個人工作上階段心得總結

時間：2025-01-06 14:20:02 俊豪總結我要投稿

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個人工作上階段心得總結（通用22篇）

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編整理的個人工作上階段心得總結，歡迎大家分享。

個人工作上階段心得總結（通用22篇）

　　個人工作上階段心得總結 1

　　轉眼間，本學期已經接近尾聲，這學期在領導的支持下，在各科課任老師的密切配合下，加之全班同學的共同努力之下，順利地完成了學校布置的各項任務。現將一學期的工作總結如下：

　　一、尊重自己，為人師表。

　　班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的`教育者。教師的行為對學生具有一種榜樣與示范作用，會對學生產生潛移默化的影響。小學生他們的生理心理及綜合素質處于迅速發育的時期，思維活躍，但認識比較膚淺；情感豐富但不穩定；對新事物反應敏感易接受、模仿，但是辨別是非能力較差；自我意識強，可自我認識，自控能力低。因此，作為班主任，一定要尊重自己，無論是在衣著打扮方面還是在言行方面，一定要尊重自己，不管是在教學能力方面，還是在個人修養方面，都要給學生樹立一個榜樣的標準，正直做到為人師表。

　　二、優選干部，找準“帶頭羊。”

　　“火車跑得快，全靠車頭帶”。一群好的班干部以身示范，帶動學生，使班風純正。對于班干部，我大膽使用，注意培養他們的工作能力。定期召開班干部會議，研究解決出現的問題，布置新的工作任務，如此，收到的好的成效。

　　三、學習《小學生守則》和《小學生日常行為規范》。

　　對學生進行《小學生守則》和《小學生日常行為規范》的教育，聯系實際，舉例剖析，講清現象，原因及危害，出現問題及時對照守則處理，找出改進的方法。

　　四、成立自律小組，認真管理學生，提高自我管理的意識。

　　根據校紀班規，充分相信學生，讓他們自省自查，找出不足，制定改進措施，使班級的各項常規管理正常化，制度化，培養學生自我管理，自我成才的能力。

　　五、加強學校聯系

　　孩子的教育離不開老師和家長的共同協作，孩子在家中的表現只能通過家長來獲悉，只有雙管齊下，才能收到教育的最佳效果。

　　這學期的工作經歷，讓我們深切地感受到班主任工作的重要性。它不是一項工作，更是一門藝術，只有本著“尊重，平等”的原則，用心對待每一個學生，才能得心應手，取得成效。

　　個人工作上階段心得總結 2

　　我自擔任班主任工作以來，關愛學生，愛崗敬業，盡職盡責，嚴于律己，班級教育教學管理成績突出。特別是近一年來，所帶五年級班風正、學風濃，精神面貌昂仰向上，日常行為規范表里如一。班級成績，在全鄉統考中，取得優異成績。現將一年來的工作總結如下：

　　一、忠于職守，以身作則

　　作為有著教育教學重任的班主任，要把一個班級領好，就必須不斷提高自身的思想政治素質和工作能力，樹立自身良好的形象，做到忠于職守，以身作則。要求學生做到的自己首先做到，要求學生不做的自己堅決不做，我非常清楚自己的行為涵養對學生的潛移默化的影響，真正做到既教書又育人。作為班主任，一年來我不曾曠過一天工，均為全勤，每天早到校晚回家。在教室內，只要見到地上有紙屑就撿起來丟到垃圾箱內;在學習上，要求學生答題認真規范，因此每節課我也都要求自己板書條理清晰，層次分明，重難點一目了然，由此形成了“高效課堂”教學模式。正是由于這種“忠于職守，以身作則”的教育理念，在學生面前既不嚴苛，又不放誕，從而讓師生成為真正的朋友。

　　二、關心學生，“愛”字當頭

　　愛，是教育的根基;愛，是教育的歸宿。作為一名班主任，必須關愛每一位學生。首先要在生活上關愛學生。我班有幾個學生由于家遠中午不能回家，我就每天給孩子們燒水。有一次發現有學生好幾次午飯不吃，通過了解才知，由于把午飯錢買零食吃了，沒錢買飯吃，我就親自請他吃飯并教育他午飯的重要性;其次學習上關心學生，有學生不愛學習，通過一下午談心鼓起了他學習的勇氣;在心理上關注學生，及時與家長交流，讓學生放下思想包袱，之后成績直線上升，正是由于這樣關愛學生，每個學生都是以飽滿的熱情投入學習生活之中，師生關系成為朋友關系，學生關系親如兄弟姐妹。

　　三、典型引路，梯度推進

　　一個優秀的.班主任，不僅需要很強的責任心，還要有更好的工作方法。本人所帶的五年級學生基礎薄弱、自制力不強，如何讓學生大面積提高自己的的學習成績成為我教育教學管理的中心和重心。經過與課任教師與全班同學的共同摸索，形成了“典型引路，梯度推進”的指導方法。每周班會，精心選擇一些勵志故事給學生朗讀，以此來增強同學們的自信心;要求課任教師每次小考出難、中、易三個層次的試卷，分別給優、良、差的學生做，運用梯度推進、分數同一來評價學生。通過典型引路、梯度推進的方法指導，極大地提高了學生的自信心，讓每個同學看到了自己的優勢和前進的方向，也讓課任教師看到了學生的進步。

　　十年的班主任工作，讓我備嘗教育工作的苦辣酸甜，這群可愛的孩子們也成為了我人生最濃墨重彩的一筆。他們讓我深深地品嘗到了作為一個人民教師的快樂、光榮、責任與驕傲。在今后的工作中，我將繼續為學生奉獻自我，為國家培育棟梁貢獻自己的力量。

　　個人工作上階段心得總結 3

　　本學年在學校領導的安排下，我擔任了高三x班的班主任，主要是配合協助xx老師做好班級管理工作。現將我一學期擔任班主任的工作情況總結如下：

　　一、協助班主任做好學生常規管理

　　每天早讀，我都會在x點到校，在上早讀前檢查學生打掃衛生情況以及督促學生盡快進入早讀前的學習狀態。在開學之初和x老師共同管理下午增加的第x節自習課。每天堅持看課間操，督促學生準時、整齊、認真地做操。加強對學生課堂管理，對遲到、請假、曠課的學生及時和班主任溝通，了解和反映情況，做到對每一名同學負責。注重學生儀容儀表的檢查，在平時就嚴格要求學生著裝、配飾、發型要符合學校規定，對不符合要求的'學生進行批評教育。堅持每天批改學生練字作業。

　　二、積極配合班主任完成學校安排的各項任務

　　根據年級組要求，我和學生共同為班級編寫出了富有班級特色的宣誓詞。我和學生一同參與了班級文化墻的設計與制作。我校迎接自治區德育達標校復驗以及申報自治區德育示范校的檢查驗收時，我積極配合協助班主任做好各項工作。

　　三、充分利用學科優勢，做好學生的思想德育工作

　　作為一名教師，我深感作為一名教師的言談舉止對學生的影響，所以在平時，我嚴格要求自己，絕不辱罵學生，平等對待每一位同學。處理學生問題，努力做到客觀公正，實事求是。尊重每一位學生，不以成績為標準，一視同仁。在培養學生自信心的同時，也不忘提醒他們戒驕戒躁，再接再厲，腳踏實地，全力以赴。對于犯錯誤的同學，總是真誠寬容相待，給學生留有反思和自我教育的機會，讓他們知道人非圣人，孰能無過，重要的是怎么看待錯誤。

　　四、為學習上鼓勵幫助有困難的學生，努力提高本學科的教學成績

　　高三x班是理科班，有部分學生對語文不感興趣，偏科嚴重。針對這些同學，在每次月考后或平時我都找機會和他們談談語文學科的重要性、特點以及學習方法，并詢問他們在語文學習方面存在哪些困難，我會指導他們擬定合理的學習計劃，并傳授一些學習的方法。在我的幫助與鼓勵下，有一部分同學已經對語文產生了興趣，樹立了學習的信心，還有的同學在這學期的x次月考中，成績一直在進步，非常令人欣慰。

　　存在不足：在班級管理上參與得不多，也不夠深入細致。對待學生不夠熱情，與學生的交流不夠廣泛，對學生了解不夠全面，不夠深入。在工作上還需要更積極主動一些。

　　個人工作上階段心得總結 4

　　高三班主任不僅教學任務重，而且班主任工作是高中階段最累最重的，需要做好深入細致的思想工作，關心每一個學生的思想狀態、學習情況。本學期我主要從以下幾個方面做好班主任工作，總結如下：

　　一、進一步完善班級管理建設

　　本學期制定班級管理量化評估積分細則（獎懲條例），對班干部進行定期培訓指導，充分利用班會課對學生進行思想教育和學法指導。但在物色確定的班干部中，部分工作態度不夠認真，工作能力不突出。

　　實行值日班委制度，經過半個多學期的努力逐漸培養出一批工作能力強、責任心強、威信高的班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉。實行安全、一票否決制，嚴禁學生下溝河游泳和聚眾。這些制度的實施都收到較大的成效，班風、學風都有較大的轉變。

