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公園員工年終工作總結（精選11篇）
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，該好好總結一下過去一年的工作了！為了讓您不再為年終總結頭疼，以下是小編為大家整理的公園員工年終工作總結，歡迎大家分享。
公園員工年終工作總結 1
經過三個多月以來的不斷學習，在領導的關心和同事的幫助下，我已經完全融入到xxx公園這個大家庭中，對公園有了一定的了解和認識，同時自身的工作技能和工作水平也得到提高�，F將實習期間工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態度適應新環境的工作特點
大門驗票員的主要工作職責就是負責完成對入園游客門票的查驗以及對游客的咨詢作詳細、耐心的解答。這也決定了這項工作的社會性、復雜性和單一性。面對陌生的環境，我本著向老員工學習的精神，遇到不懂之處就虛心請教，以認真負責、積極主動和踏踏實實的工作態度站好了每一班崗。
二、加強學習注重自身素質修養和提高
“固步自封，夜郎自大”。要適應新的工作環境，就要不斷加強自身的學習，只有不斷地進步，才能更好的把工作做好。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷的提高自己，增加對公園這個大環境的了解和認識。在工作中，做到從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
三、堅持做事先做人兢兢業業做好本職工作
1、驗票工作。使用文明用語，做到了“請”字當頭，以端正的態度、溫和的`語氣，認真細致地查驗每一位入園游客的票證，從未與游客發生過爭執。在樹立了良好窗口形象的同時，又最大程度維護了公園的利益。
2、銷售保險票工作。始終秉承著微笑服務、禮貌待客的宗旨售票，從未出現錯票、缺票、漏票的現象，給游客提供了最大保障。
3、出勤方面，實習期間沒有無故遲到、早退、礦工現象，每個班都能提前達到，并做好上班前的相關工作準備。
4、關系處理方面，在工作上做到積極主動。與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己時刻警醒
在工作中，努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足。時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，無論大事小事，都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，遵守勞動紀律、團結同志，以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。處理事情做到快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在入園游客較多的的情況下，驗票撕票的速度還不夠快，這方面有待加強。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
六、今后努力的方向
1、多向領導、同事虛心請教學習。要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、提高工作質量，具備強烈的事業心和高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻。不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
“業精于勤荒于嬉”，在今后的工作中，我仍然要不斷努力學習業務知識，通過多看、多問、多血、多練來不斷提高自己的各項業務技能。
公園員工年終工作總結 2
20xx年，全體保安在園方的大力支持下，全體隊員齊心協力，本著對工作負責的態度，除了認真做好自身的本職工作外，還根據公園的實際情況，結合公園自身的周邊環境，盡力把工作做到最好，且嚴格遵循安保規章制度。
一、安保工作情況
1、思想方面
提高了全隊思想警覺性，能主動像組織匯報思想，努力學習政治，不斷提高思想覺悟，能夠清醒的認識到自己崗位的重要性和關鍵性，保持一個清醒的頭腦，高度重視每次值班執勤。
