2025質(zhì)量月工作總結(jié)范文（通用14篇）
忙碌而又充實的工作已經(jīng)告一段落了，這是一段珍貴的工作時光，我們收獲良多，好好寫寫工作總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作吧。可是怎樣寫工作總結(jié)才能出彩呢？以下是小編幫大家整理的2025質(zhì)量月工作總結(jié)范文，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量月工作總結(jié) 1
為全面落實醫(yī)院“質(zhì)量月”活動安排，我中心在會后立即組織全體人員學(xué)習、領(lǐng)會會議精神，結(jié)合我科實際情況，進行了質(zhì)量月總結(jié)。
現(xiàn)將質(zhì)量月總結(jié)如下：
一、學(xué)習活動思想
深刻理解“質(zhì)量效益年”和“質(zhì)量月”活動精神，將會議精神落實到實際工作中去，把“強化質(zhì)量管理、提高職工素質(zhì)、改善醫(yī)患關(guān)系、化解醫(yī)療風險、確保醫(yī)療安全、構(gòu)建和諧醫(yī)院”作為工作中的指導(dǎo)方針，突出服務(wù)意識，提高醫(yī)技水平，將120急救中心這一活動窗口展現(xiàn)的更加完美。
二、具體活動安排：
1、集中學(xué)習核心制度，提高全員規(guī)范意識和理論水平：會后我們立即組織了對十四項核心制度和患者安全目標的學(xué)習，要求人人理解掌握核心制度。
2、開展技能訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)：在本月內(nèi)，將在全科人員中集中開展基本技能訓(xùn)練。醫(yī)療護理人員著重于“危、急、重”患者的規(guī)范化搶救程序，對于CPR、重度路腦損傷、呼吸和循環(huán)衰竭、嚴重過敏等常見重癥進行系統(tǒng)培訓(xùn)。重點著眼于簡單醫(yī)療條件下的快速診斷和搶救，提高診斷準確率，用藥的合理性，提高搶救成功率。
3、規(guī)范從業(yè)人員執(zhí)業(yè)行為：在原有搶救“路徑”的基礎(chǔ)上，進一步挖掘路徑深度，并根據(jù)現(xiàn)階段群眾對醫(yī)療服務(wù)要求不斷提高的現(xiàn)實情況，結(jié)合我科的發(fā)展規(guī)劃，制定新的搶救預(yù)案和搶救路徑，不斷走正規(guī)化、規(guī)范化道路，以期不斷提高從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)水平和搶救成功率。
4、強調(diào)服務(wù)為本意識，構(gòu)建和諧救治關(guān)系：在提高醫(yī)技水平的基礎(chǔ)上，強調(diào)從業(yè)人員的服務(wù)意識，加強醫(yī)患溝通，以病人為中心，視病人如親人。我科接觸患者多為“危、急、重”患者，患者危重、家屬焦急，極易發(fā)生溝通障礙乃至發(fā)生矛盾，如何正確和良好的處理這種關(guān)系一直是我們不斷學(xué)習和討論的核心問題之一，正值此活動中，我們將專門針對“醫(yī)患溝通”進行學(xué)習，將溝通作為專門一項進行討論。
5、提高調(diào)度、保障水平，讓急救車量隨時拉得出，用得上：調(diào)度工作作為急救中心的核心，直接影響到急救中心的正常運轉(zhuǎn)，因為車輛內(nèi)環(huán)境限制，急救車量在頻繁接受診療任務(wù)時，醫(yī)療藥品、用品、耗材的補充，車輛的.清理、消毒、加油、保養(yǎng)問題隨之而來。我們將進一步制定詳盡的處理預(yù)案，以確保在極端條件下急救中心車輛能拉得出，用得上。
三、方法步驟和時間安排：
按照醫(yī)院質(zhì)量月活動安排，三月底前完成全員對活動內(nèi)容的學(xué)習，并制定相應(yīng)的學(xué)習計劃。三月初至四月底，根據(jù)安排系統(tǒng)學(xué)習，四月底完成質(zhì)量月總結(jié)。
以上是我單位對“質(zhì)量月”的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見和建議。
質(zhì)量月工作總結(jié) 2
項目部根據(jù)上級部門下發(fā)的關(guān)于開展質(zhì)量月活動的相關(guān)文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“維護質(zhì)量安全，促進質(zhì)量發(fā)展”為主題的“質(zhì)量月”活動。我項目部積極響應(yīng)文件精神要求，圍繞主題立即組織開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將本項目部質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動主題，提高質(zhì)量意識
1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織，營造活動氛圍我項目部在接到關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后，立即組織并建立了以項目經(jīng)理為組長，項目副經(jīng)理、總工為副組長，工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、計統(tǒng)部、試驗室、安環(huán)部相關(guān)人員為組員的“質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開了質(zhì)量月活動動員大會，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實責任。并與全體與會人員一起分析本項目質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時就項目部本身的質(zhì)量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如控制性工程質(zhì)量保證措施、難點工程質(zhì)量保證措施、路基缺陷處理等。會議中提出：要加強質(zhì)量管理，細化施工方案，預(yù)防施工生產(chǎn)中質(zhì)量出現(xiàn)偏差，及時發(fā)現(xiàn)并糾正施工生產(chǎn)中質(zhì)量隱患。要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍，要讓工程實體質(zhì)量得到較好的提高， 質(zhì)量管理得到進一步得到提升。
2、加大質(zhì)量觀念宣傳力度在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高全體施工人員的.質(zhì)量意識，采用宣傳畫、宣傳標語的形式開展質(zhì)量關(guān)系生命安全、質(zhì)量關(guān)系效益為主題的宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。開展了“護質(zhì)量安全，促進質(zhì)量發(fā)展”為主題的討論活動，切實加強全體從業(yè)人員的質(zhì)量安全意識和責任感。內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等。
3、加強質(zhì)量自檢，促進管理在質(zhì)量月活動中，我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場實際排查是“質(zhì)量月”活動最重要的部分。質(zhì)量月領(lǐng)導(dǎo)小組本著“維護質(zhì)量安全，促進質(zhì)量發(fā)展”的質(zhì)量月活動主題，制定并修改了“橋梁施工、路基施工”等專項施工方案。在方案中明確規(guī)定了工程質(zhì)檢部、工程技術(shù)部、試驗室、安環(huán)部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證施工全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后，“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進行了匯總，認真總結(jié)，并以文件及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴格運行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標。
二、完善各項質(zhì)量管理資料
我項目部結(jié)合具體情況編制了具有針對性和可操作性的《質(zhì)量計劃》、《質(zhì)量獎懲辦法》和各項作業(yè)指導(dǎo)書等質(zhì)量管理文件，做到在施工過程中管理人員和施工人員有章可循，為創(chuàng)建良好的工程質(zhì)量打好了基礎(chǔ)。
三、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)我項目部
