寫活動規則和營銷策略，成功地吸引了大量用戶，促進了銷售和品牌知名度的提升。
4、銷售目標協助：在銷售目標方面，我負責協助團隊完成銷售任務，通過市場分析和策略規劃，提高銷售轉化率和客戶滿意度。在試用期內，我們成功實現了銷售目標，并取得了不錯的成績。
三、收獲與反思
通過這段時間的工作經驗和學習，我收獲了許多寶貴的經驗和知識，包括：
1、電商運營的流程和技能：在工作中，我深入了解了電商運營的流程和技能，包括網站建設、產品推廣、客戶服務等方面。我學會了如何進行數據分析和優化，如何制定有效的營銷策略和提高轉化率，如何與客戶保持良好溝通和合作。
2、團隊合作和溝通：在團隊中，我學會了如何合理分配工作、協調與溝通，如何充分發揮個人優勢，為團隊做出更好的貢獻。我也認識到在工作中，只有與他人交流和合作，才能更好地完成任務。
3、適應能力和學習能力：在電商運營這個行業中，變化和挑戰是不可避免的。在面對新的任務和問題時，我學會了快速適應和學習，及時調整和改進。我相信，這種能力和態度將始終伴隨我走向更高的職業巔峰。
四、申請轉正的原因和期望
通過這段試用期的工作和學習，我認為我已經達到了公司轉正的標準。我擁有良好的工作態度和職業素養，提高了工作效率和品質，取得了不少成就。基于此，我希望申請公司的正式職位，繼續為公司的業務發展做出更大的貢獻。
同時，我也有一些期望和求職條件。希望公司能夠給予我更多的職業發展機會，提供更多的培訓和學習資源，使我能夠不斷提高自己的`專業能力和職業技能。我也希望公司能夠給予我更大的責任和挑戰，讓我在不斷拓展視野和提高能力的同時，創造更大的成就和價值。
五、總結
電商運營是一個挑戰和機遇并存的行業，需要不斷提高自己的專業能力和職業素質。在試用期的工作中，我學會了如何優化網站和店鋪、策劃和推廣活動、協助團隊完成銷售目標等方面的技能和知識。同時，我也發現了自己的不足之處，需要不斷學習和進步。
基于此，我申請公司的正式職位，并希望在未來的工作中，繼續發揮個人優勢和專業能力，助力公司成長和發展。謝謝公司對我的信任和支持！
運營助理試用期工作總結 20
在試用期間，我充分利用了公司提供的培訓資源，積極學習了新媒體運營和營銷等相關知識。通過實際工作經驗的積累，我不斷提升了自己的溝通能力、創意能力和團隊合作能力。我訂立了每日工作計劃，保證工作任務的高效完成，并且不斷反思總結，針對工作中的不足和問題進行改進，提高了自己的工作效率和質量。
一、團隊合作與協作
在團隊中，我時刻保持著團隊意識，積極和同事們進行溝通與協作，共同完成各項工作任務。在團隊項目中，我能夠獨立完成自己的工作任務，同時也愿意主動承擔更多責任，協助同事解決問題，促進團隊整體工作效率的提升。我學會了傾聽和尊重他人的觀點和建議，在與同事的合作中不斷完善自己的團隊精神。
二、工作成果與貢獻
在試用期內，我積極參與了公司多個新媒體平臺的運營工作，并負責撰寫編輯內容、制作圖文視頻素材，有效提升了平臺的活躍度和用戶互動度。我的努力獲得了領導和同事的認可，取得了一定的業績。在工作中，我始終保持對新鮮事務的敏感度，不斷跟進行業動態和用戶需求，堅持學習和創新，為公司的新媒體發展做出了積極貢獻。
三、自我改進與展望
在未來的'工作中，我將繼續保持學習的熱情，不斷提升自己的專業素養和技能水平，拓展自己的視野和思維，更好地適應公司發展的需要。同時，我將繼續注重團隊合作，不斷提高溝通與協作能力，建立良好的團隊關系，共同實現團隊和公司的發展目標。我也會繼續努力創新，保持對工作的熱情和責任感，與公司一起成長，共同開創美好的未來。
感謝公司在試用期間給予我的信任和支持，我將以更大的熱情和努力投入到未來的工作中，為公司的發展貢獻自己的力量。謹以此大禮獻給公司和各位領導同事！
運營助理試用期工作總結 21
在過去的試用期中，我作為公司新媒體團隊的一員，負責負責進行社交媒體平臺的內容策劃、發布以及用戶互動管理等工作。通過這段時間的工作，我深感新媒體的重要性和影響力，在團隊的協作中也不斷學習成長，希望能夠在接下來的工作中更好地發揮自己的能力和潛力。
一、工作成績：
1. 成功制定并執行多次社交媒體營銷策略，實現了較好的曝光量和參與度；
2.根據數據分析調整內容方向和發布時間，提高了粉絲互動率；
3.協助團隊處理用戶反饋和投訴，維護了品牌形象和用戶滿意度；
4.參與團隊內部討論和項目推進，積極提出建設性意見和方案；
5.在與同事的合作中，認真執行領導布置的任務，確保工作的順利完成。
二、進步與不足：
1.進步：通過不斷學習和實踐，提高了內容創作能力和應變能力；能夠更快速的'響應用戶需求，有效地傳遞品牌信息；
2.不足：在工作中仍有待提高的地方包括對數據分析的深入理解和應用、與團隊其他成員的協作能力以及項目管理和執行能力。
三、展望與規劃：
在未來的工作中，我將繼續努力深耕在新媒體領域，不斷提高自身的專業能力和團隊合作意識，以更好地完成工作任務。同時，我會主動學習行業最新發展動向，拓展視野，提升綜合素質，爭取在新的崗位上展現更加優秀的工作表現。
