新媒體部門工作年終總結

時間：2021-12-22 10:12:00 總結我要投稿

2021新媒體部門工作年終總結

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節奏，一年的工作就這樣接近尾聲，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，是時候靜下心來好好寫寫年終總結了。你所見過的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編整理的2021新媒體部門工作年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

2021新媒體部門工作年終總結

　　新媒體部門工作年終總結1

　　隨著網絡技術的高速發展，新興媒體蔚然成風。延川手機臺的籌建更是直接促成了我臺新媒體部的成立。在新媒體成立幾個月的時間里，各項工作有序進行，現將新媒體部20XX年工作，總結如下：

　　一個目標，新媒體部成立之初，就有一個明確、長遠的目標即做大、做強延川手機臺，提高延川電視臺的關注度，做好本地文化旅游的宣傳工作，打造一個完美的對外宣傳平臺。在這一目標的指引下、各級領導的關心下，新媒體部從無到有，臺領導多方協調合作，全體同事致力于延川手機臺的籌辦、運營、維護等各項工作。目前，延川手機臺已創建六大頻道，第一資訊，在第一時間發布本地新聞，擴寬人民群眾獲取信息的渠道；直播延川，用戶通過手機就可以隨時隨地觀看我臺的直播，大幅提升我臺節目的收視率；精彩點播，用戶可以用手機觀看自己喜歡的電視節目，新聞、電影、美食，無所不有；陽光政務，為縣城各單位量身打造的宣傳平臺，現有清風延川、平安延川、魅力廣電等八大板塊；文化旅游，用優美的照片，優雅的文字，對外宣傳本地特色旅游，美食小吃；便民服務，提供路線導航、酒店預訂、快遞單號查詢的信息查詢平臺，方便群眾生活。

　　兩大重點，新媒體部的一切工作圍繞延川手機臺的打造而展開。陽光政務和文化旅游又是延川手機臺工作中的重中之重，集全部室之力做好陽光政務和文化旅游兩大板塊是全年工作的重心所在。經多方協調合作，截止現在，已有八個單位通過延川手機臺對外宣傳，從而更進一步的提升延川手機臺的點擊率。在全縣打造文化旅游名縣的大背景下，臺領導高屋建瓴，將文化旅游頻道的完善、充實，做為全年工作重心；通過整個部室的努力，文化旅游這一頻道的點擊率日趨上升。

　　然而，全年的工作中，我部室仍存在明顯的短板，最為突出的就是人員不足，專業技術不過硬。總結過往，展望未來，在臺領導的關心下，全體同事的努力下，新媒體部將以新的姿態做好每一項工作，為營造魅力廣電，添彩出力！

　　新媒體部門工作年終總結2

　　在過去的一學年里，土木工程與建筑學院新媒體宣傳工作在校團委的正確領導下，較圓滿地完成了既定的各項工作任務，同時積極開拓新的宣傳陣地，在新媒體領域實現了新突破。本學年，我學院的新媒體工作主要包括：新媒體工作隊伍的培養建設；PU平臺建設使用；微博、微信、公眾QQ這三大平臺的建設和推廣；對“團學蘇刊”，校團委平臺的推廣和響應等。現就相關工作情況總結如下：

　　隊伍培養

　　新媒體平臺是學院緊跟時代步伐、學生興趣特點開展思想教育、輿論引導的新陣線。在過去的一學年我們不斷摸索總結，逐漸形成出了一支由學院團委書記領導，八位院學生會成員帶頭的新媒體精英工作團隊。我學院形成了每學期開學第一個月內更新學院新媒體平臺密碼，由院教師牽頭對院網絡宣傳員進行培訓，再由院網絡宣傳員對班級網絡宣傳員進行培訓，網絡宣傳員每周三定期召開例會討論周工作計劃的一系列工作培訓機制。

　　經過一系列的`培養和建設，我院的這支網絡宣傳隊伍雖然僅占學員人數的0.9%，但是有著很高的運轉效率、執行力和保密能力，他們肩負起了學院PU等四大平臺管理，聯絡各班新媒體平臺控制人，組織新媒體平臺培訓等工作。

