物業員工自查自糾簡潔個人總結

時間：2023-02-21 02:53:27 總結我要投稿

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物業員工自查自糾簡潔個人總結（精選11篇）

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的物業員工自查自糾簡潔個人總結，歡迎閱讀與收藏。

物業員工自查自糾簡潔個人總結（精選11篇）

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇1

　　在20XX年的工作中，我辦嚴格執行了物業管理相關的政策法規，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合xx實際情況，對全市的物業進行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個方面的工作。

　　一、進一步強化單位的制度建設

　　今年我辦進一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發，真正地發揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發點，切實做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業管理的發展做出應有貢獻。

　　二、建立、建全單位的檔案管理工作

　　(1)為進一步確保物業買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開發建設單位用房屋抵交維修基金的發生，今年我辦與房產局通過業務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據到房產局辦理產權手續，房產局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開發建設單位代收代繳維修基金的資格。

　　(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經驗。同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。

　　(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經研究決定，市政府向我市開發單位以通告的形式告知了整改方案。現正在實施當中。

　　三、業主委員會的'管理工作

　　為便于住宅小區的管理，充分體現業主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業主委員會。即成立了靖源小區業主委員會、金臺花園業主委員會、國聯花園業主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區業主委員會，并選聘了為民物業管理有限公司進入海關住宅小區進行了物業管理。

　　四、來年的工作計劃

　　1、大力提倡業主委員會的成立。

　　2、嚴格控制好物業管理用房的配置情況。

　　3、加強宣傳力度，喚起業主及物業企業的法律意識。

　　4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度。

　　5、清理整頓全市的物業管理行業市場。

　　6、嚴格控制好新建住宅區物業管理的介入。

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇2

　　回首20xx年，我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了xx物業公司，開始了一段新壞境的里程，工作內容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了，在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理過去。籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結如下：

　　一、物業服務工作

　　物業工作主要有日常報修，投訴處理，收費，基礎設施、設備維護，環境衛生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門檢查等。

　　催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20xx年年度的主要工作，經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

　　二、辦公室工作

　　辦公室工作對我來說是一個全新的領域，工作千頭萬緒，有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節奏；提高工作效率。冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。

　　三、存在的不足

　　本著“為自己工作”的`職業態度，敬業愛崗、創造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足；主要表現在第一，物業管理員工作對我而言是一個新崗位；許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

　　四、努力的方向

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協調與溝通；有效形成團結一致、群策群力的氛圍。第三，向領導提供有效數據。

　　“不積蛙步，無以至千里；不積小流，無以成江海。”20xx年，收獲了成功，經歷了困難，感受了啟迪；我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......

　　最后預祝xx物業公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福！

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇3

　　我在xx物業公司快兩年了年x月到公司任倉庫管理員，截止今天！時間如梭，轉眼間又跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標，同時也激發我以新的姿態，去迎接新生活！

　　一、面對現實，接受挑戰

　　20XX年x月我到xx物業公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰。由于當時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的沉重起來，怎么辦？如何來理順這個爛攤子？我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進行大盤點，對所有貨物進行分類有序擺放，通過這些努力后，整個xx物業公司倉庫進入良性循環。

　　二、理清頭緒，細化管理

　　每日庫存報表都由我一人負責！所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進行管理：從新設計制定xx物業公司管理規范，嚴把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經手貨款無一差錯，體現了一名財務人員的嚴謹和細致，近段時間來，賬實相符基本達到100%，實現無庫損！與公司同事緊密配合，做到庫存的結構合理。緊盯各物品流動，認認真真做好每月的月報表。每月準時向財務部發庫存月報表。并結合自身崗位，先后做出《進銷存明細帳》，固定資產表格，物品物資表格，物資申購匯總表格等，有力的'配合了財務！對在庫物品進行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結合，降低了庫存，加速了庫存周轉率。

　　三、進行信息化

　　隨著公司業務的連年增長，工程部需求物資夠大，日發貨收貨量也進一步擴大，在xx物業公司領導的重視下，實現了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準時看到庫存明細！該舉措大大方便公司領導和員工的查詢，加強與各部門之間的信息交流，整個20xx年不良庫存下降基本至零！

　　四、堅持學習，與公司共成長

　　在倉庫的這段期間我更加明白了公司領導給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是x總、x總親自到倉庫指導工作，提醒我保持學習，說公司在快速發展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長！工作之余，我學習會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己！回首過去兩年來的工作管理經歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進銷存。也深知一個團隊的重要性，只有與工程，財務等緊密配合才能更好的發揮倉庫管理員的職能！我在公司各位領導和同事的關心下，愉快的度過了兩年難忘的時光！