在20xx年的質(zhì)量月活動中，嚴格堅持“質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步提升”的理念，對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓(xùn)。并就專項施工進行了多次現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底，制定了詳細的施工作業(yè)人員練習計劃，聘請了施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動，我項目的各個施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達到一個較高的水平。
四、強化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作，提前做好預(yù)控工作。針對該階段施工中的重點，尤其是橋梁工程施工，我項目部“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了項目相關(guān)部門、各施工區(qū)相關(guān)人員，對施工中的質(zhì)量控制難點、重點、關(guān)鍵點以及質(zhì)量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質(zhì)量的措施，最后由活動小組牽頭組織相關(guān)人員和部門研究討論，將提出的內(nèi)容作為正式的施工質(zhì)量保證措施。
2、強化試驗工作，做好原材及現(xiàn)場取樣工作，保證工程物資及現(xiàn)場施工質(zhì)量。
自本年度的“質(zhì)量月活動”開展以來，我項目的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃，嚴格按照相關(guān)要求進行100%的見證取樣，及時的進行現(xiàn)場取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場施工質(zhì)量。“質(zhì)量月”活動經(jīng)過項目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過本次“質(zhì)量月”活動大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，達到了預(yù)期的目標，并取得了良好的社會效益。項目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)推動我項目部的工程質(zhì)量更上一層樓。
質(zhì)量月工作總結(jié) 3
為進一步提高教學(xué)質(zhì)量，推進教學(xué)研究和課堂教學(xué)改革，促進教學(xué)經(jīng)驗交流，不斷提高教師的教學(xué)水平，從20xx年xx月xx日開始，美容醫(yī)學(xué)系響應(yīng)學(xué)校與學(xué)院的號召，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，開展了聽課與評課的教學(xué)活動，主要組織了對趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位教師在正常授課時的講課、聽課和評教活動。
一、開展全面的聽課活動
美容醫(yī)學(xué)系成立了由院督導(dǎo)組成員于肯明副院長、系領(lǐng)導(dǎo)、及教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師組成了聽課組，于院長對聽課這項工作進行具體指導(dǎo)，進行隨機聽課，主要聽取了趙一錦、劉斌鈺、鄧起三位老師的課程，并設(shè)計了調(diào)查問卷，讓學(xué)生參與評課活動。
總體來說，三位老師兢兢業(yè)業(yè)，教風嚴謹，上課前準備工作充分，上課時能較好的利用多媒體課件進行教學(xué)，能按照教學(xué)計劃和教學(xué)大綱的要求開展教學(xué)工作，能把握教材的重點和難點，基本概念講解清楚，教學(xué)設(shè)計較合理，層次分明，教學(xué)目的明確，師生之間能做到互動，大部分教師的上課質(zhì)量很高。
但也存在不少問題，在聽課中發(fā)現(xiàn)個別青年教師的板書很少沒有很好利用傳統(tǒng)教學(xué)工具黑板，影響教學(xué)效果，師生互動較少，大部分時間都只有教師講，學(xué)生只是出于被動接收的地位，有些教師上課時學(xué)生不能專心聽講，上課內(nèi)容偏難等。
二、開展評估檢查活動
在“教學(xué)質(zhì)量月活動”一個多月的時間里，美容醫(yī)學(xué)系順利完成了下列工作，規(guī)范課堂教學(xué)文件，包括課程教學(xué)大綱，授課計劃、教案等，進一步規(guī)范課堂教學(xué)中多媒體課件的使用，下大力氣抓好課堂授課環(huán)節(jié)，努力提高所有任課教師課堂授課水平，確保課堂教學(xué)效果，使所有上課教師達到學(xué)校相關(guān)文件規(guī)定的課堂教學(xué)質(zhì)量標準。
三、課堂教學(xué)質(zhì)量月活動取得的成效
通過上述的各項活動，對規(guī)范我系課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，取得了明顯的成效。
(一) 提高了教師對提高教學(xué)質(zhì)量重要性的認識。大家一致認為，課堂教學(xué)是所有教學(xué)活動中最重要的教學(xué)活動，是高等學(xué)校傳授知識、培養(yǎng)能力和全面提高學(xué)生素質(zhì)的主要教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量是抓好本科教育、提高教學(xué)質(zhì)量、實現(xiàn)培養(yǎng)目標的重要保證，是體現(xiàn)學(xué)校管理和學(xué)校教學(xué)水平的重要方面，直接影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展。基于這樣的認識，教師做好課堂教學(xué)工作的積極性、主動性有了較大的提高。
(二) 提高了教師改進課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)水平的積極性和主動性。使教師們自覺地對自己的教學(xué)工作進行反思，找出差距，改進教學(xué)，課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果有了明顯的提高，受到了學(xué)生的歡迎和好評。
(三) 加強了青年教師培養(yǎng)，使青年教師盡快適應(yīng)教學(xué)工作的`需要。加強對青年教師的備課、課堂教學(xué)等整個過程的檢查與指導(dǎo)。使這些教師在教學(xué)能力和教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
四、當前課堂教學(xué)工作中存在的主要問題
從問卷調(diào)查、學(xué)生的反饋意見中我們也發(fā)現(xiàn)當前在課堂教學(xué)中仍存在一些問題，需要認真對待，主要有：
(一) 個別教師存在知識結(jié)構(gòu)老化，課堂教學(xué)內(nèi)容陳舊；有些教師實踐能力較差，缺乏工程或?qū)嵺`的訓(xùn)練，教學(xué)內(nèi)容單薄。
(二)部分教師教育教學(xué)觀念陳舊，不適應(yīng)新形勢的要求。
(三) 個別教師，特別是有些青年教師教學(xué)基本功較差，語言表達能力差，課堂講授照本宣科，滿堂灌，課堂氣氛不活躍，死氣沉沉；教學(xué)形式不靈活，對教授內(nèi)容缺乏基本把握，沒有清晰的線條，沒有突出的重點，也沒有對難點的解析，難以讓學(xué)生對所學(xué)知識串成線、連成片，形成系統(tǒng)模塊。
(四) 個別教師課堂教學(xué)文件不規(guī)范；部分教師將多媒體教學(xué)課件，作為替代板書的工具，照屏宣科，教學(xué)效果很不好。
五、今后努力的方向
(一) 教師是課堂教學(xué)的實施者，是加強和改進課堂教學(xué)工作的主體。要繼續(xù)加強師德建設(shè)，努力提高教師的工作事業(yè)心和責任心，使全體教師均把提高課堂教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量作為自己義不容辭的義務(wù)和光榮職責，以高度的事業(yè)心和責任心規(guī)范自己課堂教學(xué)各個環(huán)節(jié)的教學(xué)活動。
(二) 學(xué)生是學(xué)校的主體。要一方面加強對學(xué)生課堂紀律教育與管理，提高學(xué)生學(xué)習積極性、主動性和學(xué)習效果，另一方面也要了解學(xué)生的意愿和要求，及時解決學(xué)生提出的合理的意見和建議。
(三)應(yīng)用多媒體為教學(xué)服務(wù)
多媒體課件為課堂教學(xué)提供了新的途徑，它將動態(tài)、形象、美觀、科學(xué)的信息，高效、便捷的傳遞給每一位學(xué)生，為改革傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式創(chuàng)造了有力的條件。在教學(xué)中多媒體輔助教學(xué)越來越體現(xiàn)出不可替代的獨特作用。并取得了較好的教學(xué)效果。課件中文字、圖形、圖像、動畫、視頻占較大比重，設(shè)計得好，起到了事半功倍的教學(xué)效果。更好的表達教學(xué)內(nèi)容，有利于學(xué)生抓住重點。同時吸引了同學(xué)們的注意力，增加了學(xué)習興趣。課件中一段舒緩的背景音樂，可以調(diào)節(jié)課堂的緊張氣氛，有利于學(xué)生思考問題。發(fā)揮了寓教于樂的學(xué)習優(yōu)勢，使枯燥的學(xué)習變得輕松愉快，把學(xué)生的認知過程、情感過程、意志表現(xiàn)有機統(tǒng)一于教學(xué)過程之中。
