酒店防疫工作人員總結(jié)（通用15篇）
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！好好地做個(gè)梳理并寫一份工作總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編整理的酒店防疫工作人員總結(jié)（通用15篇），希望能夠幫助到大家。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇1
一、酒店防控專班工作開展情況
（一）總體概況
南村美豪麗致酒店，位于興南大道1號(hào)。酒店共11層，其中第五層至十一層為隔離人員觀察區(qū)，第一和第三層為低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員的工作區(qū)域，第四層為高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員居住區(qū)、工作區(qū)域，高、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)物理隔離，分區(qū)工作、居住，互不交叉。酒店現(xiàn)有隔離用客房228間，在住隔離人員長(zhǎng)期保持在200人以上。駐酒店工作專班成員89人，包括高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員25人、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員64人。其中，駐點(diǎn)工作組9人、醫(yī)療組9人、安保組19人、酒店組52人。
8月份以來(lái)，接待入境隔離人員1660人，累計(jì)轉(zhuǎn)移酒店隔離43人，累計(jì)轉(zhuǎn)移密切接觸者隔離40人，累計(jì)轉(zhuǎn)移核酸陽(yáng)性人員5人，累計(jì)解除服務(wù)1489人。
（二）防控工作
1、健全機(jī)制，夯實(shí)防控工作基礎(chǔ)
一是嚴(yán)格落實(shí)“掛點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)—責(zé)任鎮(zhèn)（街）書記—鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng)導(dǎo)—集中隔離場(chǎng)所專班班長(zhǎng)”四級(jí)責(zé)任體系，明確各級(jí)工作任務(wù)。二是嚴(yán)格落實(shí)高、低風(fēng)險(xiǎn)崗位人員分類管控的工作要求。高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員集中在酒店四樓辦公、會(huì)議、食宿，實(shí)施封閉管理。低風(fēng)險(xiǎn)崗位嚴(yán)格落實(shí)“兩點(diǎn)一線”的規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)外出審批制度。對(duì)“兩點(diǎn)一線”落實(shí)情況，不定期采取位置共享、視頻對(duì)話等方式予以抽查。高風(fēng)險(xiǎn)人員核酸檢測(cè)堅(jiān)持1天1檢，低風(fēng)險(xiǎn)崗位2天1檢，檢測(cè)率達(dá)到100%。三是強(qiáng)化門崗值班值守工作，落實(shí)進(jìn)入酒店內(nèi)必須“登記、掃碼、測(cè)溫”、佩戴“臨時(shí)工作證”和出酒店必須“掃碼”離開的的硬性要求，嚴(yán)格核對(duì)“放行條”、人和“工作證”的相統(tǒng)一。四是加大視頻監(jiān)控監(jiān)督力度。要求安保組每天安排一名輔警參與視頻監(jiān)控工作。通過(guò)視頻監(jiān)控，掌控全酒店的安保工作，落實(shí)防脫逃的相關(guān)要求；監(jiān)督高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員有關(guān)操作的規(guī)范性，杜絕因操作不規(guī)范而帶來(lái)的感染風(fēng)險(xiǎn)隱患；確保進(jìn)行樓層從事醫(yī)療、服務(wù)工作的人身安全，發(fā)現(xiàn)異常立即處置。
2、黨建引領(lǐng)，加強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘建設(shè)
一是駐點(diǎn)工作專班在鎮(zhèn)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)委組織部的要求迅速成立南村美豪麗致酒店疫情防控工作專班臨時(shí)黨支部，區(qū)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任第一書記，政府派駐工作組組長(zhǎng)任支部書記，每月組織各組黨員學(xué)習(xí)政府文件精神，凝聚各級(jí)、群眾力量，“眾志成城，戰(zhàn)勝疫情”。二是每月開展“防控場(chǎng)上黨旗紅”等主題黨日活動(dòng)，專班臨時(shí)黨支部堅(jiān)持組織建設(shè)與疫情防控工作“兩手抓”，考慮疫情防控工作的需要，采用視頻的形式進(jìn)行黨員心得交流，安排醫(yī)療組、安保組、酒店組等黨員代表及工作人員“云端相聚”，匯報(bào)近期思想動(dòng)態(tài)，交流防疫工作體會(huì)，開展形勢(shì)分析，提振抗疫決心，為決戰(zhàn)決勝疫情防控工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織和思想保障。
（三）認(rèn)清形勢(shì)，樹立敢打必勝信心
境外疫情持續(xù)蔓延，特別是近期的部分國(guó)家出現(xiàn)變異病毒感染病例，同時(shí)國(guó)內(nèi)疫情多點(diǎn)散發(fā)，高中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)不斷增多，呈現(xiàn)出境外輸入多、病例快速增加、擴(kuò)散影響范圍廣、防控難度大的趨勢(shì)，疫情防控工作形勢(shì)十分嚴(yán)峻。春節(jié)臨近，歸國(guó)人員增多，防輸入的壓力驟增。美豪麗致酒店駐點(diǎn)工作專班充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前疫情防控工作的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，堅(jiān)決克服僥幸心理、麻痹心理、松勁心態(tài)，牢固樹立底線思維，充分發(fā)揮酒店各工作組和廣大黨員干部在疫情防控一線的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。持續(xù)堅(jiān)持“外訪輸入、內(nèi)防反彈”“人物同防”不放松，全面壓實(shí)美好麗致隔離酒店各部門責(zé)任，采取有效措施，從嚴(yán)從實(shí)抓好疫情防控工作，堅(jiān)決防止疫情輸入和蔓延擴(kuò)散，切實(shí)保障人民群眾的生命安全和身體健康。
（四）建章立制，抓細(xì)精準(zhǔn)科學(xué)防控
堅(jiān)決落實(shí)區(qū)委“三準(zhǔn)”“四當(dāng)好”的工作要求，以準(zhǔn)紀(jì)律化部隊(duì)、準(zhǔn)軍事化管理、準(zhǔn)醫(yī)院化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)隔離酒店管理管控。針對(duì)該酒店工作人員的特殊性，專門制訂《南村美好麗酒店高低風(fēng)險(xiǎn)工作人員集中居住管理辦法（試行）》，規(guī)定了高低風(fēng)險(xiǎn)工作人員操作指引，以及明確人員輪休閉環(huán)管理。一是整體管控，進(jìn)出隔離場(chǎng)所需要持證通行，重點(diǎn)門崗設(shè)專人看守，監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值守；二是個(gè)別抽查，監(jiān)控抽查高風(fēng)險(xiǎn)作業(yè)，微信或者電話抽查低風(fēng)險(xiǎn)人員的“兩點(diǎn)一線”，確保人員在崗在控；三是每日?qǐng)?jiān)持駐點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)主持召開各組長(zhǎng)協(xié)調(diào)會(huì)議，及時(shí)跟進(jìn)問(wèn)題整改。
（五）統(tǒng)一思想，凝聚抗擊疫情合力
一是每日的早例會(huì)上，專班各組擺事實(shí)、講道理，聚焦于酒店疫情防控工作中存在的的問(wèn)題，著力于問(wèn)題的解決，突出例會(huì)的高效和實(shí)效。二是堅(jiān)持每天落實(shí)酒店專班安全風(fēng)險(xiǎn)全員全流程管控“喊話”制度，要求工作人員做到“每日風(fēng)險(xiǎn)三問(wèn)”和“每班三次履職盡責(zé)喊話”。通過(guò)每天的“喊話”，加強(qiáng)思想建設(shè)和提升業(yè)務(wù)能力。喊話的內(nèi)容包括上級(jí)有關(guān)精神傳達(dá)、最新防控要求、實(shí)際工作規(guī)范等。只要對(duì)工作有益的，都可納入到“喊話”中。三是強(qiáng)化“主人翁”意識(shí)，強(qiáng)化兜底意識(shí)。工作組主動(dòng)扛起酒店疫情防控的主體責(zé)任，在綜合協(xié)調(diào)各組工作的同時(shí)，查缺補(bǔ)漏、防患未然，堅(jiān)持事事關(guān)己的原則，主動(dòng)彌合各組工作銜接之間的縫隙，確保不留工作不到位、工作無(wú)人做的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
（六）敢于斗爭(zhēng)，推進(jìn)局面持續(xù)向好