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇4

　　今年以來，我部在局領導的正確領導和大力支持下，經過全體同志的共同努力，上下一心、團結奮進，與時俱進、務實創新，緊緊圍繞“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，認真管理各宿舍小區和保障市府大院的辦公用房，積極開展我部各項工作，取得了比較明顯的成績，現將工作情況總結如下：

　　一、主要做法：

　　1、整章立制，規范管理服務行為

　　沒有規矩，不成方園。我們以規范服務行為和改善服務水平為中心，建立和完善各種物業服務管理規定，并監督檢查落實情況，不斷改善值班員的精神面貌，用制度規范了值班員的行為、秩序、服務，使物業管理工作走上了有制度可依，有規章可循的發展軌道。

　　2、強化培訓，提高工作執行能力

　　一個具有業績卓越的部門，必須擁有一支能力卓越的團隊。因此，首先我們要求全體人員掌握較為精通的專業知識和市場經濟知識。其次培養大家形成良好的職業道德和職業素質，做到對單位負責，對業主負責，對社會負責，注重提高管理水平和服務質量。為了達到上述要求，我們經常組織全體人員進行不同形式的政治理論和業務技能學習，不斷提高大家的思想和工作水平。大家者能積極參加培訓，相互取長補短，共同提高進步。

　　3、構筑防線，開展“迎亞運、保平安，建設和諧平安小區”活動。

　　在長期的工作中，我部與街道城管、居委會、派出所等有相關單位建立起了緊密、良好的關系，為創建和諧平安小區提供了組織保證。今年，是十分重要的一年，我部以迎亞運為契機，開展“迎亞運、保平安，建設和諧平安小區”活動。一是召開動員會，集思廣益，組織大家召開以“保障亞運、服務亞運、爭當先鋒作表率”為主題的動員會，強化了大家大局意識、服務意識和文明意識，全體人員紛紛表示要當好亞運會東道主，積極配合做好小區各項工作；二是“穩”字當頭，當好“四員”。在綜治維穩工作中，當好“四員”，即當小區宣傳員、綜治信息員、信訪調解員和義務監督員，及時向單位和居委會反映信息、排解不穩定因素，及時調解矛盾糾紛。三是嚴密防范，加強巡邏。為了營造平安和諧社區，除了值班員日常巡邏外，我部專門成立了2支巡查小組，每天不定期巡檢各個住宅小區，發現隱患及時排除。今年以來，我物業管理部所轄小區同內無發生一起盜竊等事件。

　　4、攻堅克難，完成住宅小區樓宇維修翻新、環境美化工作。

　　全面完成轄內22棟住宅樓天面補漏、更換隔熱磚的維修翻新工作；協助各街道為迎亞運對各小區樓宇外墻的翻新整飾工作。從工程立項到施工期間，我部按規范程序、精心組織、緊密配合，嚴把施工、安全和質量關，使得多項工程安全、順利竣工，得到上級部門和住戶的認可和好評。今年，我部物業管理費收費率達95.5%。繼續協助、配合做好我市部分老干部住宅安裝電梯的有關工作，積極推進舊樓加裝電梯工作。

　　尤其在天面維修工程中，造價達2百多萬的維修項目，在8樓，沒有通電樓，所有原材料包括等，都是工人一點一點挑上去的，我們將質量和安全一起抓，一手抓質量，做到精心設計、精心施工，精心監督，同時班前講安全，班中間查安全，班后想安全，保證了工程質量，施工期間沒有發生一起安全事故。

　　全年，我部對小區內環境衛生、綠化改造進行專項清理和優化。各小區共完成日常維修2650宗，市府大院內共完成日常維修3852宗，搶修36宗，改造翻新工程48宗，加班總計192天。達到出勤守時、保養準時、搶修及時的要求，為單位提供一個舒適、優美的小區居住環境。

　　5、不辭勞苦，保證職工生活飲水。

　　由于年久失修，小區的水管老化，有的`住戶開始漏水，有的閥門失靈，職工們意見滿腹。職工利益無小事，針對這個情況，我們多次主動協調聯系自來水公司，促使該公司更換小區部份主供水管，提高了用水質量，同時配合自來水公司，每季度對各樓宇的水池清洗工作及節日期間樓梯的清洗工作，保證住戶飲水安全和環境清潔。此舉，達到廣大職工的交口贊譽。

　　同時，完成剩余約200套存量公房的資料統計、面程測澮、產權移交工作。

　　二、存在問題

　　1、部分同志責任感、危機感下降，動力不足，思想老套、僵化，很難適應現代物業服務要求和日后的發展。

　　2、個別同志沒有樹立主動服務的觀念，服務質量與服務水平尚待提高。

　　3、安全意識較淡薄，還需進一步加強教育。

　　三、明年工作計劃

　　1、繼續加強隊伍建設，打造一支強有力的物業管理團隊。

　　采取“走出去，請進來”的辦法，通過向其他單位學習好的管理方法與管理經驗，尋找自身存在的問題及解決的辦法，開發創新潛能，不斷完善物業服務人員的管理方法，循序漸進地加強物業服務的服務水平與發展能力。同時，大力加強員工培訓。根據員工的現實狀況定期組織員工進行培訓與考核。主要突出管理知識培訓、專業技能培訓和崗前培訓，提高員工各方面的能力與素質。并且，做好員工的思想教育工作，掌握員工思想動態，幫助轉變工作作風，建設一支守紀律、能戰斗、講奉獻的隊伍。

