鄉鎮保險工作總結

時間：2022-05-16 09:00:01 總結我要投稿

鄉鎮保險工作總結（精選7篇）

　　時間乘著年輪循序往前，一段時間的工作已經結束了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，制定一份工作總結吧。那么要如何寫呢？以下是小編整理的鄉鎮保險工作總結（精選7篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

鄉鎮保險工作總結（精選7篇）

　　鄉鎮保險工作總結1

　　一年來，在鎮黨委政府的正確領導下和上級部門的大力支持下，我認真學習業務知識、扎實開展工作，并取得了一定的成績。現將一年來的工作總結如下；

　　一、加強學習，不斷提高自身素質和業務工作技能。在工作和生活中，從理論和實踐兩方面加強學習，提高政治思想修養，提高工作和業務技能，按時參加鎮里組織的集體學習活動，，時刻把握黨委、政府決策部署，提高自己的政治思想素養，用先進理論知識武裝自己的頭腦，指導自己的行動，保持正確的政治方向，把握大局，與時俱進。實際工作中，注意向領導學習，向周圍同志們學習，注意觀察和學習他們好的先進的工作方式方法，提高自己的工作能力和本領，少走彎路，多走捷徑，改進工作質量。

　　二、嚴于律己，嚴格遵守機關紀律。

　　從基本要求做起，積極貫徹落實黨委、政府制定的各項規章制度，這是做好工作的基本前提和保證。不管什么情況，堅持上下班制度，堅持簽到簽退制度，做到不遲到、不早退、不脫崗。堅持請銷假制度，做到事前請假，事后銷假。堅持值班執勤制度，盡到值班責任。

　　三、高標準、嚴要求，圓滿完成社保的各項工作任務。我鎮社保基本情況：今年我鎮新農保參保人數為16119人，其中非農業264人，征繳保額為2089800萬元。除戶口異動、部隊服役、出嫁戶口未遷出、死亡、已進企業職工保險等方面原因不滿足進保要求人外，我鎮已超額完成縣規定任務。目前，全鎮新農保領保人數4192人，發放養老金690800萬元。

　　自20xx年8月份啟動新農保工作以來，為盡快適應新的工作環境和要求，我全身心投入到工作中，保質保量完成任務，我邊干邊學，在學中干，在干中學，學習、工作兩不誤，學習掌握勞動保障方面的法律法規和政策文件，學習掌握養老保險參保人員信息采集、微機錄入、人員資金數據庫建立等業務流程，迅速提高自己的業務知識和業務技能，積極與縣、鎮、管區、村各級領導進行溝通和協調，按任務質量要求和時間要求，為每位參保人員建立起完整的檔案資料，保證了城鄉居民社會養老保險這項工作的順利完成，并走在了全縣的前列。

　　我鎮人力資源和社會保障所辦公場所、人員、設備等均全部到位，配備了臺式電腦4臺、筆記本電腦1臺、打印機2臺、讀卡器2臺、掃描儀2臺、傳真機1臺等先進設備，以及辦公桌椅、檔案櫥等辦公設施，鎮里按縣里的標準和要求，新選辦公地點，投入資金進行了整修，充分保證工作運行，社保所建設水平提升到全縣先進行列。

　　社保工作能取得較好的成績，主要取決于以下幾個方面：

　　1、齊抓共管、責任明確。面對如此巨大的收繳任務，鎮黨委政加大了工作力度，召開新農保專題會議，將新農保工作作為全鎮8月份的中心工作來抓，制定了有關責任制制度。推動新農保工作進行。黨政負責人、包村干部吃住在村，宣講政策，解答疑惑，親征保費。為了解各村收繳任務完成進度情況，鎮領導數次晚上召開黨政負責干部緊急會議和部分村的支部書記調度會，匯報征繳進度，新農保工作得到了鎮領導高度重視，為我鎮新農保工作的順利完成打下堅實的基礎。

　　2、吃透參保政策，禁止“渾水摸魚”。按新農保參保條件，除去部分人員無法參保，導致各村要完成任務更顯困難，但是包村干部和村干部只能繼續做工作，最終全鎮63村的參保率全部達到96%以上。社保所作為信息收集和存檔部門，嚴格按照政策要求，不符合條件不予參保，做好了第一關審核工作，禁止所有不符合政策的人員進保，保證了參保人員的純度。

　　3、克服任務重、人手少的實際困難，按時保質保量的完成任務。我們為克服時間緊、任務重、難度大的困難，加強了業務學習，理清思路，加強責任心，總結出一套相對簡單且準確的信息錄入方法，使我們的工作得到了事半功倍的效果，同時加班加點，放棄周末休息時間，身份證的錄入達到全鎮96%以上；在全縣取得了好的成績并得到了上級領導的認可。我們采取業務上一人專門負責收集和審核表格，核對姓名、身份證號碼、戶籍地、戶口性質等，保證了資料準確性；一人專門負責錄入和上傳信息，利用公安數據表更準確、更全面地完成了數據錄入，在最短時間保證參保人和保費的落實到位。將每一個符合條件的人員準確參保。

