市場管理半年個人工作總結

時間：2023-07-20 10:45:10 澤彪總結我要投稿

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市場管理半年個人工作總結（通用10篇）

　　時間是箭，去來迅疾，一段時間的工作已經告一段落，回想起這段時間的工作，一定取得了很多的成績，制定一份工作總結吧。那么問題來了，工作總結應該怎么寫？以下是小編整理的市場管理半年個人工作總結，歡迎大家分享。

市場管理半年個人工作總結（通用10篇）

　　市場管理半年個人工作總結 1

　　在創建全國文明城市活動中，我以個人的工作成績，得到了級領導的信任和支持，并以最大的熱情投入到工作中去。由于北站市場環境復雜，管理繁煩瑣，工作有相當的難度，但是在領導的正確引導下以及同事的`密切配合、大力協調、共同努力和家屬的理解體諒下，使工作取得了較好的成績，沒有受到客觀因素的影響。今年由于工作需要我由三交易區調到一交易區擔任組長職務，具體工作范圍是主管西一棟、西廳皮件、南墻展示臺。現將我在這半年中的工作情況總結如下：

　　一、對市場工作，提前思考，對任何工作做到要有計劃。

　　1、本職業務，及早思考，早作打算。

　　2、分析預測在前。對一些常規性的工作，要分析與以往不同的特點，預測會帶來什么問題，從而及早提出解決的辦法。

　　3、計劃準備在前。早作計劃，確定基本方案，最好要有兩三套路子，以便在討論研究中予以取舍，如果“臨時抱佛腳”，不僅難有質量，處于消極應付局面，而且會影響工作計劃的貫徹落實。

　　二、和市場全體人員一道，分工明確，責任清晰，精誠團結，密切配合，將各項工作落實到位。具體措施是：

　　1、規范市場管理、加強消防設施及其消防通道管理，由于市場經常出現亂堆亂放、出攤占道、嚴重堵塞了消防通道并影響了正常的經營活動，我已很抓了這項工作。保證消防通道隨時暢通。及時杜絕消防隱患以免造成生命財產損失。

　　2、督促市場經營戶按時繳納攤位費，不能拖欠。現已基本沒有拖欠現象發生，如在市場管理中與經營戶發生爭執，必須顧全大局以整體利益出發，避免工作態度的解單粗暴，要進行說服作好思想工作并妥善解決問題。

　　3、倡導經營戶合法經營。對及個別經營戶打撲克、下象棋的現象給予制止，禁止小商小販進入市場，以免影響正常的經營秩序，必須嚴格遵守作息時間，工作期間不能串崗聊天以及從事與工作無關的事，認真負責的搞好市場管理工作。

　　市場管理半年個人工作總結 2

　　一、區內市場方面：

　　調查、了解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，了解客戶需求，對已經建立局域網等設施的單位了解其應用情況，聽取客戶意見，建立了部分客戶檔案。進行了以下項目的推進工作：財政局辦公系統改版升級、公安局監控指揮中心、公安局視頻會議系統、工商局辦公軟件系統、計委辦公軟件系統、環保局多媒體會議室工程、參加了市公安局對xxx區公安局二級網絡工程的驗收工作。

　　二、區外市場：

　　整合信息中心已有產品和資源信息，進行了以下工程項目的推進工作：山西懷仁縣網站和辦公平臺工程、xxx路達公司物流管理系統、xxx鎮網絡工程及網站、辦公自動化系統、交通部通信中心網絡工程及辦公自動化系統、大豐油科公司北京辦事處網絡工程、錫盟電信網絡改造工程；與聯想電子政務事業部聯系合作事宜。

　　三、其它方面：

　　編寫了以下方案和材料：《鎮羅營數字鄉鎮工程方案》、《鎮羅營數字鄉鎮工程——科委上報項目書》、《xxx區數字鄉鎮工程方案》、《xxx區數字鄉鎮工程項目建議書》、《東發高科技工業園區管理信息系統方案》、《東發高科技園工業園區———科委上報項目書》、《xxx區信息創新服務體系方案》、幫助多媒體網絡實驗室調試視頻會議系統。

