岛国片免费在线观看/色综合久久伊人/欧美精品免费在线/无码精品人妻一区二区三区老牛/亚瑟国产精品久久/97精品国产一区二区三区四区/国 产 黄 色 大 片/国产乱老熟视频网88av/国产精品av一区二区/亚洲a在线播放/亚洲粉嫩/天天综合网日日夜夜/日日摸日日操/国产激情在线观看/欧美黑人与白人精品a片/精品国产一区二区三区不卡蜜臂/色之久久/国产色婷婷精品综合在线播放

淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2022-09-06 17:40:36 總結(jié) 我要投稿

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)1

  首先是知道了做事一定要有認(rèn)真的態(tài)度,要不然讓你再多做一秒也覺(jué)得是種折磨。其次,說(shuō)話(huà)一定要很小心謹(jǐn)慎,什么叫做禍從口出,做客服就是禍從手出,如果是你不確定的事情一定不能貿(mào)貿(mào)然的回答顧客,更不能給顧客任何承諾,也不能按照自己的主觀判斷來(lái)告訴顧客一些事情,比如產(chǎn)品的顏色等敏感問(wèn)題,這些看似很小的問(wèn)題,往往就是鑄成大錯(cuò)的細(xì)節(jié),很多顧客或許就會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳辉趺疵靼椎脑?huà)語(yǔ)和售后或者其他客服糾結(jié)很久。

  最后僵持不下給公司造成一定的損失,因?yàn)橥弦恢倍际怯辛奶煊涗浀模總(gè)人都有自己的客服號(hào),所以責(zé)任都是精細(xì)到了個(gè)人,是誰(shuí)出的錯(cuò)都是有據(jù)可查的,我對(duì)自己的要求不高,起碼要做到當(dāng)顧客和我們的工作人員的糾結(jié)問(wèn)題的時(shí)候不會(huì)說(shuō)是我告訴了他可以怎么樣怎么樣,除非是在查聊天記錄的時(shí)候是我出了錯(cuò),經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間了,回答客服問(wèn)題我也是很謹(jǐn)慎的。不希望顧客在評(píng)價(jià)的時(shí)候說(shuō)客服的態(tài)度不好,只求自己不要犯錯(cuò),不給公司帶來(lái)影響。在顧客面前沒(méi)有丟公司的臉。

  在網(wǎng)上經(jīng)常會(huì)遇到很無(wú)聊的顧客,經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到一些很白癡或者不屬于我們能夠解答的問(wèn)題,但是顧客就是上帝,這真的是很真實(shí)的體驗(yàn)。在網(wǎng)上,因?yàn)椴皇敲鎸?duì)面的交流,購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中就增加了一定的難度,所以我們的語(yǔ)氣一定要非常誠(chéng)懇非常禮貌,無(wú)論顧客怎么說(shuō),怎么問(wèn),問(wèn)什么,我們都要以百分之兩百的耐心和良好的服務(wù)態(tài)度讓他們感到有種當(dāng)上帝的感覺(jué),我不知道被我服務(wù)過(guò)的顧客對(duì)我的印象是怎么樣的?

  是否覺(jué)得我是一個(gè)合格的客服人員,但是就我自己來(lái)說(shuō),我將我的熱情都投入到了上面,即使線上我受了委屈還在不停的給顧客解釋和道歉,哪怕造成他生氣的原因并不在于我,線下也很沒(méi)品的和同事們一起罵顧客的刁難和白癡等,我想說(shuō)的是盡管這樣,但是我仍然還是拿出了我所以的耐心為每一位顧客解答和推薦,既然是想來(lái)學(xué)習(xí)的,我想端正態(tài)度,磨練毅力是相當(dāng)重要的。

  每天上班的內(nèi)容單調(diào),重復(fù)性很強(qiáng),特別是剛來(lái)的后幾天,基本上接待的幾位顧客都是詢(xún)問(wèn)發(fā)貨問(wèn)題、退貨問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題、退款問(wèn)題等等,都是有點(diǎn)來(lái)找麻煩的感覺(jué),其實(shí)也不能怪別人找麻煩,確實(shí)是我們做得不到位,這也是沒(méi)有辦法的,換位思考一切都迎刃而解了,我們做客服的都設(shè)置了很多的快捷回復(fù)語(yǔ),當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)的時(shí)候除了要第一時(shí)間回復(fù)時(shí)外,還要了解到他到底是問(wèn)什么?

  后期的顧客基本上都是問(wèn)發(fā)貨問(wèn)題,所以第一時(shí)間了解到他的貨我們有沒(méi)有發(fā)出,然后就是準(zhǔn)備回答他是由于什么原因我們沒(méi)有及時(shí)發(fā)貨,并且道歉,由于我們的工作不到位給顧客造成的失誤等,其實(shí)有時(shí)候根本不是我們的原因,但是道歉也是必須的只有你首先承認(rèn)了錯(cuò)誤后,顧客他就會(huì)覺(jué)得你的態(tài)度讓他滿(mǎn)意,如果還繼續(xù)找麻煩就是自己的不對(duì)了。

  還有發(fā)現(xiàn)的一個(gè)工作技巧就是轉(zhuǎn)移顧客的注意力,本來(lái)他是來(lái)質(zhì)問(wèn)你為什么還沒(méi)有發(fā)貨,因?yàn)樗麑殞氁敝敝没蛘呤裁丛蚝苌鷼獾臅r(shí)候,我們就可以緊緊抓住他所透露出來(lái)的信息,比如恭喜他寶寶生日快樂(lè)呀~~祝她寶寶健康平安,或者說(shuō)他寶寶肯定非常非常可愛(ài)等所謂的好話(huà)的時(shí)候,無(wú)論他是爸爸還是媽媽?zhuān)?dāng)有人夸他孩子的時(shí)候所流露出來(lái)的真情和包容都是肯定的,再加上在夸獎(jiǎng)后的一番道歉的語(yǔ)句,他肯定就會(huì)放松剛開(kāi)始來(lái)的目的,繼而轉(zhuǎn)變?yōu)樵俚鹊劝芍?lèi)的,我使這招真的是屢試不敗呀!非常奏效,還有就是給顧客道歉時(shí)語(yǔ)句中表現(xiàn)出來(lái)的真誠(chéng)也往往是最能打動(dòng)顧客的,當(dāng)你感謝他的諒解時(shí)送上一個(gè)玫瑰花的表情,顧客的心情也會(huì)一下子變好,所以問(wèn)題也很好解決了。

  但是這始終是治標(biāo)不治本的,最終的問(wèn)題得不到解決我們客服無(wú)論怎么道歉怎么拖住顧客寬限時(shí)間都是多余的,一次兩次還可以,但是多次的話(huà)任何一個(gè)人都沒(méi)有耐心了,所以任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò),必須都連貫起來(lái)才會(huì)有成功。做客服銷(xiāo)售工作,首先要了解顧客的需求,知道他們?cè)谙胄┦裁?/p>

  一、客服人員要求

  1、心理定位好,明白自己的工作性質(zhì),對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力;

  2、對(duì)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯商家,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等),

  3、熟悉本店的寶貝,才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問(wèn)題。比如說(shuō)小店是專(zhuān)賣(mài)男童女童款式的服裝,客服就要了解一下內(nèi)容:店內(nèi)商品的分類(lèi),熟悉各個(gè)款式的衣服的面料,尺寸,號(hào)碼等,比如說(shuō)顧客發(fā)了張圖片給你,你就應(yīng)該很快的反應(yīng)過(guò)來(lái),該寶貝在哪個(gè)欄目里面,打開(kāi)寶貝,查看相關(guān)信息,等待顧客的提問(wèn);

  4、勤快,細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。

  二、計(jì)劃

  淘寶每天生意,貴在堅(jiān)持。不要抱怨,不要心急。做好客服工作,要腳踏實(shí)地。心態(tài)要好。要有信心。”生意不好不是你的錯(cuò),你閑著就是你的不對(duì)“,一下是自己的一點(diǎn)點(diǎn)建議:

  每天至少花半個(gè)小時(shí)的時(shí)間檢查一下自己的網(wǎng)店,多看看,多瞧瞧,看看店鋪還有哪些不足,還有哪些需要修改,看看有沒(méi)有漏掉的沒(méi)有發(fā)貨的訂單是否還有拍了沒(méi)付款的買(mǎi)家,主動(dòng)的摧一摧人家。這些工作看上去很小,等你生意忙的時(shí)候會(huì)給你減輕負(fù)擔(dān),到時(shí)候不至于手忙腳亂

  每天至少花一個(gè)半的時(shí)候去淘寶社區(qū)看看,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),交流交流心得,在工作期間,我也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題:

  1、對(duì)于網(wǎng)購(gòu)部來(lái)說(shuō),我個(gè)人認(rèn)為物流原因是最重要也最亟待解決的問(wèn)題,因?yàn)槌兄Z了3—5天內(nèi)到貨的,但是居然也有超過(guò)5天還沒(méi)有到貨的,很多顧客都是因?yàn)楹芫貌话l(fā)貨而要求申請(qǐng)退款等等問(wèn)題;

  2、做活動(dòng)的時(shí)候顧客買(mǎi)后就降價(jià)的問(wèn)題,很多顧客在寫(xiě)評(píng)語(yǔ)的時(shí)候就會(huì)提到,訴說(shuō)自己的不滿(mǎn),這對(duì)企業(yè)的形象也是會(huì)打折扣的;

  3、對(duì)于圖片色差問(wèn)題,雖然問(wèn)題不嚴(yán)重,但是仍然存在;

  4、產(chǎn)品的包裝問(wèn)題,很多顧客買(mǎi)東西就是為了送人,我們?cè)谶@方面有禮品袋可以送,但是也有可能是有限的,這要看店長(zhǎng)的意思了,送完了是不是還可以進(jìn)呢,我覺(jué)得這個(gè)禮品價(jià)格不貴,使用,包快遞的時(shí)候不會(huì)讓物品丟失,送人也是很好的選擇。

  5、庫(kù)房部和店長(zhǎng)的溝通太少,就很多產(chǎn)品來(lái)說(shuō),倉(cāng)庫(kù)里面根本沒(méi)有,但是網(wǎng)上的訂單仍然照下,這就嚴(yán)重的延長(zhǎng)了發(fā)貨的時(shí)間,同時(shí)也給店鋪帶來(lái)不好的影響。

  針對(duì)上述問(wèn)題,作為客服我覺(jué)得我應(yīng)該這樣來(lái)完善:

  1、打開(kāi)電腦,登入旺旺,打開(kāi)淘寶后臺(tái),需查看一下內(nèi)容:后臺(tái)有沒(méi)有有問(wèn)題的訂單,是否有買(mǎi)家未付款或者未發(fā)貨的等記錄,若出現(xiàn)還未解決的應(yīng)該及時(shí)解決;查看昨天的交易記錄和要處理的情況,對(duì)特殊情況作出緊急處理,比如說(shuō)有訂單沒(méi)貨、客人的地址快遞不到需要補(bǔ)運(yùn)費(fèi)之類(lèi)的就應(yīng)該及時(shí)查處問(wèn)題,解決問(wèn)題;

  2、查閱交接班記錄本,看看是否有顧客前天有意向,但還沒(méi)達(dá)成交易的,應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn),咨詢(xún)下買(mǎi)家,這個(gè)時(shí)候往往能收到意想不到的效果;如有做代購(gòu)代拍的,需要跟家注意跟進(jìn),及時(shí)準(zhǔn)確的了解所拍的寶貝的動(dòng)態(tài)。

  3、記錄每天的銷(xiāo)售情況,跟進(jìn)每一個(gè)自己負(fù)責(zé)的客人,總結(jié)出要處理的問(wèn)題。

  4、做好這些工作以后,客服人員就可以開(kāi)始專(zhuān)心的做好客戶(hù)的接待工作了。在工作中達(dá)成的交易要及時(shí)下單,填寫(xiě)經(jīng)銷(xiāo)存系統(tǒng),及時(shí)更新庫(kù)存

  5、要及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)

  在接待顧客,解答疑問(wèn)的時(shí)候,也要學(xué)會(huì)一些技巧,很多時(shí)候需要學(xué)會(huì)換位思考,了解顧客的心理,站在顧客的角度上,真誠(chéng)的為顧客著想(當(dāng)然,前提是不能損害公司的利益)下面我就舉一些實(shí)例來(lái)說(shuō)明下。利用“怕買(mǎi)不到”的心理人們常對(duì)越是得不到、買(mǎi)不到的東西,越想得到它、買(mǎi)到它。可利用這種“怕買(mǎi)不到”的心理,來(lái)促成訂單。譬如,可對(duì)準(zhǔn)顧客說(shuō):“這款衣服只剩最后一件了,短期內(nèi)不再進(jìn)貨,你不買(mǎi)就沒(méi)有了。”或說(shuō):“今天是優(yōu)惠價(jià)的截止日,請(qǐng)把握良機(jī),明天你就買(mǎi)不到這種折扣價(jià)了。”

  拜師學(xué)藝,態(tài)度謙虛在費(fèi)盡口舌,使出渾身解數(shù)都無(wú)效,眼看這筆生意做不成時(shí),不妨試試這個(gè)方法。譬如說(shuō):“某某,雖然我知道我們衣服絕對(duì)適合您,可我的能力太差了,無(wú)法說(shuō)服您,我認(rèn)輸了。不過(guò),在告辭之前,請(qǐng)您指出我的不足,讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?”像這種謙恭的話(huà)語(yǔ),不但很容易滿(mǎn)足對(duì)方的虛榮心,而且會(huì)消除彼此之間的對(duì)抗情緒。他會(huì)一邊指點(diǎn)你,一邊鼓勵(lì)你,為了給你打氣,有時(shí)會(huì)給你一張意料之外的訂單。

  我心中最理想的計(jì)劃是想把所以的都學(xué)會(huì),我沒(méi)有接觸過(guò)的,還有很多很多我不知道的,或哪些地方我還要需要加強(qiáng)改進(jìn)的,只要有用的我都希望我能把它們一個(gè)一個(gè)的學(xué)會(huì),收為己用。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)2

  作為一名淘寶客服,今年我的工作是比較的忙碌的,在這一年的時(shí)間中我也很好的去完成了自己的工作,也學(xué)到了很多的工作技巧,可以說(shuō)是表現(xiàn)得很不錯(cuò)的。新一年的工作馬上就要開(kāi)始了,自己也已經(jīng)做好了迎接新的一年工作的準(zhǔn)備。現(xiàn)在為自己這一年的工作做一個(gè)總結(jié),同時(shí)也進(jìn)行一個(gè)反思,讓自己能夠在新的一年的工作中有更多的進(jìn)步。

  1、工作完成情況

  今年一共是接待了x名顧客,其中達(dá)成了訂單的占到了x%。今年最忙的是有三個(gè)時(shí)間段,淘寶的618活動(dòng)、雙十一活動(dòng)和雙十二活動(dòng)期間,這期間自己可以說(shuō)是手忙腳亂的在完成工作的。從早到晚一直都是一個(gè)忙碌的狀態(tài),自己也感覺(jué)到非常的疲憊,但也很好的完成了自己每一天的工作。其實(shí)我覺(jué)得在客服的工作中淘寶客服應(yīng)該是最累也最難了的,因?yàn)槲覀円赖昀锩娴乃猩唐返男畔ⅲ拍軌蛉ソ鉀Q顧客的問(wèn)題。好在這一年自己很少會(huì)有答不上來(lái)的情況,可以說(shuō)是很好的完成了自己這一年的任務(wù)了。

  2、工作表現(xiàn)

  在工作的時(shí)候難免會(huì)遇到一些不講理的顧客,或者是很不好說(shuō)話(huà)的顧客,自己首先要調(diào)節(jié)好自己的情緒,不能把情緒帶到工作中去,這樣不僅不能夠解決問(wèn)題,還會(huì)導(dǎo)致跟顧客之間的矛盾激烈化。不管顧客是一個(gè)什么樣的態(tài)度,自己始終都要用一個(gè)好的態(tài)度去跟顧客溝通。雖然自己也會(huì)有控制不住情緒的時(shí)候,但也能夠保持著一個(gè)好的態(tài)度,不管顧客說(shuō)什么都不能頂嘴。在這一方面我覺(jué)得自己是做得比較的不錯(cuò)的,至少在我自己看來(lái)是是很好的。雖然也會(huì)有顧客不滿(mǎn)意的現(xiàn)象,但那也是沒(méi)有辦法的事情。

  3、新一年的計(jì)劃

  新的一年自己還是有保持著一個(gè)好的態(tài)度去工作,積極的去學(xué)習(xí)一些新的東西,一些跟顧客溝通的技巧還有工作方面的一些知識(shí)。要多去熟悉店鋪里面的所有產(chǎn)品,根據(jù)顧客的需求推薦合適的產(chǎn)品,這樣能夠有效的提高顧客的滿(mǎn)意度,也能夠減少很多的糾紛。自己在這一年的工作中也是存在著很多的問(wèn)題的,在新一年要努力的去提高自己的工作能力,讓自己能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的客服。自己跟別人比還是有一些差距的,所以新的一年是必須要更加的努力的。我相信在新的一年中自己是能夠有進(jìn)步的。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)3

  新的顧客需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力才能促成交易,但是老顧客就不一樣,因?yàn)樗麄兞私馕覀兊姆⻊?wù)和產(chǎn)品,所以只要有他們滿(mǎn)意的,那么他們不需要多詢(xún)問(wèn),就會(huì)自助購(gòu)物了。因此,維護(hù)老客戶(hù)是我們的一項(xiàng)重要任務(wù)。淘寶網(wǎng)近幾年的不斷改版,也為賣(mài)家提供了很多新的功能,其中也注意到維護(hù)老客戶(hù)的重要性,所以特別推出了軟件給賣(mài)家實(shí)用,讓賣(mài)家能輕松地利用淘寶工具聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家并增加和買(mǎi)家的感情。

  1、群發(fā)消息。

  不僅是買(mǎi)賣(mài)雙方聯(lián)系并交流問(wèn)題的工具,也是賣(mài)家和買(mǎi)家聯(lián)絡(luò)感情的重要工具之一。利用可以把買(mǎi)家們分組添加為聯(lián)系人,也可以群發(fā)消息給買(mǎi)家,如果有新貨到或者什么促銷(xiāo)活動(dòng)等信息,那么的群發(fā)功能就可以迅速地通知買(mǎi)家們。

  2、發(fā)送站內(nèi)信。

  通過(guò)站內(nèi)信隨時(shí)通知買(mǎi)家關(guān)于店鋪的更新情況也是聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家的方式。站內(nèi)信是淘寶網(wǎng)類(lèi)似于發(fā)送郵件的功能,我們可以通過(guò)站內(nèi)信在特別的節(jié)日或者在買(mǎi)家生日當(dāng)天送上祝福,這會(huì)讓買(mǎi)家感受到我們的貼心,既增進(jìn)了賣(mài)家和買(mǎi)家之間的感情,同時(shí)也會(huì)讓買(mǎi)家一直支持我們的店鋪。如果買(mǎi)賣(mài)雙方都不愿意走近一步,那么雙方之間可能僅僅保持純粹的買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。但是如果我們很熱情,而且會(huì)努力親近買(mǎi)家并和買(mǎi)家做朋友,那么相信雙方會(huì)不只限于買(mǎi)賣(mài)關(guān)系,而且買(mǎi)家會(huì)一直支持我們的。

  3、網(wǎng)店版。

  網(wǎng)店版是賣(mài)家的好助手,三星以上等級(jí)的賣(mài)家便可以開(kāi)通網(wǎng)店版,網(wǎng)店版相對(duì)于普通版,有很多功能可以幫助賣(mài)家更好地管理店鋪、整理寶貝和聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家。通過(guò)客戶(hù)頁(yè)面可以查看買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)數(shù)量和金額等情況,有助于賣(mài)家跟買(mǎi)家的聯(lián)系。面頰可以設(shè)置給予買(mǎi)家的優(yōu)惠額度等,還可以查看買(mǎi)家的交易情況、交易比數(shù)和金額等。

  4、手機(jī)短信。

  手機(jī)是大多數(shù)人都使用的通信工具,手機(jī)也有群發(fā)功能,我們可以在平時(shí)積累買(mǎi)家的電話(huà)號(hào)碼,把每個(gè)買(mǎi)家的名字和喜好以及生日等信息記錄下來(lái),然后在買(mǎi)家生日的時(shí)候送上一條祝福信息,或者在買(mǎi)家第二次購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候,根據(jù)買(mǎi)家的喜好來(lái)給買(mǎi)家發(fā)信息。相信貼心的服務(wù),肯定會(huì)讓顧客很感動(dòng),從而讓他們成為店鋪的忠實(shí)顧客。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)4

  在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。其重要性不可忽視。

  首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技巧,這樣可以讓客戶(hù)接受你的產(chǎn)品,最終達(dá)成交易。

  再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。本人在這XXXX的工作已經(jīng)清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何提高自己工作的技能,雖然此前沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)但希望能從零學(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一名合格的淘寶客服。