　　四、問題雜，掃尾難，要求理清思路，保證“一個不少”。

　　1、改錯信息，不留疑點。大面積的工作已經告一段落，但是遺留下來的一些個體化問題，這部分人是符合政策人員，如姓名和身份信息有誤、存折上的姓名同音不同字等問題的存在，需要一一解決，更改成正確信息，我們與信用社密切聯系，努力將存折準確、及時打印。我們正在逐一完成這項工作，在春節前要保證我鎮范圍內所有符合政策人員“一個都不能少”的參保，讓每個人在60歲后能正常領取養老保險。利用好春節前后這段時間將外出人員的省份證一個不少的、一人不漏的錄入微機，力爭達到100%的錄入率。

　　社保所工作存在問題

　　1、由于省級網絡化建設還沒全面啟動。省、市、縣、鄉四級信息聯網還沒到位，數據庫還不能互聯共享。

　　2、制度偏少，城鄉居民社會養老保險參保人員的信息采集和數據建立沒有達到100%的準確率。

　　工作打算：

　　20xx年重點做好以下幾個方面的工作:

　　一、實現城鄉居民社會養老保險參保率達到100%，建立完善農村富余勞動力資源數據庫，積極組織開展轉移就業工作。

　　二、加強業務管理20xx年繼續采取激勵措施，確保養老保險的足額征繳。

　　三、認真做好確保養老保險金的足額發放工作，確保離退休人員老有所養。

　　鄉鎮保險工作總結2

　　今年以來，我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門的領導下，認真貫徹落實上級有關醫療保險文件精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好“民生工程”的工作目標，以強化管理，優化服務為手段，為保障廣大參保人員的醫療待遇，維護社會穩定，促進我鎮各項事業的全面、協調、快速發展，取得了一定的工作成效。現將今年以來的工作情況總結如下：

　　一、我鎮20xx年各項醫保工作征繳情況

　　1、新農合征繳情況：

　　根據縣農醫局20xx年12月下發的《關于開展20xx年度新型農村合作醫療保險有關工作的通知》（蓮新農合委辦（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底農業人口22497人，參合任務數21597人（其中民政統籌人數1151人），需征繳參合人數20446人，20xx年征繳參合標準90元/人，征繳參合資金1,840,140元。

　　從20xx年12月至20xx年2月，全鎮鎮村兩級干部大力宣傳、辛勤工作，截至20xx年2月28日我鎮完成上繳資金1,840,140元。其中15個村實際共征收參合資金1,795,590元，實際征繳參合人數19951人；由村財務墊付參合資金44,550元，墊付人數495人（除江山、東邊、羅市、小江四村超額完成征繳資金5,040元，其余11個村均存在不同程度的資金墊付）。

　　2、城鎮居民醫保征繳情況：

　　根據縣醫保局20xx年12月下發的《關于開展20xx年度城鎮居民基本醫療保險有關工作的通知》（蓮醫保字（20xx）02號）文件的有關通知精神，我鎮20xx年底城鎮居民人數1564人，城鎮居民基本醫療保險參保征繳人數1294人（其中低保人數106人），實際征繳人數1188人。

　　截至20xx年12月18日，我鎮完成征繳金額48,400元，征繳人數647人（含低保106人）。

　　3、城鎮職工醫保征繳情況：

　　我單位現參加職工醫保人數105人。

　　二、新農合資金運行情況

　　截至目前為止，我鎮農醫所累計補償新農合資金4,293,524.83元。其中住院補償826人次，2,738,395元；門診統籌補償50,206人次，1,522,470元；家庭賬戶補償729人次，32,659.83元。

　　三、新農合工作運行措施

　　1、為確保住院醫療費用報銷工作的順利開展，農醫所嚴格執行住院報銷制度，對不符合報銷手續的票據堅決予以不受理。外傷病人住院報銷，嚴格按照農醫局規定的調查取證制度，對有第三方責任人的外傷病人不受理其資料。

　　2、加強和規范新農合醫療制度，維護公開、公平、公正、透明的原則，嚴格執行報銷金額公示制度，將每月門診統籌、家庭賬戶、住院費用的報銷情況在醫保公示欄進行公示，自愿接受社會和群眾監督，加大了參合群眾對新農合醫療基金使用情況的知情權和參與權。

　　3、加大了對鎮中心衛生院及鄉衛生所的刷卡系統監督力度，嚴查弄虛作假。要求村衛生所在月末最后一天實行結算，下月5日前上報各類報表，農醫所收到各村報賬資料后，嚴格審核處方等資料，并在5個工作日內完成核對工作，及時向農醫局上報報表，加快了補償資金的運行。

　　4、加強新農合政策的宣傳工作，對上級的相關文件精神，以通俗易懂、短小精悍的形式在醫保宣傳欄內進行公示，同時要求村干部在村委會及人群密集的場所進行張貼、鄉村醫生在診所進行張貼及宣傳，讓廣大人民群眾深入了解新農合的各項政策，真正做到家喻戶曉，增強農民自愿參與意識，不斷提高群眾的就醫意識。

　　5、加強新農合資金的監管，確保資金使用安全，建立健全新農合資金有效管理使用的長效機制，確保強農惠農政策真正落到實處。檢查了衛生院大處方拆分為小處方、多開門診發票、衛生所醫生收醫療卡刷卡等問題，要求涉查單位立刻停止不規范行為，整改措施到位。

