質量管理總結

時間：2022-10-24 11:47:55 總結我要投稿

質量管理總結范文（通用20篇）

　　總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編幫大家整理的質量管理總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

質量管理總結范文（通用20篇）

　　質量管理總結篇1

　　一、明確品質規劃：

　　充分了解市場、比較競爭對手，加強品質標準的研究，向優秀廠家學習

　　1、提升產品的可靠性：通過對市場反饋的問題分析，重點完善實驗工作，提升按鍵、聽筒、電池連接、SIM卡連接、殼體按鍵耐磨等可靠性，加強軟件測試，控制軟件缺陷;

　　2、提升通話效果：明確聽筒聲音、MIC、MP3播放、藍牙等標準，改善通話質量;

　　3、提升顯示效果：明確顯示屏、拍照攝像效果、MP4等標準，改善顯示質量;

　　4、提升工藝標準：對產品外觀工藝、制程工藝進行標準優化。

　　二、品質隊伍建設

　　08上半年品管部的人員流動比較大，尤其是主管人員變動較頻繁。加強培養品管部人員積極向上的工作心態，減少人才的流失，打造一個優秀的品質管理隊伍。

　　三、加強供應商品質管理，提升來料質量水平

　　1、充分關注市場質量問題，及時分析故障原因所在，以便后續控制材料的質量;

　　2、對各重點供應商進行金立金品質的推廣和影響：把我們的金品質文化灌輸給供應商，要供應商也引起重視和理解，在供應商當中形成一種金品質的氛圍;

　　3、進一步推進材料標準化的執行。

　　四、加強成品品質控制

　　1、積極深入了解全國各地市場反饋的品質問題，及時分析解決并加強預防措施;

　　2、完善新機型評審流程，提升軟件測試能力，確保新產品上市的品質穩定性;

　　3、加強制程控制力度，提高生產人員的品質意識，提升成品合格率;

　　4、提升成品檢驗水平，確保出貨產品品質;

　　5、加強返修車間的品質控制，減少市場投訴。

　　質量管理總結篇2

　　1、工程質量管理人員的工作意義

　　工程與質量管理人員工程與技術人是互相依存的，工程沒有質量管理人員，工程是不可能完美成功的;工程質量管理人員沒有工程其也就失去了存在的意義。

　　質量管理人員有較高的學歷可以為更好地完成質量管理工作多一些解決問題的思維方式和運用手段;但是，有較高學歷的質量管理人員是否就可以比低學歷的質量管理人員一定更好地完成工作?很多事實證明不完全是這樣的，究其原因就是一些人員沒有完全意識到其職責具有雙重性，即首先他是一名工程師，要懂工程，精業務;其次，他是管理人員，須具有管理能力。

　　2、質量管理的指導思想

　　在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業，管理難度大。俗話說“優不優看細部”，就說明細部施工階段的施工質量，對實現項目總質量目標是至關重要的。所謂“細部處理”，是一種說法，它包含兩層意思：“細部”一般是指大面積施工以外的細小部位、各分項工程接合部，不同材料、不同做法的交接處。例如預埋鐵件防銹處理、預留孔、陰陽角部位等的質量，在規范和標準中難以用定量的方法進行描述。但這些部位都是影響觀感質量的重要部位，體現施工管理水平和操作技術的關鍵部位，這些細部做好就能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。“處理”二字說明了這些部位一般設計無規定、或規范要求不太明確，要靠現場施工管理者、操作者的經驗和技術水平進行恰當的處置。在這一階段，除各分項工程要精心組織、精心施工外，管理的重點應放在合理安排交叉作業，抓好細部處理和成品保護上。一是要合理安排工序，解決好各分項工程施工的先后順序，不影響施工質量;二是要合理安排時間和空間，保證各分項工程必要的技術問歇;三是要合理安排人力以保證工期。

　　3、工程質量管理人員應該具備的素質和能力

　　3.1要掌握熟練的業務知識和專業技能

　　這是一名質量管理人員做好本職工作的前提。是我們從事工程這個行業最基本的素質。作為質量管理人員如果沒有良好的專業技能，對施工過程就不能起到很好的控制作用，施工隊伍在施工過程中往往憑借自己的施工經驗和為了方便施工進行，有很多時候他們根本不管規范、標準，如果我們沒有足夠的專業知識就沒法規范他們的施工行為，對于施工過程中遇到的各種各樣的技術問題就不能很好很及時的解決。另外，如果自己的專業知識不夠，對于工人的管理就會大打折扣，有很多問題自己都搞不清楚怎么指導工人的施工呢，更不用說解答工人提出的各種施工問題。

　　在專業知識方面，我們一定要向一些老前輩學xx，學xx他們扎實的工作作風，不能一天到晚玩游戲，現在網絡資源非常的方便，有時間多逛逛建筑論壇，多看看其他工地其他項目是怎么施工的，這些都可以增加自己的見識。很多東西都不難，但是你不去鉆研你就永遠弄不懂，你就永遠趕不上別人的步伐。

　　3.2要有吃苦耐勞的精神，細心和耐心。

　　質量管理人員工作條件比較艱苦，但是既然從事建設行業就要踏踏實實的做工作，干一行愛一行專一行。質量管理人員還要謹慎細心，對于圖紙、圖集等的一些數據尺寸等要細心掌握，不能有半點錯誤，如果對尺寸數據弄錯就可能造成嚴重的損失。

　　3.3要不斷提高自己的溝通能力

　　在工地上會更各種各樣的人打交道，包括勞務隊伍、監理、設計和業主等等，與他們進行有效的溝通才能更方便我們施工，我們才會在工作中掌握主動權，為我們的施工工作提供便利條件。與勞務隊伍多進行溝通才能了解他們的動態，發現一些施工問題并及時反饋項目部，才能更好的開展工作，避免一些不必要的工作失誤;與監理甲方多溝通可以為我們的施工創造便利條件，利于施工的開展，監理是朋友，在施工現場要尊重監理，與監理處理好關系了，可以省我們很多事情，有時候可以借助監理的力量幫助規范現場施工;與同事領導多進行溝通才能取長補短，發現一些自己發現不了的問題，避免在工作中的失誤。

　　3.4在工作中要認真負責，敢作敢為，勇于承擔責任

　　在工作的的一言一行都要為公司負責，為項目部負責。該說的要大膽的說，該做的大膽的做，不該說的堅決不說，不該做的堅決抵制。在施工過程中，對于損害項目利益的要堅決制止。例如吃拿卡要的現象、浪費的現象要堅決抵制，做到開源節流。在工作中要放開手腳大膽的干工作，勇于承擔責任，不要因為害怕犯錯誤而畏畏縮縮，只有大膽的去做才能在工作中發現問題解決問題，才會更快的成長。但是放開手腳并不意味著毫無顧忌的蠻干，必須要服從領導的安排，堅決執行領導的指示意圖，遇到問題先想到如何解決，解決不了了要向領導請示匯報。