  下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不僅在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi),促成交易,提高客單價(jià)。

  在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,無(wú)論旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。

  自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除了自動(dòng)回復(fù),自己也要在回復(fù)詢(xún)問(wèn)顧客有什么需要幫助的。

  在詢(xún)問(wèn)答疑方面,無(wú)論是什么情況都銘記關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻準(zhǔn)備著回答親們提出的任何咨詢(xún)。

  在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。道別步驟也必不可少,無(wú)論是成交或沒(méi)有成交都要保持統(tǒng)一的熱情態(tài)度去對(duì)待每一位客人。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)5

  偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作。不知不覺(jué)已有大半年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。上班的第一天,旺旺掛著,可是沒(méi)有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手。

  在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶(hù)的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。

  后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)6

  時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼20xx年即將離去,回顧過(guò)去的12個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)將一年來(lái)的工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:

  偶然的機(jī)會(huì)我干了淘寶客服這個(gè)工作,不知不覺(jué)已有大半年了,感覺(jué)時(shí)間挺快的,一坐一天,一個(gè)星期,一個(gè)月就坐沒(méi)了。有時(shí)感覺(jué)挺好的,不用干什么,但又感覺(jué)太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的,碰到的人也是十分有趣的,因?yàn)橘I(mǎi)家來(lái)自五湖四海的。

  上班的第一天,旺旺掛著,可是沒(méi)有人與我交談,反復(fù)的翻閱資料,熟悉產(chǎn)品,可是好像沒(méi)有辦法記憶深刻,碰到問(wèn)題的時(shí)候還是無(wú)從下手。

  在做客服期間,我常常會(huì)遇到顧客說(shuō)這個(gè)東東能不能優(yōu)惠,可不可以包郵等等之類(lèi)的問(wèn)題,本身我自己也會(huì)從網(wǎng)上購(gòu)物,買(mǎi)東西想買(mǎi)實(shí)惠,這個(gè)我可以理解,因此能夠理解客戶(hù)的心情,但是我現(xiàn)在的立場(chǎng)不同了,不再是一個(gè)購(gòu)物者而是一個(gè)銷(xiāo)售者,當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的情況下成交,想在不優(yōu)惠的情況下成交,對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題當(dāng)然不會(huì)同意,一旦退讓?zhuān)櫩蜁?huì)認(rèn)為還有更大余地可以還價(jià),所以,針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題,我覺(jué)得態(tài)度要和善,委婉的告知對(duì)方不能夠優(yōu)惠的。

  要告訴對(duì)方我們所有的寶貝價(jià)格都是實(shí)價(jià)銷(xiāo)售,敬請(qǐng)諒解,對(duì)于在發(fā)貨中存在的問(wèn)題,給顧客帶來(lái)麻煩的,那就只有賠禮道歉,承認(rèn)錯(cuò)誤,在的客戶(hù)面前裝可憐,一般人都是會(huì)心軟的,我也是親身經(jīng)歷的,不過(guò)客戶(hù)基本上都是蠻諒解的,收到貨后就很滿(mǎn)意的來(lái)告知了。

  后來(lái)我們就慢慢開(kāi)始熟悉了一些面料,第一次認(rèn)識(shí)這么多的面料,以前買(mǎi)衣服從來(lái)都不知道面料這個(gè)詞,看著哪樣好看就買(mǎi)了,也不會(huì)去想為什么一樣的衣服價(jià)格差這么多呢,現(xiàn)在終于知道了,什么面料好,什么面料透氣,有彈性,面料不一樣價(jià)格也不一眼,現(xiàn)在對(duì)店里的衣服都有了大致的了解,也知道了從哪家進(jìn)的貨偏小,哪家的偏大,按合適的尺寸給客人推薦衣服。

  剛做客服的時(shí)候推銷(xiāo)出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感,后來(lái)慢慢的用著熟練的語(yǔ)氣和方法推銷(xiāo)更多的衣服出去,和客人溝通是一個(gè)鍛煉人的腦力,應(yīng)變能力,說(shuō)話(huà)的技巧,同時(shí)也鍛煉人的耐心,要細(xì)心的對(duì)待每一個(gè)客戶(hù),讓每一個(gè)客人興致勃勃、滿(mǎn)載而歸。

  轉(zhuǎn)眼之間,一年即將過(guò)去了,回顧一年來(lái)的工作,要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:電子商務(wù)是我的專(zhuān)業(yè),我對(duì)電子商務(wù)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一直都有著濃厚的興趣和愛(ài)好,剛進(jìn)入公司的時(shí)候座套的訂單量很少不多,在公司的重視、開(kāi)發(fā)部的支持、應(yīng)主管的指示下,前期重點(diǎn)對(duì)店鋪?zhàn)隽搜b修美工以及商品編輯修改,價(jià)格調(diào)整,特別是大量的宣傳推廣,終于在我進(jìn)來(lái)第xx天的時(shí)候接下了我的第一個(gè)訂單,給了我很大的鼓勵(lì),有了第一單往后就開(kāi)始連續(xù)的有了一個(gè)個(gè)的訂單了。

  我一直告訴自己要大力推廣店鋪,從大量的淘寶店和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中讓我們的店和產(chǎn)品脫穎而出,被別人搜到,所以做了很多工作,比如和別的店做鏈接互相收藏發(fā)博客發(fā)微博發(fā)帖子頂帖子寫(xiě)日志以及其他推廣,而那些推廣都是卓有成效的,我們利用直通車(chē)推廣、淘寶客推廣和分銷(xiāo)平臺(tái),幾管齊下,讓我們的銷(xiāo)售越來(lái)越客觀,淘寶客和分銷(xiāo)商的加入,壯大了我們的隊(duì)伍,我們從幾個(gè)人的力量變成為一個(gè)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),通過(guò)依靠他們的力量我們接到更多的訂單,現(xiàn)在他們也開(kāi)始有訂單了。看著我們店的訂單量逐漸增多,真是一種可喜的現(xiàn)象,只要我們多加總結(jié),找到更好的宣傳和推廣方式,我們一定會(huì)銷(xiāo)售得更好。而接到更多訂單,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)就是我今后的主要工作目標(biāo)。

  xx市xxx公司專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)汽車(chē)座套,月產(chǎn)量1萬(wàn)套,年產(chǎn)量10多萬(wàn)套,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)歐美馬來(lái)西亞和國(guó)內(nèi),現(xiàn)公司新開(kāi)發(fā)一個(gè)品牌,xx淘寶客幫忙推廣,傭金3%—5%,穩(wěn)定可靠,因?yàn)閱纹访總(gè)座套的價(jià)格在100—600之間,所以算起來(lái)傭金是蠻可觀的,有志成為高端收入的人群加盟我司,共謀發(fā)展。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)7

  新的一年即將到來(lái),同時(shí),今年的時(shí)光也隨之漸入尾聲,工作也隨之告一段落,這一年時(shí)間以來(lái),我始終嚴(yán)格要求自己按照公司的規(guī)章制度來(lái)工作,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地的進(jìn)行實(shí)際操作,在我的努力下,今年未有發(fā)生一次責(zé)任事故,我感到非常高興,同時(shí)這也是對(duì)我個(gè)人工作能力的一種肯定,為此,我就個(gè)人今年的工作情況進(jìn)行如下總結(jié):

  一、道德方面

  做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強(qiáng)烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴(yán)格,潔身自愛(ài)。

  二、心理方面

  客戶(hù)經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過(guò)磨煉,能理智地對(duì)待挫折和失敗。還要有積極主動(dòng)性和開(kāi)拓進(jìn)取精神。同時(shí),還要有較強(qiáng)的交際溝通能力,語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開(kāi)朗,在語(yǔ)言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問(wèn)題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)。

  三、業(yè)務(wù)方面

  客戶(hù)經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí)。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

  另外,客戶(hù)經(jīng)理還要具備法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí),特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識(shí)為客戶(hù)提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的能力。

  在新的一年,我更加是要戒驕戒躁,虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事們學(xué)習(xí),揚(yáng)長(zhǎng)避短,工作方面更加要善于運(yùn)用技巧和客戶(hù)溝通,對(duì)于我的工作我有信心做好,相信明年的工作,我一定會(huì)交上一份滿(mǎn)意的答卷!

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)8

  時(shí)間匆匆,轉(zhuǎn)眼已快兩個(gè)月,回顧過(guò)去的一個(gè)多月,真是百感交集。要總結(jié)的實(shí)在太多了,現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下:

  一、工作方面

  本月的工作主要包括以下四點(diǎn):

  1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶(hù)的情況、向工廠反映客戶(hù)的信息。

  2、是做好訂單跟蹤:在客戶(hù)拍下訂單后要確認(rèn)客人是否已經(jīng)付款,每日的訂單是否能夠按時(shí)發(fā)貨。

  3、售后跟蹤:客人是否確認(rèn)收貨,收貨的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行跟蹤,是否有退換貨的情況。

  4、維護(hù)老客戶(hù),保持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。

  二、工作中存在的問(wèn)題

  1、快遞問(wèn)題,我們的很多產(chǎn)品是帶有電機(jī)類(lèi)的,但是我們的主要物流商對(duì)于部分地區(qū)的快遞運(yùn)輸有限制,導(dǎo)致了物流的運(yùn)輸滯后。

  2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù),沒(méi)能讓客戶(hù)第一時(shí)間下單,這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。

  3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題各不相同,所以客戶(hù)的反應(yīng)程度也不相同,需要收集更多的客戶(hù)反饋,之后反饋給產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,并且不同廠家的生產(chǎn)要求不同,所以導(dǎo)致了很多的售后問(wèn)題,這需要我們跟生產(chǎn)部門(mén)進(jìn)行多方面的溝通和調(diào)節(jié)。

  三、下月工作規(guī)劃

  1、維護(hù)老客戶(hù):主要是訂單跟蹤,確保當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨,并做好物流跟蹤。

  2、做好售后的跟蹤,上個(gè)月沒(méi)能在這一方面做地不好,所以需要下硬性指標(biāo)進(jìn)行逐步的改善。

  3、抓住新客戶(hù),這個(gè)是我們的一項(xiàng)重要工作,很多的訂單都是來(lái)源新客戶(hù),盡可能的抓住每一個(gè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

  4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流,真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)9

  實(shí)習(xí)是一個(gè)人從青澀走向成熟的第一個(gè)驛站,是通向?qū)嶋H工作的第一個(gè)人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)。帶著幸運(yùn)和幸福的感受我們開(kāi)始我們大學(xué)必要走的路程——實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是殘酷的,但同時(shí)它又代表著希望,我們都必須緊緊的牢記自己的目標(biāo)和理想,在自己的實(shí)習(xí)崗位上盡職盡責(zé),不辭辛苦,勇于奉獻(xiàn),辛勤勞動(dòng),最終實(shí)現(xiàn)自己的預(yù)定目標(biāo),不給學(xué)校丟臉,不給自己摸黑,用自己的能力證明,我們是一個(gè)強(qiáng)者,不論從工作還是學(xué)習(xí),我們都可以做得很好,并為真正踏入社會(huì),奠定牢固的基礎(chǔ)。

  一、實(shí)習(xí)目的

  為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則,努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn),同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí),在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí),檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果,從而更好的發(fā)展自己,更好的在社會(huì)上立足。

  二、實(shí)習(xí)時(shí)間

  20xx—6—29到20xx—7—29

  三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

  廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301

  四、實(shí)習(xí)單位和崗位

  廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服

  五、崗位工作描述

  來(lái)到廣州大淘商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí),是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。廣州這個(gè)地方,我也不是很熟悉,在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中,真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后,積累了經(jīng)驗(yàn),懂得了技巧,終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題,解決中差評(píng),處理退換貨事件。但是雖然是售后客服,可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚,售前客服要完成的任務(wù),我也是必須得完成的。

  1、通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件,接待來(lái)訪顧客的在線咨詢(xún),包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。

  2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧,向顧客推薦商品并促成滿(mǎn)意購(gòu)買(mǎi)。

  3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。

  4、向買(mǎi)家提供良好的售后服務(wù),解決售后問(wèn)題、解決客戶(hù)糾紛,處理中差評(píng)。

  這些基本上每天必須要做的事情。

  六、實(shí)習(xí)總結(jié)

  1、實(shí)習(xí)內(nèi)容

  20xx年6月29日開(kāi)始上班,我們上班的第一天,客服主管就開(kāi)始帶我們,給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度,同時(shí)了解我的工作職責(zé),她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,我要怎么說(shuō),還有告訴我,通常會(huì)遇到多少種客戶(hù),讓我如何去面對(duì),如何去解決一般客戶(hù)提出的疑問(wèn)。

  而我的工作是售后客服,主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題,在客戶(hù)有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候,我們的一言一行都是要非常小心翼翼的,因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾,我們就是公司的代表。像我,當(dāng)一名售后客服,主要的工作的處理售后問(wèn)題,售后糾紛,解決中差評(píng),退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決,不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題,處理中差評(píng),我要先查詢(xún)客戶(hù)的信息,核對(duì)客戶(hù)的資料,查詢(xún)客戶(hù)的評(píng)價(jià)內(nèi)容,了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后,要看客戶(hù)是什么時(shí)間有空,再給其打電話(huà)或者是旺旺聯(lián)系。在電話(huà)接通或者旺旺聯(lián)系上以后,要根據(jù)客戶(hù)的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶(hù)說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇,力求得以解決,雙方和諧相處并達(dá)成信賴(lài)關(guān)系,使客戶(hù)成為我們公司的忠實(shí)客戶(hù)。我發(fā)現(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中,特別是打電話(huà)的過(guò)程中,做好客戶(hù)的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的,同時(shí),在客戶(hù)不滿(mǎn)的時(shí)候,我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定,最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難,但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶(hù)是不一樣的,每個(gè)人的性格都是不一樣的,這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分,去發(fā)現(xiàn),我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶(hù)究竟是屬于哪一種人,才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法,根據(jù)客戶(hù)的說(shuō)話(huà)語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶(hù)提出的質(zhì)疑,為其提供相應(yīng)的解決措施,讓客戶(hù)真正滿(mǎn)意。

  不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶(hù)打電話(huà),像客戶(hù)發(fā)現(xiàn)貨不滿(mǎn)意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),同樣要給客戶(hù)解決,我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好,先了解是否有貨,然后在收到客戶(hù)退回來(lái)的貨物之后,及時(shí)給客戶(hù)回復(fù)。這時(shí)候,最需要注意的地方是:一定要及時(shí)和信息要有效,以及注意說(shuō)話(huà)技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大,不過(guò)心態(tài)要放好,因?yàn)橛袝r(shí)候客戶(hù)會(huì)發(fā)脾氣,但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的,我們就會(huì)心平氣和的去解決了。

  2、實(shí)習(xí)心得

  不知不覺(jué)間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我成長(zhǎng)了,也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。

  我所在的實(shí)習(xí)單位是廣州大淘商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的,是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小淘寶店,一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠,實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住?0xx年開(kāi)始經(jīng)營(yíng),到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力,才有今天這樣的成績(jī)的。公司的宗旨是:客戶(hù)至上,服務(wù)第一。秉著這一原則,我們工作時(shí)刻警惕著。公司規(guī)模不大,一共分為兩個(gè)部門(mén):客服部和倉(cāng)儲(chǔ)部。兩個(gè)部門(mén)的獨(dú)立分開(kāi)但同時(shí)又是密不可分的,是一種相對(duì)獨(dú)立的模式,并同時(shí)直接由老板管理。

  做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作,每天做的事情是很繁瑣,但是是絕對(duì)不能馬虎,因?yàn)橐粋(gè)不留神,就可能損失一個(gè)客戶(hù)甚至是帶來(lái)一個(gè)差評(píng),嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此,我在我的崗位實(shí)習(xí)中,是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心,弄錯(cuò)事情,那樣損失就慘重了。

  在工作中,就不像是在學(xué)校那么輕松了,不是上上課,吃吃飯,完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。

  “在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰,于是在實(shí)習(xí)中,只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳,才有生存的地方。

  實(shí)習(xí)了,就意味著我們不是在學(xué)校了,面對(duì)的不單單是客戶(hù),不單單是工作,生活圈子也不僅僅是同學(xué),不僅僅是老師了,我們還要面對(duì)同事,面對(duì)上級(jí),面對(duì)老板。

  實(shí)習(xí)中,不僅僅要承受工作上的壓力,還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則,和同事之間,上級(jí),老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn),都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開(kāi)心,有利于公司的發(fā)展。而我們的公司雖然是一間小規(guī)模的公司,但是我們同事之間的關(guān)系都很好。在我剛剛進(jìn)入這件公司的時(shí)候,我可以說(shuō)是什么都不懂,這時(shí)候可以說(shuō)只能靠自己的力量慢慢去摸索,去學(xué)習(xí),才能夠真正將工作做得更好,所以,我經(jīng)常請(qǐng)教我的同事。還好,我的同事都很熱心的教我,在我不懂的時(shí)候,即使工作非常的忙,也會(huì)放下手頭上的工作,教我怎么去處理,在跟客戶(hù)交流的時(shí)候,怎么說(shuō)才能取得更好的效果;我被客戶(hù)刁難的時(shí)候,總是鼓勵(lì)我;在客戶(hù)發(fā)脾氣的時(shí)候,總是給我信心,讓我堅(jiān)持下去,冷靜下來(lái)。漸漸的,我的心態(tài)也變得比之前好了,在她們的幫助下,我的脾氣也變得更好了,在她們的教導(dǎo)下,我做起事情來(lái)也比較井井有條了,有秩序了。

  3、實(shí)習(xí)小結(jié)

  在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我真的是學(xué)到了很多,懂得了一個(gè)店鋪的真正運(yùn)行并不是那么簡(jiǎn)單的,從店鋪的開(kāi)立,到正常運(yùn)行,店鋪的裝修,店鋪的推廣,貨源的采集,客戶(hù)的交流,售后問(wèn)題的解決,物流的情況,這些都是要考慮到的。雖然,我只是一個(gè)小小的售后客服,但是這些情況,我都是要了解并熟悉的,因?yàn)槲颐鎸?duì)的是客戶(hù),是最終的消費(fèi)者,消費(fèi)有時(shí)侯要知道這些情況,了解店鋪的內(nèi)部情況,我們要懂得這些知識(shí),才能得到客戶(hù)的信賴(lài)和支持,那么我們店鋪才能夠長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)下去。我真正體會(huì)到客戶(hù)的重要性,因?yàn)橐粋(gè)客戶(hù)的一句話(huà)會(huì)影響到千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)客戶(hù),而我們的工作就是要抓住客戶(hù)的心,留住客戶(hù),讓更多的客戶(hù)享受我們的服務(wù)的同時(shí),成為我們的忠實(shí)客戶(hù),為我們帶來(lái)更多的客戶(hù)源。而服務(wù)客戶(hù),不單單是客服能做好的事情,影響客戶(hù)滿(mǎn)意與否的因素有很多,服務(wù)質(zhì)量占很大因素,而商品本身的質(zhì)量問(wèn)題是同為重要的.因素和物流問(wèn)題也是至關(guān)重要的。在這里,我真正發(fā)現(xiàn)到這些問(wèn)題,之前我都是不知道的,更是不了解的。于是,針對(duì)這些問(wèn)題,我在努力的工作著,力求做到更好,受眾更多,帶來(lái)更多的收益和銷(xiāo)量和客戶(hù)。在實(shí)習(xí)中,我收獲了方法也認(rèn)識(shí)到自己的不足。所以在大三接下來(lái)的日子里,我會(huì):

  (1)我會(huì)學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)性的知識(shí)。很多技術(shù)性的東西,我根本不是很懂,譬如說(shuō)圖片的處理,操作系統(tǒng)的運(yùn)行原理,如何更好優(yōu)化關(guān)鍵字,這些我都不是很熟悉。我要試著去學(xué)習(xí),嘗試著去做好。

  (2)在大三的學(xué)習(xí)中,我要更加努力的學(xué)校更多電子商務(wù)的知識(shí),因?yàn)殡娮由虅?wù)的發(fā)展真的很快,如果再不跟進(jìn)學(xué)習(xí),我真的會(huì)被社會(huì)所淘汰的,很多新生事物的崛起,都是電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái)下發(fā)展的。

  (3)我要學(xué)習(xí)更多的社交技巧,這樣能夠在以后的發(fā)展中生存。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),這門(mén)課程,我覺(jué)得我還需要好好去探究,因?yàn)樯鐣?huì)的發(fā)展,脫離不了它的存在。只有掌握了內(nèi)在的規(guī)律并創(chuàng)新,有自己的想法,有自己的策略,才能生存。

  (4)更虛心向別人學(xué)習(xí),請(qǐng)教,多向老師請(qǐng)教更多方面的知識(shí),更多的是自己不懂,有疑問(wèn)的問(wèn)題一定及時(shí)給予提出并尋求解決的方法。