　　四、今后的工作要點

　　“看病難、看病貴”是醫療體制改革以來，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的問題，也是社會各界普遍關注，迫切要求解決的民生問題。如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關注的民生問題。尤其近年來，新農合征繳金額逐年增加，20xx年城鄉居民醫療費統一征繳標準每人120元，農戶的抵觸情緒在加大，征繳工作難度越來越大。

　　因此我們必須把抓好醫保工作作為重中之重，繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。

　　同時做好資金的使用公示工作，協助縣農醫局做好對中心衛生院及各村定點診所的監管，同時希望上級部門加強對醫療部門的監管力度，堅決杜絕醫療機構虛開大處方，替換藥品，增加收費項目，加重農民負擔，門診轉住院等套取醫療基金的違法行為的發生，使醫療基金安全運行，把醫療資金真正運用到刀刃上。

　　我們將繼續做好醫療工作中的來信來訪接待工作，收集并及時向上級反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關部門做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務的宗旨，做好做活服務，提升服務質量，創新服務模式，不僅使群眾成為參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務親情化，監督管理人情化，創建文明服務窗口，真正使醫療保險工作達到政府得民心，群眾得實惠，衛生事業得發展的工作目標。

　　鄉鎮保險工作總結3

　　今年，城鄉居民社會養老保險工作在縣委委、縣政府和主管部門的關心和支持下，在大家的共同努力下，圓滿完成了省、市、縣下達的參保任務。

　　一、城鄉居民社會養老保險基本情況

　　今年20xx年全縣城鄉居民基本養老保險覆蓋人數達21.90萬人，覆蓋率達95%（應參數為23萬人），60周歲以上領取待遇人數達7.96萬人，城鄉居民社會養老保險當年基金收入9989.43萬元（其中:個人繳費1713.38萬元，中央財政補助7106.23萬元,省級財政補助455.08萬元,縣級財政補貼263.30萬元，轉入收入21.48萬元，其他收入152.71萬元，利息收入277.25萬元)，基金支出7302.87萬元，轉出支出29.42萬元，當年基金結余2606萬元，基金累計結余13779萬元，全面超額完成20xx年目標任務。

　　二、主要工作措施

　　（一）加大宣傳力度，提高參保率。針對群眾關心的繳費年限、領取金額、喪葬補貼等問題，通過會議、橫幅、板報、發放宣傳資料等方式進行宣傳，充分調動群眾參保積極性。以身邊的人帶動身邊的人，以身邊的事引導身邊人。根據不同年齡階段人員不同繳費檔次，我們幫群眾算賬對比，講清實惠利益，為群眾算一本明白賬，鼓勵群眾積極參保。

　　（二）規范管理，抓好業務工作。一是制定了參保流程圖、待遇審批流程圖、崗位責任制、基金管理制、檔案管理制度等，加強制定化管理。二是推行銀行“代扣代繳”業務，方便群眾參保參保繳費，讓參保人自己定時將保費存入社保基金指定賬戶，確保基金安全，提高辦事效率。按時如實錄入參保數據，做到信息詳細準確，確保參保人按時享受到繳費補貼。三是對年滿60周歲的及時辦理養老金領取手續，做到發放率100%。四是認真復核清退重復參保人員，目前已清退1164人，追回重復領取養老金101.50萬元。對鄉鎮上報的死亡人員，及時進行稽核，盡快把喪葬補貼發放到繼承人，在維護群眾利益的同時，確保了基金不被流失。五是嚴格檔案管理，確保參保資料不漏一人，按照省、市相關規定，建章立制，目前已清理整理歸檔1442卷，203779件，我局檔案工作正在逐步走向規范化管理。

　　（三）改進工作作風，提高辦事效能。一是認真開展“講規矩、守紀律、惠民生、促發展”活動和“改進作風、創新服務、提升效能能”活動。制定《居保局“講規矩、守紀律、惠民生、促發展”活動實施方案》和《居保局“改進作風、創新服務、提升效能”活動實施方案》，并通過開展12項精心選定的活動，目前已在壓減行政成本、科學優化業務經辦流程、進一步下放審批權限、提高經辦效率。二是開展幫扶服務活動。以局支部為責任主體，以各幫線和活動小組為驅動推手，把全局18名在職職工分別與我局幫扶村居實行一對一掛鉤，求真務實、科學有效地為群眾排憂解難，并送去了科技、居保政策、農用物資等達10000元。目前，各責任人與村居舉行了見面會，建立了暢通的溝通渠道，收集并解決當前存在的居保問題，建立了1236臺賬。及時了解并解決居保問題，并定期開展送政策、送培訓、送宣傳到掛鉤村居活動，真正為困難群眾排憂解難。三是強化作風效能制度建設，提高服務能力水平。為深入貫徹落實中央八項規定和省、市、縣改進作風相關要求，進一步轉變干部作風，制定完善了《XX縣城鄉居民社會養老保險局內部控制制度》、《學習制度》、《工作制度》、《財務管理制度》、《考勤制度》、《首問責任制》、《限時辦結制》、《服務承諾制》等制度，通過強化作風效能建設，職工服務群眾意識及業務能力進一步提高。

