中學實習隊總結(jié)
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編整理的中學實習隊總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
中學實習隊總結(jié)1
走過了一段短暫卻也漫長的旅途，如今在這旅途的終點做稍息地逗留，回望我們一起走過的這段旅途，淚水不禁模糊了我們的雙眼，這是幸福的眼淚在流淌。這幸福來自何方？來自華師大的培養(yǎng)，來自林啟恩紀念中學的支持，來自指導老師的信任和耐心的指導，更來自我們一直陪伴著的那一群群純真無邪、認真進取、可愛的學生，當然也來自我們自己那問心無愧的、見證努力的滿身汗水！一路走來，我們有太多的點滴、感悟要分享，很感謝這段旅程中給我們帶來感悟的每個人、每件事。如今，沉浸在這幸福淚水里的我們不禁感慨：時間過得真快，但在短暫的瞬間里，我們長大、成熟了許多！
在此，僅以寥寥些許文字來記錄一種生活——來自華南師大7個不同學院的13名大學生在教師成長道路上最真實的生活。
一、起步前的醞釀
（一）不期的相聚
踏入大四的門檻，意味著我們的畢業(yè)即將來臨。作為師范生，畢業(yè)前的一件大事就是參加師范生的教育實習。在大三第二學期的尾巴上，我們13個人（來自7個不同學院）通過網(wǎng)上實習學校的選擇，最終默契地走到了一起。這是我們在教師成長道路上起步之前似偶然卻也必然的相遇，相信自己，相信這相遇的緣分，我們約定：要抓住大學的尾巴，使我們的實習生活過得精彩而難忘！
（二）狀態(tài)的調(diào)整
即將走上實習崗位，必須學會完成從學生到教師角色的轉(zhuǎn)化，于是我們要開始調(diào)整自己的狀態(tài)了。這種意識來自于上學期期末時與指導老師杜新艷老師的那次見面會，她告訴我們，實習的任務相當艱巨；來自于學校給我們開的實習隊隊長會議，告訴我們實習工作要穩(wěn)扎穩(wěn)打、嚴謹細致。
（三）各種準備
大三結(jié)束了，XX年的這個炎熱的夏天，我們不再荒廢，只因我們在準備著。
指導老師見面會之后，我們主動地和實習學校進行初步的聯(lián)系，了解的問題很常規(guī)，涉及住宿安排、學科教材、班級規(guī)模等項目。據(jù)了解，那時候?qū)嵙晫W校也還沒有為下學期我們的到來做好準備，不過已經(jīng)在著手了。初步的了解也就只能起到一個提醒的作用，提醒實習學校說：我們要來啦！
在暑假期間，我們仔細研讀新課標、教材，參閱相關(guān)書籍，認真?zhèn)湔n和試講，到中學見習，訓練好各項師范技能，希望能更好地提高與完善自我。我們準備“五個一”。
一個課件、一份學科教案、一份班會課教案、一份第二課堂教案和一份實習準備總結(jié)。沒真正接觸過現(xiàn)實中的中學生的我們，只能根據(jù)自己想象中的學生來進行備課，也不知道最終這教案能否派上用場了。但是有一點可以肯定的是，通過“五個一”的準備，我們明顯對教材、對教學、對班主任工作有了進一步的`認識了。
實習是個偉大的工程，我們得為他準備很多，當中還應該包括理論上的準備，它應該涉及到教育理論，心理理論和教學理論，這些都可以在圖書館尋得。隊員們也都經(jīng)常會去關(guān)注這方面的知識理論，關(guān)注理論在實踐中的應用。
二、做好起步預備姿態(tài)
（一）建設優(yōu)秀實習隊
在醞釀階段，我們要相互幫助，在做好起步姿勢的時候，我們更加要擰成一股繩，團結(jié)一致，完成我們學校安排的各項任務，所以隊伍建設很重要。
中學實習隊總結(jié)2
20xx年6月30日，我懷著激動而感恩的心情來到中國建設銀行張家口分行，成為一名正式的建行員工。轉(zhuǎn)眼之間，我已來到張家口分行兩個月有余，為了今后更好的開展工作，現(xiàn)將這一階段的工作情況匯報如下：