  4、專(zhuān)業(yè)建設(shè)建議

  歷經(jīng)一個(gè)月的實(shí)習(xí),我把時(shí)間都花在了工作上的,總是和同事討論工作上的事情。我們討論在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候,我們的心態(tài)應(yīng)該如何處理,在面對(duì)棘手的問(wèn)題,我們應(yīng)該怎么解決。我發(fā)覺(jué),原來(lái),我們客戶(hù)的中差評(píng)評(píng)價(jià)都是有原因的,首先,客服態(tài)度的問(wèn)題,其次是我們的發(fā)貨速度問(wèn)題,再者就是商品的質(zhì)量問(wèn)題了。為了更好的發(fā)展我們的店鋪,我主動(dòng)去找老板。我跟老板說(shuō)明了原因。老板也給我們所有的員工開(kāi)了個(gè)會(huì)議。由我來(lái)主持會(huì)議,這個(gè)會(huì)議最主要的是針對(duì)客服部的。經(jīng)過(guò)此次會(huì)議后,客戶(hù)中差評(píng)原因是客服態(tài)度不好的評(píng)語(yǔ)少了。而針對(duì)發(fā)貨速度慢的問(wèn)題,很大原因是因?yàn)閺S家沒(méi)有貨,而我們又沒(méi)有及時(shí)通知客戶(hù),于是才造成這樣的結(jié)果。至于質(zhì)量問(wèn)題,我們只能在發(fā)貨的時(shí)候檢查好才給發(fā)出去并且承諾,如果有質(zhì)量問(wèn)題,我們是可以給予退換貨的,因?yàn)槲覀冎v求的是信譽(yù)和承諾。

  我給老板提的這些建議現(xiàn)在正在實(shí)施當(dāng)中,在我實(shí)行的一個(gè)月內(nèi),效果還是挺不錯(cuò)的。我們公司只是開(kāi)了個(gè)淘寶店,并沒(méi)有在阿里巴巴平臺(tái)上開(kāi)起來(lái),我也建議老板在阿里巴巴平臺(tái)和拍拍平臺(tái)都可以開(kāi)設(shè)起來(lái)。老板今年已經(jīng)在阿里巴巴注冊(cè)了誠(chéng)信通,相信今年可以建立起來(lái)。不過(guò)這些都在一步步走著,日子都挺長(zhǎng)的。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)10

  我來(lái)的第一天,我們的主管給我做了一個(gè)簡(jiǎn)單的規(guī)章制度培訓(xùn),給我講了很多規(guī)章制度,還有員工手冊(cè),我們一遍又一遍的看。一開(kāi)始我覺(jué)得很痛苦。為什么要有那么多規(guī)矩?但是慢慢融入這個(gè)集體之后,我才明白這是一個(gè)多么優(yōu)秀的企業(yè),有完整的規(guī)章制度,可以約束每一個(gè)員工的言行,讓我們做到最好。

  剛進(jìn)入新工作,難免有人會(huì)不適應(yīng)這個(gè)角色的變化。因?yàn)橹坝幸恍┊?huà)畫(huà)的經(jīng)驗(yàn),上傳新產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)在業(yè)余時(shí)間協(xié)助主管做一些美術(shù)工作。起初,在這個(gè)人不多的團(tuán)隊(duì)中,我們每個(gè)人都有幾個(gè)角色。雖然每天完成的任務(wù)不多,但是每天都會(huì)充實(shí)自己。畢竟這是全新的工作,全新的開(kāi)始。我們需要學(xué)習(xí)很多東西。只有不斷學(xué)習(xí),才能做得更好,才能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作。這需要我們有100%的熱情和激情。在我看來(lái),只要我們對(duì)工作有足夠的熱情,我們就能克服哪怕是最大的困難。

  在這一個(gè)月里,我不僅學(xué)到了很多關(guān)于淘寶的知識(shí),也提高了我的藝術(shù)基礎(chǔ)。當(dāng)你長(zhǎng)時(shí)間擱置一項(xiàng)技能時(shí),它會(huì)退化,但如果你經(jīng)常拿回來(lái)鍛煉和復(fù)習(xí),它自然會(huì)越來(lái)越熟練。現(xiàn)在的我已經(jīng)不是上個(gè)產(chǎn)品花了一個(gè)多小時(shí)的小女孩了。現(xiàn)在半天就能完成一個(gè)品牌產(chǎn)品的初始上架,然后逐步完善產(chǎn)品的圖片和各種信息。雖然做起來(lái)不容易,但是做起來(lái)很容易。

  很感謝前衛(wèi)之路給了我這樣一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。在這里,我不僅學(xué)會(huì)了用規(guī)則約束自己,還得到很多鍛煉,學(xué)到了很多平時(shí)學(xué)不到的東西。我想,我會(huì)繼續(xù)保持這種工作熱情,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)可愛(ài)的同事,努力把我們的網(wǎng)站做得更好,讓我們的前衛(wèi)之路越來(lái)越出名,全國(guó)聞名。我想我絕對(duì)不是唯一這么想的人,我的同事們也一定會(huì)有這個(gè)野心,所以讓我們?yōu)槲覀兯腥说墓餐瑝?mèng)想而努力吧。

  加油,我們的明天會(huì)更光明,前衛(wèi)之路會(huì)越走越光明。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)11

  淘寶客服就和實(shí)體店的員工類(lèi)似,有一個(gè)人來(lái)威顧客講解,解決問(wèn)題這樣的話(huà)肯定要比自動(dòng)售貨機(jī)的生意要好的。

  1、客服基本流程:

  熟悉產(chǎn)品:了解產(chǎn)品相關(guān)信息。對(duì)于客服來(lái)說(shuō),熟悉自己店鋪產(chǎn)品是最基本的工作,以前在公司對(duì)于每一個(gè)新產(chǎn)品上市之前,都要開(kāi)展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn),客服是聯(lián)系店鋪和客戶(hù)之間的橋梁,一旦這個(gè)橋沒(méi)搭好,也許你就永遠(yuǎn)失去了這個(gè)客戶(hù)。對(duì)于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌,這樣才能流利解答客戶(hù)提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。

  貨號(hào)、尺寸、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存、顏色、容量等信息

  2、接待客戶(hù):

  作為導(dǎo)購(gòu)客服來(lái)說(shuō),最好要熱情、活變。一個(gè)優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶(hù),同時(shí)還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對(duì)于那些討價(jià)還價(jià)的客戶(hù),首先需要闡明一個(gè)店鋪立場(chǎng):寶貝的價(jià)格都是很低的,不好再還價(jià)了。如果客戶(hù)非的糾纏在價(jià)格這個(gè)因素上,看情況決定是否接下這單生意,就算最終給客戶(hù)優(yōu)惠了,也要順?biāo)浦圩尶蛻?hù)覺(jué)的這個(gè)優(yōu)惠來(lái)之不易,是店鋪對(duì)他個(gè)人的特殊優(yōu)惠。

  問(wèn)候語(yǔ)、顧客咨詢(xún)回答、議價(jià)處理、發(fā)貨到貨時(shí)間等必要時(shí)電話(huà)聯(lián)系

  3、貨到付款的訂單處理:

  很多買(mǎi)家并不清楚貨到付款的含義,直接選用貨到付款,等收到貨物的時(shí)候,一看價(jià)格比網(wǎng)站上貴一些,于是會(huì)認(rèn)為你店鋪是在欺騙他,拒收訂單,如果只是拒收訂單,你只是需要多支出一些快遞費(fèi)用,但是如果客戶(hù)在心里認(rèn)為你是在欺騙他的話(huà),你失去的可能就是一群客戶(hù)了,所以,對(duì)于客服來(lái)說(shuō),一看到貨到付款的訂單,需要立即聯(lián)系買(mǎi)家,告知貨到付款的價(jià)格稍微要貴一點(diǎn)順便確認(rèn)顧客是否需要與顧客信息,如果買(mǎi)家同意發(fā)貨到付款那就可以寫(xiě)單發(fā)貨了,否則就需要重新下單。讓客服給客戶(hù)打電話(huà)確認(rèn),雖然電話(huà)費(fèi)是多支出了一些,但是事實(shí)情況證明:拒收率變得很低了。

  4、客戶(hù)評(píng)價(jià):

  交易完成之后,記得給客戶(hù)寫(xiě)個(gè)評(píng)價(jià),這是免費(fèi)給店鋪?zhàn)鰪V告的機(jī)會(huì)。

  中差評(píng)處理,很多朋友被這個(gè)信譽(yù)度搞的欲哭無(wú)淚。中差評(píng)不是魔鬼,中差評(píng)不可怕,可怕的是不去處理。當(dāng)發(fā)現(xiàn)有中差評(píng)的時(shí)候,趕緊跟客戶(hù)溝通下,看看是什么情況導(dǎo)致的呢,客戶(hù)不會(huì)無(wú)緣無(wú)故的給你中差評(píng)的,先了解情況,然后再來(lái)解決問(wèn)題,曉之于理,動(dòng)之于情,一般客戶(hù)都會(huì)給你修改評(píng)價(jià)的,對(duì)于一些惡意評(píng)價(jià)來(lái)獲得不當(dāng)利益的買(mǎi)家,客服就要注意收集信息了,以便為后面的投訴翻案收集證據(jù)。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)12

  作為客服首先最重要的一點(diǎn):感情。與顧客感同身受,在考慮到公司利益的情況下站在顧客的立場(chǎng)上想問(wèn)題,給顧客最大化的滿(mǎn)意程度。

  然后就是一些常見(jiàn)問(wèn)題常用語(yǔ),比如:

  問(wèn)候:親,您好,我是淪為保羅旗艦店客服xx,很高興為您服務(wù)。(玫瑰花表情)(首先讓顧客感到他很受尊重)

  催發(fā)貨:親,實(shí)在不好意思,我們最近的發(fā)貨量比較大我們盡量當(dāng)天發(fā)貨,最晚第二天發(fā)貨,(一個(gè)可憐的表情),(一般情況下顧客會(huì)答應(yīng)的,如果有特別急的顧客就馬上寫(xiě)單子發(fā)了)

  快遞:親,您好,我?guī)湍樵?xún)下,您稍等,類(lèi)似讓顧客等候下的問(wèn)候語(yǔ),馬上查詢(xún)下,如果有問(wèn)題打快遞咨詢(xún)(如果很忙讓清閑一點(diǎn)的同事幫忙詢(xún)問(wèn))之后回復(fù)顧客。

  議價(jià):親,我們的包包正在做限時(shí)促銷(xiāo),已經(jīng)是很大的折扣了所以不能再優(yōu)惠/包郵了哦,實(shí)在不好意思,(一般情況下顧客也會(huì)接受,有一定要優(yōu)惠的顧客就視情況優(yōu)惠一點(diǎn),滿(mǎn)足顧客的心里平衡,要求過(guò)分的顧客,婉轉(zhuǎn)回絕,(親,不好意思哦,這已經(jīng)是我們的最低價(jià)了,您看可以就拍下來(lái),不可以的話(huà),期待我們下次合作了,抱歉

  售后:完全融入感情進(jìn)去,感同身受一定能處理好!

  學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn):

  人多時(shí)不用著急,一個(gè)一個(gè)回復(fù),對(duì)于比較棘手問(wèn)題記錄下來(lái),并通知稍等,人少時(shí)處理。

  問(wèn)題大多都是,議價(jià),催促發(fā)貨,詢(xún)問(wèn)到貨時(shí)間,查看物流信息,這些問(wèn)題設(shè)置好快捷語(yǔ)回復(fù),大多數(shù)顧客解釋清楚以后便可以了,如果顧客很生氣,打個(gè)電話(huà)過(guò)去,說(shuō)明事情原由多說(shuō)幾句抱歉,態(tài)度誠(chéng)懇些,一般也就不好再說(shuō)什么了,最后記得提出解決辦法,讓顧客采納。

  售后問(wèn)題一定態(tài)度熱情,如果遇到很不講道理的顧客,不要沖動(dòng),等到冷靜下來(lái)想好辦法再去處理,顧客既然來(lái)找你目的是找尋一個(gè)解決的事情的辦法,使其心理沒(méi)有上當(dāng)受騙的感覺(jué),打電話(huà)時(shí)顧客有話(huà)要說(shuō)就讓顧客先說(shuō),哪怕一句也沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去,解釋清楚也是必要的讓其理解一下,再道個(gè)歉,讓其覺(jué)得有些不好意思,再提出解決辦法協(xié)商。

  答應(yīng)了顧客的就一定要做到,要不就找借口推脫掉。

  商品沒(méi)有一百一的保證質(zhì)量,保證顧客喜歡,問(wèn)題是在顧客不喜歡貨出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)處理好。

  總結(jié)起來(lái)就是在公司和顧客之間尋求平衡,時(shí)刻都要保持平常心。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)13

  執(zhí)行,顧名思義是貫徹實(shí)行的意思,電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思,4月份加入電商部,也正是開(kāi)始了執(zhí)行的工作,每天熟悉著淘寶后臺(tái),接觸著產(chǎn)品的上下架,各類(lèi)工具的操作執(zhí)行,我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,忙著唯路易每周三的定時(shí)上新,忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷(xiāo),新的折扣,接近大半個(gè)月時(shí)間,就是我每天的工作任務(wù),其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái),那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間,白天幾個(gè)小時(shí)的工作,晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文,對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué),自己竟然堅(jiān)持了下來(lái),那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶,自己最快熟悉成長(zhǎng)起來(lái)的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目,雖然仍然做著執(zhí)行的工作,但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K,內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。

  在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本掌握,并已開(kāi)始正式上崗。現(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和準(zhǔn)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部分。

  首先它是店鋪和顧客之間的紐帶和橋梁,一名合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱情的去接待每一位顧客。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和認(rèn)識(shí),這樣才可以給客戶(hù)提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶(hù)的疑問(wèn)。

  下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。首先是售前導(dǎo)購(gòu)。在售前溝通中一般包括打招呼、詢(xún)問(wèn)、推薦、議價(jià)、道別等這幾個(gè)方面。

  自動(dòng)回復(fù)可以讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。

  在議價(jià)環(huán)節(jié)則非常考驗(yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力,何如才能做到巧妙的跟客人周旋,既能保住價(jià)格堡壘又能讓客人感覺(jué)到我們的價(jià)格是最低實(shí)在不能再降,這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提高自己溝通能力。

  的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。

  在工作進(jìn)程方面:

  要隨時(shí)保持樂(lè)觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶(hù)的問(wèn)題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話(huà)時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠(chéng),不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶(hù)不禮貌,讓客戶(hù)知道我們是真誠(chéng)解決這問(wèn)題的。同時(shí)注意傾聽(tīng)客戶(hù)的話(huà),對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶(hù)客戶(hù),更不能給客戶(hù)承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問(wèn)題,很多客戶(hù)會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑?huà)而投訴和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位"絕望"的客戶(hù)在公司店鋪的交流區(qū)留言,言"自己網(wǎng)購(gòu)次數(shù)不算太多,但是對(duì)于網(wǎng)購(gòu)一點(diǎn)都不陌生,但從網(wǎng)購(gòu)到現(xiàn)在,從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)小獅子這樣的賣(mài)家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位")。因此在給客戶(hù)推薦或承諾時(shí),要先了解客戶(hù)資料,關(guān)注客戶(hù)的消費(fèi)記錄。

  在同事關(guān)系方面:

  踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。因此對(duì)于剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候是無(wú)法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說(shuō)多做,多聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn),尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。

  在學(xué)習(xí)方面:

  在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話(huà)。出來(lái)實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話(huà)處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

  在服務(wù)態(tài)度方面:

  在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無(wú)論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來(lái)的自己都是有所裨益的,感覺(jué)自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過(guò)實(shí)踐來(lái)加深自己的鞋子專(zhuān)業(yè)知識(shí),也通過(guò)此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!

  但此次實(shí)習(xí)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用,譬如說(shuō)客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程,同客戶(hù)交流溝通得時(shí)候需要技巧,開(kāi)場(chǎng)白要如何說(shuō)才能更加讓客戶(hù)繼續(xù)聽(tīng)下去,而客戶(hù)關(guān)系這門(mén)課程卻能很好的詮釋?zhuān)M酉聛?lái)的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。

2022年淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)14

  1、塑造店鋪良好形象

  顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對(duì)電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

  2、學(xué)會(huì)換位思考

  當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類(lèi)似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn),讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M(mǎn)足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

  3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)

  公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。

  4、有效的完成本職工作

  旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類(lèi)快捷短語(yǔ)。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過(guò)電話(huà)聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話(huà)聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話(huà)禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話(huà)時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話(huà)溝通技巧,通話(huà)之前我們要了解去電的目的,在通話(huà)途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話(huà)時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話(huà)時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話(huà)。

  對(duì)于顧客的一些問(wèn)題我們要持一個(gè)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度去對(duì)待,在保持專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠(chéng)懇的態(tài)度,如果憑自己的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品知識(shí)還是不能解決問(wèn)題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問(wèn)題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評(píng)價(jià)等都會(huì)有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

  在過(guò)去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過(guò)模擬顧客與客服溝通買(mǎi)賣(mài)的場(chǎng)景,將產(chǎn)品推銷(xiāo)給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識(shí),在分析一下顧客的購(gòu)買(mǎi)心理,然后找出有效的推銷(xiāo)手段,這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類(lèi)活動(dòng),在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則,做到心中有數(shù)。

  公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷(xiāo)而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),拓展自己的綜合實(shí)力。

【淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)】相關(guān)文章:

淘寶客服個(gè)人的工作總結(jié)11-16

淘寶客服個(gè)人總結(jié)12-22

淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)08-05

淘寶客服的個(gè)人工作總結(jié)12-26

淘寶客服個(gè)人的年終工作總結(jié)12-25

淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)08-12

淘寶客服工作總結(jié)個(gè)人最新08-01

淘寶客服的個(gè)人工作總結(jié)08-01

淘寶客服個(gè)人工作總結(jié)09-03

淘寶客服每月個(gè)人總結(jié)08-05

主站蜘蛛池模板: 色爱综合网 | 国产青青 | 免费看毛片基地 | 欧美人与禽zozo性伦交视频 | 亚洲国产区 | 中国女人一级片 | 色噜噜狠狠色综合成人网 | 中文字幕人妻少妇引诱隔壁 | 欧美成人三区 | 日韩、欧美、亚洲综合在线 | 五月综合激情日本mⅴ | 日产电影一区二区三区 | 免费一区在线观看 | 久久久久久久久99 | 免费看国产黄色片 | 狠狠插狠狠操 | 毛片高清 | 亚洲精品一区 | 中文成人久久久久影院免费观看 | 少妇japanhd| 国产精品久久久久久久午夜片 | 精品一二三区久久aaa片 | 中国一级特黄毛片大片 | 天天澡日日澡狠狠欧美老妇 | 久久精品一二三区 | 强奷漂亮少妇高潮伦理 | 欧美日韩视频在线观看免费 | 国模精品一区二区三区 | 亚洲免费影视 | 又大又粗又爽免费视频a片 中文字幕 视频一区 | 日韩欧美亚洲天堂 | 男女又爽又黄激情免费视频大 | 欧美视频在线观看一区二区 | 在线观看日本国产成人免费 | 国产精品普通话国语对白露脸 | av字幕在线 | 亚洲人xxx日本人18 | 艳妇臀荡乳欲伦69调教视频 | 青青在线视频人视频在线 | 日本三级欧美三级人妇视频黑白 | 国产精品 视频一区 二区三区 | 日韩久久毛片 | 午夜嘿嘿嘿影院 | 超碰97人人模人人爽人人喊 | 岛国片在线播放97 | 国产曰批免费视频播放免费 | 久久人人爽人人爽人人片av软件 | 伊人一级片| 久久免费只有精品国产 | 国产精品亚洲综合一区 | 日韩中文字幕网址 | 四虎天堂| 奇米影视久久久 | 黄色av一区二区三区 | jizz日本少妇高潮出水 | 亚洲国产精品日韩av不卡在线 | 婷婷色综合aⅴ视频 | 成人超碰 | 欧美在线一区二区三区 | 亚洲精品无码成人片 | 国产男生夜间福利免费网站 | 精品女同一区二区三区 | 欧插网 | 人人妻人人澡人人爽人人精品av | 亚洲一级视频在线 | 91亚洲精品丁香在线观看 | 精品国产福利久久久 | 久草免费在线观看视频 | 黑人巨大无码中文字幕无码 | 伊人黄色软件 | 亚洲国产欧美在线观看片不卡 | 亚洲呻吟 | 亚洲最大的成人网 | 国产午夜成人无码免费看 | 性色va性a免费视频 2021精品高清卡1卡2卡3老狼 | 51国产偷自视频区免费播放 | 国产99视频精品免费视频76 | 爽死你欧美大白屁股在线 | 日韩成人av免费在线观看 | 免费超级淫片日本高清视频 | 高清国产视频 | 欧美亚洲系列 | 香蕉久久人人97超碰caoproen | 国产精品国产自线拍免费软件 | 无码一区二区三区在线 | 国产女人高潮叫床视频 | 国产亚洲精品久久久久久老妇 | 色婷婷综合成人 | 1区1区3区4区产品乱码芒果精品 | 777米奇色狠狠俺去啦奇米77 | 无码中文人妻在线一区 | 亚洲色欲综合一区二区三区 | 在线超碰 | 人妻少妇456在线视频 | 香蕉精品视频在线观看 | 国产美女无套 | 华人少妇被黑人粗大的猛烈进 | 亚洲欧美日韩综合久久久久 | 精品无码人妻av受辱日韩 | 黑人极品videos精品巨大 | 国产精品99久久久久久武松影视 | 无码免费的毛片基地 | 中文字幕日韩一区二区三区不卡 | 性一交一乱一乱视频 | 免费无码不卡视频在线观看 | 日日躁夜夜躁白天躁 | 色妞av永久一区二区国产av开 | 国产大量精品视频网站 | 欧美怡春院一区二区三区 | 99久久一区二区 | 亚洲日本欧美日韩高观看 | 国产另类xxxxhd高清 | 老色鬼a∨在线视频在线观看 | 亚洲 精品 制服 校园 无码 | 日韩在线不卡免费视频一区 | 1000部夫妻午夜免费 | 人妻中出无码一区二区三区 | 艳妇乳肉豪妇荡乳69xx福州 | 印度妓女野外xxww | 欧美日韩国产码高清 | 国产suv精二区一片 国产成人黄色av | 91超碰人人| 欧美一级视频免费观看 | 国模大尺度啪啪 | 欧美乱妇高清免费96欧美乱妇高清 | 精品国产99高清一区二区三区 | 日韩精品中文字幕在线观看 | 日本欧美成人 | 日本韩国三级 | 情侣激情18内射骚话国产 | 免费黄色日本 | 国产一区二区中文字幕 | 国内av免费 | 亚洲国产精品综合久久2007 | 成人热舞视频一区 | 国产又黄又猛又粗又爽的视频 | 日韩一区精品 | 蜜臀av在线观看 | 国产综合91 | 亚洲va久久久噜噜噜久久男同 | 国产精品国产三级国av麻豆 | 精品久久久久久无码人妻蜜桃 | 狠狠做深爱婷婷丁香综合 | 成人依人 | 亚洲乱码一区av春药高潮 | 国产亚州av| 国产夫妇肉麻对白 | 欧美大阴口 | 无线乱码一二三区免费看 | 精品国产一区二区三区国产区 | 欧美日韩se | 久久精品成人亚洲另类欧美 | 欧美私人情侣网站 | 婷婷亚洲综合五月天小说 | 天天干天天干天天干天天 | 最新精品国偷自产在线美女足 | 男女爱爱好爽视频免费看 | 97国产精华最好的产品久久久 | 欧美在线播放视频 | 婷婷在线网 | aaa日本高清在线播放免费观看 | 91久久人澡人人添人人爽爱播网 | 午夜毛片| 无码h片在线观看网站 | 日韩人妻无码系列专区 | 色一区二区三区四区 | www.伊人| 国产97成人亚洲综合在线 | 国产二区精品视频 | 99re6热在线精品视频 | 国产成人精品av久久 | 亚洲国产成人精品无码区宅男? | 男女车车的车车网站w98免费 | 内射女校花一区二区三区 | 中文字幕日本免费毛片全过程 | 日韩欧美成人一区二区三区 | 天堂中文视频在线 | 欧美性色老妇人 | 亚洲一级久久 | 国产无套内射普通话对白 | 国产成人无码a区视频在线观看 | 色噜噜狠狠色综合av | 麻豆一区产品精品蜜桃的广告语 | 国产精品国产三级国产aⅴ中文 | 国产精品成色www | 尤物网站视频免费看 | 99热精品在线观看 | 2021久久最新国产精品 | 国产乱xxxxx978国语对白 | 在线亚州| 一区二区黄色 | 日韩视频免费大全中文字幕 | 色热热 | 亚洲色婷婷久久精品av蜜桃久久 | 国产精品无码久久久久成人影院 | 大尺度做爰啪啪高潮 | 国产视频手机在线观看 | 亚洲天堂成人在线观看 | 国产艳妇av视国产精选av一区 | 久久男 | 极品嫩模高潮叫床 | 亚洲男人综合久久综合天堂 | 性生交大片免费中文 | 亚洲综合无码av一区二区三区 | 日本区一区二 | 51国产偷自视频区免费播放 | 四虎影城| 欧美xxxx视频| 久草新在线| 成人国产精品久久久网站 | 国产三级视频在线 | 亚洲色图 激情小说 | 国产日韩高清在线 | 一级性生活免费 | 蝌蚪自拍网 | 妇子乱av一区二区三区 | 国产98视频 | 末发育女av片一区二区 | 亚洲精品.www | 欧美日韩一二三区 | 久久国产成人 | 精品乱码久久久久久久 | 亚洲成人综合在线 | 国产传媒自拍 | 国产又粗又猛又黄视频 | 水蜜桃无码视频在线观看 | 老司机精品无码免费视频 | 四十路av | 中文字幕在线国产 | 亚洲成人a√| 国产精品视频第一区二区三区 | 国产麻豆剧果冻传媒兄妹蕉谈 | 久女女热精品视频在线观看 | 在线播放国产一区二区三区 | 丰满人妻一区二区三区无码av | 日韩免费视频在线观看 | 玩弄丰满少妇人妻视频 | 久久亚洲国产 | 亚洲少妇视频 | 中文字幕免费无码专区剧情 | 天堂素人约啪 | 在线免费中文字幕 | 国产成人亚洲精品无码av大片 | 久久艹久久 | 亚洲中文字幕av每天更新 | 国产精品免费无遮挡无码永久视频 | 亚洲精品国产一区二区小泽玛利亚 | 亚洲s码欧洲m码吹潮 | 国产精品久久久久久久天堂 | 久久鬼 | 国产精品丝袜黑色高跟鞋v18 | av在线不卡免费观看 | 国语自产精品视频在线第100页 | 国产亚洲综合视频在线 | 免费无码av片在线观看播放 | 欧美性生活a级片 | 韩国理伦片一区二区三区在线播放 | 老熟妇乱子伦系列视频 | 正在播放重口老熟女露脸 | 在线观看不卡一区 | 免费黄色美女网站 | 在线亚洲午夜理论av大片 | 色综合天天天天做夜夜夜夜做 | 欧美精品成人一区二区三区四区 | 99国产在线视频有精品视频 | 国产免费人成视频尤勿视频 | 国产在线视频99 | 国产精品福利久久久 | 久草热线视频 | 欧洲熟妇色xxxx欧美老妇性 | 少妇伊人 | 四虎院影亚洲永久 | 在线观看无码av网站永久 | 一个人在线观看免费视频www | 在线免费看一级片 | 国产成人无码免费视频97app | 国产黄色免费小视频 | 午夜精品福利在线 | 亚洲一区三区 | 黑人操日本女人视频 | 中文免费在线观看 | 成人在线免费视频 | 午夜不卡av | 精品深夜寂寞黄网站 | 成人性生交大免费看 | 都市激情 亚洲色图 | 丰满的少妇邻居中文bd | av天堂久久天堂色综合 | 国模无码人体一区二区 | 国产欧美日韩高清在线不卡 | 欧美一级免费 | 老太脱裤让老头玩ⅹxxxx | 亚l州综合另中文字幕 | 亚洲色图久久 | 国内精品久久久久久久影视红豆 | 在线视频免费无码专区 | 欧美一区二区三区性视频 | 日日骚网 | 99久久精品国产一区二区成人 | 五月天丁香在线 | 国产啪精品视频网站免费尤物 | 色七七桃花影院 | 伊人精品成人久久综合全集观看 | 欧美精品亚洲精品日韩专区va | 小雪尝禁果又粗又大的视频 | 黄页网站在线观看免费视频 | 国产成人啪精品视频免费网 | 4hu44四虎www在线影院麻豆 | 人人爽人人爽人人片av免费 | 99热成人精品热久久6网站 | 色老汉av一区二区三区 | 亚洲图片激情小说 | 亚洲精品婷婷 | www.av视频 | 久热超碰在线 | 天天综合网色在线观看 | 欧美熟妇另类久久久久久多毛 | 亚洲国产一区二区视频 | 欧美成人无码a区视频在线观看 | 午夜精品免费在线 | 亚洲男人的天堂在线播放 | 少妇大叫太大太粗太爽了a片小说 | 国产精品久久久久久久福利竹菊 | 一本色道久久综合亚洲二区三区 | 国内精品久久久久影院薰衣草 | 两男一女3p揉着她的奶视频 | 少妇乳大丰满在线播放 | 午夜亚洲精品久久一区二区 | 麻豆成人精品国产免费 | 东京热人妻丝袜无码av一二三区观 | 制服 丝袜 有码 无码 中文 | 久久五月精品中文字幕 | 中文在线а天堂 | 69做爰视频在线观看 | 337p日本大胆噜噜噜噜 | 免费一级特黄特色毛片久久看 | 日本亚洲中文字幕不卡 | 无码高潮喷吹在线播放亚洲 | 久久婷婷一区二区三区 | av男人天堂影院 | 日本无遮羞教调屁股视频网站 | 亚洲九九九九 | 老湿机69福利区无码 | 色窝窝无码一区二区三区 | 在线一区二区视频 | 国内精品久久久久影院优 | 日本美女极度性诱惑卡不卡 | 一区二区天堂 | аⅴ天堂中文在线网 | 久久996re热这里只有精品无码 | 综合视频在线观看 | 日产久久视频 | av在线不卡免费看 | 亚洲国产精品一区二区成人片不卡 | 999偷拍精品视频 | 97视频免费观看 | 国产亚洲视频一区 | 精品国偷自产在线视频99 | 久草免费在线播放 | 亚洲精品一区二区在线播放∴ | 无遮掩60分钟从头啪到尾 | 国产亚洲综合aa系列 | 女人精69xxxxxx免费的 | av解说在线观看 | 成人精品视频在线 | 天黑黑影院在线观看免费中文 | 九九综合九九 | 欧美大片18 | 免费 成 人 黄 色 网 | 成人国产欧美 | 日本猛少妇色xxxxx猛叫 | 亚洲一区无码中文字幕 | 免费国产黄网站在线看 | 一本aⅴ高清一区二区三区 宅男噜噜噜66一区二区 | 国产精品三级av及在线观看 | 夜夜爽久久精品国产三级 | 无码久久久久不卡网站 | 爽爽影院在线 | 欧美呦交 | 亚洲中文字幕无码第一区 | 国产福利一区二区 | 狼人伊人久久 | 国模精品一区二区三区 | www.国产99 | 国产高清在线精品一区app | 一本大道av日日躁夜夜躁 | 久久久蜜桃一区二区 | 超碰在线视屏 | 婷婷成人五月综合激情 | 美女mm131午夜福利在线 | 另类亚洲欧美精品久久 | 中国肥老太婆高清video | 欧美成人天堂 | 国产免费高清视频1l.com.com.com少 | 免费人成自慰网站 | 2021国产精品香蕉在线观看 | 亚洲中文字幕久久精品蜜桃 | 国产精品伦一区 | 日韩精品极品免费视频 | 免费视频成人片在线观看 | 中文字幕第十一页 | 奇米777四色精品综合影院 | 亚洲国产成人精品无码区在线网站 | 精品国产综合成人亚洲区 | 五月丁香激激情亚洲综合 | 久久综合伊人中文字幕 | 午夜99 | 日本久久久 | 内射视频←www夜 | 亚洲成熟丰满熟妇高潮xxxxx | 无码av天堂一区二区三区 | 91av在线免费播放 | 国产素人在线观看 | 日本免费精品一区二区三区 | 国产露脸150部国语对白 | 亚洲欧美另类久久久精品 | 午夜少妇性色淫片特黄 | 中文字幕乱码人妻一区二区三区 | 日韩午夜理论片 中文字幕 国产乱码卡二卡三卡4 | 免费看网站在线观 | 国产三级一区二区三区视频 | 亚洲熟妇av一区二区三区宅男 | 九九热在线观看 | 亚洲一级毛片视频 | 国产成人8x人网站在线视频 | 天天躁久久躁日日躁 | 999视频在线免费观看 | av的天堂 | 任你躁一区二区久久99 | 男女私密视频 | 久久99国产精品久久99小说 | 亚洲日本欧美日韩中文字幕 | 国产成人三级在线 | 久久999精品国产只有精品 | 久久精品无码鲁网中文电影 | 亚洲国产女人 | www.成人av.com | 久久久无码精品一区二区三区 | 东京热人妻无码一区二区av | 国产免费无遮挡吸乳视频在线观看 | 波多野结衣av高清一区二区三区 | 国产三级视频 | 伊人久久精品无码av一区 | 白白操在线视频 | 人妻加勒比系列无码专区 | 国产综合一区二区三区黄页秋霞 | 国产免费看又黄又大又污的胸 | 无码人妻一区二区三区精品视频 | 又爽又色禁片1000视频免费看 | 黄色一级视频片 | 成人无码在线视频网站 | 国产精品毛片久久久久久久明星 | 亚洲激情在线 | 精品亚洲卡一卡2卡三卡乱码 | 小说区 综合区 首页 | 中日躁夜夜躁 | 亚洲精品久久久久成人2007 | 在线精品福利 | 特级做a爰片毛片免费看108 | 永久亚洲成a人片777777 | 丰满岳跪趴高撅肥臀尤物在线观看 | av一道本| 国产裸体裸美女无遮挡网站 | 日韩成人一区 | 久久精品亚洲 | 一区二区三区在线不卡 | 天堂网欧美 | 丁香婷婷激情俺也去俺来也 | 少妇av一区二区 | 少妇厨房愉情理伦bd在线观看 | 午夜黄色一级片 | 亚洲成人精品网 | 精品视频一区二区三区在线观看 | 狠狠躁夜夜躁无码中文字幕 | 免费无码一区二区三区a片百度 | 无码免费毛片手机在线无卡顿 | 国产一区二区三区色淫影院 | 亚洲精品无码午夜福利理论片 | 国产午夜草莓视频在线观看 | 初音未来爆乳下裸羞羞无码 | 国产精品嫩草影院88av | 中出乱码av亚洲精品久久天堂 | 日本色www| h无码精品3d动漫在线观看 | 伊人性视频| 免费精品国偷自产在线2020 | 久久99精品久久久久久秒播 | 国产一级片免费观看 | 欧美黑人狂野猛交老妇 | 日本欧美大码a在线观看 | 中文字幕天天躁日日躁狠狠躁免费 | 91小视频在线 | 亚洲va中文字幕无码一二三区 | 777米奇色狠狠888俺也去乱 | 色琪琪综合男人的天堂aⅴ视频 | 久久免费播放视频 | 欧美一级欧美三级在线观看 | www.