　　2、精心組織、規范、嚴密、細致實施各項維修工程。

　　細節決定成敗，在規范各項維修工程的招投標工作上，做好小區樓房的維修和改建工作，著力提高各項工程的設計、施工水平，繼續注重施工質量和安全。同時，注意增收節支，盡量降低成本。

　　3、實行精細化管理，使管理服務工作層次不斷提升。

　　深入細致地對小區實施經常化、制度化、規范化的管理。管理維護及時到位。每天對小區進行巡檢維護，確保房屋外觀整齊，外墻及梯間墻面基本無污跡，衛生干凈整潔；定期對小區的用電、上下主供水及燃氣等管網進行檢查，發現問題及時整改。日常設施養護良好定期對各種設施、設備進行保養維護，保證其正常運轉，保障物業服務工作的正常運行。

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇5

　　中央國家機關共有各類集中住宅小區500多個，總建筑面積達到8000萬平方米。由于大多數小區屬于行政化，福利性質的管理體制，加上維修經費的匱乏，造成物業管理和服務的相對滯后。但是近年來，我物業公司堅持以科學發展觀和構建和諧企業為指導，以“服務規范、管理有序、提高效益，外樹形象”為工作總旨，狠抓內部管理，充分發揮和挖掘物業資產的使用效益和經濟效益，努力做好物業資產的日常維護維修，保證國有資產的保值和增值，抓好物業管理硬件和軟件建設，較好地完成了工作目標。現將主要工作總結如下：

　　(一)領導重視，目標明確，措施得力

　　為進行中央國家機關物業管理和供暖體制改革，協調中央國家機關住宅小區社區建設工作，圍繞改善職工居住環境這一總目標。20xx年中央國家機關物業管理主管部門成立了專門的指導機構，調整了工作思路，轉變服務觀念，采取得力措施，下大力氣抓管理工作。致力于改革現行的物業服務體系，分類推動機關住宅小區規范化管理；促進住宅小區物業管理與社區建設協調發展；國管局物業主管部門為此作出了巨大的努力。

　　(二)完善制度，制度管人，提高效率

　　國管局物業主管部門認真貫徹《物權法》、《物業管理條例》，還根據《業主大會規程》和《國務院關于加強和改進社區服務工作的意見》的要求，積極指導住宅小區成立業主大會和業主委員會，將熱心公益事業、有能力、有責任的業主推舉到業主委員會的工作崗位上。在工作中充分發揮業主委員會的作用，規范業主委員會成員的行為和權限，有效推進業主大會制度健康有序發展。

　　根據物業管理的實際情況，國管局物業主管部門首先從規章制度入手。在調整專項資金交存標準、規范資金使用管理等方面，制訂了《關于調整在京中央和國家機關公有住房出售收入使用方向的'意見》、《關于舊住宅小區環境整治有關問題的通知》、《中央國家機關住宅專項維修資金管理辦法》、《關于中央國家機關住宅專項維修資金交存標準問題的通知》、《關于加強中央國家機關售房款和住宅專項維修資金統一管理有關問題的通知》等相關文件。這些文件在原有規章制度的基礎上，完善了物業管理的工作標準，規范了工作流程，提高了工作效率。

　　(三)精細管理，精心維護，細心防范

　　在規范制度建立流程的同時，國管局物業主管部門鑒于舊小區建造時間較久、房屋、道路和各種管線年久失修，居民生活服務設施不配套，居住環境臟亂差的實際情況，利用住宅專項維修資金、08環境整治專項資金、星光計劃資金，物業和供暖試點經費等支持住宅小區進行環境整治維護。

　　對舊住宅小區房屋結構進行加固，老舊管網進行改造，清潔能源、供暖，公共部分進行修繕，多層房屋平改坡等。

　　加強環境綜合治理力度，拆除違章建筑，清理樓道雜物，粉刷房屋樓道和立面，整修道路補種增劈綠地，清除垃圾治理環境衛生。

　　完善配套設施，增加補充舊小區的文化體育設施，安全防范、郵政通信設施。以及水、電、暖、氣等市政公用設施的補建和改建工程。

　　國管局物業主管部門認真貫徹黨中央、國務院領導對開展資源節約、建設節約型社會的工作部署，按照“節能、節地、節水、節材、環保”的原則和要求。強化節能管理，采取有力措施推行節約能源活動。改造既有住宅約30萬平方米，加裝戶用熱表和樓棟計量表，實施分戶計量；進行燃氣和室溫控制管理；實施房屋外墻節能改造；杜絕跑冒滴漏現象的發生。

