外科護士長年終工作總結

時間：2023-05-17 12:06:54 總結我要投稿

2021年外科護士長年終工作總結（通用5篇）

　　時間過得非常快，一眨眼，一年就過去了，經過過去一年的辛勤付出，我們一定積累了不少經驗和教訓，是時候對自己這一年的工作進行一個全面的總結了。那么如何做出一份高質量的年終總結呢？以下是小編收集整理的2021年外科護士長年終工作總結（通用5篇），歡迎閱讀與收藏。

2021年外科護士長年終工作總結（通用5篇）

　　外科護士長年終工作總結篇1

　　經歷了一年的護士長工作，我也是不負領導的信任，盡責的帶領我們的護士一起做好了外科的工作，同時也是讓我知道，作為護士長責任更重，要做的工作也是更多，但同時也是在這份壓力下有更大的成長，在此也是來就一年護士工作總結下。

　　能被信任，擔任護士長的工作，其實自己也是知道這份責任的，我也是從基層走上來同時也是知道護士工作的辛苦，所以平時的時候也是積極的和同事們去溝通，去了解她們的一個困難，清楚一些問題出在哪里，又是該如何的解決，同時也是配合醫生去做好相關的一個輸液、護理、配臺各項工作，對于要做的事情自己也是清晰明白，同時也是去認真的督促護士們做好，我知道自己作為護士長要管理好護士們，同時也是要讓工作順利的進行，不能影響到科室的正常運營，并且也是為病人服務好，同時在工作里頭護士們受到委屈我也是會去幫忙處理，同時做了錯的事情，也是會承擔起來責任，從自己去反省，是不是自己沒有帶好或者是在管理的時候沒有囑咐清楚，工作的開展并不是那么的輕松，但是我也是盡責的處理不會覺得下班就離開了，而是要為病患服務，有什么事情也是第一時間來到醫院，去處理好同時思考如何優化我們的工作。

　　除了盡責的管理，和同事們溝通，同時我也是積極的參加一些學習的機會，像外出的'培訓，一些教授的講課，同時自己也是把經驗以及學到的去分享給護士們，讓她們也是有進步才行，護理的工作不是一個人去做好的，而是要我們一起都是能做好，這樣才能真的把我們科室的護理工作完成，所以我也是不吝所學，去盡力的讓護士們都是得到成長，做的不好的方面我也是會去批評，我知道，這都是為了大家的進步，都是為了讓病人的康復更快更好一些的。護理工作一年里，也是有做了一些優化，一些工作的流程上去做了調整更好的完成了工作，同時也是得到了病人們的肯定，醫生們也是更支持我們的工作。

　　回顧這一年，我也是清楚自己的努力還要繼續，同時也是有一些方面的確還有提升，自己也是剛做護士長不久，的確一些管理的方法，一些經驗還是不夠的，也是會繼續的來學習來做好，今后和護士們一起為我們外科把護理工作做的更為出色。

　　外科護士長年終工作總結篇2

　　20xx年在院領導、護理部及科主任的領導下，貫徹落實關于“推廣優良護理服務”的部署和要求，結合廣東省衛生系統創爭活動和“三好一滿意”活動，深化“以病人為中心”的服務理念，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優良服務，進步護理水平”的工作宗旨，在我院迎接二級甲等醫院的工作目標下，我科繼續鞏固優良護理工作，深化護理服務內涵，執行床邊工作制，落實三級質控，三級查房，保持護理質量延續改進。現將20xx年護理工作總結以下。

　　一、加強落實核心制度及護理質量管理，確保護理安全

　　1、護士長負責對每一個護理職員工作控制，把好醫囑關、查對關、交xxx關、重病人護理關、特殊檢查診治關。

　　2、嚴格執行醫院的各項規章制度，強化科室護理隊伍管理，緊抓護理核心制度，常常檢查各項護理工作的落實和執行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質量的管理。

