值守活動總結（通用5篇）

　　在經歷了一個豐富多彩的活動后，相信你一定有很多值得分享的收獲，現在這個時候，你會有怎樣的總結呢？那么如何把活動總結做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的值守活動總結（通用5篇），希望能夠幫助到大家。

　　值守活動總結1

　　為嚴肅市場制度，加強工作責任管理，強化工作落實到位，促進工作順利開展。總結工作情況：

　　根據前段時間我們四位工作人員的工作情況來看，還是不錯的，能夠以市場的利益為重，服從調配，聽從指揮，從開門關門接班的程序和遵守市場規定的時間上來看都能按照規定去做，在工作上做到了堅守崗位，沒有出現脫崗現象，有事情先請假。

　　存在不足的現象：

　　1、對不熟悉的人員不管不問

　　2、市場內還有時會出現自行車入內的現象（雨天除外）

　　3、男廁所衛生打掃不夠干凈（應當工事）

　　4、有時還忘記打掃規定區域的衛生5門衛當班人員，替換巡邏應在加強。最近國慶節已到，前門口外廣場我們商戶的鮮花已逐步擺開，要求每當班人員在當班時間應加強巡查，加強責任心，提高安全警惕避免出現問題。依照客戶需要，市場辦公室現決定拆除北門口臨設的值班室，搬遷到2樓的監控室，內設監控一套，床位一個，其他不在保留，以方便替換值班，加強值班安全。

　　按照現階段的工作情況要求大家做到以下規定：

　　1、值班人員必須把廁所衛生打掃干凈，包括水箱按鈕開關，便池，地板磚（如處理不掉值班室備有草酸）

　　2、如檢查不干凈第一次警告，第二次罰款10元2禁止在市場內值班巡邏期間睡覺，影響市場形象。如有發現第一次警告，第二次罰款30元

　　3、市場北門口外到大門口南墻邊區禁止停放其他車輛（劉總，王經理車輛除外）如發現不論誰當班停放的，只要發現現場有車追究當班人的看管責任，警告一次，第二次罰款20元。

　　4、對需要停放的電動車、自行車、摩托車、三輪車一律停放在第一個鐵隔欄內排放整齊。對于不按照規定亂放的發現后警告，第二次罰款10元。

　　5、二樓值班室要做好監控管護，發現問題要及時匯報，保持正常使用。保持室內外衛生，做到無煙頭、紙屑、雜物，床位東西排放整齊有序，每天早上打掃后在交班。（衛生區域：2樓小倉庫樓梯及樓梯口地面）每天早上負責打掃一次，拖干凈在交班。如發現打掃不干凈，警告一次，第二次罰款10元。

　　6、晚班值班人員必須吃過晚飯來接班，如遇特殊情況，可自帶飯來（因晚班不能脫崗，為了保證安全必須兩人在位）如檢查有脫崗現象一次警告，第二次罰款30元。

　　希望大家認真執行自己的職責，爭先受獎勵，減少處罰損失。

　　值守活動總結2

　　我結合自己的實際認真學習并貫徹落實相關的規章制度。通過努力學習業務知識，虛心請教，嚴格遵守各項操作規程，把理論知識融入到實際工作中去，圓滿完成各項工作任務。

　　一、認真學習上級關于安全生產的指令、文件、會議紀要等，及時了解安全生產情況，遵章守紀，提高安全意識。以安全生產為核心，積極參加以提高安全運行水平、實際操作能力為主題的培訓，虛心向周圍同事學習，較快掌握值班員的各項工作要求。

　　二、貫徹落實各項規章制度，明確值班員職責。嚴格執行“不間斷、高質量、既經濟又安全”的運行維護總方針，提高安全意識，從根本上杜絕誤操作等人為責任事故的發生。按時到崗，值班期間堅守崗位絕不無故脫崗，認真做好設備巡視維護工作。

　　三、積極參加臺里的安全例會，認真學習上級安全方面的重要指示、簡報、通報，結合夏季、秋季、元旦等例行的安全大檢查、安全生產月活動、協助班長進行安全自查，發現問題及時整改。

　　在一年的值班員崗位工作中，通過深入的學習廣播電視傳輸的運行規程及各種規章制度，對廣播電視無線傳輸工作有了更加清楚的熟悉和了解，對值班員的職責，日常巡視，運行記錄，以及一般事故的處理有了熟練的把握。我決心在今后的工作中堅持以安全生產為前提，從本職工作和日常工作入手，保持勇于進取、鍥而不舍的作風，從我做起、從身邊的小事做起并持之以恒。在安全生產上下功夫，扎實完成各項工作任務，確保安全播出。

