農村供電所內勤班工作總結

時間：2023-04-25 01:01:06 總結我要投稿

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農村供電所內勤班工作總結范文（精選5篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編整理的農村供電所內勤班工作總結范文（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

農村供電所內勤班工作總結范文（精選5篇）

　　農村供電所內勤班工作總結1

　　供電所規范化建設和管理，是現當今社會對電力企業的要求，也是企業自身發展的需要，我所始終以五星級供電所的標準嚴格要求，規范各種工作流程，完善各項制度。在全體員工的共同努力下，完成了公司各項工作任務和生產指標，規范化建設和管理取得了明顯的成效，現總結如下：

　　一、綜合管理

　　今年下半年，公司確定我所為規范化建設的試點供電所，投入資金把供電所辦公樓內外進行二次裝修，根據適當超前的思路來建設辦公場所，全面實行辦公物品定置化，以規范化建設為契機，堅持精干、高效的原則，重新對員工進行優化配置，明確崗位職責，簽訂崗位合同，不斷提高員工的積極性和創造力，制定工作績效考核制度，嚴格工作績效考核，獎優罰劣，制訂整年的學習培訓計劃，年終舉行安全知識競賽和技能比賽，做好事故預想、事故演習方案，使每位員工今年來業務知識和技能水平都有了長足的進步。

　　二、安全生產管理

　　安全生產工作是各基層供電所管理的`重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13項管理規定，并對這些制度嚴格考核，以制度促管理，在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面，使安全生產管理有章可循，安全日活動中，我們把安全學習和業務培訓學習相結合，使之內容更為豐富，效果更為明顯，在全所員工中形成良好的學習氛圍，使每位員工的安全意識有了質的飛躍。嚴格執行“兩票”制度，認真為工作票審查把好關，落實現場勘察制度，做到現場安全生產管理可控在控。加強現場施工監督力度，對較大型、復雜線路的作業，必須有所領導到現場，協助工作負責人進行現場監護，及時發現問題，消除安全隱患，更體現出全員齊心協力的工作氛圍。認真執行公司錄音管理制度，各班組安全學習，外出作業都全部錄音，當日錄入電腦并上傳，今年我所在安監科的支持下，轄區所有線路隔離開關、刀閘全部采用反光牌，規范設備編號，線路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標志。使整個轄區的安全基礎資料更為完整、詳細，為安全生產提供最根本的保證。

　　三、營銷管理

　　實行窗口一口對外辦理業擴報裝，按標準化流程做好新裝工作，在規定時限內完成作業并送電。嚴格三相客戶用電申請的審查，避免因超載表計燒毀造成的電量損失，根據客戶申請的容量，認真核對設備功率，并與用戶簽訂用電合同、雙電源協議等，規范所有業擴報裝程序，對線損超過5%的公用變臺區進行普查，作出技術分析報告，制定降損方案。落實“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式，堅持每月對公用變進行電流測試工作，及時進行容量調整，保證變壓器安全、經濟的運行。

　　四、優質服務

　　作為規范化建設的試點供電所，我們樹立以“對內準軍事管理，對外人性化服務”的理念，始終認真貫徹“優質、方便、規范、真誠”的農電服務方針，高標準建設標準化供電營業大廳，完善軟硬件設施，“外樹形象、內提素質”，以規范化的管理，強化營業窗口服務人員素質，提升服務水平。強化供電搶修和日常維護機制，嚴格24小時值班制度，確保搶修維護工作的迅速、高效，保障轄區用戶的供電可靠性。為確保專變、農電電費的100%回收，減少因欠費停電給廣大用戶生產、生活造成影響，采用更科技化、更人性化的手段，通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結合，確保了電費資金的及時、足額回收。

　　農村供電所內勤班工作總結2

　　2014年3月，我參加競聘供電所核算員崗位，4月份競聘成功上崗工作。半年來，在所的正確領導下，在同事們的指導、幫助下，我以高標準嚴格要求自己，努力進取，扎實工作，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務，取得了一定成績，在努力為企業實現科學發展貢獻力量的同時，個人也得到了進一步鍛煉和提高，現將半年來個人工作情況具體小結如下：

　　一、努力學習，提高自身綜合素質

　　要做好供電所核算員工作，必須加強學習，努力提高自身素質。我認真學習政治理論，提高自身政治素養；認真學習核算員崗位相關的業務知識和崗位職責，增強自身履職能力；認真向周圍的先進人物學習，樹立無私奉獻意識。與此同時，我珍惜每一次學習培訓的機會，于9月份參加了集團公司組織“四大員”培訓班學習，還利用業余時間學習農電大練兵的學習材料。通過學習，我在提高政治思想覺悟、提高工作業務水平的同時，提升了工作能力，堅持“一絲不茍、精益求精”的工作原則，力求做好本職工作，取得更好的.工作業績。