一是整合醫(yī)療、安保等各組力量，對(duì)酒店組的工作實(shí)施監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，督促整改。二是借助掛點(diǎn)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的力量，對(duì)酒店組的工作施加持續(xù)壓力，力促其不斷進(jìn)步不斷提高。三是在時(shí)機(jī)成熟，同時(shí)確有必要時(shí)，果斷采取“熔斷”措施，對(duì)酒店組的工作不到位、整改不落實(shí)的敷衍行為予以懲戒。自9月份以來(lái)，已經(jīng)成功實(shí)施了兩次“熔斷”，累計(jì)暫停酒店新收隔離人員長(zhǎng)達(dá)10天以上，有效地改變了酒店經(jīng)營(yíng)方的認(rèn)知觀念和工作作風(fēng)。
二、存在不足
（一）工作組的“主人翁”認(rèn)識(shí)，有待進(jìn)一步加強(qiáng)。尚需深刻認(rèn)識(shí)到酒店發(fā)生的任何問(wèn)題，最終都是由責(zé)任主體單位新造鎮(zhèn)來(lái)最終兜底、解決。
（二）工作組人員的激勵(lì)機(jī)制還可繼續(xù)深化探索，激勵(lì)形式還可更加豐富。
（三）酒店房費(fèi)定價(jià)相對(duì)較高，服務(wù)跟不上，導(dǎo)致在住隔離人員投訴較多。
三、下步計(jì)劃
（一）加強(qiáng)思想建設(shè)，牢牢樹立“主人翁”意識(shí)。團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，共同做好酒店的疫情防控工作。不爭(zhēng)不搶，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)、主動(dòng)補(bǔ)漏，確保隔離酒店的各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。
（二）對(duì)工作能力強(qiáng)、表現(xiàn)突出的工作組同志，要表彰獎(jiǎng)勵(lì)。要通過(guò)制度建設(shè)，將隔離酒店工作專班建設(shè)成為鍛煉干部、建功立業(yè)的平臺(tái)，成為工作人員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、突出個(gè)人能力的舞臺(tái)。激勵(lì)措施可多樣性，可結(jié)合個(gè)體需要靈活實(shí)施。
（三）提升酒店的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)規(guī)范化建設(shè)，模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化，不因人員變動(dòng)而影響服務(wù)質(zhì)量。酒店加大對(duì)在住客人的人文關(guān)懷力度，為入住期間生日的客人贈(zèng)送生日蛋糕或賀卡，傳統(tǒng)節(jié)日發(fā)送慰問(wèn)信。樹立“客人要求無(wú)小事”的理念，落實(shí)每?jī)扇諆?nèi)完成一輪對(duì)全體在住客人的電話問(wèn)詢?nèi)采w，主動(dòng)問(wèn)詢客人有關(guān)需求和期望。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇2
為切實(shí)做好疫情防控期間餐飲服務(wù)業(yè)的精準(zhǔn)防控，閉環(huán)管理，特制定我縣“六嚴(yán)格六嚴(yán)禁”要求，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
一、嚴(yán)格落實(shí)防控主體責(zé)任，嚴(yán)禁無(wú)序營(yíng)業(yè)。
各餐飲服務(wù)單位法定代表人為第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)主動(dòng)對(duì)接屬地監(jiān)管部門做好疫情防控工作，科學(xué)制定具有針對(duì)性和可操作性的疫情防控工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案；確保口罩、洗手液、消毒劑和非接觸式測(cè)溫儀等疫情防控物資配備到位；要對(duì)員工開展疫情防控知識(shí)培訓(xùn)，確保所有員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)。大型酒店餐飲單位或場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)立臨時(shí)留置觀察點(diǎn)，實(shí)行封閉管理。嚴(yán)禁無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)序營(yíng)業(yè)。
二、嚴(yán)格員工健康監(jiān)測(cè)管理，嚴(yán)禁帶病上崗。
餐飲服務(wù)單位應(yīng)建立員工健康檔案，記錄體溫、外出情況等信息。員工在崗期間必須科學(xué)佩戴口罩，日常要加強(qiáng)手部衛(wèi)生，勤洗手，掌握“七步洗手法”，并注重咳嗽等細(xì)節(jié)禮儀；并定期更換工作服，強(qiáng)化工作服消毒管理。一旦有發(fā)熱、乏力、干咳等疑似新冠肺炎典型癥狀，應(yīng)按流程做好上報(bào)等相關(guān)后續(xù)工作，嚴(yán)禁帶病上崗。
三、嚴(yán)格加強(qiáng)營(yíng)業(yè)健康管理，嚴(yán)禁舉辦10人以上聚餐活動(dòng)。
有條件的餐飲服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)海報(bào)、電子屏、宣傳欄或在用餐區(qū)域醒目位置等宣傳新冠肺炎常態(tài)化防控知識(shí)，引導(dǎo)顧客配合場(chǎng)所落實(shí)好疫情防控各項(xiàng)措施。推廣預(yù)約用餐、錯(cuò)時(shí)用餐。鼓勵(lì)提供訂制化外賣服務(wù)和團(tuán)餐預(yù)訂配送服務(wù)。要嚴(yán)格控制餐廳(館)就餐人數(shù)，確保桌位間隔在1米以上；如桌椅固定無(wú)法移動(dòng)，要明確標(biāo)識(shí)出非使用桌位；不安排非同行顧客同桌就餐。嚴(yán)禁承辦紅白喜事等10人以上聚集性聚餐活動(dòng)。
四、嚴(yán)格食品采購(gòu)和加工方面的防控，嚴(yán)禁提供野生動(dòng)物及其制品。
嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)及索證索票制度，確保食材來(lái)源可追溯。冷鏈?zhǔn)称穼?shí)行專用通道進(jìn)貨、專區(qū)存放、專區(qū)售賣，不得與其他食品混放貯存和銷售。嚴(yán)禁采購(gòu)和制售野生動(dòng)物及其制品。
五、嚴(yán)格顧客服務(wù)日常防控，嚴(yán)禁鋪張浪費(fèi)。
要對(duì)進(jìn)店顧客進(jìn)行體溫檢測(cè)和登記，提醒顧客佩戴口罩進(jìn)入餐廳。在店內(nèi)外候餐區(qū)、取餐區(qū)、結(jié)賬區(qū)等人員易聚集區(qū)域應(yīng)劃設(shè)“一米線”，避免人群聚集，提倡非接觸式點(diǎn)餐、結(jié)賬。對(duì)于合餐顧客，應(yīng)提供“一菜一公筷、一湯一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服務(wù)，每桌顧客至少記錄1名人員姓名、聯(lián)系方式和到店時(shí)段等，依法做好信息保護(hù)工作。倡導(dǎo)“光盤行動(dòng)”，嚴(yán)禁餐飲浪費(fèi)。
六、嚴(yán)格重點(diǎn)場(chǎng)所區(qū)域閉環(huán)管理，嚴(yán)禁“散放式”作業(yè)。
對(duì)高頻接觸的物體表面(如收銀臺(tái)、柜臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、公共桌椅座椅等)，要定時(shí)用含氯消毒劑進(jìn)行擦拭，并根據(jù)客流量情況適當(dāng)增加消毒次數(shù)，做到“一人一用一消毒”。要定時(shí)對(duì)食品處理區(qū)域、就餐區(qū)域、人員通道、衛(wèi)生間等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行清潔、消毒、通風(fēng)工作。廢棄口罩應(yīng)設(shè)置專門垃圾桶，分類收集，及時(shí)清運(yùn)，確保閉環(huán)管理。嚴(yán)禁隨意處理等“散放式”作業(yè)。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇3