一、分行工作情況
我于20xx年6月30日到中國建設銀行張家口分行報到，按照分行人力資源部統(tǒng)一安排，和同事一起整理了員工的人事檔案。在工作之余學習了建行員工合規(guī)手冊、柜面英語及我行的一些基本業(yè)務知識，通過學習，我對公司的業(yè)務有了初步了解。
二、網(wǎng)點工作情況
7月底我被正式下派到蔚縣支行從事奧運英語服務工作。在蔚縣網(wǎng)點工作的前兩周，我的主要工作就是協(xié)助大堂經(jīng)理開展工作。在蔚縣支行每天早晨都會開晨會，主要目的是總結(jié)前一天的工作成績，指定當天的工作任務和目標。晨會中主任會對前一天業(yè)績突出的員工進行表揚，并且激勵大家再接再厲。通過晨會，大家都會以飽滿的熱情投入每天的工作。
作為大堂經(jīng)理，每天最多的工作便是對客戶的“迎、分、動、送”。客戶進來時微笑歡迎；人多的時候負責對不同窗口的客戶進行有效的疏導；協(xié)助客戶經(jīng)理和業(yè)務顧問做好理財產(chǎn)品的介紹和推薦工作；客戶辦完業(yè)務禮貌送走。剛開始的時候，客戶辦理不同業(yè)務需要填寫哪些單據(jù)不清楚，理財產(chǎn)品的細則也不明白。于是我不懂就問，虛心向低柜區(qū)的行員和大堂經(jīng)理請教。慢慢地對各種業(yè)務熟悉起來，對“迎、分、動、送”也有了深刻的理解，工作開展也得心應手。
八月下旬，我進入高柜區(qū)參觀操作員的操作流程，全面了解前臺dcc系統(tǒng)的具體操作，前輩們也都熱情地給與幫助和指導，特別是任俊男師傅教我練習點鈔手法。此外，郭翠蘭大姐還借給我dcc操作書、柜員應知應會手冊讓我進一步學習理論知識，使我對銀行柜面基本業(yè)務有了全面的了解和提高。
三、心得體會
作為大堂經(jīng)理助理期間，我熟悉了建行的個人業(yè)務流程；知道如何向客戶推薦理財產(chǎn)品，比如渤海富利二號、陽光財險、安邦等；在與客戶交流溝通的過程中發(fā)現(xiàn)高端客戶……更重要的是，在工作中我深刻體會到建行為客戶服務的敬業(yè)理念。
在高柜區(qū)參觀學習期間，我充分認識到前臺員工要特別謹慎細心，因為業(yè)務的多樣性、風險性、流程的復雜性，員工的微小疏忽，可能給客戶帶來很煩。在這個過程中我也體會到員工的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
在蔚縣支行實習期間，我也充分發(fā)揮了自己計算機專業(yè)的優(yōu)勢，多次為網(wǎng)點營業(yè)室處理諸如打印機、視頻播放等電腦故障，幫助整理電子文件，使營業(yè)室工作得以順利進行。
最后，非常感謝建行給我這次機會。這次奧運英語服務工作將是一次難得的寶貴經(jīng)歷。但是作為一名新員工，我要學習的東西還很多，我會一如既往的虛心向領(lǐng)導和同事學習，積極進行業(yè)務實踐，盡快為以后的具體銀行工作做好有效的銜接，為建行做出更大的貢獻。
中學實習隊總結(jié)3
大二下學期考完試那天導員給我們開會，講到我們四年的大學生活至此已經(jīng)過去一半，而且是最最輕松愉快的那兩年過去了。忽覺光陰之快，令人不及細思。兩年時光瞬息而過，只怕又是這樣一瞬息，我們就將在六月的天光里唱響畢業(yè)的驪歌，被迫獨自面對比校園生活復雜百倍的社會了。
細細想來，過去的大學兩年我仿佛還是生活在不知憂愁的象牙塔里，對生活的不易，社會的紛亂，職場的深淺知之甚少。馬上大三了，是時候擺脫狹隘的自我，出去歷練一番了。社會實踐，不僅僅是一項任務，更是我們接觸社會的一個機會。
暑假先是留在學校做了一個月的創(chuàng)新實驗，九月初才回家。那天深夜，父母在車站接我回家的車上我就告訴他們，今年暑假這一個月里，我要去找一個崗位實習體驗一下，他們都很贊同，答應幫我聯(lián)系聯(lián)系。幾天后老爸告訴我一個老鄉(xiāng)的長安汽車4s店里答應讓我過去實習體驗。
