診所年度校驗工作總結

時間：2024-12-11 19:29:53 秀容總結我要投稿

診所年度校驗工作總結（通用24篇）

　　忙碌而又充實的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業務水平都得到了很大提高，需要認真地為此寫一份工作總結。大家知道工作總結的格式嗎？下面是小編幫大家整理的診所年度校驗工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

診所年度校驗工作總結（通用24篇）

　　診所年度校驗工作總結 1

　　20xx年度一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為群眾提供優良的醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的'執業科目是科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍行醫，沒有違法開展靜脈用藥。

　　二、診所現有執業醫師人，執業護士人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、診所自行處理醫療廢物，定期定點將醫療廢物拿到野外偏僻處焚燒處理（如醫療廢物實行集中回收處理，前面文字則改為“診所醫療廢物交由××公司集中回收處理，雙方簽訂有《醫療廢物回收處理合同協議》，每兩天交接一次醫療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人能夠及時轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發現傳染病病人或者“發現傳染病病例例，已經按照規定向市〈縣、區〉疾病預防控制中心或醫院衛生院報告”。

　　九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衛生運動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

　　診所年度校驗工作總結 2

　　20xx年本診所在縣衛計局和鎮醫院的關懷和領導下，認真學習貫徹“黨中央”政策，緊緊圍繞為人民服務的精神，扎實做好診所的各項工作，積極參加衛生部門的各種崗位培訓，努力發揚中醫中藥的特長，為地區的衛生事業作出了貢獻，特別是本診所開展未病先防和即病防變思想的普及，更是得到大家的擁護，在國家的大健康政策下，我對中醫充滿了信心！現具體總結如下：

　　一、加強思想教育，提高服務質量，實實在在為人民服務，能不開藥盡量不開藥，通過預防和治療未病的觀念，為廣大患者對疾病有了正確的認識和預防，堅持不定時的發表醫學健康微信，增強大家的'保健意識，節約了醫療資源，減輕了藥物的不良反應；本診所為了更好的為人民服務，積極學習了新的理念，在新冠疫情的嚴峻形勢下，積極學習相關知識，并派診所員工積極參加防控志愿者服務隊，貢獻診所的醫療力量。

　　二、在縣衛健局及有關部門的領導下，積極參加各種衛生系統政治思想教育，認真學習貫徹中醫新精神，學習執業醫師法的有關內容，高度重視個體醫療在醫療活動中出現的問題，按醫師法的規定的范圍進行行醫，不超范圍行醫。全面按照市區衛計局的精神進行各項工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務。20xx年救治患者近3000人，自己在工作中，不斷的研究中醫學理論，并且與實踐相結合。在近20年的醫療學習中，靈活運用中醫強調的整體觀念和辨證論治，使機體達到內部肌體功能的自身協調平衡，增強免疫力，削弱和排除致病的不利因素；激活有利的內因，調解平衡狀態，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運用中醫為廣大患者服務，充分挖掘和發揮中醫藥“簡、便、驗、廉”的特色與優勢，努力為群眾提供優質的醫療服務，深受大家的好評！

　　三、加強繼續教育工作，嚴格依法行醫，本人持證上崗，按執業范圍行醫，并根據繼續教育相關規定及要求，執業醫師執業范圍管理辦法，本人定期參加縣人民醫院舉辦的各項培訓工作。培訓工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。先后還去民間和國內開辦的整脊正骨等骨科培訓和會議；20xx年醫保局，衛計局，鎮醫院，執法大隊等檢查小組，多次對本診所進行了全面檢查，通過檢查，有效地促進了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使本診所在管理方面及藥品質量當中得到了提升規范，各種不規范的地方，我們都努力完善整改，力爭達標，爭做地區模范診所。

　　四、本診所發現的問題，即時整改，杜絕一切隱患。存在諸多不足，今后在工作中，盡快不斷完善，自查自糾，大力推動傳統中醫的健康發展，并且為廣大患者提供質量好，價低廉的醫療服務，爭創合格優秀的特色中醫個體診所。感謝大家的監督，讓本診所更規范更好的發展和為人民服務，不忘初心，實現自我的社會價值，做一個有用的現代人！

　　診所年度校驗工作總結 3

　　一年來，本診所在縣衛生局和有關部門的領導和支持下，本診所始終堅持以病人為中心，以積極的工作態度，為每一位前來就診的患者提供熱情服務，贏得了廣泛的贊譽，現將主要工作總結如下：

　　一、接診診療患者情況

　　20xx年，在本診所就診治療的口腔類患者比上年度有明顯增加，全年沒有發生任何一起醫患事件和醫療賠償，所內發展態勢良好。

　　二、堅持依法執業、堅持制度落實情況

　　本診所口腔醫師均取得口腔專業執業資格，診療活動中執行口腔診療規范，落實執行滅菌消毒制度，并嚴格執行藥品價格規定，讓患者刻服“看病難看病貴”的困難，為讓每一個經濟困難的患者來診都能得到基本的治療，診所年內對經濟特別困難的患者的治療費用進行了減免。

　　三、醫療環境改善情況

　　為給患者提供一個舒適、安靜的醫療環境，本診所出資對診所內醫療環境進行了改善，讓患者能夠在比較舒適的環境里接受治療。

　　四、診所目前存在的不足

　　愛牙護牙的宣傳力不夠，除應付日常的服務工作外，未能在較廣的.范圍內宣傳愛牙護牙的宣傳，讓廣大群體知道愛牙護牙知識，做到早發現早治療。

　　總之，過去的一年，本診所雖然發展良好，全年沒有發生任何一起醫患事件，但是在成績面前，我們必須保持清醒的頭腦，以更加積極的態度，更加務實的作風、更加扎實的行動為患者服務。

　　診所年度校驗工作總結 4

　　一年來，在衛生局的領導和支持下，門診全體同志齊心協力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔門診的工作性質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量等方面取的了較好成績，現匯報如下：