　　三、存在的問題

　　（一）續保難。我縣的城鄉居民養老保險工作主要存在的問題是外出務工人員對參保工作有影響。我縣有一些居民全家都外出打工，導致參保聯系不上或者錯過了繳費時間。

　　（二）基礎建設差。一是縣局人員老化，還需要增加新生力量，辦公設備有待更新和添置。二是鄉鎮增加了工作人員，沒有增添辦公設備。三是村一級沒有固定的代辦員，沒有基本的現代化辦公設施設備。

　　（三）辦公經費不足。由于居保工作面寬量大，面對的是弱勢群體，要想更好的把這一惠民工程宣傳到位、落到實處，讓每個老百姓更清處更明白的掌握相關政策，就需要人力物力去加大工作力度。

　　四、下一步工作打算

　　（一）進一步加強宣傳工作。在抓好常規宣傳的基礎上，利用每年外出人員返鄉的時機，加大對外出人員的宣傳力度。

　　（二）進一步加強計算機的運用及管理，加快信息網絡系統建設，確保參保人員信息準確無誤。

　　（三）加強待遇審批管理，確保養老金足額發放

　　嚴格待遇審批程序，要規范待遇審批和支付環節管理工作，做到及時審批；做好養老金按時足額發放工作，要加強與銀行的協調溝通，及時出盤回盤，確保養老金按時足額發放；認真搞好年檢工作進一步完善明確年檢工作各項制度，落實好死亡人員月報和零報告制度，防止基金流失；加強部門協作，及時做好死亡人員待遇終止工作；嚴查重復領取養老金人員，加強重復領取待遇追收工作，防止基金流失。

　　（四）進一步規范檔案管理

　　對所有業務檔案資料要做到收集齊全、不重不漏；及時對檔案資料進行清理、分類、整理、入柜保管；加強檔案利用管理，真正發揮檔案管理為人民服務；發揮公共服務體系建設試點的示范引領作用，加大資金投入加強鄉鎮檔案管理軟硬件建設和規范化、標準化、信息化建設，做好各鄉鎮城鄉居民社會養老保險檔案規范化管理達標工作。

　　雖然，20xx年居保工作做出了一些成績，但在今后的工作中，按早《中央共產黨廉潔自律準則》、《條例》，進一步轉變工作作風，建設一支群眾信得過的領導班子和干部隊伍。以更高的標準、更實的作風、更大的干勁，努力推進城鄉居民社會養老保險工作再上新臺階。

　　鄉鎮保險工作總結4

　　一、加強組織領導

　　年初，我局成立以局長為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的城鄉環境綜合治理活動領導小組，做到“一把手”親自抓，有專人具體負責，層層落實責任，制定了城鄉綜合治理工作制度，確保城鄉環境綜合治理活動的順利開展。

　　二、明確目標任務

　　按照20xx年城鄉環境綜合治理工作目標任務，認真做好城鄉環境綜合治理日常工作。將城鄉環境綜合治理工作列入局20xx年工作目標，與各股室負責人簽定目標責任書，對城鄉環境綜合治理各項工作實行目標管理。

　　三、加強宣傳工作

　　通過制作城鄉環境宣傳展板、發放傳單，結合開展“門前五包”、“七進”專項行動，宣傳城鄉環境綜合治理的目的意義、標準和要求，使城鄉環境綜合治理深入人心，營造城鄉環境綜合治理人人參與的良好氛圍，為扎實抓好城鄉環境綜合治理工作奠定良好基礎。

　　四、搞好機關環境衛生

　　充分發揚廣大干部職工“主人翁”精神，發動廣大職工搞好單位內部、周邊和住宿小區環境衛生整治，視機關為家，從我做起，從身邊做起，從點滴做起，從現在做起，創建潔美機關、優美家園。

　　五、積極開展周五環境大清理活動

　　我局在保證機關辦公正常運轉的前提下，每周五對責任區進行衛生大清掃，對垃圾、雜物、小廣告進行清理，對亂停亂放車輛等不文明行為進行勸導。建立長效機制，保持包干區清潔衛生，營造良好的人居環境。

　　鄉鎮保險工作總結5

　　今年，我縣社會保險工作在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務部門的精心指導下，能夠認真貫徹落實全縣經濟工作會議和省市業務工作會議精神，緊緊圍繞年初既定的目標任務，以社會保險系統一體化建設為重點，狠抓擴面征繳，信息系統化建設、監控基金運行，不斷強化組織領導，細化工作措施，靠實工作責任，使各項業務工作取得了實質性進展。

　　一、社會保險目標完成情況

　　1、城鎮基本養老保險：參保5348人（在職3712人，退休1636人），基金收入2850萬元，占任務2162萬元的132%；基金支出4254萬元，占支出控制計劃3695萬元的115%。

　　2、失業保險：參保5702人，基金收入315萬元，占任務280萬元的113%。

　　3、城鎮職工基本醫療保險：參保11034人，基金收入3063萬元（其中:縣級財政配套1900萬元），占任務2185萬元的140%；基金支出2174萬元，占支出控制計劃2088萬元的104%。

