醫院總務科工作總結（精選21篇）
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，不如我們來制定一份總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的醫院總務科工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫院總務科工作總結 1
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障；二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修；確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位；確保醫院水電氣正常供應；確保醫院車輛安全正常運行；確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度；力爭進一步完善醫院設施；力爭進一步提高后勤服務質量；力爭進一步提高醫院環境衛生；力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的'。
(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出，節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的質量與時效性。
(1)優化維修流程，提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設，強化院內外環境衛生的整潔，完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性，努力提高服務質量做到經常與突擊相結合，實行崗位責任制，堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理，使我院的環境衛生工作落到實處，營造一個干凈、整潔、環境舒適、綠化優美的就醫環境。
2、加強醫院后勤倉庫的管理工作，嚴格遵守各項規章制度，對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想，做到有計劃、有步驟地購進所需物資，對一切物資分類存放整齊，注意物資的積壓、變質、霉爛的處理，保證全院的物資供給所需，嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度，并做好物品分類建賬，賬物相符。保持室內外貨物擺放有序，衛生整潔，并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度，嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理，按時下收下送，保障供給，徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續，嚴防錯漏和丟失，嚴格遵守各種機電設備的操作規程，做到用電安全、生產安全，杜絕一切事故的發生，保持室內外環境衛生整潔。
4、加強落實醫院職工飯堂的管理制度，完善職工飯堂必須做到民主管理、虛心接受和聽取職工意見和建議，努力提高烹調業務技術和服務質量，做到菜式品種多樣化，飯熱菜香，積極改善職工伙食，嚴格對各種票據及實物驗收、餐票登記，定期清理結賬等制度積極搞好飯堂的環境衛生及個人衛生，堅持從業人員每年進行身體健康檢查，嚴格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作，保持室內外的環境衛生整潔。
5、加強醫院安全保衛工作及消防安全管理工作
（1）醫院的安全保衛工作：加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫院有關安全保衛的規定，明確保安人員的任務和職責，積極維護本院內的治安秩序和一切車輛管理秩序，隨時應付突發事件的發生，及時向院部或上級部門報告，控制事態的發展。堅守工作崗位，并做好著裝整齊及交接班制度，保護好醫院的電房、倉庫、藥等醫院的重要設施，確保醫院各項工作順利進行。
建議：在經濟允許的情況下將醫院安全保衛工作推出社會，由社會服務業負責。
（2）醫院的生產安全消防安全管理工作：徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實，嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程，堅持做好檢修保養。積極開展消防安全宣傳短程教育，努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力，以防為主，防范結合，消除不安全生產的隱患，杜絕事故發生。
6、醫院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程：積極配合醫院按規劃對科室的設置有計劃、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放，及時處理現場的建筑殘留物，保持環境衛生整潔。并按有關規定做好工程預算、結算和質量驗收等工作。
醫院總務科工作總結 2
在20xx年度里，在院部的領導下，總務科能主動的參加院里的政治思想學習，業務學習和院內、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科為節省開支，物盡所能，依據每人的特長和技能，組織相關人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等，配備縫制了；手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價，為我院節約開支今年近兩萬元錢，在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現在有兩人在輪換值班。擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務。不論何時都要確保電路正常和醫療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作。再如：鍋爐房需有6人運行工作。現僅有兩人，兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖。總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等。木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的.每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作，協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。
醫院總務科工作總結 3
總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求，科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應，后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作。現將總務科上半年工作總結報告如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全體同仁集思廣益，團結奮進，在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下，在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。上半年共召開科室早會x次，科室協調會x次。干事、維修班、司機班3個24小時值班電話平穩運行。
維修班上半年開展維修維保工作共計x次：衛生間堵塞疏通x次；儲物柜門修理x次；漏水維修x次；門、鎖修理x次；其它修理x次；更換燈具x次；其他電器維修x次；設備巡查x次；日均x次。
二、日常保障工作
（一）招標與采購
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規，采取定點采購和詢價采購等形式規范采購過程，降低采購成本。現總務科x%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規范合理。
（二）冷熱水及電力線路、管路維護
認真做好醫院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養工作，定期對院內電路、水路進行巡查，確保醫院水、電，正常供應。在上半年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題，對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理，消除安全隱患。x月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換，杜絕浪費。