　　值守活動總結3

　　根據上級的統一要求和區委、區政府的總體安排，我局在國慶節期間實行組團式值班制度，各科室、片區妥善安排布置，相關人員堅守值班崗位，認真履行工作職責，較好地完成了國慶期間的值班工作任務，確保了國慶節期間車行道、人行道、下水道的暢通。現將有關情況總結如下：

　　一、 超前謀劃，周密安排

　　節前，我局召集各科室召開了節日值班工作部署會，成立了以局黨委書記、局長為總值班領導，各分管領導為帶班領導、各科室負責人輪班值守辦公室的組團式值班制度。此外，路政科、數字化科、維護科、片區分別每天安排專人上路巡查，辦公室每天對值班情況進行抽查，確保了國慶節值班期間巡查、維護工作正常，各類信息暢通。

　　二、 明確分工，落實到位

　　節日期間，全局上下認真執行值班帶班制度，層層落實責任。帶班領導全權負責帶班期間各項工作的處理，督促值班人員到位到崗，辦公室值班的科室負責人做好突發事件處理的上傳下達和值班信息匯總把關。各值班人員認真接聽值班電話，填寫值班記錄、上報值班信息、匯報值班小結。

　　三、 迅速應對，及時處置

　　節日期間，我局按史上最嚴厲、最精細、最到位的城市管理工作要求，8支隊伍在不同位置作業，50人的機動隊和22臺車輛機械隨時待命。發現一起問題，迅速處置到位，確保了國慶期間車行道、人行道、下水道的暢通。國慶節期間，我局共處置積水問題2處，處理井蓋缺失、破損2處，修復破損泄水井2處，修復鋼板移位1處，處置數字化信息11條。

　　值守活動總結4

　　光陰似箭，轉眼間來到中影已經四個月了。回想這幾個月內心不禁感慨，領導細心關懷，同事們熱情的幫助無不歷歷在懷。公司給予我這樣一個學習成長的平臺，我感到彌足珍貴。我定不會辜負領導和同事們的期望，努力學習基礎業務知識，熟悉一線工作流程，提升自己的業務素質和管理水平。以下將這幾個月來，自己工作學習以及生活做個簡單的個人總結。

　　一、工作學習

　　1， 票房學習

　　剛來影城第一天，領導給予的第一項任務就是學習一線工作流程，熟悉并靈活運用票務系統。在票房的學習中魏海燕給予我很多幫助，我也比較愛學習，不懂得業務立刻就問，不熟悉的操作我總會主動喊魏姐監督，遇到重點的，很不好理解的流程我也會主動筆記下來，慢慢琢磨。正式這種肯鉆研，肯學習的勁，我基本上在兩天左右就可以獨立買票了。在學習基礎業務的同時，自己感覺也很享受買票的過程。

　　2， 賣品學習

　　相比與票房，賣品學習不僅是系統操作，更多的還有反映能力，計算水平。這一點我很佩服李春梅，我也很樂意能有這樣的前輩教我。在李姐的諄諄教導下，我對賣品系統有了更加深刻的了解。商品的日常盤點和統計，機器設備的維護與保養貨物的日常管理等都有了基本的認識并熟練掌握了賣品工作的基本流程。 3， 場務學習

　　場務是一個很復雜，繁瑣的工作崗位。在場務的幾天里，是先從檢票開始的，慢慢深入，3D眼鏡的租售，巡場，處理竄廳，每一項工作都需要眼疾手快，頭腦反應要靈活。這些技能是通過培訓很難快速的掌握的，只能是多看，多聽，多想慢慢總結實踐。總結別人處理事情的過程和方法，找出一條更加完善的符合自己的工作經驗道路。

　　4，機房學習

　　機房與其它崗位性質又不盡相同，在機房更多的是與機器和操作系統打交道。在機房我是跟著石磊學習的，首先要學習的是熟悉放映機器，做到怎么去開機，關機并且會處理簡單的機器故障，了解和熟悉放映機器和各種配套設施的工作原理；其次是學習空調風機開啟和關閉，看似簡單，其實重點是怎么去感知廳內的溫度是否舒適適合觀影，要做到這點，要與場務保持密切聯系，個人也要時不時的去廳內感受溫度變化；第三個學習的重點是怎么去掌握并自己熟練的使用TMS系統，做到這點不僅是要學習基本的操作步驟，重點是細心不能出半點差錯，所以要做好這個工作要不斷的不厭其煩的重復檢查，這樣才能確保萬無一失。