　　二、重視常規管理，建立班級良好秩序

　　建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證高三學生高效學習的前提，所以我十分重視常規工作，主要從以下幾點做起：

　　1、做好各項工作的檢查督促，在管理上要嚴字當頭，依靠規章制度，力求科學化、規范化，程序化，不因為學生學習緊張而放松對遵守紀律、做好衛生等工作的要求。

　　實踐證明，高三抓好紀律、衛生、兩操工作，不僅不會影響高考復習，而且這種一如既往的要求，會使學生感到嚴肅緊張、積極向上的氣氛，防止產生懈怠情緒。

　　2、深入班級，及時發現問題，讓班規校規落到實處，本學期各項工作繁重，鎖碎，但我仍然堅持做好每日下班，力爭做到知道每個學生的狀態，了解每一天的情況，發現問題及時處理，使大事化小，小事化了。

　　3、經常表揚好人好事，做好激勵工作，堅持每隔一段時間，由班長或班主任做班級情況小評，以表揚為主，對學習上刻苦、成績進步、遵守紀律好，勞動好，關心班集體，關心幫助同學等好人好事充分表揚，樹立正氣，激勵學生積極進取。

　　4、抓好班干部，使常規管理有人抓，工作有人做，班主任對班級的管理工作必須依靠學生干部，教師要放手讓班干部工作，經常叮囑、提醒、檢查。

　　充分發揮他們的主觀能動性，既減輕了班主任的負擔，又鍛煉了學生干部。不過，高三年級的學生學習任務非常重，教師要體貼學生，費時耗精力的事不要布置給學生。要確保學生集中精力學習。

　　三、發揮班集體的教育功能

　　班級是學校教育和管理的基本單位，也是班主任進行教育工作的依靠力量和組織保證。一個良好的班集體對每個學生的健康發展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體，需要每一位班主任做大量深入細致的工作。

　　1、確立班集體的奮斗目標。班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。

　　所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，這個目標應是遠期、中期、近期目標的結臺，逐步實現目標的過程會產生梯次激勵效應，形成強大的班級凝聚力。

　　2、培養正確輿論和良好的班風。一個良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風去影響、制約每個學生的.心理，規范每個學生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。

　　在扶正壓邪，獎善惡的過程中，輿論具有行政命令和規章制度所不可代替的特殊作用。因此，班內要注意培養正確的集體輿論，善于引導學生對班級生活中一些現象進行議論、評價，形成“好人好事有人夸，不良現象有人抓”的風氣。

　　3、實行班級管理民主化、細致化。有句話說：“抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效，而在細致管理基礎上還應充分發揮民主。

　　班主任要有意識的讓學生參與管理，創設各種表現機會，充分調動全班每個同學的積極性，形成民主管理氣氛使學生自我表現心理得到滿足，民主意識得到培養，管理能力得到增強。

　　4、開展各種有意義的教育活動。集體活動能發揮娛樂、導向、育人的功能，班主任要積極組織、參與學校各項有意義的活動，在活動中，促進學生相互關心，尊重理解和協作的關系。

　　許多優秀班主任的經驗表明“寓教育于活動中”對實現班集體的共同目標對每一個人的健康成長都是行之有效的。教育活動則需班主任根據不同年級的特點來確定。

　　最后，良好的班集體的形成還需要有一個優秀的班主任，才能更好地完成以上工作。

　　四、抓兩頭帶中間，促進整體發展

　　調動學習班積極性，形成刻苦學習爭先恐后的學風，全面提高全班學生學習成績，是高三班主任的首要任務，這方面，我采取了抓兩頭，帶中間的辦法，以個別談話為主要工作形式，做尖子生和差生的指導工作，對尖子生，要求他們明確目標，確定方案，突破弱點，保持優勢。

　　同時提出具體措施；對差生，以鼓勵為主，多談話、多檢查，發現問題及時糾正，發現進步，充分表揚；形成了優秀學生帶頭，差生不甘落后，大家爭先恐、比學趕超的學習風氣。

　　同時利用每次模擬考的成績，進行個案分析，幫助學生建立自信，樹立信心，發現弱點，分析原因，找到改進辦法，保證各層次的學生都有強勁的學習勁頭，使學習成績保持上升趨勢。

　　另外用“以志激人”的辦法，激發學習興趣。一個無追求和奮斗目標的人，就缺少前進動力機械，更談不上發展，無論是知識獲取，技能形成，還是素質提高，都主要來自學習。

　　能夠提高學習效率，完成學習目標的途徑有二：一是延長時間，二是提高效率。運用激勵措施，通過多途徑幫助學生樹理想，談追求，增強責任感、使命感和憂患意識。以培養學生的熱情性、主動性、和進取精神。

　　時時力求將學習情緒調控到最佳的“亢奮”狀態，“水擊石則鳴，人激志則宏”實踐證明：高三學生采用激勵、明志能使學生保持持久的學習的動力。

　　五、注意心理輔導，加強學習方法的指導

　　本學期，如何使學生保持心理健康，情緒穩定，使學生高效學習，是班主任的一個重要研究課題，為此，我抽時間進行這方面的學習，閱讀了關于學習心理、學習方法的資料，對學生進行心理方面和學習方法的輔導。

　　如何保持考試的良好心理；如何樹立自信心；如何進行考前復習；如何進行查缺補漏；如何從考試中發現知識缺陷等等。根據不同學生分別進行不同的指導，收到了一定的效果。

　　總結一學期的工作，有收獲，有喜悅，也有教訓，有不足。最大的體會是：只要有愛心，肯花精力、花時間，多學習，多摸索，工作就能會有成績。

　　最大的不足是對學生的錯誤處罰不力，致使有些錯誤不能得到很好的糾正，如班上少數學生一直經常出現遲到、缺席現象，而我的工作卻一直停留在口頭批評上，使之造成了不良影響。

　　學期末已經到來，在全體任課老師支持和全體同學的努力下，本學期的工作已經基本上順利完成，班級的紀律、學習風氣等方面正朝著良性的方向發展。

　　個人工作上階段心得總結 5

　　今年我擔任高一（9）班的班主任。在這一學期的工作中，我深深地體會到班主任的工作態度、教育藝術水平、教育方法、組織管理能力，以及以身作則的表率作用，影響著班級建設、鞏固和發展，影響著學生成長的速度和趨向。我認識到作為班主任，不但要有良好的文化修養素質，還要有科學的工作方法。

　　下面是我對這學期的工作的總結。

　　一、培養班級集體榮譽感，樹立良好班風

　　一個班級要有一個奮斗目標，奮斗目標是班級的靈魂，制定奮斗目標及為這一目標而努力是學生班級集體榮譽感培養的有效途徑，也是促進師生和諧關系的紐帶。我向學生提出爭當學校“文明”班級的目標，讓每一位學生認識到班集體的榮譽是要每一位班級成員共同努力才能完成，每一位同學的表現對班級而言都很重要，缺了誰都不行。學生感到自我對集體的重要性，為了集體學生再苦再累，都會將動作做得更規范、更到位。

　　我還充分利用班會課及其它時間加強宣傳力度，調動學生的求知欲望與自我成才的動力。我把學習問題常掛在嘴邊，常常提醒他們。

　　做任何事都貴在堅持，我也堅持天天抓，時時抓，說到做到。學生們在這一學期中都能團結友愛、勤奮學習。

　　二、重視班干部能力的培養

　　要管好一個班級，許多工作還得靠學生來干，我所遵循的原則是“干部能干的事，班主任不干；學生能干的事，干部不干”。因此，挑選和培養班干部顯得非常重要。

　　班里的很多工作，我只是給予適時的指導，其它的都由班委、團委來完成，比如勞動委員負責學校大掃除、副班長兼考勤員協助老師點名、團書記負責有關團的活動、班長負責統籌安排等等，充分調動學生的積極性和主動性，培養了他們的創造性、自我管理的.能力。

　　這一學期的工作證明一個得力的班干部組織不僅能減輕班主任的工作，而且對一個良好班集體的形成有著必不可少的作用。

　　三、加強與學生、家長、科任教師的溝通

　　除了公開的正面宣傳教育之外，我也常與個別學生進行面對面的談話。談話的對象是全體的學生。通過平時的觀察來了解學生的思想動態，及時與學生交流，內容包括多方面：學習問題、表現問題、思想壓力問題等等。

　　同時，通過家訪或打電話詢問、交流及時與學生家長聯系，讓家長了解其子女在校的表現，及時解決問題。

　　比如，我發現有一個學生一天下午沒到校上課，便與家長聯系，得知該生以上學為借口出去了，并不在家，后經家長配合了解到該生曠課去網吧上網。經教育該生認識了錯誤，把全部精力放在學習上。這樣通過班主任與家長的配合，及時把學生錯誤行為制止在剛萌芽的時候。