20xx年春節(jié)過(guò)后，我來(lái)到前廳部—總機(jī)工作，經(jīng)過(guò)緊張的培訓(xùn)之后，我成了這里的一員，就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我，首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管、同事對(duì)我要求特別嚴(yán)格，同時(shí)也很關(guān)心我，我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂，跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)會(huì)了很多東西，酒店總機(jī)相關(guān)知識(shí)、客房如何預(yù)訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天，并細(xì)心地去做每一件事情。在酒店工作后，我學(xué)會(huì)了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中，在這里同事之間相處很融洽，相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助，這使我每天過(guò)的很快樂。客人致電到此，為客人一一解答，滿足客人一切所需，通過(guò)無(wú)線電波讓客人感受到自己愉悅的心情，把自己最好的一面展示給客人，這是我們每一個(gè)人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問(wèn)題、轉(zhuǎn)接電話、預(yù)定房間、叫醒、開通電話權(quán)限等等一些小的事情，但大家工作的依然很開心、快樂！雖然有時(shí)候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個(gè)問(wèn)題，但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個(gè)問(wèn)題，為客人提供方便快捷的最佳方法。當(dāng)然，工作中也會(huì)犯錯(cuò)誤。但不用擔(dān)心，大家會(huì)齊心協(xié)力的去解決，不會(huì)讓你有孤獨(dú)感。
快樂美好的生活與工作總是讓時(shí)間過(guò)得很快，回頭一想不知不覺半年多過(guò)去了，在這里工作的`不僅充實(shí)快樂，而且還感受到家的溫暖。家是溫馨的港灣，家能給人以快樂、舒適的感覺，讓人在疲憊或歡喜的時(shí)候第一個(gè)想到它。我不僅有一個(gè)生我養(yǎng)我的小家，而且還有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的大家———那就是“虹溪谷溫泉假日酒店”。我們都是來(lái)自五湖四海，相信大家有聽過(guò)“有緣千里來(lái)相會(huì)”這句話，因?yàn)橛芯墸屛覀兿嘧R(shí)、相聚在一起組成了一個(gè)和諧、美好、團(tuán)結(jié)的大家庭。每天在到酒店上班的路上，我總有說(shuō)不出的歡喜，因?yàn)榭鞓返囊舴恢痹谛闹刑鴦?dòng)。隨著天氣的變化，我想家，想起父母噓寒問(wèn)暖的小家。我想家，想這個(gè)每天都在奔波忙碌、奮斗、上進(jìn)的大家。正所謂“在家靠父母，出門靠朋友”，在這里有許多的兄弟姐妹，長(zhǎng)輩領(lǐng)導(dǎo)朋友。他們用春天般的溫暖，夏天般的熱情來(lái)關(guān)愛、幫助我們。從他們身上我學(xué)到生活的樂趣，也懂了工作的樂趣。我在這里學(xué)習(xí)、工作，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)鍛煉自己，不斷的發(fā)展完善自己，我要經(jīng)常向往明天：一個(gè)嶄新的自我，成熟的自我，能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個(gè)大家庭，工作中有歡笑，生活中有爭(zhēng)吵更有友誼，我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精誠(chéng)協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多，如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)等等，在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷感恩的心來(lái)回報(bào)酒店，樹立“酒店是我家，一草一木都愛它”的主人翁思想，發(fā)揮主人翁的精神，把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去，成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，必然會(huì)遇到許多異想不到的困難，他如同襁褓中的嬰兒，需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù)，才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著，堅(jiān)持對(duì)美好事物的追求，堅(jiān)持對(duì)未來(lái)生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的，深信我們的未來(lái)不是夢(mèng)。
讓我們“同身心，共進(jìn)退”，為酒店創(chuàng)造財(cái)富，體現(xiàn)自身價(jià)值，為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力，同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來(lái)越強(qiáng)大，越來(lái)越美好。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇4
xx年即將結(jié)束，回首這一年的工作，有收獲，也有困難和挫折。可以說(shuō)，xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、項(xiàng)目啟動(dòng)、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。
一、本年度工作情況：
經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，xx年對(duì)于公司來(lái)說(shuō)經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項(xiàng)目?jī)?nèi)：
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國(guó)際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來(lái)工程的精心鑄就，接下來(lái)的夢(mèng)尋徽州水上舞臺(tái)和度假會(huì)所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村項(xiàng)目的明天將更加美好，也堅(jiān)定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來(lái)，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
二、工作不足之處
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
三、改進(jìn)方法
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與周圍的同事進(jìn)行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實(shí)施在工作中，接下來(lái)的工作我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇5
我xxx管理處全體員工將上下一心，團(tuán)結(jié)互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項(xiàng)工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20xx年度的工作總結(jié)情況：
完善的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及工作完成情況xxxxx小區(qū)交鑰匙將近一年半，小區(qū)管理日趨步入正規(guī)管理階段，各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及小區(qū)建設(shè)都在一步步的不斷完善中，各部門工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作。
主要有以下幾方面：
1、小區(qū)安全防范工作——保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作
在小區(qū)各項(xiàng)管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區(qū)治安管理工作，對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，做好其本職工作。
我小區(qū)保安人員配備共有16人，包括隊(duì)長(zhǎng)1人、車庫(kù)管理員3人、中控值班員2人、保安班長(zhǎng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對(duì)保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)崗位的培訓(xùn)，在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同時(shí)，樹立良好的公司形象。
2、衛(wèi)生管理工作——保潔
為了完善小區(qū)保潔工作，制定了嚴(yán)格的保潔程序，每天對(duì)各樓層進(jìn)行打掃，對(duì)裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
