年度志愿者服務總結

時間：2021-11-29 16:40:10 總結我要投稿

年度志愿者服務總結（通用7篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，讓我們一起來學習寫總結吧。你所見過的總結應該是什么樣的？下面是小編精心整理的年度志愿者服務總結（通用7篇），希望對大家有所幫助。

年度志愿者服務總結（通用7篇）

　　年度志愿者服務總結1

　　XX年過去了，迎來了XX年。我們的志愿者活動又過去了一年，在去舊迎新之際，我仔細梳理一下過去一年所開展的工作，并為明年定下計劃，使我們組的志愿服務能在新的一年里做的更好。

　　我們是助殘服務總隊，主要以服務殘疾人為主。通過各種各樣不同的服務方式進行服務（如：外出參觀、游玩活動；一幫一的結對子；上門服務等等。）

　　我首先是一名志愿者，服務于助殘服務總隊，積極參加各樣的志愿服務。而且我還身為一名副隊長，我主要的職責是協調隊長完成團委交給的工作，并且安排好我們組自己的工作，包括組內日常工作、活動策劃、財務處理等等。

　　先在這總結一下我在XX年做過的一些服務：

　　第一：廣州利康中心，這是一個幫助精神病康復者機構。我是負責這一個服務點。我們固定每月一次，以及中秋，圣誕等節目，都會組織志愿者去利康中心服務，與精神康復者們（我們都稱他們為“老友記”）進行交流，聯歡，還會舉行生日會，象棋比賽等，也會到外面交游，如去過大夫山等。我們還有一支男女足球隊，每月都與“老友記”們踢足球。

　　第二：團委的一系列活動，我們組也配合參加了。

　　如：春運志愿者服務；廣州一家親1+1全民志愿行動；2月份花市志愿都服務，護花行動；廣州市殘疾人的調查；11月民族運動會。

　　第三：組織殘疾人外出活動，讓殘疾朋友們可以走出家門，與社會多多接觸。

　　如：2月組織疾人到越秀花市行花街。

　　3月組織殘疾人到航天奇觀參觀。

　　5月組織殘疾人到南海天后宮參觀。

　　5月27日組織殘疾人登白云山。

　　11月組織殘疾人看廣州車展。

　　第四：“殘聯”那邊有活動，需要志愿者，我們也配合幫忙。

　　如：教師節殘疾人文學班的活動；慶國慶在華泰賓館的“國慶茶話會”；

　　在廣州奧林匹克體育中心舉行的廣州杰出殘疾員工頒獎會。

　　第五：在端午節與中秋節，我們組織殘疾人到康健老人院與老人家，志愿者們一起聯歡，共度佳節，（包粽子，吃月餅）。

　　第六：與一些孤寡的殘疾人過生日。

　　例如：我們有一個服務對象在白云區的一間安老院住，他行動不方便，7月份我們組織一些志愿者，接他出來玩，到帽峰山，陪他過生日。還有，在廣州的殘疾人（每月都會有，在這不細說了），我們為生日的殘疾人送上自己的一片心意。

　　第七：上門服務。

　　如：搞衛生、談談心等，這些服務，我們都是不定期，經常有，也實在太多，在這就不一一細說了。

　　明年的工作計劃：

　　第一：跟進好原有的服務對象及服務點，進一步提高服務的質量與水平，做好完善的資料和活動記錄。

　　第二：繼續開發更多的服務對象與項目，能力所能及地幫助更多的人。

　　第三：與其它志愿團體加強聯系與交流，取長補短。還要宣傳好自己的組，使之能夠吸收更多有不同專長（如：策劃、宣傳、組織、網絡、文案、設計等等）的人才加入我們組，使我們的小組能夠更好地發展。