　　(四)加強隊伍建設，構建新型團隊

　　物業公司依據職工承受能力、消費需求和物業服務企業服務水平差別化物業管理、引導物業公司從“管家”式管理與服務做起，延伸管理范圍，豐富管理，逐步把物業管理培育成集“保姆、管家、參謀、顧問”為一體的服務模式，使物業管理逐步向管理、服務、經營三位一體的全方位、多功能的方向發展。

　　通過座談和培訓等多種形式，提高中央國家機關物業管理從業人員對相關法律法規的了解、熟悉業務流程，了解物業管理改革進展、制度制訂等情況。通過培訓、研討、交流使物業從業人員接觸新理念，開闊新視野，拓展新思維提高新技能。

　　國民之魂，文以化之；國家之神，文以鑄之。文化的力量，總是深深熔鑄在民族的生命力、創造力和凝聚力之中。社區文化作為社會主義精神文明的重要組成部分，是創造良好的人文環境和提高居民生活品質的重要手段，是實施物業管理工作的潤滑劑。我們物業管理圍繞著全面建設小康社會的目標和要求，構建文明、和諧的社區文化，積極探索文化建設的途徑和方法，不斷推動社區文化大發展大繁榮，滿足社區居民不斷增長的精神文化需求。幾年來，在各級領導的關懷指導下，在各級物業管理同仁的共同努力下。中央國家機關住宅小區的物業管理工作取得了可喜的進步，先后有(7個)小區被評為全國物業管理示范小區，(20多個)小區被評為北京市物業管理示范小區。

　　回顧過去，展望未來。我們深刻認識到還有許多問題亟待解決，我們將積極探索新形勢下促進住宅小區和諧發展的新思路、新舉措。嚴格按照堅持改革開放、推動科學發展、促進社會和諧的要求，緊緊圍繞廣大業主普遍關心的熱點、難點問題，更加積極主動地深入研究，為維護社區和諧穩定發展提供制度保障和力量支持，服務科學發展，化解社會矛盾，認真做好中央國家機關住宅小區物業管理的指導、監督、管理和服務工作。

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇6

　　為了進一步規范縣域住宅區物業服務管理工作，提高物業服務企業的服務水平，切實推動縣域住宅區物業服務管理工作健康有序發展，根據武陟縣人們政府轉發《焦作市城市精細化管理領導小組關于對全市城市精細化管理工作進行檢查考核的通知》文件要求，結合我縣住宅區物業服務管理工作實際，嚴格對照《河南省城市精細化管理考核項目及評分標準》“住宅小區管理”考核內容及標準，對近年來我縣住宅區物業管理工作情況認真開展了自查，現將自查情況匯報如下：

　　一、基本概況

　　全縣共開發住宅小區x個，建筑總面積達x萬平方米，其中實施物業服務管理的住宅小區x個，管理面積達x萬平方米。實行自治物業管理小區x個，管理面積達x萬平方米。全縣共有物業資質的管理公司x個，從事物業管理人員x人，持證上崗的x人。

　　二、物業管理基礎工作

　　嚴格規劃要求，審批物業用房，我中心在辦理《商品房預售許可證》前，明確規定凡新建住宅小區，明確規定必須建設住宅配套設施，對未留臵，申報物業用房的住宅小區，以及未按照規定召開前期物業招投標選聘物業服務企業的，一律不予受理預售許可證。物業科工作人員深入各物業服務企業及各住宅小區，通過查看工作臺賬，征詢業主意見等，根據各小區特點，認真指導物業企業完善工作流程，建立健全物業服務工作流程，建立24小時值班制度，財務制度，衛生制度，報修制度，門衛保安制度等各項管理制度，并要求物業服務企業至少每半年公開一次物業管理服務費用收支情況。年前組織有關物業服務企業參加了全市物業管理交流會議，參觀了市里的優秀示范小區。