在這一年中，我們保安員多次拾到手機、照相機等物品，能馬上上交并及時找到失主歸還。比如說：有一次，公園停車場保安陸惠國同志拾到摩托羅拉手機一部，他馬上交到廣播室，經廣播室工作人員廣播后，沒多久失主就前來認領了，同時表示十分感謝。還有一次巡邏保安龔正忠同志在巡邏的時候撿到一部數碼相機，考慮到失主的焦慮，他主動在附近尋找失主，經多方尋找，仍然找不到失主是何人便立刻交到廣播室，經廣播一段時間后未有人來認領，但我們的廣播員未放棄，不斷的進行廣播，最后失主終于過來認領了，他一邊說抱歉一邊又非常感謝。
2、工作方面
本著把公園安全工作做深，做細，做實的工作作風，聽從上級指揮，勇敢頑強，用積極主動的態度和求真務實的工作作風完成各項安全保障工作，在值班執勤過程中，嚴守紀律，服從管理和領導，嚴格要求隊員，確保萬無一失，不發生任何問題。
雖然有公園物防設施的不完全到位，也有季節、氣候等自然變化造成的突發事件，還有今年公園內舉辦的2次大型活動（“五一”的杜鵑花展，“十一”的音樂燒烤節），以及人員配備的局限性，但我們安保還是根據公園實際情況合理調整了巡邏、留守、看守等路線。
3、生活學習方面，
利用工作之余和休息時間組織隊員業務培訓，努力學習交通法、交通手勢、執勤文明用語等，同時根據情況不定期的進行消防知識學習和安全教育的培訓，對個別自身業務素質較弱的，有針對性的進行幫助與提升。以便于更好的投入到公園安保工作之中，更好的投入到為游客服務當中。
二、規范保安規章制度、獎懲制度
我們會根據保安工作的實際情況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，以此同時還建立了完善的獎懲制度，不斷加大檢查力度，對內部違規違紀的員工嚴肅處理，對有突出表現的員工進行適當的獎勵，較好的提高安保的工作積極性，確保了所有工作的順利進行。
三、積極做好其他工作。
在平時工作中，做到分工不分家，分管內的事盡力做好，分管外的事，只要知道絕不推諉，協助各部門處理問題。在公園舉行重大活動時都能主動到現場了解情況，確�；顒臃�定進行。思想深處認為，份內事份處事都是安保處的'事，齊心協力把保衛工作做好。
四、加強主要設施、設備的安全檢查
及時整改安全隱患保安隊每月都會組織一次，對園內設施、設備的安全檢查，對所發現的安全隱患整理出安全報告并及時上報公園相關部門，同時提出安全整改建議。盡量把安全隱患消滅在萌芽狀態，防止各種安全事故的發生。
五、存在的問題
1、業務學習方面不夠精深，還需加強。
2、工作經驗不夠豐富，缺乏對突發事件的應變能力，對工作定位認識不足。
六、對今后工作的思考
全體保安人員樹立以人為本的工作理念，做到“事故少，形象好，游客滿意”。做好惡劣天氣及其它突發事件的應急保障措施，確保進出公園道路交通安全、暢通、有序；確保所有游客人身、財產安全，推動濱江森林公園安保管理工作再上新臺階，樹立新形象。
公園員工年終工作總結 3
經過一番忙碌的準備，我們終于在20xx年11月二十日早上在中坡公園開展了我們的第一次班級素拓活動。這一天大家都玩兒的很開心，很盡興。我也很高興，大家能一起快快樂樂的像一家人一樣一起燒烤，玩樂。這也是我們要開展這次活動的目的所在，從結果看來，我們已經初步達到了這個目的。那天早上，由于準備工作的一些小問題，所以我去的稍微晚了一些。但當我到了時，我發現大家已經開始在分工合作準備燒烤所需的食物。女生們自動一起去了廚房清洗蔬菜，肉。男生們也積極地在一旁幫忙打下手。
這已經說明我們班的同學之間的團結，友誼！在燒烤過程中，每個人也都非常積極。需要什么東西，男生們都積極的去解決，女生們則負責將蔬菜、肉烤得香氣四溢�，F場當時是陣陣飄香，大家都聞香而動，四個桌子并沒有孤立，由我們聞香而動的同學所緊緊聯系起來。而每個桌子負責烤東西的同學也都拿出熱情的態度，歡迎大家來品嘗自己的手藝。對于有些急切的同學也善意的提醒東西還沒熟，在稍微等一下。
總之，這次的燒烤是在一片和諧中進行的。大家吃罷，都紛紛去旁邊的林子里拍照留念，留下一張張美好的回憶。這次的素拓活動能圓滿成功，這歸功于我們積極地班委們，正是大家的一起努力才促成了這次活動的成功。
當然這工程中仍然跑路了一些問題。由于我們是第一次舉辦這種活動，所以在準備工作方面做的稍有不足，這點我們深切的意識到，并且已經吸取教訓，相信下次會舉辦的更好。
這次活動的'開展，我們可愛的班助xx學姐起了非常重要的推進作用。她積極支持我們的這次活動，并親自參與了這次活動。還傳授了我們許多關于燒烤方面的經驗，使我們的工作開展的順利了許多。當然還有其他一些學長給予我們的建議，我們都很感謝他們。沒有你們的幫助，我們的這次活動將不會進行的如此順利！