　　第四：對志愿者進行有目的培訓。與殘聯等中心合作，或邀請其他專業人士對我隊志愿者進行與助殘有關的各技能培訓。

　　第五：我們組正準備成立一個文藝小隊，組織志愿者排練節目（如：手語唱舞、小品），能為有需要的服務表演。

　　我們組會繼續在“奉獻、友愛、互助、進步”的旗幟下，堅持“服務人民”的方向，堅持“自愿、奉獻、務實、持久”的準則，服務社會。

　　予人玫瑰，手留余香

　　年度志愿者服務總結2

　　尊敬的各位嘉賓、志愿者代表：

　　大家好！

　　受xx市心愿青年志愿者服務隊理事會委托，我向大會作報告。一年來，在市委文明辦的親切關懷下，在社會各界的大力支持下，心愿青年志愿者事業蓬勃發展。服務隊圍繞黨政工作大局和青年中心工作，立足本地經濟社會發展需求和當代青年特點，大力開展扶貧幫困、捐資助學、關愛農民工子女、環境保護、大型節會保障活動等領域的志愿服務工作，開創了心愿青年志愿者工作的新局面，為促進我市精神文明發展建設作出了貢獻。

　　一年來總體工作回顧

　　（一）扎實推進組織架構和骨干隊伍建設

　　根據服務隊關于理事會定期換屆的相關規定，按照年初計劃安排，XX年3月，服務隊召開了心愿志愿者第三屆會員代表大會,選舉并產生第三屆理事會理事等人選，邀請了名譽會長和顧問。換屆以后，在新一屆理事會的領導下，服務隊對組織機構進行了調整，工作職責分明，使每一塊工作都有專人抓、有專人管，各項工作得到全面推進。重視服務隊骨干隊伍建設，多次組織志愿者骨干培訓及考察交流活動，提升服務隊骨干整體水平，促進隊伍管理、團隊建設更上新臺階。

　　（二）常項志愿服務活動深入開展

　　一年來，圍繞我市經濟社會發展需要，服務隊開展了豐富的志愿服務項目，形成了一批具有較大社會影響的工作品牌。

　　扶貧濟困獻愛心，深入開展“一助一”長期服務計劃，組織社會志愿者與孤寡老人、殘疾人、外來工子女、貧困學子等服務對象結對掛鉤，開展“定服務內容、定服務效果、定時、定人、定點”的“五定”長期服務。每年春節元宵中秋等節日期間，都組織慰問特困戶、孤寡老人、殘疾人，開展，重點針對弱勢群體送去志愿者的溫暖。在這方面，今年我們服務隊在服務隊助老組祝林的帶領下，比前幾年有一個質的提升。比如義助洪梅老葉建房子項目及幫扶譙硫村中風老大爺爺孫兩、外來工子女圓夢微心愿等項目就非常典型，也取得了較好的服務效果和社會反響。

　　（三）積極參與“創衛”工作。為實現我市創建衛生城市的目標，常年都組織開展“青年志愿者創衛行動”。

　　（四）服務大型活動。今年為清水巖文化節等大型活動提供優質高效服務，受到主辦單位和社會各界一致好評。

　　今年以來，服務隊還加大了宣傳工作力度，大力弘揚志愿精神，普及志愿服務理念。綜合運用傳統媒體與新興網絡媒介，深入挖掘優秀典型，精心培育志愿服務文化。比如和全國道德模范同臺參評由中央文明辦社區志愿服務全國聯絡總站組織開展的“中國夢社區美好人故事匯”、參評中共xx市委宣傳部等主辦的“最美xx人”及代表洪瀨參評xx“黨員微故事”評選等。服務隊團支部今年還被共青團福建省委授予“五四紅旗團支部”，有93人次會員被授予全國及省市等各級表彰。今年，服務隊接待了包括《中國青年報》、《福建日報》及xx團委等11批次的采訪、調研活動。這些活動的開展和互動，在一定程度上把單純的志愿服務精神升華了一個臺階，這是心愿青年志愿服務精神的一個提升，她唱響了心愿志愿者的時代強音，將志愿服務精神和理念滲透到全社會，進一步營造了尊重志愿服務、支持志愿服務、參與志愿服務的良好社會氛圍。

　　各位朋友，伴隨著青年志愿者行動的蓬勃發展，心愿青年志愿者服務隊走過了7個春秋，7年的辛勤耕耘，鑄就了今天心愿青年志愿服務事業的輝煌。服務隊堅持用服務、建設、創新、發展的理念推動心愿青年志愿者工作，在我市青年志愿者行動的發展史上譜寫了新的篇章。這些工作成績的取得凝聚著一批批志愿服務組織者、支持者，特別是在座各位付出的卓越智慧和辛勤汗水。在這里，我代表服務隊理事會再次向對心愿青年志愿服務事業給予高度重視和大力支持的各位領導、朋友們表示崇高的敬意，向活躍在各條戰線上無私奉獻的志愿者朋友表示衷心的感謝！

