2021年公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文（通用5篇）
時光荏苒，白駒過隙，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，該好好寫一份工作總結(jié)，分析一下過去這段時間的工作了。那么要如何寫呢？下面是小編幫大家整理的2021年公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)范文（通用5篇），歡迎大家分享。
公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)1
回顧20XX年培訓(xùn)工作，我們液壓設(shè)備廠持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
一、培訓(xùn)工作情況
20XX年共舉行培訓(xùn)25項，其中特殊工種培訓(xùn)9項，參訓(xùn)41人次，職業(yè)技能培訓(xùn)5項，參訓(xùn)18人次，安全技術(shù)培訓(xùn)9項，參訓(xùn)143人次，共計230課時。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績：
1、20XX年度的培訓(xùn)工作與20XX年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求員工意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后，企業(yè)的機構(gòu)、人員調(diào)整，員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高。企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的.培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)2
根據(jù)市場愈發(fā)激烈的形式及要求，改善內(nèi)部員工績效，提升終端銷量，是人力資源部培訓(xùn)模塊一項持久核心工作。20xx年人力資源部培訓(xùn)工作在公司高層領(lǐng)導(dǎo)的指引及支持下，立足于現(xiàn)實，不斷創(chuàng)新提升，20xx年培訓(xùn)工作的卓有成效的進行。
一、贏在終端，全力提升終端銷售技能及店面管理能力
（1）突破創(chuàng)新，成功舉辦4期店長提升班。在xx的指引下，20xx年人力資源部成功舉辦了4期店長提升班。在開班前，通過與各業(yè)務(wù)部門負責人多次深層溝通，最終確定課題內(nèi)容及目標，并組織統(tǒng)一的參訓(xùn)學(xué)員考核選撥方案，在準備充分、內(nèi)容合理、定位準確后順利于8-9月舉辦了第一階段2期班，10?1月舉辦了第二階段2期班。通過第一階段銷售技巧、店面陳列、店面管理實務(wù)課程的學(xué)習及演練，解答了學(xué)員終端銷售成交常見難題、改變了店面展示陳列意識薄弱、提升了店面經(jīng)營能力。第二階段的xx專門店團隊打造、主動營銷業(yè)務(wù)拓展的強化提升課程，讓學(xué)員系統(tǒng)的掌握優(yōu)秀門店業(yè)務(wù)及管理之道。此次培訓(xùn)班結(jié)束后，人力資源部聯(lián)合各業(yè)務(wù)部門，制定了明確的學(xué)員返崗跟進流程及考核指導(dǎo)方案，不僅指導(dǎo)學(xué)員做返崗后的提升實踐計劃，也評估了此次培訓(xùn)班對學(xué)員的效用。通過學(xué)員及業(yè)務(wù)人員的提交的返崗實踐表，所有學(xué)員返崗后立刻進行了內(nèi)部轉(zhuǎn)培訓(xùn)，大多數(shù)店面重新調(diào)了場，晨會從無到有，大單數(shù)量逐步增多，門店團隊激勵及培養(yǎng)更加有效，業(yè)務(wù)渠道從“坐銷”模式開始逐步關(guān)注“行銷”手段等。學(xué)員一系列的改變及成長，不僅證實了培訓(xùn)班的效用，也為終端業(yè)績提升增添了新動力，為下半年目標業(yè)績的完成提供保障。
綜上所述，4期實戰(zhàn)營銷特訓(xùn)營，參訓(xùn)學(xué)員共xxx人，其中經(jīng)銷商層次學(xué)員有xxx人，全國店面覆蓋率約xx%，各區(qū)域重點店面參訓(xùn)率達xx%，總課時xx小時，學(xué)員課程滿意度最高分達到xxx分，是近年來課程滿意度最高的一次。
