敬老院護工年終總結

時間：2022-12-18 18:59:36 總結我要投稿

2022敬老院護工年終總結（精選12篇）

　　時間過得飛快，一年的工作又將告一段落。在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。相信寫年終總結是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編精心整理的2022敬老院護工年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

2022敬老院護工年終總結（精選12篇）

　　敬老院護工年終總結篇1

　　20XX年以來，我市機關事業單位養老保險工根據全省勞動保障和全省養老保險工作會議精神，按照省機關社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”，實現“三個創新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓征收保發放求穩定促和諧為重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機，以星級優質服務窗口建設為載體，強化內部控制，改進經辦機構作風，提高經辦能力，促進我市機關事業單位養老保險工作更好更快發展。截止X月底，全市參加養老保險單位X個，在職參保人數X人(其中執行企業制度的X人)，離退休人數X人(享受企業保險待遇的X人)。X月份基金征收X萬元，完成全年計劃X。現就20XX年主要工作總結如下：

　　一、抓好征收，確保發放，繼續做好清欠和清償工作

　　按照全省養老保險和基金監督工作會議精神，我市及時研究布置今年養老保險費征收支付任務，按照“確保發放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金征收發放工作。一是根據年度征收撥付計劃，按照序時組織基金征收和養老金發放工作。二是根據20XX年度公務員薪資制度和事業單位收入分配制度改革，做好X萬多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作，全市共增收養老保險費X多萬元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定X名離退休人員養老金標準和補付工改增發的養老金，共增付養老金4000多萬元。四是根據企業職工養老金待遇調整規定，對實行“一保兩制”的企業退休職工按時計發了待遇標準。五是做好20XX年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實外貿屬企業養老金清償資金X萬元，三真公司清償資金X萬元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費X萬元。

　　二、建設網站、細化需求，不斷推進系統工程建設

　　根據X市機關事業單位養老保險數據中心的建設目標，建設網站、細化完善業務軟件需求分析，繼續推進管理信息系統工程建設。一是完成公司建設，將本市歷年的機關社保政策，業務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網站管理員培訓班，為各縣公司培養網站后臺管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業務骨干對管理信息系統需求進行補充完善，擬報開發商組織技術力量集中開發修改完善軟件功能。四是增加聯網面。全市聯網公司達X個。五是中心數據庫功能逐步發揮作用。其一是為全國機關、事業、企業退休人員待遇水平重點調查工作提供準確的數據;其二是為參保單位打印20XX年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了征收機構和參保單位工作效率。六是進一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。

　　三、開展自查，加強核查，確保基金安全與完整

　　嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規定，認真落實省勞動保障廳X社[XX]X號文件精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確保基金安全。一是根據省市主管部門的布置，開展20XX年養老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業單位資產清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續采取結合延伸審計、財政等多種方式開展養老保險核查工作，重點核查繳費基數、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養老金資格協助認證工作。市本級對3個參保單位發出改按企業養老保險制度執行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

　　四、加大宣傳，完善制度，促進業務經辦操作規范

　　為進一步推進我市機關事業單位養老保險業務管理科學化、規范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業務經辦操作規范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養老保險業務規程，從業務申報環節上做到規范操作，從而較好促進業務經辦操作規范。二是制定欠費業務臺賬，加強欠費管理。為清欠和業務統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規定，統一規范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學習和轉發《福建省機關事業單位養老保險經辦機構內部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查找不足，促進我市內部控制逐步統一、規范到省統一規定上來。

　　五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題

　　在20XX年公務員薪資和事業單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業不再列入新的工改范圍，這給機關事業單位養老保險工作提出新的問題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動協調人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導匯報請示。為此，我市出臺了《《關于做好比照調整繳費基數工作有關程序的通知》(X社辦[20XX年]X號等文件，較好解決了改革過程中比照調整的有關養老保險問題。二是及時辦理，按時兌現養老金。在經新一屆政府常務會議研究后，及時組織實施，市級確保在春節前將增發的養老金X萬元發放到X位離退休人員身上，全市共比照調整X人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業社保“兩確認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實施。

　　六、完善內制，強化考核，改進經辦作風，提高經辦能力

　　以創建星級優質服務窗口為載體，以年度目標考核為契機，進一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進經辦機構作風和提高經辦能力。一是根據市勞動保障局制定的目標考核要求，統一下發20XX年年度全市機關事業養老保險考核標準。二是積極開展星級優質窗口建設活動。成立工作小組，制定創建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設工作。三是加強政治理論和業務知識學習，提高經辦機構的經辦能力。四是進一步完善和規范內部規章制度，確實做好內部控制、財務分析、業務統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業單位改制過程中出現群體上訪問題做好政策解釋宣傳。