　　在肯定成績的同時，我們實事求是地認識到心愿青年志愿服務中存在困難和問題。應當看到，在心愿青年志愿服務組織體系基本建立的同時，還普遍缺少完善的評估、激勵、監督機制，實施網絡覆蓋面還需進一步健全；志愿者組織自身運轉、發展和社會動員能力與社會的發展、群眾的需求還不太適應；社會公眾對志愿服務理念、志愿精神的認知和理解還有待進一步加深；經費不足、辦公場地還未落實等等。這些都需要我們在今后的工作中重點研究、著力解決。

　　朋友們，心愿青年志愿者服務隊將愛心化陽光，用熱情譜心歌，把奉獻當樂趣，在新的一年里，我們將進一步爭取社會各界的廣泛支持，開辟志愿服務事業更廣闊的天地，推陳出新，再上新臺階！

　　年度志愿者服務總結3

　　XX以來，xx縣志愿者服務隊在院領導和南昌南丁格爾志愿者奉獻團的正確領導和大力支持下，全體志愿者以飽滿的熱情，遵循“面向需求，量力而行，講求實效，持之以恒”的原則。本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，以“全心全意為人民服務”為宗旨。

　　一積極參加愛心奉獻團安排的各項志愿服務

　　XX年春運期間派出醫療隊在南昌西客站為旅客和工作人員進行健康咨詢、義診服務。3月20-21日攜手美國聯合圖書館為新建縣xx鄉和xx鄉兩所學校捐書和文體器材。5·12第六個全國減災防災日即國際護士節開展大型急救和避災競賽。10月12開展的九九重陽送健康——紅十字志愿在行動活動，11月26日攜手市婦聯看望西山村留守兒童等等，都留下了我們志愿者服務隊的身影。

　　二以社區為基礎，扶貧濟困

　　xx縣人民醫院是xx縣衛生系統的排頭兵，在上級團委和院領導的大力支持和重視下，扎根基層，為群眾辦實事。醫院領導號召全院職工行動起來，捐款、捐物發放給社區困難群眾。醫院中藥房“青年文明號”不定期開展健康服務進社區活動，為盲人按摩點搭建愛心平臺，為他們送去專業的技術指導，11月14日世界糖尿病日由院長帶領一支專業醫療隊在禮步湖公園為廣大群眾進行義診、健康咨詢活動，免費測血壓、血糖和骨質檢測。12月5日國際志愿日在建設路社區開展義診活動。獻愛心活動是這些志愿者們從未間斷過的服務項目，為社區年老體弱者建立健康檔案，結對子，上門義診服務，積極配合有關部門搞好“奉獻日”活動，不定期在各社區開展健康咨詢、義診服務，得到了社區居民的高度贊譽。

　　三以醫院為愛心平臺，開展志愿服務

　　平時在本職工作中以成為一個白衣天使為目標，微笑服務，周到服務，細心服務，讓患者體會到醫院如家的感覺。利用休息時間聯合南昌大學醫學院志愿者服務隊每周在院內進行導診，健康宣教，心理疏導等志愿服務，并為昌大醫學院培養了一大批優秀的青年志愿者。

　　在過去的一年里，新建縣人民醫院的志愿者們懷著對這份工作無限憧憬和熱愛，始終如一，默默無聞，不計報酬的無私奉獻著，以做人民需要的事、大家關心的事、社會認可的事為己任，在做好本職工作的同時，廣泛深入開展一系列富有成效的志愿服務活動，立足衛生事業，以醫療保健服務為重點，服務弱勢群體，宣傳醫學知識，深入各個社區、鄉鎮，以我們飽滿的熱情和嚴謹的工作態度贏得了當地廣大人民群眾的普遍認可。