色中色 | 麻豆一区二区三区在线观看 | 无码精品尤物一区二区三区 | 国产无遮挡18禁网站免费 | 免费人成视频x8x8入口app | 日韩色综合| 欧美又大又硬又粗bbbbb影院 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠米奇7777 | 色综合91 | 国产山村乱淫老妇av色播 | 亚洲美女啪啪 | 免费在线精品视频 | 波多野结衣av一区二区无码 | 国产粉嫩高中无套进入 | 极品少妇的粉嫩小泬视频 | 久久婷婷国产综合一区二区 | 天堂网www在线 | 国产午夜精品一区二区三区软件 | 久久久久久亚洲国产精品 | 尤物国精品午夜福利视频 | 日韩视频无码中字免费观 | 亚洲成年看片在线观看 | 日韩av无码一区二区三区不卡 | 99久久精品6在线播放 | 免费一级毛毛片 | 亚洲欧洲日产国码aⅴ | 国产一区二区三区日韩精品 | 婷婷六月激情 | 天天操夜夜干 | 91av视频在线 | 午夜1000集 | 女性无套免费网站在线看动漫 | 久久精品国产只有精品2020 | 无码免费无线观看在线视 | 熟妇人妻久久中文字幕 | 国产女同互磨高潮在线观看 | 欧美亚一区二区三区 | 中文字幕免费高清网站 | 久久全国免费视频 | 少妇人妻在线无码天堂视频网 | 久久九九久精品国产 | 欧美肥妇毛多水多bbxx水蜜桃 | 亚洲国产字幕 | 久久青青草原国产精品最新片 | 精品成人佐山爱一区二区 | 亚洲视频成人在线 | 中文字幕我不卡在线看 | 中文人妻av久久人妻水密桃 | 国产成人精品aa毛片 | 婷婷五月综合缴情在线视频 | 久久综合给合久久狠狠97色 | 中国一级特黄毛片大片久久 | 精产嫩模国品一二三区 | 国产l精品国产亚洲区在线观看 | 青青草免费视频在线看 | 午夜成人性刺激免费视频在线观看 | 日韩精品在线观看免费 | 又爽又黄又无遮挡的视频 | 天天艹天天操 | 亚洲国内精品自在线影院牛牛 | 天堂精品| 老妇激情毛片视频 | 日韩毛片在线 | 麻豆av一区二区三区久久 | 国产丰满老熟妇乱xxx1区 | 久久国产热 | 伊人久久一区二区三区 | 国产三区在线播放 | 人人插插 | 亚洲天堂免费在线观看视频 | 国产精品久久久乱弄 | 黑人巨大精品欧美视频一区 | 熟女俱乐部五十路六十路 | 国产极品免费 | 三级视频在线看 | 日韩a无v码在线播放免费 | 激情精品成人一区二区在线看 | 人妻丰满熟妇av无码区动漫 | 自拍区小说区图片区亚洲 | 亚洲精品9999 | 国产美女喷水视频 | 国产超碰人人做人人爽av大片 | 91影音先锋 | 亚洲精品无码日韩国产不卡av | 欧美性色xxxx | 日本无遮羞调教打屁股网站 | 国产成人无码a区在线观看视频 | 在线亚洲一区 | 色哟哟一区 | 国内免费毛片 | 国产精品丝袜综合区旗袍 | 无码精品人妻一区二区三区影院 | 亚洲黄网在线 | 中文字幕丰满孑伦无码专区 | 97人妻精品一区二区三区 | 亚洲欧美成人一区二区三区在线 | 欧美日韩欧美 | 亚洲日韩成人性av网站 | xnxx国产 | 特级毛片在线 | 黑人猛挺进小莹的体内视频 | 狠狠爱夜夜| 国产无遮挡又黄又大又不要vip | 草草影院ccyycom | 国产高潮又爽又刺激的视频免费 | 久久大综合| 最近的中文字幕免费完整版 | 欧美性在线观看 | 久久99久 | 色呦呦视频网站在线观看h污 | 亚洲国产精品综合久久2007 | 黑人巨大精品 | 天堂中文在线视频 | 激情成人综合 | 夜夜躁狠狠躁日日躁aab苏桃 | 精品一区二区三区国产在线观看 | 日韩精品一区二区三区国语自制 | 天堂在线www| 影视先锋av资源噜噜 | 色播在线精品一区二区三区四区 | 久久精品中文无码资源站 | 国产性生活毛片 | 国产精品3 | 免费欧美成人 | 无码三级中文字幕在线观看 | 91免费看nba国产91免费看nba国产 | 草裙社区精品视频三区免费看 | 好吊色欧美一区二区三区视频 | 尤物视频在线观看视频 | 1000部拍拍拍18勿入免费视频下载 | 天天影视性色香欲综合网 | 男女又爽又黄激情免费视频大 | 国产精品黄页免费高清在线观看 | 西欧free性满足hd老熟妇 | 日本卡2卡3卡4卡5卡精品视频 | 丁香激情综合久久伊人久久 | 一级在线观看 | 久久女人| 女人国产香蕉久久精品 | 欧美影院一区 | 国产精品久久久久久日本 | 中文日韩v日本国产 | 在线视频夫妻内射 | wwww亚洲熟妇久久久久 | 2020天堂在线亚洲精品专区 | 成人性生交大片免费看9999 | 国产午夜福利精品久久不卡 | 欧洲精品久久久av无码电影 | 老少交欧美另类 | 亚洲欧洲日产国码无码 | 亚洲国产精品一区二区动图 | 精品少妇人妻av无码专区 | 国产超碰97人人做人人爱 | 五月天国产成人av免费观看 | 夜夜嗨网站 | 一级片黄色的 | 东京天堂热av | 亚洲综合精品第一页 | 午夜高清在线无码 | 中文字幕无码人妻少妇免费 | 国产亚洲视频在线观看网址 | 美女私密免费网站 | 久久中文精品无码中文字幕下载 | 在线观看午夜亚洲一区 | 久久www免费人成看片好看吗 | 日韩欧美高清视频在线观看 | 色欧美日韩| 国产成人一二三区 | 国产午夜鲁丝无码拍拍 | 色悠久久久久综合欧美99 | 台湾精品一区二区蜜桃 | 欧洲一区二区在线观看 | 少妇又色又爽又高潮极品 | 国产精品免费人成网站酒店 | 午夜伦4480yy私人影院 | 亚洲无线码中文字幕在线 | 欧美一区二区三区在线观看视频 | 醉酒后少妇被疯狂内射视频 | 亚洲自拍小说 | 免费无码又爽又刺激高潮视频 | 男女真实毛片视频图片 | 东方影院av久久久久久 | 日日摸夜夜添夜夜添国产精品 | 久久精品无码专区免费青青 | 午夜探花在线观看 | 成 人 网 站 在 线 免费 观 看 | 日韩欧美精品有码在线洗濯屋 | 女人18片毛片60分钟 | 国内精品自国内精品自线 | 成人午夜黄色 | 亚洲国产欧美在线 | 亚洲欧美在线精品 | 日本免费一区二区三区四区 | 五月综合激情婷婷六月色窝 | 九一在线观看免费高清视频 | 国产性猛交xx乱老孕妇 | 天天狠天天添日日拍 | 亚欧洲精品在线 | 夜夜躁狠狠躁日日躁孕妇 | 狠狠狠色丁香婷婷综合久久五月 | 国产一区二区三区四区五区加勒比 | 一区二区三区黄 | 日本做爰xxxⅹ高潮欧美 | 国产农村妇女毛片精品久久 | 精品无码三级在线观看视频 | 开心丁香婷婷深爱五月 | 国产无遮挡a片又黄又爽网站 | 亚洲国产三区 | 欧美激情性xxxxx高清真 | 欧美日韩国产码高清 | 久久九九有精品国产尤物 | 欧美少妇性生活 | 亚洲成av人在线播放无码 | 91国产在线播放 | 国产极品美女高潮无套软件 | 手机免费观看毛片 | 久久午夜精品 | 成人av无码国产在线一区 | 农村妇女愉情三级 | 97精品久久久 | 大桥未久av一区二区三区 | www.亚色| 狂野欧美xxxx韩国少妇 | 亚洲国产精品自在拍在线播放蜜臀 | 99爱爱视频 | 欧美性大战久久久久久久蜜桃 | 久久99热这里只有精品66 | 国产台湾无码av片在线观看 | 国产精品人妻久久毛片 | 另类亚洲综合区图片小说区 | 在线中文字幕亚洲 | 国产真实乱偷精品视频免 | 超碰95在线 | 手机看片国产日韩 | 精品色区 | 久久精品国产久精国产69 | 国产一区二区欧美 | 国产又爽又粗又猛的视频 | 久久综合婷婷 | 自拍偷在线精品自拍偷免费 | 国产免费的又黄又爽又色 | 伊人中文在线 | 老司机午夜激情 | 国产在线国偷精品免费看 | 日本无翼乌邪恶大全彩h | 99色影院| 把插八插露脸对白内射 | 久久久久99精品成人片试看 | 亚洲黄色av网站 | 五月天婷婷久久 | 5566亚洲精华国产精华精华液 | 国产天美传媒专区 | 亚洲乱码伦小说区 | 色欲av久久综合人妻无码 | 欧美日韩视频在线播放 | 免费欧美精品 | 免费观看午夜视频 | 久久久精品2019免费观看 | 在线伊人av| 猫咪av.com| 极品少妇高潮到爽 | 成人动漫中文字幕 | 日韩精品在线免费观看 | 熟妇人妻av中文字幕老熟妇 | 偷拍呻吟高潮91 | 影音先锋中文字幕无码资源站 | aa区一区二区三无码精片 | 强奷人妻日本中文字幕 | 亚洲中文字幕在线观看 | 国产成人天天5g影院在线观看 | 美女视频网站久久 | 粉嫩呦福利视频导航大全 | 精品国产综合色在线 | 黄色毛片网站 | 这里只有精品久久 | 欧美性猛交xxxx乱大交蜜桃 | 中文,亚洲,欧美 | 欧美jizzhd精品欧美丰满 | 久久月本道色综合久久 | 天天躁夜夜躁狠狠久久 | 日韩欧美中文字幕一区 | 欧美人成网站在线看 | 亚洲熟妇av一区二区三区下载 | 日本在线天堂 | bb日韩美女预防毛片视频 | 久操91 | 三上悠亚国产精品一区内容阅读 | 日本熟妇色一本在线看 | 国产在线精品国自产拍影院 | 国产无限制自拍 | 欧美大片免费高清观看 | 日日碰狠狠躁久久躁96 | 香蕉噜噜噜噜私人影院 | 欧美成人免费高清视频 | 亚洲日本va一区二区三区 | 久久久一本精品99久久精品66 | 亚洲熟女少妇一区二区 | 国产粉嫩尤物极品99综合精品 | 少妇高潮喷水惨叫久久久久电影 | 在线亚洲欧美日韩精品专区 | 中文字幕在线字幕中文 | 亚洲欧美日韩中字视频三区 | 欧美怡红院一区二区三区 | 国产成人无遮挡免费视频 | 久草在线在线精品观看 | 国产精品国产亚洲区艳妇糸列短篇 | 成人h免费观看视频 | 琪琪色在线观看 | 日韩免费高清 | 国产操操操 | 天天躁日日躁狠狠躁性色avq | 日本成人中文字幕在线 | 日本韩国欧美 | 狠狠色狠狠色综合久久 | 福利一区在线视频 | 色八区人妻在线视频免费 | 香蕉视频在线网站 | 国产女人喷浆抽搐高潮视频 | 97久人人做人人妻人人玩精品 | 中国白嫩的18sex少妇hd | 在线无码va中文字幕无码 | 色视频www在线播放国产成人 | 尤物国产在线 | 午夜在线国产 | 成在人线aⅴ免费视频 | 91在线公开视频 | 国产色婷婷色妞妞视频网站 | 粉嫩久久99精品久久久久久夜 | 黄色福利网站 | 午夜看片在线 | 国产一女三男3p免费视频 | 精品国产一区二区三区2021 | av女优天堂网 | 国产一区视频免费在线观看 | 人妻出差精油按摩被中出 | www国产亚洲精品久久网站 | 成在线免费视频 | 成年人国产精品 | 少妇人妻偷人精品无码视频新浪 | 婷婷五月综合缴情在线视频 | 啪啪导航 | 无码人妻一区二区三区精品视频 | 少妇中文字幕乱码亚洲影视 | 色噜噜av男人的天堂 | 天天插天天舔 | 国产精品久久久久久久久夜色 | 亚洲v欧美v | 久久久亚洲精品一区二区三区浴池 | 一级视频网站 | 91精品国产自产精品男人的天堂 | 久久人妻无码aⅴ毛片a片app | 中文成人无码精品久久久 | 国产成人无码午夜视频在线观看 | 91第一页 | 影音先锋激情在线 | 国产丰满农村老妇女乱 | 国产性夜夜春夜夜爽1a片 | 一区二区三区无码按摩精油 | 黄色网在线看 | 男受被做哭激烈娇喘gv视频 | 青青草视频免费在线观看 | 亚洲 欧美 成人 自拍 高清 | 一区二区我不卡 | 日韩性猛片aaaaaaa做受 | 天天曰天天射 | 黄色福利视频网站 | 国产精品毛片一区二区三区 | 日韩欧美高清在线观看 | 色99久久久久高潮综合影院 | 午夜影院在线免费观看视频 | 亚洲精品成人在线播放 | 少妇bbb| 成人精品福利 | 99自拍网| 成人做爰视频www网站小优视频 | 免费无码又爽又刺激网站 | 日韩 亚洲 欧美 国产 精品 | 天天干天天噜 | av一级网站| 国产98在线 | 免费、 | 无码人妻一区二区三区线 | 67pao国产成视频永久免费 | 人人澡人人添人人爽一区二区 | 三上悠亚 torrent magnet | 亚洲免费网址 | 国产精品成人久久久久 | 亚洲欧美国产日韩色伦 | 一级视频在线免费观看 | 日本少妇高潮喷水免费可以看 | 中文字幕大桥未久. | 在线成人激情视频 | 国产亚洲精品岁国产微拍精品 | 在线看片人成视频免费无遮挡 | 美女露出奶头扒开尿口视频直播 | 欧美潮喷少妇100 | 双性娇软美人诱受h1v1 | 欧美日韩的一区二区 | 日本一区二区更新不卡 | 三级三级三级a级全程 | 中文字幕乱码一区二区三区免费 | 永久中文字幕 | 女人又爽又高潮毛片 | 天天玩天天操 | 熟妇人妻不卡无码一区 | 无码人妻一区二区三区在线视频 | 人人干在线观看 | 丁香婷婷激情 | 综合久久激情 | 欧美亚洲日韩国产综合电影 | 性色av一二三天美传媒 | 亚洲日本精品视频 | 久久女同互慰一区二区三区 | 亚洲自偷自偷偷色无码中文 | 少妇视频一区二区三区 | 高清二区 | 台湾成人毛片 | 依依成人综合 | 桃色视频网址 | 欧美日韩成人在线播放 | 91九色蝌蚪国产 | 精品国产a| 91在线高清视频 | 久久国产乱子伦免费精品无码 | 亚洲天天摸日日摸天天欢 | 中文字幕亂倫免賛視頻 | 中国老熟妇自拍hd发布 | 国产精品无码电影在线观看 | 成人亚洲a片v一区二区三区蜜臀 | 免费人妻精品一区二区三区 | 亚洲精品免费在线 | 窝窝影院午夜看片 | 成人羞羞国产免费网站 | 开心色婷婷色五月激情 | 一本久久a久久精品综合 | 亚洲精品影视 | 国产精品一级二级 | 中国人妻被两个老外三p | 亚洲免费播放 | 国产精品午夜福利在线观看地址 | 久久99精品久久久久久国产越南 | aⅴ在线视频男人的天堂 | www国产精品内射老熟女 | 亚洲国产av精品一区二区蜜芽 | 亚洲国产日韩视频观看 | 久热这里只有 | 91精选国产 | 亚洲国产精品午夜久久久 | 成人欧美一区二区三区在线观看 | 国产精品嫩草影院一二三区入口 | 国产麻豆果冻传媒视频观看 | 日韩美女激情视频 | 亚洲另类激情综合偷自拍图 | 精品国产乱子伦 | 日韩少妇内射免费播放18禁裸乳 | 无码av最新清无码专区吞精 | 伊人网大 | 在线精品亚洲一区二区小说 | 久久久久久国产精品三区 | www久久com| 一级全黄色片 | 久久亚洲色一区二区三区 | 肥婆大荫蒂欧美另类 | 在线免费黄色片 | 不卡视频一区二区 | 人人天天夜夜 | 国产成人精品无码片区在线观看 | 欧美日韩一区二区三区自拍 | 国产肉体xxxx裸体137大胆 | 在线观看91精品国产入口 | 精品视频在线观看一区 | 欧美丰满老妇熟乱xxxxyyy | 亚洲国产欧美一区二区好看电影 | 国产亚洲欧美日韩亚洲中文色 | 人人干超碰| 国产激情电影综合在线看 | 久久999精品久久久有什么优势 | 日韩免费精品视频 | 99视频久久 | 强制中出し~大桥未久在线a | av一起看香蕉 | 好男人在线社区www在线播放 | 精品乱码一区 | 夜夜爽8888天天躁夜夜躁狠狠 | 亚洲精品久久激情国产片 | 欧美天堂在线视频 | 91免费网| 日本涩涩网站 | 欧美日韩精品在线一区二区 | 亚洲精品自偷自拍无码忘忧 | 综合色99 | av观看免费 | 国产乱人伦偷精品视频免 | 亚洲欧美日韩国产精品b站在线看 | 久久久久久成人毛片免费看 | 在线亚洲精品国产成人av剧情 | 亚洲最新黄色网址 | 小视频在线免费观看 | 精品成人av一区二区三区 | 日本喷奶水中文字幕视频 | 台湾av一区二区三区 | 噼里啪啦大全免费观看 | 久久久久久99av无码免费网站 | 无码日日模日日碰夜夜爽 | 国产真实伦种子 | 夜夜操狠狠干 | 婷婷五月俺也去人妻 | 99热官网 | 欧美真人性野外做爰 | 亚洲成人h| 狠狠色狠狠色综合网老熟女 | 岛国成人在线 | 亚洲怡红院久久精品综合五月 | 国产主播大尺度精品福利免费 | 韩国伦理av | 国产精品一区二区三区四区五区 | 人妻丰满熟妇av无码处处不卡 | 精品成人免费一区二区 | 国产精品久久久久久久久鸭 | 久久免费的精品国产v∧ | 国语自产拍无码精品视频在线 | 无码人妻丰满熟妇啪啪网不卡 | 中文字幕制服丝袜第57页 | 国产真实露脸乱子伦 | 真实的国产乱xxxx在线91 | 婷婷综合亚洲 | 国产av激情无码久久天堂 | 亚洲成在人线av | 少妇下面好紧好多水真爽播放 | 国产91视| 亚洲欧美综合区 | 国产露脸精品产三级国产av | 蜜臀aⅴ一区二区三区 | 国产99视频精品免费视频6 | 青青青在线播放视频国产 | 国产成人综合一区人人 | 无遮挡国产高潮视频免费观看 | 性欧美乱束缚xxxx白浆 | 亚洲区av| 亚洲国产精品自产在线播放 | 免费男人和女人牲交视频全黄 | 神马影院午夜dy888 | 国产视频你懂得 | 一区二区国产在线观看 | 狠狠躁夜夜躁人人爽视频 | 无卡无码无免费毛片 | 114av| 99久久婷婷国产综合精品青草免费 | 性色av闺蜜一区二区三区 | 国产传媒专区 | 人妻少妇乱子伦精品无码专区电影 | av一区二区三区四区 | 亚洲日韩国产av无码无码精品 | 国产肥熟女视频一区二区三区 | 欧美成人免费在线观看视频 | 成熟丰满熟妇av无码区 | 97免费人做人爱在线看视频 | 欧美疯狂性受xxxxx喷水 | 黄色小视频在线观看 | 婷婷久久综合九色综合97最多收藏 | 国产偷久久一区精品69 | 国产国语亲子伦亲子 | 国产av成人一区二区三区 | 俄罗斯女人体内谢和精 | 在线播放十八禁视频无遮挡 | 国产手机视频在线 | 久久高清内射无套 | 加勒比色老久久综合网 | 秋霞国产成人精品午夜视频app | 亚洲精品68久久久一区 | 成人久久网 | 国产成人亚洲综合网色欲网 | 国产盗摄x88av | 国产精品aⅴ免费视频 | 国产a∨国片精品白丝美女视频 | 亲子乱子伦xxxx视频 | 国产巨大爆乳在线观看 | 亚洲 欧洲 日韩 | 伊人三区 | 久久911 | 男女扒开双腿猛进入免费看污 | 欧美成人高清视频a在线看 国产精品一区饥渴老女人 女人被躁到高潮嗷嗷叫免费 | 中文字幕日本在线观看 | 国产精品自在线拍亚洲另类 | 精品欧美色视频网站在线观看 | 97在线国产 | 成人国产一区二区三区精品麻豆 | 亚洲a级在线观看 | 欧洲熟妇色xxxxx欧美老妇伦 | 亚洲 精品 综合 精品 自拍 | 亚洲三级黄色毛片 | 强奷漂亮少妇高潮麻豆 | 亚洲精品有码在线观看 | 美女无遮挡免费视频网站 | 国产男人的天堂在线视频 | 国产成人精品一区二区在线小狼 | 亚洲熟女精品中文字幕 | 国产一级大片在线观看 | 亚欧在线视频 | 欧美va亚洲va | 真实国产熟睡乱子伦视频 | 国精一二二产品无人区免费应用 | 亚洲人成影院在线无码按摩店 | 久久成人福利 | 国产日韩精品入口 | 一级特黄色片 | 久久久噜噜噜久久久精品 | 国产又爽又黄又刺激的视频 | 小明永久2015xxx免费看视频 | 久久久久久午夜 | 女的被弄到高潮娇喘喷水视频 | 女人18精品一区二区三区 | 国产免费无遮挡吸乳视频 | 啪啪激情网 | 国产欧美日韩综合精品一 | 国产好大好爽久久久久久久 | 国产午夜精品无码 | 久精品国产 | 777米奇影院狠狠色 国产精品一线二线三线 | 国产日日日 | 91视频专区 | 亚洲另类精品无码专区 | 森泽佳奈av在线播放 | 色婷婷五月综合丁香中文字幕 | 亚洲精品久久久久久久久久 | 亚洲伦理在线 | 永久黄网站 | 欧美综合婷婷欧美综合五月 | 另类小说婷婷 | 亚洲欧洲日韩国产 | 少妇乱人伦无码视频 | 蜜桃视频一区二区三区四区开放时间 | 午夜在线不卡 | 久操超碰 | 伦理一区 | 国产精品自产拍在线观看中文 | 亚洲另类色区欧美日韩图片 | 国产精品美女久久 | 国产美女的第一次好痛在线看 | 成人国产一区二区三区 | 情侣黄网站免费看 | 边啃奶头边躁狠狠躁3p | 国产免费拔擦拔擦8x高清在线 | 欧美日韩中文国产一区 | 国产黄色片视频 | 自拍偷区亚洲综合激情 | 波多野无码中文字幕av专区 | 国产一级二级在线观看 | 18禁无遮挡羞羞啪啪免费网站 | 福利视频入口 | 又大又粗又爽免费视频a片 中文字幕 视频一区 | 免费成人精品 | 久久国产99 | 8x拔播拔播x8国产精品 | 日韩福利一区二区三区 | 国产成人无码一区二区在线观看 | 天天操网址 | 饥渴少妇av无码影片 | 日韩亚洲欧美成人 | 狼群社区www中文视频 | 婷婷六月天丁香 | 无码成人精品区在线观看 | 日本卡2卡3卡4卡5卡精品视频 | 在线看片国产日韩欧美亚洲 | www国产在线观看 | 日韩福利一区二区 | 八个少妇沟厕小便漂亮各种大屁股 | 亚洲成av人片不卡无码久久 | 日本一道综合久久aⅴ久久 不卡av一区二区 | 国产精品毛片久久久久久 | 无码丰满熟妇bbbbxxx | 免费国精产品自偷自偷免费看 | 成人免费视频网址 | 国产成a人无v码亚洲福利 | 青青久热 | 一级毛片黄色片 | 中文无码字幕中文有码字幕 | 日韩亚洲国产主播在线不卡 | 亚洲国产精品成人网址天堂 | 亚洲国产精品国语在线 | 精品国内自产拍在线观看视频 | 欧美婷婷综合 | 中文字幕一区三级久久日本 | 2020国产欧洲精品网站 | 欧美人与动性xxxxbbbb | 精品久久久久久久久久久 | 国产成人免费在线视频 | 超碰天天操 | 欧美一区二区喷水白浆视频 | 黑人性猛交| 国产精品爱久久久久久久小说 | 久久伊人精品中文字幕有软件 | 国产无线乱码一区二三区 | 秋霞国产成人精品午夜视频app | 美女扒开腿让男人桶爽app免费看 | 99热国产精品 | 国产亚洲精品线观看k频道 日本熟女毛茸茸 | 一二三四韩国视频社区3 | 久艹视频在线观看 | 日韩有码视频在线 | 亚洲亚洲中文字幕无线码 | 亚洲免费精品网站 | 亚洲最色 | 日本乱人伦aⅴ精品潮喷 | 欧美自拍偷拍 | 欧美一区二区三区久久 | 国产不卡一区 | aⅴ天堂网| 狠日狠干日日射 | 337p日本欧洲亚洲大胆 | a级大毛片 | 无码精品人妻一区二区三区漫画 | 最新的国产成人精品2020 | 色婷婷av久久久久久久 | 无码少妇精品一区二区免费动态 | 国产97人人超碰caoprom | 特级黄色一级片 | 一区二区三区四区在线 | 网站 | 蜜臀av久久国产午夜福利软件 | 懂色av一区二区在线播放 | 少妇情欲一区二区影视 | 亚洲日本va午夜中文字幕久久 | 日韩欧美一区二区在线观看 | 四虎永久在线精品免费播放 | 欧美国产成人精品一区二区三区 | 蜜芽tv国产在线精品三区 | 激情综合色综合啪啪五月丁香搜索 | 无码137片内射在线影院 | 亚洲精品国产一区二 | 欧美熟妇丰满xxxxx裸体艺术 | 天天爽天天干 | 肥婆毛片视频 | 日韩综合亚洲色在线影院 | 国产精品无码av在线一区 | 日本一级色片 | 国产精品国产精品 | 东京热中文字幕a∨无码 | 女被男啪到哭的视频网站 | 婷婷丁香五月六月综合激情啪 | 精品色影院 | 欧洲美女与动性zozozo | r级无码视频在线观看 | 国产精品人八做人人女人a级刘 | 91九色成人| 国产suv精品一区二区 | 欧美一卡二卡三卡四卡视频区 | 亚州欧洲日韩精品 | 无码国模大尺度视频在线观看 | 亚洲成a人片在线www | 欲色影视天天一区二区三区色香欲 | 欧美视频二区欧美影视 | 涩涩网站在线观看 | 日本少妇做爰大尺裸体网站 | 清纯唯美经典一区二区 | 成人啪啪18免费网站 | 波多野结av衣东京热无码专区 | 欧美精品欧美精品系列 | 国产精品太长太粗太大视频 | 亲近乱子伦免费视频 | 99蜜桃臀久久久欧美精品网站 | 日韩精品网 | 在线日| 好疼太大了太粗太长了视频 | 欧美视频在线观看 | 伊人久久五月丁香综合中文亚洲 | 亚洲天天做日日做天天欢 | 天天艹夜夜 | 国产成人午夜片在线观看高清观看 | 无码抽搐高潮喷水流白浆 | 免费吸乳羞羞网站视频 | 网站在线观看你懂的 | 午夜亚洲福利在线老司机 | 久久国产精品萌白酱免费 | 精品亚洲精品 | 在线观看岛国av | 国产顶级熟妇高潮xxxxx | 美女高潮流白浆视频 | 国产免费又爽又色又粗视频 | 狼人久草| 久久综合九色综合97网 | 亚洲午夜精品一区二区 | 国产一在线观看 | 欧美激情1区2区3区 亚洲一区二区色图 | 欧美日韩一区二区视频不卡 | 特级无码毛片免费视频播放 | 午夜爱 | 久久久a级片 | 成人性生交大片免费观看嘿嘿视频 | 欧美va天堂在线电影 | 日本视频在线观看免费 | 欧美日韩在线一区 | 国产精品成人一区 | 少妇乳大丰满诱人成熟 大胆 | 性猛交富婆╳xxx乱大交麻豆 | 48久久国产精品性色aⅴ人妻 | 国产美女遭强高潮网站观看 | 欧美成一区二区三区 | 精品免费| 蜜臀av国产精品久久久久 | 色网站在线看 | 17c在线看| 内谢少妇xxxxx8老少交 | 无码吃奶揉捏奶头高潮视频 | 99久久久无码国产麻豆 | 一本色道久久综合狠狠躁篇的优点 | 亚洲精品国产欧美一二区 | 四虎影院在线免费观看 | 久久精品欧美一区二区三区黑人 | 丰满少妇大力进入av亚洲葵司 | 女av在线| 亚洲欧洲日产韩国在线看片 | 亚洲自拍偷窥 | 超碰97人人做人人爱综合 | 亚洲国产无套无码av电影 | 三级免费网址 | 性高潮久久久久久久 | 国产揄拍国产精品人妻蜜 | 午夜福利小视频400 亚洲国产一区二区精品 | 国产成人精品.视频 | 国产免费人成网站x8x8 | 国产精品高潮呻吟三区四区 | 亚洲一区国产 | 亚洲人成亚洲人成在线观看 | 天天天综合 | 老司机免费在线视频 | 亚洲精品国产欧美在线观看 | 亚洲精品图片一区15p | 天堂在线1| 人妻熟女 视频二区 视频一区 | 成人欧美一区二区三区黑人动态图 | 欧美尹人 | 国产黄色大片在线观看 | 欧美做受又硬又粗又大视频 | 亚洲精品综合五月久久小说 | 色婷亚洲| 少妇激情一区二区三区 | 免费欧美黄色 | 亚洲免费在线观看视频 | 国内精品久久久久久久影视红豆 | 亚洲一区 日韩精品 中文字幕 | 欧美黑人狂躁日本寡妇 | 国产精品美女久久久浪潮av | 肥嫩水蜜桃av亚洲一区 | 男同又粗又大又好爽 小说 女人裸体夜夜爽快 | 国产福利高清在线视频 | 国产乱人伦偷精品视频麻豆 | 欧美成人免费一级人片100 | 欧美中文字幕无线码视频 | 国产av区男人的天堂 | 国产偷国产偷亚洲高清人 | 男人的天堂网在线观看 | 午夜亚洲理论片在线观看 | 一本加勒比hezyo无码专区 | 国产成人精品高清在线电影 | 久草热久草视频 | 在教室伦流澡到高潮hgl视频 | 天天躁狠狠躁狠狠躁性色牛牛影视 | 亚洲国产亚洲 | 国产α片免费观看在线人 | 风韵少妇性饥渴推油按摩视频 | 丁香美女社区 | 国产又滑又嫩又白 | 亚洲色大成网站www久久 | 妺妺窝人体色www婷婷 | 欧美亚洲偷图色综合 | 日韩h在线观看 | 欧美wwwwww| 极品美女无套呻吟啪啪 | 黄色特级一级片 | 日本亚洲欧洲色α在线播放 | 乱精品一区字幕二区 | 一区二区欧美在线观看 | 免费又黄又爽1000禁片 | 成人在线毛片 | 免费又黄又硬又爽大片 | 欧美18videosex性欧美黑吊 | 高清偷自拍亚洲精品三区 | 日本一区不卡高清更新二区 | 男女无套免费视频网站 | а√在线中文网新版地址在线 | av中文字幕亚洲 | chinese乱子伦xxxx国语对白 | 与子乱对白在线播放单亲国产 | 国产av在线www污污污十八禁 | 久久精品久久久久久久久久久久久 | 国产精品爆乳在线播放不卡 | 欧美综合成人 | 欧美在线色| 无码中文精品视视在线观看 | 国产日产久久久久久 | 亚洲乱码一区二区三区在线观看 | 成人性生交大全免 | 少妇被又大又粗下爽a片 | 亚洲国产高清在线一区二区三区 | 国产成人精品亚洲日本在线桃色 | 日韩欧美一区二区三区久久婷婷 | 欧美日韩国产色 | 精品毛卡卡1卡2卡3麻豆 | 国产成人精品a∨一区二区 午夜精品成人一区二区 | 欧美亚洲精品在线观看 | 日韩免费一区二区三区 | 日本精品在线视频 | 日色网站| 亚洲综合国产成人无码 | 天天躁日日躁狠狠躁超碰97 | 9999人体做爰大胆视频摄影 | 天天操天天操天天操天天操天天操 | 成人毛片av在线 | 丰满熟妇乱又伦精品 | 欧美18精品久久久无码午夜福利 | 亚洲视频免费观看 | 97精品国自产在线偷拍 | www.五月婷婷.com | 亚洲国产成人无码影片在线播放 | 日韩理论午夜无码 | 欧美大胆丰满熟妇xxbb | 九九久视频 | 一级黄色免费网站 | 青青草成人免费在线视频 | 欧美在线一区二区三区 | 国产精品白浆在线观看免费 | 中文字幕乱妇无码av在线 | 99久久99这里只有免费费精品 | 欧美videos另类极品 | av综合久久 | 国产精品狼人久久久久影院 | 久久国产精品网 | 久久日本三级香港三级456 | 狠狠综合久久久久尤物 | 综合无码一区二区三区 | 热久久国产 | 欧美天天色 | 精品国产一区二区三区日日嗨 | 四虎1515 | 欧美日韩a√ | 永久免费不卡在线观看黄网站 | 亚洲a∨无码自慰专区 | 久久天堂影院 | 人人人妻人人人妻人人人 | 成熟女人牲交片免费观看视频 | 色婷婷狠狠 | 欧美在线视频你懂的 | 免费看污又色又爽又黄 | 青青在线视频人视频在线 | 久久精品免费在线观看 | 57pao国产精品一区 | 国产又粗又大又爽的视频 | 男人让女人爽的免费视频 | 男人的天堂va在线无码 | 久久久精品欧美一区二区 | 日本高清视频在线观看 | 久久精品国产999大香线蕉 | 天堂在线www天堂 | 日韩精品免费一区二区 | 日韩无套无码精品 | 亚洲综合色无码 | 在线观看黄色免费网站 | 国产亚洲另类无码专区 | 午夜丁香网 | 午夜国产一区二区三区四区 | 777精品视频 | 成人18aa黄漫免费观看 | 免费观看黄色一级片 | 亚洲视频色图 | 亚洲精品无码国产片 | 色噜噜狠狠一区二区三区狼国成人 | 久久大香伊蕉在人线免费 | 激情综合网激情 | 日韩 欧美 亚洲 精品 少妇 | 午夜毛片不卡免费观看视频 | 国产精品久久777777换脸 | 国产免费无码一区二区视频 | 69xxx国产 | 国产日韩一区二区三区在线观看 | 国产办公室无码视频在线观看 | 尤物网站视频免费看 | 夜夜未满十八勿进的爽爽影院 | 噜噜吧噜噜色 | 120秒日本爱爱动态图 | 亚洲中文字幕乱码一区 | 国产a大片 | 免费毛片无需任何播放器 | 日韩欧美中文在线视频 | 久青操 | 中文字幕你懂的 | 国产一区二区精品丝袜 | 国产日产欧产精品精品蜜芽 | 三级黄色在线免费观看 | 亚洲精品无码久久久久 | 蜜桃网站入口可看18禁 | 久久综合九色综合欧美就去吻 | 久久中文字幕精品 | 久久久久婷 | 调教驯服丰满美艳麻麻在线视频 | 亚洲色婷婷综合开心网 | 欧美自拍另类欧美综合图片区 | 亚洲精品国产一区二区在线观看 | 中文国产成人精品久久不卡 | 亚洲成av人片在线观看天堂无码 | 多人伦交性欧美 | h漫全彩纯肉无码网站 | 久草小视频| 天堂8在线天堂资源在线 | 国产精品亚洲а∨天堂免在线 | 色婷婷狠狠18 | 99精品视频在线观看免费蜜桃 | 女性向av免费网站 | 久久久久久亚洲国产 | 中文字幕一区二区三区人妻少妇 | 国产伦一区二区三区四区 | 国产在线免费视频 | 国产精品久久久久久久福利竹菊 | 国产成人精品亚洲精品 | 欧美成人免费在线视频 | 亚洲精选在线 | 国产后入清纯学生妹 | 嫩草嫩草| 国产91热爆ts人妖在线 | 精东影业精东传媒av | 亚洲精品乱码久久久久久app | 92精品国产成人观看免费 | 欧洲亚洲激情 | 国产精品久久久久久久久久iiiii | 欧美成人猛片aaaaaaa | 精品1卡二卡三卡四卡老狼 亚洲精品久久30p | 美女视频黄a视频免费全过程 | 日本亚洲欧美在线 | 在线欧美 精品 第1页 | 深夜国产精品 | 国产在线第二页 | 热99re久久精品天堂 | 欧洲无线码一二三四区 | 久久久久久久久久久大尺度免费视频 | 少妇高潮尖叫黑人激情在线 | 天堂网中文在线www 无码国产激情在线观看 | 欧洲在线一区 | 超碰在线观看99 | 熟女熟妇伦av网站 | 国产精品jk白丝av网站 | 国产精品久久久久久久久婷婷 | 国产又粗又猛又大爽又黄香借 | 一二三四在线视频观看社区 | 伊人av在线免费观看 | 呦系列视频一区二区三区 | 天天爽夜夜爽精品视频婷婷 | 精品视频中文字幕 | 日本亲子乱子伦xxxx | 少妇高潮太爽了在线观看免费 | 无码人妻毛片丰满熟妇区毛片国产 | 青草网址 | 一级片大全 | 久久久国产精品消防器材 | 精品国产精品网麻豆系列 | 一区二区在线 | 欧洲 | av国産精品毛片一区二区网站 | 97超碰国产精品最新 | 在线视频一区少妇露脸福利在线 | 成人免费精品视频 | 无限看片在线版免费视频大全 | 国产日产欧产精品精品 | 久久不见久久见www日本 | 久久伊人色av天堂九九小黄鸭 | 五月天婷婷影院 | 2020久久国产综合精品swag | 国产一区二区三区久久久 | 天堂网在线中文 | 亚洲高清aⅴ日本欧美视频 爱搞国产 | 91久久国产精品 | 正在播放一区 | 亚洲网址在线观看 | 波多野在线视频 | 精精国产| 18久久久 | 全国男人的天堂网 | 亚欧成人在线 | 麻豆蜜桃av蜜臀av色欲av | 国产免费黄色小视频 | 欧美嫩交一区二区三区 | 日韩综合在线视频 | china乱淫高潮chinese | 人人爽人人澡人人人人妻 | 亚洲国产精品无码第一区二区三区 | 999香蕉视频| 自愉自愉产区二十四区 | 人妻出轨av中文字幕 | 五月婷六月丁香狠狠躁狠狠爱 | 国产欧美亚洲精品a | 国产精品国产三级国产试看 | 人乳喂奶hd无中字 | 中文字幕少妇在线三级hd | 国产五月婷婷 | 婷婷性多多影院 | 亚洲精品无码aⅴ中文字幕蜜桃 | 天天干,夜夜操 | 97免费人妻无码视频 | 国产黄大片在线观看画质优化 | 久久免费视频在线 | 深夜视频在线免费观看 | 成人无码a区在线观看视频 国产偷自视频区视频 | 西西4444www大胆无码 | 99久久国产自偷自偷免费一区 | 欧美精品高清 | 国产suv精品一区二区883 | 国产精品96久久久久久 | 亚洲激情在线视频 | 国产精品天干天干在线观看澳门 | 亚洲综合av在线在线播放 | 国产精品综合网 | 国产日韩第一页 | 永久免费未满泡妞 | 国産精品久久久久久久 | www.看毛片| 一个人看的www免费视频中文 | 日本高清色本在线www | 亚洲欧洲成人精品久久一码二码 | 国产jk白丝av在线播放 | 在线观看日本视频 | 欧美成人精品一区二区三区 | 亚洲精品av中文字幕在线在线 | 精品国产av 无码一区二区三区 | 97se狼狼狼狼狼亚洲网 | 对白刺激国产子与伦 | 日韩 亚洲 中文 图片 小说 | 高潮爽死抽搐白浆gif视频 | av天堂久久天堂av色综合 | 欧美日韩在线看片 | 九九国产精品无码免费视频 | 热久久精品 | 色av网址| 超碰在线亚洲 | 国语自产少妇精品视频蜜桃 | 91小视频版在线观看www | 中文字幕第8页在线资源 | 国产亚洲欧美日韩亚洲中文色 | 成人午夜三级 | 欧美乱人伦视频在线观看 | 蜜臀av99无码精品国产专区 | 亚洲国产成人精品久久久国产成人 | 久久国产精品人妻丝袜 | 日韩不卡中文字幕 | 狠狠色狠狠色综合久久一 | 久久九九国产精品怡红院 | 国产成人麻豆亚洲综合无码精品 | 一个人免费观看视频www中文 | 丁香婷婷无码不卡在线 | 亚洲久久影院 | 欧美色综合色 | 欧美日韩一区二区在线观看 | 欧美喷水高潮 | 国产精品国产三级国产aⅴ入口 | 国产精品久久久久久无码 | 亚洲高清在线免费观看 | 亚洲欧美在线综合 | 成人黄网站片免费视频 | 午夜精品久久久久久毛片 | 精品国产福利在线 | 婷婷啪啪 | 欧美美女一区二区三区 | 偷拍青青草| 亚洲欧洲日韩综合 | 国产农村妇女一区二区 | 精品www久久久久久奶水 | 欧洲无码一区二区三区在线观看 | 藏精阁成人免费观看在线视频 | 夜夜被公侵犯的美人妻 | 97人人模人人爽人人喊0 | 日本少妇xxx做受 | 国产精品国三级国产av | 永久免费黄色大片 | 亚洲欧美一区二区三区在线观看 | 内射人妻无套中出无码 | 国产片精品av在线观看夜色 | 欧美深夜福利视频 | 久久久久人妻一区精品 | 天堂8在线天堂资源在线 | 黄色成人一级片 | 国产精品视频男人的天堂 | av在线一| 日韩h在线观看 | 欧美性xxxx狂欢老少配 | 久久久久久久久久久国产精品 | 北条麻妃在线一区二区 | 亚洲一本大道无码av天堂 | 午夜一级福利 | 婷婷丁香五月亚洲中文字幕 | 黄色特级大片 | 日本一区精品视频 | а√天堂资源官网在线资源 | 亚洲精品久久久久av无码 | 人人爽人人添人人超 | 国产疯狂做受xxxx高潮 | 亚洲午夜福利精品无码不卡 | 国产老女人精品毛片久久 | 日韩三级一区二区 | 国产欧美精品一区二区三区四区 | 成人高清免费毛片 | 国产成人8x视频网站入口 | 91国内精品久久久 | 青青草国产免费无码国产精品 | 精品久久久久久国产牛牛 | 免费a级毛片出奶水 | 日韩夜夜操| 久久久国产精品无码一区二区 | 久久九九兔免费精品6 | 无遮挡aaaaa大片免费看 | 国产精品边做奶水狂喷 | 三上悠亚精品一区二区久久 | 日日干夜 | 午夜影院在线免费观看 | 福利二区视频 | 亚洲免费福利在线视频 | 色欲天天天无码视频 | 伊人久久大香线蕉午夜 | 亚洲熟妇丰满xxxxx小品 | 69xxoo| 成人性生交大片免费看在线播放 | 无码任你躁久久久久久 | 99成人 | 国内精品乱码卡一卡2卡三卡 | 欧美性猛交xxxx免费视频软件 | 日韩av中字| 国产三区在线成人av | 免费无码国产完整版av | 337p日本欧洲亚洲高清鲁鲁 | 国产精品国产av国产三级 | 欧美91精品久久久久国产性生爱 | а√天堂资源8在线官网在线 | 国产偷久久一级精品60部 | 久久久久高潮毛片免费全部播放 | 操综合网 | www.