　　5， 值班經理崗位學習

　　如果將我在中影的日子比作建房子，票房，賣品，場務機房學習就可以比作打地基，那么我該怎么樣去起這第一層樓呢？怎么能做到這第一層樓的結實美觀而且不失風格呢？我的值班經理培訓學習是跟著許興香的。香姐總能諄諄教導，該有的重點和細節香姐都會傾囊而教，我也是認真學習，很多重點我也會記錄在筆記本上，不懂的細節和重點都會去問香姐怎么做。當然工作流程學的再怎么好，也不一定是一個很稱職的值班經理。在值班經理位臵上有很重要的兩點就是在與顧客溝通交流中隨機應變能力和處理顧客投訴中的技巧。在這兩點上我感覺到自己的不足，一是自己雖然有兩年多的高星級酒店工作經歷，但服務的群體和性質不同，大眾消費的影城顧客和高端消費的酒店顧客在素質上有很大差別，讓我在處理相關投訴上有些頭疼；二是我是新接觸影城這一行業，碰到一些事情該去怎么處理，自己腦袋里沒有一個清晰的思路，各個方面的業務水平和技能還有待提升。針對自己處理客訴問題上的不足，我沒有去逃避，而是積極的學習。多聽，聽值班經理針對相同的客訴是怎樣說的，顧客是怎樣反應的；多看，看他們的手勢，表情是怎么和客人溝通交流的；多想，想我在這種情況下該去解決問題，換位思考顧客此時的心情；多總結，我不僅是跟著香姐去處理客訴，哪邊有機會去學習我總是第一時間跑過去，多聽，多看，多想。總結不同的值班經理他們是怎么處理相同的客訴的，有哪些不足，我需要補充些什么，我自己碰到這些情況該怎么去處理，漸漸的處理這些客訴變得像寫電腦程序一樣。有些能力天賦很重要，但我更相信經驗和實踐。

　　6， 市場部學習

　　市場部對一個影城來說具有無可替代的作用，尤其是對于一個新開業的影城，怎么樣去開拓市場，怎樣通過各類活動吸引顧客，怎樣通過各種宣傳手段達到一定的宣傳效果從而來實現地域主體市場優勢，這些都是一個未來影城負責人必須有的基本素質。在市場部學習，剛開始的時候還是有很多不適應，不適應這種固定的工作形式和工作時間，當然一個新的環境總是需要時間來適應。首先要和王芳姐學習排片，與香姐不同的是，王芳姐只是粗略的講個大概，但是該有的流程和重點都會講到，看自己的悟性，不懂就問。剛開始排的時候還是有些不太適應，老是顧前不顧后，排的亂七八糟而且特別的傷腦筋。好在慢慢還是適應了這個節奏，我每天總給自己要求定時定點的練習排片并且通過各種渠道去掌握新上映影片的火熱度，了解目標群體的關注度；其次是學習團購卷的預定和打印，剛好有家單位需要團購卷，我便有了實際操作的機會；再次是和顏欣彤學習相關活動的執行，了解了我們市場宣傳的主要渠道和手段；最后是跟著方琳做今年周年慶和圣誕活動的策劃，我也寫了份圣誕活動的策劃給方琳，當然方琳也不會讓我閑著，各種周報，月報市場分析等。總之在市場部近一個月的學習能夠讓我以更高的視野去了解一個影城的日常運作，了解了市場部日常工作流程掌握并熟練了排片操作和各種報表的制作，獨立分析周圍競爭影城市場份額，和我們影城的優勢和劣勢。

　　二、心得體會：

　　1，適應本職工作

　　我的專業是旅游管理，畢業后一直從事酒店行業，來到中影是我第一次接觸到電影行業，當然會有很多的不適應。首先，工作內容的適應。接觸一個新的行業，一切都要從頭開始，從無到有。在跟香姐學習的時候，剛開始遇到問題或者客訴的時候我不知道怎么去應對，甚至于我的腦海中并沒有形成一套完整的處理問題的模式。所以給人的印象可能是遇事往后躲，沒有干勁。這只是一個成長的過程，我熟悉了值班經理的工作流程，工作內容，和處理客訴的方式方法后，處理問題和解決問題變得那么游刃有余。我更加的喜歡上了這份工作，開始把自己的工作變成了一種享受。其次，服務對象的適應。我的上一個工作單位是一家國際連鎖的高端奢華精品酒店，所服務的對象群體也是非富即貴，素質高。看電影是一種大眾消費，所接觸的人和事情都是在酒店業無法想象，當然這也是最能鍛煉人，最具挑戰性的工作。有不同就想辦法找出這些人的共同點，歸類總結，抓住顧客的心里特點各個擊破。最后是工作環境的適應。工作環境方面主要是人際關系這一部分。若是想做一個合格的基層管理者，與員工之間的人際關系要處理的很得體，既不能太親近，又不要很疏遠。這點我認為自己做的蠻好的，工作的時候有張有弛，同事聚會只要有時間都會積極去參加。