　　年度志愿者服務總結4

　　尊敬的各位領導、各位嘉賓、志愿者代表們：

　　xx市心愿青年志愿者服務隊自xx年建隊以來，志愿者工作始終堅持“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者宗旨，圍繞市委文明辦和團市委的中心工作和我市的社會發展需要，堅持“捧著一顆心來，不帶一根草去”的精神，腳踏實地，銳意進取，在xx年度的志愿服務工作領域取得了豐碩的成果。即將過去的xx年，是我隊志愿服務事業發展歷史進程中不平凡的一年。在過去的一年里，服務隊以南安市志愿者聯合會成立為契機，進一步完善了內部各項規章制度，對一些過時的內容進行了修改和完善，包括更換志愿服務服裝、更新志愿服務標志等，希望在我們自己的努力下，我們的工作能進行的更加順利。在過去的一年里，服務隊活動多樣化、實質性的大力開展活動，特別是在為社會弱勢群體奉獻了一份力量。據不完全統計，我隊于xx年度共組織開展84次各種類型的志愿服務，近4000人次參與了志愿服務工作，總計服務時數達8000小時。借今天這個契機，請允許我代表xx市心愿青年志愿者服務隊第二屆理事會向全體志愿者們總結xx年度我隊志愿者工作。

　　加強志愿服務機制，夯實服務基礎

　　經過五年的發展，我隊已經是一支服務隊伍比較完備、服務熱情高漲、綜合素質較高的組織了，在我市志愿服務工作中充分發揮著帶頭作用，良好地協調了各志愿者小組和其他公益性組織的服務作用。但是隨著志愿者隊伍的壯大，許多問題也隨之涌現，更加健全完善的制度迫在眉睫。于是，今年通過多次召開理事會，傾聽各理事建議、交流探討，重新完善了財務制度、會議制度、值班制度、表彰制度，制定了培訓方案、時數認證方案和志愿者注冊方案，成立了服務隊文藝組等。特別是服務隊內部，為了適應組織機構的發展和進一步深化部門專業職能，將各功能機構中心化，以網絡宣傳對外中心為試點，優化活動的管理和實施。同時為了規范志愿者隊伍，服務隊對志愿者進行統一的注冊和嚴格的時數認證，并以此作為評優考核的基本依據。會員處協同網絡處進一步加快了建設志愿者資源信息庫，積極探索信息化管理渠道。

　　一年來，服務隊在組織、實施志愿者行動中，始終堅持活動開展與機制建設并舉，組織發動與社會招募同步的原則，通過社會化運作方式，積極推動志愿者行動經常化、規范化、制度化的發展。活動的開展貼近黨政中心工作、貼近群眾的日常生產生活、貼近社會重大活動。著眼于改革、發展、穩定的大局，圍繞全市黨政中心工作，抓住群眾關心、社會需要、青年能為的熱點、焦點、難點問題，立足群眾生產生活的基本需求，確定好服務項目，抓好活動開展。服務隊今年還加強了骨干培訓力度，特別在組織了部分會員參加全省志愿者骨干培訓，并在市青年志愿者協會培訓部指導下，培訓提高了各級志愿服務管理者能力及水平，為志愿服務培訓骨干，奠定形成科學化、制度化管理的基礎。服務隊今年還加強了與xx市青年志愿者協會下屬康復中心項目組、xx紅色星空、廈門義工協會等團隊的配合與交流，促進了社團交流，提升了團隊影響力，鍛煉了團隊大型活動及應急救援活動組織策劃能力。

　　基本形成了四類較為固定并在全社會產生積極影響的服務項目

　　第一類是圍繞文明城市、和諧家園創建這一中心工作，立足社區和農村基層確立的志愿服務項目。過去人們總是說"雷鋒叔叔沒戶口，三月來了四月走"，而社區志愿服務和紅十字志愿服務項目的開展，為志愿者這一新時期的"雷鋒"在社區和農村安上了戶口。貼近社區和農村基層的志愿服務的開展，深受廣大群眾歡迎，對群眾性精神文明建設產生了積極的影響，如針對社區、農村弱勢群體和計生戶開展的"一助一"長期結對幫扶服務、年節送春聯、送溫暖活動等，使得孤寡老人、五保戶和困難家庭得到了志愿者們的熱情幫助。針對普通群眾開展的便民服務，使得社區群眾感受到了濃厚的社區氛圍。