（三）重要指標監測
為切實增強保障水平，確保設備安全。總務科建立了配電房、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度，做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同，聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
（四）醫療廢物回收
在院感科的指導下認真學習相關知識，扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作，順利接受了各級各部門的多次檢查，上半年無事故發生。
（五）綠化及除四害工作
與xx公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅孳生場所。
（六）車輛管理工作
認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理，節假日對所有車輛進行了封存，杜絕公車私用，在司機班人手緊任務重的情況下合理調配，滿足了業務及行政用車需要，完成了日常車輛保障工作。
（七）基建工作
在項目建設過程中加強環節管理，確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見，將各科室反映的問題在施工過程中進行優化改進，不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見，改造過程中不斷優化施工工藝，降低成本，規范材料及顏色運用。進一步加強施工管理，對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度，建立制度、明確責任。在確保工程質量的`前提下，優化流程安排，縮短工期，降低施工影響，順利完成以上新建及改造工程。
三、科室黨風廉政建設工作
在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員，認真學習政府招標采購相關法律法規，按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作，不斷規范招標采購行為。上半年組織并參與了x個項目的招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規，采取網絡集采、定點采購等形式規范采購過程，降低采購成本。在勞動紀律建設方面，要求科室全體職工，不遲到不早退，因公外出做到提前請假，按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。狠抓作風建設，嚴明紀律，嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時，都強調此項工作，做到警鐘長鳴，對苗頭性傾向，一經發現，通過與當事人進行談話的方式，曉以利害，進行必要的提示。基建工作及其他重大問題，做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定，及時報告科室工作相關事項，堅決杜絕不正之風。
四、工作亮點
（一）基建項目。
完工并投入使用，新項目簽訂合同，項目開工在即。
（二）節能降耗。
全院逐步推行節能設備，改造照明設備，直飲水設備。
（三）安全工作。
科室上半年無安全事故發生。
醫院總務科工作總結 4
總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，牢記總務圍著臨床轉，現就一年來的工作總結如下：
一、總務科根據工作需要，積極認真地組織職工學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
二、總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化、食品衛生安全等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
三、我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工，全年各類維修超過20xx次以上。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的'臨床工作解除后顧之憂。
四、落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。
五、空調系統的電耗約占醫院總電的60 %。通過實際的經驗以及學習此方面的知識，對其合理的操作與使用對節能有著極其重要的意義。
（1）夏季溫度設置范圍26～28℃為宜，冬季溫度設置應不高于20℃。
（2）每日定時察看主機運行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機耗電量2%。
（3）定期清洗空調回風口處，以免影響回風效果。
六、氧氣是醫院診療工作中的重要保障。每日安排專人值班，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發生。發現問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
七、污水處理關系到醫院污水處理排放是否達標的重點。按照環保部門的要求，每日8小時定時工作，做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
八、在院部領導下，全年多次組織消防安全知識培訓，使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力、深得消防管理部門的好評。
九、簽訂醫療垃圾處置合同、做好全院醫療廢物的分類、收集、轉運工作
十、做好電梯日常記錄工作、做好周、月、季的保養工作，無隱患梯，電梯的年檢通過率達到了100%。
醫院總務科工作總結 5
一、日常保障工作
1、20xx年總務處共計完成維修16000余次，應急搶修80余次。
2、完成了29部電梯、中央空調（凈化空調）、換熱器、5臺燃氣鍋爐以及液氧罐、夾層鍋、空壓機、燃氣報警裝置等設備的維保工作，包括各種附屬設備的檢測，順利通過年檢。
3、加強物業工作的監督和管理。定期召開物業人員工作會議，結合愛衛會檢查存在的問題，持續改進，嚴格按照改善服務行動計劃的指標體系，提高物業在院感、服務、保潔的工作水平。10月份開始，按照醫院總體規劃，認真做好了與邁皋橋院區的融合推進工作。
4、完成對醫院水電氣存在安全隱患的`排查和整改，對兩院區化糞池以及污水管道進行了清理。
5、完成兩院區中央空調末端設備清洗及部分科室分體空調清洗，利用節假日，對兩院區房屋出新250余間。
6、順利通過對我院“江蘇省節能示范單位”的考核復評。
7、對后勤社會化合同能源管理進行了論證，結合近三年能源消耗數據進行了詳細分析，形成初步方案。
8、對醫技樓VRV空調更新進行了論證，并形成初步方案。
9、加強總務處專業技術人員的培訓和培養，對職業技術院校的實習生進行終期考核，錄用一名優異的學生作為藍領技工儲備。
10、與愛瑪客物業公司合作，對醫廢進行信息化管理，實現了醫療廢物分類、打包、交接、運送、暫存等全過程監管，轉運過程可視化，流向管理可追溯化，自動生成云端報表。10月份，在邁皋橋院區實現了危廢信息化管理。
11、加強了對食堂、白云亭宿舍、灰鯨公寓、五臺實驗室、工會招待所、車輛等安全風險點的分析和防范。
12、組織愛衛會檢查組每月定期對兩個院區的環境衛生、控煙、安全、醫廢等工作內容在院周會上通報，并督促巡查問題整改情況，以問題為導向進行回頭看。
13、按照感控的要求，在不影響供應室消毒任務的前提下，利用周末和夜間完成了供應室部分管道和墻體的施工改造。
14、在院區設置物業調度中心。完成了33病區的搬家和調整，配合基建完成病房裝修改造和水、電、氣、空調、有線電視等機電安裝任務。
二、改善醫療服務創新方面
1、根據天氣的變化，對全院中央空調、VRV集中空調進行動態管理和實時供應，重點部位的安裝門簾，廁所提供綠化等。
2、對醫技樓及住院部電梯進行了調研，形成更換方案。
3、在兩院區進行“廁所革命”，正在對各病區公共廁所進行出新改造，改善環境狀態。
4、完成院區住院部18樓日間病房、康復中心的改造，合理規劃空間，同時滿足了兩個不同病房的臨床需要。
5、完成了兒科門診一樓、二樓輸液大廳改造，一樓大廳pvc地貼更換，為患者提高就醫感受。
6、對浦口衛生所進行出新改造。
三、門診病房綜合樓建設配套專業工程和零星改造工程
1、完成五臺校區實驗平臺建設任務，協調解決了實驗廢棄物處理、安全管理、宿舍、水電氣空調保障與維修等相關問題及費用。
2、完成非機動車車棚電力、門禁等系統改造。
3、克服困難對生殖中心實驗室凈化系統進行了維修改造，并通過第三方檢測達標，現場專家評審給予好評。
4、完成對燒傷整形搬家及骨科部分病房的改造，完成門診三樓和四樓部分功能用房的調整和改造。
醫院總務科工作總結 6