公園員工年終工作總結 4
在園領導和相關科室的大力支持下，認真按照科室管理職能、職責，全力推進園區安全生產、地災監控、森林防火、園林綠化管護及清掃保潔工作。在科室人員的共同努力下，順利完成全年工作目標。現就園區20xx年主要工作完成情況總結如下：
一、安全管理工作
�。ㄒ唬﹪栏衤鋵嵃踩芾砼e措，堅持建立安全臺賬，重點加強園區森林防火、落石拋物、山體垮塌滑坡等方面的排查管控工作。認真落實安全生產責任制，堅持巡邏、巡查制度，將安全工作落實到班組、個人。
�。ǘ┤陱垝�、更換各類安全警示牌183塊，在園區主要入口、主干道和重點區域懸掛安全宣傳標語15幅，發放安全宣傳資料1000余份；清理、規范園區內的電纜線1000余米，對園區的供電線路及配電設施設備安全運行情況進行不定期巡視檢查，發現問題及時進行排危處理。
（三）嚴格落實森林防火工作要求，對園區報廢滅火器進行了更換清理，目前能正常使用的滅火器71具，并對擎天柱和月亮壩景點的滅火器及18條消防水袋進行優化配置，對園區23處消防栓及7塊森林防火石碑進行了維護保養、編號。
�。ㄋ模┘訌姷刭|災害監測防范工作。為確保游客安全，重點針對佛園區古關至擎天柱上方巖體落石拋物等安全隱患，專門制作安裝了七扇門以及《告游客書》警示牌，便于在下雨期間進行全封閉管理，其中安裝三扇鐵門、四扇圍欄擋板門。其次對地災隱患點和樹木倒伏情況，及時進行排危處置并上報。
（五）落實節假日安全防范工作。重點針對春節除夕期間，大量游客聚集在園區古關佛像區域上香禮佛，為防止踩踏等安全事故發生，佛園區全體職工嚴格按照公園安全應急預案，采取定點分片執勤，對擁擠路段施行有效管控，堅決杜絕安全事故的發生；針對清明期間上墳祭拜活動，公園大力推行“鮮花祭祀、文明祭祀”的新舉措，在加大安全巡邏管控同時，采購鮮菊花200余株向來園祭拜家屬免費贈送，確保了園區安全零事故。
�。┤昱浜贤瓿稍诜饒D關園區舉辦的重大接待活動4次。一是市委宣傳部與《少年先鋒報》聯合舉辦的“走近大自然”親子活動。二是渝中區在楊闇公烈士銅像處舉辦的`“3.31”、“9.30”公祭活動。三是渝中區體育局舉辦的登山活動。由于安全舉措到位，確保了安全零事故。
二、園林綠化及保潔工作
(一)全年對園區內枯枝落葉進行了兩次集中清理，轉運除渣25車；7.29特大災情發生后，及時處置倒伏樹木及斷枝200余株，除渣15車，恢復李子壩坡居民受損房屋4間；全年清理疏通泄洪溝5000余米，基本消除了安全隱患，提升了園區的景觀效果。
（二）在佛圖關園區南門廣場巴渝風雕塑及欽賢亭等處栽植孔雀草7000株、木春菊12000株、冷水花5200余窩，補栽吉祥草200㎡。
（三）對佛圖關園區胸徑達50cm的大樹進行了統計，共92株。
（四）完成園區清潔工作。加強清掃保潔長效管理機制，重點確保主干道、主景區干凈整潔。
三、基建維修維護工作
�。ㄒ唬┡浜蟽陕房诮值劳瓿煞率瘜氄头饒@區辦公樓外墻立面整治維修。
�。ǘ┱涡拮o豆花村、九倒拐堡坎擋墻30m3，豆花村地坪100㎡。
（三）完成南門廣場和月亮壩公共廁所的化糞池清掏工作。
公園員工年終工作總結 5
公園管理處全體職工在住建局的正確領導下，以及行政執法局大力支持下，認真抓好和落實各項工作，扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，進一步強化公園各項管理工作，現將工作總結如下：
一、管理工作
20xx年公園管理處結合公園管理實際，不斷完善公園管理有關制度，在管理工作中形成了到制度完善、紀律嚴明、重在落實、團結協作的良好局面。
1、公園園容管護及公園設施管護工作。
加強對園內保潔人員的監管力度，實行全天保潔，公廁人員實行專人負責，確保公園環境整潔。修補園區破損地面20處，徹底清理噴泉池5次，更換噴泉控制柜內600A空氣開關一個，更換3×35mm2銅芯電纜20余米，維修噴泉不銹鋼柵欄10次，對園內景觀燈及山體亮化、鳳凰閣的景觀亮化燈及時維修，穩固草坪燈40個，更換節能燈(15W)200只，更換山體吸墻燈不銹鋼護板10塊約30多米，更換高桿燈2×4mm2銅芯電纜60余米，更換籃球場檔網20㎡。另外對公園內化糞池清理了4次，更換公廁內水箱4套，更換水嘴10套，公園管道疏通6次，改造公廁內排水管道1次。徹底清理公園河道10次，打撈垃圾3噸，并在河道內投放觀賞魚1500余尾，放置睡蓮300盆。
2、公園設施改造提升工作
