銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié)范文（精選11篇）
一次精彩紛呈的活動結(jié)束了，這段經(jīng)歷可以豐富我們的生活，感覺我們很有必要對活動情況做一下總結(jié)。現(xiàn)在你是否對活動總結(jié)一籌莫展呢？下面是小編幫大家整理的銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 1
xx年12月，我行根據(jù)《xx銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》精神和xx銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動。
現(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、提高思想認(rèn)識，增強防范意識
電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認(rèn)識到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識為重點，增強客戶防范意識。
我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。
二、了解電信詐騙，積極防范宣傳
1.我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況，因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點LED顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進(jìn)行宣傳，同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定，有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的宣傳動畫，盡快擴(kuò)大社會公眾認(rèn)知度。
2.我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定，加強公眾對新規(guī)的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控，準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動權(quán)。
三、采取有效措施，抵制電信詐騙
加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對于經(jīng)公安機關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的.賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。通過本次的宣傳培訓(xùn)活動，極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認(rèn)識，推動了新規(guī)的順利實施。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 2
隨著我國金融、電信和互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，借助手機、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信技術(shù)和網(wǎng)銀技術(shù)實施的詐騙罪高發(fā)。電信詐騙信息、詐騙電話的內(nèi)容可謂花樣百出，各種騙術(shù)的迷惑性很大，城鄉(xiāng)居民受騙中招率直線上升，電信詐騙已成為影響社會治安的突出問題。
面對當(dāng)前電信詐騙居高不下的情況，哈爾濱農(nóng)村商業(yè)銀行xx支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段，構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng)，讓電信詐騙原形畢露。
一、加強電信詐騙防范意識教育
xx支行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，通過自助機具屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險，提示提醒客戶謹(jǐn)慎操作，等等，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二、嚴(yán)把柜面客戶資金流出關(guān)口
銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的'關(guān)鍵環(huán)節(jié)。xx支行通過細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行，確保客戶資金安全。按照“三問二看一核對”標(biāo)準(zhǔn)流程，向每位個人匯款的客戶提示防范電信詐騙；指引客戶認(rèn)真閱讀《防范電信詐騙告知書》，并通過讓其簽字確認(rèn)的方式再次提示防范電信詐騙風(fēng)險；對新開通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶，核實綁定的手機號碼是否為客戶本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會，重點加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳；對邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張、對匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點防范。