　　七、20XX年的工作思路

　　20XX年X月，在全市共同努力下，機關社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有X個縣達X萬元，基金負積累的有X個縣達X萬元，當期基金缺口比上年同期增加X萬元;二是基金欠費問題。今年新發生欠費X萬元，欠費累計達X萬元，雖然累計欠費比上年末減少X萬元，但新欠卻比上年增加X萬元。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務，同時提出20XX年工作思路。

　　根據各縣20XX年X月基金收支完成情況，結合20XX年度正常工資晉升和人員變動情況，20XX年全市參保人數計劃為X人，其中，在職X人，離退休X人。計劃征收養老保險基金X萬元，比上年增收4%;養老保險基金支付X萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實年度基金征收計劃，按照序時要求，積極組織基金征收，確保養老金按時足額發放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進一步加大養老金支付核查，20XX年將重點對養老金支付較集中單位，社會化發放人員，高齡對象進行生存狀況核查，盡可能減少養老金支付漏洞。四是結合公務員薪資制度和事業單位收入分配制度改革，做好調資調待工作。五是進一步完善網絡系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規范操作流程，嚴格基金管理，確保基金安全完整。七是以創建星級優質服務窗口為載體，加強內部管理，改進工作作風，提高服務水平。

　　敬老院護工年終總結篇2

　　一年來，XX敬老院在上級的正確領導和高度重視下，在相關部門的大力支持和關心下，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全院五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標準化、正常化。現對一年來的工作進行以下總結。

　　一、建章立制，進行規范管理

　　在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。

　　一是健全各項規章制度，堅持做到以人為本，以制管院，在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，促使各項制度不斷健全完善。

　　二是強化院務管理，為確保院內規范有序運作，實行民主管理，挑選有行動能力的老人，成立了財務小組、伙食管理小組、衛生小組、院務管理小組等，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實情況。

　　三是加強服務人員素質教育，堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位，針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。

　　二、強化服務，營造溫馨環境

　　為改善五保老人生活環境，提高生活質量，XX敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。每年為院民購買夏、冬兩季全套衣物兩套，又統一購買更換了新床及床上用品。二是做好環境衛生保潔和美化，栽花種草，定期進行衛生大掃除，院內環境得到進一步整潔和美化。三是竭力服務老人生活起居，千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。

　　根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢節日，都為老人準備豐盛的菜飯。四是注重老人健康工作，每年均組織1至2次健康體檢，統一為他們購買了城鄉居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

　　三、強化管理，保證健康發展

　　建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好每星期菜譜，搞好廚房衛生，妥善保管食物，防止病從口入。

　　護理衛生管理方面，保持老人房內清潔，定期為老人床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發。安全管理方面，長期進行安全知識宣傳，規范用電用火，制定了外出請消假制度，院內安裝了監控探頭。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。

　　敬老院護工年終總結篇3

　　時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20XX年的年尾。一年來XX縣XX敬老院在局總支的堅強領導下，每名職工踏實工作、守紀奉公、盡職履責、不斷提高個人業務素質、夯實服務水平與質量，總體服務水平較之往年有了質的飛躍;供養對象雖年事已高，但在院內的各項建設均以不同的方式發揮著自己的余熱，做到了“老有所為”;一年來XX敬老院的全面建設得到了進一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

　　一、取得的工作成績

　　(一)完成了供養對象搬遷后的適應問題。我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

　　1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

　　2、日常生活制度和工作日程的適應。

　　(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近X個月時間，XX敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充。

　　(三)設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與XX鎮中心衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于20XX年X月XX日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

　　(四)以“養老服務體系質量大檢查”XX項為準繩，對全院存在的問題進行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現我院未達標率小于X%，總達標率達到：優。

　　1、對各種制度進行進一步細化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物(財務支出)，用制度細化工作責任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人;工作制度的細化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務質量進一步得到提升。

　　2、完備完善硬件設施設備。對室外健身器材進行了配備，增強老人體魄;對廚房進行達標改造(現已近結束)，為下步辦理《食品經營許可證》打下堅實基礎;增建X次蓄水池保證全院用水安全;增設吸煙區和烤火區，保證衛生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

　　3、對種養區進行改造與種養責任分工。為保證季節性間斷供給和老人勞作(鍛煉)的積極性，對院內的種養區進行了改造和責任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

