網絡運維年終總結（精選12篇）
時光荏苒，光陰似箭，轉眼一年又過去了，回顧這一年的工作歷程，一定經歷了許多，也收獲了許多吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。如何輸出一份打動人心的年終總結呢？以下是小編精心整理的網絡運維年終總結，歡迎大家分享。
網絡運維年終總結 1
20xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了版納轄區數字電視業務發展，全年來的工作總結如下：
一、網絡維護及建設
1、城域網維護建設
1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。
2）、新區網絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。
3）、完成城域網建成管道建成4.98千米及配套設施建設。
4）、運維部必須及時認真上報當月的.《網絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。
2、網絡優化建設
運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區網優不徹底區域地點進行不間斷的網優及線路改造工作。
3、鄉鎮網絡建設
1）、根據省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區鄉鎮網絡進行了數字電視整轉前的規劃與設計。
2）、20xx年對全縣所轄區20個鄉鎮中16個鄉鎮的網絡進行優化改造及1個鄉鎮網絡的新建工作。
3）、縣鄉聯網鄉鎮有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉鎮有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉鎮有線數字電視用戶總數5169戶。
二、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
三、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前極其缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區網絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。
四、工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。
2、繼續抓好、抓實省一二干線巡查工作。
3、積極配合做好城域網、本地傳輸網、城區管道及鄉鎮網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。
網絡運維年終總結 2
不知不覺間，來到公司已經快3年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，從一個對計算機網絡毫無了解的門外漢變成一個漸漸熟悉計算機，熟悉網絡維護本崗位專業技術的員工，而且在對部門的認知和與人溝通方面我也有了更深層次的認識。但也存在了諸多不足。
20xx年7月，剛剛來公司，我對什么都是好奇的，都是不熟悉的，甚至是對未來的一種迷茫，感覺自己像個新生兒，什么都是陌生的，也許就是因為我剛從學校邁出來，工作生活對我來說是一個巨大的挑戰，剛來的幾個月，有些事情對我來說還是比較吃力的，熟悉的過程往往很漫長的，記得在20xx年底，我告訴自己，雖然我不是學計算機專業出身的，而且學的機械專業對我來網絡工程部的工作基本上沒有什么幫助，但是，我覺得我自己還是可以做到挑戰自己，做到讓自己慢慢從不熟悉變得專業起來，把領導交給的任務都完成好，不單單是要完成，而且一定要完成的很出色，另一方面自己也要很熟練，很輕松的完成，這算是對新的一年的一個期許吧，也是對自己的一個要求，我覺得現在對我來說首先最重要的任務就是要把自己的維護工作做得游刃有余，我覺得通過努力，這個任務基本上還是可以完成的，我今天寫這個總結，已經是20xx年底，一年的工作基本上已經結束，事實證明，我給自己定的這個目標基本上已經達到了，我不知道用兩年的時間來熟悉這一切是不是有點太慢，但是我覺得，慢工出細活，把所有的時間用來做一些有意義的事情更重要，沒必要非得給自己規定多長時間，有些事就是水到渠成的事情。
20xx年，這一年基本上做的工作就是信息大樓的網絡維護，主要負責公司OA辦公系統的正常使用，信息大樓各部室計算機的硬件，軟件的維護，保證計算機網絡及相關網絡的正常運行，這其中包括計算機軟件的安裝和維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下：
（一）計算機硬件的更換及維護
1月份規劃發展部更換兩臺新電腦，4月份計劃財務部更換新電腦，8月份原中行辦公室增加兩臺新電腦，8月為招投標中心成立辦公室調試8臺計算機，工作內容：主要負責新電腦網絡正常運行，OA辦公系統的調試，打印機共享資源的設置，安裝最新的殺毒軟件，保證設備及整個網絡不會受到病毒或者黑客的攻擊，計算機辦公軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決。
（二）日常維護工作
本年度共進行電腦維護1000多次，其中包括軟件的安裝，打印機的連接，殺毒，系統修復，OFFICE文檔問題解決，OA辦公系統的應用，網絡測線等問題的解決。
（三）OA辦公系統的定檢
包鋼信息大樓中斷計算機每月定期檢查，共計12次，每月涉及部門4到5個，涉及計算機100多臺。