　　四、市場部任務完成情況：

　　目前市場部完成合同額23.5萬，與任務要求相差較大，主要原因是：

　　1、工作能力和方法的不足，本部門現有的兩名員工都是非市場專業的，以前也未專門從事過市場業務，在市場營銷經驗和技巧方面存在不足，還需要不斷的學習總結和積累；

　　2、“非典”的客觀因素非典期間區外市場推進工作基本停滯，區內市場工程項目的推進工作也存在較大的阻力；

　　3、我們的產品和技術力量和存在一定的不足，我們信息中心經過多年發展的在產品上已經有了一定的積累，但是我們的產品缺少市場包裝，不易推廣。前一段時間吳總曾指示我進行解決方案的整理工作，由于我沒有完全理解好，沒能達到要求，下周我將拿出新整理的解決方案。也希望今后能得到技術部門的配合。在市場開發活動中我們也遇到了一些這樣的情況，有些項目是我們的技術力量無法的'實現的，這就要求我們要不斷的加強我們自身的技術力量建設，跟上發展的需要；

　　4、我們的服務質量還需要改善，我們以前對工程質量和售后服務重視不夠，導致一些老客戶對我們意見較大，不再愿意與我們合作，比如環保局多媒體會議室和辦公樓擴建的布線工程，就因為我們從前施工質量不好而遭到用戶拒絕。

　　以上是我對上半年工作的一些想法，當然，市場部任務沒能完成主要責任在我，主要是由于我市場工作能力的不足和努力不夠造成的。通過上半年的工作我們取得了一些經驗教訓，為我們做好今后的市場部工作積累了經驗，同時上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎。

　　為了彌補上半年工作的不足，完成全年的任務指標，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們要做好目前正在洽談中的項目工作，同時積極尋找新的項目，認真分析市場，規劃市場發展，加強學習，提高自身市場營銷能力。

　　市場管理半年個人工作總結 3

　　20xx年上半年的各項工作在xx年進行改革攻堅、提升的基礎之上，以地區營銷、配送一體化為契機，加強卷煙服務營銷，充實服務內容，強化工商協同，大力推進“兩個跨越”，規范零售終端，夯實網絡基礎，注重經營安全，實現和諧發展；同時，加強對浙煙“精實”文化和杭煙“品·質”文化的理解，加強自身素質提升，不斷提升基層部門的執行力和創新力，逐步向全面發展、創新發展、可續發展的目標前進。

　　（一）規范化零售終端建設深入推進。

　　20xx年，公司進行了規范化零售終端建設，在卷煙陳列形象、明碼標價和明碼實價、店面環境整治、促進零售戶規范經營等上面展開大量的工作。20xx年的終端建設工作是在xx年取得良好成效的基礎上，進行深化和推廣。

　　一、店容店貌進一步美化，卷煙陳列更加規范。繼續提升規范化終端建設水平。規范化零售終端建設，作為我們余杭煙草的創新工作，市場部全體同志在思想上高度重視，以高度的責任感和使命感參與這項工作。加強和零售客戶的溝通聯系，爭取使零售戶理解并支持標準化零售終端建設的開展，在前期宣傳的基礎上，加快對經營環境的整改，共整改零售戶300余家，示范街效應逐步擴大到各條營銷線路，并得到零售戶的好評。

　　二、明碼標價實現客戶從被動使用到主動使用的過程。隨著明碼標價工作的進一步展開，從示范街的.對明碼標價的應用到普及推廣，逐步為廣大零售戶和消費者所接受，標價簽陳列是否到位，成為零售客戶能否穩定和提升經營業績的重要手段。在轄區內，一些原來不愿意配合明碼標價的客戶，在明碼標價逐步普及的大環境下，感受到自身經營受到威脅，經歷了從拒絕陳列到主動要求的過程，標價簽陳列規范度進一步提高，一煙一簽、一一對應工作開展順利。在使用小型明碼標價簽以后，緩解了標價簽缺少、遺失、破舊的現象，終端維護的工作效率有所提高。

　　三、vi形象標識系統的推廣。隨著規范化零售終端建設的深入，公司計劃在余杭市場部推廣vi形象標識系統，在前期臨平市場部、塘棲市場部取得經驗的基礎上，經過讓零售客戶觀看《終端之門》專題片，該項工作普遍得到了零售客戶的擁護，目前已經確定31家零售戶為第一批vi形象標識客戶，門面尺寸的量取、vi標識門頭和vi標識柜臺制作等相關工作已經在緊鑼密鼓的開展。vi形象標識系統的推廣應用，為進一步提升規范化終端建設水平、提升卷煙銷售網絡競爭力、提升卷煙零售客戶盈利等各個方面提供了良好的契機。

