醫護人員三年個人工作總結（精選6篇）

　　充實的工作生活一不留神就過去了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，我們要做好回顧和梳理，寫好工作總結哦。相信很多朋友都不知道工作總結該怎么寫吧，下面是小編為大家整理的醫護人員三年個人工作總結，歡迎大家分享。

　　醫護人員三年個人工作總結 1

　　一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。

　　在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的唯一標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終黨與組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，我認真學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

　　二、恪盡職守，踏實工作。

　　當我們步入神圣的醫學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終生”。今天，我不斷的努力著�；鶎俞t療工作，更使用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。

　�。ㄒ唬┰陂T診，往院的'診療工作中，我隨時肩負著湖潮鄉4149戶，共1萬7千多口人及處來人口的健康。360天，天天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格按照新型農村合作醫療就診規則，開展門診，往院的診療工作。

　�。ǘ�）相關政策宣傳及居民健康教育方面，從XX年新合醫在我鄉開展以來，本人認真學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發放宣傳資料等方式宣傳新合醫工作。以電話、現場咨詢及發放資料等方式，開展居民健康教育工作。

　�。ㄈ�）安全生產維穩管理、新型農村合醫療管理。創造安全舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的安全生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農村合醫療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。

　　（四）科室管理。20xx年本人自負責醫療科工作以來，按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，搞清職責，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作。在院領導指導下，在本科室全體工作人員的支持和協助下，各項工作落實到位并扎實推進，輔助科室相互協作，使科室醫療服務工作有條不紊的開展著。通過派人進修、自我學習，集體培訓等方式，使全體醫務人員的診療知識、診療技能及業務水平有了明顯的提高。增強了我院的診療報務水平。

　　三、存在問題。

　　三年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題，在自己主觀思想上希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服。在工作方法上還需要更加扎實，更加細致，把原則性和靈活性很好地結合起來，提高工作質量。在工作中，我時常感到能力和知識的欠缺，需要進一步提高各種業務素質和理論水平，提高文字水平和綜合素質，使自己圓滿出色地完成本職工作。有時工作方法欠妥當，考慮欠周到，在這里我向領導和同志們道個歉，希望有不到之處給予原諒。三年來，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。

　　醫護人員三年個人工作總結 2

　　20xx年，在院領導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學習，將書本理論與臨床實踐相結合，努力鉆研內兒科專業知識體系，在實踐過程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過程。現將本人近三年來的思想、工作、學習情況總結如下：

　　一、端正工作態度，熱情為患者服務

　　在實習過程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實習醫生職責，嚴格要求自己，尊敬師長，關心病人，不遲到，不早退，踏實工作，努力做到工作規范化，技能服務優質化，基礎靈活化，愛心活動經�；�，將理論與實踐相結合，并做到理論學習有計劃，有重點，工作有措施，有記錄，實習期間，始終以愛心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優質服務，樹立了良好的醫德醫風。

　　二、認真負責地做好工作，做好個人工作計劃，進步專業技術水平

　　參加工作后我仍然堅持天天學習，天天把握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維;堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照事故及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教，努力進步自己綜合分析題目和解決題目能力。

　　嚴密觀察病情，及時正確記錄病情，對患者的.處理得當;在內兒科的實習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問，規范熟練進行各項基礎操縱，能規范書寫各類文書，并能做好內兒科常見病的診療。在工作中，發現題目能認真分析，及時解決，同時，本人積極參加各類專業學習，不斷豐富自己的業務知識，通過學習，對整體技術與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。

　　三、嚴格要求自己

　　在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。

　　以上是我的工作總結，在過往的近三年里，要再次感謝院領導、護士長。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。過往的三年，是不斷學習、不斷充實的三年，是積極探索、逐步成長的三年。我也深知，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，加強業務知識方面的學習，認真總結經驗教訓，克服不足，在各級領導和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務。

　　醫護人員三年個人工作總結 3

　　護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。

　　時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感慨，現將20XX年以來各項工作總結如下：

　　一、嚴格管理，有效協調

　　三年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作，引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。

　　二、狠抓護理業務培訓

　　作為一個中西醫結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理�？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫科的12名護士，僅有一名是中西醫結合護理大專畢業，其余(包括我作為護士長本人)都是西醫護理專業畢業，在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫“專科護士”培訓不斷深入發展，�？谱o士特點和優勢越來越明顯的今天，中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性，也給病區護理工作質量帶來了負面影響。

　　針對這一現實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式，發動科主任和醫生參與，對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫基礎知識和常用技能系統培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。

　　三、嘗試文化管理，力求做出特色

　　多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中，我們中醫科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫科以收費規范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫院丟過一分。09年的行風評議檢查中，中醫科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