面試那天，其實也算不上面試，一個人去見了老板，他問了一下我的基本情況，問我準備做個什么職位。他說他們這邊有銷售部，主管接待客戶，市場部，主管網(wǎng)絡工作，售后服務部，主管汽車售后，還有財務部。我掂量了一下，覺得還是市場部網(wǎng)絡上的工作上手應該會快一點，比較容易適應。就這樣，我成為了長安汽車安慶爵圣4s店市場部的一名網(wǎng)絡銷售。
作為一名銷售顧問，我的主要職責是配合市場經(jīng)理（后稱老大）以及市場專員（后稱珍珍姐）發(fā)布網(wǎng)絡信息、打回訪電話、處理網(wǎng)絡咨詢和400電話，作為一名新人，我的次要職責就多了，整理簡單的文檔表格照片、打掃展廳衛(wèi)生、驗收車輛、清洗車輛等，后期時感覺一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社會，自我鍛煉。因此主動跟經(jīng)理提出要和銷售部的幾個銷售顧問們一起出去發(fā)產(chǎn)品單頁、做夜間車展。這樣一來，實習的這一個月時間里，我既有機會體驗上班族的生活，感受辦公的氛圍，又能走出與各種各樣的人打交道，鍛煉自己與陌生人溝通交流的能力。
在4s店上班期間，我一天的工作日程基本是這樣安排的，早上8：10：打卡簽到，開晨會，匯報一天的工作計劃，禮儀演練；8：30——11：30：網(wǎng)絡上日常信息資訊的發(fā)布與維護，驗車洗車；11：30——13：30：午飯、午休；13：30——17：00：打回訪電話，發(fā)產(chǎn)品單頁，處理400電話等；17：10：開夕會，總結(jié)一天工作成果，打卡簽退；每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會議（每日的晨會夕會只有銷售部和市場部參加），所有員工總結(jié)上一周的工作成果，一般會從五點半開到七點左右，并且每周不定期會有一到兩次的夜間車展，會做到晚上八點半左右。這樣下來，每天的工作安排還是非常充實的。
4s實習期間里，通過接觸眾多不同類型的工作我學到了很多，相信這些親身體驗得來的經(jīng)驗會是一筆不可多得的財富。并且在我實習的一個月里，公司還舉辦了兩次比較大型的活動，這些活動加深了我對公司文化的理解并且培養(yǎng)了與同事們之間的感情。下面就從不同類型的工作的角度分別介紹一下自己的心得體會。
1、晨會、夕會：
首先學會的是，不管做什么，要學會計劃和總結(jié)，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，這樣才不會無所事事，虛度光陰，這樣才能在一天的時間里努力去完成自己計劃完成的工作。同時在一天工作結(jié)束后，要總結(jié)一天的得與失，有沒有計劃好卻沒有如期完成的工作，分析沒有完成的原因，第二天就要改進。晨夕會里還有一項內(nèi)容是所有的銷售們把自己前一天成交的經(jīng)驗或者戰(zhàn)敗的原因拿出來與大家分享。無論如何，要永遠把公司的利益置于個人利益之上，成功的經(jīng)驗拿出來分享，才有可能促成更多的成交；戰(zhàn)敗的案例拿出來分析，并且和大家一起討論戰(zhàn)敗的原因，以及下次如何應對的策略，才能避免下一次更多客戶的流失。因此，分享精神是促進集體進步的重要保障。在大家的分享中，一次姍姍姐給我講了她是如何從二月份開始一直跟蹤一個客戶，不定期回訪，公司有活動及時告知，根據(jù)用戶需求推薦更合適的車型，與客戶之間建立了良好的信任友好的關(guān)系，最后促成了這筆訂單在八月份的成交。半年的時間，一個客戶，這樣的耐心與執(zhí)著。
2、回訪客戶：