　　二、存在的問題與不足

　　(一)20XX年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

　　(二)醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了XX敬老院入住率低的頑疾。

　　(三)對全省“養老服務質量大檢查”認識不夠，給局總支帶來了不良影響。全省X個督改單位，我院就是其中一家。

　　(四)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

　　(五)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后。

　　一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務，讓XX縣XX敬老院全面建設上臺階，特制定此工作計劃：

　　三、20XX年工作計劃

　　一)辦理《養老機構設立許可證》及《食品經營許可證》使“養老服務體系質量大檢查”合格率達到XX%。

　　二)新綜合樓電梯的安裝。

　　(一)、使新綜合樓達到XX%無障礙環境。

　　(二)、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風險。

　　(三)、提高房間使用率;現因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于X樓住宿，而X樓以上大部份房間卻處于空閑狀態：我院失能、半失能老人占全院老人人數XX%，以致一樓再無可利用的床位;電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

　　三)提高供養對象入住率;加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮三無人員無后顧之憂的自愿入住供養，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費的問題。

　　四)加強護工隊伍建設，提高服務水平;多管齊下爭取20XX年護工持證上崗率達到XX%，以專業的方式提高養老服務質量上臺階。

　　五)完善附屬設施建設;完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的X次防水等。

　　20XX年的工作目標已明確，我院將在來年的工作中嚴格落實，認真執行。

　　敬老院護工年終總結篇4

　　本院認真貫徹執行黨和國家的五保供養方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級部門對本院工作的指示精神，以創立省一級養老院為動力，以服務五保老人為重點，以服務優質化、管理制度化、生活規律化、設施齊全化、環境花園化為標準，全院上下，團結一心，扎實做好了20XX年的各項工作，歸納起來主要表此刻以下幾個方面：

　　一、健全了制度，實行了規范化管理

　　堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住養老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

　　二、認真開展了“三項評比”活動

　　在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽感。

　　三、進一步規范了院民請銷假制度的落實

　　院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助供給了便利條件。

　　四、嚴格執行了五保老人入住養老院

　　健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住養老院審批表、醫院健康查體資料，入住養老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便，也為因人服務管理確定了目標。

　　五、建立了自己管理機制

　　我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定養老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作進取性，保證了全院各項工作的有序運行。

　　六、實行了分級護理，為老人供給了人性化，親情式服務

　　一是親情護理從點滴做起。

　　二是開展了談心活動。

　　三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

　　七、對上進取爭取，努力提高辦院條件

　　針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金XX多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進全新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年供給了舒適的生活、娛樂條件。

　　總之，20XX年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了必須成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。

　　敬老院護工年終總結篇5

　　4月10號。我做為一名英語學生會干事去參加團委組織的去愛心敬老院去慰問。非常榮幸。這次活動使我受益匪淺。

　　老人，一個社會弱勢群體，當他們為社會和家庭奉獻了青春，剩下的人生中，我們應該給予更多的關心和安慰。我校團委學生會經過半個多月的精心組織，在4月10號早上8點，有三個分隊分別是：文藝表演隊，義務勞勞動隊，健康宣傳隊組成，共計80多人。經過半個小時的車程，我們到達了愛心敬老院，那里很安靜祥和，大家激動不已。很快，我們開始投入工作中。我們英語學生會共有5人作為義務勞動隊伍在敬老院第二層打掃陽臺，而文藝表演隊開始在院內搭建舞臺調試音響，健康宣傳隊則與老人們聊天。

　　作為義務勞動隊，雖然很辛苦，但是看見干凈整潔的陽臺以及老人們的笑臉，大家依然是欣慰無比，文藝表演隊表演了樂器演奏，相聲表演，紅歌以及活力的健美操等等，老人們慈祥的臉上洋溢著幸福。健康宣傳隊在坐在老人們身邊耐心地陪老人聊天。最后，院長為我院頒發了錦旗，我們為老人們獻上了慰問品，雖然禮品不算厚重，但是代表了我們的心意。

　　在最近的半個小時，我們英語學生會5個成員與兩位年近70的老奶奶聊起家常，老奶奶感嘆著我們這一代的幸福，自己當年沒有機會去完成學業的遺憾，老奶奶緊緊拉著我們的手，贊嘆著我們這次活動很讓他們感動和幸福，希望我們多看看他們，我們非常欣慰。

　　11點半，當我們活動圓滿結束，我們依依不舍的離開了30多位老人們所在的敬老院。天氣陰涼，但大家內心卻溫暖而熾熱。在此，我也感激那些在敬老院工作的人們，以他們的耐心和熱情來照顧那些年過古稀的老人們。辛苦你們了！