保潔人員配備共有6人，保潔班長(zhǎng)1人，內(nèi)保4人，外保1人。每周對(duì)保潔人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，掌握工作技巧，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對(duì)內(nèi)保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，及時(shí)清理并采取嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度；對(duì)外保工作人員要求早、中、晚對(duì)園區(qū)內(nèi)垃圾清檢，發(fā)現(xiàn)各種垃圾及時(shí)清理。加強(qiáng)日常工作管理，以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)他們服務(wù)意識(shí)和公司理念的效果。
3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作——日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強(qiáng)對(duì)工程維修部門的管理，要求工程部工作人員在接到前臺(tái)有關(guān)業(yè)主報(bào)修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題，并把維修結(jié)果反饋給前臺(tái)。
20xx年3月份期間，由于地下水泵出現(xiàn)故障，導(dǎo)致1樓4、5層住戶家水表轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)音聲大，高區(qū)水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺(tái)接到報(bào)修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內(nèi)查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即東方建安公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。
20xx年4月份，天氣漸熱，使用空調(diào)的用戶不斷增加，用電容量也相應(yīng)的增大，導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樾^(qū)地下室總電閘負(fù)荷容量不夠，導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
20xx年11月份，天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫，因我小區(qū)在今年新加裝的熱力計(jì)量表施工質(zhì)量較差，出現(xiàn)多處跑水，業(yè)主家被淹，工程部全體員不分白天黑夜加班加點(diǎn)犧牲了大量的個(gè)人休息時(shí)間，尤其是工程維修班長(zhǎng)王晨更一個(gè)月都沒休息過(guò)。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區(qū)綠化面積相對(duì)比較有限，種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對(duì)綠化進(jìn)行驗(yàn)收的'時(shí)候發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒磨好，樹木成活率低，小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理，路面沒磨好，仿木地面做得不合格等等，這對(duì)這些施工中存在的問(wèn)題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)解決這些問(wèn)題。到目前為止，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇6
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個(gè)腳印，管理工作有序的進(jìn)行，具體工作匯報(bào)如下：
一、工作業(yè)績(jī)：
xx年是不平凡年，我們中國(guó)人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì)，接著又迎來(lái)了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無(wú)車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊，經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動(dòng)地的事跡，但是對(duì)本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失，工作不推萎，對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念，尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，耐心育人，對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制：
（1）今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下，通過(guò)了服務(wù)資格證書初級(jí)工50名，中級(jí)工10名，高級(jí)工5名。
（2）做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問(wèn)題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
（3）做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見書的信息反饋，及時(shí)反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
（4）每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲，并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹立了員工衛(wèi)生意識(shí)，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護(hù)：
（1）對(duì)新老客戶做到資料登記存檔。
（2）逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
（3）對(duì)老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動(dòng)。
（4）對(duì)特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動(dòng)：利用員工下午休息時(shí)間，部門購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進(jìn)行有益的體育鍛煉，同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處：
（1）中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁，各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性，造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
（2）新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
（3）銷售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)銷售積極性和熱情度不高。
五、20xx年展望：
xx年金融危機(jī)風(fēng)暴，經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻，對(duì)我們餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)真正的嚴(yán)冬開始了。我堅(jiān)信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實(shí)惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇7
xx街道堅(jiān)決貫徹各級(jí)關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作指示要求，堅(jiān)持精細(xì)謀劃、精準(zhǔn)排查，確保疫情排查到位、轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精準(zhǔn)施策
街道召開疫情防控專題會(huì)、調(diào)度會(huì)，梳理轄區(qū)疫情防控情況，明確排查重點(diǎn)，把握排查方向，區(qū)分走訪排查、入戶調(diào)查、情況處置、信息報(bào)送、臺(tái)賬建立等情況提出具體要求，并就排查什么、如何排查、怎樣處置等開展崗前培訓(xùn)，為整個(gè)排查工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。社區(qū)組織召開防控工作碰頭會(huì)，總結(jié)前日工作，布置當(dāng)天工作，合理調(diào)整排查力量，集中解決遇到的困難問(wèn)題，確保排查工作有序推進(jìn)。依托xx街道疫情防控微信工作群、QQ工作群，第一時(shí)間發(fā)布工作動(dòng)態(tài)，通報(bào)走訪排查情況，解決遇到的問(wèn)題，確保排查工作扎實(shí)推進(jìn)。
二、上下聯(lián)動(dòng)，層層落實(shí)
