行政工作總結

　　總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以使我們更有效率，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的行政工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

行政工作總結1

　　一、二季度工作總結

　　1、制度建設上，建立并印發了《公文管理規定》、《辦公用品管理規定》、《工服管理規定》、《會議管理規定》，草擬了《保潔工作標準及流程（試行）》，行政體系化建設逐步趨于規范化和標準化。并執筆《宿舍分配方案》、《管理人員購房優惠方案》、《管理人員車輛配備方案》等，為公司領導決策和參考提供了依據。

　　2、日常管理上，改變行政部工作等待領導來安排的習慣，每月都突出1－2個“重點”工作，做到工作有計劃，落實有措施，完成有記錄。一是加強了公文的收發管理，公文由行政統收統發，把好發文審核關，做到嚴謹準確。收文及時，文件督辦承辦落實迅速。二季度，規范內外發文份，處理外來文件份；二是加強了辦公用品管理，嚴格審查各部門的辦公用品使用情況，并做好物品領用登記，做到了辦公耗村管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序；三是加強了會議管理，清晰明確，嚴格規范，分別明確了提擬部門、組織部門、配合部門的責任，改變了以往責任不明晰，要么重復交叉管理，要么無人管理的現狀；四是初步理順了員工宿舍和環境衛生管理工作，制訂了《保潔工作工作標準及流程（試行）》，擬從三季度開始試行，加大監督檢查力度，定期對公區域清潔衛生進行抽查，營造良好的辦公環境；五是日常工作及領導交辦的臨時性工作基本上做到了及時處理及時反饋，當日事當日清，酒店、飯店、機票預訂等，及時主動完成，并堅持做到有審批、有記錄、有匯總。

　　3、內外協調上，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在接人待物、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

　　4、員工培養上，為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等

　　方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。二季度，從加強自身學習入手，認真學習了行政業務流程、制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性。并把培訓工作納入部門整體工作計劃之中，先后組織進行了公文管理規定、辦公用品及工服管理規定、會議管理及辦公OA操作4次培訓，培訓人次達80人。

　　5、活動組織上，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有總結。一是成功組織了4月x日公司1周年慶活動。克服活動準備時間較少，資金不充足的困難，積極籌備，活動效果超出大家預期，贏得了外來嘉賓、公司領導和全體員工的一致好評。活動結束后，開展滿意度調查，及時總結活動的經驗和不足。二是主導了6月指揮部的搬遷工作。在公司領導的指導下，各部門的極力配合下，順利完成了從賬蓬房搬至新辦公樓及新辦公樓的美化亮化工作。

　　6、存在的不足。一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　二、三季度工作計劃及重點

　　1、加強員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序管理。嚴格按照公司要求，制定《辦公秩序管理規定》和《環境衛生管理規定》，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造良好的辦公環境和秩序。

　　2、加強宿舍管理。完善宿舍入住及退宿登記手續，建立登記簿，區分盤點公司購臵與房東購臵資產，明晰權屬。不定期組織宿舍衛生抽查，保障員工有一個清潔、舒適、安靜、秩序良好的住宿環境。

　　3、加強車輛管理。制定《車輛管理規定》，規范公司車輛的行車管理、

　　油耗管理、維修保養管理等，建立并完善車輛設備檔案管理、駕駛員檔案管理，增加車輛安全行駛，提高車輛使用效率。

　　4、加強計算機管理規定。規范電腦保管、使用、維護管理規定，保證電腦合理使用，資源有效利用。協助財務、行政、人力資源部做好辦公OA流程設臵，實現全自動辦公，提高辦公效率。

　　5、加強辦公設備管理規定。制定并完善《辦公設備管理規定》，設臵電腦、傳真機、打印機、復印機等辦公設備的購臵、使用、保管及維護規定，保證辦公辦公設備的合理配臵和使用。

行政工作總結2

　　行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年，在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規范”為宗旨，以建設“群眾滿意服務窗口”為目標，認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務。現就近一年來的主要工作情況總結如下：

　　一、全面開展各項工作，積極履行相應職責

　　1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監督檢測手續和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續事項212件，防雷裝置竣工驗收核準事項167件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關防雷規范標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。

　　2、嚴把施放氣球準入關，認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業審批和施放氣球單位的資質證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業審批事項65件。在審批過程中，著重對施放環境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監管，杜絕違規施放氣球行為，確保空域安全。

　　3、優化便民服務，認真做好保險理賠氣象證明網絡申報就近取件工作。自20xx年12月31日“氣象證明網絡服務系統”上線試運行以來，窗口人員認真測試操作系統，熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網絡服務系統”全省正式開通上線后，窗口運行良好。由于今年10月份因“菲特”臺風而遭遇特大水災，前來開具氣象災害證明事項較多，截止10月底，共辦理了氣象災害證明服務事項50件。

　　4、積極推進行政審批制度改革。根據余姚市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權限的相關審批服務事項進行清理和規范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉送相關、協調共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求，在審核環節全面推行“流轉單”制度，窗口一次受理，全程監督；三是窗口授權到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛星城市的事在衛星城市辦”，方便開發建設項目就近辦理。

　　5、根據《余姚市人民政府法制辦公室關于20xx年行政執法案卷評查情況的通報》中有關工作的部署，我氣象窗口從實際出發，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質量關，以迎接省里檢查。不斷規范窗口行政執法行為，提高窗口行政執法水平。

　　6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務效能，并及時上報相關材料。

　　7、積極做好創建余姚市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統“群眾滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年余姚市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續發揚以往的優良作風，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務，即辦件當場辦結，承諾件在承諾期限內盡早辦結。由于窗口同志態度誠懇，服務熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優勝窗口；同時，扎實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。

　　8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現場氣象科普知識咨詢活動，分發宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業、進鄉村、進社區、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。

　　二、多措施促進審批服務提速增效

　　1、簡化審批環節，積極貫徹落實甬政辦發〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內容。對文件中規定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件，進一步優化審批環節，提高辦事效率。

　　2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務標準化（OSM）建設。對辦公的現場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態化管理水平；突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度，使審批服務更加制度化、規范化、透明化。

　　3、創新工作方式，繼續深化“模擬審批”、“并聯審批”業務和基本建設項目竣工聯合驗收。大力加強對各類重大項目，與發改、規劃等部門的溝通聯系，及時掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預約辦理。