(四)為學(xué)生創(chuàng)造一個輕松的課堂氛圍
要增強課堂吸引力，老師們應(yīng)通過多種渠道掌握豐富的實踐經(jīng)驗和生動的生活素材，才能使抽象的書本理論知識真正地“活”起來。
輕松的課堂氛圍是一節(jié)課成敗的另一個關(guān)鍵，也是注重學(xué)生情感的關(guān)鍵。如果一名教師能始終面帶微笑，始終令課堂氣氛活躍，可以說他的學(xué)生在享受課程，他自己也在享受課程。
(五)運用靈活的教學(xué)方法
教師運用多種教學(xué)方法，會激發(fā)學(xué)生興趣。由于學(xué)生的程度不同，因此要用不同的方法，有的活動很好，不一定適合所有的學(xué)生，這就要求不僅要備課還有備學(xué)生。每一個學(xué)生都能聽懂教師的指令，不同層次的學(xué)生都敢于開口敢于交流，都有不同的收獲，這是我在自己的教學(xué)中比較弱的環(huán)節(jié)。只有不斷拓展研究領(lǐng)域，及時更新自己的知識體系，積極探索新的教學(xué)手段和教學(xué)范式，才能適應(yīng)當代大學(xué)生多元化的知識需求。
(六)良好的口頭表達能力
作為一個老師有很強的口頭表達能力與文字表達能力外，還應(yīng)該要有比較強的思考力。思考力是教師作為“靈魂工程師”的脊柱，沒有思考力的教師只能“跪著”或“趴著”搬書(把知識搬到學(xué)生們的腦子里)，教出的學(xué)生既是讀上學(xué)生的思考力建設(shè)而進行“有效教學(xué)”。不管是“講授”還是“活動”，一堂有深刻豐富內(nèi)容既讓學(xué)生喜歡又頗有收獲的課，永遠是有強思考力的老師的追求。而缺乏思考力的老師要么習慣“拿著舊船票”“重復(fù)昨天的故事”，一輩子的教育生涯不過是“蘿卜燉蘿卜仍然為蘿卜”；要么“隨風起舞”卻由于自身資質(zhì)與條件的局限而困難地“舞步笨拙、蹣跚”。因此面對風起云涌的各種變革時局，有較強思考力自覺運用科學(xué)的理論武裝教學(xué)實踐對我們普通老師來教學(xué)是一門藝術(shù)，教學(xué)語言更是一門藝術(shù)，誰能將它演繹得好，就能抓住學(xué)生的心。
一個優(yōu)秀的大學(xué)老師除應(yīng)具備扎實的理論功底外，還應(yīng)具有良好的口頭表達能力，學(xué)會尋找學(xué)生的對所學(xué)知識的“刺激點”。
質(zhì)量月工作總結(jié) 4
根據(jù)xx公司 “服務(wù)質(zhì)量月”活動相關(guān)安排和要求，xx公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以“落實行業(yè)標準，提高服務(wù)質(zhì)量”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
一、加強人員教育，提高思想認識
xx公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經(jīng)理為組長，支部書記為副組長，各部門負責人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、 對全體員工進行動員教育，逐一對照、學(xué)習《指 南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細化崗位細則，落實工作責任。
2、 組織學(xué)習了xx在安全工作會上的講話內(nèi)容，提高全 體員工的安全責任意識，筑牢安全思想防線。
二、筑牢安全防線，嚴守質(zhì)量關(guān)口
1、布置公司各部門進行自查，對所轄各區(qū)域進行全面、 深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點檢查設(shè)備設(shè)施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況，務(wù)求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續(xù)降雪天氣對生產(chǎn)運行的影響，xx公司將xx作為安全工作重點，同時為有效防控xx，增加了xx巡視次數(shù)。
根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進行檢查與驗收，驗收結(jié)果為各部門查擺有效，整改有力。
三、 狠抓服務(wù)落實，質(zhì)量持續(xù)提升
公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，有效促進服務(wù)水平持續(xù)提升。
1、 公司各部門在活動月中分別針對服務(wù)禮儀和規(guī) 范、班組長管理技巧、團隊建設(shè)方面等開展培訓(xùn)，并通過實際工作檢驗培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2、高度重視xx等活動，配合集團公司圓滿完成相關(guān)活動及后勤服務(wù)保障工作。
3、 向各個服務(wù)對象發(fā)放“xx服務(wù)征求意見表”40份， 回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。
4、為提升xx服務(wù)品質(zhì)，xx公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認識著手，開展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達到有效防控不安全事件的目的。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和 提供更加文明、潔凈的.就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標語，加大了餐桌、餐盤清收力度；推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。
7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。
通過本次活動的開展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對服務(wù)質(zhì)量重要性的認識，增強服務(wù)意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。xx公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。
質(zhì)量月工作總結(jié) 5
目部根據(jù)總承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求，于20xx年9月開展了以“建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”為主題的“質(zhì)量月”活動。我項目部積極響應(yīng)公司文件精神要求，圍繞主題組織各部門立即開展質(zhì)量月活動。現(xiàn)將本項目部20xx年9月質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
一、圍繞質(zhì)量月活動主題，提高質(zhì)量意識
1、落實領(lǐng)導(dǎo)責任，廣泛宣傳我項目部在接到公司關(guān)于開展質(zhì)量月活動的文件后，立即組織并建立了以項目經(jīng)理張東寶為組長，項目副經(jīng)理李國斌、總工吳斌忠為副組長，質(zhì)量部、技術(shù)部、工程部等相關(guān)工作人員為成員的“質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組”。成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組后，馬上召開了質(zhì)量月活動動員大會，傳達各級文件精神，布置工作，提出要求，落實責任。并與全體職工一起分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，同時就項目部本身的質(zhì)量安全問題提出了許多寶貴的建議，例如二次結(jié)構(gòu)與主體結(jié)構(gòu)交叉施工的質(zhì)量保證措施、混凝土缺陷處理等。