　　二、扎實工作，努力完成工作任務

　　供電所核算員工作較為瑣碎繁雜，但這些工作是所里的重要工作，我始終堅持不怕吃苦、求真務實的工作作風，對自己具體負責的幾項工作，堅持勤勤懇懇、實實在在，力求做到實際付出和客觀實績相統一，取得較好的工作成績，促進了所整體工作的健康持續發展，獲得所領導的肯定與有關部門的滿意。在做好本職工作的同時，我積極配合所領導開展工作，認真落實上級的各項決策部署，保質保量地完成上級下達的各項工作任務。在所務工作接待方面，我8月份參與了市公司對新興供電所的綜合審計工作，現在正積極準備迎接市公司領導對我所進行標準化驗收工作。

　　三、認真負責，做好每一項工作

　　干工作除了業務知識與技能外，更主要的是工作態度與責任。我從事供電所核算員工作，做到認真負責，干好每一項工作。在實際工作中，我不管自己的能力如何，工作環境如何，具有崗位責任心，勇于承擔責任，認真做好每一件工作，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。對自己做到正確定位，甘愿當一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責任搞好所里的工作，要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業，把自己的一切奉獻給祖國的電力事業。

　　半年來，我認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我要繼續加強學習，提高自身綜合素質，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創佳績，為推進企業又好又快發展作出不懈努力。

　　農村供電所內勤班工作總結3

　　20xx年工作已經結束，回顧一年中我所安全工作在各級黨委的正確領導下，在公司主管部門的工作指導下，全所職工積極倡導“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，圍繞保人身、保電網、保設備的目標，形成安全工作上下一心，齊抓共管的形勢，實現安全累進天數1112天。現就興旺供電所全年安全工作總結如下：

　　一、20xx年，安全生產主要開展了以下幾項工作：

　　1、明確思想加強學習，安全工作精細化管理。年初根據公司20xx年安全工作會精神，組織全所職工學習領會，部署了全年安全工作任務并簽訂安全目標責任書，安全生產工作按周、月、季、年分別制定計劃。在工作中每周按計劃完成消缺任務，中間有檢查，完成有總結。全年中組織學習安全活動48次，學習安全簡報10次，組織安規考試2次，達到以學促管。學習中互相討論交流心得，每次會議、學習的過程我所都做出詳細記錄、存檔。全年員工參加公司安規考試2次，送往省、市公司培訓8人次。以每周安全活動學習為契機，開展“百問百查”學習活動，通過學習“百問百查”加強了職工的業務技能，達到安全工作上下一心，齊抓共管的效果。

　　2、始終堅持以人為本，加強安全職能建設。成立安全領導小組，以小組成員為堡壘，帶動員工安全意識上從“要我安全”轉變到“我要安全”，年初還制定了我所切合實際的相關安全考核制度，用制度管理員工，對線路、設備維護與臺區管理員安全工作進行考核，以職工為基礎，將安全工作層層分解。通過努力，我所設備完好率達到94%以上，無任何安全事故發生的好記錄。每年對所有安全用具進行了1次試驗，對不合格的登高工具、安全工器具進行了徹底更新，從而確保工具的安全可靠。在“兩票”開票率、合格率方面，所“三種人”層層把關，全年我所開出線路工作票27份，具體操作票25份，事故搶修單19份，開票率、合格率均為100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。

　　3、加強電網建設，施工實行過程控制。電網建設是電力公司永恒的主題。我所在公司的統一規劃指導下，通過全所員工的努力，為興旺、濟渡、鳳石、天成、海田等5個鄉鎮的工農業生產和人民的日常生活用電提供了保障，全年完成10kv線路延伸1.5km，380v線路延伸0.5km，安裝公變、專變4臺分別為：天成2村公變1#--3#、興旺11村聯通配變，興旺敬老院配變增容，合計新增容量為130kva，10KV線路改造3處，完成農改村臺區共110kva，新增低壓用戶600余戶，完成7、8月份自然災害10KV線路0.4KV線路倒桿斷線搶修任務及線路設備消缺50余項。每次施工都認真組織了班前會，交待工作任務與注意事項，施工現場保證安全員到現場監督。抓施工人員安全措施、施工現場安全，班后會總結工作過程，提出不足及改進方向，確保施工環節不失控。