　　“老吾老以及人之老”，他們的要求不會太高，關愛老人就是關愛以后的自己！溫暖，每個人都會喜歡，都不會拒絕，常懷感恩之心，你會發現生活很美好。關愛鑄造溫暖，世界因關愛而溫暖。乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則。讓我們攜手用關愛鑄造一個和諧社會吧！

　　敬老院護工年終總結篇6

　　再結合當今我國老齡化相當嚴重，空巢老人越來越多，敬老院便成了她們的家，她們需要社會的關愛，需要人性的溫暖。所以這個雷鋒月我們決定前往敬老院，小組幾人分工準備，由班長聯系敬老院，與院長聯系好時間與各種事項，走進敬老院義務服務，讓他們在這寒冷的冬天感覺到溫暖，給老人們帶去歡樂。

　　去敬老院慰問主要原因是關心老人還是應該從身邊做起，我們身邊就有老人，在許多人眼里，敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在，許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、知青，也有藝術工作者。選擇敬老院，因為子女工作忙、人老了行動不便、家里樓層高、沒人陪自己聊天；

　　更因為在這里與同齡人朝夕相伴，共同的興趣愛好，相近的人生觀念，讓他們更能感到夕陽無限好。

　　我們去了敬老院，年齡的已經有103歲，我們剛到，熱心的院長阿姨便接待了我們，把我們帶進會客室，為我們準備了一大箱礦泉水。她一邊忙活還一邊給我們講解敬老院的概況。聽阿姨說，這里的老人平時生活很豐富，不乏娛樂設施，聽完阿姨的介紹，我更加迫不及待想要陪老人們聊天了。我們先自行在院內參觀。涼亭里，老人們正在津津有味地下棋，院內還有不少健身器材，熱愛運動的老人們都聚集在那兒。

　　起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹，但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情的帶動了大家。有些老人患有老年癡呆癥或者聽力有些障礙，同學們也耐著心和他們聊天，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的'校園生活。平時嬌生慣養的我們，走出校園來到社會，走進老人。把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們的事跡是如此的著迷，見到老人的笑臉大家就笑的很開心。感覺像一家人似的其樂融融。通過跟老人家的聊天，使我們明白的很多，明白到他們過去的經歷，明白他們的辛勞，明白了她們對兒女的記盼，更明白他們對我們的希望。同學們也耐著心和他們聊天，幫老人整理衣物，擦拭家具，聽老人講自己的過去，也與老人分享自己的校園生活，讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。

　　接下來我們兵分三路，分別去不同老人們聚集的地方，以便逐個房間走訪，更全面的了解老人的狀況。爺爺奶奶們很好相處，不一會我們就熟絡起來，而他們也打開了話匣子，給我們講起了他們自己的那些過往。一位老爺爺曾經是一名工程兵，在五幾年的時候給煙臺修建了很多的防御體系，為當時到現在七十多歲了身體依然很硬朗，而且由于曾經的貢獻至今一直享受國家的津貼。看著他談起過去那興奮地神情，我們不禁被他感染，也跟他回到過去那個年代。看著老人滿臉自豪，滔滔不絕，我們內心也感到很高興。

　　我發現很多老人看著不感興趣的樣子，我想是因為我們做的不夠好呀。當時我們準備的時候就沒想到先調查每個老人像聽的，我們和老人畢竟是有代溝的。如果我們是以點歌點節目的形式，外加幾個我們這些人喜歡的節目就好了，這樣既讓爺爺奶奶們高興，也讓他們看到我們喜歡什么。不得不說這次看到社會的陰暗面了，以前聽社會的黑暗聽多了沒啥感覺，但它真降臨到你頭上時才覺得事情不真實的發生在自己的身邊。在我們要走前，一個老爺爺說要我們以后別帶東西過去，原因是他們東西是拿不到的。我頓時覺得我們當時應該要把東西放到每個人手上多好，自己笨的沒想周到。