每月對信息大樓各部室計算機的OA辦公系統進行定檢，包括可信站點，JAVA環境，EDI插件，本機密碼，OFFICE，播放軟件，PDF閱讀器，打印機共享，新初始工具，Indidocx,Uploadfile.exe的檢查。
（四）信息大樓樓層豎井網線重新整理
對每一樓層的豎井內交換機及網線進行重新整理，做到既整齊又美觀，又不影響交換機運轉。
（五）信息大樓核心機房網線標記
機房內所有的服務器及網線及各種設備維護，位置的調整，需要重新增加網線及電源，對網線進行逐一標記，對應配線架，交換機，服務器之前的連線，確保準確記錄，方便查詢。
存在的不足：
一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的`工作中，我會做到常規工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
二、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也許我做的工作和領導想的不一樣。
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網絡的維護、OA的維護、網絡設備維護及網站信息更新工作，保證公司所有員工在網絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩定、便捷的平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業務知識，更好的做好本職工作。
3、爭取利用閑暇時間學習網絡工程師課程，爭取一次過考試。
以上是我在網絡運維崗位上20xx年度工作總結及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。今后我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業務能力。積極配合公司各項管理措施，遵守公司的規章制度，做好本職工作。
總之，兩年來，我在工作上取得了一定成績，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高，但距領導和同志們的要求還有一定距離：一是政治理論學習的系統性和深度還不夠，對自己理論提高方面要求的標準不夠高；二是在工作中有時考慮的不全面，工作方式方法不太細，需要進一步改進。與此同時，我也認識到，現今的知識更新速度不斷加快，而作為一名專業技術人員，這就必然要求我們不斷充實自己，接受繼續教育，勤奮刻苦學習專業知識，獲得新知識、新技能，既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作、對事業高度負責的精神，腳踏實地，兢兢業業，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優秀的專業技術人員，不辜負領導和同事對我的期望。
網絡運維年終總結 3
以來的工作，在公司領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，以安全生產為基礎，以提高班組的運維指標為主要任務，以用戶滿意為目標，我的工作表現在主要是以下面幾個方面：
一、機房維護
對分前端機房設備電源、專網設備進行定期除塵，維護保養，保證了機房的正常運行，做到安全無故障傳輸。對傳輸機房空調進行維護、檢修，保證了設備的正常運行，避免了因機房溫度越限告警的發生。對傳輸機房供電和前端機UPS電源定期進行了放電檢測。對機房設備資產的清理，圖紙補充。按照機房值班規定，做好機房值班工作，機房設備運行情況及機房電源情況，按照機房實際情況，如實填寫機房值班日志，每周測量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出，每周清理設備灰塵及設備防塵網的灰塵，檢修發電機，確保應急供電，半年未發現異常情況。
二、運維服務質量指標
所維修區域有11萬多戶，現在分前端機房有3個：共有300樓房棟，設備（含：光機、EOC、ONU）共4850套，光交接箱18個，因前期網絡設計原因，一套設備覆蓋，最多有72戶，最少有32戶，施工電源接頭不統一，老網和新網交叉，每天工單150多張，特別是寬帶問題最突出，從今年2月份開始，針對分前端作了幾次大的調整，配合市公司數據中心、機頂盒廠家、OLT廠家，2月份，4月份，6月份等多次寬帶檢測和擴容，解決用戶重復撥號的問題，網格組但仍按公司要求，做了大量解釋和測試工作。網格服務質量指標，都達到公司要求：返單規范率高于公司規定的：98%，及時率達到95%，服務滿意度達98%。服務指標達到市公司要求。
三、新技能搞升
隨著FTTH的大力發展，網格各機房都新增一臺瑞斯康達的OLT，在安裝的時候咨詢安裝同事，虛心請教，撐握部分FTTH知識。同時在網上學習，看群里面同事的交流，積累了一些經驗，就把學到的知識運用到實際中去，我所在的網格，需要進行IP機頂盒安裝，我帶領大家安裝了200臺酒店的IP機頂盒，全組的`人對IP機頂盒的新裝工作流程，注意事項，實踐現場學習，現在所有人員，在安裝IP機頂盒及維修時，都達到公司的維修維護要求，把理論運用到實踐，網格組整體技術得到了提升。
四、網絡優化
網絡優化方面，配合網絡公司對3個分前端的IPQAM擴容整改，5月份，對進行思科80GIPQM擴容的工作，6月份，分前端加一臺6K交換機，一臺烽火OLT，以及機房割線等工作。對未開通的3個8分光的開通工作，參加144芯、96芯等割接工作，花2棟擴容等工作。