�。�2）夯實基礎(chǔ)，首辦xx場導(dǎo)購員大賽。針對終端導(dǎo)購員流動快、成長慢、開單難的現(xiàn)狀，人力資源部聯(lián)合xx總部、xx沙發(fā)、xx公司、床墊事業(yè)部組織開展導(dǎo)購員技能提升班共x期，受訓(xùn)學(xué)員共xxx人，新加盟門店參與率達到90%。通過講述xx企業(yè)文化、產(chǎn)品知識強化導(dǎo)購員對公司、產(chǎn)品的認知及信心；銷售技巧及異議處理知識，提升了導(dǎo)購員成交率。xx和xx銷售公司首次利用培訓(xùn)+PK賽形式開展導(dǎo)購員大賽，分別為南北方各1期，xx公司1期。大賽通過召集區(qū)域終端導(dǎo)購員，在4天導(dǎo)購員強化訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，再進行層層帥選，最后邀請專業(yè)講師及經(jīng)銷商共同評選冠亞軍。通過PK賽不僅強化了導(dǎo)購員的銷售技能，也為各地經(jīng)銷商樹立了導(dǎo)購員素質(zhì)標桿，最終得到了經(jīng)銷商的稱贊。
�。�3）緊抓中層，著力提升店長管理能力。店長是門店的中流砥柱，店長能力的提升無疑對終端銷量有直接影響。在20xx年，針對店長能力提升班共有5期，分別是xx3期、xxx1期、xx1期，參訓(xùn)學(xué)員共xxx人。通過系統(tǒng)的店面管理集訓(xùn)，更加清晰的認識到產(chǎn)品的定位及賣點，掌握開店經(jīng)營的“基本功”。同時形成具有xx產(chǎn)品風格和特色的終端銷售手法，規(guī)范店長松散隨意性的管理方式，從提升店面管理者，能力協(xié)助提升終端競爭力和銷售業(yè)績。
因此，雖在20xx年市場競爭激烈的形勢下，人力資源部也迎難而上，共組織開展銷售類培訓(xùn)班xx期，受訓(xùn)人員xxx人，比2012年增加了13.1%,培訓(xùn)輔導(dǎo)總課時xxx小時，學(xué)員返崗轉(zhuǎn)培訓(xùn)率xx%,比2012年提升了xx%。甄選合適有效的培訓(xùn)方式及師資力量，增加拓展訓(xùn)練項目，模擬沙盤演練，小組研討PK多樣化的學(xué)習形式，的確證實了合適培訓(xùn)方式，才能將培訓(xùn)效果最大化。
二、持續(xù)關(guān)注企業(yè)員工成長，多層面、多形式提升員工工作技能
�。�1）強化內(nèi)功，提升內(nèi)部業(yè)務(wù)人員工作技能。銷售人員一直是企業(yè)的核心競爭力，為打造能戰(zhàn)、善戰(zhàn)、可獨當一面的xx銷售精英團隊，在市場競爭激烈的20xx年突圍而出，人力資源部從門店運營管理規(guī)范化、營銷活動策劃、業(yè)務(wù)渠道拓展課題出發(fā)，組織了為期x天的內(nèi)部業(yè)務(wù)人員。通過學(xué)習標準化門店運營管理規(guī)范，使業(yè)務(wù)部門更有效的指導(dǎo)終端門店業(yè)績提升。同時xx沙發(fā)針對內(nèi)部人員項目管理能力較欠缺，特組織為期4天的項目管理課程，共有45人受訓(xùn)，從專業(yè)上提升內(nèi)部人員項目管理經(jīng)驗，以支撐xx業(yè)務(wù)快速增加需要。
�。�2）加強外派學(xué)習，不斷擴寬培訓(xùn)渠道。員工的成長及創(chuàng)新是企業(yè)進步的強勁動力。公司通過挖掘渠道，精選培訓(xùn)機構(gòu)及實戰(zhàn)課程，不斷組織內(nèi)部員工外派學(xué)習，拓寬員工視野，提升員工綜合能力，增加員工對企業(yè)歸屬感。在20xx年人力資源部，外派人員涵蓋各業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)部門、職能部門盡xxx人參加了共xx場專業(yè)論壇和專項培訓(xùn)。例如《xx８》、等等。
（3）緊跟公司步伐，及時開展專項培訓(xùn)。20xx年，借助公司走進xxx契機，汲取外部新資源、新信息，人力資源部組織了公司各相關(guān)部門盡100人參加xx分享會，并邀請公司此次參展的各模塊負責人，從他們的所看、所學(xué)、所悟解析此次參展帶來的收益，并現(xiàn)場與學(xué)員互動探討，例如：xx設(shè)計趨勢、品牌競爭力、工藝技術(shù)創(chuàng)新等，讓公司內(nèi)部部分員工雖未親臨展會，但也能感受xx展的魅力。同時人力資源部分別在3、9月份展會前聯(lián)合xx總部開展展會培訓(xùn)，參訓(xùn)人員達到210人。通過產(chǎn)品知識講解、xx市場分析，樹立了對新品的信心，及市場突圍策略。
三、服務(wù)終端，協(xié)助提升終端作戰(zhàn)能力