五月婷婷.com| 99热在线这里只有精品 | 午夜在线播放视频 | 狂野欧美激情性xxxx在线观看 | 又黄又爽又猛的视频免费 | 高潮毛片无遮挡高清免费 | 国产亚洲久一区二区 | 国产成人精品日本亚洲语音 | 国产爆乳肉感大码在线视频 | 无码东京热一区二区三区 | 亚洲国产精品久久久天堂不卡 | 久久精品网站视频 | 国产卡一卡二卡三免费入口 | 一区二区精品国产 | 亚洲人成人天堂h久久 | 亚洲毛片无码专区亚洲乱 | 91观看在线视频 | 国产日产久久久久久 | 免费国产黄线在线播放 | 狠狠色噜噜狠狠狠狠69 | 8x福利精品第一导航 | a在线观看免费网站大全 | 深夜福利在线视频 | 不卡无码人妻一区二区 | 都市激情 亚洲 | 国产性猛交╳xxx乱大交 | 亚洲天堂色图 | 中文字幕www | 国产女厕所盗摄老师厕所嘘嘘 | 久久在线精品视频 | 色综合五月婷婷 | 韩国一区二区在线观看 | 精品久久香蕉国产线看观看亚洲 | 亚洲国产999 | 欧美亚洲国产精品 | 九九天堂网 | 久久久久日本精品人妻aⅴ毛片 | 2019最新中文字幕在线观看 | 国产精品萌白酱永久在线观看 | 美女福利网站 | 天天av天天爽无码中文 | 国产偷国产偷亚洲清高app | 少妇性l交大片 | 国产一区二区黄 | 自拍偷拍三级 | 国产精品乱码 | 日韩大片av| 色婷婷成人网 | 久久综合久久久久88 | 欧美日韩999| 国产成人免费高清直播 | 国产精品一区二区久久乐下载 | 国产精品熟女视频一区二区 | 黄色激情图片 | 国产精品18久久久久久白浆动漫 | 天天干天天操天天舔 | 美女穴穴| 伊人久久大香线蕉av综合 | 偷窥村妇洗澡毛毛多 | 开心激情五月网 | 美女无遮挡免费视频网站 | 国产福利视频 | 91中文字幕在线 | 亚洲国产欧美日韩在线 | 色多多在线视频 | 国产a∨国片精品青草视频 亚州欧美 | 亚洲最大色大成人av | 一区二区三区四区在线不卡高清 | 丰满人妻无码∧v区视频 | 色婷婷av一区二区三区之e本道 | 69麻豆天美精东蜜桃传媒潘甜甜 | 97精品国产97久久久久久春色 | 波多野结衣绝顶大高潮 | 少妇性aaaaaaaaa视频 | 一级黄色片免费看 | 人人综合| 嫩草研究院久久久精品 | av鲁丝一区鲁丝二区鲁丝三区 | 精品人妻伦一二三区久久aaa片 | 国产无套在线 | 中文字幕一级 | 人人妻人人澡人人爽欧美一区 | 青草影院内射中出高潮-百度 | 女人高潮抽搐喷水视频在线 | 国产一线二线三线女 | 人妻系列无码专区免费视频 | 国产成人午夜片在线观看高清观看 | 97色在线观看免费视频 | 18禁黄网站禁片免费观看不卡 | 欧美人喂奶吃大乳哺乳 | 成人日韩视频 | 国产亚洲精品久久av | 香蕉大美女天天爱天天做 | 黄色一级免费看 | 女同志亚洲人在狂欢 | 99国产在线视频有精品视频 | 精品久久久久久久久久国产潘金莲 | 欧美亚洲综合久久偷偷人人 | a级黄片毛片| 天堂网资源| 九九热在线视频播放 | 中国女人内谢69xxxxxa片 | 国产精品99久久久久久宅男 | 久久国产精品影院 | 男插女青青 | 91污视频在线观看 | 免费成人福利视频 | 91黄色小视频| 国产玉足榨精视频在线观看 | 国产乱码人妻一区二区三区 | 国精产品999国精产品官网 | 日韩有码一区二区三区 | 91黄瓜视频 | 国产视频a区 | 国产成人亚洲精品无码综合原创 | 欧美网站在线观看 | 91人人澡人人爽人人精品 | 天天狠狠 | 国产免费又爽又色又粗视频 | 国产麻豆一区 | 欧美精品乱码久久久久久按摩 | 99v久久综合狠狠综合久久 | 日日橹狠狠爱欧美超碰 | av福利网址 | 男女啪啪无遮挡高潮免费 | 日本亚洲精品成人欧美一区 | 欧美群交射精内射颜射潮喷 | 欧美日韩国产图片区一区 | 91看片淫黄大片在线天堂最新 | av 日韩 人妻 黑人 综合 无码 | 国产精品国产自线拍免费不卡 | 91pro国产福利网站www | 国产成人精品一二三区 | 九九热视频这里只有精品 | 综合无码一区二区三区四区五区 | 精品播放 | 草久视频在线观看 | 亚洲国产一区二区在线观看 | 国产精品爱啪在线线免费观看 | 粉嫩极品美女国产在线观看 | 9久9在线视频 | 传媒 | 无遮挡边吃摸边吃奶边做 | 美女100%挤奶水视频吃胸网站 | www天天操 | 日本vs亚洲vs韩国一区三区 | 亚洲成av人片在线观看ww | 欧美69精品久久久久久不卡 | 精东粉嫩av免费一区二区三区 | 日本熟妇厨房bbw | av黄色免费看 | 久久精品久久电影免费 | 国产免费片 | 免费观看成人欧美www色 | www.麻豆视频 | 免费无码又爽又刺激网站 | 日本不卡网| 正在播放重口老熟女露脸 | 国产欧美日韩va另类影音先锋 | 日本爽爽爽爽爽爽在线观看免 | 亚洲国产精品无卡做爰天天 | 成人精品视频99在线观看免费 | 久久精品国产一区二区三区肥胖 | 天堂网欧美 | 亚洲乱码中文字幕久久孕妇黑人 | 午夜视频在线观看一区 | 青草视频在线 | 色视频www在线播放国产人成 | 色www永久免费视频首页在线 | yw尤物av无码国产在线观看 | 国产欧美自拍视频 | 亚洲天天综合 | 国产精品一区波多野结衣 | 中国一级大黄大黄大色毛片 | 国模国产精品嫩模大尺度视频 | 久久无码人妻丰满熟妇区毛片 | 国产日韩在线欧美视频 | 亚洲精品456在线播放 | 麻豆国产丝袜白领秘书在线观看 | jizz国产| 真人与拘做受免费视频 | 蜜桃视频色 | 国产精品亚洲二区在线看 | 无码人妻精品一区二区蜜桃色欲 | 天天天天躁天天爱天天碰2018 | 日本边添边摸边做边爱喷水 | 91一区二区 | 邻居少妇张开腿让我爽了一夜 | 亚洲国产精品第一区二区 | 韩国三级hd中文字幕 | 日本aaaa大片免费观看入口 | 三日本三级少妇三级99 | 国产看女人洗澡毛片精品 | 婷婷激情丁香 | 操一操网站 | av在线入口 | av播放网站 | 日韩精品人妻系列无码专区免费 | 欧美视频精品在线观看 | 日本欧美久久久免费播放网 | 亚洲欧美日韩国产成人 | 国产av一区二区三区无码野战 | 亚洲精品国产一区二区三区在线观看 | 强开小受嫩苞第一次免费视频 | 欧洲日韩亚洲无线在码 | 无码成a∧人片在线播放 | 国产精品推荐天天看天天爽 | 亚洲精品视频免费看 | 国产亚洲欧洲997久久综合 | 国产成人8x视频网站入口 | 800av凹凸视频在线观看 | 久久婷婷五月综合色99啪ak | 精品一区二区超碰久久久 | 亚洲精品尤物av在线观看不卡 | 午夜福利啪啪无遮挡免费 | 国产精品久久久久久久久久久久久久久久久 | 国产精品成人一区二区 | 超碰伊人久久大香线蕉综合 | 日韩美女福利视频 | 99色热 | 91社在线观看 | 人妻丰满熟妇无码区免费 | 天天综合影院 | 国产性猛交xxxⅹ交酡全过程 | 无套熟女av呻吟在线观看 | 九一在线啪| 久久久久久国产精品999 | 久热这里只精品99国产6 | 国产无套免费网站69 | 男女性潮高清免费网站 | 四虎精品国产永久在线观看 | 国产亲子乱露脸 | 91高清在线免费观看 | 毛片资源 | 日韩精品一区二区三区丰满 | 五级黄高潮片90分钟视频 | 麻豆午夜 | 亚洲欧美人成视频一区在线 | 亚洲精品无码午夜福利中文字幕 | 日韩欧美综合 | 欧美美女网站 | 欧美黑人一级 | 欧美黑人激情 | 亚洲福利一区二区 | 成人免费视频一区二区三区 | av免费大全 | 成人av一区二区兰花在线播放 | 麻豆果冻精东九一传媒mv | 成人做爰视频www网站 | 亚洲福利视频一区二区 | 国产综合久久亚洲综合 | 91特黄| 隔壁放荡人妻bd高清 | 欧美 国产 亚洲视频 | 视频一区视频二区制服丝袜 | 精品久久久久av免费观看 | 制服 丝袜 亚洲 中文 综合 | 中国年轻丰满女人毛茸茸 | 国产色a在线观看 | 亚洲一区二区色 | 成人宗合 | 欧美激情喂奶xxxxx | 亚洲成av人片在线观看一区二区三区 | 国产在线不卡av | 69精品人人 | 中文字幕中出 | 欧美精品黑人粗大视频 | 台湾黄三级高清在线观看播放 | 亚洲成人教育av | 99草| 久久亚洲综合色 | 最新中文字幕在线视频 | 美女啪啪无遮挡免费久久网站 | 下面一进一出好爽视频 | 精品福利视频一区二区三区 | 2021av在线| 曰韩欧美群交p片内射 | 精品国产成人一区二区三区 | 国内盗摄视频一区二区三区 | 天堂中文网在线 | 视频在线国产 | 欧美aa在线 | 无码夜色一区二区三区 | 久久久久亚洲精品男人的天堂 | 国产精品日韩欧美在线第3页天美 | 四虎成人国产精品永久在线 | 永久免费无码av在线网站 | 亚洲精品久久久久久不卡精品小说 | 色琪琪综合男人的天堂aⅴ视频 | 久久国产成人精品av | 久久久久综合一区二区不卡 | 午夜爽爽爽男女免费观看hd | 久久伊人婷婷 | 久久女性裸体无遮挡啪啪 | 日本美女福利视频 | 久精品在线 | 久久综合久久鬼色 | 免费乱理伦片在线观看夜 | 亚洲综合伊人久久综合 | 亚洲成色www久久网站夜月 | 国产全肉乱妇杂乱视频 | a毛片在线免费观看 | 国产成人福利av综合导航 | 亚洲综合在线不卡 | 亚洲人成网站在线播放大全 | 一区二区三区在线不卡 | 亚洲六月丁香色婷婷综合久久 | 尤物最新网址 | 91网站在线免费观看 | 亚洲成a人v影院色老汉影院 | 九九九九热精品免费视频点播观看 | 亚洲男人影院 | 无码h肉动漫在线观看免费 午夜免费福利在线观看 | 男人撕开奶罩揉吮奶头视频 | 天天干天天操天天摸 | 中文字幕一区二区三区精华液 | 青青青看免费视频在线 | 久久综合九色综合网站 | 最新中文字幕久久 | 九一在线啪| 国产精品一区二区三区免费观看 | 青草伊人久久综在合线亚洲观看 | 肉欲性毛片交19 | 精品视频在线观看 | 高潮久久久 | 色情久久久av熟女人妻网站 | 无码专区—va亚洲v天堂麻豆 | xxx一区| 五 月 丁 香 综合中文 | 成人免费午夜无码视频在线播放 | 天堂va欧美va亚洲va老司机 | 亚洲高清乱码午夜电影网制服 | av亚洲午夜网站福利天堂 | 五月婷之久久综合丝袜美腿 | 久久一级片 | 日韩视频免费在线观看 | 亚洲视频在线观看视频 | 亚洲中文无码成人片在线观看 | 老妇做爰xxx视频一区二区三区 | 中国女人特级毛片 | 日韩欧美精品中文字幕 | 天天综合网日日夜夜 | 四虎国产成人精品免费一女五男 | 午夜国内精品a一区二区桃色 | 日韩精品在线观看网站 | 国产性高爱潮有声视频免费 | 国产精品福利一区二区久久 | 蜜桃成人在线视频 | 色综合天天综合综合国产 | av在线一 | 国产精品久久久久影院老司 | 狠狠干夜夜骑 | av综合网男人的天堂 | 成人麻豆日韩在无码视频 | 手机av网站 | 亚洲精品麻豆 | 日本韩国欧美在线 | 毛片无码一区二区三区a片视频 | 樱空桃av在线 | 男人天堂网站 | 国内精品自国内精品自线电影 | 亚洲综合在线视频自拍 | 中国少妇xxxx做爰 | 亚洲中文字幕无码人在线 | 日本www在线视频 | 青娱乐国产 | 在线观看av黄色 | 日韩久久精品 | 波多野结衣av在线无码中文观看 | 国产手机在线播放 | 五夜婷婷 | 午夜无毒不卡 | 久久综合97丁香色香蕉 | 四虎免看黄 | 亚洲性欧美色 | 国产一区二区在线免费 | 制服丝袜美腿一区二区 | 裸体一级片| 国模小婕私拍鲜嫩玉门 | 国产成人三级视频在线播放 | 日本狂喷奶水在线播放212 | 国产精品自产拍在线观看 | 国产精品久久久久久熟妇吹潮软件 | 亚洲a爱| 国产剧情无码播放在线观看 | 亚欧洲乱码视频一二三区 | 青草av.久久免费一区 | 婷婷国产天堂久久综合五月 | 久久精品国产亚洲一区二区三区 | 国产超碰人人做人人爽aⅴ 免费无码专区毛片高潮喷水 | 国产农村妇女精品一区 | 成人毛片无码一区二区三区 | 中文字幕亚洲一区二区三区五十路 | 日韩久久无码免费毛片软件 | 成人性欧美丨区二区三区 | 成年午夜精品久久久精品 | 国产成人综合久久久久久 | 色狠狠久久av五月综合 | 欧美韩一区 | 九色porny国产 | 99成人在线观看 | 四虎永久在线精品免费无码 | 日韩免费在线 | 日韩av网页 | 国产美女久久久亚洲综合 | 日批视频免费播放 | 久久婷婷五月综合鬼色 | 中文字幕+乱码+中文字幕一区 | 夜夜未满十八勿进的爽爽影院 | 又色又湿又黄又爽又免费视频 | 久久俺也去丁香综合色 | 午夜成人无码免费看试看 | 四虎国产精品亚洲一区久久特色 | 一区二区三区毛aaaa片特级 | 中文字幕乱码亚洲无线码小说 | 麻豆md0077饥渴少妇 | 久久国产一区 | www.欧美大码| 少妇又骚奶又大 | 欧美在线另类 | 久久综合精品国产一区二区三区无 | 女人真人毛片全免费看 | 成人性生交大片免费视频 | 欧美三级在线播放 | 亚洲www永久成人夜色 | 52熟女露脸国语对白视频 | 国产精品视频永久免费播放 | 韩国 日本 亚洲 国产 不卡 | 免费涩涩18网站入口 | 成人av在线网址 | 日韩av网址大全 | 黄页网站视频 | 九九视频国产 | 国产精品自在拍首页视频 | 欧美一区二区网站 | 无码精品日韩专区 | 日本做床爱激情爽全视频 | 亚洲色大成网站www 97在线免费公开视频 | 91网视频 | 色综合久久久久久 | 久久免费视频3 | 久久精品一二三 | 亚洲va欧美va国产综合先锋 | 中文字幕无码免费不卡视频 | 在线播放日韩 | 手机在线欧美 | 96国产精品久久久久aⅴ四区 | 99国产在线视频有精品视频 | 噜妇插内射精品 | 欧美一级乱黄 | 毛片无码免费无码播放 | 性欧美疯狂xxxxbbbb | 成人网在线观看 | 午夜不卡av免费 | 天天操天天玩 | 青娱乐99| 亚洲亚洲人成网站网址 | 欧美性xxxx偷拍 | 久草在线免费色站 | 亚洲国产精品乱码一区二区 | 国产少妇高潮视频 | 成人午夜福利视频后入 | 尤物九九久久国产精品 | 中出内射颜射骚妇 | 少妇xxxxx性开放中出 | 午夜久久久久久久久久一区二区 | 天天操2018 | 国产丰满人妻一区二区 | 日韩精品在线视频免费观看 | 午夜在线一区 | 宅女噜噜66国产精品观看免费 | 国产精品一区二区熟女不卡 | 国产成人精品一区二区三区 | av免费线上看 | 久久免费视频观看 | 日韩成人在线一区 | 无码av免费一区二区三区 | 精品伦理一区二区 | 91久久久一线二线三线品牌 | 无码精品人妻一区二区三区中 | 人人干国产| 国产人妻人伦精品无码麻豆 | 亚洲 欧美 日韩 综合aⅴ视频 | 国产欧美一区二区久久性色99 | 97福利社 | 国产一级在线观看视频 | 日韩欧美卡一卡二卡新区 | 九九三级| 欧美日韩精品亚洲精品 | 国产久草视频 | 亚洲—本道 在线无码 | 久久精品国产99精品亚洲 | 国产又爽又黄无码无遮挡在线观看 | 久久人人爽天天玩人人妻精品 | 99中文字幕在线观看 | 羞羞视频入口网站 | 九九热精品视频 | www.大逼色.com | 边喂奶边中出的人妻 | 日本精品久久久久久草草 | 午夜拍拍视频 | 欧美三级网站在线观看 | 国产欧美在线亚洲一区 | 国产国语熟妇视频在线观看 | 天天做天天摸天天爽天天爱 | 亚洲中文有码字幕日本第一页 | 中国女人高潮hd | 四川50岁熟妇大白屁股真爽 | 亚洲国产精品免费在线观看 | 午夜福利国产在线观看1 | 成人免费一级 | 正在播放国产乱子伦最新视频 | 亚洲免费一区二区 | 五月天精品在线 | 国产又粗又猛大又黄又爽 | 国产精品va尤物在线观看蜜芽 | 欧美多人猛交狂配 | 日韩国产亚洲欧美中国v | 久久伊人精品青青草原app | 丰满人妻无奈张开双腿av | 干大奶子| 69久久精品无码一区二区 | 久久996re热这里只有精品无码 | 国产在线精品视频免费观看 | 精品久久中文字幕 | 中文字幕免费高清在线观看 | 动漫精品中文无码卡通动漫 | av片在线免费播放 | 精品推荐国产麻豆剧传媒 | 欧美一级片 | 久久人人爽人人爽人人片av东京热 | 亚洲人成无码网站在线观看 | 又黄又爽吃奶视频在线观看 | 天天操夜夜爽 | 中文字幕亚洲精品一区 | 久久se精品一区精品二区 | 国产精品99久久久久久武松影视 | 希岛爱理88av812在线观看 | 中文字幕在线资源 | 久热精品视频天堂在线视频 | 无码小电影在线观看网站免费 | 久久精品a一国产成人免费网站 | 久久人人干 | 老女人老熟女亚洲 | 韩国无码中文字幕在线视频 | 亚洲精品3区 | 国产精品对白一区二区三区 | 操久| 超碰在线免费公开 | 日日干网站| 欧美在线中文 | 成年入口无限观看免费完整大片 | 成人片黄网站色大片免费 | 久久久久久毛片 | 美国特色黄a大片 | 国产99对白在线播放 | 中文字幕久久综合伊人 | 中文字幕第3页 | 在线观看免费人成视频色 | 国产熟女一区二区三区五月婷 | 香蕉久久久久久久av网站 | 国产黄色视屏 | 久久国产热视频 | 色婷婷综合在线 | 你懂的中文字幕 | 日韩综合夜夜香内射 | 冲田杏梨aaa久久av | 一级性生活免费 | 久久久久成人精品 | 久久com| 国产精品尤物麻豆一区二区三区 | 欧美影视精品久久 | 国产午夜不卡片免费视频 | 中文天堂最新版www 99久久精品国产成人一区二区 | 人妻.中文字幕无码 | 成人午夜福利视频 | 亚洲精品国偷自产在线 | 狠狠躁夜夜躁人人爽蜜桃 | chinese极品少妇| 精品无码久久久久国产 | 国产成本人片无码免费 | 久久久久久无码午夜精品直播 | 亚洲精品色情aⅴ色戒 | 久久成人啪啪性教育 | 国产午夜精品久久久久免费视 | 久草在线资源网 | 免费视频福利 | 亚洲精品无码久久久久av老牛 | 亚洲愉拍自拍欧美精品app | 狠狠cao日日穞夜夜穞av | 日本精品网站 | 欧美亚洲国产精品久久高清 | 久久久无码人妻精品无码 | 2020最新无码国产在线观看 | 插插射啊爱视频日a级 | 在线精品亚洲一区二区 | 久久午夜网站 | 久播影院无码中文字幕 | 无码中文人妻在线一区二区三区 | 亚洲欧美另类久久久精品能播放的 | 日韩欧群交p片内射中文 | 又大又黄又爽视频一区二区 | 亚洲国产日韩精品二三四区竹菊 | 日本韩国亚洲欧美在线 | 夜夜嗨av一区二区三区免费区 | 国产91孕妇孕交17部 | 2018高清日本一道国产-在 | 天天操夜夜爱 | 免费看毛片的网站 | 91麻豆精品国产91久久久更新时间 | 日本高清在线天码一区播放 | 国产精品香蕉 | 亚洲你我色 | 一区二区三区内射美女毛片 | 国产青青青 | 91精品国产乱码在线观看 | 亚洲精品动漫成人3d无尽在线 | 少妇大叫太大太粗太爽了a片小说 | 日文字体乱码一二三四最新 | mm31美女爽爽爽爱做视频vr | 国产黄色免费小视频 | 综合色导航 | 高清一区二区三区 | 蜜桃视频在线观看一区 | 国产品无码一区二区三区在线 | 日本最大色倩网站www | 成人a网站 | 日韩欧美人人爽夜夜爽 | 亚洲人成亚洲人成在线观看 | 青青青在线免费 | 少妇被粗大的猛烈进出免费视频 | 丝袜 亚洲 另类 欧美 重口 | 国内精品久久久久久久影视 | 国产精成人品 | 9色在线 | 国产日韩欧美另类 | 色图综合 | 美女精品久久久 | 日日鲁夜夜视频热线播放 | 免费在线观看视频a | 久久人人爽人人爽人人片av超碰 | 强制高潮抽搐sm调教高h视频 | 帮老师解开蕾丝奶罩吸乳网站 | 免费黄色在线网址 | 丰满白嫩人妻中出无码 | 国精产品99永久一区一区 | 人伦片无码中文字幕 | 日本一本高清 | 国产美女特级嫩嫩嫩bbb | 成年美女黄网站色奶头大全 | 98国产精品综合一区二区三区 | 亚洲欧美日韩专区 | 久久艹久久| 4hu最新地址 | 丝袜美腿一区二区三区动态图 | 欧美一区二区三区四区在线观看 | 婷婷五月五 | 精品熟女少妇a∨免费久久 爆乳熟妇一区二区三区 | 精品人妻少妇一区二区三区在线 | 国产最新精品自产在线观看 | 国产精品美女久久久久久丫 | 成本人片无码中文字幕免费 | 又大又紧又粉嫩18p少妇 | 亚洲欧美日本中文字不卡 | 日韩五码| 久久免费福利 | 在线观看精品91福利 | 中国av一区 | 亚洲欧美国产国产一区二区 | 欧美福利一区二区 | 欧美激情性做爰免费视频 | 婷婷四房色播 | 99久久国语露脸精品国产色 | 国产亚洲中文日本不卡二区 | 欧美激情肉欲高潮视频 | 激情h视频 | 欧美成年人在线视频 | 天天插天天爽 | 天堂网手机版 | 91豆麻精品91久久久久久 | 国产剧情av网站 | 日本高清视频免费看 | 中文字幕精品一区二区的区别 | 999久久| 亚洲六月丁香色婷婷综合久久 | 变态性猛交xxxxxxhd | 亚洲美女中文字幕 | 亚洲最大成人免费视频 | 中文字幕精品无码综合网 | 国产一女三男3p免费视频 | 日韩亚洲精品国产第二页 | 国产人妻鲁鲁一区二区 | 精品国产av最大网站 | 亚洲成人tv| 女女互磨互喷水高潮les呻吟 | 亚洲 欧美 清纯 在线 制服 | 无码av免费精品一区二区三区 | 欧美成人国产精品高潮 | 日韩在线视频第一页 | 国产日产欧产精品精品软件 | 在线精品一区二区 | 欧美黑人一区二区 | 日韩一区在线视频 | 国产乱子伦视频在线观看 | 手机看片国产1024 | 人妻暴雨中被强制侵犯在线 | 亚洲理论在线中文字幕观看 | 欧美人与禽猛交乱配视频 | 日韩人妻无码精品无码中文字幕 | 国产午夜无码视频在线观看 | 一级黄色免费毛片 | 天天天天综合 | 国产一区二区麻豆 | 香蕉久久人人爽人人爽人人片av | 亚洲国产精品午夜久久久 | 国产成人免费在线 | 亚洲精品99999| 正在播放凉森玲梦88av | 亚洲欧美在线一区中文字幕 | 成人天堂av | 久久中文字幕高清 | 久艹视频在线观看 | 激情五月色综合国产精品小说 | 日本真人边吃奶边做爽动态图 | 综合欧美日韩 | 香蕉视频最新网址 | 国产精品视频色尤物yw | 国产成人在线免费观看 | 性欧美肥臀大腚bbwhd | 国产播放隔着超薄丝袜进入 | 伊人网综合在线观看 | 毛片免费全部播放无码 | 国产黄色片在线 | 亚洲精品久久久久久婷婷 | 色拍拍综合| 精品视频一区二区在线观看 | 国产区一区| 日韩少妇精品av一区二区 | 午夜在线精品 | 久久久久久久久久久91 | 美女扒开腿让男人桶爽揉 | 欧美丰满熟妇xxxx性ppx人 | 欧美色图偷窥自拍 | 最新中文字幕久久 | 亚洲影院丰满少妇中文字幕无码 | 黑人又粗又大xxx精品 | av收藏夹| 又黄又爽又色无遮挡 | 日韩国产欧美精品 | 伊人wwwyiren22 | 国产精品igao视频网 | 成人国产一区二区三区 | 四川50岁熟妇大白屁股真爽 | 久久久久99精品成人片欧美 | 99热热 | 亚洲综合欧美综合 | 欧美一区二区三区视频在线观看 | www.