20XX年，我們總務處在醫院上級的領導下，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，做好各項后勤服務工作。現就一年來的工作總結如下：
（一）根據醫院發展和建設的需要，較好地完成基建、維修等工程項目。
1、對食堂操作間進行局部改造，達到食堂衛生許可要求；
2、對放射科屋面做防水處理；
3、對大樓樓頂廣告字進行更換；
4、購置角鐵、夾板、自制大型柜架，供醫務處存放病歷檔案；
5、做好日常維修工作。我處本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務處都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每周檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
（二）加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，全年共維修水電辦公設備2400余次，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。春秋兩季對集中空調系統的管網、濾網、進出風口進行清洗。
（三）加強對洗衣間的管理。
做好洗滌衣物的上收下送工作。合理安排各科室工作服的清洗時間，做到集中清洗，節約用電用水，做好洗滌衣物的交接登記，全年共清洗各類衣物40000余件，手術室包單20000余件。隨著醫院住院病人的增加，洗衣間的工作量日益增大，我們總務處充分發揮團結協作的力量，幫助完成洗衣間的服務工作。
（四）做好環保治理和醫療廢物處理。
做好污水片處理日常監測，配合院感辦加強對醫療廢物暫存間的管理，完善醫療廢物交接登記制度，今年共回收醫療廢物7000余公斤。
（五）加強消防安全“四個能力”建設。
總務處作為消防安全歸口管理職能部門，按照上級公安消防部門的要求，加強醫院檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織疏散逃生能力、消防宣傳教育能力建設。落實崗位日查、科室周查、保安部巡查和保衛處督查相結合的安全防范機制。對接市公安消防信息系統，每日進行網絡直報。對新入職員工進行了消防知識培訓，增強了員工的安全防范意識，提高了員工的安全防范技能。
（六）加強醫院社會治安綜合治理。
加強日常保衛管理，實行24小時值班制度，處理內保工作；加強夜間值班制度，值班人員按時上崗，按時布警巡邏，與總值班加強聯系，做好夜間的安全生產與治安保衛的處突工作。加強矛盾糾紛調處工作，以遵守黨的方針政策和法律法規為原則，做好醫療糾紛排解工作，消除和化解矛盾，避免矛盾的擴大和激化，保持醫院的安全與穩定。加強門衛工作管理，嚴格管理醫院物資的出院管理，加大對醫院停車場的管理力度，清理各類亂停亂放的社會車輛。
（七）做好醫院的保潔工作。
保潔工作堅持經常性和突擊性相結合，保潔員實行分區包干責任制，每天按規定時間清運生活垃圾到指定地點堆放，醫療廢物和生活垃圾嚴格分類處理。班組長日常巡查，總務處主任督察，接受患者和醫護人員的監督。結合創建全國衛生城市的要求，每周進行一次全院衛生大掃除活動。
（八）勵行節約，努力為基層服務。
臨床科室的`各種設備以及消防、安防、電梯等設備，屬于保修期以內的，我們及時聯系責任單位維修保養，保修期以外的我們盡量自己修復減少經費開支；部分醫療設備需要配套使用，我們自己設計、焊接、刷漆，得到了各科室的認可和贊揚；僅消防維保一項，為醫院節省費用近萬元。各科室有時調整設備、桌椅等需要人手，我們總務處總是有求必應，臟活累活干在前。配合院辦對員工宿舍的水電進行維修，確保宿舍安全。
（九）積極與轄區有關職能、服務部門溝通協調，為醫院的發展創造良好的外部環境。
我們總務處積極與轄區有關職能、服務部門溝通協調，妥善處理好與他們的關系。積極同公安、消防部門聯系，取得他們的大力支持，加強對醫院安防、消防的管理。積極同環保部門聯系，采取措施對醫院的油煙、噪音、污水進行凈化處理，通過了環保部門的達標驗收。與電信部門建立良好的合作關系，將全院的電話費用控制在每月2000元以內。與供電供水部門建立良好的合作關系，通過各種渠道在水電方面每月為醫院節約費用2萬元以上。
在今后的工作中，我們還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識，樹立“以病人為中心”的服務理念，全面提高總務處的服務水平，促進總務與醫療同步發展，為我院的快速健康發展作出應有的努力。
醫院總務科工作總結 7
在20xx年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念。
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，領導有的放矢地指導開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情等方面發揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，全面提高服務質量和服務水平，努力增強服務意識，力求使后勤服務落到實處。
1、加強管理，認真做好后勤保障工作
（1）愛衛會：
①嚴格執行《醫療廢物管理條例》各項規定，對物業公司收集單位定期檢查，了解情況，現場監測，查閱登記資料。對違反條例規定的行為進行查處，并按規定給予處罰。1-5月份處置醫療廢物約1187.45公斤（其中感染性1100公斤，損傷性87.45公斤）；
② 加強對醫院衛生情況的監督檢查，定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸；
③半年對滅“四害”工作常抓不懈，對倉庫、病房等“四害”活動的場所多次投藥消殺。
（2）聯合醫務、護理、保衛開展了緊急停電應急演練活動，提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。
（3）熱情服務，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的`原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。
2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制，實行每日巡查、記錄，發現問題及時解決，接報必修，半年來共維修水電氣辦公設備130余件，保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。
3、順利完成愛國衛生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環境、整治環境污染，為職工和病人創造一個更為潔凈的生活環境。
半年來，購買花卉40多盆，共計人民幣3400多元，綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢物堆放，使醫院的醫療環境受到極大的影響，很容易造成二次污染，形成極大的院感隱患。因此，在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下，在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫，從而基本解決了這個院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓，提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，提高了職工的安全防范。
三、半年消耗支出情況
1.1-5月份耗水量：3329噸，金額：14647.60元。
2.1-5月份耗電量：39155度，金額：34186.25元。
3.1-5月份物資采購總額：26616.9元。
5.1-5月份洗衣量223件。
醫院總務科工作總結 8
一、準確及時，誠心實意做好自己的本職工作：
根據醫院領導及總務科的整體安排，確定思路，確定方法，明確目標，按時按質按量完成自己的本職工作。在不斷的工作過程中，我主要做好了自己的以下工作：
1、以掌握醫院中央空調、太陽能、電子監控、中心制氧、負壓吸引的管理為主要工作，認真管理，維護好各項系統，確保全院正常運行，并為了提高自己的實踐水平，到上海、青島等廠家，深入學習，提高自己的專業水平，以便于更好地工作。
2、在掌握好弱電組的操作規程的同時，認真學習強電組、電梯組、鍋爐組等其他裝置的操作規程，全面提高自己的業務水平。
3、放棄休息時間，以院為家，不計日夜，值班值夜。由于今年我們組的同事和我都是剛剛結婚，家里很多事情，需要自己去做的事情，比如裝修新房子，帶孩子等等，這些事情相對于工作，只能選擇放棄，這些事情也只能全部由家人代勞，舍小家，顧大家，我想這是每一個員工應該具備的基本的職業道德。
4、完成領導交辦的其它工作。
二、發揮部門整體優勢，發揚團隊精神，認真對待每一項工作。
總務科是一個相當團結的部門，我一直堅定的認為，個人的力量是有限的，一個人自己的工作做得再好，但是一個集體，一個團隊，把整個部門的優勢淋漓盡致的發揮出來，就可以把醫院交給我們的任務勝利完成。只有大家心往一處想，勁往一處使，工作的效率就可以顯現。