　　三、房屋管理與維修養護

　　一是示意圖規范，各類標示清晰。我縣住宅小區主出入口均設有小區平面示意圖，示意圖規范清晰，真實可靠。主要路口設有路標，門幢樓層標示明顯，極大方便了小區業主。

　　二是嚴遵規劃，保護房屋用途。小區內無業主違反《業主規約》，違反規劃私搭亂建、擅自改變房屋用途現象。

　　三是室外封閉統一，空調安裝有序。陽臺封閉統一，空調支架基本無銹蝕現象。

　　四是嚴格指導各物業服務企業落實《焦作市裝飾裝修管理規定》，因房屋裝飾裝修導致發生危及房屋結構以及拆改管線和損害他人利益現象發生。

　　四、共同設施設備管理

　　一是共用設施設備運行，使用正常，維護有記錄，無事故隱患發生。專業技術人員和維護均為實現持證上崗。嚴格按照操作規程和保養規范操作，有記錄。

　　二是室外公共管線統一管理。無私拉亂扯現象。

　　三是保持排、排污管道暢通，無堵塞、外溢現象。

　　四是小區道路暢通，路面平整，井蓋無缺損，無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。

　　五是供水、供電運行正常，二次供水有嚴格保障措施，電梯運行有保障，制定有事故應急處理方案。

　　五、保安、消防、車輛管理

　　一是保安隊伍健全、制度健全。物業企業根據小區業主面積大小均合理配有專業的保安隊伍，實行全天候值班和治安巡邏制度。保安人員熟悉小區環境，文明執勤，訓練有素，語言規范，認真負責。

　　二是各小區配電、儲水等危及人身安全處均有明顯標示，物業公司制定有具體防范措施。消防器材設施設備完好，消防通道暢通無阻，有安全消防應急方案。

　　三是車輛管理到位、機制完善。制定有機動車輛停車場管理制度和非機動車輛管理制度，管理責任明確，進出有登記，按規定位臵停放，管理有序。

　　六、環境衛生及綠化管理

　　一是物業企業根據各自服務小區實際，制定有切實可行衛生保潔年度工作計劃，明確了工作目標、責任分工、保障措施等，組建清潔隊，細化工作任務，明確職責定位，大力推行日保潔制和重點部位隨時保潔制，堅持每日一檢查、每月一評比。垃圾箱、噴霧器、電動修草機等創衛設備必備器材完備。做到垃圾日產日清，小區公用場地清潔無雜物，無亂貼畫，無亂設攤點，廣告牌等。

　　二是小區綠地布局合理，花草與建筑小品配臵得當。劃分責任區域，實行包片養護管理，保證了草坪整潔，樹木生長正常，花卉修剪及時。綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現象。

　　七、存在主要問題及下步打算

　　存在的`主要問題：

　　一是建立住宅專項維修資金歸集、使用制度，新建住宅小區維修資金繳納率還不足，專門維修資金管理機構還未設立。《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》已經起草上報縣政府，待政府部門審定通過后，我中心將嚴格參照執行。

　　二是對物業服務企業的監管力度還有待提高。

　　下步打算：

　　一是進一步完善《武陟縣住宅專項維修資金管理辦法》，盡快研究設立專門的維修管理機構。

　　二是針對新設立的物業服務企業加強業務指導，完善物業企業服務制度，提高服務質量，使廣大業主認同物有所值的優質物業服務。

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇7

　　為夯實安全基礎，提高公司各管理處員工的消防安全意識，增強員工在火場中的應急應變能力，學會報警、撲救初期火災以及自救逃生的知識和技能；組織和引導在場群眾疏散的知識和技能。各管理處根據公司第一季度消防安全培訓要求，結合日常生活中火災事故，現場演練等形式積極組織員工培訓、學習。現將工作情況匯報如下：

　　一．各管理處主管重視，組織措施到位。

　　為確保培訓演練活動的有效落實，1月23日，公司召開了安全生產應急疏散演練會議，會上公司經理要求：各管理處主管負責各管理處培訓演練活動的方案規劃及組織實施，安保部積極配合。通過全體員工的共同努力，管理處的認真組織，在本季度中培訓活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。

　　二．開展了形式多樣的培訓演練活動。

　　1、1月25日在xxxx管理處開展了一次消防演練。內容：現場示范滅火器使用方法、現場滅火、逃生等。并利用管轄區宣傳欄、張貼告示，向廣大業主、商家普及安全消防常識。

　　2、春節期間，安保部根據實際情況，在公司范圍內利用橫幅等宣傳工具，以“安全人人抓，幸福千萬家”、“為了您和家人的幸福，請您注意安全”等宣傳語，大力營造了春節安全氛圍，使每一名員工，每一位業主、商家都能積極投入到平安春節中來。

　　3、在元旦、春節前夕開展了全方位的安全消防大檢查，并組織了全體員工開展以人為本用心服務專業管理業主滿意以“工作要安全，我該怎么辦”為主題的安全教育反思大討論活動。

　　4、3月7日綜合辦組織各管理處員工觀看了安全宣傳片《人命關天》視頻。并在總公司會議室舉辦了一期安全警示教育培訓。進一步強化了員工的安全意識和應急反應能力。

　　三．查找存在的問題和隱患，重在整改落實。

　　在各管理處在全體員工的共同努力下，公司職能部門的指導下，緊緊圍繞“安全基礎、現場管理”這一主題，遵循“完善標準、落實責任，從嚴規范員工安全管理行為、工作保安行為、維修操作行為”的基本管理方法。