　　（二）推進工商協同，加強品牌培育。

　　一、充分挖掘市場潛力。一是配合規范化零售終端建設，結合《卷煙陳列標準》促進零售客戶對省外一二類煙和低檔煙銷售的重視，一二類煙和低檔煙銷售有一個快捷、便利的環境，二是加強庫存監測工作，通過對客戶前期、同期的低檔煙銷售對比，了解市場銷售走勢以及消費者需求狀況，把握消費特征，合理安排貨源供應與供應定量，確保省外一二類煙和低檔煙的可持續增長，為推進建立二十多個重點骨干品牌和十多個視同骨干品牌的銷售結構打好堅實基礎。

　　二、強化市場銷售管理。以《零售客戶積分制考核》加強零售客戶對銷售低檔煙的積極性。在零售客戶積分制考核中，增加省外一二類煙與低檔煙分值比例，促使零售客戶轉變銷售結構，利用客戶分類中的定量，提高零售客戶銷售省外一二類煙和低檔煙的積極性，引導市場消費積極向重點骨干品牌轉移。

　　三、加強重點品牌銷售進度管理。結合分公司二級考核和市場部三級考核，將重點品牌銷售進度作為一項重要經濟運行考核指標，按月下達重點品牌培育任務，從上柜率和銷量兩個方面進行當月培育品牌的考核工作，促使客戶經理在日常市場走訪中加強對重點品牌的培育，進一步了解市場需求和消費趨勢，通過客戶經理對客戶的溝通和交流，掌握區域市場銷售特征與零售客戶銷售需求，為公司合理下達銷售指標提供依據。

　　市場管理半年個人工作總結 4

　　光陰如逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲。過去的一年在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過部門各位同事的大力配合和不懈努力。市場部在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顧過去一年，現將工作總結如下：

　　一、積極參加公司精神文明建設，努力提高業務水平：

　　過去一年我部門積極參加公司組織的定期和不定期的思想業務學習，本部門人員在公司演講多次，通過學習和演講，大大提高本部門人員的政治思想覺悟，同事增加業務水平，使得在工作中得心應手，順利完成本部門的工作和領導交辦的任務。

　　二、在業務上堅持管理、服務與效能相統一原則：

　　市場部主要的'工作是馬鈴薯種薯、甘蔗種的采購調運和銷售。全年部門全面完成公司年初確定的任務：

　　1、在貨物的調運上，雖然馬鈴薯種薯是從北方調往廣西，路途遙遠，運輸任務重，但在部門人員的細致的工作和公司其他部門的大力配合下，安全及時的完成了調運的任務，實現零事故。

　　2、銷售上，主要是從兩個方面入手一是積極參與政府采購，我們部門對每次政府采購招標都非常重視，積極分析招標的條件，分析對手。二是分析市場積極開拓市場，實現銷售收入。

　　3、完善管理，做好數據管理，建立完整的銷售檔案。

　　三、工作上的不足：

　　1、處理問題經驗方面有待提高。

　　2、有關數據處理不夠及時對領導的意圖領會不夠到位。

　　四、展望

　　今后一定不斷學習積極向領導和同事們請教，努力提高業務水平。20xx年，萬象更新也是自我挑戰的一年，我們部門將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發展盡心盡力，在今后的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務，主動向其他部門學習積極配合，爭取在工作上取得更好的成績。

　　市場管理半年個人工作總結 5

　　20xx年已經過半，回首這半年里我部主要圍繞市場網點建設、渠道疏通、網點優化和人員能力提升等幾個方面展開工作。剛成立起來的拓展部在很多地方還不是很完善；業務人員成長速度較慢；人員協作還不夠默契；人員配備也還沒有到位。拓展部面對著各種困難與挑戰，通過半年的努力下來卻沒有取得理想的成績，現將上半年拓展部工作總結和下半年工作計劃如下：

　　一、拓展部人員情況：

　　拓展部編制為：拓展部經理1人，業務代表5人。

　　拓展部實際配備人員為：拓展部經理1人，業務代表3人。（其中兩人暫時沒有開發能力）

　　二、拓展部上半年主要業績及完成情況：（上半年市場總費用：23996.5元）

　　客戶開發任務：110客戶開發實際數量：24（合同）16（無合同）客戶開發完成率：35%客戶整改任務：150客戶整改實際數量：3客戶整改完成率：2%搜集到的意向客戶：116家。