　　4、以春、秋兩檢為契機，促進電網堅強。在兩檢中，我所在安全生產設備、勞動安全和作業環境、安全生產管理、五個方面作出安全性評估，對存在的問題和安全隱患，首先進行分析和總結，并進行消缺。通過自查與春秋兩季檢查，共查處線路缺陷30處，其中重大缺陷3處，緊急缺陷8處，一般缺陷15處，下發安全隱患通知書3份。我們堅持查到一處、處理一處、安全一片。在樹障方面，我所根據不同季節，針對丘陵地區樹多、竹茂的特點，花大力氣，排除阻力，依法進行了艱苦的砍伐。據我所片區管理員統計，今年共砍伐樹障300余棵、竹障400余根，使10kv線路的跳閘率較去年有大幅度下降，確保了線路的暢通。

　　5、安全目標完成情況。全年沒有發生人違責任安全事故，沒有發生線路、設備重大事故，沒有發生對社會造成嚴重影響的.停電事件，至20xx年12月31日，沒有發生破公司安全運行記錄。

　　二、安全工作中存在的不足：雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處有待下一步改進：

　　1、安全生產工作中個別員工安全意識淡薄，安全工作執行不到位，責任不明，措施不力的問題依然存在，存在事不關已的態度。再是職工技能培訓安全文化建設有待加強，造成施工中經驗不足，個別存在習慣違章行為。

　　2、安全生產責任制的落實工作有待于進一步加強，特別是在“推行標準化作業，開展零違章活動”過程中，應加大考核力度，規范作業行為，發現違章行為及時糾正并給予嚴肅處理。全年施工作業現場發生的違章現象反映了作業人員安全意識低，安全管理存在問題，安全工作制度落實機制薄弱，監督機制不到位，安全浮于表面，反違章自查自糾的自覺性不高，以制度約束人，激勵人的良好機制沒有形成，特別是施工現場負責人沒有完全履行好自己的職責，作為現場工作的直接責任者、執行者，任務艱巨，責任重大，不但要對所里負責，更要對作業人員生命安全負責，對自己負責，只有嚴格履行各自崗位職責，嚴防死守，盯住現場，才能確保安全工作萬無一失。

　　3、安全生產各項基礎工作有待于進一步提高，特別是每周的安全日活動和作業前后召開的班前后會，需加強和完善，建立現場標準化作業規范，推行現場標準化作業管理，嚴格規范現場作業行為，通過施工情況看，各位作業人員較以往有了較大的提高，但是一些例行的工作還存在著應付現象，危險點分析不夠準確和細致，班前、班后會沒堅持開展，工作票的填寫不夠規范化，后補記錄的現象較為普遍。

　　4、臺區設備安全巡視不到位，走過場造成臺區設備運行不正常。

　　5、電網堅強程度不夠，本所10KV供電線路長、老舊設備較多，羅鳳線、羅海線、柳天線等線路供電半徑達25KM，0.4KV線路供電半徑達2.5KM，S7型配電變壓器30余臺。部分線路超壽命運行，對客戶安全用電造成一定的影響。

　　三、20xx年安全工作思路：

　　1、明確目標、落實責任，強化全員安全生產意識。從員工安全意識入手，強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，全年不發生重傷及以上人身傷亡事故，不發生重大及以上電網、設備、火災和交通事故，不發生重大社會影響的停電事故，不破公司安全記錄，確保“雙零”目標。

　　2、深入開展無違章班組建設活動，健全安全工作責任制。開展以班組為中心的安全學習活動，提高安全活動質量。加強安全生產管理，杜絕習慣性違章，增強員工安全意識，特別是加強對片區管理員安全管理和農村配變臺區隱患檢查整改工作，加強電力設施保護，臺區日常維護、片區管理員安全考核制度有機結合，穩定農電安全形勢。進一步加強安全生產指標責任考核與安全教育，按照供電所基礎合格標準的要求，系統的建立安全生產工作各項規章制度，建立和完善工作標準。。

　　3、完善應急機制，提高事故應急處理能力。線路與設備安全始終作為我所安全工作的重中之重，我所將繼續按照公司工作部署和要求，強化電網安全管理。制定完善應急方案與安全工器具的保管與維護，確保安全工器具與物資材料的正常使用。加強對員工在日常工作中對應急能力的培養，落實電網安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所員工對線路與設備突發事故的應急處理能力，防止電網大面積停電事故。

　　4、加強線路設備巡視，確保電網安全穩定運行。通過對安全簡報的學習，認真分析電網事故發生的原因，針對自身的不足之處，進行改進。平時工作中加強線路與設備巡視管理，保證按周期巡視到位，及時發現隱患，開展隱患排查活動，落實重大隱患的整改進度，按時檢查完成情況。同時抓好線路與設備雷擊、風、雪等自然災害的防范措施。確保供電設施安全，全面提高電力設施運行能力。

　　5、加強消防、交通安全管理，積極開展消防知識的培訓教育和事故演習，做到防范勝于救災。相信在20xx年工作中，興旺供電所在公司的領導下，在全所職工的共同努力下，安全工作一定能再上一個臺階。