　　1、加強管轄區安全檢查，定期對小區電梯、供配電、供水等重要設備設施檢查，如有問題及時進行整改；

　　2、加強管轄區的治安管理，保障業主、商家人身財務安全，在第一季度中，各管理處護衛隊處共抓獲可疑人員近30人，有效保障了管轄區的安全，獲得了業主與商家的稱贊。

　　3、各管理處班組隊加強安全知識的'學習，按時按質完成管理處安全質量環境管理工作情況的上報，認真落實對所查出隱患的整改工作。

　　四．下一步工作重點。

　　為穩步推進各管理處班組隊安全建設，嚴格落實公司安全生產責任制，進一步增強一線員工的履職責任心，將本季度好的措施、方法落實到實處和富有成效，公司職能部門要經常到各管理處進行現場安全檢查，始終將安全生產工作擺在首位位置，并針對工作中出現的不良現象，要及時指導、督促、反饋，認真落實所查出隱患的整改工作和跟蹤管理，保證各管理處工作各項工作正常開展。

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇8

　　為了貫徹落實縣政府文件《物業管理條例》精神，有效規范物業服務行為，提高物業服務水平，改善業主生活環境和質量，我們對各項具體工作進行了全面細致的自查自糾。調查情況如下：

　　一、基本信息

　　成立于xx年，是一家專業從事物業管理服務的企業。近年來，公司以“規范高效管理、誠信快捷服務”為質量方針，以“真誠為您”為服務理念，始終堅持高標準、嚴要求的治理理念。自成立以來，榮獲“園林社區”、“綠化服務社區”等榮譽稱號。

　　二、主要問題

　　1、物業公司資質不完善

　　自成立以來，未頒發營業執照。公司成立后，由于單位領導變動，有些手續有漏洞。

　　2.有時會出現車輛亂停亂放的現象

　　近年來，隨著社會經濟的發展，人們的生活水平大大提高，大量家庭購買了私家車。此外，小區建設較早，停車位數量不足，部分業主缺乏整體觀念，破壞公共秩序，占用公共車道停車，造成公園停車現象，給業主的正常生活帶來諸多不便。

　　3.執行和提供的服務項目是單一的

　　物業公司目前只為小區提供部分服務，而只為小區提供治安、保潔、綠化等一些基礎服務，缺乏服務創新意識。

　　三、解決方案

　　1.自縣政府下發《物業管理條例》文件以來，我公司積極配合有關領導部門辦理手續，并已提交營業執照辦理申請。

　　2.實施機動車停車管理計劃，制定道路停車和地下停車的辦法，實行分段對人的責任，實施車輛的有效管理。加強對居民的宣傳教育，提高社區居民素質，用集體力量建設和諧溫暖的家園。對每個走廊公共出入口的電動車、自行車進行逐一勸導和清潔，確保環境整潔有序。

　　3.在固有服務內容的基礎上，不斷拓展服務內容，既要滿足業主的需求，又要預測業主的潛在需求，從而不斷完善我們的服務內容和管理方式，努力讓業主滿意，充分體現“真誠為您服務”的'服務理念，用創新的服務形式不斷打造高水平服務，打造物業服務知名品牌，打造優質服務新形象。

　　物業管理的一切活動都應該以滿足業主為基礎，其核心是提供完善、優質的服務。下一步，我們將繼續積極突出物業服務的人文理念，超越物業管理服務的簡單維修和維護，為社區業主創造高檔的生活氛圍。

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇9

　　在公司和業主的領導下，物業分公司的消防安全工作本著“安全第一，預防為主，預防與消除相結合”的原則，樹立了“隱患比明火更危險，預防勝于救災，責任比泰山更重要”的理念。消防安全工作計劃有序開展，各項消防安全和安全培訓工作順利完成。今年的消防安全工作總結如下：

　　第一，領導重視

　　工作到位為了加強公司消防安全工作的組織領導，確保分公司消防安全工作按計劃進行，組織成立了消防應急小組，根據所屬項目部的實際情況共同組織，明確了做好消防安全工作的職責，發現隱患，及時整改，使今年的'消防安全工作能夠有組織、有領導、有計劃地進行。