　　4、城鎮職工大病互助醫療保險：參保11034人，基金收入179萬元，其中縣級財政配套100萬元。基金支出110萬元。

　　5、城鎮居民基本醫療保險：參保9097人，基金收入31萬元（其中縣級財政配套9.1萬元），占任務的100%。基金支出444萬元。

　　6、工傷保險：參保6038人，基金收入152萬元（其中：縣級財政配套60萬元），占任務128萬元的119%。

　　7、生育保險：參保7856人，基金收入77萬元（其中：縣級財政配套50萬元），占任務59萬元的131%。基金支出21萬元，占支出控制計劃31萬元的68%。

　　8、城鄉居民社會養老保險：參保13.1萬人，征繳基金5119.23萬元，其中：個人繳費1135萬元，中央財政配套2655萬元、省級財政配套971.79萬元、縣級財政配套357.44萬元。參保率97%。發放3.1萬人，基金支出3435.12萬元，發放率100%。

　　9、被征地農民養老保險。參保582人，基金收入407.12萬元，其中：縣級財政配套246.72萬元。發放423人，支付基金272.15萬元。

　　二、抓主保重，重點工作穩步推進

　　1、社會保險核定工作全面完成。年初，我們緊緊圍繞“擴大參保面、提高覆蓋率”的基本要求，嚴格按照“五統一”（統一核定、統一基數、統一步調、統一口徑、統一時限）工作方法，進一步提高了辦事效率，對全縣各類企事業單位進行了逐一核定，做到了核定工作全面統一、準確無誤，為社保基金征繳工作奠定了良好基礎。

　　2、進一步完善社保基金運行系統。今年重點對參保人員各類社會保險待遇支付采取系統核算，專帳支付的辦法，分別由各個股室按照系統設置的核算標準、核算比例，進行系統自動化核算，杜絕了人為因素，保證了待遇核算的公正、公平、透明。取得了參保人員的理解和支持，進一步密切了干群關系，有效推動了群眾路線教育活動的深入開展。

　　3、社保待遇資格認證工作全面完成。今年我們重點對養老金、待遇享受資格進行認定，對城鎮職工養老保險待遇領取由縣局指定專人進行資格認證，要求待遇享受本人持退休證、身份證填表認證,目前認證完成98%；對城鄉居民社會養老保險待遇領取由各鄉鎮負責，填寫統一的《待遇領取資格認證表》，并采集領取人指紋信息,認證工作已按期完成。

　　4、網絡信息建設管理模式基本形成。今年，我局按照省市安排部署，城鎮醫療保險信息系統升級建設要求，積極探索社會保險網絡管理服務體系建設，在鄉鎮（社區）建立了社會勞動保障事務所，開發應用了城鎮職工養老、城鄉居民養老和醫療保險報銷，個人賬戶管理等業務的計算機管理網絡，達到了信息共享，數據比對、基本信息校驗和社保待遇享受資格認證，縱向形成了縣、鄉聯網管理，橫向達到了經辦機構、醫療機構、零售藥店的網絡結算，有效防止了人為因素的影響，保證了社保基金支出的合理、公正、公平。

　　5、全面提高落實社保待遇水平政策。一是提高城鄉居民養老保險待遇。今年3月，按照省人社廳《關于提高全省城鄉居民基本養老保險基礎養老金最低標準的通知》（甘人社明電〔20xx〕18號）精神，為符合享受待養老保險遇的城鄉居民從2014年7月1日起增加基礎養老金15元（中央財政承擔），20xx年1月1日起增加基礎養老金5元（省級財政承擔），基礎養老金由2014年的70元增加到90元。二是提高企業退休人員養老金待遇。按照省人社廳《關于20xx年調整企業退休人員等基本養老金的通知》（甘人社通〔20xx〕101號）的文件精神，從20xx年1月1日起，我縣為符合調整養老金待遇水平的1581人，人均每月增加217元，調整后，企業職工退休人員養老金人均水平達到2098元。三是提高失業保險金待遇發放標準。按照省人社廳《關于提高全省失業保險金發放標準的通知》，從今年7月1日起失業保險金由原來的799元調整到每月879元，增幅達到10%。

　　6、社保經辦機構服務能力水平不斷增強。我們堅持以“公正、便民、廉潔、高效”為基本要求，以增強服務意識，提高辦事效率，為群眾提供優質服務為目標，內強素質、外強形象，不斷提高窗口單位的整體水平，認真查擺改善發展環境和改進機關作風方面存在的突出問題，采取有效措施加強整改，切實樹立起了社保部門誠實守信、廉潔勤政、務實高效、服務優良的良好形象，干部職工的理論水平、政治業務素質明顯提高，機關思想建設、作風建設、廉政建設和制度建設得到了全面加強，“雙聯”幫扶工作也取得了較好成績，已累計下村入戶調研8次，舉辦法律知識、社保政策和果樹修剪、實用技術培訓班2次，全面建立貧困戶電子檔案67戶，信息內容達到40多項，直觀反映了貧困戶的家庭實際狀況，結合實際制定切實可行的幫扶計劃67份，撰寫幫扶日記100多篇，修通水泥村道3條、6.8公里，通過落實一系列幫扶政策措施，貧困人口的生活水平進一步提升。