打回訪電話是培養(yǎng)一個人的耐心與行為禮節(jié)的絕佳機會。保持微笑，即使別人看不到。客戶就是上帝，不管是什么客戶，在工作期間，我回訪過一些只是在網(wǎng)站上詢問過車子價格的潛在客戶，也回訪過一批已經(jīng)在我們店里交好訂金訂了車子的客戶。但在與這些客戶交流過程中我都保持著微笑的表
情，雖然對方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是會影響你的心態(tài)的，而心態(tài)會作用于你的聲音和語氣，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一種彬彬有禮的語氣和比較婉轉(zhuǎn)的聲音，這樣就能給對方留下良好的印象，回訪也就能順利進行下去，并且得到比較好的成效。要盡量使客戶覺得你是站在他的角度考慮問題的，多使用一些，類似于“在這方面有什么可以幫到您的嗎？”“是的，先生，我理解您的意思，我們這邊會盡快給你安排的。”這樣的措辭。會比較容易拉近與客戶之間的距離，建立良好的信任關(guān)系。
3、發(fā)產(chǎn)品單頁做推廣：
厚得起臉皮，才拉得來客戶。當時跟經(jīng)理提出要出去發(fā)單頁時，就是抱著多接觸一些不同的人，鍛煉與不同人交流的初衷去的。走之前經(jīng)理跟我說，發(fā)單頁是很考驗臉皮的一件事，既然要做這件事，就不要顧慮自己的臉皮了，被拒了也是很正常的事。相比于其他同事，我發(fā)單頁的速度幾乎比他們要低一半，開始不太能理解，后來發(fā)現(xiàn)是我在發(fā)單頁過程中還是保持著回訪時的一些習慣。其他同事直接把單頁往別人那一遞，扭頭就走，但我覺得這樣比較粗魯，所以我會先迎上去跟人打個招呼，介紹一下自己是長安汽車的，如果您自己或者家人朋友有考慮買車的話，可以看一下我們家的幾款車，然后再遞上單頁。當然說這些的時候要看對方的態(tài)度，如果比較不耐煩的話就少說幾句，如果對方表現(xiàn)的有一點興趣的話，翻閱了一下單頁的話（我們出去發(fā)的單頁都是四款車單頁加名片訂一起的），就會簡單介紹一下車子，回答一下對方的詢價，同時告訴他我們最近的優(yōu)惠促銷政策。最后離開時還會提醒他單頁上有我們的名片，電話和地址都在上面，來我們店里看車試乘試駕。出去發(fā)單頁最好是能要到有意向客戶的電話，出去發(fā)了五次單頁，我要到了4個號碼，經(jīng)理說很不錯。得體的舉止，微笑的表情，親和的語氣，是給人留下良好第一印象的保證。出去發(fā)單頁主要就是起一個推廣的作用，很多人以前從沒有聽說過你家的車子，這對他完全是一個陌生的品牌，那么他對這一商品會抱有不信任的態(tài)度，不會輕易購買。但是如果他在之前有了解到這一款車，哪怕只是記得有聽到過這個品牌，在單頁上看到過這款車，他以后再考慮這款車時，會有一種潛在的熟悉感與多一點的信任感。以上這段話是我們經(jīng)理開晨夕會時給我們講的，覺得非常有道理。
4、夜間車展：
做夜間車展也是非常鍛煉人的一個契機，公司會開幾輛商品車去人流比較集中的地方，向過往的行人介紹我們的車子。也是一種推廣，但比簽到，開晨會，匯報一天的工作計劃，禮儀演練；8：30——11：30：網(wǎng)絡上日常信息資訊的發(fā)布與維護，驗車洗車；11：30——13：30：午飯、午休；13：30——17：00：打回訪電話，發(fā)產(chǎn)品單頁，處理400電話等；17：10：開夕會，總結(jié)一天工作成果，打卡簽退；每周一有總經(jīng)理主持的全體員工的例行會議（每日的晨會夕會只有銷售部和市場部參加），所有員工總結(jié)上一周的工作成果，一般會從五點半開到七點左右，并且每周不定期會有一到兩次的夜間車展，會做到晚上八點半左右。這樣下來，每天的工作安排還是非常充實的。
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