　　1、成立消防安全工作領導小組。

　　2、明確消防安全工作領導小組職責：

　　1)負責宣傳消防安全知識、滅火器使用知識、逃生和救援知識等。

　　2)負責消防管理檢查，發現隱患，及時督促整改。

　　3)負責對員工進行消防知識培訓，定期組織員工進行消防演習和培訓，不定期向全體員工發送消防安全警示和消防安全知識短信。

　　4)發現火災時，立即啟動應急預案，將災害降低到最低程度，確保工人生命財產安全。

　　第二，樹立以教育為主，增強消防安全意識的一切安全知識、認識和觀念。

　　消防安全和生產安全關系到員工的生命安全、項目部的財產安全和社會穩定。只有所有員工都了解消防安全知識，提高對消防安全重要性的認識。只專注消防安全工作，堅持安全第一。讓員工牢固樹立安全意識，真正做到心中有數，才能真正保證我們生產生活的安全運行。為了提高全體員工的消防安全文化知識和技能，強化安全意識和安全體系的責任理念，在定期對全體員工進行消防安全教育的基礎上，把握消防安全生產活動創造的有利條件，舉辦消防安全知識培訓和消防安全演練。通過消防安全理論的學習和消防設備操作的培訓活動，所有員工不僅可以了解消防安全和生產安全的重要性，而且可以在實踐中操作消防設備，并可以利用所學采取有效措施，從而提高消防安全防范和自我保護的能力。

　　第三，開展各種消防安全活動

　　1.由消防安全工作小組領導組織，小組相關成員配合每月至少進行一次全面的消防安全檢查，并確保有檢查、有結果、有隱患整改、有后續收尾。

　　2.以“119”消防宣傳周為契機，大力開展消防安全工作。期間，在不同地點懸掛了8個宣傳橫幅、10個宣傳標語和10張宣傳圖片，并制作了兩個消防安全布告欄。對各項目部重點防火單位和重點部位進行檢查，組織消防安全培訓和消防演練。通過“119”消防宣傳周，消防安全得到全面、生動的宣傳

　　第四，消防安全工作存在的問題。

　　1.端正消防演習態度。一些人員對消防安全工作不夠重視，在培訓和演習中不能高度重視，心態很有趣。有些員工不參加培訓和演習，也不投資演習。

　　2.加強消防安全培訓和演練。在過去的一年里，雖然我們在消防安全工作方面取得了一定的成績，但這些成績只是階段性的，遠遠沒有達到公司領導對消防安全工作的要求。在20xx的工作中，要樹立高度的消防安全觀念，居安思危，讓消防安全警鐘長鳴，為更好地做好消防安全工作而不懈努力。

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇10

　　為深入貫徹落實20xx年《總行關于開展秋季安全生產大檢查的通知》和省消防委《關于貫徹落實省消防委“8·19”會議精神的通知》，我物業公司認真組織全體員工學習，吸取“8·12”事故的教訓，落實安全責任，強化防范措施，堅決遏制各類安全事故的發生。本公司的執行情況報告如下：

　　一、加強組織領導，提高工作認識。

　　8月20日，公司組織召開了安全生產領導小組會議，對安全生產領導小組成員進行了監督，并對各管理處安全責任及制度落實情況、安全宣傳教育培訓、安全責任及隱患整改、應急預案制定及演練情況進行了檢查。并對照自己的崗位檢查安全生產職責的履行情況。

　　二、采取有效措施，積極履行職責。

　　8月21日至8月23日，公司安全生產領導小組成員深入各管理辦公室，監督各管理辦公室經理開展安全防范宣傳活動，制作安全防范知識圖片、宣傳欄、橫幅、標語等安全知識和安全法規，張貼并懸掛在各社區主要通道，增強員工安全生產意識。

　　三、制定進度計劃，科學組織實施。

　　為確保總行大檢查和省消防8月19日會議精神落實，公司于8月25日對管轄區域內的設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等進行突擊抽查，并立即向管理辦公室發出問題較多的整改通知，要求所有整改在9月15日前完成，由總行安委會驗收。

　　四、積極開展安全檢查活動。

　　針對檢查中暴露出的突出問題，公司安全生產領導小組督促各管理處成立以主管為首的自檢小組，重點檢查消防設施設備運行、財產風險預測和危險源風險檢查、轄區道路交通、消防通道是否有人、人員密集場所等“拉網”自檢整改行動，不留盲點和死角，對新發現的隱患進行整改。