　　四、注重服務細節，提高病人滿意度

　　比如說，在對病人的健康教育方面，多數科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發現了一個弊端：護士說得少了，內容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不祝為此，我把入院宣教的內容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內容，而把詳細內容輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發于病人，這都起到很好的效果。類似的`還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養標本留取方法”、“尿培養標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，也節省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

　　五、不斷學習總結，提高自身素質

　　俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。我于20XX--20XX年參加了荷蘭西客國際的心理咨詢師培訓，并于20XX年5月參加了心理咨詢師考試，有望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。20XX--20XX年積極參與科室科研項目，20XX年參加了河南省PICC資質培訓班;三年來，先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇，綜合類文章4篇，在我院院刊上發表詩歌1篇，散文兩篇。

　　六、不足之處和努力方向

　　盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你們，我一直在努力!但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發展的重要動力，但我們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

　　因此，展望未來，我的努力方向是：

　　1、力爭在護理科研方面有所突破;

　　2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

　　醫護人員三年個人工作總結 4

　　為加快我縣基本公共衛生服務項目工作步伐，進一步提高基層公共衛生服務項目工作質量，促進我縣鄉村醫生隊伍建設，強化鄉村醫生業務能力提升，明確工作職責，完善村衛生室標準化建設，助推精準脫貧工作，xx年至xx年，我縣通過理論講解與臨床實踐相結合的形式，先后舉辦“合格村醫”培訓班，現將縣合格村醫三年培訓情況總結如下：

　　一、強化組織領導，確保工作落到實處

　　為使縣“合格村醫”培訓工作取得實效，我縣先后舉辦“合格村醫”培訓，抽選衛健局系統內業務能力強及中級以上的專業技術人員組成師資，師資人員提前半個月擬定培訓資料，并由衛健局審核通過后進行培訓，確保培訓內容不偏差，使培訓工作落到實處。

　　二、強化培訓，提高服務能力

　　按照相關文件要求，三年來我縣抽選衛健系統內業務能力強及中級以上的15名專業技術人員組成師資對全縣171個行政村4個社區611名鄉村醫生及村級服務員進行服務能力提升培訓，培訓內容主要涉及，一是精準扶貧相關政策宣傳；預防接種的好處；重大傳染病防治工作政策宣講；處方書寫；公共衛生服務；鄉村醫生主要工作職責；分級診療、基本藥物制度及報賬程序；醫藥的臨床適宜技術應用；計劃生育相關政策宣講；鄉村醫生管理辦法和法律法規；住院分娩及孕優相關政策等理論知識；“三線一網底”工作職責。二是臨床綜合知識與技能培訓，一對一進行血壓、血糖的測量培訓，突發公共衛生應急救援，中醫適宜技術推廣操作等。通過培訓讓鄉村醫生進一步明確工作職責，轉變重治輕防的思想，要把為轄區居民提供基本公共衛生服務與疾病治療當成同等重要的工作去抓，兩手轉，兩手都不能放松。通過提供優質的基本公共衛生服務，減少轄區居民患病率，提高高血壓、糖尿病及精神病等病人的生活質量，當好轄區居民生命健康的守門人。三是通過培訓，進一步強化了專業技能，熟練掌握常見病、多發病、傳染性疾病的診斷和治療，從而及時有效的診治轄區內居民的疾病，科學的指導重點人群（轄區內的老、弱、病、殘）的.日�；顒�、飲食和治療，將高血壓、糖尿病和精神病等病人癥狀控制在理想水平，提高重點人群的生活質量。四是通過培訓，進一步提高了自身的業務溝通能力，有效指導居民健康的生活方式和生活常識，提高了廣大居民對醫務工作者健康教育的依從性，從而不斷提高人民健康的生活習慣，以減少許多常見病、慢性疾病的發生，進一步解決農村因病致貧、因病返貧現象。培訓當中，從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療，再到后續的健康指導，都做了詳細的培訓和指導，通過培訓，為我縣村醫提供了繼續學習機會，有助于提高村醫的醫療技術水平，對今后農村衛生工作有了方向、思路和想法，為基本公共衛生服務項目的服務質量提供了有力的專業人才保障。

　　三、資金管理

　　20xx年至20xx年的培訓資金由衛建局統一支配，提前做好資金預算每年經費統籌使用。并分別使用在住宿、伙食、資料、教師講課補助這方面來專項使用，落實了經費嚴格執行使用范圍和標準，實報實銷。