　　搜集到的整改意向客戶：8家三、拓展部主要工作回顧：

　　20xx年上半年拓展部主要工作包括以下幾個方面：

　　1、競品信息的搜集

　　在上半年里拓展部一共組織了兩次集體性的競爭品牌政策信息搜集，完善了公司對競爭品系的統計，同是也提高了拓展部對內衣行業的認識和對成都各代理商的認識，過程中也學習到了同行業務人員的業務經驗。

　　2、四川地區各城市網點建設

　　從年初至今拓展部拜訪了全川各市、縣80%以上的終端客戶并建立了良好的關系，目前與各地的強勢終端商保持著緊密的聯系。

　　3、疏通銷售渠道，重新規劃市場。

　　根據市場上的客戶分布情況、客戶類型和銷售現狀，進行了重新的梳理。和分銷商建立了良好的合作關系，并對分銷商重新明確了分銷區域和分銷渠道，指出了渠道銷售思路、方法和業務人員管理方案。提出了公司對分銷商的人員配置、物質資源配置、區域年度銷售任務、產品陳列標準等等要求。

　　4、優化終端銷售網點

　　對川內各終端銷售網點合理的取舍并進行整改，引導終端商經營思路、加深終端商和我公司的合作關系，對終端店面合理的店面規劃增加我公司產品的陳列面積和陳列數量；合理的向公司老客戶引薦我公司產品，使公司產品在每一個終端網點銷售最大化。

　　5、拓展部規范化管理的推進

　　為了提升拓展部的競爭能力，配合公司相關部門爭取拓展部規范化管理，重新對拓展部運作流程和日常工作流程進行了規范，為以后工作效率的'提升奠定了基礎。

　　6、櫻姿娜保暖招商

　　配合公司銷售部的櫻姿娜保暖招商會，搜索式的走訪邀請了川內內衣銷售終端；并協助銷售部召開保暖招商會，做好了招商會的后勤保障。

　　7、提升業務人員業務能力

　　根據拓展部內部人員能力的不同，針對性的展開了會議培訓。以不同的方式訓練業務人員業務能力、總結能力、分析能力和談判能力。

　　四、工作中以及團隊中存在的主要問題：

　　1、市場人員素質和業務能力有待提高

　　本年度上半年拓展部部因業務拓展的需要共新招員工2名，因缺少業務經驗、企業文化及相關的崗位培訓，致使在拜訪客戶時由于自己的不專業，給客戶反映了錯誤的信息，對公司聲譽造成了一定的影響。

　　2、市場拓展費用偏高

　　雖然市場拓展工作取得了一些成績，但同時使公司市場拓展費用也創下了歷史新高，同比我們的競爭對手，在銷售費用率方面，我們沒有把握好。

　　3、計劃能力偏弱

　　市場拓展計劃在執行過程中屢次變動，致使一線市場人員不知所從，或多或少的干擾了正常的市場推廣活動。

　　五、主要應對措施

　　1、加強內部市場人員的培訓和訓練

　　拓展部計劃在下半年里重點加強對部門內人員和新進人員的培訓，提升拓展部的市場拓展競爭能力，培養拓展部人員的整體素質。

　　2、加強預算管理

　　強化拓展部內部審核制度，確保市場拓展費用的降低。

　　3、組織計劃管理與執行方面的培訓

　　拓展部通過組織計劃管理與執行方面的培訓，增強拓展部管理人員的計劃管理能力，同時強化基層市場人員的執行能力。

　　市場管理半年個人工作總結 6

　　一、工作重點闡述

　　在過去的半年中，經過我公司同仁的共同努力，市場拓展工作取得了一定的成果，市場占有率也有一定的提高。但是在具體的市場推廣過程中，也存在著一定的問題，需要在下半年的工作中加以改進和完善。

　　拓展部根據上半年市場拓展取得的成績和公司實際情況以及拓展部的現有資源，綜合競爭對手的銷售情況，擬定下半年工作目標如下：

　　1、市場開發率達到30%進入行業前三甲；

　　2、網點整改率達到20%；

　　3、客戶開發數量達到89家。

　　二、支持與輔助工作

　　為了彌補上半年工作中的不足，并更好地完成本年度工作目標，近期應做好如下工作。

　　（一）統一思想、明確責任

　　拓展部計劃于7月1日～10日組織崗位技能訓練，主要目的如下：

　　1、使拓展部工作人員明確公司總體市場策略，統一思想認識；

　　2、讓市場人員從“事務型的辦公室職能”里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、客戶開發等基本的崗位職能；