　　3.5要善于總結

　　我們從事大量的繁瑣的工作，只有善于總結才能更好的梳理工作的思路。對每一分項工程、每一階段的工作，都要經常的總結經驗教訓，梳理思路。總結經驗能對以后的工作有指導作用，總結教訓可以避免以后類似的失誤發生。干工作不能只顧埋頭干不總結，到頭來工作干了不少確不知道干的什么，這樣工作就陷入了盲目。通過總結，能夠看到很多現象，通過看到這些現象，看工地現場該怎么做，該怎么管，開闊我們的眼界，所以我們一定要注意加強對平常工地上遇到事情的總結，形成經驗教訓，提高自己的技術水平和管理能力。

　　質量管理總結篇3

　　在院醫療質量管理委員會領導和監督下，根據醫院《醫療質量與醫療安全管理和持續改進方案》參照衛生部《2011年三級專科醫院評審標準實施細則》，制定本科醫療質量安全管理持續改進計劃和管理目標。

　　一、科室管理：

　　1、成立科室質控小組，有分工、責任到人。每月不少于一次質控活動，對科室診療活動的各個環節進行檢查監控，并按要求填寫門診科室質控記錄。

　　2、定期召開質控小組會議，研究科室質量與安全工作，確保醫療安全。

　　3、按科室實際情況制定工作計劃,按時完成計劃，不斷提高醫療質量達到強化質量與安全意識。

　　4、按科主任手冊、護士長手冊項目要求按時填寫。

　　二、醫療質量管理目標

　　⑴、嚴格執行首診醫師負責制。

　　⑵、門診病歷書寫完整、規范、準確，甲級病歷≥90%。

　　⑶、詢問病史詳細，物理檢查認真，要有初步診斷。

　　⑷、合理檢查、合理用藥；具體用藥在病歷中記載。

　　⑸、藥物用法、用量、療程和配伍合理。

　　⑹、處方書寫規范合格，合格率≥95%。

　　⑻、第二次就診診斷未明確者，接診醫師應：

　　A、請上級醫師診查；

　　B、收住院或和病人進行有效的病情溝通。

　　⑼、第三次就診診斷仍未明確者，接診醫師應：

　　A、收住院；

　　B、患者拒絕住院需履行簽字手續。

　　⑽、按專科收治病人。

　　⑾、病人做檢查未歸時，醫生不能離崗與下班。如有急事必須離開時，向門診部報告，安排相關人員接診處理。

　　⑿、做好門診日志登記工作。

　　質量管理總結篇4

　　為切實加強醫療質量安全管理，逐步提高醫療質量，確保醫療安全，根據我院《醫療質量與安全管理和持續改進方案（修訂）》制定20xx年醫療質量安全工作計劃。

　　一、醫療質量安全監控。

　　1、提高每月對醫療質量考核指標進行分析、評估與總結，對影響醫療質量安全的因素與環節予以分析，并制定相應改進措施，確保醫療質量控制指標在目標范圍內。

　　2、醫務科會同相關領導定期深入臨床、醫技科室檢查醫療工作質量，對工作環節中存在的不足與質量缺陷予以及時糾正，必要時召開專門會議研究解決問題。

　　3、每季召開一次專業委員會會議，從環節質量和終末質量上分析，總結醫療質量工作中存在的問題與缺陷，剖析重點科室和重點質量個案，制定有效的改進措施。

　　二、醫療文書質量。

　　1、每月對歸檔病案予以審核、分析，及時糾正病案質量缺陷，完善措施，對月度醫療文書質量納入月質量考核中。

　　2、每月對醫技科室工作質量檢查匯總，對輔助檢查報告單質量、處方合格率等指標予以評估、考核，并納入月質量考核中。

　　3、積極強化院科兩級質量管理組織的作用，重點督導科室內部對醫療文書環節質量的卡控。

　　三、落實醫療工作制度。

　　1、年內將開展質量安全意識教育，重點考核15項醫療核心制度落實情況，對重點崗位和重點環節予以重點檢查。

　　2、醫務科將對未履行好工作職責，未按照要求執行制度的科室予以相應的處罰，對存在的質量缺陷提交相關委員會研究解決。

　　3、為確保質量，須不斷完善相關措施與制度，并予以經常性的檢查與考核。

　　質量管理總結篇5

　　生產部在產品質量上有過幾起質量事故，雖然各種原因都有，比如真石漆原型設備及改造輸料管道，在沖洗方面很難做到百分百到位，而且生產設備配備不足，從金鼎拆除安裝的部分設備，使用的年限都比較長，功能和性能都不很穩定，致使現有設備交替使用，導致一些產品只能在指定的1臺或2臺機上交替生產，如真石漆、質感涂料及厚漿型產品等。還有調色人員技術不一，也導致了部分調色產品出現問題。

　　通過產品質量問題分析，XX年質量管理上的工作計劃如下：

　　1、加強員工質量淡薄意識：

　　目前部分員工身上還存在質量事不關己，漠然置之的態度，只顧產量不管質量的生產現象；這與員工質量意識的培養，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不好有關，明年要著手貫徹《質量管理制度》，加大生產過程的控制力度。

　　2、建立全員參與質量的理念：

　　我們現在缺乏的就是全員參與的質量意識，還存在產品質量是檢驗出來的，不是生產出來的錯誤觀念，出了質量問題沒有及時分析原因和找出解決方法；有時也會出現生產現場有管理但執行不到位的現象。總之看來：產品質量若光靠幾個人上去管理，想做到盡善盡美是不可能的，它需要各級管理人員的積極配合和參與，因此生產部在以后的生產過程中，要加強過程控制的考核，增加產品出廠合格率達標。

　　3、缺乏質量記錄控制：

　　產品在整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態顯得尤為重要，如果有了完善的質量記錄，它將為產品設計更改、技術分析、數據查尋等提供準確的依據。加強工程單執行過程控制與考核，但很多工作還需要技術部門協助，加強細節上的管理。

　　4、針對以上問題，生產部決定在XX年每季度，對工藝員、調色工、兼職計量員由技術部協助進行一次培訓。

　　質量管理總結篇6

　　產科是一個醫療安全事故爭議頻發的專業，針對這種現狀，為了減少產科醫療安全事故及爭議的發生，提高產科質量。我院這近年采取了以下措施實施產科管理，并取得了得了明顯的效果。

　　在整個醫院的醫療安全管理中，醫務科把產科放在一個突出的位置上管理，即關口前移，加強對重點科室的監管。

　　具體做法是：

　　一、嚴格依法執業，沒有取得執業資質的醫務人員，絕不允許從事產科的執業活動。

　　二、重視對產科人員的培訓工作，

　　一是送出去，醫院把產科工作人員輪流派出到上級醫院進修學習，掌握先進的診療技術。二是重視在職的崗位培訓，產科醫護人員每人都經過了醫務科、護理部組織的醫療急救崗位技能培訓并通過了考核，醫生人人都掌握了徒手心肺復蘇及氣管插管等急救應急技能；再就是對病理產科的有關急救處理知識和技能，我們要求產科主任每月組織一個專題進行學習和探討。通過學習，提高了對特殊情況的識別、篩查和處理能力。