　　四、強化考試考核，確保工作取得實效

　　一是為保障此次培訓工作高質量、高標準的完成，全局高度重視，精心組織，健全考核制度，嚴格培訓紀律，三年培訓的鄉村醫生合格率達到100%

　　二是保證學習質量，每次授課完畢均進行考試，對考核合格人員現場發放縣“合格村醫”培訓結業證書，對考試不合格的人員進行再培訓，直至考試合格為止。

　　三是此次培訓結束后，各鄉鎮衛生院要制定具體的培訓實施計劃，及時開展鄉村醫生工作培訓，培訓課程不得少于15課時。明確授課內容及重點（課程表），嚴格考勤，強化管理，并與該學員的年度考核掛鉤。

　　本次培訓內容實用，考核程序規范，培訓進程安排有條不紊，在各鄉鎮衛生院和各鄉村醫生的大力支持和積極配合，三年的“合格村醫”培訓會圓滿結束。

　　五、取得的成效

　　1、進一步了解了重大傳染病防治工作相關政策。

　　2、醫學業務知識水平有了明顯的提升。

　　3、掌握了精準扶貧相關政策、鄉村醫生主要工作職責。

　　4、了解并掌握了公共衛生、婦幼保健、兒童保健等相關知識和要求、住院分娩及孕優相關政策、計劃生育相關政策。

　　5、了解了醫藥的臨床適宜技術應用；熟悉了臨床綜合知識與技能操作。

　　6、了解并掌握了處方書寫、公共衛生服務、分級診療、基本藥物制度及報賬程序。

　　7、領略了醫改總體政策方針、鄉村醫生管理辦法和法律法規。

　　六、存在的問題

　　1、部分鄉村醫生對培訓工作的認識不夠，學習態度不認真。

　　2、鄉村醫生業務水平低，培訓經時間緊、任務繁重的情況下，鄉村醫生在短期內難以領悟部分政策內容。

　　3、因我縣處于民族地區，鄉村醫生文化水平低；省下發的教學資料知識深奧，難于掌握

　　在三年的培訓工作中，在縣衛健局、縣人民醫院、縣藏醫院各級領導的大力支持和各位參訓人員的密切配合下，圓滿完成了培訓工作，雖然取得了一定的成效，但少數鄉村醫生對短期培訓內容吸收較少，下一步全局將加大對鄉村醫生的培訓力度，進一步提高鄉村醫生和村級服務員的服務能力，為我縣基本公共衛生和醫療服務的開展打下堅實的基礎。

　　醫護人員三年個人工作總結 5

　　為進一步貫徹落實全省深化醫藥衛生體制改革工作會議精神，全面做好醫改工作，我局組織人員對本局醫改三年來的工作做了全面回顧，現總結如下：

　　一、目標完成情況

　　1、城鎮職工基本醫療保險參保任務情況。至20xx年上級下達的參保人數任務是25600人，已完成參保人數25903人，占年任務數的101%，基本實現了全覆蓋。

　　2、城鎮居民基本醫療保險參保任務情況。至20xx年上級下達的居民參保任務是56300人，已完成參保人數56511人，占年任務數的102%，其中低保免費參保人員4151人。基本實現了全覆蓋。據統計，全縣現有城鎮人口約89480人，已參保城鎮人口總數為82414人，覆蓋面約92.10%。

　　3、城鎮中小學生均按居民以戶為單位參加了城鎮居民基本醫療保險，參保率達90%以上。同時積極推進非公有制經濟組織從業人員、靈活就業人員和農民工參加職工醫保。

　　4、城鎮醫保的費用報銷已實行了二次補償，城鎮職工醫保政策范圍內住院費用報銷比例已達80%以上，城鎮居民醫保政策范圍內住院費用報銷比例也已達70%以上。至20xx年，已有2160人次職工報銷了1116萬元住院醫藥費用，有4231人次居民報銷了711萬元住院醫藥費用。從20XX年開始，我縣就實行了城鎮醫保費用報銷的的二次補償制度，20XX年我縣有123個職工20xx年有133個職工得到二次補償，二次補償費用合計達近100萬元，個人最高補償金額為17854.24元；另20XX年有56個居民20xx年有59個居民得到了二次補償，補償費用分別為33.4萬元、31萬元，個人最高補償金額為13680元。

　　5、根據省市有關市級統籌文件精神，三年內將把城鎮基本醫療保險的最高支付限額，力爭職工提高到上年度設區市在崗職工年平均工資的6倍左右，城鎮居民提高到上年度設區市居民年人均可支配收入的6倍左右。到20xx年職工基本和大病醫療費用最高支付限額已達20萬元，居民達15萬元。