在會議上制定了提高工程質(zhì)量相關(guān)措施，如地面施工時技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員需不間斷的現(xiàn)場監(jiān)督，確保地面澆筑質(zhì)量，明確各處節(jié)點收口的處理方式、標準等，這些建議及措施均已形成會議紀要下發(fā)各部門。根據(jù)統(tǒng)計，我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動中發(fā)放工程質(zhì)量基本常識宣傳材料50余份，懸掛標語橫幅5條，張貼宣傳標語10張，關(guān)于質(zhì)量月活動的會議5次，內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量知識，現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及預(yù)控、處理措施等，較好地營造了質(zhì)量月的活動氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實體質(zhì)量得到較高的提升，質(zhì)量管理進一步得到提升。
2、加強質(zhì)量自檢，促進管理在今年9月份的質(zhì)量月活動中，我項目部廣泛開展“全面檢查、專項整治、逐一排除”的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量管理制度，現(xiàn)場實際排查是“質(zhì)量月”活動最重要的部分，20xx年9月15日，項目質(zhì)檢部、技術(shù)部及工程部在總工吳斌忠的帶領(lǐng)下，對本項目部各分包單位施工作業(yè)現(xiàn)場進行了一次嚴格的現(xiàn)場檢查。在檢查中，對于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進行了詳細的記錄，并發(fā)出整改通知單，對于重點部位進行了全面的檢查和探討，做到群策群力，防微杜漸。特別是正在施工的二次結(jié)構(gòu)地面工程，各個分包單位所施工完成的情況來看，均不甚理想，不能達到預(yù)期質(zhì)量標準，局部甚至出現(xiàn)地面裂縫、表面平整度嚴重超規(guī)范要求等。針對此現(xiàn)象，項目總工吳斌忠同志，本著“抓質(zhì)量水平提升、促發(fā)展方式改變”的質(zhì)量月活動主題，寫出了嚴格的“地面施工質(zhì)量控制標準及要點”專項施工。在中明確規(guī)定了技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部工作人員的各自責任，同時還明確了施工做法，保證地面不開裂、表面平整度全面滿足規(guī)范要求。在現(xiàn)場檢查完成后，“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組對檢查結(jié)果進行了匯總，認真總結(jié)，并以文件、簡報及會議形式進行通報。同時通過加強對各類分包隊伍的協(xié)調(diào)監(jiān)督和管理，嚴格運行施工現(xiàn)場質(zhì)量保證體系，來全方位控制施工現(xiàn)場量。經(jīng)過層層把關(guān)確保了工程質(zhì)量達到既定的質(zhì)量目標。
二、組織開展質(zhì)量培訓(xùn)
我項目部在20xx年的質(zhì)量月活動中，嚴格堅持“質(zhì)量管理與現(xiàn)場施工質(zhì)量同步提升”的理念，對項目質(zhì)量管理人員及施工隊質(zhì)量管理人員以及施工作業(yè)操作人員進行了多次專項培訓(xùn)。并就專項施工進行了多次現(xiàn)場技術(shù)、質(zhì)量交底，制作多個場外練習場，制定了詳細的施工作業(yè)人員練習計劃，聘請了施工經(jīng)驗豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場指導(dǎo)，經(jīng)過本次質(zhì)量月的活動，我項目的各分包單位施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量已經(jīng)達到一個較高的水平。
三、發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，開展各類質(zhì)量觀摩活動
為了提高工程實體質(zhì)量、施工作業(yè)人員的技術(shù)水平、全面體現(xiàn)本年度“質(zhì)量月活動”的主題，我項目的“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了各分包單位多次進行內(nèi)部觀摩、總結(jié)，并提請業(yè)主及監(jiān)理單位對兄弟單位(中鐵建設(shè)44項目、中鐵十六局建安公司)進行了多次的.觀摩學(xué)習。事后，又進行了認真的學(xué)習、總結(jié)，取長補短，在會上，各級人員均踴躍的發(fā)言，暢談各自感想，提出了諸多寶貴的質(zhì)量改進意見，明確了多項質(zhì)量控制關(guān)鍵點，積累了豐富的質(zhì)量管理經(jīng)驗，真正的做到“群策群力”的質(zhì)量“QC”小組管理的基本要
四、獎罰分明，全面調(diào)動勞動者的積極性
項目部在接到承包部下發(fā)的公司《關(guān)于開展“20xx年全國質(zhì)量月”活動的通知》文件精神及活動具體要求后，項目“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組組長張東寶同志即責成活動小組的相關(guān)人員書寫、制定了活動實施細則，其中關(guān)鍵的一項就是“質(zhì)量月活動評比獎罰細則”，在該細則中，明確的規(guī)定了各分項施工的質(zhì)量標準及獎罰標準。原則按照“獎多罰少，調(diào)動積極性為主”的原則進行制定該細則。在20xx年11月5日，我項目進行本年度的“質(zhì)量月活動總結(jié)大會(暨獎勵大會)，在會上共”表彰該次活動的先進單位3家，先進個人10人，下發(fā)了活動獎金(含獎品)5000余元。本次會議后，在整個施工現(xiàn)場引起了較大的積極響應(yīng)，營造了良好的施工質(zhì)量管理氛圍。
五、強化科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量攻關(guān)
1、組織開展降低建筑工程質(zhì)量通病研究和預(yù)防工作，提前做好預(yù)控工作。針對該階段的施工中的重點，尤其是穿插施工(主體結(jié)構(gòu)及二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修同時施工)，我項目的“質(zhì)量月活動”領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了項目相關(guān)部門、各分包單位相關(guān)人員，對施工中的質(zhì)量控制難點、重點、關(guān)鍵點以及質(zhì)量通病，進行了多次的專題會議，在會議上，各級人員均提出了多項保證質(zhì)量的措施，最后由活動小組的副組長吳斌忠同志進行最后的帥選，定奪，由資料室發(fā)出的會議記錄作為正式的施工質(zhì)量保證措施。
2、強化實驗工作，做好原材及現(xiàn)場取樣工作，保證工程物資及現(xiàn)場施工質(zhì)量。自本年度的“質(zhì)量月活動”開展以來，我項目的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，再一次明確要求實驗人員制定新的實驗計劃，嚴格按照相關(guān)要求進行100%的見證取樣，及時的進行現(xiàn)場取樣，保證工程物資的質(zhì)量及現(xiàn)場施工質(zhì)量。
3、積極推廣新技術(shù)、強化科技創(chuàng)新。在二次結(jié)構(gòu)施工中嚴格堅持執(zhí)行上級監(jiān)督部門的各項要求，在本項目全面使用干拌砂漿，減少現(xiàn)場濕作業(yè)，加強環(huán)境保護；隔斷板的使用嚴格實行門頭板、零星小板預(yù)制，禁止現(xiàn)場切割，減少建筑垃圾，加強環(huán)境保護；針對地面施工，自主創(chuàng)新設(shè)計抹面、拉毛工具，確保抹面、拉毛的實體質(zhì)量及感官質(zhì)量，均達到了良好的整體效果。“質(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束，我項目部通過全體職工的努力也取得了較大的成就，同樣也還存在一些問題亟待解決，我們一定會以“質(zhì)量月”活動為契機，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動，為推動我項目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。
質(zhì)量月工作總結(jié) 6
20xx年9月我們迎來了全國第xx個質(zhì)量月活動。根據(jù)《關(guān)于在集團公司組織開展20xx年全國“質(zhì)量月”活動的通知》（468號）和CPE發(fā)文要求，由公司技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一組織在公司范圍內(nèi)開展20xx年“質(zhì)量月”活動。青島LNG項目周轉(zhuǎn)庫PMC項目部秉承“加強質(zhì)量管理，建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”的思想，鑒于目前項目因故EPC招標推遲，項目處于停滯期的現(xiàn)狀，積極開展前期準備、內(nèi)部交流工作，為青島LNG項目的質(zhì)量管理工作、為項目建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、為創(chuàng)造公司良好聲譽奠定基礎(chǔ)。在本次“質(zhì)量月”活動中，青島LNG周轉(zhuǎn)庫PMC項目部本著“慮遠積厚，守正筑堅”的原則，對項目前期的質(zhì)量管理準備做了大量的工作，從質(zhì)量體系的建立，到項目實施階段的質(zhì)量管理實施都做了充分工作，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的重視及認可。對于在項目建設(shè)開展前的“質(zhì)量月”活動所取得的成效總結(jié)如下：