　　三、重視政治業務學習，不斷提高服務水平

　　行政審批科人員認真學習貫徹黨的十八大精神，平時利用空余時間和業余時間學習相關的法律、法規及業務技術規范，根據中國局、省及寧波市局的統一安排，進行氣象業務知識網絡遠程培訓：9-10月份參加了由中國氣象局遠程教育所舉辦的電涌保護器（SPD）原理及應用課程，10月份參加了寧波市局組織的全市防雷技術培訓班，通過培訓進一步提高了行政審批科工作人員的業務水平，憑著扎實的理論基礎為群眾提供優質高效的服務。

　　四、明年工作方向

　　新的一年即將到來，行政審批科將進一步強化科室人員的學習教育，組織落實相關技能培訓，增強為民服務本領；繼續開展一系列便民措施，創新工作方式，改進工作作風，不斷提高行政效能；加強與市內相關部門的聯系，特別是做好與我局密切相關的部門的交流協調（規劃、住建、發改等），推動氣象行政審批事項的穩步發展；加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳，強化全社會的防災減災意識，保障人民的生命和財產安全，為促進我市經濟又好又快發展作出新的貢獻。

行政工作總結3

　　作為紅花樹管理公司的一員，我很榮幸能擔任行政主管的工作，總結前一周的工作內容，大致分為行政工作、后勤、人事招聘三項。

　　1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規章制度，參加一次陳總組織的“關于人力資源的規劃”會，懂得了術業有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。了解到部分部門的工作制度并接受了宿舍管理，熟悉了關于宿舍衛生管理和檢查的各項工作和要求，與部分員工相互熟悉，在這期間楊楊協助我完成了12月宿舍檢查和獎勵懲罰的各項工作。

　　2、后勤工作：元旦的晚上和周經理、徐總、羅店、楊楊去了“湘江一號店”所有的員工宿舍進行慰問，走進宿舍就好像走進了一個大家庭，大家對我們的到來表示了熱烈的歡迎，我們問了問大家的一些下班后的生活情況和需求，大家的態度都很熱情，以后一定要多去關心慰問一線的員工，讓她們感覺到家的溫暖。

　　3、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，這周星期五去勞動局人力資源中心招聘會去完成55名崗位人員的招聘工作。在招聘過程中去適應一個招聘人事的心理與角色，并且多學習這方面的知識和見解，對自己能有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定基礎。

　　在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

　　1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，經常需要陳總監的幫助。

　　2、在人員招聘工作當中，人員招聘的渠道太窄效率較低，這樣就不能保證及時供應空崗人員的資源需求。

　　綜上所述，在今后的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關系，完善自己的話術，擴充自己的行政知識

　　面，進一步的去了解和熟悉餐飲行政工作，提高人員招聘的渠道和效率，為紅花樹餐飲公司做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環境，為紅花樹今后的工作帶來更好的效益。

　　行政部

行政工作總結4

　　經過這一個月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我這個月來的工作情況簡要總結如下：

　　一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

　　辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

　　二、加強學習，注重自身素質修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念

　　要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。

　　三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

　　熱心為職工游客服務為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：

　　1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。

　　2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。

　　3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

　　4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。

　　5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。

　　四、嚴格要求自己，時刻警醒

　　我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

　　五、存在的不足

　　1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。

　　2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

　　3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

　　六、今后努力的方向

　　1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

　　2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

　　3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

　　4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

　　5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

　　總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。

行政工作總結5

　　行政部做為公司的職能部門，為企業的發展以及各個店面部門提供一系列的服務，對內提供各種制度下發，辦公用品、固定資產管理、安全生產管理以及部分會員糾紛提供相應支持，對外做好與工商、衛生、法院等部門的外聯工作。20xx年已經結束，回顧過去的一年中有工作上帶來的喜悅也有艱辛，現對20xx年重點工作總結如下：

　　一、20xx年的小成績

　　1、一區14家店面的固定資產的盤點以及資產的貼簽工作，此次的盤點，根據20xx年的盤點表并聯合財務部，仔細的與店內各類物品核對并標注出異同之處。在日常工作中，對固定資產做到管理好，及時跟進區域內固定資產的異動情況并與財務部及時登記確認。

　　2、在這一年中行政部針對公司的具體情況，對安全生產和消防工作建立健全了系統的安全消防檢查制度、安全隱患排查制度、游泳館安全生產例會等制度，為20xx年的安全生產做好前期準備工作。

　　3、很好的配合財務部門每月催促、跟進各個店面的保潔費用、泳池藥劑費用的OA申請單收取、統計并報送財務部做好排款工作。

　　4、店內管理人員的OA及企業郵箱的開放申請及調整工作，保證了店內工作的正常進行。

　　5、按月完成區域內店面的辦公用品統計、報價、配送、發放工作，并與區總做好成本的控制工作，行政部為了更好的減少成本，不定時的對辦公用品的行情進行觀察，及時與供貨方溝通價格問題。

　　6、完成20xx年度的一區全區域營業執照的年檢工作，另在20xx年最后一個季度一區全部店面已經完成《食品流通許可證》的辦理工作。

　　7、每月新進員工工牌、名片的統計整理報送制作單位及發放工作，行政部針對現制作方制作速度質量等問題綜合考慮后，在保證更快的制作速度、相同的成本情況下，已經成功更換新的制作方。

　　8、處理工商部分、法院店內會員退款訴訟案件，在20xx年已經與北太平莊工商所針對康都店退費問題達成一致，康都店所有工商投訴問題均與浩沙健身無關，以后公司不需要處理康都店會員退費等問題。

　　二、改進及建議

　　1、需要加強與店面的溝通，在一些需要店內配合的工作上，時常出現店內配合力度不夠情況；

　　2、由于行政部門的工作常常事無巨細，雖然我們都希望能完成得最好，但由于人力等各方面有限，不能把每件事情都做到完美。

　　3、外聯關系需要加強，通過與政府等行政部門接觸中發現，我公司的外聯還需進一步加強，需要公司的支持。

　　三、20xx年的重點工作計劃

　　1、區域內各個店面的營業執照增項工作，因為各個區的辦理流程及材料要求會有些異同，因此行政部門幾乎所有店面都要親力親為，目前已經用萬方店作為試點店面開始首次操作增項事由。

　　2、20xx年的固定資產盤點工作。

　　3、新年度的各店營業執照的網絡注冊、提交年檢工作。

　　4、其他日常工作及領導安排的其他工作。

行政工作總結6

　　自20xx年7月份，公司正式運行ISO9000質量體系以來，本部門做了大量的工作，將之前不規范、不完善的動作方式通過編制文件規范動作流程，行政部負責的主要工作包括：文控中心管理、人力資源管理、行政后勤服務工作等。文件控制：主要負責公司ISO體系文件及內外技術資料的發放、回收及存檔的管理。要求所有文件均按質量體系的要求規范，做到每次發放的文件均有發放登記記錄：更換版本的文件，均應回收前版本文件夾，形成回收記錄，并將回收的文件進行作廢處理，文件夾的存檔有目錄，便于查詢。