　　第二類是圍繞社會大型活動確立的志愿服務項目。這也是向社會集中展示心愿青年志愿者風采的一類志愿服務活動，如與兄弟單位聯辦慶祝五一廣場文藝晚會、服務迎“八一”軍民聯歡晚會、服務洪瀨南音研究社50周年慶典等，特別今年開展的清水巖風景區國慶大型活動舉行期間，我們的青年志愿者在游景點，擔任義務導游、服務四方游客，用他們的熱情與微笑，構筑了金秋十月一道美麗的風景線。

　　第三類是圍繞黨政重點工作開展的志愿服務項目。一是服務文明建設項目。先后組織開展了“福建省百萬志愿者學雷鋒十大行動”、“雷鋒精神接力青春志愿傳承”、“創綠色家園、建富裕新村”、“續寫雷鋒日志展青春志愿風采”服務外來工大型公益活動、“文化交流營造文明”主題系列活動、組織網絡文明傳播志愿者開展“喜迎十八大”網絡傳播活動以及承辦我繡紅旗喜迎十八大全國接力活動走進xx等一系列重要志愿服務活動，引導廣大青年志愿者頌黨恩，踐承諾、辦實事，表達廣大群眾愛黨愛國的心聲，動員號召群眾參與志愿服務活動，推動“學習雷鋒、關愛他人、關愛社會、關愛自然”志愿服務活動的深入開展。為調動廣大青年志愿者的服務熱情，引導廣大青年在崗位上作貢獻，增強各級團組織凝聚力。服務隊理事會還積極響應xx團市委開展的“跟黨走、增才干、作奉獻”主題教育活動號召，圍繞我市發展大局，服務經濟社會發展，組織開展了形式多樣、特色鮮明、富有實效的活動，切實發揮青年志愿者團員青年這個黨的助手和后備軍的作用。第四類是圍繞社會突發事件開展的志愿服務項目，建立應急志愿者隊伍，大力開展救災救助活動。如為‘救助重病患者黃順添點亮生命之光’大型公益活動、為寒門學子捐資助學、應急獻血等，特別是為南安金淘白血病幼童小添募捐活動，在得知小添的情況后，服務隊理事會第一時間和小添父親吳端地聯系，并在取得團市委支持及備案后，部分理事會成員分工協作，徹夜開展了募捐活動策劃、通知、宣傳用品制作和志愿者召集、媒體聯系等一整套募捐前準備工作。在所有愛心人士和包括《南安商報》在內的新聞媒體朋友的支持下，為小添治療籌資愛心募捐活動取得了圓滿成功。應急志愿服務的開展弘揚了“人人為我、我為人人”的奉獻精神，提高了群眾的社會責任意識，倡導積極向上的價值導向和公益精神，志愿者們傳遞著愛，讓重癥患者也感受到了社會大家庭的溫暖。

　　現代社會使人們越來越生活在一個經濟全球化、文化多元化的共同環境中，志愿服務體現的精神關懷、自我完善、共同進步成為志愿者價值追求的嶄新境界。志愿服務是選擇與生活態度相適應的精神面貌和道德力量，是內在與外在兼收并蓄的和諧統一。“與人玫瑰，手有余香”，助人自助的志愿服務實踐正讓越來越多的人真切感受到人生的真諦，不斷品嘗付出后的幸福和快樂，并轉化為很多人的生活方式。

　　今年以來，我隊志愿服務工作多次受到全國及省市各相關部門的肯定與表彰。年初，福建省委文明辦綜合處副處長、省志愿服務協調小組辦公室副主任陳可敬一行蒞臨南安，就心愿志愿者工作情況召開座談會，xx市委文明辦和南安文明辦主要領導同志陪同座談。中下旬，中國社區志愿服務全國聯絡總站李曉倩主任和華東區主任聯絡員喻敏及《中國青年報》蒞臨我隊關心指導工作。服務隊還雙雙榮膺全國“有影響力的志愿服務組織”，五位會員獲得全國“五星志愿者”稱號、副理事長陳彩蘭榮獲 “xx年度“福建共青團關愛農民工子女志愿服務行動優秀志愿者”榮譽稱號、工作人員蘇斌如榮獲“福建省優秀紅十字青少年志愿者”稱號等等。