三、提升業務素質，提高業務水平，努力使自己成為學習型工作人員。
總務工作繁瑣、事務性工作較多，作為總務工作人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的工作水平，提高個人工作能力尤為重要。本人及同事在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業，以實踐為第一要務，認真學習，認真工作，以醫院搬遷為契機，對自己所學內容在工作之余與大家共同討論，學習其他工作人員的工作經驗，通過學習，通過一次次的提高，找到自己在工作中的差距和不足。
四、提高工作創新意識，提升工作熱情。
我個人認為，工作創新并不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，在今年的工作中，我在此方面做了一些小小的努力，對自己的工作有一些幫助，也希望對以后的總務工作中能有一些新的突破。
五、時刻繃緊學習這根弦，努力打造學習型科室。
1、人人具有嚴謹細致的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神，爭做醫院的合格員工，爭做豐城人民醫院的優秀員工；
2、心胸開闊，待人真誠，不在工作中患得患失，而在工作中不斷努力，不斷進取，不斷練習自己，成長自己，提升自己；
3、在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創新。
4、認真學習理論知識，弱電組三名都是年輕人，但是都是具有多年黨齡的.共產黨員，工作的同時，需要以理論來武裝自己，牢固樹立科學發展觀，為創建和諧單位、和諧城市、和諧社會做出自己個人的努力。
以上是弱電組近段時間的工作報告，我也特別想借助這樣一個機會，衷心感謝醫院領導給我一個施展自己才能的平臺和給我的每一個工作的機會，感謝同事們在工作中對我的支持和幫助，也希望在以后的工作中，一如既往的得到醫院領導對我的關心與厚愛，一如既往的得到同事們對我的支持和幫助。
醫院總務科工作總結 9
20xx年在上級及醫院黨委的領導下，總務科能按制度規范化進行管理，主動的參加院里的政治思想、業務學習和各項活動，提高自身思想認識和服務技能，認真完成院部下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。
在總務管理工作中，總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如：根據醫院發展規模水電工人員正常情況下需6人，現有3名正式職工水電人員，1名臨時工。1名正式職工11份退休，1名臨時工是從去年11月至現在跟班實習.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作.總務科工作人員都身數職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行，而且管理員均能認真負責，同時還兼負著零雜維修等.廢物相配確保了科室的正常工作。
總務科各部位的工作人員在不影響正常工作的.情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力、電梯等系統的維修、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。同時協助院部完成我院的內四科病房改造工程、職工安居工程籌建規劃設計預算工作，準備進入建設階級，學校改公寓基本完成及MI系統項目建設等工作。
總務科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。
在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識，后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節，是一項復雜的系統工程，隨著衛生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，后勤總務工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫院要我服務為我要為醫院服務，抓好以人為本的管理，是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高總務服務水平，促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。
醫院總務科工作總結 10
為了進一步提高我院的醫療質量和市場競爭力，確保醫療安全，經研究制定本年度工作計劃：
一、組織全院醫護人員學習衛生廳制定的《病歷書寫規范》，熟練掌握醫療文書的書寫要求，并由同志負責分科室對相關章節進行講解。
二、加強醫療質量管理力度。
進一步完善醫療質量月檢查制度，對違反醫療技術操作規范的行為決不姑自成遷就，一律按醫療質量檢查評分細則規定在當月工資中兌現懲罰措施。
三、繼續堅持專業技術人員在職培訓制度，繁榮我院的學術空氣。
20xx年擬派二名內科醫師到中醫學院附屬醫院參加全省中醫臨床技術骨干培訓班，一名口腔科醫師到醫學院口腔醫院進修口腔修復半年，一名檢驗人員到市第一人醫院進修臨床檢驗一年，同時在院內大力開展基礎理論、基本技能和基本知識的三基訓練，基礎理論和基本知識的訓練由醫務科組織，基本技能的訓練由各臨床科室主任安排，醫務科派人現場督促，年內舉行三基考試不少于兩次，參考人員達到專業技術人員總數的70%以上。
四、強化醫療服務的法律意識。
敦促全院職工的醫療服務行為必須符合法律法規，同時向患者及家屬宣傳法律法規賦予他們的權利和必須遵守的規定，確保醫患雙方在法律法規允許的范圍內享有各自的合法權益，約束各自在醫療服務中的行為，教育職工必須遵守和執行《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規，使醫院的各項醫療活動有章可循。
五、重視臨床科研工作
繼續鼓勵專業技術人員積極撰寫專業論文，對在省級以上雜志上發表的論文給予公報表揚，鼓勵學有專長的專業人員開展科研課題設計研發工作。
六、負責來院進修實習人員的.管理工作，并根據進修實習專業特點擬定進修實習計劃。
七、預防保健工作
1、負責擬定年度內預防保健和計劃生育工作計劃，報院長批準后組織實施，并經常督促檢查，按時總結匯報。
2、負責做好職工的醫療保健工作，經常組織體檢，掌握其健康情況，并提出保健措施。
3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作，督促網絡直報員按要求進行網上直報工作。
4、負責本院和轄區地段的愛國衛生工作，健全清潔衛生制度。
5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉、會診組織工作。
6、負責組織學習中醫中藥防治知識，并做好學習記錄。
7、負責醫院感染控制計劃的擬定，并報院長批準后實施。
8、負責醫院感染控制措施的督促檢查工作，并作好資料總結。
9、繼續做好醫療保險管理、醫療信息統計、以及病案室管理等工作。
醫院總務科工作總結 11
在20XX年度里，我總務科工作以堅持“強化素質、完善管理，物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發展構想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標，結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況，能認真完成院領導下達的各項工作任務，熱情服務于全院各個部門。
在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉變觀念，牢記總務圍著臨床轉的原則，積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療業務工作順利進行。現就一年來的工作總結如下：
一、加強學習，樹立服務育人的理念
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求，積極認真地參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責做為一次深入的業務學習，結合三級醫院評審要求，使大家明確了自己所從事工作職責范圍，醫院領導有的放矢地指導開展工作，科室人員恪盡職守，各盡其職，工作努力，認真負責。通過加強政治和業務知識的學習，全科人員精神風貌煥然一新，并通過新聞報道信息報送的形式及時向醫院報送科室近期大小事件。全年報送稿件8篇。進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務有情，保障有力等方面發揮了積極的作用。
二、明確責任目標，全面做好后勤服務工作。