　　3、完善和執行臨床護理核心工作制度，全科護士遵守醫院各規章制度，服從護士長的安排，堅守工作崗位，履行職責，保證各項醫治護理工作正確及時地進行。

　　4、培養專科高級責任護士（護師以上職稱）具有綜合評估，判定和處理護理題目，

　　5、能把握危重、大手術、疑問病人的搶救程序，擅于與病人或家屬進行有效的溝通，能夠正確解答前列腺電切術后的留意事項及延續膀胱沖洗的正確操縱。

　　6、能夠落實及執行情況和各項護理文件書寫質量其實不斷進步。

　　二、實行了“包干負責制”，進步服務質量

　　落實了責任包干，實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理，根據患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行公道分工，護理患者實行小組負責制，構建專業組長—責任護士工作模式。落實分級護理制度，做到病人分級，護士分層。既強調高年資護士對危重病人的管理，又強調人人參與生活護理。實行整體包干全人護理，保證責任護士管床到位。專業組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監督管理，并指導本組護理職員完成醫療護理任務及危重病人的護理；責任護士負責對所分管病人病情的觀察，落實醫治性護理和健康教育，心理護理，生活護理，做到全程全方位護理。

　　三、重視服務細節，進步病人滿意度

　　堅持以病人為中心，以質量為核心，為病人提供優良的宗旨，加強護理職員醫德醫風建設，落實護理職員行為規范，在平常工作中要求護理職員微笑服務，文明用語。每個月對住院病人發放滿意度調查表，滿意度調查結果均在95%以上，也屢次取得患者的表揚信，錦旗。并對滿意度調查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次，征求病人的及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育，通過制定并發放健康教育卡，以通過護士的言傳身教，黑板報宣傳，讓病人熟習把握疾病預防，康復及相干的醫療，護理及自我保健常識等知識。以細小優良的服務得到了病人及家屬的稱贊。

　　四、規范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力

　　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的客觀根據，書寫過程當中要認真考慮，能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每一個護士能端正書寫態度，同時加強監督力度，每班檢查上一班記錄有沒有紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現題目及時糾正，每個月進行護理文書質量分析，對存在題目提出整改措施，并繼續監控。我科自20xx年開始至今根據專科特點采取表格化護理文書，使用泌尿科及燒傷護理記錄，大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。

　　五、加強護士素質教育，進步護理服務質量

　　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，科內質控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格，使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發現護理隱患、發生護理過失，及時護理質量延續改進座談會及科內生活會，總結工作中的缺點和不足，及時給與糾正。認真分析過失的緣由，討論糾偏措施，避免類似事件再次發生。

　　2、針對病房年輕護士多，處理糾紛等突發事件的經驗不足，更加重視護士溝通能力的培養。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論，以培養其溝通能力。并根據具體案例，具體分析，組織討論，教會年輕護士學會處理題目。

　　六、加強三基三嚴培訓，進步護理職員素質

　　1、制定與落實各級護理職員業務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓，落實分層次培訓和個性化培訓，如崗前培訓、優良護理服務、護理技術操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質控、護理查房等，使我們的技術愈來愈純熟，不斷進步護士技能能力。也保證了我們為患者提供優良的護理服務。

　　2、為了能更好的為人民服務，組織護士學習核心制度和各項應急預案，每月有計劃的學習、示教2項護理操縱、2個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內基本已成為常態工作。護士通過學習，自覺地應用到平常工作中，養成了良好的工作習慣，確保了病房的護理安全。

　　3、每個月定期組織業務學習，全年共進行業務學習70余次。其實不斷完善科內護理常規。修改完善《泌尿外科護理常規》。拓寬了護士的知識面，進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中，體現了護士們較高的知識水平，收到患者、家屬及醫生的一致好評。