　　6、當期城鎮職工和城鎮居民醫保統籌基金使用率均達到85%以上。

　　二、任務推進情況

　　1、根據市人民政府辦公室文件《關于印發市城鎮基本醫療保險市級統籌實施辦法等三個辦法的通知》的要求，我縣城鎮職工基本醫療和城鎮居民基本醫療保險已全面按上級要求實施了市級統籌并上交了市級統籌風險金。

　　2、根據省市有關設區市范圍內實現醫療保險“一卡通”即時結算文件精神，結合我縣實際，我縣在市中心人民醫院、井岡山附屬醫院兩家開通了刷卡結算業務，方便了參保人員在市里就醫購藥。

　　3、布署開展了城鎮居民基本醫療保險門診統籌，將基層醫療衛生機構使用的醫保目錄內的甲類藥品和收取的一般診療費按規定納入了支付范圍。城鎮居民從20XX年開始，在規定社區醫療服務機構就診，就實行了門診統籌，至20xx年我縣有3334人享受了門診統籌，支付門診統籌費用107萬元。

　　4、根據市人力資源和社會保障局《關于印發市城鎮醫療保險參保人員免費體檢活動實施方案的通知》文件精神，我們及時召開了會議，進行了討論布置，并已在全縣范圍內全面展開參保人員免費體檢活動。

　　5、深化基層醫療衛生機構人事制度改革，制定《縣推進基層醫療衛生機構人事制度改革的實施方案》，全面建立人員聘用制度和崗位管理制度。按照事業單位實行崗位設置的規定和衛生部關于衛生醫療機構事業單位實行崗位設置的有關要求，全縣衛生醫療機構事業單位全部實行崗位設置，嚴格按照層級比例，按事設崗，按崗聘人，競聘上崗。20XX年，全縣衛生醫療機構事業單位工作人員全部競聘到崗，為全縣28個衛生醫療機構的工作人員辦理了崗位聘任手續。

　　6、全面落實績效工資，完善分配激勵機制。根據《縣公共衛生與基層醫療衛生事業單位績效工資實施意見》文件精神,我縣公共衛生與基層醫療衛生事業單位工作人員全部實行績效工資,基本標準為年人均15600元,與我縣鄉鎮衛生院人均收入15030元相比,略有增加�？冃ЧべY分基礎性績效工資(占70%)和獎勵性績效工資(占30%)，其中獎勵性績效工資主要體現工作量和實際貢獻等因素，根據考核結果發放，可采取靈活多樣的分配方式和辦法，適當拉開醫務人員收入差距，并向關鍵崗位、業務骨干和作出突出貢獻的`人員重點傾斜，調動醫務人員積極性。

　　三、政策落實情況

　　1、連續停產停業一年以上的國有困難企業、國有困難農林水企事業單位、困難農墾企業、城鎮困難大集體企業職工和退休人員以及國有和國有控股已關閉破產改制企業退休人員已全部按國家政策規定參加了城鎮職工基本醫療保險，共計約5758人加入了城鎮職工醫保范疇。

　　2、根據市人力資源和社會保障局《關于加強全市城鎮基本醫療保險“兩定點”服務機構監管的通知》及省衛生廳等單位共同印發的《關于印發省醫療機構基本藥物使用管理暫行規定的通知》（贛衛藥政字[20XX]1號）文件精神，嚴格執行省基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施范圍和支付標準目錄規定和基金支付政策，無違反“三個目錄”規定的情況。

　　3、嚴格執行《關于加強全省城鎮基本醫療保險定點服務機構監管的通知》規定，建立和落實了兩個定點機構準入、退出和監督工作機制。20XX年，我們通過年終“兩定”單位的年檢和定級工作，加大監管力度，對不能按規定和要求開展好醫保相關工作的2個定點單位進行了取消其定點資格的處罰；同時，對7個不規范經營的定點單位進行了限期整改。

　　4、建立了大病補充醫療保險制度，委托具有資質的專業商業保險機構——縣財產保險公司承辦職工大病補充醫療保險。大病補充醫療險最高支付限額達12萬元。

　　5、城鎮居民醫保參保人員中的生育婦女，只要符合國家生育政策，其住院分娩的生育費用均可以按規定給予報銷。

　　6、建立基層衛生醫療機構吸引、穩定衛生人才的長效機制，對基層衛生醫療機構的專業技術人員的職稱評聘實行政策傾斜，有利于鄉鎮衛生事業發展。

　　7、落實從事高風險崗位工作人員待遇政策，對我縣皮膚病醫院工作人員執行了上浮一級薪級工資，工作滿八年再予以固定并再上浮一級薪級工資。

　　四、經辦管理情況

　　1、基本實現了統籌區域內醫療費用的即時結算，全力推進省內異地就醫費用實現即時結算。

　　2、已按全省統一規范的程序做好相關流動就業人員的基本醫療關系轉移接續工作，20xx年辦理醫保關系接入3人，轉出8人。

　　3、對醫保定點機構的監管，今年全部按照兩個定點機構管理規定，開展了醫療保險定點機構的分級管理、協議管理，并定期不定期地上門監管，加大了對欺詐、騙保行為的查處力度。