　　五、加強值班管理，保持信息暢通。

　　公司安全生產領導小組督促各管理處認清安全生產現狀，要求各管理處主管把工作細化到量，把責任落實到人，層層落實，增強全體員工重視安全、關心安全的責任感和緊迫感。

　　1.要求加強一線員工的'應急值班，做到不離崗不離崗。

　　2.要求公司行政部進一步明確班組長、班組長的職責，強化服務意識和危機意識。

　　3.要求各管理處安排專職安全員上報安全生產信息，確保信息不遺漏、不延誤、不隱瞞。

　　4.要求各管理處處長進一步做好安全隱患預測報告工作，及時做好應對準備。

　　5.要求班組長以上管理人員保持手機通訊24小時開放，做好突發事件應對。

　　六、公司安全生產工作現狀及存在的問題。

　　通過開展突擊檢查、自查自糾、現場檢查和聽取匯報，公司安全工作仍存在一些問題和不足，主要表現在：

　　1.基礎工作薄弱，頻繁人事變動導致勞動力不穩定。安全資金投入不足，導致各種設施、設備、安全防護用品質量差。

　　2.公司的安全生產管理人員缺乏專業知識，大多是半吊子和尚，很少有機會接受系統的安全教育和培訓，缺乏自學熱情。

　　3.安全教育培訓不夠，部分管理人員文化素質低，安全意識薄弱，缺乏自我保護意識，違章作業時有發生。

　　4.職能部門對管理處的監督工作流于形式，導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管也不敢管。

　　七、針對存在的安全問題采取對策。

　　1.向總行報送加大安全隱患整改資金投入，確保各類隱患整改工作順利開展，有效治理。并按照“誰主管、誰負責、誰主管、誰負責、誰審批、誰負責”的工作規定，完善公司的安全生產規章制度。

　　2.加強監管，強化責任，培養教育全體員工的安全意識，明確各級員工在安全生產中的責任和權限，建立公司職能部門安全生產監督管理獎懲制度，提高其專業素質和執行力。

　　3.加強安全生產源頭管理，根據公司實際情況加強安全生產監督員業務培訓，在保持各管理處員工相對穩定的情況下，努力培養合格的專職安全生產人員，與管理處共同努力，形成合力。

　　4.督促一線員工在物業服務工作中向業主和企業宣傳安全生產保護知識和與安全生產相關的方針、政策、法規和措施。在轄區內營造關心和支持安全生產的濃厚氛圍。

　　5.加強員工安全技能、自我保護意識、自救互救知識的培訓，從日常工作出發，將生命安全、旅行安全、生產安全、防暴、避險避災、災難逃生、自救等知識和常識融入工作中，形成全體員工關注安全、珍愛生命的良好氛圍。

　　6.提前強化安全防范政策，積極加強公司員工的物業服務意識和資質培訓，努力將安全生產管理工作延伸至轄區業主和企業，建立業主和企業安全防范自我約束的長效機制。

　　物業員工自查自糾簡潔個人總結篇11

　　根據上級各部門對物業公司各項工作的指導精神，以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作，現將有關情況匯報如下：

　　在過去的時間里，龍泉物業在上級領導及大力支持下，全體員工始終堅持“業主至上，和諧共贏”的服務宗旨，以業主需求為已任，安全管理為重點，不斷規范物業服務標準。在全體員工的共同努力下，不論是小區安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌，由于公司全體員工的盡心盡責及廣大業主的積極配合，物業管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面，具體表現在：

　　一、投訴（需求）受理及業主滿意度情況：

　　20xx年1月份至12月31日，共受理投訴（需求）電話及來訪165件，其中需求咨詢類56件，投訴類10件，售后保修、維修類99件；已完成99件，未完成0件，綜合完成率90%。

　　在業主滿意度調查方面，我公司采取的是客服部隨機抽取業主的方式每季度進行一次問卷調查，每月進行現場采訪的形式了解業主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查，一季度業主對我公司的綜合滿意度在95分以上。

　　二、收費情況：

　　按照年度工作方針目標及總預算，應收物業服務費和清理三項資金等收費任務，按照物業公司清收計劃安排順利開展。

　　三、培訓情況：

　　截止3月31日。共組織培訓4次，培訓總人數20人，人均培訓24小時。培訓的內容主要涉及公司企業文化及規章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析，培訓的方式主要有授課、現場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓，極大的提高了團隊親和力，轉變了服務意識，提高了工作技能。

　　四、內部管理方面：

　　我們根據公司的實際情況，對各崗位工作人員進行考核評估，并在組織架構方面進行了優化調整，提高管理能力，不僅在公司內部范圍內選拔優秀的管理和業務骨干，還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員，形成了一支年輕化、專業化的員工隊伍。通過一系列的優化調整，是公司現有的資源得到了充分有效的.利用，提高了工作效率。

　　五、區容和環境衛生

　　（1）樓梯清掃不到位，經與責任人聯系并強調責任人之責任，有所改觀。

　　（2）有個別業主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾，造成極壞的影響，我物業已找有此不文明行為的居民談話，堅決杜絕此類現象的再次發生。

　　（3）牛皮癬多處可見，屢禁不止，已多次派人清除。

　　（4）生活垃圾日產日清。

　　（5）物業定期組織人員對單元門門頂進行衛生大清掃。

　　（6）健全小區的配套，極大的方便了小區業主的生活。

　　六、綠化養護

　　（1）對一期綠化帶做了一次徹底整治，拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。

　　（2）對小區內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養護工作。

　　（3）檢查小區公共綠化用水閥，發現有漏水現象，物業已及時維修處理。

　　七、公共秩序維護