　　人力資源管理：從人員的招聘、培訓、考核、離職等方面完善規范根本任務流程，人員招聘需有《人員招聘申報表》，人員報到后，按《入職申請表》錄入花名冊，進行入職引導培訓，月底組織當月入職的員工進行統一的入司培訓，用人部門根據崗位需求進行上崗前的培訓，崗位領班對實際崗位進行崗位培訓；特殊崗位培訓合格后，發放上崗證，進入試用考核，考核合格后主可轉正，員工在工作當中要進行持續性的在職培訓，培訓項目按《年度培訓計劃》進行，可臨時增加培訓項目，每月培訓項目均進行培訓合格的統計，自文件發布以來，參加培訓的人員達到200多人次，通過現場提問及實踐考核，或工作觀察，參加培訓人員都滿足能力要求，培訓合格率達到100%，但在培訓考核方面，需要進一步提高要求，根據培訓的內容采取不同的考核方法，確保培訓合格率達98%以上，員工內部調動或職位變動，均通過給予試用期，并通過試用期后的轉正評估評價滿足能力的要求。

　　行政后勤管理主要包括，公司消防設施按照程序文件實施與改善，對宿舍及產線的5S制訂與實施，公司內部對ISO9001質量體系的宣傳。

　　通過三個多月的運行，與本部門有送的文件在運行過程中得到較好的執行，并且適合于本部門的動作，與本部門有關的文件暫時不需要進行修改，但在運行過程中應加強對文件的熟練程度，將文件規定納入實際工作之中運用好，并使公司的質量管理體系為公司帶來效益。

行政工作總結7

　　xxxx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在 兄弟部門的大力協作下 ，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、認真履行職責，抓好內部管理

　　一是建立健全了各項規章制度。 我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了 考勤、著裝、資產管理等 一系列規章制度， 使公司管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　二、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障

　　行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

　　三、 加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓

　　一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。 為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓， 每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。

　　四、存在的不足

　　過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

　　五、xxxx年工作打算

　　xxxx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xxxx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

行政工作總結8

　　20xx年，行政部在總經理指導幫助和其他部門的支持配合下，按照集團人力資源部的要求，認真做好上傳下達、對外聯絡、星評檢查、人事管理、安全保衛、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務，從建立健全規章制度入手，規范各部門工作程序和標準，突出以人為本，抓好員工的教育管理，注重加強與各部門的溝通協調，抓好具體工作的落實，提高執行能力，較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下：

　　一、完成的主要工作

　　一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作，是酒店吸引人才和完成任務的根本保證。在認真落實《員工手冊》的基礎上，為來應聘的人員詳細介紹酒店人事政策，認真為新員工做好服務，及時為員工辦理入離職、調動晉升等任務，全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次，辦理員工晉升7人次，調動13人次；加強對員工紀律的檢查，全年共實施獎勵107人次，處罰190人次；完成員工工薪統計12次無差錯，結合實際認真制定20xx年員工工資調整方案，先后四次組織對其進行修改上報，完成員工保險交納共12次，檢查員工考勤卡2706人次，員工考勤表格21648份，敢于堅持原則標準，加強對人事的管理，促進了酒店人力資源建設標準的整體提升。

　　二是做好招聘培訓工作。面對全國范圍內的用工荒，自五月份以來，我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯系發布招聘廣告事宜，連續在《供求信息》刊登酒店招聘廣告，先后到遼寧科技學院、本溪商貿旅游服務學校等聯系實習生招聘事宜，堅持每周四到勞動大廈現場招聘，通過走出去、員工相互介紹等辦法，招聘員工223人，保障了酒店員工的連續性，保證了酒店大型接待任務的完成，破格招聘使用了餐飲部經理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才，促進了酒店新老員工更替和新員工素質的整體提升。在員工培訓上，今年培訓開展的不夠好，新員工入職培訓進行了2次，各部門組織業務培訓9次，我們將通過修改培訓教材、落實培訓制度、提高培訓水平上下功夫，促進員工綜合素質和能力的提高。

　　三是做好消防安保工作。注重加強對保安隊伍的教育管理，徹底糾正了以往懶散隨意的作風，從培育職責意識和安全責任意識入手，加強對巡查登記的的檢查監督，堅持周例會制度，堅持檢查講評制度，較好地樹立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起，無重大安全和火災等問題發生。11月至12月份，通過招標完成了對消防系統的修復。全年共調整保安員16人次，辭退保安主管2人、保安領班1人，促進了保安隊伍的整體改變。

　　四是做好員工文化活動和生活保障工作。注重運用富虹集團文化影響和教育員工，注重提高員工集體主義和主人翁意識。在負一層員工區域設立文化走廊的同時，積極組織員工參加集團組織的文化活動。在慶祝建黨xx周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上，通過認真組織和排練，我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎，大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現場觀眾的好評。目前，我們正在積極籌備酒店20xx年員工文藝晚會，我們希望通過各項活動的的開展凝聚力量，提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障，在認真組織發放集團員工福利油、魚、梨、月餅的基礎上，注重改善員工食堂的伙食，特別是進入冬季以來，在菜價大幅上漲的情況下，保證員工伙食標準不降，一葷一素一湯，從六月份開始，早餐提供饅頭，解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬，完成員工宿舍搬遷，先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍，解決了外地員工住宿難的問題。

　　五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作，全年行政部共下發文件64個，其中新建制度規定達20個，有益地補充了因制度規定不到位引起的矛盾和問題；加強對員工考勤和工作情況檢查，5月份至今共檢查47次，其中夜查26次，堅持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育，不造就照顧，不搞遠近親疏，堅持原則秉公辦事，及時表彰獎勵表現優秀的員工，及時處罰違紀人員，全年獎勵107人次，處罰190人次，促進了酒店的內部管理。集團下發新的《員工手冊》后，我們認真組織抓好相關知識的學習，組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎。同時，加強對各種證件使用（借用）的管理，嚴格落實登記制度，全年印章管理沒有出現任何問題。

　　六是做好對外聯絡工作。對外聯絡是行政部的弱項，主要原因是行政部經理是新任職人員，對本溪地方領導機關都不熟悉。但我們積極克服現實困難，面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來店實施處罰的客觀實際，積極主動與地方政府機關匯報企業難處，征得地方領導的支持和諒解。通過近半年的溝通協調，行政部先后完成了《衛生許可證》、《餐飲服務許可證》的辦理，完成國地稅證、組織機構代碼證年檢和變更，完成工商年檢和營業地址變更等事宜，經營范圍變更手續正在辦理過程中。通過與地方政府機關的聯絡，我酒店的辦事態度和風格也得到了地方政府機關的認可和支持。