　　回首過去，服務隊取得了一些微不足道的成績。當然，這些成績的取得無不包含著各級領導的不懈關懷、社會賢達的關心支持和所有志愿者朋友的鼎力協助。但同時，我們也深刻地認識到服務隊在志愿服務工作中也還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。接下來，我們將以心愿青年志愿服務五年來的榮譽為契機，抓住我們服務隊闊步大發展的大好機遇，努力工作，積極進取，服務隊成員團隊精誠協作，通力配合。相信經過我們每個志愿者朋友的共同努力，心愿志愿者將發展得越來越好，成為我們xx的驕傲！

　　今后我們也將繼續努力探索，進一步完善服務隊各項機制，擴大志愿者的服務范圍和項目，提高志愿服務的質量和檔次，以滿足不同群體的需要。xx年，我們將結合我市實際，把志愿者的真情、真心和真意服務送到千家萬戶，使更多的青年在奉獻社會、服務他人的同時，不斷完善自我、豐富自己的`人生，塑造青年人健康向上的形象。

　　親愛的志愿者們，讓我們團結起來，秉承“奉獻，友愛，互助，進步”的宗旨，用我們的雙手和愛心，為建設我們最可愛的志愿者團隊，為大力促進我市的志愿者工作，為切實服務那些等待我們幫助和關愛的人們，為營造一個“愛滿人間”的團隊。

　　年度志愿者服務總結5

　　時光荏苒，自20xx年元旦洪新志愿者重返心愿志愿者服務隊來已有xx個月。在這xx個月里，我小組在服務隊的帶領下積極參加志愿服務活動，努力秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神為社會貢獻我們學生志愿者的微薄力量，各學生志愿者都在此過程中提升了自我，但同時也存在著諸多不足。現將此總結如下，以謀求更大的進步。

　　一、從20xx年1月1日招募到今，已注冊為心愿志愿者的會員有24名，晉升為1星級的會員2名。自加入以來，我小組的會員總以高漲的熱情和積極的態度先后參加了“紅紅火火過大年”之送春聯、救助白血病幼童募捐活動、服務本官巖寺開光儀式、服務招聘會、清潔家園、服務建黨90周年文藝晚會、暑期安全志愿宣傳等活動以及每個月末培訓會，幾乎每場必到。在服務隊“進一步完善運行機制”的要求下，已建立起以管理員為中心（管理員兩名，預備期管理員兩名）、各年段及各班級設少量主要聯系人的管理機制；創建洪新學生志愿者群，并借用QQ群發、QQ逐個發送、以及服務隊的飛信向各會員通知活動；在每次活動前后盡可能快地轉載服務隊的活動日志，方便各會員了解活動內容。

　　成為志愿者后，欣喜地看到我組各會員皆有不同程度的提升，例如：管理員在此中鍛煉了個人的管理能力、決策能力等；會員也提高了自我的交際能力和對社會的認識，也開闊了知識層面。有會員甚至能開始在平常情況下主動幫助他人、服務社會等--這正是一個真正的志愿者所該做的。

　　二、在實事求是地肯定我組的成績的同時，我們也要冷靜客觀地看到其中存在的不足和問題。主要有以下幾點：

　　（1）招募新會員工作較慢。第一次較大規模招募，使現初三年段及初二年段的大部分學生為我小組的主要會員，故再從中招募相對較難；而初一新生因年齡不夠、參與熱情較小等原因，不適合招募。為了解決人員這一基本問題，我小組應加大力度宣傳（如分發傳單）、利用人脈關系吸引學生（如通過已加入會員向他人介紹等）。

　　（2）管理制度仍有缺口。通知活動時主要借用網絡工具和飛信通知，但個別會員不常上網也無手機，所以造成個別會員無法及時受到活動消息。鑒于此，服務隊理事提出建議：建立“金字塔”通知模式。即將會員按熟識程度分成4-10人的小組，再設一名小組長負責向其組員通知活動；各組按年段分類，每年段設一名總聯系人，再由管理員通知總聯系人，以此類推。以盡量保證會員無疑疏漏活動消息。

　　（3）會員素質有待提高。因我小組的會員都為中學生，處于青春叛逆期，且因社會環境、網絡等影響在舉止、言語中體現出不成熟甚至幼稚與粗魯。對此，我們管理員責任重大，在發現會員出現這種情況時應耐心糾正，以身作則，盡量建立起文明的交談環境，促使會員提高素質。