成立6個(gè)專項(xiàng)工作組，嚴(yán)格落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持“劃片包干、責(zé)任到人”，機(jī)關(guān)科室、社區(qū)兩委全員上崗，按照聯(lián)系社區(qū)、聯(lián)系院落劃分排查責(zé)任區(qū)域;并由街道班子成員帶隊(duì)，機(jī)關(guān)科室人員、社區(qū)兩委成員、社區(qū)民警、社區(qū)網(wǎng)格員積極參與，物業(yè)公司、小區(qū)業(yè)委會(huì)、居民小組長(zhǎng)等主動(dòng)配合，負(fù)責(zé)對(duì)包片區(qū)域開展排查工作;同時(shí)再次細(xì)分責(zé)任小區(qū)、院落，指定具體負(fù)責(zé)人，提出針對(duì)性工作要求，確保排查責(zé)任、壓力層層傳導(dǎo)到位。街道聯(lián)合區(qū)級(jí)部門，適時(shí)組織巡查，指導(dǎo)排查工作，檢驗(yàn)排查工作成效。
三、明確標(biāo)準(zhǔn)，排查到位
街道嚴(yán)格排查標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)籌推進(jìn)排查工作，堅(jiān)持“分片分區(qū)、逐院逐戶、精細(xì)精準(zhǔn)”，做到“不見面不放過(guò)、不查清不放過(guò)、不登記不放過(guò)”;通過(guò)小區(qū)物業(yè)、門衛(wèi)人員、樓棟骨干等各方力量，著力拓展信息渠道，加強(qiáng)信息梳理匯集;針對(duì)湖北籍人員，認(rèn)真組織現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)、信息比對(duì)，確保排查信息真實(shí)可靠;針對(duì)排查出的重點(diǎn)對(duì)象，加強(qiáng)聯(lián)系溝通，掌握人員去向，強(qiáng)化動(dòng)態(tài)跟蹤了解，確保排查到位有效。
四、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍
堅(jiān)持將排查工作與宣傳發(fā)動(dòng)同步開展、一體落實(shí)，切實(shí)將宣傳發(fā)動(dòng)貫徹到走訪排查全過(guò)程。排查過(guò)程中，主動(dòng)向群眾宣講病理知識(shí)、預(yù)防措施和防控要求，解答居民提出的各種問(wèn)題，疏導(dǎo)居民心理情緒，爭(zhēng)取居民理解與支持，引導(dǎo)居民加強(qiáng)自我防范。同時(shí)，采取撰寫發(fā)布《致轄區(qū)居民一封信》，利用小區(qū)電子屏、街道居民微信群等線上線下載體，制作發(fā)布防范措施、防控標(biāo)語(yǔ)，進(jìn)一步濃厚全員防范氛圍。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇8
為進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門關(guān)于預(yù)防新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作的通知精神，加強(qiáng)片區(qū)安全管理，為廣大職工的工作和生活提供有力保障。現(xiàn)將具體工作匯總?cè)缦拢?/p>
一、疫情期間職工在崗情況
XXX共計(jì)職工XXX人，疫情期間在崗98人。居家休息16人，其中四人參加社區(qū)志愿者工作。
二、疫情期間管控措施落實(shí)情況
1、嚴(yán)禁人員流通
各XX根據(jù)要求自7月27日起實(shí)行封閉管理，25日起取消運(yùn)行倒班，封閉管理區(qū)域外單位車輛、人員禁止入內(nèi)；暫停職工各類休假，休息人員居家，不得外出，遵守社區(qū)管理規(guī)定；除應(yīng)急保障車輛外禁止一切車輛進(jìn)出并做好應(yīng)急車輛進(jìn)出臺(tái)賬。
2、避免人群聚集
餐廳實(shí)行分餐制，不集中就餐，片區(qū)人員采取餐廳取餐制，員工打飯后各自返回宿舍就餐，轄區(qū)內(nèi)每天兩人按時(shí)按規(guī)定負(fù)責(zé)職工體溫測(cè)量，體溫檢測(cè)正常的職工有序排隊(duì)取餐，；院內(nèi)職工除必要工作接觸外，減少生活聊天等的聚集；必要會(huì)議，以網(wǎng)絡(luò)視頻方式召開。
3、個(gè)體防護(hù)：?jiǎn)T工按規(guī)定佩戴口罩，勤洗手，注意防寒保暖，每日早晚兩次測(cè)量體溫，打卡上報(bào)，餐廳人員做到“四戴一穿”。
4、病毒消殺：3名專職人員對(duì)片區(qū)值班室、辦公場(chǎng)所、宿舍樓道、垃圾集中收處箱和公共衛(wèi)生間進(jìn)行每天兩次定點(diǎn)消殺（84消毒液1:100）、通風(fēng)，登記臺(tái)賬；職工餐廳、安保值班室由工作人員消毒通風(fēng)。
5、防疫廢物單獨(dú)設(shè)立垃圾桶，分類處置。設(shè)置留觀室并在留觀室內(nèi)放置生活用品及防疫用品。
6、深入開展片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，廣泛開展新時(shí)代愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
7、配合社區(qū)村隊(duì)聯(lián)防聯(lián)控。居家職工及在崗職工家屬，嚴(yán)格按照屬地要求封閉隔離，堅(jiān)決不添亂；成立志愿服務(wù)隊(duì)，配合社區(qū)工作。
8、組織督促全體職工進(jìn)行釘釘打卡，嚴(yán)格準(zhǔn)確的報(bào)告身體情況和所處位置信息。
9、每日向XXX疫情防控指揮中心上報(bào)片區(qū)疫情工作開展情況，每周向XXX上報(bào)疫情物資使用情況。
三、儲(chǔ)備防疫物資，做好嚴(yán)密防護(hù)
防疫物資由公司統(tǒng)一采購(gòu)、配發(fā)，能滿足應(yīng)急需求，做到人人有防護(hù)，并建立物資動(dòng)態(tài)臺(tái)賬，及時(shí)檢查、補(bǔ)充、更換。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇9
一、認(rèn)真準(zhǔn)備，科學(xué)謀劃，周密制定應(yīng)急預(yù)案
為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)疫情防控期結(jié)束后開學(xué)準(zhǔn)備工作，我校特制定“三案十制度”：《伊川縣濱河高中xx年寒假開學(xué)準(zhǔn)備工作方案》、《伊川縣濱河高中開學(xué)方案》、《伊川縣濱河高中突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《伊川縣濱河高中因病缺勤登記、追蹤制度》、《伊川縣濱河高中關(guān)于傳染病防控的健康教育制度》、《伊川縣濱河高中環(huán)境衛(wèi)生檢查通報(bào)制度》、《伊川縣濱河高中學(xué)生復(fù)課證明查驗(yàn)制度》、《伊川縣濱河高中關(guān)于傳染病疫情及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報(bào)告制度》、《伊川縣濱河高中晨午檢制度》、《伊川縣濱河高級(jí)中學(xué)消毒通風(fēng)制度》等。
二、細(xì)化開學(xué)準(zhǔn)備工作，制定開學(xué)工作方案
1、開學(xué)第一課學(xué)習(xí)內(nèi)容：《濱河高中疫情期間學(xué)生一日常規(guī)》《疫情期間學(xué)生學(xué)習(xí)生活注意事項(xiàng)》、《中華人民共和國(guó)防疫法》學(xué)習(xí)《央視疫情防控宣傳片》(楊曾強(qiáng)、謝伊歡)《濱河高中手機(jī)管理辦法》《手機(jī)管理書》《伊川縣濱河高中疫情期間安全責(zé)任書》《濱河高中特殊時(shí)期就餐管理辦法》。
2、開學(xué)當(dāng)日方案制定。
3、晨檢、午檢方案，班級(jí)、年級(jí)、政教處用的表冊(cè)和登記匯總表。
4、疫情期間衛(wèi)生打掃細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)、檢查通報(bào)匯總。
5、寢管中心疫情期間寢室管理、消毒通風(fēng)制度落實(shí)檢查通報(bào)，疫情解除前應(yīng)急管理制度。
6、濱河高中請(qǐng)假制度、銷假制度。
三、落實(shí)教學(xué)進(jìn)度，嚴(yán)格管控集體活動(dòng)
為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)疫情防控期結(jié)束后教學(xué)工作部署，我校決定統(tǒng)一組織指導(dǎo)各個(gè)年級(jí)部的教學(xué)工作，特制定《伊川縣濱河高中春季開學(xué)后教學(xué)工作預(yù)案》。
四、做好后勤保障，堅(jiān)持日常消毒
為了應(yīng)對(duì)開學(xué)后的各項(xiàng)工作，疫情期間，我校后勤處在做好疫情防控物資準(zhǔn)備的同時(shí)把開學(xué)所需物資已經(jīng)準(zhǔn)備到位。并制定了《伊川縣濱河高級(jí)中學(xué)關(guān)于疫情防控期間嚴(yán)格進(jìn)行校園消毒的方案與措施》、《伊川縣濱河高中餐廳供餐預(yù)案》。
五、科學(xué)宣傳，穩(wěn)定校園秩序
1、宣傳上級(jí)關(guān)于疫情的各項(xiàng)文件通知和要求。
2、做好上級(jí)各項(xiàng)疫情防控工作通知的傳達(dá)。
3、做好新冠肺炎防控知識(shí)的宣傳。
4、做好開學(xué)前學(xué)校防控措施的宣傳。