　　三、我院把病理產科、高危妊娠等特殊類型的病人納入醫院《對特殊類型的病人實施重點管理的實施辦法》進行重點管理。

　　通過對醫護人員的在職培訓，提高了對妊娠、產科特殊情況的識別能力，每一位醫護人員都有對有責任和義務在臨床活動中對特殊類型病人的識別、篩查及報告，普通醫護發現特殊情況向科主任護士長報告，科主任及護士長收集到特殊情況向醫務科、護理部、總值班報告。根據收集到的消息，科主任、護士長、醫務科、護理部將關口前移，對這些病人實施重點管理。

　　四、狠抓醫療質量及醫療安全核心制度的落實，尤其是對特殊類型的產科病人，醫務科、護理部定期、不定期重點檢查病歷書寫規范、醫患溝通制度、診療常規、查對制度、手術安全核查制度等核心制度的落實情況。對不適合在基層醫院治療的特殊產科病人，妥善做好轉診工作。通過以上措施，我們有效的提高了醫療質量，確保了醫療安全，醫療差錯事故、醫療糾紛顯著減少。

　　質量管理總結篇7

　　一、強化實驗室的建設，完善內部管理

　　1、進行檢驗科的制度建設，建立健全各種規范制度，流程和措施，要進行檢驗【質量手冊】及【操作程序】的學習，對各個崗位上的操作人員明確責任，各就其職，定期進行考核，檢查執行情況。

　　2、通過完善科室內細節管理，增強安全意識，操作流程規范化。使科室的每一項規章制度落實到實處，貫徹到科室的每個環節。

　　二、嚴格質量控制，提高檢驗準確性

　　1、檢驗科科室質量控制目標，繼續做好生化各個檢驗項目的每日質控工作。完善臨檢各常規項目的質控，做到有記錄、有失控原因分析，有整改措施。

　　2、對檢驗項目的質控結果納入對科室的質量考核指標，提高檢驗的準確性，將科室的化驗出錯率降到最低點。

　　三、強化儀器設備管理，提高工作效率

　　做好現有各實驗儀器的維護和保養工作，要求每一位科室人員認真學習，熟練掌握儀器的操作技能，嚴格按照要求維護和保養儀器，并能對出現的儀器各類故障認真研究，積極應對及時解決，保證本科室各類儀器的正常運行，這樣既節少了維修成本也保證了日常檢驗工作的正常運行，提高工作效率。

　　四、增加工作量提高業務收入;

　　1、標本量，20xx年底計劃完成30萬人次。

　　2、業務收入，20xx年底計劃完經濟收入4000萬。

　　五、積極開展新的項目;

　　20xx年將繼續加強和迪安檢驗的聯合，積極宣傳開展新目，方便患者就醫診斷，為臨床醫生提供可靠的診斷依據。

　　六、人才培養與業務學習;

　　檢驗科業務學習規范化、制度化。全年開展各種形式的業務學習。做到每周一題，學有筆記。

　　檢驗科全體工作人員，愿為沭陽縣人民醫院的發展做出自己的貢獻，使檢驗科工作更上一層樓。為醫院順利晉級做出自己的努力。

　　質量管理總結篇8

　　一、醫療安全及醫療質量

　　落實病人離院請銷假制度及定期回訪工作，完善康復科病例模板（查房內容詳實有物），宣教到位，做好病人及家屬培訓工作，病房實行責任制。

　　二、學科建設

　　1、發展思路：擴大中醫康復治療及現代康復治療影響，完善康復治療內容。加強兒康建設。（可考慮兒保、護工培養等）。

　　2、具體措施：按照邢臺市重點專科標準規范科室建設，開展義診、康復知識講座與電視宣傳等活動，提高我院康復科的社會知名度。繼續發展針灸治療、腦中風、腦癱、兒童智殘、四肢關節骨折（術后）功能障礙、脊柱脊髓損傷術后的康復治療，制定系統規范化康復治療流程。規范兒康診療及設備。

　　3、床位數：床位30張，利用率達到80—100%。

　　4、人才梯隊：建立健全康復治療單元，初步形成1名康復醫師，2名康復治療師，1名康復理療護士為基本單元的康復治療小組。完善醫療組、護理組、治療組建設。還需要護士3名，康復治療師3名（男生優先）。

　　5、新技術：引導式教育用于臨床工作。

　　三、設備規劃（需求及購置）

　　理療設備：（兒康）：神經肌肉電刺激治療儀（2臺）、肌興奮治療儀（2臺）、痙攣肌治療儀（3臺）、經顱磁治療儀1臺、訓練滑梯1臺、訓練浪橋1臺、球浴1套、平衡踩踏車2個、鉆滾筒1個、電動起立床1張、圓形滑車1個、圓形轉臺1個、搖滾翹翹板2個。（成人康復）：多譜光紅外治療儀1臺，神經功能重建1臺，腦中頻治療儀4臺、吞咽治療儀1臺。

　　四、人才培養

　　著重培養科內康復醫師、治療師，加強與各康復醫療機構的交流與學習，達到市內知名。每周科內安排業務講課，每月有病例討論，請專家來科內指導教學。

　　五、目標

　　康復建設科學、規范，醫療組、護理組、治療組分工、合作，逐步脫離分散作業，集中病人治療，科室可擔負治療、康復、教學、培訓等工作。

　　質量管理總結篇9

　　一、體系運行有效性的監管、問題的整改及相應措施的落實

　　1、編制并實施《品質管理監管辦法》，根據公司質量管理體系對各部門進行品質檢查。

　　2、依據各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發放《電梯日常運作作業指導書》、《電梯設備操作作業指導書》、《擦窗機操作作業指導書》、《擦窗機日常運行作業指導書》、《綜合維修作業指導書》等體系文件。

　　3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區域花木擺放項目供應商。

　　4、跟蹤驗證20xx年x月25日大廈現場安全檢查所發現問題。

　　5、20xx年xx月30日，組織各部門負責人及相關專業人員進行安全文明小區創建工作自檢自查，并通報檢查結果，要求各責任部門就存在問題限期整改。

　　二、加強績效考核，完善內部管理

　　1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定。

　　2、征集各部門績效考核修改意見，并根據其意見進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業。

　　三、完善培訓管理、提高培訓質量

　　品質管理部于20xx年xx月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：

　　1、對所接管培訓設備設施進行了統計、整理

　　2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作

　　3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協助綜合辦人事對相關晉升人員的考核。

　　4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業類培訓科目進行了調查。

　　5、根據領導指示提出規范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。

　　四、完善5S實質，提升自身素養和服務素質

　　1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執行情況將與個人績效考核直接掛鉤。

　　2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據各部門會后意見對手冊內容進行了相應的修改。

　　3、經公司領導審批后，于xx月底正式印發《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發文之日起執行，并進行相應的培訓。

　　質量管理總結篇10

　　項目部以‘百年大計，精益求精’為宗旨，在不斷完善質量管理體系的前提下，實施全面質量管理，通過一系列質量活動的開展，促進項目部整體質量管理水平的提高。

　　一、不斷進行質量改進，保證質量管理體系有效運行

　　按照二航局《管理系統單元手冊匯編》、《項目管理指南》等文件要求，項目部建立健全了項目部質量管理體系。20xx年4月項目部迎接了中國船級社質量認證審核，11月通過了公司內審，有效的促進和完善了項目部質量管理體系的運行。