　　三、開拓創新，亮點工作成效顯著

　　1、城鎮職工醫療保險直接報銷范圍進一步擴大。為了滿足廣大城鎮職工醫療需求，今年我們在已開通直接結算的縣人民醫院、縣中醫院、延安大學咸陽醫院三家定點醫院的基礎上，同市人民醫院、市中醫院和市老年病醫院積極銜接，開通了住院醫保費直報業務，縮短了醫保費報銷周期。目前，共直接結算564人（次），報銷284.5萬元。

　　2、機關事業單位養老保險改革啟動實施。今年我省機關事業單位工作人員養老保險制度改革實施辦法出臺后，我縣積極貫徹落實相關政策，進行前期摸底調查、數據測算和人員分類等大量工作。近期集中舉辦了全縣機關事業單位養老保險數據采集業務工作培訓會，對單位在職和退休的人員分別采集基本信息，此項工作正在緊張有序的開展，標志著我縣機關事業單位養老保險改革正式啟動。

　　3、開通業務股室外線電話方便群眾查詢。隨著社會保險覆蓋面不斷擴大，社保業務量持續增長，為了方便參保人員第一時間咨詢到社保政策，我們在主要業務股室開通了外線咨詢電話四部，為業務人員和參保人員互動交流提供了更加快捷的服務平臺。

　　四、存在的困難和不足

　　今年，我縣社會保險工作運行總體態勢良好，但隨著社保體系的逐步完善，社會保險全覆蓋的不斷推進，我縣社保工作中的一些問題逐漸顯現出來，人口老齡化，就業方式多樣化，征繳擴面難度不斷加大，既有歷史客觀原因，也有工作措施不完善等因素，歸納起來，主要有以下幾點：

　　1、社保征繳難度加大。我縣社會保險綜合參保率仍然較低，征繳任務難度大。一是企業參保思想消極。少數企事業單位對社會保險擴面認識有偏差，責任意識不強，能拖就拖，能躲就躲，互相攀比，心存僥幸，參保繳費思想消極。二是企業短期行為嚴重，缺乏長遠觀念，強調客觀因素多，對企業員工參保的責任感少。

　　2、業務經費嚴重不足。隨著社保體系不斷健全，各種業務量劇增，市、縣兩級配套的辦公經費難以維持正常工作的運轉，尤其是開展一些新的工作缺少經費支持，致使部分工作進展緩慢。

　　3、宣傳工作需進一步加強。受宣傳經費的制約，大型的、有針對性的宣傳工作還停留在點上，全面、深入的宣傳工作開展較少，為社會保險擴面征繳工作的深入開展帶來了難度。

　　五、明年工作打算

　　我們將繼續圍繞“保增長、保民生、保穩定”的工作方針，以社會保險全覆蓋為重心，繼續抓好社會保險擴面征繳工作，進一步擴大醫療保險直接結算工作和基金監管等工作，不斷提高我縣社會保險保障水平，為實現全面小康發揮好我們社保部門的'積極作用。

　　1、強化宣傳，不斷提高廣大干部群眾的社保意識。要通過各種易于群眾接受的方式，深入宣傳《中華人民共和國社會保險法》，深入宣傳黨和國家的各項社保惠民政策，大力宣傳社會保險各項工作，使廣大干部群眾對社會保險政策有一個更加明確的認識，充分認識到參加社會保險就是對健康的投資，就是維護自身合法權益的重要途徑。

　　2、主動作為，繼續擴大社會保險覆蓋面。圍繞社會保險五大險種參保對象，擴面工作將提早動手，提前謀劃，找準突破口，主動出擊，堅持邊宣傳，邊擴面，邊參保，邊建檔，確保宣傳一戶，參保一戶，繳費一戶，實實在在擴大和培養社保基金費源，保證基金征繳不斷加強，基金支撐能力明顯提高。

　　3、全力以赴，加快社會保險信息化建設步伐。信息化建設以全市社會保險卡發放為契機，以全面推行五險合一為目標，對現有采集到的信息，按照“整合資源、通力合作”的原則，對參保不全面，繳費不及時的參保人員按照《社會保險法》相關規定，繼續加大宣傳教育力度，動員參保，堅決杜絕選擇性參保和斷保現象的發生。同時要加快省內定點醫療機構醫療保險直報系統的覆蓋面，重點是抓好市級醫院和省外定點醫療機構的直報系統建設，建立省內外醫院的協查通報機制，確保住院患者信息正確，費用合理，堅決禁止虛假冒領，確保醫保基金安全。

　　4、整合資源，全面實現社會保障卡“一卡通”功能。以全面推行五險合一為目標，充分發揮社保卡“一卡通”功能。開通社會保險參保人員信息、個人賬戶、關系轉移接續查詢系統，實現醫療保險個人帳戶門診刷卡、定點醫療機構住院費用聯網結算業務，開通社保卡銀行卡功能，實現社會保險待遇社保卡功能，切實保障參保人員合法權益。

　　鄉鎮保險工作總結6

　　今年以來，我局認真貫徹落實縣委、縣政府關于開展包社區城鄉環境綜合治理的決策部署，扎實開展指導社區做好城鄉環境整治各項工作，現將20xx年我局包社區城鄉環境綜合治理工作總結如下：