　　（4）管理員銜接問題。為了使我組能夠長久地發展下去，管理員是非常重要的因素。隨著時間的流逝，學生管理員也漸漸升學，特別是初三管理員忙于學業導致無暇顧及管理事業。針對此，在活動中我們管理員應“獨具慧眼”，發現并發掘有責任感、熱心的會員，培養成為預備管理員。

　　回顧過去，展望未來。心愿志愿服務隊洪新服務小組正站在新的起點上，讓我們憑借著青春與熱情，弘揚“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿精神，為志愿事業自己的微薄之力，譜寫美好青春，為社會主義和諧社會的發展貢獻新的力量！

　　年度志愿者服務總結6

　　根據局的要求，20xx年的工作總結如下，既是對以往工作的回顧，也是反思，以便在今后的工作中更科學、更高效地為自己的崗位服務。20xx年的工作可以分為兩部分。八月份之前，我是大學生，這里就不贅述了。8月后，我被團中央派遣到白城縣做20xx西部大學生計劃志愿者，在我局做專業對口志愿。到目前為止，我在我局服務了近四個月，現將這四個月的服務工作和感受匯報如下。如有不妥，請批評指正。

　　一，樂于奉獻，時刻踐行志愿者精神，堅持工作第一。我作為一名志愿者，一直嚴格要求自己，在工作和生活中勇于進取，踐行志愿者精神，樂于奉獻，努力工作，銳意進取，銳意創新，努力塑造務實、充滿活力、勇于創新的志愿者青年形象。

　　1、有事業心了解縣域政策，做好發展穩定的大局工作。

　　支持西部邊疆建設是我長久以來的志向，所以我對新疆并不陌生，但對拜城只知道一點點。來拜神之后，才知道理論聯系實際的重要性。我先是通過網絡、報紙、書籍等工具學會了拜城，通過數據和資料分析了城市，通過別人深入拜城，分析了縣政。

　　本人是城市規劃專業的學生，對規劃對城市區域的影響有很深的了解

　　展覽的指導意義在于，它不僅可以了解城市的近期建設，還可以在時間序列和空間布局上合理構成城市要素，引導城市向健康、科學、可持續的方向發展。來我們辦公室之后，是《拜城縣城市總體規劃》，《中心城區給排水專項規劃》，《新區城市設計》準備期。我與該部門合作，在各方面做出努力，以確保規劃準備的順利完成。然后，我體驗了卡河河畔的景觀設計和城市總體規劃(大喬鄉、察爾齊鎮、賽里木鎮)等。在此過程中，我努力與設計單位溝通，告知白城實際情況，討論注意事項，督促規劃順利完成。

　　2、有事業心配合部門安排，勇于分擔部門工作。

　　從策劃和運營服務開始，我對業務從一開始就很熟悉，在領導和同事的幫助下，我也逐漸能夠獨自負責。目前主要負責撰寫、上報、歸檔、圖紙審核、初審意見。

　　到目前為止，我已經完成了《關于拜城縣數字化城市管理工作的報告》、《城市規劃管理經驗交流報告》、《關于拜城縣城市規劃設計條件控制指標的報告》、《拜城縣20xx年城鄉建設系統行政執法工作總結報告》、《拜城縣城市總體規劃及實施情景評估報告》、《規劃辦行風評議總結報告》等20多個報表。并完成了50余條預審意見和20余條其他說明，較好地完成了部門的問責任務。

　　此外，在審查工程建設項目計劃時，我嚴格遵循國家

　　相關法律法規，嚴格審查，科學把握，確保科學有序建設。

　　二、創新，在實際工作中不斷改進工作思路和方法。我大學的時候，在學生會的工作中負責學生的科技創新，深知創新對事物發展的推動作用。歷史客觀事實也告訴我們，創新作為社會進步的重要動力，能夠有效提高效率，改善結構，保證事物又好又快發展。