　　二、開展質量活動，達到質量目標

　　質量管理活動圍繞制定的“質量目標”展開，通過開展員工教育、“質量月”活動、測量比武、質量先進評選等一系列活動，有效的提高了員工質量意識和責任感，現場施工質量也取得了不錯的成績，截止20xx年11月14日，項目部檢測鉆孔灌注樁共666根，施工工序驗收合格率100%。

　　三、突出質量控制重點，強化質量控制手段

　　1、加強原材料的質量控制，確保工程實體質量。項目部安質部、試驗室及物資部嚴格按照項目部原材料進場檢驗程序的有關規定對進場的原材料質量進行嚴格把關，杜絕不合格材料進入施工現場。

　　2、通過開展質量教育，提高技術、質量管理人員的業務水平。項目部針對現場的具體工作內容對現場人員進行相應的業務培訓，采用不同的形式如書面試卷、參觀學習、開會討論等，達到提高人員素質的目的。

　　3、嚴格實行現場“三檢制度”，嚴格控制每道施工工序的質量，達到層層把關，不放過每一個質量問題。

　　4、加大對質量通病的整治力度。項目部在整治質量通病的工作中，通過不斷的對施工工藝進行改進和提高作業人員的質量意識，在項目部常抓不懈的努力下得到了很大的改善。

　　5、充分發揮獎懲機制，提高人員積極性。

　　四、加強與業主溝通，提升項目部質量管理水平

　　項目部高度重視每次業主單位檢查，對業主提出的建議給予及時的反饋，在業主組織的信用評價、質監站監督檢查、施工季度考核等檢查中在不斷完善自身質量管理工作的同時也得到了業主單位的肯定。

　　質量管理總結篇11

　　為著重解決工程建設項目標后監管薄弱、轉包和違法分包，未依法取得施工許可證和通過開工安全生產條件審查擅自開工，建設項目管理混亂，不認真履行工程監理職責，施工中擅自變更工程設計、質量檢測弄虛作假，工程質量低劣，污染環境和破壞生態，安全生產責任不落實以及行政監管薄弱等突出問題，保證工程建設質量，使較大以上生產安全事故的發生明顯減少。

　　主要措施：

　　1．加強執行法定工程建設程序的監管。嚴格執行勘察設計、施工圖審查、工程招投標、施工合同備案、委托工程監理合同備案、工程質量和生產安全監督、施工許可、開工安全生產條件審查、工程竣工驗收備案和工程技術檔案移交等法定工程建設程序，確保項目依法依規建設。

　　2．加強工程建設合同的監管。出臺規范性文件對工程建設中資質掛靠、轉包和違法分包的具體情形作出規定，制定相應處置措施。督促建設、施工監理、質量檢測等單位嚴格按照國家和省有關規定及招標投標文件訂立合同并嚴格履行。全面推行施工作業分包制度，建立管理骨干基本固定、職責明確、運行規范的施工作業分包管理模式。

　　3．加強工程監理和質量檢測機構管理。認真開展工程監理和質量檢測專項整治，促使工程監理、質量檢測機構切實發揮獨立專業監督作用。

　　4．加強建筑市場準入、清出的管理。按照國家和省有關規定，堅決查處無資質、超越資質承攬工程建設業務和建筑企業弄虛作假申請資質，以及政府行政管理部門或行業協會越權審批資質的行為，維護建筑市場秩序。

　　5．強化市場監管和執法，完善行政執法、行業自律、輿論監督、群眾參與相結合的市場監管體系。完善工程建設項目監管體系,著力解決各類產業園區建設項目監管薄弱的問題。

　　6．完善安全監督管理制度，明確安全生產管理的標準和目標，加強工程建設項目的安全監督檢查，督促企業落實安全生產領導責任制和安全生產主體責任制。嚴格安全準入。積極推進聯合檢查機制，加強重大安全隱患整改和治理力度。

　　7．嚴格查處工程建設中存在的生產安全事故，深挖工程質量安全事故背后的腐敗問題，按照“四不放過”的原則，查清事故發生的原因、性質，依法追究有關單位和人員的責任。

　　質量管理總結篇12

　　20xx年檢驗科將在院領導的正確領導和支持下，在各科的全力配合下，檢驗科全體工作人員將齊心協力，圍繞以醫院工作為核心。結合我科室的工作情況，不斷提高醫療質量，保障醫療安全，提高全科工作素質，努力完成科室各項工作任務。

　　一、強實驗室的建設，完善內部管理

　　1、進行檢驗科的制度建設，建立健全各種規范制度，流程和措施，要進行檢驗【質量手冊】及【操作程序】的學習，對個崗位上的操作人員明確責任，各就其職，定期進行考核，檢查執行情況。

　　2、通過完善科室內細節管理，增強安全意識，操作流程規范化。使科室的每一項規章制度落實到實處，貫徹到科室的每個環節。

　　二、嚴格質量控質，提高檢驗準確性

　　1、檢驗科科室質量控質目標，繼續做好生化各個檢驗項目的每日質控工作。完善臨檢各常規項目的質控，做到有記錄有失控原因分析，有整改措施。

　　2、對檢驗項目前的質控結果納入對科室的質量考核指標，提高檢驗的準確性，將科室的化驗出錯率降到最低點。

　　三、強儀器設備管理，提高工作效率

　　1、做好現有各實驗儀器的維護和保養工作，要求每一位科室人員認真學習，熟練掌儀器的操作技能，嚴格按照要求維護和保養儀器，并能對出現的儀器各類故障認真研究，積極應對及時解決，保證本科室各類儀器的正常運行，這樣即節少了維修成本也保證了日常檢驗工作的正常運行，提高工作效率。

　　2、引進新設備，院領導決定爭取在20xx年，引進奧林巴斯640FR全自動生化分析儀。

　　四、增加工作量提高業務收入

　　1、標本量，20xx年底計劃完成5萬人次。

　　2、業務收入，20xx年底計劃完經濟收入280萬。

　　五、積極開展新的項目

　　1、20xx年將繼續加強和金域檢驗的聯合，積極宣傳開展新目，方便方正百姓就醫診斷，為臨床醫生提供可靠的診斷依據。

　　六、人才培養與業務學習

　　檢驗科業務學習規范化、制度化、計劃全年開展各種形式業務學習。做到每周一題，學有筆記。

　　檢驗科全體工作人員，愿為曹縣磐石醫院的發展做出自己的努力和貢獻，使檢驗科工作更上一層樓。為上級領導審核晉級醫院順利通過做出努力。

　　質量管理總結篇13

　　20xx年，根據醫院醫療質量及醫療安全管理委員會工作計劃，制定了多項目標，并一一執行。但仍存在許多不足之處，在今后工作中仍需不斷改進和完善，現將20xx年醫療質量和醫療安全管理工作總結如下：