　　一是加強對定點醫療機構和定點零售藥店的監管。我局分期分批召開了醫保業務工作會。與各定點單位都簽定了醫保醫療服務管理協議，約束和規范其醫療服務行為。同時，嚴格控制定點單位的數量，只在一些主要的街道社區才有定點診所和藥店，方便群眾就近看病和實惠購藥。

　　二是嚴格醫藥費的審核，加大對定點單位的監管。重點是對點外就醫費用和特殊病種的醫藥費進行了嚴格審核。對點外費用按規定不能報銷的決不報銷，該加重負擔的就加重負擔，嚴格按規定審定。而對于特殊病種的醫藥費，嚴格把關，如有疑問，我們均要派人下鄉入點進院核實、確認，保證費用的真實性、合理性、合法性，從而有效防止了該類人員隨便亂開藥的不良現象。

　　三是完成了今年特殊病種的年審、鑒定工作。

　　20xx年，職工辦理門診特殊病種的時間為3月21日-4月20日，參保人員在該時間段到縣醫院或中醫院申報登記，5月醫保局組織了醫療鑒定小組進行鑒定，符合條件的在5月底以后就已陸續到縣醫保局辦理了領證手續。20xx年辦理門診特殊病種十二大類421人，其中年審的212人，新確診鑒定的209人。

　　4、醫療保險業務經辦工作，實現了大廳窗口服務、微笑服務、優質服務，醫療保險業務流程規范有序，各項規章制度健全完善。同時配合機關效能建設，狠抓了機關制度和作風建設，實現了“三項制度”、崗位職責、辦事流程等公開上墻，滲入工作，工作人員掛牌上崗，公開接受群眾監督。在強調硬性指標建設的同時，要求服務軟指標也要跟上。強化了上下班制度；嚴抓了上班時間上電腦玩游戲、炒股等不務正業的行為；推行了首問責任制、限時辦結制、責任追究制；實現微笑服務、滿意服務。這一系列舉措，極大地提高了機關辦事效率，樹立了醫保全新形象。

　　5、每年都開展了對下級醫療保險經辦機構（定點醫療機構醫保辦）和基層服務平臺（鄉鎮勞動保障所）的業務指導、管理、檢查和年終考評工作。

　　6、醫療保險基金報表、基礎數據統計和運行分析規范準確，各項數據資料報送及時。

　　五、工作創新與宣傳情況

　　每年我局都要在廣播、電視、宣傳欄及手機通訊等主要媒體上正面宣傳醫療保險工作，及時通知各參保人員按時繳費參保，同時，讓參保人員了解和熟悉各項相關政策和規定。

　　總之，我們還將一如既往的做好醫保和醫改工作，為廣大民眾更好的服務。

　　醫護人員三年個人工作總結 6

　　在過去三年的醫護工作中，我始終堅持以病人為中心的服務理念，不斷提升自身的專業技能與職業素養，全身心投入到日常的醫療護理工作中，下面是我的個人工作總結：

　　一、專業技能方面： 在過去的三年里，我嚴格按照醫療操作規程執行各項護理工作，不斷學習新的醫學理論知識和技能，積極參與各類業務培訓和學術交流活動，提升自身對各類疾病的認識和處理能力。我熟練掌握了基礎護理、�？谱o理及急救護理技術，并在實際工作中運用自如，為患者的'康復提供了有力保障。

　　二、服務質量方面： 始終堅持人性化服務，以真誠和愛心對待每一位患者，注重與患者的溝通交流，耐心解答疑問，細心觀察病情變化，給予心理疏導和人文關懷。通過優化護理流程，提高工作效率，使患者享受到更加便捷、高效、優質的醫療服務。

　　三、團隊協作與自我提升： 積極配合醫生和其他醫護人員的工作，積極參與科室的各項活動，有效推進了團隊的和諧與效率。同時，我時刻保持進取心，定期進行自我反思和總結，不斷提升個人的專業水平和服務意識。

　　總結過去是為了更好地展望未來，我將持續深化專業知識學習，提高護理服務水平，堅持以患者需求為導向，為構建和諧醫患關系，推動醫療衛生事業發展貢獻自己的一份力量。

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