　　另外，還和各任課教師溝通，了解學生的整體情況，反映學生的問題。同時把教師的一些要求傳達給學生，使師生更好的配合，提高學習成績。

　　四、不斷學習，提高自身業務能力及綜合知識水平

　　“學高為師”在學生心目中占有很重要的位置。我想，絕大多數學生都會渴望一位博學多才的教師擔任班主任。

　　作為一名當代班主任，不僅要教育指導學生，還要及時更新自己的知識，改變觀念。信息時代中，學生接觸的信息量大面廣，因此，必要時我們也不妨向學生學習，師生共同進步。我想，要做好班主任工作，單憑愛心是不夠的。我只有在實踐中不斷完善自己，提高自身業務能力和綜合知識水平，才能勝任工作，否則會心有余而力不足。

　　五、創設生動活潑、健康向上的班級文化

　　班級是師生、生生交往互動，發展智能，塑造人格的舞臺。高中生一天的時間絕大部分都在班級里度過，生動活潑、健康向上的班級文化能使師生心情愉悅，為學生營造和諧的成長氛圍。我們通過征集意見反復討論，共同確定了班訓；創辦自己的圖書站，用美好的思想、美好的情感占領學生心靈；針對現階段學生的思想狀態，召開系列主題班會，如：怎樣與同學、舍友相處；我能為班級做什么；學習落后了怎么辦；競爭與合作矛盾嗎等等，使學生有共同認同的價值觀念、價值判斷和價值取向；堅持不懈抓行為習慣的養成教育、感恩教育等。班級在平等、和諧、寬松的人際環境中形成良好的氛圍。

　　總而言之，我這一學期做的都是些小事，但這些小事又關系著每個學生家庭的希望，事關整個民族未來的素質素養，所以做得好壞，影響深遠，責任重大。我希望自己能夠不斷努力，做好一名班主任。

　　個人工作上階段心得總結 6

　　本學期班主任工作本著以教學為主，很抓紀律，開展了各種形式的活動，圓滿完成教育教學工作。具體工作如下：

　　一、早自習利用課前20分總結前一天的表現情況以及學生中的紀律衛生，出現的問題加以分析和總結，目的是讓新的一天能不斷的進取，克服工作和學習上的不足，為新的一天的學習生活指引航標。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現象，能按時按點的，按部就班的上好課和晚自習，圓滿的完成教學任務。

　　二、由于學生思想上還不穩定，還不夠成熟，尤其新學期學習內容難度加大，對于象我班的程度較差的學生來說難度更大，往往因為學習不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學生樹立信心和學習斗志，我主要做了這些工作：

　　1、班會對學生進行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學習上的位置，讓學生保持良好的心態，同時給學生創設良好的學習情境，使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。

　　2、個別談心，這很重要，對于不同的學生挖掘他們的內心世界，了解他們所做所想，這樣會使教育能抓住切入點，教育才能有效果，從本學期來看的確收效很大。使班級紀律衛生明顯好轉，文明班級率最高。

　　3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤，使學生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學習中來。

　　二、積極配合科任老師的課堂教學工作，解決好科任老師與學生的關系，并為此做了大量的.工作，穩定教學次序。

　　三、加強寢室的管理工作，本學期每天到寢室檢查，對存在的衛生紀律方面的問題能及時解決，女寢要好一些，男寢還存在問題，總的來說有很大的進步。

　　四、開展好各項活動，本學期運動會上，積極調動學生參與的積極性，發揮他們的體育特長，在運動會上能夠克服困難，盡最大所能，取得總分第四名的好成績。在學生十月一的詩歌朗誦的比賽，以及征文活動中都取得好成績，激發學生的學習熱情和求知欲望。

　　總之，我要不斷分析和總結經驗和教訓，通過不斷的學習和提高自己的業務水平和班主任的工作藝術，為把班主任的工作做得更好而努力。

　　個人工作上階段心得總結 7

　　一學年順利結束了，在科任老師的關心和支持下，在校領導的正確指導下，順利走過這一學年，現在我將這一學年的工作情況總結一下。

　　我所做的主要工作：

　　八年級是整個初中階段重要時期，我深知自己肩負的責任重大，不敢有半點怠慢，在這一學年學生心理和生理都發生了很大的變化，對于這一變化，學生的精神上有較大的壓力，而大多數的學生在這個轉折時期顯得迷茫，怎樣讓學生盡快適應這一變化，順利度過轉折時期，這是我班主任的首要問題。

　　針對這些問題我主要做了以下幾點：

　　1、尊重每位學生，盡可能滿足學生的的需要，努力的克服了固執己見，尊重學生的個性發展，為學生的.成長營造一個愉快的心理空間。

　　2、是善待每位學生，用真誠的愛心對待每個孩子。對于優等生不掩飾他的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到更優秀；對于后進生，不歧視他們，努力去發現他們的閃光點，激勵他們不斷自我完善。

　　3、對于厭學和不想上學的同學，我總結個小方法，還算比較實用，三個配合三個談心。

　　第一個配合就是讓孩子配合，讓孩子知道他的選擇是對的、這段時間堅持住了，讓孩子聽從老師和家長，過了這段時期就好了。

　　第二個就是家長配合，讓家長多給孩子關心，多和孩子談心，讓孩子感受到來自父母最大的支持。

　　第三就是老師配合，老師多和孩子談心，上課的時候每節課提問一次，和孩子談心的時候避免厭學的話題，總之多給與關心，時間是一劑良藥，堅持一個月的時間就好了，對于班級是十幾個產生這種想法的孩子都轉變他們的思想了，但對于個別兩個還是不見效果，會逐漸去摸索有待提高。

　　一個優秀的班級，是一個具有鮮明特色的集體，只有滿懷希望與激情，加強管理、不斷進取，在全體師生共同努力下，在全校領導的支持下，必定會走向美好燦爛的明天。

　　個人工作上階段心得總結 8

　　經過一學期的工作結合《班主任工作考核細則》（試行）的要求，現將把這學期的工作做以下總結，主要從以下三方面總結。

　　一、常規工作：

　　1.學期初有教學班務計劃，期末有教學班務總結。

　　2.有完善的衛生、紀律、考勤制度，每天采用值日生按時保質保量的打掃衛生并且負責一日的日常管理調動每位學生的積極性。

　　3.每位學生都有跟蹤記錄，并及時發現學生的問題，及時解決他們的問題。

　　4.學期初班級組建了完善的團支部，班委會。

　　5.要求值日生進行每天兩次的衛生打掃工作，桌燈擺放整齊。

　　6.班級里的班務日志有專人負責，并且如實填寫。每天值日生也做相應的記錄，便于互相監督。便掌握學生的動態情況。

　　7.每周星期天，第一節晚自習，有班干部組織召開班會，總結上周班級里的學習、衛生、勞動、紀律、出勤情況。發現問題，找出解決方案。對這個周提出具體的學習、紀律、衛生、勞動及出勤目標。

　　8.學期末給每位同學做簡練的操行評語，表揚優點，改正不足之處。

　　9.準時參加學校召開的教師會議，并做好記錄。

　　10.做到早操、課間操、晚自習、勞動課、集會“五跟班”。

　　二、日常管理：

　　1.我班陸續報名現總共27名學生分為三組，每組五排，第一組四排。周圍貼有文明標語。“三表”懸掛合理整齊。

　　2.每兩周更換一次黑板報，內容豐富，版面設計新穎。都是學生自己設計的。

　　3.上課仔細活動勞動均如實記錄考勤，嚴格請假制度。

　　4.學生穿著整齊.沒有穿拖鞋.奇裝異服.染發.戴耳環等惡習的現象，要求學生主要個人衛生忽和公共衛生。

　　5.課余時間開展一些積極的活動（如清洗教室墻壁、演講比賽、改變陋習獻策等等），每個月進行一次訓練活動加強學生的團隊意識和整體的素質。

　　6.再這學期對每位都談過話，重點對那些思想消極的同學進行談話是他們的思想有所轉變，對待學習差的同學我采用“一幫一”的辦法。

　　7.每周在班會和晚自習都給同學進行安全教育，提高學生的安全意識。

　　8.有計劃、有方法的進行健康教育使學生心理和生理的`健康不斷提高。

　　9.會對一些學生家長進行交流，了解學生在家里的狀況結合在學校的實際情況全方位管理。

　　10.課后晚自習后提醒學生按時關燈、風扇、電視，做到節約不浪費水電和教學用品。

　　11.班里沒有紀律事件，對有些同學之間的小矛盾都能及時處理、不拖延、不推卸責任。

　　三、工作效果

　　1.這學期開學至今共有27人，現在班上24人，其中有二名休學、一名學生開除學籍。

　　2.本學期沒有安全事故發生。

　　3.校產門、窗、燈、電視燈無損壞。

　　4.積極參加學校并具有獲得一定的榮譽。如跳繩、拔河比賽第二名、安康金海計算機知識競賽參與獎。

　　5.對學習差的不放棄，提高差生的積極性。培養他們的目標性。

　　6.在學校班風不錯，沒有違紀行為。

　　7.上課秩序良好，學風良好，考試成績優秀。

　　8.每周考核平均早90分以上。

　　以上是這學期的總結，有不好的地方希望領導和老師指出。

　　個人工作上階段心得總結 9

　　這學期，我繼續擔任六年級三班的班主任工作，時光飛逝，一學期的工作已接近尾聲。工作中，我積極配合德育處、教導處，比較圓滿地完成了自己的班主任工作。為了今后更好地干好班級工作，現總結如下：