　　一、以病人為中心

　　爭創一流優質服務在日常工作中，時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實行醫療的前提。保障病人安全歸根結底要靠相應制度建設。工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔科未發生過醫療事故及差錯事故。

　　二、規范整體醫療

　　爭創一流規范管理有好的管理是優質服務的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病人及社會的監督。在衛生局的領導下，門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。“醫療安全無小事，病人利益無小事”的理念，堅持“以人為本”，積極打造和詣的醫患關系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術規范》，合理使用抗生素；進一步加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、回收處理；規范門診病歷，加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時，多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒。

　　三、提高業務素質

　　爭做一流醫務人員社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信，只有不斷提高全體醫師的文化素質、職業道德、專業技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。鼓勵和支持科內人員參加各種成人學歷教育，鼓勵職工總結臨床經驗，學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流；對提高整體素質起到了積極的作用。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠根據病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫療服務；合理排班，配足醫療力量；制定就醫流程并懸掛于醒目位置，達到了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。

　　四、更新醫療設備

　　爭創一流口腔診所為了提高醫療質量，不斷滿足人民群眾日益增長的醫療需求，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的`社會效益和服務效益。

　　五、工作思路

　　門診部將繼續加強質量控制。嚴格落實醫療文書書寫規范，加大醫療安全管理的力度，消除一切不利于醫療安全的隱患。繼續認真學習業務知識，提高業務能力，為更好的服務病人，服務社會，提高服務水平，提供醫療工作質量，奠定個人理論素質修養。

　　成績尤如金秋累累的碩果，但我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化醫療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，使門診的服務水平登上新臺階。

　　診所年度校驗工作總結 5

　　一年的工作結束，20xx年馬上就到了，整理這一年來的思緒我都感覺收獲很多，我覺得這對我來講是一個非常大的進步，往往工作跟生活就是這樣，不管是在什么時候都應該清楚這些，在xx醫院這一年我覺得是對我的一個很大的突破，過去很久我一直都在明確自己的方向，不管是在工作當中還是在個人生活作風當中，這些都是非常關鍵的一點，很多時候一定要清楚我們把這些都完善好，一定要清楚這些最基本的東西，讓自己處在一個長期有規劃的工作狀態下，我也對這一年的工作總結一番。

　　一、工作方面

　　這始終是一大重要事情，我時刻按照醫院的規章制度在做好自己本職工作，做一名口腔科醫生這些事情我始終認為是對的，我沒有想過在今天會讓這些做的這么不好，首先在工作當中一定要清楚這幾點，我認為保持一個心態非常關鍵，做醫務工作的我一直就這么在要求著自己，平時的工作非常之多很多時候需要有一個好的心態，抗壓能力，這些都是作為一名醫生的基本素質，無論是工作還是生活這些都是分不開的，抗壓能力是一方面，一定清楚自己的工作的重要性，一年來我不斷的嚴格要求自己，不管的積累知識，讓自己處在學習的狀態下，把一些好的東西繼續完善好。

　　二、能力方面

　　當然很多時候工作需要絕對合適的人選，能力就是一方面，我認為作為一名醫生不能僅僅限于自己能夠做這份工作就好，我覺得一定要有進步的精神，能夠做跟做好這件事情是兩回事，當然我知道這些都是需要非常清楚的一點，不管是在什么時候我都應該清楚這些，往后的工作生活當中我們都要知道這些細節，我對于自己工作能力上面從來不覺得滿足，我一直都在給自己努力，讓自己進步，能力是一個非常關鍵的事情我不想讓這些變得這么短暫，我也會一直保持下去。

　　三、不足之處

　　這一年也接近尾聲，我想了想在過去這一年的`工作當中我有些工作是做的不夠好，這些都是需要加強的，個人的抗壓能力還是需要加強，想了很多在過去這一年當中我都是一有很多事情就堅持不住，工作一多就顯得很暈，這都是我個人的`抗壓能力還不夠高導致的，這個問題我就一直在糾正，我想沒有什么事情不能夠正確的去看待，哪怕是工作，我覺得都是十分寶貴的，我一定會加強自己抗壓能力。20xx年的最后一個月即將從我眼前溜走，這意味著醫院的工作即將迎來年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫一份年終總結。在這一年里，我對自己的工作有著頗多的心得，因為在領導的帶領下，我的護理經驗得到了不小的成長，同時我的專業知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來的辛勤工作。趁

　　診所年度校驗工作總結 6

　　一年來，通過科室全體醫護人員的努力，圓滿地完成了醫院及科室制定各項工作任務，但與“三甲”醫院的目標還有一定的差距。在今后的工作中，要加大政治及理論知識學習力度，提高工作效率及端正服務態度，不遲到，不早退，拒絕患者吃請，嚴以律己，團結一致，扎實工作，以主人翁的姿態投入到緊張有序的為人民服務的醫療活動中去，繼續堅持“以人為本，構建和諧社會”的服務理念，進一步強化醫護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心，進一步提高醫護人員的基本業務能力、素質，以創“三甲”醫院、“十大指標”宏觀監管和考評活動標準，高標準高質量完成醫院的各項工作和科室的工作任務，為我院能順利晉級“三甲”醫院做出應有的`貢獻！

　　20xx年要緊緊圍繞我院創建“三甲”醫院這一工作中心，繼續以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，進一步深入開展“創先爭優”、“優質護理服務”、“三好一滿意”和創建優質醫院等系列活動，嚴格實施三級醫院“十大指標”宏觀監管，內強管理，外樹形象，計劃如下：