　　二、存在的主要問題

　　一是工作完成不夠及時；二是管理不夠正規嚴謹；三是內部員工素質有待提高；四是協調內外不是很順暢；五是工作作風還不是很過硬。

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年是本溪酒店創新發展的重要一年，完成五星級評定、完成集團下達的營業額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標的完成，彌補20xx年度工作中的不足，行政部將做好以下工作：

　　一是抓好員工招聘培訓工作。堅持走出去原則，到附近城市院校聯系實習生招聘工作，為酒店發展提供高素質后備力量。制定好年度和月份培訓計劃，通過系統正規的培訓，提升員工樹立富虹集團理念，提高員工整體素質和服務水平。

　　二是抓好員工的管理教育。加強對現代企業管理特別是酒店管理的學習，運用現代管理機制加強對酒店內部的管理。加大對員工教育管理力度，加強對考勤和違紀的檢查，切實落實各項管理規定，不斷提升酒店正規化管理水平。

　　三是抓好星評準備工作。自覺主動做好星評中關于酒店制度規定、星評員檢查接待、星評進程控制和與省市旅游局協調工作，確保星評工作順利進行。

　　四是抓好安全保衛工作。保安隊伍要加強，特別是加強對消防施放使用管理能力的培養，加強紀律作風建設，切實發揮保安職能，為維護酒店安全做好份內工作。聯系確定維保單位，完成對消防設施的整體維護。加強消防演練，提高保安隊伍和各部門應急問題處理能力。

　　五是抓好對外聯絡工作。進一步理順與地方政府機關的關系，加強與酒店相關地方部門的接觸聯系，特別是工商、衛生、食品、勞動、消防、水務、環保等部門的聯系，盡快完成酒店證照的補辦工作，為酒店長期健康發展提供相關證件保證。

行政工作總結9

　　20xx年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署.注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻.為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:

　　一、人事管理方面

　　根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位.規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊.同時要加強內部的培訓管理工作.

　　二、行政事務工作方面

　　1.本年度進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進.

　　2.搞好ISO再認證工作,確保ISO認證通過,通過這次ISO在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門ISO管理體系的培訓于學習.

　　3.對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品.

　　三、公司管理運作方面

　　⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度.完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋.在日常工作中,及時和公司各個部門溝通

　　⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情.基于這個原因,本年度加強對員工的監督管理力度.

　　⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者,對下屬充分做到"察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.

　　4.搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生.

　　5.充分引導員工勇于承擔責任了解職責.要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任.

　　四、工作中的收獲

　　懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達".與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗.

　　五、工作中存在的不足:

　　過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績.盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:

　　1、 由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美.

　　2、 對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠.

　　3、 抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象.

　　4、 對公司其他專業業務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決. 工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

　　總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著 20xx年的到來而逝去.非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持.在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上監督.

　　六、20xx年工作計劃

　　搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者.要想帶好一個團隊,需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.我們決心再接再厲,迎接新的挑戰.20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:

　　1.搞好新廠的基礎建設和規劃布局.

　　2完善公司制度,向實現管理規范化進軍.

　　成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度.隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此,建立一套健全、合理、科學、結合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年行政部的工作將以此為中心.

　　3加強培訓力度,完善培訓機制.

　　企業的競爭,最終歸于人才的競爭.目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人,我們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃,進行ISO體系管理及有效應用落實,從真正意義上為他們帶來幫助.

　　4 協助部門工作,加強團隊建設.

　　繼續配合各部門工作,協助處理各種突發事件.20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建設也是20xx年行政人事部工作的重心.

　　其實正所謂"天下難事始于易,天下大事始于細".只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信公司、公司員工會越做越強.謝謝大家!

行政工作總結10

　　一、本周工作總結：（2月17日-2月22日）

　　1、員工離、入職統計，合同簽訂.

　　2、新入職人員名單統計，2月份工齡工資通知發放

　　3、3月新增人員社保繳納確認，3月份合同續簽通知發放

　　4、1月份各部門員工請假匯總，先之培訓網絡問題跟進

　　5、1月各部門績效考核催繳，1月績效工資人數核對

　　6、上海社保轉移，事業部社保歸屬地確認

　　7、20xx部分崗位工資調整，周報表

　　二、下周工作計劃：（2月24日-3月1日）

　　1、員工離、入職統計，合同簽訂. 2、3月份社保申報，醫療卡辦理.

　　3、工資調整崗位人事變動表核對.

　　4、工齡工資資料催交，

　　5、月末各項資料匯總.

　　6、先之培訓網絡問題繼續跟進及使用交接.

　　7、周報表.楊艷：

　　一、本周工作總結：

　　1、3月質檢匯總

　　2、每日打卡異常情況匯總

　　3、各部門考勤表的催交及審核

　　4、各部門mod回復匯總

　　5、優秀員工優秀管理者ppt制作4月、6月份員工生日會的卡片及禮物準備

　　7、人事培訓報表匯總

　　8、入職培訓試卷的復印

　　9、各部門旅游的催交

　　10、房務部、餐飲部技能比較心得的催交

　　二、下周工作計劃：

　　1、員工座談會記錄

　　2、消費打卡機

行政工作總結11

　　根據辦工作安排，現將復議應訴處20xx年工作情況匯報如下：

　　一、復議應訴工作總體情況

　　（一）及時受理、按時辦結行政復議案件，案件辦理質量較高。制度健全，以制度保障復議案件辦理質量。《關于印發《合肥市政府法制辦公室行政復議辦案程序暫行規定》的通知》、《關于加強行政復議和行政應訴工作的意見》、《關于印發《合肥市行政復議案件調解和解暫行規定》的通知》、《關于印發《合肥市行政復議聽證暫行辦法》的通知》、《合肥市人民政府行政復議委員會行政復議案件審理會議議事規則》。20xx年，市政府本級審結行政復議案件179件，其中維持53件，占29.6%；駁回80件，占44.7%；責令履行5件，撤銷17件，確認違法11件，共計33件，直接糾錯率18.4%；因和解、調解終止13件，綜合糾錯率25.7% ，較好地發揮了行政復議的監督、糾錯功能。