　　一、安全教育

　　安全重于泰山，學校一直把學生的安全放在第一位。為此，我班也多次召開了關于安全教育方面的主題班會，比如交通安全、防止擁擠踩踏事故、防震逃生常識與演練等等，讓學生學會注意安全，珍愛生命。

　　二、班級管理

　　本學期，除了完成學校交給我的工作之外，我還針對本班學生的心理年齡特點，進行了有針對性的班級管理，效果很不錯。

　　1.代理班主任，日管制

　　六年級學生相對于低中年級的學生來說，不論是心理年齡還是實踐能力方面，都已經趨向于成熟，他們需要進一步體驗管理與被管理，以增強自己的能力。所以，本著人人都是小班長，我為班級做貢獻的原則，在班內繼續開展了代理班主任機制。這項活動，大大激發了學生的主人翁意識，提高了學生的管理與自我管理水平。并且有了上學期的'工作基礎，孩子們在當代理班主任這一天時，工作得更全面，管理也更為得心應手，工作日志也更為起到了總結和提醒的作用。

　　2.班干部管理，放權制

　　從上四年級以后，我班的主要班委基本沒有過變動。他們一直是我工作中的好幫手，我的言行及做事方式也一直影響著他們。這學期，班內的一些日常事務我都交由他們定奪和安排。比如組織班會、辯論賽、讀書交流會等等。一個學期下來，班干部的工作能力增強了不小，又由于他們都是同齡人，所以每次的活動多了一些活潑、自由的元素。

　　3.繼續沿用量化考核表，對學生日常行為習慣進行具體要求。

　　三、思想管理

　　隨著年齡的增長，孩子們的思想處于半成熟狀態，隨之也產生了一些懵懂的情愫。因此，這學期我的主要工作是對學生進行思想管理。本著疏通的原則對學生進行了談心式管理。一個學期下來，基本達到了預期的目標。

　　四、教學管理

　　1.做好學習方法的指導

　　最重要的學習莫過于方法的學習。學習方法的指導，對提高學生學習成績是有很大的好處的。因此，我在教學不同的知識點時，都結合學生學習的情況來滲透學習方法的指導。例如在閱讀教學上，我注意理清文章的脈絡，滲透理解詞句的方法，指導學生抓住文眼來理解中心，感悟作者的表達方法等閱讀技能。

　　2.后進生的管理

　　提高后進生的成績，對提高全班整體的學習質量有很大的作用。我繼續采用一幫一的方法，一個優生對一個后進生，每天讓優生抽出下午二節課后的時間幫助他們掌握基礎的詞。另外我還設了獎勵的制度，形成了競爭的機制。

　　個人工作上階段心得總結 10

　　班主任是一個班集體的靈魂。班主任工作又是一項十分平凡甚至十分繁瑣的工作，但正是在這平凡和繁瑣之下，卻蘊含著這項工作的重大意義。因此，在本學期的班主任工作中，為了能搞好本班的班風、學風，促進學生全面發展，提高學生德、智、體、美、勞等多方面的素質，我在擔任三年級的班主任工作時，主要做了下面幾方面的工作:

　　一、深入學生、親近、了解學生，做學生的朋友

　　多年的班主任工作告訴我：“只要了解學生，親近學生，只要你真心地喜歡學生，學生就會喜歡你。只要心中充滿愛就一定能教育好孩子們”。因此，為了能更加深入地了解學生，親近學生，我積極深入班級，深入學生，同時通過其他教師及家長，盡快了解本班學生方方面面的表現。在長期接觸中，我了解到：我們班的學生年齡小，比較有個性，大部分的學生都有很強的接受能力，學習的積極性也比較高。但很多學生好講好動，行為習慣不太好。上課時亂喊亂叫，自我約束能力差，班干部也缺乏威信，不能很好的幫助老師管理好班級。在衛生、自習等方面也缺乏自覺性。而且有一部分學生比較懶惰，缺乏耐心，學習上沒有上進心，經常有不交作業、不寫作業現象。

　　針對學生的特點以及學生中存在的問題，我沒有急于采取措施，而是本著“親其師，才能信其道”的思想，尋找時間、尋找機會接近學生，了解學生在學習、生活中存在的問題，從生活上、學習上體貼和關心他們，和他們進行思想交流，讓他們感受到我對他的親近和愛。這樣，學生敢于和我接近了，愿意聽我的話，接受我的批評、教育了。所以，經過一段時間的努力后，學生中不交作業等不良現象大有改觀。

　　二、加強學生思想教育，培養學生的良好習慣

　　學生良好習慣的養成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎。而良好習慣的養成，必須從學生思想認識的加強上來落實。因此，在本學期的班主任工作開展過程中，我從學生的思想教育入手，重點培養學生各方面的良好習慣。

　　第一、行為規范教育，也包括法制、社會公德教育。由于學生的年齡小，自我約束力差，所以對行為習慣的培養是常抓不懈。開學初組織學生學習有關規范內容，督促學生在思想上提高認識，平時，發現某些同學或者某個小組做得好的及時表揚，在班中樹立榜樣，發現不良現象及時糾正。在班里實行班干部分工負責，讓學生自己管理自己。對有些學生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、說臟話、不按時完成作業、上課不注意聽講等不好行為及時指出，要求改正。一學期來，絕大部分學生都能自覺遵守行為規范，維護集體榮譽。

　　第二，集體主義教育。集體主義精神要求個人的行為融入集體之中，個人要服從集體。由于家庭、社會等多方面的影響，學生自我意識較強，缺乏顧全大局的意識和行為的自覺性。所以，開學來，通過學校的三操、詩歌朗誦和各種豐富多彩的體育活動及學校組織的集體活動，增強學生的集體榮譽感，樹立集體意識，教育學生團結協作、互幫互學，增進友誼，大家共同進步，并通過參與，培養學生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識，大大增進了集體的凝聚力。在各種活動中，我班學生表現的都很令我滿意。

　　第三，學習重要性教育。開學一段時間后我就發現我們班有的學生學習基礎差、學習意識差，沒有養成好的學習習慣，對學習的目的不明確，學習上缺乏主動性和自覺性。因此，我有意識地引導學生好好學習，多學知識和技能。一是加強和任課老師聯系，了解學生上課情況，對學習自覺性差的學生，共同教育、幫助；二是安排好學生與成績差的學生結對子，負責督促、檢查學習任務完成情況；三是注意對他們的教育方法。采取鼓勵與表揚相結合的方式。“激勵勝于頌揚，表揚勝于批評”。在日常工作中，我總是告訴學生：“你是最棒的！”“你很聰明！”“老師相信你能做好。”“加油！老師為你們喝彩。”讓學生“在鼓勵中發揚成績，在微笑中認識不足，”在輕松愉快的氛圍中受到愛的熏陶，情的.感染。一旦發現他們有一點點進步，就給予表揚，甚至進行物質獎勵。盡量克制自己，以免態度粗暴。同時，給予他們生活上的關心和學習上的幫助，經常與他們談心，講解學習的重要性，使他們的學習積極性得到提高。后半學期以來，宋爽、錢文龍、陳凱、盧欣洋等幾位學生的學習積極性明顯增強，進步很大。

　　三、做好家訪工作

　　老師要教好學生，除了做好校內的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯系，取得家長協助，才能把學生教育好。平時我都注意做好這個工作，特別是那些頑皮、學習習慣不太好的同學，更要與家長共同管教。以前有七、八個同學經常不按時完成作業，做事總是拖拖拉拉，得過且過。因此，我及時聯系家長，向家長反映孩子在校表現，并于家長共同商量解決辦法，對家長提出加強對孩子的監督管理和家庭輔導的要求。后來，經過老師和家長的多次教育，這一部分學生現在改變很大，基本能及時完成作業了，學習成績也提高了不少。

　　本學期，通過我班全體師生的共同努力，己經形成了班風比較正，學風比較濃，同學之間團結友愛、刻苦學習、互相幫助、遵守紀律的良好局面，形成一個具有較強凝聚力、核心力和向心力的集體。但在本學期的工作中，還存在很多有待加強和改進的題。比如學生的各方面能力比較差，自我約束力不強，學生課堂習慣不太好和自我管理能力差等。還有一小部分學生學習缺乏積極、主動性，跟不上其他同學的步伐，學習成績差，影響班級的整體成績。這都有待于下學期班主任工作的加強。

　　總之，小學班主任工作的內容是復雜的，任務是繁重的。但是，只要我們真誠地捧著一顆"愛心"，加深自己的理論修養，在實踐中不斷完善自己，形成系統科學的班主任工作方法，是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。下學期，我將揚長避短，竭盡全力，把三年級班主任工作做得做的更好。

　　個人工作上階段心得總結 11

　　不知不覺間，一學期的班主任工作已接近尾聲，在級部領導和所有任課教師的指導和幫助下，我在班級管理方面有一些體會，為在新學期中更好的做好本職工作，現將本學年工作總結如下：