三、加大自助服務(wù)區(qū)巡堵力度
目前，利用自助機具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑。為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度，xx支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大了對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”，全力防范自助機具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。（“一問”就是問清楚客戶操作ATM機辦理什么業(yè)務(wù)；“二看”就是看客戶神態(tài)是否合乎常理，看是否邊接電話邊操作，或邊翻看小紙條、手機短信邊操作等；“三提醒”就是提醒客戶小心上當(dāng)受騙，提醒客戶與家人或熟人核實相應(yīng)匯款內(nèi)容，提醒確認(rèn)屬實后方可轉(zhuǎn)賬匯款。）
我支行在接下來的工作中將加大對防電信詐騙的宣傳，提高儲戶對電信詐騙的防騙意識，為了廣大儲戶的財產(chǎn)安全盡心盡力。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 3
進(jìn)一步開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動相關(guān)工作，提升公眾風(fēng)險防范意識，根據(jù)人民銀行、銀保監(jiān)會的總體部署，落實省、市行工作要求，中國工商銀行郊區(qū)支行積極開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項宣傳行動。
在活動開始前，我行積極組織員工學(xué)習(xí)文件精神及活動內(nèi)容，研究部署活動工作，成立了專門的工作小組，明確分工，落實責(zé)任，制定活動方案。
一、以廳堂為宣傳主陣地，線上線下廣泛開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”的宣傳。
1、以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳陣地，向過往市民普及金融知識，提高社會公眾對投資養(yǎng)老、以房養(yǎng)老等各類以“養(yǎng)老”為名的養(yǎng)老詐騙違法犯罪活動的防范意識，引導(dǎo)老年群體識別非法金融廣告，明辨陷阱套路，守護(hù)老百姓的“養(yǎng)老錢”。
2、活動中，廳堂客服經(jīng)理在大廳門囗設(shè)立金融服務(wù)咨詢專崗，通過電子屏幕滾動播出宣傳圖片，向來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行金融知識、提防集資陷阱宣傳。同時向客戶發(fā)放“存款保險”宣傳折頁，向儲戶介紹存款保險條例的意義、作用、保障范圍和償付限額等，幫助客戶理解存款保險的內(nèi)涵以及存款保險制度對金融消費者的保護(hù)作用。
二、開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的.主題宣傳活動
我行積極開展沙龍座談宣傳活動。就近年來老人頻頻遭遇詐騙事件的現(xiàn)象，向老年群體宣傳安全用卡知識、防范網(wǎng)絡(luò)通訊詐騙技巧等，引導(dǎo)老年客戶拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資，確保資金安全，增強老年群體的自我防范能力。同時也會普及智能設(shè)備的使用，幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，讓廣大老年人更好地適應(yīng)并融入智慧社會，享受美好金融生活。金融知識宣傳員通過現(xiàn)場講解、提問互動等老年人喜聞樂見的形式耐心細(xì)致的回答老年客戶提出的問題，得到了老年客戶的一致好評。
三、走出廳堂，重點深入周邊擴(kuò)大宣傳范圍
我行組織全體員工深入周邊社區(qū)、超市和廣場，通過發(fā)放宣傳折頁，張貼宣傳海報及條幅等方式，積極主動向客戶及周邊商戶、居民普及打擊整治養(yǎng)老保險專項行動的相關(guān)知識，提高社會公眾的防范意識，贏得了一致稱贊和好評。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 4
隨著時代發(fā)展，電信詐騙手段層出不窮，近期社會上詐騙案件頻發(fā)，松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行高度重視，及時更新大堂宣傳資料、梳理業(yè)務(wù)流程，組織前往各個村落進(jìn)行宣傳，努力保障客戶資金安全，守好客戶的“錢袋子”。
8月初，該行對營業(yè)場大廳宣傳資料進(jìn)行一次更新整理，將電信詐騙的宣傳資料統(tǒng)一張貼在大廳的出入口以及辦理業(yè)務(wù)的窗口等顯眼位置，圖文并茂的向客戶進(jìn)行宣傳展示，做到進(jìn)門能見到，出門能看到。
該行積極梳理業(yè)務(wù)流程，將開戶階段風(fēng)險降到最低。截止目前，該行柜面活期開戶前需要進(jìn)行5步的確認(rèn)步驟。第一步：客戶詳細(xì)閱讀《活期賬戶涉電信網(wǎng)絡(luò)犯罪責(zé)任及防范提示書》并確認(rèn)簽名；第二步：人臉識別；第三步：“云互聯(lián)”系統(tǒng)查詢；第四步：手機號碼身份驗證；第五步：詳細(xì)詢問開戶用途、職業(yè)等信息并填寫申請書，經(jīng)上述五步而無明顯異常的，才會進(jìn)入開戶操作。該行承諾在無明顯異常的情況下，不采取簡單“一刀切”的方法來拒絕開戶，但會慎重開通非柜面交易。