　　一、依法執業管理

　　為進一步加強依法執業的執行與落實，保障醫療安全，醫務科加強對全院的依法執業進行檢查、督導、落實、反饋、組織學習與落實。加強執業準入管理，要求各科主任嚴把入關，無執業資格人員必須在執業醫師指導下進行執業。

　　二、制度建設、繼續完善各項制度

　　在執行各項醫療規章及操作規范的同時，醫院修訂了醫、藥、技管理規范及各臨床專業診療規范。

　　三、定期醫療質量檢查、持續改進醫療質量

　　醫務科對全院各臨床科室進行質量檢查。嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求，每月組織至少進行一次病歷質量督導檢查。

　　四、主要存在的缺陷

　　（1）部分科室的醫療文書質量較差：主要表現在上級醫師查房記錄完全雷同，常規檢查不完善，病歷中出現許多邏輯錯誤（如患者姓名、性別、年齡、出入院診斷不一致等），重要異常檢查結果無分析、無記錄，診斷依據不足，部分醫師或者護理人員應該簽名的地方未簽字，日常病程記錄書寫不及時，手術安全核查及手術風險評估不完整等等。

　　（2）部分科室抗生素使用不規范

　　（3）部分科室醫療質量質控小組工作未落到實處。

　　五、下一階段醫療質量及醫療安全管理工作的重點：

　　1、加強法律法規的學習，加強督查力度，嚴格把好執業準入關，使各級醫務人員自覺依法行醫，依法執業。

　　2、加強各類質量管理制度的學習，提高醫療質量，做到診斷有標準，治療有依據。

　　3、做好《病歷書寫基本規范》的培訓工作，提高病歷書寫質量。強化“三基三嚴”，不斷提高醫務人員業務素質和執業水平，持續改進醫療服務質量。

　　4、完善和統一醫院醫療質量評價的各項標準。

　　5、進一步完善院科兩級管理組織，落實院科兩級醫療質量管理制度和責任。

　　6、現運行病歷由醫務科定期組織檢查；歸檔病例由醫務科及病案室組織相關科室主任或質控醫師定期或不定期進行病歷督導檢查，至少每月一次。

　　質量管理總結篇14

　　幼兒園的后勤管理在幼兒園管理中，與其他工作有著緊密的聯系，后勤管理的水平，不可避免地影響著幼兒園全面管理工作的開展。抓住后勤管理的重點，提供優質的后勤服務，對幼兒的培養有著不可磨滅的影響。

　　一、幼兒園后勤管理的構成

　　幼兒園后勤管理的工作范圍相當廣泛，涉及幼兒生活、學習的方方面面。第一，環境衛生管理。環境衛生是家長選擇幼兒園的一個重要指標，因此需要重視對園區衛生環境的管理，給幼兒提供給一個干凈、衛生的成長環境。第二，飲食管理。幼兒飲食問題越來越受到社會的關注，幼兒園的飲食更是關系到幼兒的健康成長與自身信譽的關鍵因素，家長關心的不僅是飲食的健康，更關心飲食營養的均衡程度。第三，安全問題。在后勤管理中，安全問題是絕對的首要問題，幼兒園應加強在玩具、教學器材、校車等方面的安全工作。第四，健康管理。健康不僅局限于身體，更應關注幼兒的心理健康。

　　基于后勤管理的構成，可以看出幼兒園的后勤管理是一項復雜的系統工程，關于幼兒的多種社會問題時刻警醒人們，提高幼兒后勤管理質量迫在眉睫。

　　二、關于提高幼兒園后勤管理的對策與建議

　　1.加強幼兒園的衛生管理

　　環境影響個人的發展，幼兒園的衛生不僅影響著幼兒的健康，更關乎幼兒良好衛生習慣的養成，對幼兒的發展有著極為重要的作用，因此一定要在環境衛生上加強管理，保持環境的干凈、整潔，在為幼兒提供清潔環境的同時，培養他們的良好衛生習慣。

　　2.增強幼兒園的膳食營養

　　幼兒的飲食是后勤管理不可忽視的一部分，他們的溫飽、飲食健康是最基本的要求，幼兒園要重視幼兒的營養均衡，為幼兒制訂與其健康狀況相符的食譜，讓幼兒不挑食、不偏食，讓幼兒能夠養成良好的飲食習慣，提高幼兒的健康水平。

　　3.提升后勤人員業務素質

　　幼兒園的后勤管理有著不同于成人的特殊性，后勤人員水平有著很大差別，在管理中，要努力提高他們的業務水平，在聘用上嚴格要求，對崗位能力要有嚴格的評價體系，從而提高他們的服務水平。

　　培育健康、優秀的幼兒是幼兒園管理人員的職責，幼兒的健康發展離不開優質的后勤管理水平，后勤人員要主動提高自身能力，用多種途徑來改善管理工作，提高辦學水平。

　　質量管理總結篇15

　　一．目前項目質量管理現狀分析

　　今年集團定義了“質量安全年”，為了預防和杜絕質量事故，規避質量通病，提升施工和建設質量水平為目標，進而推動整個集團質量服務水平。然而在我們現實的工作中還存在著一些問題，主要表現在以下方面。

　　1.規劃設計階段優化深度不夠，規劃設計工程管理很大程度上決定了工程項目實施的成敗，由于各種綜合原因，在項目規劃、設計階段我們的參與和管理缺乏足夠的深度和精度，對設計的有效優化不足，例如：空調安裝位置不當，預留空調板尺寸不足，煙道位置影響使用功能，室內外高差處理不當等。

　　2.工程實施管理中，事前質量控制意識不足，常在施工完畢后才發現問題，做事后補救。例如：土建施工與景觀綠化交接不暢，出現許多細節盲點，鋁合金門窗安裝與土建配合出現工序或工藝錯誤造成滲漏。在工程質量管理過程中，竣工驗收后開始萬事大吉，而忽視分戶交驗環節，忽視對成品的保護。

　　二．下一步質量管理的工作思路和針對措施。

　　1.強化開發前期工作的質量管理。

　　重視可行性研究報告質量，可行性研究應有深入的市場調研，包括定性和定量相結合的調查與分析，對規劃方案、戶型、景觀方案等進行多方案比選，嚴格控制項目前期工作成果的質量評審，及時發現問題，優化前期工作成果。

　　2.設計功能質量的管理

　　在設計質量管理方面，我們積累了許多可行的經驗，例如樣板先行的有效執行，是糾正設計缺陷的最后一道管卡，但更有效率的設計質量管理應該發生在施工之前。強化對戶型設計、單體設計、道路規劃、景觀風格等這些方案的最優確定，才可以從源頭上避免先天不足。

　　3、制定標準化施工流程

　　質量管理中心針對目前現狀和總結以前項目中出現的問題制定了防水工程技術標準等一系列標準。并在住宅項目中得以實施，在質量管理上不斷進步，取得了很多值得稱道的經驗，同時也有需要我們不斷繼續改進的地方，尤其是重復出現的質量問題。