　　一、進一步圍繞醫院創建“三甲”醫院這一工作重心，認真落實學

　　科建設和新技術、新項目開展情況及科室業務指標完成情況。不折不扣完成醫院安排的`各項政治性活動及各項要求，嚴格按照上級下發的各種指令性文件做好每一項事情。同時加大宣傳力度，擴大科室影響力，進一步做好“微笑列車”慈善項目，為更多的唇腭裂患者提供優質的醫療服務，積極開展新技術、新項目的開展，擴大科室影響力，認真執行相關臨床路徑、單病種付費、醫保和新農合患者相關政策，切實減輕就診患者的醫療費用，爭取使科室的經濟效益及社會效益再上新臺階。

　　二、加大管理力度、提高服務質量。

　　嚴格管理，明確懲罰。杜絕私收費，杜絕接受患者吃請贈送等不文明行為。進一步規范科室醫護人員工作紀律性，遵守醫院及科室規章制度，不遲到，不早退，上班期間嚴謹利用計算機進行與工作無關的事宜。認真執行首診負責制，對待就診患者要熱情、文明、禮貌，解釋工作要到位，不許推諉患者。

　　三、加強理論知識學習，提高醫療技術水平。

　　積極引進本專業高層次人才，積極推薦骨干力量外出學習、培訓。嚴格按照醫院抗生素管理相關規定，對各級醫師抗生素應用嚴加管理，把握適應癥，進一步減輕就診患者就診費用，為進一步緩解“看病難，看病貴”做出應有的貢獻。加強科室醫護人員專業基礎理論、基礎知識的培訓學習，定期開展合理使用抗生素的業務學習活動，嚴格執行醫院藥品管理部門制定的各項規章制度，不用限制及禁用藥品。科室有計劃有選擇選派相關人員外出學習本專業新技術，新理論及新知識，學有所成，學有所用，能開展相關新技術、新項目。

　　四、進一步改善就診環境，保證患者就診過程中的醫療安全。

　　積極主動和醫院感染和消毒供應中心聯系，進一步完善科室消毒設備，保證科室醫療器械清潔、衛生。牙科手機及相關器械做到“一人一用一消毒”，加強科室物品消毒滅菌處理及定時進行滅菌設備微生物檢測，完善口腔高速手機及口腔器械消毒滅菌操作流程，防止交叉感染，保障科室各項工作正常進行。

　　診所年度校驗工作總結 7

　　一年以來，在衛計局和衛生監督所的關懷和領導下，在全體員工的共同努力下，xx口腔診所的日常管理和臨床診療工作逐漸步入正軌。工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，在醫德醫風、醫療質量方面取得了較大的進步。

　　在日常工作中，時刻牢記“以患者為中心”的服務宗旨。處處為患者著想，做到凡事換位思考，接待好每一位患者，做好每一項醫療工作。病人及醫療安全是醫療機構的生命線，也是患者和醫生所追求的共同目標。我診所全年未發生過醫療事故及醫療差錯，沒有醫療糾紛，無火災、觸電等安全事故的`發生。在衛計局的領導下，本診所制定了各項規章制度。我診所嚴格執行各項規章制度，工作制度，旨在不斷提高規范化管理的水平。同時，在院感方面嚴格按要求消毒滅菌，一次性器械及醫療垃圾按要求集中統一處理。規范門診病歷書寫，不斷加強門診病歷的管理。

　　社會不斷進步和發展，我們深刻體會到要全面提高醫務工作者的`綜合素質的重要性。我們積極參加各種繼續教育培訓班，使大家在思維方式、接人待物、專業技術等方面有了明顯的提高。為了提高醫療質量，不斷滿足日益增長的醫療需求，診所不 1

　　斷添置各種先進設備，大大促進了診療水平，發揮了比較好的社會效益和服務效益。

　　我診所將會在新的一年里繼續加強質量管理，嚴格執行各項規章制度，不斷提高醫務人員技術水平，提高醫療質量，為人民群眾提供優質的口腔衛生保健服務。

　　診所年度校驗工作總結 8

　　一年來，在衛生局的領導和支持下，門診全體同志同心協力，在工作上踴躍主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔門診的工作性質，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量等方面取的了較好成果，現匯報如下：

　　一、以病人為中心

　　爭創一流優質效勞在日常工作中，時刻牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思索“假設我是病人”。接待好每一位病人，做好每一項工作。病人平安及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人平安是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關懷的話題。對患者安全管理，最大程度的保證患者平安也是實行醫療的前提。保障病人平安歸根結底要靠相應制度建立。工作標準了，很多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔科未發生過醫療事故及過失事故。

　　二、標準整體醫療

　　爭創一流標準管理有好的管理是優質效勞的根底和前提，為了使管理更加標準化和專業化，我們堅持做到周周有打算、月月有小結。建立健全效勞目標，自覺承受病人及社會的監視。在衛生局的領導下，門診部制定了科室質量限制方案并予以落實。定期組織職工對管理制度和醫療缺陷進展探討、評價，提出整改看法，制定整改措施督并予以落實。“醫療安全無小事，病人利益無小事”的理念，堅持“以人為本”，踴躍打造和詣的醫患關系。嚴格執行衛生部《醫院感染管理標準》和《消毒隔離技術標準》，合理運用抗生素；進一步加強一次性醫療用品的運用管理，按要求消毒、回收處理；標準門診病歷，加強門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。同時，屢次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關學問及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無過失事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理，一次性無菌注射器、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒。

　　三、提高業務素養

　　爭做一流醫務人員社會不斷前進和開展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素養是科室開展的重要環節。努力造就一支文化素養高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不連續的學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進展業務學習，每季進展操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，踴躍報名參與各種培訓，從中使大家的`思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們堅信，只有不斷提高全體醫師的文化素養、職業道德、專業技術，才能更好地效勞于社會，為社會做奉獻。鼓舞和支持科內人員參與各種成人學歷教育，鼓舞職工總結臨床經歷，學到的新學問、新理論、新進展廣泛的與同事們進展溝通；對提高整體素養起到了踴躍的作用。門診重點強化了首診醫師負責制，門診醫師能夠依據病情須要合理檢查，合理用藥，謹慎書寫門診病歷。努力為患者供應便捷、高效的醫療效勞；合理排班，配足醫療力氣；制定就醫流程并懸掛于醒目位置，到達了簡化就醫手續，縮短候診時間的目的`，極大的便利了病人。