為改善公園環境，管理處對公園周邊397個圓球進行了固定，并制作了安全通道和綠色通道，另外對公園假山和危險地段的警示牌以及標識牌進行了改造，對健身器材加強管理，對器材進行全面維修6次。經過一年半的努力工作，公園的`園容園貌有了很大改善，為市民營造了更舒適、更整潔、更安全的公園環境。
二、安全工作
1、加強巡查力度，嚴格控制機動車輛入園，及時阻止小商小販園內亂擺亂賣現象，勸阻市民踐踏草坪及破壞公共設施、垃圾亂扔等不文明現象。
2、在防火期，我處全員上崗，加強管理，有效地杜絕了安全隱患。在汛期，關注天氣預報，做好搶險準備，確保了公園的安全和諧。
三、其它工作
認真開展黨的群眾路線教育實踐活動，通過領導講學與個人自學相結合撰寫了心得體會，及進上報有關材料，完成了教育實踐活動情況總結及單位和個人的自查自糾，通過學習有力促進領導和職工隊伍工作作風的進一步改變。
四、存在問題
1、公園管理經驗不足，工作存在很多漏洞。
2、管理人員缺乏，管護工作吃力。
3、公園管理工作不理順，單位不健全，給管理工作帶來諸多不便。
4、經費問題沒有解決好，給日常工作帶來不便。
公園員工年終工作總結 6
尊敬的領導：
經過一年的努力工作，我深感榮幸能夠在這個游樂園工作，并從中獲得了很多寶貴的經驗和成長。針對今年的工作情況，我愿意結合個人的實際工作情況，就以下幾個方面對自己進行年終總結：
1.責任心和工作態度。作為一名游樂園員工，我堅持以高度的責任心對待工作，始終保持積極向上的工作態度。我始終明白，并時刻提醒自己，游樂園是一個以顧客滿意度為導向的行業，我們的工作影響到每一位游客的感受和體驗。因此，在工作中，我時刻保持耐心、友好的態度，確保每一位顧客都能夠在游樂園度過一個愉快的時光。
2、專業能力的提升。在過去的一年里，我積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷提升自己的專業能力。我努力完善自己的溝通能力和服務技巧，以更好地與顧客進行交流和溝通。同時，我還學習了游樂設備的操作和維修知識，提高了自己在緊急情況下的應急處理能力。通過這些努力，我相信我已經成為一名更加專業、能夠勝任工作的員工。
3、團隊合作和溝通能力。作為一個團隊中的一員，我非常重視團隊合作和溝通的重要性。在過去的一年中，我積極參與團隊的討論和決策，與同事們保持良好的溝通和合作關系。通過互相學習和支持，我們共同完成了許多工作任務，并取得了良好的成績。我相信，團隊的成功離不開每個成員的努力和貢獻，我愿意繼續發揚團隊合作的精神，為團隊的發展做出更大的貢獻。
4、自我反思和改進�；仡欉^去一年的.工作經驗，我發現自己還存在一些需要改進的地方。比如，在高峰時段，我有時會因為顧客數量較多導致工作效率不高，此時我應該更好地調整自己，提高工作效率，保證服務質量和顧客滿意度。此外，我還需要繼續學習和提升自己的業務能力，吸收新的知識和技能，以適應市場的變化和發展。
總結起來，過去的一年對我來說是充實而寶貴的。通過努力工作和學習，我相信自己有了很大的進步，也為公司的發展做出了一定的貢獻。在新的一年里，我將繼續加強自己的專業素養和團隊合作能力，為公司的發展做出更大的努力。感謝領導對我一年來的支持和指導，我相信在您的幫助下，我會不斷成長和進步。
謝謝！
公園員工年終工作總結 7
回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
1、在20xx年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書
本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、在20xx年工程維修主要有：衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
3、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
1.20xx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度20xx年下半年，行政部組織召開了20xx年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的.意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工
宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，20xx更美好!