　　自任職以來，我結合自己的工作經驗、進取和創新的方法和理念，力求高效、科學地開展工作。他山之石可以攻玉。我很清楚東西部發展不平衡也體現在城市規劃管理上。為了應對這一事實，我結合自己在東部城市規劃管理部門的實習經歷，參考相關城市的城市管理方法和經驗，分析國家相關法律法規，并在實際工作中與同事共同學習，不斷提高城市規劃管理水平。把科學技術運用到實際工作中。規劃檔案很多，需要經常查詢。常規的檔案分類等方法不能有效解決日常數據的查找問題。認識到這個問題后，我和同事在原有的文件管理的基礎上，對所有文件進行編號錄入電腦，實行數字化管理，達到了快速準確的目的。不斷加強學習。現代城市的發展帶來了一系列城市問題，隨著時代和社會的變化，這些問題變得越來越復雜。只有不斷的交流學習，才能讓我們在未來的城市規劃管理中更加得心應手。我一直堅持終身學習的態度，堅持每天一篇論文，每周反思一次，每月總結一次

　　思考，下班后與同事一起提升自己的綜合素質。

　　努力和不斷進步是中華民族五千年歷史遺留下來的寶貴精神財富。它書寫了一代又一代中國兒女奮斗和成功的歷史，也將是我們這一代人在邊疆建設中始終堅持的完美品德。

　　當然，我還有很多缺點。我將繼續發揚自己的長處，彌補自己的不足，繼續發揚艱苦奮斗的革命精神和志愿者情懷，在工作中陶冶情操，提升境界，為我縣的城市建設和城市規劃管理盡一份力，為新疆的跨越式發展和社會的長治久安做出貢獻，為祖國的繁榮昌盛做出貢獻。

　　年度志愿者服務總結7

　　經歷前面幾次的通用志愿者培訓，我們終于在10月16號來到了我們工作的場館——廣州奧林匹克中心田徑館。

　　第一次來到田徑館，一靠近就看到了志愿者通用培訓總結豎立在北門前的巨大的火炬。

　　在火炬前聽完簡短的介紹之后，我們開始了的熟悉場館任亞運志愿者培訓心得文章務。環田徑館一周的路途中，我們經過了包括奧體中心酒店，貴賓區，媒體中心在內的前院，以及包括田徑場志愿者大本營所在地，運動員檢錄處，熱身場所在內的后院。一路上，作為驗票員的我，自然是很關注入場口的位置。在大致記住了各個一﹑二次驗票口和南北安檢大棚的位置之后，我們從火炬前的大門進入到了場內。田徑場真的很大啊，從北側走到南側要走好久，而且五層還在南北交接處斷開，如果觀眾走錯了就要從五樓下來，繞過半個場館，在爬上五樓。我這才體會到我們工作的重要性：面對走錯區的觀眾，雖然對我們而言可能就是這么短短一句話，但卻能免去觀眾的多少麻煩啊。

　　參觀完田徑館以后，我們開始了尋標活動，需要把八處地方一一尋找出來，并拿到印章。我們組采取了分隊定點的辦法。只是剛開始的那一處非常難找，不知道是被隱藏的比較好，還是打印章的人的位置不太對。我們不僅花費了大量的時間，還重新調配了人手，每個點只留一個人駐扎，其他人都被派往一號地點。最后，在我們的不斷努力下，這個點終于被順利拿下。后來的幾個位置都十分的順利，但由于這樣的一個插曲，我們組的成績并不十分理想。但這樣的尋標鍛煉了我們的團結心和凝聚力，我們驗票二組這個團隊上下齊心，一定能夠很好的完成我們的任務。

　　尋標完成，經過短暫的午飯時間和休息之后，我們就開始了今天的重頭戲——分配崗位和站點。我們組被分配在五號和六號出入口，這兩個出入口可不容易啊。五號口作為南安檢大棚的主入口之一，必定會有不少人直接沖過來，而六號口擁有一條無障礙通道，我們不僅要保持正常通道通行秩序，還要關注殘障人士的方便通行，所以困難可想而知。為了應對可能出現的情況，我們和換班的七組的同學們想象了一些可能出現的突然場景，預先演練一番，以備不時之需。

　　經歷了這一天的培訓，我覺得作為志愿者，可能產生的情況會有很多，有些我們未曾想到的事情就會突然發生在我們身上，只能隨機應變。所以我更覺得我們應該做好各種準備，了解各種知識。雖然這不是萬全之策，但是多多準備，還是會派上用場的吧。希望我在崗的這么多天里，自己能夠圓滿的完成自己的任務，增加一份經歷，也訓練自己對待特殊事件發生的反應力和團隊之間的合作精神。

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