　　3、樹立以客戶需求為中心的市場開發意識，展開影響力市場開發，從而減少不必要的市場開發費用。

　　（二）駐點營銷、貼近市場

　　從下半年開始市場人員將分批、分階段到各個區域銷售市場駐點，以便于貼近市場，更好地完成市場拓展工作。拓展部駐點人員需要完成以下幾方面的工作：

　　1、搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢提出公司新品項的市場開發思路；

　　2、通過全面的市場調研，發現市場機會點，并有針對性地拿出市場提升方案；

　　3、指導市場做好終端銷售網點標準化建設，推動市場健康穩定發展；

　　4、及時、全面的宣傳貫徹公司政策；

　　5、有針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策的使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理；

　　6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦并市場復制等。

　　（三）充實成員，完善組織

　　隨著公司業務的不斷拓展，拓展部人員明顯超負荷運轉以致上半年度工作效率不高，因此，下半年市場部計劃增強如下崗位的人員配備：區域業務經理：3名ka業務經理：1名銷售文員：1名。

　　三、重點工作安排

　　1．品牌推廣

　　公司品牌經過多年的市場運作，已具備了一定競爭優勢，為了能夠迅速有效的擴大公司知名度和我們公司產品的.市場份額，并使產品品牌獲得長久的發展，我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　（1）品牌形象

　　為了樹立公司產品品牌在消費者心目中的形象，建議公司采用影射品牌推廣戰略，通過品牌不同的戰略定位，完成細分市場的目標。

　　（2）產品定位

　　通過細分品牌，可以根據每個品牌市場定位的不同，分別進行產品定位，進而確定有競爭力的政策和支持策略。例如，我們的“露蒂詩“品牌產品的定位是中高端消費者，那么在政策和后期支持上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”；而“珠密琪”、“蓮娜姬”品牌產品的定位是中層消費者，在政策上要做到比同類產品更具開發優勢。

　　2．銷售網絡建設

　　銷售渠道是我公司的無形資產，也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優勢，多年的市場運作，我公司已經基本建立了從一線城市到二線城市的銷售網絡渠道，但是隨著廣大農村市場的不斷開發，我公司的銷售終端已日益不能滿足需要，因而強化從三級城市到農村聚集區的銷售網絡建設將作為拓展部今后三年的主要工作目標。

　　3．市場推廣

　　（1）積極利用公司在川內的影響力和內部宣傳網站及各種招聘網站宣傳企業及品牌。

　　（2）積極參加川內行業會議、行業展覽會、行業招商會及時宣傳展示公司與產品。

　　（3）利用多種形式與終端商開展促銷活動，促進產品銷量。

　　四、市場費用預算

　　以上是我對上半年工作的一些想法，當然，拓展部任務沒能完成主要責任在我，主要是由于我市場工作能力的不足和不夠努力造成的。通過上班那的工作我們取得了一些經驗教訓，為我們做好今后的拓展部工作幾類了經驗，同事上半年的工作也為下半年的市場工作進行了鋪墊，打下了一定的基礎。

　　為了彌補上半年工作的不足，完成全能的任務指標，下半年就要求我們要加倍的努力，爭取將上半年的損失彌補回來，我們做好了目前正在洽談的工作和意向客戶保持良好的溝通，同事積極尋找新的終端客戶，認真分析市場、規劃市場、加強自身學習提高市場營銷能力。

　　市場管理半年個人工作總結 7

　　xx市汽車維修市場整頓工作會議后，xx市運管所積極行動，如開動員大會，成立領導組織，制定工作方案，扎實開展整頓，取得較好的效果。

　　一、成立組織，制定方案

　　近年來，隨著維修市場的不斷發展壯大，出現了維修業戶無證經營、占道經營、超范圍經營、只收費不維護等不正常現象，擾亂了市場秩序，已到了非治不可的地步。我所以此次整頓為契機，按照xx市機動車維修市場整頓方案的要求，成立了整頓領導小組，由所長任組長，班子任副組長，維修科、稽查隊、培訓科人員為成員，由維修科具體牽頭負責。同時加大宣傳力度，懸掛標語5幅，黑板報3期，宣傳單200余份，廣泛宣傳此次整頓的目標、內容、方法、步驟，爭取社會各界的大力支持。