　　一、全面了解和研究學生

　　剛接手這個班，由于對學生不了解，所以先向原來的班主任了解學生的性格愛好、特長以及學習習慣等，這為有效的進行班主任工作作好了前提，使自己盡快進入自己的“角色”。

　　二、建立健全了班級管理體制。

　　一個好的班級體，必須有一批責任心強、關心集體、作風正派、能團結同學的同學擔任班干部，組成班級體的核心。我結合學生自薦任命了班干部，劃分了學習合作小組，制定了班規，并在月考之后進行了民主選舉，淘汰了部分班干部，給班級管理輸了新鮮血液，修改了班規，健全了班級管理體制，為以后的班級工作奠定了良好基礎。

　　三、引導學生樹立遠大理想，制訂學習目標。

　　俗話說：“人無志不立。”一個人如果沒有遠大理想，就很難有所成就。因此，在學期之初，我就召開主題班會，引導學生樹立遠大理想，制定近期、中期、遠期的學習目標。

　　四、制訂班級量化管理條例，端正班風，深化學風。

　　我與班干部協商制定了班級量化條例（分若干條加分，若干條減分，每次考試分數加入量化成績內，一月一結算，并張榜公布），并征得全班同學同意，頒布實施，定期公布量化成績，取得了明顯效果。

　　五、利用校組織的多種活動來教育學生

　　積極組織全班學生參與學校的各種文體活動，如廣播操比賽、冬季越野賽、班級拔河賽等等，并取得優異的成績。同時，在活動中也培養了學生的.集體榮譽感和責任心。

　　六、（每周一下午最后一節）定期開好班會，對上一周出現的成績、問題及其處理給予總結

　　并布置本周本工作計劃，班會既是學生的會，也是學生的加油站，利用班會給學生不時加油，讓學生保持了旺盛的學習動力。

　　七、組織開展學生辯論會。對學習、及其它學校、班級發生的重大事情進行辯論

　　從而使學生認識到所作所為的對與錯。有助于學生樹立了正確方向。

　　八、定期（每考一次，組織一次，每月一考）組織學生開展學習經驗交流會

　　由學習尖子及進步幅度大的同學向全班同學介紹學習方法及學習經驗。共同促進學生的發展。

　　九、平時注意結合教學引導學生培養健全人格

　　教育的真諦即是教書育人，而育人又是根本，是核心。隨著教育改革的深入，人們越來越清楚地認識到這一點。因此，學生學習的核心也由過去的學習知識轉變為學會做人。基于以上認識，我在平時教學中，經常結合自己的生活體驗給學生講一些有關人生的知識，給學生介紹一些高尚的人格典范，努力使學生樹立健全高尚的人格。

　　十、抓好學生管理，從了解出發

　　學生的發展變化是有一個過程的，因此要了解、抓住學生，必須學生的周圍出發，通過與其他學生談心，家訪進一步掌握好了學生的發展變化，對癥下藥。促使學生得以全面發展。

　　這是我在本學期所做的主要的一些工作，雖然盡了很大努力，但依然有一些不足，今后我將積極向經驗豐富的班主任學習，不斷學習新知識新理論，使自己盡快成長起來，使自己的班主任工作再上一個新臺階。

　　個人工作上階段心得總結 12

　　本學期，擔任一（2）班班主任老師工作，重點工作是培養新生的行為習慣。

　　一、了解情況，有的放矢：配合年級老師完成了：

　　1、填寫《學生、家長情況登記表》，了學生性格愛好、身體狀況，了解家長文化程度、性格愛好、對教育理念的認識，掌握第一手資料，有利于盡快熟悉學生，彼此適應。

　　2、家長培訓工作，邀請了家庭教育專家給家長進行培訓，在教育理念上達成共識，有利于學生健康成長；

　　3、完成了《學生情況登記表》、《學生通訊錄》，為了方便科任教師及時和家長聯系，教室前后墻都張貼了學生通訊錄，體現班級管理人性化。

　　二、注重情境，激發興趣：

　　1、開學初，在家長協助下粉刷了墻壁，美化了教室，教室左側文化主題：《弟子規》伴我成長，古典文化和現代教育相結合，是本學期也是今后的德育方向；后墻中間一棵枝繁葉茂的“大樹”使人感受到蓬勃的活力。

　　2、樹下左右分別張貼了《個人評比》《小組評比》表，個人評比中，以鼓勵進步（福娃）、提醒錯誤（黃牌）為主，進步的同學步步高升，最先到達頂點的同學獲得一面紅旗，然后繼續前進，向下一面紅旗進軍。得了黃牌的同學得趕緊努力，爭取得到五個福娃抵消一個黃牌。有突出表現、取得優異成績的同學還可以獲得金光閃閃的小星星。小組評比制度主要以值日、兩操、作業為競賽項目，注重同學集體協作和競爭意識的培養。

　　3、右側墻按照學校要求設計板報，“顛倒歌”“安全歌”“猜一猜”……內容豐富有趣，朗朗上口，學生在舉手投足間感受文化氣息，學習課外知識。班級文化給學生創設了溫馨、快樂、上進的學習環境，有利于學生身心健康！

　　4、我們還組織學生開展了“比穿衣”“比收書包”等自理能力的比賽，訓練學生“輕、快、好”的習慣。

　　三、親子活動，促進成長：在學校、科任教師的協助下，開展了系列親子活動：

　　1、親子賽跑、親子跳繩，家長和孩子的感情更深了，老師和家長的距離也拉近了。

　　2、親子誦讀，參加學校組織的《經典誦讀》活動，邀請部分家長參與，共同感受弟子規，共同關注孩子成長！

　　3、填寫成長日記：由學校領導、班主任老師、科任教師、學生、家長共同填寫的成長日記《心語》，記錄了家長對孩子的.期望，孩子對學校、班級以及上學以后的感受。成長記錄記載著家長殷切希望與孩子成長的足跡。

　　四、責任教育，增強信心：

　　本學期，和學生共同討論，制定班級管理責任制度，小到勞動工具的擺放，大到兩操檢查、牛奶的發放，都有專人負責，安全委員負責監督、檢查安全隱患；衛生委員負責檢查個人衛生和班級衛生。每個同學都是小干部，每個同學都參與班級工作，做到各盡所能，各顯其長。定期進行崗位責任檢查，及時給予糾正、示范、鼓勵、評價，加強學生責任心的訓練，培養學生的自信心。讓學生學會自己管理自己！

　　五、反思探索，繼續努力：

　　經過大家共同努力，按計劃完成了各項工作，也取得一些成績：沒發生一起安全事故；參加學校運動會，我班汪用昆獲得跳繩第一名；參加學校班級文化評比，我班獲得第一名；參加學校《經典誦讀》比賽，我班取得二等獎；《故事大王》比賽，我班獲得三等獎。

　　也存在一些問題：個別學困生輔導不夠學生參加集體活動活潑有余，家訪、家長會形式還需多樣……

　　班主任老師工作是煩瑣的，我要牢記陶行知的教導：千教萬教教人求真，千學萬學學做真人平凡的工作中堅定信念，和學生共同享受生命成長的快樂！

　　個人工作上階段心得總結 13

　　本學年度我擔任xx班班主任，高三班主任的擔子是高中階段最累最重的，面臨高三年級下學期繁重的復習備考任務，既要認真高效組織好本學科教學工作，還要做深入細致的思想工作。本學期我主要從以下幾個方面做好班主任工作：

　　一、為人師表，注重身教，做學生的表率。

　　多年來的教育教學工作，我很注意提高自身修養，處處以身作則，做學生的榜樣，要求學生做到的，首先自己做到：要求學生每天早讀5：30到班，上午7：30進教室，一年來我堅持每天到校檢查；要求學生認真對待學習，我努力做到了認真備課、認真教學、認真做事。用我自己認真、嚴謹的作風潛移默化地影響著自己所教育的學生。

　　二、關愛學生，注重溝通，做學生的朋友。

　　作為班主任，我對自己的服務對象傾注了無限的熱情和關愛。每大周主持召開《高考我們在路上》的主題班會，關助每一階段學生的思想和心理變化，及時化解學生們的困惑：董夢旭同學成績起伏不定，原因是父母長期在外打工關愛不夠；韓思瓊同學情緒波動比較大，原因是本人比較任性母女缺乏溝通；張躍飛同學文綜成績很棒但自信心不足，原因是家庭兄妹多，經濟困難。了解到學生的真實情況后，我耐心尋找工作的突破口，在學習上細心引導，生活中熱心關懷，使他們感受到來自各方面的幫助，盡快提高了學習成績。以此獲得了教育的最大功效：確保我班在洛陽市一二三練中成績穩步提升。

　　三、重視常規管理，建立班級良好秩序。

　　建立良好的班級秩序，營造積極向上的氛圍，是保證高三學生高效學習的前提，所以我十分重視常規工作，主要從以下幾點做起：

　　實踐證明，高三下學期抓好紀律、衛生、兩操工作，不僅不會影響高考復習，而且這種一如既往的要求，會使學生感到嚴肅緊張、積極向上的氣氛，防止產生懈怠情緒。

　　2、深入班級，及時發現問題。

　　讓班規校規落到實處，本學期各項工作繁重，鎖碎，但我仍然堅持做好每節課間深入班級，力爭做到知道每個學生的狀態，了解每一天的情況，發現問題及時處理，使大事化小，小事化了。