　　4.施工階段工程質量的管理

　　制定適當的質量目標：質量目標常與項目進度控制、成本控制處于相同優先級，質量目標必須堅持實事求是、因地制宜。適當增加項目的一致成本，減少非一致成本；適當增加預防成本，大力降低事故成本；建立統一的標準化的質量管理體系，編制詳盡的施工作業指導書，嚴格檢驗標準。

　　工程樣板先行：工程樣板是工程質量的演練，是對施工單位的實物交底，有利于及時發現施工圖紙或施工工藝中存在的問題，避免大規模返工。

　　技術方案先行：技術方案是保障和指導專業分項工程合法施工的有效技術資料，必須在施工現場不折不扣地執行，通過審批后方案可以大大提升專項技術的可操作性，使施工技術與經濟指標達到最佳組合狀態，為項目工程的最大效益服務。

　　施工關鍵工序的控制：找出施工過程中對建筑產品質量或功能影響最大，施工中最容易出現問題的關鍵工序，作為重點控制的對象。制度項目的質量控制點、停止點，并強化檢查驗收，對工程驗線，各工種、工序、工作面移交，砼澆筑以及防止滲漏、裂縫措施等制定標準的建筑構造做法，并依此制定有效可行的施工要求及注意事項。強化檢查力度以綜合檢查為手段，對各關鍵節點進行全數檢查。

　　重視成品保護：遵循誰施工誰保護，先檢查后保持和持續保護原則，尤其是針對防水工程等對功能有重大影響的分部分項工程。

　　5．材料質量管理

　　對涉及到影響使用功能的材料，如防水、涂料、外保溫等進行統一標準、統一采購或指定供應商，從源頭上杜絕質量隱患。并強化新工藝新材料的推廣工作。

　　6．售后質量管理

　　組織售后服務和維修整理小組，徹底持續跟蹤、售后維保工作，要結合項目維修，深入調查研究、分析質量缺陷產生原因，研究開發尚需改進的方面，并對項目進行全面評價，及時反饋到有關部門制定有針對性的防范措施以進一步提高房產開發質量。

　　質量管理中心將繼續跟進集團項目的質量管控工作，支持并監督項目質量保證體系正常運行，為實現集團的質量目標和提升集團的整體服務水平保駕護航。

　　質量管理總結篇16

　　醫療質量是一個醫院生存發展的根本，醫療質量的持續改進是醫院全面醫療質量管理標準化、科學化、精細化、規范化的實現。20XX年，我科在醫院領導的帶領下，以“服務好、質量好、醫德好、群眾滿意”為工作目標，認真學習關于醫療衛生體制改革的有關精神，投身醫療衛生體制的改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務，不斷提高醫療服務質量，改善服務態度。嚴抓各種醫療質控指標，提高醫療整體水平有效減少醫療糾紛，杜絕了醫療事故的發生。現對本年度醫療醫療治療和醫療安全工作總結如下：

　　一、強化培訓，提升醫務人員的醫療質量和安全意識

　　在醫療質量管理工作中，始終把醫務人員的培訓放在重要位置，醫院采取多種形式，全面開展業務技術人員培訓，努力提升醫務人員的業務技術水平和能力。

　　1.組織衛生法律法規、規章制度學習。我們先后開展了《執業醫師法》、《醫療事故處理條例》、《護士條例》、《傳染病防治法》等衛生法律法規，以及《商業賄賂》相關法律法規的培訓，使醫務人員了解掌握了衛生法律法規、規章制度、常規規范，強化其法律意識和自我保護意識，增強了依法執業的自覺性。

　　2.開展多種形式的培訓活動。一是在院內組織了業務骨干常規規范培訓、病例書寫培訓、“三基”培訓、護理培訓、藥品使用培訓、醫院感染知識培訓、醫療糾紛防范、醫德醫風培訓等活動，使醫務人員的業務技術、醫療安全意識和醫德醫風明顯提高。二是積極參加上級組織的培訓講座。20XX年，共選派科室醫務人員30余人參加省、市級組織的各種有關醫療質量管理和業務技術培訓講座15次，學習了醫學相關專業的新知識、新技術、新理念、新觀點。三是邀請市級、縣級專家到我院進行查房和手術指導。通過以上舉措，顯著提高了我科衛生技術隊伍的整體水平。

　　二、嚴格自查，認真整改，全面提高醫療質量

　　1.醫院感染治理。完善了醫院感染管理制度，加強了院內感染知識宣教和培訓，認真落實消毒隔離制度，嚴格無菌操作規程。以“治療室、換藥室、病房”為突破口，抓好重點科室的治理，加強了科室、院內院外交接手續，杜絕了醫療廢物亂扔亂放。

　　2.醫療安全治理。全年認真開展了科室醫護人員醫療安全知識宣教，組織學習衛生部頒發的《醫療事故處理辦法》及《病歷書寫基本規范》、《中醫病案書寫規范》、《電子病歷書寫規范》，加強病案質控管理。及時完善病歷書寫和各種醫療文書確實履行各項簽字手續。堅持會診制度，認真組織急危重病癥及疑難雜癥討論，切實加強了急危重病人的搶救和監測，努力同病人及其家屬溝通思想，避免了醫患糾紛。

　　3.醫療質量治理。建立健全了質控體系，加大了督導檢查力度。定期或不定期對各科室進行檢查，發現問題，及時整改。進一步加強了醫療文書的規范化書寫，多次組織各科室醫務人員認真學習門診病歷、住院病歷、處方、輔助檢查申請單及報告單的規范化書寫，不斷增強質量意識，切實提高醫療文書質量。嚴格要求住院醫師按時完成各種醫療文書、注重病歷記錄的邏輯性、病情診斷的科學性、疾病治療的合理性、醫患行為的真實性，切實提高了病歷內涵質量。狠抓住院病歷的環節質量和終末質量控制，積極開展優質病歷評選活動，提升了病案質量。

　　4.護理質量治理。醫院將綜合科病房設為“優質護理服務示范崗”，實現我院優質護理服務組織領導常態化、人員配置科學化、分級護理標準化、技術服務規范化、護患溝通親情化、護士排班彈性化、保障措施制度化、醫療安全最大化、服務效果最優化，確保工作質量，全面推進優質護理服務。

　　護理部制定了切實可行的護理工作計劃，定期督導并落實，不斷提高護理質量，對工作中出現的問題及時加以了整改。進一步規范了各種護理文書，加強了護理人員的培訓，保證每月進行業務學習以及“三基”考試。工作中，護士長嚴格把關，勤檢查，重督導，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，全年無一起因護理失誤而引起的醫療糾紛。

　　下一步工作中，我科將認真總結經驗，結合存在的問題和不足，按照醫院發展規劃，認真持久地抓好醫療質量管理，繼續深化“三好一滿意”活動，強化“以病人為中心”的服務理念，不斷加強醫療質量和醫療安全，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。

　　質量管理總結篇17

　　增強質量意識，提高教學質量，是學校歷年來辦學的宗旨，為進一不樹立質量意識，堅持走“質量興校”之路，近幾年來開展了一系列的提高教學質量方面內容的活動，特別是自1998年起，學校決定每年在四月、十月開展二次“質量管理月”活動，確定不同主題，通過不同的方式實施活動內容，取得了一定的成效。