　　（二）堅持貫徹行政機關首長依法出庭應訴制度。20xx年，合肥市人民政府辦公廳關于印發《合肥市行政首長出庭應訴工作辦法》的通知（合政辦﹝20xx﹞57號），對全市行政機關負責人出庭應訴進行了規范。20xx年，全市各級行政機關應訴的行政訴訟案件共1087件，按《辦法》規定，行政機關負責人應出庭的案件數量為791件，已開庭679件，實際出庭680件，出庭率100%；但其中有16件屬負責人應該出庭而實際未出庭的情況，按該口徑計算，行政機關負責人出庭應訴率為97.6%。其中，市政府負責人應出庭的案件數量為11件，已開庭9件，實際出庭9件，出庭應訴率為100%；市直部門及所屬單位負責人應出庭的案件數量為172件，已開庭145件，未出庭1件，出庭應訴率為99.4%；縣（市）、區政府（含開發區管委會）負責人應出庭的案件數量為190件，已開庭156件，未出庭8件，出庭應訴率為94.9%；縣（市）、區所轄部門負責人應出庭的案件數量為428件，已開庭379件，未出庭7件，出庭應訴率為98.2%。

　　（三）推進訴訪分離，引導信訪人員通過行政復議、訴訟、仲裁等途徑解決問題。20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規范了信訪和復議工作的銜接流程。20xx年2月底啟動了全市的通過法定途徑分類處理信訪投訴請求工作，經過各單位的自行梳理、信訪局審查、法制辦審核等工作程序，最終于5月份完成了該項工作。43家單位按投訴事項、事項分類、法定途徑、法定依據、法定時效、工作流程、告知事項、責任部門等欄目，編制了《通過法定途徑分類處理信訪投訴請求清單》，將信訪工作進一步納入了法制軌道。20xx年9月，市法制辦在瑤海區3個街道進行試點基層復議受理點，力促在基層解決信訪問題的過程中，將符合復議條件的案件引入到復議救濟途徑上來。據不完全統計，推行以來，全市從信訪渠道轉入復議渠道的案件有近20起。

　　（四）自覺接受人民法院和上級行政機關的監督，認真履行人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政復議決定。20xx年，復議應訴處辦理應訴案件86件：其中市政府作直接被告13件，作共同被告73件；一審案件66件，同比增長136%，二審案件20件，同比增長400%。20xx年，市政府行政復議應議案件7件，行政復議第三人案件5件，共計12件，同比下降25%。在應訴應議工作中，我們認真負責，按期答辯、按期舉證、按期出庭，在庭審活動中，尊重法庭、尊重對方當事人。人民法院作出的生效判決、裁定和上級行政機關作出的行政復議決定均得到了認真的執行。

　　二、取得的工作成績

　　（一）充分發揮復議委員會的作用。20xx年共召開委員會會議5次，審議了 10個案件，2件維持，8件決定撤銷原具體行政行為或確認違法，充分體現了委員會公平公正的立場。另外，我們還充分發揮委員作用，在問題研討、典型案例點評、復議文書點評等方面積極邀請參加，充分聽取意見和建議。切實發揮復議委員會“外腦”和“監督”的雙重作用，杜絕政府法制部門關門辦案現象。

　　（二）加強復議工作透明度。今年年中起，市本級開始在網上公開復議決定文書，接受社會公眾的監督，同時公開復議案件辦理進度，讓復議申請人在網上能夠查詢自己申請復議案件的實時情況，包括登記、受理、中止、延期、審結及案件最終處理結果等信息。目前已在網站上公開行政復議決定書85份。該舉措切實保障社會公眾及案件當事人的知情權、監督權，進一步促進了復議決定的橫向公平，也倒逼了復議案件辦理質量的提高，明年將在全市推行。

　　（三）加大復議案件回訪力度。為維護行政相對人的合法權益，保證生效行政復議決定得到及時有效的執行，并且充分發揮復議監督、指導作用，20xx年，我辦出臺了《合肥市人民政府行政復議案件回訪規定》，一是回訪問題集中、典型的單位，約談單位領導，并給出意見和建議，避免同類錯案的再次發生。二是回訪申請人，了解復議決定的執行情況和申請人深層次的訴求。實施以來，我們已經就房屋征收、信息公開、舉報投訴等6個案件開展了8次回訪，得到了復議案件雙方當事人的好評。

　　（四）暢通復議渠道。開展網上受理，在法制辦的門戶網站上一直堅持開展網上受理復議申請工作。建立與信訪部門聯動機制，積極引導案件納入復議軌道。試點基層受理點，選擇部分社區作為市、區政府的復議案件受理點，代表市、區政府受理復議申請。宣傳復議制度，方便群眾，提升公信力。

　　（五）編寫典型復議案例。為進一步發揮行政復議指導依法行政的功能，提高我市行政機關依法行政水平， 20xx年復議處從全市各級行政復議機關辦理的案件中篩選了27個有代表性的案例，幾經修改，匯編成冊。案例涉及眾多行政領域，在內容上均具有典型性，對各部門的依法行政工作發揮了一定的指導作用。

　　（六）定期通報制度。我辦每半年對全市各行政部門的復議、應訴工作情況進行一次統計分析并通報，每半年對全市各行政部門行政負責人出庭應訴情況進行通報，在這些工作中，即肯定成績，但重點還在于發現問題，并能夠將發現的問題點到單位、點到辦案人員，以促進行政執法水平的進一步提高。

　　（七）組織復議案卷評查。每年對各單位的行政復議案卷進行評查，既評選出合肥市優秀復議案卷，也對發現的問題明確指出、要求整改。同時，還組織法律專家、學者對優秀案卷的復議決定書進行點評，在優秀中尋找不足之處，加以整改。并且在半年后組織一次案件評查回頭看工作，對問題的整改情況進行督查。

　　（八）與信訪、調解銜接機制。為完善社會矛盾多元化化解機制，20xx年底，市政府出臺了《進一步加強信訪、復議、調解工作銜接的意見》，建立了法制辦與信訪部門之間的聯席會議制度，規范了信訪和復議工作的銜接流程，并大辦積極配合信訪部門辦理其轉辦案件。

　　（九）和法院建立多元化糾紛調解機制。制定了《訴與非訴相互銜接的行政爭議預防和化解若干工作制度》（合中法﹝20xx﹞83號），除定期召開法制辦和法院之間的聯席會議外，還經常就實踐中遇到的特定法律問題開展聯席專題討論。20xx年，市法制辦和法院系統就國有土地上房屋征收程序和公共資源交易監督管理等領域的法律問題進行了5次專題研討，預先排除了諸多行政執法風險。市法制辦還邀請中院行政庭的領導為全市法制機構負責人專題講解了行政案件應訴中需要注意的問題，效果很好。20xx年9月份，和市中級人民法院建立了訴前調解對接工作機制，2個月來參與調解了12件案子，成功1件。目前正在擬定《合肥市中級人民法院合肥市人民政府法制辦關于行政糾紛訴調對接工作的意見》，以規范訴調對接工作。