　　3、經常表揚好人好事，做好激勵工作。

　　堅持每隔一段時間，由班長或班主任做班級情況小評，以表揚為主，對學習上刻苦、成績進步、遵守紀律好，勞動好，關心班集體，關心幫助同學等好人好事充分表揚，樹立正氣，激勵學生積極進取。

　　4、抓好班干部，使常規管理有人抓。工作有人做。

　　班主任對班級的管理工作必須依靠學生干部，教師要放手讓班干部工作，經常叮囑、提醒、檢查。充分發揮他們的主觀能動性，既減輕了班主任的負擔，又鍛煉了學生干部。班長王璐就起到了很好的帶頭作用。不過，高三年級的學生學習任務非常重，教師要體貼學生，費時耗精力的事不要布置給學生。要確保學生集中精力學習。

　　四、重視學法指導，提倡科學高效備考。

　　本學期，如何使學生保持心理健康，情緒穩定，使學生高效學習，是班主任的一個重要研究課題，為此，我抽時間進行這方面的學習，閱讀了關于學習心理、學習方法的資料，對學生進行心理方面和學習方法的輔導：如何保持考試的良好心理；如何樹立自信心；如何進行考前復習；如何進行查缺補漏；如何從考試中發現知識缺陷等等。根據不同學生分別進行不同的指導，收到了一定的效果。

　　例如：指導學生對各次模擬成績起伏原因進行分析：

　　1、壓力過大。因上學期大部學生成績有較大的提高，考前擔憂考不出以前的成績，給自己過大壓力，導致考試時焦慮過高，發揮不好。

　　2、學習興趣和熱情有所降低。平時自覺性不夠強，課堂回答問題積極性不高，不善于思考。

　　3、準備不足，方法欠妥。一些學生不結合自己的實際，喜歡做難題、怪題，抓不準重點。

　　4、粗心大意，審題失誤，答題技巧不妙，過于自信，有驕傲的.表現。

　　5、考試方式的改革，部分學生答題時間分配不得法。

　　根據上述的原因，指導學生主要采取如下一些對策：

　　1、改善學習行為習慣，科學調整各科學習時間。

　　2、改進學習方法，難題怪題少做或不做，要重視基礎性知識的理解和應用，及時鞏固和多次重復訓練重點知識。

　　3、要豐富自己的學習生活，調節緊張的學習情緒，使自己過得既輕松又充實。

　　4、引導學生培養間接興趣，對無興趣的科目要采取“強化學習”的方法，有一種強迫自己成功的意識。

　　5、發揮自我暗示的積極作用，講究“戰略和戰術”。戰略：以競爭的精神去拼搏，拋開保守思想的束縛。戰術：強科爭優勢，弱科保底線。

　　個人工作上階段心得總結 14

　　班主任，是班級工作的領導者、組織者和實施者。作為班主任，每天面對的，是幾十雙渴求知識的眼睛，每天接觸的，是幾十顆等待滋潤的心靈。如何讓這一雙雙的眼睛充滿智慧之光，怎樣使這一顆顆心靈健康成長，這不僅需要班主任具有強烈的事業心，責任感，更需要班主任具備一定的組織管理能力。本學期很快過去了，下面就本學期的班主任工作做進行回顧總結：

　　一、加強思想教育

　　學生已經進入了六年，思想已經成熟，作任何事都有自己的主張，所以要耐心細致地做好他們的思想工作。本學期我主要從以下幾方面進行教育：

　　1、發揮自身表率作用。大教育家烏申斯基曾有過這樣一段話：“教師個人的范例，對于學生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽光。”小學生，對班主任有著一種特殊的信任和依賴情感。班主任的自身素質，道德修養，班主任的一言一行，一舉一動，無形之中會成為全班幾十個孩子的榜樣。因此，我在工作中愛崗敬業，嚴守職業道德，以愛潤其心，以言導其行，用愛心去滋潤學生，用語言去感化學生，教給學生做人的道理，增強學生前進的動力。“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從。”在班級工作中要求學生做到的，我往往率先垂范。每次在學校的勞動中，我總是與學生們一起干活，帶動了學生們勞動的積極性，保質保量完成學校交給的每一項任務。

　　2、建立規范班級。對學生的管理，如果僅靠師生間的個人感情，則易造成管理上的放縱及隨意。因此，開學之初我就制定一個科學規范切實可行的班規。而且充分發揮學生干部的作用。利用班規對學生進行考核，每月一總結，對于優勝者進行獎勵。這大大激發了學生學習的熱情，同時也制約了思想差的學生的一些行為，使他們屏棄自身的不良習慣。

　　二、熱愛學生，尊重學生，相信學生。

　　我相信學生在我的主導作用下能管好自己，所以，首先，我充分發揮班干部的主體作用。在一定意義上說，創建和諧的班集體，班干部是決定性的因素于是，我著手對管理體制進行“放權”：通過幾次班干部例會，要求班干部敢想，敢做，不僅要做實干家，更要做決策者，只要能發動同學們自覺參與班級管理，有利于同學們的學習和各種愛好的發展，什么想法和活動都可以討論。這樣一來發揮了班干部的主體性，調動了班干部的積極性，工作起來輕松許多，而且效果也較好，除了學校組織的活動外，在班內還開展各種活動，鼓勵同學們積極參加，這些活動大都由學生們自己策劃，組織，總結，收到較好的效果。

　　三、耐心細致做好后進生的轉化工作

　　有人曾說過，一個班級的后進生占班級總數的百分之幾或更多為百分之十幾，如果放棄了對后進生的教育，對集體而言，集體的希望才失去了百分之幾，而對于一個家庭而言，每一個后進生是家庭希望的百分之百，如果這個家庭失掉了這個希望，就等于家庭的希望百分之百地破滅了。這樣的說法很有道理，這樣就給我們教育工作者提出了一個嚴峻的挑戰，為了挽救一個后進生，為了找回一個家庭的希望；為了挽救一個集體，找回眾多家庭的希望，我們怎么辦知難而進！決不放棄任何一個學生，決不放棄任何一個集體，是每個教育者的信念，也是我的信念。若要變后進為先進必先尋找到一條行之有效的途徑。六年的班主任經驗告訴我：在教育影響后進生的過程中，師生之間往往會產生心理上的碰撞，對小學生來說，身心都在成長，應該先取學生的最佳接受點去教育學生，以情激情，以情勵人，施之以愛，拉其進步，貴在扶持，長抓不懈。

　　1、做學困生的知心朋友。工作中我時刻以一顆慈母般的心關愛著每一個學生；始終以期待的目光關注著每一個學生。從不因學生學習成績差而歧視學生。既為取得好成績的學生感到高興，也能諒解學生學習中的失誤，讓學生時時刻刻感到我既是他們學習上的.好幫手，又是生活中的知心朋友。在我的班中，學困生比較多，我便經常找他們談心，幫助他們樹立學習的信心，學習上遇到困難，我也耐心細致地為他們講解。使他們相信自己的老師，也把老師當作知心朋友。

　　2、盡職盡責轉化好每一個后進學生。前蘇聯教育學家馬柯連卡曾說過："愛是無聲的語言，也是最有效的催化劑。"教師對學生的愛，勝過千次萬次的說教。在我的班中思想差的學生比較多，他們身上有許多不良行為，為了教育他們，我便經常找他們談心，說出他們身上的不足，以及這些缺點會給他們造成什么樣的后果，對他們進行"動之以情，曉之以理"的教育，幫助他們克服身上的不足，在期末復習這段時間里，我為所有后進生制定一份學習目標，每天評選出一位進步最大的學生，進行表揚和物質上的獎勵，讓每個學生都有明確的學習任務，都有爭第一的思想。使期末復習工作穩步進行。

　　人無完人，我也同樣如此，在班主任工作中自己還存在許多的不足，生氣的時候，我也會大聲訓斥他們；學生不完成作業時，我也會變相體罰他們，留他們在校寫作業等等。雖然做班主任工作以來我沒有做過驚天動地的偉業，但我走過的每一段路，留下的每一個足跡，都能折射出我生命的價值。我是失去了很多，但我無怨無悔，因為我深深地愛著我從事的這個太陽底下最神圣的職業。"既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。"我要在三尺講臺——這方寸土上，盡我最大的努力，為祖國教育事業貢獻畢生的精力。

　　個人工作上階段心得總結 15

　　時光飛快，一個學期又結束了，班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦。一個學期來，卑人能時刻牢記“愛崗敬業”和“為人師表”的職業道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦。在過去的一個學期里我繼續擔任56班班主任工作。為了能夠在新的學期能夠更好的工作，及時地總結經驗、教訓，如下：