首先確保支、干線路的安全輸送，加強對有線電視安全傳輸的管理，維護好網絡安全，做到五勤：“勤檢查，勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對于出現突發事件，第一時間內報告，搶修人員應及時進行維修。確保全區信號的安全輸送，使有線電視信號質量始終處于良好狀態。其次，用戶服務方面：用戶至上，貼心服務，提高維修工作效率。要轉變以前的思想觀念，應立足于現在，認清目前的形勢，面對市場，做好服務，用技術找到用戶，用質量得到用戶，用服務留住用戶，從而用形象鞏固市場。
但個人仍有一些不足，我相信，只有服務做到位了，信號質量提高了，真正和用戶做到了心連心，得到了用戶的信任，和其它同事的努力下，用戶的投訴也會慢慢減少。踏腳實地，狠抓落實，頑強拼搏，為下年的工作，打下基礎，創造條件，圓滿完成公司的各項指標任務。
網絡運維年終總結 4
至20XX年底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當中，xxxx的業務飛速發展，設備數量不斷增加，人員的技術水平和業務知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術水平和管理經驗上也有了本質的提高。
一、細致縝密的完成計劃中的日常運維工作：
嚴把質量;服務至上;嚴格要求;技術領先。
1.承接運維工作初始信息技術部的各位領導就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認真完善服務水平的方針。我們在服務過程中嚴格按照這一要求，以對保障xxxx的發展，對用戶負責的精神，把“嚴把質量，服務至上”的原則貫穿于日常工作的各個環節之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認可。
2.對于在工作中信息技術部提出的新要求、新方案，我們及時相應配合，本著“嚴格要求”的原則，對于提出的要求科學性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。
對于提高服務業務技術水平上，按照信息技術部的統一規劃，按時完成一系列的既定培訓計劃。按照“技術領先”的原則，通過技術上的培訓提高了業務水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機制和培訓，健全了xxxx信息外包人員安全機制;通過保密制度的培訓使運維人員能夠樹立自覺維護xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務意識的培訓提高了客戶的滿意度。
二、吸收先進經驗，保質保量的完成運維的各項任務：
運維期內主機、服務器、網絡和桌面均沒有發生嚴重的生產安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進的技術和經驗提高勞動效率和運維工作質量：
1.運用先進的運維工具提高勞動效率。通過監控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發生問題可以迅速定位和修復。
2.經過信息技術部指導，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節約了大量的費用投入。
3.在工作的過程中注意新技術和新方法的學習和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術部。經過5年來的維護工作存儲了大量的知識庫信息。
三、適應任務需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：
1.在運維過程中遇到突發問題及時與信息技術部門相關人員進行溝通，對于緊急情況的處理按照《應急預案》進行對應處理。在節假日安排主要人員進行值班和備勤，保障24小時均能及時相應。
2.在運維工作過程中，積極協助新增設備的各項實施工作，獲得了信息技術部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調試過程中提供全程保障;對于數據的遷移、備份，各人按照自己的職責，在制定詳盡的計劃后、經過信息技術部的批準嚴格按照方案實施;
3.對于機房的升級改造過程中積極配合，全程派員監理施工過程，及時出具各種施工方案和設計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標識。
4.配合行政部門做好資產管理工作，對于資產管理系統派出專門人員參與學習，并對備份、升級方案及時提出自己的建議;對于辦公室提出的節能減排的倡議積極響應，主動采取措施避免能源和材料的浪費;多次配合辦公室進行資產統計、巡檢、登記工作。
四、認真完成運維工作中的匯報、總結和知識積累工作：
1.《知識庫》通過連續2年的整理已經形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎保障2017年運維工程師年終總結2017年運維工程師年終總結。
2.日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。
3.工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數據安全保密措施報告》、《節日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報告》等不定期報告;
4.圖表：《電路電源拓撲圖》、《機房及機架布局圖》、《網絡拓撲圖》、《san環境拓撲圖》、《電話配線架對應圖》、《ip及工位、電話統計圖》、《外包人員信息系統登記表》等。