　　三、存在的不足之處

　　今年來，雖然取得了一些成績，但是當前還存在著復議應訴力量總體較為薄弱、復議應訴機構的權威性不足、復議化解行政爭議主渠道作用尚未充分發揮、辦案質量及文書質量有待進一步提高、開門辦案實地調查工作需進一步加強等諸多不足，今年已經將行政復議應訴體制改革列入全面深化改革中重點任務之一并積極推進，下一步，我們將著力加強全市行政復議應訴機構和人員隊伍建設，切實開展行政復議應訴規范化和信息化建設，以自身努力盡快適應復議法修改后的新要求，堅持圍繞中心、服務大局，為我市率先建成法治政府作出積極貢獻。

行政工作總結12

　　一、行政工作方面

　　1.做好各部門的證照及年審。

　　2.接待工商局、環保局、質監局、水資源辦、污水處理、檢測站等上級主管機關，處理好相關業務，做好溝通工作，以使公司對外工作暢通。

　　3.積極參加上級主管部門召開的相關會議，做好上傳下達的的匯報工作及落實情況。

　　4.做好文秘及后勤管理工作，建立健全收發公文管理制度，做好收發文的登記及傳閱記錄。

　　5.制定了一系列制度，有《員工招聘辦法、檔案管理辦法、夜班津貼發放辦法、涂布產量計件工資試行辦法、食堂管理辦法、安全管理制度匯編、定員定編定崗》

　　6.正在醞釀討論中的《員工違章違紀獎罰辦法》及《績效工資考核辦法》，已制定待提交討論的制度《各類假期及工資管理制度》、《車輛管理辦法》。

　　7.對內做好辦公用品的采購登記、領用發放，以節約降低成本為第一原則，合理的發放和采購辦公用品。

　　8.網絡信息。建設了新的網站，設立了產品展示、銷售網絡、公司簡介等標欄。

　　二、公司管理運作方面

　　理順了市場的發展思路，依照公司要求，制定相應的管理制度，完善公司的現有制度，使各項工作有法可依，有章可循。在日常工作中，及時和公司的各個部門、業務單位及上級主管部門做好密切的溝通和聯系，適時對各部門的工作提出指導性的意見；敷設了10兆電線光纜，安裝了22部固定電話，開通了30個寬帶信號，辦理了50余部移動局域網，互打免費；配置和維修了三十余具滅火器具；再創衛活動中，組織參加義務勞動，進行環境治理；協助工會組織公司文體活動，并組織參加義務裝卸車勞動；辦理意外團體保險31人，組織體檢職員60人，填補健康證25人；解決100余長臨工參加養老保險問題和20xx年退休職工年檢事宜。

　　三、人事管理方面

　　1.制定了員工招聘辦法。根據各部門人員的實際需要，有針對性合理的招聘，配備到崗。

　　2.做好考勤管理制度。完善請銷假制度，做好各部門請休假登記錄入，確保考勤工作正常執行。

　　3.積極對外招聘工作。為了確保各部門崗位的人員，確保生產經營正常進行，我們每周定期外出招聘，今年共招聘各類人員160余人，其中已上崗20余人，

　　四、檔案管理方面

　　1.公司檔案的管理。建立檔案管理目錄，及時做好入檔、借閱、歸還等記錄。

　　2.人事檔案的管理工作。為了加強人事檔案管理工作，我們通過匯總、分類，按照人事檔案管理制度，將公司人事檔案進行規范存檔管理，做到整齊有序，便于查找，進一步完善了公司員工檔案，并填寫了員工信息卡，建立了員工信息檔案80余份，有利于隨時掌握了解人員的最新動態。

　　3.建立了公司人員資質檔案，做好資質檔案的及時錄入和審核更新，為后面的工作提供了好的基礎。

　　五、績效考核。

　　1.繼續完善《績效考核管理辦法》及其配套文件。

　　2.重點對考核結果進行評估，對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況跟蹤，保證績效考核工作的良性運行。

　　3.推行過程是一個貫徹全年的持續工作，我們完成此項工作目標的標準就是保證建立合理、公平、有效的績效評價體系。

　　新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，隨著生產任務的加大，對我們來說既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰，以下三個方面是我們20xx年的工作思路：

　　一、完善公司制度向實現管理規范化進軍。

　　成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度，隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本，因此，建立健全合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，我們20xx年的工作將以此為中心。

　　二、加強培訓力度，完善培訓機制

　　員工培訓與開發是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。20xx年我們將制定培訓管理制度，健全培訓計劃及其方案。對于新員工入職培訓內容及指導標準作出制定。

　　三、協調部門工作。加強團隊建設

　　繼續配合各部門，協助處理各種突發事件，20xx年是我們公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結勇于創新的團隊是為公司發展的保障，所以加強團隊建設也是我們20xx年得工作重心。

　　展望20xx年，春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。我們將在領導的帶領下，繼續努力，扎實工作，務實開拓，奮發進取，新的征途已經指明，新的戰斗已經開始。藍圖已繪，戰鼓已向，我們大家定不負使命，團結一心，和諧合作。爭取在新的一年里在譜新篇，共同創造公司美好的明天。

行政工作總結13

　　回顧20xx年不平凡的一年，從試用期到成為豪藝博雅的正式員工已有半年多之久，在這半年多的工作生活中，公司的領導給了我莫大的幫助與支持，給了我展現自我價值的舞臺，作為行政經理的我，有必要回顧總結過去的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短，奮發進取，而在新的一年里努力完成上級領導下達的各項任務，帶領行政部全體員工迎接更高的挑戰。現工作匯報如下

　　行政工作緊密圍繞年初制定的'工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　1）行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2）切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。聯系辦公設備的維修保養合作單位。與飲用水公司洽談優惠條件及贈品。對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4）做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　5）認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6）制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7）落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1、員工整體工作熱情不夠高，工作效率不夠高，部門之間溝通不足。

　　2、用車、出差、報銷等方面還不完善。比如用車地點就寫廣州或江門。出差沒有指定負責人，有什么改變或特別情況沒能及時反饋回公司，有關外出人員，沒有一定的監控機制。員工抱怨報銷不及時，連累到工資不能及時收到。

　　3、6S管理（7S：整理、整頓、清掃、清潔、素質、安全、節約）和績效考核沒能真正體現出它們的功能，只是衛生檢查和部門簡單考評。6S管理和績效管理這兩樣都是一個管理系統，沒有大量的人力物力是根本建立不起來。其中舉一下例子，6S之中的“清掃”，它指的不是簡單的打掃衛生那意思，它的真正意思是清掃沒有用的人和事物，包括過時或不合理的制度等等，還有最關鍵的是“素質”，是指人的整體素質的培養和提高，你們想想難度有多高。