　　一、繼續抓好學生的日常行為習慣養成教育。

　　及時抓住學生點滴的情緒變化，及時解決問題。許多學生開始在思想上出現了極大的變化，作為一名班主任老師，我適時地在學期開始之際，召開班會，重新讓學生進行學習，并體會遵守規范的重要，從思想上給學生以深刻的認識。在實際工作中，抓住日常學習生活中的不遵守課堂紀律的、課上睡覺、不完成作業甚至出現與教師頂嘴的現象等行為，對同學進行“換位”思考，并進行積極教育，讓學生在反省中受教育，得真知，約束自己，培養自己良好的行為習慣。

　　二、積極培養學生的正確的人生觀、價值觀。

　　并會同各學科老師多方面、多角度地激發學生地學習興趣，掌握科學的學習方法，提高學習成績。針對中學生此階段的心理狀況，適時的抓住學生中存在的問題，開展各種形式的班級討論會、演講會、讀書報告會等活動，或者跟部分學生談心地方式，并結合語文學科的特點及時的讓學生在寫出個人的短期、長期目標，樹立自己的正確的人生觀、世界觀。在課堂提問、聽寫、單元測試等學習活動以及其他類型活動、競賽中將學生的表現通過加減分的形式具體化，激發了他們的學習興趣。與此同時，增強了學生的個人競爭，也鍛煉了學生的能力。

　　三、積極配合各學科教師管理好學生。

　　探討教育學生的方法，用大家的智慧解決問題，積極的向各位教師學習先進的班級管理、學生教育的經驗，取得了較好的'效果。特別是在新學期開始，班級中出現了大量的學生上課前遲到的現象，及時的發現不良苗頭，及時的糾正，給學生一個改過自省的機會，同時積極在班內開展“我為什么來學習”的大討論，使學生在大家的關注中將此消滅并且通知任課老師以及學生家長，及時關注這類問題，共同解決。積極同家長聯系，及時了解、掌握學生情況，共同管理教育學生。

　　四、完善班級的管理制度，繼續將競爭機制引入班級管理當中。

　　班級實行競選與班級考察相結合，繼續實施班主任助理的手法，鍛煉學生的自理自立能力。同時將權利下放，在開展各種活動時，積極發動學生，創設各種機會，給學生以自己活動的自由空間，積極提高學生的能力。

　　當然也有問題存在：在管理方面，還欠缺更加科學、民主；學生的知識能力層次不一，落后面大，在處理問題時還有一些急躁，對于學生的部分心理，還不能更好的掌握，關心、愛護學生還不能夠全面到位。在今后的工作中，我將繼續努力，爭取更優異的成績。

　　個人工作上階段心得總結 16

　　本學期，我服從學校工作安排。在學校領導的指導下，在班主任工作中，盡職盡責，認真努力地做好班主任工作。我從學生家庭聯系、成績表等，多方了解、熟悉并掌握學生的情況，深入班級，多與學生交談，摸清學生的特點。針對以上特點，我從以下幾個方面開展了工作：

　　第一，狠抓常規管理。紀律是學習的保證，有規矩才有方圓。為此，組織班委制定了詳細的班規、德育量化平分標準，照章辦事，嚴格要求學生。為使學生克服上課遲到的毛病，我每天提前到校。為使學生珍惜寶貴的學習時間，我每天到教室都大聲朗讀；為使學生形成獨立思考的習慣，要求學生安靜地思考和學習，獨立完成各科作業。

　　第二，做好思想引導。為穩定學生的思想，針對分班和各種人生選擇問題，在班會課、政治課上進行討論和正確引導，并與同學生個別談心，與家長交換意見和看法，細心做學生思想工作，并制定了“努力超越，實現夢想”的班訓，激勵同學努力上進。逐步穩定了學生的思想，使其靜下心來，安心學習。逐步樹立和增強自信心。

　　第三，培養集體觀念。通過主題班會，班委會，個別談話等方式，樹立學生的集體意識；指導學生，自愿組合成若干個學習幫教小組，取長補短，互幫互學，共同提高。

　　第四，樹立學習的榜樣。對優秀學生，進步學生大力表揚，號召同學向其學習，并幫助他們確立學習目標，指導他們改進學習方法，從而使這些學生的自信心和學習積極性得到提高，更加努力地學習。

　　第五，做好后進生的轉化工作。細致了解和掌握學生思想、各科學習情況及家庭情況，關心后進生，通過多接觸、多觀察、多交談等方式與學生進行廣泛的交流，幫助他們解決思想上的疙瘩，學習上的'困難；指出其缺點和錯誤，幫助其認識錯誤原因，找出改正的辦法，進行家訪，爭取家長合作，共同幫教，促其改正，逐步轉化。對楊滿妹、楊小周、文偉等同學，針對他們的特殊情況，多次與家長交流，細致了解其情況，多次與其談心，使其能夠積極主動地改正缺點和錯誤，努力學習，成績有一定進步；學習習慣、生活習慣和自覺性、文明守紀、行為規范等方面，都有了教大的轉變。

　　第六，關心、愛護學生，幫助他們建立正確的人生觀、世界觀、價值觀；幫助學生樹立科學的志向，確立正確的學習目標和學習態度，自覺地發奮學習，克服困難，不斷提高自己的學習能力和學習成績，同時又陶冶學生的思想情操。

　　第七，通過定期召開班干會討論、個別談心、培養尖子生等形式，與班干和優秀學生，多交流思想和工作方法，高標準、嚴要求，逐步鍛煉和培養學生的工作能力。涌現出了劉紅艷、秦興榮等一批優秀同學苗子。經過各位同學的共同努力，多數學生已有很大進步；少數學生，雖有進步，但提高不大。由于面對的學生較多，對部分后進生的思想轉變工作，還做得不夠，同部分學生的思想交流，做得不多。這有待于今后逐步地改進和完善提高。

　　個人工作上階段心得總結 17

　　這學期，我做班主任。在學校整體思路的指導下，通過全班師生一個學期的共同努力，班級管理工作得到了進一步的規劃，基本形成了一個凝聚力和向心力都很強的集體。班主任這學期的工作總結如下：

　　首先，深入了解學生，活躍課堂學習的主動性。

　　在長期的接觸中，我深深地了解到，我們班的學生都是有個性的，大部分都有很強的接受能力，但自我意識能力較差，有的男生有的女生容易說話動一動，懶惰，缺乏耐心。根據學生的性格特點，我在班級管理過程中制定了一些應急措施，進一步強化了考試，進一步細化了工作，增加了耐心，并為學生做了更多的思想工作，努力從思想上改變一些學生懶惰的性格。

　　二、借鑒班主任的優秀工作經驗，做好班級管理工作。

　　做好一個班主任并不容易，因為班主任有很多復雜瑣碎的任務，如果沒有掌握好方法，就會做很多重復性的工作。魏書生老師曾經說過，做一件事有一百種方法。所以，在業余時間，我虛心向同組的老師請教，盡力處理好每一件事。學年開始，自主召開《怎樣當好班干部》主題班會，教會學生明確工作方法，制定獎懲措施。為了充分調動學生的積極性，培養學生的各方面能力，讓班干部協助工作，這不僅調動了學生的工作積極性，培養了他們的工作責任感，而且挖掘了學生的潛力，培養了更多優秀的小干部。

　　第三，重視后進生的教育

　　根據每個學生的基礎和特點，給予正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好而全面的發展。因為這個班男生比較多，占班級的四分之三，有些男生不僅不好管，而且學習也不努力，成績差，很多科目不及格。因此，他們應該利用休息時間與他們交談，深入細致地做好思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，與班級學習小組合作，指定成績好的學生幫助他們提高學習成績。

　　第四，重視班主任工作的研究

　　我經常向有經驗的班主任和書本學習。上學期，我們聽了孟慶東教授的報告，在業余時間學習了魏書生的《班主任工作漫談》。在工作中，我們不斷咨詢有經驗的班主任，總結班主任的工作經驗，用科學、合理、有效的方法指導班級工作，使班級工作不斷煥發出新的活力和新的提高。

　　五、不斷更新教育觀念，努力提高自己的專業水平

　　為了培養適合鐵美集團的創新型人才，我們負責學生的終身發展。重視學生的.自我培養和個性發展，讓所有學生的潛能都能得到充分發揮，每個學生都能得到應有的發展。只有過硬的專業能力，才能在學生面前有威信，才有利于班級管理。所以要樹立終身學習的理念，了解鐵煤最新的人才需求，努力提高自己的專業水平，為班級管理創造更有利的條件。

　　經過這一學期的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在很多問題，如學生犯錯，有時不耐煩，與一些學生交流的時間較少。這些問題，我會在以后的工作中不斷改進，以提高自己的班級管理水平。

　　個人工作上階段心得總結 18

　　上半年過去了，我這學期的工作也結束了。作為初一xx班的班主任，本學期的工作已完成，當前也對自己一學期的工作進行總結。以下是我初一下學期的工作總結：

　　一、培養班干部

　　本學期是初一的第二個學期，班干部們已經經過一個學期的熟悉了，我這個班主任也對這群進入初中的學生有所了解，因此這學期組織了班干部的選舉，通過他們對身旁同學的了解，讓他們自主選擇他們覺得合適的同學去做班干部中的一員，也告知了他們可以自薦成為班干部。在班干部選舉完以后，我就進行了班干部明確分工，各行其職，每個人按照自己的職位進行管理班級。我這個班主任就在重大事情才出面解決問題，其他的小問題就通過他們自己去處理，培養他們獨立管理班級的能力。