通過組織各業(yè)務(wù)部門銷售精英開展一品柚專項班，集思廣益編制了一品柚新品6大系列的整套銷售話術(shù)。并提供給業(yè)務(wù)部門，支撐終端銷售，樹立對新品的信心;與時俱進，充分利用外界資源，與圓方軟件公司合作，開展了2期xx配套專項班，共53人參訓(xùn)，大大提升了大單銷售能力;積極推動xx區(qū)及華中區(qū)爆破營銷活動有效進行，在活動發(fā)動會時聘請實戰(zhàn)講師，針對公司爆破活動，分享爆破營銷開發(fā)邀約客戶技巧，兩期活動盡xxx名經(jīng)銷商參訓(xùn)，有力的提升了終端作戰(zhàn)能力。
20xx年是培訓(xùn)項目開展有史以來最多的一年，對終端支撐最有力的一年，年度培訓(xùn)費用也是最高的一年。成績需要總結(jié)，但不足之處更需要總結(jié)自省。
�。�1）相關(guān)部門培訓(xùn)學(xué)習意識弱，執(zhí)行及配合不足。終端培訓(xùn)項目需要有各個業(yè)務(wù)部門的配合支持才能有效的開展，但介于業(yè)務(wù)部門對培訓(xùn)沒有正確的認識，被動參與，缺乏對終端學(xué)員返崗后的考核指導(dǎo)，這一定程度阻礙了培訓(xùn)工作的推進。
�。�2）內(nèi)部講師資源匱乏，授課水平有限。在產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、大單配套等方面的課程均是內(nèi)部講師授課，內(nèi)部講師雖然實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，但在專業(yè)授課技巧及表達能力確有限，以致降低了課程效果，這也再一次證實內(nèi)部講師的培養(yǎng)至關(guān)重要;
（3）缺乏明確的培訓(xùn)流程及標準。培訓(xùn)是一項從前至后都需要精心策劃的工作，但在之前的培訓(xùn)項目中，往往由于沒有嚴格規(guī)范每個節(jié)點內(nèi)容，以使培訓(xùn)安排隨意性大，不然保證培訓(xùn)效果最佳。
�。�4）培訓(xùn)后期跟進考核不明晰。培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程，更需要學(xué)員返崗后將“學(xué)”轉(zhuǎn)“用”，真正做到學(xué)以致用，而目前我們?nèi)匀狈W(xué)員“用”的指導(dǎo)考評機制。
20xx年即將在總結(jié)中結(jié)束，無論是成績還是不足，20xx年都只能選擇繼續(xù)，繼續(xù)改進、實踐，發(fā)揮培訓(xùn)最大效用，有力支撐企業(yè)發(fā)展需要。
公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)3
為了實現(xiàn)“不斷提高員工的基本素質(zhì)，打造一支專業(yè)的施工管理隊伍”，20xx年，工程公司投入大量的人力、物力，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)活動，并取得了一定的成效，現(xiàn)將20xx年教育培中工作總結(jié)如下：
一、統(tǒng)一思想、充分重視
作為一個施工企業(yè)要想做強做大，必須擁有一支專業(yè)的施工管理隊伍，而教育培訓(xùn)是實現(xiàn)這一目標的唯一途徑。20xx年，為了充實教育培訓(xùn)資料，工程公司投入3萬多元，分兩批購買各類建筑專業(yè)書籍300多套。
二、定制度、提高教育培訓(xùn)的質(zhì)量
20xx年，工程公司各職能部門制定了的教育培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計劃，進一步明確了教育培訓(xùn)的5點要求，并在實際工作中得到了有效落實：
1、全員性，教育培訓(xùn)覆蓋了包括領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的工程公司全體管理人員以及各項工程施工作業(yè)人員；
2、全面性，教育培訓(xùn)包括了思想教育、知識教育、技能教育和法制教育等內(nèi)容，具有普及性；
3、針對性，針對不同的施工內(nèi)容，進行了針對性的教育培訓(xùn)；
4、成效性，不走形式，確保教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方式均能達到目的；
5、經(jīng)常性：即把集中培訓(xùn)與經(jīng)常性教育結(jié)合在一起，鞏固和發(fā)展了教育培訓(xùn)的成效。
三、加強教育培訓(xùn)的資料管理
工程公司為每位員工建立了培訓(xùn)檔案，詳細、準確的記錄了每次培訓(xùn)、考試、考核情況，并且對培訓(xùn)通知、簽到、課件以及
試卷進行了統(tǒng)一歸檔留存以方便查閱。
四、內(nèi)容豐富，形式多樣
工程公司將教育培訓(xùn)活動與實際相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，范圍廣泛。