公園員工年終工作總結 8
20年即將過去。今年是忙碌而輝煌的一年。在上級領導的關心和支持下，在xx經理的正確領導下，通過全體員工的共同努力和辛勤工作，酒店取得了巨大的成就。入住率一直保持在90%以上，酒店在安全、健康服務等方面的表現達到新高，得到了相關部門的肯定和賓客的一致好評。作為酒店的一名員工，我通過自己的努力取得了良好的成績。我被評為優秀員工，并多次受到酒店的獎勵。我主要從以下四個方面來做我的工作
1、尊重領導，服從指揮。在日常工作中，要深刻理解領導意圖，接受領導，服從安排，按領導要求辦事，不推諉、不爭、不�；ㄕ校ぷ髦胁槐г�。能夠正確對待領導的表揚和獎勵，不驕傲自滿，不浮躁；及時糾正領導指出的不足，不得使用暴力或遺棄。能夠完成領導分配的任務，并經常受到酒店和客房部經理的贊揚
2、遵守規章制度，提供良好的服務。遵守酒店制定的`規章制度，不遲到早退，按時上下班，處理好家庭與工作的關系，全年無休假記錄，全職工作。嚴格按照工作流程和領導要求做好服務工作，做到房間清潔無死角，一塵不染，干凈整潔。在為客人服務時，能正確使用文明語言，細心、熱情、耐心，盡量滿足客人提出的要求，如達不到要求，向客人解釋清楚，取得客人的理解。如果在查房期間丟失酒店物品，請及時與客人核實。當需要補償時，澄清事實并解釋原因以滿足客人的要求
3、團結合作，不計得失。與酒店員工團結一致，做好工作，互相幫助，關心同事。在工作中，當你的工作完成后，你可以及時幫助其他同事。你不怕吃苦和疲勞。你隨時待命，別當心。當與同事發生誤解時，你應該專注于工作，良好溝通，消除誤解，共同工作。在生活中，我們應該問問同事的溫暖。當我們的同事生病時，我們可以及時給他們打電話，到醫院探望他們。當同事家里有事情時，我們應該清楚地了解，并及時給予關心和幫助，以增進友誼，促進工作
4、虛心學習，努力提高。雖然我已經做了七八年的客房服務，但每次酒店組織的基本技能和安全培訓，我在思想上都很重視，在行動上也很主動。實現耳朵、眼睛、嘴巴、心臟和手的功能。學習時，記筆記，仔細聽，如果你不懂，問一下，回家后及時學習，加深印象，仔細思考，在工作中正確運用。如果您不理解或不能理解，請咨詢您的領導和同事，理解和理解而不留下盲點，從而將您的服務水平和個人質量提升到一個新的水平。
存在的不足和問題：
1、有時工作積極性不高，不太積極，存在拖延現象。有時有很多退房，時間很緊，房間沒有仔細打掃，還有一些地方不見了。查房期間，有很多用品，有時登記被遺忘，給個人和單位造成損失
2、服務水平有待提高。文明禮貌的語言很少使用，態度比較生硬，缺乏主動性。
在新的一年里，在上級領導的關心和支持下，在經理的正確領導下，我將認真做好自己的工作，努力提高服務水平，團結同事，積極主動，服從服務，學習學習，與酒店全體員工共同努力，使酒店在新的一年里蒸蒸日上，性能有了突飛猛進的提高，再次取得了良好的效果。
公園員工年終工作總結 9
年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務
�。ㄒ唬┰谀昀�，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
�。ǘ┠旯こ叹S修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
（三）愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制
�。ㄒ唬┠晟习肽辏疽阎贫送晟频囊幊碳翱记谥贫饶晗掳肽�，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
�。ǘ⿲η鍧嵐っ恐懿欢ㄆ跈z查評分，對好的獎勵，差的處罰。
�。ㄈ┳龊霉潭ㄙY產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
�。ㄋ模┘訌娊M織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
�。ㄎ澹┮訌娕c員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己