　　2，個人的心態

　　入職之前，自己還擔心我一外行漢能不能稱職，能不能適應本職工作，這個我自己心里是完全沒有譜的。不是對自己沒有信心，而是擔心自己會辜負了領導重視。所以我確實是想抓住這份來之不易的機會，把這份工作當作自己的事業來做。我也是這樣努力去做的，部門輪崗中，我不放過一個值得學習的細節；認真記錄下每個重點；不懂的地方我會不厭其煩的去請教。我的學習不僅只是局限于上班時間，下班后甚至與走在路上我都會在網上尋找一些和影城相關的信息和新聞拿來閱讀，不斷思考消化。對于一份來之不易的統計數據我會一次次的去對比分析總結，在大的環境下如果我作為影城負責人，如何從全局的角度結合這些數據去把控自己的影城。“細節決定成敗，態度決定高度”我一直把這句話作為自己的座右銘時刻警醒自己。對待事情或者工作，要么不去做，要做就要做好。有領導的重視，良好的心態，優秀的成長學習環境，豐厚的待遇，我沒有理由不去為這份事業而去奮斗。

　　三、工作中發現的問題

　　1，員工服務意識不強：無論是在賣品，票房還是在場務，我們員工缺少主動去服務客人的意識。影院是服務行業之一，我們要做到的不僅僅是讓顧客感覺到我來電影院就是為了看電影的，我們還應該讓客人感受到舒心安逸的觀影環境和服務員臉上燦爛的笑容給我留下的深刻印象。我們員工在這一點上做的不足，應該和招聘渠道有很大關系，包括后期培訓與整體工作環境等。我們至今還沒有一個對新員工入職培訓的系統體系，這是一個很大的缺憾。

　　2，員工上班整體很松懈：整體松懈主要表現在上班玩手機，扎堆聊天，對客服務上很散漫，不積極。這些問題不是一兩天出現的，這些都是日積月累下來形成的詬病。靠人去管理很難達到立竿見影的效果。建議通過制度去約束個人，建立適當的獎懲制度。不只是有優秀員工，我們還要評出月度最差表現員工。值班經理要有任務，定期定額上報最差表現員工；領導問話制度，領導要對最差表現員工定期溝通，批評指正；后期考核制度，對于最差表現員工實施監督考察。

　　3，賣品票房排班不合理：賣品，票房人員配臵還是很充裕的，只是排班中只是排早班和晚班，很少會排中班。周末或者節假日多排些中班，我們的人員配臵完全是夠的。個人覺得我們這種下放式的排班不是很適合，自由度太大，控制不好就會影響影城的日常運營。建議將排班的權利交給值班經理，值班經理定期排班上報領導審核。

　　值守活動總結5

　　20xx年10月31日，我圓滿完成了為期一個月的“法援惠民·助力鄉村振興”專項法律援助活動工作。我在參與本次活動、扎根基層中，與基層法律工作者并肩為基層群眾提供法律服務，一方面用自己所長助人，另一方面也鍛煉和提升了解決實際問題的能力。一個月的工作讓我感觸良多，受益匪淺。

　　主要工作的開展

　　在法律援助的和平縣公共法律服務中心的主要工作是解答來訪群眾的法律咨詢，協助群眾申請法律援助。在法律服務中心的近一個月時間，共接待60人次的.法律咨詢，成功協助辦理申請法律援助的10宗案件。

　　1、接待咨詢的對象。

　　工作中接觸的當地群眾大多是農村婦女、困難五保戶村民、獨居老人、外來務工人員等，他們的共同點是文化程度不高，經濟困難且缺乏法律意識。出現糾紛后他們首先用他們樸素的價值觀去判斷問題，在需要政府幫助解決問題時，才根據指引來到法律服務中心向工作人員進行咨詢。

　　2、接待咨詢的案件類型。

　　來訪咨詢的案件主要有：群眾之間因土地引起的糾紛(如相鄰權、地役權、因土地互換引起的債權糾紛)、婚姻家庭糾紛、民間借貸糾紛、工傷事故糾紛、交通事故損害賠償糾紛、合同糾紛等。

　　3、認真解答和幫助每個來訪的群眾。

　　面對來訪群眾，耐心傾聽群眾的訴求，對情緒失控的群眾進行疏導，對群眾的現場咨詢，提供建議和適用的法律途徑，協助屬于法律援助對象的群眾申請法律援助，引導并建議不屬于公共法律服務中心受理的案件中的當事人到有關部門進行咨詢，幫忙審閱群眾證據材料并建議證據材料存在瑕疵的當事人補強相關證據材料。