總務科的工作量大面廣，我們根據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，加強對綜合治理、消防維穩、安全生產、基建維修、物資采購、上送下收、水電管理、污水處理、特種設備、資產管理、車輛管理、病人外送等方面的工作，制定了總務科人員分工聯系表分發全院屬各科室，使大家有困難第一時能夠及時與之聯系。提高了科室工作效率，并且按照醫院要求達到了以績效規范管理運行機制，激發了全科人員的積極性、主動性和創造性。
1、發揮能打“硬戰”精神，出色地完成了今年文明單位復驗工作。根據市市委市政府文明辦指示和院領導要求，在書記和院長的領導下，我院成功入選文明單位行列。同時我院的綜合治理、消防維穩和安全生產等方面有了長足的進步和發展。
2、在經過9個多月時間的努力，初步完成了三級醫院后勤管理評審工作的梳理內容。三級醫院評審工作事關醫院榮譽，事關醫院發展前途和命運，在以后的三級醫院評審工作中還須不懈努力，
3、在克服了重重困難后，初步完成了我院電力保障供應的自主管理，根據物業管理和自主管理對比僅電力供應這一項平均每月就為醫院節省約1.4萬元，半年節省約7萬余元。
4、熱情服務，做好日常維修工作。醫院物業自主維修以來，科室人員全力以赴，克服重重困難，大家齊心協力，出注意想辦法。出色的完成了今年院內的各種繁雜維修任務。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質量的前提下，力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目，總務科都能及時保證質量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發現問題及時處理，為醫院的臨床工作解除后顧之憂。保證了醫院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。
今年維修大小共計550處，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包XXX個。醫院物業自主維修與物業外包此項每月為醫院節省服務資金約1.4萬余元。半年來共計10萬余元。
5、車輛管理、院內維修改造工程。根據醫院車輛用車情況今年報廢車輛一輛，采購金杯牌救護車一輛，全年用車共計XXXX公里。配合醫院臨床科室參加活動20余次，下社區篩查病人40余回。
今年醫院維修改造大大小小20余項。更換了家屬樓下水管道。一樓下水疏通改造。加裝了醫院每層樓的的暖氣閥門。加裝了1、5米暖氣片八組。改造了七樓、八樓病房封閉，加裝窗戶解決了房間不通氣的問題。為醫院二樓天橋處安裝了緩沖門，保證了二樓的保暖。解決了視光中心配鏡車間鐵門的拆卸，二組工具柜子的安裝。
6、在溫泉分院主體工程工作完畢后，我科按照院領導的指示和要求，裝修工程如期展開，為醫院下一步建設工程的順利實施打下了良好的基礎。
7、順利完成愛國衛生文明城市的.檢查工作。今年按市委市政府文件要求，我市創文明衛生城市，在院領導的重視和領導下，在各個科室的大力協助下，對我院就創建文明城市工作從就診環境、創建氛圍、窗口服務質量等方面進行了系統檢驗。同時文明城市的創建也是對醫院提升醫療質量、管理水平和醫院全體職工精神風貌都有很好的促進作用。
總務科多次組織督促清潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃，由專業的公司進行藥水噴灑消毒，統一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所；并在藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置；
8、強化綜合治理，落實安全生產
科室對全院的綜治治理，安全穩定工作高度重視，及時召開安全與穩定工作會議，加大宣傳教育力度，在院領導的帶領下及時對我市的穩定形勢進行分析和研判，提高全體人員的安全防范意識。妥善解決好各單位內部和醫患之間的各種矛盾和糾紛問題。一年來，根據市委市政府衛生局部署要求嚴格檢查，排查隱患，堅持領導帶班制度，落實人員加強值班。嚴格落實醫院消防安全、穩定工作責任制，加強安全保衛各項制度的落實，實行24小時值班，深入醫院大小科室、各個角落，加大巡查、檢查力度。重點落實外來人員登記、開包檢查和查驗證制度，醫院總體安全與穩定情況良好。
9、加強職工的消防安全知識培訓，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力，總務科還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解，現場進行消防疏散的演練，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
一年來，全體后勤總務人員，齊心協力，以大局為重，積極配合醫院方方面面的工作，內練素質，外樹形象，圓滿完成了各項任務。特別是暑期、節假日，我們幾乎沒有休息過，并且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責，完成院領導交辦的各項工作任務。
“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個精辟的表達，形象的概括。醫院是個大家，運行一天開支實在不少，總務科不僅要做開源，更要做節流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環境。我們要銳意進取，不斷完善自身工作，在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態度令人滿意。我們的目標、目的都是一致的，既要做好本科的業務工作，又要相互配合，只有這樣總務科才更有凝聚力、戰斗力。
醫院總務科工作總結 12
20xx年是極不平常的一年，在院部的領導下，全院職工齊心協力，奮力拼搏，后勤工作人員樹立一切為了臨床，一切為了醫院的服務思想，求真務實，齊心協力做好工作，完成了院部交給的各項工作任務。后勤人員和全院職工一樣，為醫院的發展做出了巨大貢獻。
中旬迎來了三級甲等醫院的復評，由于三甲醫院后勤基本要求較高，為了不影響醫院全局，我們不怕難，不服輸，積極地向各科室收集意見及建議，借鑒取經，結合實際情況做出調整，做到科學安排，抓住重點，注重細節。鼓勵大家發揚不怕苦不怕累，連續作戰作風，在最困難最緊張時期挺過來。為后續的工作起到了決定性作用。資料方面要求系統性，內容要配套，我們就一層一層剖析，一樣樣立據，使之層次清晰、一目了然。
基礎建設是不可缺少的，我總結了以下幾點：
1、優化后勤管理制度及工作流程
根據20xx年工作經驗總結，按照實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。從以往工作中發現的問題及反饋意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2、加強倉庫物資、耗材管理。
嚴格把關，規范材料購進、領出制度。倉庫組按要求編寫每月物資采購計劃，并定期對庫房進行盤點，做到帳物相符。對物品的入庫、出庫嚴格登記，一絲不茍。
3、保證全院維修工作順利開展。
自20xx年8月起，我院電工組實行24小時值班制度，有效地保證全院正常供水供電、用氧的需求，第一時間解決院內設施搶修，盡力為臨床科室提供滿意的.服務，隨叫隨到。每天早上主動到科室查房，改變以往等電話才維修的工作模式，經常加班加點，也得到各科室的認可。
4、提高司機班安全意識，提高服務質量。
積極組織交通安全知識培訓，提高司機意識，強調安全駕駛的重要性，并對其實行“誰違章誰負責”，有效杜絕沖紅燈等違章行為。
5、規范并改善食堂現有的安全操作制度。
特別注意食品安全問題、提高服務質量、節約成本。食堂員工不怕苦、不怕累，經常加班加點，節假日不休息，認真地完成各項任務，使職工及病人滿意率逐步上升。遇到安全隱患問題，能及時補救，并做自我檢討找出問題所在，全體員工積極配合完成設施清理及相關改造。
6、做好醫院清潔工作
增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。
7、提高全院治安綜合防控能力
科室全面落實各項安全防范措施，實現了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大自然災害事故的目標，為我院各項工作任務的順利完成打下良好的基礎。
8、繼續完善項目建設的工作順利完成住院部十二樓新生兒科住院部、福寧分院肛腸科住院部等裝飾改造工程。三層配套附屬用房土建工程完工，地下車庫動工并進行二層開挖工作。目前供電配電房的搬遷招標工作正在施工，并加快污水處理站及供水系統搬遷招標工作。
放眼20xx年，我科將繼續加強思想政治學習，法律法規、規章制度、崗位責任制的學習，職業道德知識學習以及科學文化技術知識的學習，不斷提高后勤人員自身的素質，提高后勤服務水平。進一步落實崗位責任制，確保后勤服務工作跟上臨床的需要，確保醫院的正常運轉。加快推進醫院基建工程的建設，完成附屬用房裝飾工程，盡快實現行政科室的搬遷使用。地下車庫爭取在明年中完工并完成新住院大樓的開工前準備工作。
希望在新的一年里，我科能再接再厲，勇創佳績。
醫院總務科工作總結 13