　　一、建立健全組織機構

　　建立健全有效的工作組織機構是包社區工作順利有序開展的基礎。

　　（一）成立縣財政局（國資辦）包社區城鄉環境綜合治理工作領導小組。

　　略

　　（二）成立縣財政局（國資辦）包社區城鄉環境綜合治理工作對口聯系小組。

　　略

　　（三）成立縣財政局（國資辦）包社區城鄉環境綜合治理工作巡邏勸導小組。

　　略

　　二、健全管理機制，制定合理的工作方案

　　根據《縣城鄉環境綜合治理工作領導小組辦公室印發的<縣級部門包社區城鄉環境綜合治理工作實施方案>通知》（雙城鄉治理〔20xx〕2號）的精神，結合我局包社區工作實際情況，制定了《縣財政局（國資辦）包社區城鄉環境綜合治理工作方案》，成立了整治督導隊伍，協助社區建立健全網格化管理機制。在工作開展的過程中，根據實際情況，不斷調整優化網格化管理系統，確保了包社區工作有序有效地開展（具體工作內容見《縣財政局關于12月份包社區城鄉環境綜合治理情況的報告》）。

　　三、領導重視，親臨現場指導包社區工作

　　為切實將城鄉環境綜合整治工作落到實處，營造良好的人文環境，我局一把手先后多次親臨現場，指導工作，詢問社區在工作開展中遇到的困難，并幫助協調交投公司、城管等相關職能部門參與聯合執法，共同搞好包社區城鄉環境綜合治理工作（詳見簡報第18、19、24、27期）。

　　四、廣泛宣傳環保意識

　　（一）落實“門前三包”責任制

　　為落實“門前三包”責任制，充分發揮廣大群眾對環境維護的積極性和責任感，發動人民群眾共同參與到城鄉環境治理的隊伍中來，我們制定并與機關事業單位、社區商鋪簽訂了《機關事業單位“門前三包”責任書》和《商鋪“門前三包”責任書》，截止到20xx年12月31日，總共簽了《“門前三包”責任書》100余份，進一步增強了商鋪和事業單位維護自已范圍內的環境衛生的責任感，增強了他們參與環境衛生維護和治理的積極性，為開展城鄉環境綜合整治工作創造了堅實的群眾基礎。

　　（二）加強宣傳教育工作

　　向區域的商家、住戶發放“門前三包宣傳卡片”，大力宣傳保護環境衛生的重要意義，倡導樹文明新風、創優美環境、做文明公民，做好“三美、六不”活動：創工作環境美、居住環境美、家庭環境美;不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不亂倒污水、不亂貼亂畫、不亂放養家禽、不亂停亂放。增強廣大群眾的環保意識，自覺維護家園環境衛生。

　　五、積極開展環境衛生清潔工作。

　　為切實做好城鄉環境治理工作，發揮好帶頭模范作用，我局聯合一桿旗社區，共同對社區內“三無小區”、“城中村”、縣中醫院職工大樓、無人管理街道的環境衛生做了清潔工作，充分發揮了社區與部門的帶頭模范作用，增強了廣大群眾自覺維護環境衛生的意識（詳見《縣財政局關于12月份包社區城鄉環境綜合治理情況的報告》）。

　　六、加強社區環境面貌綜合整治力度

　　（一）加強對流動攤販占道經營問題的整治力度。通過積極協調相關職能部門，加大文明勸導的力度，安排文明勸導員配合城管執法隊員開展聯合執法等措施，流動攤販占道經營問題、車輛違規停發問題在“面”上得到了一定程度的緩解。

　　（二）加強了對戶外廣告和招牌的管理。我們規范商鋪廣告位置的設置范圍，實行商鋪廣告和招牌是否按照規范來設置，嚴格執行“一店一招”，并確保每間店面的招牌廣告完好整潔。

　　（三）深入治理亂貼、亂畫，城市“牛皮癬”。加強對違法小廣告的監督力度，及時清除了沿街墻面、電線桿上的各類“牛皮癬”，確保建筑立面整潔美觀；嚴禁居民和商鋪在街道兩側和公共場地堆放雜物，違規搭建，沿街建筑物陽臺和窗外嚴禁堆放、吊掛有礙市容的物品。在今年的工作中，共清理了各類牛皮癬60余處。

　　七、目前存在的問題

　　在今年的工作中，存在的主要問題是在一桿旗東街97號流動攤販占道經營問題沒有得到徹底解決，為從根本上解決這一問題，縣財政局聯動一桿旗社區與縣興城公司、城塔社區協調在原老市場位置上重新規劃臨時市場，目前這一工作仍沒有實質性進展，希望上級部門能幫助協調相關職能部門予以解決。

　　鄉鎮保險工作總結7

　　今年以來，我鎮的醫療保險工作在鎮黨委、政府和上級主管部門的領導下，堅持以三個代表"重要思想"和科學發展觀為指導，認真貫徹落實上級有關醫療保險文件精神，按照年初制定的工作計劃，緊緊圍繞搞好民生工程的工作目標，以強化管理，優化服務為手段，為保障廣大參保人員的醫療待遇，維護社會穩定，促進我鎮各項事業的全面、協調、快速發展，取得了一定的工作成效。現就今年以來的工作情況總結如下：