　　我們在聊天之余還幫老人們收拾了房間，雖然房間很臟亂，有些還有股異味，但我們都沒有半點怨言，對房間徹徹底底地打掃了一遍。掃地，拖地，擦桌子，擦玻璃，有些身體好些，年輕的老人非加入我們，一起打掃，像個孩子一樣忙東忙西，經過我們的打掃，敬老院變得干凈多了，老人們生活的環境也好多了，這讓我們感到很欣慰，終于為老人們做了點事。打掃完衛生，正好老人們該吃飯了，于是我們攙扶著老人進入那里的餐廳，餐廳不大，但卻很整潔，老人們也很有秩序的坐在餐桌前，等待著我們給他們盛飯。飯菜也很豐盛，葷素搭配，我們給老人們盛了飯放在他們面前，老人們都高興地夸贊著我們。看著老人們吃完飯，我們又攙扶著他們回去休息。聽阿姨說有些老人要休息，于是我們便暫時離開了敬老院先去吃飯活動圓滿，又讓我們體會頗多。本次雷鋒月的社會實踐讓我們懂得了，社會實踐就是讓我們可以更好地接觸社會，鍛煉自己的社會實踐能力，然而有了這些才能更好地、更穩地去走以后的社會之路，所以在此，我希望我們系以致我們大學生可以更踴躍地參與進來。

　　很快，已經到了傍晚，我們今天的活動也結束了，我們和老人們合影留念。

　　在此次活動過程中，我發現有些同學在交流時不夠積極熱切、缺乏熱情，有些人不知道自己該做什么，在聊天過程中會出現尷尬地沉默。對此，我認為以后活動應進行更加周密的計劃，把更多問題考慮進去；

　　進行敬老愛老的相關教育，講解敬老的意義；

　　有必要多組織類似的活動，從活動中發現問題、解決問題，從而提高敬老院實踐服務活動的質量，讓老人們感受到更多的關懷。作為大學生的我們更應該對老人多一點關愛，多付出一點愛，讓受到冷漠的老人感受到愛的溫暖，讓社會充滿愛。

　　敬老院護工年終總結篇7

　　尊老、愛幼，是中華幾千年來的優良傳統。多少尊老愛幼，已成為佳話。

　　這天作為一位大學生，同時也是一位志愿者，總覺得好像少了什么，除了上課睡覺以外，感到生活都是得過且過，沒有多大的好處。然而這天，做了一件有好處的事，雖然很累，但值得。

　　這天我們青協組織去慰問附城敬老院活動。我們在校門口集中，頭戴著標有青年志愿者字的帽子，還有手系著章，排著浩浩蕩蕩的隊伍走去，在路上，有很多人認為我們去旅游，那時我們心感到很美。一路上我們就想著附城敬老院有多遠，然后經過的風景。

　　走了差不多一個鐘的時光，最后到了。嘩，好遠嘍!這時負責人告訴我們盡量避免談到有關老人的家人，然后會說白話的同學跟老人說話，不會的在外面幫忙打掃。說完，有的同學就去陪老人說話，有的在外面陪老人下棋，有的打掃，而我呢?在打掃完后，就去找別的同學一起和老人聊聊天天，雖然我白話不是很好，但是我會聽。在談話中，我們了解到，那里總有37位老人，當我們問到他們每個月拿到政府的補貼有多少的時候，他們告訴我們，只有10元，其中5元要交給那里的工作人員，不然他們不會幫你煮水什么的，當我們得知只剩下5元的時候，我們的心抽痛了一下。5元，這是什么概念啊，一個月要花的，夠嗎?5元，我們到小賣部不到半分鐘就沒了，他們。之后同我們聊天的那位老人還給分蘋果。

　　快到了中午，雖然短短的兩個鐘，我們給老人帶來了心理安慰，帶來了溫暖，讓他們不再感到孤獨，讓他們感到我們同他們在一起。我們走時，同老人照了相，我們走了，即使有的老人行動不便，他們也要出來送我們，從他們臉上，我們看出他們的不舍和渴望。

　　雖然這次活動取得很好的效果，但也存在一些問題：

　　1、活動之前并沒有通知到位，讓一些已報名的會員認為自己沒有機會去，期望以后提前通知。

　　2、由于路途遠，而且要比較趕，又不能打傘。期望以后思考到，我們是在烈日底下走路，如果不打傘的話，會中暑的，雖然趕時光，如果沒有體力，我們會在預定的時光里趕到嗎?顯然是不可能的，那為什么不在中途休息一下呢?那樣的話，會比預定的還會更好。

　　敬老院護工年終總結篇8

　　20xx年10月16日，已是深秋，涼風打在身上讓人瑟瑟發抖，清晨8點在通化市中心醫院門前有這樣一只隊伍，他們的紅旗迎風飄揚，在深秋的都市里格外顯眼。他們就是通化市春雨公益的志愿者們。集合完畢，志愿者們驅車來到了通化市二道江敬老院。老人們看到志愿者的到來都露出天真可愛的笑臉。