　　績效管理也是一個很大的管理系統，每一部門、每一崗位標準不同、內容不同。沒有你們的崗位說明書根本搞不成，要搞也只不過掛羊頭賣狗肉。

　　4、人力資源運用沒到位，員工轉正、晉升、加薪、調崗等的考核工作還未完善，目前仍處于“拍拍腦袋決定一切”的處理方法上，還未真正通過量化、客觀的數據周密細致的全面考評。

　　5、工資結構不合理，名稱相互矛盾。雖然底薪和基本工資是不同概念，但特點差不多，底薪是計算工資的基數，隨當時物價而變動的，是以這基數來折算實際的工資，基本工資是工資總額的基本組成部分，具有相對穩定性。現在我們的做法是既寫底薪又寫基本工資，無形之中就形成一個月有兩個底薪或兩個基本工資，甚至搞了個基本工資兩千多、四千多出來。這兩個只能選擇一個，基本工資是每個月基本穩定要給那么多的，只多不少。

　　6、部門之間協作不夠，職責不明確，比如昨晚商場部要求水晶倉派四人，水晶倉只想給兩人。還有就是明明是自己工作范圍的事情推給我，我已經給了一些東西的格式給你，你就按公司的實際情況去修改，該增就增、該刪就刪，自己不去想想到底怎樣做才合理，還要求我詳細做好給你。我不是萬能！我可以給意見你、協助你，但實際工作還是你自己部門去做，去想，想想有什么方法會更好，效率更高，去改變，有什么好的措施或辦法就要改變原來的做法，不要拿著以前的東西，而不去想想它到底合不合理、規不規范，不能拿著前人的東西一本通書讀到底。

　　充滿希望的20___年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1）加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4）在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。

　　20___年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

行政工作總結14

　　感謝公司各位領導給我的關心和幫助，讓我在工作上取得了一定成績，正是因為大家對我耐心的栽培才讓我有今天，我才有升職的平臺。謝謝大家！

　　我覺得作為一名員工，只有置身于這個事業中，才能蓬勃向上做好每件事！工作到現在，我也沒有為公司做什么大貢獻，只是盡自己的努力去完成每一件事，總結自己的經驗，從經驗中學習，向他人學習，爭取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達與說明了只要有付出，只要做好了屬于你的那份工作，就會有回報。

　　為了感謝領導和同事們對我的信任，為了回報高度對我的培養，我將把這份感恩化作動力，在公司做大做強的道路上盡我所能地做出我的貢獻！

　　以下是十月份的行政人事部工作總結：

　　一、企業文化

　　1、在上級領導下重新修訂并完善了《公司全職勞動合同》以及《兼職工勞動合同》，從而保障我司職工的勞動權益，規范了公司此項章程。

　　2、試行《月度優秀員工評選》、《優秀升旗手評選》效果良好，評比提高了員工的工作積極性、通過評選，樹立員工學習的榜樣，激勵員工不斷積極進取，增強整體戰斗力和凝聚力。

　　3、協助上級針對公司目前發展情況，整改《關于各部門工資調整》的原方案，調整出一套更加合理的分配制。

　　4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動，目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放，緩解壓力，同時促進員工之間的交流與溝通，活動反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動來調節公司的氛圍，比如籃球賽、爬山、野外旅游等。

　　二、日常辦公管理工作

　　1、由于本月發生的突發情況較多，我們對會議室、營銷部、財務部等各部門辦公室進行了調換，另外設立市場經理部和綜合辦公室，對辦公環境進行更清晰的分區管理，使空間得到充分的利用。

　　2、行政部及時對上報申購的必備用品進行采購和管理，極力配合各個部門的工作需要。天氣日漸轉涼，為公司生產人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服，給公司換了一個新景象、新面貌。

　　3、應上級領導要求，為公司叉車工辦理有關報考叉車證的事項，公司予以承擔該項報考資費，讓員工感受到公司對員工培養的重視，牢抓各個崗位，加強員工各項技術能力。

　　三、招聘培訓

　　1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計劃，進行了網絡人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但近段時間對于銷售類的職位招聘效果不明顯。

　　行政人事部

　　2、經過初試和復試兩塊決定錄用與否，對新入職的員工給予一周時間內的見習期，進行公司的培訓和追蹤，觀察通過錄用后簽定勞動合同，最長不超過15天。同時發放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續的辦理。

　　3、每日對招聘網站進行更新，并且在多個網站進行登記，以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式，比如現場招聘等。

　　四、勞動紀律管理

　　1、本月主要處罰了部分違反公司規章制度且在公司造成一定影響力的部門領導和職員，如：工作疏忽導致的產品數量出錯、受破損或在規定時間內未能完成工作等的行為，通過對他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因為極個別的人影響到整個團隊。

　　2、對考勤這塊，新開普考勤系統經過多次的初試化和重裝已經完成對各項工作方面的操作，現在進行嚴加考核員工的具體考勤情況，按公司制度針對遲到、漏打卡現象進行相應的處罰，以此起到警示作用。

　　五、工作中存在的不足與問題

　　由于初步獨立行政工作，有些地方還是做的不夠全面，時處被動，不能主動發現

　　問題、處理問題，以至于多項工作處于滯后狀態，對于每日工作的安排尚欠合理，沒有很好的將緊急重要和不緊急不重要原理運用于工作中。工作處理問題的能力還不夠，獨立性急需培養出來。工作計劃常被突如其來的事情所打斷，以至于一些工作被延誤。

　　以下問題較為不不足：

　　1、管理體制和考核機制還不夠健全。

　　2、銷售人員的招聘效果不佳。

　　3、宿舍管理、以及公司衛生管理有很大的遺漏，沒有管理到位。

　　4、公司用車方面是一個很急需解決的問題，主要針對營銷部，對于出差用車等一直以來對于我這邊的備案比較敷衍隨意，借出去了車回來后車鑰匙不主動交接行政部，不配合檢查，不主動匯報用車情況，油費消耗也很大，在這方面管控不到位，也不知道怎么去管理。

　　5、在費用管理方面也存在很大問題，各部門報采購較為頻繁，有些東西短時間內報購很多次，主要是大家的一個愛護公物觀念不強，消耗大導致資金上沒法控制，建議的是各部門能有一個自我設限，告知自己部門某些東西在多少時間內可以使用，在多少時間內可以領用報購等，如若依舊如往，我將不予以購買。目的只是為了加強每個人的節約意識，珍惜公司所賦予的每個物品。