　　一、工作開展情況

　　（1）加強宣傳，轉變觀念，增強醫療保險工作的影響力。

　　城鎮居民醫療保險、職工醫療保險和新型農村合作醫療工作是一項惠民利民的民生工程，是關系老百姓切身利益的大事，是完善社會保障體系，構建和諧社會的內在要求。在組織建設上我們成立了醫療管理委員會和醫療監督委員會，各村配備了聯絡員，制定了各項工作制度，在宣傳方面，我們開展了多方面、多層次的宣傳工作，通過媒體宣傳報道，召開了多種形式的會議，下發了給農民朋友的一封信，為了使參合農民了解報銷藥費的程序，我們印發了《參合農民就醫指南和報帳須知》及城鎮居民醫療保險宣傳單，發放到各村各戶，全鎮15村每個村都書寫了2-3條永久性標語宣傳新農合政策。二是利用受理補償中的實例進行廣泛宣傳，為了增加群眾對新農合的可信度和報銷藥費的透明度，鎮農醫所把報帳的情況及時反饋到各村，各村每月出一次報銷醫療費的公示欄。三是在報帳過程中做到態度和藹，禮貌用語，耐心細致地解釋群眾提出的各種疑難問題，用一流的服務創造一流的社會效益。四是通過宣傳報道形式向外報道我鎮的新農合的情況，對報銷情況進行公示實行陽光操作，讓群眾了解全鎮的補償情況，看到發生在身邊的補償實例，真正感受到醫療保險帶來的看得見、摸得著的實惠，體會到醫療保險政策的優越性。

　　（2）強化管理，努力為參保群眾提供優質服務。

　　組辦機構的工作效率好壞，定點醫療機構服務水平高低直接影響到參加醫療保險的積極性。我們始終把參保人員提供優質高效的服務放在重中之重，對參保人員報銷醫藥費，我們做到及時審核，及時報帳，把便民、高效、廉潔、規范的服務宗旨作為準則，本著公開、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關，今年6月份以來我鎮中心衛生院實行了直補，患者住院即日出院即時補償。直補率達到91%，今年以來我鎮城鎮居民醫療保險參加人數為802人，在職工干部參加人員為86人，新農合參合人數為20419人，參合戶為5158戶，參合率92.14%，籌集參合資金204.19萬元，共報銷參合農民醫藥費2087338.73元，7059人次。其中住院費1863978.23元，2765人次，（鄉級993293.70元，2054人次，縣級醫院453380.6元，470人次；市級醫院255467.83元，163人次，省級醫院64715元，35人次，省外醫院97121.10元，43人次）；慢性病64743.80元。117人次，家庭帳戶金額158616.70元，4177人次。另一方面我們加強了對醫療定點機構的監督管理，使之不斷提高服務質量和水平，配合縣衛生局針對各定點醫療機構醫療收費、服務態度，服務質量等相關情況展開督查，使參合農民能夠得到合理檢查，合理用藥，合理收費，為參保人員就醫營造一個良好的醫療氛圍，讓廣大參保人員真正得到優質、高效、便捷、價廉的醫療服務。

　　二、存在的困難和問題

　　（1）有的農民長期有病，但本地無藥，需要到外地或者藥房購藥，花費了幾千元，但沒有住院得不到報銷藥費。

　　（2）醫藥費價格虛高，致使農民沒有得到實惠。

　　（3）有些病種不需要住院（如狂犬疫苗、肝炎等），但又要用藥醫藥費得不到報銷。

　　（4）不孕不育和其它先天性疾病不在報銷之內，但又需長期用藥，因此認為醫保效果不大。

　　（5）患者有選擇就診醫院的權利，但是急癥或重癥患者外出就醫時，回家報帳手續麻煩，甚至有關部門出于本部門的利益不出具證明。

　　三、下一步工作要點

　　看病難、看病貴是醫療體制改革以來，老百姓在就醫中感受最深，反映最強烈的問題，也是社會就醫中感受最保，反映最強烈的問題，也是社會各界普遍關注，迫切要求解決的民生問題，如何解決老百姓因病致貧的問題，歷來就是我們黨和政府關注的民生問題，因此我們必須把抓好醫保工作作為重中之重，我們必須繼續加大醫保工作的宣傳力度，做好醫保工作和新農合工作政策的宣傳工作，使政策家喻戶曉，人人皆知。同時做好資金的使用公示工作，協助縣農醫局做好對坊樓中心衛生院及各村定點診所的監管，堅決杜絕醫療機構虛開處方，替換藥品，門診轉住院等套取醫療基金的違法行為的發生，使醫療基金安全運行，把醫療資金真正運用到刀刃上。搞好醫療工作中的來信來訪接待工作，收集并及時向上反映醫療保險中出現的新情況，配合上級有關部門做好醫療保險的調研工作，始終貫徹以人為本的原則，樹立全心全意為人民服務的宗旨，做好做活服務，提升服務質量，創新服務模式，不僅使群眾成為參加醫療保險的主體，更是真正的受益者，把我們的工作做到程序便捷化，服務親情化，監督管理人情化，創建文明服務窗口，真正使醫療保險工作達到政府得民心，群眾得實惠，衛生事業得發展的工作目標。

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