除嚴(yán)把開戶關(guān)外，該行還積極主動的降低了新開戶客戶非柜面交易額度。額度由過去的默認(rèn)最高限額改為了符合客戶身份需求的小額度，保護(hù)客戶資金安全。如確有需要高額度的，一次性告知需要提供的資料，審核后及時進(jìn)行提額，保障客戶資金使用。嚴(yán)把柜面轉(zhuǎn)賬關(guān)。目前，該行在填寫轉(zhuǎn)賬單據(jù)的間隙，將轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示書供給給客戶觀看，該提示書上列舉了一些電信詐騙的常見手法并階段性將松陽本地發(fā)生的電信詐騙事件羅列上去，客戶確認(rèn)未發(fā)生后再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
在轉(zhuǎn)賬前，除客戶轉(zhuǎn)賬給本人、配偶、子女外，柜員詳細(xì)詢問：“您是否與對方認(rèn)識？是您的親戚朋友嗎？”、“您是怎么和他認(rèn)識的`？”、“您這次是第一次和他發(fā)生資金往來嗎？”、“您和他聯(lián)系是通過電話還是微信還是QQ？”、“匯款用途確定是xx嗎？”等，最終客戶二次確定后再進(jìn)行匯款匯出。本月8月2日，該行員工全體出動前往東角壟村進(jìn)行存款保險及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳。該行本次未使用簡單的拉橫幅、擺地攤的方法進(jìn)行宣傳，而是在這個炎炎夏日，斥資定制了一批印有“謹(jǐn)防電信詐騙”內(nèi)容的扇子。讓村民可以拿在手上，時時看到，讓村民走親訪友所過之處煽出清涼、煽出平安。
松陽恒通村鎮(zhèn)銀行新興支行將繼續(xù)持之以恒，一手抓存款保險，保護(hù)客戶存入資金的安全；一手抓電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳，保護(hù)客戶支出資金的安全；兩手抓，兩手硬，守住客戶“錢袋子”。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 5
為貫徹落實中國人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續(xù)報送優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》，為進(jìn)一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力，該行借勢在消保宣傳活動周期間組織開展以“反詐拒賭，安全支付”為主題，“電信詐騙花樣多，不聽不信不轉(zhuǎn)賬。”為宣傳口號的2022年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動，具體活動情況如下：
該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。
走進(jìn)社區(qū)，走近客戶。
該行同附近267社區(qū)委員會提前溝通，進(jìn)行活動預(yù)熱，該小區(qū)中老年居民較多，且為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在小區(qū)醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，有獎問答等活動吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行了一系列電信防騙指南的教學(xué)宣講，極大提高了防騙意識和防騙能力。
線上多渠道宣發(fā)。
通過群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展金融消費者防范電詐風(fēng)險、防騙指南等多個方面的知識傳達(dá)解讀；通過抖音平臺朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點擊量。
立足網(wǎng)點，陣地宣傳。
該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標(biāo)語及口號通過網(wǎng)點門頭LED屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁并進(jìn)行差異化的解讀，特別是老年客戶，著重提醒其如何防范各類電信詐騙，妥善保護(hù)好自己的資金安全。同時引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)客戶下載“國家反詐中心”APP。對于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的`客戶，嚴(yán)格執(zhí)行“三問一確認(rèn)”制度，確保客戶資金安全。該行還在營業(yè)大廳內(nèi)電視上投放防范電信詐騙的趣味宣傳視頻，寓教于樂。
通過本次宣傳活動極大的提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護(hù)能力。該行也將在日常經(jīng)營活動中竭力維護(hù)廣大消費者的資金安全和合法權(quán)益，不斷提升公眾的反詐意識，嚴(yán)格按照反洗錢要求為客戶建檔開戶，遏制詐騙源頭，促進(jìn)金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 6
為有效提高社會公眾防詐反詐意識，守護(hù)群眾財產(chǎn)安全，營造全民反詐騙濃厚氛圍，近日，潤昌農(nóng)商銀行在轄內(nèi)持續(xù)開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