5.其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務器使用管理建議》等。
通過以上的'工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務，從根本上滿足了設備運維的各項要求。任務的圓滿完成，有賴于信息技術部正確的領導和大力協助;仰仗于xxxx健康發展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。
一年的時間很快過去了，在此向各位領導申請續約新的一年的運維合約。并且，在新的維護其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內，我們將保持冷靜的頭腦，繼續發揚自身優勢，多方彌補存在的不足，提高服務的水平和層次，在信息部的指導下，與各部門的同仁團結協作，大力配合，攜手共進，高標準高質量完成各項運維任務。希望在新的運維期內能夠更好的配合信息技術部的工作完成xxxx的各項要求和任務。
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日常維護內容：
1、按照客戶需求建立KVM虛擬機(系統包含Linux、Windows2003、Windows2008R2)。
2、Websphere中間件應用軟件的日常維護、參數配置、應用程序發布、節點及服務的添加、性能的優化。
3、Oracle數據庫的日常維護、日志組的添加、表空間的收縮及添加、用戶授權、表的建立、報錯日志的收集及分析、性能報告的采集。
4、CommVault備份軟件的日常維護，各業務數據庫備份的巡檢。
5、存儲設備的日常維護、巡檢、報錯分析、日志收集、硬件報修。
6、參與過系統升級，主要負責websphere應用程序發布，數據庫腳本執行。
7、Linux系統中計劃任務腳本的編寫，常規命令的操作及系統維護。
8、機房環境的.日常巡檢，包括空調溫/濕度的監控、UPS負載情況的監控、燈光照明、門禁等。
9、配合各個兄弟公司完成客戶處的新業務系統的添加及以往業務系統的完善。
10、PKI數字證書的配置。
11、xx異地容災數據庫的日常巡檢，異常問題的處理（基本都是歸檔日志應用問題）。
具體工作內容統計：
通過本年的運維工作，xx系統運行情況基本穩定，滿足日常業務辦理需要，但仍存在以下問題和安全隱患需要注意。
1、數據庫應用速度較慢。
部分時間段業務部門反映數據庫運行速度較慢，對數據庫性能報告分析后發現，存在數據庫性能瓶頸，建議對數據庫性能和業務人員查詢語句進行優化。
2、虛擬機資源不足。
主要為刀片服務器刀片資源不足，部分項目資源利用不合理，使用單一刀片服務器作為服務器，浪費服務器性能。
3、服務器資源緊缺。
因服務器資源緊缺，部分負載較高的系統搭建在虛擬機服務器上，系統運行不穩定。
4、服務器硬件老化。
主要為該服務器使用時間較長，硬件存在老化現象，經常性出現自動重啟和藍屏現象。
5、機房溫濕度異常。
存在的安全隱患：
xxx數據庫磁盤空間嚴重不足，經過不同方式的處理后，磁盤空間緊張問題得到了緩解，但隱患仍然存在，資源庫數據庫磁盤空間剩余30GB。建議客戶高度重視。盡快對該數據庫采取有效措施，解決數據庫磁盤空間不足問題。該數據庫現處于非歸檔模式，若出現數據庫崩潰數據庫恢復難度非常大。
機房設備日益增多，導致機房空調超負荷工作，無法很好的控制機房溫濕度。
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20xx年運維部在分公司直接領導下及全體部門員工的勤奮努力下，順利完成網絡維護、網絡建設、網絡安全等任務，有力的保證了古交數字電視及互動業務發展，全年來的工作總結和20xx年計劃如下：
一、網絡維護及建設
1，城農網維護建設
1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城農網維護截止12月份，運維部共處理用戶故障電話報修次，安裝普通用戶戶，搬遷用戶戶，開通副機用戶戶，安裝互動用戶戶，以舊換新戶，互動副機戶，提高了網絡覆蓋量，更有力的提升了市場競爭力。
2）,完成網絡新建工程立項項，實施項等幾個光節點網絡覆蓋面積，促進了業務發展和業務收入的增加。
2，網絡優化建設
在分公司領導親自帶領下，全年對全市所轄網絡進行了數字互動電視整體轉換前的規劃與設計。為20xx年全面開展互動業務打下一個堅實的基礎。對已開通互動業務的小區，加大了維修力度，并對局部不符合條件的小區進行了小范圍的局部改造，使其具備開通互動業務的技術條件。通過走訪互動用戶，普遍反映收視效果良好。
二、機房維護及消防安全工作
1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。
2、積極配合總公司和機房對纖、跳線等工作。對機房進行不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。
3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。
三、加強技術培訓，提高隊伍素質
運維部承擔分公司運維和工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網絡安全等重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此運維部把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加總公司的培訓學習，經常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和西山分部的運維人員進行面對面經驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。