　　組織者簡單的講解本次活動的目的和意義，又做了下分工，做飯的、打掃衛生的、陪老人聊天的、給老人剪頭和指甲的，大家都主動進入自己的角色。

　　這些老人就像個孩子一樣，主動和我們搭訕閑聊。在收拾完衛生后，大家來到食堂，一起包餃子。今天的餃子很快就包完了，吃飯時我們拿出來早已經準備好的蛋糕和水果分給每位老人。席間志愿者去給老人夾菜，陪老人聊天，問問老人喜歡我們做的哪個菜。

　　時間過得很快，午飯后，我們收拾完衛生和老人告別，老人們都不約而同的來到大門口送我們，邊揮手邊告訴我們再來。

　　敬老對于春雨表愿者來說，不僅僅是給他們做飯，收拾衛生，老人更需要我們去陪他們聊聊天。公益不是你得有多閑、公益不是你得有多錢，公益是一句溫暖的話語，是一個善意真誠的微笑，是一個淺淺的擁抱，是你心甘情愿的奉獻。

　　有人問：志愿者都做什么？其實很簡單，就是做大家平時不太注意的一些小事。

　　敬老院護工年終總結篇9

　　學校組織的志愿服務—走進敬老院順利的展開并且取得了較好的收獲。雖然已經不是第一次，但是仍然為了此次活動做了充實的準備，和敬老院聯絡并商談所需物品，分工負責委員，采購物品等等。

　　進入敬老院前，首先是分小組（2-3人一組），再次和參與人員強調相關注意事項，當我進入敬老院后，感覺的不再是緊張和陌生。熟悉的分發物品，和老人聊天的同時，打掃衛生，一切都在有條不紊的進行著，當然在活動接近尾聲的時候，認證部副部王灝淼為老人表演了戲曲，博得陣陣掌聲，連老奶奶本行都不住的夸獎。臉上綻開那久違的笑聲。當忙完打掃衛生后，坐在老奶奶床邊仔細的為老人剪了指甲，真的是第一次，那長滿繭的手經歷了多少滄桑，指甲剪剪得非常吃力，甚至都想放棄，不過老奶奶在一旁對我敘說，自己老花眼看不到嘍，沒辦法自己剪，你們真好，這樣就會衛生多了。一邊說一邊還欣慰的看著我，旁邊同學還開玩笑的說我做的這么有經驗可以認干奶奶了，可是回想起來，自己卻并沒有為自己的爺爺奶奶剪過一次指甲，哪怕一次都沒有，心理很愧疚。

　　活動就快要接近尾聲后，一位老爺爺突然握住了我的手，緊緊地握住。我知道這一定是不舍，就在松開的那一刻，他又握住了我的手，并且叮囑我們下次還要再去看看他們。我在心里更加堅定了一個道理，老人需要的不是吃的，用的，而是溫暖，我們的青春讓他們總會想起過往。讓他們覺得祖國的希望。

　　回來的路上，聽到參與人員的交流：“以后不想進敬老院，太孤獨了”。聽到這里，心里很不是滋味，是呀，當我們走后，老人又會回到沉寂的生活，他們在數著日子，沒有期待么。我想會有。

　　最后，活動的舉辦還是有不足的，比如人員的具體分配，時間的把握，活動開展的有序性。希望下一次在舉辦活動時，不會因為人員的增多而有點手忙腳亂，具體落實任務。

　　經過此次敬老院之行，我對敬老院的生活有了更加全面、深入的了解。此行使我們知道社會生還有許多老人需要我們發自內心的幫助。每位志愿者在這次活動中都表現得很好，我們不僅僅給老人帶去了歡聲笑語，也給我們自己帶來了一次不同的經歷。我們衷心的祝愿老人們能夠愉快的度過晚年。

　　敬老院護工年終總結篇10

　　今年的工作，具體匯報如下：

　　一、建制度全面實行規范化管理

　　為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優錄取”的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：

　　在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。

　　二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。

　　首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

　　其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

　　第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。

　　三、強幫扶致力形成尊老敬老氛圍

　　為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在鎮民政辦、婦聯、團委等部門的協助下，充分利用鎮廣播臺、有線電視和各種媒體大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍，收到了顯著效果。幾年來，每逢節日縣民政局、鎮政府、學校、商聯、殘聯、地稅、社區等單位門都送來關愛之心，而且一些社會各界人士也紛紛前來慰問老人;平時中小學校經常組織學生到敬老院為老人打掃衛生、種植花木;醫院醫護人員經常為老人體檢、宣傳健康知識，開展咨詢服務;學校學生和民間藝術團多次來慰問演出;鎮政府在鎮財政相當緊張狀況下，每年還千方百計擠出資金投入建設和改造。我鎮敬老院的社會幫扶機制逐步趨于完善。