轉眼間，上半年過去了，總務科在院長領導下，在全科室成員的團結努力下，以“服務臨床”為已任，基本完成了工作任務。
一、完成了大部分消防整改工作
在上級消防部門的要求與指導下，為了保障消防安全，拆除了二層以上的住院病區窗戶防護欄，打通了四至五樓的消防通道，張貼禁煙標志69張，并設置吸煙區4個，增加了應急疏散標志50個，進行消防培訓3次，全院消防演練1次并將此項目納入院運動會的.比賽項目。并且要求科室對病人及家屬進行消防安全教育，嚴禁在病床上吸煙。
二、進一步做好后勤保障工作
（一） 物資采購。充分利用物資管理系統，使采購、入庫、出庫等工作更為規范。共入庫物品2620件，出庫2563件。辦公室可以根據看到庫房數據，能夠及時調整采購計劃。
（二） 設備維修。對全院設備及時維修、更換，讓臨床工作更
（三） 氧氣供應。24小時值班或備班，保證臨床供氧。
（四） 車輛管理。規范了派出車輛制度，做好了車輛的保養工作，及時年審，按時購買車輛保險，確保了行車安全。
（五） 改善了食堂的就餐環境，制定了食品安全應急預案，盡最大努力滿足就餐職工及病員。為職工熬制防暑降溫綠豆湯2次。
（六） 保潔工作。建立了保潔工作月考核制度，結合科室監督及綜合檢查，促進保潔工作的開展，改善了醫院清潔衛生。
（七） 醫療廢水及醫療垃圾處理。醫療廢水達標排放 5347 t，按規定轉運醫療垃圾5266 kg。
（八） 清洗被服4769件。
三、完成了基礎建設工作：掛號室改建；門診樓頂防水改造；
改建了DR室；呼吸病房和燒傷病房已開工。
醫院總務科工作總結 14
20xx年，在院部和主管院長的的堅強領導和指導下，總務科各部門團結協作，加班加點，任勞任怨，不計較個人得失，保質、保量、及時完成了全年總務后勤工作和院部下達的目標任務，充分體現了敬業、務實的院訓和樂于奉獻的精神。現將主要工作總結如下：
一、政治思想方面
認真組織全科職工參加政治學習，貫徹落實黨的方針、政策，尤其是提出的“三嚴三實” 重要思想的論述和中國共產黨廉潔自律《準則》和紀律處分《條例》，以提高大家的政治素質，做到廉潔自律。在踐行“三嚴三實”活動中，科室負責人按照上級要求，做了模范守規履職的思想匯報，并認真進行了述職述責述德述廉，全年無違紀投訴。科室職工積極響應組織號召，為扶貧村、為生病的職工、為社會需要的人群捐款多次，培養大家的社會責任感，弘揚了正能量。
二、業務工作方面
1、基建建設、維修、環境美化工作：全年完成了萬源分院附屬設施、二樓改造、北院區和地震局路面鋪設、婦產科一樓及五樓過道的PVC地板更換、外科大樓外墻面裝飾、原地震局宿舍、原制劑室樓的拆除工程，洗漿房、中藥庫房、鍋爐房、制劑室改建、急診科改造等工程，并辦理了預結算和驗收工作。大力綠化美化環境，集中修剪花草樹木2次，院內除草6次，樹木防蟲噴藥2次，門診 大樓、內外科樓擺放花盆等。通過軟硬件設施的修繕、改造，美化了環境，塑造了醫院良好形象。
2、水電氣維修工作。在科室負責人的領導下，水電班工作人員不怕臟、苦、累，不分上下班、隨叫隨到，任勞任怨，完成了全院水、電、氣的安裝、改造、日常維護和檢修。具體完成的工作：日常維修一萬多件、次；第二住院大樓用空調線路，洗漿房、鍋爐房、制劑室、中藥庫房水電氣的改造和安裝；萬源分院的水電改造和安裝，對院內的水路進行的排查，及時維修了門診及河街分院的管道破裂，減少了浪費，木工更換了門窗拉手和窗戶安全栓，增添了萬源分院及公共區域衛生間的紗窗等。全年沒有發生一例安全事故，較好地完成了承擔的各項任務，保證了全院水、電、氣的正常運行和設施設備安全運行。
3、后勤物資保障工作。總務科嚴格執行物資采購管理制度和
固定資產管理制度，對采購回來的物資和固定資產的及時組織驗收和入出庫，保證了臨床需要。本年度采購其他材料的入庫金額210多萬元，涉及材料品規1000多種。全年一般設備購進400多臺件，價值270多萬元。采購、保管、會計在分管領導、科室負責人的領導下，工作認真負責，兢兢業業，制定合理采購計劃，及時完成了院部下達的采購任務和各項物資及固定資產的入出庫、調撥、資產交接工作，并在保證供應的前提下，盡量加快物資和財產周轉，減少了積壓。
4、布類供應工作。20xx年，洗漿房工作環境得到極大改善，增加了洗衣設備，有了固定的晾曬場所，雖然工作量在增加，仍然保障了全院布類的洗滌、消毒工作，并負責修補并自行加工制作各種手術用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水處理和鍋爐房工作。由于國家加大了對污水排放的管理，我院也加快了污水處理設備的更新和技改，并重新采購安裝了二氧化氯消毒器及相關設備，讓污水排放更加符合標準。鍋爐房本年度供氣6.8萬多立方米；工作人員認真負責，精心維護，發現跑、冒、滴、漏現象立即處理，保證了鍋爐全年運行安全、經濟及正常運行，接受上級檢查合格。
6、食堂工作：我院現有三個食堂，基本上能保證了在院病員、職工的就餐問題。按照上級要求，并積極創建標準化食堂，就餐環境有了較大的改善，南北院區食堂形成競爭態勢，利于改善食堂服務質量。在院科相關領導的監管下，實行訂餐配送，增加飯菜花色品種，對病員增加了藥膳品種，改進服務態度，緩解了病員對食堂的不滿，病員滿意度逐步回升。全年未發生食品安全問題。
三、存在的問題及整改情況
(一)存在的主要問題：
第一、職工的責任意識不強，主人公責任感不夠，科室執行力還需加強。
第二、水電維修有不及時，不到位，巡視檢查不仔細，記錄不完整。
第三、病人對食堂的服務及菜品質量仍有意見。
第四、部分設施維修不及時等。
第五、業務學習氛圍不濃，團結協作還需加強。
(二)針對存在的不足，在今后的工作中，首先我們要加強科室職工的'政治思想教育，多宣揚正能量，并在晨會上反復強調職工的責任意識，要求各項工作做細、做實；其次要求提升服務質量，科室負責人要經常到臨床了解情況，督促檢查本科室員工的執行力全科，尤其是食堂要改進服務態度，重視食品衛生，盡量滿足病人的合理需求；水電班要嚴格執行交接班制度、水電氣巡視檢查科室簽字制度，加強責任心，不拖、不推，敢于擔當；最后科室負責人加強定期檢查，發現問題及時處理。
四、20xx年工作打算
1、認真踐行提出的“三嚴三實” 重要思想，深入貫徹落實市紀委六屆五次全會精神
2、加強對科室職工的政治、業務、職業道德教育，尤其是學習中國共產黨廉潔自律《準則》和紀律處分《條例》，并認真貫徹執行。
3、認真落實和執行院部下達的各項任務，重點是協助分管領導完成醫院醫療業務綜合樓項目開工前的各項工作。
4、認真編制采購計劃，保證全院物質的供應，減少積壓。
5、加強維修工程的監管和預結算，對控制性支出嚴格把關。
6、加強科室的日常管理，尤其是水電、設施維修的管理和節能減排工作。
回顧過去的一年，展望20xx年，總務科工作任重道遠，一方面要認真學習貫徹認真踐行提出的“三嚴三實” 重要思想，深入貫徹落實市紀委六屆五次全會精神；另一方面在院部和主管院長的的堅強領導和指導下，我們還需倍加努力，揚長避短，更新觀念，加強各項管理，增強創新意識，樹立主人翁意識，全面提高總務服務水平，進一步為職工和患者營造更好的工作、生活和就醫環境，為醫院更美好的明天而努力奮斗。
醫院總務科工作總結 15
自從被xxx公司任命為總務科科長以來，我在公司領導的正確指導下，通過和總務科全體同志盡心盡責、共同努力，積累經驗、克服任務重、條件差、人員少等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了煤礦業務工作順利開展。現本人就幾年來的工作情況作如下總結：
一、思想政治情況
本人在過去的幾年工作中，主動加強對政治理論知識的學習。深刻領會科學發展觀的內涵、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，細致的學習了十八大報告，通過學習，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。尤其是在剛接任科長之日，也是總務科新成立之時，各項工作千頭萬緒，人員思想波動大，各項工作面臨重新整合，保障服務工作任務重、困難多。作為一名中共黨員，始終以黨員的身份嚴格要求自己，積極履行職責，不計個人得失，長期加班加點，細心琢磨工作思路，在重新劃分了人員的分工，統一思想后，為接踵而來的繁重工作能順利開展鋪好路子，為圓滿地完成各項工作打下基礎。
二、工作完成情況
總務科工作歷來較為繁重、復雜，自接手工作后，克服了工
作中的各種困難，始終堅持圍繞工程建設和鍋爐、澡堂、衛生這個中心而服務的原則，迎難而上，承擔起后勤設備、物資、安全、衛生、基建的管理、綜合治理工作，身兼數職不分份內份外，經常加班加點，放棄休息，不計個人得失，完善資料，查漏補缺，通過不懈努力圓滿完成了煤礦下達的各項任務，為煤礦作出了自己的貢獻。在遇到需要及時處理的問題上，經常是一個招呼或者一個電話便能及時趕到，耐心周到的為一線服務，保障了科室的正常工作和煤礦的正常運營。在基建工作上，順利地完了新辦公大樓、澡堂基建，并在上級主管部門和礦長領導下組織施實其裝潢工程，保證了所有工程項目透明、合法。在整個項目施工過程中，不斷的'根據煤礦和科室的要求調整工程，滿足煤礦業務發展所要求各項功能，同時還承擔起施工監理工作，收集、整理和編寫工程項目的資料、圖紙、日志，并在所有工程竣工后的配合審計局審計。對工程從頭到尾的認真和負責，才確保了新建工程的質量、工程進度和施工的安全。并在新辦公大樓投入使用后，嚴格把關，招收清潔工，保證大樓的清潔明亮，并對其取暖設施進行了檢修，保證了其供暖正常；在新澡堂運行中，不斷對工作人員進行內部培訓，真正做到為工人服務，保證了全礦的正常生產。