1、政治思想培訓(xùn)：工程公司黨支部通過開展系統(tǒng)的“黨的群眾路線教育實踐活動”，強化了干部職工的思想教育，端正了員工的工作作風。
2、安全教育培訓(xùn)：工程公司按照國家的有關(guān)規(guī)定，嚴格執(zhí)行了三級安全教育制度，20xx年招投標結(jié)束以后，組織進場人員進行了一級培訓(xùn)，同時監(jiān)督檢查各施工單位落實二、三級安全教育培訓(xùn)。
3、職業(yè)技能培訓(xùn)：財務(wù)部、物資部以及人勞部門根據(jù)本部門需要組織員工進行了ERP培訓(xùn)。
4、充分利用會議等形式開展培訓(xùn)學(xué)習，例如在每月召開的安全例會上，組織員工學(xué)習事故案例以及《安全生產(chǎn)法》等國家法律法規(guī)。
5、除了積極開展內(nèi)部教育培訓(xùn)以外，組織員工參加鄂爾多斯市建委以及集團公司組織的各類培訓(xùn)。
五、教育培訓(xùn)，加強隊伍建設(shè)取得的實效
20xx年，工程公司通過持續(xù)的開展思想教育培訓(xùn)活動，使員工進一步端正了工作態(tài)度，增強了團體意識，樹立了良好的工作作風和生活作風。通過開展專業(yè)知識與技能培訓(xùn)，使員工的實際工作水平得到了有效提高了，使現(xiàn)場監(jiān)理人員明白了應(yīng)該管什么，怎么管，同時在受教育的過程中轉(zhuǎn)變了思想觀念，增強了施工安全、質(zhì)量管理意識。
六、主要教育培訓(xùn)活動
20xx年，工程公司組織的主要培訓(xùn)活動有10次，總共196人次，39個課時。主要教育培訓(xùn)活動覆蓋全員。
1、3月x日下午，工程公司安質(zhì)部組織全體職工，在工程公司會議室進行20xx年度電氣化鐵路安全規(guī)則培訓(xùn)及考試，參加人數(shù)46人，培訓(xùn)學(xué)習2個課時。
2、5月x日上午，工程公司組織系統(tǒng)管理員進行工程管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人數(shù)14人，共4個課時。
3、5月x日下午，工程公司安質(zhì)部組織全體職工，在工程公司會議室進行消防安全培訓(xùn)及演練，參加培訓(xùn)人數(shù)17人，共4個課時。
4、6月x日是，組織施工單位，開展了20xx年進場人員安全教育培訓(xùn)，參加人數(shù)21人，8個課時，考試合格后頒發(fā)了集團公司安全員、防護員證。
5、7月x日，工程公司財務(wù)部組織本部室人員進行稅務(wù)營改增培訓(xùn)學(xué)習，參加人數(shù)6人，學(xué)習4個課時。
6、8月x日，工程公司組織員工進行了普法學(xué)習，主要學(xué)習了《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》等內(nèi)容，參加人數(shù)22人。
7、9月x日，工程公司財務(wù)部組織本部室人員進行財務(wù)ERP培訓(xùn)學(xué)習，參加人數(shù)5人，學(xué)習4個課時。
8、10月x日，工程公司組織員工學(xué)習了《鐵路安全管理條例》，參加人數(shù)11人，2個課時。
9、10月x日，為了進一步規(guī)范公文寫作，工程公司舉辦了公文寫作專題培訓(xùn),參加人數(shù)9人，學(xué)習3個課時。
10、11月x日，工程公司組織員工進行全員應(yīng)急基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及考試，參加人數(shù)45人，共4個課時。
公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)4
回顧20XX年企管處培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習型公司、培育學(xué)習型員工的精神，企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動，組織了20余次各處(室)6S代表培訓(xùn)，并取得了圓滿的成效，為集團公司管控模式的強力推進做好基礎(chǔ)，推動集團公司健康發(fā)展作出了積極貢獻。一年來做了以下培訓(xùn)工作總
一、企管處組織的培訓(xùn)
在4月XX日組織了績效專管員與6S專管員培訓(xùn)，共計200人參加了此次培訓(xùn)。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn)，共計有200余人參加了此次培訓(xùn)。
每月進行1-2次的6S專管員、6S代表培訓(xùn)共計20余次，共計培訓(xùn)160人次。
二、企管處職員參加的培訓(xùn)