　　今年10月11日至11月12日是第三個“教學質量管理月”活動開展月，歷時一個月時間內，以教師是提高教學質量的關鍵為主題，開展“老帶新，新促老”的公開課（示范）、領導小組成員隨機聽課等形式為內容的教風建設，以教風的改進，促學風的轉變，以師表的魅力，激發學生的求知欲望，在教師中以抓課堂教學質量，抓作業批改，抓現代化教學手段的應用。取得了一定的成績，同時也還存在著許多問題和不足。現根據一個月時間的活動情況予以小結，有利于教學管理和教學活動的開展對教學質量的提高起到研究和探討作用。

　　一、活動的方法、內容及成績

　　1、公開示范課；方法：有準備的安排，共進行4次。

　　從不同角度來看，參與公開示范課教學的教師，對教授課程的準備是認真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準確、重點突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現代化教學手段開展教學活動，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學氣氛。教學中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運用啟發式教學手段，調動學生的積極性，同時又能注重學生自學能力的培養。全校專職教師相互聽課，進行評課，相互交流，取長補短，起到了教師間相互促進，不斷提高的作用。

　　2、聽課；方法：不打招呼，隨機抽查聽課40余次。

　　重點了解教師的教學態度、教學組織、教學方法、教學效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學校的教學要求進行備課、上課，教態認真，教法整合，能夠針對不同類別、層次的學生開展課堂教學活動，為人師表，教學中嚴格要求各教學環節的密切配合，教材處理恰當，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業，作業有批改。

　　3、動員，齊抓共管；“教學質量管理月”活動期間，學校利用閉路電視網召開全校師生大會，進行動員，學校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團委利用黑板報、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報開辟“質量管理月”專欄，談質量意識，摸索學習方法的文章，激發學生的學習熱情。各班級在學習動員的基礎上，利用班會時間進行再動員，幫助學生提高認識，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強化了學習風氣，學生的遲到現象，缺課率明顯下降，學習熱情高漲，使得第三個“教學質量管理月”活動健康的'開展。

　　4、“質量管理月”期間，活動領導小組成員深入課堂，隨機聽課，及時的和授課教師交換聽課意見，收集學生對授課教師的測評意見，進行統計、分析，同時每周進行一次集中評課，反饋意見，每個班級也同時對所有任課教師的教學情況、教學態度、方法、效果等方面客觀的給予評價，從整體反映情況分析，本學期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學效果是好的。

　　二、存在的問題及不足：

　　1、少數教師在教學中對教材重點內容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學性、趣味性差，有個別教師語言表達能力差，口齒不清，聲音低，學生意見大，有的教師講課時缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個別教師不能夠針對不同層次受教育的對象進行教學活動，課堂提問、訓練偏重個別學生，挫傷了大部分學生的學習積極性。

　　2、聽課及檢查中發現，有些教師授課無教案，講課時照本宣科，也有個別教師講課無板書，課后無作業，也有的教師，不能按學校教學作息時間上、下課，出現了遲上課，早下課的現象，課時量不飽滿，教學任務完不成，隨意性。

　　質量管理總結篇18

　　時光荏苒，新年在即， 20xx年即將過去了，值此辭舊迎新之際，將質量管理部門在20xx年的工作做一個回顧，以便總結經驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發展貢獻我部門的力量。

　　一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務

　　在過去的一年里，質量管理部全體同志在公司領導的正確指導下，在公司各相關部門的大力支持下，經過大家的努力，為公司的生存和發展做了以下重點工作。

　　第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。

　　第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。

　　第三、按照質量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產品也進行了嚴格的抽查驗證工作。

　　第四、按照新梯制造發貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。

　　二、部門內部精誠團結，與各部門間協同作戰

　　一年來，質量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學、互關互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執行部、工程部等部門之間協同作戰，出現問題及時溝通，立即解決。對生產和工程上出現的質量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

　　三、總結教訓、彌補不足、以利再戰

　　一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業的經驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

　　四、20xx年工作重點

　　在新的一年里，質量管理部將在今年的基礎上，繼續發揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專業技術水平，逐步介入工程安裝質量、售后服務質量及產品質量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業技術水平能夠滿足企業發展需要和拓展市場需要。

　　五、部門建議

　　希望公司領導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節點來執行，各部門在相互協調配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關部門留一個足夠的工作時間來調節，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關部門的工作計劃及統籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產品品牌。

　　綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務會更加艱巨，但質量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業的全面提升和發展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!

　　質量管理總結篇19

　　京承高速公路（二期）工程由中國鐵道建筑總公司和首發公司共同投資建設，是北京市第一條投資主體多元化的高速公路項目。兩公司設立北京通達京承高速公路有限公司，具體負責京承路（二期）工程的建設和運營管理。該工程于20XX年5月底開工，擬于20XX年9月底交工。現將有關情況匯報如下：

　　一、工程概況

　　工程全長46.7公里，途經順義、昌平、懷柔、密云三區一縣。設計為雙向6車道，路基寬度35米，時速120公里，共設互通式立交7座，分離式立交18座，跨河橋16座、通道橋17座。路基填方1138萬方，挖方75萬方，路面面積150萬平米，橋梁面積20萬平米，概算投資39.19億元。

　　二、主要參建單位情況

　　設計單位：北京國道通公路設計研究院、北京市市政工程設計研究總院監督單位：北京市道路工程質量監督站

　　監理單位：北京正遠監理咨詢有限公司、北京逸群工程咨詢有限公司

　　施工單位：共53個，其中土建施工單位29個、其它施工單位24個（詳見附表）。

　　三、工程進展情況

　　到目前為止，路基土方完成總量的99%；路面基層完成總量的92%；路面底面層完成總量的81%；橋梁下部結構、預制梁安裝、箱梁現澆全部完成；橋面鋪裝完成總量的98%;排水溝完成總量的78%;網格護坡完成總量的85%。本工程分項工程總數為10633個，已完成8645個，已完工程評定結果為優良。

　　四、創優工作落實情況

　　為保證工程質量，公司在開工前就明確了“確保市優，爭創國優”的質量目標，并具體做了以下工作：

　　1、制定規章制度，實行標準化管理

　　為實現對工程的規范化、標準化管理，公司制定了一整套有關質量管理的基礎性文件及制度，如《工程質量管理辦法》、《工程技術管理辦法》、《工程質量檢驗標準補充細則》、《工程資料管理辦法》、《階段目標考評管理辦法》等，從而實現以嚴密的質量控制體系，嚴格的規章制度，對工程質量進行有效控制。

　　2、加強圖紙會審，做好設計交底工作

　　設計是工程建設的靈魂，是工程質量的龍頭，只有充分貫徹設計意圖，才可能有優質的工程。為此公司在工程實施前就對圖紙會審工作進行了具體要求，明確規定“若因圖紙會審工作不力造成經濟損失的現象，將本著設計、施工、監理單位責任共擔的原則，追究有關單位的責任”，從而真正提高了圖紙會審質量。同時，根據工程進展情況，適時進行設計交底，以達到貫徹設計意圖、解決圖紙會審問題的目的。