以上是我在試用期間的工作總結，希望能夠得到公司認可，轉為正式員工，繼續為公司發展貢獻自己的力量。感謝公司給予我的機會和信任，我會繼續努力，為公司創造更大的價值。
運營助理試用期工作總結 22
作為一名電商運營專員，我在過去的幾個月里不斷學習、努力工作，最終獲得了轉正的機會。在此期間，我積累了豐富的經驗，并受到了許多同事和領導的支持和鼓勵。在這篇文章中，我將分享我的經驗和成長，以及個人感悟。
一、工作內容
作為電商運營專員，我的主要工作職責是負責線上商城的運營和管理。具體來說，我的工作內容涵蓋以下方面：
1.商品管理：負責線上商城的品牌和商品的投放、更新、下架和價格調整，并對商品銷售情況進行分析和統計，實時監控商品庫存情況。
2.客戶服務：負責客戶投訴的處理、退換貨服務和售后支持，維護客戶關系，提升用戶體驗。
3.營銷推廣：負責線上商城的活動策劃和執行，包括促銷活動、優惠券發放、廣告投放、微信公眾號等運營工作。
4.數據分析：通過數據分析和策略調整，優化促銷活動的效果和商品的.銷售。
二、成長經歷
在過去的幾個月中，我通過不斷學習和努力工作，積累了豐富的經驗。具體來說，我的成長經歷主要體現在以下幾個方面：
1.學習匯報：每周定期進行電商銷售數據、流量數據和營銷數據的分析和反饋，并總結和分享產品方案和銷售策略。
2.營銷策劃：參與了多項營銷活動的策劃和執行工作。比如，在某個節假日前制定了特別優惠計劃，并成功推廣。
3.客戶服務：在處理客戶投訴和售后服務方面，我表現得更加成熟和自信，與客戶建立了信任和良好的溝通。
4.團隊合作：與團隊成員配合得更加默契，贏得了領導和同事的信任和贊譽。
三、感悟體會
在這段時間的工作和成長中，我收獲了很多。我體會到電商運營非常注重細節和數據分析，僅有一個好的產品還不夠，還要考慮如何與客戶建立良好的互動和體驗;我也領悟到了團隊合作與溝通對于項目的進展有著巨大的影響。同時，我也認為學習與思考是電商運營必須培養的習慣，只有不斷的提出和嘗試，才能更好地發現和改進問題，提高整個團隊的水平。
總的來說，通過這段時間的努力，我越發認識到電商運營的重要性，也更加清晰自己未來在電商的發展方向。我將會進一步加強自己的學習和技能提升，帶領自己和團隊更好的發展。
運營助理試用期工作總結 23
一、引言
售后運營是企業中非常重要的一個環節，關系到客戶的滿意度、企業的信譽以及長期發展。本報告總結了我在公司售后運營崗位實習期間的工作表現和成果，以及未來的發展方向和目標。
二、工作表現和成果
1、提供優質的售后服務：我深知售后服務對客戶的重要性，主動了解客戶需求，及時回應客戶問題，并提供專業的解決方案。通過良好的溝通和高效的工作，成功解決了大量客戶問題，贏得了客戶的信任和好評。
2、建立健全售后運營體系：在實習期間，我積極參與售后運營體系的搭建和完善。通過對工作流程的分析和改進，優化了售后服務的效率，提升了客戶滿意度。制定了標準操作流程，并培訓售后團隊成員，提高了整體團隊水平和服務質量。
3、參與售后數據分析和報告撰寫：我通過收集、整理、分析售后數據，并撰寫售后服務報告，為公司決策提供參考。通過分析客戶反饋和投訴情況，及時發現問題，并提出改進建議，提升了售后服務質量。
4、客戶關系維護：我注重與客戶的良好溝通和互動，積極參與客戶活動，獲得客戶贊賞。在與客戶交流中，我不僅傳遞了企業的價值觀和理念，還提供了專業的產品建議和支持，增強了客戶對企業的忠誠度。
三、發展方向和目標
1、提升專業知識和技能：售后運營需要廣泛的知識儲備和專業技能。我將不斷學習和提升自己的.行業知識，掌握新技術和新產品的特點，為客戶提供更好的售后支持。
2、加強團隊協作和溝通能力：售后運營需要與多個部門緊密合作，我將加強和其他部門的溝通和協作，提升整個團隊的工作效率和服務質量。
3、持續改進售后服務體系：我計劃持續改進公司的售后服務體系，加強客戶關系管理，建立客戶反饋機制，并定期進行滿意度調查，發現問題并及時解決，確保客戶的滿意度和忠誠度。
4、培訓和指導下屬員工：在未來的發展中，我希望能夠成為一名優秀的團隊領導者。我將全力支持和幫助下屬員工的成長和發展，定期組織培訓和分享會，提升團隊整體能力。
四、結論
通過實習期間的工作，我在售后運營領域取得了一定的成績，并對將來的發展有了明確的方向和目標。我將不斷提升自己的專業能力和團隊合作能力，為公司的售后運營工作做出更大的貢獻。同時，我也希望得到公司的支持和指導，共同實現企業的長期發展目標。
【運營助理試用期工作總結】相關文章：
運營助理試用期工作總結08-29
運營助理試用期轉正工作總結04-25
最新運營助理試用期工作總結范文04-28
電商運營助理試用期工作總結04-14
電商運營助理試用期工作總結11-04
運營助理試用期個人轉正工作總結01-11
直播運營助理試用期工作總結（精選19篇）12-27
運營助理工作總結10-20