　　農村供電所內勤班工作總結4

　　今天，省公司召開20xx年供電所營銷年終總結工作經驗交流會，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優質服務工作方面的一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。

　　一、加強領導，從根本上實現優質服務工作的三個到位。

　　首先是加強領導，做到認識到位。隨著市場經濟的發展和國網公司“一強三優”現代公司發展目標的確立，優質服務已成為企業經營管理的重要內容，它直接關系到企業的生存和發展，關系到企業的社會形象，關系到構建社會主義和諧社會。基于這樣的認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調整工作思路，將行風建設和優質服務作為企業的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統領公司一切工作的出發點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優質服務工作納入到企業三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創新機制，做到措施到位。建立四級包保聯系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業的自維變壓器突然冒起了黑煙，業主在情急之下，想起了手中的包保聯系卡，抱著試試看的態度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現場，經過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業服務作風的轉變。

　　二、以客戶滿意為目標，開展全方位的優質服務。

　　在優質服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的'服務保證體系，就必須將優質服務貫穿于企業生產經營的全過程。

　　在營銷系統，我們從規范服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內容，實施更為人性化、個性化的服務：

　　與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發送短信查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，年以來，我們又陸續投資近百萬元在城區居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

　　農村供電所內勤班工作總結5

　　為了落實省地電（集團）公司以人為本的安全生產工作理念，積極行動推進“強責任、守標準、查隱患、反違章、防事故”。在這一月里，我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點，始終追求“人員零違章，設備零缺陷，安全零事故”的安全工作目標。現將我所一月來的安全工作情況總結匯報如下：

　　一、本月安全生產基本情況及主要工作。

　　我所始終認真堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針不動搖，始終堅持把安全放在一切工作的首位，安全生產形勢總體平穩。

　　1、依據省地電公司和局《關于開展安全生產月活動的決定》，全面落實安全月崗位責任，建立安全生產月崗位責任制，明確每個崗位的'安全職責，將責任落實到人頭，使每個人員都做到各司其職，各盡其職，努力提高全所人員的安全意識、風險意識和責任意識。

　　2、組織本所及營業所全體員工學習領會國家電網公司《電力安全工作規程》、《中低壓配網作業指導書》等規程規定，積極落實省公司和局安全生產月精神，進一步增強全所人員的責任意識和安全意識，做到自覺遵章守紀，主動規避安全生產風險。強化全員安全風險意識，加強現場勘查和工作組織，制定完善的安全措施和方案，嚴格落實作業前工作交底，做好危險點分析預控，全面組織開展線路設備檢查，嚴防人身事故的發生。

　　3、組織全所人員認真對照安全生產月活動中存在的問題和安全規章制度要求，舉一反三，從嚴查糾管理性違章和行為性違章，進一步強化“違章就是事故”的安全意識。自我安全防范意識，開展無違章個人創建活動，培養員工在日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣。緊緊圍繞“責任是安全之魂、標準是安全之本”的活動主題，積極開展各項安全生產活動，提高全所員工對事故嚴重危害性的認識，促進全所人員自保、互保意識的提高。

　　4、加強低壓供電設施治理，提高設備健康水平。做到今后每月對配電室內剩余電流動作保護器進行一次檢查，并按規定要求進行試驗，做好試驗記錄，堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護器投入運行或私自退出運行，從而確保了剩余電流動作保護器的安裝率、投運率和可靠動作率均達100%。

　　二、安全生產月的開展使我們更加認識到安全生產的重要。

　　在平穩的安全形勢下，我們要有憂患意識，居安思危，采取針對性措施，認真分析解決存在的問題，真正實現安全生產的可控、在控、能控。我們要清醒地認識安全生產中存在的問題和隱患的危害，要正視安全生產的差距和不足。

　　1、現場標準化作業開展不完善，計劃性不強，安全管理水平有待進一步提高。

　　2、部分人員的綜合素質、安全意識有待加強和提高，雖沒有發生任何事故，但習慣性違章現象仍然存在。

　　3、不能嚴格執行“兩票三制”等制度，兩票的執行和辦理流程不規范。

　　為確保XX年度安全目標的實現，我所力爭做到：

　　1、認真貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，全面落實安全生產責任制；

　　2、加大開展安全思想教育活動的力度，加強職工安全教育培訓工作，全面貫徹落實省地電公司頒布的安全工作規定，提高全所職工的安全責任；

　　3、嚴格執行“兩措”管理制度，認真落實反措，確保全面完成兩措，做好安全工器具的試驗工作，及時補充和完善不合格的安全工器具。

　　以上是我所安全月工作開展的基本情況，XX年我所在省地電公司以及局領導的正確領導下，全所人員團結一致，為建設社會主義和諧社會作出貢獻。

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