　　二、關注班級紀律，培養大家的紀律觀念

　　上學期這些學生都是剛剛組成一個班級，所以還沒有很好的紀律意識，再加上剛剛從小學升入初中，學生們的心還沒有穩定。本學期已經有一個學期的沉淀了，我就重視班級的一個紀律的發展，制定了很嚴格的紀律制度，每個小組安排了一個紀律組長，專門管理小組的`紀律，著重的培養學生的紀律觀念，培養良好的紀律行為。在這樣的制度下，學生們這學期在紀律這方面有很大的進步，班級的整體紀律氛圍也很好，各科老師來教室上課，也感到很不錯。本學期紀律是一個重點，所以我盡可能的有意識的去培養他們對紀律方面的遵守和執行。

　　三、安全工作

　　本學期我好注重安全方面的工作，這方面都是事關學生們的人身安全的，雖說都是一些十幾歲的少年了，但是作為他們的班主任，還是要注意這方面的工作，要杜絕一切危害到他們安全的問題，直接從他們本身進行教育。為了充分讓學生自己認識到自身安全問題，我每周舉行一次關于安全的主題班會，讓學生自己去搜集關于安全的事故以及事例，拿到班上進行分享，互相把搜集來的關于安全的資料到班上進行告知和勸誡。每個月都會舉行一次關于安全知識的小型測驗，加強他們對安全的意識，從源頭上阻止他們陷入危險。

　　以上是這個學期我的工作，本學期的工作都是按照自己一步步的計劃來執行的，現在一學期結束，我初中一年級的工作也結尾了，馬上就要迎來初二的工作，有了這一年的工作經驗，我不再覺得班主任的工作難做，我只有足夠的信心做好以后初二、初三的工作，我相信我在學生們的幫助下和配合下一定有更精彩的作為。

　　個人工作上階段心得總結 19

　　轉眼之間一年又將要過去，回顧起來這一年來的工作，在領導和同事們的無私的幫助和悉心的指導下，經過這段時間的學習和實際的操作較好地完成了各項的工作的任務。以下是本人在20xx年度個人工作總結：

　　一、工作回顧

　　（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

　　我是20xx年xx月xx日進入公司，這也是我踏入社會工作的第一天。面對這陌生的環境，陌生的工作，當時是覺得無從下手，不知道應該是要從哪里做起，眼里和心里都充滿了迷茫，對業務操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現任馬士基系統操作組長和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤點等。能準確、及時地與客戶協調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　（二）對本職工作的認識

　　1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。

　　2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務操作流程；異常處理流程；盤點流程等。

　　3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等。

　　4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

　　二、幾點粗淺體會

　　（一）高效服務，全力做好客戶服務工作

　　我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

　　（二）專業學習是做好工作的動力源泉

　　我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　（三）因勢而變，順勢而為，全力做好自己

　　在各種突發情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業上不懂的地方我虛心向其他有經驗的同事請教，根本點還是做好自己的本職工作。“天下難事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡單的事做起從細節入手。在精細化管理時代已經悄然而至的今天，成大業若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實所代替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　　（四）認真負責是做好工作的有力保障

　　你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務別人的時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術的鍛煉，品質的'提升與名譽的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創造的財富。

　　（五）心態決定一切

　　對環境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。

　　三、存在問題及個人工作計劃

　　在過去的工作中，在公司領導和同事的幫助下，經過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業務和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒有較深入地了解和認認識，對物流專業知識也有很大的不足。

　　為了適應新形勢、謀劃新發展，我決心在今后的工作中，發揚成績、克服不足、加強學習、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：

　　（一）虛心學習，力爭在提高自身專業素質上取得新突破。通過制定學習計劃，做到與時俱進，每天晨會認真學習、總結。當然不僅要學習書上的東西，而且且要學習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務客戶的能力，增強與客戶溝通的能力，增強解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質比較好的員工。加強思想認識，做到學以致用。

　　（二）加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實際相結合，不斷發現工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。

　　（三）確立目標，不折扣行動。

　　（四）大膽思考，小心求證，力求做得更好。

　　在xx年，我會努力改進，做好xx年個人工作計劃，爭取做出更好成績。為了進一步做好工作，為我們向行業先進水平邁進打好基礎，積極參加部門培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時，也促進了大家學習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

　　隨著公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學習，提高自身各項素質和技能，適應公司發展要求。

　　個人工作上階段心得總結 20

　　不知不覺加入東南已經一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結。

　　一、業務開展的情況

　　在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業務開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業務拜訪。在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發現更多的銷售機會，才能保證銷售額。

　　開發客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪！由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業務上的洽談。目前為止，有兩單業務在跟進中，一是中山大學的thermo離心機（已經進行投標，基本完成），一是廣東工業大學的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

　　二、工作中的問題和困難

　　1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

　　2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

　　3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。

　　4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的`培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

　　5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

　　三、今后學習的方向及措施

　　1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態。措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

　　2、深入學習產品知識。措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：

　　（1）了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

　　（2）對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點。

　　（3）對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

　　3、加深和資深銷售的交流。措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現的問題的解決方法。總結其解決問題的原則，規律！交流方式可以面談，qq等。

　　4、加強商務方面的技巧。措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在一年內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

　　5、加強自身的時間管理和勵志管理。措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情提前完成，b類事情及時完成，c類事情選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

　　四、目標

　　順利通過考核，真正成為東南科儀的一員。

　　能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！

　　個人工作上階段心得總結 21

　　一年來，在公司領導的正確領導和各部門的支持下，經過我們財務部全體人員的共同努力，圓滿完成了領導交給的各項任務。作為財務部主任，我的工作目的是組織公司全體財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成公司下達的各項財務指標和工作任務。現就自己一年來的工作總結如下：

　　一、組織做好會計核算和監督

　　按時完成公司日常各項財務核算工作，及時、全面、準確真實的反映財務信息，在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴格按有關財經法規及公司有關規定和審批權限辦理。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業務，準確無誤的出具各類會計報表。及時抓好資金回籠，在主營業務中既電費回收工作，每月督促各xx按時到公司結算電費，及時編制電費回收考核表，隨時掌握各所電費回收情況，為領導及時提供真實，準確的.財務信息。

　　今年資金運作比較緊張，不象往年，首先按公司當月資金計劃，分先急后緩，每月除了付電站電費外，還得考慮職工的切身利益，既按時發放工資，按時繳納養老金、醫保金、公積金，同時還考慮到國家稅收，每月按時申報各種納稅報表，并按時足額交納各項稅款，合理規避了稅負，今年稅務部門在我公司沒有收到一分錢的延稅滯納金，在以往年度，稅務部門每年都要收繳我們公司幾萬元的延稅滯納金，在為公司減少不必要的損失等方面，盡了自己的努力！

　　二、加強財務人員管理，提高財務人員業務素質

　　為了完善了公司各項內部管理制度，規范了會計工作秩序，不斷的提高會計人員的業務素質，我們財務部細化了管理力度，并且還組織了財務人員參加會計人員繼續再教育學習，定期召開會計例會，聽取委派會計在本單位的工作情況匯報，交流財務工作經驗，研討財會知識，支持委派會計依法行使職權，引導和鼓勵他們敬業愛崗，堅持原則和廉潔奉公，從根本上強化了基礎工作，規范了會計核算，提升了把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，使我公司財務管理整體水平逐步提高

　　三、加強財務檢查及內控監督管理力度

　　為了進一步規范財務行為，推行司務公開和陽光理財，財務部在公司紀檢部門的配合下對各xx的財務進行一次全面檢查，財務收支、費用開支、工資分配、物資采購、生產經營、電價政策、收費標準、農電收據等關系到xx穩定發展的方面，通過工作，從根本上規范了各xx的財務行為，杜絕了違反財經紀律現象的發生。

　　四、具備愛崗敬業的思想素質

　　工作就象年輪，一年工作的結束，意味著下一年工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為公司正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，所以我從沒有因為個人得失去計較什么，而是任勞任怨，盡職盡責，多年來的努力與付出，得到了領導和同志們的肯定。財務各項工作取得了可喜的成績，得到了領導和上級部門的認可，在看到成績的同時，我也看到了不足，還有待在以后的工作中加以改進，回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是開拓創新意識不夠，需進一步加強。

　　在今后的工作中，我絕不辜負公司領導對自己的重托和期望，努力學習，提高素質，開拓創新，為公司的經濟發展做出貢獻，進一步加強各種理論學習，提高理論水平，認真掌握精通電腦，以適應信息化發展的要求，力爭做一名優秀財務人員。

　　個人工作上階段心得總結 22

　　20xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的。現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

　　一、塌實做事，認真履行本職工作。

　　首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

　　分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的'客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

　　二、主動積極，力求按時按量完成任務。

　　每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

　　主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

　　三、做好售后服務

　　不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

　　四、堅持學習

　　人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

　　五、多了解行業信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

　　六、后半年的計劃

　　在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

　　最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

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