5、在學(xué)校醒目處張貼《防控倡議書》并制作宣傳版面展板(相關(guān)政策、防控知識(shí)等等)。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇10
一、聯(lián)系預(yù)定客人：
明確來(lái)源地、到店時(shí)間/人數(shù)/有無(wú)兒童或老人/交通工具
二、入店接待：
1、大堂大門處公示：疫情防控的宣傳公示以及當(dāng)?shù)厥罩吾t(yī)院的聯(lián)系方式、酒店區(qū)域定時(shí)消毒等平面宣傳、提示賓客佩戴好口罩。
2、酒店大堂/前臺(tái)：放置好酒精棉片、電子體溫計(jì)，每位進(jìn)店客人先測(cè)量體溫若體溫高于37.2℃或有高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅行或居住史等，按照政府部門發(fā)布的規(guī)定處理。
3、填寫賓客來(lái)源登記表，進(jìn)入正常辦理流程
三、在店服務(wù)
因疫情原因餐廳不公開早餐會(huì)有專工作人員送到房間
四、離店服務(wù)：
離店前再為客人測(cè)量體溫并記錄、詢問(wèn)并記錄客人下一站抵達(dá)計(jì)劃、對(duì)客人的身體狀況進(jìn)行關(guān)心詢問(wèn)，避免客人在店期間有任何不適的狀況、詢問(wèn)客人對(duì)于酒店的疫情防控工作是否滿意。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇11
為認(rèn)真貫徹平疫防《關(guān)于印發(fā)《關(guān)于新冠肺炎疫情防控期間進(jìn)一步開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)實(shí)施方案》的通知》精神，進(jìn)一步做好疫情防控工作，弘揚(yáng)健康文化，保障人民群眾身體健康，我局開展了疫情防控期間愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，確保活動(dòng)開展有力有序。
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)我局中心工作，精心策劃，統(tǒng)籌安排，調(diào)整充實(shí)了愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了一套領(lǐng)導(dǎo)親自抓、專人負(fù)責(zé)具體抓的工作機(jī)構(gòu)體系，切實(shí)保證把疫情防控愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)抓出成效、落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)宣傳，搞好動(dòng)員教育，營(yíng)造良好氛圍。
充分利用電子屏、宣傳條幅等形式，認(rèn)真宣傳愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，廣泛宣傳健康、科學(xué)、文明的生活方式，普及健康知識(shí)，不斷增強(qiáng)干部職工的衛(wèi)生意識(shí)、健康意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)大家積極參與疫情防控期間愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
三、結(jié)合實(shí)際，突出重點(diǎn)，確保活動(dòng)內(nèi)容充實(shí)飽滿。
大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院內(nèi)和責(zé)任包干區(qū)域衛(wèi)生監(jiān)管，消除衛(wèi)生死角，消除“四害”孳生環(huán)境。一是組織機(jī)關(guān)干職對(duì)機(jī)關(guān)辦公區(qū)進(jìn)行了集中清潔，做到辦公區(qū)域干凈整潔。二是嚴(yán)格落實(shí)家屬院衛(wèi)生責(zé)任制度，進(jìn)一步明確樓道、過(guò)道衛(wèi)生責(zé)任，并定期進(jìn)行督察。三是組織干部職工對(duì)責(zé)任區(qū)域開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，積極參與文明創(chuàng)建。四是積極購(gòu)藥深入開展“除四害”活動(dòng)，科學(xué)用藥，防止污染和中毒事件的發(fā)生，同時(shí)清理環(huán)境死角，有效鏟除“四害”孳生場(chǎng)所。
四、注重效果，長(zhǎng)效機(jī)制，確保活動(dòng)效果持久。
衛(wèi)生工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，為確保此項(xiàng)活動(dòng)取得實(shí)效，我局將不定期開展督查，落實(shí)衛(wèi)生管理制度，加大考評(píng)力度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，保證全局及下屬單位衛(wèi)生工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，為人民群眾創(chuàng)造一個(gè)干凈、舒適、整潔的生活環(huán)境。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇12
疫情防控工作是當(dāng)前最重要的任務(wù)，每一天都生活在被疫情折磨的恐懼中，全國(guó)上下的老百姓苦不堪言，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)還是文化生活都被這場(chǎng)疫情攪得痛不欲生。在危機(jī)面前，基層黨組織更要發(fā)揮作用，早早帶領(lǐng)人民渡過(guò)這場(chǎng)劫難，絕不認(rèn)輸。
要進(jìn)行有效指揮、有序管理。領(lǐng)導(dǎo)者的安排部署決定了下級(jí)的行動(dòng)方向。對(duì)于一定量的工作人員如何發(fā)揮他們的最大能力達(dá)到事半功倍的效果，竊以為，應(yīng)當(dāng)征求工作人員的意愿再考慮是安排其外出入戶還是待在辦公室搜集材料、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，以興趣為前提方能干事有勁頭。不能以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件、把工作往下推。要明確每一個(gè)工作人員的職責(zé)，而不是多人做一件事或無(wú)人處理某件事，造成工作的不及時(shí)、管理的混亂。
應(yīng)按照屬地原則、守土有責(zé)。偌大的轄區(qū)僅憑一個(gè)人不可能做到親力親為、面面俱到，這就需要強(qiáng)調(diào)屬地責(zé)任，將各自的一塊轄區(qū)管理好，整個(gè)體系才能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。需要充分發(fā)揮分工與合作的效用，將合適的工作分派給適合的人，明確遇到問(wèn)題時(shí)請(qǐng)教的對(duì)象，而不是像無(wú)頭蒼蠅一樣手足無(wú)措、耽誤時(shí)機(jī)，保持信息暢通，能聯(lián)系到彼此，而不是大家都在忙別的事而唯獨(dú)沒有人處理這件事。
一項(xiàng)任務(wù)最好由至少兩人來(lái)做，這樣方便及時(shí)響應(yīng)，兩人之間互相配合，將負(fù)責(zé)的事有序落實(shí)、互相監(jiān)督，在任務(wù)繁重的當(dāng)下也好互相加油打氣，不至于絕望的發(fā)現(xiàn)只有自己孤單作戰(zhàn)、滿目蒼涼。屬地原則也不是“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”，要多向周圍表現(xiàn)優(yōu)秀的村(居)學(xué)習(xí)先進(jìn)做法、典型經(jīng)驗(yàn)，提高效率、規(guī)范工作流程。
得強(qiáng)調(diào)責(zé)任擔(dān)當(dāng)、任勞任怨。我常常覺得自己不怕吃苦，直到面對(duì)真正的考驗(yàn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己的不堪一擊。疫情防控期間，全員全時(shí)在崗、隨時(shí)待命、經(jīng)常性加班讓我心態(tài)崩了，每天早上掙扎著起床簡(jiǎn)直是如臨大敵。不僅要從外部激勵(lì)，還要時(shí)時(shí)樹立一些疫情防控期間涌現(xiàn)的典型人物、突出事跡，以生動(dòng)活潑的形式帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)效仿，讓工作人員從內(nèi)心深處愿意干活，愿意擔(dān)責(zé)，外化為實(shí)際行動(dòng)。不僅基層工作人員得勇?lián)?zé)任、追求卓越，領(lǐng)導(dǎo)者遇事也要沖在前頭、做好表率。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇13
為進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生安全和傳染病防治管理工作，嚴(yán)防傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，保障學(xué)校師生的身體健康和生命安全。我校積極采取措施開展傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，我校無(wú)一起傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)，責(zé)任到人。