發(fā)揮網(wǎng)點優(yōu)勢，開展陣地宣傳。各營業(yè)網(wǎng)點服務(wù)人員以網(wǎng)點為主陣地，在廳堂內(nèi)擺放防詐騙宣傳展架，引導(dǎo)客戶安裝反詐APP，觀看防詐視頻，講解電信詐騙典型案例、常見的電信詐騙種類及防范電信詐騙小技巧等相關(guān)知識，提醒客戶不要輕信陌生電話和短信，不向陌生人透漏自己的銀行賬號和身份信息，防止上當(dāng)受騙。此外，在廳堂醒目位置張貼海報、宣傳標(biāo)語，不定時向前來辦理業(yè)務(wù)客戶發(fā)放宣傳折頁，提示電信詐騙風(fēng)險。
走進(jìn)村莊社區(qū)，開展入戶宣傳。各支行組織宣傳小分隊走進(jìn)管轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)集市、周邊村莊社區(qū)，通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁，以老百姓喜聞樂見的語言，面對面向群眾講解電信詐騙、安全用卡、反假幣、手機銀行的`安全使用等內(nèi)容，著重講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型手法及應(yīng)對措施、轉(zhuǎn)賬匯款注意事項、買賣賬戶的危害性、個人金融信息保護(hù)等內(nèi)容，進(jìn)一步強化群眾的防范意識，構(gòu)筑堅實的思想防線，提高了大家對電信詐騙的防范、鑒別和自我保護(hù)能力。
此次防詐反詐宣傳活動，不僅增強了社會公眾防范電信詐騙的意識和能力，營造出人人參與反詐、人人都會反詐的濃厚氛圍，也進(jìn)一步普及了金融知識，拉近了與客戶的距離。下一步，潤昌農(nóng)商銀行將以本次宣傳活動為契機，常態(tài)化抓牢防范電信詐騙宣傳工作，讓金融知識真正服務(wù)于社會大眾，為社會金融穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 7
為提高客戶的風(fēng)險防范意識，近日，中信銀行南昌朝陽支行開展了一系列以“防范電信詐騙，你我同行”為主題的`宣傳活動，筑起廣大人民群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪的防火墻。
活動過程中，該行通過懸掛宣傳橫幅、派發(fā)折頁和面對面講解等方式來詳細(xì)宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的各種手段和危害。提醒公眾特別是老年群體增強警惕性和防范意識，保護(hù)好個人財產(chǎn)安全。
本次宣傳活動立足廳堂，覆蓋周邊社區(qū)和沿街商鋪，中信銀行南昌朝陽支行將持續(xù)開展“防范電信網(wǎng)絡(luò)違法犯罪”宣傳活動，保護(hù)公眾財產(chǎn)安全，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 8
為進(jìn)一步加強電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，增強廣大群眾識詐防騙能力，5月27日，中國銀行曲阜支行聯(lián)合中國人民銀行曲阜支行開展以“全民反詐金融先行”為主題的反詐宣傳活動。
網(wǎng)點聯(lián)動，廳堂宣傳。以廳堂為主陣地，該行營業(yè)部聯(lián)合各網(wǎng)點在廳堂設(shè)立咨詢臺，在臺上擺放電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳折頁，為客戶講解防范電信詐騙的知識與方法，在客戶辦理業(yè)務(wù)的等待時間組織開展“人人參與謹(jǐn)防詐騙”微沙龍，為客戶講解“平安中行”微信公眾號中的典型詐騙案例，讓廣大客戶了解電信詐騙的常見類型及慣用手段，進(jìn)一步筑牢全民“防詐墻”，守好群眾“錢袋子”。
入戶講解，外拓宣傳。在宣傳活動中，中行員工與人行員工聯(lián)合下鄉(xiāng)入戶，走進(jìn)鄉(xiāng)村，為村民發(fā)放宣傳單，為群眾詳細(xì)講解常見的詐騙手段、反詐知識等內(nèi)容，提醒其不要輕信陌生人的電話和短信，不要點開陌生鏈接及二維碼，不要向陌生人透露自己的身份信息、銀行卡密碼等。同時，員工通過向中老年客戶講解電信詐騙的具體案例，提醒防詐意識相對薄弱的`老年群眾提高警惕、準(zhǔn)確識別各類騙局，維護(hù)自身的合法權(quán)益。
此次反詐宣傳工作受到了廣大村民的一致好評，有效提升了群眾識別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識和能力。后續(xù)，該行將普及反詐知識作為一項常態(tài)化工作去推動，積極履行金融機構(gòu)社會職責(zé)，為構(gòu)建健康、安全的社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境貢獻(xiàn)中行力量。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 9
為深入貫徹落實電信詐騙整治工作要求，維護(hù)客戶合法權(quán)益，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，守護(hù)好老年人的`“養(yǎng)老錢”“救命錢”。近日，郵儲銀行邢臺市官亭鎮(zhèn)支行多維度發(fā)力，積極組織開展防范和打擊電信詐騙宣傳活動。
立足廳堂，筑牢反詐“防護(hù)網(wǎng)”。
該支行位于巨鹿縣官亭鎮(zhèn)，客戶多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民及老年群體，銀行工作人員就以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地，通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁、LED屏播放宣傳標(biāo)語等形式開展防范詐騙宣傳工作，不斷向廣大中老年朋友宣傳反詐知識，并耐心解答群眾提問，從而提升公眾認(rèn)知度。