一、增強意識，提高認識項目部領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對項目現(xiàn)階段質(zhì)量管理的重要性做了全面的宣傳工作。
項目部成立了“質(zhì)量月”活動小組，組織包括項目部所有成員和業(yè)主，開展了主題會議，會議上，各單位領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗的老工程師就項目管理經(jīng)驗做了分享，對于項目整體管理水平有一定的提高，對于質(zhì)量的重要性更是提高了認識，符合了“質(zhì)量月”“建設(shè)質(zhì)量強國，共創(chuàng)美好生活”的主題。
二、加強互動，自我提高
為將“質(zhì)量月”主題貫徹徹底，組織PMC管理手冊分組審查，內(nèi)部討論活動。通過此活動使得各部門明確了項目合同期各自的工作范圍與職責，將管理科學(xué)化，用科學(xué)的管理模式，代替以往落后的管理模式，深受業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、加強培訓(xùn)，自強不息
緊張工作的同時，在“質(zhì)量月”期間項目部領(lǐng)導(dǎo)提出工作與學(xué)習相結(jié)合的方式，展開與項目有關(guān)的各種知識培訓(xùn)。從項目工藝流程，到項目所涉及到的大型復(fù)雜設(shè)備都進行了相關(guān)知識的培訓(xùn)，尤其對“質(zhì)量管理體系”做了深入培訓(xùn)，并進行了考核。不僅讓“質(zhì)量月”活動深入人心，還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在公司不僅僅是在工作，更是在實現(xiàn)自身價值，“質(zhì)量月”過后大家的工作熱情高漲。
四、科學(xué)管理，求實創(chuàng)新
“質(zhì)量月”前期，對于質(zhì)量管理體系，項目部做了大量培訓(xùn)，在相關(guān)專家的指導(dǎo)下，對青島LNG項目質(zhì)量管理體系文件做了集體討論、修正。在科學(xué)管理的前提下，又加入了適合本項目的新的建議，使之形成的管理體系不僅是科學(xué)可行的，而且是符合實際的`。摒棄了通用管理的一些不能針對實施，可行性不高的措施，按照相關(guān)規(guī)范、制度修正成為能真正可行有效的措施。對于青島LNG項目的質(zhì)量控制點、檢查點也做了進一步明確，形成了WBS工作分解結(jié)構(gòu)，進一步完善了青島LNG項目的質(zhì)量管理體系，為后續(xù)竣工資料管理文件的編制、分部分項檢查提供了依據(jù)。并針對“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程”，在規(guī)范允許的范圍內(nèi)加大了對質(zhì)量不合格的懲罰力度，使優(yōu)質(zhì)深入人心，對于將來設(shè)備運行有了可靠保證，更能直接提高公司信譽。
五、完善體系，從我做起
結(jié)合項目中我公司的職能，項目部領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專家開展了專題講座。講座內(nèi)容主要針對項目前期和項目實施階段，我PMC項目部和其中各部門的工作界面和職能做了深刻剖析，進一步規(guī)范建設(shè)、設(shè)計、監(jiān)理、施工、檢測相關(guān)單位的質(zhì)量行為。各管理、監(jiān)督機構(gòu)完成質(zhì)量監(jiān)管體系，只有在科學(xué)、完整的體系中，管理才能有效運行。為響應(yīng)集團公司精神，尤其提出注重強化監(jiān)督巡查和抽查，建立失信懲戒和守信激勵的動態(tài)監(jiān)管機制。“質(zhì)量月”活動的開展，不僅讓業(yè)主單位看到了我們科學(xué)管理的專業(yè)性，也看到了我公司積極工作的熱情，更是讓項目成員在活動中增加了專業(yè)知識和對公司的歸屬感。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，青島LNG項目將把“質(zhì)量月”活動的這些有利的措施一直實行下去，“提升自身素質(zhì)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程”。
質(zhì)量月工作總結(jié) 7
學(xué)校理科綜合教研組按照學(xué)校教導(dǎo)處和教科室的布署和要求，針對當前新形勢下出現(xiàn)的新的問題，開展了一系列的教學(xué)教研活動，全組教師熱情高漲，積極參與，人人上講臺，個個說理論，使將近一個月的活動進行得有聲有色，各位教師通過思想火花的碰撞，既提高了自己的水平，也豐富了學(xué)校的教學(xué)經(jīng)驗，應(yīng)該說整個活動取得了圓滿的成功。
1、主題研討，求同存異，解決了平時教學(xué)中的一些熱點難點問題。
理綜組收集了一平教師在課堂教學(xué)中的'一些困惑與不解，經(jīng)過篩選，擬定了“如何對待調(diào)皮生”、“課堂提問技巧”、“如何提高課堂教學(xué)效率”等問題，讓各位組員在會上有稿討論，取得了較好的效果。在“如何對待調(diào)皮學(xué)生”探討后，商討出幾上共同的措施，那就是：
（1）要用真誠的愛去對待學(xué)生，哪怕是一個手勢，一句話語；
（2）對待調(diào)皮學(xué)生不能妄加猜想，亂下結(jié)論，要調(diào)查其調(diào)皮的真正原因，并且用耐心去等待其轉(zhuǎn)變，因為“教育是三分教育、七分等待”；
（3）要千方百計提高其學(xué)習興趣，因為學(xué)生調(diào)皮是其不在乎學(xué)習，老師可以用降低習題難度，有針對性對其提問，然后加以適當?shù)墓膭睿蛊湓谡n堂上有興趣，在學(xué)習上有一種成就感，長時間后，他就會變成愛學(xué)習的好孩子；
（4）要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點，并加以表揚，使其感覺到集體需要他，他對集體對重要，當然，表揚要適可而止。
2、集體備課，獻計獻策，打造了一堂精彩生動的展示課。
按照集體備課的其本流程，指定楊向林老師準備了探路課，周主任作為中心發(fā)言人對課題進行了深入的研究，探路課后，組織全組教師進行了評課，周主任對課題《彈簧測力計》在教材中的地位等行了行深入的分析，張主任對課堂一些環(huán)節(jié)提出了改進意見，最后形成了共識，認為楊老師的探路課程序清晰，對材內(nèi)容把握準確，板書好，教態(tài)好，但在學(xué)生探究“彈簧測力計示數(shù)與物重關(guān)系”時應(yīng)重視探究過程，不能教師“包辦”。另外，教師可以在課常上增加測力計的數(shù)量，讓學(xué)生都有機會按觸測力計，評課后楊老師按評課意見，對課常教案作出了修改，第二次換班級授課，課堂氣氛活躍，學(xué)生動手面廣，取得了較好的教學(xué)效果。
3、教學(xué)比武，各顯神通，鍛煉出一支業(yè)務(wù)精湛的教師隊伍。
在本次理綜組教學(xué)比武活動中，無論老少，人人上講臺，個個展風彩。特別是鄧主任將學(xué)生實驗探究課放在實驗室進行，放開讓學(xué)生探究得出結(jié)論，體現(xiàn)了他駕馭課堂的能力，周主任為打造一堂生動的展示課，多班次反復(fù)進行了演練，其對待事情的態(tài)度值得年輕教師學(xué)習，王老師、劉老師，年紀雖大，但為達到教學(xué)效果，找遍器材室，甚至自制教具，其精神使我們年輕教師受到非常大的鼓舞，楊向林老師將化學(xué)實驗與多媒體技術(shù)進行了完美的結(jié)合，利用多媒體增大課堂知識量，突破難點，用實驗強化重點，為全體教師展示了一種全新的教學(xué)模式。
總之，本次“教研月”活動，在領(lǐng)導(dǎo)精心組織，教師積極參與下取得了圓滿成功，老師們的理論水平得到了提升，疑問與困難得到了化解，課堂教學(xué)得到了優(yōu)化，為進一步提高新里仁口中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
質(zhì)量月工作總結(jié) 8
根據(jù)公司“服務(wù)質(zhì)量月”活動相關(guān)安排和要求，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視并周密部署，以“”為主題，全體員工深入查擺和通聯(lián)協(xié)作，圓滿完成了“服務(wù)質(zhì)量月”相關(guān)后勤服務(wù)保障工作。
一、加強人員教育，提高思想認識
公司及時組織召開了動員大會，成立了由公司經(jīng)理為組長，支部書記為副組長，各部門負責人為成員的“服務(wù)質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