（一）開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
�。ǘ┙涍^這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
�。ㄈ┛偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策
六、存在的`不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系。
�。ǘ┘訌姽芾碇R的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
�。ㄈ┘訌娀A工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好！
員工年終總結 篇即將過去，一年的工作即將結束，而新的一年，又要開始。作為一名柜臺員工，在里迎來了公司本年度最重要的一項工作――恒生2.0系統上線。當然，這一年中也還有些其他的工作收獲，現就將這一年的工作情況做如下工作總結：
上半年，響應總公司“全能柜員”的號召，要求柜臺人員做到對開立資金賬戶、股東賬戶、銷戶、撤指轉托管、三方存管、資金取款等所有業務的熟悉和掌握，實現一名柜員可以辦理所有柜臺業務的能力。在這期間，我與郝靜波對之前單獨負責的業務做了充分的交流與溝通，將彼此的業務做了補充，重點是讓我對開立資金開戶、撤指轉托管、傭金修改等方面的業務做到熟悉和掌握。
四月，總部提出了柜臺系統升級的計劃，將原恒生1.0系統升級到現今普遍使用的恒生2.0系統，并將該項目列為今年公司發展的重中之重。升級分兩個階段進行，第一階段實現資金賬戶與股東賬戶一站式開立，棄用原股東賬戶開戶使用的新意系統;第二階段六月份后進行，實現所有賬戶的開戶、銷戶、撤指轉托管、創業板開通等業務，做成集所有業務于一體的系統。
系統升級的第一階段還是比較好實現的，第二階段因為需要整合所有的數據與功能，總部特意于6月下旬在北京舉辦了一次培訓會，讓大家了解這次升級的重要性，以及對業務方面的知識、系統的使用做了更詳細的講解。七月底到八月底進入了最為忙碌的一個月，2.0系統正式進入測試階段，每天都在不斷的測試系統的各項功能，完善系統的升級。在這個過程中，慢慢的對新系統有了更為深刻的了解，對系統的功能更加的熟悉。8月底，新系統正式上線，一切都表現的那么穩定，讓之前的辛苦沒有費。2.0系統較之前的系統更加的快捷，將所有業務集于一身，讓柜臺的工作效率有了明顯的提升。
通過新系統的上線，柜臺徹底實現了“全能柜員”的要求，現在的柜臺，可以同時進行相同的業務，只需要雙方相互復合通過就可以完成。除了以上工作之外，我還負責公司股票機發放及錄入的工作，電子檔案的掃描，客戶轉戶挽留，客戶電話的咨詢等工作。
在下一年的工作中，我的計劃如下：首先將現有的工作變的更細節化。細節決定一切，有時候因為一點粗心大意，會將問題變的復雜，要杜絕這樣的事情發生，應該多想一點，做細一些，讓事情變的更完善;其次，要讓柜臺工作更加規范化，柜臺的事項比較具體和繁雜，需要把各方面的事情分輕主次，需要多與各部門溝通、合作。第三，要實現工作內容的程序化，將柜臺重要的工作內容形成文字性的規范化流程，在日后的工作中按流程辦理，使工作更加程序化。
公園員工年終工作總結 10
20xx年就要過去了，總結一年的工作，有勝利的喜悅，也有失誤的愧疚。過去的一年，是我們部門全體員工奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰，逐步成長的一年。為從教訓中得出閱歷，為以后的工作做好更充分的方案預備。現將2021年倉庫管理工作總結如下：
一、工作回顧及感想。
自今年3月份進入本公司以來，在辦公室擔當文員工作。9月份時，因倉庫沒人管理，便調到倉庫負責倉庫管理工作。剛進倉庫的時候對業務不太熟，在此期間，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務。