在中心領(lǐng)導(dǎo)下，分別成立了食品衛(wèi)生和傳染病防治管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全工作機(jī)制，明確責(zé)任分工。一成立了以劉丹為組長(zhǎng)，劉安仁為副組長(zhǎng)，各班班主任為主要成員的工作組織機(jī)構(gòu)。各領(lǐng)導(dǎo)小組責(zé)任到人，各司其職，各負(fù)其責(zé)。
二、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情和食物中毒的報(bào)告制度，堅(jiān)持“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早救治”原則。
根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門的`指示，制定本校區(qū)傳染病預(yù)防應(yīng)急預(yù)案和食物中毒應(yīng)急預(yù)案，并配備充足的物資；每天班主任進(jìn)行晨檢工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。如發(fā)現(xiàn)傳染病，學(xué)校及時(shí)將病人進(jìn)行隔離，將情況上報(bào)上級(jí)有關(guān)部門，并學(xué)校進(jìn)行全面消毒。做好傳染病的防控管理工作，配合衛(wèi)生防疫部門按時(shí)完成預(yù)防性消毒工作，對(duì)學(xué)生傳染病要做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療。配合當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門，有計(jì)劃的開展學(xué)生常見病、多發(fā)病的防治工作，做好學(xué)生小傷小病的簡(jiǎn)易治療和急救包扎處理。開學(xué)初，通過(guò)制定本校區(qū)的師生考勤管理規(guī)定及時(shí)了解師生的出勤、健康情況，確保學(xué)校在第一時(shí)間掌握師生的相關(guān)情況。
三、開展一次衛(wèi)生大檢查，加強(qiáng)傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控力度。
開學(xué)初，重點(diǎn)針對(duì)教室、教師辦公室、學(xué)生宿舍、廁所及學(xué)校周邊進(jìn)行一次全面大掃除，并建立檢查督促制度，每天檢查，并詳細(xì)記錄備案，及時(shí)反饋檢查結(jié)果。開學(xué)初，二校區(qū)首先認(rèn)真檢查了校區(qū)生活飲用水源狀況，確保學(xué)校生活飲用水符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；二是嚴(yán)把食品安全管理關(guān)，對(duì)學(xué)生食堂及食品加工場(chǎng)所進(jìn)行一次全面檢查，及時(shí)清理銷毀過(guò)期或腐敗變質(zhì)食品，完善食堂內(nèi)的防鼠、防蠅、防塵設(shè)施，認(rèn)真執(zhí)行食品從業(yè)人員的持證上崗制度；三是對(duì)校園和校舍環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行一次大清理大檢查，教室和宿舍保持開窗通風(fēng)。
四、堅(jiān)持開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。
堅(jiān)持“每天一小掃、每周一大掃”的衛(wèi)生制度，認(rèn)真清掃和清理教學(xué)場(chǎng)所和生活場(chǎng)所，確保學(xué)生學(xué)習(xí)和生活場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生，為學(xué)生提供一個(gè)安全衛(wèi)生的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。為了使工作落到實(shí)處，二校區(qū)還特別成立了紅十字服務(wù)小分隊(duì)，協(xié)助衛(wèi)生室全面作好檢查和監(jiān)督工作，并制定了相應(yīng)措施，做到“四個(gè)一”，即一日三次巡查（環(huán)境衛(wèi)生），一周一次衛(wèi)生大檢查，一月一次評(píng)比、一學(xué)期表彰一次（單項(xiàng)衛(wèi)生先進(jìn)班級(jí)），學(xué)校衛(wèi)生工作越做越好，基本上做到地面無(wú)紙屑，教室無(wú)灰塵，個(gè)人衛(wèi)生逐年好。
五、加強(qiáng)食堂衛(wèi)生自身管理。
嚴(yán)格按照教育部、衛(wèi)生部的要求，建立健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生管理規(guī)章制度。嚴(yán)把食物操作各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)食品采購(gòu)、蔬菜進(jìn)貨、餐具清毒等把好索證、驗(yàn)收質(zhì)量關(guān)，確保食堂食品用品質(zhì)量安全。根據(jù)中心的要求，一、二校區(qū)定期或者不定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行食品衛(wèi)生教育培訓(xùn)，提高他們的衛(wèi)生意識(shí)，做到持證上崗。學(xué)校實(shí)行食物48小時(shí)留樣、登記制度。
六、廣泛宣傳，重點(diǎn)開展健康教育活動(dòng)。
在校委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下制定了健康教育目標(biāo)，并有專人負(fù)責(zé)，教務(wù)處在排課時(shí)安排每周都有健康教育課，并進(jìn)行期末總結(jié)。定期進(jìn)行學(xué)生健康檢查、視力檢查等工作，及時(shí)掌握學(xué)生營(yíng)養(yǎng)狀況、生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)情況，對(duì)不良現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行糾正。認(rèn)真填寫學(xué)生體質(zhì)健康卡和學(xué)生因病缺課記錄，建立健全學(xué)生健康檔案。做好學(xué)校衛(wèi)生保健資料的統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)將學(xué)校各項(xiàng)衛(wèi)生情況歸檔，建立健全學(xué)校衛(wèi)生檔案。一、二校區(qū)結(jié)合本校區(qū)實(shí)際，充分利用廣播、黑板報(bào)、衛(wèi)生小報(bào)、墻報(bào)、宣傳窗等多種形式，同時(shí)廣泛組織開展了衛(wèi)生委員培訓(xùn)一次、食品衛(wèi)生主題班會(huì)課三次、食品衛(wèi)生法以及腸道傳染病預(yù)防講座一次等宣傳教育活動(dòng)；及時(shí)印發(fā)“預(yù)防食物中毒”、“預(yù)防腸道傳染病”等健康教育資料，提高師生員工對(duì)預(yù)防食物中毒的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自我防護(hù)意識(shí)和技能。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇14
當(dāng)前，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動(dòng)這每一個(gè)人的心。疫情來(lái)臨時(shí)，有這樣一群人，他們不辭辛勞，離開家人，積極響應(yīng)動(dòng)員，迅速進(jìn)入戰(zhàn)斗角色;他們堅(jiān)韌不拔，始終堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在防疫第一線;他們勇敢堅(jiān)定，在村民群眾都閉門不敢外出時(shí)，他們始終在村落間“逆行”，宣傳引導(dǎo)，摸底排查，不辭辛勞;他們既是一名中共黨員，又是一名村居干部，他們?cè)诖箅y面前，舍小家為大家，踐行初心使命，勇于擔(dān)當(dāng)作為，展現(xiàn)出新時(shí)代農(nóng)村基層黨員干部的風(fēng)采。
當(dāng)大家都還沉浸在春節(jié)的歡樂氛圍中，網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于疫情的消息也一直被村居干部關(guān)注著，他們?cè)?jīng)親身經(jīng)歷過(guò)類似的疫情，面對(duì)春節(jié)期間大量的返鄉(xiāng)人員，加上村里辦喜事的、聚會(huì)的多，都心里捏著一把汗，隨著疫情嚴(yán)峻的消息不斷傳出，不少村居干部便開始在鎮(zhèn)政府的工作微信群中主動(dòng)詢問(wèn)，是否有防疫工作安排，形勢(shì)不容樂觀。
鎮(zhèn)黨委政府開會(huì)傳達(dá)部署防疫工作，要求各村居立即進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，迅速開展疫情防控工作。“不忘初心、牢記使命主題教育剛結(jié)束，現(xiàn)在正是檢驗(yàn)黨員干部初心使命的時(shí)候，面對(duì)疫情，如果瞻前顧后、畏縮不前，算什么共產(chǎn)黨員，怎么對(duì)得起群眾的信任。”會(huì)議結(jié)束后，個(gè)別村書記給自己打氣，得到在場(chǎng)人員的一致“點(diǎn)贊”。在鎮(zhèn)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，把疫情防控工作安排布置到位，明確聯(lián)防聯(lián)控、群防群控具體措施。全鎮(zhèn)各村居干部，立即從春節(jié)假期的氛圍中抽出身來(lái)，迅速調(diào)整思想狀態(tài)，全部到崗到位，全身心投入到疫情防控的戰(zhàn)斗中。