　　3、召開施工技術研討會，實行樣板引路，為保證工程質量打下良好基礎

　　結合質量管理和工程需要，公司針對路基土方施工、橋梁施工、路面施工等多次召開技術研討會，其中對砂坑填筑、斜拉橋施工更為重視，并制定了相應的質量、技術管理辦法。同時在各分項工程正式開工前，實行樣板引路制度，即通過實驗段的施工，總結出最佳的工料機配備及施工工藝，為大面積施工提供技術參數。以上兩項工作，為保證工程質量打下良好的基礎。

　　4、把好開工審批、做好過程控制及工序驗收工作

　　各分項工程開工前，要求監理單位必須認真審查施工單位的開工報告，對材料不合格、技術力量及設備不足、施工工藝不合理的，堅決不允許開工。

　　工程施工過程中，實行監理人員的巡視、旁站制度，尤其對重要部位及關鍵工序，實行全過程旁站監理，以糾正及制止對質量造成隱患的行為。

　　在工程驗收時實行施工單位自檢、監現單位抽檢及第三方見證取樣制度，做到上道工序驗收不合格，下道工序絕對不允許施工。

　　5、采取強制措施，有針對性地預防質量通病

　　①高填土下沉：首先將規范中壓實度標準予以了提高，即將90區提高至93區。另外對全線砂坑均采用了“藍派沖擊壓實技術”，以提高路基填方質量。

　　②橋頭跳車：視地質情況對基底分別進行了CFG樁或換填砂礫處理。另外橋頭填方均采用了摻灰或換填砂礫的辦法。更重要的是，所有橋頭均進行了堆載予壓。

　　③瀝青路面早期破損：針對目前路面車轍損壞比較普遍的現象，將路面中面層由原來的普通瀝青混凝土變更為改性瀝青混凝土，同時透層、粘層也采用了改性乳化瀝青。

　　④橋面防、排水：為保證防水層與基面充分粘結，對全線橋面都采用了“噴丸處理技術”，同時為使由橋面瀝青混凝土鋪裝下滲的水及時排出，采取設置盲溝、改變泄水口形式的辦法。

　　6、實行資料檢查、復查制度，嚴格資料管理

　　為保證技術資料整理的及時性、真實性、完整性、統一性，公司在工程進展過程中實行資料的日常抽查、月檢查、階段檢查制度及復查制度，發現問題及時處理，堅決杜絕資料做假及欠帳現象。

　　7、采取經濟手段，獎優罰劣

　　為保證質量管理取得實效，公司還采取了經濟制約的手段，即按照每階段的工程履約檢查結果，對優秀的施工、監理單位進行表彰，對表現欠佳的單位采取停止支付或罰金的辦法。

　　五、存在問題

　　1、由于施工圖設計時間較短，造成施工過程中的設計變更較多，不同程度的影響了工程的順利進行。

　　2、個別結構物的外觀質量尚有不盡人意之處，質量意識需進一步提高。

　　質量管理總結篇20

　　一、加強培訓，深入學習

　　項目部通過培訓、印發學習資料、板報宣傳等形式，結合內審，組織各部門、各項目分部深入學習質量管理體系的內容。通過學習，使廣大員工切實熟悉制度、掌握制度，按照制度辦事。各單位結合自己的實際，創新學習方式方法，做到了學習與實踐相結合，學以致用，用以促學。在工作之余，我部人員堅持學習專業知識，經過學習以及培訓考試，合同法規和先進管理經驗，努力拓寬專業技術知識和管理經營能力；并加強對新規范的學習，及時更新自己的專業知識。

　　二、嚴抓落實，積極貫標

　　貫徹質量管理體系文件是全員參與的重要體現。因此，在具體工作中，不論什么人都必須認真貫徹執行，貫徹質量管理體系文件“嚴”字當頭，按照文件要求認真抓好落實。做到文件怎么說我們就怎么做，嚴格按照程序文件規定辦事，克服不良的習慣做法，優化管理環境，強化每個崗位每一個人的工作責任感，本著“團結進取、勇創效益，促保質量，服務生產”的指導思想，克服了無地鐵施工經驗、工作量大、質量要求高等諸多困難因素的影響，發揚水電四局人勇于拼搏、善打硬仗的精神，積極進取。在施工過程中，及時與設計代表、監理工程師進行溝通并協商解決有關質量方面的問題；嚴格按照質量管理體系要求進行管理，對施工進行全過程監督、指導、檢查，并嚴格貫徹執行質量檢查驗收“三檢”制制度，有效保證了施工質量，杜絕了質量事故的發生。

　　三、提高認識，加深理解

　　質量管理體系貫徹工作是項目部更新管理理念，提升管理水平的重要舉措。各單位各部門，特別是主要負責人，均加強了對此項工作的認識，增強了責任感和緊迫感，在加深學習和理解的基礎上，把握了原則和尺度，按照程序進行規范改進。

　　每位領導、每個部門、每個員工都按程序文件的要求,按照自己的崗位職責和管理職責來認真負責工作。項目部不定期地進行內部審核，保證質量管理體系貫標工作順利進行，收到實效。并針對內審中發現的問題，采取有效措施，積極整改落實，不斷提高項目部質量管理水平。

　　四、整體推進，協調進行

　　質量管理體系貫徹是一項系統性工程。需要各單位各部門互相溝通配合，任何一個環節，任何一個單位的消極被動，都會影響到整個貫標進程，因此，各單位各部門均做好了程序的接口配合工作，理順關系，相互配合，為項目部質量管理體系貫徹工作的整體推進和協調進行創造了良好的內外環境。

　　質量管理部作為項目部主管質量的職能部門，負責項目部整個現場“三檢”驗收管理工作，部分對上、對下文件的處理，所有檢驗批的填寫、整理及歸檔，同時也負責與監理、設計及業主單位聯系、溝通，這就要求我們掌握大量的基礎資料和不斷變化的外部信息，通過整理匯總，及時完成工程施工所需的對外聯系和內部協調。為有效的服務前方生產及質量管理起到了積極的作用，并定期向第二施工局機電項目部及徐鹽鐵路指揮部匯報施工質量動態。

　　有效的質量管理能力不僅為前方生產服務提供了良好的保障，最大程度節省人力、物力，并做到了施工過程最簡化，為項目部創造最佳效益起到了至關重要的作用，同時為擴大宣傳、樹立良好的外部形象和提高自身技術實力都起到了積極的作用。

　　五、需要解決的問題

　　回顧我部一年來的工作歷程，業績是驕人的、可喜的。這是各部門、各廠隊大力支持密切配合、各級領導悉心指導關懷的結果。

　　20xx年度的工作，我部有成績也有不足。由于人員變化較大，對工作交接造成較大影響，熟悉內業的員工均已離開本部門，而本工程內業資料多、繁瑣，使得接手人員在工作過程中出現較多問題，經較長時間磨合后方才逐漸掌握內業資料整理的技巧。我部全體人員在保證工作的同時，加強學習，在今后的工作中再接再厲、更上一層樓。

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