二、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸倉庫管理工作和對賬工作，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，在領導和同事的關心指導下，我漸漸摸清了工作中的基本狀況，把握住了工作重點和難點。經過一段時間的努力，現已基本勝任本職工作。
三、建立完善的倉庫賬目，保證庫存數目和進貨、配貨數目清楚精準
從十月份以來，逐步針對各種車型的配件建立起手工保管賬冊和電子賬冊。基于這項工作的完成，在沖壓車間和選購部同事的`幫助下，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日益完善清楚，更好的支持財務部門的工作。
四、堅持定期整理倉庫
仔細細致的做好各種車型配件的入庫出庫工作，依據各種車型進行歸類擺放，消退了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善倉庫環境的同時也為后續庫存統計工作奠定了基礎。保持潔凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的一個長期基礎工作。
五、仔細做好每月的對賬工作
經過四個月的接觸，對這項工作的流程已經較為熟識，能夠嚴格根據公司的制度規定完成每月的對賬工作，保證各項數據精準無誤，與財務部門做好對接手續。
六、存在的不足
1、由于剛接手工作不到一年，許多地方了解不夠深化細致，需要連續努力。
2、車型種類繁多，對各種車型宏觀上把握比較簡單，微觀把握還需下大力氣。
3、在進貨量和配貨量都較大的狀況下，倉庫簡單臨時性消失空間不足、貨物比較擁擠現象。
七、20xx年工作方案
1、連續加強學習，增加對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。
2、管好賬目，在電子帳的配合下，精準把握庫存和進貨配貨狀況。更加全面的了解商品明細。
3、堅持定期整理倉庫，準時處理廢舊雜物，提高倉庫的利用率，避開在進貨配貨高峰期倉庫緊急現象。
4、仔細完成領導支配的其他工作。 新的一年，也是一個新的開頭，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的進展作出自己應有的努力。
公園員工年終工作總結 11
一、組織了qc小組活動的蓬勃開展
20xx年以來，組織開展了鋼廠qc活動并修改成果參加國家級和省冶金行業的比賽。經過修改20多稿之后，在xx市舉行的xx比賽中獲一等獎，改變了型鋼廠沒有國家級qc成果的歷史。
二、參加并組織開展理論培訓工作，使鋼廠成為典型
繼20xx年參加了技術創新方法和理論培訓班之后，進行了總結并與領導溝通，推動該理論在鋼廠的拓展。參與組織了鋼廠兩期技術創新方法和理論培訓班，122名中層干部和工程技術人員系統了解了如何運用理論解決生產實踐問題的知識，使鋼廠成為第一個系統開展理論培訓的單位。在培訓結束后的僅僅第x天，就結合鋼生產的.流程，運用物場理論和知識庫，發明了通過增加一個場和一種物質來阻止鋼材表面銹蝕的裝置并申報了專利，受到領導和專家教授的好評。該專利成為xx利用解決問題的第一項專利。通過以上工作，使鋼廠的技術創新方法暨理論培訓成為典型。
三、開展好專利工作，使鋼廠申報量創出歷史最好水平
扎實開展好專利申報各環節的工作并營造良好的氛圍，敦促同志們積極申報。
四、積極推進質量管理工作
年初組織各車間、科室進行了xx項目的申報工作，確定了公司級項目。項目開展過程中，給予聯絡和支持。使工程技術人員了解了xx項目開展的步驟、組織形式、方式方法、需要的工器具等知識，改進了產品質量和工藝。對中型儲運車間以降低服務差錯率為主要內容的xxx項目進行指導，對提升服務質量，搶占市場資源，促進企業發展發揮了積極作用。下半年，又組織申報了20xx年的xx質量管理課題共計十五項列入研討。
五、起草管理制度，促進工作開展
根據廠里的安排，起草了《xx考評管理辦法》，明確了機構與職責、考評辦法、考評標準、積分應用等內容，實施后調動了工程技術人員技術創新的積極性。并先后起草了關于廠內項目鑒定、立項、qc活動、推進triz理論在生產中的應用等文件。
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