　　四、更新醫療設備

　　爭創一流口腔診所為了提高醫療質量，不斷滿意人民群眾日益增長的醫療需求，門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、等價先進醫療設備，大大促進了診療水平的提高，發揮了很好的社會效益和效勞效益。

　　五、工作思路

　　門診部將接著加強質量限制。嚴格落實醫療文書書寫標準，加大醫療安全管理的力度，消退一切不利于醫療安全的隱患。接著謹慎學習業務學問，提高業務實力，為更好的效勞病人，效勞社會，提高效勞水平，供應醫療工作質量，奠定個人理論素養修養。

　　成果尤如金秋累累的碩果，但我們也應當醒悟地看到存在的缺乏：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化醫療方面，病人的訪視和健康教育還流于形式。病人的須要是我們效勞的范圍，病人的滿足是我們效勞的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質效勞是永無止境的。我們將不斷總結經歷、刻苦學習，使效勞更情感化和人性化，使門診的效勞水平登上新臺階。

　　診所年度校驗工作總結 9

　　一年來，我覺得我此時此刻做的事情就是跟導醫差不多的的工作。每天跟真正的導醫在導診臺接待病人。在院領導和護理部的正確領導下，緊緊圍繞以病人為中心，堅持與人為本，推動我們的工作上了一個新臺階。現將我的工作總結如下：

　　我們的工作有詢問、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費供應輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育傳播品、科室簡介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者供應極大的便利，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的整體效勞形象。

　　工作時間長了，有人會對我們的工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不締造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒長進，假如沒有劇烈的事業心和責任感，我們的工作人員的激情很簡單被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最珍貴的效勞特質，效勞失去了激情就像人類失去了靈魂。

　　一、樹立新觀念，提高了工作人員的職業責任感

　　1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張綠卡，患者來就診，我們是接待員；患者來詢問，我們是詢問員；患者行動不便，我們是陪診員；患者對其他科室效勞不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是想方設法滿意患者的需求。用真心付出和真誠效勞開啟患者心門，贏得患者信任。

　　2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的活字典。作為醫院效勞的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不一樣的人盼望而來，滿足而歸，是對我們工作人員學問才智，溝通溝通實力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力氣，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的學問，滿意患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了工作人員的整體素養

　　提升效勞質量的關鍵，在于效勞人員素養的提高，但絕非一朝一夕之功，駕馭必須的理論學問和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為標準和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素養，使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不行輕視的，是表達醫院優質效勞的窗口，只有從這一高度去相識，才能主動熱忱協助前來就診的`患者。

　　三、對門診區域進展科學的管理，締造了有序的就醫環境

　　門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，假設處理不當，可導致秩序混亂。我們護士要富有憐憫心，把病人當成自己的摯友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的苦痛和苦惱，剛好駕馭病人的心態和各種需求，耐性地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁心情，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比方在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地賜予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同締造出一個靜謐、有序、干凈的就醫環境。

　　總之導診看似是一件比擬輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不簡單，不但要注意要儀表端正還要時時保持踴躍的心情，懂得必須的溝通技巧及簡潔的醫學學問，更重要的是擁有一顆高度的憐憫心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，一心一意投入到工作中。通過每日晨會時間對全部導診人員進展培訓，好的表揚，錯的指責，針對工作的缺乏持續改良，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到踴躍的推動作用。

　　診所年度校驗工作總結 10

　　一年以來，在衛計局和衛生監視所的關心和領導下，在全體員工的共同努力下，xxx口腔診所的日常管理和臨床診療工作漸漸步入正軌。工作上踴躍主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，在醫德醫風、醫療質量方面取得了較大的進步。

　　在日常工作中，時刻牢記“以患者為中心”的.效勞宗旨。到處為患者著想，做到凡事換位思索，接待好每一位患者，做好每一項醫療工作。病人及醫療安全是醫療機構的生命線，也是患者和醫生所追求的共同目標。我診所全年未發生過醫療事故及醫療過失，沒有醫療糾紛，無火災、觸電等安全事故的發生。在衛計局的領導下，本診所制定了各項規章制度。我診所嚴格執行各項規章制度，工作制度，旨在不斷提高標準化管理的水平。同時，在院感方面嚴格按要求消毒滅菌，一次性器械及醫療垃圾按要求集中統一處理。標準門診病歷書寫，不斷加強門診病歷的`管理。

　　社會不斷進步和開展，我們深刻體會到要全面提高醫務工作者的綜合素養的重要性。我們踴躍參與各種接著教育培訓班，使大家在思維方式、接人待物、專業技術等方面有了明顯的提高。為了提高醫療質量，不斷滿意日益增長的醫療需求，診所不斷添置各種先進設備，大大促進了診療水平，發揮了比擬好的社會效益和效勞效益。

　　我診所將會在新的一年里接著加強質量管理，嚴格執行各項規章制度，不斷提高醫務人員技術水平，提高醫療質量，為人民群眾供應優質的口腔衛生保健效勞。

　　診所年度校驗工作總結 11

　　20xx年我們門診部在全體員工的共同努力下，不斷加大根底設施

　　建立全面提高醫療質量和效勞質量，各項工作都取得必須的成果，回憶近一年來的工作，主要有以下四點：

　　注意設備投入，大力提高效勞實力。

　　20xx年，是我門診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打根底、本錢經營”的理念：大力加強設備投入，我們引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高效勞實力。

　　注意質量管理，杜絕穿插感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以幸免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，

　　一是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的.手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕穿插感染，保證醫療安全；

　　二是，無痛醫療，為了削減病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，協作謹慎細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。