1、對全體員工進行動員教育，逐一對照、學(xué)習《指南》中的內(nèi)容，深入了解本崗位相關(guān)條款，細化崗位細則，落實工作責任。
2、組織學(xué)習了在安全工作會上的講話內(nèi)容，提高全體員工的安全責任意識，筑牢安全思想防線。
二、筑牢安全防線，嚴守質(zhì)量關(guān)口
1、布置公司各部門進行自查，對所轄各區(qū)域進行全面、深入檢查。除了檢查安全隱患外，重點檢查設(shè)備設(shè)施的運行情況，指示標識是否清晰明確、信息聯(lián)絡(luò)順暢情況和員工業(yè)務(wù)知識掌握情況，務(wù)求做到無死角、無遺漏。
2、為降低連續(xù)降雪天氣對生產(chǎn)運行的影響，公司將作為安全工作重點，同時為有效防控，增加了巡視次數(shù)。
根據(jù)各部門上交自查情況，由公司領(lǐng)導(dǎo)小組進行檢查與驗收，驗收結(jié)果為各部門查擺有效，整改有力。
三、狠抓服務(wù)落實，質(zhì)量持續(xù)提升
公司領(lǐng)導(dǎo)小組為推廣服務(wù)理念，培育服務(wù)文化，帶領(lǐng)公司全體員工努力提升服務(wù)軟實力，在“服務(wù)質(zhì)量月”里狠抓服務(wù)落實，積極打造高素質(zhì)的服務(wù)隊伍，有效促進服務(wù)水平持續(xù)提升。
1、公司各部門在活動月中分別針對服務(wù)禮儀和規(guī)范、班組長管理技巧、團隊建設(shè)方面等開展培訓(xùn)，并通過實際工作檢驗培訓(xùn)成果，起到了培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神以及對本職工作的認知感，有效強化了員工的主人翁意識和集體榮譽感。
2、高度重視等活動，配合集團公司圓滿完成相關(guān)活動及后勤服務(wù)保障工作。
3、向各個服務(wù)對象發(fā)放“服務(wù)征求意見表”40份，回收有效表單39份，非常滿意為95%，不滿意為0。
4、為提升服務(wù)品質(zhì)，公司采用日常清掃和定期清理相結(jié)合的方式，并對應(yīng)的相關(guān)檢查制度，既確保了日常保潔質(zhì)量也避免了衛(wèi)生死角，收效良好。
5、為有效提高保安人員特殊事件的應(yīng)急處理能力，從提高思想認識著手，開展了接待服務(wù)模擬訓(xùn)練，以達到有效防控不安全事件的目的'。
6、職工食堂為了能給廣大就餐職工改善餐食品質(zhì)和提供更加文明、潔凈的就餐環(huán)境，除了窗口服務(wù)人員主動使用禮貌用語外，還制作了文明宣傳標語，加大了餐桌、餐盤清收力度;推出自制特色小吃的外賣服務(wù)。
7、市內(nèi)所轄各小區(qū)同時開展了園區(qū)死角垃圾及野廣告清理活動，雪后及時清除小區(qū)道路和車位積雪，并主動幫助住宅小區(qū)內(nèi)居民提拿重物。
通過本次活動的開展，在公司范圍內(nèi)收到了良好的效果，提高了干部員工對服務(wù)質(zhì)量重要性的認識，增強服務(wù)意識的同時，工作主動性和積極性有了很大的提高，保潔員拾金不昧、以及無償幫助進港旅客等好人好事不斷涌現(xiàn)，呈現(xiàn)了一派和諧文明的服務(wù)工作氛圍。公司也決心把這種活動長期永久地堅持下去，依靠多種方法和舉措不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以滿腔熱誠更好地服務(wù)廣大員工和業(yè)主。
質(zhì)量月工作總結(jié) 9
每年9月份是我國的全國質(zhì)量月，全國質(zhì)量月活動是在國家質(zhì)量工作行政主管部門的倡導(dǎo)和部署下，聯(lián)合國家相關(guān)部門并發(fā)動廣大企業(yè)和全社會積極參與，以多種形式于每年9月份組織開展的為期一個月并旨在提高全民族質(zhì)量意識和質(zhì)量水平的全國范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動。
11年全國質(zhì)量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，x公司的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來，在新形勢下，公司開展形式多樣的質(zhì)量月活動，公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門要積極參加質(zhì)量月活動。我們分廠在積極參加公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動的同時，并圍繞11年全國質(zhì)量月主題開展了一系例的質(zhì)量月活動。從員工積極性可以體現(xiàn)出，員工的質(zhì)量意識有了很大的提高，并向一個積極、上進的方向發(fā)展。
現(xiàn)將分廠20xx年質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下：
(一)通過召開動員大會，動員全體員工積極參與質(zhì)量月活動，明確了質(zhì)量月活動的目標與工作計劃，會上宣布實施了班組質(zhì)量責任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責任明確到班組，明確到個人，為營造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的`工作氛圍加了溫，生產(chǎn)基地分廠的總班長在大會上做了表率，立下了質(zhì)量“責任狀”。隨著基地擠壓機臺與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，x班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是等高精度產(chǎn)品安排在基地生產(chǎn)。動員大會上x廠長要求各班組發(fā)揚艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭完成11年各項任務(wù)指標。
(二)組織分廠班組長以上人員開展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會，通過深入剖析事故，找出問題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實際情況，對質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進，從源頭上把問題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴大，對新崗位需求增大，要保持公司強勁的發(fā)展勢頭，必須加強對新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識相對簿弱，溝通不足，老員工新崗位實操不過關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會上，日班總班長主動提出負責新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進個人為典范進行實操培訓(xùn)方法，并到大家的認可。
(三)開展多樣性的質(zhì)量安全知識宣傳教育活動。質(zhì)量月活動期間，開創(chuàng)了車間板報質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫，制作動漫質(zhì)量知識教材，舉辦了以“全員全過程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識講座，通過組織員工學(xué)習，宣傳了國家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識，增強了員工的質(zhì)量觀念，推動了質(zhì)量工作。
(四)員工勇躍報名參加公司舉辦的吊機技能競賽活動，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進，思路明確，重點突出，體現(xiàn)出員工對質(zhì)量深刻的認識，表達了對公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機技能競賽活動中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績，以明顯優(yōu)勢取勝，勇奪吊機技能競賽第一名。通過吊機技能競賽活動，激發(fā)了員工的勤學(xué)習、練技能、爭先進的工作熱情。
本次質(zhì)量月活動在全體員工參與、共同努力下，達到了預(yù)期的目標，并取得了良好的成效，通過本次質(zhì)量月活動，分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺階，在市場中贏取商機，永立于不敗之地。
質(zhì)量月工作總結(jié) 10
一、提高思想統(tǒng)一認識