　　關于法律工作的體會

　　1、基層法律專業人才缺乏。

　　我所在的和平縣公共法律服務中心與法律援助處屬于一套人馬兩個牌子，只有兩個專職工作人員，但卻兼具人民調解、法治宣傳、法律咨詢、法律援助等的法律服務功能，還要辦理刑事辯護法援的指派工作。整個和平縣僅有6個執業律師，這其中還包括公職律師，僅就需要法律援助的刑事案件截止到10月份就有近200宗，尚不包括民事案件，平均每個律師每月要接受3.5個刑事辯護案件，基層法律專業人才嚴重缺乏。

　　2、基層普法工作任重道遠。

　　從接待的咨詢案件，以及法律援助的刑事案件來看，群眾法律意識不高，未成年犯罪較多。應加大普法宣傳力度，做到法律進村(居)、進校園，增強群眾的法律意識，讓群眾知法懂法，提高群眾用法律保護自己的能力。

　　3、基層法律工作不易做。

　　群眾法律意識薄弱，加之執業律師匱乏，導致基層法律工作者工作任務重，風險大。基層法律工作人員在解決糾紛時既要考慮當地的民俗民風和經濟發展情況，還要詳細了解每個當事人的家庭情況，考慮群眾的接受程度，兼顧法律與情理。在糾紛解決時遇到某一方不滿意，便會被投訴甚至遭到謾罵。

　　關于法律工作是心得

　　1、堅定對律師職業的選擇。

　　我一開始選擇成為一名律師，是因為喜歡。而經過半年多的實習和本次是基層法律實踐，讓我感受到做律師更高的存在價值。印象最深刻的是陳姓群眾前來咨詢，他非常焦灼并帶著祈求無奈的眼神看著我，向我戰戰兢兢地講述了案情：陳某在深圳的堂弟陳某某于20xx年3月因吸毒被深圳龍崗區某派出所行政拘留，但被抓時他的表弟謊報了陳某的姓名，未報自己的真是姓名，導致陳某留有案底，陳某于20xx年4月因買車被拒，才知道自己被冒名。后陳某到深圳龍崗某派出所申訴，但派出所及當時辦理該案的民警拒不接待，導致陳某無所適從又回到戶籍所在地前來咨詢。了解案情后，考慮到通過信訪申訴或者行政訴訟的程序來處理，過于耗時耗精力，并不適用于當前情況，我因此選擇致電深圳公安局的相關工作人員，工作人員在了解情況后告知我最方便快捷的處理方式以及所須材料。在我告訴陳姓群眾如何處理后，其當場喜極而泣，連聲道謝并對我豎起了大拇指。那一刻，我的幸福油然而生，想必這正是我來這里的真正意義。

　　2、要積極向前輩學習。

　　律師是維護法律正確實施的法律工作者，不僅要關注法律本身，更要關注當事人的訴求以及如何高效的解決糾紛。我所在地的公共法律服務中心沒有專職律師，也沒有通過國家司法考試的工作人員，但他們處理糾紛的技巧和解決實際問題的能力值得當實習律師的前輩。面對案件他們能很快找到來訪群眾的痛點和關注點，加之對基層情況的了解，他們馬上就能找到解決案件的方式，而不是單一的建議當事人提起訴訟，他們能夠做到把糾紛化解在基層，處理在萌芽，避免當事人的訴累。

　　3、增強未來的執業信心。

　　來到陌生的地方，一切重新開始，要快速地融入當地，并與當地的工作人員保持良好的合作關系，要適應當地的風俗人情并克服語言障礙，要克服對陌生環境的不適應等都考驗了我的適應能力，這相當磨練我的心智。短短幾天，我便適應了新的環境并與當地工作人員建立起了友好關系，在工作中也得到了眾人的好評。雖然遠離家人和孩子，忍受思念之苦，但通過鍛煉不僅提升了職業能力，更增強了我對自己成為執業律師的信心。

　　4、認識自身經驗的不足。

　　需要在實踐中不斷學習和提升才能豐富自身的經驗。在接待來訪群眾時，我也遇到過一些從來沒接觸過的案例，不知從何著手，理論與實操難以對接，因此還需要在實踐中不斷學習和提升。

　　選擇律師這個行業，就是選擇了不斷的提升自我的法律素養，只有自身底子硬，專業強，才能更好地維護當事人的合法權益，為我國法治建設盡一份綿力。

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