　　注意效勞內涵，樹立優秀好口碑。

　　“以效勞、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高效勞質量，開展預約門診，為了節約患者的等待時間，便利大家就診，患者只要在我院承受第一次檢查和治療后，通過電話方式預約下次就診時間；不斷健全門診部網站管理，便利廣闊患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。

　　診所年度校驗工作總結 12

　　在院領導的正確領導和大力支持下，診所全體人員齊心協力，堅持以“病人為中心”的服務理念，牢固樹立“以人為本”的服務理念，努力提高業務技能，不斷提高醫療服務質量。xx年來，在口腔診所全體人員的共同努力下，在口腔診所各級領導的正確指導和大力支持下，較好的完成了全年的工作任務。現將我診所xx年度工作情況總結如下：

　　一、加強學習，不斷提高業務技能

　　口腔醫生是一個非常鍛煉和培養的專業，在工作中，我認真做好各項檢查，診療工作中，積極主動，認真完成各項工作任務，在工作中，嚴格按照“三查十對”及“六對”要求，做到精益求精，不斷提高自身業務水平，在工作中，能夠認真遵守各項醫療常規及操作規程，認真履行“三查十對”醫療操作規程，能夠嚴格執行“三查十對”及“四合”法用藥原則，對所用藥品認真執行《處方管理制度》、《處方管理制度》，能夠嚴格按照醫囑執行處方，能夠及時準確檢查病情，能及時發現并糾正醫患糾紛，能夠嚴格規范書寫各類報告及分析，認真書寫門診病歷，對科室各類疾病能夠及時準確地填寫報告卡，能夠做好科室防醫療事故及醫療糾紛工作，積極參加繼續教育培訓并能夠通過自學及以往在實習過程中所學知識，不斷豐富自己的臨床經驗，能夠時刻保持用“三查十對”的標準，掌握口腔科常見病、多發病人的診斷和治療，能夠及時正確地開展處理。

　　二、嚴謹細致，盡職盡責

　　在工作中，能夠本著對患者負責、對醫院負責、對患者負責的態度，主動向科室同事學習，遇到問題能及時解決，認真完成各項醫療工作任務，認真仔細，做好門診日志記錄，能夠仔細、認真地做好醫療文書的書寫工作，認真書寫門診病歷、治療及觀察日志，從整體上完成門診日志記錄，并認真閱讀每一期醫療文書，對自己的工作認真總結，能夠較好完成本職工作任務，今年病情大，能夠全身心投入，認真對待每一位患者，能認真負責、按時、高標準完成本職工作，盡職盡責、踏踏實實地做好醫療工作。

　　三、存在的不足與缺點

　　本人xx年來認真參與各類學習及實踐活動、積極參與，努力提高自身的業務水平，認真學習專業知識，不斷提高自己的技術水平，努力做到熟練掌握專業技術、熟練應用專業知識，積極參加各項實踐活動，不斷地豐富自己的'臨床經驗、增強自己的服務能力。在工作中，嚴格遵守醫院及科室的各項規章制度，尊敬領導，團結同事，能積極主動的配合醫生和工作單位的各位同事完成上級領導布置的任務；在日常生活中，與同事和睦相處，能正確處理好與領導同事之間的關系，認真配合同事完成工作任務。

　　診所年度校驗工作總結 13

　　一年來，我認為我現在做的是和醫生一樣的工作。每天和真正的導游在導游臺接待患者。在醫院領導和護理部的正確領導下，以患者為中心，堅持和為中心，推進了我們工作的新階段。現在總結一下我的工作，我們的工作有咨詢、陪同、診察、交流協調、行動不便和住院患者的檢查和免費提供輪椅、平車、發行各種報紙、健康教育宣傳品、科目介紹，這些事情都不引注目，但做好后給患者帶來很大的便利，給患者帶來喜悅和喜悅，給醫院帶來好感和信賴

　　工作時間長了，有些會對我們的工作不屑一顧，認為這項工作既沒有技術含量，也沒有創造經濟效益，又瑣碎又辛苦又沒有長進，如果沒有強烈的事業心和責任感，我們的工作員激情就很容易被日復一日的平凡小事消磨掉，而激情就是最珍貴的效勞特質，效勞失去激情就像失去靈魂一樣。

　　一、樹立新觀念，提高員工職業責任感。

　　1、為患者效勞意味著要了解醫院環境和相關事項。我們的員工是患者的綠卡，患者來看病，我們是接待員，患者來咨詢，我們是咨詢員，患者行動不便，我們是陪同員，患者對其他科室效勞不滿，我們是協調員，我們的最終目標是千方百計滿足患者的需求。用真誠的支付和真誠的效勞翻開患者的心，贏得患者的信賴。

　　2、為患者效勞，必須成為患者不能考試的醫院的活字典。作為醫院效勞的第一站，每天接觸年齡不同、性格不同的，如何讓這些各種需求不同的來，滿意回來，是我們員工知識智慧、交流能力的考驗，不僅要熟悉醫院的環境特色技術和設備能力，還要熟悉科室的專業、診療范圍、特色和專家特點。通過自己得體的語言，廣泛的知識，滿足患者的需求，得到患者的信賴和認可。建立了患者和醫院的橋梁。

　　二、通過各種培訓，提高了員工的整體素質。

　　提高效勞質量的關鍵是提高效勞員素質，但決不是一朝一夕的工作，而是掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關責任、制度、行為標準和專業訓練、禮儀訓練等，提高診察員素質，使我們的員工具有高度的'敬業精神。我們的工作和其他護理工作一樣不容無視，是表達醫院優質效勞的窗口，只有從這個高度認識，才能積極熱情地幫助診察的患者。