三、存在的不足
一年來，在領導和同事們的配合支持下，本人堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護黨員形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，取得了一定成績和長足的進步。但仍然清醒認識到領導和同事們對于本人的工作要求和期望還有一定距離，主要表現在：
1、政治理論學習缺乏理論聯系實際，政治理論學習時緊時松，不扎實、不系統。
2、由于煤礦清潔衛生實行的標準化服務，因此在對煤礦清潔衛生管理方面還需要加強協調工作，完善清潔衛生評比督查制度，對于清潔衛生中存在的問題，要督促清潔人員即時整改。
3、后勤總務工作是煤礦工作的一個十分重要環節，是一項復雜系統的工作，隨著衛生改革的不斷深入，后勤總務工作的改革勢在必行，因此工作還需要更為大膽和有預見性、前瞻性，改變觀念意識，抓好以人為本的管理，有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，樹立以工人為中心的服務意識。
總之，感謝礦領導和同事們為我提供一個發揮自己的空間，在今后的工作中，懇請各位繼續為我多提寶貴意見和建議，我會克服缺點，取長補短，加強管理，解決后勤管理中出現的矛盾和問題，完善我礦后勤在量化服務、人性化服務的要求，增強創新意識，為我礦的快速健康發展做出應有的努力。
醫院總務科工作總結 16
轉眼一年已經過去，我在院領導、科領導及同事們的關心與支持下較好的完成了全年各項工作，工作中自己本著立足本崗，提高認識，轉變觀念，牢記后勤圍著臨床轉的原則，積極主動做好服務工作，一年來新院區總務為節省開支，物盡所能，圍繞開源節流、節能減排的中心思想規范的完成了后勤保障的相關工作，同時我配合白書記搞好新院區的擴建工程，一年下來學到了很多東西，牢記了各種管路的走向和各種電路的鋪設，為以后的使用維修打下了堅實的基礎。以下是對我這一年來的工作總結，有不對的地方請領導和同事們批評指正。
20xx年是我院攻堅的關鍵一年，靜下心來認真查找自己在思想上和工作中的不足之處，結合自身工作，率先垂范，發揮黨員的先鋒模范帶頭作用，要求別人的自己先做到，而且要做好，我們后勤工作就是要圍著臨床轉，全心全意服務好臨床，把多余的時間還給臨床，讓臨床醫務人員有更多的`時間為患者服務好。
在工作上：
、搞好消防安全工作：隨著找院的快速發展以及新院區科室和人員的增多以及外科病區的啟動消防安全工作壓力倍增，院領導認識到這一點全年就組織了多次消防安全檢查和兩次消防培訓，對檢查出的問題定期、定人整改。同時發放消防四個能力的學習資料，并在院長行政查房和量化檢查時進行處罰。用煤方面，冬季根據天氣情況合理安排供暖時間和供暖次數，在保證采暖效果的同時盡量節約用煤。再有協調好供應室和洗衣房的用氣時間，在保證手術室和臨床物品使用的情況下寧可洗衣房的同事加加班也盡量減少蒸汽使用次數，達到節約用煤的目的。隨著外科樓的啟用一些問題也反映出來，一我積極與施工單位協調，在最短時間解決，保證一線的正常使用。同時每天下工地巡查，對一些隱蔽工程進行詳細記錄，對發現的問題及時通知施工方進行整改，并配合白書記和張科長對工地進行相關管理。一年來，除家里有事休息幾天外幾乎沒有休息過。但看到外科系統醫護人員的笑臉和患者對病區環境的肯定，我的心里還是暖呼呼的。
存在問題：
我在日常工作中存在工作不細，有些工作布置后監督不到位的現象。在今后的工作中，我要把發現的問題隨時記錄好，并定期檢查整改情況，同時每天翻查，做到當天工作當天完，不留尾巴工作。
20xx年工作目標：
1、進一步抓好新院區各項管理工作，給患者創造一個環境優美、安全舒適的就醫環境。
2、把節約降耗貫穿到自己工作的始終。
3、進一步做好消防安全工作
醫院總務科工作總結 17
一、積極籌措資金改善辦學條件，提高辦學品德。
1、在各級各部門大力支持下，期盼已久的汽修實訓大樓正式動工興建，并且通過驗收，此大樓建設凝聚了全體職中的心血，全體班子成員，教務科、專業組長積極出謀劃策，為完善功能分區、內部布局進行了大量的卓有成效的工作。全體教職工也時刻關注著工程進度和工程質量，且投入使用。
2、男、女生宿舍新安裝熱水供應系統，結束了建校以來宿舍天熱水供應的歷史，此舉不但方便了學生洗浴等熱水的使用，同時提高了辦學品德為今后學校品質提升打下了基礎。公司化運作模式解決了學校資金短缺的瓶頸，同時提高了工作效率，為今后學校物業管理、空調安裝提供了經驗。下一步將著重研究空調安裝到教室、寢室的問題。
二、強化服務意識，不斷提高服務水平
后勤工作的核心就是搞好兩個服務既為教育教學服務，為師生生活服務。本學期全體后勤人員圍繞這個核心開展工作，急師生所急，想師生之想，哪里有需要，哪里就有后勤人員的身影，及時解決教育教學中，師生生活中難題，死題。如：及時供用教學實訓所需物質。總務科克服資金不夠及時到位的困難，采用賒、拆、轉的辦法保證了教學實訓物資的及時供應。及時維修各類教學、生活設施，做到小修不過夜，大修不過三（天）教職工宿舍由于建設年代久遠，屋面漏水，墻壁滲水現象嚴重，水電設施時常損壞，總務科只要接到反映馬上及時處理，傅彩虹老師住的.四樓頂層，由于另一住戶裝太陽能熱水器打穿了屋頂造成滲漏，經與安裝戶協商，趕在了下一個降水周期來臨前修復，保證了其生活穩定。4號樓下水道由于設計和使用原因造成排泄不暢，后勤人員空地察看，研究論證與施工人員一起控制、取化糞池板投入資金5萬余元解決了多年未解決的問題，原學校老師焦新良特別感動，多次來總務科辦公室給予肯定，認為后勤服務意識在加強，服務水平在提高。
三、繼續實行公物損壞賠償制度，培養學生愛護公物意識，降低教學成本。
多年來實行的財產目標管理和賠償制度取得成效。愛護公物光榮，損壞公物可恥在師生中形成共識。據不完全統計，教室、寢室等學生密集區維修費因此下降30%，其它設施由于維修處理及時均未造成重大浪費和損壞、維護、維修費用也有所下降。
四、強化服務公司管理，確保食品飲食衛生安全民以食為天
對于學校來說“食”尤為重要，一個學生牽涉到家庭不少于三個，甚至更多，在確保學生吃飽的前提下，健康安全更為突出。因此總務科牽頭聯合學生科、保衛科、督查室每月對食堂、商店進行一次食品安全衛生檢查，及時向服務公司負責人通報情況。限期整改。近年來，未發生一起食品安全事故。
根據上級文件精神，我校本學期開始實行學校領導、教師陪餐制度。校長、書記帶頭，全體班子成員，中層干部、班主任輪流和學生一起就餐，親身感受學生伙食情況且自掏腰包、自覺排隊、自帶餐具，有效的促進了食堂食堂降低成本，改善伙食。
五、積極配合其他部門搞好各項中心工作。促進學校各項工作的協調開展。
學校要發展，各項工作必須齊頭并進，而后勤部門的協助、配合和保障缺一不可。本學期各部門中心工作有：市級文明指數測評，兩個文明創建、消防安全檢查、全國成人高考、自學考試、教師招聘考試、建筑師執業資格證考試、音樂專業匯報演出、招生工作、頂崗實習、各類培訓等，國家級示范校職業中專申報、創建、資料完善等各項工作，總務科都給予支持、配合，并提供了可靠的物資保障，確保了各項工作的順利開展和檢查驗收。
六、積極美化建設好校園
進行校園樹木整枝、修剪，校園環境更美。進行了白蟻防治，有效地保護了校園的花草樹木。
后勤工作千頭萬緒，看起來都是小事，而實際影響的是大事，稍不慎就可能帶來嚴重后果，給學校財產，師生生命安全造成不可換回的損失，因此在今后的工作中要牢固樹立服務意識、安全意識、節約意識、環保意識、小大意識為師生生活、教育教學創造一個和諧安全的校園氛圍。
醫院總務科工作總結 18
后勤保障是醫院工作的一個重要環節，在本年度，我科在醫院領導的正確帶領和科室全體同志的配合下，完成了醫院給予的任務，為臨床科室提供了優質服務。
隨著衛生改革的不斷深入，后勤工作的改革勢在必行，抓好以人為本的管理，是醫院后勤保障的工作關鍵。這樣有效地發揮職工的主觀能動性、創造性，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫療同步發展。
在20xx年度里，我積極參加院里外各項活動，并組織本科人員進行政治學習和相關業務學習，認真完成院部下達的各項工作，熱情服務于醫院各個部門。全年的供排水、電力等系統的維修，綜合治理院內外環境衛生，氧氣、物品供應、車輛管理，醫療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責任感去落實。
隨著醫療體制改革的不斷深化，醫療市場格局的多元化，競爭日趨激烈。為創造適宜的工作、生活和就醫環境，在加強內部管理的同時，在硬件設施的改善方面，我院自20xx年起積極投入大量資金完善基本建設。
在基建工程方面，根據醫院的布置安排，在制定20xx年工作計劃的同時，將20xx年各項工作完成情況進行總結，提高科學管理水平，強化科學建設，充分調動和發揮積極性，給我科完成好各項工作營造了一個良好的環境。