　　我將會把這些存在的問題作為11月份的工作重點來做，找出相應措施，保證本職工作的順利完成。

行政工作總結15

　　20xx年，在市委市政府的領導下，在市法制辦的具體指導下，我局以深入貫徹《全面推進依法行政實施綱要》為主線，繞全局中心工作，堅持以依法行政為核心，以制度建設為保障，以強化執法監督為手段，較好地發揮了法制工作的作用，為行政執法工作提供堅強的保障。現將我局依法行政工作總結如下：

　　一、領導重視，不斷加強執法隊伍建設

　　我局一貫高度重視依法行政工作，始終把提高全體干部職工的法制素質作為提高依法行政能力的關鍵環節來抓，通過走出去、請進來的方式，大力開展執法隊伍建設：一是堅持執法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產監管執法證》，5人持《行政執法證》，在執法過程中，做到了亮證執法。二是堅持學法制度。每季度組織開展法制專題講座、執法調研、執法交流等活動，今年開展了“每季度學一法、領導講一法”活動，每個科室每月至少要認真學習一部安全生產方面的法律法規，每個局領導每年要在局內宣講一部法律法規。我們定期今年4月、7月和9月，分別邀請省安監局、市檢察院專家結合工作實際開展依法行政知識講座。據統計，今年我局年人均學法時間超過48學時，全局有6人通過國家注冊安全工程師考試并取得資格證，通過培訓，全體執法人員的執法水平和能力都有了較大提高，一支高素質的安全行政執法隊伍基本形成，為安全生產行政執法工作奠定了良好的基礎。

　　二、完善制度，不斷規范執法行為

　　制度建設，是促進依法行政，規范行政執法程序，進一步提高行政機關行政執法水平，保障法律、法規和規章正確實施的關鍵，我局始終堅持制定和完善相關制度，確保行政執法工作得到有力的理論保障。

　　（一）建立健全執法制度。我局制定了《行政執法責任制考核制度》、《行政執法過錯責任追究制度》、《規范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規范》、《行政執法案卷標準》等20多種制度，基本做到了凡涉及安全生產行政執法事項，都有制度作出相應規定，真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對行政執法職責、依據進行了清理，共梳理出執行的現行有效的法律、法規、規章62部；具體行政執法職權共253項，其中行政許可9項，追究法律責任（行政處罰、行政處分、行政決定等）234項，行政強制6項，其他具體行政行為4項。目前正在送市法制辦審核中。

　　（二）嚴格規范執法行為。認真開展規范行政處罰自由裁量權工作，制定了自由裁量權適用標準，對各行政處罰的裁量幅度進行細化、量化，在依法依規進行案件調查、準確定性的基礎上，按自由裁量權適用標準公開、公平、公正地實施行政處罰。將行政執法文書式樣和使用規范匯編成冊，發給每個執法人員，要求在執法中嚴格按照法律、法規、規章規定的步驟、方式、順序、期限，開展執法活動，依照執法文書的要求和查明的案件事實，規范、準確地填寫有關內容，對適用的法律依

　　據,載明法律依據的全稱，引用條文具體到每一條、每一款、每一項、每一目，提高了執法文書的法律效力。

　　（三）不斷完善依法決策機制。我局所是做出重大決策、政策，都要經過調研、咨詢、討論環節，凡是涉及重要行政許可、重大行政處罰的事項，都要逐級審批、黨組集體討論決定。我們嚴格執行規范性文件審查備案工作，規范性文件出臺前進行審查，出臺后進行備案，對提出的審查意見及時糾正。20xx年，我們按照市政府的部署和要求，對當年頒發的文件進行了清理，共清理文件147件，清理出規范性文件4件，繼續有效4件，確保了規范性文件的合法性和時效性。三、突出重點，不斷加大執法力度

　　（一）強化安全監督檢查執法。市政府出臺了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》，把隱患排查治理工作制度化、規范化、常態化，要求各區縣、各部門、各單位堅持每月一排查、每月一暗訪、每月一通報，及時消除事故隱患，做到排查在先、防范在先、治理在先，全方位對重點行業、重點領域、重要部位的隱患進行排查整治，不留死角。市安委會建立了安全生產約談、生產安全事故現場分析會、事故通報、事故多發單位調查管理、生產安全事故公告等制度，進一步強化部門監管責任。每年，我局均要制定詳盡的年度監督檢查執法計劃，報市人民政府審批后嚴格執行。執法計劃中明確各業務科室監管的對象、主要事項、頻率、方式和職責分工，把企業的監管責任明確到人。

　　（二）不斷推進行政審批制度改革。依法開展安全生產行政許可，提倡優質高效服務，推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門辦和領導督辦等“五辦”為重點的工作機制，制定了限時辦結、換證告知制、委托辦理制等制度，規范行政審批行為，深入推進并聯審批，高標準、高起點、可持續規劃在建企業安全標準，嚴把準入關，督促企業加大安全投入，改善安全生產條件，提升安全保障水平，實現本質安全。

　　（三）嚴格事故查處和責任追究。嚴格按“四不放過”原則，重點查處了隱瞞不報或遲報少報的事故、一次死亡3人以上的事故、一個單位連續發生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發生的事故、非法生產經營引發的事故等五類事故。在事故調查處理中，堅決做到四個到位：即企業的處罰到位，領導責任追究到位，整改措施落實到位，綜合評先一票否決到位。（四）落實責任，不斷強化執法監督。

　　1、堅持案審制度。對于我局執法人員作出的行政處罰，都必須經法規宣教科審核把關；對給予責令停產停業整頓、責令停產停業、責令停止建設、責令停止施工、吊銷有關許可證、撤銷有關執業資格或者崗位證書、3萬元以上罰款、沒收違法所得3萬元以上等較大行政處罰時，都必須由案審委員會集體討論決定。

　　2、加大檢查考核。我局每半年組織開展一次行政執法專項檢查，對各業務科室和各區局安全生產監督檢查、行政許可、行政處罰、執法文書使用等情況進行檢查。年終，我局還按照

　　全市行政執法責任制評議考核要求，對市局業務科室和各區縣局行政執法工作逐項進行考核，把執法的質量與具體執法人員的責任掛起鉤來，將考核結果納入年度績效考核。

　　3、定期開展案卷評查。我局建立了行政執法案卷定期評查制度，法規宣教科每年對市局各業務科室和各區縣局執法文書、案卷進行抽查審核，全面把關，將檢查結果在全系統通報，及時發現執法中存在的問題，提出改進建議。

　　二0一一年十二月二十日

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