　　存在的問題：

　　1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質量和管理水平。

　　2、敬老院擴建后，入住率有待進一步提高。

　　要想使活動取得較好的效果，必須認真搞好宣傳工作。為此，我團委通過讀書活動、主題班會、黑板報評比和“校園之聲”欄目，營造了活動氛團，使廣大師生能積極參與學校組織的每一項活動。

　　這些年來，我鎮敬老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮敬老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮敬老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。

　　10月22日上午院團委青年志愿者去敬老院進行慰問活動。

　　同著溫暖的陽光，志愿者們帶了精彩的節目，衛生打掃工具，真誠燦爛的笑容和最真摯的問候走進敬老院，看望那里的老人們與老人們談心。老人們綻放了慈祥的笑容，就似這個季節里最美麗的菊花，溫馨、溫情、真誠，和善。和老人們聊天是我最開心的事，也是老人們最幸福的瞬間。看著老人們幸福的笑容，每一位志愿者的心里就灑滿了陽光，志愿者們的心愿就是讓老人們開心。

　　秋風吹落了樹葉，可吹不走志愿者的熱情。志愿者們拿起自帶的打掃工具為老人們打掃院子，為了不讓灰塵亂飛揚小姑娘們也挽起衣袖，興致勃勃地灑起水來。當然，分工合作部分志愿者就為老人們整理床褥，打掃房間曬被子，陪老人拉起家鄉話……敬老院里洋溢著志愿者們燦爛的笑容和濃濃的真情實意。

　　干凈整潔的庭院，一張張快樂的笑臉，一幅幅和諧甜美的畫面定格在了這濃濃秋意中。志愿者們準備的文藝節目開始獻給老人們。主持人激情卻又溫馨的開場讓老人們歡欣鼓舞，一首《母親》的演唱讓人重溫那溫暖歲月，朗誦詩篇《祖國啊，我親愛的祖國》讓老人們似乎回到了那段激情燃燒的歲月，手語表演《和你一樣》新奇而感動，小品表演《心愿》讓老人們多次開懷大笑，也讓老人們感動……老歌重唱，有時老人也開始打著拍子，輕輕地和表演者一起唱，精彩的表演不時一陣陣贏得老人們的掌聲，也得到了老人們的用心響應和熱情的回應，互動環節，溫情無限。

　　一位老奶奶，87歲高齡，仍是精神抖擻，饒有回味的給我們講解放戰爭時期的歲月和她年輕時期的生活，告訴我們要珍惜這天的幸福生活。老奶奶還為我們演唱了一首老歌，志愿者們輕輕地為老人打著節拍，靜靜地聽老人重溫歲月的旋律。最后，在全體青協成員大合唱《明天會更好》的柔美歌聲中結束了我們的文藝表演。

　　當我們的志愿者努力為老人服務時，老人們甚至微笑著流下了感動的淚水，看著老人們的笑容大家覺得很心酸，我們小小的努力卻能夠讓他們那么感動，使我們更加堅定做為一名志愿者的職責和義務！我們答應他們必須會常去看看他們。

　　快樂的時光總是那么短暫，2個小時悄悄地溜走ile幸福的時光，11點了，老人們到了吃飯的時間我們也該離開了，同學們攙扶著老人進入食堂的飯桌，叮囑老人注意身體，依依不舍地離開了，老人的眼中含著不舍的淚花，志愿者們也流下了牽掛的淚水。

　　通過這次活動，更加深化了關愛老人，尊敬老人的意識。鼓勵提倡社會群體能將愛付諸行動，也增進了志愿者之間的感情和合作力，更提高了青年志愿者協會的團隊戰斗力和凝聚力。

　　敬老院護工年終總結篇11

　　今天是我和楊老師一起輪值的日子。昨天打聽好了去海北敬老院的路線，今天，像平時上班一樣起得較早，心里想著要早點過去。7：30從家里出發，當我到了敬老院東邊的時候，看見一群“紅馬甲”迎面向我走來。靠近一看，原來是每次活動都會提前到場的崔益寬他們，他們開玩笑說是過來接我的，其實是離活動的時間還早。我們一行一起往西，老遠看見一群孩子在路邊嬉鬧著，一猜就是來參加活動的小義工。到了敬老院門口，我們請家長帶著自己的小孩子一起走進敬老院。我們的老義工直接就搬了方凳子、長凳子過來準備給老人們理發、剪指甲。