噜噜噜| 白峰美羽一区二区三区 | 91视频啪啪 | 欧美伊人久久久久久久久影院 | 麻豆国产va免费精品高清在线 | 第四色亚洲色图 | 一区av在线 | 久久草视频 | 亚洲黄色一级大片 | 亚洲中文字幕国产综合 | 亚洲视频一区二区在线 | 91在线porny国产在线看 | 国产视频你懂的 | 超碰人人草人人干 | 97精品国产 | 色婷婷亚洲综合 | 国产成人亚洲精品无码电影 | 特黄做受又粗又长又大又硬 | 欧美熟妇另类久久久久久多毛 | 美日韩在线观看 | 欧美熟妇xxxxx欧美老妇不卡 | 三级毛片在线 | 午夜xxxx | 欧美刺激性大交亚洲丶日韩 | 天天狠天天添日日拍捆绑调教 | 亚洲人成人无码网www国产 | 国产女人高潮叫床免费视频 | 国产69精品久久久久观看软件 | 亚洲黄色一级网站 | 开心丁香婷婷深爱五月 | 无码专区国产精品视频 | 人妻一区二区三区高清av专区 | 精品国产乱码久久久久久婷婷 | 亚洲一级一级 | 少妇被猛男粗大的猛进出 | 三级带三级的三级的三级的三 | 日韩欧美性一区二区三区 | 久久久精品影视 | 在线亚洲网站 | 免费观看的av毛片的网站 | 免费天堂无码人妻成人av电影 | 国产亚洲欧美人成在线 | 久久精品日产第一区二区三区 | 日韩乱码人妻无码超清蜜桃 | 香蕉网在线 | 婷婷色综合aⅴ视频 | 欧美丰满老妇熟乱xxxxyyy | 粉嫩大学生无套内射无码卡视频 | 国产区一区二区三 | 亚洲成a人片在线观看中文无码 | 精品超清无码视频在线观看 | 婷婷六月激情 | 国内精品自国内精品自线电影 | 国产人妻无码一区无 | 国产乱子伦精品免费视频 | 欧美二区乱c黑人 | 久青草免费视频 | 五月天久久久久久九一站片 | 岛国av在线免费观看 | 日韩欧美123 | 艳妇臀荡乳欲伦交换av1 | 夜色福利院在线观看免费 | 欧美日韩精品在线观看 | 国产免费黄色片 | 日韩aⅴ影视 | 粉嫩av在线播放一绯色 | 伦理天堂eeuss | 国内精品伊人久久久久影院麻豆 | 女人扒开屁股桶爽30分钟 | 国产精品久久久18成人 | 欧美v国产v亚洲v日韩九九 | 草草影院国产 | 中文字幕一区二区三三 | 久久99久国产精品黄毛片入口 | 任你操久久| 曰韩人妻无码一区二区三区综合部 | 久久人妻精品白浆国产 | 国产激情з∠视频一区二区 | 熟女人妻水多爽中文字幕 | 二区三区四区视频 | 自拍偷自拍亚洲精品被多人伦好爽 | 欧美人体一区二区视频 | 亚洲精品久久久av无码专区 | 欧美寡妇xxxx黑人猛交 | 999久久久国产精品 第一福利所导航 | 久久 国产 尿 小便 嘘嘘 | 亚洲经典一区 | 国产素人自拍 | 亚洲中字幕日产2021草莓 | 国产美女视频免费的 | 久久精品久久久 | 国产精品久久久久久无码五月 | av收藏夹 | 日韩性xxx | 国产色午夜婷婷一区二区三区 | 在线欧美一区 | 精品久久久久久无码专区不卡 | 国产午夜成人免费看片app | 国产精品丝袜www爽爽爽 | 色爽女| 国产床上视频 | 草久久av| 楼下的房客 在线 | 日本www色 | 欧美久久久精品 | 亚洲欧美日韩综合久久 | 国产一级桃视频播放 | 日韩三级不卡 | 99e久热只有精品8在线直播 | 日本熟人妻中文字幕在线 | 亚洲人成色777777老人头 | 朝鲜女子内射杂交bbw | 久久亚洲精品无码va白人极品 | 美女被抽插到哭内射视频免费 | 国产极品美女高潮无套软件 | 五月婷婷激情第四季 | 久久99热全是成人精品 | 国产欧美日韩国产高清 | 日本免费高清线视频免费 | 亚洲国产成人精品女人 | 午夜大片爽爽爽免费影院 | 内射口爆少妇麻豆 | 97超碰色 | 一本久道久久综合婷婷五月 | 香蕉网站在线 | 久久久久久久99 | 欧美亚洲国产一区二区三区 | 日韩区欧美区 | 好了av在线 | 少妇被爽到高潮在线观看 | 国产91观看 | 国产一区二区三区久久久久久久 | 动漫女女吸乳舌吻羞羞 | 久久视频免费 | 人摸人人人澡人人超碰97 | 嫩草福利视频精品一区二区三区 | 欧美阿v天堂视频在99线 | 成年男女免费视频网站 | 国产精品爽到爆呻吟高潮不挺 | 欧美jizz18 | 曰韩免费无码av一区二区 | 人妻丰满熟妇av无码处处不卡 | 午夜福利午夜福利1000 | 国产精品免费看 | 久久网站免费看 | 日韩不卡视频在线 | 色综合久久综合网 | 国产看真人毛片爱做a片 | 免费国产玉足脚交视频 | 亚洲中文无码人a∨在线导航 | 国产乱妇乱子在线视频 | 成人做爰高潮片免费视频 | av高清一区二区 | 国产精品乱码久久久久 | 在线超碰av | 久久久无码人妻精品无码 | 国产超高清麻豆精品传媒麻豆精品 | 久久青青 | 丝袜足脚交在线播放 | 欧美区一区二区 | www.亚洲.com| 99re国产精品视频 | 国产成人av片在线观看 | 91国内在线观看 | 自拍视频一区 | 日韩一区二区三区高清电影 | 国产韩国精品一区二区三区 | 久草在线免费色站 | 国产亚洲精品第一综合麻豆 | 日韩永久视频 | 亚洲精品乱码久久观看网 | 一个人看的免费视频www中文字幕 | 四虎影视884a精品国产 | 久久久久日本精品一区二区三区 | 麻豆画精品传媒2021一二三区 | 国产精品天天干 | 都市激情国产精品 | 亚洲天堂网2020 | 欧美性潮喷xxxxx免费视频看 | 在线播放偷拍一区精品 | 国产大片黄在线观看私人影院 | 亚洲免费大全 | 午夜精品无人区乱码1区2区 | 亚洲精品aaa揭晓 | 色爱区综合五月激情 | 久久99九九精品久久久久齐齐 | 国产精品视频a | 国产精品久久久久久久久久白浆 | 国产乱子伦视频一区二区三区 | 欧美日韩在线观看一区 | 噜噜噜在线视频 | 6080一级片 | xvideos.蜜桃一区二区 | 99久久黄色 | 欧美精品一区二区黄a片 | 免费亚洲一区二区 | 国产性猛交xxxⅹ交酡全过程 | 四虎av永久在线精品免费观看 | 国产成人一区二区青青草原 | 国产精品美脚玉足脚交 | 亚洲国产成人久久综合碰碰免 | 一级毛片黄色片 | 97se亚洲国产综合在线 | 国产成人一区二区精品视频 | 亚洲卡1卡2卡3精品 在线观看日本中文字幕 | 欧洲色在线 | 999国产| 美女极度色诱视频国产 | 欧美韩国日本在线 | 亚洲成人一二区 | 91免费版看片| 国产精品v欧美精品v日韩精品 | 精品亚洲国产成人av在线时间短的 | 亚洲人体一区二区 | 日日碰狠狠躁久久躁综合小说 | 日本一区二区三区免费播放 | 国产女主播在线播放 | 久久精品人人爽人人爽 | 亚洲中又文字幕精品av | 日韩第三页 | 国产视频三区 | 久久亚洲激情 | 日本爽快片18禁免费看 | 国产精品爽爽久久久久久蜜臀 | 日韩大片免费观看 | 色综合天天综合欧美综合 | 亚洲综合色区另类aⅴ | 床戏做爰无遮挡三级寡妇 | 国产在线精品无码二区二区 | 免费国偷自产拍精品视频 | 激情呻吟久久久久久99av | 俄罗斯性欧美 | 久久久久国产精品麻豆ar影院 | 日本久久高清免费观看 | 成人免费无码大片a毛片 | 人妻无码av中文系列久 | 久久婷婷五月综合色国产 | 综合久久一区 | 欧美在线一二三区 | 亚洲中文字幕无码av永久 | 国产精品精品自在线拍 | 北条麻妃一区二区在线观看视频 | 久久综合给合久久狠狠狠色97 | 亚洲一卡2卡3卡4卡5卡乱码观看 | 一本色道久久综合亚洲精品图片 | 欧美黄色免费在线观看 | 96在线看片免费视频国产 | 女人被男人躁得好爽免费视频 | 国产美女视频一区二区三区 | 国产女主播av在线 | 男人天堂视频网 | 在线天堂资源 | 日韩精品人妻系列无码av东京 | 免费网站内射红桃视频 | bt天堂新版中文在线地址 | 深夜做爰性大片108式 | 三级精品在线 | 蜜桃av噜噜一区二区三区 | 天天狠天天天天透在线 | 亚洲人女同志footjob | 亚洲色欲网熟女少妇 | 免费人成视频在线观看播放网站 | 综合久久婷婷综合久久 | 午夜无码片在线观看影院y 国产做爰免费观看视频 | 九九视频在线播放 | 91香蕉在线观看 | 国产精品视频h | 天天躁狠狠躁狠狠躁性色牛牛影视 | 四虎网站入口 | 国产交换配乱淫视频a免费 久操综合 | 色噜噜成人 | 美女操操视频 | 中文字幕无码毛片免费看 | 在线观看二区 | 久久青青草原精品国产 | 视频一区日韩 | 日韩精品在线免费播放 | 中文天堂在线最新版在线www | 国产老熟妇精品观看 | 国产一区综合 | 无码一区二区三区亚洲人妻 | 国产一区二区三区四区成男人 | 精品久久久久久久久久久国产字幕 | 裸身美女无遮挡永久免费视频 | 久久九九精品国产免费看小说 | 亚洲国产欧美在线观看 | 日本少妇一区二区三区 | 五月天丁香婷 | 久久久精品日韩免费观看 | 中文字幕亚洲无线码一区女同 | 中字幕视频在线永久在线观看免费 | 中文一二三区 | 无码中文字幕乱码一区 | 亚洲性受 | 色综合另类小说图片区 | 国产青青草视频 | 熟妇玩小男视频在线 | 精品久久久一二三区播放播放播放视频 | 激情成人在线观看 | 亚洲国产精品午夜久久久 | 国产福利在线观看免费第一福利 | 婷婷五月综合色中文字幕 | 久久99免费 | 国产一级片网址 | 3344久久日韩精品一区二区 | 久久久久久久香蕉国产30分钟 | 可以在线观看的av网站 | 国产在线视频91 | 国产69精品久久久久777糖心 | 国产午夜亚洲精品aⅴ | 国产一级特黄毛片 | 妺妺窝人体色www聚色窝 | 丰满少妇精品久久久久久 | 中文在线最新版天堂 | 午夜小视频免费在线观看 | 亚洲成a人v欧美综合天堂下载 | av不卡在线免费观看 | 久久免费国产精品1 | 亚洲人成人伊人成综合网无码 | 91国内精品野花午夜精品 | 欧美精品v国产精品v日韩精品 | 视频一区二区在线观看 | 亚洲精品网站在线播放gif | 亚洲欧洲国产码专区在线观看 | 久久婷婷成人综合色综合 | 亚洲—本道 在线无码 | 成人丝袜激情一区二区 | 亚州男人天堂 | 国产精品沙发午睡系列990531 | 久久精品亚洲一区二区三区浴池 | 天天操亚洲 | 日韩不卡高清视频 | 午夜妇女aaaa区片 | 真实国产老熟女粗口对白 | 日韩大片在线永久免费观看网站 | 中文字幕一区二区三区在线视频 | 无套中出极品少妇白浆 | 玖玖精品 | 欧美又大粗又爽又黄大片视频 | 欧美国产亚洲日韩在线二区 | 久久久久久综合岛国免费观看 | 97不卡视频 | 在线播放亚洲精品 | 日韩不卡在线视频 | 色欲香天天天综合网站 | 动漫啪啪高清区一区二网站 | 午夜影视福利 | 日日碰狠狠丁香久燥 | 欧洲性开放大片免费无码 | 亚洲狠狠婷婷综合久久蜜芽 | 久久精品水蜜桃av综合天堂 | 丰满人妻一区二区三区无码av | 成在线人免费视频 | 99精品免费观看 | 老司机午夜福利试看体验区 | 成熟少妇一区二区三区 | 日本中文字幕免费 | 色淫av蜜桃臀少妇 | 国产亚洲欧美视频 | 人人狠狠综合久久亚洲婷婷 | 午夜影院激情av | 免费视频亚洲 | 国产女优在线 | 18禁美女裸体爆乳无遮挡 | 国产亚洲精品久久久玫瑰 | 自在自线亚洲а∨天堂在线 | 女人被强╳到高潮喷水在线观看 | 天天操天天玩 | 少妇喜欢又粗又长又大 | 日一日操一操 | 亚洲综合久久精品 | 欧美精品亚洲精品日韩传电影 | 国产老女人91精品一区 | 国产又粗又黄的视频 | 户外少妇对白啪啪野战 | 欧美韩国日本在线观看 | 激情欧美成人 | 亚洲全国最大的人成网站 | 久久综合在线 | 长腿校花无力呻吟娇喘的视频 | 久久亚洲在线 | 欧美日韩精品一区二区三区蜜桃 | 色婷婷亚洲婷婷7月 | 懂色aⅴ精品一区二区三区 欧美首页 | 久久中文字幕在线观看 | 色先锋av资源中文字幕 | 日产亚洲一区二区三区 | 无码成人免费全部观看 | 无码国产精品一区二区免费16 | 尤物亚洲国产亚综合在线区 | 国产成人www| 亚色九九九全国免费视频 | 天天干天天射天天爽 | 国产精品久久久久久久久久久久久久 | 欧美激情一区二区三区视频 | 在线亚洲精品国产一区麻豆 | 青草视频国产 | 99热精品国产一区二区在线观看 | 亚洲精品极品 | 国产精品嫩草影院免费观看 | 91精品国产综合久久久密闭 | 天天天天综合 | 丰满女人又爽又紧又丰满 | 精品视频在线观自拍自拍 | 国产亚洲精品美女久久久久 | 伊人久久一区二区三区 | 亚洲成在人网站无码天堂 | 一个人免费观看视频www中文 | 91视频爱爱 | 少妇爆乳无码专区网站 | 国产成年女人特黄特色大片免费 | 国产成人一区二区无码不卡在线 | 亚洲h精品动漫在线观看 | 亚洲免费国产 | 日日日操| 99视频在线精品免费观看2 | 极品嫩模无套啪啪呻吟 | 狠狠久久五月精品中文字幕 | 男女无遮挡猛进猛出免费视频国产 | 欧美肉体xxxx裸体137大胆 | 国产99视频精品免费视看9 | 成人六区 | 亚洲国产综合无码一区二区bt下 | 国内自拍青青草 | 国产精品va在线观看无码 | 国产色影院| 国产精品久久久久高潮色老头 | 人妻 偷拍 无码 中文字幕 | 吃奶呻吟打开双腿做受动态图 | 国产剧情无码播放在线观看 | 美女又爽又黄网站视频 | 国产成人欧美一区二区三区 | 久久婷婷五月综合国产尤物app | 97人人揉人人捏人人添 | 最新免费av| 亚洲永久网址在线观看 | 成人精品在线播放 | 国产成人精品午夜福利a | 久久久久成人片免费观看蜜芽 | 91噜噜 | 奇米影视888 | 91中文字幕在线观看 | 九九精品视频在线 | 特黄一毛二片一毛片 | 欧美黑人粗暴多交高潮水最多 | 冲田杏梨一区二区 | 国产午夜精品久久久久免费视 | 中国少妇videos露脸hd | 亚中文字幕| 免费人成在线观看网站品善网 | 青青草.com| 五月天桃花网 | 亚洲一区二区在线看 | 丁香五月亚洲中文字幕 | 成人免费视频网站在线看 | 亚洲欧美国产日产综合不卡 | 亚洲激情视频在线观看 | 日韩欧美在线观看视频网站 | 伊人久久大香线蕉av仙人 | 一本色综合亚洲精品蜜桃冫 | 国产aⅴ视频免费观看 | 亚洲av成人精品毛片 | 久久久久性色av毛片特级 | 特黄 做受又硬又粗又大视频 | 亚洲一区少妇 | www.黄色小说 | 少妇人妻偷人精品免费视频 | 国产乱人伦偷精品视频下 | 亚洲国产欧美精品 | 91制服丝袜| 国产真人无码作爱免费视频 | 国产精品久久久久一区二区国产 | 国产乱码精品一区二区 | 人人妻人人妻人人妻碰碰 | 亚洲区综合| 亚洲中文字幕无码一区 | 亚洲蜜桃精久久久久久久 | 欧美日韩视频网站 | 国产免费黄视频 | 乌克兰少妇xxxx做受野外 | 999在线观看精品免费不卡网站 | 又湿又紧又大又爽又a视频 中文字幕淫 | 国产熟睡乱子伦午夜视频麻豆 | 亚洲男人的天堂在线观看 | 黄色伊人网 | 亚洲国产精品久久久 | 色欲av亚洲一区无码少妇 | 国产又粗又硬又爽又黄的视频 | 国产吞精囗交高潮 | 噜噜高清欧美内射短视频 | 91久久精品一区二区三区大 | 国产亚洲精品成人aa片新蒲金 | 国产毛片女人高潮叫声 | 日本熟妇毛茸茸茂密的森林 | 失禁大喷潮在线播放 | 黄在线观看网站 | 欧美a图 | 91精品视频在线免费观看 | 熟妇女人妻丰满少妇中文字幕 | 亚洲国产一区二区a毛片 | 国产免费人做人爱午夜视频 | 超清无码熟妇人妻av在线电影 | 少妇内射视频播放舔大片 | 日韩一级成人 | 手机在线不卡av | 国产黄色资源 | 国产老头和老太xxxxx视频 | 天天弄天天干 | 日韩中文在线观看 | 欧美亚洲国产精品久久蜜芽 | 国产午夜在线观看 | 欧美精品久久久久久久免费软件 | 美女免费毛片 | 91精品国产综合婷婷香蕉 | 久草网在线视频 | 免费极品av一视觉盛宴 | 国产九九久久99精品影院 |