　　4、每個月堅持展開護理病例討論，針對護理疑問病例，危重癥病例，全科護士展開討論，各抒己見，進步了護士對疑問危重病人的護理水平，同時又將可能發生的＇題目想在前頭，進步了對護理題目的預感性和應對能力。

　　5、每個月科室質控小組有計劃是對科內護士進行護理技能考核，年末各級護理職員參加科內組織的專科理論及護理部組織的'理論考試、參加率100%，考核合格率為100%。

　　通過一年的三基三嚴培訓，使護士的業務水平不斷進步，為患者進步更加優良的服務。

　　七、急救物品完好率達100%

　　急救物品進行“四定”管理，即定位放置、定額數目、定人負責、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。不準任意挪用或外借，誰開誰用后誰要及時清算、消毒，消耗部份應及時補充，補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態及有效期內，杜盡過期物品及藥品存在。

　　八、加強院感工作

　　1、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度，組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，使我科醫療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規范管理。

　　2、組織學習洗手的目的及流程并進行了考核，樣執行手衛生，杜盡院內交叉感染。

　　3、組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程，建立多重耐藥菌感染隔離指引。

　　九、提倡護理職員主動報告不良事件

　　落實并完善了不良事件登記報告制度，采取鼓勵無懲罰性報告及網上填寫報告，并提倡護理職員主動報告不良事件，做到實事求是，不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護士工作中常見的不安全表現、護理事故常見緣由，進行了總結分析，提出了如何避免護理事故及過失的發生。本年度無護理過失事故發生。

　　十、存在題目、工作假想及今后努力方向

　　（一）存在題目

　　1、晨間護理及基礎護理質量差。

　　2、病房管理有待進步，病人自帶物品及陪伴職員較多。

　　3、新護士專科知識薄弱，疾病護理及健康教育宣教不夠深進，缺少動態連續性。

　　4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

　　5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺少連續性等缺陷。

　　6、低年資護士工作能力及心理素質有待進一步進步。

　　（二）工作假想

　　1、制定2021年工作計劃，制定具體的培訓計劃，使科內護士培訓規范化。

　　2、根據80后護士的特點，重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓，使她們盡快的投進到工作中。

　　3、進步本身業務水平，加強管理知識的學習，進步本身管理水平。

　　4、加強裝備的投進，重視創優工作內涵。

　　（三）今后努力方向

　　在xx投進使用的全新明亮的優美環境一年里，泌尿外科在落實醫院各項目標中，較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質及工作水平，適應醫院改革發展的需要，為打造懷醫護理品牌，區域性綜合醫院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。

　　外科護士長年終工作總結篇3

　　來到普外科擔任護士長工作正值一年，送舊迎新之際，進行工作的總結和來年的計劃，以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。

　　xxxx年，在院領導和護理院長及科護士長的領導、幫助和指點下，主要做了以下工作。現將本年度個人工作總結報告如下：

　　一、病房護理管理

　　來到普外科工作一年，努力學習專科知識，克服業務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張（如節假日）時，能身先士卒，直接參與病人護理。

　　按照護理質量的標準，建立各種工作常規。監控并記錄各種質量指標，發現不足及時改進。運用pdca的質量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規范執行。

　　做好護理工作計劃，促進病歷的規范記錄，定期檢查，并將檢查結果及時反饋給相關的護士，幫助護士改進規范進行event事件的處理和上報、討論。

　　二、人員管理

　　在xxxx年，本樓層接受新調入同志xxxx，新參加工作同志xxxx，均能安排規范的科室崗前培訓，進行認真的帶教和指導，所有的新進護士均能盡快的適應工作。

　　按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎上，共安排護理查房xxxx，安排業務學習。

　　在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優良的工作風氣。

　　通過授權的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理內容，激發護士的工作積極性。

　　支持和鼓勵護士的繼續學習。有進行學歷的繼續教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。

　　帶教暫缺缺的情況下，能發揮科室護士的積極性，共同來承擔學生的帶教工作，各種小講課獲得了學生的好評，同時也提高了科室護士的教學能力。

　　安排xxxx護士外出參加學習班。

　　三、工作管理

　　按照醫院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫院要求，進行收費的規范管理。規范管理科室財務和物品，定期檢查。