四、安全工作方面
1、城農網網絡安全
根據城農網網絡安全特性制定，明確片區運維人員為城農網網絡安全巡查維護人員。片區運維人員對轄區內的光、電纜進行巡查并作好日志，對存在隱患的`地方及時上報。
3、維護人員人生安全
注重安全生產，全年人員無重大傷亡事故發生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產意識，提高自我保護的能力。
4、車輛安全
運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車，嚴禁開英雄車等。對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。
五、存在問題及不足
1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。
2、特別注重安全生產,搞好網絡干線巡檢工作。
3、運維部目前缺乏新技術、新業務的尖端人才，針對下一步的數字雙向網絡、數據等新業務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業務學習。
4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。
5、隨著城區、農村網絡的進一步擴大，運維人員不夠的問題制約著運維部的快速反應機制。
6、進一步提高運維部人員的福利待遇，提高工作積極性。
六、20xx年工作計劃
1、繼續抓好網絡維護質量管理和科技維護水平，提高網絡運行質量。
2、繼續抓好、抓實干線巡查工作。
3、積極配合做好城農網、城區管道網絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。
4、按計劃搞好網絡新建、小區新建的立項及建設和竣工及驗收工作。
5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。
6、完善安全生產制度，搞好安全生產工作。
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參加工作以來我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定工作情況簡要匯報如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場和觀點，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
一是認真學習黨的`各種重要思想，深刻領會其科學內涵，認真學習“創先爭優”，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。學習到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓、會議，通過執法培訓，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務
我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在機關還是網點，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務。電腦運維工作。可以說是保障了xx銀行業務生產，促進了我行業務效率提升。我在保障我行生產運行上也盡職盡責，不留下任何紕漏。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的。
網絡運維年終總結 8
1、主要工作完成情況、亮點和取得的成績
（一）工程項目上線
參與工程。
（二）安全運行年考核
為了提高各類計算機設備的完好率及使用率，防范科技風險，每月都會將安全運行年考核情況通報給支行，督促各支行加強網點日常管理和監督，采取有效措施降低可能的風險，提高安全運行年考核分數。
（三）機房工作
機房未搬遷之前正常對機房進行日常巡檢以及UPS巡檢工作。處理故障，等。配合完成搬遷前的服務器配置的整理的工作以及重啟文檔收集等搬遷準備工作。
搬遷之后，維護工作進入正軌，但也存在一些問題。由于空調參數設置問題，導致頻繁低壓報警，聯系廠家排查原因，并找到問題解決方法。冬天濕度低，需要每天使用加濕器并添加水。在年底對機房進行了整體的清潔，包括主機房地面以及UPS室的電池灰塵的清理。在樓層弱電間新增能了溫度傳感器，進一步加強了對設備環境條件的監控。
（四）運維事項
完成了四個系統版本升級。日常的事項包括對各支行的運維以及分行部室的運維工作。工作中力求及時響應，做好運維的工作。
2、存在的'主要問題及原因
對于日常運維，事項較雜，工作缺少條理性。在明年的工作中，做到精細化運維，捋順工作流程中的每一個環節，做好銜接，提高效率。
3、工作的體會
在日常工作中應該多動腦筋，分清主次，辦事有條理性。不斷對之前工作進行總結，吸取之前的經驗教訓。對于不清楚的事情，多向同事請教，提高工作效率。
在日常運維工作中，團隊成員間分工明確，增強辦事條理性。了解工作流程，了解每一個崗位的職責，提高工作效率減少不必要的時間浪費。對運維工作中的問題要一根到底，有始有終，并對問題的解決方法進行記錄。
網絡運維年終總結 9