嚴(yán)把柜面，守護(hù)資金安全口。
該支行通過細(xì)化柜面流程，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)定，確保客戶資金安全。前臺柜員按照“三問二看一核對”流程，向每一位匯款客戶提示防范電信詐騙，詳細(xì)詢問匯款人是否認(rèn)識收款人、匯款金額、資金用途，確認(rèn)匯款賬號，尤其在遇到老年人向異地匯款業(yè)務(wù)時，柜員做到重點提醒，面對面講解電信詐騙慣用手段，防止老年人上當(dāng)受騙。
加大投入，做好自助服務(wù)區(qū)巡視。
為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙的堵截力度，該支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”（“一問”：問客戶辦理什么業(yè)務(wù)；二看：看客戶辦理業(yè)務(wù)時的神情及動作，是否合乎常理；三提醒：提醒客戶小心受騙，認(rèn)真核對收款人的相關(guān)信息），全力防范自助機具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。
下一步，該支行將繼續(xù)深入推進(jìn)“打擊電信詐騙”宣傳的廣度和與深度，不斷采取多種方式進(jìn)行民眾宣傳，擔(dān)負(fù)起維護(hù)人民金融安全衛(wèi)士的職責(zé)，彰顯國有大行的擔(dān)當(dāng)。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 10
為深入打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、犯罪，提高社會公眾金融安全知識素養(yǎng)和反詐意識，維護(hù)好金融消費者合法權(quán)益，今年以來，岱岳農(nóng)商銀行持續(xù)開展“打擊治理電信詐騙”集中宣傳活動，依托轄內(nèi)網(wǎng)點多、覆蓋面廣的優(yōu)勢，聚焦重點環(huán)節(jié)、重點人群，多措并舉展開精準(zhǔn)宣傳。
岱岳農(nóng)商銀行充分發(fā)揮廳堂宣傳主陣地作用，利用網(wǎng)點LED屏幕滾動播放宣傳標(biāo)語，通過在廳堂顯著位置擺放宣傳頁、張貼宣傳海報，開展反詐微沙龍等，用通俗易懂的`語言為客戶講解常見的電信詐騙類型和典型案例，對于如何預(yù)防日常電信詐騙現(xiàn)場支招。工作人員在辦理大額資金支取和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時堅持勤問詢、勤告知、勤解疑、勤提示，及時堵塞風(fēng)險漏洞，保障客戶資金安全。
同時為進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳覆蓋面，該行組織員工走進(jìn)社區(qū)街道開展宣講活動，向過往群眾發(fā)放防范電信詐騙手冊，針對老人、青少年等辨別能力差、易上當(dāng)受騙的群體進(jìn)行重點宣傳，揭露網(wǎng)絡(luò)詐騙常用套路和手段，引導(dǎo)群眾下載“國家反詐中心”APP，提醒廣大群眾保護(hù)自己的身份信息，不貪圖小便宜、不隨便點擊不明鏈接，守好自身的“錢袋子”，使廣大群眾對于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有了更深入了解，進(jìn)一步強化了風(fēng)險防范意識和識騙防騙能力。
下一步，岱岳農(nóng)商銀行將積極踐行金融機構(gòu)社會責(zé)任，建立防范電信詐騙宣傳常態(tài)長效化機制，履行金融服務(wù)保障職責(zé)，全力構(gòu)建和諧金融環(huán)境，做有擔(dān)當(dāng)、有溫度的銀行。
銀行開展防范電信詐騙活動總結(jié) 11
為進(jìn)一步加強電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，增強廣大群眾識詐防騙能力，并加強自我保護(hù)意識，守護(hù)群眾的“錢袋子”，郵儲銀行邵陽分行于9月22日走進(jìn)邵陽市智豐職業(yè)技術(shù)學(xué)校，開展以“反電詐”為主題的校園宣講活動。
本次宣講活動中，工作人員通過從身邊的防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例談起，與師生們分享了身邊常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的'發(fā)生形式和發(fā)生內(nèi)容，如虛構(gòu)中獎詐騙、冒充網(wǎng)購客服詐騙以及冒充公檢法詐騙。由于互聯(lián)網(wǎng)的隱蔽性，騙子的手法層出不窮，詐騙行為屢禁不止。通過與學(xué)生們的提問互動，與他們共同分析了在面對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙時，作為普通人應(yīng)該如何最大程度的減少個人的經(jīng)濟(jì)財產(chǎn)損失。
反電詐工作任道重遠(yuǎn)，郵儲銀行邵陽分行將繼續(xù)提升宣傳、預(yù)警、勸阻水平，將反詐工作深入業(yè)務(wù)辦理的每一環(huán)節(jié)，該行也將持續(xù)加大“反電詐”的宣傳力度，嚴(yán)控銀行賬戶涉案風(fēng)險，將金融普法帶到群眾身邊，切實保護(hù)群眾財產(chǎn)安全。
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