　　二、調查摸底，掌握情況

　　遍布我市城區、市郊的維修業戶有幾十家，要整頓必須深入調查摸底，全面掌握各家的實際情況，之后才能有針對性、有計劃、有步驟地進行集中整頓。維修科制定了周密的調查計劃，上班時間對二類維修企業進行調查，這此企業有一定規模，經營較為規范，重點調查他們是否存在有只收費不維護、零件以次充好、擅自降低收費、違規使用票證及從業人員情況。中午和下午下班時間深入到市郊的專項修理部，主要查看是否無證經營、符合開業條件、越級修理、占道經營、使用偽劣配件等情況。

　　三、爭取政府支持，全面納入管理

　　通過調查摸底發現，維修市場存在有無證經營、占道經營、分布不合理的現象。為此，我所初步對全市維修市業進行規劃布局，并積極上報市政府，取得政府部門的支持。按照市政府的統一安排，將市區的維修業戶統一規劃到城西汽車修理市場，重新辦理開業登記，審查經營資格，既便于車戶修理，又利于集中管理。根據市政府的統一部署，我所會同創衛、工商、城建等部門，對市區的32戶限期搬遷和辦理登記手續，全面納入管理，

　　四、集中整頓，規范秩序

　　此次整頓按照市政府的`統一規劃，市區經營汽車維修的業戶必須限期搬到城市汽車修理市場，并以市創衛的名義發出通告。但由于種種因素，大部分業戶不愿搬遷。為確保按時搬遷和整頓效果，我所向未搬遷的27家維修業戶下達了限期搬遷和重新開業審查通知書，同時印發60多份《xx省汽車維修市場管理條例》（摘錄）的相關知識宣傳材料，向業戶宣傳維修業戶應按章開業和遵守的法律條規。接到通知3日內，27家維修業戶陸續搬遷，有7家自覺接受審查重新登記，進一步規范了經營行為。對維修從業人員的培訓將按省廳的統一安排分步實施。

　　今年的維修市場整頓工作已全面鋪開，并取得了一定效果，但由于xx工作的影響，原定對全市維修業戶重新審查開業的工作未進行完畢。后半年，我所將精心組織，集中力量將因非典拉下的工作迎頭趕上，確保各項整頓內容的全面落實。

　　市場管理半年個人工作總結 8

　　轉眼已經到了xx年7月份，根據自身的實際情況，我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結，提出了需要改進的地方以及解決方法。

　　一、崗位職責

　　作為公司市場部督導這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

　　解決方法：擬定一個屬于自己的工作流程，每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制)，這也就是提高工作效率。經過一段時間的.磨合，相信自己在工作方法上會有所改進，并且工作效率也會有所提升。

　　二、業務情況

　　20xx年在公司業務方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句，當你進入一家講究實效的公司，請用你的業績說話。

　　在工作中總會提醒自己：所有出現的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它，這樣自己的依賴性就不會那么強，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業績才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

　　三、團隊協作

　　上半年工作中總結出：現在的公司只有較強的個人能力是不行的，擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者，必須做到以身作則，嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

　　四、存在問題

　　1、自我學習力不夠，總是需要鞭策；

　　2、工作還有潛力沒有全部發揮，需要改進工作方法；

　　3、對于平時的培訓及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結。

　　五、解決方法

　　1、合理地安排自己的學習時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學習計劃

　　2、給自己制定工作流程，不斷改進工作方法，學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好五項管理

　　3、在培訓和會議之后學會總結和分析，分析出自己目前的工作問題，總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備，將計劃詳細，實施的時候就比較輕松。

　　市場管理半年個人工作總結 9

　　上半年，圍繞全市創建文明城市等中心工作，我科在分管領導的指導下，在相關科、隊的支持配合下，全科同志共同努力，圓滿完成了上半年工作任務。現總結如下。

　　一、無證無照清理整頓工作

　　我區文化市場無證無照經營，形成原因復雜，規范和整頓無證無照經營，不僅關系到公眾聚集場所的安全問題，也關系到一千多從業人員的民生問題，因此這項工作也是政府為民辦實事的一個重要標志，在市、區兩級“規無辦”和上級業務主管部門的指導下，在局領導的關心支持下，我科積極調查了解情況，加強宣傳，召開協調會，并多次與區各相關部門溝通協調，起草《溫江區文化市場無證無照經營場所集中整治工作方案》、《關于我區文化市場無證無照經營情況匯報》、《無證無照歌舞娛樂場所許可受理條件》等，嚴格按照市規無辦《關于明確我市文化市場無證無照經營場所集中整治工作原則的意見》（[20xx]7號文件）精神，與工商、消防、環保、衛生等部門聯合，為100戶經營單位辦理了靈活就業促創業輔導證，圓滿完成了工作任務。