在學(xué)校進行“教學(xué)質(zhì)量月”活動的動員會后，教研組負責人高度重視，第一組織全組老師開會，決定要有創(chuàng)造性地完成學(xué)校布置的各項任務(wù)，要將“教學(xué)質(zhì)量月”的活動要求與學(xué)校的教學(xué)管理規(guī)范統(tǒng)一起來，要將“課堂教學(xué)和教學(xué)評判”的主題落實到實處，并召開了組長會議，要求利用一次集體備課時間專門研究如何完成“教學(xué)質(zhì)量月”活動的任務(wù)。
二、交換體會，共同提高。
在“教學(xué)質(zhì)量月”的活動中，除了我們上研究課的教師精心準備之外，備課組也充分發(fā)揮了集體聰明，體現(xiàn)了團結(jié)合作的精神風采，每一次都能想辦法調(diào)課，聽課人數(shù)多，盡量每節(jié)課都評議和交換，到達了共同學(xué)習、共同研究和共同提高的目的。“教學(xué)質(zhì)量月”活動期間，“班級輪番、人人參與、進度統(tǒng)一、中心備課”式的有序進行，這對教學(xué)規(guī)范管理是極大增進，這對教師業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高是極大推動。
三、認真教學(xué)，勇于創(chuàng)新
如在教學(xué)上一味講細、講全，就難以到達共振之成效。因此，我在教學(xué)中注意恰當?shù)亟o學(xué)生思維的時空，延遲判定，讓學(xué)生思，讓學(xué)生說，讓學(xué)生做，這是十分重要的。跟蹤教改中顯現(xiàn)的各種情形注意優(yōu)化方法。每一節(jié)課，我都根據(jù)反饋的`情形，做好課后反思、總結(jié)，寫好課后得失談。還有對學(xué)生加強學(xué)法指導(dǎo)。根據(jù)各自的具體情形幫助每個學(xué)習困難生完善學(xué)習方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習習慣，使他們知道、配合教改實驗，形成良好的學(xué)習理念，使他們既知道該做學(xué)習，又知道怎樣做能品味到學(xué)習成績提高的歡樂，給他們“指導(dǎo)迷津”，減少學(xué)習的盲目性。具體做法是通過面談、面改作業(yè)、面改試卷進行指導(dǎo)，進行學(xué)習方法，心得交換。
質(zhì)量月工作總結(jié) 11
為了進一步搞好燒堿二分廠20xx年度質(zhì)量月活動，推進分廠的質(zhì)量管理工作，不斷提升質(zhì)量管理水平，我分廠結(jié)合分廠的工作實際，特制定以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以品牌、標準、信譽、服務(wù)和效益為重點,圍繞質(zhì)量提升大力實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,努力營造政府重視質(zhì)量,企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會氛圍,全面提高全民質(zhì)量意識,努力把我國產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平,為加快我國經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)濟發(fā)展的質(zhì)量和效益做出新貢獻。為質(zhì)量月活動指導(dǎo)思想。以抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹黝}開展了一系列相關(guān)活動。現(xiàn)將燒堿二分廠開展20xx年質(zhì)量月活動的主要內(nèi)容及特點總結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織落實。
我廠十分重視20xx年全國月活動，認真組織各工段，按照文件和公司開展質(zhì)量月活動的要求。圍繞質(zhì)量月活動的主題抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)，結(jié)合實際，有計劃、有措施，扎扎實實地開展了活動。成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為首的質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組。認真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動方案，明確了活動時間、內(nèi)容和地點，使質(zhì)量月活動有條不紊地進行。
二、采取多種形式，廣泛宣傳，增強全員質(zhì)量意識。
我廠采取多種形式開展宣傳活動。通過研討會、知識競賽、條幅和宣傳畫等形式，大力宣傳20xx年質(zhì)量月活動。為質(zhì)量月活動開展營造了良好氛圍。進一步增強了廣大干部職工的'質(zhì)量意識。為了使質(zhì)量月活動主題深入人心，增強職工的質(zhì)量意識，我廠結(jié)合實際，加大輿論宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營造全員參與的氣氛。采取各種形式進行了豐富多彩的宣傳、動員活動，廣泛發(fā)動職工積極參與20xx年全國質(zhì)量月活動。
三、突出重點，開展專項檢查，加強現(xiàn)場管理。
我分廠采取多種形式加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，開展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量工作檢查，不斷提高質(zhì)量。1.對質(zhì)量管理體系進行系統(tǒng)評價，保持體系運行的有效2.開展專項檢查，促進質(zhì)量管理水平提高3.積極開展5s活動，加強基層基礎(chǔ)工作。
四、開展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識。
我廠開展各種形式的動員會、座談會，出黑板報，質(zhì)量月征文，公共場所懸掛宣傳條幅和張貼標語。開展質(zhì)量培訓(xùn)工作，強化質(zhì)量教育，收到良好效果。通過質(zhì)量月活動。實現(xiàn)了重特大質(zhì)量事故為零的目標。促進了我廠質(zhì)量管理工作的提高，為完成全年任務(wù)，起到了極大的推動作用。
20xx年質(zhì)量月雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠，我廠通過質(zhì)量月活動，取得了顯著成效，同時也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要廣大干部、職工繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越。
質(zhì)量月工作總結(jié) 12
質(zhì)量月工作是我段質(zhì)量管理工作的重要組成部分，我們將緊密圍繞公司和段的工作部署，結(jié)合本段實際情況，認真開展質(zhì)量月工作。我們重點關(guān)注現(xiàn)場機械養(yǎng)護安全管理，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)流程，確保安全工作始終處于高度警惕狀態(tài)，做到常抓不懈。通過對過往事故的深入反思，找出事故發(fā)生的原因和根源，為今后的安全質(zhì)量工作提出更高、更新的要求。我們將落實各項措施，努力提升安全質(zhì)量水平，確保工作的順利進行。
所做工作：
1、認真執(zhí)行工作安排，加強現(xiàn)場管理，持續(xù)監(jiān)控和防止違章行為。重點檢查潛在事故風險和違章作業(yè)，加強對各隊作業(yè)質(zhì)量的控制，定期檢查線路水平、線形和超高等，共計進行10次檢查。
2、完成南龍線、杭黃線、張呼線大養(yǎng)作業(yè)，各車隊設(shè)備目前基本已到新的施工項目部。黃杭車隊在更換09車衛(wèi)星小車的磨耗板更換。
3、經(jīng)過對阜陽北站改造員工進行臨近既有線崗前培訓(xùn)，對大養(yǎng)車輛、和車輛運監(jiān)三大件進行了上海局相關(guān)年檢鑒定部門的年檢，確保其符合上線作業(yè)標準；截至9月20日，已順利完成首批大養(yǎng)任務(wù)并投入線運行，保證質(zhì)量和數(shù)量。
4、根據(jù)季節(jié)變化，各隊需要針對不同的氣候特點，制定相應(yīng)的學(xué)習工作重點，并加強預(yù)防工作。要求各級管理人員、隊長、技術(shù)骨干、司機長根據(jù)自身工作的特點，加強現(xiàn)場跟蹤和負責，提高業(yè)務(wù)技能水平，加強現(xiàn)場指導(dǎo)，確保各項工作的.順利開展。
5、認真組織各隊全體人員開展公司組織的"質(zhì)量月知識競賽"活動，組織段全員參加“網(wǎng)絡(luò)答題”，使員工增強了安全意識，使大機作業(yè)安全有所提高。
6、各隊要隨時關(guān)注生產(chǎn)形勢的變化，做好大機到達新工地的準備工作。確保大機安全到達蒙華線、黔張常線，并持續(xù)加強現(xiàn)場管理工作，及時溝通反饋，以確保工作順利進行。
7、組織大機司機、操作司機學(xué)習：大機行車組織規(guī)程、大機安全操作規(guī)程，現(xiàn)場施工繁忙，人員繁多，要嚴格執(zhí)行"十六字呼喚應(yīng)答制度"，控制速度。
質(zhì)量月工作總結(jié) 13