1、在上級領導的指導下，我院附屬醫療用房工程前期工作順利完成，其中包括完成施工圖設計，招標及征地拆遷。加上施工、監理方的'配合附屬醫療用房工程已進展一半，由于遇到制劑樓（含配電、供水、污水處理等）無法拆除的問題，工作較繁雜，不可預測因素較多，一定程度上影響了進度。
2、關于我院另外一項重點工程：新住院大樓項目的項目建議書及可行性研究報告已審批通過，并協調各有關單位保證基建工作的順利進行。在20xx年下半年的工作中基建規劃處進一步強化內部管理，完善監督機制，不斷提高職工的綜合業務素質，加快進度，已完成招標工作。11月底總施工方、監理方正式進場，工程進入施工初期階段。
3、已完成放射科、CT室的遷移改造裝修工程。
20xx年基建工程規劃：
1、上半年完成附屬醫療用房的建設及交收工作。
2、住院大樓、地下停車場項目
3、制劑室整修
4、飯堂遷移
5、門診樓各科室調整及行政辦公室遷移改造
6、配電房遷移
7、門診花園改造
未來的一年建設項目較多，任務繁重，希望能與各個部門單位協調完成各項工作，扎扎實實地圓滿完成醫院交給的各項工作任務。
醫院總務科工作總結 19
在20xx年度里，我總務科工作以堅定“強化本質、完滿辦理，物盡其用、辦事臨床、保險后勤”的原則，緊緊環繞我院整體成長構思，周全落實我院年度工作籌劃發起的工作目標，結合我科室工作人員少、任務沉重的現實情況，能當真結束院帶領下達的各項工作任務，熱忱辦事于全院各個部分。在新的局勢下，立足本職工作，進步熟悉、變化不美見解，服膺總務圍著臨床轉的原則，自動自動與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫療、保健、傳授工作的順利進行。現就一年來的工作總結以下：
1、加強進修，建立辦事育人的理念
總務科根據工作必要和病院對科室的進修要求，自動當真地參加病院構造的政治進修和交易進修。特別是我們把訂定每個人的崗亭職責做為一次深切的交易進修，使大師明白了本身所從事工作職責范圍，帶領有的放矢地教導展開工作，員工各盡其職，工作盡力，當真當真。經過進程加強政治和交易知識的進修，全科人員精神風采景象一新，進一步加強了做好本職工作的高慢感、責任感和任務感。大師在平常工作中，力圖在辦理有法，辦事有情等方面闡揚了自動的感化。
2、明白責任目標，周全做好后勤辦事工作。
總務科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強對基建補綴、物質采購、水電辦理、資產辦理、院區綠化、食物衛生溫和等方面的工作，我們根據總務復雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點，周全進步辦事質量和辦事程度，盡力加強辦事意識，力圖使后勤辦事落到實處。
1、闡揚能打“硬戰”精神，高雅地結束基建、補綴等工程項目。根據市衛生局的衛生成長籌劃和我院的'五年成長籌劃，在程院長及陳付院長的帶領下，我科的基建工作又獲得了飛快的成長。
⑴、在經過9個多月時候的不懈竭力，結束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元，2層框架布局，構筑面積390平方米，于9月份完工并投入了利用。
⑵、在克服了重重堅苦后，籌劃投資3300萬元，地下一層，地上6層框架布局，構筑面積9172平方米的病房綜合樓工程，也于9月份正式進入開工階段，其后工程進展順利，并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。
⑶、在院行政樓結束搬家工作后，投入了30余萬元資金，順利結束了對門診3樓、四樓的裝修工程，并于xx月份之前結束了胃、腸鏡室，心電圖室，動態心電圖室，理療科，體檢中間，b超室，病理科，生化室，門診化驗室，門診發射科等科室的搬家工作，根本上騰空了已被評為危房的醫技樓，進一步完滿了科室布局，為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。
⑷、熱忱辦事，做好平常補綴工作。我科本著勤儉辦院的原則，在包管補綴質量的前提下，力圖節省開支。面對平常凡是凡是碰到的復雜的各種補綴項目，總務科都能及時包管質量，按時完工。對重點部位，構造人員每個月檢查和巡查，發覺題目及時處置，為病院的臨床工作清除后顧之憂。
醫院總務科工作總結 20
20xx年已經過去，醫院總務科工作也迎來了新的一頁。回顧過去一年的工作，總務科在醫院運行中起著至關重要的作用。在這一年里，總務科在確保醫院正常運轉、提高服務質量、促進醫院管理效率等方面取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，需要進一步改進和完善。
一、工作開展情況
20xx年，總務科全體員工緊緊圍繞醫院的工作重點，認真履行本職工作，做好各項工作的組織、協調、管理和服務工作。在醫院日常運轉中，總務科保障了醫院用電、供水、供暖等基礎設施設備的正常運行，確保了醫療服務的持續性和穩定性。總務科還承擔了醫療廢物處理、家屬住宿管理、保潔衛生等工作，為醫院的正常運行提供了有力保障。
二、服務質量提升
為了提高服務質量，總務科在20xx年開展了一系列工作。首先是加強員工培訓，提高員工的綜合素養和服務意識，使他們能夠更好地為患者和醫務人員提供周到、細致的服務。其次是優化管理流程，簡化各項手續和流程，提高辦事效率，減少不必要的繁文縟節，使各項工作更加便捷、高效。總務科還加強了對各項服務工作的監督和檢查，及時發現和解決存在的問題，確保各項服務得到持續改進。
三、管理效率提升
在管理方面，總務科也做了大量工作，不斷提升管理效率，提高工作質量。20xx年，總務科積極開展信息化建設，實施智能化管理，借助信息技術手段提高工作效率，減少人力資源浪費，提高管理水平。總務科還加強了對各項工作的評估和考核，建立完善的考核體系，推動員工發揮主動性和創造性，提升整個團隊的凝聚力和執行力。
四、存在的問題與不足
盡管總務科在20xx年取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。首先是業務能力不足，有部分員工對工作內容和要求認識不夠清晰，導致工作效率偏低，服務質量不穩定。其次是管理手段不夠靈活，有些工作還停留在傳統模式下，難以適應新形勢、新需求，需要及時調整和改進。人員結構不夠合理，有些職工待崗時間過長，崗位職責不明確，需要進一步優化調整。
五、未來發展規劃
展望未來，總務科將繼續努力，進一步完善工作機制，提升服務質量，優化管理模式，推動醫院管理水平和服務水平不斷提高。首先是加強團隊建設，培養更多專業化、高素質的員工，為醫院提供更加優質的服務。其次是加大信息化建設力度，推動工作智能化、自動化，提高管理效率和服務水平。最后是強化對員工的培訓和考核，激勵員工積極進取，全力以赴完成各項工作任務。
20xx年總務科在醫院運行中發揮了重要作用，為醫院的正常運轉和提升服務質量做出了積極貢獻。但也需要繼續努力，發現問題、解決問題，不斷提高工作水平和管理水平，為醫院的`長遠發展打下更加堅實的基礎。相信在全體員工的共同努力下，總務科的未來一定會更加美好，為醫院的發展做出更大的貢獻！
醫院總務科工作總結 21
20xx年已經過去了，醫院總務科在這一年的工作中取得了一定的成績，也面臨了一些挑戰和困難。在這里，我要對20xx年醫院總務科的工作進行總結，分析工作中存在的問題，并提出改進的方向，以便更好地開展下一年的工作。
一、工作回顧
20xx年，醫院總務科圍繞醫院的總體目標，充分發揮職能作用，做了大量的工作。在衛生材料管理方面，我們加強了對各類醫療器械的采購管理，提高了采購效率，確保了醫療器械的供應。在儀器設備管理方面，我們加強了設備維護保養工作，確保了設備的正常運轉。在衛生環境管理方面，我們加強了衛生消毒工作，保持了醫院的整潔和衛生。在醫療廢物管理方面，我們做好了醫療廢物的`分類收集和處理工作，確保了醫療廢物的安全處理。
二、存在問題
20xx年的工作中也存在一些問題。醫院總務科人手不足，工作量大，人員緊張。在衛生材料管理方面，由于供應商的變動和價格波動，我們在采購管理方面存在一定的困難。在儀器設備管理方面，設備的老化和維修費用的增加也給我們帶來了壓力。在醫療廢物管理方面，有些醫務人員對醫療廢物處理流程不夠熟悉，存在操作不規范的情況。
三、改進方向
針對上述問題，我們提出了以下改進方向。應該加大招聘力度，完善人員配備，合理分工，有效分擔工作壓力。應該加強與供應商的合作，建立長期穩定的合作關系，確保采購的及時性和質量。應該加大設備更新換代的力度，合理規劃設備維護保養預算，確保設備的正常運轉。應該加強對醫療廢物處理流程的培訓和督導，提高醫務人員的操作規范性。
四、展望未來
20xx年，醫院總務科將繼續努力，克服困難，做好各項工作。我們將進一步加強與其他科室的協作，提高工作效率，為醫院的發展做出更大的貢獻。我們也將不斷學習和提高自身的專業水平，以更好地適應醫院發展的需要。相信在全體員工的共同努力下，醫院總務科的工作將進一步發展，為醫院的各項工作提供更好的支持和保障。
20xx年是醫院總務科取得成績的一年，也是面臨挑戰的一年。在新的一年里，我們將繼續努力，改進工作，取得更好的成績，為醫院的建設和發展貢獻自己的力量。希望各位同仁繼續積極配合，共同努力，共同創造更加美好的未來！
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