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計10人參加了紀委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之，在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習所獲運用于工作，更會以這次學(xué)習為契機，強化學(xué)習，扎實工作，盡職盡責做好本職工作，為公司的發(fā)展不懈努力，做出應(yīng)有貢獻。
公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)5
今年以來，枝江公司堅持貫徹上級公司建設(shè)學(xué)習型組織的精神，始終把員工培訓(xùn)工作當作一種“福利”來抓，通過以五項技能培訓(xùn)為載體，結(jié)合開口營銷等重點工作，全方位的提高了員工各項素質(zhì)，培訓(xùn)成果較為顯著。
一、參訓(xùn)人數(shù)眾多，層次廣泛。
截止到今年10月底，公司共參與和舉行各項培訓(xùn)8項，共計參訓(xùn)人次520余人，達到6800課時。參訓(xùn)人員涉及到公司領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)管理崗位、站長、班長及一線操作崗位。
二、培訓(xùn)模式豐富，操作性強。
一是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)模式，強化實踐能力。為改變過去講師在臺上嘶聲力竭，學(xué)員在臺下昏昏欲睡的培訓(xùn)狀況，今年我們著重突出現(xiàn)場的實操培訓(xùn)。如今年5月份，我們分13批次對21座站的68名員工開展了一期開口營銷現(xiàn)場培訓(xùn)，此次培訓(xùn)以加油島為教室、以現(xiàn)場實操為課件，讓參訓(xùn)員工在實踐中得到了一種全新的體驗。
二是精心培育講師，提高培訓(xùn)效率。今年在培訓(xùn)中，我們從不同規(guī)模的加油站抽選出業(yè)務(wù)精英，通過專業(yè)集訓(xùn)，提升了講師的授課技巧，提高了培訓(xùn)效率。
三是主抓站內(nèi)培訓(xùn)，節(jié)省培訓(xùn)成本。為有效解決加油站班長、營業(yè)員五項技能理論考試合格但實踐操作能力低的狀況，我們通過不定期組織召開站務(wù)會，督促站長加強站內(nèi)培訓(xùn)力度，要求定期上報反饋培訓(xùn)情況，對所有站的培訓(xùn)效果實時跟蹤，納入考核，有效提升了實踐操作能力。
三、培訓(xùn)質(zhì)量較高，效果明顯。
通過持續(xù)培訓(xùn)，加油站營業(yè)員精神面貌得到大幅提高，員工增資增收情況較好。如仙女加油站通過站內(nèi)培訓(xùn)，非油店銷大幅提高，營業(yè)員月均工資達到2300元，超過了部分小站的班長；枝江加油站營業(yè)員姚純因性格內(nèi)向，經(jīng)營業(yè)績一直在站內(nèi)排名倒數(shù)，是加油站長期幫扶的對象，通過連續(xù)參加幾期開口營銷現(xiàn)場培訓(xùn)，無論是性格還是營銷技巧都有較大變化，現(xiàn)在已成為該站的營銷明星，在9月份的月度例會上和大家一起分享了成功的經(jīng)驗。
通過強抓培訓(xùn)、樹立典型、鞭策后進，今年的培訓(xùn)工作取得了較好的成績，但是冷靜分析，我們也找到了自身的不足。
一是員工對培訓(xùn)不珍惜，存在敷衍的現(xiàn)象。
二是五項技能考試一次性通過率相較優(yōu)秀單位還有一定差距。
三是站內(nèi)培訓(xùn)不能持續(xù)，站長的主動意識較差。
四是新進員工的崗前培訓(xùn)流于形式，不能快速的適應(yīng)崗位需求。
后期我公司將通過以下方式提升培訓(xùn)效果，切實為完成各項經(jīng)營管理目標打好基礎(chǔ)。
一是培訓(xùn)工作從員工入職開始扎實推進。我們擬定洛枝等站為新員工培訓(xùn)站點，讓所有新進員工充分感受示范站的工作方式，認同我們的管理模式，讓員工珍惜工作、珍惜崗位。
二是繼續(xù)抓好開口營銷培訓(xùn)，切實提升營銷技巧。后期我們擬定再次選調(diào)營銷標兵下站示范，一對一專題輔導(dǎo)，鞏固前期培訓(xùn)效果。
三是嚴格考核加油站站內(nèi)培訓(xùn)的開展情況。我們不僅將借鑒市公司的培訓(xùn)考核模式，要求站內(nèi)定期上報培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)照片、考試成績，還將對培訓(xùn)不落實的站隨機抽考，實行末位淘汰，全面提升員工的專業(yè)技能。
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