根據(jù)建設(shè)部（建質(zhì)[20xx]217號），省建設(shè)廳（閩建建[20xx]37及南建管[20xx]51號）《關(guān)于建設(shè)系統(tǒng)開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》的有關(guān)文件精神，我局認真組織和開展緊扣“質(zhì)量平安、共同的責任”活動主題，結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量平安專項整治督查工作，因地制宜，突出重點，務(wù)求實效地開展了20xx年“質(zhì)量月”活動，現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動情況總結(jié)匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責任明確
為突出重點，務(wù)求實效地開展好這項活動，我局成立了“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了簡潔、明確的活動實施方案，同時在質(zhì)量平安例會上進行了宣傳、發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識，確保“質(zhì)量月”活動到達預(yù)期的效果。
二、營造氣氛，廣泛宣傳
10月8日在質(zhì)量平安例會上，組織各方責任主體，認真學(xué)習有關(guān)“質(zhì)量月”活動的文件，細心領(lǐng)會其精神實質(zhì)和內(nèi)容，要求各施工企業(yè)制定具體的活動方案，監(jiān)理企業(yè)催促具體實施，本次活動。共發(fā)放工程質(zhì)量根本常宣傳材料200余份，懸掛標語橫幅10余條，張?zhí)麄鳂苏Z100余張，內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號，工程質(zhì)量平安知識等，較好地營造了“質(zhì)量月”的氣氛，收到了良好的`宣傳效果。
三、重拳出擊，整治風暴
本次的“質(zhì)量月”活動，結(jié)合了我市的具體情況以及建設(shè)工程質(zhì)量平安專項整治督查工作展開的，一是積極開展了現(xiàn)場自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專項檢查；二是宣傳貫徹南平市南建管[20xx]41號文《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》的精神，20xx年4月1日起，嚴格限制人工挖孔樁的使用，這一工程到目前為止，已得到根本控制，樁長也限定在15米規(guī)定的范圍內(nèi)，20xx年10月1日起禁止使用竹腳手架、井字架，這一工作在“質(zhì)量月”活動期間加大了查處力度，也已完全禁止使用；三是針對質(zhì)量平安專項整治督查的內(nèi)容，組織了施工質(zhì)量、施工臨時用電等的專項檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見84條，現(xiàn)根本整改到位，整改率為96%。 “質(zhì)量月”活動雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們要以“質(zhì)量月”為契機，深入開展創(chuàng)優(yōu)工程的活動，以推動我市的工程質(zhì)量更上一個臺階而努力奮斗。
質(zhì)量月工作總結(jié) 14
金秋九月，我們迎來全國質(zhì)量月，這也正是集團公司產(chǎn)出的繁忙季節(jié)，但有些職工卻因為一時疏忽給自己和企業(yè)造成了損失。看著公司質(zhì)量宣傳欄和曝光臺上一件件質(zhì)量事故，在為這些責任者扼腕痛惜的同時，我對“質(zhì)量”這個老話題有了新的認識和感受。
我們的企業(yè)就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的。而我們每個崗位上的員工就是一個個小小的零件。只有我們發(fā)揮出各自的作用才能保證這臺機器的正常運行，才能夠生產(chǎn)出質(zhì)量好的產(chǎn)品。但是如何才能讓大家盡可能的發(fā)揮自己的動力為企業(yè)奮力工作呢?我認為是靠著一份責任，一種對崗位身份的認同感。也許工作時我們常常把“責任”掛在嘴邊，但是一旦有了困難，有了問題，“責任”又常常被我們拋之腦后。像一些工人師傅干活時犯了經(jīng)驗主義錯誤，沒有把圖紙看懂讀透就盲目動刀，結(jié)果把活加工報廢。還有一些師傅只顧干自己的工序，既不管下道工序留量夠不夠，裝卡方不方便也不愿交流工作技巧，導(dǎo)致加工過程費時費力……凡此種種都是責任心不足造成的。企業(yè)的發(fā)展離不開“質(zhì)量”，更離不開員工的“責任”。盡管“質(zhì)量”與“責任”是兩個不同的概念，但它們是辨證統(tǒng)一的。沒有“責任”就沒有“質(zhì)量”，責任心越強，產(chǎn)品質(zhì)量就越好。
那么，如何保證員工都盡職盡責地保證產(chǎn)品質(zhì)量呢?我以為，要從大處著眼，小事入手，事無巨細，層層把關(guān)。以風電增速機為例，所謂“大處著眼”，就是要按照公司打造一流的風電增速機生產(chǎn)線，成為國際知名的風電增速機供應(yīng)商的目標而盡職盡責。但是風電產(chǎn)業(yè)投資大、規(guī)模大、牽涉到設(shè)計、工藝、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、售后等多個部門。要實現(xiàn)總的目標必須要從小處入手，將目標分解細化，落實到每個員工具體的工作職責之中，激勵大家從細微的工作做起，從自己做起。比如加工一件齒輪看似簡單，但也要經(jīng)歷車、磨、滾齒、磨齒、鉆孔等數(shù)道工序。所以說，質(zhì)量無小事。
怎樣抓好每一道工序質(zhì)量，進而抓好產(chǎn)品整體質(zhì)量呢?
一是要強化全員質(zhì)量責任意識。一線的工人大部分質(zhì)量管理意識不強，認為只需要做自己份內(nèi)的事情，管理與自己無關(guān)。這就造成了各個環(huán)節(jié)質(zhì)量意識的脫鉤。因此，向基層灌輸質(zhì)量責任意識是非常必要的而且要分層次一級一級地傳下去，把復(fù)雜的理論通俗化，做到淺顯易懂，符合工人的口味，讓他們聽得進，記得住，把握得了。這樣才能在工作中落實下序檢查上序，各工序互相檢查的工藝紀律。
二是要切實加強質(zhì)量追究的責任。比如磕碰劃傷這樣看似瑣碎的問題仍然屢禁不止。也許因為中間工序多，轉(zhuǎn)運次數(shù)多導(dǎo)致了風險的產(chǎn)生，但是為什么不在發(fā)生質(zhì)量問題之前多采取預(yù)防措施?如果每個環(huán)節(jié)的參與者層層負起責任，嚴格把關(guān)，抓好細節(jié)措施，并且像愛惜自己眼睛一樣愛護產(chǎn)品，那么，平時容易疏忽的對質(zhì)量不負責任的現(xiàn)象是能夠避免的。
三是要把握好“責任”的度，正確處理好質(zhì)量與進度、效益的關(guān)系。一直以來，有的員工有這樣的一種錯誤認識，認為要搞好產(chǎn)品質(zhì)量就會影響生產(chǎn)進度和效益。其實，搞好產(chǎn)品質(zhì)量與進度、效益并不發(fā)生矛盾，他們是相輔相成、相互制約、相互發(fā)展的矛盾結(jié)合體。試想，產(chǎn)品質(zhì)量搞好了，減少了返工，就節(jié)省了時間、加快了進度，也就節(jié)省的人力、物力的消耗，實際上就是提高了經(jīng)濟效益。
信譽是企業(yè)的靈魂，服務(wù)是開路的先鋒。所以我們就要給用戶至高品質(zhì)的產(chǎn)品，用我們至誠的'服務(wù)，去贏得客戶的青睞和信賴。那怎么樣提高我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量，提升我們海螺水泥在同行中的地位和競爭力。就必須從每一個員工做起，提高我們的質(zhì)量榮譽感，讓我們以我們能生產(chǎn)出最優(yōu)質(zhì)的水泥而驕傲，讓我們以我們能夠生產(chǎn)出人民放心的水泥而驕傲，讓我們?yōu)槲覀兊呐Y(jié)果而驕傲。對，我們值得驕傲，因為我們是海螺人，我們的水泥建造了東方明珠，我們的水泥建造了迪拜哈利法塔，我們的水泥走向了全世界，得到了世界的認可。
作為我們普通員工就應(yīng)該不斷學(xué)習，完善自我，還要加強自己的責任感，改變工作態(tài)度，多一分細心，少一分粗心;多一分責任，少一分推諉 ，不斷提高我們的工作質(zhì)量，為保證產(chǎn)品質(zhì)量保駕護航。
9月是個收獲的季節(jié)，農(nóng)民們面帶笑容在地里收割著一年來的成果。而且9月也是一個評比的時節(jié)，人們會坐在家門口討論今年誰家的收成好，哪家的質(zhì)量好。無論什么行業(yè)都會有對比，而且9月是個敏感的時候，我們要不惜一切代價繼續(xù)把好我們的質(zhì)量關(guān)，讓我們的產(chǎn)品在這個時候繼續(xù)發(fā)出它的光芒。也不是說我們就在9月份把好我們的質(zhì)量關(guān)，我們要像種田一樣一直努力，讓我們在明年的9月繼續(xù)露出我們的微笑。
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