　　活動時間到了，義工們也陸陸續續趕過來了。我一看，報名時沒有這么多義工啊？原來是今天來參加活動的小朋友就有16個，而很多第一次參加活動的小朋友們的家長卻沒有報名，他們是帶孩子過來的。所以，在這里提醒一下我們想參加活動的義工朋友們，如果您想帶孩子來參加活動，請您和孩子一起在志愿者打卡器上報名。因為，根據每次義工活動的需要，我們設置的人數是有限制的，不然，會影響活動的進行。

　　活動的過程由楊老師主持，首先是向新義工介紹義工聯的成長過程和義工聯的主要活動項目，接著是進行新義工介紹，楊老師說明了一下注意事項之后，大家就分頭“行動”起來！今天德榮置業的蔡總又給老人們帶來了蘋果和橘子。小朋友們給老人分送橘子和蘋果、給老人們捶背、講故事、老人們臉上笑出了溫暖和幸福。老義工們繼續給老人們理發、修剪指甲。每次看見我們的義工朋友給老人理發，我心里都很感動。因為每次去敬老院，老人們理發的需求量比較大，所以，我們的好多義工都自己買了理發的工具，一個個都很認真地邊學邊做著“理發師”的工作。今天讓大家特別高興的是有一個每次都不肯別人幫他理發的老人，今天很乖，讓義工給他理了頭發。有老人跟我說“他是個呆子啊”，我說“他也是一個人啊！”我想告訴他們人和人之間是平等的。

　　今天，我們要特別表揚一下王秋晨小朋友，她也算是一個“老義工”了。她今天帶著二胡過來了，自己搬了個小凳子坐在老人面前給老人們拉二胡，雖然我們聽出來她是剛剛學二胡還沒有多久，但是她的表現值得我們贊一個。她不需要大人的提醒，自己知道該怎么做。這邊的老人聽完了，再搬著凳子去給另一邊的老人拉。都說大人是孩子的榜樣，小秋晨的媽媽也在一邊忙著為老人服務，所以，孩子從媽媽身上學到了自己應該怎么做。

　　就像王會長說的一樣，做義工，并不是為了做義工而做義工，做義工要遵循自己內心的感覺去做。用心做了，哪怕只是陪老人坐坐，聽老人說說話，也是做義工。我們歡迎有更多的有愛心的朋友們加入義工聯，我們一起將“愛”進行到底！

　　敬老院護工年終總結篇12

　　一、活動時間

　　20xx年10月25日上午

　　二、活動現場的記錄

　　10月25日上午8：30我們在敬老院門前集合，由工作人員帶領進入老人們的生活居所，我們都主動和老人們閑話家常，聽老人們講述他們的生活經歷，有的志愿者為臥床的老人獻歌一曲，有的陪老人聊天，還有的志愿者為老人打掃衛生。短短的幾十分鐘帶給老人們無限的快樂。10：30分活動進入尾聲，在院長真情的講話中本次活動落下帷幕，一張張樸素的照片記憶了這次難忘的慰問活動。

　　三、活動整理工作

　　活動之后，我們感受了一種“夕陽無限好，只是近黃昏”的感慨，我更從老人眼中讀到了一種對子女關懷的渴望。“老吾老及人之老”希望我們在關懷自己的老人的基礎上，也將愛心傳遞到世界的每個角落，關注社會上更多的孤寡老人，予人溫暖與關懷。我們也有了對幼兒園開展本次活動的意義有了新的認識：

　　1.敬老愛幼是我們中華民族的優良傳統美德，響水縣幼兒園始終把尊老教育工作擺在重要位置。開學初制定計劃，為了加強領導，我園不斷加大工作力度，做到遠期有目標、近期有計劃、活動有措施、階段有總結，并把尊老工作納入學校年度工作計劃，把思想道德建設與學校教育教學工作結合起來，與全面提高教學質量聯系起來，逐步完善尊老工作。

　　2.全員參與，齊抓共管。為了進一步發揮社會實踐活動在德育工作中的作用，我園繼續深入開展社會實踐活動。

　　四、存在的問題及改進

　　現在敬老院的老人家，有的行動不便，有的視力模糊，有的聽覺下降，我們的活動給他們帶來了歡樂，但是這是暫時的，我們呼吁全社會都來關心老人。另一個值得我們思考的問題是，我們能為這些老人提供哪些實質性的服務呢？單單是和他們聊天、打掃衛生嗎？每次活動都要精心準備好，慰問是好事，但如何才能避免影響老人們的生活？

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