　　進行樓層的.物品放置調整，使樓層環境更整潔。

　　重申科室的排班及換班制度，促進護士按規范換班。根據病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。

　　積極參加醫院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫院宗旨和目標，引導護士遵循。

　　積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔一些管理工作，促進醫護的協作。

　　作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發展。

　　四、自身職業發展

　　在有效完成病房護理管理任務的情況下，努力學習各種業務知識，在各方面提高自己的能力。

　　xx年取得了護理夜大本科學位證書以及漢語本科畢業證書。持續進行醫學英語的課程學習。

　　完成了院內picc穿刺的培訓。

　　學習計算機的運用，提高工作效率。

　　在護理部領導的安排下，參加學習班學習外出參加學術會議xxxx，應邀外出授課xxxx。

　　論文書寫一篇，通過實用護理的初審。

　　完成醫院規定的繼續教育學分，特別是積極參加各種管理課程。

　　新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學習，不負醫院的培養。

　　明年的目標有：

　　1、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。

　　2、積極支持和參與護理部各項工作。

　　特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學習和改進自我。我將繼續“享受工作，享受生活”。

　　外科護士長年終工作總結篇4

　　在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結一致、以二甲復審為工作重點，認真完成了xx年度的各項工作任務。同時自身在政治素養、業務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高在科主任的領導下，本人工作兢兢業業、一絲不茍，不斷向經驗豐富、工作突出的護士長學習，學習他們的工作經驗及方法，學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態。全年共護理病人700余人，手術500多例，搶救病人20余人，無一例投訴，病人滿意度達95%以上。

　　在科內我根據《二級甲等綜合醫院評審標準實施細則》的標準，在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準，并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作。不斷強化安全意識教育，發現工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施。加強重點時段的管理，如節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監督和管理。加強重點病人的管理，如危重病人、手術病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。對重點員工的.管理，如實習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現階段護理文書存在問題，規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則。根據護理質量管理標準的要求，在護理部的指導下，我科成立護理質控小組，對小組成員科內進行了各“護理質量檢查標準”的學習、培訓，使質控小組能較好地開展工作，對于反復出現及原則性錯誤與護士質控相結合，并隨時予以監督。為確保護理安全，要求護士遵守護理核心制度、各項規章制度及各項操作規程，嚴把護理質量關，防范護理差錯事故的發生。積極開展優質護理服務，始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區患者提供安全、優質、滿意的護理服務提高患者的滿意度。加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質量的督查。抓好二級質控管理按要求開展質控活動。

　　執行APN排班，明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關、確保質量。同時做好培訓及帶教工作，按護理部以及科室計劃，每月進行業務學習、專科技能培訓，按層級對護士進行培訓，并按時進行理論及技能操作考試。

　　積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網絡教育”等學習，提高護士學歷層次。

　　今年已有三位護士考取本科。

　　當然，工作中還有不足的地方。如：管理經驗不夠作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現象，優質護理工作中的疾病健康教育方面有待進一步加強。在xx年的工作中，我著重于加強專科知識的學習進一步加大科室護理質量檢查力度、管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作。

　　強化制度落實，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。

　　加強核心制度的學習和落實。在做好常規臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業務、新技能，有創造性的開展工作。

　　總之一年來我和科室全體醫護人員同心同德，克服困難，以醫院大局為重，不斷提高醫療護理水平，切實為病患提供優質的護理服務。在今后的工作中，無論從管理、服務、還是追求質量上，我們都力爭邁上一個新臺階。感謝院領導、護理部及各位同事給我的關懷和指導，我將在新的一年里不斷努力，為醫院的護理發展貢獻自己一份微薄的力量！