　　三、科學管理門診區域，創造有序的就診環境。

　　門診患者看醫生，經常引起不必要的擁擠和爭吵，如果處理不當，秩序就會混亂。我們的護士要有同情心，把患者當成自己的朋友和家，理解和理解疾病給患者帶來的痛苦和煩惱，及時把握患者的心情和各種需求，耐心解決他們的問題，同時保持頭腦冷靜，穩定患者的急躁情緒，正確指導另外，導游護士打工保持門診環境清潔的責任。例如，在看到患者和家吸煙或隨地扔垃圾時，大膽禮貌地指出，每個患者都能自覺遵守醫院的規章制度，創造安靜、秩序、清潔的醫療環境。

　　簡而言之，導游似乎是一項相對容易的工作，但成為一名優秀的導游并不容易。它不僅要注意儀表的正確性，還要時刻保持積極的情緒。了解一定的溝通技巧和簡單的醫學知識，更重要的是要有高度的同情心，考慮病的想法，急病的焦慮，了解病，全心全意地投入工作。通過每天早上的會議時間訓練所有導游，表揚好，批判錯誤，不斷改善工作缺乏，不斷提高導游工作，真正為患者解決實際困難，同時積極推進醫院的社會利益和經濟利益。

　　診所年度校驗工作總結 14

　　xx年我們門診部在全體員工的共同努力下，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力。

　　20xx年，是我門診為了在周至縣及周遍鄉鎮“建立品牌”我診所堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：大力加強設備投入，我們引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，不斷提高服務能力。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的“生命線”，一是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；二是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意。

　　三、注重服務，樹立優秀好口碑。

　　“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的`觀念，不斷提高服務質量，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，通過電話方式預約下次就診時間；二是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通。總之，回顧近一年來的工作，我門診的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，7同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我門診的強院建設再立新功而努力。

　　診所年度校驗工作總結 15

　　20xx年是我們門診部的開局之年，在xx區衛生局的正確領導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質量和服務質量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

　　一、注重設備投入，大力提高服務能力。

　　20xx年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領市場、落地生根”我院在院董事會的領導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎、成本經營”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務能力；二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個休閑候診區，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優雅的環境中享受醫療服務。

　　二、注重質量管理，杜絕交叉感染。

　　我們的宗旨是“醫療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質量管理工作是我們的`“生命線”，我們一是，成立醫療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統，同時大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，無痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意；四是，平價醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價局非營利性醫療機構的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

　　三、注重服務內涵，樹立優秀好口碑。

　　“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”；二是，嚴格執行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”；三是，開展預約門診，為了節省患者的等待時間，我們在網絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間；四是，不斷健全門診部網站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；五是，隨時注意診室環境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

　　四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

　　我們根據我院的特點和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會公益事業，充分發揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：

　　一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區衛生服務工作；

　　二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優秀醫務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；

　　三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動；

　　四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；

　　五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫務人員到莊泉村街頭開展以關注中老年口腔健康為主題的義診活動，現場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

　　總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發展，措施有了新的創舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。

　　診所年度校驗工作總結 16

　　口腔醫療技術人員是健康的保障，是口腔科正常運轉的保障，是口腔門診工作的重中之重，如果說口腔門診是門診工作的話，那么在口腔門診工作的開展也是如此。我們作為口腔門診的工作人員，就更要在工作的開展當中去認真的去做好，作為醫保的工作人員，我在這個工作的開展上面是做了不少的事情，但是我依舊是要去認真的去做好，為了更好的完成工作，我對自己在這xx年的工作做了一個總結。

　　一、醫療工作

　　我們作為口腔門診的工作人員，就更應該去做到認真對待，不能出現一些比較大的誤診的情況，在醫療方面我一直都是認真的去做好自己的工作，在工作的時候，我也都是認真的去學習，去了解醫保的相關知識，同時我也是在空閑時間也是會去查閱一些資料，有些是醫保的工作的相關的理論知識，我知道自己是一個比較缺乏的方面，但是經過這xx年的一些醫保工作，我也是感興趣了不少，這xx年我也是積極的參加科室的培訓，讓自己對醫保的工作有了更多的了解，同時也是對于醫保的相關知識也是積累了一些經驗，讓自己能在這種工作狀態下面做的更好一些。同時我也是去參加醫院的一些培訓，讓自己更好了解醫保的相關知識，同時在醫保的相關工作開展方面我也是能去把握更多的醫保知識。

　　二、日常的工作

　　這xx年我依舊是嚴格的去要求自己，在工作的時候，我也是不敢松懈，一方面我會去學習，去了解醫保相關的相關知識，另一方面我也是會對于醫保工作的日常工作去做到熟練，去熟練，同時我也是會多去了解醫保，了解到醫保的相關知識，對于醫保的工作我也是更加的有了一個了解，不會覺得是一種負擔，我也是明白醫保工作是有很大的壓力的'，而是更需要我去學習的一種方式，來讓自己更好的去把醫保的工作去做好，同時我也是積極的去把醫保相關的相關的`知識去學習，讓自己能做好，在工作當中更加的熟練，更好的去把醫保的工作做好。

　　當然我也是知道自己工作的一個開展還是有些做的不夠好的，這些也是有很大的一個原因，只有做好了工作，那么才有更大的收獲，我也是要不斷的去進步，去把醫保的工作去做到位，讓自己能做到更合理，更優秀，這xx年也是讓我感到很充實，自己也是感到工作的開展也是比較的順利，我也是要繼續的努力做好。

　　診所年度校驗工作總結 17

　　一年來，門診護理在醫院黨政領導班子、護理部的正確領導和科室主任的業務指導下，認真按照護理部和科內護理工作計劃開展護理工作，現總結20xx年護理工作如下

　　一、工作量的完成情況。

　　一年完成分診26000多人，協助門診外科次數和外科交換102人，血氣分析次數，體檢8700人。

　　二、加強護理質量監測，持續改善門診護理質量。

　　1、執行職場責任制：年初針對門診具體情況，重新制定門診護理人員職場責任和各班級工作標準，嚴格按規范執行自己的工作，嚴格執行首次問題迎接責任制。同時，積極應對市創衛工作，嚴格執行預檢分檢工作流程。嚴格防止錯誤事故的發生。