　　（一）做好摸底調查和宣傳動員工作。接到任務后，我們首先對區域內的文化市場無證無照經營情況進行逐一摸底排查，調查工作于3月5日摸底結束。通過調查了解，我區現有文化市場無證無照經營行為111家，其中歌舞娛樂場所103家，電子游藝8家，網吧尚未發現。

　　為使此項工作順利進行，我們召開了無證經營的歌舞娛樂場所和電子游藝經營者會議，宣傳有關政策、法規及集中整治行動的意義、目的、措施和要求，規勸經營者自覺遵守法律、法規，自查整改，督促其完善證照辦理手續，停止違法經營行為。

　　（二）作好情況匯報和信息溝通工作。同時，起草了《關于我區文化市場無證無照經營情況匯報》，將調查摸底情況向區政府、市、區規無辦作了詳細匯報，梳理和提出了工作中存在的兩個主要困難，即消防安全標準和審批準入標準等問題，并將文件抄送區公安分局、區工商局、區衛生局、區環保局等相關部門，以取得相關部門的支持協作。

　　（三）與相關部門密切合作，積極探討解決辦法。按照市規無辦《關于明確我市文化市場無證無照經營場所集中整治工作原則的意見》（[20xx]7號文件）精神，匯同工商、公安、消防、環保、街道等部門，積極探討解決問題辦法，并針對我區無證經營現狀，依照文化市場相關法律法規，研究制定出《溫江區文化市場無證、無照歌舞娛樂場所行政許可審批條件標準》，對場所面積、房屋使用、場所安全保險等方面作了規定。同時，多次與工商、公安、消防、環保、衛生等部門協調，工商、消防、環保等部門作為文化許可的前置條件，將積極配合辦理，共同協作積極推進規無工作。

　　（四）圓滿完成工作任務。按照市規無辦《關于明確我市文化市場無證無照經營場所集中整治工作原則的意見》（[20xx]7號文件）精神和區規無辦確定的工作方案，于20xx年6月17日，與工商、環保、衛生等部門聯合現場辦公，受理無證無照歌舞娛樂經營單位的申請，現場為100戶無證無照經營單位辦理了靈活就業促創業輔導證。

　　二、效能建設工作

　　按照區委辦《關于在全區開展基層科所（公共服務窗口）效能建設監督檢查活動的實施意見》（區委辦[20xx]號文件）精神，今年五月起，在全區開展基層科所（公共服務窗口）效能建設監督檢查活動，結合科室工作實際，我們立即開展宣傳動員，要求科室人員牢固樹立全心全意為人民服務的思想，切實加強公共服務窗口行政效能建設，積極投入創建工作。為確保創建工作順利進行，首先制定了一系列保障制度《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》、《效能作風過錯處理辦法》等制度，第二，進一步深化行政審批制度改革，優化、簡化審批程序，最大極度地方便群眾。第三，結合工作實際，提高公共管理與服務能力。

　　（一）進一步深化行政審批制度改革，優化、簡化審批流程。我局共有行政許可項目七個大項，十七個小項，為進一步深化行政審批制度改革，對十七個審批項目的審批流程進行梳理、優化，簡化審批手續，其中音像制品零售，去掉了原來要求有流動資金十萬元、大學專科以上學歷等條件，承諾辦結時間由原來的十天縮短為五天；營業性演出由原來的.行政許可改為備案；打印、復印許可承諾辦結時限由原來的十天縮短為五天。進一步優化、簡化了審批流程。

　　（二）建立健全制度，完善行政效能建設制度體系。為切實保證工作效能的提高，我們進一步完善了《首問責任制》、《限時辦結制》、《責任追究制》、《效能作風過錯處理辦法》等制度，設立首問責任崗，由

　　科長、副科長親自擔任工作人員，明確首問崗位職責要求，建立了首問接待、去向留言，明確了主次責任。制定了落實限時辦結制度的具體辦法，對我局全部審批事項按照市政府審定的行政審批流程執行了限時辦結制度。實行掛牌上崗，自覺接受群眾監督。