　　PU平臺建設和使用

　　我院于20xx年9月正式引入并使用大學生PU平臺，經過努力與推廣截止到到20xx年6月9日學院1014名學生中有985名同學注冊使用PU平臺、實現了大一到大三同學的100%注冊使用，另外有38個團學組織注冊使用，形成了各個社團、大一到大三每班注冊，學院發聲各團學組織集體響應的良好氛圍。在不到一年的時間里我學院累計在PU平臺上發起活動143次、其中112次完結。

　　在使用方面，我院充分發揮PU平臺便于統計課外實踐學分、統計活動報名參加人數等優勢，讓青馬工程培訓、學生會及社團活動、學生暑期社會實踐在PU平臺上發起并共享活動照片與新聞稿。PU平臺的推廣與使用有效擴大了學院活動的影響力，調動了學生參與活動的熱情。

　　新媒體工作

　　學院目前共有騰訊微博、公眾微信、公眾QQ三個新媒體平臺。騰訊微博注冊于20xx年，公眾微信注冊于20xx年3月，公眾QQ注冊于20xx年11月。在學院新媒體推廣方面，新媒體工作隊制定了以新媒體促活動、以活動提高新媒體關注度的方針措施。現以20xx年4月9日至5月17日我院學生會舉辦的“土建學院院徽征集大賽”為例，大賽初期我們采用PU平臺報名簽到，大賽中期收到作品后PU

　　平臺簽到并在騰

　　訊微博、微信、公眾QQ發起網絡投票，后期頒獎典禮PU平臺報名簽到并抽取微信、微博幸運觀眾。最終微信平臺關注量由4月9日的80人漲到5月17日的102人，增幅27.5％；公眾QQ平臺由92人漲到108人，增幅17.4％；公眾騰訊微博平臺由141人漲到162人，增幅14.9％。

　　騰訊微博20xx年9月份的關注人數為132，到20xx年9月1日為止上升到170人，增幅29%，收聽120個省、校、學院組織官方微博，20xx-20xx年原創及轉發信息387條，做到了讓學生每天有東西可讀，其中轉發省、校團組織信息67次，有效擴大了省校團組織在學生中的影響。

　　當下微信平臺憑借其強大的信息推送功能，簡介明了的頁面正在飛速發展且有逆襲微博、貼吧之勢。我院新媒體團隊于20xx年3月21日成功注冊微信公眾平臺，借鑒了同濟大學學生會微信管理經驗，為我院微信平臺制定了以圖為主、貼合我院專業特點、提高同學文化品位，為學生就業考研指點迷津的高質量內容推送路線。短短半年不到的時間，年輕的微信平臺已深入人心。

　　新媒體部門工作年終總結3

　　本人于20XX年11月以實習生身份進入世聯行華南顧問綜合管理部，并于20XX年8月31日正式入職小樣青年社區市場拓展部。

　　在職期間，本人曾從事新媒體運營、活動策劃、小樣金融工作對接及智能硬件產品拓展的工作。促進了文案編輯、物料設計、資源整合、商務溝通與談判等方面的能力提升。

　　個人工作感受及經驗總結

　　1、明確動機

　　無論是開展新媒體工作或活動策劃工作，首要做的是明確動機。我們做這件事的目的是什么?想要達到什么效果?市場反饋如何?但是起初我們常常為了做活動而做活動，活動結束也沒有做跟訪，導致活動效果難以評估。

　　2、高效的解決方法

　　明確動機后，尋求最高效的解決方法。就為Young平臺輸送產品而言，根據本次的工作要求尋找目標產品，從渠道下手找產品，這是最高效的方法:

　　1)需要找眾籌階段的產品，就上京東眾籌、淘寶眾籌;

　　2)未大量投入市場的小鮮肉產品，就從其他智能硬件孵化器內、研究院校、產品評測網站里尋找;

　　3)智能家居類產品，就從智能家居展會中物色;

　　3、組局與破局

　　這是我在做運營工作中學到的印象最深刻的一個技能。很多時候運營在做的事，就像是攢一個“局”。即，設計或假想出來一個最終可以拉動N多人一起參與一起玩一起High的事情，并一步步去讓這個事情從假想變得落地。無論局大局小，組局成功的關鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供給關系，并在其中穿針引線，優先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方間的價值供給關系從最初的假想一點點變為確立。