　　2、認真組織護理人員學習本院新的護理質量檢查和評價標準，讓每位護理人員理解、掌握評價標準，提高護理人員自主參與質量管理意識，每月進行護理質量管理評價，對門診科分布廣泛，護理質量監測困難的.特點，每月不定期進行科自我檢查4~8次，發現問題及時指出，限期改正，持續改善科內護理質量。

　　3、加強急救物品管理：每周由負責人全面檢查，護士長每周檢查，隨時檢查，保證急救物品始終處于緊急狀態，急救物品完整率為100%。

　　4、加強消毒隔離工作監督：通過組織學習消毒隔離規范要求，護士掌握消毒隔離原則，科學院感覺護士認真履行職責，積極檢查技術操作規程，使院感覺控制指標達到質量標準要求。

　　三、加強環節質量管理，保證護理安全。

　　1、每月進行護理安全危險調查，加強護理操作環節控制，發現安全危險，立即分析原因，實行整改措施。鼓勵護士積極報告護理不良事件，每月組織護士進行安全教育學習，內容以患者安全管理和護理應急預案為主，提高護士護理安全意識。

　　2、加強門診就診患者觀察，發現病情變化，及時報告，及時處理。

　　3、加強假日、假日合理安排，實施靈活安排，滿足患者需求。護士長、質量管理人員不定期到科室進行檢查指導，保證護理安全。

　　四、加強護理人員培訓和在職教育，提高護理人員整體素質。

　　1、每月對科內護理人員進行分層次的護理業務學習，進一步提高護理人員的理論水平。

　　2、認真組織不同層次的護理人員參加科內和院內三基訓練、審查，加強規范化護理人員訓練、審查力科內理論考試、操作技能訓練和審查6次，審查合格率100%。

　　3、加強急救技能培訓，不斷提高科學內護理人員的急救技能技術水平和應急能力。20xx年強化護理人員學習護理應急預案、心肺復蘇、氧氣吸入、簡易呼吸器等技能訓練、審查，審查合格率100%。

　　4、鼓勵護士參加在職繼續教育學習。

　　診所年度校驗工作總結 18

　　xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。

　　截止20xx年12月，完成門診治療總量人次，其中團購人數超過人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮。現匯報20xx年工作，如下：

　　一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量

　　1.端正思想態度。

　　在思想上，作為一名從軍營里出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

　　2.患者說好才是真的好。

　　把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，通過團購網站，20xx年來我科室就診的患者超過1000余人次，累計就診人數已超2000人次，顧客的好評如潮，評分高達4.9分(5分滿分)，在網站的銷量、評價均排名第一。

　　3.“惠民”行動落地執行。

　　xx新村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。

　　二、努力提高醫務人員的業務水平

　　1.積極學習口腔專業知識。

　　本年度工作平穩有序，在業余時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，20xx年度，帶教2名實習醫生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的`注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。

　　2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。

　　20xx年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。

　　3.外出學習，提高自身業務能力。

　　為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的'需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我xx口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

　　三、增加醫療設備，提高醫療競爭力

　　為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。

　　四、改善就醫環境，提高服務質量

　　20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。

　　五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系

　　1.增加或重新修訂《知情同意書》。

　　為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。

　　2.進一步完善醫患溝通制度。

　　牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

　　六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

　　為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節，并協助內科醫生測量血壓。

　　20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報群眾。

　　在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展盡自己的努力!

　　診所年度校驗工作總結 19

　　本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現述職如下：

　　一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全

　　病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管理者共同關心的話題。對患者安全管理，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。

　　在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度，如：

　　1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：

　　2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：

　　3、實行主任每周主題查房制度：

　　4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。

　　這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。

　　二、積極參與口腔醫學院(系)的各項建設及宣傳工作

　　情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔廣州市口腔執業醫師技能考試等。

　　在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整理資料、聯系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。

　　口腔醫學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專科化，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。

　　我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在xx》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1-2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。

　　尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的.病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。

　　臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為xx醫院“優秀共產黨員”稱號。

　　三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作

　　口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。

　　在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。

　　有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。

　　四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作

　　我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的`教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染；為xx大學的口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。

　　在20xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的理論課及實踐課的教學工作，協調來自xx醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。

　　診所年度校驗工作總結 20

　　一、總體情況

　　我們的診所在過去的一年里，充分貫徹了國家相關的醫療政策，積極推進改革，提高了醫療服務的質量和效率。我們的醫護人員也在技能與專業知識方面有了顯著的提高，向廣大患者提供了更加專業的咨詢和治療服務。

　　二、校驗過程

　　在過去的一年里，我們的診所成功地完成了年度校驗工作。所有的設備、器材以及藥品等物品都被認真地檢查。我們采取了檢測、調整、更換的策略，確保了設備的.安全性、有效性和可靠性。同時，我們也針對患者的訴求，增加了診斷表和記錄表等文件，以保證信息的準確和完整。

　　三、效果評價

　　在整個校驗過程中，我們發現一些設備有了一些小問題，但我們及時地進行維護和保養，確保了設備的正常運行。同時，我們也在服務過程中發現了一些問題，例如醫護人員工作量過大等問題，我們及時采取了措施，以緩解工作壓力。

　　四、工作總結

　　總的來說，我們的診所年度校驗工作順利完成，設備以及相關物品的安全性和可靠性得到了進一步的保障。同時，我們還發現了一些工作上的不足，對于這些問題，我們將加強內部培訓，提高醫護人員的工作技能和知識水平。我們也會加強內部部門之間的溝通和協作，推動醫托“分離”和“引導就醫”等制度的落實，提高患者就診的滿意程度。

　　五、展望未來

　　在未來的工作中，我們將繼續積極貫徹國家的醫療政策，為廣大患者提供更加專業的醫療服務。我們會不斷地加強內部的培訓和管理工作，提高醫護人員的工作技能和知識水平，以確保我們的醫療服務水平不斷提高。同時，我們還將加強與地方衛生部門的聯系，不斷創新工作方式，提高醫療服務質量和效率。