我是xxx，xx年2月，進入了x維護中心，在x分公司從事數據業務寬帶互聯網客戶端維護工作。一年來，在公司技術人員和同事的互相學習中，學習到很多知識，在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼，在處理故障時，多與用戶溝通積極的帶動推進公司x業務的發展。
下面列舉，一年中遇到的故障與大家分享交流，敬請各位領導及同事批評指正。
20xx年6月中旬，x縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。xx定制終端連接四臺交換機，分別接入30多臺電腦，在工作中同時使用的時候，經常出現無法上網的問題。
我在接到x的故障工單后，先聯系政府辦公室，確定了上門處理故障的時間，帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。前往縣政府詢問工作人員故障情況，到用戶端檢查電腦是否有問題，在幾分鐘的使用中，分別查看用戶電腦，均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題，網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時，帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先，檢查光纖信號傳輸是否會中斷，屬于正常。然后，查看配置沒有錯誤，同時本地連接會斷開又連接，循環好幾次，觀看定制終端的運行指示燈，運行不穩定自動重啟。
領取新的思科2-2定制終端，上網不會重啟了，但是所有電腦同時在線，定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址，再將檢查了交換機沒有問題，思考后，想到x年11月在x公司與同事及x廠家工程師一起處理x水利局，不也是和現在一樣的.故障嗎?按照宋工的方法，檢查處理，問題得到了解決，全部電腦同時上網，定制終端掉線的情況沒有發生。告訴用戶先試用，留下了號碼如果有問題請與我聯系，過幾天再上門核實問題是否還會出現?
第二天中午，政府信息科工作人員，給我打來了電話，請我再過去檢查看看，全部pc同時上網時候，聊天軟件是正常在線的，部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題，然后如果lan專線掉包呢，那么qq軟件也會下線的，這很奇怪。于是，撥通了x數碼工程師宋工的手機，向他說了故障問題，請他幫遠程檢查，幾分鐘后，工程師回電話了，說我配置出錯，經過手機溝通工程師的耐心指導，問題得到了解決，這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤，下次一定不能出現此類問題，而影響用戶的正常使用。
在幾天后，我再次上門詢問上網是否正常等情況，x縣政府工作人員向我說了一聲：謝謝你，問題解決了。我很高興，拿出服務質量監督表，讓用戶在表上簽確認故障恢復。
通過處理這個故障以后，我對中國電信服務理念用戶至上，用心服務又有了一個深刻的認識，就是認真與負責的工作態度，在工作中是顯得非常重要的，不能有半點馬虎，我們要樹立個人的責任心和首問責任制，在處理問題時，不能互相推諉，應該迎難而上。
為了提升客戶感知度，建立與用戶的良好友誼，言談舉止時，應有一種思想態度自己是代表x企業的，在工作中維護企業形象在工作中應該積極的不斷的探索學習，不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿，應認識自己的不足，在閑暇時與同事互相多切磋交流，取長補短，促進提升個人的維護技能，以備將工作做得更好，體現出一個團隊的團結協作。
我堅信，我們在今后的工作中一定會做得更好！祝愿中國電信更加強大與繁榮富強！
網絡運維年終總結 10
一、年度工作回顧
2024年是我們網絡運維團隊充滿挑戰與成就的一年。在這一年中，我們在網絡基礎設施的建設、維護和優化方面取得了顯著的進展，確保了公司網絡的穩定性和安全性。
基礎設施建設
完成了新數據中心的建設，提升了網絡帶寬和存儲能力。
更新了核心交換機和路由器，增強了網絡的冗余性和可靠性。
網絡安全
實施了多層次的網絡安全防護措施，包括防火墻、入侵檢測系統和定期的安全審計。
開展了全員的網絡安全培訓，提高了員工的安全意識和防范能力。
故障處理與響應
建立了完善的故障處理流程，確保能夠快速響應和處理網絡故障。
在過去一年中，平均故障恢復時間縮短了30%，顯著提升了網絡的可用性。
性能優化
通過流量監控和分析，優化了網絡流量分配，降低了網絡延遲。
實施了負載均衡策略，確保了各業務系統的.穩定運行。
二、工作中的挑戰
在這一年中，我們也面臨了一些挑戰：
技術更新速度快：網絡技術的快速發展要求我們不斷學習和適應新技術。
資源配置不足：由于項目增多，運維人員的工作壓力加大，影響了部分項目的推進。
三、未來工作展望
展望2025年，我們將繼續努力，重點關注以下幾個方面：
持續優化網絡架構：根據業務需求，進一步優化網絡架構，提升網絡性能和安全性。
加強團隊建設：通過培訓和學習，提升團隊成員的專業技能，增強團隊的整體實力。
推進自動化運維：引入自動化工具，提升運維效率，減少人工操作帶來的錯誤和風險。
強化安全意識：繼續加強全員的安全培訓，定期進行安全演練，確保網絡安全形勢的穩定。
四、總結
2024年是充滿成就的一年，感謝團隊每一位成員的辛勤付出和努力。我們將繼續秉持“穩定、安全、高效”的原則，推動網絡運維工作再上新臺階。
感謝大家的支持與配合，讓我們共同期待2025年的新挑戰與新機遇！
網絡運維年終總結 11