守土有責(zé)、守土盡責(zé)。把屬地管理責(zé)任進(jìn)一步細(xì)化壓實(shí)。紅旗村充分利用“向心聚力、三網(wǎng)共治”載體，全村劃分網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格明確一兩名“兩委”干部包保，同時(shí)發(fā)揮黨群議事點(diǎn)作用，發(fā)揮黨員、村民代表作用，把疫情防控的各項(xiàng)任務(wù)都交給網(wǎng)格，像一顆顆旗子下在網(wǎng)格點(diǎn)上，時(shí)時(shí)掌握網(wǎng)格動(dòng)態(tài)信息。明確村居網(wǎng)格員屬地責(zé)任,返鄉(xiāng)人員信息排查人員準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)、信息全面，與村居干部落實(shí)好網(wǎng)格責(zé)任是分不開的。
“到村入戶務(wù)必做好自我防護(hù)，你們不是只為自己負(fù)責(zé)，也是為了大家負(fù)責(zé)，這個(gè)時(shí)候，不能逞強(qiáng)。”疫情防控阻擊戰(zhàn)中，有太多“逆行者”，村居干部算是其中最接地氣的，他們面對(duì)的是春節(jié)前廣大在外務(wù)工返鄉(xiāng)人員，這個(gè)春節(jié)農(nóng)村很寧?kù)o，但情況也很復(fù)雜，形勢(shì)似乎比村干部們認(rèn)識(shí)到的更為嚴(yán)峻，他們絲毫不能懈怠。
村民群眾自我防護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，村干部說(shuō)一百遍，似乎在他們眼里，都是多余的廢話。我們當(dāng)“門神”，村民就要自覺關(guān)門，我們不僅要防控疫情，還要看住村民，讓疫情不在這里傳播。村民群眾自我防控意識(shí)至關(guān)重要，一定要發(fā)動(dòng)群眾，共產(chǎn)黨人的法寶就是依靠群眾，疫情防控，貴在群防群治，群眾不參與，疫情難根除。村居干部在鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)做好輿情引導(dǎo)、防疫宣傳，村上大喇叭喊起來(lái)，小喇叭動(dòng)起來(lái)，橫幅拉起來(lái)，宣傳海報(bào)貼起來(lái)，一封信發(fā)到人手一份，把手機(jī)都用起來(lái)，能用的宣傳手段一樣不落。
持續(xù)的宣傳之下，村民群眾的自我防護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，紛紛響應(yīng)，主動(dòng)參與，采取各種方式，嚴(yán)防人員流動(dòng)，取消各種宴會(huì)、聚會(huì)、集會(huì)，賓館、餐館、網(wǎng)吧、菜市場(chǎng)等全部關(guān)停，現(xiàn)在村干部要到所轄的自然村開展排查檢測(cè)，都要提前跟村里人申請(qǐng)。
酒店防疫工作人員總結(jié) 篇15
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動(dòng)員，全面部署，全面發(fā)聲，營(yíng)造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
一、全面發(fā)動(dòng)興熱潮
連日來(lái)，xx主持召開宣傳輿情組專題會(huì)議，對(duì)做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道xx街道實(shí)地督導(dǎo)，提出明確要求。特別是對(duì)做好宣傳輿情工作，要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo);加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導(dǎo);營(yíng)造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo);積極發(fā)動(dòng)廣大群眾，做好全面參與防控的引導(dǎo);引導(dǎo)群眾樹立正確的就醫(yī)、購(gòu)物觀念，維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等，及時(shí)將權(quán)威信息傳達(dá)到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
二、新聞宣傳領(lǐng)方向
一是外宣展示成效。加強(qiáng)與上級(jí)媒體溝通，通過(guò)媒體及時(shí)報(bào)道全區(qū)各級(jí)各部門防控疫情的做法成效xx多條，引導(dǎo)了輿論，鼓舞了士氣。二是內(nèi)宣把準(zhǔn)導(dǎo)向。組織圍繞新型冠狀病毒科普知識(shí)、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、疫情防控、眾志成城抗擊疫情等方面，精心制作圖文并茂、影音俱全的宣傳內(nèi)容數(shù)百條，把區(qū)委部署、基層經(jīng)驗(yàn)、愛心行動(dòng)、食用野生動(dòng)物風(fēng)險(xiǎn)提示等聲音第一時(shí)間傳播出去。
xx邀請(qǐng)專家全媒體同步直播，擴(kuò)大了覆蓋面，增強(qiáng)了傳播力。三是輿情嚴(yán)格管控。實(shí)施公安分局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)和區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心兩手抓、兩手硬，加強(qiáng)輿情監(jiān)控，正本清源、防微杜漸，及時(shí)辟謠、及時(shí)發(fā)聲。區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情中心共篩查信息xx余條，涉及疫情的兩辦值班已督辦，相關(guān)信息已回復(fù)，累計(jì)報(bào)區(qū)委值班督辦xx條。網(wǎng)上目前無(wú)煽動(dòng)性信息，無(wú)謠言，提高了疫情防控的科學(xué)性和有效性，凝聚起了眾志成城、攻堅(jiān)克難的強(qiáng)大正能量。
三、社會(huì)宣傳聚能量
一是著眼廣覆蓋，增強(qiáng)傳播力。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實(shí)行分眾化、對(duì)象化傳播，懸掛橫幅xx多條，設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面xx多個(gè)，擴(kuò)大了覆蓋面，提高了知曉率。二是立足快公開，增強(qiáng)公信力。每天通過(guò)電視、廣播、“村村響”應(yīng)急廣播、新媒體等平臺(tái)通報(bào)了全區(qū)疫情防控情況，消除了群眾恐慌，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是圍繞少聚集，增強(qiáng)引導(dǎo)力。及時(shí)發(fā)布公交、客車停運(yùn)、景區(qū)關(guān)閉、公共場(chǎng)館閉館等信息，引導(dǎo)廣大群眾以實(shí)際行動(dòng)為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量。
四、存在問(wèn)題
一是新聞?dòng)浾卟稍L防護(hù)設(shè)備不足，如醫(yī)用酒精、消毒液、紫外線消毒燈等緊缺，記者及設(shè)備消毒物資儲(chǔ)備不足。二是無(wú)線應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，xx維修人員少，不能迅速巡查維修。
五、下一步工作
將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)輿論，營(yíng)造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。一是及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息。通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、新媒體平臺(tái)等及時(shí)轉(zhuǎn)播上級(jí)新聞發(fā)布會(huì)等，做好我區(qū)疫情防控工作公告發(fā)布，將權(quán)威信息通過(guò)各種渠道向下傳導(dǎo)，確保全覆蓋，無(wú)死角。二是做好防疫典型事例宣傳推送。及時(shí)收集整理防疫戰(zhàn)線典型事例，與上級(jí)媒體溝通交流，做好宣傳工作。
三是正確引導(dǎo)處置網(wǎng)上輿情。密切關(guān)注輿情動(dòng)態(tài)，及時(shí)搜集有關(guān)信息，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切，引導(dǎo)輿論方向。聯(lián)合公安機(jī)關(guān)對(duì)造謠者嚴(yán)肅查處、嚴(yán)厲打擊，營(yíng)造良好網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境。四是盡快維修無(wú)線應(yīng)急廣播。鑒于xx維修人員不足現(xiàn)狀，建議采取鎮(zhèn)臺(tái)聯(lián)動(dòng)模式，xx提供技術(shù)服務(wù)，各鎮(zhèn)街參考xx鎮(zhèn)的做法(xx已經(jīng)安排工程升降車檢修，檢修速度很快)，加快檢修，確保宣傳效果。
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