　　診所年度校驗工作總結 21

　　我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執業，為社區居民提供優質、方便的醫療服務。現工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科、內科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的`診療科目執業，沒有超范圍開展診療活動。

　　二、診所現有主治醫生xx人，執業醫師xx人，執業助理醫生xx人，執業護士xx人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者xxx人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

　　七、醫療廢物交與xxx醫療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》，每兩天交接一次醫療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人及時轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發現傳染病病人或者。

　　九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區居委組織的衛生活動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區組織的愛國衛生運動，保持機構環境整潔。

　　診所年度校驗工作總結 22

　　我診所在上級主管部門的領導下，一年來認真做到依法執業，為群眾提供優質、方便的醫療服務。現工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科、內科、兒科、婦科、外科、皮膚科、醫學檢驗科及醫學影像科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍開展診療活動。

　　二、診所現有執業醫師xx人，執業護士xx人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。沒有發生醫療差錯和醫療事故。

　　七、醫療廢物交與xx公司集中處理回收，雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》，不定時交接醫療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人及時轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發現傳染病病人。

　　九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的`衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與社區居委組織的衛生活動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

　　診所年度校驗工作總結 23

　　20xx年是我診所發展的關鍵一年。在過去的12個月里，我診所積極響應國家政策，全面加強管理，加強診所內外的交流與合作，不斷提高服務質量，取得了一系列的成果。

　　首先，我們積極推行科學管理，完善了內部運營機制。針對患者需求變化，我們調整了服務項目，提高了服務效率。通過對醫療設備的優化更新，進一步提升了醫療技術水平。此外，我們通過規范內部流程，強化人員培訓，提高了員工的素質和團隊協作精神。這些努力有效地提升了內部運營的效率和整體服務水平。

　　其次，我們積極拓展外部合作，加強了與社區、其他診所以及相關機構的交流與合作。我們積極參與社區活動，為居民提供健康咨詢和義診服務。與其他診所建立了良好的合作關系，共享資源，提高了綜合醫療服務能力。與相關機構合作開展健康宣傳和公益活動，提升了診所的社會形象和影響力。這些合作不僅增加了患者來源和診所知名度，還提供了更多的資源和支持，為診所的發展提供了有力保障。

　　第三，我們不斷提高服務質量，提供更加專業化和個性化的醫療服務。我們加強了患者需求調研，對患者的反饋和建議進行認真分析和整理，并及時改進服務。我們始終堅持醫德醫風，注重醫務人員的職業道德和專業素養的培養，提供高質量的醫療服務。我們還加強了與患者的溝通和互動，提供專業的健康指導和健康管理方案。這些努力不僅提高了患者的滿意度和忠誠度，也為診所樹立了良好的口碑和形象。

　　最后，我們積極推動信息化建設，提高管理效率和服務水平。我們對診所的信息化系統進行了升級，實現了醫療記錄、預約掛號、醫療費用結算等業務的電子化管理，提高了工作效率和準確性。同時，我們積極利用互聯網平臺，推廣線上問診、遠程醫療等服務，為患者提供更加便捷和全面的醫療服務。

　　回顧20xx年，我診所的發展取得了可喜的成績。但同時，我們也要清醒地認識到，面臨的'挑戰與機遇并存。因此，我們將繼續堅持科學管理，加強內外溝通與合作，提升服務質量，推動信息化建設，為患者提供更優質的醫療服務。相信在大家的共同努力下，我診所的明天一定會更加美好。感謝各位同仁的辛勤付出和患者的支持，讓我們共同為健康事業的發展貢獻更多力量！

　　診所年度校驗工作總結 24

　　我診所在本校驗期內嚴格按照《醫療機構執業許可證》所申報核準的診療科目開展診療活動，嚴格遵守相關法律、法規和醫療技術規范。具體情況總結如下：

　　一、依法行醫，規范醫療執業行為

　　根據國家的法律法規，規范醫療機構執業行為，按規定辦理及定期核查執業許可證、醫務人員執業證等各種執業證書，規范從業人員的準入資格，醫護人員合法執業。對所有的臨床、醫技人員按照有關的規定辦理xx認定、執業注冊工作，對新進的醫生、護士實行規范的.輪轉培訓，在考取執業資格并注冊后才準予獨立上崗。不聘用非專業人員從事醫療業務工作，不安排未取得相應執業證書的醫護人員單獨從事診療、護理工作。使用的設備、藥品、試劑、醫用衛生材料符合要求，無過期或劣質物品。

　　二、加強醫診所管理，提高管理水平

　　有健全的管理體系，診所領導職責分工明確，管理到位。嚴格執行財務制度，實行日清月結制度。各項收費工作確保規范化，有完善的醫療服務收費價格和藥品、主要一次性醫用耗材的價格以及各種檢查項目、醫療服務收費的公示制度，自覺接受群眾監督。在診療服務中堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。

　　三、狠抓醫療質量，提高醫療管理水平

　　建立健全醫療管理組織，明確管理目標和保障措施，嚴明各項制度并認真落實。嚴格貫徹各項醫療規章制度，認真落實診療技術操作規范等醫療工作制度，根據專業發展計劃和業務工作計劃，努力完成各項醫療業務工作指標，積極開展科研和新技術應用，不斷提高診治質量。

　　綜上所述，本診所嚴格遵守國家的法律法規，依法行醫，規范執業，執業活動符合執業校驗標準。但是，由于醫診所各種種主客觀條件的限制，我們的工作肯定還有這樣那樣的不足，我們會在今后的工作中不斷加以改進。將繼續在上級主管部門的正確領導下，踐行科學發展觀要求，牢固樹立正確的政績觀和責任觀，全心全意為患者服務，為圓滿完成全年各項工作任務而不懈努力。

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