歲末之際，回首過去一年的網絡運維工作，忙碌且充實，挑戰與成就并存。在公司數字化轉型加速推進的背景下，網絡運維團隊肩負重任，為保障公司業務的穩定、高效運行全力以赴，以下是對全年工作的全面回顧與總結。
一、工作概述
作為網絡運維工程師，我的主要職責涵蓋公司網絡架構的搭建與優化、日常網絡監控與維護、故障排查與修復以及網絡安全防護等多個關鍵領域。旨在確保公司內部辦公網絡、線上業務平臺網絡的暢通無阻，為員工提供高效的辦公環境，為客戶帶來流暢的使用體驗。
二、主要工作成果
（一）網絡架構優化
對公司老舊的網絡架構進行全面評估與升級改造。引入先進的軟件定義網絡（SDN）技術，實現網絡流量的智能管控與靈活調度。通過 SDN 控制器，可根據業務需求實時調整網絡資源分配，如在業務高峰期為核心業務系統分配更多帶寬，保障關鍵業務的高效運行，網絡擁堵情況較去年同期減少了x%。
完成數據中心網絡架構的冗余設計與實施。新增多條備用鏈路，實現核心交換機、服務器的冗余連接，當主鏈路或設備出現故障時，能自動切換至備用鏈路，確保數據中心業務的連續性。今年成功應對了x次網絡設備故障，未造成任何業務中斷，有效提升了網絡的可靠性。
（二）日常運維保障
建立 24 小時網絡監控體系，利用專業監控軟件對網絡設備狀態、鏈路流量、服務器性能等關鍵指標進行實時監測，全年累計收集并分析監控數據超過x萬條。通過精準的數據分析，提前發現潛在網絡問題x起，并及時進行處理，將故障隱患扼殺在萌芽狀態，網絡故障率較去年降低了x%。
制定并嚴格執行日常運維計劃，定期對網絡設備進行巡檢、維護與升級。每月完成x次設備巡檢，包括硬件狀態檢查、軟件版本更新等工作，確保設備始終處于最佳運行狀態。及時處理員工網絡故障報修x次，平均故障解決時間縮短至x分鐘以內，極大提高了員工的辦公效率。
（三）故障排查修復
在面對復雜網絡故障時，憑借扎實的專業知識與豐富的經驗，迅速定位問題根源。如在一次公司線上業務突然中斷的緊急情況中，通過層層排查，最終確定是由于外部網絡攻擊導致防火墻策略異常，及時調整防火墻配置，恢復業務正常運行，此次故障從發生到解決僅耗時x小時，最大限度減少了業務損失。
建立故障知識庫，對每一次故障的排查過程、解決方案進行詳細記錄與總結分析，為后續類似故障的處理提供參考依據。目前故障知識庫已積累案例x個，運維團隊整體故障處理能力得到顯著提升，同類故障的平均解決時間縮短了x%。
（四）網絡安全防護
部署先進的網絡安全防護設備，如入侵檢測系統（IDS）、防病毒網關等，構建多層次的網絡安全防線。全年成功抵御外部網絡攻擊x次，攔截惡意軟件感染x次，有效保護了公司網絡及數據安全。
定期組織網絡安全培訓與應急演練，提高公司全體員工的網絡安全意識與應急處理能力。今年共舉辦培訓x場，覆蓋員工x人，開展應急演練x次，確保在面對網絡安全突發事件時，公司各部門能夠協同作戰，快速響應。
三、面臨的挑戰
（一）新技術應用壓力
隨著 5G、云計算、邊緣計算等新興技術在行業內的快速普及，公司業務對網絡性能與架構提出了更高要求。在嘗試將這些新技術融入現有網絡環境時，面臨技術兼容性、運維復雜度增加等諸多難題，需要不斷學習與探索新的運維模式與方法。
（二）網絡流量增長過快
公司業務的快速發展導致網絡流量呈爆發式增長，尤其是在電商促銷活動、新品發布等特殊節點，網絡帶寬面臨巨大壓力。盡管已采取一系列優化措施，但仍難以完全滿足高峰時段的流量需求，偶爾出現網絡延遲、卡頓現象，影響用戶體驗。
（三）網絡安全威脅日益嚴峻
網絡黑客攻擊手段不斷翻新，網絡安全防護難度持續加大。盡管投入大量資源加強安全防護，但仍存在一些潛在安全風險，如內部員工安全意識參差不齊，可能因誤操作或違規行為引發安全漏洞，給網絡安全帶來隱患。
四、改進措施
（一）加強技術學習與團隊建設
制定個人與團隊的技術學習計劃，定期組織內部培訓與技術交流活動，鼓勵團隊成員學習新興網絡技術，分享實踐經驗。每人每月至少完成x小時的新技術學習任務，并在團隊內進行分享匯報，共同提升技術水平。
積極參加行業技術論壇、研討會，與同行專家交流學習，了解最新技術動態與最佳實踐案例，拓寬視野，為公司網絡運維引入新思路、新方法。
（二）優化網絡流量管理
深入分析業務流量特征，采用流量整形、緩存加速等技術手段，對網絡流量進行精細化管理。在網絡邊緣節點部署緩存服務器，緩存熱門業務數據，減輕核心網絡與服務器的負載，提高用戶訪問速度。
與業務部門建立更緊密的溝通機制，提前獲取業務活動計劃，根據流量預測結果，靈活調整網絡資源配置，確保網絡帶寬能夠滿足業務高峰需求。
（三）強化網絡安全管理
持續完善網絡安全管理制度，加強對內部員工的網絡安全培訓與考核，將安全責任落實到個人。對違規操作行為進行嚴肅處理，提高員工對網絡安全的.重視程度。
加大網絡安全技術投入，引入更先進的安全檢測與防護設備，如人工智能驅動的威脅檢測系統，提升對未知安全威脅的防范能力。定期開展網絡安全風險評估，及時發現并修復潛在安全漏洞。
五、未來展望
展望新的一年，網絡運維工作將面臨更多機遇與挑戰。隨著公司數字化戰略的深入推進，網絡將成為公司業務創新發展的關鍵支撐。我們將繼續秉持專業、負責的態度，不斷提升運維技術水平與服務質量。
一方面，持續優化網絡架構，緊跟新技術發展步伐，探索 5G 與公司業務的深度融合應用，打造更加智能、高效、可靠的網絡環境，助力公司業務拓展至更多領域、實現更高增長。
另一方面，強化網絡安全防護體系，將網絡安全貫穿于公司業務的全過程，保障公司核心數據與客戶信息安全，樹立公司良好的品牌形象。
相信在團隊的共同努力下，我們將為公司的持續發展提供堅實有力的網絡保障，創造更加輝煌的業績。