　　假如你想要成為一名優秀的運營，你一定需要：

　　1)愛上“做局”。這里的“局”，不是一個陰謀或陷阱，而是一個可以讓N多人一起參與其中并同時收獲價值，在N多角色之間實現價值匹配的氛圍和狀態。典型，好比一場活動。

　　2)在任何一個局面前，你一定要先能夠找到它的“破局點”，并傾盡全力，通過一系列穿針引線式的動作(它們往往都必須落實到細節)使之成立和實現。

　　4、了解客戶需求，尋求雙方利益點

　　這與營銷的理念是一樣的，營銷就是A為B創造對方想要的價值，建立與維持關系，以獲得回報的思維過程。我們需要先了解客戶的需求。我們考慮建立小樣會員體系，以增加非小樣入駐企業的智能硬件團隊對小樣青年社區的粘度。在去拜訪前，我們設想與一些媒體、供應鏈、產品設計等第三方平臺建立合作，談取針對小樣會員的優惠價格，再將優惠價格提供給我們的會員。但以上僅是我們的假設。通過親自上門拜訪，了解到智能硬件團隊對于“市場渠道”的需求較強烈。在進行調研以前，我們常常在意淫著客戶的需求。由于售樓處/樣板間智能家居展活動開展的需要，我前去拜訪了幾家智能家居產品團隊。聽到我們這個活動，所訪的產品方都表示興趣很大，他們也沒有嘗試過房地產這條市場渠道，而我們有開發商的資源。包括我們拿著活動方案向開發商推介的時候，開發商也表示出濃厚的興趣。摒棄傳統的開盤活動，開發商也希望引入科技的元素，提高樓盤的品質、客戶的滿意度。三方均可獲益，這個局就做起來了。

　　5、因做足功課而專業

　　世聯文化中第一句話也是最重要的一句話:世聯行因團隊而強大，因做足功課而專業。今年3月有幸聽了在世聯行服務超過十年的客戶拓展部領導的分享會，其中她分享了她因“做足功課”而受益的故事，我感受頗深!有一次參加阿基米孵化器的智能硬件產品投融資活動，從活動信息中看到那款我準備拓展的智能硬件產品也參加了本次路演，于是我翻閱其官網、論壇，連其還未正式發布的產品演示視頻我都翻出來看了。該產品的CEO在路演結束后下臺，我跟眾多投資經理一樣擁簇上前，終于輪到我跟該CEO搭上話，我對其產品及其團隊未參加路演的產品表示興趣、并說出了一些我對產品設計理念的看法，CEO眼睛發亮，主動添加我的微信。因為提前做了功課，我對產品及背后運營團隊已有一定的認知，交流起來非常順暢。后來我們不但達成合作，且該團隊非常支持我后續開展的工作、保持著聯系。

　　6、客戶關系管理

　　CRM，通過傳遞卓越的顧客價值和滿意，來建立和維持有價值的客戶關系的整個過程。現有的智能硬件產品的客戶，小部分已與小樣金融、小樣青年社區建立合作。智能硬件產品方于我們而言，其轉化價值遠遠大于某一次活動合作的價值。每一次因活動或其他合作而建立聯系的產品方，都應該納入我們的產品資源庫，分門別類進行客戶關系維護。

　　7、利用好大平臺的資源

　　初入社會，非常幸運能夠在世聯行和世聯科創的大平臺上成長。母公司世聯行在房地產領域有眾多資源，另一母公司清空科創則在科技創新服務領域有豐厚的經驗。兩者聯手建立了世聯科創科技有限公司(小樣青年社區)，從出生就自帶兩個母公司的資源。在智能家居展的活動中，我們利用了母公司世聯行的資源，在房地產與智能硬件產品之間架起橋梁。而清控科創，則為我們提供了孵化器運營的寶貴經驗。小樣青年社區則有全國布局、綜合實力強的優勢。很多時候，利用公司的大平臺去推動合作，會事半功倍。公司平臺也為個人帶來了一些優質的人脈、其他資源。但也應該清醒地明白，哪些是自己的能力，哪些是自己所在的平臺帶來的福利。

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