　　（三）結合工作實際，提高公共管理與服務能力。

　　截止六月底，共辦理網吧違規案件29起，案件辦結率100%。每件案件都由科室牽頭，與執法隊共同辦理，均嚴格按照相關法律法規規定的程序辦理，做到了規范化、合法化。并主動接受監察，無一件復議案件。

　　三、目標任務完成情況及日常工作開展

　　到六月底，科室已圓滿完成上半年目標任務，開展文化市場經營業主法律法規培訓5次；辦結行政違規案件29起，辦結率達100%，無一例行政復議。辦證大廳受理年檢、備案、變更、設立申請185件；黑網吧函告工商2起，組織舉辦文化市場法律法規宣傳5次；回復區長信箱1件；回復群眾信訪函2件。

　　四、下半年工作思路

　　（一）繼續加強行政效能建設，提高窗口辦事效率。

　　（二）繼續規范辦案程序，提高辦案效率。

　　（三）繼續加強法律法規培訓，完成各項目標任務。

　　（四）進一步貫徹執行上級文化主管部門的各項文件精神，嚴格電子游戲、網吧等項目的審批程序。

　　市場管理半年個人工作總結 10

　　按照xx市市委、市政府20xx年規范化服務型政府建設目標任務的要求，我局在上半年規范化服務型政府建設中，取得了一定的成績，現將上半年的規范如下：

　　一、強化依法管理，改善政務環境。

　　（一）根據有關文件精神的要求，上半年在市場科和我局下轄的生資市場、水果批發市場、食品城及東門蔬菜批發市場，按要求在市場內公布了市場收費項目，使市場經營戶對我局的收費項目一目了然。

　　（二）結合我局實際情況，嚴格按照法定權限和法定程度起草和制定了規范性文件，并及時加以公布。清理、修改和廢止了不適應城鄉一體化、新農村建設、招商引資作"產業發展年"等要求的規范性文件。

　　（三）進一步完善了管理責任制度，清理、確認并向社會公告了管理主體，切實解決了各市場及各科（室）在管理中出現的互相推諉的態度。

　　二、完善制定建設，規范管理行為。

　　（一）進一步細化規章制度。職位及職責范圍上局及各科（室）公開欄。強化了各科（室）、市場人員平時成績的考核對中作出成績的'有功人員給予精神及物質方面的獎勵，健全和完善了激勵約束機制。每個月對我局黨員和群眾分別進行了黨性學習，及日常的業務培訓，增強了全局黨員干部及職工的積極性、主動性和創造性。優化了我局服務標準，完善了服務對象滿意測評制度。

　　（二）建立化解社會矛盾的長效機制，及時妥善地處理好群眾反映的"關于西湖塘鴿市擾民"的矛盾。

　　（三）我局重大決策，由局領導請有關專家傳授經驗，親臨指導，為我局的建設提供了有力的幫助。

　　（四）對于各市場，局領導班子千方百計拓展市場擴建及遷移更好更大的環境，確保了國有市場的增值。

　　三、推進政務公開，建立"陽光行政"。

　　（一）按照《xx市政務公開方案》和《xx政務公開目錄》全面、及時、規范地公開了財務，各科（室）、市場的政務，并制定了政務公開性。就我局競選中層副職，局請示了紀委、人事部門、政府有關部門，競選中，紀委副書記、政府辦公室負責人到位參加，把我局"陽光行政"推向高層。

　　（二）更好地完善了政務公開機制，進一步落實新聞發言人制度，及時、全面、真實、準確地向社會公眾發布我局有關信息。

　　（三）對涉及人民群眾切身利益問題的決策事項，按照規、進行了公示，并制定了相關操作細則。

　　（四）建立和完善了決策信息反饋和決策后評估機制，重大決策（依法保密的除外），及時向公眾公開，定期對決策的執行情況進行了跟蹤和信息反饋，及時調整和完善了有關決策。

　　四、優化服務流程，創新管理方式。

　　（一）按照"一站式"服務的要求，我局理順了各科（室）、市場之間的相互關系，優化了的流程。

　　（二）把規范化服務型政府建設與城鄉一體化和新農村建設更好地推進。加快了產業發展年，為了實現我局新生資市場項目和新果蔬批發市場項目的推進，我局做了大量的調查和跟蹤服務。為實現項目的順利引進而努力。

　　（三）規范高效地運作政務服務，提高了我局對外的服務質量和水平。加強了我局與市委、市政府及有關部門之間的互聯互動。