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時光荏苒，回首過去一年的網絡運維工作，我深感責任重大且收獲頗豐。在這一年里，我堅守崗位，與團隊成員緊密協作，致力于保障公司網絡的穩定運行，為業務發展提供堅實支撐。以下是我對本年度工作的詳細總結：
一、工作內容與成果
日常網絡維護
負責公司內部網絡架構的日常巡檢，包括路由器、交換機、服務器等核心設備的狀態監測。每日定時檢查設備的運行參數，如 CPU 使用率、內存占用、端口流量等，確保及時發現潛在故障隱患。通過精細化的巡檢流程，全年累計提前預警并處理設備異常x起，有效避免了因設備故障導致的網絡中斷，保障了公司業務的連續性。
對辦公區域的網絡布線進行定期排查與維護，及時修復損壞的網線，優化網絡連接布局。在新員工入職高峰期，快速響應辦公工位網絡開通需求，確保新員工能夠及時接入公司網絡，投入工作，平均每個工位的網絡部署時間縮短至x小時以內，大大提高了辦公效率。
網絡故障處理
面對突發的網絡故障，迅速響應并組建應急處理小組，遵循既定的故障排查流程，從網絡拓撲結構、設備配置到終端連接等多個層面進行深入分析。本年度成功處理網絡故障x起，其中較為復雜的一次是公司核心交換機出現故障，導致部分業務系統癱瘓。我和團隊成員迅速趕到現場，通過備用鏈路切換、故障設備隔離、配置備份恢復等一系列緊急措施，在短短x小時內恢復了網絡正常運行，最大限度減少了業務損失。
建立詳細的故障處理記錄檔案，對每一次故障的發生原因、解決過程、處理時間等信息進行歸檔。通過對故障數據的定期分析，總結出常見故障類型及高發時段，針對性地制定預防措施，如提前升級易出現故障的設備軟件版本、在網絡高峰時段加強監控力度等，使網絡故障率同比下降了x%。
網絡優化升級
隨著公司業務的快速發展，原有網絡帶寬逐漸出現瓶頸。為滿足日益增長的業務需求，參與了公司網絡帶寬升級項目。對網絡流量進行全面分析，與網絡服務提供商緊密合作，制定了合理的帶寬擴容方案，成功將公司網絡出口帶寬提升至xMbps，有效緩解了網絡擁堵狀況，文件傳輸速度提高了x%，視頻會議卡頓現象明顯減少，極大提升了員工的辦公體驗。
對公司內部無線網絡進行優化，通過調整無線接入點的位置、優化信道配置、升級無線設備固件等措施，提高了無線網絡的覆蓋范圍和穩定性。經測試，辦公區域無線網絡信號強度平均提升了xdBm，無線連接掉線率降低至x%以下，滿足了員工移動辦公的需求。
二、團隊協作
內部培訓與知識共享
在團隊內部組織定期的技術培訓與交流活動，分享網絡運維領域的新知識、新技術以及個人在實際工作中的經驗教訓。本年度共舉辦內部培訓x場，涵蓋網絡安全防護、云計算網絡架構、智能運維工具應用等熱門主題。通過培訓，團隊成員的專業技能得到顯著提升，能夠更好地應對復雜多變的網絡運維挑戰。
建立團隊知識庫，鼓勵成員將日常工作中遇到的'問題及解決方案錄入知識庫，方便大家隨時查閱參考。目前知識庫已積累有效條目x條，成為團隊解決問題的得力助手，大大縮短了同類問題的處理時間，提高了團隊整體工作效率。
跨部門合作
與研發部門密切配合，為新產品上線提供網絡環境搭建與測試支持。在項目初期，深入了解研發需求，提前規劃網絡架構，確保新產品所需的網絡資源按時到位。在測試階段，協助研發人員排查網絡相關的問題，保障新產品順利上線。全年累計參與研發項目x個，為公司產品創新提供了有力保障。
與客服部門保持緊密溝通，及時響應客戶反饋的網絡問題，提供技術支持。建立客戶網絡問題快速反饋機制，確保客服人員能夠第一時間將客戶問題轉達給運維團隊，并及時跟蹤問題解決進度，向客戶反饋。通過跨部門協作，客戶對網絡問題的滿意度達到了x%，有效提升了公司的整體服務質量。
三、問題與挑戰
技術更新換代快
網絡技術領域日新月異，新的技術理念、設備產品不斷涌現，如軟件定義網絡（SDN）、邊緣計算等。在跟進這些新技術的過程中，深感自身知識儲備不足，學習壓力較大。盡管參加了一些外部培訓課程，但在將新技術應用到實際工作中時，仍面臨一些困難，需要進一步深入學習與實踐。
網絡安全威脅日益嚴峻
隨著公司業務的數字化轉型，網絡安全面臨著前所未有的挑戰。黑客攻擊、惡意軟件入侵、數據泄露等安全事件時有發生，對公司的聲譽和業務造成潛在威脅。雖然已部署了一系列網絡安全防護措施，如防火墻、入侵檢測系統等，但在面對高級持續性威脅（APT）等復雜攻擊手段時，現有的安全防護體系仍存在一些漏洞，需要不斷優化升級。
四、改進措施
持續學習計劃
制定個人年度學習計劃，每月安排固定時間學習網絡新技術，包括閱讀專業書籍、參加線上課程、參與行業論壇交流等。每季度設定一個學習目標，如掌握一種新的網絡技術原理或工具應用，并在實際工作中嘗試應用所學知識，通過實踐加深理解，逐步提升自己應對技術變革的能力。
網絡安全強化措施
定期對公司網絡安全防護體系進行評估與漏洞掃描，引入先進的安全監測工具，實時監控網絡流量中的異常行為。加強與專業網絡安全公司的合作，邀請專家進行安全培訓與應急演練，提高團隊的網絡安全應急處置能力。同時，推動公司網絡安全文化建設，提高全體員工的網絡安全意識，從源頭上防范安全威脅。
五、未來展望
展望新的一年，我將繼續秉持敬業精神，不斷提升自己的專業素養，為公司網絡運維工作貢獻更多力量。隨著公司業務的拓展，計劃參與公司數據中心建設項目，助力公司構建更強大、更智能的網絡基礎設施。同時，將進一步深化團隊協作，培養更多優秀的網絡運維人才，打造一支技術精湛、能打硬仗的團隊，共同應對未來網絡運維領域的各種挑戰，為公司的持續發展保駕護航。
總之，過去一年的網絡運維工作讓我成長了許多，也認識到自己的不足。在新的一年里，我將砥礪前行，努力實現更高的目標，與公司共同邁向新的輝煌。
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